前言：中文期刊網精心挑選了網絡營銷銷售計劃范文供你參考和學習，希望我們的參考范文能激發你的文章創作靈感，歡迎閱讀。
網絡營銷銷售計劃范文1
【關鍵詞】壽險營銷 渠道創新 策略創新
一、壽險營銷及其重要性
所謂壽險營銷，即是指以壽險這一特殊商品為客體，以消費者對這一特殊商品的需求為導向，以滿足消費者轉嫁風險的需求為中心，運用整體營銷或協同營銷的手段，將壽險商品轉移給消費者，以實現保險公司長遠經營目標的一系列活動。壽險營銷主要可以分為營銷策略和營銷渠道兩個方面。壽險營銷策略主要是指是保險企業以客戶的需求、購買力等為基礎，有計劃地組織各項壽險經營活動，并且通過協調一致的產品、價格、渠道和促銷策略，為顧客提供滿意的商品和服務而實現企業目標的過程。而壽險營銷渠道，則是壽險產品從生產者向消費者轉移過程的具體途徑。
壽險營銷對于整個壽險業的發展來說有著舉足輕重的作用，從某種程度上來說，它甚至是決定壽險產品能否順利出售以及其市場份額大小的關鍵因素。同時，一個良好的市場營銷是保險公司塑造良好企業形象的戰略性途徑，它可以通過市場需求分析、目標市場定位、產品結構優化、銷售渠道暢通、和促銷、廣告、公益性活動等系列策略，在向客戶提供優質服務的同時也提高了公司的知名度和傳播美譽度，從而塑造了公司的良好形象，并且在一定程度上贏得了公眾對公司的好感。在當前的市場環境下，企業形象的良好與否，公眾的認可度高低甚至可以及決定一個公司是否可以蓬勃發展。
二、壽險營銷創新的必要性與重要性
當今社會中，經濟與科技發展越來越迅速，企業想要在瞬息萬變的市場中立足，就必然要進行創新。創新是一個企業的靈魂，是一個企業想要不斷發展前進的動力和根源。同樣的，對于保險公司來說，創新更是其促進其不斷發展的根本動力。
我國保險公司在壽險營銷過程中存在著頗多問題，只有對壽險營銷進行進一步的創新，才能更好的促進整個壽險行業的發展。當前我國壽險營銷策略普遍采取粗放型的經營方式，大部分保險公司注重銷售市場的開拓而忽視了保險公司內部管理模式的創新與完善。此外，保險公司在首先經營的培訓上過于急功近利，便使得營銷人員無法獲得專業的壽險營銷知識，甚至不具備一個壽險營銷人員的職業操守，這便導致了公眾的不信任，于是在當前壽險市場上這種只重視規模的擴張而忽略了經營效益的大環境下，整個壽險營銷每況愈下的前提下壽險行業自然也無法蓬勃發展，
而從壽險營銷的渠道上來說，當前我國的壽險營銷渠道有明顯的欠妥之處，就我國壽險營銷來說，個人銷售依然是占絕大的比例的，雖然近些年來，銀行銷售壽險產品已經越來越普遍，但是由于其在管理宣傳與建設創新上并未有太多的突破。在國內，銀行已逐漸開始成為保險產品銷售的另外一個重要渠道，但在宣傳和建設方面還有待進一步深化。除了這兩種營銷渠道之外，網絡營銷和電話營銷雖然也處于起步探索階段，但與國外相比，依舊存在著明顯的不足。營銷渠道的單一化與淺層化也是我國壽險營銷的另一個一個不容忽視的問題。
由此可見，我國傳統的壽險營銷內部存在著不容忽視的弊端，這使得壽險行業在這個經濟日益發展，科技日益創新的環境里越來越舉步維艱，壽險營銷策略和營銷渠道的創新已經迫在眉睫了。
三、如何進行壽險營銷的創新
首先，對于市場經濟下的公司經營者來講，誠信經營與創新是其是立業之本、興業之道。不得不承認我國壽險經營中存在著不誠信經營的問題，因此，選擇以誠信作為壽險經營的原則，是一種必然。此外，壽險行業應當注重企業產品的創新研究，根據市場的需求以及消費者的具體情況，利用科技創新積極開發新的產品，進行更多的產品創新、服務創新以及營銷戰略創新，對于目前壽險市場上呈現出的這種因為壽險產品品種而誘發的“供不應求”的現象，壽險公司要注意多樣化、多層次，注意研究和開發新險種，充分結合消費者的經濟條件、所處地域以及對壽險產品的需求從而進行壽險產品的設計，真正做到壽險行業“人無我有，人有我優，人優我轉”的境界，以滿足不同層次的消費者需要，只有這樣，才能從根本上去解決壽險經營當前所面臨的窘境，實現壽險經營的更好發展。
從營銷策略創新的角度來說，既包括壽險的經營方式的創新，也包括壽險的服務管理的創新。當前我國壽險營銷方式大都屬于粗放型的，因此以效益為中心，走內涵式發展之路是我國壽險經營想要得到提高所必然需要的創新選擇。壽險公司在開展業務的時候，要注重邊際效益，只有這樣才能做到保單利益的最大化，是在公司的盈利；此外在營銷管理上，要在追逐利益的基礎上遵循可持續發展的原則，同時必須按照現代企業的要求，對自身的發展做出調整與創新，實現更好的盈利與發展；而壽險的服務管理方面的創新，則著重體現在加強售后服務意識上?？傊?，加強壽險營銷策略的創新，提高產品創新與服務質量，才能提高壽險行業的公眾信譽度，從而提高整個行業的地位。
除了進行營銷策略的創新，營銷渠道的創新也是必不可少的?？傮w來說渠道創新包括銀行聯保、電話營銷以及網絡營銷三種方式。首先，銀保的新模式有利于銀行與保險公司進行強強聯手，獲得客戶的第一手資料，為保險公司提供更多的客戶的同時也增強了客戶對保險公司的信任度，從而是保險公司可以更加輕松的獲得展業；而對于電話營銷，必須要求保險公司開發研究出一套適合于電話營銷的軟件系統技術支持，從而可以對壽險營銷管理起到定量分析、定性決策的作用。最后一個創新渠道即是網絡營銷，當今社會隨著電子技術日益發展，網絡已經得到普及，壽險公司在這種情況下更應該與時俱進，通過網絡建立一個營銷平臺，吸引更多的投保者，在銷售產品提供服務的同時也促進了壽險營銷的更好發展。
參考文獻：
[1]魚建光.當前我國壽險營銷中存在的主要問題和改革途徑[J]上海金融,2004,(12).
[2]金偉,周靖.壽險公司保險營銷策略及對經營品質的影響,《現代商業》,2009,(11).
網絡營銷銷售計劃范文2
關鍵詞：出版；天貓旗艦店；運營；網絡營銷
中圖分類號：F724.6；G235 文獻標志碼：A 文章編號：1673-291X（2016）08-0132-02
近年來，隨著商務技術、信息技術和管理技術的相互融合，傳統商業活動已經越來越多受到電子商務的挑戰，以淘寶、京東、亞馬遜為代表的電子商務網站已經走進人們的日常生活。目前，出版社旗艦店、新華書店、圖書經銷商、零售商、進出口圖書公司、雜志社等進駐天貓圖書經營的商家超過2 000家，其中出版社直接經營的超過200家。那么，出版社利用天貓平臺的生態優勢，開拓個性化的創新模式，做好旗艦店的運營，需要注意四個關鍵要素。
一、開設旗艦店是出版社在天貓平臺最恰當的選擇
（一）何謂天貓平臺的旗艦店
商家以企業自有品牌（或者TM）入駐淘寶/天貓，所開設的店鋪稱為“官方旗艦店”。在天貓商城申請旗艦店需要滿足一定的資質，經營范圍為同一品牌、不同類目下的所有產品。
（二）為什么要開設旗艦店
天貓商城作為阿里平臺全新打造的B2C，整合數千家品牌商、生產商，擁有淘寶數十年的用戶資源，是線上購物的地標網站。天貓商城以阿里集團為強大后盾，淘寶數十年積累的用戶資源也為其提供了便利條件。根據2015年4月國內知名電商研究機構中國電子商務研究中心的《2014年度中國網絡零售市場數據監測報告》顯示，天貓2014年總成交額為7 630億元，占2014年B2C交易市場份額的59.3%。這樣優質的平臺，任何一個品類、任何一個品牌都需要充分加以利用。
另一方面，建立出版社天貓商城官方旗艦店不僅是出版社重要的直銷渠道，是對傳統市場渠道的有益補充，也是出版社為新書宣傳、品牌營銷及收集讀者信息開辟的新平臺。銷售的同時，出版社天貓旗艦店策劃開展豐富多樣的營銷活動，不斷促進銷售，可以擴大出版社的品牌影響力。此外，通過天貓旗艦店的運營，及時收集讀者反饋信息，可以為出版社產品線的優化提供數據支撐。
（三）確定旗艦店的運作流程
在開設旗艦店之前的準備階段，出版社即需要根據自身類別、等級、優勢出版方向以及品牌特點，對行業環境、自身產品、主要競爭對手等多個因素進行綜合分析，判斷未來在店鋪、產品、渠道、營銷、推廣、客服、數據、品牌等方面的投入和預期。要綜合各個調查分析結果，結合各項優勢，為自己的店鋪確定一個最初的市場定位，從而確定出版社天貓旗艦店在出版社組織架構中的位置、運轉操作的流程、預計達到的規模、計劃銷售的產品及實現的經營指標等。
一般情況下，由出版社銷售部門負責旗艦店的運營。與片區工作內容類似，旗艦店有著具體的業務分工和自身的前后期工作流程，包括客服、日常訂單處理、發貨、開具發票、對賬等接洽工作，以及信息支持、圖書上架、監控效果、策劃實施有針對性的合作、促銷推廣活動。除了營銷銷售部門的具體工作外，還需要編輯部門、財務部門及儲運部門的配合。
二、明確旗艦商品架構
天貓平臺的主力消費人群有什么特征？天貓上什么類別的圖書銷量最大？什么價位的圖書購買的人多？我們要在旗艦店售賣多少品種的圖書？不同種類的圖書該如何推廣？帶著這些問題，我們來梳理一下出版社旗艦店的產品構架，看一下出版社旗艦店該如何構架自己店鋪的商品，并提出合理有效的商品運營策略。
形象圖書、利潤圖書、常規圖書和人氣圖書是商品結構的4個主要組成部分（見表1），每個部分擔負的功能和側重的效果各不相同。其中，利潤圖書和常規圖書是店鋪運營的基礎和實現銷售的關鍵；形象圖書和人氣圖書更大的作用在于品牌塑造和營銷推廣。旗艦店在完成商品構建并制定好運營策略之后，即可開始制作并不斷優化商品詳情頁，開展個性化的產品推廣和促銷活動。
三、嚴格控制成本費用
“營業額-成本-費用”是店鋪獲利的基本公式，對于設立不久的旗艦店來講，控制好節流面的成本與費用是相對容易實現的。
（一）成本費用的構成
這里所說的“成本”，不僅包括圖書編輯出版印制的成本，而且包括圖書在整個銷售過程中發生的費用，大致包括以下6項。
1.圖書成本：一般包括圖書在整個出版過程中所需的稿費、編校加工費用、印制費用、管理費用等費用。
2.物流成本：包裝、倉儲、配送等費用。
3.“圖書音像”經營大類開店所需的各種費用：（1）旗艦店保證金為5萬元。（2）技術服務費年費0―3萬元。（3）年費金額為3萬元。（4）實時劃扣技術服務費（簡稱“傭金”），傭金一般是5%，根據每一筆銷售額來收取傭金。
4.人工成本，用于組建店鋪運營團隊（運營、設計、客服、庫管等）的人工花費。
5.廣告成本，用于推廣，增加流量，這是電商必不可少的支出。
6.促銷成本，用于產品促銷，打折包郵等營銷活動。
（二）可優化成本項
在成本費用中，如傭金、服務費等是無法減免的，但是其他一些費用可以通過有效的途徑和手段進行控制。
1.技術服務年費
旗艦店的技術服務年費為3萬元，根據經營情況，天貓對技術服務費年費有條件地向商家返還。具體為，協議期間內DSR平均不低于4.6分，旗艦店年銷售額達到18萬元，返還50%年費即1.5萬元，銷售額達到60萬元，返還100%年費即3萬元。
2.物流成本
（1）將快遞和配送成本降到最低。訂單達到一定數量時，可以與快遞公司達成長期合作協議，協商降低單價；訂單數量較大時可以與買家協商采用公路快件等低成本的配送方式。
（2）優化配貨發貨的流程，減少人力成本的投入。
（3）調高客單價。
3.推廣成本。采用付費推廣與免費推廣相結合的方式，在將免費資源用透用盡的同時，要控制付費推廣的成本投入。定時評估單位時間（周/月）的推廣手段、方式、渠道，推廣成本、訪客來路、網店流量的比例，避免出現推廣與同行重疊等瓶頸效應。
4.促銷成本。按照產品架構中4類商品不同的商品策略，組織有針對性的促銷，提高活動的效率。
按照一般情況下商家在天貓的經營邏輯，結合圖書的特殊屬性，出版社經營旗艦店，成本高，收益有限。但必須要接受這種天貓模式，明白這種平臺首先選擇的是“品牌”，而品牌入駐，是增加品牌自身在互聯網上的“櫥窗”，為全網營銷打開窗口。至于如何更好地控制成本，如何獲取更多的利潤，只能在經營中不斷嘗試和提高。
四、渠道建設
出于對店鋪運營成本的考慮，加上出版社本身在物流、配送等方面的局限性，出版社想依靠單打獨斗來做強做大，暫時看來是十分困難的事情。那么，可以換一個角度來考慮這個問題：利用天貓的供銷平臺，來拓展線上經銷商，慢慢把線下的銷售體系復制或者轉移到線上來。與線下的粗放型管理相比，線上分銷平臺一旦建立，將會更加透明高效，回款周期可以縮短至一周甚至幾天，退貨率也可以進一步優化。
事實上，旗艦店只是天貓為出版社提供機會與服務的一小部分。傳統經銷商銷售和回款的結構已經發生了很大的變化，過去大部分來自于線下銷售，而現在已有相當一部分來自于這些經銷商在天貓和淘寶經營的店鋪。面對這樣的變化，可以將現階段出版社旗艦店經銷網絡建設歸為一個著力點、兩個支撐。
（一）著力點
把天貓旗艦店建設成為所有數據的對接端，所有服務的出入口，兼具銷售功能。合旗艦店作為生態中各方合作的中心，能支持的業務方向可以分成協助支撐和買家服務；旗艦店所提供的數據、服務支持，可以使合作伙伴的工作更高效、更專業、更經濟；優化的成果可以使消費者的購物更簡單、更便捷、更愉悅。
（二）兩個支撐――分銷平臺上的批發與代銷
批發與傳統銷售中的批發概念基本相同，合作對象也多為傳統的老客戶，不同的是分銷平臺的批發是在網絡交易的過程中實現的，征訂、備貨的節奏和數量大有不同，結算、利益分配的形式更快速多樣。
代銷，是最近比較流行的方式，也是圖書突破品類限制，創新向前的可行路徑。雖然受到物流配送的影響出版社很難支撐大量的零售訂單發貨，但代銷這種直線式的供銷可以減少商品買賣交易中的各種運費成本和保險成本，而且可以幫助出版社快速獲得產品資訊，掌握行業信息，判斷市場份額，并且能夠爭取到優秀的店鋪成為自己的合作伙伴。
