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宿舍精細化管理細則范文1
一、在職業院校推行“7S”管理的意義
學?！?S”管理是指以學校實訓室、理論教室、學生宿舍為環境，以學生為管理對象，以“7S”要求為行為目標，學生在教師的指導與管理下，對學習、生活現場環境全局進行綜合考慮，通過規范現場、現物，營造一目了然的學習、生活環境，培養學生良好的學習與生活習慣，提高學生的職業素養。
案例一：上課了，學生從工具箱翻騰到實訓臺，又從實訓臺翻騰到工具箱，滿頭大汗，終于在一堆工具中找到了本次實訓課要用的工具。
案例二：班級教室內，垃圾扔了一地，學生在教室內心浮氣躁地聽講，教師也在課堂上煩躁地講課，學生很快聽不下去了，老師立即進行批評教育，語氣比較粗暴，導致師生矛盾激化，整堂課被迫停止了十幾分鐘。
案例三：一部分學生又在破壞環境衛生，剛剛清掃過的地面很快又臟了，負責清掃的學生還要注意維護環境衛生，用行動來影響破壞衛生的學生。
案例四：下課鈴響起，所有學生無秩序地跑出教室，在樓梯間擠在一起，相互推搡中致使學生受傷。
案例五：教室內空無一人，日光燈、電風扇依然工作著。
上面的案例說明職業院校的學生起點參差不齊，學生在學習、思想、行為習慣、修養等方面都存在很多缺陷，如果不加以正確地引導和教育，將來學生畢業后很難滿足企業對職工的素養需求，因此引進企業的“7S”管理理論，既具體落實了系部精細化管理，又能很自然地使學生實現從學校到企業的無縫對接。
二、“7S”管理實施步驟與辦法
1.走出去請進來
首先組織教師到合作企業進行調研，與管理人員和技術人員開座談會，現場實地了解企業的管理現狀，從感觀上認識企業的“7S”管理。同時請企業專門負責“7S”管理的工作人員進校宣講并示范“7S”管理，其中中航物業的工作人員在講座中提到的五常管理，使教師初步了解到了“5S”管理的基本知識，并通過對中航物業承包物業服務項目的參觀，體會到了它在企業管理中的效用。海爾集團在管理規定中要求工人在廠內十字路口必須走斑馬線，工量夾具必須放在規定的位置等，這更讓教師認識到這種管理模式能最大限度地減少管理所占用的資源、降低管理成本，從而達到最佳的效果。而在集成電子的裝配車間，在進入車間前大家必須穿上鞋套，偌大的裝配車間見不到一絲灰塵，用手指抹一下地面，手指上根本碰不到一點灰塵，比一般家庭的廚房還要整潔衛生。百聞不如一見，這樣的參觀無疑是對教師的一次深刻體驗和教育，給教師們提供了“7S”管理的樣板和動力。
2.規范完善管理制度
根據“7S”管理要求，起草制定實訓室管理、教室管理、宿舍管理及專業實訓各項管理制度。如《“7S”管理實施細則》《標準化實訓流程》《設備操作規程》《實訓車間應急預案》《實習耗材管理辦法》等。添置了工作服、工具箱、工具柜、警示牌、“7s”管理看板、責任人標識牌等輔助勞保用品，為實施“7S”管理做好準備。
3.做好“7S”管理宣傳工作
一是通過師生動員會加強宣傳，讓師生了解現代企業管理制度，明確推行“7S”管理的目的。二是組織各教研室編制“7S”管理教材，并把“7S”管理課程列入教學大綱，編入教學計劃，安排教師進行授課，學習“7S”管理的有關內容和實施步驟等相關知識，讓學生做好認知準備。
4.按照《“7S”管理實施細則》進行現場管理
“7S”管理是一個動態的管理方法，不同場所“7S”管理中7個“S”項目要求也各有側重點，但一個共同點是程序基本相近。筆者所在學校以教研室所管理的教室、實訓室為管理對象，對照制定的細則逐步落實，現以電氣自動化教研室的“7S”為例談談做法。
一是整理。即區分要與不要的東西，現場除了要用的東西以外，一切都不放置。整理的實施步驟，第一步是現場檢查，第二步是區分必需品和非必需品。將實訓室、教室內的物品進行歸類處置：第一類是不要（不允許放置）的物品，即長時間不用的有用物品、長時間不用的無用物品，與學生角色不符的閱讀物及其他物品、學習過程廢棄用品、多余的桌椅。第二類是要（允許放置）的物品，用到的課本、各課程的作業本、各課程的學習輔導用書、優秀課外讀物、學習文具（盒）、平時隨帶必需用。第三步是清理非必需品，第四步是每天循環整理現場。
二是整頓。即整理后將要的物品按規定位置分門別類整齊擺放，明確標識。其目的在于使學習場所一目了然，縮短尋找物品的時間，消除過多的積壓物品。
三是清掃。即保證學習現場無垃圾、無灰塵，環境整潔，地面、實訓臺、黑板、講臺、桌椅每日擦拭，門窗玻璃、電視、多媒體、燈扇每周擦洗。
四是清潔。即保持現場清潔，實訓或授課過程中，教師在現場來回巡視，及時發現并指出學生亂扔垃圾、廢料等現象；課程結束時，按規定保養、清潔設備，長期保證現場干凈整潔。具體要求如下。
櫥柜：將櫥柜統一放置在實訓教室的合適位置，在每個廚柜的左上角貼上該廚柜內盛放物品的標簽。
工具：將工具箱整齊擺放在固定的櫥柜，里柜門上貼上在這里存放工具箱的學生名單，每個工具按照順序放置在工具箱內，工具箱內張貼工具清單，按清單整理工具。
電腦：將每臺電腦編上號碼，合理擺放在桌子上，主機和顯示器上應標明“是否完好、維修日期”等信息，以便于使用。
理論教學區：橫豎成線，人離開座位時，椅子置于課桌下左右居中，靠椅緊貼課桌；人離開教室后，桌面不能放置其他物品；離開教室、宿舍應及時關閉照明、風扇等有關電器，關好窗戶，教室門上鎖。
實驗演示區：整體要求是干凈、整潔、井然有序。下課后工作臺面上要整齊，放學后把門窗、風扇、燈關上。
學生實操區：學生實操區一定要干凈，凳子擺放整齊。離開教室、宿舍及時關閉照明等有關電器。
衛生區：衛生區要整齊，衛生工具要擺整齊，按順序放好；公用工具用完后要放回原位；垃圾箱內不能有垃圾。
五是安全。維護人、財、物的安全，以班級為單位與任課教師、班主任簽訂安全責任書，定期進行安全大排查，消除安全隱患。
六是節約。按標準流程領取實訓耗材，根據學期計劃，以月為周期采購實習材料，依據實訓項目發放材料，工量夾具損壞的追究賠償，有回收價值的廢料回收利用，實現實習材料精細化管理。
七是素養。要求學生自覺遵章守紀，養成良好的習慣；使要求變成行動、行動變成習慣、習慣變成自然。
宿舍精細化管理細則范文2
1.班級管理中存在的問題。目前大學生日常事務管理模式基本都是逐級管理，現在各高等學校中均由二級院系組成，院系中設有多個班級，每個班級都有輔導員對學生的日常思想政治教育和管理進行組織，實施和指導，同時，班團干部協助輔導員對班級日常事務進行處理。隨著時代的發展，現在大學生群體主要以“90后”“95后”為主，基本都是獨生子女，部分表現性格高傲，不注重溝通，不愿參與集體活動，這都給學生工作增加了難度。同時，高校教育發展也正在發生巨大變化，逐步向大眾化轉變，造成了學生人數的大規模增加，但輔導員的人數卻不能及時跟上，甚至出現嚴重滯后的現象，這樣就給原本復雜的學生管理新增了更大的難度。
2.高校學風建設中存在的問題。進入大學之后，學生的學習不在有固定的教室，也沒有班主任的剛性約束和管理，上課、自習和課外活動主要靠自覺。對于自我約束性不強，自控制能力差的學生來說，很難適應新環境。同時，很多大學教師認為大學生已經是成年人，不需要再進行學習上的督促，教師也都忙于科研和自身事務，教學工作投入的精力非常有限；還有部分教師在調動學生積極性、為學生營造好的學習氛圍等方面還有待完善。近年來，高校不斷擴招，但相應的學風建設系統工程并未同步發展，學風建設管理體系不完善，相應措施更新或修訂不及時，相應的籌劃和規章制度不夠完善。另外即使學風建設的制度完善，但由于主客觀的影響因素并沒有真正將這些管理制度完全落實下去，導致學風建設收效甚微。
二、促進學風建設的途徑
1.加強理論學習及宣傳，讓精細化管理理念深入人心。組織輔導員學習精細化管理相關材料，讓輔導員弄清細化管理的內涵及實施精細化管理工作的重要意義。逐步出臺精細化管理相關方案。開展“學生精細化管理”大討論，全體輔導員、班干部和學生會全體成員共同參加討論。討論針對本院學生工作現階段存在的問題，尤其是學生素質教育方面存在的問題，獻計獻策，發現問題，并制定相應的對策。
2.建立學生職業素質培養體系，以點帶面，探索學生素質培養體系。從新生入學到畢業生就業建立一套完整的學生職業素質培養體系，針對不同年級特點在不同階段采取不同的管理和引導方法。比如在新生報到之前，即將新生報到接待、宿舍教室安排、體檢、入學教育等環節安排妥當，輔導員和學生干部安排到位，在新生入學過程中各步驟有條不紊，整體迎新工作忙而不亂。隨即開展針對新生的學生行為規范教育、誠信教育、感恩教育等，使新生一入學就樹立正確的人生觀價值觀，并保證新生能夠迅速融入并適應大學生活。
3.合理利用新媒體信息手段，積極探索和掌握學生管理工作的客觀規律。利用微信、微博等現代化通信手段信息，對學生思想動態進行及時的正確引導。加強與學生的溝通和交流，保持信息渠道的暢通，更好地了解學生的心聲。同時完善學生的電子檔案信息，將學生個人的基本信息、在校期間獎懲情況、學生的貸款情況、黨建信息、活動信息、學習成績、衛生成績以及各項檢查評比結果等建立電子檔案并及時更新，使其比紙質檔案能夠更加方便快速查詢、幫助老師隨時掌握學生動態。
4.加強新生入學教育的思想政治工作。在新生入校時就對每位學生和學生家長做好引導和教育，在新生報到時以書信的形式明確告訴家長學校的學籍和紀律方面的主要規定，建立學院和家長共同教育的機制。
5.在入學教育中重點對學籍管理規定、學位授予規定等為學生詳細解讀，要求每一位學生認真學習相關規定的細則，明確學校的紀律。通過專業介紹、學習經驗交流會等形式，增強學生的專業的榮譽感和認同感，引導每一位學生自大一開始就結合自己的所學專業和自身特點，樹立人生目標和學年學習目標。
6.建立輔導員、班主任助理、班干部為委員，共同關注班級學風建設、關心班級學習狀況；明晰班委會成員在班級學風建設中的責任分工，班長和學習委員承擔班級學風建設的主體責任和監督責任；發揮團學組織在新生班級學風建設中的積極作用，依托學生會學風建設部開展學習幫扶活動。
7.通過班級集體晚自習、班內學生輪作學術報告和英語模擬考試等形式，通過集體化的學習方式營造濃郁的學習氛圍和學習風氣；同時，各班成立學習興趣小組，開展課程學習討論活動，促使廣大新生迅速適應高等教育知識接受模式。
三、將學風建設常抓不懈、全面推進
1.將學風建設專項工作與學院日常工作、學生思想政治教育工作緊密結合起來，作為一項常規性工作來抓，形成常態。狠抓各項工作的落實，注重氛圍的渲染及宣傳工作，做到各項工作全面向前推進。
2.充分發揮教師引導作用，在低年級設立“學業導師”。督促和協調全院教職員工積極參與到學風建設重點工作中來，要求教師不僅要傳授專業知識，更要做到教書育人、管理育人。充分發揮青年教師的教書育人作用，要求每人必須按專業特長擔任相關專業學生的學業導師，做好學生的專業指導和學業困惑解答，每周對學生的專業指導不少于兩次。
3.由表象性約束向內在性驅化。通過加強學生日常管理，強化第一課堂、豐富第二課堂工作。一方面以課堂為依托，抓好上課紀律，向課堂50分鐘要成績，絕不虛度每一分鐘。常抓不懈，努力使我院曠課率、掛課率有較大幅度的下降。另一方面，將學風建設工作的重點由監察學生遲到、曠課、早退、夜不歸宿等表象性約束，向引導學生積極轉變學習態度、提高自控力等內在性驅化轉變。同時積極發揮人文特色，開展一系列豐富多彩的文化活動，第二課堂豐富多彩、和第一課堂相得益彰。
4.細化工作方法，將學風建設落到實處。針對不同年級學生的特點，開展有針對性的工作，進一步將學風建設深入落實到全院每一位學生身上，使每一位學生切實受益。對大一學生要要繼續做好養成性教育，從晚自習，學術交流、模擬考試等集體學習活動開始，激發學生的求知欲，培養學生的主動學習習慣。對大二年級，以英語四級考試為主線，通過制定學年學習計劃合理規劃大學生活，激發內在學習動力。對大三學生開展相關的就業、考研動員和經驗的交流等活動，使大三學生依據其自身興趣和專業特長選準方向，確定就業、考研的基本定位。對大四學生，特別是考研成功和就業去向較好的學生要積極利用，組織大家進行經驗交流。通過各方面的努力，讓同學切實體會到學風建設的目的之所在，真正讓學風建設的成果惠及到每個學生。
5.合理搭建平臺、建立激勵機制。積極合理搭建科技創新、校園文化等平臺，切實做好實踐育人工作，使學生綜合素質得以提升，有效促進學風建設工作。并以此為契機，做好推優樹模工作，結合量化考核辦法，建立激勵機制，在全院召開學風建設總結表彰大會，對學風建設過程中表現突出、有明顯效果的集體和個人，給予表彰和獎勵。
四、從學風建設探索學生素質培養體系
1.從新生入學到畢業生就業建立一套完整的學生職業素質培養體系，針對不同年級特點在不同階段采取不同的管理和引導方法。比如在新生報到之前，即將新生報到接待、宿舍教室安排、體檢、入學教育等環節安排妥當，輔導員和學生干部安排到位，在新生入學過程中各步驟有條不紊，整體迎新工作忙而不亂。隨即開展針對新生的學生行為規范教育、誠信教育、感恩教育等，使新生一入學就樹立正確的人生觀、價值觀，并保證了新生能夠迅速融入并適應大學生活。對在校生的管理努力從細節抓起，例如不準穿奇裝異服；不準帶早飯去教室等學生日常生活中的小事著手，通過一個個小小的要求，推進學生良好行為習慣的養成。
2.嚴格落實學生外出請銷假制度，杜絕失聯、不假離校、假滿不歸情況發生，掌握學生動向性信息；堅持雙休日及節假日值班制度；認真如實做好周末晚點名工作；做好學生矛盾排查、學生安全隱患排查、對學校管理服務意見收集、少數民族、有學生的信息統計和關注工作。健全完善班級安全員制度，通過安全員、輔導員工作相結合的方式，認真排查隱患、化解矛盾。針對電信詐騙、校園詐騙、傳銷、兼職黑中介等常見騙術通過晚點名、班級例會、深入宿舍、個別交流等方式經常性給學生做安全提示和教育。
3.制度建設為保障，嚴格管理規章和工作程序，同時從學風建設延伸到舍風建設工作。制定先進班集體考核辦法、先進個人考核辦法、優秀團支部考核辦法、先進宿舍評比辦法、團委及各學生組織章程及考核辦法；制定輔導員例會制度、輔導員值班制度、學生會值班制度等，使管理過程有章可循。在制度落實上，從學生思想上做工作，使學生樹立主人翁意識，將宿舍當作自己的小家，調動學生宿舍文明建設的積極性。堅持宿舍定期大掃除制度，對掃除情況進行檢查，對檢查結果進行通報并限期整改。結合學校勤工助學工作，成立學院宿舍舍風建設督查小組，定期對學生宿舍進行檢查，對各種不文明行為進行及時糾正。充分發揮宿舍舍長的作用，建立舍長負責制，以抓好舍長帶動宿舍文化建設和宿舍衛生工作。
宿舍精細化管理細則范文3
一、工作措施
1、強化意識。牢固樹立服務意識，機關利益無小事。優質的后勤服務可以促進各項工作穩步前進，后勤部門在服務過程中，以優質的服務、熱情的態度、文明的風尚和規范的行為，也可以促進廣大干部職工全身心地投入學習和工作。因此，我們經常教育后勤口的干部職工樹立為領導服務、為機關服務、為群眾服務和為基層服務的意識，完成從變被動服務為主動服務和變單方面服務到全方位服務的轉變，，為干部職工提供各種周到和貼心的服務，體現出局黨組對干部職工真心實意地愛護和關心。
2、強化制度，建立健全系列規章制度。先后制訂和完善了《局機關食堂人員工作細則》、《局機關食堂食品采購、保管、發放制度》、《局機關食堂衛生制度》、《炊事員操作細則》、《食堂餐具、炊具消毒細則》《機關車輛使用保養制度》《機關低碳節約制度》《機關衛生和保衛制度》《水暖電的繳費,維修規定》.《辦公用品的購發制度》等一系列規章制度，詳實而細致地規定了每一個操作過程的具體要求，為機關后勤工作規范化、科學化的管理提供了制度保障。
3、強化管理，千方百計增收節支。提高食堂飯菜質量的第一關是把好采購進貨關。服務中心及時組織人員調研市場行情，采取公開招標的形式確定幾家誠實守信的供應商，定時將米、面、菜、油、鹽、醬、醋等產品直接供應到食堂。這樣，既減少了進貨渠道的中間環節，降低了成本，又保證了質量。堅持進貨、驗收、記賬、付款分開，遏制了不良行為的發生。同時，做到細節規范、標準，才能把每一件事做好、做精。因此，為食堂每個崗位都規定了嚴格的操作規范。工作人員要先培訓，熟練掌握操作規范后才能上崗。對于如何打掃衛生、如何清洗蔬菜、怎么搭配營養等都制定了嚴格的規定。食堂嚴格執行食品衛生安全制度，緊緊圍繞“防中毒，防病毒，防投毒”為中心，非食堂操作人員禁止入內，杜絕了食物中毒現象的發生。設有先進的電子收費系統，使食堂收費快捷、衛生，確保廣大干部職工的飲食衛生安全。
4、強化考核，充分調動大家做好本來職工作的積極性和創造性。建立了《財政局機關食堂人員考評方案》、《責任倒查追究制》，做到工作安排到了哪里，考核獎懲就跟到哪里。設有“意見薄”，對反應的問題采取責任倒查，追究相關人員的責任，確保每個環節、每個細節不出現問題。
為了辦公樓和新職工宿舍的粉刷,院內綠化,亮化,今年5月院里栽了各種樹15種3000多株,面積8000多平米。
一年來，雖然我們的工作取得一定成績，但是，離局領導和大家的要求還存在一定的差距，工作中還有這樣那樣的不足及問題，需要在今后的工作中百尺竿頭，更進一步。
二、工作體會
經過近年來的管理實踐，我們認為要搞好后勤管理應抓好以下三個方面：一是從計劃抓起?！胺彩骂A則立，不預則廢”。抓好計劃的“健全、充實、落實”，是精細管理的首要任務。后勤工作人員每人都有一本工作日志，記錄總體計劃、每月計劃、每周計劃、每日計劃，并且每天自查完成情況。二是從規范和程序抓起。每個崗位都有明確的職責和規范，這樣不但有據可依，事事有人做，且能按輕重緩急忙而不亂，便于把事情做到位、做細、做精。三是從解決問題抓起。問題出現在哪里，我們的注意力就集中在哪里，解決問題的措施就跟到哪里，規章制度就制定在哪里。
三、下一步工作打算
宿舍精細化管理細則范文4
教師尊重、關心、體貼學生，學生才會“親其師，信其道”，自覺愉快地接受教師的教誨。同時，教師要公正對待每一個學生，不偏信偏愛。一年級班主任要堅持每天觀察學生的表現，包括他們在宿舍區和教學區的表現。特別是課余時間，班主任要經常走進教室、宿舍，融入學生中間，了解他們的需要，發現問題并及時解決。要將全班學生的每天表現記錄在班主任工作手冊中，努力將班集體變成溫馨的大家庭，讓學生在和諧、融洽的氛圍中健康成長。由于生理障礙，聾生與周圍人交流較少，他們的心理問題往往較同齡健聽學生多。面對聾生的實際情況，班主任須堅持不懈、持之以恒地進行示范、引導，絕不能放任自流或時緊時松。應讓學生感到班主任就是父母，學校就是家，讓他們在溫馨的環境中打開心扉，擁有積極向上的心態。
二、營造良好的班風
良好班風不僅可以規范學生的行為、調節學生的心境，而且可以使學生有強烈的歸屬感。班主任是班級的組織引導者，要努力營造良好的班風，讓學生在寬松和諧的環境中健康成長。一年級班主任要把養成教育放在首位，建立完善的班級規章制度，對聾生的學習、生活提出切實可行的要求，使他們懂得生活在集體中應該做什么、允許做什么、禁止做什么。班主任可在學期初制定班級公約，如筆者所在班級的公約是：早睡早起身體好，堅持鍛煉很重要；上課專心認真聽，課堂紀律要遵守；團結同學關心人，尊敬師長有禮貌；個人衛生要講究，環境整潔要記牢；愛護公物要做到，集體榮譽保護好。開始時班主任每天檢查班級公約的執行情況，一段時間后就讓相關班干部擔起這項責任。班主任可利用晨會、課余時間向學生反復強調紀律、安全、衛生等重要性，使學生逐漸養成良好的行為習慣，還可通過在班里評比“每周之星”（如“守紀之星”、“學習之星”、“勞動之星”等）的方式，培養學生的個人榮譽感；也要培養學生的集體榮譽感，鼓勵學生爭取各項集體榮譽，如學校衛生流動紅旗、學校文明班流動紅旗等。
三、培養良好的行為習慣
宿舍精細化管理細則范文5
關鍵詞：加油站文化；提高加油站執行力；精細化管理；打造精品加油站
加油站是成品油銷售的窗口單位，也是成品油終端市場。在這一行業，中石油、中石化兩大集團占據主導地位，但隨著市場的日趨開放，包括跨國公司在內的其他運營主體，已經以不同的形式和速度進入，成為不可小覷的競爭力量。長期而言，伴隨著市場的開放和成熟，競爭將不斷加劇，油品利潤將逐步減小。對此，就必須要打造精品加油站，從戰略和全局的視角，做好加油站特色打造，增強石油公司的贏利能力和競爭力。
一、打造加油站文化
（1）著力加強和諧文化建設，用先進文化塑造人。加油站員工絕大多數是市場化用工，員工對企業的認同感和歸屬感，很大程度上影響著加油站經營管理水平和競爭能力。加油站的文化建設應注重團結人、凝聚人、塑造人，讓優秀的企業文化理念入耳入腦、深入人心，并逐步變成員工的自覺行為。同時，建立公平的競爭機制和良好的成才環境，為立志成才的員工提供展示才智的機會和舞臺，營造“人適其事，事適其人，人盡其才，才盡其用”的用人環境，使每位員工都能發揮最大潛能，成為企業的棟梁之材，實現企業與員工和諧發展。（2）著力加強顧客滿意文化建設，用真誠服務留住人。加油站是服務窗口，尤其是在服務成為商品重要組成部分的今天，建設以顧客滿意為核心的服務文化，應該成為加油站文化建設的重要組成部分。因此，在日常經營工作中，應認真落實“關注細節、專心去做”的服務理念，精心服務，力求零缺陷，把客戶滿意視為永遠的追求，一切為客戶著想，滿足客戶的需求，以自身的企業文化，引導消費。要將顧客視為上帝，為其提供方便、快捷的服務，使之放心、舒心，提高其滿意度。具體到加油的服務中，要嚴格執行服務規范，使加油服務程序化，做到站位、引導、開門、問候、開蓋、加油、蓋蓋、結算、開票、送客無缺陷，全力打造完備的服務體系。（3）著力加強執行文化建設，用制度管理約束人。加油站是個相對獨立的小單位，是上級指令的具體執行者。完美的執行力可以創造奇跡。因此，加油站全體員工在執行任務時應不懈怠，管理層執行上級要求不走偏，技術層執行技術規范不走樣，操作層執行操作制度不失誤，著眼于思維定式與行為規范的養成，著力培育高效執行力的文化氛圍。以“視服從為美德”、“執行不找借口”、“紀律是敬業的基礎”為工作理念，著力營造“全心全意、雷厲風行，負責到底”的工作作風。加油站執行文化的建設，主要體現在制度文化建設方面，首先要嚴格貫徹落實《規范》，按照“加油十三步曲”和“收銀六步曲”的要求，規范經營行為，提高業務技能。其次，應強化“管理創造效益、細節決定成敗”的理念，要求每一位員工必須從細微處做起，把小事做細，細中出精，小中見大?，F場管理要按照形象標準化、操作規范化、物品定置化、控制精準化的要求，眼睛盯在現場，功夫下在現場，努力打造精品加油站。嚴格落實走動式管理和跑動式服務，豐富服務內涵，用滿意服務吸引“頭回客”，用誠信經營留住“回頭客”，用品牌魅力維系“固定客”。（4）著力加強精細化管理文化建設，用品牌形象吸引人。營造精細化管理的“文化氛圍”，是提高效率效益的必然選擇。我們必須用“精、準、細、嚴”的態度抓好精細化管理這項工作。精是精益求精，把每一項具體工作做到極致，整體管理水平就自然提高了；準是準確無誤，要做到數據準確、信息準確、判斷準確；細是細致入微，認真抓好每一個細節，用細節積累成功；嚴是嚴格、嚴密、嚴肅、嚴明。加油站員工要進一步增強責任感和緊迫感，牢固樹立“注重執行、關注細節、追求卓越”的精細化管理理念，堅持一切工作必須從“精”處著眼，從“細”處入手，著眼于從點滴做起，從每件事、每個人做起，精雕細刻，精耕細作，精益求精。
二、提高加油站執行力
（1）積極進取，增強責任意識。要提高執行力，就必須樹立起強烈的責任意識和進取精神，堅決克服不思進取、得過且過的心態。把工作標準調整到最高，精神狀態調整到最佳，自我要求調整到最嚴，認真履行自己的職責。不消極應付、敷衍搪塞、推卸責任。（2）腳踏實地，樹立實干作風。天下大事必作于細，古今事業必成于實。要提高執行力，就必須發揚嚴謹務實、勤勉刻苦的精神，堅決克服夸夸其談、評頭論足的毛病。真正靜下心來，從小事做起，從點滴做起。一件一件抓落實，一項一項抓成效，干一件成一件，積小勝為大勝，腳踏實地、埋頭苦干。（3）只爭朝夕，提高辦事效率。要提高執行力，就必須強化時間觀念和效率意識，樹立“立即行動、馬上就辦”的工作理念。堅決克服工作懶散、辦事拖拉的惡習，做任何事都要有效地進行時間管理，時刻工作進度，成雷厲風行、干凈利落。
三、加油站的精細化管理
（1）制度的精細化。制度的精細化包括制定與落實兩方面。一座規范的高水準的加油站，其管理制度必定是周密而比較合理的。這就要求我們在細字上做文章，在實字上下功夫，制度要有理可依，管理要有章可循?！都佑驼竟芾硪幏丁贰侗憷耆粘９芾聿僮骷殑t》《加油站卡考核辦法》等都是加油站精細化管理的體現，各種制度和考核辦法都需要通過加油站經理去規范地執行，將管理責任具體化、明確化，提高加油站整體的執行力，加強市場的競爭力。（2）完善衛生區責任到人制。站經理要將加油現場、營業室、辦公室、罐區場地、設備設施、員工宿舍、廚房、廁所等加油站內所有的衛生區，落實責任到人。制定出清潔考核的標準，站經理帶頭做好檢查和考評工作。（3）建立健全獎懲和監督機制。每月要評出“優秀班組”和“優秀服務明星”，并給予獎勵，對那些受到顧客投訴較多的員工進行批評和懲罰，做到賞罰分明。讓員工感受到“學有榜樣，比有標兵”，進而形成一個團結友愛，熱情向上的加油站工作氛圍。同時要對衛生責任區進行監督，做到衛生區責任明確，衛生區干凈整潔。（4）多一點微笑。微笑是服務工作的基本元素，是員工與顧客之間心與心的交流。通常一個微笑，便能打動顧客，留住顧客。這是一種零成本的投資，卻能創造出很大價值。微笑可以讓顧客感覺到有一股暖流充滿心中，讓他們感覺到舒服，心情愉悅。所以，我們要堅持“為微笑而服務，為服務而微笑”的原則。每天對顧客多微笑一點，把所有的煩惱和悲傷都放下，保持良好的工作情緒和美好的心境。（5）服務再多用心一點。服務是加油站現場管理的重要組成部分，在當今成品油零售市場如此競爭激烈的大環境下，誰做好了服務，誰就抓住了顧客的心。所以我們要在服務上多用心，爭取做好“四心”：耐心，細心，貼心，熱心。我們要善于抓住顧客的心，要走進顧客內心的深處，給顧客帶來舒心，放心和稱心。使他們感覺來我們這加油是一種享受。
四、結論和啟示
打造精品加油站是提高管理效益的一種手段，但并非是加油站管理的終極目標，所以在今后加油站的日常經營管理中，注重細節、精細管理，是加油站快速發展的先決條件，我相信：加油站沒有最好，只有更好。
參考文獻：
宿舍精細化管理細則范文6
杭州公共租賃房發展現狀
杭州在保障性住房建設上一直走在全國前列。自2004年起，杭州市政府積極探索和建立以政府為主導的保障性租賃住房體系，提出重點解決“夾心層”群體階段性、過渡性住房困難。2011年《杭州市公共租賃住房建設租賃管理暫行辦法》（杭政辦〔2011〕20號）和《杭州市區公共租賃住房租賃管理實施細則（試行）》等政策文件的相繼出臺，為公共租賃房建設、配租和管理奠定了堅實的基礎。以“住有所居”為目標，逐步建立健全的由公共租賃房、經濟適用房、廉租房、拆遷安置房、危改房等多層次保障方式組成的具有杭州特色的住房保障體系。截至2012年底，杭州市、區兩級累計開工建設公共租賃住房300余萬平方米。其中，第一個集中建設的田園地塊公共租賃房項目，將于2013年6月交付使用。杭州公共租賃住房的建設不斷改善了中低收入家庭的住房條件，更加有利推動了東方品質之城的建設。
公共租賃房室內空間功能設計基本原則
公共租賃房是為解決城鎮中既買不起經濟適用房，又不夠廉租房條件的“夾心層”群體提供的過渡性住房類型。2010年出臺的《關于加快發展公共租賃住房的指導意見》中明文規定：成套建設的公共租賃房，單套面積嚴格控制在60以下。以集體宿舍形式建設的公共租賃住房，應嚴格按照宿舍建筑設計規范的有關規定。其中，設計戶型應以中小套型為主，即控制在30～50左右，適當配置大套型，即控制在60以下，單居套型可參照《宿舍建筑規范》JGJ 36-2005進行設計。在此前提下如何更好的滿足住戶需求，改善居住質量，增添人文關懷，是設計師值得深入研究的問題。
1. 經濟性原則
公共租賃房面積標準嚴格控制在60以下，在面積相對較小的情況下，應做到空間的緊湊實用以及合理精細化設計。將總面積進行合理分配，在滿足功能使用的前提下，擠去沒有明確用途的泡沫空間，減少戶內交通面積，使功能分區明確而適宜，提高使用率。
2. 靈活性和適應性原則
一方面，公共租賃房的住戶并不是長期固定不變的；另一方面，在長期使用過程中，隨著家庭結構和生活習慣的變化需要對其進行簡單的裝修和改造。利用靈活的分割方式，如帷幔、折疊式隔斷、靈活隔板等，實現空間“隔而不斷”的最大化利用，以適應不同的功能需求。
3. 標準化原則
公共租賃房是一種由政府主導建設的小面積住房類型，戶型結構較單一。所以，有利于推行標準化和模數化的設計。同時，應積極采用新技術、新材料和新產品來提高住宅建設質量，提升性能，提高資源利用率。
合理舒適的功能空間
公共租賃房的功能雖簡單，但是卻不能隨意混淆，做到各功能區緊湊而清晰，一般歸納為三大分區：公私分區、動靜分區和潔污分區。根據空間使用性質、對象和時間的不同進行合理排布。如何更好的處理它們之間的關系，滿足各功能區的使用需求，是住戶獲得舒適性居住空間的基本條件，也是室內空間得到充分利用的有效方法。
公共租賃住房性能設計要求
良好的采光和自然通風能夠為人們呼吸提供新鮮空氣，并帶走室內的熱量和水分，降低室內氣溫和相對濕度。
1.采光要求
每套住宅中至少要有一個居住空間能夠獲得冬季日照。應嚴格按照住宅采光標準進行設計。起居室、臥室、書房、廚房的窗地面積比控制在1/7，明衛生間和過廳控制在1/10。
房間開窗寬度應滿足：起居室（陽臺門洞）≥ 2.7m， 主臥室≥ 1.8～2.1m，次臥室控制在1.5m左右。
2. 通風要求
如何組織自然通風是防熱設計的重要一環，也是改善室內熱環境的重要手段。室內應做到無通風死角，通風開口面積不小于地面面積的5%。同時，也可適當采用新型戶式通風設備保障室內空氣流暢。
結 語