企業服務中心工作總結范例6篇

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企業服務中心工作總結

企業服務中心工作總結范文1

金融員工試用期工作總結一:

從20xx年11月30日入司已經三個月時間,在此期間公司領導和同事在工作和生活方面給予我很多幫助。公司客戶服務中心剛上線階段,通過日常工作學習自己對客戶服務中心建設和客戶服務有了更高的認知,同時積極與領導和同事進行溝通,盡快的融入了東興證券這個集體。 在試用期階段自己主要負責完成以下工作:

1、由于公司客戶服務中心的客戶服務平臺正處于開發階段自己進入公司,利用之前的工作經驗自己首先提出客戶服務平臺功能需求,在20xx年12月14日和12月22日組織總部和營業部客戶服務中心工作人員對客戶服務平臺進行測試,同時將測試結果及時反饋給金正公司工作人員,并且與金正公司工作人員進行溝通商討對客戶服務平臺的功能完善,并于20xx年1月15日完成功能完善建議提交金正工作人員;

2、負責公司客戶服務中心質檢管理辦法編輯,并且協助完成公司客戶服務中心管理辦法制定及公司客戶服務中心規范用語編輯,完善公司客戶服務中心制度體系建設;

3、每月定時對總部和營業部客戶服務中心話務進行抽查質檢,并且將話務中存在的問題進行匯總發送給各相關工作人員,并對質檢問題進行溝通,同時每月提交客戶服務中心質檢月報,通過此項工作來提高客戶服務中心服務水平;

4、從20xx年1月客戶服務中心客戶服務平臺坐席系統上線之后,開始接聽客戶咨詢電話,通過在接聽客戶電話過程中來促進業務知識的學習,同時提高自身客戶服務意識;

5、每日組織客戶服務中心人員的晨會,通過晨會來了解當時市場資訊,共同學習每日疑難業務知識和新業務知識,同時學習公司近期工作任務與重點;

6、針對客戶服務中心工作流程和標準使用語及相關工作對北京營業部相關工作人員進行培訓,通過培訓學習了解客戶服務中心工作流程和提高服務認知;

7、在總部和營業部客戶服務平臺坐席系統上線之后,指導營業部通過坐席系統完成新客戶回訪工作,并且及時解決營業部外呼人員在外呼過程中出現的問題;8、根據公司領導要求同時為了加強公司各部門業務相通,每日收市后負責搜集整理當日疑難業務,并且每周將疑難業務匯總發送總部經紀業務部各位領導和各營業部客服主管。

通過以上工作任務的完成自己發現在很多方面仍然需要改進:

1、加強業務知識的學習,通過不斷的接聽客戶咨詢電話過程中發現對于公司很多業務知識方面自己仍然需要加強學習,從而才能提高對客戶的服務水平;

2、加強團隊溝通協作,加入新的集體之后,并且在公司客戶服務中心建設階段必須很好與領導和同事溝通才能保證各項工作的開展與完成,尤其根據公司客戶服務中心發展目標,積極加強與各營業部客服主管的溝通;3、對于公司客戶服務中心建設階段,應該利用自己之前的工作經驗與客戶服務中心運營管理的認知加強創新能力,尋找合適公司客戶服務中心建設的方式方法。

在正式成為東興證券的一員之后,根據試用期發現的不足認真改進,同時積極完成公司領導分配的任務工作,對公司客戶服務中心建設工作作出自己的努力。按期完成總部和各營業部客戶服務中心客戶服務平臺坐席系統的上線工作,認真協助公司各營業部客戶服務中心的上線工作,同時認真協助完成對公司客戶服務中心制度建設,而且加強對自己今后負責的客戶服務中心呼入組的團隊建設管理,積極主動配合領導和同事開展各項工作。

金融員工試用期工作總結二:

時光荏苒,歲月如梭。轉眼我正式進入浙商銀行工作已經四月有余。從20xx年10月15日工作至今,我在領導們堅強的帶領和同事們不懈的幫助下,我始終嚴格要求自己,努力學習,提高自身素質,浙商銀行的領導以及各位同事給了我很大的支持與鼓舞,他們的信任與教導使我不斷進步。

對于一個來自基層的求職者來說,能夠有這樣一個機會進入浙商銀行工作,對我來說是十分難得的機遇。雖然,我來之前有過在農業銀行工作兩年的經歷,但在一個不同以往的工作環境中,我必須從頭學起。

一、 加強學習,注重業務能力提高

1.我狠抓業務知識。我利用工作之余的時間,緊緊圍繞本職工作重點,加強學習有關經濟、金融法律等最新知識,仔細學習《員工守則》和《員工違規積分管理辦法》等。在日常工作中,我虛心向同事請教,積極刻苦鉆研新知識、新業務,理論結合實踐,熟練掌握各項服務技能,增強自身業務素質。

2.我加強業務鍛煉。融入浙商銀行這個大家庭以來,我主要學習柜面現金等業務,要做好柜面工作,各項技能必須在原有的基礎上加強鍛煉。對于我來說,點鈔、計算器、中文錄入、個金業務每一項技能都需要加強練習。在網點同事的幫助下,在自己的刻苦努力下,我的技能水平漸漸提高,這樣一來以后上柜柜面辦理業務的效率也會隨之提高。營銷也是柜面工作的重要組成部分,基金、保險等中間業務也是銀行利潤的主要來源之一。為了更好的進行柜面營銷,我還需不斷向老員工學習請教,在實踐中不斷磨練。

二、 嚴于修身,不斷提升自身素質

有了業務知識還不夠,銀行業歸根結底屬于服務性行業,還得過硬的業務素質和道德素質。

1.職業作風提升。通過學習職業道德規范讀本,我深知作為浙商銀行員工,一定得經得住考驗,經得起誘惑,微笑服務,舉止文明。在銀行工作存在風險,因此,認真執行和遵守各項規章制度就顯得格外重要,這也是責任心的體現,我自覺養成認了真謹慎的工作作風,盡可能的將工作中的風險降低。

2.人際交往鍛煉。雖然之前我在農業銀行有過兩年工作經驗,但是在工作中還是會遇到不少的問題,包括工作方式以及與人交際方面的,20xx年10月至11月,我跟著大堂經理學習一月有余,已經在接人待物等方面有了長足的進步。

3.做好日常工作。在同事們需要的情況下,我也會盡自己所能去給大家提供便利,每天我都做到準時上下班,到營業廳時做好各種開展業務前的準備工作,盡管只是我的舉手之勞,不過我覺得正是這樣一個良好和諧的辦公氣氛,使我在一個祥和的環境中可以把工作做得最好。

總結這四個多月來的日子,我自我認為取得了很大進步,學到了很多,雖然也犯了不少錯。在此真誠感謝各位領導的關懷與個同事的教導,試用期的結束,并不是真的結束,而是新的開始,是對我更嚴峻的考驗,我將加倍努力,與浙商銀行同成長,共發展!

金融員工試用期工作總結三:

有幸加入 公司已經快2個月的時間,在這段時間里,我深深感覺到這個大家庭嚴謹務實的工作作風和朝氣蓬勃的奮斗精神,也為自己能加入這個團隊感到驕傲和自豪。在此衷心的感謝公司對我的關懷與幫助?,F將我試用期的工作情況做以下總結:

一、工作匯報

(一)初期工作(工作調研階段)

在進入公司初期,我認真了解公司的規章制度和企業文化,熟悉公司的工作流程及日常管理。之后,在公司領導的支持下,用兩周的時間對部分公司所服務的項目進行現場考察調研。以開展項目增值服務為導向,對考察項目的整體環境、業務組成、人員結構、項目特點等做細致調查,通過與各個考察項目的負責人及員工進行深入探討確定增值服務的內容,最終形成方案并作為以后工作開展的依據。

(二)房屋租賃工作(工作介入階段)

房屋租賃工作是今年3月底開始交與我負責的,對我來說,這是一份初次接觸的工作。由于缺乏管理經驗,在此項工作開展初期走了不少彎路,造成該項工作進展緩慢。通過與領導及同事的溝通,不斷完善工作方法,在房屋信息、客戶收集、客戶溝通技巧等方面進行調整與改進;截止到今天,出租房屋1間,正在洽談中的房屋2間。

(三)企業合作洽談(工作介入階段)

截止到今天,正在洽談合作的企業共有3家,分別是: 各公司洽談內容及進展情況如下:

1.洽談內容:產品推廣銷售工作。

進展情況:考察調研工作已基本完成,目前已達成初步合作意向,合作方案正在制作中。

2.洽談內容:

進展情況:目前還未正式開展,合作內容在初步探索階段,有望納入我出國留學網公司項目信息化管理體系中。

3.洽談內容:

進展情況:已制定合作方案,合作細則等待領導審批。

二、工作心得

(一)樹立服務意識,注重細節,以契約精神為原則,以飽滿的工作熱情面對每項工作。

(二)不斷學習,完善理論基礎尤其是物業相關法規,適應新的工作崗位。

(三)主動熱情的融入團隊,開展各項緊密合作,加強工作聯系與溝通。

(四)主動積極參與公司活動,合理優化現有資源。

三、工作不足

(一)對物業管理專業知識不夠完善,特別是在地區文件及法規上存在盲區。

(二)對工作缺乏系統化管理。作為一名公司管理人員,必須明確自身工作思路,樹立良好工作形象。

(三)缺少有效溝通,對各項工作進展情況要及時匯報,有疑問和困難時要積極尋求幫助。

四、下一步工作目標

(一)緊密圍繞公司經營理念,推動公司制度建設與品牌建設。

(二)嚴格遵守公司各項規章制度,充分發揮企業管理人員的標桿效應。

(三)開展項目信息化管理:

企業服務中心工作總結范文2

作為一名進入新工作環境的新員工,在過去的工作中一定積累了不少工作經驗, 你可以試著做下工作總結。下面是小編為大家整理的關于新員工月工作總結模板,希望對你有所幫助,如果喜歡可以分享給身邊的朋友喔!

新員工月工作總結模板1作為一名新員工,經過8月份對特檢工作的接觸與學習,我已融入了特檢大家庭。在監檢室繼續學習的這個月里,我個人認為自己較好的完成了月初初定的目標:在工作中,以日常下鄉監督檢驗和定期檢驗為契機,結合翻閱相關書籍、規程、規范、標準等相關材料的基礎上,較好的實現理論與現場實際相結合,在監檢室工作與學習的這一個月里,經過各位師傅的悉心指導,已初步熟悉并掌握了電梯監檢與定檢的工作流程及相關工作知識。

通過這個月的學習,發現自己有收獲也有些不足。通過日常下鄉檢驗與平時書籍資料的查閱,使我對檢規有了更深刻的理解,但由于種種的原因,個人覺得工作中還是存在以下問題:

首先是工作中缺乏電腦的因素,迫使自己對檢驗平臺的接觸與學習機會幾乎是片空白。由于檢驗員工作量較大,除了下鄉檢驗完基本就是做報告,所以報告占了工作中的很大一部分,但由于本人沒有配備電腦,在閑暇時間基本沒有機會接觸檢驗報告的編制。在學習上出現了一個較大的盲區,所以在此望領導重視,能盡快為我們這些新進人員配備電腦,以便工作需要及學習。

再者基于檢驗員的性質,存在較大的工作量,所以在學習上,個人覺得漸漸的有點疏忽的跡象。為此個人覺得我必須做好合理的規劃和時間安排,以便爭取更多的時間投入到學習中去,從而來充實自己,讓自己繼續充電,以縮小自己和優秀檢驗員的差距。還有就是希望院里能組織一次系統的檢驗培訓(像上次"比對"前組織的檢驗學習)。安排一位師傅循著院標對設備逐點進行講解與檢驗,能結合案例及原理對其各點規定和要求加以說明,這樣就能更方便的對標準加以理解與記憶,不再使標準及規定顯得那么生硬。

最后通過這個月參加工作的.體會,我想對我院的檢驗工作提點建議:特檢院是一個帶有盈利性質的服務行業,服務對象遍及人民生活的各個領域。正如企業文化所宣傳的"人人卓越社會信任",那我們要如何做到呢?我們既是一個服務民眾的行業,所以我們就要服務于民、取信于民。只有得到了社會信任我們才能更方便、更廣泛的開展特檢工作。在這方面我建議我院在外出下鄉檢驗工作時,能夠統一著裝,人手一個安全帽,佩帶胸卡,以便用戶一眼便可看出這些人是來做什么的,以便工作的開展以及群眾的監督作用。綜上所述,以上是我這個月的學習培訓、師傅指導與現場學習得來的感悟和體會的總結,望各位領導批評指正。

新員工月工作總結模板2兩個月已經過去,我對自己所從事的出納工作已經比較熟悉,也能勝任這項工作。以前在會計師事務所做業務助理工作時,對出納的工作情況比較了解。而且在這兩個月里,我在公司的領導下,在公司同仁的幫助下,在新的崗位中,我對本公司經營模式和管理制度有了全新的認識和深入的學習。現對本職工作總結如下:

一、一個人面對新的城市、新的工作,一切都將是新開始,都有一個從生疏到熟悉及精通的過程,萬事開頭難,一個良好的心態——虛心的、積極的心態是干好一切工作的根本。剛開始的幾天是關鍵,于是我努力把自己的心態調整到最佳,以適應新的環境、應對新的工作挑戰。

二、在這期間,在財務和內勤上我作了如下具體工作。

1、嚴格按照財務制度的要求,辦理費用報銷,現金、支票的收付業務。

2、每月第八個工作日按時作好單位職工的薪金發放。

3、及時登記現金、銀行存款日記帳。

月末編制出納報告單。

4、填寫稅務申報表。

5、完成財務負責人交待的工作。

經過兩個月的,我在工作也取得了一些成效。出納工作看似簡單,做起來卻難,以前的工作經驗對我從事新的工作有一定的幫助,但很多事情還需要重新認識和體會,學習和實踐相互融合才能產出成果,成績的取得離不開單位領導的耐心教誨和無形的身教,離不開公司同仁的關心和支持。

三、要作好出納工作絕不可以用“輕松”來形容,絕非“雕蟲小技”,它是經濟工作的第一線,財務收支的關口,在公司的經營管理中占有重要的地位。作為一個合格的出納,必須具備以下的基本要求:

1、學習、了解和掌握政策法規和公司制度,不斷提高自己的業務水平和知識技能。

2、學會制訂本職崗位工作內部控制制度,發揮財務控制、監督的作用。

3、出納人員要恪守良好的職業道德。

4、很好的溝通能力。

特別是和工商、稅務、社保等單位的外聯溝通能力。當然,在今后的工作中除了恪守以上的基本四點外,我還要不斷的努力學習國家出臺的新的財經法律法規和先進的企業管理制度,以適應不斷變化的社會環境和今后公司開展的工作。

四、出納人員要有較強的安全意識,現金、有價證券、票據、各種印鑒,既要有內部的保管分工,各負其責,并相互牽制。

以上是我對本人兩個月工作的一些體會和總結。在以后的工作和學習中我還將不懈的努力和拼搏,與時俱進,做好本職工作,與公司的發展同步。同時,我要特別感謝公司領導和各位同仁在工作和生活中給予我的支持和關心,這是對我工作最大的肯定和鼓舞,我真誠的表示感謝!

新員工月工作總結模板3從20--年7月1日入司已經三個月時間,在此期間公司領導和同事在工作和生活方面給予我很多幫助。公司客戶服務中心剛上線階段,通過日常工作學習自己對客戶服務中心建設和客戶服務有了更高的認知,同時積極與領導和同事進行溝通,盡快的融入了東興證券這個集體。

在階段自己主要負責完成以下工作:

1、由于公司客戶服務中心的客戶服務平臺正處于開發階段自己進入公司,利用之前的工作經驗自己首先提出客戶服務平臺功能需求,在20--年9月14日和9月22日組織總部和營業部客戶服務中心工作人員對客戶服務平臺進行測試,同時將測試結果及時反饋給金正公司工作人員,并且與金正公司工作人員進行溝通商討對客戶服務平臺的功能完善,并于20--年9月15日完成功能完善建議提交金正工作人員;

2、負責公司客戶服務中心質檢管理辦法編輯,并且協助完成公司客戶服務中心管理辦法制定及公司客戶服務中心規范用語編輯,完善公司客戶服務中心制度體系建設;

3、每月定時對總部和營業部客戶服務中心話務進行抽查質檢,并且將話務中存在的問題進行匯總發送給各相關工作人員,并對質檢問題進行溝通,同時每月提交客戶服務中心質檢月報,通過此項工作來提高客戶服務中心服務水平;

4、從20--年10月客戶服務中心客戶服務平臺坐席系統上線之后,開始接聽客戶咨詢電話,通過在接聽客戶電話過程中來促進業務知識的學習,同時提高自身客戶服務意識;

5、每日組織客戶服務中心人員的晨會,通過晨會來了解當時市場資訊,共同學習每日疑難業務知識和新業務知識,同時學習公司近期工作任務與重點;

6、針對客戶服務中心工作流程和標準使用語及相關工作對北京營業部相關工作人員進行培訓,通過培訓學習了解客戶服務中心工作流程和提高服務認知;

7、在總部和營業部客戶服務平臺坐席系統上線之后,指導營業部通過坐席系統完成新客戶回訪工作,并且及時解決營業部外呼人員在外呼過程中出現的問題;

8、根據公司領導要求同時為了加強公司各部門業務相通,每日收市后負責搜集整理當日疑難業務,并且每周將疑難業務匯總發送總部經紀業務部各位領導和各營業部客服主管。

通過以上工作任務的完成自己發現在很多方面仍然需要改進:

1、加強業務知識的學習,通過不斷的接聽客戶咨詢電話過程中發現對于公司很多業務知識方面自己仍然需要加強學習,從而才能提高對客戶的服務水平;

2、加強團隊溝通協作,加入新的集體之后,并且在公司客戶服務中心建設階段必須很好與領導和同事溝通才能保證各項工作的開展與完成,尤其根據公司客戶服務中心發展目標,積極加強與各營業部客服主管的溝通;

3、對于公司客戶服務中心建設階段,應該利用自己之前的工作經驗與客戶服務中心運營管理的認知加強創新能力,尋找合適公司客戶服務中心建設的方式方法。

在正式成為公司的一員之后,根據發現的不足認真改進,同時積極完成公司領導分配的任務工作,對公司客戶服務中心建設工作作出自己的努力。按期完成總部和各營業部客戶服務中心客戶服務平臺坐席系統的上線工作,認真協助公司各營業部客戶服務中心的上線工作,同時認真協助完成對公司客戶服務中心制度建設,而且加強對自己今后負責的客戶服務中心呼入組的團隊建設管理,積極主動配合領導和同事開展各項工作。

新員工月工作總結模板4我于20--年7月1日成為公司的試用員工,到今天2個月已滿,根據公司的規章制度,現申請轉為公司正式員工。

作為一個應屆畢業生,初來公司,曾經很擔心不知該怎么與人共處,該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結向上的文化,讓我很快完成了從學生到職員的轉變。

我的工作崗位是信息管理及知識產權專員,在試用實習期間,根據領導的安排,我曾在公司的研究所里學習工作了一個星期,期間熟悉了藥物基本的制作流程,跟隨研?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽苯鍪笛槭遙魴腥さ?a href='//xuexila.com/xuexifangfa/huaxue/' target='_blank'>化學實驗,令我意外的是,這些前輩們并沒有因為我是一個新手而認為我礙手礙腳的,取而代之的卻是悉心的教導和一遍遍的示范。

由于考慮到我的專業能力和目前所勝任的崗位的要求上不太相關,公司非??犊亟o了我一周在--市知識產權服務中心所開辦的“--市專利工作者”的公費培訓機會,在這短短的一周內,讓我從對企業專利以及知識產權方面的知識一無所知徹底蛻變為一個合格的專利工作者,獲益匪淺。在此,我真的很感謝公司領導能給我這次學習的機會,今后我一定會把所學的知識和技能全部用到自己的工作中去,為公司做出自己應有的貢獻。

20--年8月11日至20--年8月13日,為了更快的適應公司的生產工藝和節奏進度,領導讓我參加了由美歐咨詢公司所舉辦的“cgmp培訓”,明白了這次培訓的最終目的是要讓我公司的產品通過fdacgmp的審核認證,在這幾天內,我又了解了一些關于硫酸羥氯喹的生產流程和制作工藝。這次培訓又讓我加大了對公司的了解和認識,非常值得。

雖然這些工作是我以前從未接觸過的,和我的專業知識相差也較大;但是各部門領導和同事的耐心指導,使我在較短的時間內適應了公司的工作環境,也熟悉了公司的整個操作流程。

經過這兩個月,我現在已經能夠試著做起專利的分析報告,整理部門內部的各種資料,協助領導,同事進行資料的搜集和分類,從整體上配合公司的運作流程。當然我還有很多不足,處理問題的經驗方面有待提高,團隊協作能力也需要進一步增強,需要不斷繼續學習以提高自己業務能力。

這是我的第一份工作,這兩個月下來我學到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速發展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實現自己的奮斗目標,體現自己的人生價值,和公司一起成長。在此我提出轉正申請,懇請領導給我繼續鍛煉自己、實現理想的機會。我會用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創造價值,同公司一起展望美好的未來!

新員工月工作總結模板5我是今年2月份進入--股份公司的,一直在--工業園提取車間板框崗位工作,到今天就有5個月的時間了,我的感受很多也很深刻,學到的東西也是相當的多。

剛到崗位時看到的是大量的設備,工人的辛勤勞動,而對此工作我一無所知,但是對工作的濃厚興趣和熱愛讓我產生可很強的好奇心,第一天我就開始了粉料運料的工作。領導和一些老員工對我們進行了詳細的講解和熱心的幫助,工作起來心情真的很好。

隨著工作的漸漸深入,便接觸了其他大量的設備,了解了其工作原理,學會了正確的使用方法。其中學習的過程不是一帆風順的,本來就對生物產品的生產過程就一無所知,當看到大量管道時看都看亂了,我在工作工作之余就順著管道走,來探究其路線,一遍一遍的深入,一遍遍的思考,有時間就看大量的資料,一遍遍的看,終于經過自己的努力和領導的大力幫助和指導,我已經把板框崗位的工藝流程徹底的了解了,但是生產中具體到的一些細節問題還有待在以后的工作中繼續努力學習。

板框崗位的工作分為:接發酵液,板框的過濾和壓榨,板框的裝卸粉碎和運輸,菌絲體的山蒸干燥,浸取和離心,二次渣中甲醇的回收等。其中有些工作是力氣活但大部分還是儀器設備的操作和控制。

在5月份的勞動競賽活動中我積極報名,利用這一個機會抓緊學習,給自己創造一定的壓力,遇到不會的問題就積極的向其他員工虛心請教。在工作中遇到的一些問題我也會積極的思考,刻苦鉆研,及時向代班長和班長提出一些自己的建議和看法,并取得了大家的一直好評,給他們留下了很好的印象。

在工作中我不怕苦不怕臟不怕累,無論什么工作總是沖在前面。我平時工作積極主動,做事雷厲風行,不拖拉,具有良好的執行力。在工作中不串崗不遲到不早退,不干與工作無關的事情。我把工作當成是一種樂趣而不是負擔,因為只有具有這種心態才能把工作做好,我的工作理念就是“工作快樂,快樂工作”。有些時候一些工作干起來確實有些累,有時候衣服全濕透了,但是經過這段時間的鍛煉,我已經完全適應了板框這個工作崗位。

經過這段時間的觀察和思考,我對工作產生了自己的一些想法,把思路整理好并記錄下來司的刊物《視點》并有幸發表。我主要提出了3條建議:每天的工作安排要有計劃,要先抓重點工作來做;每天的工作量要合適;領導在工作中的楷模作用不可忽視。

在公司工作的這段時間,我深切的體會到了“敢為人先,敢爭第一,敢創大業,自覺奉獻”的企業文化內涵,感受到了公司濃厚的文化氛圍。在每期的刊物上我都會學到許多許多的知識,在工作上有領導的關心和同事的幫助,在生活上公司也考慮的很周到:豐盛的伙食,上下班班車接送。公司給我們創在的條件真的很好了,在這樣的環境中工作是一種幸福,在這樣的環境中工作我們沒有條件不努力。

企業服務中心工作總結范文3

半年來、在鎮黨委、政府的領導下,按照“產業生態化、生態產業化”的發展要求,立足部門職能及工作實際,堅持“科學規劃、生態優先、穩步發展”的原則,圍繞中心,服務大局,以產業結構調整為主線,以深化農村產權制度改革、美化農村環境、發展農村經濟等為重點,認真抓好農村環境綜合整治、農林牧服務等各項工作措施的落實,狠抓各項工作的完成,確保農業農村各項工作目標穩步推進,現把半年來的工作總結如下:

一、產業結構調整工作

(一)養殖方面

1、溫氏養豬:實施位于鳳凰村熊井點、化啟村上熊井點、化樂村大沖點占地面積286.81畝年出欄5萬頭商品豬“溫氏”養豬項目、建養殖小區2個13棟圈舍目前已進豬苗7500頭,進入飼養階段。

2、中蜂養殖:全鎮養殖600群,分布4個點。覆蓋28戶112人。

(二)種植方面

刺梨產業:化樂鎮實施刺梨產業種植25147.92畝,分布在8各村(居)。已完成刺梨“千斤園”撫育3350畝、占分配任務的100%。

化樂鎮現有長效產業刺梨25147.92畝、核桃23336.76畝、精品水果7000畝;短效產業:面上蔬菜1000畝(其中示范種植一個共65畝)、小麥種植8020畝、馬鈴薯20000畝、玉米種植9500畝、豆類及其他種植15000畝。

(三)動物防疫工作

以春季防疫為重點,抓好全鎮動物防疫工作,全面完成了春季動物防疫防控工作。

二、具體做法

(一)制定詳細工作方案,成立工作領導小組

一是制定了《化府發〔2021〕5 號:化樂鎮人民政府

關于印發化樂鎮2021年糧食生產目標任務的通知》,

實施糧食等重要農產品保障戰略,按照“滿點滿播、滿栽滿插,良種良法、增產增收”要求,加快推進春耕春播進度,以實施糧食作物綠色增產增效技術示范推廣等重點項目為載體,大力推進“兩雜”優質良種、節本增效等技術普及應用,適度推廣高粱、蕎麥等特色糧食種植面積,推動春播滿栽滿插。爭對撂荒土地,摸清底數,分類施策,堅決遏制耕地撂荒。組織發動群眾和各類新型農業經營主體,加大開發利用復墾耕地,嚴禁耕地“非糧化”,嚴格落實土地用途管控,堅決守住耕地保護紅線,進一步加強對耕地特別是永久基本農田種植情況的監管,防止耕地“非農化”,確保糧食生產穩定發展。

(二)提高糧食生產能力。

各村(居、社區)要結合實際積積極引進推廣高產高效優良品種,實施合理密植,確保高產所需的有效穗數。加強高標準農田建設,優先向糧食生產功能區和重要農產品保護區布局高標準農田建設項目,切實抓好高標準農田排灌設施、農田整治、地力提升、機耕道等工程建設,實現基本農田澇能排、旱能灌,切實增強糧食生產和防災減災能力。

三、存在的問題

1、經濟基礎薄弱,產業結構單一,發展方式粗放,支柱產業不強。

2、勞動力缺乏,外出務工人員多,在家大多是年老體弱人群。

3、宣傳不到位,群眾知曉率低。執行力和落實力不強。

4、農技人員缺乏、技術力量跟不上,存在顧此失彼現象。5、龍頭企業少,缺乏企業帶動以及示范引領。

四、今后的打算

1、努力工作,確保2021年全鎮糧食播種面積4.9 萬畝、產量 8257 噸(其中:

小麥0.3 萬畝,產量 498 噸、馬鈴薯種植2.2 萬畝,產量(折糧)4246 噸、玉米0.9 萬畝,產量 2538 噸、其它作物1.5 萬畝,產量 975 噸 )的目標得以實現。

2、強化宣傳,加大技術培訓。

特別是對產業的管護工作及技術培訓工作的服務,加大對刺梨鮮果的收購宣傳力度和對刺梨產業的收購工作。

3、作好作物的病蟲害防治工作,防患未然,確保群眾的增產增收。

4、以示范作引領,穩定推進,保證產業種植一片,成功一片,見效一片。

5、及時化解各類涉農矛盾,提高群眾滿意度。

企業服務中心工作總結范文4

回顧2007年,在中心和報社領導的帶領下,我堅持服務中心,服從大局,不折不扣,努力工作,在以下幾個方面取得了一定的進步,也為中心和報社發展盡了自己應有的貢獻。

1、提高管理工作能力方面。作為一名部長助理,我首先應擔當好部門副手的角色,發揮好自己的作用,協助部長全面開展好各項工作。由于我在管理方面工作能力的欠缺,2007年我在這方面的提高也最快。我注重貫徹落實好領導指示要求,堅決不折不扣傳達好上級有關精神;我注重帶頭執行或敦促執行好部門工作制度,推進各項管理規章落到實處,使得各項工作運轉正常高效;我注重營造團結和諧的工作氛圍,讓同事們的工作思路和精神凝成一塊,為報社采編工作的發展心往一處想,勁往一處使。2007年報社采編部門工作多次獲得領導表揚,特別是省領導和外省人才中心考察團到本單位指導工作,我們所做的部門服務和基礎性工作還得到好評。在這個過程中,雖然我起到的只是一個角色的作用,但我認為管理工作最大的效應應該是團隊的效應,管理工作能力怎么樣,領導素質如何,其重要衡量標準是看這個團隊的作用發揮情況。雖然我的管理工作做得仍有不少可以改進的地方,但可以說,2007年我在溝通、協調、組織、執行方面,是做了許多工作,盡了最大努力,也是獲得較大提高的。

2、積累綜合工作經驗方面。中心的綜合工作一直納入編輯部職能范疇,這其中基礎性、具體性的工作又以我個人直接承擔得最多,2007年也不例外。作為一名采編部門工作人員,我深感在與其他采編人員完成相當數量的采編任務的同時,還要承擔這個任務的繁重,但作為部門骨干,又不得不帶頭把這個工作差使挑起來,否則就會出現工作缺位或給工作大局造成被動。因此,除了正常上班時間忙版面外,綜合工作一般就只能占用晚上和放假休息時間來做了。概括起來,2007年執筆代擬的材料和辦文約有數十個,主要包括關于加快人才信息報發展的調研報告,第二屆服務月工作總結、廳領導講話、新聞會主持詞等材料代擬和資料收集,人才信息報2007年發展思路與工作打算、2008年采編改擴版方案,中國湖南人才市場年度述職報告,迎接山東、內蒙等人才中心來湘考察材料,向、楊士秋、人事部、省政府等工作匯報材料(系列),構建我省人事人才公共服務體系的思考,消除人才流動的體制、為建立統一規范的人力資源市場作準備,關于暫緩開展人才派遣業務的思考等等。經過近幾年來綜合工作的努力,我在這個方面積累了較豐富的工作經驗,自己的綜合工作能力也獲得了較好的鍛煉,使我今后更有信心去獨立承擔一些大的選題,并自主完成制作這些選題。

3、增加采編工作歷練方面。我不僅是管理工作者、綜合工作者,本職還是采編工作者。2007年,我承當了頭版、視點、綜合三個版面的主持人,在記者徐利平、劉瑋的積極撰稿和大力協助下,本著鞏固版面質量,開拓創新風格的原則,認認真真地做好版面工作。據統計,全年共組織或參與組織自撰稿200篇以上,其中專題策劃類稿件三四十件,例如“才勢2007”專題,“2006年十組人才數字”,“服務高校畢業生活動月專題”,“關注2007年畢業生就業”,參與執行的一些大的題材和深度報道“湖南人與湖湘文化”、2007年考試錄用公務員特刊,從擠獨木橋到成才多元化、十七大專題宣傳報道等還獲得上級表揚和社會肯定。這些基礎性采編工作,增加了我的采編工作歷練。同時,在宏觀采編業務上,我堅持組織召開采編工作例會,與同事們共同探討采編事宜,共同策劃制作選題,協調采編事務,制定采編方案,這從一個更高層面上增加我的采編工作歷練,使我的采編素質和能力得到了前所未有的提高。

企業服務中心工作總結范文5

一、深入學習,不斷提高政治理論和業務水平

xxxx年,我積極參與中心組織開展的深入學習實踐科學發展觀等學習教育活動,認真學習黨的xx大和xx屆三中、四中全會精神,學習黨的最新理論,學習有關政策法規和業務知識,不斷提升自身綜合素質和工作能力。特別是到辦公室工作以來,我結合工作實際和工作職責,本著缺什么補什么的原則,邊學習邊熟悉工作,把學習貫穿工作始終,堅持帶著問題學,開動腦筋學,努力向書本學、向領導和同事學,力求學以致用,推動工作。通過學習提高了自身綜合素質和分析處理問題的能力。

二、xxxx年所做的主要工作

xxxx年,根據工作分工和自身承擔的任務,主要做了以下幾項工作:

1、抓好市長便民公開電話工作,充分發揮市長電話在關注民生、服務群眾方面的作用。xxxx年8月份以前,我作為市長便民公開電話受理中心副主任,負責市長電話工作。在抓好日常工作的同時,我注重從多方面提高市長電話運行質量。一是加強對工作人員的政治業務培訓,先后邀請公安局、教育局、房管局、勞動局等多個單位負責人為工作人員講授相關政策和業務知識,提高了工作人員的業務能力和服務水平。二是切實解決了市長電話受話系統和轉辦系統的技術問題。針對市長電話系統陳舊,故障多發、群眾打電話難等實際情況,租用聯通公司呼叫平臺,并開發了網上轉辦系統,使49個網絡單位實現了網上轉辦和反饋,提高了工作效率。三是加大了對網絡單位的協調和督辦力度。在工作中,市長電話中心注重調動網絡單位工作積極性,通過現場協調、跟蹤督辦、專項督辦等措施,為群眾解決了大量社會熱點難點問題。四是繼續堅持社會各界代表接聽市長電話活動,邀請人大代表、政協委員、企業和群眾代表走進市長電話中心,直接傾聽群眾呼聲,零距離感受市長電話工作,很多代表對市長電話忙碌的工作情景印象深刻,稱贊市長電話為群眾解決了很多實際問題,切實發揮了關注民生、服務群眾的作用。

2、認真做好辦公室文字材料的起草、修訂和審核把關工作。由辦公室負責的文秘工作,xxxx年起草制發中心行政文件49個,黨組文件23個;編發行政便民服務工作通報5期,行政便民信息20期40多條,以及各種工作總結、匯報提綱、工作反映、考察報告、領導講話、領導署名文章、會議交流材料、通知、信函等文字材料60多篇,總計40多萬字,及時總結反映了中心各個階段的主要工作。并有多篇文稿被省、市政府信息采用。同時,認真做好上級機關和兄弟單位的來文、來電、來函的處理和擬辦工作,全年共處理各類來文1100多件,保證了機關政令暢通和工作的高效運轉。

3、精心籌備和組織好各類會務工作。xxxx年,中心先后組織召開了各類座談會、征求意見會、工作通報會、總結表彰會、主任辦公會、黨組會議以及行政便民服務工作總結會、推進會、部署會、檢查考核會等大小會議50多個,對這些事關中心形象和發展的大事,辦公室都堅持做到會前精心籌備、會上全程服務、會后抓好落實,保證了會議的勝利召開和工作的順利推進。

4、積極做好后勤保障和精神文明創建工作,為中心工作營造良好氛圍。xxxx年,辦公室認真落實優先保障窗口福利待遇、優先保障窗口工作正常運轉的工作原則,堅持科學理財,節能降耗,嚴格管理,在財政部門取消各種補貼后,積極做工作想辦法,協調各方支持中心工作,全額解決了窗口人員的服裝費,按月兌現了窗口勞保用品和生日蛋糕,如期改造了供暖系統,購置了大量辦公用品,為中心各項工作高效運轉提供了堅強保障。

特別是在創建和保持省級文明單位工作中,辦公室同志全身心投入,從最基礎工作做起,整檔案、抓環境、清理衛生死角、開辟文體活動場所、協調上下關系,在中心全體工作人員的共同參與努力下,連續兩年順利通過了省級文明單位復查驗收。創建活動的開展,使中心辦公條件不斷得到改善,中心文化建設日益豐富多彩,增強了中心凝聚力和向心力。

5、全力籌建中心食堂,解決工作人員中午就餐問題。根據主任辦公會議決定,辦公室承擔了籌建食堂的工作任務。為辦好食堂,我做了大量工作:一是廣泛深入調查了解了其他單位食堂籌辦和管理經驗,并多次進行試餐、召開座談會征求意見,了解情況,為領導決策當好參謀;二是做好餐廳基礎設施建設和餐具的購置工作;三是做好廚師的選聘工作,經多方面篩選比較,綜合考察,最后選定五彩香飯店廚師作為中心食堂的承包商;四是做好食堂管理和餐票發放工作,確保食堂正常營業。目前,大部分同志對食堂還是滿意的,沒有提出具體的批評意見。

企業服務中心工作總結范文6

一、員工招聘。今年上半年員工招聘是我工作的重中之重。隨著公司的發展壯大,對人員的需求越來越多。今年在往年參加招聘會的基礎上,增加了網絡、報紙、雜志、職介、中介等諸多方式進行人員招聘和引進。通過多種渠道和途徑引進企業發展所需的人才,同時,規范人員引進的各項工作流程和保障措施,確保人員引進的風險。

二、員工培訓。為提高公司員工的整體素質,今年上半年,增加了外請內訓和外訓。外訓的效果反映良好,對參訓人員在工作中有實際的應用意義。

三、績效考核。參與制定了銷售主管的業績考核制度。

四、在積極引進人才的基礎上,加強對新入職人員的關注,主動與員工溝通交流,不斷了解員工的思想動態,積極配合主管進行必要的支持與引導,讓新員工更快的認同公司、融入公司。

五、完善工會、職業安全等工作。上半年區工會、北房鎮工會加強對企業工會建設的管理;同時國家生產安全局專門成立職業安全部門,針對公司廠區生產環境、產品制作工藝等對員工健康狀況的影響進行監督和檢查,對此北房鎮成立專門的職業安全科,加大力度對企業進行監督,并要求企業由專人負責這項工作。因此在原有工作的基礎上,今年人力部又增加了工會建設和職業安全等兩項工作。

六、及時做好了公司員工的社會保險、住房公積金的年度調整審核工作,員工的社會保險金因國家政策和基數的調整比上年度略有所提高,住房公積金和上年度一樣,未做調整。

七、做好人力資源管理的基礎和日常管理工作,完成上級業務部門和公司領導交辦的各項工作任務。

1、按規定及時辦理了勞動年審、工資總額申報工作;建立員工工資臺帳,按要求及時填報人事工資、用工等各類年報、季報和月報。

2、為公司新調進及招聘的員工辦理勞動用工手續,并負責公司員工的勞動合同的簽訂及人事檔案的管理工作。

3、每月按規定及時對社保和住房公積金進行人員增減和核定,并做好轉入轉出、提取等工作。

4、及時計發員工工資及各項費用。

5、及時辦理意外傷害險的增加與減少。

6、為后勤員工辦理醫療費用報銷。

7、為車間工人申報工傷,并辦理理賠事宜。

8、為楊雅興、李立軍及時發放工資,并協助她們做好與公司其他部門的溝通、交流。

八、積極主動的對辦事處、子公司人力資源工作進行監督和指導。

1、協助各辦事處、子公司招聘信息,篩選應聘簡歷,組織面試;

2、督促各辦事處、子公司完善合同的簽訂和檔案的管理;

3、為成都公司制定《工人宿舍管理制度》、《公司租住房屋管理制度》,協助制定《工人工資核算制度》、《食堂管理制度》;

4、指導辦事處、子公司建立健全社會保險制度;

5、隨時監督辦事處、子公司政策執行、工作落實情況,并及時進行協助、糾正和指導;

6、積極與行政人員溝通交流,給她們以工作上最大的關注和支持。

以上是我半年來的主要工作,我雖盡心盡力的在做,但離公司的要求、各位同仁的期望及自身的奮斗目標尚存在較大差距。結合這次述職要求,我也進行了認真的總結和反思,主要體現在以下幾個方面:

一、因個人精力的有限,而事務性工作的繁雜及突如其來的工作,分散

了時間和精力,致使對很多問題的研究、分析、解決得不夠,很多工作執行得也不到位,工作的計劃設想與預期效果難以達成;

二、與職能部門及各辦事處、子公司缺少強有力的高效溝通,致使一些工作離自已的期望有差距,導致工作中缺少創新、變革激情;

三、對工作方式方法及工作的靈活性把握不夠。具體表現在協調員工關系不力,尤其在出現困難和問題時,態度不夠堅決、措施不夠有力,以致影響了工作,尤其是在工作中缺乏彈性,致使工作方式簡單、靈活性不夠,崗位職能作用沒能更加有效的發揮。

針對上述這些問題,人力資源部xx年年度下半年的自身建設目標為:提升自己的專業知識技能和業務素質;提高部門工作質量要求;增加部門團隊建設,圓滿完成本部門年度計劃和公司交給的各項任務。

總之人力資源部在下半年將進一步嚴格按照現代化企業人力資源工作要求,逐步將人力資源工作提升到戰略性人力資源管理的層次,使人力資源工作結果成為公司高層決策的參考依據之一。

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