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財產保險市場調研范文1
關鍵詞：市場營銷；保險公司；財產保險
一、引言
目前，我國正向市場經濟體制邁進。發展市場經濟，就要求各行業注重以市場營銷理論為指導，進行營銷管理。財產保險一直是保險業務的主要組成部分， ，市場營銷是基層的保險機構主要的業務活動。市場營銷管理指導市場經濟發展的方向。如何解決保險機構面臨的問題和機遇，根據本地市場的實際情況，構建合理的營銷策略，促進我國財產保險業務的發展，深化財產保險市場管理體制的創新，增強財產保險公司的實力，都十分迫切。在保險業中，尤其是財產保險業中全面引入營銷策略，十分必要。所以，研究適應市場發展的營銷策略，促進市場競爭的規范有序 ，勢在必行，具備較強的實踐意義。
二、太平洋保險公司財產保險業務營銷策略存在問題
（一）調研預測薄弱，市場定位欠缺
現代營銷的基礎是建立在市場調研和預測之上的 ，而營銷的關鍵是對于銷售市場的有效定位。如果管理者企業本身的經營理念不夠開放，方式較為單一，將會大大制約市自身的發展，做出失誤的決策。分業經營以來，支公司由于受到業績考核的壓力，不僅未增加相關人力及資金，由于內部撤并調研機構，減少調研人員，市場調研工作基本處于停滯狀態，對于市場的總結基本依靠市場人員零散的口頭反饋，導致該項工作進展十分緩慢。受此影響，支公司相關聯的市場資源的細致分工、方向性市場的選擇、對公司進行產品研發建議等活動便無法順利實施，由此，市場本身的定位更是無稽之談?，F階段，在財險市場上，與支公司競爭的的諸多公司，對于其公司本身的發展及產品的前景，幾乎都沒有給予準確的定位。天河支公司現在出現的簡單模仿與相互低水平競爭的局面，表明了其基本沒有自身明顯的經營特色，細分的市場的工作有待于進一步深化。
（二）銷售渠道過于單一，對市場的挖掘潛力不大
國內恢復財險業務后，大多數保險公司的經營模式比較滯后，習慣于舊時的依靠公司外勤拓展業務，銷售方式則以兼業等簡單的形式。缺乏系統完善的營銷體系。天河支公司也基本屬于此情況，對傳統的營銷渠道依賴性過強，而且一直保持這樣的模式，沒有去尋求新的變化；在業務恢復前期，這種方式曾經在企業的發展中發揮過及其重要的作用，推動了生產的發展。在競爭激烈的財產保險市場發展迅速的今天，這種方式已不再適應時代經濟發展的需要，財產保險公司的業務拓展需要尋找新的拓展途徑，以提高公眾財產保險意識及財產保險商品的銷售量。
（三）服務機制有待進一步細化和提升
長期以來，公司對財產保險服務已經是習慣性忽視，而主要的精力放在銷售保險產品和理賠服務方面，導致保險公司日?；拘缘姆諉适В诧@示了服務機構及相關制度建設具有一定的滯后性。近年來，雖然公司推行”三個中心”的全方位發展建設，增添了許多技術設施和人力資源，并且開通全天市民服務專線，開發出一些延伸服務項目，受到了社會的廣泛好評。可總體而言，公司的服務體系的建設與服務品質的提升等，仍與國外財產保險客戶及不斷增長的社會需求差之甚遠。在員工中還沒有普及”一切為了顧客的滿意”的敬業精神，使良好的服務理念貫穿于公司服務活動的全過程，函待落實。
（四）創新能力不夠，對市場變化反應速度不快，服務水平不高
由于較低的人員素質和保守落后的觀念，一直制約著支公司長期以來的發展。公司雖然具有一定嚴格的規范制度，公司上下能夠嚴格部署開展相應的工作，也曾經取得了一定成效?？墒莾炔咳藛T并沒有發揮主動性，以積極的市場參與者的身份，去思考公司的部署與區域內市場的結合，既能夠實現公司經濟增長，滿足自身的利益需要，又能體現出支公司自身優勢，促進創新，能夠迅速地做出對市場的變化的反應。所以，傳統的固定化的經營模式，直接導致支公司而沒有主動挖掘客戶需求，而且營銷人員思維長期處于局限之中，往往是被動的為客戶提供服務、提品，服務水平離滿足客戶深層次需求有較大的距離。
三、太平洋保險公司營銷策略的制定及實施
（一）差異化的市場定位
公司應采取的差異化策略，市場需求必須放在首位。具體是指應該通過包括險種差異、服務差異、人員差異、形象差異等。公司不單單是依靠內部的的優勢，如：眾多業務員的廣泛的人脈資源，尤為重要的是以符合市場規律的方法 ，以先進的營銷技術，良好的服務，在已發掘的客戶群里，建立自己的相對競爭優勢。。
當然，也并非意味支公司僅僅局限于重點客戶的業務。對于區域內所有目標客戶，差異化的市場定位也可以體現在針對不同的企業，采取不同的營銷策略：例如，以講信譽和提高服務質量贏得個人客戶、民營企業；并進一步以良好的服務承諾及售后服務，拓寬國有企業市場：以提供便利的投保服務及優質的服務進一步開拓集體企業；以加強溝通，招聘與政府關系良好的業務人員，維護和開拓政府部門業務。
（二）以客戶為導向的營銷策略及實施
以顧客為導向的組合營銷策略，就是根據4Ps營銷理論與4Cs理論的結合，支公司應該以客戶為重心，強調與客戶的溝通，把4Ps因素，即產品（Product ）、價格（Price ）、渠道（Place ）、促銷（Promotion組合起來，制定營銷策略，滿足不同客戶群的需要。
支公司采取的組合營銷策略應該充分發揮優勢，抓住有利的市場機遇，但是也應該克服天河支公司的不足。具體講，支公司差異化的市場定位策略應該是以個人、民營企業等為重點客戶群，重點滿足他們對公司產品、服務的需求，同時也開發政府部門客戶。對于差異化的市場和客戶群，應采取不同的組合營銷策略，以實現產品的銷售。
渠道（ Place ）、促銷（Promotion ）是公司的重點工作方式。為適應激烈的市場競爭，太平洋保險公司營需要加大自身的發展，首先須做好宣傳，然后建設營銷渠道。市場上不斷有新的營銷渠道出現，所以公司必須采用多樣化的營銷方式，以獲取不同的效果。而這就要求公司的管理層必須保持對當前市場的足夠的意識，實現多種銷售方式并存的銷售渠道，以最大程度突破目前銷售的單一模式。在銷售產品的同時，公司要保證加強服務的質量，為客戶提供合理周到的售后服務， 這也有利于提高保險公司的核心競爭力。同時，服務質量的提高和不斷創新可以增加公司的美譽度，為公司拓展新的產品品種提供良好的基礎。
（三）對于太平洋公司實施客戶建設的建議――建立有特色的服務機制
要根據太平洋公司的網點分布廣泛，擁有大量的客戶群、不斷增長的信譽度等現狀和發展方向，借助便利的信息技術，首先做好客戶關系的整體規劃。是建立特色服務機制的前提是擁有良好的客戶關系基礎。全面實施客戶關系管理及相應的業務關系重組、業務調整，規范提升信息技術等進行全面規劃，把太平洋公司本身獨特的競爭優勢轉化為健全的服務優勢，培養”人有我優，人憂我新，人新我全”的公司主要競爭能力，這就是特色服務機制，致力于做到”客戶至上，效率第一”。
其次要工作人員深入市場調查，以明白不同客戶的切身需求，用信息技術收集存儲客戶信息?？梢园芽蛻粜畔⒓氈路诸惞芾恚⒌目蛻綦娮有畔⒋鎯欤?，為不同客戶群的進一步挖掘
做好成分的實施基礎。公司還要加強自身的創利能力，從客戶的需求出發，制定公司今后各種險種的研發、相應的營銷和特色服務的策略，以確?？蛻魸M意度。一方面可充分利用公司在自身規模、推廣品牌，通訊設施等領域的硬件優勢，加強與有關單位的合作，全面整合服務資源，并進行優化管理，大力發展特色服務機制。例如：整合汽車生產商、4S店的服務資源，增加緊急救援服務，發展形式多樣的VIP會員服務等；另一方面，不斷了解客戶需求價值的增長變化，保持定期與客戶的雙向溝通，如：電話、茶話交流會、會員日等多種形式，與客戶建立連續溝通關系。在維系老客戶的同時，著力發展識別新客戶、細分消費市場和開發特色產品等戰略項目，贏得公司的長久發展。
再次，選擇優秀的客戶經理，加強管理。對于公司眾多的人才，擇優選拔，建立一只高素質高能力的客戶服務隊伍，是維系與客戶管理的重要橋梁。對于業務，采取市場細分原則，責任到每個負責人。并定期加強對員工的考核，堅持工作原則，懲罰分明，提高員工工作的積極性。
然后，調整公司傳統的運營模式，加強各部門之間的互通交流。太平洋保險公司部門分類細致，但也會造成各部門之間的隔閡。因而，通過組織結構調整和部門優化，剔除對客戶無價值的流程，打造一個靈活多變的業務團隊，才能確做到提升以提升客戶滿意度為首，提升企業的業務效率。
（四）加大技術投資，積極進行新產品開發
針對本地中小企業、個人客戶群在經濟發展中，不斷涌現出來的新風險、新需求，太平洋保險公司在行業中各種優勢均處領先地位，因而提出開發新產品的建議。一方面注重個人保險產品的開發。伴隨國民經濟的快速發展，相應的本地市場客戶群在不斷拓展，個人財富不斷，因而在財產安全及個人社會責任的保障市場對保障財富的需求也在上升。如在不斷普及的家庭財產保險市場份額，在保險制度健全的國家，其比例已超出80%，但在我們本地市場份額不足10%。太平洋保險公司可以借助先進的信息存儲和處理系統，更有效地加強與客戶的溝通和管理，管理人員可以花費大量的時間拜訪客戶；通過各種活動和客戶進行交流。加強對客戶市場細分程度，做到”以市場為導向，以客戶為中心”因地制宜地開展業務。太平洋公司還可以借助信息技術的支持，開發網絡保險業務系統，方便客戶辦理業務，并吸引新的客戶的加入。
二是大力改革，為滿足客戶不斷增長的消費需求，企業著力推出特色保險產品，如增加各種職業責任保險和信用保證保險，更多地保障客戶的利益。當今社會經濟發展迅速，我國法律制度建設日益完善，廣大民眾的維權意識也日益高漲，社會上各種維權成功的案例已層出不窮。而個人信用消費制度廣泛施行以來，使大量企業、個人或集體都承擔著各種責任和信用保險的風險性提高。而我國現存保險市場仍不夠健全，比較缺乏相關的職業責任和信用保險產品，這些險種在我國市場，存在著很大的發展空間。
四、總結
目前，我國正向市場經濟體制邁進，發展市場經濟就要求各行業注重以市場營銷理論為指導進行營銷管理。財產保險業作為市場經濟的重要組成部分，開展經營活動，離不開市場營銷管理。營銷策略在我國的運用處于初級階段，隨著市場經濟的建立和發展，以”生產”、”產品”為中心的營銷思想，難以適應變化復雜的外部環境。在保險業中，尤其是財產保險業中全面引入營銷策略十分必要。因此，研究營銷策略，對加快財產保險業務發展，深化管理體制創新，提高經濟效益，增強財產保險公司實力都具有深遠的意義。
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作者簡介：
財產保險市場調研范文2
關鍵詞：中國人壽財險；營銷策略；優化
中圖分類號：F84 文獻識別碼：A 文章編號：1001-828X（2015）015-000-01
當前在國際上很多大型保險公司都已經開始關注具有無限潛能的中國市場，而我國即便在成功入世的多年之后，保險行業依然比較薄弱。面對著當前我國乃至于整個世界的保險行業日趨激烈的市場競爭，我國的保險行業不但需要正確看待外國保險公司所帶來的巨大挑戰，做好充分的應對，同時還要充分地認識到這種挑戰將會帶來的機遇以及更加先進的經驗，需要清楚這種外來的沖擊是否將會給中國的保險行業帶來更大的利益。因此，需要揚長避短，對營銷策略進行一定的優化和創新。
一、中國人壽財險行業的市場定位要求
當前中國人壽財險行業最需要注意的就是短期經濟利益以及長遠利益之間的平衡，必須保證在短期的經營活動當中獲得最大化的利潤；而在長遠的目標上，則需要以成本效益作為經營的基礎，投入人力和財力來建立起更好的營銷體系。
（一）保證財險市場體系的多元化
所謂財險市場體系的多元化，指的是投資本身和保險主體的多種成分以及多種結構，換句話說也就是公司本身進行投資的主體不但需要有國有成分，同時還需要有非國有成分；不但需要有中國大陸的資本成分，同時還要有港資成分，提供非常多樣的保險產品面向客戶，這就是保險公司的投資主體多樣性。另外，不但要有專門針對保險業進行投資的部分，同時還要有向中介進行投資的部分；不但要有對直接保險業進行投資的部分，同時還要有對再保險行業的投資部分。只有這樣，才能夠滿足保險市場的需求。
（二）保證財險市場功能的多元化
所謂財險市場的多元化功能，它指的是國家的保險市場最終成型最重要的一個標志。財險市場實現多元化功能的主要體現包括這樣的幾個方面：實現風險轉移，排除可能產生的損失；提供完善的、全面的風險管理服務，在最大程度上避免社會損失；對社會資金進行一定的融匯和流轉，保證社會經濟水平能夠更加平穩地發展。
保險市場實現功能多元化需要具備一定的因素才能夠實現，而且這是一個比較緩慢的漸進過程。當前我國的保險市場尚且還不夠完善，因此多元化的功能還沒有得到實現。但是隨著我國的保險行業市場逐步前進，實現更加多元化的市場功能并不遙遠。
二、中國人壽財險進行市場營銷的策略優化
中國人壽財險的營銷策略主要是依托于壽險服務，并將其視為產品，將市場作為中心，滿足不同的客戶的需求，進而實現整個保險行業經營目標的市場活動，它同時也是當前市場營銷應用于保險行業的主要體現。伴隨著如今保險行業愈發激烈的市場競爭，客戶的需求也成為了主要的市場導向，因此，實行正確的經營策略將變成保險行業前進的方向。
（一）保險產品方面
通常在保險單位當中，產品都是一個保險公司最主要的生存和發展的重點，因此怎樣對產品進行合理設計，保證其形成獨特的風格進而搶占市場顯得非常重要。
首先，保險產品的設計思想必須圍繞公司的經營策略來進行，立足于市場環境，利用市場調研結果來設計一些具有特色的產品；另外，在設計的方法上，需要將公司所具備的整體優勢充分發揮出來，結合市場需求，吸取已有的產品成熟之處，借助公司精確的計算進行論證之后才可以正式推入市場。
除此之外，就是需要推出一些與市場上少數固定群體所需求的保險項目相符合的保險種類，目前我國的很多保險公司對顧客進行全面服務的意識都已經深深融入在了企業文化當中，有很多保險公司在推出保險產品種類的時候除了常規的養老保險或者是醫療保險等幾乎沒有具有個性化的保險項目。但是隨著時代的發展，一些高危職業或者特殊職業開始產生有針對性的保險需求，因此保險公司可以推出一些特殊保險項目，以此來服務于這些特殊群體。
（二）保險價格方面
無論在任何形式的商業競爭當中，在價格上適當“做文章”都是一種非常重要的手段，通過合理的定價以及理性的控價才能夠最直接地實現實力的集聚。而當前在我國的保險行業當中對保險產品的定價依然存在著很多不足，因此需要對其進行適當控價。
首先要做的就是提升保險公司的運作效率，降低運營成本，進而降低保險產品的費用，可以從兩方面來進行優化。其一是利用保險中介，比如或者經紀人等來進行業務拓展，將自身的機構和工作人員進行適當的精簡；其二則是全面普及電子化辦公，提升工作效率，節省不必要的人工操作，借助高科技手段來降低經營成本。
（三）保險分銷方面
當前大部分的保險公司都使用直接營銷的方式來進行營銷活動，而所謂的直接營銷指的是借助支付薪水的方式來讓業務員向客戶進行直接的介紹和宣傳，這樣可以在最大程度上避免風險，保證業務量。但是這種方式往往會受到一些客觀因素的限制，導致效果不佳。因此，加強網絡營銷的建設也成為了很多保險公司進行企業營銷策略的主要優化方式。隨著信息技術不斷的發展和進步，網絡化時代也正在不斷地普及，它讓信息產業發生非常大變革的同時也給其他的行業帶來了影響，包括保險行業在內。這種信息化的分銷模式和傳統的分銷模式相比，不但能夠降低成本，還能拓寬業務空間。在保險行業當中應用互聯網來進行分銷漸漸地也變成了非常受歡迎的優化營銷策略方式。
三、結語
對保險營銷策略進行優化并不是簡單的工作，一個比較成熟完善的保險市場也需要經歷長時間的轉型才能夠完成，當前我國尚且還處于單純追求保險費用的收入階段轉型到保險經營的長遠效益階段，尚且還沒有到達追求保險產品的質量階段。而相對的，在保險公司處于保險市場激烈的競爭過程中，不但要保證收益，更重要的是保證業務的質量。
參考文獻：
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財產保險市場調研范文3
關鍵詞：政策性保險 產品 特點 市場營銷 必要性 問題 建議
政策保險是由政府舉辦，以某些特定政策的目的，通過商業保險的一般做法并給予扶持政策而舉辦的保險。政策性保險一般由國家投資設立的公司或由國家委托商業保險公司經營。這類保險不以盈利為目的,所承保的保險項目的經營風險一般較高，但是地方政府會從財政稅收或者相關政策上給予一定的支持或補償。政策性保險一般具有非盈利性、政府提供補貼與免稅以及立法保護等特征。政策性保險的概念的出現意味著政府公共財政與保險制度之間的結合以及社會保障制度與保險制度的結合。
一、政策性保險的分類
目前國內開展的政策性保險主要包括社會政策保險和經濟政策保險兩大類型。
1.社會政策保險即社會保險，它是國家為了穩定社會秩序，貫徹社會公平原則而開辦的，具有一定的政治意義。社會保險包括：基本養老保險、基本生育保險、工傷保險、醫療保險和失業保險。社會保險是國家通過立法手段強制建立的社會保險基金，參加社會勞動關系的勞動者如果喪失勞動能力或意外失業，社會保險會給予他們必要的物質幫助。社會保險在本質上并不以盈利為目的，而是幫助國家穩定社會秩序，貫徹社會公平原則的一種社會組織和制度，在一定的范圍內具有一定的政治意義。社會保險主要是通過對社會保險基金的籌集，然后通過一定范圍內對社會保險基金的統籌調劑工作，使社會保險基金在勞動者遭遇勞動風險能夠給予必要的幫助。社會保險為勞動者提供基本生活保障，但凡符合享受社會保險條件的勞動者，即與用人單位簽訂了合法的勞動合同，或者按規定繳獲納各項社會保險費的公民，均可享受社會保險所提供的一切待遇。
2.經濟政策保險是國家從宏觀經濟利益出發，對某些關系國計民生的行業實施保護政策而開辦的保險，它為實現促進國際貿易目的而開辦的輸出保險、機動車交通事故責任強制保險、為實現扶持中小企業發展政策目的而經辦的信用保險、為實現農業增產增收政策目的而經辦的農業保險以及為實現國民生活安定的政策目的而經辦的國民生活保險。經濟政策保險是國家為實現國民生活安定的政策目的而經辦的國民保險。
二、政策性保險的特點
1.強制性。法律規定民眾參加政策性保險投保具有強制性。同時強制保險公司不得拒保。
2.獨立性。政策性保險投保機構一般由商業保險公司成立合法獨立機構或者政府另外成立專法設置機構承辦此類保險的各項業務。
3.私法契約。政策性保險雖為政府依照相關法律設立，但根據保險的本質，政策性保險權利雙方仍為私法契約關系，權力雙方的相關權利和義務關系仍應適用私法規定。
4.賬戶獨立。部分保險已設有獨立賬戶，保險人必須以?？顚Ｓ?、無盈無虧方式經營。
5.保人有訂立契約意愿依舊為契約的生效要件。由于政策性保險由政府所舉辦，造福于廣大群眾，因政府為實現某些公益政策，保險公司有權對于被保險人行使代位權。
三、政策性保險市場營銷的必要性
1.市場巨大的需求潛力亟待挖掘
眾所周知，我國保險市場潛力巨大。隨著我國經濟高速發展，國內保險需求持續不斷增長，從而在一定程度上刺激了我國保險業的蓬勃發展。面對市場潛在的巨大需求，隨著政策性保險的不斷介入，保險行業也進入了重新洗牌的時期，面對這樣的時機，只有采取積極主動的營銷策略，把潛在需求變為現實需求，把現實需求變為對自身產品的需求，才能在競爭中進一步發展壯大。否則，將逐漸失去市場份額，并被市場所淘汰。
2.市場主體多元化加劇了財產保險市場競爭
在保險業開放之前，我國產險市場只有寥寥幾家財產保險公司，而且市場份額由幾家大公司穩定占據，但是隨著近年來保險市場進一步開放，保險業的競爭也日益激烈。保險公司應通過探索適合自己的保險營銷道路，采取積極主動的營銷策略，來維持甚至擴大市場占有率。
四、政策保險營銷中存在的問題
1.政策性保險營銷比較滯后。盡管近年來我國政策性保險營銷在營銷觀念上有了一定的進步和提高，但是由于政策性保險的政策性，在營銷上還大多依靠政府政策強制的力量，距市場營銷還有相當大的差距。
2.顧客導向不明確。企業決策的基本前提就是顧客需求。理想狀態下是顧客有什么需求，保險公司就設計什么產品。然而針對政策性保險來說，目前仍是推出什么產品，客戶就買什么產品，由于政策相對于市場變化的滯后性，政策性保險產品還無法跟隨消費者的需求變化，保險供給不適應保險需求。
3.市場細分不充分。每個人的需求都是不同的，因此一個市場內的顧客也是有差異的，他們根據自己不同的身份和特點，對保險產品不同的需要，企業應根據顧客的不同需要對市場進行細分。但是目前在我國，大部分保險公司不分城鄉，收入高低，實行撒網式推銷。使得本來意圖保證社會和諧和穩定的政策性保險無法最大程度地發揮其作用。
4.營銷策劃不全面。營銷學不僅僅是研究產品上市之后的銷售問題，更重要的是在產品開發之前對市場進行預測、分析、調研。外國保險企業進入我國市場之前會進行科學嚴謹的市場調研與分析，因此他們進入中國市場時，其經營策略、產品開發、銷售方式很快會適應中國特點。而我國保險企業卻經常忽視市場調研這一重要關節，以致無法弄清消費者最迫切的需求，如“酒后駕車險”由于缺乏前期調研和論證，一推出就遭到多方面的強烈反對，以致很快就夭折了。
5.營銷觀念陳舊。營銷觀念是企業的一切營銷活動的基石，營銷觀念的陳舊、錯誤，必定會導致一次滿盤皆輸的營銷行動。營銷不是賣東西、促銷、做廣告，而是一個涉及企業各個部門，貫穿產品產、供、銷各個環節的管理過程。因此，一次成功的營銷活動，一定要制定科學的營銷戰略，采取有力的營銷策略，在嚴謹的科學數據和市場分析的指導下進行系統、嚴密的市場活動。
五、政策性保險營銷建議
1.產品策略
以顧客的需求為中心在營銷活動中，顧客的需求是營銷活動的中心和所有營銷活動的導向。如何才能抓住顧客的心理，正確了解顧客的時機需求，才是成功營銷政策性保險的保證。否則，閉門造車，以主觀意圖為制造產品的依據，都是不科學并難以成功的。因此，一種政策性保險產品不可使每一位消費者都滿意。因為消費者消費的心理千差萬別，對政策性保險保障的需求也各不相同。因此，在產品戰略上就得從市場細分開始，定位目標購買者，對已有險種進行完善，滿足目標消費群的需求。
2.保險價格策略。價格是市場競爭的一個重要手段，但是作為政策性保險，其價格又有一定的政府政策調控的因素在內，因此如何合理地確定產品價格，又如何通過價格競爭去有效地占領目標市場，這是營銷的關鍵。因此，必須重視數據積累和相關信息的收集，科學精算，使費率科學合理。
3.保險促銷策略。一是要加強對政策性保險知識的宣傳。政府監管部門要牽頭普及政策性保險知識，培育政策性保險的需求。同時整合各界的資源，使其發揮更大的效能。通過不斷宣傳政策性保險知識，提高全民的保險意識，使保險的潛在需求變為現實需求。二是要加大保險新聞宣傳力度。作為保險宣傳企劃部門應選好結合點，找準切入點，進行新聞宣傳。
4.保險信用策略。“無論經濟和社會發展處于什么階段，基本的倫理規范都是任何經濟和社會生活的準則?！毙庞檬乾F代市場經濟的基石。建立失信懲戒制度，強化保險信用建設。政策性保險信用已明文寫入保險法，效果卻不明顯。由于失信的成本太低，導致誤導消費者的行為屢禁不止。為此，監管部門必須盡快制定對失信的處罰辦法，讓失信者付出昂貴的代價，通過法規強化保險的信用建設。
六、結束語
目前國家政策性保險的營銷還處在初期的摸索階段，很多的觀念和方法都還不成熟，因此政策性保險的營銷還有很長的路要走，還需要廣大學者和一線工作者共同研究和努力，探討出一條切實可行的營銷之路。
參考文獻：
[1]王飛編著.《保險營銷實戰》，中國市場出版社
財產保險市場調研范文4
（一）財產保險公司財務預算的優點
首先，預算管理利用業務、信息、資金及人才的系統化，清晰的表達了分權授權，以及企業戰略的業績評估等，來完成對企業內部資源的優化配置并清晰的反映企業需求，進而做出合理的戰略規劃，為企業價值和經營情況等方面的決策提供一定的依據，因此其是現代財產保險公司必不可少的管理模式。
（二）財產保險公司財產預算管理現存的不足
（1）大多數的財產保險公司的業務保險期限僅為一年，這類短期的保險極容易受外界因素（例如國家宏觀調控、人均GDP等）的影響，而造成管理成本在風險性上要遠遠高于其余普通企業；（2）財產保險公司在理賠、保險過程中，彈性范圍相對較??；（3）很多財產保險公司雖然應用了財產預算管理，但是在執行時仍有很多問題，如在費用使用之前增加了預算前置審批、預算審核等手續，在使用之后又增加了預算評估等手續，這些原因導致財產保險公司的預算管理很容易出現虎頭蛇尾的現象，在開始時做得很好，但是最后仍無法進行；（4）預算管理過程中由于企業領導的不重視，往往導致執行力度不夠，目標預期不明顯，容易出現兩個極端，最終使得員工積極性受挫；（5）預算的價值不明確，致使管理流于形式，難以真正發揮其應有的效用；（6）各財產保險公司因一些預算人員水平缺少大局觀，缺乏算大帳的能力，另外公司對市場調研不充分，有著低估保費、高估賠付等問題，這些問題致使公司經營的指導、牽引作用被大大降低了。
二、財產保險公司中財務預算的實施內涵
（一）必要性
財務預算的職能是：不但可使得公司決策明朗化，還可對生產經營整個流程進行有效管理，隨著我國經濟的高速發展，市場競爭愈演愈烈，面對國內多如牛毛的財產保險公司，單個的財產保險公司要想存活并在市場中得到不斷發展，必須具備自身獨特的核心競爭力，而其中財務預算管理就是其中一條很好的發展途徑，財產保險公司在市場競爭中能否充分發揮預算管理的作用，是公司可否健康發展的基礎之一，因此財產保險公司中財務預算具備鮮明的必要性。
（二）特殊性
因為受到政策、外部環境及公司內部發展的影響，財產保險公司與其他企業相比具有明顯的差異性，造成財產保險公司具備著多樣的、不確定的和動態的預算特性，并且對財務預算的結果很難給出一個清晰的結果，因此財產公司財務預算的管理功能對企業來說就將取得至關重要的作用，其占據著公司內部工作中很大的比重。另外財產公司的業務對象與普通的工商企業相比較，它的成本具備鮮明的風險性及不確定性，以上這些特性造成財產公司在成本管理方面有著很突出的特殊性和復雜性。
三、財產保險公司財務預算的控制要點
（一）建構以責任為主體的科學預算模式
目前，我國的財產保險行業相較國外仍然欠發達，且經濟效益不理想，保險人及單位素質水平參差不齊，保險市場仍存在很大的不規范。面對這種情況，財產保險公司應該積極建構出以責任為主體的科學預算模式，實現分類預算、分開考核、加強控制。具體方法如下：（1）要正確認識預算是覆蓋于企業經營整個過程的、全方位、全員參加的預算，因此為了確保全面預算管理具備充足的嚴肅性、權威性及有效性，必須成立對應的組織管理部門，指導各相關部門職責范圍內的預算工作。由公司領導親自設立預算管理委員會，并成立相應的辦公室，從核心上系統進行預算管理的進行。（2）銷售部門要科學調研市場動態、深入研究本公司自身特點，準確定位自身發展步驟。對市場中有潛力、規模大的機構加大資源投入力度，在確保公司利益的前提下，抓住市場機遇，努力開拓新的渠道。對市場規模小，競爭相對激烈的市場，應該加強對其的管控力度，最終實現公司盈利的不斷增加。（3）業務部門要對公司的業務實行細化區分，分險種、費用及成本制定預算指標，按照各渠道、各險種所具備的風險高低，制定相應的費用政策及獎勵懲罰措施，并且積極的鼓勵業務人員開發新渠道、新業務，并有效降低業務賠付成本。（4）財務部門要加強公司內部績效考核指標權重，保持公司上下一心，以公司整體為核心，積極開展公司業務。（5）人力資源部門作為職工薪酬、人數、崗位職責預算的責任部門，要對全年薪酬指標使用情況負責。
（二）科學考核和分析評價制度的建立
要實現財產保險公司財務預算的合理控制，必須建立長效的考核和評價機制，對預算執行情況進行定期監督、分析，使公司財務預算達到預期目標。首先，公司預算監督管理委員會，定期對各種與財務預算有關的工作進行科學的研究和討論。準確的分析和評價預算控制部門的執行情況，評估和審議各種預算單位提出的預算要求，及時對市場環境的政策進行跟蹤并根據具體的情況提出預算修改意見，最終將評審的結果交給公司的決策層進行實施。其次，建立預算執行分析報告，一是建立預算執行情況分析報告制度，做到月度有簡要說明，季度有重點分析，年度有全面檢查，回頭看年初預算情況。二是定期跟蹤預算差異，對預算差異較大或問題較嚴重的機構給予預警提示，并與年度績效考核掛鉤。三是對各種機構、險種和銷售渠道經營成果的評價、考核和分析，以保證公司經營策略的準確性。再者，嚴肅考核制度，嚴格考核不僅是為了將預算指標值與預算的實際執行結果進行比較，肯定成績，找出問題，分析原因，改進以后的工作，也是為了對員工實施公正的獎懲，調動員工的積極性，確保企業戰略目標的最終實現。獎懲兌現是保障預算目標完成的重要環節，只有獎懲兌現才可保障預算的嚴肅性，確保管理過程各環節的銜接。最后，建立科學執行控制的預算審核評價機制。在公司內部的運行過程中必須進行內部預算審計制度的建立，及時對預算編制進行調整、修改，同時對程序的規定性、質量以及執行的效果進行嚴格的審核，對預算的執行情況進行日常的監督；對管理委員會的重大仲裁和預算調整行為進行審查，同時對各個預算主體的提交報告進行跟蹤和審計；科學的評估預算監控系統的質量，減少預算糾紛的出現，避免出現對預算編制和結果的權利操縱。
（三）切實提高財務部門在預算管理中的作用
為了保證財產保險公司的預算方案切實得到執行，在預算編制過程中需要各單位及機構做到信息互動，使得各職能部門的作用切實得到發揮，各種預算有據可查。財務部門雖在預算管理中發揮著牽頭并組織該項工作的作用，但要消除“財務預算是財務部門的預算”錯誤認識，財務部門在預算工作中主要任務是：一是要做好預算的整理編輯工作，統籌規劃好公司整體預算配置，并負責對各項預算的編制、溝通及協調，將預算匯總申報預算委員會進行審核。二是下達預算后，財務部門按月根據財務報表數據對預算執行情況進行認真分析，查找預算偏差的原因，提交預算委員會進行討論，及時調整預算。
（四）加強預算工作的覆蓋面
預算不但總部要做，各分支機構也必須要做，不但要做好總的預算，各業務部門還應該做好分預算，預算還可細分至險種，針對某種險別進行預算，也可做好長期、近期預算。另外企業預算控制僅僅為財務部門進行完成，這往往會造成財務預算的局限性，因此，在企業實際預算控制過程中，必須要消除“財務部門掌管財務預算”這種錯誤認識，明確財務預算是由經營者控制的，經營者對財務預算的編訂、執行及結果均要負有全部責任，并且充分增強預算工作的覆蓋面，這樣才可保證財務預算的準確、有效性。
四、結語
財產保險市場調研范文5
關鍵詞：保險產品 保險營銷 保險需求
一、我國保險營銷的現狀
（一）經營主體不斷增多
自我國在1980年恢復國內保險業以來，我國保險業已經取得了長足發展。經過多年的發展，我國保險業的市場主體由最初的中國人民保險公司一家壟斷經營，發展成多家并存、共同分割市場的局面。截至2008 年末，中國保險市場主體達到130家，保險中介機構2445家，機構136634家，資產總額達到3.3萬億元?，F階段，我國共有保險集團公司8家，保險公司102家。其中，中資產險公司27家，中資壽險公司30家，中資再保險公司2家；外資產險公司15家，外資壽險公司24家，外資再保險公司4家。[[1]]加入WTO后，我國保險市場對外開放程度逐漸增加，保險企業將面臨更大范圍的市場競爭。
（二）保險需求日益多樣化
隨著我國社會經濟的發展和人民生活水平的提高，人們的保險需求的范圍不斷擴大、保險產品的種類日益增多。我國居民不但擁有了一定的保險理財知識，而且風險意識也逐漸增加。人們在關注保險產品的基本保障功能之外，越來越注重產品的衍生功能，如分紅、融資、貸款。據統計，2002年產險市場主要是車險產品，所占比例達60.6%，壽險主要是分紅產品，占比達49.31%。[[2]]
（三）營銷隊伍不斷壯大
1992年，美國友邦將營銷體制傳入我國后，為了擴大產品銷售額，各保險公司紛紛組建自己的保險營銷團隊。到2009年底，全國有保險營銷員2905804萬人，壽險營銷員2569490萬人，產險營銷員329124萬人。通過保險營銷員實現保費收入4126.91億元，占總保費收入的37.06%。[[3]]
二、我國保險營銷存在的問題
（一）營銷理念落后
經過多年的發展，我國保險企業在營銷理念上雖然有一定的進步，但依然不能擺脫傳統營銷理念的束縛。傳統營銷理念即產品理念和推銷理念，其主要特點是企業圍繞自身產品和公司利益開展營銷活動，不考慮或很少考慮顧客利益。在我國保險業的起步階段，整個保險市場還是一片空白，因此產品理念和推銷理念可以為保險企業帶來可觀的短期收益。但是，隨著我國保險市場日益壯大，這種以產品和公司利益為出發點的營銷理念，已經不能適應時代的要求。而我國的大部分保險企業仍然秉持傳統的營銷觀念，因循守舊、故步自封。具體表現為：過度重視營銷業績，忽視產品服務；盲目開發保險產品，不進行市場調研；看重短期經濟效益，忽視顧客關系的建立；強調物質利益，忽視企業社會形象等，其結果使保險企業看不清顧客需求，產生“營銷近視癥”，不利于長遠目標和利益的實現。
（二）保險產品同質性高
在產品研發方面，保險公司之間經常是創新少、模仿多、形式單一。一家公司推出新產品后，其他公司緊隨其后，紛紛效仿。與一般產品相比，保險產品的開發相對復雜，會涉及到大量的數理計算。這種產品的模仿，雖然為企業節省了一定的成本，但是卻造成了保險市場上類似產品過多。據有關資料分析，我國各保險險種結構的相似率達90%以上。[[4]]從長遠來看，這種低水平的重復“建設”，不但不利于保險業的良性發展，也不利于保險公司打造自身的獨特優勢和核心競爭力。
（三）分銷渠道不健全
保險產品是一種非渴求產品。在現代保險市場中，保險公司普遍采用直接營銷渠道和間接營銷渠道相結合的渠道策略，將保險產品傳遞到顧客手中。直接營銷渠道是由保險公司的內部員工直接與顧客接觸，進行產品銷售。由于企業人員有限的約束，我國保險公司主要利用保險人、保險經紀人等中介機構，擴大保險產品的銷售。但是，我國保險業的中介體系還不完善，普遍存在中介機構越權、保險信息隱瞞和欺詐、不守誠信、承保與理賠沖突、銷售誤導等問題。
（四）保險營銷員的整體素質較低
從整體上看，保險行業的營銷員的從業標準較低。由于保險產品沒有生產過程，一旦研發出來，就可以重復使用。所以，保險產品的初始質量都是相同的。顧客對保險產品質量的感知之所以參差不齊，主要原因在于保險營銷員的個人素質和專業水平。部分保險公司為了快速搶占市場，大量招聘營銷人員，并且不提供系統的專業知識培訓。由此造成了保險營銷員重業績輕服務、個人信用度低、服務水平差、營銷誘導等的一系列問題，嚴重影響了保險企業的社會形象和信用等級，為保險公司的后續發展埋下了隱患。
三、我國保險營銷的創新途徑
（一）轉變營銷理念
如果說傳統的營銷理念是“以產定銷”的話，那么現代營銷理念就是“以銷定產”?，F代營銷理念的側重點在于滿足顧客的需要，堅持顧客至上。在現代營銷理念的指導下，保險營銷不僅包括推銷，還包括售前的顧客需求調查和產品設計開發、售中的附加服務項目和售后的核保與理賠。一切營銷活動的開展都是圍繞滿足投保人和被保險人的需要進行的。在競爭激烈、顧客需求多樣化的保險市場，保險企業必須轉變營銷理念和思維方式，建立以顧客需求為中心的新型營銷理念，正確指導企業開展保險產品的營銷活動。
（二）產品服務多樣化
1.對人身保險來說，保險公司可以通過開展與投保人切身利益相關的服務項目，加深投保人對保險產品的感知。比如提供免費體檢和咨詢，開展營養保健、投資融資、理財知識等方面的講座。
2.對財產保險來說，保險公司可以為投保人提供免費清潔、定期安全檢測、專業維修與護理等優惠的服務項目。在與投保人共同抵御風險事故的同時，讓顧客充分體會到公司附加服務的獨特性。
（三）營銷人員專業化
1.完善激勵措施，將物質激勵與精神激勵有效結合。在明確保險營銷員的法律地位和勞動關系的基礎上，為保險營銷員提供良好的職業生涯規劃和具有競爭性的物質激勵，增加保險營銷員對企業忠誠度；
2.加大約束機制，實施標準化管理。將保費收入、保單持有率、顧客滿意度、退保率、職業道德等指標納入到考核范圍中，增加保險營銷員的量化考核指標，定期對營銷員進行專業水平測試；通過分解服務程序，建立標準化的服務行為規范，并配合相應的獎懲措施，鼓勵營銷人員自覺遵守。
3.加強企業文化建設，注重文化激勵。企業文化是一個企業所特有的文化形象，它是意識形態上的一種內在控制。對保險企業來說，通過開展標語口號、儀式、典禮、文化沙龍、主題演講等一系列活動，把保險企業的愿景、使命和價值觀變成所有員工共有理想，讓營銷員自覺監督和調整自己的日常行為，增加營銷隊伍的凝聚力和競爭力。
（四）營銷渠道多樣化
1.利用網絡營銷，拓寬直銷營銷渠道。網絡營銷是一種新型的保險直銷模式，通過建立E時代的網絡營銷系統，實現交易雙方的實時互動。保險企業不但可以及時洞察市場的需求情況，改進產品和服務，還可以增加保險營銷的主動性，與顧客進行有效的溝通。網絡營銷系統的主要內容可以包括市場調研、顧客滿意度調查、網絡廣告、有獎銷售、發送電子郵件等。除此之外，保險企業還可以采用電話營銷、媒體營銷等低成本的營銷渠道策略，降低企業的銷售成本和顧客的時間成本，減少渠道運營支出，提高保險產品的價格優勢。
2.開展多途徑合作，拓寬間接營銷渠道。通過與其他金融組織合作，如銀行、證券公司等，開發多種形式的營銷渠道，使新型的保險營銷渠道與傳統的營銷渠道達到有機結合。
結語
我國保險市場的潛力是巨大的。入世后，將有更多、更有實力的國際大型企業進入國內保險市場。我國保險企業必須改變“以保費論英雄”的營銷模式，通過理念創新、產品創新、服務創新和渠道創新，增加自身的經濟實力和營銷能力，從而帶動我國保險業健康有序的發展。
參考文獻：
[1]粟芳.保險營銷學[M].上海財經大學出版社，2011年5月版
[2]劉錦憬.我國保險營銷的現狀及發展思路[J].企業研究，2011年1月第2期
財產保險市場調研范文6
[關鍵詞]產品特性，配套資源，影響因素，營銷平臺
當前國內財產保險公司經營的專業化程度不高，主要是“大而全”和“小而全”的經營模式所致，表現在兩個方面，一是從經營鏈來看，從展業、承保、再保、防災防損、查勘、定損、理賠、追償到產品設計和資金運用無所不包；二是從所經營的產品承保的標的來看，既包括了有形的財產也包括了無形的責任、保證、信用，以及雖有形但難以估量價值的人的生命和身體。
根據中國保監會對財產保險公司經營險種的分類，包括了法定強制保險、機動車輛保險、投資型保險、企業財產保險、家庭財產保險、工程保險、責任保險、信用保險、保證保險、船舶保險、貨物運輸保險、特殊風險保險、健康保險、農業保險、意外傷害保險、其他等16類產品，雖然針對較為特殊的農業險和健康險業務已經批準了一些專業公司經營，包括車險也批準了一家專業公司經營，但絕大多數產品新公司、老公司一般都在經營。這就導致了經營和管理資源的分散，難以集中形成經營特色，從而使得產品難以得到有效的深入發展——技術含量高的產品難以突破，而傳統的企業財產險、貨運險、意外傷害保險產品的競爭日趨激烈。
縱觀整個市場，保險資源的分布不合理、不均衡，產品的供需矛盾突出。
一、影響產品營銷的原因
(一)綜合因素
現有產品的數量多而績效不理想的原因是多方面的，一是沿用了多年的一批老產品的保險保障功能已滯后于市場實際需要，亟待更新改造；二是1994年由人民銀行統頒的一批財產險的費率距今已12年時間，需要根據經營數據重新厘定，此外，如高科技新興產業的風險等級歸屬需要確立，以便于明確其對應的費率；三是新產品開發的創新體系未能得以建立，創新的有效性受到影響，在監管機構報批或備案的數量龐大的產品中有相當數量的產品雷同；四是不同的產品所需要的資源和能力不匹配。
(二)產品的專業特性導致經營所需資源的差異性
保險人必須關注自己的產品結構，將適合自己經營的主打產品逐漸突出，形成經營的特色。這首先需要經營者正確地認識各類保險產品的專業屬性和經營所需要的資源特性。
1.產品的專業特性
財產保險公司所經營的產品承保的標的既涉及了固定的和移動的有形財產，也涉及到了無形的責任、保證、信用以及雖有形但難以估量價值的人的生命和身體。按照承保方式和賠償方式劃分，財產保險又可劃分為第一損失保險和賠償方式、不定值保險和比例賠償方式、定值保險和賠償方式以及重置價值保險和賠償方式。如企業財產保險、機動車輛保險屬于“不定值保險”，而貨物運輸保險則屬于“定值保險”；家庭財產保險適用于“第一危險賠償方式”，責任保險有“期內發生式”和“期內索賠式”兩種確定責任保險的責任事故有效期間的方式，賠償限額分為每次事故賠償限額和累計賠償限額；對于意外傷害保險來說，人的生命和身體是無價的，發生事故時是以保險金額為給付限額，采用的是“定額保險合同形式”，不適用于財產險的補償性原則，也就不存在代位追償、重復投保、超額投保和不足額投保的問題；而信用保險則又是唯一不適用于“大數法則”，而是以被保險人的信息為承?；A的特殊產品。從保險合同訂立的期限來看，雖然財產保險公司經營的多數是合同期為一年的保險產品，但也有超過一年期的工程保險：甚至時間更長的“長尾巴”的產品責任險，同時也有少于一年期的貨物運輸保險、旅游險，甚至是以小時為保險期限的航空人意險。從理賠來看，有的涉及到代位求償，有的要沖減有效保額(如企業財產保險)，有的由于不足額投保需按比例賠償，有的要扣除免賠，有的僅包括不超過保額的施救費，而船舶保險還包括了共同海損、救助費用、施救費用，責任險一般還包括法律訴訟費……。由此可見，財產險公司所經營的保險產品不同種類之間存在著較大的差異。
2.產品的配套資源
目前有些產品如責任險、保證險、信用險、健康險在各家財產險公司的業務中占比過低，其原因是多方面的，既有來自社會大環境的，如責任險有賴于與民事責任相關的法律的制定、保證保險有賴于全社會誠信的提高和信用體系的建立、健康險有賴于醫療體制的改革與醫療行為的規范以及客戶的誠信，同時也有來自保險人的原因，例如：缺乏經營管理經驗、缺乏專業人才、缺乏數據和信息技術支持等等。從產品經營的側重點劃分，筆者將其大致劃分為四類：拓展型、管理型、服務型、混合型，其所需要的配套資源各有側重。
(1)拓展型。如家庭財產保險、意外傷害保險、企業財產保險，投保標的多，風險分散，“大數法則”可以得到最好的應用，關鍵在于銷售方式的創新，要在拓展方式上下功夫。
(2)管理型。如機動車輛保險、短期健康險，共同的特點是保源豐富，需求廣泛，關鍵是能否通過有效的管理實現盈虧平衡進而盈利；企業財產保險的日常出險率低，不必像出險頻繁的車險需配置數量眾多的售后服務人員及資源，但其標的的多樣性和復雜性需要的是專業的保前查勘和理賠查勘定損；衛星、橋梁、地鐵等特殊風險保險還有賴于承保公司的品牌和再保險的分保支持；健康險產品需要具有臨床醫務經驗的專業核保核賠人員以及管理水平好的定點合作醫院；信用險是唯一不適用于“大數法則”的，它是以被保險人的信息為承?；A的，需要保險公司具備能夠做出專業風險評價的人才、信息、經驗以及it系統。
(3)服務型。如以旅行者為目標的含意外傷害保險、財產保險和責任保險在內的旅行綜合保險，其產品的經營和管理并不復雜，關鍵是能否有配套的服務及時響應。
(4)混合型。機動車輛保險的經營重點在于核保核賠的管控，經營服務網絡、零配件報價系統以及快速便捷的服務等。既是管理型的產品，更是服務型的產品；進出口貨運險既要積極拓展，又需要加強風險管控，不僅要建立一支了解國際貿易知識、進出口貨運險特性、海商法的展業和核保核賠隊伍，還需要在境外建立廣泛的理賠檢驗機構，以做好在境外受損貨物的損失查驗工作；投資型保險產品既要選擇好銷售渠道，積極拓展客戶，同時更要有賴于資金運用的成效。通過以上從不同角度對保險各類產品專業屬性的分析可以看出，不同的產品在實際經營過程中需要不同的資源和能力來加以支持，否則是難以深入的。由于上述產品要求經營者具備不同的資源和能力加以支持，但資源和能力具有有限性，因此，對于目前財產險公司經營的主要產品按類分析，有利于認清產品各自的專業屬性和對特定資源的要求，避免盲目經營。
二、產品營銷平臺的建立
保險這一無形產品比有形產品更為復雜，涉及到條款、定價、渠道、單證、it、宣傳、服務、風險管控、銷售策略、公司品牌以及企業文化等要素。產品創新的過程實質上是公司多種資源和能力整合的過程，也正因為如此，一個新產品所涉及的要素越多，防止新產品被復制的能力就越強。而與此同時，產品的構成要素中出現的不配套或錯位又恰恰是影響產品績效的環節，需要在實際營銷過程中加以關注，根據實踐，筆者提出影響產品營銷的10個主要因素：
(一)目標客戶
在確立了經營戰略之后，就要對所提供的產品進行準確定位。“定位”(pos沁on)一詞是由兩位廣告經理艾爾·列斯和杰克·特羅首先提出來的。他們認為定位是對產品的一種創造性工作，定位的對象不是產品，而是針對潛在客戶的思想，是對潛在客戶心智所下的功夫。也就是說，要為新產品在潛在客戶的大腦中確定一個合適的位置。定位是首先從市場出發，從探求客戶的心理著手，去了解他們的需求，之后再動手設計產品。保險保障功能是保險產品的核心價值所在，客戶之所以投保就是因為其產品存在所能夠承保的風險，通過保費的支出獲得一旦在保險期內發生保險事故即可得約定的經濟賠償或給付的承諾。實際經營中，產品缺乏細分，目標客戶不清晰，甚至是目標客戶與所推出的產品之間錯位，無疑會對產品的經營績效產生較大影響。為此，保險公司在有了一個好的產品創意之后，要明確產品所指向的目標客戶，之后要通過科學的市場調研方法掌握客戶的需求，形成產品概念，之后再逐步深入細化，與公司的營銷資源相配套，使之成為形象清晰、定位準確的產品。
(二)費率厘定
面對今天這樣一個競爭日趨激烈的保險市場，保險產品的定價不僅要考慮由純損失率構成的費率，以及由經營成本構成的費率，預定承保利潤率構成的費率，連同為防止費率橢定而設定的費率浮動因子，還應根據目標客戶的消費特性和心理特點分析該產品的價格彈性，再決定營銷過程中應采取的價格調整策略一維持、下調、上浮。該上浮時卻下調，或反之，都會導致產品價格的錯位，影響銷售業績和產品的盈利。
(三)渠道選擇
不同的產品具有不同的目標客戶，需要差異化的銷售渠道，例如：復雜的產品需要業務員與客戶進行面對面的溝通，直銷較為適宜。而功能簡單，繳費便宜，一目了然的家財險、個人人身意外傷害保險、旅游保險等產品則適合通過網絡和電話銷售，否則，將因為相對于保費過高的投保成本而抑制潛在客戶的投保動機。理財型的保險產品通過銀行銷售為宜。
(四)交易系統
要根據產品所投放的渠道開發配套的出單交易系統，例如，通過銀行銷售的就要考慮到產品能夠在銀行窗口快速核?；蛎夂吮３鰡?，網上銷售產品的出單系統又有其所特有的要求和特點。
(五)產品宣傳
要通過有效的宣傳向目標市場說明自己能夠提供給消費者的價值，以及與市場同類產品客觀相比所具有的獨特價值。不同的產品定位就決定了對應的廣告的訴求點、形式、傳播途徑、投放量的不同。如機動車輛保險新產品的宣傳應當選擇在車輛銷售場所、辦理車輛和駕駛證有關手續的場所、長途客運車站和車廂也是很好的宣傳場所。要注意所選擇的媒體和新產品的目標客戶一致性的程度。值得提示的是產品宣傳的投放量要服從銷售目標，而并非越多越好，過量投放不僅浪費企業有限的資源，而且易導致消費者心理逆反，邊際效益遞減，同時還可能使服務與管理跟不上業務規模的發展，形成廣告的負效應。
(六)產品包裝
原本設計的是一款針對高端客戶的保險產品，具有保障功能多，保障程度高的特點，但卻為客戶提供了一份沒有高端感覺的與一般產品無異的普通的保險合同，產品形式沒有與核心產品相匹配，降低了產品在客戶心目中應有的分量。
(七)客戶服務
該提供配套附加服務的卻沒有提供服務，例如，出國旅游人員在境外由于對語言、環境等的不熟悉，對產品附加的緊急救助等服務的需求加大，此類產品如果沒有相應的境外服務為配套，產品必然是不完整的，客戶所購買的產品就無法發揮其應有的作用。
(八)產品名稱
保險產品是客戶正常情況下不需要，而一旦發生意外又最需要的轉嫁風險的特殊商品，如果將產品所保障的風險直接列為產品的名稱，是非常影響客戶的消費心理的。因此，對于保險產品更要充分考慮到推廣地區目標客戶的消費心理，例如：有的壽險產品起名“紅利來”、“老來福”，不僅朗朗上口便于記憶，更是喜慶吉祥，迎合了目標客戶的心理需求，與產品本身的特點相吻合，起到了畫龍點睛的作用。因此，產品名稱需在符合保險監管機構對產品名稱規定的基礎之上，針對目標客戶的心理特征精心加以策劃。
(九)銷售時機
不同的產品由于特定的目標客戶和保障功能，需要選擇適合的時機推向市場。還以上述的旅游保險為例，就應當緊密結合中國的傳統節日和黃金周，選擇在元旦、春節、“5.廣、“10.1”等旅游黃金周前推出，會起到事半功倍的效果。
(十)專業銷售隊伍的培育
