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企業信息化管理方案范文1
關鍵詞:企業信息化；網絡管理；安全問題
前言
自中國加入世貿組織后，全球實行經濟一體化，信息資源對于企業的發展經營顯得十分重要，企業只有盡快實施信息化戰略與國際接軌，才能融入到經濟全球化的大潮中去。對于企業進行信息化改革需要進行一些規劃性安排。其中包含有信息資源規劃，這主要是指企業生產經營過程中所需要掌握到的所有信息，從開始采集、處理一直到傳輸、使用全過程的一個整體規劃。企業在生產經營活動過程中，無時不刻都充斥著信息，信息資源與企業人、財、物資源同等重要，都是企業在經營環節中不可缺少的重要資源。而經過長期的發展，很多企業已經開始意識到企業信息資源規劃的重要性，認識到它是企業信息化建設的基礎工程。而對企業信息化安全的解決應該建立在人員管理的基礎之上，致力于整個企業網絡管理。
1企業信息化安全與網絡管理
1.1網絡集成應用系統安全
網絡集成應用系統根據不同企業的需求呈現不同的情況，一些企業中的網絡集成應用系統比較復雜。不能夠很精準的估計防御對象的規模以及價值，也不能簡單的對其加以標定界限，針對這種情況，就只能夠將網絡管理安全保障的工作分解開來。落實到具體的個人，采取一系列有效的措施如主動防御方式去進行。而網絡安全信息的防御是一個保障整體網絡信息安全的手段，其可預見性以及靈敏性等都為工作帶來便利，在面臨網絡空間可能帶來的威脅的同時,站在網絡管理者的角度上去思考，為企業網絡安全提供一定的保障。因此對于現代社會企業發展中提出的有關信息化安全問題其范圍也十分廣泛。計算機系統結構安全的信息防御，注重的是以信息參與者的人為主角的主動型安全防御。
1.2企業人員信息技術安全
企業信息化歸根到底也是人的參與，因此對于企業在信息化過程中會遇到的信息安全問題也需要人員引起足夠的重視。人才是企業在發展中的關鍵競爭力，企業對于人才的重視程度也在日益增加，而同時也要注重企業的管理。隨著時代的發展，信息化已經成為企業不可忽視的發展趨勢，當企業投入大量的資金和精力去培養人才進行信息化管理以及掌握信息化技術之后，更需要加強信息安全管理。目前是信息化時代，“信息”對于企業而言是十分重要的財富，企業信息系統中掌握著企業運行經營的大量資源和信息，而信息系統的一些安全隱患大部分來源于外界的侵擾，信息工作和管理人員個人的疏忽也容易導致信息的外泄，這將是對企業造成嚴重的損失。目前對于企業在信息化方面的標準有多種爭議，面對爭議我們首先要弄清楚企業目前處于什么樣的狀況，這些標準都是隨著技術水平的改進以及管理要求的變化而變化的，因此針對這些變化，企業需要針對自身的實際情況以及實際需求進行安全管理。
1.3網絡管理人員信息技術安全
企業信息化系統管理中最重要的一項安全指標就是信息技術方面的安全，面對高要求的安全管理，對于網絡安全管理人員的職業素養以及業務能力也相應提出了更高的要求。而企業信息化系統的網絡管理在實際的運行過程中必定會涉及到眾多的功能模塊，面臨企業信息化系統中的網絡安全管理一般包含有四大功能模塊:配置管理、性能管理、故障管理以及安全管理。而這四大功能構成了網絡安全管理的基本功能，除此基本功能之外，網絡管理還包括有網絡規劃、網絡操作規范等，以下就來簡單分析介紹這些功能:(1)配置管理:網絡的配置管理要做到的是自動發現網絡拓補結構，構造和維護網絡系統的配置。時時的注意網絡中被管理監測的對象狀態，對網絡設置中的一些設備配置的語法進行檢測，對于配置進行嚴格的檢驗。(2)故障管理:在網絡運行過程中時刻的進行網絡有關事件的過濾和歸并，通過不間斷的檢測及時的發現在網絡管理以及操作過程中出現的一系列網絡故障問題，并根據實際問題情況尋找出有效的應對措施和建議，提供一定的排錯手段以及工具，逐漸形成一套完善的網絡故障預警和解決機制，從而減少故障給企業信息化系統帶來的危害和損失。(3)性能管理:性能管理是對網絡對象的性能方面數據進行收集、分析以及處理功能，通過分析和收集了解網絡在運行過程中的質量安全問題，同時掌握整個網絡運行體制中的運行狀態信息，為整個網絡的使用情況以及未來發展趨勢、狀況進行一個評估，為進一步的網絡規劃提供一定的參考價值。(4)安全管理:網絡信息的安全主要在于存儲在系統中的一些用戶信息資料以及企業內部的資料的泄露，加強安全管理無疑是要加強用戶的認證、訪問控制、數據傳輸以及存儲保密性和完整性，保障網絡系統本身的安全。維護系統日志，使系統的使用情況以及網絡對象的修改都有記錄和有數據可循。加強對網絡資源的訪問量的控制。例如有些企業在加強網絡安全管理方面為了盡量的減少不必要的漏洞，在配置管理中采用了VLAN的方式，這種方式就是將企業內部的不同部門都劃分為各個不同的虛擬網段，而針對不同部門的職員設置相應的權限，只有具有權限的職員才能進入某一個虛擬網段，沒有權限的用戶無法訪問其他網段。VLAN其實就相當于是一個計算機網絡，里面所有內容都由同一個網線連接著，但是其中的網絡又可以分為不同的部分和區域。由于該方式多是通過軟件來操作實施的，因此使其具備了更多的靈活性，而該手段的最大優勢在于提供了更多的管理控制，這相應的減少了很大一部分的管理費用，同時也提供了更多的配置靈活性。另外，在網絡管理中可以通過邊界的路由器來控制外來的用戶對網絡信息的訪問，從而可以有效的防止外來用戶對本企業網絡的侵入和攻擊。加之前文中有提到可以加強網絡安全的預警機制。通過對告警中的危險事件和信息進行有效的分析和處理，及時發現可能存在的攻擊行為，及時發現網絡管理中存在的安全漏洞和安全隱患，從而更好的防患于未然。當然，在進行這些網絡安全管理手段操作中可以充分借助有關的管理網絡的軟件，為網絡管理人員提供有效的技術信息和保障，而且單一的軟件絕對滿足不了網絡安全管理的需求，需要根據實際情況綜合運用多種軟件形式，從而滿足不同方面和層次的需求，無論是加強網絡管理安全還是利用各種管理軟件首先必須要提高網絡管理人員的綜合素質，提升其職業素養和計算機應用水平，人員素質的提升以及相關管理硬件、軟件的配套，才能從根本上解決企業信息化管理以及網絡安全管理中的問題，提高其管理機制和管理水平。
2結束語
從本文中所闡述的眾多問題中可以總結出，無論是網絡集成應用系統的框架還是人員信息化和網絡管理者角度而言，企業信息化的安全問題主要集中在網絡管理方面。而對網絡進行管理的主體部分就是人員。因此加強網絡管理的安全問題要從人員自身方面的水平以及素質和網絡安全管理相關技術兩個方面著手，讓所有的網絡管理者在思想上意識到網絡安全管理的重要性。管理人員的重視才會促進有關技術的改進和革新，這也是我們進行網絡管理的最終目的和有效保障。
參考文獻:
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企業信息化管理方案范文2
論文摘要:企業檔案信息化是適應企業檔案管理發展的必然要求，是一個綜合性很強的系統工程。不僅需要企業領導的高度重視，檔案管理者也要更新觀念，努力探索檔案收集整理利用的客觀規律。充分運用現代前沿信息技術，發揮人才優勢，整合企業內部各方面的力量，把企業檔案信息化建設向深廣領域推進。
1.企業要從戰略發展的高度考慮檔案信息化向題
從歷史經驗來看，檔案絕不單單是企業運行情況相關資料的‘儲藏室”、“保管箱”，檔案替理也不應是流水帳式的簡單管理，對于檔案的管理理應成為企業運行管理中很重要的一個環節。大多數企業領導已經充分認識到，開發利用檔案信息資源是進行科學決策和管理的根本需要，但各企業實際情況不同，如何建設并利用好這樣一個管理咨詢信息系統，不同企業應靈活處理;全面提高檔案利用效率，最大限度地滿足企業各部門對檔案利用需求，不但需要企業高層領導的高度重視并積極協調，更需要企業領導具備戰略的眼光和務實的作風，將檔案信息化建設納入企業信息化總體規劃之中，將檔案建設納人企業內部各部門的崗位職責范圍之內，有計劃、有組織、有安排，做到層層落實，項目清晰，并應當投人甲定資金予以支持。
2.企業檔案信息化管理的主要內容
企業檔案的信息化管理是在信息時代背景下產生的檔案理論與實踐，以檔案資源信息化為核心內容的新時期檔案管理信息化理論和工作體系逐漸形成和發展并指導著具體工作。其主要內容包括:
(1)檔案資源技術信息化。檔案資源信息化是檔案資源和檔案各項管理過程，通過信息系統加工和計算機網絡的傳輸保存，將原有不同載體的檔案資源轉化成數字化信息，實現檔案資源的合理配置與有序、進行信息化有效開發利用，實現檔案資源的社會共享。其主要內容包括:一是檔案信息資源建設，即通過數字化、網絡化技術手段，建立起各類規范化、標準化、可共享的目錄數據庫;二是檔案基礎平臺建設，包括檔案網絡建設和管理系統開發應用，建立檔案信息資源共享的技術支撐平臺，實現檔案信息傳輸的網絡化和檔案信息資源的共享化。
(2)檔案管理方法科學化。檔案借巡匡作方法科學化，就是根據信息社會的特點和檔案工作的客勸珠見律進行合理的組織計劃和控制。白然科學和社會科學的最新研究成果運用到檔案管理中，如在系統論、控制論等的指導下作出正確的決策。此外，管理方法的科學化還包括正確恰當地運用經濟手段和行政手段按照管理對象的實際和它自身固有的規律來決定采用叨隆手段，以及使用這些手段乃至最終用法律形式來保證。管理方法的科學化是旁彬勢下管理現代化的核心。
(3)管理人員素質酬弋化。信息時代檔案種類和載體的多樣化、檔案管理方法的不斷改革，對檔案管理人員在業務知識、科學技術知識及管理操作能力等各方面都提出了新的更高的要求。檔案管理人員除了應具備廣博的知識外，還要有一個結構合理的人才群體。檔案管理人員要有一個合理的比例，有較好的知識結構、年齡結構、素質結構等。
(4)檔案月賂的社會化。隨著社會檔案意識的增強及檔案效益的顯現，檔案利用從用戶對象上正在發生著明顯的變化，非官方組織與社會公眾對檔案的利用不斷增長，經濟活動利用明顯上升。隨著檔案進一步開放、電子文檔的實行，檔案利用將出現跨地域、跨行業的局面，突破時空界限，真正實現資源共享。
3．抓住機遇，全面推進企業檔案信息化建設
企業檔案信息化建設正面臨著難得的發展機遇，而且現代信息化技術的發展也提供了十分優越的客觀條件，因此，必須統籌謀劃，精心實施，在秉承傳統工作的基礎上，做好以下幾點:
(1)建立健全制度，規范檔案管理。企業檔案部門要把握信息化帶來的企業管理的新思維、新模式，樹立創新意識，運用先進的技術手段，實現企業檔案制度創新。建立健全適應企業信息化環境下的檔案管理制度，保證企業檔案工作在企業信息化環境下扎實有序發展，完善企業檔案的收集范圍，及時調整和擴展企業檔案信息的接收范圍，尤其提男腸些對企業可持續發展具有潛在價值的文字材料;建立電子文件的歸檔辦法，完善企業文件材料的歸檔制度;建立數字化檔案信息管理和利用制度，保障電子檔案信息的數據儲存及利用的安全。
(2)更新觀念，多渠道開辟檔案信息資源。對企業發展至關重要的檔案信息要格外予以重視，適當勿二大檔案收集對象和收集范圍，不僅要收集與檔案關系密切的各種資料，對枚關企業生產經營決策的信息資料也要注意收集。同時，企業檔案的收集要充分利用現代通信電子手段，從收集信息的深度和廣度兩個方面加以拓展，檔案保管重點要轉向企業自身形成的材料和與企業經營有直接關系的文件。
要以市場為導向，挖掘各種適銷對路的檔案信息。如：企業為了定價，就必須知道市場狀況;為了制定促銷策略，就必須了解產品銷售周期性及市場競爭狀況;為了發掘新產品，就必須全面了解生產廠家，如此等等。如果檔案人員能在這些方面為企業及時提供真實、詳細的檔案資料(數據、文字、圖表等)，就會為企業的正確決策提供有力的支持，其為企業提供的服務就是高級的信息服務。
(3)加強檔案人才隊伍建設，建設好檔案管理工作軟環境。社會的發展、科技的進步一方面給檔案管理理論、管理模式、檔案工作領域和工作手段與工作方法帶來強烈沖擊，另一方面又對檔案管理人員的素質提出新的更高的要求，因此，提高檔案管理人員的素質，是加速檔案工作利技進步、推動檔案事業利學發展的關鍵。為適應檔案管理信息化建設的需要，必須對在崗檔案工作人員不斷開展多渠道、多形式的崗位培訓，讓管理檔案的專業人員歷經時間積累和沉淀的能力，就會讓檔案為社會各界有效利用，并適應檔案信息化建設的要求。
要確立檔案信息化建設所需人才隊伍建設的標準，明確培養目標和方向，完善檔案信息化人才隊伍培養的制度與機制，加快檔案復合型人才培養，對不合理的崗位設置應及時予以調整，對做出突出貢獻的檔案管理人員給予表彰獎勵;要挑選一批思想政治覺悟高，業務能力強，熱愛檔案事業，具有一定企業管理業務水平的人員充實到檔案隊伍中來。
(4)加強理論知識學習，增強責任感和使命感。檔案工作者自身要不斷提升專業素質，開拓思路，勇于進取，超前介人企業管理流程，全方位參與企業信息化建設，將自身有機融人到信息系統中，使檔案工作與五處業設計、生產、施工、管理等工作流程想銜接，以加強對企業各種類型文件材料運行的監控。檔案工作者還要積極參與國際質量認證體系的貫標活動，實現文件、檔案的制度化、規范化管理，主動配合企業計算機人員，建立和完善企業檔案自動化系統。同時還必須積極主動地從各個渠道獲取及綜合處理各類信息，并編制出有一定水平的綜合性、專題性的報告，供企業決策者分析和判斷，提高服務水平。
(5)積極推進，盡快實現檔案管理數字化。檔案管理數字化是一項艱巨而又緊迫的任務。檔案工作者不能觀望等待，要主動出擊。首先，在行文不規范的企業中，盡快完善文件制度，為各種機讀檔案目錄的建立及管理軟件的編制做準備;其次，根據企業館藏特點，結合行業通用標準，及時編制出索引工具，以實現檔案的自動化檢索功能。
檔案是歷史的原始記錄，是人類社會的真實記憶。歷史的延續和社會的發展都在檔案中留下最可靠的印記和鄉彭變。時間越久遠，檔案的歷史價值就越發突出，檔案也越顯珍貴。對于酬統檔案數字化過程的加速，也是劉這些傳統的有效保留和傳承。
企業信息化管理方案范文3
關鍵詞：企業；信息化管理；構建
DOI：10.16640/ki.37-1222/t.2017.08.220
0 引言
隨著信息時代的到來，一些現代化信息技術手段在企業管理中得到了廣泛的應用，這使得企業的管理也將逐漸走向信息化的發展方向，一個企業能否建立一個有效的信息化管理體系將決定其未來發展的竟爭力，實現企業的信息化管理劉進一步促進企業的發展和壯大具有非常重要的意義。
1 企業信息化管理體系的構建中存在的問題
1.1 缺乏對于企業白身發展戰略和長遠布局規劃
據一份對我國企業信息化平臺構建中發展戰略關注方面的調查統計資料顯示，2003-2010年期間進行信息化平臺構建的企業中平均約有17.8%不到的比例把企業的發展戰略融入到了信息平臺的構建之中，即使在這一少部分比例的企業之中其信息化管理平臺的實施對企業發展戰略實現的貢獻率平均不到20%，同時數據也顯示，該期間企業信息化管理平臺的實施和開展并未給企業管理水平帶來明顯的促進作用，其相關系數僅為0.24，呈現較弱的正相關關系。
1.2 缺乏對于企業業務流程和關鍵環節信息化重塑造
據一份對我國企業信息化平臺構建中業務流程信息化塑造方面的調查統計資料顯示，2005-2010年期間開展信息化平臺構建的企業中平均約有超過45%的企業沒有事先對企業的各項業務流程和關鍵環節進行圍繞著信息化而進行重新塑造和再定義工作，當信息平臺投入運行滯后約有34.7%的問題來自于業務流程的阻塞和不暢通，直到2010年第3一4季度企業進行信息化管理平臺構建中才有67%的企業給子了關鍵業務流程和環節進行了重新定義和優化調整。
2 企業信息化管理平臺構建策略的建議和對策
企業需要不斷完善管理系統，且需要建立信息化管理平臺，確保企業內部管理具有重要作用和意義。通過分析我國現階段企業平臺構建中出現的主要問題，不難發現，在對信息化管理平臺不斷完善的過程中，需要收集大量與管理相關的數據，按照我國企業信息化管理要求，確保不斷完善的信息化管理平臺能夠借鑒國際先進的管理經驗和成功的管理，因此，針對我國企業在不斷完善規劃方案的過程中需要解決的幾個問題，做以下說明：
（1）企業在不斷完善信息化管理平臺的過程中，要確保所制定的管理政策，能夠推進企業走可持續性發展目標，制定的管理方案能夠掌控全局，確保可以順利駕馭企業，讓企業有一個明確的發展方向。將發展作為企業的戰略性目標，在不斷完善信息化管理平臺的過程中，要提高管理制度的可行性，避免出現管理傾斜或管理匹配力不足的情況。為更好地應對企業之間的競爭需求，采取信息化管理平臺的手段，可以有效地確保企業實行戰略化發展目標，對于未來有清晰的規劃和認識。總而言之，建立完整的信息化管理平臺，能夠確保企業有長遠的發展目標，對于管理平臺上功能模塊的構建任務，能夠讓企業對未來的發展有更好的布局。
（2）企業要不斷完善信息化管理平臺，并確保在未來使用過程中能夠有效運行。企業還需要對于關鍵業務的流程和環節做進一步調整，確保符合信息化管理平臺的要求，讓二者相輔相成，共同促進企業快速發展。從本質上來講，企業雖然有傳統的管理模式，且向信息化管理平臺方向轉變，但是，所依賴的業務流程和關鍵環節并沒有發生重要的轉變，只是采取的管理方式發生了變化。為了進一步促進信息化管理模式的順利進行，企業需要做好管理方案過渡任務，并不斷完善信息化管理平臺的構建。企業在構建信息化管理平臺時，需要有配套的環節部署作為依托，通過對搭建方案的整體布局，確保所構建的信息化管理平臺，能夠在具體運營的過程中有效地處理工作問題，并幫助領導更好地實現對企業的管理任務。信息化管理平臺是未來的發展趨勢，企業想要長久發展，就必須完成由傳統管理模式向信息化管理平臺的轉變過程。
（3）企業所制定的信息化管理平臺，需要滿足市場需求，確保企業受到應有的關注。從企業的長遠發展要求斫玻企業在不斷完善信息化管理平臺架構的過程中，需要盡可能的做設計的延伸和擴充，讓最終所打造的管理平臺，能夠更好的應對不斷變化的市場需求。以市場信息需求急劇變化為背景，企業在完善信息化管理平臺的過程中，需要適當地按照自身的經營手段和業務流程方式進行調整，對于管理平臺的架構，要給予更多的關注和思考，確保最終的架構方案能夠滿足業務運行所需，及時處理企業所面臨的諸多問題。企業需要具有一定的風險防范意識，通過不斷增強信息化管理平臺應變能力，將可能遇到的風險降到最低。
（4）企業在構建信息化管理平臺之前，需要收集大量數據，通過不斷完善數據信息，綜合處理及挖掘信息的潛在價值，讓信息化管理平臺能夠更好的發現隱藏的商務信息。企業在完善信息化管理平臺的過程中，需要充分利用數據庫的寶貴商業信息資源，通過不斷整合這些信息內容，及時發現并處理信息資源中的重要問題，然后對企業的管理部門重新部署，讓數據庫信息發揮應有的價值。信息化管理平臺的構建，讓企業能夠對未來的規劃有更完整的布局，通過提前對未來作出規劃和設想，展現信息化管理平臺的真正商業價值。
企業的領導需要高度重視信息化管理平臺的搭建任務，盡可能的從數據庫中搜集可用信息，并讓可靠數據最大化的運用。信息化管理平臺的構建，是為了讓企業更好地應對不斷變化的市場需求，為企業創造更多利潤。企業在成功搭建信息化管理平臺以后，可以先采取試運營手段，通過短時間的運營，檢測所搭建的管理平臺是否符合市場所需，是否能為企業提供更多的商業價值。
3 結束語
構建企業信息化觀體系并不是一朝一夕的事情，它需要企業管理者與技術人員以及其他工作人員的共同努力，相互協作，并能夠長期堅持，也可以說，這是一項艱巨而漫長的過程。目前我國企業信息化管理體系構建還處于發展階段，構建標準、機制以及相關方法方面還不夠完善。本文對此進行了兩大方面的分析，希望能夠為我國企業信息化管理發展完善有所助力。
參考文獻：
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企業信息化管理方案范文4
關鍵詞：中小企業；信息化管理；策略
中圖分類號：F279.23 文獻標識碼：A 文章編號：1001-828X（2013）11-00-01
在經濟的發展過程中，中小企業始終在活躍市場以及解決就業等問題上發揮著無以取代的作用。目前，我國中小企業已經占據了我國企業總數的百分之九十九，占我國工業總產值的百分之六十，中小企業所提供的就業崗位約占我國城鎮就業的百分之七十五。因此，提高我國中小企業的企業效益和競爭力顯得日益重要。
一、我國中小企業信息化管理現狀
（一）企業信息化建設方面。據調查，我國的中小企業有80%左右具備接入互聯網的能力，其中一般的企業已經利用互聯網實現了企業信息化；但是，只有近20%的企業設立了公司的網站，建立了企業門戶網站；有30%左右的中小企業設有電子郵件系統，管理層使用電子郵箱的情況不到40%，其中有超過半數使用的郵箱是免費的。而占我國企業99%的眾多中小企業，在信息化管理方面是如此的落后。
（二）企業信息化應用方面。在企業信息化應用方面，有半數以上的中小企業已經進行了不同程度的應用，但涉及核心業務的應用還不足10%；其中應用ERP的企業僅為5%，而ERP的應用是實現企業信息化的基礎，同樣也是信息化的核心工作。在我國當前的中小企業中，其網站是以信息為主的，電子商務為之其次，但是只有近10%的企業借助互聯網開展了電子商務運用。
（三）認知及信息化需求方面。當前我國中小企業對信息化的需求，主要是為了解決眼前的生存問題，即關注點在市場和營銷上。我國中小企業的平均生存周期只有兩到三年，所以生存問題是中小企業關注的首要問題。其次，強調管理方面需求的占15%左右；13%的中小企業關重視客戶管理方面的需求；10%左右的企業注重對產品的生產與研發方面的需求。
二、中小企業信息化管理存在的問題
（一）認識及人才問題。我國眾多的中小企業對信息化管理的認識還不足，導致介入程度尚淺。目前雖然有許多中小企業開始了信息化管理，但是真正知道什么是信息化管理，以及如何實施方面還有待進一步了解，很多中小企業普遍認為建立了財務管理系統或者企業網站就實現了企業信息化管理?？梢娖鋵π畔⒒芾淼恼J識還有很大的局限性。由于傳統管理思想及管理模式，對信息技術的應用起到了阻礙的作用，管理者往往是利用這些現代化的管理方式去模仿、重復以往的業務處理模式，而缺乏專業的有創新意識的管理人才。
（二）資金問題。中小企業的資金有限，又做不到合理的利用，當今資金短缺是中小企業普遍存在的問題。由于經驗不足等問題，許多中小企業很注重硬件設施的投資，而相對應的軟件投入很少，這種做法不僅使大量的流動資金被占用，同時也使硬件的投入和收益比偏小。這樣的信息管理系統缺乏科學合理的應用，導致資金的浪費。由于中小企業自身的特點，在開展信息化管理的過程中往往是邊走邊看，在缺乏對企業現狀及經營策略的分析下，很難進行整體的規劃。
（三）客觀環境問題。由于我國中小企業的平均生存周期短，管理程序變動較大，限制了企業信息化管理軟件的應用。我國的軟件產業自身的發展存在著局限性，致使我國當前市場上解決中小企業信息化管理的方案太過昂貴，專門為中小企業定制的管理軟件很少，有些軟件還不能滿足企業的實際需求，同時軟件企業的后續服務也跟不上。致使眾多中小企業的信息化管理難以實現。
三、解決中小企業信息化管理問題的策略
（一）中小企業自身。第一，中小企業自身要轉變管理觀念，提高認識。企業實現信息化管理不僅要有計算機軟件和硬件的引進，更在于人才與管理、技術相互的結合，人才是第一要素，特別是企業的管理者和領導者，一定要足夠重視和了解信息化管理。成功的信息化管理體系建設有助于企業管理模式的變革，從而使企業的管理模式得到優化。但很多中小企業意識不到這一點，中小企業管理者必須明白的是，企業的管理信息化應該充分利用當代的信息技術和先進的管理方法，從深層次促使企業管理改革的實現。第二，要合理利用資金。中小企業能夠投入到信息建設的資金是有限的，所以絕對不能盲目的購進新技術、新產品，要依據自身企業的實際狀況進行投資，認真分析目前最需要解決的問題，采用科學合理的計劃，同時中小企業要遵循硬件設施和軟件設施并重的原則。第三，科學的整體規劃。中小企業信息化管理建設應依據實際采取整體規劃、分布實施的策略，從易而難，循序漸進的實現。
（二）信息化專業服務。中小企業自身條件決定其實現信息化管理必須要依靠軟件商提供的專業化軟件外包服務。因為外包企業有專業的咨詢人員和解決方案，可以保障管理信息化的投資帶來的經濟效益，提高中小企業人員應用信息技術的技能。而對那些不適于應用復雜的及難度較大的中小企業，服務商要為其定制適合自身發展的規劃方案和解決辦法。同時，服務商要客觀的實事求是地為中小企業信息化管理服務，共同合作，實現共贏。
（三）政府方面。政府要合理的整合社會資源，為中小企業實施信息化建設提供支持。首先，要加強信息化的基礎設施建設和投入。在中小企業實現信息化過程中，信息基礎設施不可能只由中小企業自己承擔，政府應該投入相應的資金，同時提高我國信息化程度，改善信息化的應用環境。第二，幫助中小型企業資金不足的問題。針對這個問題政府可以采取多種渠道和形式來解決，例如建立專項扶持基金，加強對中小型企業信息化管理的支持力度。同時積極采取擴大中小型企業直接融資的渠道，積極建設信用擔保體系，從根本上來改善中小型企業的融資環境。第三，注重人才培養。國家要為中小型企業培養專業的信息化管理人才，構建以學校為基礎，在職培訓為重點原則的基礎教育和職業教育相互結合的信息化人才培養體系。最后，要建立健全中小企業的服務體系。為中小企業提供專業性的服務，整合社會資源，為中小型企業提供各種專業咨詢和制定科學合理的信息化管理方案。
我國中小型企業眾多，它們在我國經濟發展的過程中起著至關重要的作用，而為了適應當今的經濟發展，提升競爭力是中小型企業發展的關鍵，因此，中小型企業信息化管理的重要性日益突出，中小型企業信息化管理的實現不是一蹴而就的，需要多方面的努力才能夠實現。希望本文能夠為中小型企業實現信息化管理提供參考。
參考文獻：
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企業信息化管理方案范文5
關鍵詞:中小企業；管理；信息化；問題
一、我國中小企業管理信息化的現狀
據《全國中小企業信息化調查報告(2007)》的數據顯示，我國中小企業管理的信息化狀況如下：①信息化建設方面：80.4%的中小企業具有互聯網接入能力，其中，44.2%的企業已經將互聯網用于企業信息化；但是，只有16.7%的企業有自己的網站，14%的企業建立了企業門戶網站，有的網站只是做一些宣傳，有的網站在上面開展業務、貿易、流通。32.8%的企業具有電子郵件系統應用，管理層有39.3%使用電子郵箱。其中老板為32.4%，基層員工為15.6%，還有26.2%的群體不使用電子郵箱，在使用電子郵箱的人員中，57.5%使用免費郵箱。電子郵件和其他的通信方式已經是現代企業，甚至每個人都常用的東西，但是在中小企業還不是很普及。②信息化應用方面：52.3%的企業具有不同程度的信息化應用，但是核心業務應用還不到10%。。已經應用ERP的中小企業僅為4.8%，86.2%的企業還沒有用ERP，兩個數字相加不夠100%，就說明還有一些企業沒有回答，可能也搞不清什么是ERP，而ERP是企業信息化的基礎和核心工作。中小企業網站以信息為主，其次才是開展電子商務。只有9%的中小企業開展了電子商務應用。③認識和信息化需求方面：中小企業首先關注是的市場與營銷，說明中小企業對于信息化的主要需求集中在解決眼前急迫的生存問題上，對于發展、創新和競爭力，應該說不是中小企業最關心的。我國大多數的中小企業平均生存周期大概只有兩三年，每年的變化都很大，所以他們更關心今年，最多考慮一下明年，第三年有可能就倒閉了，所以生存是他們最主要的問題，所以他們顯然有別于更多關注長期效益、無形效益、戰略和管控等問題的大型企業；其次，17%的企業強調管理方面的需求；第三，13.3%的企業更關注客戶管理方面的需求；第四，11.2%的企業強調生產與研發方面的需求。
二、我國中小企業管理信息化存在的問題
目前中小企業信息化管理不溫不火的原因是多方面的，我們認為主要原因有以下幾個方面：
1.認識問題和人才問題。還是在于中小企業對信息化管理認識模糊。我國廣大中小企業對信息化管理的認識和介入程度尚不令人滿意。盡管目前我國很多企業都不同程度開展了信息化管理建設，但他們并非全都對什么是企業信息化管理、如何實施信息化管理有透徹的了解，許多企業以為只要建了一個財務管理系統或建立一個企業網站就算實現信息化管理了。面對傳統的管理思想和管理模式對信息技術應用的抵制與阻礙，他們往往是用現代化的手段去重復、模仿傳統的業務處理流程，而沒有或者不敢去觸動所有的管理方式、管理模式，更不用說變革組織結構了。一些中小企業對信息技術的應用，往往只是從加強數據處理能力、減少差錯或節省成本等表面的作用去理解和認識。
2.建設資金和投資規劃問題。目前很多中小企業不能合理利用有限資金，在現階段，資金短缺是中小企業的普遍困難。在有限資金的合理使用方面，我國中小企業尚處于摸索階段。很多中小企業對硬件的投資占到整個信息化投資80%以上，而配套軟件投入相對滯后。這種“重硬輕軟”的做法不僅占用了大量流動資金，也使硬件設備收益-投入比偏小。有些由于前期論證不足，建了信息系統之后缺乏科學合理的應用，造成投資浪費。由于自身特點，中小企業在做信息化管理建設時往往是走一步看一步，缺乏在分析企業現狀和經營策略的前提下，進行整體的規劃和設計。借助咨詢公司的力量，對于中小企業來說，周期漫長、實施復雜、耗資巨大成為一個沉重的負擔。
3.外部環境問題。中小企業管理程序變動很大，限制了企業管理軟件在中小企業中的應用。由于我國軟件產業發展自身的局限，使得目前市場上的中小企業信息化管理的解決方案過于昂貴。為中小企業量身定制的管理軟件產品還不多或者不能很好滿足中小企業的實際需求，軟件企業對中小企業的后續服務也沒有跟上。國外企業管理軟件存在“水土不服”等問題，很難為中小企業所接受。以中小企業信息化管理為特長的咨詢機構極少，專業從事企業信息化工程監理機構太少，導致中小企業信息化管理項目質量無法保證。
三、解決中小企業管理信息化問題的對策
為解決中小企業管理信息化中存在的問題，促進中小企業管理信息化的順利實施，我們認為應著重從政府、中小企業本身以及信息化專業服務商三個方面共同努力，解決上述問題。
1.政府方面。整合政府要整合社會資源，支持中小企業實施信息化建設。具體來說主要有：①加強信息基礎設施的投入和建設。在信息化過程中，信息基礎設施如通訊設施等不可能由中小企業自己來承擔建設，為了提高國家或地區的信息化程度，政府應投入資金加強信息基礎建設，改善信息化應用環境；②采取多渠道、多形式的方法解決中小企業資金不足的問題。針對信息化建設中，中小企業資金短缺的問題可采取多種形式來解決。建立專項扶持資金，增強對中小企業信息化的扶持力度。改善中小企業融資環境，加大對中小企業的信貸支持，政府應鼓勵和支持股份制銀行、城市商業銀行、城鄉合作金融機構等以中小企業為主要服務對象，鼓勵各大商業銀行和信用社對有市場、有效益、有信用的中小企業加強信貸支持。通過稅收政策，鼓勵各類依法設立的風險投資機構增加對中小企業的投資。積極采取措施逐步擴大中小企業的直接融資渠道。另外應積極推進中小企業信用擔保體系的建設，從根本上改善中小企業融資環境；③健全人才培養體系，為中小企業的信息化建設培養專業人才。推動信息化，人才是關鍵，政府應構建一個以學校教育為基礎，在職培訓為重點，基礎教育與職業教育相互結合，公益培訓與商業培訓相互補充的信息化人才培養體系。鼓勵各類專業人才掌握信息技術，培養復合型人才。具體來說：首先要加強企業培訓和各種資格認證，組織典型企業、大學研究機構、專業咨詢公司和系統集成商等專家資源為企業提供培訓服務。其次要大力發展高等教育，加強大專院校對信息人才的培養，尤其重視復合型信息人才的培養，為中小企業的信息化管理輸送專業人才。④建立健全中小企業的服務體系。建立中小企業服務中心，為企業提供專業型的服務，由IT專家、學者組建專家組,聯合各種咨詢中介，硬件供應商等多方資源力量為中小企業提供信息化的咨詢和論證，幫助企業制定科學合理的信息化解決方案，給予技術支持等服務。
2.中小企業本身。①轉變觀念，提高認識。管理信息化強調的不僅是計算機軟硬件，更強調人、管理、技術之間的有機集成，其中“人”是第一位的因素，特別是企業的領導層，一定要讓中小企業領導層對信息化管理有正確理解和足夠重視。成功的中小企業管理信息化建設應成為推動企業管理變革的契機，從而促進企業管理的優化。然而不少中小企業對這點認識不足。必須明白，企業管理信息化應致力于從深層次觸動企業進行管理變革，充分利用信息技術以及先進的管理思想、方法重塑企業。從實質上看，信息技術的挑戰是如何認識信息技術對開發普及知識并使之成為企業競爭優勢的潛在能力。中小企業高層管理者面臨的主要挑戰不在于設計一種更高效的數據處理系統，而在于創造一種能使人們能更有效地利用信息資源的管理環境。②合理安排資金，提高資金使用效率。作為中小企業，能夠投入信息化建設的資金肯定不會太多，應該考慮怎樣“少花錢、多辦事”。中小企業絕不能盲目追求最新技術和產品，而要根據企業自身的實際情況采用“滾動式”的投資方法，認真分析自身最迫切需要解決的問題，選擇適宜的實施路線，科學、合理地安排實施計劃。中小企業一定要擺脫以硬件設備為主的投資方式，要硬件、軟件同時并重。由于中小企業涉及行業廣泛、企業內部管理方式以及業務流程多變，在系統選型時要堅持“好用、夠用、實用”的原則。③整體規劃，選擇合適的突破口。中小企業信息化管理的建設規劃要“大處著眼，小處著手”。中小企業建設信息化管理要根據實際情況采取“整體規劃，分步實施”的策略，尋找合適的突破口，從易到難，循序漸進。目一方面財務軟件大多實現了從核算型向管理型發展，且財務體系比較固定。另一方面建立企業網站可以向社會展示企業形象，提高產品知名度，擴大產品銷路，而且有助于加強與客戶的相互溝通。此外，中小企業產品更新換代非?？?，急需利用信息技術手段（如CAD）設計新產品。
3.信息化專業服務商方面。中小企業的現實條件決定了中小企業信息化管理必須依靠IT廠商所提供的社會化與專業化IT外包服務。由于外包企業有通暢的軟硬件渠道，中小企業可以得到更低價格的硬軟件，這比企業自己設立IT部門成本低，而且企業可以專注自身業務；由于外包企業有專職的咨詢和方案論證，可以保證管理信息化投資能夠產生預期的經濟效益；外包企業能夠提供具有針對性的信息化培訓，可以提高中小企業人員的信息技術應用技能。對于業務流程相對簡單、應用需求相對單一、經營狀況經常變化、專業技術人才缺乏的中小企業來說，不可能選擇使用那些系統復雜度高、使用難度大而又非常昂貴的信息化產品，這要求服務商要提供個性化服務，為中小企業量身定制規劃方案和解決方案同時要腳踏實地、客觀地為中小企業進行信息化的性價比分析，以中小企業的目標為己任，攜手合作，期待雙贏。
作者單位：長沙民政職業技術學院
參考文獻:
企業信息化管理方案范文6
關鍵詞:企業信息化;信息管理;企業管理
中圖分類號:C29文獻標識碼:B文章編號:1009-9166(2009)011(c)-0053-01
對企業信息實施過程進行管理有助于提高企業信息化實施的成功率,降低信息化實施的風險和成本。企業信息化工作不僅是技術問題,而是信息技術與企業業務和管理的融合問題,是涉及企業文化、管理模式、業務管理、生產流程以及與外部的政府、機構、供應商、客戶等多環節的系統化工程。[1]企業信息化管理的內容包括信息化戰略、信息化規劃、信息化工程實施及信息化技術產品等方面。[2]具體來說,企業信息化管理主要包含信息技術支持下的企業變革過程管理、企業運作管理以及對信息技術、信息資源、信息化實施過程的管理。
一、信息技術支持下的企業變革過程的管理
企業信息化實施必涉及企業管理模式、組織架構、業務流程、組織行為的改變等是一個復雜的組織與管理變革過程。在信息管理變革中,通過變革目標導向確保變革有一個具有方向性的、可以監測的、有領導的管理環境,為整個變革歷程制定計劃,形成有實效的項目小組以及有效管理項目進程;采用新的領導方式對信息技術支持下的企業變革過程的管理的核心價值進行宣傳提高管理層領導工作的有效性;采用有效措施激勵員工,提高業務人員在新工作環境下的工作績效;通過全員參與,使員工了解和明白變革的意義,鼓勵員工提出創新性的想法以推動變革的進程。通過變革導向、領導方式、激勵支持、全員參與四方面的變革管理使員工逐步深入參與到信息管理變革中以盡快實現提高企業員工的工作績效。
二、信息技術支持下的企業運作管理
企業信息管理第二個方面是指信息技術支持下的企業運作管理,即用信息技術支持企業實現現代化管理,提高企業運作效率和效益,最終提高市場競爭力。在采用信息技術支持企業運作時,可采用不同管理視角建立相應的信息系統,并以信息系統為基礎支持業務的高效運作。如:①對企業中的人、財、物、技術等基本生產要素采用信息系統進行管理,提高企業生產率、降低生產成本。②對產品的銷售、訂單獲取、計劃制定、采購、研發、生產、維護等產品全生命周期所有環節,采用信息系統進行管理以提高產品質量與客戶滿意度。③采用信息系統對企業戰略、決策過程、組織崗位、制度、技能、績效考核、數據與知識實施管理等企業目標和組織的管理,提高企業管理水平與組織績效。實施信息技術支持下的企業運作管理的目的是著力構建企業戰略信息系統。企業戰略信息系統是指運用信息技術來支持企業競爭戰略和企業計劃,使企業獲得競爭優勢。因此,企業的信息系統能否成為戰略信息系統主要看它是否能滿足以下某一個或者幾個方面[2]:①能否在商業環境中用作獲取競爭優勢的工具;②能否與一個組織整合起來以提高企業的業務業績;③能否用來發展新的產品或者服務;④能否用來改進業務組織與客戶和供應商的關系。典型的企業戰略信息系統有企業資源計劃系統、供應鏈管理系統、產品數據管理系統、制造執行系統、電子商務系統、現代集成制造系統等?，F代集成制造系統是先進管理模式與自動化技術、信息技術、先進制造技術在企業的綜合集成應用,是企業信息化管理的高級階段。
三、對信息技術、信息資源、信息化實施過程的管理
企業信息化管理第三個方面是指對企業采用的信息技術建立的信息系統、獲取到的信息資源,以及對企業信息化實施運作的過程進行計劃、組織、控制、協調和指揮,以使企業在信息技術和信息資源上的投資能夠收益最大化。信息技術管理包括有信息技術的規劃;信息技術的選擇;硬件平臺、軟件平臺、網絡;應用信息系統設計、開發、測試、實施過程的管理;信息系統的升級、維護、淘汰、運行性能、系統配置、IT服務管理等。信息資源管理主要包括信息資源規劃和信息資源的應用等。[3]信息資源規劃主要包括信息基礎標準制定、單一信息源定義、信息視圖整理、主題數據庫設計、數據中心方案設計與信息模型設計等內容。信息資源應用主要包括基于數據中心的信息集中管理、應用軟件開發、信息集成以及數據倉庫建設、數據挖掘、決策支持和基于信息資源的知識管理、產業化等。企業信息化實施運作過程管理主要包含對信息化過程的計劃、組織、控制、協調和指揮。具體來說:①計劃主要指對企業信息化過程的管理首先要通過對企業信息化規劃,制定企業信息化藍圖的基礎上找出信息化存在的差距,確定企業信息化過程中所需要解決的問題,進而確定主要實施內容、資金投入計劃、實施步驟、階段目標和考核指標等內容。②組織主要指為企業信息化實施確定組織架構和職能,包括確定首席信息總管的職權;確定信息化組織崗位,建立信息化項目團隊,制定信息化管理制度,對信息化人員技能與績效進行考核。③控制主要是指對企業信息化的過程進行有效的控制,包括信息系統實施項目的選擇、信息化項目實施過程的管理、制定企業信息化評價體系、評價方法,對信息技術的風險進行分析管理等。④協調主要是指調節企業信息化過程中產生的各種矛盾,包括首席執行官與首席信息總管之間關系的協調;業務部門與IT部門關系的協調,提高業務戰略和信息化戰略的一致性的協調;在不同IT項目之間進行資源分配的協調,對不同信息化崗位職責間矛盾進行的協調等。⑤溝通主要是指通過下達命令、指示等形式,對組織內部個人施加影響,將信息化規劃的目標或者領導者的決策變成全員的統一活動。
總之,企業信息化管理的三方面的實現是不可分割的,它們互相支持、彼此補充,達到融合又相互制約。企業信息管理屬于企業戰略管理范疇,其對企業發展具有重要意義。由于企業的信息化管理工作非常復雜,在企業信息化管理的實施過程中,怎樣保持信息的一致性,怎樣制定可持續發展的企業信息規劃,怎樣不斷提高其管理的水平等問題,還有待進一步深入研究和探討。
作者單位:河南省沈丘縣人口與計劃生育委員會
參考文獻:
[1]王眾托.信息化與管理變革[M].大連:大連理工大學出版社.2000
