前言：中文期刊網精心挑選了旅游營銷的重要性范文供你參考和學習，希望我們的參考范文能激發你的文章創作靈感，歡迎閱讀。
旅游營銷的重要性范文1
近年來，吳中旅游加大宣傳力度，在著力打造“蘇州吳中，太湖最美的地方”品牌的同時，隨著旅游業的轉型升級，旅游發展新背景的產生，作為推動旅游市場發展堅實動力的營銷推介工作亟待創新突破。一是世博旅游市場營銷的需求。上海世博會，是長三角地區旅游業轉型升級的重要催化劑。根據相關調研預測，上海世博會將有7000萬國內外各界人士參加，其中境外參觀者350萬人次。調研同時顯示，將有87.4%的游客選擇到蘇、浙旅游，其中65.5%的人會選擇蘇州,達4600萬人次。抓住機遇，借力提升，加速發展，這是吳中旅游的新目標。如何高效率地引導世博游客關注并參與吳中旅游，成了2010年吳中旅游的重心。二是旅游產業轉型升級的催動。目前，我國主要客源地長三角、珠三角、環渤海灣地區人均GDP都已接近或超過8000美元。大眾觀光旅游向休閑度假、商務會展旅游轉型升級是必然趨勢。游客需求的多樣性、層次性從廣度和深度擴展了旅游市場。吳中區旅游業必須緊跟產業升級的大趨勢，實現營銷推介工作新突破。三是傳統營銷模式的局限。由于眾多歷史原因，吳中區內各地、各單位旅游營銷工作各自為政，相互配合的積極性低；營銷方式單一，受眾面狹小，力度不大，信息量不足，實用性不高；對客源市場分析不足，沒有深入細分客源地市場，營銷的針對性不強，效果不明顯；營銷推介后續交流合作不到位，實質性成效不顯著。
二、創新旅游營銷推介工作的具體做法
1、緊扣世博，開拓新的營銷模式——滲透式營銷
圍繞建設“三區三城”和“走進太湖時代”發展戰略，我局緊扣上海世博，有針對性地創新營銷手段，扎實開展多維宣傳，把“蘇州吳中，太湖最美的地方”旅游品牌滲透到游客生活的各個方面，是創新營銷推介工作的重點。一是營銷渠道向多元化和科技化積極擴展。旅游傳統的營銷渠道單一，集中在報刊、電視、電臺媒體，而隨著計算機信息化時代的飛速發展，覆蓋面廣、信息量高的網絡營銷渠道成為旅游營銷的新寵。2010年，我局在傳統渠道的營銷工作基礎上，充分發揮營銷策劃、組織、協調職能，整合區內旅游多節點、多要素，依托新浪網、人民網、同程網、驢媽媽、綠人網、太湖旅游網等知名網絡合作平臺，開展一系列有特色有重點的網上營銷。二是營銷受眾向廣度和深度全面滲透。由于經歷吳縣到吳縣市再到吳中區的多次變化，以及旅游品牌打造時間短暫等多重原因，吳中旅游品牌知名度還僅僅局限在本地及周邊城市。為提高吳中旅游在國內乃至國際的影響力，我局整合區內旅游資源在央視綜合頻道、經濟頻道、新聞頻道等權威媒體重點投放吳中旅游形象廣告及吳中旅游專訪節目。此外，由于世博，今年的上海成為吸引八方來客的匯聚地，做好“家門口”的深度營銷是關鍵。針對大量世博游客會選擇公共交通出行的情況，我局以視頻、圖片、資訊等方式在上海地鐵、機場航站樓、星級酒店、動車等公共交通上投放了大量的吳中旅游宣傳信息，進一步鞏固了吳中旅游在長三角城市群的影響力。三是營銷手段向時尚性和實用性應勢轉變。在旅游業轉型升級趨勢的影響下，游客出游的關注面已經從旅游資源轉變到吃、住、行、游、購、娛各個要素，單純集中在景點資源介紹的營銷產品已不再受親睞。今年，我局全新改版《吳中旅游》雜志，并制作世博附刊；在每月兩期的動車組《旅客報》上推出專題活動信息；全新策劃制作《蘇州吳中太湖旅游全攻略》；為世博蘇州館吳中周參觀客量身訂做《暢游卡》；全新攝制高清版世博旅游推廣視頻影片《山水吳中》；特別開播吳中旅游電視專欄《博攬太湖》等，從新穎時尚、便民利民、形象直觀等多角度提供動態即時的旅游資訊，信息和科技含量大大提高。
2、細分市場，推出新的拓展方式——擴張式推介 3、創新理念，形成新的品牌合力——整體式發展 前10個月，在全區旅游營銷工作強有力的推動下，我區旅游業成績喜人。一是整體效益增長明顯：累計接待游客1488.14萬人次，同比增長17%，提前完成全年計劃，游客數量居蘇州大市之首。實現旅游總收入146.58億元，同比增長36%。門票收入18192.03萬元，同比增長52.87%。二是入境游客增幅顯著： 各景點累計接待入園海外旅游者增幅明顯，達28.32萬人次，同比增長17.17%。三是旅游工作屢獲表彰：今年，在國際休閑產業年會上，吳中區榮獲“國際最佳休閑目的地”稱號；在世界旅游資源博覽會上，吳中環太湖旅游被評為“博覽會年度大獎”。“太湖山水古村古鎮文化體驗之旅”則成功獲選世博會“最受歡迎世博旅游線路”。我區市場營銷工作得到了上級部門的充分肯定，并作為創新的區域性旅游營銷范例在全市旅游局長工作會議上做了專題介紹。
四、關于創新工作在旅游營銷推介中的體會認識
旅游營銷的重要性范文2
關鍵詞：旅游景區管理；實踐教學體系；桂林理工大學
中圖分類號：G642.0 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2016）02-0122-02
旅游景區是旅游活動的核心和空間載體，是旅游系統中最重要的組成部分，也是激勵旅游者出游的最主要目的和因素。隨著我國旅游業的迅猛發展，出現了一系列與旅游景區相關的問題，如旅游旺季景區的飽和與超載、景區的過度開發、景區的同質化、旅游體驗不佳、景區的安全問題等等，在這樣的大背景下，對旅游景區管理的人才需求提出了新的要求：懂專業、懂操作、職業化的景區管理服務人員將成為景區競爭力的主要構成要素。
一、《旅游景區管理》課程簡介
《旅游景區管理》是旅游管理專業的一門專業必修課，是講授旅游景區企業經營管理知識的旅游管理專業課程。課程的主要教學目標是使學生了解并掌握景區管理的相關理論以及在景區管理中的應用，初步具備景區管理工作要求的理論素養和操作技能。
《旅游景區管理》是在我國旅游業及景區行業蓬勃發展的大背景下發展起來的一門新興學科。主要包括三個部分：第一部分為旅游景區概述，包括旅游景區的基本概念、分類、發展簡史及各類景區概述，主要目的是讓學生了解旅游景區的基礎知識；第二部分為旅游景區產品的概念、特性及開發規劃，從產品的角度探討景區產品的特性及構成，讓學生深刻理解旅游景區產品的內涵，并了解景區開發規劃的重要性及景區規劃的主要要素；第三部分為景區的經營管理，包括景區的經營戰略管理、市場營銷管理、游客管理、日常運營管理、人力資源管理和財務管理等方面。第三部分的內容講述了景區運營的各個環節，是旅游景區管理課程的核心組成部分，也是整個課程教學的重點，
二、《旅游景區管理》實踐教學的目標及內容
《旅游景區管理》是直接為旅游業服務的應用性課程，具有很強的應用性和實踐操作性。與此相適應，實踐教學就成為了該課程教學過程中必不可少的重要一環。
1.實踐教學目標?！堵糜尉皡^管理》實踐教學目標應結合旅游管理專業培養目標，以旅游景區管理理論為指導，不斷鞏固深化旅游景區管理課程相關知識，提高學生理論聯系實踐的能力、操作能力、管理能力、創新能力和創業能力，培養學生對旅游業和旅游景區的熱愛感和責任感。
（1）知識目標?！堵糜尉皡^管理》實踐教學的知識目標是通過實踐教學，鞏固和深化旅游景區管理的相關理論知識。景區管理課程中可以通過實踐教學強化的理論知識有：旅游景區的基本概念和類型、旅游景區的管理模式、景區開發規劃的相關理論、景區市場營銷的相關理論。
（2）技能目標?！堵糜尉皡^管理》實踐教學的技能目標是通過實踐教學，使學生進一步具有從事旅游景區管理的職業素養和能力。通過實踐教學，首先要培養學生的職業素養、職業道德及團隊精神，使學生具備從事旅游行業的基本素質；通過參與景區相關崗位的工作，使學生了解景區的具體運營，具備勝任景區工作的基本操作技能，為今后從事相關工作打好基礎。
（3）情感目標。《旅游景區管理》實踐教學的情感目標是通過實踐教學，培養學生對旅游行業的熱愛感、責任感和使命感。在實踐中體會到景區的核心地位和重要性，認識到學習旅游景區管理課程的重要性，從而進一步激發其對旅游業及景區管理的責任感和使命感。
2.實踐教學內容?！堵糜尉皡^管理》的實踐教學內容主要集中在課程內容的第三部分：旅游景區的經營管理部分，根據景區經營管理各環節的內容來設計組織實踐教學的內容。其中，旅游景區的人力資源管理和財務管理工作大多是由具有人力資源管理和財務管理專業背景的人員來進行的，故這兩部分內容不作為實踐教學的內容安排。
（1）旅游景區市場營銷――教學目標：能夠運用景區營銷的相關理論，掌握景區市場細分定位及市場營銷策略制定的具體方法；教學形式：先設計調查問卷進行景區市場調研，根據調研結果制定相應的營銷策略。
（2）旅游景區解說系統――教學目標：結合前期相關知識內容，近一步掌握景區解說系統的類型及內容；教學形式：考察具體景區的解說系統并進行評價，提出相應建議。
（3）旅游景區游客行為管理――教學目標：了解景區游客行為管理對景區體驗的重要性，掌握景區游客行為管理的具體方法；教學形式：考察景區在對游客行為進行正確引導方面有哪些措施和手段，并進行評價。
（4）旅游景區排隊管理――教學目標：結合相關知識內容，掌握景區排隊管理的方法；教學形式：考察具體景區在旅游旺季如何有效管理游客的排隊問題，如采用哪些排隊隊列，如何處理熱門景點的等待問題等，并對此進行評價。
（5）旅游景區服務――教學目標：結合相關理論知識，掌握景區服務的方法和技能，增強學生景區服務責任感；教學形式：參與景區某一崗位的具體服務，在具體的服務過程中，學習景區服務的基本技能。
三、桂林理工大學旅游管理專業《旅游景區管理》實踐教學體系的設計
桂林理工大學位于山水甲天下的國際旅游城市桂林市，基于當地旅游業發展及人才培養的需要，1985年創建了旅游管理專業，目前有旅游社與會展管理和旅游開發與景區管理兩個專業方向。學生在大二分方向進行專業學習，《旅游景區管理》為旅游開發與景區管理方向的專業必修課。課程共40學時，其中理論教學環節30學時，課程實踐環節10學時，開課時間在第四學期?；诰皡^管理課程的重要性及其對實踐能力的要求較高，桂林理工大學旅游管理專業《旅游景區管理》實踐教學體系的設計分為三個部分：認知實習、課程實習及生產實習，每個環節針對旅游景區管理的實踐內容及目的都不同，分別有所側重。
1.認知實習中的景區認識體驗實習。認知實習的時間安排在第二學期期末，實習時長為兩周。這時學生剛入大學，主要進行一些基礎課程的學習，認知實習安排學生到旅行社、景區、飯店等旅游企業及旅游管理部門參觀學習，使學生對旅游業的各部門狀況有所了解。在實習過程中，要求學生以小組為單位對每個景區進行討論。實習結束后，小組需要提交小組討論報告，同時每位同學需提交景區認知實習報告，總結認知實習的體驗和收獲。小組討論報告和景區認知實習報告作為檢驗認知實習效果的途徑。
2.課程實習中的景區調查體驗實習。在《旅游景區管理》授課的過程中，該環節與課堂理論學習同時進行，時效性好，可及時將理論學習和實踐體驗結合起來，加深相關理論知識的理解。如對景區市場營銷管理現狀的調查，要求學生設計問卷調查景區的客源市場，設計針對景區營銷人員的訪談提綱調查景區市場營銷狀況。再如對景區解說系統及游客管理的調查，學生可結合相關理論知識點，通過自身的旅游體驗，評價景區現有的解說系統及游客管理成效。
課程實習結束后，要求學生提交課程實習報告，對調查結果進行分析總結。經過這個過程，可將學生對景區經營管理的認識提高一個層次，加深學生對理論知識的理解和應用。
3.生產實習中的景區操作技能實習。生產實習是大學本科教學計劃的重要組成部分，是學生學完專業基礎課和大部分專業課以后，到旅游企業和管理部門參加實際工作，了解和認識旅游服務生產過程和管理的教學環節。時間安排在第五學期，實習時長為半年以上。通過實習，學生能夠鞏固和加深對景區管理基本知識、基本理論的理解，并直接向景區的員工和管理人員學習景區管理有關實際知識，進―步學習景區服務的基本技能、了解景區經營管理的實踐經驗，研究旅游景區企業管理現狀，為以后的學習和將來參加工作打下扎實的基礎。
桂林理工大學旅游管理專業旅游開發與景區管理方向生產實習主要安排在一些知名景區進行，在學習掌握實習崗位的基本要求、操作技能和作業規范的同時，學生應該了解實習所在組織的有關情況和經營管理運作，如單位沿革、組織形式和人員構成，有關管理制度和服務規范程序，有關部門、崗位在整體中的地位和作用，接待客源的構成及市場營銷方式，經營管理現狀、成功的經驗和存在的問題等等，鍛煉管理人才的實際工作能力、觀察分析能力，并通過實習日記和實習報告的編寫培養業務寫作能力。
學生到景區進行生產實習，景區首先會安排1～2周的時間對學生進行崗前培訓，上崗后有老員工對學生進行操作技能指導，學生能夠很快熟悉并掌握所在崗位的操作要求和技能。在生產實習的過程中，要求每位同學寫工作日記，記錄實習工作的收獲和感悟。實習結束返校后，要求提交實結和實習報告，分小組宣講討論，與老師同學一起進行交流。實習工作日記、實習鑒定及實習報告作為學生生產實習考核結果的依據。
經過認知實習、課程實習及生產實習三個階段、由淺入深逐步了解進而參與的過程，學生能夠不斷鞏固深化旅游景區管理課程相關知識，并且掌握景區某些崗位的實際操作技能，培養學生的職業素養，增強學生對景區行業的熱愛感、責任感和使命感，達到《旅游景區管理》實踐教學的教學目標。
參考文獻：
[1]張凌云.旅游景區管理[M].北京：旅游教育出版社，2012.
旅游營銷的重要性范文3
[關鍵詞] 旅游經濟管理；信息化；研究現狀；綜述
[作者簡介] 方仁，廣西廣播電視大學文經教學部講師，碩士，廣西 南寧，530022
[中圖分類號] F590 [文獻標識碼] A [文章編號] 1007-7723（2012）08-0005-0002
旅游經濟管理信息化在二戰后，隨著世界信息化浪潮得到了很快發展。我國旅游業有效應用信息技術從20世紀80年代開始。進入21世紀，旅游信息化建設越來越受到重視。作為旅游管理的一個方面，我國學術界對快速發展的旅游經濟管理信息化進行了多方面的研究。本文通過檢索較新的相關文獻，對研究情況進行綜述。
一、相關概念的界定
旅游經濟管理信息化作為旅游信息化的一部分，國內對其還沒有統一的定義，學者們探討了許多相關的概念，例如，劉文波等（2000）探討了旅游網絡化經營[1]，曹軍輝等（2001）探討了信息化決策[2]，傅細三（2009）探討了旅游信息化[3]，比較接近旅游經濟管理信息化的探討。劉曉虹等（2001）認為旅游業的信息化管理是旅游業領導部門統一組織和規劃，廣泛運用現代信息技術，有效利用旅游信息資源，提高服務質量，加速旅游經濟發展[4]。此外，還有鄭向敏（2002）對“旅游企業信息化”的探討[5]，等等。
二、旅游經濟管理信息化的必然性和重要性
旅游經濟管理信息化的趨勢越來越明顯，它是推動旅游業快速發展的重要力量。眾多學者探討了旅游信息化的必然性和重要性。
田丹等（2000）[6]、錢益春（2001）[7]都認為旅游業的信息密集性決定了信息化發展道路。唐俊雅等（2002）認為旅游管理信息化是信息時代的客觀要求[8]。
一些學者研究了旅游信息化中技術對經濟活動的重要意義。呂寶水、王菊園（1999）分析了信息技術對鐵路旅游的意義[9]，楊麗（2002）說明了信息技術在旅游統計管理中的重要性[10]。
在具體的地區案例研究中，一些學者分析了不同地區的實際情況，說明了旅游經濟管理信息化對旅游業發展的重要作用，例如，陸亦農等（2000）對新疆旅游業的探討[11]，廖真萍等（2001）對云南旅游信息網絡的分析[12]，等等。
三、旅游經濟管理信息化的現狀分析
從現狀來看，我國旅游經濟管理信息化存在著不足之處，理論界對此進行了探討。
對于旅游經濟管理信息化總體情況，孫靜（2003）認為中國旅游企業信息化發展現狀的主要問題是信息化模式單一，與經濟發展不協調[13]；胡云（2004）認為我國旅游業信息化建設存在的問題是：整體水平不高，東西部發展不均衡，技術應用不成體系，缺乏旅游信息化建設的人才[14]；盤紅華（2008）結合我國旅游信息化建設的現狀與趨勢，對旅游信息化進程中遇到的問題進行分析[15]；張補宏等（2011）論述了旅游信息產業這一新業態的形成、發展及其在發展低碳旅游中的重要作用，旨在推動我國旅游新經濟的發展和促進低碳旅游的健康發展[16]。
在地區案例中，石長波等（2009）認為黑龍江在旅游信息化程度及經濟、技術等方面已經具備了建設目的地營銷系統的充分條件[17]；王楊帆（2009）概述了西安市旅游信息化建設的情況、存在的問題[18]；廖鐘迪（2011）總結廣西開展旅游信息化建設的探索和實踐，為經濟欠發達地區開展旅游信息化建設提供經驗借鑒[19]。
對于信息化網站的建設，楊春宇等（2002）認為我國旅游網站發展要解決搜索引擎、交易安全性、信用建立的問題[20]；劉慶廣等（2004）認為我國旅游網站存在總體發展水平低、信息更新緩慢、效益不高、信息庫應用功能單一等問題[21]。
四、發展對策研究
對于我國旅游經濟管理信息化如何適應現代科技的發展，如何適應旅游的要求，眾多學者從多方面進行了研究，分析對策。
對于我國旅游經濟管理信息化總體方面，很多學者進行了研究。包括，彭滋霖等（2000）[22]，成劍英（2003）[23]，胡云（2004），孫靜（2003）等。例如，胡云（2004）探討了管理模式和思想要現代化，完善信息網建設，行業管理要規范等發展對策；孫靜（2003）分析了要掌握旅游信息規律、加強對企業員工的教育和培訓等發展對策。
對于網絡營銷管理方面，趙云昌（2001）強調要以人為本，轉變管理模式的發展策略[24]；楊絮飛（2001）探討旅游業網絡營銷的產品、價格、渠道、促銷的組合策略[25]；史靈歌（2004）認為中小旅游企業電子商務實應加強有關各方的協調與溝通，政府應營造良好的宏觀環境，以電子政務促電子商務[26]；王嘉（2006）認為在新經濟時代，推動旅游行業的信息化建設重點是完善信息化基礎設施，強化信息開發，保護網絡營銷[27]。在具體案例上，林衛紅（2000）對廣州旅游電子商務、網絡營銷的發展進行了探討，要理順體制，建立權威性的旅游綜合信息網[28]。
一些學者從信息技術的角度來探討對策，張美英等（2003）認為旅游信息化發展應建立旅游信息數據庫[29]。胡磊、董莉莉（2004）分析了旅游信息服務系統的數字化對策[30]。在地區實例中，羅怡（2001）認為應結合GIS和網絡技術，來設計昆明市旅游信息系統[31]，薛亮等（2002）分析了青海旅游資源信息系統的原則、結構、設計等[32]。
五、研究簡評
從以上的分析可知，對旅游經濟管理信息化的研究涉及的面是比較廣泛的，當前的研究可以概括為以下幾點：
1. 在我國目前的研究中，旅游經濟管理信息化還沒有統一的定義，相關概念眾多，從一個方面說明了該領域研究的多樣化。
2. 旅游經濟管理信息化的研究范圍廣泛、充實，學者們探討了許多方面的內容，例如電子商務、信息咨詢、網絡營銷、信息管理等等，都與旅游經濟管理信息化相聯系。
3. 對于旅游經濟管理信息化的發展現狀，大多數學者認為目前我國還遠滯后于世界的發展水平，其中信息化模式單一，與經濟發展不協調，人才缺乏等因素是主要原因。
4. 對于旅游經濟管理信息化的發展對策研究，學術界從多方面做了分析，包括管理模式、思想要現代化，要完善信息網絡建設，行業管理要規范等。一些學者從技術應用或信息化某一方面進行了分析。對于旅游業整體信息化發展對策的研究比較深入，辦法建議較多。
[參考文獻]
[1]劉文波，丁力.網絡化：我國旅游產業結構升級的必然選擇[J].商業經濟與管理，2000，（11）.
[2]曹軍輝，彭滋霖.網絡時代中國旅游飯店發展研究[J].湖南師范大學社會科學學報，2001，（2）.
[3]傅細三.旅游信息化研究文獻綜述[J].商業時代，2009，（2）.
[4]劉曉虹，陳耀.關于旅游業信息化管理的思考[J].地方政府管理，2001，（11）.
[5]鄭向敏.中國旅游企業信息化發展分析[J].桂林旅游高等?？茖W校學報，2002，（1）.
旅游營銷的重要性范文4
關鍵詞：少數民族地區；旅游目的地選擇；影響因素；實證分析
中圖分類號：F590.6 文獻標識碼：B 文章編號：1008-4428（2017）03-36 -03
一、引言
近年來，隨著政府和社會的不斷重視，以及人們對少數民族文化的認同不斷加深，少數民族地區文化旅游產業得到較快發展，并逐漸成為少數民族地區社會經濟發展的主要產業，進而加快了少數民族地區城鎮化的發展步伐。少數民族地區旅游業發展迅速，研究游客選擇少數民族地區為目的地的影響因素對少數民族地區的旅游市場發展有著十分重要的意義。
本文研究以貴州西江為例。西江“千戶苗寨”是上世紀 90 年代初開發的鄉村旅游景區，起初其發展速度緩慢，主要是因為投入少、缺乏長遠規劃，且基礎設施落后，每年所接待的游客僅 1 萬人左右。2008 年第三屆貴州旅游產業發展大會在西江鎮召開，西江鎮借此打出“看西江知天下苗寨”標語，于是游客量大增，西江旅游快速發展，西江鎮也因此先后獲得了全國農業旅游示范點、“中國鄉村旅游‘飛燕獎’最佳民俗文化獎”和“最佳景觀村落”等榮譽稱號。因此，選擇貴州西江進行調查，具有一定的代表性。
二、問卷調查
本文采用區域控制法，選擇在調查地進行旅游的游客進行調研，主要目的是可以鎖定選擇少數民族地區旅游的人員，方便進行因素分析。由于時間、精力和經費的限制，筆者只對部分游客進行隨機抽樣調查。在發放問卷時，對象沒有特別的限制，只適當考慮了將調查對象鎖定在能夠獨立較好完成調查的群體。游客年齡為20歲-75歲之間，男女比例均衡，職業分布廣泛，游客來源地不同。數據之間存在較大差異性，能夠說明研究結果的普遍性及客觀性。
通過實地發放的問卷進行及時回收，并甄別有效問卷，收集和整理數據。本研究總共發放問卷190份，回收156份，剔除無效問卷16份，所得有效問卷140份，有效回收率為73.68%。
三、數據分析
（一）描述性分析
描述性分析主要用于整理描述解釋資料，對樣本的基本資料中的性別、年齡、居住地及對交通方式的選擇等內容進行統計分析，以說明樣本的資料結構，見表1、表2。
從上表可以看出，被調查對象來自東、中、西部地區。其中男性占41.43%，女性占58.57%。按年齡層來分，30歲以下占47.14%，30至60歲占51.43%，60歲以上占1.43%。按游客來源地來分，東部占22.06%，中部占29.41%，西部占48.53%。
從上表可以看出，在被調查者中，對苗族文化和苗族風俗的喜愛程度（包含“非常喜歡”和“喜歡”）的人數占70%以上。表明少數民族地區的風俗文化是吸引游客前來的重要因素。而從少數民族旅游地的消費來說，性價比依舊是大部分游客所關注的東西。48.57%的游客非常關心少數民族地區旅游的性價比，只有15.71%的游客對性價比不在意。而在影響少數民族旅游目的地的選擇媒介中，通過旅行社或其他渠道獲取信息的只占10%，由電視電影獲取信息的游客占17.14%，其余占比35.71%和37.14%的游客獲取信息的媒介分別是朋友推薦及網絡推送。
（二）回歸分析
1.回歸模型
本文采用SAS程，對數據進行逐步回歸分析，將各個指標逐步引入回歸方程，選取年齡、對苗族文化的喜愛程度、對苗寨生活方式的喜愛程度、對苗族風俗的喜愛程度、旅游性價比的重要性、預期服務質量作為變量，與出游意愿來進行對比，以獲得較為精確的回歸模型。
我們對年齡（x1）、對苗族文化的喜愛程度（x2）、對苗寨生活方式的喜愛程度（x3）、對苗族風俗的喜愛程度（x4）、旅游性價比的重要性（x5）、預期服務質量（x6）與出游意愿（y）之間的關系進行了逐步回歸分析，最后的回歸方程為：
Y=26.7086+0.98252 X2 +094102 X3 +0.98954 X4+1.01265X5
-0.88330 X6
3.回歸結果分析
（1）對苗族文化的喜愛程度對出游意愿的回歸：從表4回歸分析表中可以得出，F檢驗達到顯著水平，對苗族文化的喜愛程度與出游意愿之間的回歸系數為0.98252，相關系數檢驗的p值小于0.0001，因此兩者之間存在顯著正相關關系。
（2）對苗寨生活方式的喜愛程度與出游意愿的回歸：從表4回歸分析表中可以得出，F檢驗達到顯著水平，對苗寨生活方式的喜愛程度與出游意愿之間的回歸系數為0.94102，相關系數檢驗的p值小于0.0001，因此兩者存在顯著正相關關系。
（3）對苗族風俗的喜愛程度與出游意愿的回歸：從表4回歸分析表中可以得出，F檢驗達到顯著水平，對苗族風俗的喜愛程度與出游意愿之間的回歸系數為0.98954，相關系數檢驗的P值小于0.0001，因此兩者之間存在顯著正相關關系。
（4）旅游性價比的重要性與出游意愿的回歸分析：從表4回歸分析表中可以得出，F檢驗達到顯著水平，旅游性價比的重要性與出游意愿之間的回歸系數為1.01265，相關系數檢驗的p值小于0.0001，因此兩者之間存在顯著正相關關系。
（5）預期服務質量與出游意愿的回歸：從表4回歸分析表中可以得出，F檢驗達到顯著水平，預期服務質量與出游意愿之間的回歸系數為-0.88330，相關系數檢驗的P值小于0.0001，因此兩者之間存在顯著負相關關系。
4.調研結論
根據上述分析結果，本文得出以下結論：
（1）對于“對苗寨生活方式的喜愛程度”來說，能很大程度上促進游客來西江進行旅游。這些都是關乎與目的地形象很重要的因子。
（2）“預期服務質量”是影響游客對旅游目的地的選擇的重要因子，并且對于其有很強的負相關關系，會影響游客對于景點的選擇?！奥糜涡詢r比的重要性”也是影響對目的地選擇的重要因子，并且性價比越高，就會越青睞于對該旅游目的地的選擇。這些都是旅游市場規范方面的問題。
（3）從旅游目的地信息來源來看，大部分游客都是通過朋友推薦來的，其次才是網絡推送和電視電影推送。信息來源狹窄使得游客對此地不熟悉，而影響游客對景點的選擇。
四、對策建議
通過調查研究我們發現，當前少數民族地區旅游的游客大多數來自本省或臨近省市。旅游目的地形象，目的地的服務，目的地支持，以及旅游成本是影響旅客選擇少數民族地區旅游的重要因素。針對以上幾個因素，我們提出以下對策：
（一）保護和提升旅游目的地形象
少數民族地區當地的特色自然景觀、人文景觀是游客選擇少數民族地區作為旅游目的地的重要因素，也是少數民族地區發展旅游業的重要資源。保護和提升當地的特色、自然人文景觀是發展當地旅游業的關鍵。
1.嚴格執行旅游資源保護條例
對于自然景觀優越的少數民族地區，應做好景觀的保護工作，以保證資源的可持續性。超負荷游客的游覽必然導致環境的污染和破壞。對于游客有損社會公德的破壞行為，少數民族地區的旅游業應當做好罰款等懲戒措施，遵守旅游資源保護條例的有關規定。此外，少數民族旅游地區應當做好清潔工作。安排環境衛生工人及時清理游客剩余垃圾。避免垃圾堆積破壞旅游自然景觀的美感。
2.根據自然環境的承載力，實現限流
從短期看，限流帶來的是收益的減少，但從長期來看，限流有利于保護當地的自然資源的完整性，延長資源可利用的時間，并給游客更為舒適的游覽體驗，是使同一自然景觀長期可持續利用的良方。少數民族地區的有關旅游產業部門，應當充分考慮旅游資源的可承載力，確定當地環境可以容納的游客數量，做好限流工作。
3.審慎對待各類土木工程的建設
在自然景觀附近進行土木工程的建設，諸如建設酒店，賓館或利用自然資源進行開發，建設大壩，水庫之類的工程。對于這類工程，不僅可能造成自然景觀環境的破壞，更可能使少數民族地區的風景失去了原汁原味，趨近于現代化，失去了吸引力，因此，對于這種土木建設，應當采取審慎的態度，合理規劃，規范旅游景區的工程建設，避免造成景區亂象。
（二）提高當地政府對旅游市場的規范性
1.制定區域旅游產業及相關配套政策體系
當地政府應該通過制定一系列的政策，營造出利于旅游產業化發展、實現市場化操作的制度環境。根據本地區旅游產業的政策和戰略定位，制定相應的科學的開發方式及其相關特色資源和優勢產品。充分發揮政府的支持和引導作用，提高政府行為規范性，嚴格規范旅游市場秩序。
2.降低消費者旅游成本
打造高性價比精品旅游路線，根據不同旅游群體的需求將消費市場進行細分，制定不同的旅游路線，盡可能地使消費者用最少的成本體會到最好的旅游服務。對于少數民族地區而言，應該盡可能的設計多條不同旅游路線，將當地的特色文化和景觀展現給消費者們，滿足不同消費者的需求。
（三）加強少數民族地區旅游目的地推廣
1.利用媒體進行推廣
調查結果顯示，消費者在選擇旅游目的地時，受朋友推薦和互聯網推送影響較大。因此，少數民族地區在推廣本地區旅游地時，要充分利用互聯網、報紙等媒體，對少數民族地區的特色文化和景觀進行大力宣傳。另外，明星戶外真人秀電視節目的興起也給許多少數民族地區Ю戳嘶會，可以與這些電視戶外節目合作，推廣宣傳少數民族旅游地區，將影視旅游作為一種營銷工具運用到旅游目的地推廣中去。
2.加強與旅行社的合作
旅行社也是一個消費者了解旅游目的地的重要途徑，而且旅行社作為旅游業中的中介扮演著十分重要的角色，因此加強與旅行社的合作十分重要。旅行社也必須注重服務質量，加強旅游服務營銷，少數民族地區應該與旅行社建立良好的合作關系，為顧客提供優質的旅游服務，以消費者為中心，打造少數民族地區獨特的旅游品牌和形象。
參考文獻：
[1]王超.包容性視角下貴州少數民族地區旅游開發模式研究[D].福建：華僑大學，2014.
[2]朱愛芳.互聯網視域下少數民族地區特色旅游商品營銷策略分析[J].商業經濟研究，2016，（18）.
[3]彭希.基于NMNL模型的旅游者目的地選擇影響因素研究[D].湖南：中南大學，2008.
[4]葛學峰.旅游目的地選擇意向影響因素研究[D].大連：大連理工大學，2012.
[5]許春曉.旅游目的地選擇意愿的影響因素――以韶山為例[J].經濟地理，2015，（04）.
[6]黃謙.旅游者目的地選擇的影響因素分析[D].成都：西南交通大學，2009.
[7]羅焱.旅游者目的地選擇的影響因素及其實證研究[D].湖南：湖南大學，2006.
[8]金光盛.黔東南民族文化旅游經濟效益分析[D].甘肅：西北民族大學，2014.
[9]楊家娣.淺談云南少數民族文化旅游的市場營銷[J].大理學院學報，2009，（01）.
[10]關欣.民族地區旅游目的地選擇影響因素研究[D].內蒙古：內蒙古大學，2012.
作者簡介：
鄒麗敏，女，江南大學商學院副教授，研究方向：營銷管理；
張嘉雯，女，江南大學商學院學生，研究方向：工商管理；
姆麗德?包爾江，女，江南大學商學院學生，研究方向：工商管理；
旅游營銷的重要性范文5
【關鍵詞】：主題公園；消費心理；行為分析
1955年，世界第一個真正意義上的主題公園迪斯尼樂園誕生以后，主題公園這種新的旅游目的地形式已經逐步被許多國家所接受。主題公園已被國際旅游業視為旅游業發展的主體內容和未來發展的重要趨勢之一。在過去幾年中，大大小小的主題公園陸續在沈陽出現，出現了供大于求的局面，競爭激烈，因此通過對主題公園旅游客流屬性特征的分析，可以明確主題公園市場營銷的方向和重點區域，更好的指導主題公園經營和管理實踐，促進沈陽休閑娛樂業運行體系的完善。
一、沈陽主題公園的吸引模式
（一）主題公園的基本概念
主題公園是一種以娛樂為目標的擬態環境塑造，或稱為模擬的景觀呈現；最大特點是賦予游樂形式以某種主題，圍繞既定主題來營造有了的內容與形式，園內所有的色彩、造型、植被等都為主題服務，共同構成游客容易辨認的特質和游園的線索。
（二）主題公園的類型及特點
本研究將沈陽地區主題公園分為四大類型：生物景觀類、歷史文化類、產業文化類、娛樂運動類。生物景觀類滿足了游客的接近自然，了解自然的需求，適宜家庭為單位群體出游。歷史文化類建設依托于各類遺址、遺跡、通過恢復、再現手法表現古代歷史風貌。產業文化類涵蓋多種主題，也包括了近年較流行的農業觀光類。娛樂類主要以園內的游樂項目來吸引游客。
二、沈陽主題公園旅游者心理學特征
（一）旅游動機
此次調查問卷設計了五項旅游動機，讓游客選擇其三并按重要性進行排序。由調查可知，沈陽方特歡樂世界的游客旅游動機主要為“尋求刺激”、“休閑娛樂”、“好奇”。從熱高樂園游客的旅游動機，按重要性排序依次是“開闊眼界”、“休閑娛樂”、“帶小孩”為主。旅游者的內動力是促成旅游的主要動機，而旅游產品的吸引力則不是主要因素，可知目前我國主題公園旅游產品在營銷方面有待進一步提高。
（二）景觀評價
本文針對主題公園的景觀感知特征，設置了刺激性、休閑性、知識性、趣味性、美感度五個選擇，讓游客按重要性排序。調查顯示沈陽方特歡樂世界景觀感知在刺激性、休閑性與刺激性方面感受最為強烈；沈陽樂高樂園在休閑性與知識性感受最為強烈。
三、 沈陽主題公園的旅游消費行為分析
（一）年齡與旅游消費
從年齡來看“90 后”人群消費能力最強，更易于接受主題公園這種全新的旅游體驗方式，勇于嘗試景區內新、奇、異的事物，對價格的變化不敏感，只注重體驗和感覺，是方特歡樂世界旅游消費的主要力量。其次是 31-45 歲，熱高樂園這個年齡段的游客人數較多，但是他們除門票之外的人均消費還不足 50 元，這部分人群大都有穩定的收入，帶小孩占了旅游動機的很高比例，是熱高樂園的主要消費力量，在景區內配套產品的開發上要多考慮小孩的消費需求；這兩個主題公園中 61 歲以上老年游客的消費都比較低，原因是主題公園這種特殊的體驗旅游方式，還沒有被國內的老年人群所接受。開發老年人喜愛的有形實物產品刺激老年群體的消費?？傊w旅游供給應適合各個年齡段的需求，并針對不同的年齡段推出不同的旅游產品。
（二）職業類型與旅游消費
根據調查，方特歡樂世界公司職員和學生的消費較高，學生依靠家庭的經濟基礎，是個不容忽視的旅游群體。熱高樂園教師和公務員的消費較高，有穩定的收入和對微縮景觀主題公園模式知識性的認可。熱高樂園游客中，有20%以上的工人和農民群體，消費水平卻不高，有很大的開發潛力，可以設計造型美觀但價格實惠的旅游紀念品，以較低的利潤迅速擴大市場需求。
（三）收入水平與旅游消費
此次調查顯示，沈陽主題公園提供的旅游產品，旅游者的消費行為和旅游者的收入水平并沒有存在直接的關聯。產品的層次和服務并沒有完全拉開檔次，以方特歡樂世界為例，中等收入水平的旅游者消費水平最高，其他四個層次的旅游者的消費并無明顯差異，豐富園內大眾旅游產品的內涵，以較低的價格吸引目前占游客絕大多數的中低收入群體。
四、結論
本文通過對沈陽兩大主題公園旅游客流的分析和研究得出以下結論。
（1）游客以中青年、較高學歷、中低收入為主要特征，主要由年齡、收入水平、職業和受教育程度來體現。通過研究發現，沈陽主題公園旅游客流與傳統旅游地的旅游客流年齡特征、職業構成不同，同時消費具有其自身的特點和收入水平并非完全相關，主題公園的吸引模式對這些特征影響較大。
（2）游客的旅游動機和對景觀的感知隨著吸引模式發生變化。沈陽方特歡樂世界的游客旅游動機主要為尋求刺激、休閑娛樂、好奇，熱高樂園游客的旅游動機主要是開闊眼界、休閑娛樂、照看幼兒等。調查得出方特歡樂世界的刺激性、趣味性、休閑性較強，熱高樂園的知識性和休閑性較強，同時這兩個主題公園的美感度較弱。
（3）旅游客流有著獨特的時間變化特征。時間特征表現得更為敏感，受自然季節的影響，還受社會季節的影響。由于主題公園生命周期普遍較短，因此年際變化較大，熱高樂園表現的非常明顯，從開園之后第二年達到峰值，然后便開始逐年下降、季節變化主要受氣候環境的影響、周內變化受雙休日的影響、日內變化與停留時間和節目表演有關。
作者簡介：張澤康，男，（1994.10-），沈陽師范大學，研究方向：環境設計
荊福全，男，（1975-），沈陽師范大學，美術與設計學院，副教授，研究方向：景觀規劃與設計
參考文獻
[1] 李幼瑤.主題公園消費體驗、體驗價值和行為意向關系的研究，2007
[2] 劉嬌彤.我國主題公園的發展現狀及出現的問題.城市旅游規劃，2014（4）
[3] 周向頻.主題公園建設與文化精致原則[J].城市規劃會刊。1995（4）：13-21
旅游營銷的重要性范文6
對我國近十年來關于新媒體旅游營銷下的代表性論文進行分析，以網絡新媒體、手機新媒體、電視新媒體三大主題為闡述的基本框架，比較系統的分析了我國本土學者對我國旅游業在新媒體背景下營銷問題的基本觀點，并對旅游研究過程中的不足之處進行了歸納，希望為后續的相關研究做理論基礎。
關鍵詞：
新媒體；網絡；旅游營銷
中圖分類號：F49
文獻標識碼：A
doi：10.19311/ki.16723198.2016.10.026
1 引言和文獻檢索情況
2015年總理“互聯網+”模式的提出，大量基于新媒體背景下的旅游營銷研究文獻涌現出來。為了評述中國新媒體背景下旅游營銷的研究階段，筆者在中國知網上選取了29篇最具代表性的高質量文章作為論文研究綜述對象，通過對這些文獻的梳理、分析，發現我國借助于新媒體的旅游營銷文獻在研究側重上主要圍繞著三大方面來展開，分別為：（1）基于網絡新媒體的旅游營銷；（2）基于智能手機的旅游營銷；（3）基于新興電視媒體的旅游營銷。
2 相關理論概述
新媒體是隨著時代的變化而變化的，故其是個相對概念，就現階段的發展來說，我們目前所說的新媒體指的是相較于傳統的報紙、期刊、廣播等傳播形式的基于計算機技術的電子科技媒體，傳播數字化文字、聲音、圖像信息的媒體。清華大學的熊澄宇教授認為“新媒體是一個新對于舊的相對概念；不同時間階段具備不同代表的時間概念；以及是永遠不會終結在某個固定的媒體形態上的發展概念?！薄哆B線雜志》給出的定義為“所有人面對面進行傳播的媒體”。國務院發展研究中心局長岳頌東提出“新媒體是采用當代最新科技手段，將信息傳播給受眾的載體，從而對受眾產生預期效應的介質”。新媒體營銷雖然相較于傳統營銷有所改變，但是其本質未變，其營銷主體與營銷對象依舊未發生改變。但是新媒體營銷最大的特點為注重“關系營銷”與“情感營銷”，通過與用戶建立關系、增進情感，利用新媒體方式來營銷其相關產品。
3 文獻內容回顧
旅游業中新媒體營銷策略其研究的基本范式為：通過相關理論的描述，以及我國目前旅游相關對象的營銷現狀、問題分析，以實證案例為落腳點，提出新媒體營銷策略。本文從四大角度出發，對目前學者的研究成果進行整合分析。
3.1 網絡新媒體營銷分析
旅游、媒體的相互促進發展，是我國旅游業營銷理念的強大轉變，通過對網絡域名、信息、安全上進行管理手段的改進，是我國旅游業融入現代科技實現跳躍發展的有效證明。
3.1.1 旅游產品網絡營銷
目前我國旅游產品在旅游產業鏈中是較為混亂的環節。在現代新媒體社會下，旅游產品比傳統營銷手段更加利于游客接收，無論是在主體、客體、渠道、控制等方面，新媒體營銷下的旅游產品其購買率遠遠高于傳統媒體營銷（朱冰倩，2013）。尤其是游客對于傳統文化的追求、自然風光的向往，都激發了旅游產品的創新（樊敬丹，2013）；從而在營銷總體方案、技術方案、支撐系統三方面下提出系統性的新媒體營銷方案（張菲，2013）。
3.1.2 旅游企業網絡營銷
我國近幾年旅游業的網絡營銷發展態勢良好，但仍要注意網絡營銷過程中的支付安全問題，最好加強與我國銀行的合作，共同規避網上支付的安全隱患（高秀英，2006）。對于我國傳統的旅行社來說，要從橫向、縱向兩個方面進行網絡營銷發展，并且最后通過橫縱兩方面的整合營銷推廣（張慧，2013）。旅行社一方面要認識到微博營銷的重要性，通過對目前旅游企業微博數據的相關收集，對其做定性和定量的分析評價，從而能在定量、定性的雙重保證下，更能提出針對性的現實意見（郭姍姍，2013）。另一方面，要從信息化系統構建、旅游相關營銷人才、網絡人才的培養上以及網絡營銷品牌的創立上，進行對策建議的優化分析，條理性的指導我國旅游企業進行網絡營銷（李珩，2009）。
3.1.3 旅游政府新媒體營銷
政府應在旅游目的地、旅游企業的旅游營銷中發揮主導作用，給我國旅游企業、部門、組織提供協同發展方向的指導性建議（宋慧林、蔣依依等，2015）。而對于目前旅游市場中旅游產品“同質化現象”的嚴重現實，政府應該在品牌化構成的基礎理論下，契合實際的為我國企業、相關部門提供差異化發展的品牌戰略（吳小天，2013）。當然，政府應該緊跟時代的潮流，在總結其他官方微博營銷經驗下，提出自身的微博營銷運作方法和策略（李炳義，2014）。通過在形式、內容、時間上采取新措施，提高我國旅游政府部門的網絡營銷成功率（劉樂格，2014）。
3.1.4 旅游目的地網絡營銷
旅游目的地營銷是一個相對較新的研究領域，學者多為系統分析某一目的地的內外部環境狀況，在該目的地進行網絡營銷市場進行可行性分析和目標市場定位下（龍雨萍，2005），建立社會網絡以及經濟網絡分別研究，再從動力機制、治理機制、網絡結構三方面提出整合營銷建議（孫建超，2012）。在細分建議中，大多為基于網絡時代下消費者購買行為的分析，提出以游客需求為導向的整合營銷策略（李君軼，2010），從而相應的增強了旅游目的地的核心競爭力（汪正彬，2011）。有的學者利用標桿成功經驗，提出打造旅游信息化應用系統構建圖指導旅游目的地的旅游信息系統建設（蔡麗莎，2011）。
3.2 手機新媒體營銷
據中國互聯網絡信息中心（CNNIC）2016年1月的調研報告，截至2015年12月，我國網民規模達688億，互聯網普及率為50.3%，我國手機網民規模達620億。
手機預訂機票、酒店、火車票或旅行度假產品用戶規模達到1.34億，我國旅游業的任何行業都應該重視手機營銷的重要性，要深入了解我國旅游信息手機上網查詢服務現狀、特點及問題，通過對我國手機旅游營銷的預測未來發展趨勢，從而提出相應對策（呂興洋、殷敏，2009）。
3.3 電視媒體營銷
電視媒體在承擔營銷責任后，其角色就發生了顯著地變化，并且隨著網絡媒體的變化發展，更是有著顯著改變，尤其是大數據時代的到來，電視媒體的營銷研究又呈現出不一樣的特點，在利益原則、互動原則、個性原則進行電視媒體營銷分析，進而構建大數據時代下電視媒體的整合營銷體系（劉峰，2014）。這是目前對于我國電視媒體營銷的最基本的研究路徑。
4 國內研究不足與展望
4.1 研究不足
我國學者對新媒體背景下的旅游營銷研究在近十年中取得了長足的進展，研究內容得到拓展，但是理論部分太多，定量分析的數量和比例略低。在對策建議中，未能進行深度細分，具體詳細措施不為所見，而且能成功的基于政府、企業等進行分類，進而落實到相關部門的網絡營銷建議研究還是相對較少。在研究方法上，又相對缺乏基于統計數據的數量分析，信服度稍欠缺。
4.2 研究展望
針對上述研究不足，我國學者今后可以在以下幾個方面進行努力，填補我國目前研究的不足與缺陷部分：（1）在邏輯分析的基礎上，適當結合調查問卷、訪談等對相關問題進行論證，增加論證的全面性和說服力；（2）在研究方法上，要提高定量研究方法的使用，增加研究的信服度；（3）可研究旅游各部門在目的地營銷組織網絡中地位和角色的調整，再從政府、企業等層面針對性強的開展深層次的對策剖析，落實到相關部門。
參考文獻
[1]李文明，李健，鐘永德.休閑化是旅游業提升的必由之路―基于驢友主體、客體和媒體的視覺[J].旅游學刊，2006，21（09）：89.
[2]唐潤華.2005中國傳媒業熱點預覽[J].中國記者，2005，（2）.
[3]林越英.旅游環境保護與創造研究的初步研究框架[J].北京第二外國語學院學報：旅游版，2007，（3）.
[4]才讓卓瑪.向主流媒體演進的2008新媒體研究[J].現代視聽，2009，（01）.
