網絡交易存在的問題范例6篇

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網絡交易存在的問題

網絡交易存在的問題范文1

關鍵詞: 計算機網絡; 課程教學; 教學方法

中圖分類號: G427文獻標識碼: A文章編號: 1009-8631(2010)03-0135-02

隨著計算機網絡技術的普及和發展,人類進入了以網絡為核心的信息時代,計算機網絡已經成為人們日常生活不可缺少的重要組成部分。[1]計算機網絡課程是計算機技術和通信技術的交叉學科,具有概念多、理論復雜、應用廣、技術更新快等特點,要求學生具有較寬的知識面和較強的實踐能力。目前,計算機網絡課程已經成為高校計算機專業的必修課,甚至很多非計算機專業也開設此課程。因此,在新形式下為適應人才市場的需求,如何開展好計算機網絡的課程教學,激發學生的學習興趣,提高學生的實際動手能力,培養高素質的創新人才,已成為很多學校重點研究的課題。

一、計算機網絡課程教學中存在的問題

1. 計算機網絡基礎水平參差不齊

由于網絡技術的發展,個人電腦的普及,以及個人受教育環境的不同,導致學生的網絡知識存在明顯差異。一些來自大城市的學生,中小學期間就學習過信息技術的有關課程,接觸計算機網絡比較早,有一定的基礎。這些學生主要分為兩部分,一小部分學生由于對計算機網絡比較感興趣,且自學能力比較強,在課余時間內積累了大量計算機網絡的相關知識,有的甚至還可以組建簡單的小型局域網;另外的大部分學生雖然學習過相關課程,但基礎知識掌握不完整,只會一些簡單的操作,對網絡構建興趣不大。與這些學生形成明顯對比的是,另一些來自偏遠地區的學生,根本沒接觸過計算機,對計算機網絡的了解是一片空白。學生的計算機網絡基礎知識水平參差不齊,給教師的課堂教學增加了一定的難度。

目前,各高校投入大量資金用于設備的更新、專業機房的建設?,F在,本課程教學基本采用多媒體理論講授和實驗操作相結合,由于教學方法、教學手段的更新,學生基礎水平參差不齊所引發的問題更加突出。利用多媒體手段授課,課件信息量大、速度快,基礎薄弱的學生跟不上,可以說是“有聽沒懂”,這樣下來,既無法調動學生學習積極性,又嚴重影響后面課程的教學;基礎好的學生覺得內容過于簡單,收獲不大,是在浪費時間。結果,理論課就形成了好的不想聽、差的聽不懂的局面,嚴重影響教學效果和教學質量。實驗課時,由于人數過多,老師照顧不到所有的學生,這樣,就導致一些基礎好的學生,把實驗課變成了他們的娛樂時間。

2. 學生缺乏學習主動性

計算機網絡課程理論性、綜合性比較強,涉及的專業知識面比較廣。為了保持知識的完整性和全面性,該課程的教材都是以計算機體系結構模型分層進行展開介紹。在教學過程中發現,學生對于生硬、抽象的理論知識,理解起來比較困難,感覺老師講的這些知識不實用,與現實生活關系不大,很難留下比較深的印象。因此,學生逐漸對這門課失去興趣,導致上課走神,課后不做預習、復習,只是被動地完成老師布置的作業,純粹為了應付考試而學習。經調查表明,學生對本課程認識程度不夠,缺乏學習主動性。

3. 教學內容陳舊,教學方式單調

計算機網絡技術發展變化很快,網絡新技術不斷出現,知識點不斷增多,導致教學內容相對比較陳舊,教學難度相對增加。目前在高校中,大都采用傳統的計算機網絡教學模式,造成理論知識和實際應用的脫節。多媒體教學還是處在“演示”階段,并沒有改變以教師為中心,教師講,學生聽,這種教學方式。多媒體課件的模式化限制了教師和學生的思路,學生只能在教師思路的引導下思考,不利于創新能力的培養。實驗課的內容多以了解性和驗證性為主,使學生對計算機網絡的認識和理解只停留在書本上,實際動手能力得不到培養。[2]傳統的教育方式已經不能適應現代教育,加快計算機網絡教育的改革,成為當務之急的問題。

二、對計算機網絡課程教學的幾點建議

1. 更新教學內容

為了適應現代網絡技術的發展和市場的需求,計算機網路課程教學要兼顧基礎知識與新興技術的結合,選用合適的教材,并根據實際情況進行不斷調整和更新。在講課內容上,把握好學科的前沿性和實用性。比如,傳統的教材以OSI參考模型作為典型分析例子,來介紹網絡體系架構及相關原理,但在實際網絡上,是以TCP/IP模型為標準,因此,在教學過程中增加相關新知識,做到理論和實際應用相聯系。再比如,令牌環網、ATM等技術在目前已經淘汰,可以簡單說明一下,同時將最前沿最實用的技術引入到課堂中,既擴充了教師的講課內容,又開闊了學生的知識面,激發了學習興趣。

2. 改善教學方法

目前,一些高校的計算機網絡課程講解,都是從網絡的基本概念開始,接著介紹分層模型,然后按照“自底向上”順序介紹各層概念、協議及設備。實踐證明,這種方法容易打擊學生學習積極性。過多抽象、復雜的理論知識,使學生無法真正明白網絡體系結構及協議的含義。建議采用“自頂向下”的講課順序,讓學生從感興趣的網絡應用進入相對抽象的物理底層。[3]

計算機網絡課程中的一些理論概念比較抽象、難懂,在教學過程中,可以通過類比的方式,加以形象闡述概念,也可以利用多媒體課件,適當插入一些圖片或動畫視頻,把枯燥、復雜的問題生動化、形象化,加深學生的理解和印象。如果理論講解涉及到網絡設備和配件,可以將實物展示給學生看,讓學生在看的到、摸得著的情況下,更加深入學習相關知識。

計算機網絡課程是理論與工程應用緊密結合的一門課程,所以,在整個教學過程中,不僅要重視基礎理論和工作原理的講解,還要重視網絡工程構建和應用問題的分析,選用一些經典案例進行分析、討論,從而引起學生的興趣,加深理論理解的同時獲得實際應用經驗,做到學以致用,達到更好的教學效果。[4]

另外,在授課過程中,師生互動也是提高教學效果的重要方法之一。老師可以布置一些學生比較感興趣的或者目前比較熱門的題目,讓學生課后去調查和搜集資料,然后在課堂上進行學生分組討論,老師點評。這就改變了傳統的以教師為主體的教學模式,讓學生親自參與到教學過程,提高了學生的學習主動性,鍛煉了學生的表達能力。

3. 加強實驗環節

計算機網絡課程是一門實踐性很強的技術基礎課程,必須通過實驗進一步加深學生對計算機網絡原理的理解,掌握常用網絡互連設備的主要結構和配置管理方法,培養學生分析問題、解決問題的能力。從實驗類別來看,分為驗證性、設計性和綜合性實驗。這就要求在教學實踐中不斷完善實驗內容體系,改善實驗條件,合理安排實驗內容,使不同基礎的學生都能實際動手操作。

網絡技術的快速發展對實驗設備的要求越來越高。[4]一組學生一次實驗可能涉及到很多設備的使用,高校由于受資金、技術等方面因素的影響,網絡實驗設備欠缺,特別是交換機、路由器等設備,而且實驗設備的更新改造也跟不上網絡技術的發展,這就給部分實驗的開展造成困難。構建虛擬仿真平臺在一定程度上可以緩解這方面的困難。使用虛擬機Vmware來模擬一臺或多臺計算機,學生在一臺計算機上就可以組建虛擬的局域網,完成各種操作系統的安裝、服務器的配置與訪問等實驗。使用Boson NetSim網絡模擬器能仿真當前比較流行的網絡設備,其仿真的操作界面讓人有在操作真實網絡設備的感覺,而且配置命令及返回結果與實際情況相同,可以完成網絡設備的配置與連通測試等實驗。使用NS2仿真平臺能進行網絡協議和算法的研究和優化,既節約成本,又加深學生對協議原理和功能的理解。實踐表明,構建虛擬仿真平臺,不僅能彌補網絡設備短缺的困難,而且使學生在進行實驗時不必擔心網絡設備的損壞,激發了學生的學習主動性,取得了良好的教學效果。

計算機網絡課程中的實驗教學比例比較少,而且傳統的實驗教學還是以書本和老師為中心,學生對實驗內容不進行預習,只是按照書本和老師講的步驟進行實驗操作,達不到實驗的預期效果。建議構建開放性實驗室,學生在實驗課以外的時間,可以到實驗室做實驗,也可以通過遠程Telnet訪問網絡設備完成實驗內容。這樣,不僅提高了網絡設備的利用率,而且還可以使學生進行反復實驗練習,從而加深了學生對理論知識的理解,提高了學生的實踐動手能力。

4. 建設網絡教學平臺

計算機網絡課程除了理論教學、實驗教學,還可以建設網絡教學平臺,把PPT教案、習題、實驗指導、實驗報告模板、參考資料、教學視頻等放到平臺上,實現教學資源共享,并做到不斷更新。另外,網絡教學平臺還應包括網上答疑、在線測試等功能,使學生可以在課后進入平臺學習的同時還能進行提問、測試,學生可以隨機抽取試題自測,了解自己的真實水平,開展有針對性、有重點的學習,也為師生課外交流提供了方便。

5. 注重師資隊伍建設

師資隊伍的素質化建設是決定計算機網絡教學水平的重要因素,主要包括教學水平、學歷層次的提高,年齡、職稱結構的合理分布,教書育人、敬業愛崗的培養,隊伍的發展與穩定等。從事計算機網絡教學的教師,在課堂教學中,應注意學生對主要知識的掌握程度,針對各自的特點調節教學,并制定合理的教案;在平時多聽一些老教師、教學專家的課,及時吸取他們對重點、難點的知識分析和講解方法,虛心請教、總結經驗、運用到課堂教學中,以提高自身的教學水平。教師還應通過進修、學術報告、新技術培訓、參與一些公司網絡工程項目建設等方式,不斷學習新的網絡技術,把握網絡技術的前瞻性和實用性,積累豐富的網絡工程實踐經驗,實現理論與實踐的融會貫通,提高教學質量。

參考文獻:

[1] 謝希仁.計算機網絡[M].北京:電子工業出版社,2008.

[2] 戴振華.計算機網絡課程教學實踐與探討[J].湖南科技學院學報,2010(02).

[3] 徐艷玲.計算機網絡教學改革實踐[J].鄖陽師范高等??茖W校學報,2009(12).

網絡交易存在的問題范文2

關鍵詞:網絡購物;格式條款;消費者權益保護

網絡購物由于自身快捷方便的特點因而受到消費者的青睞,這在某種程度上促進了我國消費水平的提升,但是從另一層面分析,網絡購物具有一定的風險性,消費者在購物過程中極有可能受到利益侵害,尤其是現階段的網絡格式條款對消費者非常不利的因素的前提下。本文注重分析了當前我國網絡購物的現狀,論述了在購物過程中不合理的交易條款對消費者造成的不利影響,給予相對切實可行的解決對策,以此為之后的網絡購物提供參考理論。

一、網絡購物發展現狀分析

從現狀分析,網絡購物已經成為現代居民購物的首選通道,這主要得益于網絡發展速度的加快以及電子商務的迅速崛起,就2010年來說,我國網絡網購交易取得了突破性的進展,交易金額已經超過4980億元,占市場的占有率超出3%,從網絡購物客戶層面分析,發展規模不斷壯大。雖然網絡購物給消費者帶來一定的便利,但是由于網絡交易本身的不完善促使消費糾紛不斷增多,消費者自身的權益無法得到保障,這其中與網絡交易中的格式條款有著極大的關聯,很多條款侵害了消費者的權益,要想從根本上解決交易糾紛還需不斷完善網絡格式條款,借以保障消費者權益,進一步促進網絡購物交易得以不斷優化。

二、網絡購物中格式條款弊端闡述

(一)免責條款損害消費者權益

針對網絡格式條款來說,大部分都是由網絡賣家自身擬定的,這在某種程度上促使消費者的合法權益一開始就是處于傾斜狀態。在網絡購物條款中,存在一定的免責條款,而網絡賣家將此無限縮小,盡可能避免自身從中受到損害,多數賣家鉆格式條款的漏洞,借以滿足自身利益。由于賣家在制定合同條款時基本從自身角度出發,因而在某種程度上難以做到合理化,繼而降低自身責任,而買家在交易過程中將會承擔由此產生的風險,自身利益難以得到保障。但是從另一個層面分析,在交易過程中賣家存在重大過失責任,其自身就需要承擔責任,而買家卻在商品損壞的前提下,或是商品存在瑕疵,他們只有接受維修,或是更換商品權利,而不能取消商品交易,這種格式條款的設置對于消費者來說侵害他們自身的利益,在這種情況下,賣家為自設量身定做的條款是無效的。

(二)限制網絡買家權利

在現代網絡購物交易中,除了上述出現比較普遍的問題之外,還存在一個非常嚴重的交易問題,在很多格式條款中消費者具有一定的權利,而這部分權利卻被網絡賣家逐步弱化。在2014年3月15日,我國頒布了網絡購物相關規定,即消費者在購買商品的7日內,他們可以實施無理由退款,這一條款的實施為消費者給予參考標準,但是在實際交易中,很多網絡賣家并不遵守,他們制定的條款中明確規定,商品一經拍賣不退不換,這與上述政策相違背。網絡賣家為了保障自身的利益不受到損害,隨意篡改格式條款,而消費者并不知情,從某種角度分析,消費者受到了不公正的待遇。在上述情況下,合同擬定也是相對無效的。

(三)救濟途徑相對繁瑣

從現狀分析,網絡購物雖然為買家帶來極大的便利,但是與此同時卻存在一定的安全隱患,買家在交易過程中一旦出現問題,在與賣家的交涉中權益受到損害,這其中以違約金賠償問題最為常見,同時也是難以解決的問題之一,由于現階段的網絡監督存在一定的弊端,買家需求自身保護的途徑相對較少,且難以在短時間得以完善解決,針對部分未完成的交易來說,基于格式條款的影響,消費者由于自身交易失敗必須付出高額的違約金,而從實際情況分析,消費者無需支付高額賠償金,救濟途徑繁瑣也是導致買家自身權益無法得到保障的真正原因,需要不斷健全網絡監督及投訴途徑,以便買家在第一時間內能夠獲得最佳的服務。

三、完善網絡購物建議及對策

從上文的分析中我們可以看出,在網絡購物交易中消費者遭受到了不公正的待遇,這主要是由于網絡賣家利用自身優勢隨意更改格式條款,很多消費者在不知情的情形下權益受到侵害。為了確保消費者在網絡交易中的合法權益得以保障,需從以下幾方面著手解決:

(一)完善技術監管

網絡交易雖然是虛擬的平臺,但是并不是無據可依,從信息監管角度分析,需要設立第三方監督機構,它不屬于交易的任何一方,而是持中立態度。對于信息管理人員來說,他們必須完善自身的職能在網絡交易中發揮應用的作用,如果在網絡交易中出現不合理條款,必須給予審查清理,這這樣在某種程度上不會損害消費者權益,同時也能對網絡賣家起到警醒作用,使其能夠以良好的誠信服務滿足消費者的需求,通過制定合理的格式條款保障雙方利益不會受到損害。由于網絡監管技術存在一定的漏洞,很多格式條款存在的問題不能及時解決,只是事后處理,這也導致了無法從根源上防止不良交易事件的發生。隨著社會發展腳步的逐步加快,網絡監管技術也正在逐步完善,聯合工商管理部門共同監督,以法律手段為武器,借以行政處罰實施監督,從而降低不合理網絡交易的發生。

(二)強化格式條款立法監督

針對消費者在網絡購物中遇到的諸多交易問題,政府應給予充分的重視,加強立法監管,從當前情況分析,我國已經針對網絡交易中存在的問題擬定相關法律法規,在規定中明確指出,網絡交易買家擬定的格式條款并不是一經推出就立刻生效,賣家有義務提醒消費者在交易過程中有可能出現的問題,而且需要得到消費者的認可。從另一個層面分析,需要完善消費者的相關權利,引導網絡賣家根據實際情況擬定格式條款,這樣可使消費者的權益受到侵害時可以有法可依。

(三)增強消費者權利意識

網絡購物存在一定的交易風險,這就消費者提高自身的維權意識,通過多個途徑與渠道了解自身在交易過程中具有哪些權利,一旦在交易過程中收到了不公正的待遇,可以根據依據相關法律法規維護自身的合法權益。當消費者在網絡交易中權益受到侵害時可以通過以下途徑獲得幫助:消費者協會、人民法院等等,這樣才能確保自身交易,同時也能夠對網絡賣家起到一定的警示作用。從整體角度分析,消費者在交易過程中需要對格式條款有比較深入的了解,對于不合理的交易行為給予堅決抵制,只有消費者自身具有一定的維權意識,才能在遭受不公正待遇時給予相對合理的維權做法,遏制網絡交易之中由于格式條款引起的不良交易。

四、結語

總體來說,隨著網絡購物在當今消費中占有大比例的交易額,繼而推動市場經濟的發展,但是在交易過程中由于格式條款引發的交易糾紛不斷增多,促使消費者的合法權益受到一定的侵害,文章主要分析了現階段網絡購物存在的問題,并根據交易交易中存在的問題給予相應的解決對策,進一步促進網絡交易模式不斷優化。

參考文獻:

[1]王威.網絡購物合同中格式條款的法律規制與完善對策[J].佳木斯大學社會科學學報,2011(03).

[2]齊欣.網絡購物格式條款的法律規制研究[J].特區經濟,2011(07).

[3]牛丹,侯昊辰.網絡購物環境下的消費者權益保護問題研究[J].情報科學,2013(07).

網絡交易存在的問題范文3

關鍵詞:電子商務;安全問題;對策探究

電子商務雖然在當前呈現高速增長的趨勢,但是其在發展過程中顯現出的安全問題卻不容忽視,這將會影響到電子商務的正常交易以相關信息的安全性。截止目前為止,世界各國網站都曾遭遇黑客攻擊,致使客戶信息泄露,且遭受巨大的經濟損失,本文將詳細論述電子商務發展過程中存在的安全問題,給予行之有效的措施,以改善電子商務信息頻頻外泄的現狀。

一、電子商務安全問題分析

電子商務是隨著互聯網不斷發展而出現的新經濟形態,和傳統傳媒、娛樂等領域已經受到互聯網深度影響一樣,電子商務已經成為互聯網上最有潛力的應用方向。長期以來,伴隨著互聯網迅猛發展的同時,互聯網“開放、自由”的價值觀所導致的網絡安全和網絡信任威脅始終揮之不去,而完全依賴互聯網發展和運行的電子商務也逃脫不了安全威脅。就目前而言,世界各地電子商務都面臨著極大的安全隱患,例如:在2012年,亞馬遜旗下的電子商務網站Zappos受到黑客的攻擊,電子郵件以及密碼信息丟失,數量高達2400萬戶;2012年7月,雅虎服務器被黑,導致45.3萬份用戶信息泄露。由此可以看出,電子商務安全問題極為嚴重,具體表現在以下方面:第一,互聯網上的用戶環境復雜多樣。用戶終端系統面臨安全漏洞、計算機病毒等風險。在互聯網上從事電子商務的用戶終端往往同時是用戶上網沖浪的終端,由于大量用戶并非計算機專業人士,對用戶終端計算機環境的安全性威脅知之甚少,終端安全防護系統安裝不及時,且軟件漏洞以及補丁問題未能引起重視,從而埋下安全隱患,為攻擊者提供可乘之機,他們可以借助已知的信息,或是未知的缺陷,向計算機發動攻擊,加之瀏覽惡意網站、下載惡意程序,導致計算機中存在木馬、蠕蟲等惡意代碼軟件、以及計算機病毒的侵擾,這對于終端計算機系統而言可謂是危機重重,他們的安全問題無法得到保障。第二,網絡設備破壞嚴重,服務器被惡意攻擊。除了用戶環境外,大量電子商務數據存在服務器端,因而更會成為黑客等非法攻擊的目標。對于正在實施交易的服務器而言,他們經常會遭到攻擊者的惡意破壞,例如:DDOS攻擊,用戶難以防范,導致交易不能正常進行,在很長一段時間內不能恢復正常。如果服務器端沒有有效的防攻擊手段,攻擊者還通過服務器的漏洞,或是軟件程序缺陷,攻擊服務器,盜取服務器、數據庫口令,截取用戶機密信息,讓用戶蒙受損失。第三,數據在網絡上傳遞過程中存在泄露風險,導致數據被盜。由于交易過程中需要在互聯網上傳遞交易行為數據,因此數據在網絡上傳遞過程中也存在廣泉風險,攻擊者在網絡上可謂是無孔不入,他們通過多種不正常手段,如竊聽、重放、流量分析等,截取用戶信息,然后再利用自身分析所得的數據信息,使用戶遭受巨大的經濟損失,這也在某種程度上無法保障數據保密性。電子商務由于和經濟行為直接相關,因此其所面臨的上述安全威脅所造成的損害又遠比普通門戶網站、娛樂等嚴重得多。因此,必須采取有效措施,防范安全威脅。

二、解決電子商務安全問題主要措施

(一)健全網絡安全防御體系建設,創建安全的交易環境

電子商務交易面臨積極的安全挑戰,必須采取相對有效的措施以解決其帶來的安全風險。首先應該建立健全電子商務各個環節的安全防御體系。在服務器端,為了保障網絡交易的安全性,可以利用防火墻自身的功能性,對內、外網絡實施隔離,構建安全屏障;運用技術,以此形成緩沖,借助前置服務器,以此承擔電子商務交易風險;運用訪問控制技術,如訪問控制安全網關等,來阻擋非法用戶訪問,與此同時設置訪問權限;選取以下安全虛擬網絡:VPN、IPSEC等,以此進行電子交易;借助EDI,或是電子支付,再或是XML等,用上述技術提高網絡交易安全性;利用入侵檢測技術,且借助安全策略,降低外網威脅;強化網絡拓撲結構,改進網絡協議,以此降低網絡交易被惡意攻擊的現狀。

(二)基于密碼技術實現網絡信任體系,構建主動安全保護體系

傳統的安全防御體系,只能最大限度地規避安全攻擊,并不能帶來主動的信息保護、行為認證和責任認定。因此,基于密碼技術,系統規劃和建設網絡層面的網絡信任體系,從基因層面改造互聯網在主動安全保密方面的缺陷:第一是對電子商務交易參與機構、個人等進行統一的資源管理,為實名化的電子交易奠定可信管理基礎;第二是實行嚴格的認證上網機制,無論基于何種行為,網絡上任何動作的前提是必須首先通過網絡信任體系的統一身份認證,確保匿名攻擊、偽造身份等現象;第三是實現嚴格的授權通行和訪問控制機制,所有交易過程中的行為,必須是經過明確授權的,并且在行為實施過程中能夠依法鑒權,從而杜絕非法訪問、未授權行為的出現;第四是全網行為的可信記錄和追溯機制,所有交易過程行為動作由網絡信任體系進行可信記錄,并提供事后追溯查詢和認定服務,確保發生安全事件后,能夠追溯到具體的行為人、行為時間、安全地點等。網絡信任體系實現的核心技術是密碼技術,包括對稱算法和非對稱算法,采用國家商用密碼管理部門認可的密碼算法,實現基于數字證書的身份認證、數字簽名、印章等,以及對交易數據的加密傳輸和加密存儲,從而極大降低網絡交易信息外泄率,確保數據在傳輸過程中不會遭到攻擊,交易數據報文,或是個人信息,將不會被泄露。電子商務網絡信任體系的實現,使得參與電子商務的所有機構、個人在一個統一安全可信的平臺上開展業務,從而從系統層面保障交易的順利安全的進行。

(三)完善制度建設,強化法律監督

管理和技術從來都是網絡安全問題的一體兩面,在加大技術手段的同時,必須同時加大電子商務交易領域的制度和法律法規建設,并確保制度和法律法規的有效落實和監督執行。加強對電子商務參與各方的安全教育,規范參與各方的行為。對參與機構而言,電子商務將為他們帶來發展機遇和豐厚利潤,他們必須承擔起保障電子商務安全的主要職責,而對于用戶而言,他們是網絡交易安全的重要推動力,因此也必須完善他們自身的安全防范意識,提高其風險意識,從根本上杜絕經濟損失。除此之外,有關部門還需頒布與網絡交易相關的法律法規,以此保護電子商務交易,規范交易行為,為電子商務提供相對安全的網絡環境。

三、結語

電子商務交易量隨著經濟的快速發展不斷增多,但是與之高速發展的還有網絡安全問題,這對電子商務交易而言是極為不利的因素,文章主要分析了電子商務交易過程中出現的安全問題,針對存在的問題從網絡安全防御、網絡信任體系以及制度法規三個方面提出了相對有效的策略,以此保障了電子商務交易的安全性。

參考文獻:

[1]燕衛.淺議電子商務活動中的安全問題及對策[J].廈門廣播電視大學學報,2010,03.

[2]閔存高.電子商務的安全問題及對策研究[J].無線通信技術,2012,01.

[3]王雪顏.我國電子商務發展階段存在的安全問題及對策[J].河北企業,2014,02.

[4]李素霞.淺析電子商務的安全問題及對策[J].計算機光盤軟件與應用,2013,07.

網絡交易存在的問題范文4

關鍵詞:互聯網 金融風險 思考

隨著互聯網的發展而開展的互聯網金融業務具有參與者眾多,多元化的發展趨勢,并且如臺風過境一般席卷全國。如今,互聯網消費已經開辟出專屬的領域,這個全新領域是以全新的金融業務作為主要發展目標的,其對于整個金融業的發展具有革命性的影響作用?;ヂ摼W和金融業兩者之間結合在一起很大程度上的增加了金融業的風險,由于其復雜多變的特性,導致了金融風險的防范工作開展十分困難。

一、互聯網主要的金融風險類型

(一)法律政策

互聯網金融業務作為一項全新定制的業務,并沒有根據市場、資金、交易者、電子合同的具體情況制定相關的法律保護交易?,F階段,網絡金融行業在進行交易支付的過程中通常都是采用電子支付的形式進行交易,還有由交易雙方針對交易情況進行擬訂的書面合同。這是一種風險保障手段,可是因為其并沒有法律法規進行約束,這就導致了一旦交易出現問題,協議中提到的責任、承擔等情況不能正常的執行。雖然《合同法》對于電子合同具備的法律效應是承認的,但是針對合同簽名這一項卻沒有給出具體的標準。

(二)業務管理

互聯網金融行業對于進行交易過程中風險規避么問題不夠重視,對于造成風險的源頭的管理松懈。網貸公司不設立風險準備金,理財產品只是強調高利率并沒有針對風險問題給出相應的解釋。有的支付平臺對于客戶身份核實簡單,涉及到大額資金交易的時候沒做使用U盾,籌資、資金中介通常只是具有擔保職能,在擔保交易過程中并沒有受到相關的資金約束。這很無形中增加了金融交易的風險,一旦發生什么問題,網貸公司為了逃避責任可能直接選擇跑路。

(三)網絡技術

計算機通訊系統互聯網金融業務得以發展的載體,因此,一但計算機網絡系統出現了什么問題,將會直接造成互聯網金融新風險的出現。網絡通訊、密鑰、加密系統、IP協議等方面的安全性較差,一旦計算機系統遭遇電腦病毒或者是黑客的攻擊,將會直接造成資金的大量損失?;ヂ摼W金融業對于網絡技術的選擇失誤也會直接的引發金融風險,通常表現為系統和客戶端不兼容,引發的互聯網金融業的風險問題。

二、應對互聯網金融風險措施

(一)制定完善的法律法規

互聯網與金融的結合,大大的增加了傳統金融風險復雜的特性。而互聯網金融業務存在的風險一般都是法律、業務、網絡技術上存在的風險,當然還有網上存在的非法洗錢等犯罪行為,都可能提高互聯網金融風險。 針對互聯網金融交易過程中涉及到的電子交易、電子商務等交易用制定法律,從安全性方面思考,通過各方面的考察,從而制定保證交易過程中的金融安全性。加強對計算機犯罪的打擊力度,制定禁止利用計算機進行犯罪活動的法律法規的制定。在現有的法律基礎上,增加有關互聯網金融交易、網絡犯罪中違規現象進行嚴肅的處理,加大懲罰懲力度。針對互聯網交易過程中對于用戶的個人資料、合同簽名、電子憑證等做出明確、詳細的規定,嚴格按照規定執行,以確?;ヂ摼W金融行業的交易活動能夠順利有序的進行。

(二)加強互聯網金融監管力度

要對互聯網金融風險進行各方面的監管,就必須要將逐漸表露出來的互聯網金融業特征進行深入的了解,根據實際情況對金融業分業、混合的兩種主要的監督管理模式進行調整,使之更加適應對互聯網金融業的發現情況,以便于做出更好的管理。通過對發展初期業務的深入調研,實現在互聯網金融交易當中對資產負債的流動管理和交易客戶信息安全性的保護并用的局面。想要做好互聯網金融業的監管工作,還需要加強國內和國際間互聯網金融業管理的交流,在與國外金融業監管機構合作的過程中不斷的改進自身。

(三)提出互聯網金融發展政策

在實現金融改革的過程中,互聯網金融行業可以說是一項突破性的創舉,它的普及與發展為金融業改革取得了重大的進步。在對互聯網金融做出的一系列的研究工作的同時,也要針對發展過程中社會現象進行評估,從而制定出符合互聯網金融發展的相關政策,用其指導互聯網金融的發展方向。針對與互聯網金融有關的產業的的管理,從物流業、移動互聯網等的方面進行思考,全面分析問題。有針對性的提出稅收、人才培訓,行業管理方面的政策、措施。

三、結束語

對互聯網交易中存在的風險做出相關的提示,努力創建一個交易、信息、投訴等方面都具有一定安全保障的交易環境。將互聯網金融交易過更重涉及到的責任、義務落實到位,明確相關的機構的監管目的,在引導消費者風險識別、預防能力增強的同時,更好的保證參與互聯網金融交易的消費者的合法消費權益。通過對風險、交易資金、客戶信息方面進行約束,使得對互聯網金融風險有一定的防范和維護意識,從而實現全方面促進互聯網金融業的健康、穩定的發展。

參考文獻:

[1]閆真宇.關于當前互聯網金融風險的若干思考[J].浙江金融,2013,12:40-42

網絡交易存在的問題范文5

【關鍵詞】通識教育 高校學生 網絡購物 問題研究隨著電子商務的發展,網上購物作為一種嶄新的消費模式越來越多的受到人們的關注。網上購物較之于傳統的購物存在了許多優點,但不可避免的也存在了不足之處。作為新生代的大學生,對網上購物行為接受很快,是網上購物市場上不可忽視的一股重要力量。提升學生網絡購物能力已經成為高校通識型人才培養不可忽視的重要組成部分。

一、高校學生網絡購物的現狀及原因

(一)高校學生網絡購物的現狀

大學生是網上購物市場上一股不可忽視的力量。在互聯網快速發展和日益普及的今天,特別是在大學生當中,上網幾乎成了每天的必修課。再加上身邊已經進行網上購物同學的影響,沒有網上購物經歷的大學生,不久的將來進行網上購物的可能性很大。調查顯示,絕大多數大學生對網上購物的消費方式表示可以接受??傮w而言,高校大學生網上購物潛在市場很大。高校學生的理性網絡消費能力亟需提高。

(二)大學生熱衷網上購物的原因

(1)網絡購物符合大學生的求新心理。大學生作為特殊的消費群體,他們對新生事物充滿好奇,網絡購物以其奇特的購物方式吸引大學生嘗試體驗,而且大學生普遍具有較強的計算機和網絡操作能力。

(2)網絡商品具有豐富多樣性。網絡產品琳瑯滿目、豐富多樣,有很多在平常生活中很難找到的新奇、獨特的物品。而且網絡不受地域、空間、時間的限制,沒有國界之分,是消費者可以通過網絡購買到自己在生活中無法買到的商品。

(3)網絡購物的快捷便利性?,F在的快遞迅速發展及壯大,這無疑給網絡消費提供了很大的空間。另一方面,網絡商店是24小時營業的,完全不受時間的限制,更大程度的方便了顧客,所以大學生更適應這種新式的購物方式。

二、高校學生網絡購物存在的問題

(一)商家信譽度問題

在網絡交易中,由于網絡的虛擬性,買賣雙方存在著信息的不對稱性,大學生很難接觸到商品,不清楚商品的質量;反過來,商家也很難見到消費者,不了解消費者的身份。這樣使得有些商家和消費者利用網絡的虛擬性擾亂市場秩序,從而影響大學生網上購物的交易安全。

(二)交易安全問題

實體交易環境下,支付行為是面對面發生的,基本上不存在交易的安全性問題。但在網絡購物環境下,由于交易在虛擬空間進行,容易存在欺詐行為,尤其是對個人信息和賬戶的安全的擔憂,這無疑給大學生網上購物到來了陰影。

(三)商品配送問題

網上購物將付款與交貨變成在時間和空間上分離的兩個過程,商品必須經過一定的時間和運輸才能到達消費者手里。由于快遞公司在配送中存在著各種不完善的環節,比如商品的毀損、丟失、送遞不及時等等,這種因商品傳遞而造成的風險大大增強了網絡購物的風險。

(四)售后服務問題

網絡購物時,消費者并沒有接觸到商品,若買回來后發現不合適,有的商家同意退貨,但要消費者自己承擔郵費;有的商家根本不同意退貨,再加上缺乏相應的法律保障,給消費者帶來了很大的損失。

三、通識教育視野下高校學生網絡購物的反思

(一)加強對商家的管理

(1)加強法律法規的建設。網絡交易的特殊性決定了其與傳統交易的差別。建立和完善網絡購物的相關法律法規,就賠償責任承擔主體、合同模式、權利與義務、糾紛處理機制、賠付途徑等作出明確規定,具有十分重要的意義。

(2)加強對商家信譽度的管理。根據調查,很多購物網站都設立了信譽度的評測,每成功交易一次,就可以對交易對象作一次信用評價。在此,要防止虛假的信譽誤導,避免消費者根據虛假的信譽度來確定購買哪家的產品。

(3)加強網絡商品的管理。很多大學生喜歡在網上購買品牌商品,是因為網絡商品價格較低,因而也存在很多的虛假商品,所以必須加強對網絡商品的質量的管理與鑒定,保證商品的真實性。

(二)倡導大學生網絡理性消費

(1)提升網絡交易能力,加強自我保護意識。在網上購物中大學生不僅要熟悉相應的過程,更要注意提高自身的安全保護意識。比如要學會鑒別網上商店的真實性、服務質量的好壞;學會查詢賣家的信用度,對于超常低于市場價的商品,會謹慎分析;對于高額交易盡量選擇第三方付款方式,不在公共場所轉賬,并在交易完成后,將訂購單的網頁分別進行存檔,向商家索要收據或憑證。這樣,一旦出現了問題,有利于維護消費者的合法權益。

(2)選擇良好的購物平臺、商家和商品。首先選擇歷史較長且訪問量較高的網站,這些網站能夠發展壯大起來,信用服務一般都較好。其次,大學生在網上購物時要查看對賣家的評語,信用等級高、經營時間長,特別要認真研究買家的評價。最后,網絡上同類商品很豐富,大學生在網購時要學會貨比三家,尋找價廉物美的商品。

(3)選擇合適的支付方式。目前大部分網站提供的支付方式無外乎以下幾種:網上支付、貨到付款、銀行電匯、郵政匯款、手機支付等。大學生普遍缺乏必要的購物經驗,使用第三方支付更有利于雙方權益的保護。

四、小結

通過高校學生網絡購物的情況的分析可以發現,網上購物這個市場具有很大開發潛力。大學生網絡消費能力的提升,將成為其社會人能力的重要組成部分。隨著相關規章條例的制定完善和網上購物行為的規范,不僅大學生這一消費群體,還包括其他廣大民眾都會參與到網上購物這一行列中,促進網上購物的發展。

參考文獻:

[1]馬.網絡購物風險分析及消費者應對策略探討[J].電子商務,2011,(04).

網絡交易存在的問題范文6

關鍵詞:電子商務 身份認證 信息認證 PKI

中圖分類號:TP393.08 文獻標識碼:A 文章編號:1007-9416(2012)08-0162-02

1、導入

電子商務是在因特網開放的網絡環境下,基于瀏覽器/服務器應用方式,買賣雙方不謀面地進行各種商貿活動,同時,人們不再受地域的限制,能以非常簡捷的方式完成過去較為繁雜的商務活動。通過這樣的交易方式不僅降低了經營成本,而且大大地提高了生產效率,優化了資源配置,所以電子商務現在已是全球化的發展趨勢,然而,這是商業模式給經濟帶來機遇的同時也帶來了一定的挑戰,其中,交易的安全成為其核心和關鍵問題。

2、電子商務存在的安全隱患

電子商務中所有的交易都是基于開放的網絡環境下進行的。這樣,開放網絡環境下的網絡安全隱患問題自然也是電子商務交易所存在的問題,且這些安全隱患不能很好的解決,勢必阻礙電子商務的發展。

2.1 網絡設施不完善

國內計算機網絡設施與發達國家相比,有待進一步完善。近幾年,隨著電子技術的發展,我國的計算機信息網絡技術及設施也在不斷的發展。但是跟發達國家相比,依然存在一定的差距,例如容量不是足夠大,速度還有待進步提高,技術指標還存在差異,管理水平、使用成本、安全性和協調性等也都存在較大差距,這樣的硬件環境本身就為電子商務安全交易隱患提供了土壤。

2.2 信用問題

一個完整的電子商務交易體系涉及買賣雙方,因為互聯網的存在,買賣雙方可以不見面進行大量的商業交易。然而由于市場還不很成熟,假冒偽劣商品泛濫,而網上交易又不能讓消費者對商品親自試用鑒別,所以有許多消費者對電子商務望而卻步。這樣的話,網上交易中買賣雙鉤相互信任就成了成交的根本保證。

2.3 交易安全

電子商務中核心的問題就是交易安全問題。由于網絡的開放性,一些虛假交易、假冒行為、合同詐騙、侵犯消費者合法權益等各種違法違規行為屢屢發生,這樣使電子商務面臨種種風險。如何保障電子商務的安全一直是電子商務的核心研究領域。

3、認證技術在電子商務中的應用

認證是建立網絡安全系統必不可少的基本組成部分,它是網絡安全的基礎。同樣,認證在電子商務安全中也是必不可少的重要組成部分。在電子商務交易安全中,認證技術主要包括身份認證和信息認證。身份認證用于鑒別用戶身份,驗證信息的發送者是真的,而不是冒充的;信息認證是驗證信息的完整性,即驗證數據在傳送或存儲過程中未被竄改、重放或延遲等。在電子商務交易中,通過這兩種認證技術的結合,才能保證交易的順利進行。

3.1 身份認證

在網上進行交易,身邊認證是第一道防線,只有確認了對方的身份才可能使交易流程順利展開。所以,身份認證是電子商務交易中首要的安全保證。網上交易進行身份認證最常用的有口令認證和基于生物特征認證。

3.1.1 口令認證

口令認證分為靜態口令認證和動態口令認證兩種方式。靜態口令認證就是傳統的用戶名密碼認證,是最簡單的認證方法。采用此類的認證方式,系統為每一個合法用戶建立一個二元組信息(用戶ID、口令),當用戶登錄系統時,提示用戶輸入自己的用戶名和口令,系統服務器通過核對用戶輸入的用戶名、口令與系統維護的信息進行匹配來判斷用戶身份的合法性。這種認證方法操作簡單,但是系統安全性極差,一旦口令泄露,后果將不堪設想。動態口令技術是為解決傳統的靜態口令認證的缺陷而設計的一種認證方式,也稱“一次性口令認證”,在認證過程中,用戶的密碼按照時間或使用的次數不斷動態變化,且保證一次一密且任何人都無法預知,有效抵御重放攻擊行為。這種認證技術有效地保證了用戶身份的安全性[2]。

在電子商務交易中,由于密碼口令很容易被遺忘或被其他人進行攻擊或破解,相對于其他保密技術,這種認證技術是安全級別相對較低的一種。

3.1.2 基于生物學特征的認證

生物特征認證是依賴用戶特有的生物信息的一種認證方式。這種認證方式與口令認證最大的不同是,口令認證是依賴用戶知道的某個秘密信息,而生物特征認證依賴獨一無二的用戶特征生物信息,且生物特征很難在個體之間傳遞。這種認證主要是通過計算機與光學、聲學、生物傳感器和生物統計學原理等高科技手段密切結合,利用人體固有的生理特性來進行個人身份的鑒定。基于生物學特征的認證包括基于指紋識別的身份認證、基于聲音識別的身份認證以及近來流行的基于虹膜識別的身份認證等。

目前,在保密性較高的系統中采用基于生物特征的認證技術,在電子商務交易中,這種認證技術由于高成本性等原因還沒有廣泛的應用。

3.2 信息認證

信息認證技術是電子商務系統中的重要組成部分,是確保電子商務安全、可靠以及一致性。在電子商務交易中,由于開放的網絡環境下,網絡上傳輸的信息很容易被篡改、偽造,或者被冒充,或信息接收方事后否認,同時,通過電子數據方式達成的交易文件又必須與傳統的商務交易一樣,必須具有嚴肅性和公正性,且是不能被否認的,為實現這一目標,除了采用身份認證起到確保網上交易者身份的真實可信外,信息認證就用來確保交流的信息完整、不可抵賴性,以及信息訪問的權限控制。

3.2.1 基于密鑰體制的認證體制

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