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商業信息化管理范文1
關鍵詞：供應鏈；信息技術；建設
中圖分類號：F208
文獻標識碼：A
文章編號：1672-3198(2009)08-0249-02
1 信息化建設在供應鏈管理中的作用
商業企業供應鏈管理的信息化建設既要整合信息流動的各個環節，又要優化各個環節之間的關聯，以加快信息在企業間的傳遞速度。其核心就是要在企業供應鏈間建立一個有利于信息傳播與共享，使企業交流暢通無阻的信息基礎設施。在管理過程中，由國際互聯網、內聯網、知識倉庫、文檔管理系統、信息搜索引擎等組成的信息平臺支持系統，即成為企業供應鏈管理的支撐系統，其作用主要有：
1.1 充分開發企業信息資源
為激活戰略資源――信息，必須提高供應鏈企業積累信息和運用信息的能力。對供應鏈來說，建立一個自我組織靈活，高效的信息網絡，促進企業間無等級制的快速信息流。供應鏈內聯網是供應鏈內建立網絡的最佳解決方案，采用的是與全球互聯網完全相同的技術與軟件。供應鏈內聯網可在供應鏈企業間建立開放型的信息平臺，促使企業共同分享所擁有的信息。另外，在供應鏈內部網絡上還可開設一些時事，新聞的欄目。使企業內外發生的事能迅速傳遍整個供應鏈，這就使人們獲得新信息的速度大大加快。
1.2 發揮知識倉庫的作用
知識倉庫是信息平臺的組成部分，一般都建立在供應鏈組織的內部網絡上，系統另一部分由一組服務性軟件構成，以提供基本的安全措施和網絡權限控制功能。供應鏈企業成員可以利用該系統閱讀新聞或查找資料，并可以在虛擬的電子公告板上會晤。供應鏈內部網的開通，是使知識倉庫得以充分利用的基礎條件，可以消除不同性質、特征企業之間信息交流的障礙，使信息和知識以最快速度在供應鏈內傳播，最終實現信息和知識共享。
1.3 有利于企業其他信息交流
在信息平臺系統中，還有其他一些技術有利于供應鏈企業進行信息的交流。如：文檔管理系統，可以組織內外各種信息和知識進行方便的存儲和使用；信息搜索引擎，是網絡中的導航系統，為企業提供快速準確的信息查找工具。
2 商業企業供應鏈管理信息化建設的途徑
2.1 樹立信息共享觀念
企業實施信息化建設戰略必須樹立信息共享的觀念。建立信息平臺的真正目的在于進行信息和知識的交流，最終提高企業的國際競爭力，而信息技術是進行供應鏈管理的工具和手段。因此，企業自身必須樹立信息共享觀念，完善信息平臺系統建設的規劃，選擇實用的信息技術，為企業供應鏈管理服務。企業管理者必須了解企業供應鏈發展的需要以及信息平臺所能發揮的作用，對于信息平臺建設過程將要遇到的問題做好充分的估計，以及進行決策，用充分的制度和手段來保證信息平臺戰略的進程。
2.2 搭建支撐供應鏈上企業間信息流動的EDI
將需求信息和庫存信息等信息迅速地傳播給供應鏈上的各相關企業。并共享這些信息是供應鏈管理得以順利運轉的基本保證。為此。需要使信息資源得以電子化，并構筑一個能進行通信交換的系統EDI。企業EDI的搭建就要通過通信線路，采用標準的規定(盡可能得到廣泛認同的各種規定)，在計算機間交換不同組織間的交易信息。利用EDI，企業間不僅能迅速地交換信息，而且能通過電子數據儲積供應鏈上各企業的信息，使之達到信息共享。通過把這個信息活用為企業管理資源，從戰略計劃制定直至日常業務管理，都能夠實現供應鏈的最佳化。
2.3 強化流通和物流活動中的條形碼技術和POS系統
POS系統(銷售時點信息系統)是通過自動讀取設備(如收銀機)在銷售商品時直接讀取商品條形碼中的銷售信息，如商品名、單價、銷售數量、銷售時間、銷售店鋪、購買客戶等，并通過通訊網絡和計算機系統傳至有關部門進行分析加工以提高經營效率的系統。利用POS系統各相關企業都可以活用供應鏈上的需求數據。對于零售商?？梢园堰@些信息用于把握哪些是暢銷品，哪些是滯銷品，并進行最有效地活用賣場空間的商品儲備以及提供最佳的商品儲備方案上；對于批發商而言，可以把這些信息用于為零售商提供最合適的商品補給上；對于制造商，可以把這些信息用于制定生產計劃，通過準確地把握過去的需求，進行今后需求的預測，以及根據預測提出適當的生產計劃方案并加以實施。通過分析POS數據能防止因盲目生產而出現的產品庫存損耗的發生。另外，這些信息還可廣泛用于促銷效果測評和產品開發等。
2.4 電子商務相關技術
電子商務實現的重要前提就是信息技術和安全問題(即信譽問題)，而這兩個問題在當代供應鏈管理系統當中都可以得到妥善地解決。特別是數據倉庫技術。數據倉庫技術對電子商務的支持是全方位的，從底層的數據基礎到上層的應用都涉及到數據倉庫技術。數據倉庫是新興的企業管理信息系統之中用來管理信息的工具，而電子商務作為新型的企業經營管理模式，當然也離不開數據倉庫技術的支持。
2.5 知識管理系統
在知識經濟時代，供應鏈中的知識管理其根本的出發點就是現代企業所面對的生存環境發生的革命性變化，其直接目標是提高知識創新與運用的效率、使供應鏈成員間的知識水平達到協調與優化。筆者認為在供應鏈中實施知識管理重點有：
(1)利用數據倉庫技術建立知識庫，實現知識編碼化。供應鏈的知識庫的作用主要是供應鏈的成員將各自現有的知識識別、分類，進行加工和提煉，形成系統的、不斷發展的知識資產。在知識庫中可以對顯性知識和隱性知識按照一定的規則存貯，實現編碼化。
(2)利用Internet／Intranet技術及多媒體技術完善企業知識網絡。知識的共享與傳播是供應鏈中知識管理的核心，要實現這一目標最有效的方式是在供應鏈內建立交流的網絡，現代信息技術為遠距離的交流提供了技術支持。在供應鏈中實現有效的知識管理應首先建立起一個供應鏈的內部網絡，將各成員的知識源通過網絡聯系起來。這個系統有必要確定供應鏈中常用的和專業方面的知識，并且介紹了掌握這些知識的成員以及專家的情況，用數據庫和網頁作為載體。該信息網絡應該為成員間的交流提供諸如電子件、聲音郵件、音頻會議與視頻會議等基本的交流工具?；诠渻炔康闹R交流不暢能夠引起思維最大限度的擴散，從而為新知識的產生創造條件，這就需要建立供應鏈與外部間的信息網絡。聯系越廣、越有效，知識就能得到共享。
(3)提供企業信息門戶功能和知識管理的實踐聯合起來，提供分析工具，而這個分析工具本身具有綜合提供每個用戶所必要的數據和信息的功能。分析工具本身具有企業信息門戶功能，在報表工具中，可以一起提供數據倉庫的結構化數據、非結構化的HTML文檔、文章數據以及來自外部的信息等。
商業信息化管理范文2
(一)供應商準入和審批:供應商申請加入企業網絡的,必須符合企業供應商網絡的準入標準,在企業供應商注冊和管理信息系統中注冊,具體見《供應商準入、許可供應產品目錄變更及信息變更管理操作手冊》。各部門根據中心物資采購實際情況,對推薦準入的供應商,由申請部門填寫《供應商網絡采購權限申請表》,說明申請的原因和申請的產品,經部門領導審核后,報供應商管理部。供應商管理部審核供應商提供的資質信息資料和相關部門提供的推薦申請,在征求中心主管領導意見后,組織相關人員進行現場考察,出具現場考察報告。并按企業等相關規定進行逐級審批。
(二)檢查與監督:供應商管理部對各部門執行供應商管理規定的情況依據表1.物資采購業務內部控制矩陣進行檢查和監督,發現問題,督促整改。檢查結果與本中心績效考核掛鉤。詳見表1
二、完善物資供應處的電子商務平臺
1.電子商務所依托的技術平臺妥先進適用。物資供應處在實施信息化過程中既要注重所采用技術的先進性,不能采用已被淘汰或即將被淘汰的技術,更要注重所選技術的適用性,以適合本單位的實際情況和需要。如物資供應處目前所存儲的物資種類繁多,除了在采購過程中進行分類管理外,還可以考慮開發物資倉儲條碼管理系統,將所管物資標上標簽,加入條形碼技術,從而更清晰的了解倉儲動態,降低倉儲管理戚本。
2.系統的開發與利用并重。開發電子商務需要對信息資源的充分開發和有效利用,所以建設過程中要十分重視對信息資源的利用。需要建立物資供應處的企業數據庫,在數據的采集、提煉、錄人、存儲、傳輸、處理、分析、管理、應用及共享乃至二次、三次開發利用上下功夫,同時還要注重企業外部信息資源(如供應商、客戶及市場需求信息)的開發利用,不僅要開發出在實際工作中有效應用的模塊,更要建立起能系統運用各方面信息資源的體系。
3.在決策支持系統下建立的各項數據庫,需要保證數據完整、準確、及時。通過決策支持系統分析的數據和決策內容,將會強化企業業務過程中的信崽集成和控制,加快決策速度,提高決策質量?？梢詾楣芾砣藛T和企業決策人員提供輔助的決策依據幫助決策者迅速、正確的把握市場信息,使企業由事后管理變為事前預測、過程控制。將物資采購需求由原來的人工預測轉化為系統科學預測管理,資金流決策分析由原來的計劃管理轉變為分析決策管理,使物資管理更加科學。
4.事先預測轉向適時監控與調整。傳統的流通模式通過預測下游通道的資源來進行各項物流作業活動,不幸的是預測很少有準確的,因而浪費了理趨勢是強調通道成員的聯合機制,成員間可以實現相關信息共事,尤其是內部需求及生產的資料,使得不同供應鏈環節的企業無需去做不必要的預測,這樣就要求物流管理人才具有良好的信息監控能力和對供應鏈管理的開放式的思路與策略。因此物資供應處需要加強供應鏈上的各個伙伴之間的信息化溝通,建立各個供應商、生產商信息系統數據庫,注意整個供應鏈上的組織、標準的規范性和一致性。
5.加強信息安全。物資供應處應該逐步加強防火墻技術、數字簽名技術、數字時間戳技術等手段的實際應用,進一步加強電子商務系統運行的安全性,逐步完善電子手段的授權機制和安全管理機制,保證電子商務運行的安全穩定。
商業信息化管理范文3
關鍵詞：企業管理；信息化；分析應用
“十一五”期間，煙草行業圍繞建設“數字煙草”，以“系統集成、資源整合、數據共享”為目標，開展了卓有成效的工作，為強化管理、規范經營、科學決策打下了堅實的基礎。張家口煙草商業企業管理信息化建設也經歷了從無到有、由點及面、從弱變強的發展過程，形成了電子商務、電子政務、管理決策三大應用體系格局，覆蓋了卷煙營銷、物流配送、專賣管理、辦公管理、財務管理、煙葉管理等主要業務。
1.張家口煙草商業企業信息化現狀分析
1.1信息化建設現狀分析
張家口煙草商業企業在信息化建設模式上分為省級統一、省市統籌和地市自建三種，分析各信息系統的實際使用和運行情況，目前主要存在著局部IT孤島、支撐業務不完備、用戶認證不統一、運維管理口徑不一致等問題。
一、應用現狀方面，尚未統一零售戶使用的訂貨平臺，缺乏移動工具支撐現場專賣稽查，缺乏便捷高效的指揮調度中心和領導決策門戶。
二、技術現狀方面，各應用系統內部已經建立了相對完整的數據管理機制，但缺乏企業級的數據中心；流程管理柔性不足，缺乏跨業務領域的企業級流程管控平臺；未建立起統一的用戶管理和身份認證機制，缺乏企業級信息門戶。
三、管理現狀方面，缺乏有效的需求管理機制，對需求挖掘、受理、變更缺乏評估、審核、跟蹤和控制；對項目全生命周期管理不完備，缺乏科學有效的項目評估方法；運維管理有待加強，應急保障體系不夠完善；IT投資回報率難以量化，缺乏對IT員工的有效激勵機制，對領導層、管理層、業務操作層的培訓缺乏針對性。
1.2信息化建設具體要求
張家口煙草商業企業作為市場經營主體，在行業不斷強化管理創新及信息化大集中趨勢下，既要保證信息化建設驅動和支撐業務創新，又要保證與上級單位系統建設的規劃統一，擺脫信息孤島和強化IT治理機制，具體建設中著重突出深度融合、統籌規劃、集成整合、治理管理四個方面要求：
一、深度融合的要求，要堅持信息化與企業發展戰略相融合、與決策管理相融合、與生產經營相融合。
二、統籌規劃的要求，要堅持信息系統建設平衡國家省市三級系統建設模式，促進業務系統間相融合。
三、集成整合的要求，要構建上下貫通、左右協同、資源共享的一體化“數字煙草”，實現業務流程的可視化管控和信息資源的深度開發利用，提高集成整合的水平。
四、治理管理的要求，要健全管理制度，完善標準規范，全面提高需求、項目、運維、績效和培訓等管理水平。
2.張家口煙草商業企業管理信息化規劃分析
2.1 張家口煙草商業企業管理信息化愿景
通過分析信息化現狀，張家口煙草著力建設全員服務型現代卷煙流通企業，需要通過信息化建設支撐現代卷煙零售終端建設和現代煙草農業發展，完善企業管理信息化的一體化生態圈管理模式。
一、建設集中客戶服務中心
結合企業質量管理體系建設的要求，將所有對外服務統一標準和流程，構建一站式客戶服務中心，對外涵蓋零售戶、消費者、煙農，對內銜接工業企業，形成完善的服務機制。
二、構建敏捷運營中心
打造柔性業務組件，推動跨部門、跨系統的流程動態銜接，實現營銷、物流、專賣、內部管理等業務的高效運營，有力支撐前臺一站式客戶服務中心，銜接后臺精準決策中心。
三、運籌精準決策中心
掌控市場、品牌、客戶狀態，建立市場需求、管理體系、發展研究三位一體的決策中心，獲取市場靈敏度高、過程科學性強、成果引領性足的決策，及時反饋至客戶服務中心和運營中心，形成精準決策的生態圈。
2.2 張家口煙草商業企業信息化架構設計
一、企業管理業務架構
張家口煙草企業管理業務架構以基礎管理、專賣監管為運營支撐，以發展規劃、決策指揮、目標管理、審計監察為管控措施，以卷煙流通和煙葉流通為核心，實現專賣管理體制下的卷煙價值創造。
二、主要業務流程
主要業務流程由卷煙流通和煙葉流通兩個部分構成，其中卷煙流通是企業的核心業務流程，整個流程為零售戶、消費者、工業公司輸出服務，由市場營銷、訂單采集、進貨采購、物流配送、客戶服務五個環節構成。
三、信息系統架構
信息系統架構主要從企業管理應用系統分類進行描述?？傮w應用架構是企業應用系統的整體框架，是一體化生態圈在信息化應用上的具體體現。
上述架構由電子商務、電子政務、管理決策、服務中心四類應用體系構成，覆蓋了營銷管理、物流管理、專賣管理、基礎管理、煙葉管理、內部監管六大業務領域的關鍵業務活動。
2.3信息化建設展望
建立企業管理信息化的一體化生態圈是一項復雜的系統工程，需要統籌規劃、系統設計，評估投資風險，理順先后次序、輕重緩急，進行整體推進。
根據電子商務、電子政務、管理決策、服務中心四個體系分類，未來信息化建設將圍繞五大類進行建設：
一、服務中心：一站式客戶服務中心建設
二、電子商務：移動服務、零售終端和消費者營銷
三、電子政務：移動稽查和網站建設
四、管理決策：移動決策和目標管理
五、基礎設施：完善標準化機房建設，提升網絡環境的穩定交互能力
五大類工程的實施應結合行業中心工作和張家口煙草發展實際，根據先后次序、輕重緩急，統籌規劃、協調一致，在計劃和建設上預留空間和時間，以應對項目執行過程中可能出現的風險。另外，企業信息化建設需要信息部門和業務部門的通力合作，在項目的立項審批過程中，對項目需求進行深入溝通，全面評估項目可行性、成本、工期、風險、投入和預期效益，為決策提供支持。
3.運用移動技術擴展企業管理信息化的分析
隨著云計算、物聯網、移動互聯網的進一步成熟，移動OA、移動ERP、移動CRM、移動BI等企業級應用也越來越受到關注，企業移動信息化的應用和發展將更加深入。移動信息化之所以能夠獲得企業的認可，最根本的原因是解決了企業數據流通的問題，讓數據反饋更便捷，讓業務流程更簡單，在提升運營效率方面，移動信息化發揮著重要的作用。
張家口煙草商業企業作為卷煙市場管理和經營的主體，在未來的商務活動中必然轉向適應用戶移動化、個性化需求的移動商務中來，如何將現有信息系統擴展到移動應用上來，加快流通企業服務方式的轉變，是其面臨的重要課題。
煙草商業企業運用移動技術擴展信息系統功能的技術架構由三部分構成，即信息系統服務平臺（企業現有的后端基礎平臺）+移動互聯網絡（通訊運營商提供的通道服務）+個人移動終端（前端的客戶和員工移動工作平臺）三部分構成。其中企業信息系統服務平臺是企業信息服務及應用的提供者和基礎，從企業管理和經營的角度出發，按照支撐業務和信息資源進行分類，形成了營銷、專賣、物流、辦公等應用服務和數據庫，從而為企業用戶和客戶提供信息服務。移動互聯網絡是信息通道，隨著3G/4G移動網絡技術應用，網絡帶寬已經能夠滿足企業級應用的需求。個人移動終端是企業信息服務的服務對象，企業用戶和零售客戶能夠通過各種智能終端，在保障信息安全的前提下，快捷地訪問企業的各種應用，尤其是零售客戶可以隨時隨地獲取所需的服務和信息。
實現移動信息化應用是一項復雜、系統的工程，使用移動設備訪問企業應用，理論上是成熟的，相關技術也在不斷發展。下面結合張家口煙草現有信息系統的情況，對如何運用移動技術擴展企業運用提出建議。
3.1評估現有的信息系統，確定可遷移到移動環境上的應用
在企業建立移動環境之前，應對現有的信息系統進行評估，收集客戶和員工提出的需求和意見，可行性方面由信息部門和業務主管部門進行評估，確定哪些信息系統以及哪些功能模塊可以遷移到移動環境上。
煙草商業企業最先開始的移動應用是在客戶訂貨和客戶服務環節，隨著基于互聯網的新商盟網上訂貨系統和零售終端管理系統應用的深入，這一環節仍是今后移動應用的重點。新商盟和終端服務移動化是今后的發展趨勢，對于類似新商盟的公有云平臺，浪潮公司已經實現了移動應用方案，企業完全可以結合自身實際，通過測試后進行使用。
移動辦公方面是企業內部應用的另一個重點，公文審批、通知、郵件收發等功能完全可以移植到移動環境上來。營銷系統和物流系統的數據查詢、報表展現等需求也比較迫切。由于涉及到企業內部信息安全的問題，上述移動應用的用戶范圍不宜太大，一般限于領導層，應當充分考慮評估數據和應用安全性的問題。
手機卡一卡通是目前較普遍的移動應用，可以在現有的人員定位、員工考勤等管理的基礎上，整合系統功能，搭建員工移動工作平臺，實現移動辦公、客戶拜訪、移動執法等功能。
3.2統一基礎架構和開發標準
煙草商業企業核心業務系統均是以省為單位的統一模式，在移動應用開發過程中，統一基礎架構和開發標準尤為重要，這樣不論是定制開發還是映射移植，都可以確保同一種移動應用的統一性和可擴展性，避免出現IT孤島，著重解決多設備對多平臺的問題，實現大多數零售客戶利用自有的智能終端訪問煙草系統開展業務。
3.3移動安全要先于移動應用進行規劃
煙草商業企業網絡安全體系建設應包括移動安全防護體系，需要部署防病毒、終端管理等應用層功能設備，網絡層服務對網絡實行安全保護接入，一般由防火墻、入侵檢測、VPN以及網絡隔離來實現的，并通過安全隔離網閘的多層防御方式確保在網絡的所有層次實現可靠的防御機制，以保證企業內部網絡的安全。在技術防護的基礎上，需重點加強移動辦公終端的安全管理制度建設，管理制度的范圍覆蓋移動終端使用的全過程，消除人為因素帶來的安全隱患。
3.4移動應用不能脫離實際需求
移動應用及市場發展千變萬化，新技術和新設備層出不窮，例如，近期的微軟收購諾基亞手機業務必將會推動Windows Phone的快速發展，將來智能終端和開發技術必定會有革新。煙草商業企業在實施移動應用的過程中，必須結合客戶需求和業務發展，權衡移動技術先進性和實用性二者之間的關系，才能在運用移動技術擴展企業應用上做出成效。
4.提升信息技術與企業管理融合的分析
4.1確保信息化建設的可持續發展
信息技術和企業管理的深度融合要在整體規劃的前提下，做好基礎性工作，進一步梳理核心業務，明晰業務架構，制定企業的信息化戰略，制定滿足企業管理和業務需求的、靈活可擴展的應用架構規劃、信息（數據）架構規劃、技術架構規劃（系統軟硬件平臺規劃、網絡與基礎設施規劃、信息安全）等，制定信息化管理規劃和實施策略，要站在高起點，不能僅僅滿足于眼前或短期的企業管理需要，而是要全面考慮未來國際市場競爭和發展等多方面的因素。要注重對信息化需求的收集整理，借鑒國內外信息化建設的先進經驗，做好需求分析，加強信息化戰略管理，全面樹立信息化建設協調、可持續的發展觀。
商業信息化管理范文4
關鍵詞:電子商務;財務管理信息化;建設;研究
一、電子商務環境下財務管理信息化概述
在電子商務環境下，企業的財務管理信息化建設對財務管理效率和質量的提升都有一定的積極影響，信息化技術減少了財務管理工作的工作量，簡化財務管理煩瑣的流程。隨著信息技術的進步，財務管理信息化建設已經是必然趨勢，傳統的財務管理模式發生了改革，信息技術將企業的各個部門有效聯系在一起，實現高效的內部信息溝通，更有利于財務管理工作的開展。企業傳統財務管理模式下，財務管理和業務管理相互分離，業財融合不到位使得企業的經營受到一定的影響。在電子商務環境的支持下，財務管理信息化建設有效解決了企業業財融合存在的困境，全面提升了財務管理的效果。財務管理信息化實現了異地管理，對于集團企業來講，企業的附屬子公司較多，給企業的財務管理增加了一定的難度，而財務管理信息化建設則有利于企業推進業財融合。財務管理信息化能夠加快財務核算效率，及時收集企業經營過程中的財務數據，利用信息技術對其進行精確核算，及時更新核算結果，使得企業管理者能夠隨時了解企業最新的財務狀況，制定出有效的發展決策。
二、電子商務環境下企業財務管理信息化建設的問題
(一)企業對財務管理信息化認識不到位財務管理是企業內部管理中的關鍵內容，財務管理信息化建設是企業提升市場競爭力的有效方式。在電子商務環境的影響下，企業的財務管理信息化建設重要性逐漸體現出來，但是有部分企業對于財務管理信息化建設的理解不到位，認為財務管理信息化只是將財務信息錄入信息系統，對于財務管理信息化建設的理解停留于表面。企業人員對于財務管理信息化的理解程度不足，使得一些企業雖然建立了財務管理系統，但是并不能充分利用，無法發揮其真實作用。
(二)財務管理效率不高企業處于電子商務環境下，企業的管理者和員工都致力于產品的生產和銷售，展開財務管理過程中對于生產經營成本重視程度不足，導致企業的財務信息不完整。少數企業的內部部門為了競爭，出現虛報財務信息的情況，財務信息不準確，上報不及時，導致財務管理效率不高，影響決策者制定決策。企業并未將財務管理的重點放在信息化建設方面，使得財務管理信息化對企業的積極作用不能有效發揮，不利于企業經濟效益的提升。
(三)財務信息利用率較低企業處于電子商務環境，企業的財務人員重視產品的銷售生產，對于預算控制較為忽視，預算編制不到位，財務人員對于企業業務信息的了解不足，使得財務管理信息系統收集到的財務信息不完整。企業部門過于重視部門利益，在提供財務數據信息時可能會有一定的隱瞞，財務信息的時效性和準確性無法保證，財務信息對于企業經營發展的幫助較少，信息的利用率較低。財務管理信息化建設中及時準確的財務信息是關鍵因素，受到多種因素的影響，企業財務信息的利用率較低，財務管理信息化建設較慢。
(四)企業信息技術支持不足就目前信息技術的發展情況來看，各種信息系統軟件迭代更新周期縮短，新的信息技術層出不窮，企業實現財務管理信息化所使用的技術和軟件也被更加嚴格地要求。企業的財務管理信息化建設需要選擇適合的管理軟件，同時提供高質量的技術支持。但是現階段部分企業的財務管理信息化建設過程中，財務管理軟件系統落后，對于軟件的更新不重視，財務管理信息化建設受到限制。
(五)企業財務人員素質有待提升少數企業的財務人員學習意識不足，認為自身的專業知識足以支持企業的財務管理信息化建設，但是實際情況是財務人員的專業能力較強，對于信息技術的了解過于片面，在實際操作管理系統時存在一定的不足，無法完全掌握信息系統的管理功能，而且企業對于財務人員的培訓不到位，進而影響企業的財務管理效率。
三、電子商務環境下企業財務管理信息化建設的對策
(一)加強對財務管理信息化建設的認識企業管理者應當加強對財務管理信息化建設的認識，深入了解電子商務環境下的市場變化，明確財務管理信息化建設的必要性，從企業的管理者至企業員工都應改變傳統的思想觀念，加大企業內部對財務管理信息化建設的宣傳力度。財務管理信息化是電子商務發展的主要需求，企業應當完善財務管理信息化建設的相關要求，規范員工的工作行為，及時改進解決財務管理信息化建設過程中的問題。
(二)構建完善的財務管理信息化體系企業的財務管理信息化建設過程中，財務管理效率較低和財務信息利用率不高，企業應當注重完善財務管理信息化體系的構建，強化財務預算管理，通過信息系統高效地收集企業內部的財務數據信息，加強預算編制，要求各個部門必須提供足夠真實的財務數據信息，保證財務數據的正確性和及時性，以便于為企業的決策者提供準確的決策參考信息。企業要完善財務管理信息化體系和制度，嚴格約束企業員工的行為，配合一定的獎懲機制，提升員工的參與積極性和對財務管理信息化建設的重視程度。
(三)提升企業的信息技術水平企業進行財務管理信息化建設過程中，先進的軟件系統和信息技術是其中的關鍵，企業需要基于當前的實際情況和所處的電子商務環境，對現有的財務管理信息系統進行改進，完善系統中的各項功能，保證信息系統能夠很好地支持財務管理工作。企業要加強與軟件公司的合作或者聘請專業的技術開發人員，對信息系統進行升級維護，積極運用先進的信息技術建設財務管理信息系統。
(四)強化企業財務人員的素質能力企業要充分了解財務管理信息化建設對于財務人員的要求，有針對性地提升財務人員的綜合素質。定期組織財務管理人員參與培訓指導，培訓內容要包含財務會計方面的知識和信息技術知識，不僅要強化財務人員的專業素質，還需要加強財務人員對財務管理信息化建設的理解，強化信息技術，財務人員要掌握足夠的信息技術，提升信息操作水平，保證財務人員能通過財務管理信息系統提高財務管理效率。
(五)加強對財務管理信息系統的監督財務管理信息化建設過程中，對信息管理系統的監督也非常重要，構建完善的監督機制對信息系統的整體運行監督，保證系統內數據的安全性。財務數據的泄露給企業的發展帶來較大的威脅，所以有效的監督管理能夠及時發現信息管理系統中的潛在危險，采取措施進行解決。企業要根據員工的崗位職責，設置嚴格的系統訪問權限，監督人員要足夠了解財務管理信息系統，確保在系統出現問題時，準確定位問題所在，減少不必要的浪費。
商業信息化管理范文5
商業銀行國庫業務包含商業銀行支庫、國庫經收處及集中支付行。支庫即人民銀行委托商業銀行國庫支庫業務。國庫經收處為經收預算收入的商業銀行分支機構和信用社。集中支付行為國庫集中支付業務的銀行。
一、商業銀行國庫業務中存在的主要問題
（一）存在對國庫業務重視不夠的情況
由于國庫業務難以給商業銀行帶來直接的效益，因此商業銀行對國庫業務重視不高，主要表現在國庫業務人員素質不高、流動性大、業務不熟及未設置專職人員。二是缺乏相應的內控制度或內控制度執行不到位。
（二）會計核算不規范
商業銀行國庫業務存在會計核算不統一，賬戶設置不規范，亂用會計科目，例如一些經收處收納預算收入不通過“待結算財政款項”科目及其“待報解預算收入”賬戶進行核算，而采用“其他應付款待清算過渡款項-同城提出待處理專戶”“同城票據交換-提出票據暫收戶”等進行過渡。
（三）國庫經收處存在延壓稅款現象
經收處部分存在經收處延解、占壓稅款現象。主要有兩種情況，一是國庫經收處按規定當日報解的稅票未及時報解，而采用隔日或多日后才報解入庫。二是非稅收入繳庫不及時。一般各類非稅收入繳入財政收入專戶非常及時，但入庫不及時，按規定財政專戶資金需要定期入庫，但經常存在?政專戶資金長時間延壓資金，不辦理入庫程序，甚至有的財政收入專戶上的資金未入庫就直接轉出。
（四）集中支付銀行賬號開設和使用管理不規范。
由于人民銀行缺乏財政專戶開立審批權，財政專戶開立常常五花八門、屢清不止，但人民銀行國庫部門卻難有作為。其次是報備制度執行不到位。部分銀行開設零余額賬戶，雖按照《人民銀行結算賬戶管理辦法》要求報經人民銀行審查批準，但未按規定將賬戶的開立、變更、撤銷等情況報人民銀行國庫部門備案，致使國庫部門對財政賬戶信息掌握不完全。
（五）集中支付銀行“先清算，后支付”的違規行為難杜絕
個別銀行為避免自身墊付資金，在沒有實際支付資金的情況下，先行向國庫單一賬戶清算資金，國庫部門收到銀行的劃款申請后，只要清算金額在額度控制范圍內，人民銀行國庫就會及時劃轉資金，無法核實銀行是否已經實際支付資金。
二、商業銀行國庫業務存在問題的成因分析
（一）國庫業務網點多，監管隊伍難以有效監管
商業銀行參與國庫業務的網點多且分散，國庫監管隊伍無法全面檢查，只能采取抽查的方式對情節嚴重的銀行進行現場檢查，商業銀行違規操作被查處的概率降低，就導致很多商業銀行對國庫業務的重視程度降低。
（二）監管方式落后，信息化監管模式未建立
國庫業務量大、種類多、風險點不斷增加、僅依靠現場監管遠遠不能滿足國庫監管的要求。隨著財政國庫管理制度改革的不斷深入，國庫業務量開始成倍地增長，人行國庫單純地依靠日常會計核算的非現場監督，以及有限的現場檢查，已經很難實現國庫監管的全面性、及時性、有效性，而監管人員的相對不足更進一步地削弱了現場監管這一傳統監管方式的實際效果。
（三）國庫業務未參與銀行的個人業務考評
目前很多商業銀行自身的考核體系中，沒有包含國庫業務。商業銀行負責國庫業務的員工對國庫工作的積極性不高，而且很多商業銀行員工除國庫業務外還兼職其他任務，很難保證核算工作無差錯。
（四）未統一經收處非稅管理模式
目前，尚未推廣使用全國統一的非稅收入收繳管理信息系統，非稅收入收繳業務銀行自行開發和使用的非稅收入收繳管理系統的功能過于簡單，許多銀行開發的非稅收入收繳管理系統僅具有簡單的數據統計匯總功能，不能實現信息共享。所以財政部門及國庫部門難以對非稅收入資金的收繳情況進行有效的監測和監管。
三、信息化模式的解決方案
針對商業銀行國庫存在的問題，可以采用信息化模式從技術上解決監管難題。圖1為方案總體架構圖。商業銀行國庫業務監管信息系統、非稅收入收繳信息系統、國庫電子對賬系統、商業銀行考評系統這四個系統共享基礎信息。商業銀行國庫業務監管信息系統主要多層次動態監控商業銀行情況；非稅收入收繳信息系統實現多個部門共享非稅收入信息，實時監控非稅資金流動情況；國庫電子對賬系統通過自動對比征收機關、人民銀行、商業銀行賬務信息，及時發現信息不符、延壓稅款等情況；商業銀行考評系統通過抽取監管數據，日常業務考核及綜合評價生成考評報告。
圖1：總體架構圖
（一）商業銀行國庫業務監管信息系統
運用信息技術建立自動化監控系統，實時監控商業銀行業務，系統檢測業務合規性，自動進行預警提示等。系統主要包括基本信息、數據報送、賬戶管理、現場檢查、規章制度、信息交流等模塊。基本信息模塊主要為商業銀行建立信息檔案，歸口管理機構相關信息。數據報送模塊為機構報送日常信息、業務變動、業務報表等。全面分析其業務差錯率、人員變動、風險措施等內容，通過及時錄入數據信息并進行比較分析，準確把握機構的風險狀況、業務變化、實現監管信息電子化和監管工作長效化。賬戶管理要求商業銀行報送所有預算收入報解賬戶、財政資金專戶的賬號名稱、賬號、開戶銀行、賬號資金性質、開設的文件依據等內容納入系統管理。對沒有經過賬號報備的財政資金專戶，國庫部門拒絕辦理預算撥款相關業務。通過賬號管理模塊有效解決賬號開設和使用管理不規范問題，全面統計賬號開設，實時檢測賬號變動信息，提高了國庫的監管能力。現場檢查全面記錄現場檢查歷史記錄，提供機構存在問題統計分析平臺。規章制度模塊羅列所有機構相關規章制度，方便機構查詢。信息交流提供工作經驗、疑難問題等交流平臺。
（二）統一非稅收入收繳信息系統
財政部和中國人民銀行以及非稅收入征收部門等相關部門可根據非稅收入業務，共同研究制定非稅收入收繳管理系統業務需求和接口技術標準，開發出具有完備功能的非稅收入收繳管理系統軟件。非稅收入征收部門、非稅收入銀行、財政部門和國庫部門等相關部門通過非稅收入收繳系統實現非稅收入收繳數據信息以及資金入庫信息共享，以此動態監督非稅資金流動情況。
（三）建立國庫電子對賬系統
XML（Extensible Markup Language，可擴展的標識語言）具備提供統一的方法描述和交換獨立于應用程序的結構化數據。每個對賬單位的對賬數據信息源不同，根據數據信息源設計XML Schema模式，Schema中定義相應XML文檔的結構、數據類型以及屬性等信息。建立XML Schema模式與不同數據源信息間的模式轉換器，通過轉換器將不同的數據源映射為統一格式的XML數據文件，從而建立賬務信息數據庫，如圖2所示。通過賬務信息數據庫，系統可以自動比對賬務信息，及時提示對賬不符情況，因此有助于各部門第一時間發現并更正預算執行過程中的疏漏或失誤，確保預算執行的準確性與可控性。
圖2：對賬模式圖
商業信息化管理范文6
[作者簡介]杜海玲（1976-），山西大同人，副教授，研究方向：企業戰略管理、教學管理研究。
[基金項目]2013年遼寧對外經貿學院教學改革研究資助項目“新建應用型本科院校工商管理專業課程體系的優化與實踐研究――以遼寧對外經貿學院為例”（項目編號：2013XJJGYBXM12）。新建應用型本科高校是指從1999年以來，我國一些省區面向區域社會發展、以本科教育為主、以學科為依托、以應用型技能教育為基礎、以培養高層次應用型人才、以社會人才需求為導向的新型高等院校。歷經十幾年的發展，新建應用型本科高校在促進區域經濟發展、培養技術應用型人才方面做出了突出貢獻。
遼寧對外經貿學院2005年由教育部批準晉升為普通民辦本科院校，工商管理專業從2006年開始招收第一批本科生，學院的辦學定位是創建一流的應用型大學，經過8年的專業建設，工商管理專業在應用型人才培養的過程中，取得了一些成績，但也存在著不足，特別是在人才培養方案中的課程建設方面還存在一些問題，本文就遼寧對外經貿學院工商管理專業課程體系建設的實踐進行分析，并針對存在問題提出相應的優化建議。
一、工商管理專業課程體系建設實踐
（一）建立科學的課程體系與現代教學管理模式
遼寧對外經貿學院工商管理專業人才培養的目標是，畢業生可在企事業單位中從事基礎管理工作，或進行自主創業，具備較強開拓能力的外向型、復合型、創新型、應用型的高素質基層管理人才。學院通過模塊化課程體系的設計和運作，在人力資源管理模塊、市場營銷模塊、財務會計模塊、物流管理模塊都為學生開設了大量的理論和實踐課程，通過模塊化課程的設計培養學生的綜合素質，特別是實踐技能，有效地保證了人才培養目標的實現，相關課程的設置也贏得了廣大學生的認可。
（二）以能力為核心，構建實踐教學體系
圍繞實踐教學，遼寧對外經貿學院進行了多項改革，改變以往實踐教學集中在第七學期的作法，不但實行“小學期制”，即實行“2+1”學期制，每學年在完成正常兩學期的基礎上，增設第三個實踐學期，專門開設提高學生實踐技能的各種課程；學院為提高學生的學習主動性，開設了各門課程的網絡課堂，增加了課堂小組討論環節，師生課下則可利用網絡課堂平臺進行互動，極大地提高了學生的學習主動性和實踐技能。
（三）構建全方位實踐途徑，拓寬學生的就業渠道
1將職業能力教育融入課程教學
通過職業資格證書考試培訓提升學生的職業能力是工商管理專業拓寬學生就業渠道的一項重要途徑，也和應用型本科人才培養目標相適應。將職業能力教育融入課程課堂教學，使學生既達到課程的技能要求，又拿到相應的職業資格證書，一舉兩得。使課堂教學和職業技能高度匹配，既提高了學生的專業能力和職業素質，也為學生就業打下良好的基礎。目前，學院工商管理專業學生畢業前基本都能獲得助理營銷師、人力資源管理師、物流師、初級會計師、助理企業培訓師等執業資格證書。
2培養學生創新能力，組織參加各種大賽
學生在課堂上的理論學習，奠定了良好的綜合與專業知識基礎，課下通過參加校內、省內、國家級的創新創業大賽、案例大賽、市場營銷大賽、職業規劃大賽、ERP沙盤模擬大賽、“未來職場108將”精英挑戰賽等活動，讓學生在實踐中發現自己的興趣與專長，提升領導力、創造力與執行力。近幾年學生通過各種大賽，均取得了不錯的成績，同時也鍛煉了自己的能力。
二、工商管理專業課程體系建設中存在的問題
（一）人才培養缺乏特色
一直以來，我國大多數本科高校對工商管理專業的課程設置普遍存在課多面廣、重理論輕實踐問題，學生幾乎要學習工商管理二級學科下的所有課程，沒有針對性，缺乏特色，從而無法滿足社會對工商管理人才知識結構的要求，失去了就業競爭力，2009年至今工商管理專業的就業率一直處在高危狀態。遼寧對外經貿學院的人才培養方案設置也始終難以突破傳統課程模式的干擾，追求的仍是重基礎、寬口徑、知識全面的培養目標，專業基礎課和專業核心課仍然以點多面廣為特點，且沒有與區域經濟及學院定位很好地相銜接，雖然學院進行了一系列強化實踐教學的改革，但由于種種原因，課程的講授仍多以理論授課為主，雖規定了相關的質量監督措施，但實施效果一般，學生的實踐能力沒有明顯提升，專業選修課數量不多，且不能充分體現應用型本科院校的基本要求，專業特色嚴重匱乏。
（二）實踐教學形式化，理論與實踐嚴重脫節
目前各高校在實踐教學方面都存在明顯不足。以遼寧對外經貿學院為例，雖然有實踐教學環節，但是由于資源不足，實踐教學往往成為一種形式，達不到預期效果，理論教學和實踐教學無法很好結合，理論與實踐脫節嚴重，致使學生的綜合能力無法在必要的實踐教學環節中得以提升，最終無法實現培養應用型人才的目標。
（三）“雙師”型教師隊伍建設滯后，難以滿足應用型人才培養的需求
工商管理應用型本科人才的培養需要一支理論水平高和實踐能力強的高素質的“雙師型”教師隊伍。遼寧對外經貿學院目前擁有 “雙師”或具備雙師資格的教師少之又少。因此，培養應用型人才要求引進教師的準入標準不斷提升，應用型高校須具有與專業課程建設和人才培養相匹配的教師隊伍，才能有利于專業建設的發展。
（四）課程設置不能與時俱進，授課方式單調，忽略了新時代大學生的特點
當代大學生有獨特的學習能力，他們獨立、自主，更容易接受新鮮事物，喜歡積極主動地獲取知識，不滿足于對課堂上老師講授知識的被動接受，所以他們更愿意去實踐，參加競賽，來驗證自己的能力。遼寧對外經貿學院的教師平時教學任務重，教師基本都是直接從大學畢業的碩士、博士，沒有足夠的實踐經驗和實踐知識，所以課堂教學基本停留在理論層面。學生在課堂上也主要沿襲傳統的聽課加記筆記學習模式，缺乏主動思考，課堂氣氛不活躍，既達不到理想的聽課效果也不能充分施展學生的才能和智慧，不能完全滿足新時代大學生的需要，無法充分發揮學生的主導作用。
三、新建應用型本科高校工商管理專業課程建設優化的對策建議
（一）積極培養特色人才
工商管理本科教育是我國高等教育體系中與社會經濟密切相關的學科，遼寧對外經貿學院作為民辦高校，所招收的學生入學分數比較低，底子相對較差，學生自主學習的能力不強，缺乏積極性，如果采用傳統的講授型教學模式，必然會影響學生的學習效果。新建應用型本科高校工商管理專業的帶頭人應該高度關注社會經濟的走向，在培養目標和專業方向設置上應具有前瞻性，積極開拓社會緊缺的而在其他傳統高校沒有的實用型工商管理專業新模式，滿足當前企事業單位急需的特色專業人才需求。在課程設置中，要體現本專業在同類院校中的特色，結合院校教學特點，制定有特色的專業課程，積極進行實踐教學改革，培養工商管理專業的特色人才。
（二）采取靈活多樣的實踐教學形式，完善實踐教學體系，實現理論教學與實踐教學的有機結合
工商管理專業實際上是一門應用性和實踐性都很強的學科，學生除了必須掌握基礎的理論知識和方法以外，還必須具有一定的實際操作能力。在新建應用型本科高校中，大學生創新實踐能力的培養是各高校應明確的目標，實踐教學是最重要的環節，能夠有效地強化、拓展和驗證所學的理論知識。這就需要采取多種形式來完善工商管理專業的實踐課程體系。如遼寧對外經貿學院新建應用型本科高校在設計實踐性教學環節時，在學校集體安排的畢業實習以及畢業論文寫作等環節外，教師可結合所講授的課程，鼓勵學生參與各種創新實踐活動，如參與各種競賽、市場調查與分析大賽、ERP經營模擬大賽、市場營銷大賽、職業規劃大賽等，并鼓勵學生積極參加教師的科研活動，通過參與實踐活動提高學生的理論學習水平。
（三）優化和整合“雙師”型教師隊伍
“雙師”型教師隊伍是應用型人才培養的關鍵，教師既是理論知識的傳授者，同時又是實踐能力的培養者，實現“雙師”型教師隊伍的整體優化和提升，是應用型高校
提升教學水平和競爭力的有力法寶。通過經驗豐富的老教師的傳幫帶和優秀骨干教師的引領作用，整體優化教師結構，同時鼓勵教師不斷提高學歷，提升教師的知識層次和思想意識，并且要求教師每年有一定的在企業和社會參加管理實踐的活動，及時掌握工商管理方面的最新變化和趨勢，不斷地對教學內容、課程體系進行調整和充實，提高全體教師對于實踐教學的指導和培訓能力。
