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旅游景區規劃方案范文1
關鍵詞:旅游景區管理;案例選擇;教學方法;案例展示
旅游景區作為旅游產業的龍頭,對旅游者形成的直接吸引力使旅游活動得以成行;旅游景區是游客完成旅游體驗活動的重要場所,景區旅游的體驗效果決定著游客整體旅游體驗的質量。所以旅游景區是旅游系統中最重要的組成部分。我國改革開放以來,旅游業由過去的外事接待轉變為包括國內旅游、出境旅游、入境旅游等在內的規模龐大的產業集群,旅游景區的建設也由最初的以開發為主逐漸過渡到以經營管理為主的道路上來?!堵糜尉皡^管理》作為與旅游景區管理實踐活動密切相關的課程,其教學改革研究顯得尤為重要。本文通過梳理《旅游景區管理》案例教學中的幾個問題,希望為《旅游景區管理》案例教學方法的改進與深入提高借鑒。
一.《旅游景區管理》案例教學的意義
案例教學是一種運用各種媒介手段將客觀情景帶入課堂,讓學生通過對案例情形的掌握與討論,建立真實的感受和尋求解決現實問題的教學方法。近年來,案例教學方法被廣泛引入旅游管理專業的課堂教學中。在教學過程中引入景區實踐案例,對《旅游景區管理》的課堂教學意義明顯。
第一,引入案例教學方法,可以減少教學內容的重復。一般來說,單獨觀察每一門課程,每一門課程都有自己完整的教學內容體系,但如果放在專業培養方案中,不同課程之間會存在一定的知識點重疊,這是引起理論教學中教學內容重復的問題所在。在旅游管理專業教學培養計劃中,《旅游景區管理》作為專業基礎課程,一般被安排在管理學、經濟學、旅游學概論、旅游資源學等課程之后,其后續有導游學、旅行社管理、旅游環境管理等課程?!堵糜尉皡^管理》的教學內容構建應該綜合考慮其在專業培養方案前后續課程的情況,起到承前啟后的作用,減少教學內容的重復。在分析《旅游景區管理》的景區運營管理與景區戰略管理等相關教學內容時,如果能夠引入景區運營管理或戰略管理相關案例,則可形成該課程自成一體的教學內容體系,從而避免旅游管理專業課程業已存在的教學內容重復現象。
第二,引入案例教學方法,可以引導學生的積極思維。旅游景區是指具有吸引國內外游客前往游覽的明確的區域場所,能夠滿足游客游覽觀光、消遣娛樂、康體健身、求知等旅游需求,有統一的管理機構,并提供必要的服務設施的地域空間,但這一概念還是具有明顯的抽象性,很難激發出學生的想象空間。旅游景區管理案例的引入,將使課堂教學中形成一個直觀具體的、生動而豐富的教學內容展示平臺,從而為學生提供一個較合理的思維空間,這樣可以充分調動學生的參與意識,引導學生的積極思維。
第三、引入案例教學方法,可以為實踐教學的開展打下扎實的基礎。實踐性教學是應用性專業不可缺少的教學環節。但是,將實踐課與理論課完全分開并不利于理論教學與實踐教學的正常開展。在旅游管理專業的專業培養方案中,既有課程實踐也有專業實踐課時的安排,《旅游景區管理》的實踐環節無疑是該專業重要的教學過程。旅游景區管理案例本身就具有一定的實踐性,因此在《旅游景區管理》理論教學過程中引入旅游景區管理案例,可以培養學生觀察問題、分析問題與解決問題的能力,這樣學生對《旅游景區管理》的理論應用就有了初步認識,實踐教學環節的深入開展就有了保障。
二.《旅游景區管理》案例教學中案例的選擇
根據國家旅游局的《2011年中國旅游景區發展報告》,截至2011年底,全國共有各類旅游景區20976家,其中,A級旅游景區5573家。再加上國外大量存在的旅游景區案例,則《旅游景區管理》案例的選擇面臨海量的選擇范圍。如果沒有取舍,《旅游景區管理》案例教學能否順利進行,對教師將是一個巨大的考驗。筆者認為,案例選擇應有一定的原則:
首先,《旅游景區管理》案例應與教學內容有關?!堵糜尉皡^管理》教學內容涉及旅游景區產品設計、游客體驗管理、服務運營管理、景區旅游資源與環境管理、經營行為管理、營銷管理等景區運營管理與戰略管理等方面的內容,這些內容既成體系,又具有一定的獨立性。根據教學內容的不同,選擇某個方面有特色的的景區管理案例,可以迅速培養旅游管理專業學生的學習興趣點,很容易在教學過程中使師生產生共鳴。其次,《旅游景區管理》的案例應與教師涉入有關。旅游景區管理的案例引入,不是簡單的故事展示。教師對所選旅游景區案例地涉入,是形成師生共同探討、共同分析案例的前提條件。教師涉入并不是要求教師一定要對案例地親自進行實地考察,而是要求教師對旅游景區案例地有深入的了解,或者通過搜集相關二手資料,或者通過現場實地考察,最終能夠形成自己的認識。試想,如果任課教師引入一個自己并沒有真正研究過的旅游景區案例,那他如何能引導學生去積極分析探討這一景區案例呢?
再次,《旅游景區管理》的案例應與教學目標有關。作為旅游管理專業的專業基礎課程,《旅游景區管理》的教學目標在于促進學生掌握旅游景區管理的基本理論,掌握旅游景區運營的基本規律和管理方法,初步具備旅游景區管理工作要求的理論素養和操作技能。從旅游景區賦存的旅游資源類型來看,旅游景區可以分為自然類旅游景區、人文類旅游景區、復合類旅游景區、主題公園類旅游景區等四大類型,不同類型的旅游景區,其運營管理過程存在一定差別,因此,景區案例的選擇應當充分考慮景區的多樣性特點,這樣才能適應《旅游景區管理》課程教學目標的需要。
根據上述旅游景區管理案例選擇的原則,我們就有了合理的選擇范圍。在選擇國外旅游景區案例時,盡量選擇知名度高、資料容易查找的案例,如主題公園類、海濱度假型景區以及世界遺產類景區等。國內景區除了考慮世界遺產類景區以及大型主題公園類景區外,所在院校周邊景區應是任課教師選擇案例的重點。因為在選擇周邊景區作為教學案例的情況下,任課教師容易通過實地考察獲得第一手材料,也容易引發學生進一步實地探究的熱情,以筆者所在岳陽市為例,岳陽市域范圍內出現了一些有影響的景區,特別是最近幾年不同景區的經營管理方式均形成了一定特色,如張谷英古村落旅游景區、6501-銀沙灘景區、岳陽樓-君山景區、五尖山森林公園景區以及上山下鄉生態休閑農莊等,選擇他們作為筆者在《旅游景區管理》教學過程中的教學案例,均產生了很好的效果。
三.《旅游景區管理》案例“教”與“學”的方式
在《旅游景區管理》教學過程中,案例教學方式的引入,將形成圍繞旅游景區管理案例的教學模式,但如果不注意教學模式的靈活性,案例教學方法在《旅游景區管理》課程中不一定會產生預期的效果。這個問題也就是《旅游景區管理》案例“教”與“學”方式的問題,筆者認為,以下幾個方面值得《旅游景區管理》的任教者思考:
第一,要注意旅游景區管理案例的展示方式。旅游景區是一個三維的空間,作為案例的景區展示即是要展示與該三維空間相關的信息,展示的方式有很多,如旅游景區視頻資料、圖片資料、文字資料等等,甚至于還可以將幾種方式進行動態與靜態組合、圖片與文字組合、視頻與音頻組合,也可以選擇將案例景區的核心區域進行詳細展示,這樣可以將該景區的資源環境信息、產品設計信息、服務質量信息、游客行為管理信息等展示出來,以達到最佳展示效果,為引入學生參與案例的分析與討論提供足夠的信息材料。
第二,要注意旅游景區管理案例的引入時機。在《旅游景區管理》課堂教學中,景區案例的引入時機也是要考慮的。例如,可以選擇開始講授新課時引入景區管理案例以帶來一種懸念,也可以選擇理論講授完成后引入景區管理案例以形成新的教學興趣點,還可以根據理論知識講授進度即時穿插展示景區管理案例的不同信息以增強討論效果。選擇某一種時機引入景區管理案例要根據理論講授內容與景區案例的特點進行全盤考慮。
第三,要注意旅游景區管理案例的提供方式。旅游景區管理案例的的提供方式是指景區案例材料的引入由誰來完成。一般來說,任課教師是最主要的責任者,因為任課教師把握了《旅游景區管理》理論教學內容的進度、教學內容選擇的大方向。也就是說,在《旅游景區管理》案例“教”與“學”的方式中,教師為主導。但是在這種“教”與“學”的方式中,學生又是學習的主體,所以學生也應當成為景區案例材料的引入者。例如可以指導學生課余搜集某個區域的景區案例信息,或者搜集某個類型的景區案例信息,或者直接安排學生搜集某個具體景區的案例材料,并適當引入學生的景區案例,這樣可以充分調動學生參與案例教學的積極性,也可以使案例教學的案例資源更加豐富。
第四,要注意旅游景區管理案例的展示程度。景區管理案例信息的展示要適可而止,只要能夠達到引發學生參與討論的效果就夠了。但要注意的是,過于簡單的案例信息展示未必能引起學生的參與興趣,這樣的結果明顯就偏離了旅游景區案例教學的目標了。究竟一次景區管理案例或者一個景區管理案例的信息展示達到什么程度才算適合,要根據課堂教學內容來進行取舍。
在旅游管理專業培養方案中,相對來說,《旅游景區管理》是一門教學內容體系還不夠完善,教學方法還不夠成熟的課程,本文的分析只是作者個人在教學過程中的一些思考。要發揮《旅游景區管理》在旅游管理專業培養方案中的作用,有待于《旅游景區管理》教學內容體系完善,也有待于教學過程中對景區管理案例教學方法的進一步落實。
參考文獻:
[1]庾小玲,生延超.案例教學在《旅游經濟學》中的應用[J].湖南商學院學報(雙月刊),2006,13(1).
[2]國家旅游局規劃財務司.2011年中國旅游景區發展報告[M].中國旅游出版社,北京:2012.
旅游景區規劃方案范文2
一、指導思想和工作目標
(一)指導思想。按照建立健全教育、制度、監督并重的懲治和預防腐敗體系的總要求,更加注重治本,更加注重預防,更加注重制度建設,以廉政文化進景區為抓手,充分利用我市文化旅游資源的優勢,將旅游廉政文化建設與景區生態文明建設、公民素質教育、當地社會發展相結合,創建**特色旅游廉政文化體系,推動旅游廉政文化建設,營造濃厚的廉政文化氛圍。
(二)工作目標。1.推進景區廉政文化長效機制建設。對2011年以來已開展廉政文化建設的中國死海旅游度假區、中國**故里旅游區的廉政文化建設工作進行復查,督促景區深化、提升廉政內容,豐富展現形式及載體,建立起廉政文化建設長效機制。2.在新評aaaa級旅游景區的中華侏羅紀探秘旅游區開展廉政文化建設工作。認真挖掘景區文化、資源中的廉政文化內涵,選擇適合景區實際的形式及載體,對景區導游詞、講解詞進行修編,自然融入廉政文化內容,對導游員、講解員進行廉政文化培訓,宣傳講解廉政文化。
二、基本原則、重點內容及展現形式
(一)基本原則:堅持潛移默化的基本原則。以滿足人民群眾的文化需要、豐富人民群眾的精神生活、提高人民群眾的道德修養為出發點和落腳點,遵循文化建設的一般規律,寓教育于有益的文化活動之中,做到以德感人、以情動人,增強說服力、吸引力、感染力和親和力。要避免在景區直接出現“廉政”相關詞語,使廉政文化與旅游文化有機融合,與景區生態環境和原生文化氛圍統一協調,避免說教、生搬硬套和牽強附會,更不能相互抵觸、矛盾。
(二)重點內容:景區的廉政文化建設要具有針對性,要充分與促進旅游文明教育與文明旅游的發展相結合;要與景區生態文明建設相結合;要與提高旅游者、管理者、經營者的現代文明素質、民主法制意識相結合;要與景區構建和諧旅游、和諧景區相結合;要與促進旅游景區自身發展與建設工作相結合。深度挖掘提煉景區的景觀特征、民族文化、宗教文化、鄉土文化和傳說故事中廉政文化內容;并將景區歷史、社會公德、職業道德、家庭美德、法制教育等傳統教育和時代精神結合起來,追求“春風化雨、潤物細無聲”的效果。
(三)展現形式:要不斷豐富和創新旅游景區展示廉政文化的形式和途徑,力求形式和載體多樣化。要充分發揮游客中心、標示牌、導游詞、宣傳光碟、觸摸屏、門票以及豐富多彩的文娛活動等在文化傳播方面的功能和作用,增加融入廉政文化的元素和內容,使其成為宣傳廉政文化的有效載體。
三、工作計劃和實施步驟
(一)4月:各區縣旅游局、各景區成立領導小組和辦事機構,制定本地區、本景區廉政文化建設工作方案,按照全市統一部署和要求,做好廉政文化建設工作安排部署。
(二)4月—5月:1.在市、縣紀委和旅游局指導下,各景區認真挖掘本景區廉政文化內涵,提出景區廉政文化建設重點內容、展現形式及載體。2.將景區實施方案(重點反映景區挖掘的廉政文化內容、展現的形式和載體)報市旅游局匯總審核后送省旅游局廉政文化建設辦公室審定。
(三)6月:1.市旅游局會同市紀委對2011年已開展廉政文化建設的中國死海旅游度假區、中國**故里旅游區的廉政文化建設工作進行檢查,督促景區深化、提升廉政內容,豐富展現形式及載體,建立起廉政文化建設的長效機制,檢查情況專題報告省旅游局廉政文化建設辦公室。2.省游局廉政文化建設辦公室聘請旅游文化專家審定各景區廉政文化建設重點內容、展現形式及載體,并反饋審定意見。3.各景區根據省旅游文化專家提出的建議意見,完善本景區廉政文化建設方案、內容。(1)
(四)6月—7月:1.各景區按照實施方案開展廉政文化建設工作,對本景區導游詞、講解詞進行修編,對導游員、講解員進行培訓。各區縣紀委、旅游局聘請廉政文化專家,對景區廉政文化建設進行指導,明確建設項目、內容、時間進程、責任人,落實建設資金,開展廉政文化建設。2.市紀委、市旅游局組織業務人員和旅游廉政文化專家對景區開展廉政文化建設進行督促、指導。
(五)8—9月:1.邀請省旅游局領導及省旅游廉政文化專家對我市開展廉政文化建設的景區進行指導。2.市紀委、市旅游局組織驗收小組,對各景區開展廉政文化建設工作進行驗收,各景區針對驗收小組提出的建議意見進行整改、完善。
(六)9—10月:迎接省旅游局廉政文化建設工作驗收小組的檢查驗收。
四、組織領導和工作要求
(一)強化領導,精心組織
成立**市旅游廉政文化建設領導小組和工作機構,市旅游局黨組書記、局長付華勤任組長;紀檢組長賀強任副組長;辦公室、規劃建設科、質量管理科負責人為成員,辦公室設在局辦公室,具體負責廉政文化建設的日常工作。
各區縣旅游局和開展廉政文化建設的景區,要高度重視此項工作。要根據本地和景區實際,精心策劃,創新工作,突出特色;要杜絕形式主義,不搞花架子,切實做到思想認識到位、組織領導到位、規劃目標到位、管理責任到位,確保取得實實在在的效果。
(二)結合實際,緊扣主題
各開展廉政文化建設的景區要組織專業人員,認真挖掘本景區廉政文化內涵,編寫廉政文化講解詞,對本景區導游員、講解員進行廉政文化培訓;設置的廉政文化景觀和介紹牌要與景區景觀相協調,講解詞要有深刻的教育意義。各景區要開拓視野、創新思路,深度挖掘廉政文化內涵,探索廉政文化與旅游文化結合的方式、展示的載體和形式,確保景區廉政文化建設工作取得成效。
旅游景區規劃方案范文3
關鍵詞:旅游景區;項目管理;實施方案;黃龍景區
中圖分類號:F590 文獻標識碼:A 文章編號:1001-828X(2014)09-0074-02
黃龍風景名勝區地處四川省阿壩州松潘縣,海撥約3000米,黃龍景區擁有世界自然遺產、綠色環球21、國家地質公園、國家5A級旅游景區、世界人與生物圈保護區、梅利娜一邁爾庫里世界文化景觀保護與管理國際榮譽獎等成就。但是景區現在出現了一些環境惡化的情況,而我在規劃建設處工作,主要負責景區建設項目管理工作,這更加使得我們不得不對我們自己的管理工作進行一定的分析和制定一套更加全面的措施。
一、旅游景區實施項目管理的作用
1.1 有利于協調不同景區項目中不協調的關系
在旅游景區的項目建設中,總是存在著一些不協調的現象,當然黃龍景區也不例外。這些問題有許多種,例如,有著管理者和實施者的不協調問題,或者有著管理方法與景區項目發生矛盾不協調等。這就使得管理的作用提高了許多,好的管理者,在制定管理方法時會注意協調這些問題。作為一個管理人員,在協調與實施者之間有著不可忽視的作用,他要充分考慮到實施者們的現實情況,從他們的角度出發,制定更加合理的方法,以此使得實施者在實施的過程中既可以保證安全,又可以更加良好的完成任務。所以良好的管理是十分的有利于協調不同景區項目中的不協調關系。
1.2 有利于保證景區項目有效實施
初始的階段是指在旅游計劃中,部分項目已經通過了去做旅游景區項目策劃書和建議的過程,并且按照一定的旅游景區的項目管理要求,進入申報批改的階段,之后的3個階段并沒有進行。這樣就導致在假象的構建中的旅游景區項目的投資階段、完成后的工程鑒定的階段以及之后的資金重新計算的問題與漏洞,在旅游項目建設的計劃中,導致好的項目根本得不到有力的保障。這一點黃龍景區依然做的十分成功了,但是仍然存在一些問題,這是由于在最初階段時,并沒有完善好規劃所致。
1.3 有利于旅游規劃的可持續發展
有關“旅游規劃的可持續發展”,這個觀點在未來是十分具有大的利用性的,但是由于過去人們對于旅游項目管理的規劃是否需要進行還并不保佑完全的信心,所以人們很少可以認識到項目管理的重要性。而現在的旅游產業已經不比當時,現在的旅游產業發展的十分良好,所以各個城市都開始分分進行旅游產業的規劃。而對于目前基本處在豐滿的的旅游景區計劃的市場下,進入可持續發展階段是旅游景區建設項目管理的必然趨勢。如今,面對黃龍景區的環境惡化的種種問題,現在提出了黃龍景觀的可持續發展的手段,主要囊括黃龍景觀要不斷和持續研究水資源的規律,保證在保護條件下,來進行旅游項目的設計等。
1.4 有利于緩解項目實際投資超預算的問題
在進行黃龍景區的管理時,總是會存在項目的實際投資超出預算的問題。因此良好的項目管理是對這個問題有很好的解除作用的,在進行某項項目之前,管理人員需要進行各個方面的計算和審核,只有在精確的估算前提下,才能保證在項目中少出現投資超出預算的現象。
二、旅游景區項目的管理重要的側重點分析
2.1 景區的維護項目工程合同管理分析
對于旅游景區維護的工程的簽約合同的管理中,我們必須要留意以下的幾個問題:(1)對于相對比較大的維護工程,應該實行承包責任制。(2)在合同中要盡量采用單價合同。(3)在旅游景區的對與維護景區的一方,需要提供與約定好的保證金。隨著旅游景區的維護工程的展開,按照工程的量來進行結算將會變得越來越重要。而對于黃龍景區,主要需要進行的是對自然環境的管理以及控制,避免有破壞發生。
2.2 景區項目管理行為分析
管理是一個比較靈活的過程,而對主題的管理,主要就是表現在能夠進行一定的協調和支配。這樣就可以使得不是處在主體地位的管理者們,能夠比較準確的按照要求來進行他們所需的日常工作。所以說被管理的人們,他們平時工作的好壞,在一定的程度上,由主體們對他們的領導所決定。而還有一個作用就是,合理的掌控環境情況,從而能夠更加輕松和高質量的利用環境來進行管理。
2.3 景區項目風險管理分析
在面對旅游景區項目所存在的風險時,要進行認真綜合的分析。首先,必須要成立一個隊伍,在這個隊伍中的人員必須要懂得對項目進行有效的管理,同時還可以對各方面進行一個比較宏觀的預測。第二是要加強對風險的防范意識,要具備一定的能力預測風險。第三是如果發生風險,要積極的進行補救措施,同時還要留意保護現場,以便于索賠和反索賠。所以,面對現在黃龍景區的環境惡化問題,管理層需要及時制定一套策略來進行對環境的保護以及恢復。
三、旅游景區項目管理的主要措施
3.1 要前提建好景區項目管理層
黃龍旅游景區項目是否能夠逐漸發展和維持好,這主要還是由于管理項目的水平,所以旅游景區項目的管理層的素質,就成為能否管理好的一個重要的因素。因此,對于管理層的管理和挑選也成為十分重要的一個方面。(1)旅游景區項目的經理,需要選擇德才都具備的人才。(2)旅游景區項目的經理必須具有一定的職業素養。這主要表現在能夠賞罰分明,面對由于管理的問題而造成虧損的項目的情況下,要能夠運用法律的手段來維護企業的利益。(3)旅游景區項目機構的設置和人員編制要靈活機動,不可死板。要堅持精干高效、結構合理等原則,根據項目的不同特點和要求進行選擇,選取擁有人才的人,為日后企業的各方面發展打下良好的基礎。
3.2 關鍵是景區維護項目經濟評估和監控
就當前的情況看來,有許許多多的管理人員,對于維護項目的預測能力不足,甚至不夠準確,這就會導致一定損失,就例如實際項目超出預算資金的現象。由此看來,進行準確的經濟評估和監控是十分重要的。一般來說,在進行某項目風險的評估后,就開始進入維護項目的運行階段,在這樣可以更好的提高效益的。因此項目的管理者就必須從多方面人手進行一定的監督和管理。(11在實施旅游景區的維護項目的過程中,要注意監督各個漏洞,避免情況的發生就要加強防范意識。(2)要有一個集體的管理制度,于此同時需要按期對維護項目工程中各個問題進行分析評價,要獎罰分明。(3)必須要努力實行對旅游景區審查和監督。(4)要全面推行旅游景區的項目考核。這是十分有利于控制超預算的問題的發生的。黃龍是一個十分具有價值的旅游景區,它的自然風光讓人流連忘返,為此我們要按時進行一定的監控可測評,避免有破壞景區的現象,以及景區發生自然漏洞的現象的發生。
3.3 手段是合理配置景區人力資源
要保證黃龍景區的管理工作,人員安排也是十分的重要的嗎,這就對管理層提出了更高的要求。旅游景區項目管理層,需要按照一定的均衡的原則,必須要能夠運行一個勞動能力比較優化的,同時又可是將供需兩者比較合理的結合的人力資源管理制度。要對勞動人員的分配做出一個比較合理的安排,從而能夠保證勞動人員與項目工程中所需要的人員保持在一個比較平衡的狀態中。同時還需要固定一個實踐進行一定的檢查,從而實現一個比較有效的監督,同時對存在的問題進行有效的改善。這樣就可以使得勞動這個資源可以發展到最大限度的。于此同時,作為外部勞務的員工,他們的使用與管理也是作為旅游景區能夠進行比較合適的規模擴大和追求效果的比較有效方法。就現在的情況看來,有很大一部分的施工景區,對外部勞務員工的使用與管理,存在著一些比較不合理的現象,例如使用一些總體素質比較底下的勞務隊伍,如果出了問題,責任和損失全由旅游景區自己承擔,這就造成了很大的項目虧損。因此,我們需要嚴格加強對外部勞務員工的管理。(1)必要要合理使用制度。堅持勞務的運用靈活的制度。同時必須要和勞務公司簽訂一定的用工協議,從而對外部的勞務人員和技術員工進行一定的管理,同時還必須要加入到勞務公司或企業中,不可以單獨對個人簽訂用工協議。(2)嚴格資質檢查與分包。(3)加強動態靈活的管理。
3.4 保障是科學的景區危機處置機制
危機顧名思義,它是十分危險的,如果發生,后果不堪設想。因此,景區管理必須增強危機意識,要十分謹慎和小心,建立起比較全面的預防危機和管理的制度,確保一定的安全性。如面對現在黃龍景區出現的環境惡化的現象,我們已經采取手段來進行維護與搶救,但是在問題發生以后在解決,始終不是最有方案,為此我們要提高防范于未然的意識,這就帶來了以下要求。(1)對旅游景區項目上的事態要防患于未然,將強防范意識,例如旅游景區的項目如果許久都沒有完成計劃,這有可能會造成一定的信譽危機,使得人們對該景區喪失信心等一系列問題。還有,如果在質量上產生問題,這就是管理上的問題,如果不加注意,很可能引發嚴重的安全事故等。(2)必須要學會處置危機的方法。發生安全質量事故,要立即啟動應急預案,積極組織人力、物力進行救險,同時應加強與社會各界的溝通,盡可能把事態的影響降低到最低程度。(3)需要細心對待景區項目安全質量。對容易發事故的地點,在抓較大和完整的景區項目時,一定不要忽視小的部分,在抓關鍵問題時不要忽略一般問題。要能夠從根本上解決問題。
旅游景區規劃方案范文4
的理論體系。本文對生態旅游景區的概念、規劃原則與內容三方面進行了歸納.并以廬山石門澗景區為例,在總結規劃的現狀和問題的基礎上,提出了解決景區規劃問題的
措施。
【關鍵詞】生態旅游;景區規劃;廬山石門澗景區
生態旅游的研究源于20世紀80年代初期,它強調保護生態環境與謀富當地社區,被認是旅游業可持續發展的最佳模式之~。生態旅游獲得成功的關鍵是對生態旅游景區進行科學的規劃。本文以廬山石門澗景區為例,進行生態旅游景區規劃理論和實踐的研究,將研究對象置于生態旅游景區規劃的理論框架內,分析其在旅游規劃與管理中存在的問題和實施的策略,以便為其逐漸走上良性循環的發展軌道提供依據。
生態旅游一詞最早是南墨西哥的Ceba一110s—Lascurain于1983年提出的,后來進一步給出了生態旅游的定義,即人們到相對原始的自然區域,以探求和欣賞自然風光、野生動植物及當地文化特色為目的的旅游活動
生態旅游景區概念生態旅游景的概念是在生態旅游以及旅游景區概念的基礎上提出的。目前,旅游學術界對它的界定至今尚未達成一致意見。筆者在綜合了學者觀點的基礎上,作了如下定義:生態旅游景區是指由一系列生態旅游景點組合而成的,具有吸引生態旅游者前往游覽的吸引力因素及明確地域界限,并能提供各種必要的旅游附屬設施、服務及環境保育措施,追求社會、經濟、環境三大效益綜合平衡的旅游經營管理系統。生態旅游景區在中國通常指自然保護區、森林公園、風景名勝區、地質公園等?!?/p>
生態旅游景區規劃的原則生態旅游必須以生態旅游景區內資源為主,貫徹“保護、利用、保護”的方針,堅持以自然為主,景觀協調,工程設施具有特殊性、新奇感,又有天然性、藝術性、科學性、實用性和效益性,以促進景區自然保護與利用的協調發展。具體來說應遵循如下原則:
(一)保護優先原則
任何生態旅游的開發都必須以保護作為首要的出發點,這是生態旅游景區別于大眾旅游旅游景區的核心所在。
(二)整體優化原則
生態旅游的場所不僅有生物和環境條件因素,還包括人類活動的社會、政治、經濟條件,是多因子、多層次組成的集食、住、行、游、購、娛等于一體的綜合產業,因此應該從整體}}{發、綜合衡量、全面考慮,實現整體最優化利用。
(三)開發與保護相結合原則
生態旅游景區開發是以當地自然資和人文資源為依托,要使旅游資源得到可持續利用就必須加強對其保護。開發應服從保護,在保護前提下進行開發,這是生態旅游景區規劃的首要原則。
(四)特色原則
生態旅游景區區別于一股的旅游景區的特色就是它的原始性和自然性,在規劃中一定要體現這一點。以便在以后的開發中能保持當地獨特的自然資源及具有地方特色的風土人情。同時也要堅持以自然景觀、人文歷史遺跡等資源的開發為主,充分體現本地特色,挖掘自然景觀的美學、文化及藝術價值,以滿足不同層次游人的游覽要求。
(五)鼓勵當地居民參與原則
促進當地社區經濟發展,提高當地居民收入和生活水平是開展生態旅游的重要功能。讓當地居民積極參與生態旅游景區的規劃,才能使規劃切合實際,才能被當地居民接受。
三、生態旅游景區的規劃內容
(一)確立地方風格
確立地方風格是制定旅游開發方案的第一步。任何旅游地的開發都要根據區域自然與人文環境的背景和旅游資源特征,尋求國際、國內或區域的比較優勢。根據不同區域的自然地理特征、歷史文化背景和區域經濟環境的條件,確定旅游開
發的層次和風格。
(二)功能分區。
最早的分區模式是美國景觀建筑師Richard.Forster(1973)提出的同心圓模式。141后來,Nieuwkamp(1996)提出將生態旅游地分為四大區域:野生保護區、野生游憩區、密集游憩區和自然環境區。這些分區模式都在保護景區生態系統中發揮了重要作用。生態旅游地擔負著保護自然資源和維護生態平衡的重要任務,同時為旅游者提供高質量的旅游體驗。因此,生態旅游地的開發必須根據目的地區域生態系統的層次與特點規劃出合理的功能區。
(三)旅游接待設施規劃
作為一個旅游景區,必須要為游客提供相配套的基礎設施。但盲目地興建各種旅游服務設施,會明顯改變原有自然或人文景觀,導致景區嚴重的城市化。特別是一些人工景點和服務設施建筑,與景區景觀相融性很差,由此會給生態旅游景區經營產生很大的影響。因此在設計上要結合景區的實際情況,通盤考慮動植物群落分布及地理因素,充分體現生態原理。
(四)生態旅游產品規劃
生態旅游產品規劃是生態旅游景區規劃的核心內容。產品規劃一般包括旅游線路的設計組織,各種游樂活動規劃以及專項旅游規劃。并不是所有的旅游活動項目都適宜在生態旅游景區開展,而是必須在功能分區的基礎上進行恰當的生態旅游產品規劃。
(五)生態旅游商品開發規劃
生態旅游商品是指資源消耗低、環境污染小、健康安全的旅游商品,它除具有普通旅游商品的地方性、民族性之外,還具有環保性和生態性。因此,生態旅游商品的設計與開發,應綜合考慮可能給景區帶來的經濟、生態、社會、文化等方面的影響,除注重地方性和民族性外,應突出其生態性、環保性和可持續性。
(六)解說教育系統規劃
生態旅游的一個重要功能就是使游客接受環境教育,因此在生態旅游景區的規劃中也要充分體現這一點。解說是指通過人員講解或物品展示等形式向公眾介紹有關生態旅游景區知識的宣傳過程,以使游客更好地了解和認識有關景區生態環境知識及其價值,提高游客的生態環境意識,悉知并遵守旅游行為準則,積極配合與支持旅游管理工作。
(七)人才聘用、培訓規劃
生態旅游景區開發的成功與否關鍵要看是否有一批具有專業生態保護知識的管理人員、服務人員等。因此,人才培訓是生態旅游景區規劃的重要內容。在錄用時要經過考察、考試,把好聘任第一關。人員錄用后,要分層次抓好旅游生態環境保護的職業培訓,實施生態旅游培訓上崗制度,普及有關科普知識,掌握相關的法律、法規、政策,努力提高他們的生態保
護素質。
廬山石門澗景區的規劃與管理
(一)廬山石門澗景區資源
廬山石門澗景區位于廬山西麓,距九江市區12公里,距京九鐵路廬山站7公里,為廬山的西大門,因有海拔近千米的天池、鐵船二峰對峙如門,內有瀑布高懸垂落形成壯麗多姿、長達3000余米溪澗大峽谷而得名。景區最高點海拔950米,景區最大落差160米,景區面積600公頃、景觀百余處。景區內有高等植物3900余種,昆蟲2500余種,鳥類200余種,珍惜瀕危野生動植物320余種,為國家4A級景區。是一座地質變化、生物進化、自然造化、歷史文化的綜合大觀園。
(二)廬山石門澗景區規劃的現狀
1.旅游接待設施規劃
目前廬山石門澗景區有食宿點各一個,餐飲點為“石門山莊”,主要供應地方特色小菜,其中以苗家風格的“竹筒燒飯”最為著名。住宿點為“風情竹吊樓”,可提供床位50張,旅社的建筑采用竹制材料,與景區的天然風格相互呼應。景區內共有公共劂所6處,全部采用免沖式建設,采用化糞池的方式處理產生的垃圾。景區內建有電站大壩,由于廬山地勢東高西低,因此廬山的三大水庫蘆林湖、如琴湖和蓮花臺的水全部流入電站。無洪期電站大壩主要提供周邊居民飲用水以及供廬山發電廠發電:雨量超過100毫米時,則進行泄洪。
2.解說教育系統規劃
迄今為止,廬山石門澗景區已經通過報刊、雜志、廣播、電視等多種宣傳手段對景區進行了宣傳。在中央電視臺綜合頻道的《夕陽紅》欄目以及中央電視臺國際頻道的《快樂中國學漢語》欄目中都有廬山石門澗景區的身影出現。除了對景區本身的宣傳之外,景區內還制定了許多相關規章管理制度對生態旅游的常識進行了宣傳,包括《日常安全管理制度》、《防火管理制度》、《導游管理制度》、《應急預案》等;同時,景區內還設置了多處提醒游客注意環境衛生的指示牌及與環境協調的廢物收集系統。
3.人才聘用、培訓規劃
廬山石門澗景區內共有統一管理的導游人員6名,均經過專業培訓持證上崗。戶外運動部共有經過特殊訓練的專職教練7名,專門負責景區內滑鎖及其他野外生存訓練項目的培訓、心理疏導以及救援工作。
旅游景區規劃方案范文5
關鍵詞:旅游景區 標識系統 設計 現代化技術
隨著社會的發展,人們休閑時間的增多,旅游已經成為生活中十分重要的一部分。為適應這一需求,各地也在不斷進行旅游地、旅游景區的開發和建設。但在建設過程中,多是硬件建設為主,對旅游業的隱注意不夠,忽視對旅游景區標識系統的建設,也沒有注意利用現代化管理手段加強管理。因此,完善的景區標識系統和加強景區表示設計管理是旅游者實現旅游目的、提高旅游質量必不可少的因素。
一、旅游景區標識研究存在的問題
旅游景區標識是旅游景區環境的重要組成成分之一, 也是旅游景區文化的重要載體。設立旅游景區標識的目的一是幫助旅游者熟悉和了解旅游景區環境,消除心理上的緊張感;二是展示旅游景區特色, 美化景觀環境, 增添旅游景區人文內涵;三是及時、快捷和簡明地傳達現場管理信息, 促進景區綜合效益的發揮。
目前我國旅游景區標識的規劃、設計尚未建立系統的理論體系, 體現在旅游景區標識系統缺乏地方性、規范性、獨特性、文化性、藝術性、時代性等方面。
1) 缺乏系統的理論指導和有效的科學管理
迄今為止, 旅游景區標識的研究和成果多集中于城市標識、公共環境標識、視覺流程設計等方面, 旅游景區標識的研究尚處于摸索階段, 還沒有形成比較系統的理論體系。我國在20 世紀末21 世紀初開始對旅游景區標識進行研究, 目前處于學習和借鑒國外標識規劃理念, 進行實證研究的初級階段。
2) 缺乏地方性特色和文化性內涵
國外標識的研究者們更多的考慮如何因地、因游客制宜, 合理地進行標識的要素設計, 以便標識與環境更好地協調, 提高標識的文化知識傳播、審美的整體視覺效果, 降低標識的維護成本和費用。我國旅游景區標識存在著數量不足、形式雜亂、主題不突出、文字錯漏、語句呆板、設施缺乏藝術性、書寫不規范等問題。標識作用淺化, 實用價值不高。
3) 缺乏利益相關群體的參與
標識系統要素的設計、布局和建設只反映了規劃者或景區管理者的觀點, 標識系統的服務對象并不是規劃者、景區管理者, 而是旅游者、社區居民。旅游標識的規劃一般以青年人為對象, 忽略了老年人及殘疾人、外國人及兒童使用標識時可能存在的困難。
4) 缺乏對景區標識的解說和效果評價、反饋
一般景區將標識作為“補丁工程”實施完成后,對標識規劃設計效果如何缺乏反饋和評價。調查數據表明,故宮管理者精心設計的中文標識僅引起了三分之一的旅游者觀看, 還有近三分之二的旅游者對標識的內容根本沒有給予必要的關注。
二、旅游景區標識設計的規范與優化
1.完善景區標識系統。景區標識需要滿足接待和管理游客的綜合。要求具備導引、管理、教育和解說四大基本功能及其他擴展功能??梢娋皡^需要設計旅游吸引物標識、旅游設施標識、旅游地環境標識和管理標識至少四類標識。四類標識功能互補, 構成景區相對完整的旅游標識系統。
2.標識牌設置要考慮人性化、經濟性和審美要求。標識牌設置要充分考慮游客的視覺和閱讀的習慣與舒適性, 對其安裝高度、方向、標識牌規格與形狀、文字大小與間距等都要進行整體考慮, 必要的地方還須設計標識牌的附屬設施, 如小孩閱讀標識牌時需要的臺階, 光線不足處的照射燈等。景區標識設計中注入情感的、心理的、歷史文化的等因素,從而使設計在發揮標識作用的同時,能給人帶來或輕松愉快或親切溫馨或其他想不到的心理感受和體驗,讓冷冰冰的標識富于生命感和人情味。
3.規范標識系統, 方便旅游者旅游。標識牌的設置應統一,統一即是美,統一有利于美化景區,提高美觀性。統一的風格能強化景區形象,使信息能夠更為有效地傳播,給旅游者留下深刻印象,易于記憶,增加了景區的宣傳性。
1)標識牌應設置于景區內的交通流線中,方便看到。在顯眼的位置應設置導游路線圖,清楚地反映景區內景點周圍的情況,如主要通道,景點節點等;二是標識牌的設置應有最大的能見度,使人們在一瞥之間就能捕捉到所需要的信息,做到鮮明突出。
2)景區標識牌傳達的信息必須準確、清楚,不能霧里看花。設計時語言應簡潔明快,易于理解和記憶。文字應使用人們最常用、最熟悉的字體,以免引起不必要的誤會。
4.優化旅游標識內容, 強調景區標識的連續性和科學性。游客在景區的游覽行程是連續的,連續性與統一性標識系統應連續設置,使之成為序列,引導旅游者順利完成景區內的旅游活動。
5.突出景區特色, 發揮標識牌的構景作用。標識作為景區環境和產品的構成要素, 應該與景區整體環境相協調, 與景區產品相呼應, 與景區文化相融合。因此, 旅游標識的設計應緊密與這三者結合, 充分展示景區特色和景區畫面的美感, 而不應獨立其外。
三、利用現代化手段對旅游景區標識管理的建議
1) 運用多學科理論, 開展景區標識系統基礎性理論研究
環境標識的設計過程實際上是設計者、環境、文化相互作用、相互影響的過程。應借鑒系統工程、環境藝術學、符號學、人體工程學等學科相關理論,對景區標識進行設計。利用現代化的技術將多門學科的相關理論進行綜合與整理,通過互聯網軟件與計算機強大的功能必將可以用一種全新的規劃設計理念和視角, 對景區標識系統的特點、視覺流程規律等基礎理論進行探索。
2) 綜合考慮景區文化、環境等因素
設計開發新型軟件,將不同游客的年齡、性別、興趣喜好等輸入,批量迅速分析游客的信息,然后針對游客的年齡、興趣、時間等因素, 依據標識所傳達信息的功能要求、環境特點, 賦予標識以特定的形態、色彩, 以系列性、連續性的方式, 設置在各種空間環境之中。解說詞的設計應以人為本, 體現人性化、特色化原則。建議引入GIS、GPS 等先進的空間定位手段, 探討各類型標識的空間分布格局, 結合運籌學、圖形學相關理論, 進行多方案設計、選優。
3) 探討社區參與式標識系統規劃方法
國外許多優秀景區設置了“游客留言板”, 既讓游客發表了自己旅游心得, 也讓管理者從中收集許多有價值的信息。借鑒社會學理論,通過現代化技術加強與游客的溝通, 讓旅游者參與旅游景區標識系統規劃設計的全過程。
4) 建立景區標識解說指標體系,進行定量評價
加強景區標識的制度建設在旅游景區對游客開放后,應將有關標識的使用、維護、更新同步納入到相關的管理制度中,促進標識的規范使用與持續使用。要將相應區域的標識管理、相應的標識使用責任到人,這樣才能促進標識體系的持續運行,增強管理標識、使用標識與更新標識的責任感。建立標識評價標準及評價指標體系, 確定各項指標的權重、評分標準,既可提高景區標識系統解說效果, 也可供旅游管理部門旅游景區標識系統檢查、評估考核服務。
綜上所述,景區標識系統及其管理對旅游者的作用不容質疑。景區標識系統完善與否和管理的程度直接影響到旅游者的旅游質量,關系到旅游者對旅游景區的積極評價。同時需要指出,隨著大眾旅游時代的到來和旅游者的日益理性,景區標識系統的管理問題也將愈加突出。
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旅游景區規劃方案范文6
全市通往各重點旅游區的高速公路及國道、省道等公路主干線。
二、設置原則
三、規劃與變更
力爭將旅游交通標志的設計納入公路建設的一項內容,對于今后新建、改擴建的公路(包括高速公路)各級交通公路部門要根據各級旅游部門提供的旅游景區(點)信息資料。與公路建設統一規劃、統一設計。市、縣(市、區)旅游部門要主動向交通行政主管部門提供當地旅游景區點)信息資料,確保旅游交通指示牌設置的及時、合理、有效。
四、分工與責任
(一)設立旅游專用交通指示牌在本市范圍內由交通部門統一安排點位。由交通部門向省高管局協調落實。
(二)市直景區在高速公路、一級公路設立的指示牌制作、施工等費用由市財政負責;各縣(市、區)旅游指示牌制作、施工等費用由各縣(市、區)財政負責。
(三)市旅游局負責制訂全市重點干線公路旅游專用交通指示牌計劃。
(四)所有規劃設置的路牌由財政部門統一對外招標;交通部門負責組織施工及協調工作。
五、指示牌的基本范式
周圍為白色線框,指示牌的底色為咖啡色。中間文字為白色。