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電子勞動合同的漏洞范文1
《勞動合同法》實施一年來,勞動爭議案件驟增,相關爭議也從未停止。
有人說,法規促進了社會進步和人權保護:有人說,法規保護了落后的大鍋飯、鐵飯碗:有人看到的是法規實施過程中的紛爭不斷:有人卻從爭議中感覺到不同利益集團的壯大促進著我國民主政治的發展;還有人站在中立的立場,認為這是一部既維護用人單位的合法權益、又側重保護弱勢勞動者的法律……
從來沒有如此,一部法律能如此牽動著立法者、政府部門及每一個相關者的神經。
但不可否認的是,《勞動合同法》實施一年來,在勞動爭議案件驟增的大背景下,企業利用法規的模糊,侵害勞動者權益的事件屢屢發生。
難以實現的保障
2月24日,自治區勞動和社會保障局仲裁處立案廳里,仲裁員楊明全正在接待前來咨詢勞動合同糾紛的工人。
“去年我們幾乎每個月都要加班,有時候雙休日也不休息,但單位一直沒有給加班費,不知該怎么辦?”家在塔城的張震明代表自己所在單位的20余個工友前來咨詢。
楊明全從這份合同中發現了許多對工人們不利的漏洞:合同居然沒有起始日期,勞動工資也沒有寫明,加班工資及違約條款只字未提……
《勞動合同法》實施后,很多企業不是想著吃透政策后去執行落實,而是將精力放在了如何繞開相關規定條款,如何回避責任上?!睏蠲魅钢贤锏摹半p方約定事項”說,用工單位免去了一些本該自己承擔的義務,卻對其所擁有的權利約定得很清楚。
“簽訂此類合同的大多是外來民工、體力勞動者等低文化層次群體,這些人有的甚至連自己的名字都不會寫。由于《勞動合同法》沒有明確的合同格式,違法用工者往往利用其弱點在不告之的情況下,與之簽訂勞資雙方嚴重不平等的合同條約,蒙騙并侵害其利益?!睏蠲魅嬖V記者。
在目前的勞務糾紛中,企業利用模糊合同打“球”、侵害用工者利益的現象并不少見。如有些企業在《勞動合同法》實施后耍小聰明:做一個形式上的固定期限勞動合同,但是又沒有確定的期限,借此擁有更大的用人斡旋空間;除法定條款外,還有些企業在合同“雙方約定事項”里訂立不利于勞動者,推卸自己責任的條款。這種現象在勞動密集型企業較為常見,不少企業利用該群體文化偏低,對勞動合同條款及自己的合法權益一知半解,與其簽訂不平等條約。
在受理這一案件過程中,楊明全還發現,有部分用工企業與勞動者在簽訂合同時約定嚴重違法的“社會保險由本人繳納”條款。“這種情況往往是用人單位為了減少成本,規避責任,以現金或工資形式對勞動者進行少量‘補貼’,逃避為其辦理社保。而不簽訂勞動合同、不辦理社會保險,對于勞動者來說可能產生的一個嚴重后果是,一旦發生工傷事故,一些企業會否認雙方的勞動關系,逃避其應承擔的法律責任?!?/p>
讓楊明全印象深刻的是,不少企業提供的工人“自愿放棄某項權力”的約定書都是格式化的,工人只需要上面簽個字即可。還有些企業與員工簽訂空白合同,原本人手一份的合同務工者并“無權”保留,“這種情況下,一旦發生勞動糾紛,務工者將會陷入投訴無門的兩難境地”。
不僅如此,還有更多的工人在《勞動合同法》實施一年來,依然沒有簽署勞動合同。事實上,不僅僅是小企業不遵守《勞動合同法》。大中型企業都在鉆《勞動合同法》的空子。
記者在采訪中了解到,《勞動合同法》實施一年來,雖然不少企業勞動合同簽訂率明顯上升,新簽勞動合同的平均期限有所延長,但餐飲、娛樂、旅游、建筑等勞動密集型行業,企業大多規模小、用工靈活,在企業用工管理存在薄弱環節,其勞動合同簽訂率仍然較低。
勞動爭議案件不斷
106起!125起!這是自今年1月1日至1月12日短短十余天,自治區勞動和社會保障局仲裁處、烏魯木齊市勞動爭議仲裁院受理的勞動爭議案件的數額。
“除了勞動者維權意識有了很大提高等因素外,部分用人單位法制觀念淡薄,不規范用工行為大量存在,也是目前勞動仲裁案件急增的一大原因?!弊灾螀^勞動和社會保障局仲裁處處長孫華說。
“僅從立案數字來看,2008年是勞動爭議案件集中爆發的一年。往年案件增速只有17%,而2008年立案速度增速近10倍,全年受理勞動爭議案件總數達到近700起。”孫華表示,由于案件數量的急劇增加,該處的案件排期已排到今年6月。據她預計,2009年這一趨勢會有增無減。
感受到案件增多壓力的還有烏魯木齊市勞動爭議仲裁院?!皼]辦法,案件實在是太多了,我們已經動用了所有的人力加班加點,想快也快不了。”該院院長劉義說勞動爭議受理量從去年年初就開始急劇上升,2008年立案數達2088起,其中涉及加班、社保、補償金的案件占七成,案值更是破記錄――1.0864億元。
面對案件急增的態勢,烏魯木齊市勞動爭議仲裁院幾乎全員審案:包括院長和書記及懷孕職工在內,所有的人都參與到了案件審理中。該院立案庭庭長齊文學告訴記者,2008年自己審理的案件達到160個,而在該院個人最高的審案數額達到170余個?!耙话阋恢芤獙?個案子。單從審案數量上來看,我們可能是全疆勞動系統最忙的地方?!?/p>
由于案件過多,“相關法律要求45天結案,在現有情況下,根本沒有辦法完成。”齊文學說。
據悉,自治區勞動和社會保障局仲裁處、烏魯木齊市勞動爭議仲裁院目前受理的案件,均已排到今年6月之后才能開庭。據此推算,一個勞動爭議案件,從受理到審結,至少也要半年。
找不到娘家的派遣工
在目前的勞動爭議案件中,有不少是勞務派遣中不規范用工造成的?!坝捎跊]有明確的法律條款,勞務派遣中出現的問題越來越多?!辈簧贅I內人士表示。
“企業為了逃避責任和義務,將員工‘轉移’到勞務派遣公司的現象很多,出了事用工單位與派遣公司扯皮的也不少。”楊明全表示,勞務派遣上的違法用工并非個別現象。
在楊明全受理的案件里,不少稀里糊涂“被轉移”的派遣工是在出現社保未繳、工傷等情況時,才發現自己的勞動關系早已不在所任職的單位?!安簧偃税l現自己的社保用工單位沒交,派遣公司也沒繳,想維權時才發現,早已過了時限。”
新疆百域君鴻律師事務所律師劉衛國告訴記者,雖然《勞動合同法》規定,企業不得設立勞務派遣公司,不得向本單位和所屬公司派遣員工,但事實上,不少企業都設立了自己的派遣公司,但由于此次立法沒有對用人單位的法律責任進
行規定,因此無法追究其法律責任。
“雖然在《勞動合同法》實施條例中,有行政處罰,但由于沒有法律責任,對保護勞動者的意義不大?!眲⑿l國表示,由于合同法對勞務派遣的相關約定條款還不完善,在實施過程中,造成了一些問題。
據悉,按照《勞動合同法》規定,勞務派遣一般在臨時性、輔或者替代性的工作崗位上實施。但立法過程中的博弈導致這個法規的不明確,原本草案規定超過一年的崗位不允許派遣,實施條例草案里也有超過6個月的崗位不能用派遣工的規定,但草案出臺時均被刪除?!昂贤ㄖ粚ε汕补九c勞動者之間有合同簽訂時長的限定,對用人單位與勞動者之間并無限定?!?/p>
在不少法律界人士看來,由于《勞動合同法》對于派遣工適用范圍簡單地圈定在“替代性、臨時性和輔”之內,而沒有像國外那樣列出具體的行業、工種和用工時間,還造成了一種“逆向派遣”的現象,很多企業干脆將在公司干了多年的老員工終止合同并給這些被踢出家門的員工找個派遣公司作為娘家,再派遣到企業以節省用工成本。當員工與企業無法在逆向派遣上達成一致時。員工最終只能與企業解除勞動關系。
采訪中記者了解到,目前一些對職業技能要求較高的行業也大量使用派遣工。例如銀行、郵政、鐵路系統,部分大型上市公司等都有大量派遣工。老百姓平時去銀行辦理業務碰到的柜臺服務員和操作員不少也是派遣工。
“不少勞務派遣員工從事的都是中長期工作。這些人干著最危險、最苦、最累的工作,工作時間最長,工資卻最低,而且還被拖欠甚至克扣。”
“按照新法,終止和解除勞動合同要給補償金,但不少企業把員工用完了就踢給派遣公司,派遣公司也不用賠償,它把人員派往別的公司就行了。因為合同到期了,你跟派遣公司的合同沒到期,你不去新單位的話,我給你開個基本工資就行?!币晃恢俨脝T說。
“《勞動合同法》實施了,想干?那繼續使用派遣,不想干?那就滾蛋?!痹趧趧舆^程中,如果務工者拒絕不合理派遣時,往往會得到這樣的“答復”。
點與面的博弈
由于法律規定的模糊,不少企業正越來越多地打“球”侵害勞動者權益。
在現行體制下,勞務派遣員工可能會遇到幾類不平等狀況:首先是待遇問題,被派遣者到了用人單位后與原單位職工待遇不平等,這些待遇主要指非法定的待遇,如年終獎、發服裝等;其次是保險問題和工傷問題,特別是解除勞動合同問題。
按照《勞動合同法》規定,企業主動與員工解除工作關系,應由企業給予員工補償金,但用人單位與被派遣者之間解除的是勞動關系而不是工作關系,這種情況在現行法律法規中沒有考慮到。
自治區勞動和社會保障局仲裁處處長孫華說,我區目前有兩千多家勞務派遣公司,可是這些大大小小的公司魚龍混雜、良莠不齊,很多人都看著勞務派遣有利可圖,就利用其剝削勞動者的合法利益。比如按照規定必須給勞動者繳納5項社會保險,可是勞務派遣公司只給勞動者繳3項,剩下2項就被他們“私吞”了。
“被派遣員工在用工單位,與其他員工不能同工同酬,待遇不平等的情況也很普遍。”楊明全表示,這種情況在短期內很難改變。
但貫徹實施《勞動合同法》正面臨新的情況。自去年底以來,受國際金融危機影響,國內企業經營困難加劇,企業欠薪情況增多,企業足額繳納社會保險費的難度加大。“如果不加區別一味懲罰用人單位,在面對金融危機的特殊時期,最終可能導致勞動者無工可做?!睘豸斈君R市勞動爭議仲裁院劉義表示。
“金融危機實際上起到了放大原有爭議的效果?!币晃粍趧硬块T的負責人向記者透露,企業盈利減少,工資支付能力下降,便采取各種變通手段規避《勞動合同法》的調整。為了避免裁員成本過高,企業不會輕易裁員,卻采用放長假的方式變相裁員,有的企業以各種理由給員工降薪,降幅還不小,這讓員工有普說不出。
記者在隨機采訪了幾位務工者之后發現,在嚴酷的現實下,大多數用工者都會在權衡利弊后,為了保全飯碗,在利益受到侵犯時選擇沉默。
不過,在劉衛國看來,《勞動合同法》的出臺仍有積極的意義――在大的層面上,對弱勢群體進行了有效保護。雖然在局部還有微疵,但那僅僅是一個點而已,并不足以影響全局。
“我國是第一次立法對勞務派遣進行約定,這已經是革命性的勝利。每部法律都難免會有不完善的地方。這需要在實踐中不斷加以調整。”
他建議可先由勞動部門頒布規章,要么由相關部門下一些處理意見,對界定模糊的條款進行明確,并在合適的時間推出修改辦法。
3月1日,辭工3個月的張震明終于在烏市大灣北路附近的一家電子廠找到了一份工作。雖然每月工資只有800元,但包吃包住,每周有一天公休的“待遇”,還是讓張震明開心不已。
在簽訂勞動合同時,張震明仔細地看了每一個條款,特別是對于加班工資如何發放及其違約責任等,張震明與電子廠進行了“重點”的約定。
最后,在確認沒有任何疏漏時,張震明才在這份嶄新的勞動合同書上鄭重地簽上了自己的名字。
而在此之前的一個月,張震明就開始仔細“研究”了《勞動合同法》的每一個章節,部分在他看來“非常重要”的條款,他幾乎能夠倒背如流。
電子勞動合同的漏洞范文2
由于我國存在比較特殊的歷史背景以及眾所周知的事實,長期以來并不重視這方面的研究,而且我國從建國以后又長期處于計劃經濟社會,沒有商業秘密保護方面的經驗,因此,我們要研究商業秘密,必然力求借鑒國際上的一些經驗和教訓。
(一)國外商業秘密保護的常見表現形式
例如:針對愈演愈烈的商業間諜活動,國際上的一些著名的大公司常常采取一整套的反間諜的保密手段。措施嚴格的企業對新進員工在進廠時發的規章制度上就會寫著:“不準在任何場合談論企業的技術秘密;在職人員參與的一切活動(包括工作和生活),都不能接觸并泄露所知悉的秘密;其他人如果問及,要堅決拒絕告知;在公眾場合或活動中遇到此類情況,寧可退席回避”。另外,企業還會設置保安部門,每天24小時不間斷的輪流監督公司內部人員的工作情況,嚴格防范泄密事件的發生。下面,具體介紹一些國外企業進行安全保衛時經常采用的保密手段。
(二)外國企業對商業秘密保護的常用手段
1.建立嚴格的進出入安保管理措施,力求在第一關卡阻止侵權人的進入
企業對外來人員要求登記及佩帶出入識別證,對企業各個出入口及廠區內部的各個主要通道,實行全方位的控制管理;有些企業對外來人員進入廠區時拍照留存,并把照片粘附到出入證上,照片的清晰度非常高;有的公司斥巨資專門配備指紋識別系統,無論是企業原工還是外來人員都要進行指紋核對,其防范之嚴,花樣之多,的確令人嘆為觀止。
2.設置嚴密的內部監控系統,充分監視、暴露侵權人的各種行動
為了避免秘密外泄,也為了獲得遭到侵權后的第一手證據資料,在企業內部除了設有全套的防盜系統外,還設有專用的對內、對外接待部門,這些專門部門對各個業務、技術等不同的部門全天24小時進行可視監控,對于公司的重點管制區域或者重要的機房重地,則以對磁卡加密的操作方式予以保護,無論是有卡無碼的還是有碼無卡的均不得入內,兩者缺一不可。此外,企業內部配備完全電腦化的機房,同時采用高科技的儀器及設備,由專職工作人員每天24小時輪流監視整個企業的全部區域,進行現代化的全方位的控制管理。
3.對企業計算機硬件方面的規范管理
對于企業內部工作人員使用的計算機系統設定全面的預防措施,防止外來侵入者通過盜號等外網連接方式把企業的商業秘密盜走或進行復制、甚至毀損。在企業軟件開發方面,一定要注意不能將再有企業商業秘密的信息存入不加密的個人文檔之中去,避免企業在細小的環節上出現閃失,給企業造成不必要的損失。
4.企業設定“暗號”—一種特殊的記錄方式,并且可不定期更換“暗號”的方式
一般情況下,企業的各種會議記錄、各種技術資料以及商業秘密基本上是以書面的形式出現,這就為商業秘密的流失造成了不小的隱患。為了防患于未然,有些企業就采用技術含量較高的特殊質地做成的紙張,使需要保密的文件無法用一般的復印機復印。還有些企業用自己獨創的特定語言(暗號)來記載文件內容,以此避免被竊取商業秘密。
5.企業對外實行隱名商業交易
有些生產制造類型的企業,在進行生產制造產品時,需要依賴采購的大量各種原材料、零部件等,因此,采購企業必然就要與企業外部的原材料供應商發生經常性的買賣業務聯系,企業的采購者非常有可能被供貨企業有針對的誘導出企業對各種原料的使用用途、用法用量、產品銷售對象等商業秘密。為了避免在這一環節出現上述漏洞,有些企業或員工在購買重要物資時,就會經常以假名或隱名從事商業交易行為,來避免購買企業受到人際關系等其他可能導致不利因素的影響,避免原料供應商以此為契機把了解到的商業秘密泄露給其他的競爭企業。
6.對企業內部員工的保密訓練及離職處理
商業間諜往往以企業內部職工為商業秘密的獲取目標,因此國外企業也十分重視其內部員工在保護商業秘密方面的管理及培訓。有些企業還為了避免無意間侵害其他公司的商業秘密,要求剛入職的、特別是從其他企業跳槽過來的員工在本企業工作期間,保證不使用其他公司的秘密信息。在員工離職時,企業除了給其辦理工作上的交接手續外,還應當告知離職人員應保護企業的商業秘密不被其他企業加以使用。
7.在與員工的在勞動合同中訂立反誘因條款
企業制定的各種內部規章制度的不完善,往往是造成員工對企業產生不滿或最后離職的重要誘因。因此,在先進發達國家企業的勞動合同中,常常會訂立反誘因條款來規范企業員工的合理福利待遇及職位升遷等內容,通過降低企業員工的跳槽來減少泄露商業秘密的可能性。
8.完善企業對商業秘密授權使用前的細節問題
這里分為以下三種情況:
(1)在商業秘密被授權使用的狀況下,授權人不僅應當承擔被授權人保密的義務,并且根據情況采取書面承諾的方式,一般被要求簽訂保密合同,在保密合同中,約定好如出現商業秘密違約的情況,被授權人應承擔違約責任,并支付相應的賠償金。
(2)在涉及公司購并情況下,擬購并的一方,通常都會有機會派遣專家到對方的企業就其生產技術作進一步了解和評估。如果雙方購并失敗,則一方有權依據保密合同要求另一方保守其商業秘密。
(3)在將商業秘密授權給第三人使用之前,秘密所有人應詳細的擬定出授權合同,在合同中詳細約定該項商業秘密的使用范圍以及確定被授權人應遵守的合同條款義務,以避免出現糾紛,增加企業訴訟風險。
9.建立企業內部商業秘密保護制度
實踐中,企業的商業秘密不可避免的會被一部分企業的員工所知悉,因此,怎樣在企業與員工之間建立保護商業秘密的制度,約束接觸員工的行為,這就比企業與企業之間相互保護商業秘密還要重要。以下分為三個方面做一周詳介紹。
(1)建立、建全企業保密的規章制度。
如前所述,是否具備嚴格的保密手段是區別一個企業商業秘密能夠存在的重要標志,這些手段的運用首先應當依賴于企業內部制定的保密制度。規章制度要求保密的對象根據種類不同可分為對物的保密制度和對人的保密制度。
(2)企業員工同企業簽訂保密協議,培養提高企業員工的商業秘密保護的意識。
對企業員工的保密要求事項要明確具體,并且具有可操作性。使企業的員工都能樹立商業秘密保護的強烈意識,認識到商業秘密保護對企業生存發展的重要性,明確自身應承擔的保密義務及應負的法律責任。
(3)企業應盡最大限度的限制商業秘密的獲取范圍。
對屬于商業秘密的原料,采用密封容器包裝,不標注原料名稱,用企業特有的暗語方式表達。確定專人使用特定經過保密設置的電腦,全面記錄電腦每天的使用狀況;對有關電腦的數據和文件進行加密處理,切實預防發生電子盜竊行為。
10.建立企業對外商業秘密的保護制度
對外的商業秘密的保密主要是體現在對外簽署的各種合同上,那么在合同中就應當特別約定受托方應當對合同中的商業秘密負有保密義務,并且明確對于研究成果的歸屬問題還是建議在簽訂正式合同前訂立保密合同,對在商務談判中可能會涉及的商業秘密,各方可約定為談判各方的保密義務。企業在對外交往過程中是比較容易泄露商業秘密的,還有的就是在對外利用媒體進行宣傳上,缺乏必要的、常識性的保密意識,很可能就在毫不經意之間,企業的商業秘密就被泄露出去了,我國的企業在這方面吃的虧很多,遭受了很大損失,有時后吃了虧都不知道如何吃的,因此,對于企業而言,應當適時的建立新聞發言制度,統一對外口徑,預先對的相關宣傳材料進行必要的法律審查,以確保商業秘密在這個環節上不被泄露。上述內容概括了國外企業對于商業秘密保護常見的應用措施,畢竟國外有著幾十年甚至上百年的商業秘密保護制度的發展歷史,任何事物的發展都不是一蹴而就,相信通過上面的介紹,對我國企業今后發展完善商業秘密保護制度能夠起到一定的啟發,接下來,筆者將結合我國近幾年的商業秘密保護情況,談一談我國企業在這方的現狀以及急需完善的問題。
二、我國企業加強商業秘密保護的建議
(一)我國企業要重視勞動關系中的競業禁止
正確處理勞動關系中的競業限制,是我國商業秘密戰略的重要組成部分競業限制的法律規定:2008年1月1日起實施的《中華人民共和國勞動合同法》第二十三條、第二十四條,第一次在國家勞動立法領域,規定了競業限制,產生了空前影響:第二十三條用人單位與勞動者可以在勞動合同中約定保守用人單位的商業秘密和與知識產權相關的保密事項。對負有保密義務的勞動者,用人單位可以在勞動合同或者保密協議中與勞動者約定競業限制條款,并約定在解除或者終止勞動合同后,在競業限制期限內按月給予勞動者經濟補償。勞動者違反競業限制約定的,應當按照約定向用人單位支付違約金。第二十四條競業限制的人員限于用人單位的高級管理人員、高級技術人員和其他負有保密義務的人員。競業限制的范圍、地域、期限由用人單位與勞動者約定,競業限制的約定不得違反法律、法規的規定。在解除或者終止勞動合同后,前款規定的人員到與本單位生產或者經營同類產品、從事同類業務的有競爭關系的其他用人單位,或者自己開業生產或者經營同類產品、從事同類業務的競業限制期限,不得超過二年。保護商業秘密和采取競業禁止措施,都是為了保護企業的利益,而且兩者關系密切,但由于兩者的性質不同,區別還是明顯的。商業秘密權的效力,完全取決于商業秘密的保密程度,一旦秘密公開即喪失。換言之,完全取決于權利人的行為,只要商業秘密處于秘密狀態,義務人就要永遠保密;而競業禁止的效力,取決于約定的范圍以及支付對價款的情況而定。即使協議有效,義務人最長守約期限只有三年。但義務人違反競業禁止并不必然違反保密條款,反之,義務人解除競業禁止重新擇業,并不影響繼續保守商業秘密的義務。
(二)企業應當建立起自己的商業秘密保護系統
電子勞動合同的漏洞范文3
溫故而知新,總結而知之。親愛的讀者,小編為您準備了一些新員工年終總結,請笑納!
新員工年終總結1感遭到公司及身邊的人這一年來發生的巨大變化,我們的品牌在快速提升著,身邊的同事也都在不斷進步著,朝著同一個目標奮斗著。新的一年到來了,也帶來了新的挑戰,在我們預備以全新的面貌來迎接新年的到來時,也不忘往返顧和總結過往一年來所做的努力。
一、下面我將分類對我這幾個月的工作做一個詳細總結:
1、招聘工作;
a、結合20__年各部門人員需求計劃,并根據各部門人員的實際需求,通過各種招聘渠道有針對性、合理性招聘各類優秀員工以配備各崗位;
b、20__年行政人事部共參加了×次招聘會(其中×次畢業院校雙選會),吸引了大量人才前來應聘,并最終滿足了相關崗位的人員需求。
2、建立、健全、規范人事檔案管理;
a、為新員工辦理入職手續,建立并完善其電子檔和紙質檔案(含身份證、畢業證、學位證、職稱資格證書、體檢報告、照片等信息),并為其發放《員工手冊》,20__年公司新入職職工人數為:×人;
b、協助部門主管及時為符合轉正條件的員工辦理轉正手續;
c、為離職員工辦理離職手續,督促其物品/工作交接的順利完成,20__年公司離職員工人數為:×人;
d、參與收集整理20__年度及之前年度的各類檔案材料,將其按年份及種類進行分類歸檔,放置于×樓檔案室,并建立相應的電子檔案,方便查閱;
e、每月底對新進、轉正、調薪、離職人員進行統計核對并發至相關領導。
3、員工培訓工作;
協助部門主管對新入職員工開展入職培訓,20__年行政人事部共組織開展了×次針對入職__以內職工的培訓課,培訓內容主要包括公司發展歷程、企業文化、公司各種規章制度。
4、勞動合同及社保保險的綜合管理;
a、社會保險是指基本養老保險、失業保險、基本醫療保險、工傷保險、生育保險;
b、及時與符合條件(通過公司考核)的員工簽訂勞動合同,并及時為其辦理社保保險的增加,20__年與公司簽訂勞動合同并增加社保的職工人數為:×人;
c、及時辦理離職員工的勞動合同的解除工作,并及時辦理其社保的減少工作,20__年與公司解除勞動合同并減少社保的職工人數為:×人。
5、值日及值班工作的綜合管理;
a、及時更新、完成公司日常及周末值日(值日人員)的安排檢查評比;
b、完成法定節假日的放假通知及值班安排工作,從我進入公司以來,在部門主管的指導下順利完成了×個節假日的放假通知及值班安排工作。
7、管理公司工會,定期或不定期配合協調組織員工開展各種形式的活動,并做好與上級工會組織的對接、溝通工作。
二、下面是我的工作體會
1、學習是做好工作的重中之重;
我認為工作價值的是在工作中,得到不斷地提升,不斷地去學習得到進步。特別是從事一份跨專業且從未接觸過的工作,在這個相對陌生的領域,更應該通過學習加強各個方面知識才能更好的進行工作。
2、之前的從業經驗對目前工作的幫助;
畢業之后我在×公司從事了×年×的工作,其業務范圍與“____公司”大致相同,相同的行業背景,使我能更快的了解公司的各種情況及行業情況;同時____工作使我熟練于數據的整理、管理及報表的制作整理工作,我在開始從事這份新工作時也使我能更快、更好的掌握員工信息表的更新管理工作及檔案的整理、歸類、建檔工作。
3、虛心請教,融入集體;
進入了行政人事部,我會找準自己的工作定位,做到踏實肯干,積極和同事討論在工作過程中的問題,有一些專業上不懂的地方我虛心向領導及其他有經驗的同事請教,聽從領導的指揮,快速的融入這個新的環境。
4、認真負責的做好工作;
手中的每一份工作,不僅是為了部門和公司,同樣也是為自己而做,在工作過程中,所得到的并不僅僅是工作的報酬,還有技術的鍛煉,品質的提升,我努力培養自己盡職盡責的工作精神。
5、工作中存在的不足。
a、由于今年才入職,當工作中面對一些突況時,應變能力不夠快,還有待提高;
b、有時會因工作雜、事情多而暫時忽略掉個別工作任務,說明我在工作過程中還不夠細心,以后應加強做事情的條理性,可以用備忘錄的形式規劃好工作的步驟,保證工作的順利完成。
c、處理一些復雜的工作時不夠認真,導致工作的完成情況不夠理想,在20__年里,我將以最好的工作態度來迎接這份工作,面對挑戰絕不退縮。
三、20__年工作計劃
在20__年的工作基礎上,在20__年里,我除了要做好基本的日常工作外,2064年將重點做好、完善以下工作:
1、將人事資料與勞動合同整理完善,做到無漏洞;
2、將公司的文件、檔案整理完善,建立完整的檔案目錄表;
3、將公司人員社保購買到位;
4、協助領導做好對公司員工的人文關懷,增強員工的歸屬感,減少員工的離職率;
新的一年我將更加努力學習,力爭在提高自身專業素質上取得新突破,爭取更好的勝任目前崗位。不僅是人事專員崗位的知識,還要學習做人的道理,處世的方法,加強人際間的溝通,更好的適應公司的大環境。積極參與部門各類知識的培訓,及時更新自己的知識,提高自己的工作和專業能力。虛心向同事學習,取他人之長,補自己之短。我會努力工作爭取做出好成績。隨著公司不斷擴大、規范、完善,可以預料我們的工作將更加繁重,要求也將更高,收集整理,需掌握的知識需更廣,為此,我將更加勤奮學習,提高自身各項素質和技能,適應公司發展要求。
新員工年終總結2一、定制度,抓培訓,打開工作局面
電腦網絡最怕病毒感染,自公司網絡組建以來,中毒事件屢查不止,經過短期的培訓,大家了解了相關的防護知識,并且能夠積極地配合,使公司的病毒感染呈下降化趨勢,相信,在不久的將來,大家都能做到有效的防護:作為網絡管理人員,我更要加強監督檢查力度,嚴禁各類存在安全隱患的光盤、磁盤,USB設備在網絡中運行。由于工作的關系,許多工作人員都對USB設備和其他軟件有使用要求。每次遇到這種情況,我都會耐心給他們講解使用后果的嚴重性,得到了大家的充分理解,在我的建議幫助下采用飛鴿,圓滿解決了病毒交叉感染問題。正是因為大家一直認真遵守,到目前為止,公司沒有再發生過一次病毒感染網絡的事件。
從接手工作到現在,我對每次出現的故障的現象、原因、處理方法、解決過程都做詳細記錄。定期做對比分析,這樣做,使自己積累了豐富的經驗,給我的工作帶來了很大的幫助。
二、作好日常機器設備的檢修維護工作
自我入職以來,辦公室電腦的維護維修工作和網站的修改就由我負責,各領導、同事的電腦出現問題我都能及時趕到,排除故障,保證了辦公電腦的正常運行,節約了維護資金,作為網絡維護,不僅要具備網絡技術,軟件等多種前沿知識的儲備,還要具備臨危不亂,沉著冷靜的心理素質,在最短的時間內用最有效的辦法來解決問題。工作的時候,我常常覺得自己像個消防員。
為了維護好機器,保證網絡暢通,讓所有的機器都能正常工作,工作以來,我每天觀察機器的工作情況,發現問題及時處理。每星期都對公用機器進行磁盤清理,刪除垃圾,整理碎片。定期對機器整體進行軟硬件系統檢查。還給所有在網的機器進行雙備份的緊急預案,即便出現災難性故障,也保證會有兩種以上的緊急修復方案。我們還定期對維修記錄進行總結,使自己對網絡中的每個細節都做到心中有數,有效保證了公司網絡的正常運行。
三、刻苦鉆研,進行網絡升級,搞好技術創新
作為網絡管理部門的負責人,除了要保證每天正常的工作,我還必須抽出一定的時間來研究我們的網絡,想辦法進行技術革新,使機器設備能發揮更大的作用,更快捷高效的為大家服務。在這方面,我主要搞了以下創新。
1、加強了局域網的防護能力,利用現有的工具,使公司的網絡防范能力上升了一個臺階。
2、對上下載服務器進行技術革新。
由于各個電腦品牌不一,廠家板卡兼容性的問題,導致機器維護比較困難。我入職以來對每個機器都進行了詳細的排查,備份,目前的大部分的機器都作了有效備份
3、更改了英文網站。
我對英文網站進行了整體的修改,修改了英文網站的BUG,完善了英文網站的內容,目前,這項工作還在進行中。
四、20__年工作展望
1.公司內部網方面,目前公司內有電腦34臺,局域網方面現在一切正常,其中3臺接入互聯網,安全方面,我將進一步加強公司內部網的安全防護工作,確保公司網絡的安全,定期對公司的機器進行排查,維護。
由于公司使用電腦的人員眾多,操作人員水平參差不齊,出故障的幾率很高。而網絡維護只有我一個人,任務重,工作量很大,經常是要忙到很晚。為了完善公司的電腦維修制度,更有效的維護公司的電腦,建議執行電腦維護登記
2.定期開設培訓,為大家講解電腦使用的一些常用技巧,操作的規范性等一些相關知識。
3.公司網站方面,目前英文網站方面還存在部分問題,現列如下:
①網站LOGO上MANAGEMENTTEM應為MANAGEMENTTEAM,將酌期進行修改.
②一級網頁management內容的完善,加入人物簡介,圖文介紹.
③完善一級網頁contactus
④產品頁面的背景問題
⑤人力資源的2級頁面
⑥新聞頁面加入圖片(2個公司新聞)
⑦中英文頁面的跳轉問題
⑧英文網站的鏈接檢查
⑨中文網站的部分bug(做英文網站的時候發現部分產品的介紹是錯誤的)
⑩網站上傳,解析,訪問方面的問題。
我將積極,有效,在保證質量的前提下,盡快完成英文網站的修改。網站的工作完成以后,將定期對網站進行備份,維護和內容的更新。深入分析網頁程序核心,找現漏洞及不足之處,及時進行修改與完善,使網站的安全性得到進一步的提高!每日一次的常規備份、每星期一次的增量備份和一個月兩次的全局備份,確保網站在萬一遭到數據丟失的情況下,能夠得到及時的恢復,為保證網站的正常運行一直努力不懈。。
4.網站的推廣和服務器的問題
網站的完成并不是一個工作的完成,而是一個工作的開始,后續的工作還有很多,例如網站的推廣等,服務器方面,我們目前租用的空間和郵件服務器是酷網動力提供的,。
經過大家的幫助和我本人的不懈努力,雖然在工作上取得了一點成效,但是,成績只屬于過去,將來還需要繼續努力,學海無涯,工作無止境,我會永遠牢記屈原的那句話“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索”,盡心盡力,盡職盡責,為公司做出更大貢獻。
新員工年終總結3一年來,憑著對工作更深的認識和感悟,我執著地對待每一項工作的挑戰,也努力的想把工作做的更好,現將一年做個回顧和了結。
一、新的洗滌
所謂“活到老,學到老!”一年來,我堅持多看新聞,多看報紙,讓自己跟上社會的腳步,使自己不落伍。熱愛生活、熱愛工作、熱愛孩子、熱愛同事、熱愛家長,五大熱愛,讓我的心變得很充實。認真參加學校組織的每一次政治學習,并做好筆記,帶著一顆思考的心,并能做到積極發言。服從領導的安排,及時完成領導交給的任務,并努力做到最好。
二、新的發展
這一年來,我始終把教科研放在首位,多思考、多動筆、多嘗試,這就成了我成長的一大策略。我認為,沒有不會,只有不學。所以,我努力嘗試,每節課我都做好豐富的課前準備,例如:音樂課做到先熟悉鋼琴,語言課做到熟練故事,有相應豐富的物質材料。無論再忙,都準時高效地提前一周,根據班級實際情況,備好周計劃等各項本職工作。及時更換主題內容,讓主題墻變得更生動性,孩子的參與力度更強些。結合自己做的課題,我早落實、早行動,制定每月計劃、每月活動安排,讓課題更實在,讓班級內真正融入音樂,浸潤孩子的一日生活。平日多去博園轉轉,多看看幼教前沿的一些文章等,有針對性地選擇文章去思考、去反思。
三、新的家園
這一年來,我送走了盛老師,迎來了潘老師,卻始終減退不了我對家長工作的熱情。一連串的活動,家園聯系密切,歷歷在目,讓我們回想走過的歷程。幸虧有照相機的功能,幫我及時整理和收集我們的美好記憶。在六一節上,班級的親子童話劇《白雪公主》引得了很好的口碑,并在乍浦鎮首屆社區文化藝術節的家庭才藝比賽中喜獲金獎。
在中班的親子運動會上,由于家長的極力配合,我們又賽出了水平、賽出了風格,賽出了屬于班級的凝聚力,獲得團體總分第一名,二項集體獎第一名,一項集體獎第二名的好成績。結合園課題、班級特色等,我們又相應開展了很多活動,例如:小班時候的當湖公園半日游,結合親子閱讀、親子表演、親子游戲,親子游玩,讓活動呈現良好的狀態。這個學期我們又去了杭州動物園秋游,家長的參與力度比去年有了很大的提高,這也說明了班級的整體面貌,
讓我感受到“可愛的家、可貴的情”的深刻含義。在班級開展的“音樂無限美,快樂講故事”講故事比賽中,活動前,家長就利用了很多的休息時間,讓孩子在家多練習,并讓家長選擇適合的背景音樂配故事,活動的精彩,我都一一用攝影機拍錄,在拍錄的過程中,我真的很欣慰,看見他們從小班到現在的變化,我覺得這就是所謂班主任的幸福感,并一一傳給家長,設置了很多獎項和最佳背景音樂獎等。當然,家長的工作還沒落幕,從家長朋友寫的活動感受中,從家長寫的選擇背景音樂的好處等文章中,你可以一一發現,教育正迎面一起同行。
四、新的挑戰
當然,除了教科研,我也執著地面對我的一點興趣與愛好吧!在上學期乍浦開展的的首屆乍浦鎮文化藝術節活動中,我都一一組織、發動、帶頭參加各項活動,代表幼兒園參加了一系列演出,做好前前后后的大量工作,聯絡到位。在秧歌舞比賽中我們喜獲金獎,與楊曉老師一起編排的幼兒歌舞劇《大樹和小鳥》精彩亮相于平湖市政廳,運動會編排隊形,得到領導良好的印象等。
五、新的收獲
努力了未必有收獲,但是重要的是享受那個艱苦的過程,那是一種磨練。一年來,我的論文《音樂有聲,浸潤無聲》獲得平湖市一等獎,嘉興市三等獎;在沿海片舉行的家長工作新舉措征文活動中,獲得“優勝獎”并榮幸地參加家長工作新舉措交流;論文《趨于價值共生的班級“家委會”的建構》送平參評,陶行知隨筆《將“生活教育”堅持到底》送嘉興參評,“讀書求知增女性風采,創先爭優建巾幗新功”征文活動《讓我輕輕地告訴你》送平參評;課題正式立項,天妃杯演講賽三等獎等。
新員工年終總結4四月對于健身行業來說,是一個非常重要的黃金期,人們經過一個冬天的束縛和春天氣候變化無常的困繞,身體需要一個盡情的舒展,這就需要我們健身工作人員不斷的去挖掘健身市場的潛力,為企業創造更多利潤。俗話說:“凡事預則立,不預則廢”,做好一個嚴密的工作計劃對接下來的工作開展會起到很重要的促進作用。
作為一名新員工,對這樣一個新型的工作,還需要一段時間的了解與適應。現將四月工作計劃作如下概述:
一、在最短的時間內熟悉公司的規章制度和基本業務,按照員工首則嚴格要求自己,不遲到、不早退、不缺勤。
二、盡可能多的開發與客戶的聯系方式,例如電話、QQ、電子郵件、MSN等。
三、學習和掌握更多的與客戶打交道的技巧與方式,拉近與客戶之間的距離,用心服務,提升業績。
四、做好發單、老客戶維護等一系列日常用工作。
五、開發更多的客戶源,建立個人的客戶網。
六、要在完成本月的基本任務的基礎上,向更高的目標發起沖擊。作為一名新員工,必須要樹立這樣的目標,同樣要有為了自己的目標奮斗的精神。
七、及時總結,每一天要對當日的客戶進行分類,準確記住客戶資料。每周也要有周總結,發現問題,及時解決。
八、加強自己思想建設,增強全局意識、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的能力減輕領導的壓力。
以上,是我對20年四月的一些設想,可能還很不成熟,希望領導指正。我會更加努力、認真負責的去對待每一個業務,也力爭贏的機會去尋求更多的客戶。相信自己會完成新的任務,能迎接新的挑戰。
新員工年終總結5“書山有路勤為徑,學海無崖苦作舟”。當今的世界正處于知識經濟,高科技技術迅猛發展的時代,加強學習的重要性已成為當今社會、企業和個人適應時代的發展的需要。只有不斷加強自身的學習,與時俱進,開拓創新,才能緊跟當今時代的發展。
我已是有五年司齡的一個國企普通工人,在這五年當中我學了很多,然而學得更多的是員工之間競爭的殘酷:“能者上,弱者下”!當然這簡單的六個字打上了引號,它卻包含了另一層意思,這另一層意思更讓人覺得這個社會不公的殘酷。但無論怎樣加強自身的學習是有必要的,至少不會讓自己在這種情況下被別人擊倒,于是有了以下的20__學習計劃。
自學是每個人都必須的,我們不因該把學習當成是一種累贅,而是一種興趣愛好、這樣才能讓自己學得更好,更扎實。
一、學習目的
努力學習理論知識,加強實際操作和應急事件的處理,做一名優秀的司爐,帶好全班搞好每天的生產工作,年終列入優秀員工的行列,工作之余發展個人業余愛好的學習,通過持之以恒的學習,使自己變成理論知識和實際操作水平得到進一步提高,不但是工作方面還是業余愛好都共同發展的一個充滿活力,年輕有為現代青年。
二、學習內容
根據自己的實際情況,盡量少花錢多學東西,不參加一切培訓,相信自己,完全靠自學。今年擬定于學習經費在三千元之內。主要學習跟司爐有關的理論和操作,計算機,英語,日語,業余學習吉他,書法,文學。
通過一年的努力使自己的業務操作水平達到更進一步的提高,實現英語聽力和口語水平有明顯提高,取得湖南省高等教育自學考試10月份英語??扑膫€單科合格證85分以上。能說簡單的日語口語。學習,貫徹,落實馬克思列寧主義,思想,deng小平理論,“”重要思想,努力提高自己的政治理論水平和道德修養。完成去年計劃的長篇校園小說《永遠沒說出口的承諾》,和長篇立志小說《堅強的女孩不哭》。毛筆字楷書有更大的進步。
三、具體安排
1,不浪費上班的時間和身邊的資源,虛心向老師傅討教業務知識,做到不懂就問,一輩子只帶班管生產是沒有出息的,要向老班長虛心學習帶班管理的技巧。
2,不浪費下班的業余時間,每天抽出五個小時的時間學習。半小時的時間背牛津高階詞典,不定時間地點至少有半個小時以上的英語聽力和口語的練習,一個小時的時間練琴,以上是每天必須的。一個半小時的時間學習英語自考書,一個小時的時間學習日語,一個小時的時間學計算機,半個小時到一個小時的時間練習書法,閱讀時間不定,兩個小時寫作,如有時間沖突,以上可以每天錯開。
3,每個倒班必須有一天的出去玩,如有可能可以延長到兩天,再者輪休一天,總之玩得不到盡興決不回家。
4,喜歡的名著繼續閱讀:四書五經,史記,國語,中國四大名著,魯迅,巴金,老舍,錢鐘書,金庸,張愛玲,路遙,余華。
5,20__年12月份對本計劃做總結。
電子勞動合同的漏洞范文4
工作到一段時間,就要對過去的工作進行一個總結,更有益于自己以后的發展。小編為大家準備了人事專員個人工作總結范文參考,希望對大家有幫助。
人事專員個人工作總結范文參考一
不知不覺間來公司一年了,20__年6月11日,很榮幸地正式加入公司,成為公司中的一名新員工,在領導和周圍同事的幫助下,我漸漸熟悉了公司,漸漸進入自己的角色,開始了自己熱愛的人力資源職業新的生涯。短暫的一月里雖沒有在許多方面有所建樹,但對于自己這一個年的工作是深有體會,下面,將是我入職以來工作的一個小小總結。
一、社保公積金方面
由于以前沒怎么接觸過社保公積金,剛開始干起來的確有些吃力,從開始不懂什么叫公積金約定提取、普通提取,到現在不僅熟悉掌握,而且成功為公司兩名員工辦理了購房公積金的提取。期間,也總結了不同情況住房公積金的提取應該注意哪些事項,怎樣才能順利提取公積金等。
人力工作繁瑣,社保公積金模塊更是瑣碎,它不僅需要你認真仔細,更需要你有強烈的責任心和很強的服務意識,要定期的為公司員工繳納各種保險和公積金,因為這些都是跟員工切身利益相關的。同時,也要時刻關注國家在這方面的政策,并不定時地對這些政策的更改更新采取相關措施。
例如,公積金基數的調整,外部農村勞動力生育險的繳納等等。近期,已成功查閱了公司員工保險繳納情況,并打算為新轉正的員工及時把各種保險給補繳上。
二、新員工招聘與選拔方面
對于人力的招聘這個模塊自己應該還是比較熟悉比較擅長的,做起來入手也很快,因為畢竟以前是做這個模塊工作的。但同時,同以前招聘工作又有些不同,在以前,無論是去學校招聘還是應聘者主動找上門應聘,單位都處于上風,不怕招不到合適的員工。但現在情況卻大大不同,現在的單位不再是簡單的生產型企業,招聘不再那么簡單粗放式,一個國際化的大都市,招聘方式變了,簡單的粗放式逐漸由網絡招聘所取代,同時,又由于處于國際化的大都市,應聘者選擇的機會更多,所以人員流動也更大。
這不得不給招聘人員帶來巨大的挑戰,怎樣用最少的成本和最快捷的方式為公司招到合適的員工成為人力的一大挑戰,目前,在自己入職的一個月里,已配合上級領導為公司成功招聘銷售助理3人,市場助理1人。
人力的工作不僅僅是這兩方面的工作,還有績效考核、人員培訓、薪酬福利等方面的工作很多內容都是需要人事人員來做的。
對于以上那些方面也是自己今后想努力的方向,自己今后開展的工作也會朝那些方面發展,因為發現,公司這幾方面做的不是很完善,所以也需要自己不斷努力,在自己盡快熟悉公司各個方面后,盡快把其他幾個方面完善起來,爭取把人力各個方面工作做好。
三、今后工作規劃
(一)培訓方面
之所以把培訓放在首位,是發現公司在培訓方面有許多需要改善的地方,沒有系統的培訓體系和制度建設。所以自己今后會做以下方面工作:
1、建立健全的培訓體系并形成制度包括對新員工的入職教育培訓、部門級培訓,專業培訓。對于老員工的培訓有不定期的銷售技巧培訓,職業生涯培訓等。同時,從公司內部選拔培訓師,選拔一批內部優秀人員作為公司講師,來為公司員工培訓。這些東西一旦建立起來,形成公司的規章制度長期實行下去。
2、外部講師的聘請公司要發展,就不得不走向外面世界,多了解外面,讓員工多充實下知識。要在一年間定期組織一到兩次的培訓。
3、人力部門開發一些課件,對員工進行定期的培訓。
(二)績效考核方面
知道公司銷售助理是分為五個等級,建立等級工資制,但是感覺這有些單一,不足以全方位考核員工,等級工資制對員工的激勵不夠,我想在征得領導同意的情況下,建立另一種績效考核制度,由每個部門的主管來考核自己的員工,根據手下員工的多少來進行比例的劃分,分為四個等級,從0到4四個等級,等級之間有50-100元工資左右的差距,讓主管根據員工每個月的表現分別評等級。以此類推,相應主管由部門經理進行考核。這樣能激勵表現更突出的員工,同時也鞭策那些工作起色不大之人。
公司不鼓勵員工請假,為了激勵員工,應該設有每個月的全勤獎,以表揚那些月度內沒有請過假的人,同時,也把這個作為年度評優考核的一個重要依據。
作為一個后勤服務部門,深知服務好公司每個員工是人力部門人員最起碼的要求,為員工謀利,為企業分憂,也將是我們人力工作的方向,平衡好企業與員工之間的關系是對人力工作的挑戰。
公司的發展壯大得益于主生產銷售部門的不斷進步,同時,職能管理部門也相應應該得到重視和提高,因為,光有生產和銷售,沒有足夠的管理能力,公司只能永遠停留在局限水平。希望人事部門得到領導的重視,來大力推行各項管理職能。我將不遺余力地為之而努力和奮斗。
人事專員個人工作總結范文參考二
我們每個人都是在不斷的總結中成長,在不斷的審視中完善自己20__年自己也是在總結、審視中腳踏實地地完成好本職工作,現將20__年工作總結如下:
1、招聘:按照公司的年度規劃,通過公共招聘網、前程無憂、醫藥報、內部推薦等渠道進行人才招聘。招聘的崗位有:安全管理人員、研發人員,其中研發人員錄用了1人。年底的中高層崗位競聘是今年招聘工作的重點,共了10個崗位信息,從11月8日簡歷至11月25日截止,共收到簡歷1742份,簡歷的來源基本上來自前程無憂。初試共安排了74人,進入復試的有27人,其中的8人從中脫穎而出與公司內部的6人一起參加最后的競聘。為配合此次競聘工作,精心設計了復試人員崗位筆試題,競聘評估打分標準,并努力協調安排好面試時間,積極做好整個面試過程中的后勤保障工作。
2、培訓:對于新入職的員工做了安全防范、員工手冊、公司有關規章制度等方面的入職培訓,同時為新員工協助辦理后勤手續等工作,使新員工快速適應公司環境。自己則在10月份完成了人事管理繼續教育的驗證工作。
3、社保、公積金、各類保險:每月在10日之前做好社保、公積金的繳納工作,并與財務對帳完成各部門的費用分攤報表。5月及7月初完成了社保繳納基數及公積金基數的調整工作,根據市總工會和公積金管理中心的要求完成公積金繳存情況的自查工作。
對于新入職的員工及時為其辦理了社保、公積金、檔案的轉入,對于退休人員及時為其辦理了退休手續及公積金的轉入手續。
完成了一年一度的殘疾人保障金、欠薪保障金的繳納。在職、退休職工住院保險和職工特種重病的續保工作。本年度為2位職工辦理了特種重病的保險理賠。
對于20__—20__年共6個未完成獻血指標的名額作了獻血補償金處理,共計7200元。
4、福利:全年一次的高溫補貼,全年二次的醫藥、購藥補貼,每2月一次的交通費補貼都按時發放到每個員工的手里;對于每二年一次的職工體險,先后比較了瑞美、美年、愛康國賓三家體檢中心,最后確定了性價比較高的瑞美體檢中心,并將體檢須知和體檢卡發到每個員工手中。重陽節前夕為退休職工購買了禮品卡。
5、合同管理:本年度自我進公司以后,新進員工的合同簽訂1人;老員工合同續簽4人;退聘人員退聘協議書的簽訂1人。
6、各類報表:每月底收集下屬企業的人員信息并進行分類統計匯總,按時上報人員信息分析。每季度完成季度報表和國資委統計報表并及時上報。
7、完成上藥布置的工作:為配合20__年校園招聘,年中的時候對本部及下屬企業的應屆生招聘情況進行了調研。下屬各企業出于人力成本、用工需求、以往校招效果方面的考慮,不需要招應屆生,所以此次上藥組織的20__校園招聘會我們公司及下屬企業沒有參加。
上藥集團為了增強人力資源管理信息的完整性、準確性、實時性,改善日常事務勞動效率,將啟動人力資源管理系統項目建設調研通知下發后,我認真細致地為此次調研準備材料,并與同事一起接待了上藥及用友公司人員的來訪調研,順利完成了此次調研工作。
近一年來,我雖然努力完成一些工作,但在有些方面還存在一些不足之處,如專業水平、工作能力上還有待進一步提高,對工作崗位的全方位認識還不夠等等,這些問題,我決心在今后的工作中努力加以改進和解決,使自己更好地做好本職工作,服務公司。
針對以上存在的不足和問題,在新的一年中我打算做好以下三點來彌補工作中的不足:
1、加強對人力資源專業知識的學習,參加人力資源相關培訓,做到全面深入的掌握本職工作的專業知識,以便結合實際更好的開展工作。
2、以實踐帶學習全方位提高自己的工作能力。在注重學習的同時也需要抓實踐,在實踐中利用所學知識,用知識指導實踐全方位的提高自己的工作能力和工作水平。
3、對工作中有些進展不順利的問題,需要濾清思路重新整理,對工作中的不足進行改進,養成做事細致、全方面考慮問題的好習慣。
最后感謝我的領導和同事們,感謝領導熱忱的指導我,感謝同事誠懇地對待我。在新的一年里我決心再接再厲,更上一層樓。
人事專員個人工作總結范文參考三
伴隨著新年鐘聲的敲響,又迎來了嶄新的、布滿期盼的20__年?;乜?0__年度的工作生活,感遭到公司及身邊的人這一年來發生的巨大變化,我們的品牌在快速提升著,身邊的同事也都在不斷進步著,朝著同一個目標奮斗著。
新的一年到來了,也帶來了新的挑戰,在我們預備以全新的面貌來迎接新年的到來時,也不忘往返顧和總結過往一年來所做的努力。
一、我將分類對我這幾個月的工作做一個詳細總結:
1、招聘工作。
a、結合20__年各部門人員需求計劃,并根據各部門人員的實際需求,透過各種招聘渠道有針對性、合理性招聘各類優秀員工以配備各崗位。
b、20__年行政人事部共參加了_次招聘會(其中_次畢業院校雙選會),吸引了超多人才前來應聘,并最終滿足了相關崗位的人員需求。
2、建立、健全、規范人事檔案管理。
a、為新員工辦理入職手續,建立并完善其電子檔和紙質檔案(含身份證、畢業證、學位證、職稱資格證書、體檢報告、照片等信息),并為其發放《員工手冊》,20__年公司新入職職工人數為:_人。
b、協助部門主管及時為貼合轉正條件的員工辦理轉正手續。
c、為離職員工辦理離職手續,督促其物品/工作交接的順利完成,20__年公司離職員工人數為:_人。
d、參與收集整理20__年度及之前年度的各類檔案材料,將其按年份及種類進行分類歸檔,放置于_樓檔案室,并建立相應的電子檔案,方便查閱。
e、每月底對新進、轉正、調薪、離職人員進行統計核對并發至相關領導。
3、員工培訓工作。
協助部門主管對新入職員工開展入職培訓,20__年行政人事部共組織開展了_次針對入職__以內職工的培訓課,培訓資料主要包括公司發展歷程、企業文化、公司各種規章制度。
4、勞動合同及社保保險的綜合管理。
a、社會保險是指基本養老保險、失業保險、基本醫療保險、工傷保險、生育保險。
b、及時與貼合條件(透過公司考核)的員工簽訂勞動合同,并及時為其辦理社保保險的增加,20__年與公司簽訂勞動合同并增加社保的職工人數為:_人。
c、及時辦理離職員工的勞動合同的解除工作,并及時辦理其社保的減少工作,20__年與公司解除勞動合同并減少社保的職工人數為:_人。
5、值日及值班工作的綜合管理。
a、及時更新、完成公司日常及周末值日(值日人員)的安排檢查評比。
b、完成法定節假日的放假通知及值班安排工作,從我進入公司以來,在部門主管的指導下順利完成了_個節假日的放假通知及值班安排工作。
7、管理公司工會,定期或不定期配合協調組織員工開展各種形式的活動,并做好與上級工會組織的對接、溝通工作。
二、我的工作體會
1、學習是做好工作的重中之重。
我認為工作價值的是在工作中,得到不斷地提升,不斷地去學習得到進步。個性是從事一份跨專業且從未接觸過的工作,在這個相對陌生的領域,更就應透過學習加強各個方面知識才能更好的進行工作。
2、之前的從業經驗對目前工作的幫忙。
畢業之后我在_公司從事了_年_的工作,其業務范圍與“__公司”大致相同,相同的行業背景,使我能更快的了解公司的各種狀況及行業狀況。同時__工作使我熟練于數據的整理、管理及報表的制作整理工作,我在開始從事這份新工作時也使我能更快、更好的掌握員工信息表的更新管理工作及檔案的整理、歸類、建檔工作。
3、虛心請教,融入群眾。
進入了行政人事部,我會找準自我的工作定位,做到踏實肯干,用心和同事討論在工作過程中的問題,有一些專業上不懂的地方我虛心向領導及其他有經驗的同事請教,聽從領導的指揮,快速的融入這個新的環境。
4、認真負責的做好工作。
手中的每一份工作,不僅僅是為了部門和公司,同樣也是為自我而做,在工作過程中,所得到的并不僅僅僅是工作的報酬,還有技術的鍛煉,品質的提升,我努力培養自我盡職盡責的工作精神。
5、工作中存在的不足。
a、由于今年才入職,當工作中應對一些突發狀況時,應變潛力不夠快,還有待提高。
b、有時會因工作雜、事情多而暫時忽略掉個別工作任務,說明我在工作過程中還不夠細心,以后應加強做事情的條理性,能夠用備忘錄的形式規劃好工作的步驟,保證工作的順利完成。
c、處理一些復雜的工作時不夠認真,導致工作的完成狀況不夠理想,在20__年里,我將以的工作態度來迎接這份工作,應對挑戰絕不退縮。
三、20__年工作計劃
在20__年的工作基礎上,在20__年里,我除了要做好基本的日常工作外,將重點做好、完善以下工作:
1、將人事資料與勞動合同整理完善,做到無漏洞。
2、將公司的文件、檔案整理完善,建立完整的檔案目錄表。
3、將公司人員社保購買到位。
4、協助領導做好對公司員工的人文關懷,增強員工的歸屬感,減少員工的離職率。
新的一年我將更加努力學習,力爭在提高自身專業素質上取得新突破,爭取更好的勝任目前崗位。不僅僅是人事專員崗位的知識,還要學習做人的道理,處世的方法,加強人際間的溝通,更好的適應公司的大環境。用心參與部門各類知識的培訓,及時更新自我的知識,提高自我的工作和專業潛力。虛心向同事學習,取他人之長,補自我之短。
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人力資源工作是一個“潤物細無聲”的工作。如何更好的服務于公司各個部門,需要有較強的抗壓力,靈活度,如何把各種瑣事處理的妥當是一門學問。人事做為公司窗口,除了招聘面試外,良好的職業素養有利于應聘者對公司的認知,從而介紹更多優秀的人才為公司服務。下面給大家分享關于人事專員的工作總結,方便大家學習。
人事專員的工作總結12020年x月,本人有幸入職_學部行政秘書崗位。三個多月來,在學部領導的指導和培養下,在同事們的關心和幫助下,本人很快熟悉了學部的基本情況,逐步掌握了相關工作流程,自身的知識面得到了拓寬,能力得到了鍛煉,工作經驗得到了豐富,綜合素質得到了較大提高,也進一步激發了自己投身學部行政秘書工作的熱情。
一、加強理論學習,努力提高思想政治素質
春逝秋飛,轉瞬冬來到。不知不覺間,2019去了,2020了。在_科技一年的工作中,我很高興認識了各位同事,也獲得了很多經驗教訓,感謝x總給了我成長的空間、勇氣和信心及對我的培養教育。在這一年的時間里,通過自身的努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足?,F將一年來的工作情況作如下總結:
一、2019工作回顧
1、人事行政部作為后勤服務和辦公協調的核心部門,在理順各部門關系,提高管理效率,保證上傳下達等方面具有樞紐作用,注重與各部門的協作配合。
2、草擬各種制度、流程、通知等文字工作,認真做好公司有關文件的收發、分遞和督辦工作;
及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示的精神;公司的重要文件資料等歸檔管理工作。
3、在原制訂的各項規章制度基礎上進一步補充和完善,以及根據企業現狀,制定新的規章制度以適應企業發展的需要。
4、按照公司制度,組織落實公司辦公設施、辦公用品等的調配和實物管理工作。
5、根據人事相關規定規范勞動合同管理,做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。
繳納社會保險、辦理居住證等。
6、人力資源是人事行政部工作中一項最重要工作,是企業利潤價值創造的源泉和發展的基礎,做好人力資源管理工作已是各個企業管理工作中的重中之重;
在20_年,公司制造部員工由20_年6月末的33人下降到了25人,因此,員工的招聘、穩定和激勵已成為人力資源工作的重點。在20_年,人事行政管理工作緊隨著公司地發展,結合人力資源管理專業知識,積極進行內部工作的建立、健全和完善。主要從人員招聘配置、培訓開發、工作報酬、績效考核、考勤管理、勞動關系管理、制度建設等方面開展進行。
二、工作中存在的主要問題
回顧人事行政部過去的工作,雖在工作開展上有一定的創新,也取得了一些成績,但同樣存在一些問題和不足。主要表現在:自己的管理水平和專業性離公司的高效要求還有一定距離;對部門人員的管理不夠細致具體。以后在努力提高自身管理水平的同時更多注重對下屬的培養和管理上的進一步加強。
三、2020作計劃
充滿希望的2020來了,也帶來了新的挑戰。在新的一年里,我決心不斷學習,認真提高工作水平,為公司的經濟跨越式發展充分貢獻自己的力量,努力做到:
1、加強學習,拓寬知識面。
努力學習專業知識和相關法律法規常識。加強對行業發展的了解,加強對周圍環境和同行業的了解、學習。為領導的決策提供一定的依據和參考。
2、本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報。
及時了解員工思想動態,正確引導,加強溝通,了解各人的工作進度和問題及時反饋給行政總監和總經理。
3、注重部門工作作風建設,加強管理,團結一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。
4、在工作中堅持以“用心服務”為宗旨,強化后勤人員素質,提高辦事的實效性,不斷加強主動服務意識,賦予辦公室工作新,持續改進人事行政部對其他部門的支持能力和服務水平。
5、全面提高執行力度,狠抓決策落實。
保證公司各項決策全面、有效地落實。
6、推行、完善、制訂公司內部各項規章制度,維護公司利益,積極為公司創造更高價值。
人事專員的工作總結2不知不覺中,2020上半年的時光已悄然飛逝。自2020年x月進入公司以來,我學到了很多,也收獲了許多。剛加入公司時,我對公司的運作模式和工作流程都很生疏,多虧了領導和同事的耐心指導和幫助,讓我在較短的時間內熟悉了工作內容還有公司各個部門的職能所在,點點滴滴都讓我在工作中進步,受益匪淺。在過去的上半里,雖沒有轟轟烈烈的戰果,但也算經歷了一段時期的考驗和磨礪?,F就進入公司以來的工作情況向各位領導及同事作簡要匯報:
一、前臺日常工作
主要包括:
1、負責前臺服務熱線的接聽和電話轉接,做好來電咨詢工作,重要事項認真記錄并傳達給相關人員,不遺漏、延誤;
2、負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見,嚴格執行公司的接待服務規范,保持良好的禮節禮貌;
3、負責公司接待室及領導辦公室的衛生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈;
4、早上給同事開門。
保障員工飲水的及時供應;報刊雜志的收取和保管及信件的收取和發放;
二、行政工作方面
行政工作是繁瑣的,小到復印、掃描、傳真、訂餐、發快件、印制名片、訂閱報刊雜志、文件的保管、聯系清潔公司清洗地毯、列需要采購的辦公用品清單、電子郵件的查收與轉發、辦公設施環境維護協調、協助銷售部進行投標文件的打印、整理及標書的裝訂、庫存物品的臨時保管與統計、會議紀要的記錄和整理,大到費用結算、訂房、訂機票??每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗,如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得的效率,這已經不單純是對現代企業從事業務工作人員的要求了,對行政工作人員也同時適用。
三、人事管理方面
1、落實相關人事管理制度。
到公司時,由我負責公司的考勤統計工作。在執行過程中,我盡快適應公司的政策安排,盡可能做到實事求是地統計考勤,每月初以統計數據為依據制作考勤統計表,并及時交由財務制作工資表。
2、人事相關資料。
為了方便開展人事工作,規范管理人員情況,部門根據工作需要,在上級的指導下,我建立了相關人事表格并和_方面統一了格式,包括《應聘登記表》《入職員工簡歷表》《車輛審批單》《請假申請表》《未打卡情況登記表》等,也加強了各部門之間工作的溝通與聯系。
3、歸檔人事檔案。
及時更新各兄弟公司及相關往來單位的通訊資料對于公司的業務效率的提高是很重要的,因此需要及時更新通訊錄并上傳至群郵箱中,給公司各位領導及辦事員備查使用。另外在員工檔案的管理上,做到分別以紙板和電子版備份,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊,并及時將最新的信息更新。員工檔案是隨時掌握員工基本資料情況的資源庫,也是建立員工人才儲備的一個重要環節,它包括員工手寫檔案,包括在職人員員工檔案,離職人員員工檔案,以及應聘人員檔案存檔三部分,檔案的建立以及有效管理,有利于公司隨時掌握在職人員以及人員流動情況,并建立公司的人才儲備庫。
4、制作了員工生日統計表并及時提醒領導給大家準備生日禮物,為大家創造了一個和諧溫馨的大家庭的環境,也是我們公司的企業文化基礎建設的一部分。
5、組織了每個月的團隊活動。
先后組織聚餐,唱歌及給員工慶祝生日,都取得了較好的效果,加強了同事之間的交流,活躍了公司氣氛。
6、協助部門主管起草行政文件、放假通知、溫馨告示草案等。
四、下半年工作計劃
上半年已過去,上半年就對我們來說意味著新的機遇與挑戰。我將做到如下工作:
1、做好辦公室內務工作。
注意植物的保養、更換及辦公室內的清潔、保潔;注意復印機、打印機、熱熔裝訂機等辦公設備的保養。做好辦公用品的費用控制,維護好各種辦公設備的正常運行。在努力做好為各部門服務保障工作的同時,還要做好協工作。
2、在日常工作中注意收集信息,以備不時之需。
例如快遞公司的名片、酒類禮品供應商、航空公司訂票電話以及飯店訂餐電話等。
3、團結員工,豐富員工業余生活,協助領導加強團隊建設,打造一個業務全面,工作熱情高漲的團隊,和大家一起創造良好的工作氛圍,提高團隊的整體素質,加強團隊合作精神。
積極發現部門員工的長處,使其在工作中得以發揮,增加部門員工的凝聚力,使企業的發展和個人的發展相結合。
4、處理好日常行政事務管理,做好重要活動和外出活動的安排。
協助公司領導不斷完善各項規章管理制度,使公司趨于規范化的管理。加強公司車輛調度、管理、維修、保養工作,確保公司領導和員工正常工作用車。
作為行政人事部的工作人員,我充分認識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細”。要想協調好一個團隊,必須做好每一件瑣碎的小事以保證業務的正常有序發展。首先要抱以一個正確的心態,踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作;其次,要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學習和成長的機會,努力提高業務水平,在業余時間善于發現與工作有關的新事物新知識;最后,以主人翁的姿態發揮所長,為公司分擔更多力所能及的工作。只要我們工作更加細致點、溝通多一點、責任心強一點,我相信_會越做越強。
最后,感謝各位領導能夠提供給我這個工作平臺,使我有機會和大家共同提高、共同進步;感謝每位同事在這上半年來對我工作的熱情幫助和悉心關照。雖然我還有很多經驗上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能補拙,只要我們彼此多份理解、多份溝通,加上自己的不懈努力,相信公司明天會更好。
人事專員的工作總結3轉眼間,來到“_公司”已經半年多了。在經過了一段時間的新員工入職培訓后,我了解到了公司的概況,包括公司的起源和發展,學習了公司的企業文化,對公司的組織結構,日常工作流程等方面有了一些初步認識。而隨后的人事專員崗位職責培訓,在行政人事部主管的悉心教導和幫助下,我邊學習邊工作,從一個“門外漢”到現在對人事專員工作的熟練掌握,讓我有感而發寫下工作總結,既是對我這樣一個初次接觸人事工作的新人的一種總結和積累,又是為了以后能夠更好的展開工作提供幫助,同時以此來鞭笞自己,讓自己更好的對這份工作全面具體的認識,也讓部門領導看到我想做好這份工作的決心。
行政人事部,這個開始讓我感到陌生的部門,在經過一段時間的學習工作后,現在的我已經充分認識了這個部門。作為為公司整體運行服務的一個基礎職能部門,行政人事部主要對公司行政事務、后勤總務、人力資源等工作負有實施、協調、監督、管理的職責。而我擔任的人事專員一職,主要負責員工的招聘、培訓、社保、勞動合同管理等工作,配合相關領導制定、組織實施公司人力資源計劃,限度地開發人力資源,為實現公司經營發展戰略目標提供人才保障。
一、下面我將分類對我這幾個月的工作做一個詳細總結
1、招聘工作
結合今年各部門人員需求計劃,并根據各部門人員的實際需求,通過各種招聘渠道有針對性、合理性招聘各類優秀員工以配備各崗位;今年行政人事部共參加了多次招聘會(其中包括畢業院校雙選會),吸引了大量人才前來應聘,并最終滿足了相關崗位的人員需求。
2、建立、健全、規范人事檔案管理
為新員工辦理入職手續,建立并完善其電子檔和紙質檔案(含身份證、畢業證、學位證、職稱資格證書、體檢報告、照片等信息),并為其發放《員工手冊》,今年公司新入職職工人數為若干人;協助部門主管及時為符合轉正條件的員工辦理轉正手續;為離職員工辦理離職手續,督促其物品/工作交接的順利完成,今年公司離職員工人數為若干人;參與收集整理今年年度及之前年度的各類檔案材料,將其按年份及種類進行分類歸檔,放置于X樓檔案室,并建立相應的電子檔案,方便查閱;每月底對新進、轉正、調薪、離職人員進行統計核對并發至相關領導。
3、員工培訓工作
協助部門主管對新入職員工開展入職培訓,今年行政人事部共組織開展了多次針對入職職工的培訓課,培訓內容主要包括公司發展歷程、企業文化、公司各種規章制度。
4、勞動合同及社保保險的綜合管理
社會保險是指基本養老保險、失業保險、基本醫療保險、工傷保險、生育保險;及時與符合條件(通過公司考核)的員工簽訂勞動合同,并及時為其辦理社保保險的增加,今年與公司簽訂勞動合同并增加社保的職工人數為若干人;及時辦理離職員工的勞動合同的解除工作,并及時辦理其社保的減少工作,今年與公司解除勞動合同并減少社保的職工人數為若干人。
5、值日及值班工作的綜合管理
及時更新、完成公司日常及周末值日(值日人員)的安排檢查評比;完成法定節假日的放假通知及值班安排工作,從我進入公司以來,在部門主管的指導下順利完成了多個節假日的放假通知及值班安排工作。
6、管理公司工會,定期或不定期配合協調組織員工開展各種形式的活動,并做好與上級工會組織的對接、溝通工作。
二、下面是我的工作體會
1、學習是做好工作的重中之重
我認為工作價值的是在工作中,得到不斷地提升,不斷地去學習得到進步。特別是從事一份跨專業且從未接觸過的工作,在這個相對陌生的領域,更應該通過學習加強各個方面知識才能更好的進行工作。
2、之前的從業經驗對目前工作的幫助
畢業之后我在其他公司從事過人力專員的工作,其業務范圍與“_公司”大致相同,相同的行業背景,使我能更快的了解公司的各種情況及行業情況;同時人力專員工作使我熟練于數據的整理、管理及報表的制作整理工作,我在開始從事這份新工作時也使我能更快、更好的掌握員工信息表的更新管理工作及檔案的整理、歸類、建檔工作。
3、虛心請教,融入集體
進入了行政人事部,我會找準自己的工作定位,做到踏實肯干,積極和同事討論在工作過程中的問題,有一些專業上不懂的地方我虛心向領導及其他有經驗的同事請教,聽從領導的指揮,快速的融入這個新的環境。
4、認真負責的做好工作
手中的每一份工作,不僅是為了部門和公司,同樣也是為自己而做,在工作過程中,所得到的并不僅僅是工作的報酬,還有技術的鍛煉,品質的提升,我努力培養自己盡職盡責的工作精神。
5、工作中存在的不足
由于今年才入職,當工作中面對一些突況時,應變能力不夠快,還有待提高;有時會因工作雜、事情多而暫時忽略掉個別工作任務,說明我在工作過程中還不夠細心,以后應加強做事情的條理性,可以用備忘錄的形式規劃好工作的步驟,保證工作的順利完成。處理一些復雜的工作時不夠認真,導致工作的完成情況不夠理想,在明年里,我將以的工作態度來迎接這份工作,面對挑戰絕不退縮。
三、明年工作計劃
在今年的工作基礎上,在明年里,我除了要做好基本的日常工作外,明年將重點做好、完善以下工作:
1、將人事資料與勞動合同整理完善,做到無漏洞;
2、將公司的文件、檔案整理完善,建立完整的檔案目錄表;
3、將公司人員社保購買到位;
4、協助領導做好對公司員工的人文關懷,增強員工的歸屬感,減少員工的離職率。
新的一年我將更加努力學習,力爭在提高自身專業素質上取得新突破,爭取更好的勝任目前崗位。不僅是人事專員崗位的知識,還要學習做人的道理,處世的方法,加強人際間的溝通,更好的適應公司的大環境。積極參與部門各類知識的培訓,及時更新自己的知識,提高自己的工作和專業能力。虛心向同事學習,取他人之長,補自己之短。我會努力工作爭取做出好成績。隨著公司不斷擴大、規范、完善,可以預料我們的工作將更加繁重,要求也將更高,收集整理,需掌握的知識需更廣,為此,我將更加勤奮學習,提高自身各項素質和技能,適應公司發展要求。
人事專員的工作總結41、2014年度工作綜述
人事行政部在本年度工作中,繼續通過招聘管理、員工關系管理、入離職管理、薪酬核算等工作,盡量確保各項人事管理工作的合法性、規范性,另一方面在新開店營業執照辦理(含稅務證開戶等)、辦公用品采買發放、電話費繳納控制、員工社會保險、資產盤點登記管理等事務性方面保持良性開展
根據部門工作的安排,2014年從員工招聘到勞動關系等,加強基礎性工作,在人員配置、基礎檔案管理等常規工作方面有了一定的階段性進展,使人事行政部工作進一步走向成熟。但同時,仍有些工作沒有開展或者不很完善,為此在2014年開始之際,重新審視本部門的工作,總結經驗和不足,以便于今后更好地開展工作。
2、2014年年度工作總結
總結做概括幾點主要的工作做總結,不列舉。。。
3、2014年年度工作出現的問題及改進建議
人事行政部工作按照職責要求,為人事行政部的目標實現,發揮了作為人事行政部重要組成部分及應有的作用。在年度結束時,也仍有一些工作并未完成,同時在有些工作的推進過程中,也存在很多問題,為了更好地總結經驗教訓,促進以后工作更好地開展,現簡要總結如下:
3.1
招聘工作
3.1.1
終端店鋪一度出現人員供給不足。
招聘合作渠道不多,應增加招聘網站的合作力度、覆蓋面及招聘會的參與場次
人事行政部要在今后的工作中針對90后員工的特點,結合零售培訓部、營銷?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽憊餐浜?,开展蠂娄的X憊す芾砘疃暈榷ㄔ憊ざ游槲鰨愎救嗽斃棖?
3.1.2
職員招聘:根據公司人員需求計劃,相關崗位招聘出現滯后
3.2
績效管理
公司層面績效考核已鋪開,但是還未進行相關考核內容的跟蹤反饋工作以及相關改進計劃方案的推行,在14年工作逐步完善相關內容
3.3
員工關系
3.3.1公司未建立員工溝通機制,現只有營銷部為數不多的員工溝通,未起到作用;員工問題無法有效反映到人事行政部,導致人事行政部總是被動接受員工離職,無法在員工有情緒之前配合相關人員進行及時疏導、排除
3.3.2來年建議人事行政部進一步打造溝通平臺,定期和不定期安排進行員工訪談,重視員工的意見和建議,積極采取改進措施,取得員工對公司的信任,提高員工滿意度,把員工關系工作做到實處,另一方面也有助于公司層面管理人員對員工的末位淘汰管理
3.3.3對于新員工的前期溝通宣導工作應做得更到位些,結合零售支持部對于新員工的培訓管理,提前做好相關工作;另外在終端人員意外傷害管理上面,應加強跟營銷部的溝通合作,出臺相關員工安全管理制度,提前做好預防及崗位監督機制
3.4
企業文化
2012年公司成立企業文化處于起步階段,核心企業文化還沒有形成。2014年基礎的《員工手冊》還未正式確認,建議公司要在2014年建立公司整體企業文化概況,并通過人事行政部、零售支持部、營銷部等部門進行貫徹宣傳,提高員工的認同感和歸屬感
3.5
事務性工作方面
人事行政部工作基本偏向于事務性工作,沒有發揮出“管理”職能。僅僅局限于相關招聘、檔案造冊、勞動合同建立、工資核對、行政事務等方面工作,重要的員工基礎文化培訓、薪酬績效改進等相關工作少。2014年人事行政部要根據部門年度計劃,充分發揮人力資源“管理”職能,滿足公司的相關需求
4、2014年度工作計劃
根據公司戰略發展要求,根據對本年度各項工作完成情況以及出現的問題分析和總結,人事行政部將在2014年度有計劃、有側重地開展各項工作,現將主要工作分解如下:
4.1招聘方面
公司屬零售行業,在人員管理方面具有人員素質相對不高、人員整體年輕(90后多數)、人員流動率偏高、外來人員較多等特點。人員儲備的捉襟見肘會成為制約企業發展的一大問題。人事行政部計劃就以下幾個方面來開展明年的招聘工作:
4.1.1
充分利用春節后招聘人員優勢因素,終合部盡量推進招聘工作,以招聘為主,不限量招聘人員,充分利用招聘會盡可能多的招聘
4.1.2拓展招聘方法和渠道,在公司招聘人員不足的情況下,考慮新增一至二個招聘網站,更多的利用招聘會資源及校園招聘會,也盡可能多方聯系勞務派遣、招聘外包等用工形式
4.1.3
配合公司穩定員工隊伍,降低員工流失率及提升員工的業務水平
4.2
培訓方面
公司員工數量的變更頻繁,對公司的企業文化、凝聚力也提出了新的問題,如何深入宣導企業文化、提高員工技能以及對企業的凝聚力是要面臨的一個重要新問題。目前公司培訓著重于業務水平的提升培訓,對于企業文化、核心凝聚力等課題則薄弱
4.2.1配合公司建立公司完整(核心)企業文化,并積極宣傳企業文化,增強員工對企業的認同,提高企業對員工的凝聚力
4.2.2明確年度、月度營銷部培訓計劃應加入企業文化培訓課題,需零售支持部配合。
4.3
績效薪酬管理
4.3.1
終端店鋪人員薪資體系配合營銷部進行修定,以適應市場需求
4.3.2
評估現行績效考核方案運行情況(含終端及管理層),加強反饋并及時整改出現的問題。
4.4
員工關系管理
員工溝通將是今后工作的重點,建立員工溝通制度,定期進行員工訪談,包括試用期溝通、轉正溝通、離職溝通等,構成一個員工成長溝通體系,有效改善和提升員工關系管理水平,同時提高員工合理化建議的獎勵力度,為公司領導決策提供參考依據。
4.5
行政辦公事務
擬定推行辦公室5S管理,辦公環境會有所改觀
4.6制度體系建設
2014年,人事行政部繼續建立、健全、完善人力資源各項制度,逐步完善公司組織架構梳理,崗位職能職責描述,以適應公司經營發展需要。
在新的一年,要把人事行政部的各環節日常具體工作做細、做好、做到位,不斷地提升專業水準和戰略高度
人事專員的工作總結5我于x月x日入職,至今工作已經滿兩個月了。時光飛逝,在緊張、忙碌而又充實的工作中,在公司領導和同事們的幫助下。工作中有進步也有需要提升地方。下面就我入職兩個月來的工作,做出如下總結:
一、展館相關事務(助理工作)
1.前期協助企劃經理處理展館開館的相關事務,制作培訓課件,對講解員進行相關培訓。
包括:禮儀培訓,相關展品的背景介紹,整個流程的相關介紹;
2.與涂經理對接,積極做好合同,展館介紹以及其他日常事務;
3.開業前準備。
(1)每天提前到場查看當天的工作進展狀況;
(2)配合施工人員對展館的布置,燈光對位,畫的擺放等,和施工方協商保證開業前展館布置的順利進行;
(3)開業后,主動積極承擔講解。完成相關任務。
二、人事專員工作
1.拓展招聘渠道
目前公司的招聘渠道僅有人才網,為了滿足當前人才需求。此項任務迫在眉睫。
(1)目前入公司后,拓展的招聘渠道有:_,_,_。以上招聘網站部分需要付費才能使用;
(2)通過以上網站為公司找到合適的人才有場務,放映員,保潔,電工。為公司有效地節約了人力資源成本;
(3)對各大人才網熟練使用,并能及時收集相關有效地信息并儲存;
(4)與招聘網的聯系人保持良好的關系,以確保有需要招聘的及時聯系。
三、招聘工作
1.招聘信息
對日常的招聘崗位進行分析,包括:崗位工作內容、任職資格、崗位梳理等方面。對以上這些入職條件進行分析后,根據崗位的情況,選擇相應的人群,從而選擇相應的招聘渠道,找到合適的人員。
2.與用人部門進行溝通,了解招聘需求
根據用人部門的要求選擇合適的招聘渠道,對人員進行簡歷篩選,面試,復試,招聘合適的人才。
3.建立有效的人才庫
對有用的人才及時儲備,以便臨時招聘用工時選用,為了滿足10月份即將開業的商場所需求的大量中高級人才,簡歷若干個文件夾,儲備有效的簡歷_份。
4.在專業人才急需的情況下,采取各種方法吸引優秀的人才。
公司實力的競爭除了資金外,人才的競爭也是至關重要的。
5.如有到人才市場等招聘場所,了解其相關信息。
掌握最新的行業動態。如有合適的人員順便招聘。
工作體會:來到公司招聘的崗位有涉及到專業技術人員,如土建工程師;高級管理人員,如進出口財務經理;對相關的專業知識有所欠缺,針對這一問題,主動搜集相關崗位的信息學習,以提升自己的專業技巧。目前有平面設計師崗位因薪酬,專業等原因未能按要求的時間完成。此項工作正在進行中。
計劃采取如下措施改進工作:
(1)對專業對口,經驗豐富,設計能力較強的人員工資可相應提升;
(2)拓展招聘渠道,積極收集合適的簡歷;
(3)注意對已有意向的人員,針對其實際情況,吸引并留住人才。
四、員工關系工作
1.從x月份,我開始逐步涉及新上崗員工的入職辦理,熟悉入職辦理流程。
在新員工入職的當天,帶領新員工熟悉公司的熟悉各個部門,積極了解其近期上崗的工作心態,對其進行人文關懷。
2.對于有離職意向的員工,了解其原因。
對其進行心理疏導,使其能夠感受到公司對他的關注,以便盡好的服務于公司。
3.與各部門人員進行良好的溝通,處理好臨時事務。
五、行政事務
目前人事行政部有x個人,在時間可協調度的情況下。處理行政事務。
臨時事務的處理,包括保安,保潔等。
個人能力分析:
優勢:親和力較好;具備一定的溝通、組織協調能力;能虛心接受聽取別人的意見,認同_集團的企業文化;具備一定的人力資源管理知識及經驗。反應靈活,能較好的控制自己的情緒,工作認真負責,有責任心。
劣勢:鍛煉自己為人處事的能力,加強團隊的配合和凝聚力。作為人力資源專員,對各大模塊的掌握有待提升,壓力大的時候加強對情緒的調整。
提升措施:
1.充分學習公司的相關制度、文件,有助于個人和企業遠景的統一;
2.反省自己,針對工作中的不足進行改進;
3.深入學習人力資源相關專業知識;
4.針對工作中進展不順利的問題,理清思路重新整理。
工作總結:
人力資源工作是一個“潤物細無聲”的工作。如何更好的服務于公司各個部門,需要有較強的抗壓力,靈活度,如何把各種瑣事處理的妥當是一門學問。人事做為公司窗口,除了招聘面試外,良好的職業素養有利于應聘者對公司的認知,從而介紹更多優秀的人才為公司服務。提高公司整體的形象。
在入職的兩個月,我能夠勝任公司交予我的招聘任務,也希望在這個模塊做的更好。我希望能夠以最飽滿的熱情為公司做出最大的貢獻。無論是任何事情我都能盡職盡責,高效的完成任務。
電子勞動合同的漏洞范文6
述職報告的主體要選擇幾項主要工作,細致地將過程、效果或失誤及認識表述出來。這一部分要寫詳細,對一些重大問題的決策過程,對棘手事件的處理思路,對群眾迫切關心的問題的認識和處理,都要交代清楚。下面就讓小編帶你去看看人事主管年終述職報告范文5篇,希望對你有所幫助吧
人事主管述職報告1時光荏苒,不知不覺間,充實而忙碌的年已經漸行漸遠。年對我個人來說,是非同尋常的一年。這一年的八月,我應聘到____公司擔任人事部經理,揭開了職業生涯的嶄新一頁。屈指算來,到現在我已在____公司工作了五個多月了。回顧這一段時間的工作,我感觸很多。
五個月來,在公司領導的大力關心和幫助下,在同事們的積極配合與支持下,我不遺余力地做好人事管理工作,雖然沒有什么轟轟烈烈的大業績,但我是在用心地做好每一件事,并努力使____公司的人事管理工作更規范、更科學,人事管理工作的面貌也大有改觀。從這個角度講,我還是比較欣慰的。下面,我就對這一段時間以來的工作情況做一回顧與總結:
一、建立健全各項規章制度,使人事管理工作更加規范
俗話說,沒有規矩,不成方圓。成功的企業源于卓越的管理,卓越的管理源于優異、完善的制度。規章制度作為企業管理工作的基礎和保障,是我們工作中不可或缺的重要環節。但是,由于種種原因,我公司的人事管理制度極不健全,人事管理各項規章制度都是20____年以前制定的,一直沿用到現在。由于企業面對的客觀環境以及企業發展、人員流動等方面的變化,這些“過期”的制度已經遠遠不能適應企業發展的實際需要,企業人事管理規章制度方面幾乎處于“真空”狀態。
為了扭轉這一局面,我工作后的“重頭戲”之一就是在現代管理理念的指導下,結合企業的實際情況,建立健全各項規章制度,使人事管理有章可循,有據可依。一段時間以來,我修改了員工考勤制度,并相繼起草了年員工績效考核實施細則、員工培訓管理制度、人事部工作流程、勞動合同管理流程、公司員工各崗位職責等多項管理制度,將各項人事管理工作納入科學管理、規范運作的軌道。
二、清理完善人事檔案管理工作,夯實人事管理基礎工作
我公司現有員工422人,除公司本部外,還包括下設的河北、四川和廣西三家分公司,員工區域跨度大,管理工作的任務量也較大。鑒于公司以往人事管理方面較為混亂,所以,擔任人事部經理以來,我在摸清員工基本情況,建立清晰、規范的員工管理檔案方面開展了一系列的工作:
首先,我帶領部門員工完成了“員工第二檔案”的建立、清理和員工電子檔案的錄入工作,對公司員工的基本情況做到了心中有數;其次,我和部門同志一道,以貫徹執行新的勞動合同法為契機,對公司與員工簽訂的勞動合同進行了徹底清理、審核和補簽,對到期員工的勞動合同及時終止,對未到期但明顯不能勝任工作或有其他違紀行為的員工的勞動合同予以解除。
這些工作說來容易,但卻是一項“大工程”,耗時耗力,枯燥乏味,在終止和解除合同的過程中,弄不好還會得罪人。但是,憑借對工作的責任感,我帶領大家圓滿地完成了這一工作任務。通過這樣一次“拉網”式的梳理和審查,我們夯實了人事管理基礎工作,為員工績效考核等一系列管理工作規范的制定和實施奠定了堅實的基礎。
人事主管述職報告2尊敬的領導:
您好!
時間一晃而過,彈指之間,20____年又接近尾聲。在公司的領導與支持下,在各位同事的幫助下,本人愛崗敬業,恪盡職守,作風務實,思想堅定,較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的其它任務。在此期間我的工作能力也有極大的提升,但這不僅是我個人的功勞,也是公司領導給予我機會和工作上的支持。讓我在這短短一年里得到了很好的成長?,F述職這一年來的工作:
一、規范辦理員工入、離職手續
上半年負責辦理所有人員的入職、離職手續及員工檔案的整理、歸檔和檢查工作。在這半年檔案管理中,深知檔案管理的重要性。如果入職員工沒有遞交前公司的離職證明,公司就有可能存在用工風險。在檔案管理中,如員工的績效考核的評價、獎懲單據等,重要的內容及時歸入個人檔案,以便為今后的人員選拔、獎懲或勞資糾紛處理提供依據
二、勞動關系方面,包括入職離職的辦理和合同管理
較20____年相比,公司的入職率和離職率都有所下降,續簽合同的人數也逐漸減少,公司人動逐漸趨于穩定。在工作中逐漸規范化和嚴謹化,以最大限度地避免勞資糾紛的出現。通過自身業務水平的提升,目前已能站在公司利益角度上考慮問題,并嘗試提出解決辦法。例如,今年年初對以往的檔案從新整理歸類保存,對個別人員存在漏洞的用工手續進行了討論整改,一方面可規避了公司的用工風險,另一方面也保障了員工的權益。
三、考勤月報表數據的收集及制作
每月導出__樓同事的考勤記錄,發給各部門負責考勤人員。制作本部門考勤表。收集各部門考勤表、加班審批表,匯總制成電子板及文檔,后入柜保存。
四、工資
每月收集個部門的績效考核及業績報表,根據業績表、員工績效考核、每月考勤情況制作每個部門分表,然后匯總在工資總表報經理審核,最后發給財務核對。工資資料裝訂入柜保存。在開始接觸做工資時,亂成一團,常常補上這個又忘記了那個,手忙腳亂,錯漏百出。接下幾個月,在做工資的過程中又發現了許多的錯誤,但是又發現有訣竅,在經理的悉心教導下,錯誤一點點改正,慢慢的積累經驗和教訓,盡量避免錯誤。
五、文體活動方面
關于企業文化建設方面,協助部門舉辦了第一屆羽毛球賽、員工生日活動及創辦了企業文化之窗。雖然在協助過程中出現了不少錯誤和考慮不夠全面,但通過部門同事的幫助,最終圓滿地完成了各項活動活動過后很多同事都表示非常滿意,并認可了我們部門的工作,這大大增強了我的信心。通過這些文體策劃工作,我深刻感到作為人力資源部的一份子,自己的工作成績直接關系到整個部門的成績,責任感也隨著不斷增強,在以后的工作中,希望這份責任感和信心將鼓勵我更好地工作,更好地為公司及同事們服務。
通過以上種種工作,對我以后自身對人力資源領域的學習有很大的幫助,也積累了很多寶貴的經驗。
我對我們部門在整個公司的運作和定位及管理都有了較深刻的了解。人力資源部的作用不僅僅是、人員招聘、管理檔案、培訓、辦理社保手續。人力資源部是公司各部門的紐帶,人力資源部還擔當了一個培養、培訓的專家角色,為其他部門的人力資源管理提供支持,人力資源部的主要職責是輔助、監督其他部門按統一制度實施人力資源管理,確保每一位員工得到公正的對待。對于以上幾點我在公司是深深的體會到我們人力資源部的重要性,這也讓我對我的工作充滿了信心。
總的來說,在這將近一年的工作時間里,工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,主要是工作細心程度還不夠,自身學習、整體協調、時間分配上還不夠,和有經驗的同事比較還有一定差距。在今后工作中,我一定認真總結經驗,克服不足,發揚孜孜不倦的進取精神,力求把工作做得更好,樹立起良好形象。對各項決策和出現的問題,及時提出合理化建議和解決辦法供領導參考,努力把工作做得更好,為公司的發展貢獻自己的力量!
此致
敬禮!
述職人:______
20____年__月__日
人事主管述職報告3尊敬的各位領導,各位同仁:
大家好!現就我一年來所做的主要工作向各位領導各位同仁述職:
1.思想方面 在本職崗位上認真積極學習貫徹公司各項方針政策,認真領會企業穩定發展的重要性,遵守國家的法律法規和公司各項規章制度,恪盡職守忠于企業。
2、勞動關系管理方面,今年是《勞動合同法》實施的第一年,按照公司《人力資源管理基本規范》及《勞動合同法》實施細則認真做好員工入職、在職、離職過程中的各項管理工作,全年無勞動爭議糾紛案件發生。
3.按照年初《關于改革和增加工資的的方案》對1200人進行了40-120元不等的增資,人均增資105元。
逐步提高重點崗位待遇,完成了對主辦科員、大學畢業生每月100元的增資。
4.合理配置人力資源。
按照《四川鎣峰實業有限公司人力資源管理基本規范》認真做好各單位、各崗位人員的合理調配,特別是地震后恢復重建中的人員合理調配;認真做好各類人員的招聘工作,面向社會招聘營銷人員5名,財會人員6名,參加大中院?!半p選會”新招2009屆品學兼優、專業對口的院校學生12名。
5.結合公司《薪酬管理暫行實施辦法》,初步擬定了《關于實施內部技術和管理等級工資制的暫行規定》的方案,培養員工成長發展實行“雙階梯”晉升模式,一條是技術路徑,在本專業領域繼續發展,包括技術型員工、技術型高級員工、非干部管理型員工;
一條是管理干部路徑,員工可實現向管理階梯的晉升。
6.抗震救災工作方面,地震發生后當天下午即趕到穿心店生產基地清理員工情況,尋找失蹤人員,在山上無論烈日還是暴雨惡劣氣候,一直堅持在救援現場,對清理出來的遺體及時安排進行消毒、編號、確認,在處理的過程中忍受遇難員工家屬的指責和辱罵,堅持在一線做好解釋和疏通工作,穩定遇難員工家屬情緒,在山上工作了20多天時間,直到公司遇難職工全部得到確認后才回到什邡。
7.做好地震中因工死亡職工待遇的發放工作,并配合做好遇難職工家屬的政策宣傳解釋工作,現這項工作正在穩步進行之中。
8.做好對受災員工、群眾的救濟糧、救濟金發放以及后續補助金的發放工作。
9.在了解關于國家支持災區重建的政策后,根據企業受災實際情況,我部及時向社保部門申請了社會保險金的緩交,今年截止12月緩交額達650萬元,申報了員工預先失業補助金達180余萬元,現已支付給公司,在一定程度上緩解了公司資金上的壓力。
各位領導,各位同仁,雖然做了以上工作,如果說有一點成績的話,也是在公司領導的關懷指導下,在同事以及各位職工代表的關心支持下,在本部門人員和全體勞資人員共同努力下所取得的,但是,離公司的要求還有一定的差距,比如工作還不夠積極主動,考慮問題不夠深入細致,深入基層不夠,溝通協調能力不夠等等,這與我本人的能力有直接聯系。這些不足都是值得我在今后的工作中引起足夠的重視和改正。
以上是我的述職匯報,不足之處敬請大家批評指正,我衷心感謝各位職工代表在工作中給予我的關心和支持!
人事主管述職報告4各位同事,各位領導,新春即至,萬象更新,在這迎新辭舊之即,我就前廳部20____年度工作情況和20____年度的工作打算與設想向酒店領導及同事們匯報一下,不當之處,請大家提出寶貴意見。
一、一年來前廳部工作的回顧
20____年,前廳在店領導的正確領導下,堅持“以人為本”重要思想為指導,深入貫徹落實酒店領導的各項指示精神,在前廳工作日益繁重,酒店管理標準大幅度提高的新形式下,通過本部門全體員工的共同努力,取得了一定的成績。
(一)深入學習上級領導工作指示精神,不斷增強貫徹落實的自覺性、主動性。
本部門在對于上級部門簽署分發的各類文件、各相關部門轉發文件及跟進事項,高度重視,并組織大家認真學習領會,做到“人人都知曉,事事有跟進”,并時不時對個別員工就知曉情況進行重點抽查;特別是酒店在引進iso9000質量管理體系期間及達標合格后,前廳各員工對此高度關注,本部門采取了集中學習、個人自學等形式,在原原本本學習、初步領會的基礎上,還組織大家進行概括總結討論及心得交流,共同展望iso9000質量管理中對酒店管理規化描繪的美好前景,進一步激發了員工工作熱情和進取精神,為全面完成20____年度前廳工作任務提供了強大的精神動力,促進了前廳各項工作全面健康平衡發展。
(二)加強酒店服務理念的宣傳,使“顧客第一、員工第一”達到質的統一
前廳站在酒店服務的最前沿,服務的好壞,事關酒店的成長與發展,興衰與榮辱,這一年來,不斷地在給員工及各管理人員灌輸“顧客就是上帝”“客人永遠都是對的”“服務要超越賓客的期望”這一酒店服務理念,并組織員工進行了此類的專題培訓,并在服務過程當中進行了進一步規范和指正,重抓服務細節,從而使得員工的服務意識有了較大提高,工作熱情有所增加,同時,在用人及管理方面,十分注重員工的個人發展,及素質的提高,并采取了“人盡其本”的用人原則,充分調動員工的工作積極性,限度地激發員工潛能,在人與人的工作當中,我們建立了良好的人際工作氛圍,暢通了員工向管理層提供信息的渠道,減輕了員工的工作壓力與不快,增加了員工的參與感,提高了員工的地位,樹立了員工在服務過程中的自信心,從而使“顧管第一、員工第一”達到了質的統一。
(三)嚴格“執法”,強化管理,有效整治了違紀源頭
酒店管理主要是通過對人的管理實現的,我們知道,管理和獎罰是做好酒店制度維持工作的重要措施和手段,酒店亦堅持有功必獎,有過必罰,小過即改,既往不咎,制度面前人人平等,以維護酒店員工的正常利益和促進員工的個人發展為行動方針。在酒店領導的嚴格要求下,酒店大堂副理與人事部、保安部及“大眼睛”加大了質檢力度,嚴格落實酒店各項制度的實施,嚴肅處理違反酒店規定的行為,這是解決員工違規的重要措施,也是規范員工服務的主要方法,同時更是對本部門員工嚴格要求,一年來,共除名3位員工,勸退3名,警告處分15人次;進一步營造了遵守酒店制度光榮、違反酒店制度處罰的良好工作氛圍;
(四)、增強員工“開源節流、增收節支”意識,控制好成本
本部門嚴格貫徹落實酒店的節能方針,嚴格控制本部門的成本消耗,號召員工節約酒店每一度電,每一滴水,用好每一張紙,每一支筆,大大提高了員工的節能意識;
(五)增強員工的銷售意識和銷售技巧,提高入住率
前廳部根據市場情況,積極地推進散客銷售,今年來酒店在房型、房價及優惠項目的調整的同時推出了一系列的客房促銷方案如;,現金券、啤酒券、自助餐券、免費洗衣服務、latecheckout、機場、碼頭車輛接送服務、免費飲料、免費長途電話等,am、前臺接待員在熟知酒店優惠政策的同時根據市場行情和當日的入住情況靈活掌握房價,前臺的散客有了明顯的增加,入住率有所提高,樹立接待員:“只要到前臺的客人,我們都要想盡辦法讓客人留下來”的工作宗旨,爭取更高的入住率。同進亦加強了對機場附近一帶散客的開發力度;
(六)、注重各部門之間的協調工作酒店就是一個大家庭,有效的溝通是酒店管理獲得成功的重要保證,
部門與部門之間在工作中難免會發生磨擦,協調的好壞將對工作產生重要的影響。前廳部是整個酒店的中樞部門,特別是大堂副理,它同餐飲、銷售、客房、工程等部門都有著緊密的工作關系,出現問題,我們都能主動地和相關部門進行協調解決,避免事情停滯或朝不利方向發展,因為大家的共同目的都是為了酒店的成長和發展,不解決或處理不妥將對酒店的發展帶來一定的負面影響。在工作中不斷增強員工的集體主義責任感;(七)、加強各類文件報表檔案及數據的管理前臺按照公安局的規定對前臺治安管理系統進行了升級,及時上傳住客資料,較大協助了公公部門的網絡稽查工作,同時前臺嚴格按照iso9000質量管理的工作標準,制定了前臺r/c一系列的檢查程序,大幅減少了員工工作的失誤率,提高了工作效率;針對部門收發的文件,實行專人負責制,各文件規范有序,在上次的酒店文件管理檢查中,得到了“優”的評價,同時,對行李及貴重物品寄存、傳真收發亦進行了相應的規范及要求;
二、不足之處
雖然,我部在對客服務方面做了大量的工作,也取得了一定成績,但離酒店的要求和領導、同事的期盼還有較大差距。同時不足之處我們也深刻地意識和體會到:
1、員工在服務上缺乏靈活性和主動性;
2、總機的設備老化造成線路不暢、通話質量不好,時常引起客人投訴;
3、個別新員工對本職工作操作不熟練;
4、對員工的專業化、系統化培訓力度仍不夠;
5、車隊車輛老舊,小車較少,嚴重影響了酒店的租車收入及對客的租車服務;
6、商務中心功能未建立,服務不專業。
前期復印機老化,復印機效果不好;傳真機老舊,效果差;打印機陳舊,無專業的商務文員,影響了對客的商務服務及商務中心的收入,今年全年商務中心的整體收入只有22000元;
三、20____年工作展望
根據酒店制定20____年房務新的銷售指標和任務,20____年對前廳部來說是個重要的1年,為能配合酒店各部門完成任務,特制定出20____年工作計劃:
1、關注顧客需求,積極真實的向上級反映顧客的需求,為領導調整戰略思路提供依據;
2、繼續加強培訓,提高員工的綜合素質,提高服務質量;
3、確實關心員工,穩定員工隊伍,減少員工的流動性;
4、“硬件”老化“軟件”補,通過提高服務質量來彌補設備老化的不足;
5、注重員工的服務細節,服務從細處著手,對客提供滿意周到的服務;
6、完善各工作標準及程序,推行iso9000質量標準化服務;
7、提高前臺員工的售房技巧,提高散客的入住率,力爭完成酒店下達的銷售任務。
各位領導、同事們,在新的一年里,前廳部所有員工將會在酒店總體目標的指引下,堅持可持續發展戰略,在推行“關注顧客、注重細節、關心員工”的偉大實踐中,開拓進取、與時俱進、不辱使命、扎實工作,為使前廳及酒店工作有個全新的局面與面貌而努力奮斗。
人事主管述職報告5尊敬的領導:
您好!
公司領導對人力資源部的建設極為關心,這對于人力資源部同事來說無疑是的強心劑。過去,大家可能對“人力資源”這個詞語感到有點陌生,不知公司設如此部門真正的用意在哪里。通過今年大家的同心協力,已慢慢取得了公司各部門絕大多數人的認可與支持。上半年因部門人手緊缺,使得一些工作無法真正展開,一直在做著基礎工作,今年上半年__總監任職以來,對人力資源部工作進行了整理,明確了每個人的工作職責,使分工更加細致化,現對于今年的工作述職匯報如下:
一、檔案資料收集及管理
對于公司員工的人事檔案及其他資料進行收集及管理,使其更加完善化,保持公司檔案的完整性,為保證日后的分析工作提供更準確的信息。
因檔案內容涉及公司有關機密,期間我保持著極高的警惕性和很強的保守意識。協助上級掌握人力資源狀況;填制和分析各類人事統計報表。為人力資源規劃工作提借準確的信息。
二、負責管理員工勞動合同,辦理勞動用工及相關手續
到目前為止,勞動合同的簽屬工作開展的不是特別的順利,主要因為市場推廣部業務人員較散,集中的機會較少,經常都是來去匆匆,致使部分業務人員至今未能簽署勞動合同。計劃爭取過年這個機會,把合同簽署工作完成好。
三、考勤報表
結合公司制度及國家規定管理員工考勤和請休假管理,按月準確出具考勤報表。其中員工考勤又是一個難點,公司實行上班刷卡辦法已經一年半時間了,由于部份員工一直未能適應新的考勤辦法所以效果一直不太好。
今年人力資源部特意為此問題進行了考勤重申,并與綜合管理部技術人員討論后改善了考勤系統,但因公司許多工作崗位性質的不同,員工工作時間經常需要彈化管理,還是不能很好的交上令人滿意的考勤數據,但為了防止有些員工“言過其實”,照成考勤不公的結束,考勤系統還需更加完善。
執行各項公司規章制度,處理員工獎懲事宜。對于有些員工不遵守公司規章制度,致使工作上出現較大失誤或較大錯誤,人力資源部通過周密調查之后,給予了合理公正的行政處罰,并對當事人進行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰,均認識到了自身的錯誤。
四、福利制度開始實施
今年以來,公司充分考慮員工的福利,各項福利制度正逐漸開始實施。
比如以往只有市場推廣?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽輩畔磧械鈉放仆乒閿醚?,栽r靜懇駁靡允迪?每月協助行政部人員進行生日活動的策劃及實施工作,豐富了員工的業余生活;考慮到員工的安全保障問題,公司也已為全部員工購買了平安團體意外險及醫療險等險種,保險期間有一員工不慎摔傷,我們及時與保險公司取得了聯系,并申請了相應的理培,解決了員工的后顧之憂。等等這些都大大調動了員工的工作積極性,從而起到了激勵員工的作用。
五、進行促銷人員的管理工作
自今年__月份以來,人力資源部正接手促銷人員的管理工作,通過資料收集分析,發現雖然制定了相應的管理制度,但是發現許多市場并沒有嚴格按照制度來執行,隨意性較強,人員增長率過高。促銷人員是____市場的重要組成部份,加強促銷隊伍的管理迫在眉睫。下一季度計劃盡快重新制定促銷人員管理制度,并嚴格按照規章制度辦事??刂坪萌藛T的增長速度及提高整體素質水平,為公司的將來儲備更多的業務人才。
六、協助做好招聘與任用的具體事務性工作
包括發放招聘啟事、收集和匯總應聘資料、安排面試人員、跟蹤落實面試人員的情況等。
幫助建立積極的員工關系,協調員工與管理層的關系,協助組織員工的各類活動。
此外,在部門領導的指導幫助下,對員工考勤制度、勞動合同管理辦法等相關的人事制度進行了修改工作,使其更加人性化,合理化,符合了公司“以人為本”的人才理念。
對個人來講下一步重要應該在認真工作之余加強學習,不斷提高自身專業素質,才能面對更大的挑戰,也才不會被時代的潮流所淘汰。珍惜來之不易的機會,扎扎實實做好每份工作。20____年人力資源部的責任將更加沉重,人力資源部一定安排并實施好新的一年的工作計劃,用實際的工作業績來說話。最后,祝愿公司在新年里一帆風順,一年更比一年好。
此致
敬禮!
述職人:______