前言：中文期刊網精心挑選了旅游網站的盈利模式范文供你參考和學習，希望我們的參考范文能激發你的文章創作靈感，歡迎閱讀。
旅游網站的盈利模式范文1
摘要旅游電子商務網站要實現收益遞增，必須充分利用網絡來進行技術創新。通過對我國旅行電子商務網站市場前景、產品策略和盈利模式等多個方面進行分析，并結合其所面臨的制約因素探討了我國旅行電子商務網站未來發展的對策。
關鍵詞旅游網站電子商務技術創新收益遞增個性化
1引言
我國是一個擁有悠久歷史文化和豐富旅游資源的國家，現已成為亞洲旅游大國，今后20年，中國還將成為世界旅游強國。2004年全國接待入境旅游人數達1.08億人次，分別比2003年和2002年增長18%和10%。入境過夜旅游人數達4100萬人次，分別比2003年和2002年增長24%和11%，有望超過意大利躍居世界第4位。旅游外匯收入達255億美元，有望超過德國和英國，躍居世界第5位。世界旅游組織預測到2020年我國將成為世界上最大的旅游目的地和第四大旅游客源國，每年接待的入境旅游者將達到1.37億之多，每年出境、出國旅游者也將有1億。
我國國內的旅游市場潛力同樣不容小覷，雖然現在國內旅游收入在國民生產總值中占的比重還很小，但是隨著我國經濟的快速增長，國民的旅游意識正不斷被激發起來，2004年數據表明，全國國內旅游人數達9.3億人次，國內旅游收入超過4000億元，分別比2002年增長5.9%和3.1%。
2020年后我國的旅游業將步入發展的黃金時段，屆時電子商務和網絡產業也將趨于成熟，2004年底我國網民數量已逾9000萬，網上消費市場商機無限。在這種背景下，旅游、電子商務、互聯網絡的迅速融合將不可避免，并創造出難以估量的價值，網絡旅游將推動IT領域內互聯網電子商務的迅速發展，也將為旅游業界帶來新的生機。
2市場前景分析
我國很多旅游電子商務網站原來只不過是普通的計算機網絡公司或依托計算機網絡公司而建，但同旅游行業的結合，賦予了其新的市場前景，成功的實現了向旅游電子商務網站的轉型：有與訂房中心或旅店合作，提供網上賓館客房分銷的；有與機票、車票點合作，提供便捷客運服務支持的；有與各地星級酒店合作，為各類商務差旅活動提供休閑服務的；有與旅行社合作來為客戶提供特定的旅游線路、完善的旅游地安排及導游服務的等等。經過一種或多種轉型過程的旅游電子商務網站還可實現根據客戶自己的喜好設計自助旅游路線，預訂票務賓館等，為滿足客戶個性化要求，還可提供各種可選的支付方式。
通過技術創新轉型之后的旅游電子商務網站在技術這一生產要素上的投入大大提高，使得其具備了成本優勢、網絡效應和束縛用戶的常規效應，所有這些特征導致了收益遞增的產生，其本質體現了從一種領先到進一步領先的趨勢。如攜程網并購國內酒店預訂規模最大的北京現代運通公司成為國內最大的酒店預定業務公司，而后者是國內第一家利用800免費電話進行酒店預訂的訂房公司，很快規模效應開始顯現，攜程的月訂量就猛增到15萬人次，一個月僅酒店預訂的交易額就有6～7千萬元。
3產品策略分析
旅游產品的最大特點在于其無形性和靜態性，特別是其在市場經營活動中以信息形態方式表現。因此信息技術的參與對旅游業的影響重大，其中網絡信息技術對旅游業的這種信息形態發展注入了新的力量。旅游業和互聯網資源經技術創新后融合成的旅游網站，使傳統的旅游運作方式得到極大的改善，并創造出了新的產品價值。它充分利用了網絡資源的優勢，互動、開放、動態、整合各地旅游資源、不受時空限制。同時還利用了電子商務的模式，通過架構在旅游商務網站平臺上，使交易操作程序簡便，交易環節兼并壓縮，交易成本大幅節省，交易的效果也將變得非常顯著。
我國現在的旅游網站良莠不齊，比較有實力的品牌網站數量不多。大多數旅游網站還僅僅局限于在網上做一些旅游產品的廣告宣傳介紹或是客房票務預訂，商務電子化程度太低，技術創新力度不夠，還不能全面涵蓋游客日益增長的對吃、住、游、行等各方面的基本需求，更無法為游客提供個性化要求的旅游產品。旅游電子商務網站要擴大自身的影響力，打出自己的品牌必須要興建起個性化自助服務的商務網站平臺及覆蓋面廣、信息量大、可提供專業便利的全程個，這才是旅游電子商務網站得以長期生存發展的根本所在。
以旅游產品銷售的主要內容之一酒店客房預訂為例，傳統的賓館客房預訂中存在的最主要問題是不能實時向客戶反映客房的訂購狀況。旅游電子商務網站的基于B/S的網上訂房系統數據庫應與其上游賓館內部的客房管理系統數據庫實現向前集成，在不改變賓館數據庫所有權的前提下實現資源共享，以便及時掌握上游客房狀態數據，抹平“牛鞭效應”。旅游網站與飯店確認預訂的環節實現BPR(業務流程重組)，與客戶的互動交流實現CRM(客戶關系管理)為消費客戶提供更具時效、更經濟、更富特色的服務。同時旅游網站的訪問量也將會因此而大幅提高，使得更多的賓館愿與其聯盟合作，隨著后備客房資源變得越來越豐富，消費者的選擇余地也就越加廣泛，旅游網站的吸引力也就更大，訪問量得以不斷攀升。這是一種良性循環，旅游商務網站在技術創新的驅動下不斷挖掘產品內涵，做強做大，實現收益遞增。
4盈利模式分析
4.1以基于B/S的電子商務網站為平臺
在這個平臺提供了豐富的旅游產品信息，如在酒店客房預訂中，酒店的地理位置、周邊的設施環境、旅行的交通選擇、離旅游景點的行程，都能夠迅速在這個網站上查到，并由客戶自行選擇適合自身的旅游產品，以滿足其個性化的要求。目前全國旅行社的總市場占有率還不到5%，其余95%都是散客。這種情況便于旅游網站以電子商務模式來提供相應的旅游服務并具備較高的盈利潛力。在操作過程中，傳統的旅行社跨地域經營是具有局限性的，但旅游網站以互聯網為基礎，經營范圍廣闊。在產品形式上，前者以組團觀光旅游為主，后者定位在商務旅行、自助度假旅行，主要面對散客；從服務手段來說，前者通過店面進行，后者則通過網絡、電話。隨著近年來國內經濟的快速發展，散客旅行的趨勢越來越顯著，旅游網站的盈利優勢也越來越大。
4.2走不斷擴大電子商務化規模之路
架構在互聯網基礎上使旅游網站在線上能較快擴展其影響力，再通過線下配合實現盈利。旅游網站與旅游服務企業合作，如酒店、旅行社、旅游景點等，將他們的業務電子商務化。再組建旅游網站周邊線下單位，以拓展網站線上部分的功能和業務，如話務中心等。通過采取并購、合作、加盟、自辦等手段，來加快自身電子商務化的規模，發揮整體優勢，實現規模效應和收益遞增。
4.3利用技術創新開展多元化經營
傳統旅游行業融入新工具新流程進行技術創新，不僅保留傳統原來做法的長處，還把傳統的經營運作通過高科技升華，產生規模效應，并研發出擁有核心技術的高質量、高附加值的產品。旅游網站還將技術創新后的產品系統化并細分市場，在保證現有業務領先的基礎上，進行諸如團隊、會議預定等相關新業務的多元化延展，深度挖掘網上消費市場潛力，形成完善的自主研發體系和技術創新體系。并通過整合線上線下渠道，協同工作來運作自有品牌，加強網站品牌優勢和核心競爭力，充分提高盈利能力。
5制約因素分析
5.1認知制約
如今網絡經濟發展迅速，但旅游產品供求雙方對網上營銷的認知程度普遍不高。旅游網站技術創新力度不夠，電子商務化程度還很低，如在線交易，電子支付等還停留在探索階段，更缺乏對客戶認知和應用電子商務的積極引導。要知道網站正與“認知產業”打交道，盡管產品本身價值不高，但觀念價值連城，網絡經濟進入為技術所統治的時代。
5.2環境制約
盡管電子商務發展速度很快，但就其周邊環境的發展而言還不是很純熟，電子商務法律體系還存在一定缺陷，網上交易和支付技術也未能真正解決，因此網上交易缺乏安全和可靠的環境，導致網上營銷信用度無法保障，對大眾缺乏吸引力?？蛻舾敢庠诰W上瀏覽和搜索信息而不是進行交易，進一步阻礙了網站深層功能的研發挖掘。
6發展對策研究
6.1創新旅游信息管理工作
我國旅游資源豐富但分散，因此旅游信息的采集加工整理非常重要，只有熟悉旅游專業知識和互聯網用戶特征，才有可能挖掘到有價值的信息資源。還要密切關注并及時獲取業內最新信息，在網站實時。
網站內容應保持全面而且最新狀態，特別是面臨旅游高峰期。站內信息要便于檢索，語言版本要開放。界面應美觀實用，并充分利用多媒體技術，以增強網站的動感效果。網站還可以增設交互攔目，與游客進行網絡交流，拓展特色欄目的深度和廣度，體現網絡開放、互動的特點，增強客戶的參與意識。
6.2開拓旅游電子商務模式
旅游電子商務是一種全新的服務模式，網站應將服務項目進一步深化、細化，不斷提高現有服務質量和配套服務來提高網站信譽，展示自身可信度，提供完備的會員注冊、升級、折扣體系，延伸客戶關系管理到網上。
同時網站應采用線上線下多種支付手段結合的方式有效解決旅游電子商務支付的瓶頸問題，為電子商務發展營造便捷、安全、可靠的交易環境。新晨
6.3明晰電子商務法律知識
電子商務涉及的法律問題比較復雜，涉及到合同約束力、知識產權保護、隱私權保護、網絡服務商責任等。
7結束語
旅游網站能夠將旅游與電子商務的價值在更高層面上得以升華，使旅游業的經營管理、服務消費、研發創新等活動在網絡的背景下產生新的方式及流程。旅游網站所提供的信息和服務已經成為許多游客出行前必要的選擇和參考，只是目前網站的各方面還不夠完善、游客還不能完全依賴網站來進行旅游活動的策劃和消費。對此我們應積極研究發展對策，改進現有功能，開拓新的服務，使電子商務與傳統旅游真正實現優勢互補，技術創新。
參考文獻
1吳曉波，伍華，蘆慶梅等.網絡時代虛擬經營的基本模式和管理原則[J].科學管理研究，2002(1)
旅游網站的盈利模式范文2
內容摘要：網絡的交互性、實時性、豐富性和便捷性等優勢促使傳統旅游業迅速融入網絡旅游的浪潮。電子商務平臺的特性，能較好地解決滿足旅游者個體化需求，電子商務與旅游業結合是一種必然趨勢。本文分析了我國旅游電子商務的趨勢以及發展重點，并給出了相關的對策建議。
關鍵詞：旅游業 信息化 發展戰略
現代旅游服務業電子商務發展現狀
（一）整體環境
國內旅游市場前景廣闊，國際旅游市場充滿吸引力。我國國內旅游市場的前景極為廣闊，正在逐步成為中國旅游經濟的主體。根據WTO的預測，2020年，我國接待入境旅游者人數、出境旅游人數將分別達到2億、1億， 從而成為全球第一大旅游目的地國和第四大客源輸出國，旅游業總收入將達到2.5萬億元人民幣，相當于國內生產總值的8%-11%。旅游電子商務發展具有可行性和必要性?；ヂ摼W技術的興起，旅行社的傳統經營受到在線模式的極大挑戰，給旅游業帶來了新的契機，網絡的交互性、實時性、豐富性和便捷性等優勢促使傳統旅游業迅速融入網絡旅游的浪潮。所以電子商務與旅游業結合是一種必然趨勢，旅游電子商務的發展有其存在的必要性和可行性。電子商務平臺的特性，能較好地解決滿足旅游者個體化需求。因此旅游業既離不開信息網絡的技術支持，又能充分體現信息網絡的應用價值，旅游業與電子商務有天然的適應性。
（二）市場環境
根據中國旅游研究院“居民出游意愿調查問卷”和“游客行為與滿意度調查問卷”（調查采用現場攔訪、電話與網絡調查相結合的方式，按季度覆蓋了各旅游熱點時間和全國七大地區的50個重點旅游城市）調查結果顯示，旅游電子商務呈現以下階段性發展特征：
產品和價格信息最受關注。居民出游前最希望獲取的信息主要是旅游核心產品及價格信息，包括旅游目的地與旅游線路、景區、住宿與交通價格的信息，其次是食住行游購娛等旅游關聯產業的信息和服務質量情況；散客化趨勢更加明顯。游客的散客化趨勢進一步明晰，居民出游前希望通過參加旅行社或自己組織團隊的形式較多，通過單位組織出游的比例相對較低；網絡成為信息收集主渠道?；ヂ摼W已成為當前絕大部分居民出游前了解相關信息的最主要渠道，親朋好友對旅游目的地的評價也是居民出游的重要信息渠道。游客出游前通過親朋好友介紹、網站/BBS/論壇獲取旅游信息的比例相對較高，占一半左右。
（三）企業主體發展動態
旅游電子商務企業主體數量持續增加，品牌認知度趨于集中；呼叫中心地位相對下降，預示在線旅游的商業模式正處于轉型時期；旅游電子商務在延續傳統的機票、酒店、咨詢等業務的同時，景區門票預訂、團購業務等漸成新的熱點；公眾對旅游電子商務公司的認知渠道以網站廣告、親友推薦為主；信息真實性、支付安全性和公司信譽是旅游電子商務發展的主要制約因素。
（四）旅游網絡營銷的新動態
微博成為旅游網絡營銷新媒介。2009年新浪微博推出，迅速搶占了發展先機，2010年騰訊微博挾6億用戶的雄厚身家，開始強勢介入微博，取得了與新浪并駕齊驅的成績。雖然各大平臺的微博產品目前還沒有盈利，但其龐大的用戶群體，緊密的社會聯系為微博產品帶來了廣闊的商業想象空間，使得微博平臺已經成為旅游目的地樹立品牌形象與推進產品銷售的重要渠道。
網絡團購成為旅游銷售新渠道。網絡團購作為一種新興的商業零售業態橫空出世，創新了消費領域電子商務的渠道模式。旅游團購作為消費領域的一個重要部分，不但成為團購的熱點產品，更發展出垂直領域的旅游產品團購，成為旅游電子商務中的熱點現象。
現代旅游服務業電子商務發展問題分析
（一）經營模式雷同且競爭力不強
旅游網站主營的電子商務業務有機票、酒店、旅行團預訂三大項，每個旅游網站都有。當網站把自己看成旅行社的時候，發現所提供的這些服務跟傳統旅行社、酒店預訂中心、機票銷售公司相比沒有太大的優勢可言。旅游網站并未提供一種更好的服務、更好的產品。
大部分旅游企業是簡單的企業介紹，屈指可數的一些信息網站更多的是停留在專業門戶階段，內容主要包括國內主要的常識和游記作品等，較少涉及旅游線路設計、自助旅游介紹、網上虛擬實景旅游等情感類項目；這些網站基本具有宣傳自我和信息功能，但不能提供全面的服務。網站定位面太窄，不能面向世界各地游客，甚至還無法消除語言和文化上的差異。
此外，我國旅游網站尚處在向動態交互性信息服務的過渡中，還未出現通過網絡提供個性化的旅游產品和服務，而旅游電子商務網站個性化服務急需建立。這是因為網站面臨的訪問者多種多樣，不同的訪問者的喜好、文化背景、年齡、職業及經濟能力是不一樣的，所以在旅游過程中的需求也不一樣，如果網站的信息沒有針對性，訪問者只是被動地接受信息，很難引起訪問者的旅游欲望。
（二）網站缺乏專業化且個性化不足
現在國內大多數旅游網站的設計專業性不強，沒有完全展現網上旅游的魅力。旅游網站缺乏明確的市場細分，集中在大致相同的經營模式。不管是商務旅游者、還是自助旅游者，只要是國內的消費者，不管旅游者是否有能力上網，都把其定位為目標顧客，其信息、產品更是“老少皆宜”。網站設計出統一的全面解決方案希望能夠占領全部的市場份額，而不顧不同層次的細分市場的不同層次需求，結果是旅游網站的供給與使用者個性化需求未能實現無縫對接，方向混亂、目標不清、促銷乏力、難以獲得市場。
旅游網站的盈利模式范文3
關鍵詞：Web2.0；旅游網站；評價分析
中圖分類號：F713.361 文獻標識碼：A 文章編號：1006-723X(2011)11-0091-03
一、研究背景
(一)旅游Web2.0網站的含義
旅游Web2.0就是將Web2.0的思想運用到與旅游相關的電子商務及網站建設上，是一種對以往旅游類網站建設的思考和改進。Web2.0思潮的涌起，使得一些以往的門戶開始對其經營模式進行改變，或自行推出2.0的服務，或直接收購?！奥糜蜽eb2.0”的理念也絕不是“傳統旅游服務”，“Web2.0”需要根據旅游服務的自身特點來實行，只有這樣才不至于淪為一種概念上的炒作。
(二)旅游Web2.0的主要應用
1.旅游搜索引擎
美國市場調查機構Jupiter Research新近的報告顯示，網絡用戶獲取旅游信息的方式通常是主動的，而使用最為廣泛最為頻繁的就是網絡搜索引擎。F0rrester Re-search公司的一項研究表明，在為期兩周的調查中，有73％的消費者通過搜索引擎搜索旅游方面的相關信息，其中超過75％的消費者使用分類術語檢索，而不是旅游服務提供商的品牌名稱。搜索引擎的功能就是對各種旅游信息進行歸納、組合和提煉，并通過優化組合，傳遞給旅游消費者，減輕旅游者的信息承載量。
2.旅游網絡社區
旅游網絡社區是由旅游者貢獻內容、自由評論的虛擬社區。目前，搜狐、新浪、網易等門戶網站都開設了旅游社區，攜程、藝龍、同程等專業性旅游網站也為自己的會員設置了旅游論壇或社區。另外還有專門性地旅游社區網，如51766、樂途網、米胖旅游網、游多多旅行網等。這些社區采用了采用Ajax、Tags(標簽)等Web2.0技術方便了消費者信息地提交和分類，也幫助消費者在浩瀚的信息中很快地獲取自己所需地信息。
3.旅游博客
旅游博客是旅游者寫的有關個人旅行感想的網絡日志，內容可能是游記，也可能是旅游產品的評論或旅行中拍攝地風景圖片。博客使每個人成為出版者，滿足了旅游者發表作品和與他人分享感受的心理。搜狐、新浪等門戶網站、博客網等專門的博客網站以及攜程、同程等專門性的旅游網站都設有博客專區。博客具有很強的開放性，任何人都可以上去瀏覽并轉載相關內容。
4.旅游WIKI
WIKI是一種多人協作式寫作的超文本系統，具有簡便性和開放性的優點，可以幫助人們在一個群體內共享某個領域的知識。世界上最大的維基百科就是利用WI-KT技術，由許多人共同編寫并不斷動態修訂地大百科全書。旅游WIKI就是運用WIKI技術構建起來的龐大資料庫，為用戶提供豐富的旅游信息，大到各地旅游景區觀光路線的變更、小到一張門票價格的變化，種種信息均可隨用戶自由更改。如果想要獲得旅游資訊的用戶，點擊想要去的旅游地，于是游記、攻略、圖片、美食、住宿等等分類明確的主題呈現眼前，所需信息一鍵輕松敲定。
二、國外旅游Web2.0網站
國外發達國家的旅游Web2.0網站建設日趨成熟，網民消費需求、網站市場要素、信用卡支付方式等發展均達到世界領先水平，形成了涵蓋旅游業各個方面的在線旅游產業體系。
旅游Web2.0網站在世界各國發展的速率并不相同，其中，美國的旅游Web2.0網站走在世界前列已是不爭的事實，不僅數量和收入驚人，而且已經形成了類型、功能比較齊全、涵蓋旅游業各個方面的在線旅游產業體系。根據由Ph0CusWright的推測，2011年在線旅游業務將占據了整個美國旅游市場的三分之二。盡管歐洲和亞太市場得到健康的發展，在線旅游銷售的數據比較樂觀，可是歐洲的在線旅游業務所占市場比率還是遠遠小于美國。
(一)國外旅游Web2.0網站市場規模
旅游Web2.0網站的市場規模主要體現在使用者數量和市場產值上。國外旅游Web2.0網站的市場規模，擁有顯著的優勢，市場規模越大網站在旅游產品開發、服務供給、資金、信息、人才和抵御風險等方面越具優勢，其規模效應也越顯著，如表2.2所示。
使用者參與率在很大程度上反映了網站的親和力和凝聚力。根據美國Hitwise研究公司預計，到2011年全球旅游服務約1/3通過網絡進行，市值約達2700億美元。因此，把握在線旅游市場的關鍵在于以人為本和網站集成，而疏遠、分散的單體小旅游網站在市場中的地位將繼續減弱。
(二)國外旅游Web2.0網站市場份額
iResearch艾瑞咨詢根據Hitwise的2010年全球旅游Web2.0網站市場份額數據發現：Expedia以15.79％的份額排名第一；Priceline以8.09％的份額排名第二；Travel0city以7.53％的份額位居第三。
同時，由圖2.1發現，國外旅游Web2.0網站市場的集中度較低，T0p3廠商的份額之和為31.41％。國外旅游Web2.0網站市場激烈的競爭促使各廠商努力尋找自身特色，開辟發展藍海，鎖定忠誠客戶群，是市場集中度較低的主要原因。
三、國內旅游Web2.0網站
(一)中國旅游Web2.0網站市場規模
隨著互聯網廣告市場的高速增長，旅游電子商務平臺具備的媒體價值開始被廣告主認知。在2008年以前，我國旅游Web2.0網站的很多領域(例如博客、社區網絡等)還只是處在市場和用戶培養階段，而2008年以后，該部分市場高速啟動，收入成倍增長，推動整體市場收入的高速增長。進入2009年以后，整個旅游Web2.0行業已經渡過了初創的爆發時期，再加上經濟大環境的影響，整個行業的發展會趨于理性，很多領域會出現整合。
如圖3.1，2007年我國旅游Web2.0網站市場規模達到4.12億，而2008年更是出現井噴，市場規模達到9.42億。2009年會受到整體經濟形勢的影響增速放緩，但整體仍然呈現高速增長，到2011年可以達到29.04億。
(二)中國旅游Web2。0網站市場份額
旅游網站的盈利模式范文4
[關鍵詞] 3D虛擬旅游；PE投資；可行性分析
[中圖分類號] F590.7 [文獻標識碼] B
十召開以后，中央為未來經濟的發展指明了方向，“生態文明”上升至國家高度，“低碳環?！背蔀槭┱攸c，經濟發展仍需要依托內銷，第三產業將進一步發展完善。旅游業是第三產業的支柱行業，是市場上一塊大蛋糕，當今風云變幻的背景下，怎么去挖掘這塊大蛋糕呢？這需要看到社會的發展趨勢，互聯網全面嵌入人們的日常生活，大數據、移動終端、電子商務、新媒體不絕于耳，將互聯網與旅游相結合，就是分配這塊蛋糕的途徑之一。早在20世紀就有了虛擬旅游的概念，現在的互聯網技術讓線上旅游成為可能，此時虛擬旅游應運而生。
一、何為虛擬旅游
上世紀90年代的中后期，在Jaron Lanier提出的“Virtual Reality”概念的基礎上，Williams and Hobson提出虛擬現實技術必然會對人類的社會生活產生影響，旅游業將步入一個新的信息時代，即虛擬旅游時代。
3D虛擬旅游（Virtual Tourism）的概念正因此而來，國內目前關于虛擬旅游的研究時間較短，發展還不成熟，大家對于虛擬旅游的定義還未形成共識。但隨著研究的深入，其概念范圍的界定、基本理念等越來越清晰。其中于萍（2008）年提出虛擬旅游有廣義和狹義之分，廣義虛擬旅游指任何以非身臨其境的方式獲得旅游景點相關知識和信息的過程，狹義虛擬旅游則緣于虛擬現實，指以包括虛擬現實在內的多種可視化方式，形成逼真的虛擬現實景區，讓使用者獲得感性、理性等多種有關旅游景點知識和信息的過程。
總結來說，虛擬旅游是區別真實旅游的，利用現代網絡信息技術，讓操作者在虛擬的三維立體環境中，體驗千里之外真實或超現實風景的一種新型旅游體驗方式。
二、3D虛擬旅游的技術基礎
21世紀是信息技術時代，電腦技術的應用與發展逐步滲透到人們生產、生活的各個領域，為人類開辟了另一維超現實的空間——cyberspace即虛擬空間。經濟高速發展使人們物質生活日益豐富，對精神生活有更高的要求，此時網絡和旅游契合大眾的精神訴求，逐步成為人們生活必不可少的兩個元素。而3D虛擬旅游正好結合了網絡和旅游，兩者是如何實現結合的呢？
3D虛擬旅游主要是因為GIS（Geographic Information System）、三維可視化、虛擬現實、3D互聯網等技術的不斷發展和深入，人們不但可以利用計算機去處理圖形、圖象、視頻、聲音、動畫等，而且能將三維實體、三維環境等以虛擬現實的形式表現出來，產生交互式的三維動畫、動態仿真。目前根據這個原理，出現了大量的虛擬現實系統相，如虛擬城市、虛擬交通、虛擬學校、虛擬銀行、虛擬商務等。同時也出現很多虛擬技術提供商、3D技術提供商。3D虛擬旅游在實景虛擬現實技術的基礎上，可以聯合SNS社交（互動、社區、交流）和游戲等功能，使之具有在線交易、擬真商業活動、形象展示和體驗營銷等功能，增加其商業價值。
另外，目前網絡技術正向多業務、高性能、大容量的方向發展，IP業務呈爆炸式增長態勢，寬帶綜合業務數字網（B-ISDN）、超高速因特網將成為未來網絡技術發展的重點。第二代融合數據、語音和影像的多元Internet網絡即將取代第一代Internet單一數據網絡，采用密集波分多路復用技術（DWDM）的光通信網絡技術將極大降低網絡傳輸成本，向用戶提供無限帶寬，實現多媒體實時通信成為可能。新世紀網絡的發達使3D虛擬旅游成為可能。加上三維技術在大量的網絡游戲和電影制作中的應用已趨成熟，如此3D虛擬旅游項目的實施更為可行。
剛不久的Google眼鏡令人驚嘆，一副眼鏡也能實現信息流發送與接收、視頻聊天、拍照攝影、音樂播放、Google搜索、地圖指路、位置簽到等等功能，而蘋果公司推出的蘋果手表，能進行短信溝通、視頻電話、App軟件運用等，這些目前尚未普及的新產品，引發了我們對3D虛擬旅游的無限遐想，也許將來只要戴一副眼鏡，下載一個3D虛擬旅游的App，就能在任何時間任何地點，暢游全世界，甚至與全球的人零距離溝通。
三、3D虛擬旅游的市場前景分析
3D虛擬旅游作為一種新型旅游方式，究竟是否會被消費者接受，筆者深入各個階層，通過走訪和線上調查，訪問了大量在校大學生、剛入職或開始創業的青年人、辦公室白領或公司的中高層管理者，他們主要是35歲以下的青年群體，對新鮮事物較易理解接受，也是本次調研的主要對象。
匯總分析問卷和線上反饋發現，只有11%的人對3D虛擬旅游比較了解，60%的人只是了解一點，而29%的人表示完全沒聽過。當問起是否愿意在網上體驗3D虛擬旅游時，僅有17%的說不愿意，有31%的人明確表示愿意嘗試，還有52%的人要看情況。而當游完某個景點后，若有遺憾，42%的人表示愿意再去該景區彌補，但52%的人愿意體驗3D虛擬旅游、56%的人愿意通過觀看該景區的3D視頻來彌補遺憾。從中可知，目前對3D虛擬旅游在社會中的普及率還不高，但人們心里對它還是比較認可接受的，并且大多數人愿意去體驗虛擬旅游。
綜合以上統計分析，3D虛擬旅游的市場需求是巨大的。從個人出發，足不出戶，飽覽群山，這對喜歡旅游但時間不允許的工作一族或經濟條件不允許的人，有非常大的吸引力。賞景觀人，博聞強識，遍覽人間景色，這是非常美好人們非常愿意參與的事情，但因為時間、空間、經濟等原因限制，多數人難以完成旅游計劃。而3D虛擬旅游正好可以幫助這群人實現愿望，人們在3D虛擬旅游所打造的虛擬立體環境直接進行旅游體驗，不必大費周章費時費力費錢去到實地，同時虛擬效果可以假亂真或身臨其境，甚至比真實還更吸引人，另外虛擬旅游還可以設計出過去的場景，讓喜歡懷舊的人回到過去，而這是現實旅游無法做到的。基于目前3D虛擬旅游在我國仍為新鮮名詞，不為大多數人知曉，同時經濟發展下人們的生活節奏越來越快，積累的閑置資金越來越多，但也越來越追求生活質量，并且呈現對高質量生活的訴求向旅游體驗方面傾斜，此背景催生了3D虛擬旅游，讓3D虛擬旅游有了巨大的研究價值和應用空間。
對企業而言，3D虛擬旅游的興起，也是宣傳營銷的創新之地，企業可以在3D虛擬場景或虛擬旅游社區內，宣傳自己的產品或品牌，也可以在虛擬社區組織網上漫游體驗或網上互動，幫助企業提高國內外的知名度和影響力，低成本的擴大品牌輻射范圍。
就行業角度來看，我國一直在努力推動發展第三產業，而旅游業是第三產業的一個新興領域，在國內外發展的勢頭十分強勁。據福瑞斯調查表明，去年底全球旅游網上交易共達130億美元，而且其增長速度高于IT行業。同時，因為旅游產生的環境污染問題和旅游資源負荷過重問題日益凸顯，此時融合旅游和軟件開發的虛擬旅游項目，正好可以分解現實旅游壓力，而且發展此項目契合國家發展需要，同時緊隨時代步伐，3D虛擬旅游將在未來幾年將得到迅猛發展。
更有甚者，3D虛擬旅游通過B2B、B2C、OTO等模式與互聯網和物聯網的結合建立聯系，實現與現實的完美對接，做到超現實的體驗，今后除旅游之外的日常生活，都將迎來3D時代！
四、3D虛擬旅游的商業模式
3D虛擬旅游及其相關行業中存在的盈利模式，主要有以下幾種：一是旅游景區營銷。虛擬旅游景觀，對當地的景區進行有形展示，給旅游者提供一個獲取旅游信息的平臺，另外給旅游風景區一個宣傳平臺，當然不知名的景區的需求更大。這種商業模式中，虛擬旅游網站向景區收取大量的廣告費用，而這也是目前虛擬旅游網站的主要利潤點。二是商業廣告。虛擬旅游網站也同其他商業網站一樣，當知名度較高或注冊人數和流量夠大時，就可以與除旅游景區之外的其他相關企業接洽，將其商業廣告內置，以獲取廣告收入。三是類網絡游戲收入。虛擬旅游可與網絡游戲相結合，在游戲環節中通過出售電子貨幣、虛擬物品等方式來盈利。四是虛擬社區盈利。虛擬旅游網站可衍生打造成以旅游、交友為主題的虛擬社區，社區功能有旅游如真實景區線上體驗、虛擬景區線上體驗，娛樂如賽車、唱歌、游泳等功能，交友如聊天、尋找沙發、尋找旅伴等功能，可以收取會員費、維護費等。五是旅游收入比例分成。虛擬旅游網站通過旅游信息查詢與旅行線路規劃的功能，一方面可以幫助旅游者設計和實施旅游計劃，另一方面可以向景區、酒店、旅行社、航空公司、汽車租賃公司等旅游企業推薦顧客，從而與這些旅游企業對旅游收入進行比例分成而獲得收益。六是入場費。虛擬旅游網站可以向長期參與者定期收取會費，并開發出某些只針對會員的高級服務，比如用戶將虛擬財富兌換為現實貨幣的時候，可設定只有會員才能享受這項服務等。
3D虛擬旅游融合了互聯網、電子商務，其盈利模式與目前電子商務聯系緊密，諸如現在較為成為游戲、社交在線社區。
五、PE投資與3D虛擬旅游公司的聯系
3D虛擬旅游行業屬于互聯網高科技行業，也是新興的朝陽信息產業，風險大回報高。而投資于非上市股權的私募股權投資（Private Equity，簡稱PE），投資期限長、金額大，偏好風險大潛在收益高的行業，兩者正好互為需求，較為匹配，容易達成合作。PE有效進入后，在資金上給予公司極大支持，同時也幫助公司完善結構管理，為公司提供系統化增值服務。如分眾傳媒等戶外媒體項目在獲得PE投資后迅速成長，蒙牛引入外資PE后快速擴張。虛擬旅游公司可借助PE機構所擅長的管理、協調和資源整合能力，幫助公司快速發展和實現標準化、正規化，兩者相輔相成，實現雙贏。
虛擬旅游公司可在創業前期做出商業計劃，然后尋找合適的PE投資資本，融到創業資金后，開始籌建公司，組建運營團隊，開發自己的核心業務。核心業務穩定后，開始拓展其他相關業務和市場，同時進行第二輪融資，提高公司競爭力，調整公司戰略，設計產業結構，形成集團化企業，最后借殼上市或者買殼上市，實現公司的股權化運作，保證原始PE投資的股本退出，后面維持公司業務，穩定市場。
六、小結
以上研究分析表明，普通消費者對虛擬旅游的認知度不高，但經過介紹后，消費者比較認可而愿意嘗試的心理需求較高，可見3D虛擬旅游對旅游者有實際的需求，潛在龐大的消費群體，商業前景需求巨大，同時虛擬旅游有較清晰而且可行的盈利模式，技術上也有支撐，PE的有效介入可以促使該市場成熟，加速起發展，同時也讓投資方嘗到虛擬旅游的大蛋糕。
[參 考 文 獻]
[1]徐素寧.虛擬現實技術在虛擬旅游中的應用[J].地理學與國土研究，2001（3）：92-94
[2]王璐.賽博空間技術及其在虛擬旅游規劃中的應用前景初探[J].湖北大學學報，2003（3）：278
旅游網站的盈利模式范文5
一、鄉村旅游與電子商務概述
鄉村旅游是指以農村自然風光、人文遺跡、民俗風情、農業生產、農民生活及農村環境為旅游吸引物，以城市居民為目標市場，滿足城市旅游者休閑、度假、體驗、觀光、娛樂等需求的旅游活動。
電子商務是指是在全球各地廣泛的商業貿易活動中，在因特網開放的網絡環境下，基于瀏覽器/服務器應用方式，買賣雙方不謀面地進行各種商貿活動，實現消費者的網上購物、商戶之間的網上交易和在線電子支付以及各種商務活動、交易活動、金融活動和相關的綜合服務活動的一種新型的商業運營模式。電子商務是利用微電腦技術和網絡通訊技術進行的商務活動。
經濟的發展，使得旅游已成為每個人生活中不可或缺的部分，而鄉村旅游是伴隨著城市化的發展而出現的一種旅游形式。旅游電子商務的出現不但推動了大眾化的旅游活動，而且推動了社會信息化的發展。武漢市作為鄉村旅游資源豐富的大市，如何把鄉村旅游與電子商務有機的結合在一起，以突破傳統經營模式下鄉村旅游發展的瓶頸，更好的推動武漢市鄉村旅游的可持續發展。
二、武漢市城郊發展鄉村旅游的可行性研究
1.區位和交通優勢
當前，武漢市全面推進“兩型社會建設”，貫徹落實新一輪城市總體規劃，建設國家綜合交通樞紐城市，應對城市快速發展的矛盾和挑戰。從交通網區位優勢來看，武漢市交通網絡長度-半徑維數值約1.75，靠近旅游資源豐富地。且現在一批快速路的建成、道路基礎設施的增多及“錯開車輛高峰期”的政策，極大地改善了城市交通狀況，開起了武漢市快速路交通的時代，使得從市區通往郊區更加便捷，從而帶動了武漢市城郊鄉村旅游的發展。
2.資源特色較明顯
武漢市歷史悠久，是一座歷史文化名城，又是“中國優秀旅游城市”。郊區山川秀美，湖泊眾多，依山傍水，自然景觀與人文景觀等旅游資源豐富，主要有黃陂區的木蘭山和劉家山，蔡甸區的九真山森林公園和知音湖，江夏區的湯遜湖和青龍山森林公園等，為城郊鄉村旅游提供良好的資源基礎。
3.較大的客源市場
城郊鄉村旅游者大多為城鎮工薪階層，選擇周末旅游，自駕車旅游，家庭旅游，徙步旅游，時間為一日游或兩日游。旅游動機主要表現為周末休閑度假、陪親朋好友游玩、農家餐飲、垂釣、漂流等為主要的旅游方式。武漢市人口近千萬，并且是國家重要的科教基地之一，100萬在校大學生，隨著城市化進程的加快，相信城郊鄉村旅游有著巨大的潛在市場，前景看好。
4.豐富的農業產物，雄厚的農業基礎
農作物作為武漢市城郊鄉村旅游的基礎產物，種類豐富。既是全國和全省糧棉油，水產，畜禽產品，蔬菜生產的主要產區，且農作物的種類、產量、商品都在不斷的開發，這些對開發農業觀光產品和旅游商品是有十分有利的條件。鄉村旅游市場開發便捷快速，能提高居民收入和生活水平，造就了城鄉統籌發展的紐帶，并帶出了一批品牌產品和高效的農業產業。
5.已經初步具備接待能力
武漢市城郊的鄉村旅游已經有了一定的發展，具備了初步的旅游接待能力，2012年武漢市四、五星級農家樂有6家。今后，可以通過完善服務功能和提高服務水平，圍繞旅游開發加快配套設施建設，采用專業化人才和國際化標準，促進武漢市城郊鄉村旅游的素質和接待能力的進一步提升，從而大幅度增加旅游綜合收入。
三、武漢市城郊鄉村旅游電子商務發展現狀分析
1.政府層面：高度重視旅游電子商務
湖北省旅游信息中心是武漢市城郊鄉村旅游電子商務開展的主要部門，且在不斷地完善武漢市城郊鄉村旅游信息化建設。建立湖北省旅游局網，豐富旅游知識，使人們了解湖北省旅游行政決策，了解更多的旅游信息，為人們的旅游提供更多的選擇。
2.企業層面：有所行動但參差不齊
旅游網站在建設、維護和運作中需要較大的資金投入來更好地為客戶提供高效服務，但不同企業旅游電子商務發展的參差不齊，整體呈現出產品單一，缺乏特色，定位模糊，開發深度不夠。
3.個人層面：能主動接受信息
隨著社會信息化的深度發展與技術條件的不斷提高，以互聯網、移動通信為基礎的新興媒體，與傳統媒介介相比，網站、博客、微博、論壇等新媒體更加開放、便捷、多元，旅游者可根據各自的需要有針對性地咨詢選擇有關信息。旅游經營者還可根據電子商務的實際情況，向旅游者提供自己旅游網站的地址，引導旅游者從網絡資源庫中收集信息和分析信息，從信息中獲取自己所需的，有利于旅游企業的經營發展。
四、鄉村旅游發展電子商務的策略
（1）政府主導
當前鄉村旅游大多還處于自發展狀態，需要政府的支持和各部門的大力扶持。政府應成立專門的管理機構，結合各個鄉村旅游網站的特色，構建政府主導的鄉村旅游電子商務網絡平臺，集食住行、游購娛于一體，積極組織旅游企業參與其中，整合鄉村旅游資源，打造特色鄉村旅游網站。
（2）企業積極參與
旅游企業作為旅游產品的供給者，在旅游發展中起著至關重要的作用。我市的城鄉旅游企業大部分是分散經營，追求數量上的增長，規模小，經濟效益低。因此，要改變武漢市城鄉旅游業的落后面貌，首先我們要努力開發旅游資源，抓住當前武漢市大發展的機會，研究市場，將旅游企業做大做強，形成產業集團，提高武漢市城郊鄉村旅游企業抗風險能力和競爭能力。并且將城郊鄉村旅游與電子商務結合，開發新的武漢市城郊鄉村旅游電子商務。城郊鄉村旅游電子商務必須打破傳統經營模式，可實行多家企業聯合的――推出別具一格的鄉村旅游網站，形成具有特色的、個性化的旅游電子商務，增加城鎮旅游對鄉村旅游資源的期望值，從而通過旅游網站提升游客對鄉村旅游的認可度，使得最終增加鄉村旅游目的地的經濟收入。
（3）打造專業化的服務網站
目前武漢市城郊鄉村旅游專業化網站內容單一，重復多，缺乏旅游者需要的各種旅游信息，所以旅游企業急需開發更多的旅游產品項目，涉及旅游活動和旅游消費，滿足旅游者需求，形成對消費者的引導。如在網站上建立更多的旅游項目單元，豐富城郊鄉村旅游活動；在網站上提供更多詳細的旅游信息和旅游風景圖片，從心理和視覺上吸引游客，加大旅游者的旅游動機；及時更新旅游網站的信息并提供專業在線服務，解決游客想了解的各個問題，擴大旅游網站信息的容量，傳播和速度。
（4）加強人力資源管理，提升從業人員素質
服務質量是旅游產品的一項重要內容，讓專業人才來管理鄉村旅游項目，是實現鄉村旅游與電子商務多項互動的重要條件。城郊鄉村旅游資源所在地多為經濟、教育欠發達的地方，所以專業人員的綜合素質對企業的經營管理是極為重要的。加大對鄉村旅游項目實行專業人才的專業化管理的投入和重視，對于實現鄉村旅游與電子商務的多項互動具有重要的作用。
（5）積極利用新媒體進行營銷
旅游電子商務具有傳播廣、速度快、滲透范圍大等特點，所以旅游經營者可以通過網站的宣傳，以及微博、博客、微信等方式讓旅游者了解自己的旅游產品，吸引旅游者的購買，從而建立更大的旅游市場。把電子商務特點和旅游開發建設有機結合起來，加大對鄉村旅游投入的傾斜力度，大力開拓廣闊的鄉村旅游市場。
（6）深化鄉村旅游盈利模式
旅游業的盈利來源于食、住、行、游、購、娛六大方面。鄉村旅游的電子商務之路也要從這六個方面著手。利用電子商務網站，擴大鄉村旅游的宣傳力度，以賞農家景、住農家屋、吃農家飯、干農家活、享農家樂、購農產品等為游客的旅游過程與消費核心，通過多元化投資和經營模式開發形成資源信息豐富的鄉村旅游電子商務網站。
五、小結
旅游網站的盈利模式范文6
[關鍵詞]旅游電子商務；運營模式；發展趨勢
[中圖分類號]F590.3 [文獻標識碼]A [文章編號]1002-736X(2012)04-0159-03
旅游電子商務是指以網絡為主體，以旅游信息庫、電子化商務銀行為基礎，利用最先進的電子手段運作旅游業及其分銷系統的商務體系(鄭亞琴、胡成杰，2011)。自1996年首家旅游電子商務網站出現，中國旅游電子商務經過十多年的發展，已經形成一批具有相當資訊服務實力的旅游網站。其中，專業旅游網站有300余家，品牌認知度較高的有攜程、去哪兒、芒果網、同程網、藝龍、樂途網、驢媽媽、途牛、逸游天下、酷訊、真旅網、到到網、遨游網、欣欣旅游網、51766、悠哉網等網站(林德榮、郭曉琳，2008)。旅游電子商務市場規模也迅速得以增長。據中國旅游研究院《中國旅游電子商務發展報告》的研究成果顯示，2010年中國旅游電子商務(基于互聯網平臺的在線旅游業交易)市場規模達到2000億元人民幣，占整體旅游收入份額將近15％。本文主要對旅游電子商務企業的運營模式進行深入剖析，并在此基礎上探討旅游電子商務運營模式的發展趨勢。
一、旅游電子商務運營模式分析
目前，國內旅游電子商務企業可分為三種類型：一是以機票加酒店銷售為主導的旅游電子商務企業，以攜程、藝龍、真旅網為代表；二是以旅游垂直搜索服務為主導的旅游電子商務企業，以去哪兒、酷訊為代表；三是提供旅游景點、旅游線路服務的旅游電子商務企業，以悠哉網、途牛為代表。
(一)機票加酒店模式
攜程網是國內最早為旅游散客提供酒店和網上機票預訂業務的旅游電子商務企業，實現了傳統旅游和互聯網的無縫結合，因此，機票加酒店模式又被稱為攜程模式。目前，攜程擁有超過3400萬的會員，盈利自2004年以來年平均增長率達到38％，2010年攜程市值高達62.55億美元，在全球在線旅游企業中僅次于Priceline，成為中國旅游電子商務市場當中的“領導者”。
攜程的運營模式為：一邊通過大量免費派發給目標受眾攜程會員卡和會員手冊，吸收其加入公司會員，一邊與全國數千家酒店和所有航空公司建立合作關系。這樣，攜程就在旅游顧客群和旅游產品供應商之間搭建了一個服務平臺，攜程通過為酒店和航空公司網上銷售旅游產品獲取中間傭金，從而獲取自己的利潤(馮飛，2003)?？梢姡瑪y程運營模式的核心在于將自己變成中介服務機構，成為強大的渠道商。
隨著旅游顧客群旅游消費需求的不斷提高，旅游電子商務市場的競爭日趨激烈，機票加酒店的攜程模式受到其他運營模式的嚴重挑戰。基于此，攜程開始進行平臺整合，構建產業生態鏈條。在產品內容上，攜程開始向導游、租車和門票等業務領域推展；在合作關系上，攜程以參股和控股酒店、旅行社的方式強化與線下旅游服務提供商的深度合作模式；在預訂途徑上，攜程通過“一網三客戶端”的方式進入手機在線預訂領域，實現線上、線下和無線三大預訂領域綜合發展。這樣，攜程就將自己打造成了以“酒店預訂、機票預訂、度假預訂、商旅管理、特約商戶、旅游資訊”六大業務模塊為主導，集線上預定平臺與線下旅行社、酒店和無線手機客戶端為一體的綜合性旅游服務提供商(唐文龍、李琳，2010)。
從上述分析可以看出，攜程運營模式之所以能夠獲得市場認可，最重要的是掌握強大的旅游顧客會員資源——其分布于全國的分銷商每年還在線的會員數量在不斷增長。龐大的終端用戶資源，是其與旅游產品供應商談判的資本，使其能夠獲得較低的采購成本，這是攜程運營模式的優勢所在。但是，攜程模式本身也存在著巨大的漏洞，即缺乏自己的核心技術。攜程模式將自己定位于中介服務機構的角色，自己本身既無旅游產品可以提供，也不具備搜索引擎功能，極大地限制了對旅游客戶群服務的多樣性。另外，攜程模式建立在強大的議價能力基礎之上的高利潤，一定程度上侵奪了其合作伙伴酒店和航空公司的利益，迫使酒店和航空公司開始尋求擺脫攜程模式的“去傭金化”路徑，加大了直銷的力度。
(二)旅游垂直搜索服務模式
旅游垂直搜索服務，是指搜索引擎只針對旅游領域的信息進行深度挖掘，并進行結構化的整理，以服務于有特定需求的旅游顧客群。如果說攜程模式是一種“鼠標＋水泥”的全產業鏈分銷模式，那么，旅游垂直搜索服務模式則是純粹的線上旅行媒體平臺的直銷營銷模式。
旅游垂直搜索服務的運營模式是搜索引擎只關注于酒店、機票及租車等價格搜索，并且按照價格高低及其預訂情況將搜索信息進行排序歸類，以供旅游消費者選擇。其特點是僅供旅游垂直搜索信息，不參與產品交易環節，盈利來源主要為點擊付費和品牌廣告展示費用。相對于通用搜索引擎提供的標準化服務，旅游垂直搜索引擎的搜索結果更為精確，信息的針對性以及價值更高，因而也就更能吸引住那些有明確的在線預訂需求的旅游客戶群，而這也正是旅游垂直搜索服務模式的最大優勢所在。
獨特的商業模式和對用戶體驗的關注，為旅游垂直搜索服務獲得了市場擴張。成立于2005年的“去哪兒”是國內起步最早的在線旅行垂直搜索網站，它的搜索范圍涵蓋從產業上游的旅游產品供應商酒店、航空公司到產業下游大小旅游銷售商，無所不包。數據顯示，截至2010年12月，去哪兒網的搜索范圍超過8萬家酒店和1.2萬條國內、國際機票航線以及2萬條度假線路，成為全球最大的中文在線旅行網站之一(李娟，2011)。2011年6月去哪兒網獲百度戰略投資，國內最大的旅游垂直搜索網站與最大的國內搜索引擎攜手合作，使得中國旅游電子商務企業形成了攜程、百度＋去哪兒、騰訊＋藝龍的三大強力陣營。
旅游垂直搜索服務模式也面臨著挑戰。目前，國內外主要的旅游垂直搜索引擎基本都是比價搜索，搜索首先是以機票產品為切入口。而中國民航市場中，航空公司給予商的機票價格差異度小，因此比價搜索功能受到削弱。其次，旅游垂直搜索引擎雖然能對某些搜索結果進行跟進，但卻無法完全保障所鏈接商戶的真實性與合法性，致使旅游顧客群因網上虛假信息而遭受損失。最后，旅游垂直搜索服務模式參與旅游分銷環節過少，僅涉及信息和市場兩塊，只占到旅游分銷環節總數的2/9，尤其是不介入交易和支付這兩大旅游分銷核心環節，致使其市場規模所帶來的盈利遠遠低于其他的商模式(彭一郎，2011)。
(三)在線旅行社模式
當前，中國旅游市場向網絡化、自助化發展的趨勢越來越明顯，為了滿足這一趨勢的變化，旅游電子商務企業開
始出現了一種新興的運營模式。與攜程模式和垂直搜索服務模式著眼于為旅游顧客群提供服務不同，這種新興的運營模式主要是針對度假旅游顧客群在線銷售旅游線路，將旅游電子商務的優勢與傳統旅行社的服務結合起來(劉恒濤，2011)。
悠哉網是這種在線旅行社模式的新銳代表。悠哉網在“電子貨架平臺”上為旅游顧客群提供的旅游線路來源主要有兩種：一是向旅行社采購，將旅行社成熟的精品線路變成自己的庫存產品，把旅行社變成供應商，自己扮演渠道商的角色；二是自主研發旅游線路，針對度假產品的個性化需求，強調研發“非標準化：’線路和產品，并且通過互聯網技術，分門別類，實行切位管理和庫存化管理(丁寧，2011)，把自己變成旅游產品供應商。這樣，旅游顧客可以在悠哉網實現“一站式購物”，享受到一次性購買的便捷性體驗。截至2011年8月，悠哉網已實現營業收入超過3億元，正在向中國最大的在線旅行社發力?？梢钥闯?，在線旅行社運營模式使旅游電子商務企業身兼供應商和渠道商兩種角色。互聯網化的渠道商能夠滿足旅游顧客群對互聯網使用的深度化需求，是在線旅行社運營模式存在的價值所在；而供應商角色則能使在線旅行社推出豐富、多樣、個性的旅游產品，以滿足旅游顧客群的體驗需求，是在線旅行社運營模式的優勢所在。
在線旅行社運營模式也面臨著挑戰。一是一些規模較大的旅行社不甘于僅僅做上游，都在開發自己的旅游網站，直接面對旅游顧客群推出自己的旅游線路產品。雖然對于這些旅行社而言，旅游網站只是其網絡營銷的工具，與真正的在線旅行社運營模式有著本質區別，但在面對旅游顧客群時卻構成了同質競爭。二是在線旅行社推出的無論是外購還是自主研發的旅游線路，雖然強調個性化，以產品豐富取勝，但究其實質還是現成的“制式”產品。旅游顧客群只有選擇旅游品的權力，即只能在眾多現有的旅游線路中選擇適合自己的產品，而不能根據旅游顧客需求為其量身定制旅游產品。
二、旅游電子商務發展趨勢分析
從中國旅游市場發展情況來看，旅游電子商務未來的發展趨勢主要圍繞兩個方面進行：一是市場發展較為成熟的運營模式的完善、提升；二是新興旅游電子商務運營模式的發展成熟。
(一)成熟旅游電子商務運營模式的完善、提升
就第一方面而言，攜程模式、旅游垂直搜索服務模式及其在線旅行社模式，在未來一段時期內會繼續三分天下，成為中國旅游電子商務市場的主導模式。但針對各自的不足，三種模式會選擇不同的路徑來加以改進和完善。要想在合作伙伴及其他電子商務運營模式的雙重包圍圈中成功突圍，攜程模式的未來方向應該是美國運通模式。即以互聯網預訂為基礎，加強品牌建設和系統完善，打造以金融為本質、以商務出行為表象的全產業生態鏈條。為此，攜程模式首先要將自己從“旅行服務供應商”轉變為基于休閑旅游的一站式“旅游旅行服務供應商”，向線下旅行社和酒店發展，控制旅行社、酒店、景區資源乃至整個線下資源，通過實施多元化戰略，執行多元化的產品方針，實現打造以金融為本質、以商務出行為表象的全產業生態鏈條的未來目標。
現代旅游業的發展已經由過去的個性向共性引導型，向未來的共性向個性引導型發展，共性力拼產品價值性，而個性力拼服務可靠性(綦琦，2011)。當前，網絡上正在起著微妙的變化：人們在社交網絡上停留的時間和使用頻率正在逐步超越他們使用搜索引擎的時間和頻率。依照這種趨勢，對于旅游垂直搜索服務模式而言，社區化、社交化將成其未來發展方向。社交網絡與垂直搜索相結合，形成SNS＋旅游垂直化的全新垂直搜索領域。以SNS網站的好友機制、分享機制和傳播機制為運行基礎，實現了SNS網站用戶直接交互的內容多元化，以精準信息推薦方式真正滿足用戶多方面的需求，充分挖掘出基于群體社交性消費需求市場的潛力，從而通過互動粘住旅游消費者，讓企業與旅游消費者之間的距離變得更短。
飛速發展的互聯網已經不再僅僅是一種工具，它已經成為一種特定的思維方式入侵到各個行業，對行業發展及企業經營都產生著顛覆性的影響。隨著互聯網技術的飛躍發展，倡導開放、參與、分享、創造的理念，基于互聯網思維推動旅游顧客群主導將成為在線旅行社模式的未來發展方向。網站開辟平臺空間，開展DIY旅游，讓旅游顧客盡情揮灑創意，用自己的旅游經驗和感覺設計旅游線路，選擇酒店、機票及其食宿，真正做到“我的旅游我做主”，以達到“玩自己的旅游創意，走自己的旅游行程”的效果(吳金鈴，2011)，從而真正滿足旅游顧客群的個性化需求。
(二)新興旅游電子商務運營模式的發展成熟
在現有模式不能對旅游電子商務市場構成全覆蓋的情況下，新興模式的產生是不可避免的(于平、逯燕玲，2011)。團購模式、旅游點評模式和移動互聯網模式是中國當下在線旅游銷售領域的新興旅游電子商務運營模式。這些新興運營模式盡管在國外已經發展成熟，但目前在中國尚未形成規模的營收，雖然短期內難以對三種模式形成挑戰，但已表現出強勁的發展能力，這意味著未來的旅游電子商務運營模式將會呈現百家爭鳴的局面。
團購模式是由美國網站Groupon創立的。嚴格意義上來說，Groupon并不是一個純粹的電子商務網站，它是電子商務、Web2.0、互聯網廣告以及線下模式的結合體。Groupon團購模式的成功，催生了中國旅游電子商務團購模式的熱潮。截至2011年4月，中國的團購企業已有上千家，但中國的團購網站市場實際上還處于早期探索階段。目前，團購類網站中相對成熟的盈利主要有商品直銷、活動回扣、商家展會和團費剩余四種模式。團購的初期發展依賴于用戶基礎，實現初步的交易規模，后面的發展靠的是會員口碑，對于社區這種高粘性的載體，更適宜團購模式。垂直社區做垂直產品線的團購，用戶集中且精準，效果也會非常明顯。愛團、優享團等效果都做得不錯，很多垂直媒體也選擇以此作為營銷的切入點。由團購需求而逐步衍生成為本地化社區，能夠最大程度地留住顧客，建立起顧客的忠誠，而不是同樣的用戶在各大團購網站間游走，因此，本地化社區和垂直社區將是中國式團購模式的未來發展方向。
旅游點評模式是旅游點評網站通過提供平臺讓網友來分享點評，讓分享的信息幫助其他旅行者的旅游電子商務運用模式。這種運營模式是基于旅游體驗理論而建立的，旅游體驗是一系列特定體驗活動的產物。這種特定的體驗活動是旅游者在一個特定旅游地花費時間來游覽、參觀、學習、感受所形成的，是由眾多復雜因素構成的綜合體，這些因素包括個人感知、地方印象以及所消費的產品等。因此，旅游點評模式鼓勵更多用戶參與分享景點點評，分享旅游攻略，讓整個網站朝社區化方向發展。目
前，國內的旅游點評網站主要有到到網、驢評網和螞蜂窩網等，運營的重點多傾向于酒店，對景區點評、路線點評的業務拓展上仍處于摸索階段。對于旅游點評模式來說，如何培養網民去旅游點評網站找旅游目的地，而且游玩后還要上網寫評價，是旅游點評網站所要關注的問題，因此，進行以微博為主的社會媒體營銷和品牌營銷是其未來主攻的方向。
移動互聯網模式是移動網和互聯網融合的產物，移動互聯網業務呈現出移動通信業務與互聯網業務相互融合的特征。與攜程模式的“前向盈利”模式不同，移動互聯網模式堅持“后向盈利”模式，廣告為其主要收入來源，向用戶免費。與攜程模式的大而全的業務模式相比，移動互聯網模式更適合一些比較細化的有針對性的在線旅游業務。因此，對旅游顧客群進行精細化定位和精準化營銷，也滿足顧客的個性化需求，是移動互聯網模式的發展方向。
[參考文獻]
[1]丁寧.悠哉旅游網：要做最大的“在線旅行社”[N].中國旅游報，2011-10-10(9).
[2]馮飛.中國B2C旅游電子商務盈利模式比較研究——以攜程旅行網和春秋旅游網為例[J].旅游學刊，2003，18(4)：70-75.
[3]李娟.百度入主“去哪兒”以“直銷”對抗攜程[N].中國經營報，2011-07-17(CO2).
[4]林德榮，郭曉琳.旅游電子商務研究述評[J].旅游學刊，2008，23(12)：87-92.
[5]劉恒濤.悠哉網：網上的旅游超市[J].經理人，2011，(10)：64-65.
[6]彭一郎.莊辰超：激發“鯰魚效應”[J].經理人，2011，(2)：64-65.
[7]綦琦.對攜程模式遭遇新興模式狙擊的思考[J].空運商務，2011，(6)：14-16.
[8]唐文龍，李琳.攜程：在線旅游商業模式之辯[J].企業研究，2010，(5)：25-27.
[9]吳金鈴.DIY理念與旅游發展模式研究[J].四川烹飪高等專科學校學報，2011，(4)：50-52.
