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旅游內容營銷案例范文1
【關鍵詞】互聯網;本科;旅游市場營銷學;教學方法
第35次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示,截至2014年12月,我國網民規模達6.49億,其中手機網民規模達5.57億,使用手機上網人群占85.8%,較2013年上升4.8%。2015年3月的政府工作報告中明確提出了“互聯網+”的發展方向?;ヂ摼W正深刻改變著人們的生活方式和思維方式,無可避免的也對教育領域產生了重大影響?;ヂ摼W信息技術不斷地運用到高等教育教學中,改變著高校教學的方式,推動著教學的改革。在“互聯網+”的背景下,已經有學者對高校課程教學改革進行了探索和研究。張和生等就網絡條件下對外漢語教學課件的設計原則進行了總結,[1]曹宬宬等對互聯網金融教學進行了探究,[2]王春蘭等對移動互聯網條件下如何有效展開思想政治理論課進行了深入分析,[3]楊興華等則對市場營銷學如何在“互聯網+”背景下進行教學改革進行了思考。[4]然而,針對本科旅游管理專業課程《旅游市場營銷學》在互聯網時代面臨的問題,以及如何進行教學改革的文章尚無。本文將在深入分析本科《旅游市場營銷學》課程傳統內容和教學方法在互聯網條件下凸顯出的主要問題的基礎上,結合互聯網發展對傳統教學的改變,對《旅游市場營銷學》課程教學內容、教學方法、師生角色轉變幾方面探索了課程改革的方法和途徑。
一、互聯網時代旅游管理本科《旅游市場營銷學》課程教學的問題
1、課程內容亟需調整
《旅游市場營銷學》課程教學內容包括旅游市場營銷理論部分的4Ps、市場環境分析、市場調研、營銷戰略、營銷計劃、營銷控制、營銷新理念與網絡營銷,和涉及旅游企業的營銷實務部分的旅游目的地營銷、旅游景區營銷、旅行社營銷、旅游飯店營銷、旅游交通營銷知識內容。在“互聯網+”時代背景下,課程應用的教材編排明顯存在滯后于互聯網時代的現狀。現有教材中旅游市場營銷理論部分涉及網絡營銷的內容明顯篇幅過少,且涉及的旅游網絡營銷的知識內容偏陳舊,并不能體現互聯網在現今旅游營銷中的重要地位,更未將旅游網絡營銷的現狀、方法、趨勢做明晰的闡釋;而在旅游企業營銷實務篇章中,也沒有將互聯網及網絡營銷的相關知識和實際運用的生動案例編撰進來。旅游市場營銷學的課程性質偏實用,這就決定了課程的教學更要緊密結合市場動態,避免學生在課程結束后所掌握的知識和技能脫離實際需要。除了旅游網絡營銷相關知識在課程內容上存在嚴重滯后,另一個問題更加不能忽視:課程案例的更新。旅游市場營銷學中除基本營銷理論外,涉及較多旅游營銷案例。通過對生動的旅游營銷案例的學習及分析,學生不僅可以更好的認知旅游營銷理論的實際運用,更能從中揣摩體味旅游營銷的方法,開拓思路,為今后實際接觸旅游營銷工作奠定一定的基礎。與案例在教學中的重要性形成鮮明對比的是,現有的案例少有旅游網絡營銷的優秀案例。在互聯網滲透各個行業,并對行業產生重要改變的時代,旅游網絡營銷案例的缺失顯然會對學生掌握和學習最新的旅游營銷知識產生消極影響,更加不利于學生對現今社會的“互聯網+”發展趨勢的清醒認知。
2、教學方法
互聯網時代手機、電腦、網絡給人們帶來新的獲取信息途徑。這種信息爆炸使學生開闊了視野,提升了信息交流平臺,相應的也對旅游市場營銷課教學方式提出了更高要求。由于智能手機的便攜性和方便性,學生可以隨身攜帶、隨時上網,加上校園無線網絡的普及,必定會有大部分學生將個人時間花費在手機上。更有一項調查結果顯示,約有13%的大學生會在上課時間通過手機登錄微博、QQ、網頁等。[5]利用手機可以便利的獲取大量信息,作為“數字原住民”的學生,無論在技術上、時間上還是精力上,都較“數字移民”的教師具備更多的優勢,現今的學生掌握的信息量并不比教師少。那么,如何才能在教學過程中使掌握大量信息的學生被課程內容吸引,進行積極的學習呢?此外,現在的智能手機功能強大,可用其拍照、錄音和錄相。傳統教學模式下學生在課堂上通過記筆記來鞏固和消化所傳授知識的功能,被智能手機的各項功能弱化。在課堂上做筆記被代之以用智能手機拍攝教師課件內容。面對這種新情況,如何調整教學方法,是值得任課教師認真思考的問題。
二、《旅游市場營銷學》課程教學應對思路
面對互聯網時代旅游管理本科《旅游市場營銷學》課程教學面臨的上述問題,根據旅游市場營銷學課程教學的特點,結合國內學者對互聯網時代高校本科課程改革的經驗,對“互聯網+”語境下的本科旅游市場營銷學進行課程改革構思。
1、旅游市場營銷課程教學內容的應對
互聯網的發展使網絡營銷技術和方法得到飛速的發展,特別是智能手機的普遍運用,造成了網絡營銷的新發展趨勢,豐富了旅游網絡營銷的理論內容,同時在實踐領域產生了許多旅游市場營銷精彩案例。在高校本科旅游市場營銷課程中,應對互聯網的發展,在課程內容中應及時的增加旅游網絡營銷的相關理論知識,豐富旅游市場營銷的知識構建。同時,應注重對旅游企業網絡營銷典型案例的收集,編寫旅游企業應用網絡開展營銷活動的案例,以便利用案例分析的學習方法,讓學生更深入的思考旅游市場營銷如何在實際中運用。旅游網絡營銷理論內容的加入和旅游企業網絡營銷案例的增加,是高校本科旅游市場營銷課程教學內容應對互聯網發展態勢的兩個要點。應對互聯網時代信息的快速增長和知識的更迭,旅游市場營銷這門實用性較強的課程內容需要較為快速的更替其中的內容,以應對實踐發展?;诖?,制作電子教材既可以及時更替新的旅游市場營銷知識內容,也可方便的將其放在網絡平臺上,以便學生通過互聯網進行自學。
2、高校本科旅游市場營銷課程教學方法的應對
應對互聯網時代特點,特別是移動終端——智能手機在學生中的普及和運用,傳統的課堂教學中以教師為中心,以課程內容講授為主要方法,學生被動聽講接受知識的教學方法,已很難達到理想的教學效果??梢酝ㄟ^對課程教學方法的重新設計來提高課堂教學效果。具體來說,指導學生課前自學并借助互聯網對相關的知識和案例進行挖掘,授課過程中變教師對學生的單向信息傳輸為教師-學生雙向信息交流,課后通過在線的討論以及答疑鞏固課程知識,是筆者架構的互聯網時代旅游市場營銷課程線上-線下教學方法。(1)課前線上知識自學。授課前,教師指導學生對相應的課程知識進行自學。可以鼓勵學生通過觀看和學習有關的MOOC教學視頻學習知識,并運用互聯網搜索引擎拓展閱讀。此階段的重點是將學生的自學重點合理的規范在課程將要學習的內容中,以免學生在龐雜的互聯網信息中耗費過多的時間和精力。同時,可以將課程教學內容如教材的電子文本,授課PPT等,及時在網絡平臺如班級QQ群、微信群、微博等,學生在共同約定的學習時間內完成課程學習、提問解惑、發表見解。(2)課堂授課雙向信息交流。在課前知識自學的基礎上,課堂授課時教師就可以摒棄過去傳統教學時教師為主,滿堂講解知識內容的教學方法,而代之以師生雙向交流。授課過程中以教師為組織者,學生為參與者,對課程知識內容進行梳理,并以提問回答的形式加深學生對知識的理解。同時,可以運用智能手機,以課程微信等為平臺,分享、可供課堂討論的旅游市場營銷案例,組織學生以小組的形式進行案例的分析。(3)課后線上討論、答疑。課堂授課結束后,通過線上平臺為學生答疑,并配套的聯系題。根據學生的回答情況和發言情況,對學生的知識掌握情況進行評判。并以此為依據評定學生的平時成績。本文就互聯網時代,旅游市場營銷學課程存在的問題,及其應對提出了幾點看法。在實現旅游市場營銷學課程改革的過程中,應同時重視教師角色從傳播者到組織者的轉變,另外,互聯網技術和資源的合理運用將極大地幫助課程教學改革效果的優化。
【參考文獻】
[1]張和生,洪蕓.簡論基于互聯網的對外漢語教學[J].北京師范大學學報(人文社會科學版),2011(6)107-111.
[2]曹宬宬,梁劍.互聯網金融教學研究的探索——“互聯網+”時代對金融教學的要求[J].現代經濟信息,2015(16)430.
[3]王春蘭,譚嬌龍.移動互聯網對高校思想政治理論課教學的挑戰及應對之策[J].教育現代化,2015(8)10-13.
[4]楊興華,李剛.“互聯網+”背景下《市場營銷學》教學改革探索[J].當代教育實踐與教學研究,2015(9)228-229.
旅游內容營銷案例范文2
[關鍵詞]網站規劃 站點評測與優化 網站促銷等服務
可觀的銷售業績,品牌知名度的提高,豐富的客戶資料積累,潛在客戶群的掌握與開發等等是所有網站經營者預期實現的目標,也是一些成功網站已獲得的回報。無論是盈利性質還是非盈利性質,基于Web的經營活動已相當廣泛而且成熟。以Web 世界為主體的網絡社會隨處可見,網上書店、網上購物中心、Web雜志、電子報紙、網上郵局、學術社團、技術協會、咨詢公司及各類專業化服務機構等經營實體及活動,Web技術創造了全新的市場機遇和經營模式,相應的市場營銷策略是Web站點成功運作的關鍵。
一、要明確基本任務,確定經營方向
網站的基本任務決定了網站的經營方向,是站點建立后一切經營活動的核心和出發點。像旅游信息服務站點面向人們的外出旅游需求,提供交通、景點、旅游產品等信息服務;網上書店面向人們的文化需求,提供各類書籍、音像制品等;而職業信息服務站點則通過提供招聘和求職信息滿足人們的求職求賢需求。
確定網站的基本任務,如同在網絡社會中選擇了一個行業。對于某些行業如服裝、重型機械加工等來說,網絡站點雖然目前還不能成為主要的經營渠道,但至少應成為市場營銷策略的組成部分,目的在于:不要忽視日趨成熟的網絡營銷渠道,不要漏掉從網上發現你的客戶;而對于另外一些行業來說,網絡站點既是其經營戰略的組成部分,更是主要的經營渠道,因此具有更具體、更現實的目標:銷售產品或服務,樹立品牌形象,贏取廣泛的客戶群等,目前比較成熟和活躍的主要有書店、軟件、各類專業化信息服務等行業。
確定網站的基本任務既需要經過市場調查、預測和分析,還需要結合經營實體的自身資源特點。
營銷案例1:中國航貿信息網(http://省略)是一個很好的例子,它是中國航務周刊雜志社面向航運業信息需求開發的專業化信息服務站點。海運、空運、陸運等業務與生產企業和貿易組織的經營活動有著密切的聯系,形成了一個巨大的信息需求市場,而中國航務周刊雜志社一直以來掌握著航運業全面、準確而權威的信息。中國航貿信息網面向市場需求并結合自身資源優勢確定了網站提供全面、準確、及時、權威的航運信息的基本任務。
二、誰是網站的目標訪問者
網站的目標訪問者是網站的主要服務對象,通常是經營實體所經營產品或服務的目標客戶或潛在客戶。目標訪問者的選擇是網站市場營銷策略的具體化,也決定了網站內容與服務的定位。
營銷案例2:WebResults ( http://省略 )是一家提供全面Web服務的咨詢公司。圍繞其Web站點的基本任務,即通過為網站規劃和設計者(尤其是非贏利組織)提供明確而有用的信息來向潛在用戶展示自身實力。該站點選擇了明確的目標服務對象,即:
1. 公司的潛在客戶:大規模非贏利組織的領導者和站點負責人;
2. 其它Web站點的規劃設計者、管理者及內行專家;
3. 其它打算建立Web站點的個人或組織。
面向以上服務對象,該站點提供了以下欄目的信息和知識:站點規劃、站點設計、站點評估、站點成果、Web工具、相關鏈接等。所列信息具有一定的實用價值。
三、付出與回報
1.付出(成功來自內容與服務的吸引力)
訪問率是站點成功的重要衡量標準,留住規律性訪客的忠誠,并不斷吸引新訪客的注意,其決竅在于提供有價值的信息內容或服務。無論是實物產品、信息產品,還是各種專業化服務,對于訪問者來說,一個網站能提供什么,其質量、價格如何是重要的。需要切記的是:提供對你的目標客戶或潛在客戶具有吸引力的內容和服務才是對網站經營有價值的策略。
營銷案例3:一封來自朋友的E-mail為我送來了一束“虛擬鮮花”,按E-mail中指引的地址,果然收到了一束“鮮花”和一張溫馨的問候卡。原來,Virtual Flowers (省略 )是一家經營鮮花生意的公司,該公司不但在其網站上提供真正的鮮花訂購服務,還免費提供了虛擬鮮花郵送服務。而每天利用其虛擬鮮花郵送服務的有5000~10000人,這其中的許多人后來成了其真鮮花訂購服務的客戶。
隨著網絡營銷的逐步成熟,越來越多的營銷創意和作法值得參考和借鑒,如:經營Web優化服務的網站提供免費的站點測試功能;銷售軟件產品的站點提供可免費訂閱的E-mail,使訂閱者可以及時了解新產品信息及技術發展動態等;提供專業化信息服務的站點通過鏈接很多同行業的其它站點建立一個本行業的信息中心,從而成為該專業信息需求者的第一選擇。
2.回報(通過網站銷售產品和服務)
作為經營產品或服務的站點,提供有價值的內容或服務,目的應在于吸引目標客戶或潛在客戶,增加銷售機會,從而獲得一定的經濟效益。因此在創造站點吸引力的同時,更重要的是要相應推出好的產品和服務,實現網站的經營目標。
通過網站經營產品或服務應注意以下幾點:產品或服務應迎合市場需求,如對旅游產品、股票信息的需求,對上網軟件、教育軟件的需求等;產品或服務的種類適于在網站上經營,如書籍、軟件、訂票服務、專業信息產品等;產品或服務系列化、集成化,如提供Web咨詢服務的網站,應提供一系列包括網站規劃、站點建設、站點評測與優化、網站促銷等服務,并將策劃方案、相關軟件、培訓服務等集成為服務包提交給客戶;產品或服務信息的組織結構應從訪問者的利用角度出發。
四、網站宣傳策略
有效提高站點知名度和訪問率的辦法是采取多種媒體相結合的全方位綜合宣傳策略,典型的有以下方式:
1.組織新聞會等大型公關活動,具有強烈的事件影響力;
2.利用報刊、雜志、電臺、電視臺等傳統大眾媒體的傳播能力;
3.利用企業文化用品、名片等作為宣傳工具;
4.利用網絡媒體進行廣泛,包括搜索引擎注冊、網絡報刊、雜志新聞、相關站點的友情鏈接、重要網絡媒體的banner廣告及newsgroup、BBS、mailing list的新聞等。
營銷案例4:《航空知識》雜志(aerospace.省略)是一本深受讀者喜愛的刊物,上網后通過中英文網絡門戶、mailing list等媒體進行了廣泛而有效的宣傳,幾個月內就收到讀者發回的電子郵件數百封。
五、市場信息的有效收集
作為一種嶄新的媒體,Web優于傳統媒體的特性在于其方便即時的交互功能。這一特性是通過Web站點收集市場信息的有效手段,許多實用的方法包括:
1.設立Webmaster信箱,收集訪問者對站點的反饋意見和要求;
2.針對某種產品或服務提供訂購表格,及時收集客戶的購買及需求信息;
3.通過提供免費服務申請表格,獲得訪問者的個人信息;
4.通過提供在線調查問卷,及時獲得訪問者對某項產品或服務的評價、意見或建議;
5.通過系統文件分析,掌握網站訪問者的數量、訪問時間、所在地等信息。
參考文獻:
[1]張家超.《計算機網絡教程》.北京希望電子出版社,2006,6.
旅游內容營銷案例范文3
關鍵詞:城市旅游;旅游營銷;延續性;創新性
中圖分類號:F59文獻標識碼:A
一、引言
城市旅游競爭日益加劇,每個城市都注重旅游所帶來的經濟效益和社會效益,有些城市甚至將旅游業作為其城市發展的支柱產業。旅游市場營銷作為提高城市知名度、擴大城市旅游市場占有率的重要手段,在整個旅游經濟中占據更加突出的地位。如何做好城市旅游營銷是現代城市政府、旅游企業、旅游經營者研究的重要課題。
我國對城市營銷的研究相對于國外來說較晚,但是也取得了不錯的成果。目前,把城市作為一個旅游目的地,對其開發、管理的研究較為成熟,但是把城市旅游作為一種產品,對其營銷的研究相對較少,在CNKI中國知網檢索詞中輸入關鍵詞“城市旅游營銷”,共檢索到5篇文章。伍弦、黃遠水(2009)基于城市營銷的內涵,對“焦作現象”、“欒川模式”、“寧波經驗”的內涵進行剖析,總結出三大城市的城市營銷的成功經驗,最后探討得出政府主導型的城市旅游營銷模式,以期對其他城市的旅游發展有所借鑒;王暉(2008)采用層次分析法(AHP)對長沙、武漢、鄭州和西安的城市旅游競爭力進行了綜合評價和比較,明確了各市旅游競爭力的優勢與不足,并對城市旅游營銷合作問題進行了初步探討;祝艷萍(2007)對我國城市旅游營銷中政府的行為進行了研究,提出政府在城市旅游營銷中發揮恰當的作用;陳曉磬等(2006)以文化休閑的視角,探討長沙城市旅游營銷現狀,提出城市旅游營銷策略;王智強等(2006)以嵌入與借勢的營銷方式,提出城市旅游營銷的新理念。本文立足于城市旅游營銷的延續性和創新性兩個維度,探討城市旅游營銷模式,提出城市旅游營銷的對策,使之在城市旅游營銷中獲得比較優勢。
二、城市旅游營銷的內涵
(一)城市營銷的內涵。城市營銷是一種將城市作為特殊產品進行傳播、推廣以獲取綜合收益的一種市場化營銷行為。美國營銷大師科特勒在其《科特勒看中國與亞洲》(1993)中提出“region marketing”概念,科特勒認為,“城市營銷是為滿足特定目標市場需要而進行的城市規劃過程,如果這種規劃能滿足企業及居民對城市產品的需求,同時也使得城市產品能滿足潛在目標市場的需求,則能取得成功”。從旅游的角度來講,Stephen Page(1995)認為城市營銷就是把旅游目的地看成一種產品進行營銷,認為把城市作為一種產品推銷給顧客(觀光旅游者和商務會議人士)是為促進城市旅游業發展。具體一些,城市營銷就是為了使得城市的增長獲取比較良好的內部認知與外部認可,城市可以積極地獲取發展與運行的各種資源。在這個層面上理解,城市營銷就是以充分發揮城市整體功能為立足點,通過樹立城市獨特形象,提升城市知名度、美譽度,從而滿足城市政府、企業、公眾需求的社會管理活動與過程的總和。
(二)城市旅游營銷的內涵。當前把城市旅游作為一種產品的研究較少,對于城市旅游營銷的概念,學者們也是有各自的見解。本文中城市旅游營銷就是指把旅游目的地作為一個產品,采用一定的方式、策略,把產品推銷給已有的及潛在的目標市場。
(三)城市旅游營銷的延續性和創新性
1、延續性的城市旅游營銷。延續性是一個縱向的銜接,是一個發展動態的變化過程和結果。在城市旅游營銷過程中,延續性主要表現為兩個方面:城市傳統文化賦予城市的精神內涵和城市旅游營銷方案的延續性。
(1)城市文化賦予城市營銷的延續性。城市文化是在城市發展過程中所創造的物質財富和精神財富的總和。城市文化是一個城市生存的基礎和城市人生活的精神支柱,是城市現代化進程中的推動力。在城市旅游營銷中,注意在城市形象培養城市文化,給人留下深刻的印象,這樣一方面可以吸引更多的新游客慕名而來,購買該旅游目的地旅游產品;另一方面促使老游客到該旅游目的地的重游行為,從而帶動當地的經濟社會效益。
(2)城市旅游營銷策略方案的延續性。樹立城市旅游的形象,做好現階段的城市旅游營銷策略,要考慮到營銷方案的可持續發展,每個營銷階段方案彼此之間的銜接和相關性,最終形成自己的發展模式。在這個形成自己模式的過程中,有一點我們要注意,拒絕模仿或復制,應該在借鑒別人的模式基礎上結合自身特色進行創新性的研究。
城市旅游營銷做好實現其延續性,進行宣傳階段的劃分,雖然每個營銷階段所要突出的重點特色不同,但是營銷方案彼此之間應該是相互聯系的,這樣可以吸引更多的老顧客。但是我們也要注意,一旦第一個階段城市旅游沒有宣傳好,就給顧客留下不好的記憶,對以后的宣傳會產生不好的影響。這就要求注重每個階段的城市旅游營銷,明確每個城市旅游營銷的定位。
2、創新性的城市旅游營銷。創新性是一個現存節點的突變,是一個橫向變化的結果。創新性的城市旅游營銷主要凸顯出城市旅游的獨特性,同時又符合城市旅游的形象定位。在一個城市營銷中,城市旅游營銷策略創新性主要表現在以下幾個方面:
(1)營銷思想的創新。城市旅游營銷最終目標還是吸引更多的游客,搶占更多的旅游目標市場,因此營銷策略要堅持以游客為中心,針對不同的目標市場,有不同的營銷方式,促使營銷思想的多元化,樹立自己的品牌。
(2)營銷方式的創新。城市形象可通過電視廣告宣傳快速提高城市知名度,吸引旅游和消費;通過報紙媒體的新聞和軟廣告對城市做全方位、深層次的宣傳報道,提高城市認知度和美譽度;利用網絡媒體傳播城市形象生活化的、細節的一面,拉近與受眾的距離,制造輿論話題,形成口碑傳播。
(3)營銷理念的創新。城市旅游營銷理念不能再局限于傳統的站在市場、消費者、生產者角度的營銷理念,而是要從生產、社會等多方面的角度考慮,設計出符合當代主流的營銷理念,如在體驗經濟下的體驗式營銷策略。
延續性的城市旅游營銷是當代城市營銷發展的一個重要方面,城市旅游營銷的延續性與創新性之間在表面上看起來有所沖突,其實質上兩者是相輔相成的。延續性是一個縱向的銜接,是一個發展動態的變化過程和結果;創新性是一個現存節點的突變,是一個橫向的結果。延續性的理念給創新性提供了一些經驗理論,創新性又是延續性發展所需要。只有延續性與創新性相結合,既考慮到歷史,又與當代實際相結合,方案的提出才有意義,這樣在旅游競爭中才能突出,立于不敗之地。
三、城市旅游營銷存在的問題
我國城市旅游營銷起步較晚,一些城市也成功地樹立并推廣了其城市旅游形象。但從整體上來講,城市旅游營銷仍處于探索和發展階段,旅游目的地產品開發的同質化、城市形象的獨特點塑造和營銷推廣策略等問題都有待于創新。
(一)基于延續性視角我國城市旅游營銷存在的問題
1、營銷定位不明確,盲目跟風,制定不符合本市旅游形象的宣傳。城市形象定位是城市旅游形象營銷的核心,城市形象定位是否準確直接影響到城市旅游形象營銷的效果。城市形象定位是指在分析和調查城市發展歷史和現狀的基礎上,結合城市靜態的、動態的比較優勢,結合未來發展態勢和區域分工,確定出最具生機的城市個性特征,即確定城市在國內或國際范圍內獨有的發展優勢位置。目前,我國大部分城市形象定位比較模糊,沒有自己的特色和優勢,過于強調自己多方面的優勢。城市旅游營銷中,城市既想突出古老文明,又想表現現達;既要表現自然風景,又要突出人文氛圍。所有的城市都成了古老的、現代的、美麗的、和諧的,失去了獨特性,很難給人深刻的印象,直接影響到該城市旅游營銷效果。
2、城市旅游營銷追求短期目標。對我國城市旅游營銷主體來講,無論是政府還是旅游企業,他們所追求的更多的是短期的營銷目標,注重城市旅游營銷所帶來的當前經濟效益,忽視了長期的營銷目標和經濟利益。目前,城市旅游形象宣傳目標不清晰,多數城市是采用集中一段時間孤注一擲的做法投放廣告,一般是用2~3個月的時間密集投放一陣,然后就銷聲匿跡,缺乏長提升我國城市形象營銷水平的對策。一個好的城市旅游營銷會直接給當地的政府、旅游企業及相關企業帶來巨大的經濟利潤,否則結果得不償失,營銷不僅達不到目的,還會帶來負面效應。
3、不同階段的城市旅游營銷方案之間關聯性不強,不利于城市形象的建立和城市形象的傳承發展。不管是政府還是旅游企業,為了城市旅游當前的發展、當前的經濟社會效益,采取短期的營銷方案。然而,一旦該方案不能達到所需的目標,就會尋找其他的營銷方案,這就造成不同階段的營銷方案之間關聯性不強。雖然營銷方案都會給每個階段帶來一定的效益,但是從長遠看,不僅不利于城市形象的建立,品牌的塑造,還會增加營銷的成本,造成資源的浪費。
(二)基于創新性視角我國城市旅游營銷存在的問題
1、過于模仿成功營銷案例,沒有形成自己的營銷模式,缺乏實際意義和創新性。城市旅游之間的競爭非常激烈,每個城市都想爭奪占領更多的旅游市場,在城市旅游營銷上下工夫。然而,從當前我國城市旅游營銷策略來看,在城市旅游競爭中大部分城市沒有形成自己的營銷模式。相反,某一城市旅游營銷方案一旦成功,很快就會被其他城市模仿,有些城市甚至就會原版復制。由于沒有實際分析當地的文脈與地脈,并且沒有根據市場需求來科學設計具有鮮明特色和吸引力的旅游形象,促銷經費花了不少,形象宣傳口號雷同現象卻比比皆是,更不用說打造自己的旅游品牌。這種過于模仿成功營銷案例,缺乏實際意義和創新性,最終造成營銷方案的失敗。
2、城市旅游形象宣傳廣告內容單一。城市旅游形象宣傳廣告內容單一,沒有突出重點。第一,城市旅游的宣傳必須包含旅游的六大要素,缺少任何要素,都會造成城市旅游形象不完整;第二,城市旅游營銷廣告過于注重視覺效果訴求,忽視游客的理性需求;第三,城市旅游營銷廣告的時間過長,內容單一,沒有突出重點。時間過長會帶來觀眾的厭煩情緒,再加上內容的單調,這些都會給關注者留下不好的印象。
四、城市旅游營銷的延續演變和創新發展模式
在城市旅游營銷過程中,城市旅游目的地不斷地尋求更有效地溝通方式,實現城市旅游目的地與客源市場之間的信息流通,以全新的視角推介、宣傳和營銷城市旅游產品,提升城市旅游的競爭力。本文認為,基于延續性和創新性兩個維度,旅游目的地營銷通過在這樣一個閉合的系統內進行演變和創新發展,從而獲得競爭比較優勢。旅游目的地首先提出現階段的創新性方案1,通過有效的營銷渠道,到達客源市場,對旅游目的地形成認知,繼而促使游客到該旅游目的地城市。為了吸引更多的已有的、潛在的客源,旅游目的地城市在延續方案1的基礎上,提出創新性方案2,通過有效的營銷渠道,挖掘更多的客源。(圖1)隨著社會的發展和城市旅游日益激烈的競爭,旅游目的地城市在原有的營銷方案上不斷地進行延續演變創新(方案1…方案n),拓寬客源市場。
五、城市旅游營銷對策
延續性與創新性都是城市旅游營銷所要考慮的重要因素,只有兩者相結合應用到營銷中,城市旅游營銷的策略才有意義?;诔鞘新糜螤I銷的延續演變及創新發展模式,結合我國城市旅游營銷存在問題,提出以下對策:
(一)準確的城市定位。定位塑造個性,個性樹立形象,形象形成品牌。定位是建立城市品牌的靈魂,準確的定位是城市營銷的基礎和支點,每個城市都擁有自己獨特的優勢。對于一個城市旅游業的發展來說,首先要根據文化、資源等各方面情況找好自己的定位,這也是關鍵。
在不同的發展時期,城市面臨的發展環境與發展機遇不同,城市的發展戰略目標與發展重點也是不同的。城市形象定位也應體現這種需要與變化,與此相適應的城市形象建設與宣傳口號及目標也應有所不同。
(二)借鑒成功營銷案例,形成自己的城市旅游營銷獨特模式。一個營銷案例的成功必然有它的可取點,城市旅游營銷模式應用在部分城市旅游的發展,在短時間內也容易取得成效,但它并非適用于每一個城市,各個城市旅游的發展還必須依賴于本城市的實際情況來考慮。根據先前成功案例的經驗,再結合本市的實際情況,形成自己的城市旅游營銷獨特模式。首先,做到差異化。要求推出的旅游產品的環境、項目、活動與旅游者自己的日常生活環境有差異,與競爭對手存在差異,保證旅游項目的競爭力。其次,提高旅游者的參與性。游客主要是通過精神和身體兩方面來參與旅游活動的,參與可以使旅游者消除與產品之間的隔閡,增強親切感。政府或旅游企業有兩條途徑來實現參與性的營銷:一是通過制造“事件”來促使游客參與,如節慶活動、主題晚會等形式加深游客對旅游產品及品牌的理解;二是讓游客主動地參與到旅游產品或服務的生產、銷售中去。最后,要注意全方位的產品創意。在城市旅游營銷宣傳中,香港的城市旅游營銷策略比較成功。在簡短的幾分鐘宣傳里,除了把旅游構成的六要素都完美的表現出來,還利用了名人效應、節事營銷等,打造出了香港旅游營銷的品牌。
(三)城市旅游營銷策略要有長期規劃和發展眼光。研究城市旅游營銷策略,切實針對市場發展變化趨勢,制定適合城市旅游發展及形象樹立的中、長期規劃。不斷推出一系列有新鮮創意、有經濟效益和社會效益的營銷策略,開掘新渠道,提高城市形象,吸引更多的游客,增加城市的經濟效益和社會效益。
六、小結
經濟的發展使旅游成為一種大眾化的行為,旅游業發展的強大帶動作用,對提高城市競爭力具有巨大的推動作用。面對日益激烈的競爭環境,城市旅游發展需要尋求更有效地溝通方式。因此,本文立足于城市旅游營銷的延續性和創新性兩個維度,探討城市旅游營銷模式,提出城市旅游營銷的對策,使之在城市旅游營銷中獲得比較優勢。
(作者單位:華僑大學旅游學院)
主要參考文獻:
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旅游內容營銷案例范文4
體育旅游市場營銷學是一門實用性較強的學科,應以培養應用型營銷人才為目標。現階段的體育旅游市場營銷課程在教學理念、教學方法、實踐環節、考核方式等方面,對于應用型人才的培養存在需改進之處,對此提出相應的課程改革的建議。
關鍵詞:
應用型人才;體育旅游市場營銷學;課程改革
隨著大眾旅游的深入發展,中國的旅游業出現了新的格局和發展態勢,即旅游者開始追求和參與到以體育為首要目的或與體育相關的旅游活動中來。在體育旅游活動中旅游者不僅獲得了傳統旅游的觀光賞景,而且登山、滑雪、穿越、潛水、觀賽等體育活動也使旅游者獲得了自我滿足和成就感,而且強壯了身體,體育旅游作為一種重要的休閑方式,越來越受到游客的青睞。為了適應和促進體育旅游的發展,需要大量具有專業知識和應用技能的應用型體育旅游人才來滿足市場的需求,更好地為體育旅游者服務,而體育旅游市場營銷學是培養體育旅游專業人才的重要基礎性課程,它知識涉及面廣;實用性強,能夠直接服務于旅游業,深入掌握和正確運用對體育旅游企業的經營管理大有裨益。
一、體育旅游市場營銷應用型人才分析
體育旅游市場營銷學在使學生對體育旅游市場營銷的基本理論體系、營銷觀念、營銷基本技能有一個系統而全面的了解和掌握的基礎上,著力培養三種類型的應用型人才。第一,體育旅游產品企劃型人才。企劃型人才的主要任務是在體育旅游產品市場需求狀況調查的基礎上,結合企業經營實際,進行體育旅游產品的設計,包括體育旅游線路的規劃、體育旅游活動項目及場地的選取、食住行游購娛各環節的安排等;體育旅游產品和線路的報價;分銷渠道規劃、產品經銷商的選??;宣傳促銷決策等,如高級營銷師就屬于企劃型人才。第二,體育旅游產品推銷型人才。推銷型人才是在銷售第一線或銷售現場按照企劃型人才設計的營銷計劃、方案,通過運用各種推銷技巧和方法把體育旅游產品或服務推銷給體育旅游者的人才,他們主要從事具體的銷售實踐活動,如旅游推銷員、旅行社前臺接待員等。第三,體育旅游產品銷售型人才。銷售型人才是介于企劃型人才和推銷型人才之間的一種人才。銷售型人才也處于生產第一線或工作現場,但他們不是具體的操作者,而是從事管理、服務等實踐活動以及技術指導工作的人才,如銷售經理、廣告經理、公關經理、銷售督導等。
二、高校旅游市場營銷學教學現狀及存在的問題分析
雖然現階段國內絕大多數綜合性大學、一些專業性大學和職業教育學校開設了旅游管理專業或體育專業,但能將二者很好地結合起來的體育旅游管理專業和休閑專業卻較少,目前沈陽體育學院、成都體育學院和天津體育學院開設有體育旅游管理專業。因此,體育旅游的營銷課程開設得也較少,但體育旅游市場營銷課程在培養設計、營銷體育旅游產品、體育旅游線路的專業人才方面發揮著不可或缺的作用。傳統的旅游市場營銷課程教學在培養應用型的體育旅游營銷人才方面存在一些缺陷,需要進行一定的改革和完善。
(一)教學理念和教學目標重理論、輕實際
傳統的教學理念和教學目標強調學科理論體系的完整性,強調理論知識的輸入和獲得,而忽視體育旅游的實際需要,忽視了獲得知識的同時學生專業實際應用能力的鍛煉和培養,缺乏實用性。
(二)在課堂教學方法上,強調教師的主體地位,忽視學生的探究和體驗
傳統的課堂教學以教師講課為主,以教師為主體,以理論知識的傳授和獲取為目的。學生處于被動的地位,接受填鴨式的教育,而不以學生為中心的教學方式,就很難有效地啟發學生的思維,提高學生的參與度和學習興趣。
(三)課堂內外實踐教育缺失
目前,大多數院校的旅游市場營銷學的教學大綱中對實踐環節的任務要求不明確,甚至沒有要求,或者實踐環節安排的學時不足。一些教師由于自身缺乏企業營銷實戰經驗,在教學實際中,或對實踐重視不夠,或受自身實踐能力限制,使得該課程的實踐環節形式較單一,對學生的實踐操作要求不嚴格,流于形式,不夠深入。
(四)課程考核方式不合理
現階段,大多數學校的旅游市場營銷學的課程考試采用單一的閉卷筆試成績,而試卷的內容又大多集中在對老師所講的理論知識的死記硬背上,對實踐部分和應用能力的考核較少,這樣就會造成學生知識、能力結構單一、片面,高分低能的現象,不利于促進學生能力的全面發展。
三、基于應用型人才培養的體育旅游市場營銷學課程改革的建議
(一)轉變傳統的教學理念和目標,體現職業能力培養目標
隨著體育旅游的深入發展,對復合型、應用型體育旅游人才的需求也越來越大。體現職業能力的培養目標應在課內和課外都“以人為本、以能為先、以就業為導向”,以培養學生的實際應用能力為重點,將培養目標分解成不同的能力知識模塊,課程以實現模塊能力標準為目標,以鍛煉學生的日后工作應用能力,注重學生的實踐性、參與性的學習過程。通過教學內容、教學方法、課內實踐、課外實訓、考核方式等多種方法和手段,構建應用型的體育旅游營銷的教學模式。
(二)在課堂教學方法的改革中,突出學生的參與性和主體地位
體育旅游市場營銷學既具有較強的理論性,又具有顯著的應用性和實踐性,在課堂教學中采用案例教學法和情景模擬教學法可以較好地提高學生的參與性和實踐性。案例教學法在教師的指導下,組織學生通過對體育旅游市場營銷案例的調查、閱讀、思考、分析、討論和交流,有效啟發學生思維,培養學生分析和解決體育旅游市場營銷實際問題的能力的一種教學方法。因此,在教學中要盡可能聯系體育旅游活動中的實際案例來教學。在案例的選編上要凸顯體育的特色,合理地設計和組織實施體育旅游營銷案例教學方案,并在教學實踐中對案例教學不斷加以改進和完善,是運用案例教學法取得成功的關鍵。此外,可以在課堂上多采用情景模擬教學,它寓教于樂,以學生為中心,能活躍課堂氣氛,激發學生學習興趣,有助于對所學知識的理解和消化;它還能鍛煉學生的語言表達能力、協調能力、交際能力和談判能力,如產品銷售和商務談判的情景模擬教學,有助于應用型營銷人才的培養。情景模擬教學法從操作過程來看,可以分為情景設置、情景分析、仿真表演、評委會評議、教師總結評價五個步驟。
(三)借助實驗室和營銷軟件,增強學生的旅游企業營銷實戰體驗
計算機網絡的迅猛發展,給旅游企業營銷帶來了新的機遇。情境模擬營銷是運用電腦網絡、電子游戲、計算機數據庫等模擬企業的營銷環境,強化企業與顧客的雙向信息交流,加強企業對顧客消費心理的了解,實現營銷目的的一種營銷手段。在體育旅游市場營銷學課程教學中也應體現最先進的營銷工作實際,沈陽體育學院建有體育旅游虛擬體驗實驗室和市場營銷綜合模擬實驗室,借助實驗室的軟硬件設施和三維虛擬仿真技術,可以有效地提高學生對企業營銷實務的直觀認識和應用能力。例如,利用體育旅游虛擬體驗實驗室的情境模擬軟件進行旅游企業體育旅游新產品的開發和銷售為內容的電子游戲模擬操作。
1.體育旅游線路、體育旅游活動項目、休閑度假區等的體育旅游新產品推廣游戲。學生以小組為單位為旅游企業設計體育旅游新產品,將所設計新產品的特點、價格、活動項目、線路安排,相關景點、度假區的介紹等制作成游戲軟件,讓消費者在娛樂的過程中,充分了解產品,旅游新產品推廣游戲有利于激發消費者的占有欲,對產品發生濃厚的興趣。待到新產品投入市場時,對于顧客來講,它不再是新面孔,有助于順利打開市場。
2.產品改進游戲在接下來的產品改進游戲中,軟件主要為參與者提供一個操作平臺,使其能夠按自己的需求和意圖對其他小組同學設計的新產品進行重新設計。并借助記錄自動存貯系統,使研發者掌握消費者對產品進行的全部改進和設計。再根據游戲軟件中的記錄,獲得“重新設計”信息,不斷改進產品,滿足消費者需求。此外,還可以利于實驗室的計算機軟件模擬現實的旅游市場營銷環境,在仿真的市場環境下完成市場調查、商業計劃書撰寫、旅游產品開發、營銷方案設計、產品定價、渠道建設和廣告設計、促銷活動、模擬銷售等流程,體會市場營銷活動的各個環節。
(四)增加課外實訓,以全面培養學生的綜合應用能力
為了培養應用型的體育旅游營銷人才,還應當多帶領學生“走出去”,對與體育旅游相關的旅游景區、場地,體育旅游線路和活動項目等進行實地的實訓考察。由教師或體育旅游相關企業事前布置實訓的任務,學生帶著問題、任務實地調研和考察,在活動過程中教師或體育旅游相關企業的員工給與指導和答疑解惑,結束后學生撰寫實訓報告,幫助企業解決實際問題或提供建議。通過這種方式可以使學生能夠更好地理論聯系實際,更充分地結合旅游實際發現和解決問題。
(五)注重應用能力培養的考核方式
改變傳統的一張試卷定成績的做法,課程的成績評定由平時成績、實訓成績和理論成績三部分構成,加大課堂實踐環節和課外實訓環節的分值比重。平時成績根據學生課堂案例分析討論、情景模擬、實驗室虛擬經營的表現等打分;實訓成績根據撰寫考察日記、綜合實訓報告、見習考察過程的表現與創新情況打分;期末的理論考試中,減少學生死記硬背的內容,加大靈活運用理論知識闡述實際問題的綜合能力的考核。
作者:劉華芝 單位:沈陽體育學院體育經濟管理學院
參考文獻:
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旅游內容營銷案例范文5
1旅游市場營銷理論教學的創新
在教學內容上應注重內容的科學性、系統性、創新性和可操作性,將旅游市場營銷學的一般規律、原理與旅游企業營銷現象結合起來,深入、系統地闡述旅游市場營銷的基本理論和方法。在教學過程中應注重理論聯系實際,理論知識是為崗位技能培養服務的,技能培養需要什么,理論知識就學什么,這是問題的實質與關鍵;在教學內容上要與旅游企業營銷崗位的培訓內容相結合,以便學生能夠在就業前更容易掌握旅游企業的營銷規律,這樣有利于學生以后的就業。
2旅游市場營銷教學方法的創新
2.1案例教學
在教學過程中,以某個具體項目為例,從項目的旅游市場環境分析、市場調研、目標市場的確認、市場定位、營銷方案的確定到項目的預算與控制可以全程模擬,也可以局部模擬營銷過程中的某一環節。教師在確定了案例教學的具體內容并選編好案例材料后,對于難度較大、綜合性強的案例,可以提前幾天把案例材料發給學生,讓學生利用課外時間閱讀,指導學生查閱有關資料以充實論據。在課堂案例教學過程中,可以采用獨立發言、小組討論、自由提問等方式,通過教師的引導和組織,對大量的旅游營銷案例從理論上加以分析,變枯燥為生動,從而加深了學生對基礎知識的理解與掌握,使之既可以掌握基礎知識,也提高了分析問題與溝通能力。
2.2激勵教學
通過多年的課堂教學,筆者發現其實絕大多數學生內心深處都有極強的表達欲,只是有些學生敢于表現,大膽闡述自己的觀點;有些學生擔心說不好被老師、同學笑話而采取沉默的方式,但如果點到他們的名字強迫其發言他們則講得很好。所以,在教學過程中如何把握學生的狀態、心理,控制課堂節奏,這對教者與學者同樣重要。如何激發他們的學習興趣,讓他們由被動學習轉為主動學習這就要采用合適的方法。教師要設法讓學生接受你,營造良好的教學氣氛,然后不失時機地抓住他們的優點,豎起你的大拇指,同時原諒他們的小錯誤并委婉地指出來。
2.3多媒體教學
運用多媒體教學手段進行旅游市場營銷課程教學,用大量的圖片、影音等圖文聲像資料進行直觀教學,強化同學對知識點和技能的掌握,真正做到寓教于樂。筆者在教學過程中將自己在旅游過程中拍的圖片以及平時錄制的與旅游市場營銷課程內容直接相關或間接相關的電視節目等影音資料不斷地、適當地做到課件里,取得了良好的教學效果。比如,筆者在開課前給學生觀看錄制的一段中央電視臺“絕對挑戰”節目,節目內容是中青旅控股股份有限公司招聘遨游網銷售經理,節目里談到了銷售經理的職業描述:負責旅游產品的推廣、銷售渠道的拓展等等,這些都與旅游市場營銷課程內容相關。在視圖、視聽的效果下,可以讓學生在享受中愉快地學習。
3旅游市場營銷實踐教學的創新
旅游市場營銷實踐教學的創新體現在課堂實踐教學創新和社會實踐教學創新兩個方面。旅游市場營銷學課程中有相當一部分實踐性較強的內容,如旅游市場調查與預測、市場環境分析等。我們可采用理論討論、實踐報告等實踐教學方式來進行,以加強對學生實踐創新能力的培養。如在講市場營銷環境分析時可布置學生就旅行社擬推出的某條新旅游線路進行市場環境分析,這將大大激發了學生的學習興趣,使他們利用各種途徑查找資料并親自上街對市民進行調查訪問;了解市民的收入與消費狀況,撰寫報告書。這種課內實踐教學方式鍛煉了學生分析問題、解決問題的能力。此外,為了更好地開展社會實踐教學,應該加強與旅游企業的聯系,擴充實踐教學基地的數量,充分利用實踐基地的教育功能從而使旅游市場營銷學的教學活動更貼近旅游企業市場營銷的實際,讓學生有機會接近旅游企業真實營銷現象,還可以檢驗教師設計的教學內容是否與企業營銷實踐脫節、學生掌握的技能是否與旅游企業營銷實踐的要求相符。
旅游內容營銷案例范文6
關鍵詞:地方特色 民族旅游營銷 旅游開發
一、地方歷史民族旅游概念
(一)民族地區
所謂民族地區指的是少數民族集中和聚集的地區。在我國的少數民族指的就是漢族以外的民族。我國共有包括回族、白族、滿族、苗族、蒙古族等在內的55個少數民族。我國的少數民族分布特點主要呈現大雜居、小聚居以及交錯雜居的狀態。本文提及的民族地區指的是我國的5個民族自治區、30個民族自治州、200個民族自治鄉以及其他省市的少數民族聚集地區。
(二)民族旅游
所謂民族旅游,其核心精神就是強調與當地少數民族人民直接接觸,促進文化旅游的發展,是文化旅游的特殊形式。在民族旅游中,少數民族人民的特殊民族習慣、文化背景等風土人情是民族旅游得以吸引觀光者的重要“賣點”。
二、地方歷史文化在民族旅游中發揮的作用
(一)地方歷史文化成為地方民族旅游的靈魂
民族旅游作為文化旅游的一個重要分支,地方民族旅游的靈魂無疑是地方的文化。地方歷史文化的感染和熏陶,是貫徹地方民族旅游的主線。觀光者對當地的民族文化從陌生到融入的過程,是地方民族旅游價值得以實現的過程。在對某個少數民族聚集地進行民族歷史文化旅游開發確定營銷方案時,應注意首先進行民族旅游主題確定,然后進行開發。在確定主題的時候,應注意以地方歷史文化為依托,充分利用當地的民俗民情,盡可能發揮當地歷史文化效應,使打造的主題鮮明,吸引力強。
(二)地方歷史文化成為地方民族旅游的標志
地方的歷史文化是當地少數民族的文化精神,是民族旅游區域開發的文化主題,更是民族旅游區真實形象的文化依托和民族旅游的內在靈魂。深入挖掘待開發區域的民族歷史文化主題和精神,疏通民族文化脈絡,是提升旅游產品品位、區別其他旅游區域的重要手段。差異化旅游區開發思路說到底就是想通過鮮明地域特色,使觀光者記住旅游區并愛上旅游區,例如提到藏傳佛教圣地時,人們很自然的就會聯想到。這樣的效果全靠民族歷史文化承載和塑造。
(三)地方歷史文化促進地方旅游產品的規劃
確定了旅游開發區的主題并樹立了鮮明的旅游形象以后,接下來最重要的就是進行合理的規劃,而在規劃過程中起重要作用的還是地方的歷史文化。對于“口味”愈發刁鉆的旅游愛好者來說,只有不同于其他地方的鮮明民族特色才是優秀旅游區域規劃的制勝法寶。民族旅游區域的不同風土人情和歷史文化,決定了其接人待物與其他地方的差異化,而這種差異化正是旅游愛好者們尋找與追逐的。在制定旅游區域規劃的時候,要充分考慮地方歷史文化的重要作用,并充分發揮其杠桿作用。
三、基于地方歷史的民族旅游開發營銷的內容
(一)確定民族旅游主題
找到并確定明確的民族旅游主題,是民族旅游營銷得以成功的關鍵,也是必須解決的首要問題。立意鮮明的民族旅游主題不僅可以抓住旅游愛好者的眼球、形成超強的吸引力,還可以極好的滿足不同旅游愛好者的多層次需求,成為地域文化的重要宣傳窗口。在確立旅游主題的時候,應該盡量抓住地方民族文化的最鮮明的文化特點,并進行適當的項目包裝,突出地方歷史文化的特色。
(二)開發民族旅游產品
我國的民族區域大多屬于資源產品共生資源。這種資源的特點是原生資源較多,本身的獨特性就較強,并不需要過多的挖掘和開發,且這種特性與生俱來的就有別于其他,因此,非常適合做旅游區域,只需要在交通和接待設施上下功夫就可以了,需要完善的更多是服務而不是資源,而目前發展的瓶頸也大多是服務水平跟不上導致的。
(三)為民族旅游尋求市場定位
旅游區域開發的市場定位同其他產品的市場定位非常相似,首先是選中目標人群,將主流客源確立以后,深入挖掘他們的需求和偏好,借鑒營銷學理論,確定較為準確的市場定位。良好的市場定位是營銷方案得以成功的關鍵。
(四)注重保護與傳承民族歷史文化
在現有的民族旅游區域開發的營銷案例中,很多問題都是出在民族文化同外來文化發生沖突、磨合最后趨于同化,這樣不僅失去了原有的歷史文化根基,更抹殺了曾有的鮮明文化特點。甚至有些地區的過度開發還導致了原始生態遭到破壞。這就需要在旅游區域開發并實施的過程中,注意保護與傳承原有的民族歷史文化,既開放姿態又保留核心文化,特別是在民族觀念、習俗、禮儀、制度、宗教、甚至藝術文學等方面加以保護和傳承,確保營銷方案的順利實施和營銷效果的完美呈現。
參考文獻:
[1]楊振之.前臺、帷幕、后臺――民族文化保護與旅游開發的新模式探索[J].民族研究.2006(02)