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旅游營銷的技巧范文1
記者：劉先生，聽說您近兩年先后五次來到河南，作為我國知名旅游策劃專家，請問您對河南有什么感受？
劉漢洪：總的感受是：我因河南而沖動，我為河南而感動。我因河南而沖動，是因為河南是中華民族之魂、中華文明之源，這里是一個令人頂禮膜拜、怦然心動的神圣的地方，是一個值得一來再來、走了又來的神奇的地方。
“厚重河南”，這是我的“河南印象”。之所以這樣說，因為河南是文物厚土、文明凈土、文武圣土和文化熱土。這里既有黃帝圣帝，這里又有黃河圣水。
河南歷史悠久，文化深厚，向稱中國之縮影，華夏文明之根源。知中原者知天下，得中原者得天下，不到中原不算到中國，這幾乎成了不爭的共識。作為全國著名的文物大省，這是有經歷風雨剝蝕的名勝古跡和深埋于地下的文化遺存。宋代大歷史學家司馬光有詩句說：“欲知古今興廢事，請君只看洛陽城”。其實何止是洛陽，完全可以說是整個河南。司馬光說的是11世紀以前的歷史，其實，司馬光以后至今的八九個世紀，更其如此。
“厚重河南”留給我們發展文化與旅游產業無比寶貴的財富，旅游策劃大有可為。以策劃為起點創意河南，必將給中國旅游乃至世界文化又一個興奮的理由。
令人十分高興的是，我為河南而感動。為河南文化與旅游在中部的率先崛起而感動。為河南政府主導發展旅游產業，決策者的膽識、各部門的共識和全社會及老百姓的意識而感動。尤其是近年來，無論是政府主導戰略的推進，還是從旅游策劃及營銷來看，河南旅游都令全國的同行刮目相看，交口稱贊。從焦作經驗到欒川模式，再到少林攻略，河南旅游向世人昭示出燦爛無比的美好前程。
記者：您既是中國旅游原創策劃的著名專家，又是中國旅游實戰策劃的杰出高手，您覺得策劃在旅游業中有何重要作用？
劉漢洪：策劃有這個力量，策劃可以改變這個世界。這是我對旅游策劃重要作用的判斷。因為這是一個智慧領先的世紀，這是一個策劃為王的時代。策劃是一種決勝千里的謀略，策劃是一種短兵相接的利器，策劃是一把無堅不摧的倚天神劍，策劃是一把所向披靡的屠龍寶刀。策劃既能化腐朽為神奇，使你一鳴驚人、一飛沖天；也能變金玉為碎石，讓人一敗涂地、一蹶不振。
我們無法回避，我們別無選擇。我們所處的時代離不開策劃，我們生活的世界需要科學的策劃，經濟全球化大趨勢下的大旅游呼喚大策劃。我們必須以一種王者之風的磅礴大氣，努力創造出更多的驚天大策劃，奮力開創中國旅游的策劃時代。
然而，在知識經濟浪潮滾滾而來、注意力經濟洪流呼嘯而至的時候，放眼當今的中國旅游業，策劃的缺失都恰恰是其軟肋。中國旅游業不僅缺乏策劃人才，缺乏策劃技術，更為可怕的是，我們甚至對旅游策劃視而不見，策劃意識和策劃觀念的淡薄，至今仍是普遍存在的問題。但策劃人往往卻有勁使不上，策劃有價無市，急需策劃的產業界、實業界又不太愿意為策劃買單。
當前中國旅游業的策劃存在兩個突出的問題：一方面，有策無劃。某些旅游區或旅游企業雖然有能出高策的人才，但沒有重用這種人才的計劃和體制，造成有策不能使、有才不能用，策劃人才嚴重閑置和浪費。另一方面，有劃無策。某些旅游區或旅游企業雖然比較重視策劃，并列入了發展旅游的工作計劃，但又無良策可覓，無人才可用，只能望才止渴、望策興嘆。
中國旅游策劃尚處在起步階段，任重而道遠。高舉策劃大旗，傳播策劃理念，提高策劃意識，弘揚策劃文化，宣傳策劃成果，塑造策劃形象，推動策劃事業，實現策劃界與旅游界的有機結合，給中國旅游業裝上策劃的馬達，這是中國旅游策劃的當務之急和歷史使命。我們有理由相信，只要旅游界與策劃界攜手合作，精誠團結，并肩作戰，我們就一定能夠迎來中國旅游策劃的黃金時代，最終實現我國由亞洲旅游大國向世界旅游強國的歷史性跨越。
記者：請問您對河南旅游策劃的現狀作何評價？
劉漢洪：我認為，河南旅游策劃正處在一飛沖天之前的奔跑當中，正在加足馬力越來越快地向前沖。
一是旅游發展戰略策劃在奔跑。在我們各級政府制定的旅游發展戰略中，在我們的戰略決策實施時，在我們企業制定的經營戰略中，在我們的競爭戰略推行時，所表現出來的策劃意識越來越強，有關策劃的戰略內容逐漸增多。在相當一部分戰略決策的制訂者和組織實施者頭腦中，策劃這根弦開始越繃越緊。如鞏義百萬巨獎征策劃取得巨大成功，其巨大的示范效應極大地推進了河南旅游策劃加快奔跑的進程。只是，從全省總體水平而言，策劃奔跑的速度和效果在當今催人奮進的大趨勢面前仍有進一步提速的潛力和必要。
二是區域旅游規劃中策劃在奔跑。旅游要發展，規劃要先行，規劃是旅游開發建設的龍頭，是旅游產業發展的大綱，其戰略地位和重要作用越來越為旅游決策者所認識。值得高興的是，理性的感悟和實踐的昭示，已經讓我們開始意識到，旅游要規劃，策劃要先行。先策劃后規劃，以策劃指導規劃，規劃與策劃相結全，正在河南旅游產業發展當中自覺或不自覺地推進。只是目前我們策劃的科學性、指導性還有待進一步增強，旅游規劃人才的策劃水平有待進一步提高，策劃人員參與規劃編制和評審的制度有待進一步形成。
三是旅游宣傳促銷策劃在奔跑。在大大小小的國際、國內旅游交易會，在區域旅游形象設計、展位布置、宣傳手段等方面，過去那種千人一面萬人同種，年年歲歲花相似，歲歲年年人也同的現象正在逐步改變。那種缺少個性風格和時代特征的炒剩飯式的宣傳促銷，那種一本書、一張碟、一套模式打天下的做法，已經使公眾煩了，媒體厭了，業者累了。痛定思痛，一些賦有創意和策劃的新的旅游宣傳促銷辦法，正在被我們創造出來和大膽應用。
四是旅游企業經營策劃在奔跑。沒有專業的品牌規劃，沒有準確的品牌定位，沒有鮮明的品牌形象，沒有震撼的品牌口號，沒有整合的品牌傳播，這是昔日我們旅游企業策劃缺失的種種表現。令人欣慰的是，伴隨旅游策劃大環境和氣氛的改善，旅游企業經營策劃也已步入起跑線上，并正在加速前行。
記者：能否請您給河南旅游策劃提出寶貴建議？
劉漢洪：河南旅游策劃必須以營銷“厚重河南”為己任，用策劃給正在起飛和必將越飛越高的河南旅游裝上動力十足的馬達。我們要讓歷史變得時尚，文化變得輕松，山水變得可以解讀，所有的誘惑變成可以販賣的旅游產品和商品。把歷史留給我們的這筆無比豐富的財富，不論在地上或地下沉睡或深藏的文化資源，由難以為人所知，轉化為引人入勝的文化和旅游產品，讓它們釋放出自然的巨大能量。要在社會人文和時空交會、交錯、交叉的地方，選取最能為歷史代言的“點”，最富文化含量的點睛之筆，對一個民族的生活和歷史有重大影響的人物事件，尋找貫通古今的線索，呈現歷史當時的場景，展示這些載體身上所負載的歷史文化內涵，展現當代人的眼光和理念。
當前，當“厚重河南”被別無選擇地置于新時代大潮涌動、大營銷波瀾壯闊的現代旅游產業大背景之下，我們旅游策劃要做的就是用策劃開啟河南旅游營銷全新的時代。
一是讓整合營銷的觀念深入腦海。每一次實踐的創新，都是思想觀念解放的結果；每一次思想認識質的飛躍，都將帶來實踐新的跨越。旅游營銷實踐的革命，必須以營銷觀念的革命為先導。
這是一個整合時代，整合營銷主導營銷世界。整合營銷觀念是全新的觀念：把產品先擱到一邊，趕緊研究消費者需要與欲求（Consumer wants and needs），不需要再賣你所制造的產品，而是要賣某人確定想購買的產品；暫時忘掉定價策略，快去了解消費者要滿足其需要與欲求所須付出的成本（Cost）；忘掉通路策略，應當思考如何給消費者方便（Convenience）以購得產品；最后請忘掉促銷，90年代以后的正確詞匯是溝通（Communications）。這就是整合營銷觀念。
以4C為核心的整合營銷整合了消費者、成本、方便、溝通而以全新的營銷傳播方式去詮釋市場，詮釋營銷。整合營銷的核心是溝通。
二是讓品牌營銷的旗幟飄揚起來。新的世紀是品牌經營時代，中國與世界潮流同步，旅游就必將與品牌同行。
旅游品牌既有一般品牌的共性，也有其自身獨特的地方。同步性、綜合性、表征性、穩定性和可塑性，構成了旅游品牌的特點。旅游品牌包括旅游目的地品牌、旅游企業品牌、旅游產品品牌和旅游服務品牌等不同類型。旅游品牌對旅游地和旅游企業的發展至關重要：突出旅游產品或服務的特色；樹立鮮明的旅游形象；提高旅游者的購買效率；反映旅游企業的綜合競爭力。創立旅游品牌是一項系統工程。旅游品牌創立方式多種多樣。有服務質量創品牌、經濟規模創品牌、營銷活動創品牌、企業文化創品牌等等。旅游品牌塑造包括品牌定位、品牌設計、品牌傳播和品牌維護等等。旅游品牌營銷管理是一個動態過程。主要包括五個方面的內容：明確創立旅游品牌的目標；制定旅游品牌的戰略；實施旅游品牌戰略；旅游品牌評價；旅游品牌的重新定位。
立于品牌經營時代全新的背景下，機遇與挑戰同在。新興的中國旅游業，應當根據我國旅游業的發展現狀和條件，站在戰略的高度研究和思考中國旅游品牌營銷問題，找尋中國旅游品牌的發展之路，及早讓品牌營銷的旗幟在中國旅游業界高高地飄揚起來。
三是讓整體營銷的新風迎面吹來。整體營銷是時勢所造、大勢所趨。它是市場營銷實踐發展的最新趨勢，是市場競爭與市場營銷的緊密結合。當今的市場競爭已發展為理念、戰略和技巧等三個層次的系統競爭，市場營銷活動也相應地在三個層次上全面展開。技巧競爭與組織營銷的融合，戰略競爭與戰略營銷的融合，理念競爭與企業形象營銷的融合，蘊育出全新的整體營銷模式。理念營銷，是指如何在研究社會需要與發展環境的基礎上，確立獨特的經營理念，并將之有效地表達和傳播的過程；戰略營銷，指在經營理念的指導下，必須提高資源配置效率，形成核心能力和競爭優勢，在長期發展與整體發展中貫徹營銷觀念與策略的綜合性活動；技巧營銷，指傳統營銷理論中的組合營銷，即人員推銷、營業推廣、廣告宣傳和公共關系的組合。
整體營銷的突出貢獻在于將經營理念、經營戰略和經營技巧有機地組合了起來，將實踐中的識別系統、戰略經營與市場營銷活動統一了起來，要求經營者全面系統地開展其營銷活動，從而改變以往的傳統營銷觀念和營銷實踐。而仍處于促銷時代的當今中國旅游業，缺的就是整體營銷，單打獨斗，孤軍深入，形式單一，各自為戰，這是旅游營銷和促銷當中突出的毛病?？磥恚w營銷觀念的導入和整體營銷實踐的引進，中國旅游業不能再猶豫了。
四是讓社會營銷的時代早日到來。社會營銷，這是進入八十年代以后提出的新的營銷理論。這一理論是基于現代環境、能源、人口等世界性問題日益嚴重而提出來的。
旅游業是依托良好的自然生態環境和完好的社會人文環境發展與繁榮起來的，沒有好的環境就沒有旅游業的發展。因此，經濟效益、社會效益和環境效益的同步增長，更應當永遠是旅游業發展追求的目標。旅游業的經濟效益必須與全社會、全人類的利益緊密聯系在一起。總之，不管世界經濟形勢如何變化，市場營銷觀念和潮流如何改變，堅持社會營銷的理念，應當成為旅游業營銷與發展不變的原則與信念。
旅游營銷的技巧范文2
一、課程設計的依據
（一）立足陽江優勢產業
陽江被評為“中國優秀旅游城市”，旅游是陽江優勢產業之一。陽江市2013年政府工作報告數據顯示，陽江市2012年接待游客總人數1085.5萬人次、旅游總收入86.4億元，分別增長20.7%和30.2%。陽江市旅游經濟蓬勃發展，需要大量的旅游市場營銷人才。
（二）依據學校辦學定位
我校作為地方院校，堅持“立足地方”、“為區域發展做出重要貢獻”的辦學定位。我校旅游管理專業與本地多家旅游企業有良好的合作關系。本課程設計人多年來從事旅游研究，熟悉旅游市場營銷運作。
（三）滿足學生學習需求
我校市場營銷專業有很多學生在陽江旅游企業參加實習實訓，他們希望學校開設相關專業課，幫助他們了解陽江的旅游資源，提升旅游市場營銷能力。
二、課程設計方案
我校市場營銷專業從實際出發，為陽江培養旅游營銷人才，開設旅游市場營銷課程。該課程作為選修課，共36課時，安排在學生實習前一學期。（一）教學目標：培養能滿足陽江旅游企業市場營銷管理需求的實用型人才。（二）教學內容：分為十個項目，每個項目都包括理論和實訓兩部分，理論部分內容和其他學校同名課程相似，因此本文不做贅述，只列舉實訓任務。
1.項目一：旅游資源與企業調查
實訓任務：（1）按照每個班的人數，從陽江豐富的旅游資源中，選擇相應數目的景點，讓學生抽簽選擇其中一個，收集文字圖片資料，向全班同學介紹。（2）要求學生分組，在陽江市區內十個旅行社（華龍、開心、龍之旅、天天、新里程、華泰、海之旅、青年、黃金假期、江之旅）中選其中一個，調查其旅游市場營銷計劃的制定、實施、控制及其成效。
2.項目二：旅游市場調研與預測
實訓任務：要求學生分組，在陽江十個著名景區（大角灣、十里銀灘、南海一號、陽西咸水礦溫泉、春灣溫泉、春灣、石林凌霄巖、崆峒巖、龍宮巖、玉溪三洞）中選其中一個，設計調查問卷和調查方案，開展旅游市場調查，完成市場調查與預測報告。
3.項目三：旅游市場環境分析
實訓任務：要求學生在上次實訓的基礎上，分析景點的市場環境。要求學生從宏觀（政治法律、經濟、社會、人口地理、文化、技術）、微觀（購買者、中間商、競爭者、公眾）、SWOT（優勢、劣勢、機會、威脅）等角度，分析上述因素對旅游市場的影響。
4.項目四：旅游消費者分析
實訓任務：選擇上述某景點或某旅行企業，觀察消費者行為，從購買習慣、客源地、決策過程等的角度，對消費者的進行分類，通過面談、電話、問卷等方式，了解消費者旅游后的滿意程度，了解影響滿意度的因素。要懂得在旅游消費者分析中運用馬斯洛需要層次理論。
5.項目五：旅游市場細分與定位
實訓任務：選擇上述某景點，根據某些變量（地區、城鄉、城市規模、年齡、性別、家庭生命周期、收入、職業、教育程度、社會階層、出游率、忠誠度），對旅游消費者進行細分，分析細分市場的前景、競爭的程度、旅游企業自身的條件，為旅游企業的產品選擇合適的目標市場和市場定位策略。
6.項目六：旅游產品策劃
實訓任務：（1）以被《中國國家地理》雜志評為“中國最美十大海島”之一的海陵島為例，從吃住行游購娛等角度，分析其旅游產品組合策略，嘗試為其設計產品的最優組合。（2）以被評為國家地質公園的凌霄巖為例，分析旅游產品所處的生命周期階段，分析影響其生命周期的因素，設計相應的營銷策略以及延長產品生命周期的策略。（3）以陽江市廣東海上絲綢之路博物館為例，分析旅游新產品的種類和開發策略，設計旅游產品的升級策略。（4）從陽江豐富的海山林洞泉湖等旅游資源中，選擇某一知名旅游產品，分析其品牌價值，為其設計品牌營銷和品牌延伸策略。
7.項目七：旅游產品定價
實訓任務：讓學生抽簽分組，調查陽江某個溫泉（春灣、儒洞、新洲、平岡、合山、崗美、八甲等）產品的定價，了解影響溫泉旅游定價的因素，為溫泉企業設計適當的定價策略。
8.項目八：旅游產品分銷
實訓任務：要求學生分組調查陽江某個溫泉產品的銷售渠道，分析影響溫泉企業營銷渠道決策的因素；分析溫泉產品中間商的類型和作用、選擇中間商的原則；分析渠道沖突的類型、原因、解決方案。
9.項目九：旅游產品促銷
實訓任務：（1）分組調查某旅行社的廣告預算、媒體、內容和效果。（2）分組調查某旅行社的陽江一天游、兩天游、三天游、四天游的旅游項目，分析其促銷組合策略。（3）為某種旅游產品或者旅游線路設計營業推廣方式、公關活動。（4）嘗試做旅游推銷業務員，熟悉業務流程、推銷的方法和技巧。
10.項目十：旅游策劃方案
旅游營銷的技巧范文3
劉東明老師介紹說，旅游業網絡營銷是利用電子網絡這一載體進行的營銷活動。目前國內很多景區在互聯網上的投入已經遠不是幾萬和幾十萬的概念，九寨溝、黃山、張家界等數字化景區在互聯網方面的投入都是以百萬計。盡管不是所有的景區都能在互聯網方面有這樣大手筆的投入，但大家都明白，旅游者通過網絡了解景區的情況將會成為一種習慣。面對這樣的習慣形成，景區的信息化自然也就成為大勢所趨。
王者之道，權謀之術。“道”代表處世行事的思路和方向，“術”則偏指針對個別人和事的技巧或手段”，兩者應該是一個有機整體，高度一致。然而在旅游網絡營銷中，道、術分離現象嚴重——中小景區重術，大品牌景區則過于偏道，差錯在所難免。
三差之一：對于互聯網廣告優勢認識偏差
盡管互聯網時代已經來臨，但我們仍然要注意的是，互聯網并不是萬能的。正確認識互聯網廣告優勢，這是進行網絡營銷必須的一步。
劉東明老師總結了網絡媒體相對傳統媒體的幾個優勢：傳播范圍廣、交互性強、針對性強、受眾數量可準確統計、實時、靈活、成本低以及強烈的感官性。而旅游業在互聯網上進行宣傳營銷，其優勢大致也有3點，一點是可衡量控制；一點是非常適合精準營銷；三是廣而告之以外，旅游網絡更具有“教育”的作用。
三差之二：對于網站基礎建設認識偏差
很多人以為隨便做個網站然后花錢做百度推廣就是做網絡營銷了，然而實際上當然沒那么簡單。北京大學總裁班網絡營銷專家劉東明老師認為，最基礎的偏差就有兩點：一是網站優化，提高網站打開速度。根據著名的網站8秒定律，用戶訪問網站，等待網站打開的時間超過8秒，將有50%以上的用戶放棄等待，企業因此而流失的客戶將超過30%；二是網站信息維護，要充分考慮用戶的需求。
想一想，一個網站推廣的關鍵詞五花八門，一看就是沒有旅游意向的，好不容易有個旅游需求的人到了站點了，點擊了半天還沒打開站點，好不容易打開站點了又不知道怎么才能找到自己有意向的旅游線路，于是就干脆直接關掉再換下家站點。這就很好的解釋了為什么旅游廣告宣傳費花的不少，取得的效果卻寥寥無幾的原因。
三差之三：對于網站安全性能認識偏差
電子商務歷來就缺少安全機制，旅游電子商務同樣不可避免。然而，國內多數旅游網站仍缺少安全認證意識，導致網站投訴時有發生。但旅游業同仁多數不知道的是，如要吸引海外游客，做好海外旅游網絡營銷，首先要做的一件事情就是對網站進行安全認證，給到海外消費者一個安全可靠的信號，建立信任度，從而進一步對你的景區介紹產生興趣。實際上，海外消費者有一個固有的網絡消費習慣，他們在訪問電子商務網站時，首先會注意該網站是否有網站安全認證，這是他們信任的一個重要標尺。
兩錯之一：認為旅游網絡只是一個新型媒體
劉東明老師認為，旅游網絡更應該是一個全球性社區，在廣告宣傳的同時，關注互聯網社區中的鬧市、沙龍等場地，在各個互聯網社區中找到個別關鍵人物(內行、領隊、俱樂部)，同時，根據引爆流行第二條附著力法則，在通過在各個旅游網絡平臺營造一些與主題營銷相呼應的附加行為，這些微小的細節將可以影響整體傳播的效果。
兩錯之二：認為旅游網絡只是一個新戰場
旅游網絡具有以下幾個基本點：時間跨越性、空間跨越性、傳播形式多樣化、一對一的互動營銷性、個性定制性、游客反饋機制相對易建性、自由性等?；ヂ摼W是傳播工具、也是與游客溝通的工具，運用這個工具是否熟練，決定了景區能否在下一輪行業競爭洗牌中上一個層次。
旅行社網站最容易陷入的誤區之一，就是把成熟的線路產品堆砌出來，這就給訪問者一個錯覺——我又不會采用跟團旅游的方式，那么這個網站對我就沒有什么參考意義了！
旅游營銷的技巧范文4
如今，旅游事業呈現出一片繁榮景象，旅游這檔事兒已經逐漸成為人們生活中不可或缺的娛樂項目。而在互聯網信息化時代中，類似去哪兒、途牛等在線旅游企業的發展速度越來越快，同時，春秋國旅、中國國旅等各大傳統旅行社也紛紛加入了電商行列，欲分一杯羹。據艾瑞統計數據顯示，2014Q2在線旅游OTA市場交易額為614.1億元，同比增長17.1%;營收額為32.4億元，同比增長19.0%，足矣表現出在線旅游強大的發展趨勢。
另一方面，旅游市場的消費主體正在向80、90后轉移，從小受到互聯網購物等消費環境的影響，這部分群體更傾向于利用互聯網去搜尋相關的旅游產品信息。所以，作為與用戶溝通的最佳橋梁，郵件營銷對于在線旅游企業具有著重要的意義和作用。那么在線旅游企業在開展郵件營銷活動過程中，需要關注哪些要點呢？以下便由Quintus來為大家一一闡述。
1. 細分用戶列表做足充分準備
企業在開展郵件營銷活動的前期準備工作對于整個流程的順利發展和執行有著至關重要的影響因素。個性化這一詞兒已經是大家耳熟能詳的了，用戶迫切地希望自己也能夠融入這樣一種營銷環境中。設想一下，如果某用戶經常瀏覽長線旅游內容，但推送的郵件長期是周邊游線路，往往與他的興趣點背道而馳，可能自然而然地便會流失一位潛在用戶。所以企業在發送活動郵件前，通過細分及完善用戶列表，創建e-ID數字身份檔案，并根據用戶的行為分析其目標需求，從而推送個性化郵件內容，一來可以增加用戶與企業的粘度，二來也為企業自身的形象和口碑打下一定基礎。
2. 根據用戶階段合理策劃郵件內容
用戶在收到郵件并完成購買前一般會經歷不同的階段，針對不同階段的用戶群體推送一封合適的個性化郵件也是營銷人員需要著重關注和精心策劃的要點。Quintus列舉了企業普遍會遇到的用戶階段及對應的郵件發送內容：
(1)對無計劃用戶：發送一些旅游景點、體驗分享等資訊類內容的郵件，并提供優惠券或開展相應的郵件營銷活動，以吸引用戶興趣，刺激用戶旅行需求；
(2)對有計劃及觀望用戶：根據用戶打開行為數據分析其需求，進行個性化旅游產品及信息推薦；
(3)對挑選預訂用戶：利用各種系統觸發類郵件及時配合服務，保障用戶便捷的完成訂單交易；
(4)對完成旅行用戶：減少產品推薦類郵件的發送頻率，更多地發送關懷類郵件，以優惠、折扣等作為獎勵，邀請用戶對產品及服務進行評價，并借助曬出旅游體驗、照片分享到朋友圈等主題活動以促進活動的曝光度及擴大社交渠道的傳播度。
Quintus補充說，除此之外，每一個階段的用戶都可以再進行活躍度和非活躍度用戶細分，以此采取更精準的郵件營銷策略。
3. 多渠道捆綁式營銷增加購買率
旅游營銷的技巧范文5
本科生畢業設計（論文）開題報告
題目：淺析視覺營銷在服裝賣場中的作用
姓名：
學號：XX03030331
指導教師：
班級：服設
所在院系：設計與藝術學院
科技大學畢業設計（論文）開題報告內容
課題的目的及意義
目的：
視覺營銷的根本目的在于爭取目標顧客、擴大市場影響和突出品牌形象，因此，絕不能只滿足于熱熱鬧鬧的促銷宣傳和心血來潮的煽情手段。同企業的所有經營活動一樣，視覺營銷也必須堅持既定的理念和一貫的策略，并且在設計上予以充分體現。
意義：
視覺營銷并不是新的“武器”，而是一門被我們遺忘了的“武器”。作為一種直觀的營銷手段，它其實一直默默“呆”在每個終端的幕后臺角，人們對它的作用了解甚少，如同一個被“雪藏”的歌手。近幾年當我們重新審視和了解它的作用后，“視覺營銷”就開始從幕后走到了前臺。而其更大的意義是：商家們已經開始將作為一門獨立的學科，發掘它的潛在威力，同時在終端中進行系統的運用。
課題的主要任務；研究可能遇到的問題以及解決的方法和措施
研究主要任務：
1.論述服裝視覺營銷的含義和范疇。
2.針對一個服裝店而言，在色彩、造型、聲音這些相關的影響視覺注意力方面進行分析
3.服裝視覺營銷塑造消費者心中的形象。
4.整合視覺營銷，提升銷售業績。
可能遇到的問題：
1.現有資料和信息不足；
2.對現在服裝賣場中的視覺營銷的應用與服裝本身認識不足。
3.視覺營銷的應用于賣場銷售是否成功。
解決方法及措施：
積極到閱覽室，圖書館等有價值的位置查閱；學習研究，向指導老師請教；從自己實習單位的情況為起點，然后再到各大中小型服裝賣場中更好的了解服裝視覺營銷對服裝服裝賣場的影響狀態，從實際出發，慢慢學習服裝視覺營銷在賣場中的作用的認識和了解，逐漸完善課題。
論文
大綱
摘要
眾所周知，人們所感受的外部信息有83%是通過視覺傳達到人們心智的。也就是說，視覺使人們接受外部信息的最重要和最主要的通道?，F代營銷知識告訴我們，視覺營銷是作好營銷必不可少的營銷手段之一。
本文旨在從服裝賣場角度來闡述服裝視覺營銷的作用和影響。
abstract
asweallknow，peoplefeelthe83%ofexternalinformationthroughvisualcommunicationtothepeople'smind.inotherwords，sothatvisualaccesstoinformationoutsideofthemostimportantandthemostimportantchannel.modernmarketingknowledgetellsusthatthevisualmarketingisessentialtopreparemarketingofoneofthemeansofmarketing.
thepurposeofthispaperfromtheclothingstoreclothingvisualperspectiveontheroleandimpactofmarketing.
關鍵詞視覺營銷；視覺沖擊創造價值；無聲的銷售員
keywordsvisualmerchandising；visualimpactcreatevalue；silentsalesman
正文：
1引言服裝視覺營銷概論
1.1服裝視覺營銷的概念
1.2服裝視覺營銷的范疇
2視覺營銷在賣場中的具體應用
2.1服裝店鋪的整體色彩應用技巧
2.2服裝賣場的陳列設計
2.3服裝視覺營銷塑造消費者心中的形象
3視覺營銷的一些實例分析
3.1zara店鋪的空間設計與陳列形態
3.2森馬
3.3jackjones
4視覺營銷迎來了春天
4.1視覺陳列專家韓陽與《賣場陳列設計》
5整合視覺營銷，提升銷售業績
6結束語
7致謝
前期的文獻資料收集、調研、實習及設計條件準備情況
搜集關于服裝視覺營銷和陳列設計等的相關文獻資料。
參考文獻：
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畢業計主要工作的進度安排
1-4周搜集，查閱與課題有關的資料，進行畢業實習.
5-6周畢業作品服裝效果圖的設計、畢業作品結構圖
7-8周畢業作品服裝制作
9-10周服裝效果圖、結構圖及文字說明
11-14周論文大綱及論文資料的收集，論文的撰寫
15周論文的目錄、縮寫稿、中英文摘要、致謝
16周服裝動態展示設計
17周完成畢業設計的全部內容
畢業設計每周指導時間、地點安排及畢業設計紀律要求
每周指導時間：
每周一、周四下午在逸夫樓四樓，不早退；不遲到。
本科生畢業設計（論文）開題報告考核
一、導師對開題報告的評語：
指導教師200年月日
成績
旅游營銷的技巧范文6
一、旅游目的地及旅游目的地的推廣
（一）旅游目的地含義
旅游目的地是一個內涵較為豐富的概念，本文總結了國內外學者的觀點，將旅游目的地定義為：旅游目的地的是指一個能夠誘發旅游者產生旅游動機、提供旅游產品和服務的特定旅游區域，是由統一的目的地管理機構進行旅游業管理、規劃和營銷的地理區域。主要分為國家旅游目的地、區域性旅游目的地、城市旅游目的地和景區型旅游目的地等四種類型。
（二）旅游目的地推廣含義
國內外學者基于不同的目的，對于旅游目的地推廣的含義界定也各有側重，本文旅游目的地推廣的含義為：旅游目的地推廣，又稱旅游目的地營銷，是指政府代表地區內所有的旅游企業，作為銷售主體，對整個地區的旅游產品和服務進行的營銷。地區營銷的參與者不是某個旅游企業，而是地區內所有相關的機構和人員；營銷對象不是某個旅游產品，而是地區內所有的旅游產品和服務；獲益者也不是某個旅游企業，而是整個地區。旅游目的地推廣有為狹義與廣義之分。狹義的旅游目的地推廣是旅游目的地形象營銷策略和旅游目的地產品服務銷售策略。廣義的地區推廣涵括的內容有：提高旅游目的地的價值和形象，以使潛在旅游者對其產生到該地區旅游與眾不同的優勢；規劃開發地區協調、配套、有吸引力的旅游產品；宣傳促銷整個地區的產品和服務，使目標市場將本地區作為旅游目的地；刺激來訪者的消費行為，提高其在本地區的消費額。本文旅游目的地推廣是指廣義的地區推廣。
二、互聯網環境下遼寧旅游目的地推廣的現狀
（一）旅游官網應用現狀
遼寧旅游網是由遼寧省旅游局創辦的，目前遼寧旅游網分為遼寧旅游政務網與遼寧旅游資訊網，在遼寧旅游資訊網下，直接展示包括形象LOGO、口號、旅游景點、旅游線路推薦等多類目的地營銷信息。等內容，開設了探索遼寧、樂游遼寧、旅游攻略、炫彩遼寧、全景漫游、不虛此行等多個欄目。樹立了遼寧旅游目的地整體形象，提供了遼寧旅游相關服務信息，對遼寧旅游起到了很好的營銷、推廣作用。
但旅遼寧旅游網的營銷也存在較多問題。首先，不能實現與游客的交流、互動。作為遼寧旅游官網，遼寧旅游網僅僅作為信息的渠道，網站提供的旅游信息和服務較少，而且政務與信息同一網站入口。不能實現與游客的互動、交流，不能為游客提供定制化和個性化服務，沒有很好地發揮網絡作為重要營銷工具的作用。其次，網站排名和點擊率落后?；贏lexa官方網站提供的網站流量排名，遼寧旅游網在我國省級旅游網站排名倒第三，全球綜合排名第1763841位，日均訪問量在300以下，其網站的點擊率不但與一些大型的旅游商務網站相差甚遠，甚至比不上一些小型的旅游網站，旅游者和旅游企業對遼寧旅游網的應用率相當低，如此低市場認知度和市場認可度，制約了遼寧旅游網的進一步的發展，影響力不足嚴重制約了其營銷功能的發揮。第三，旅游企業參與度不高。我省現有旅行社1259家，其中組團社129家；A級以上景區231家，其中5A景區3家；星級飯店339家。在遼寧旅游網建立之初，政府通過行政力量將部分旅游企業列入網站之中，而此后缺乏對這部分旅游企業的相關信息的及時更新，現在仍然有很多旅游企業的信息不全，而真正參與到遼寧旅游網應用的企業更是寥寥無幾。
（二）社會媒體應用現狀
2012年1月1日遼寧旅游局同時開通了在騰訊和新浪網站上的官方微博，遼寧旅游局通過微博遼寧旅游的信息，并與粉絲/聽眾哉夠ザ。截至2016年10月末，新浪微博平臺上的遼寧旅游微博群的粉絲147570人、微博1852條；騰訊微博平臺上的遼寧旅游局微博群聽眾29625人、廣播8555次。對遼寧旅游營銷起到了一定的作用。
但其在應用社會媒體營銷中也存在很多問題。首先，存在與旅游官網應用中基本相同的問題。閱讀、瀏覽量少；不能實現與游客的交流、互動；旅游企業參與度不高。是遼寧旅游社會媒體營銷中存在的主要問題。微博的平均閱讀量及平均轉載量都非常低，近期， 遼寧旅游局在騰訊的微博每條閱讀量基本不足100次，新浪微博的閱讀量也不太多。由于閱讀量少，宣傳效果自然不理想。其次，其它社會媒體應用少。在其它社會媒體互動平臺鮮有作為遼寧旅游局開通的旅游官方博客，除了新浪微博和騰訊微博之外，遼寧旅游局在國內各論壇、網絡視頻、社交網站等人們應用較多的其他網絡媒體空間中都沒有專門開設遼寧旅游的話題區域，沒有專門的遼寧旅游相關話題引導。
（三）搜索引擎應用現狀
搜索引擎是互聯網等新興媒體營銷傳播的重要導引渠道。通過百度搜索“遼寧旅游”（2016年10月30日），在百度搜索結果頁中， 遼寧旅游網位于處于搜索結果頁的第一頁，排在頁面的第13位（前4位為商業推廣鏈接），在第一頁倒數第三的位置。通過百度搜索“遼寧旅游網”（2016年10月30日），在百度搜索結果頁中，盡管遼寧旅游網在該搜索結果中排在第4位（前3位為商業推廣鏈接），但相當于第1位，在搜索頁中的處于比較理想的位置。
說明用戶較容易找到遼寧旅游網這一官方網站，對于應用遼寧旅游網用于遼寧旅游產品營銷是擁有一定的優勢。
（四）移動設備應用現狀
目前的大部分網絡內容都基本都可以通過手機等移動設備查閱，除此之外還有微信和APP移動客戶端等專門用于移動設備特有新媒體傳播方式。2015年7月23日遼寧旅游局開通了微信平臺，同時開始通過微信遼寧旅游的資訊、信息。會根據季節適時發送相關的旅游信息，有一些關注“遼寧旅游局開微信平臺”的人也會在“熟人圈”轉載，對遼寧旅游營銷起到了一定的作用。
但遼寧旅游局的微信平臺內容比遼寧旅游網的內容還要略少，而且同樣不能實現與游客的交流、互動。沒有開發能為游客提供豐富服務功能的APP移動客戶端應用。
三、遼寧旅游目的地互聯網環境下的推廣對策
（一）提高旅游企業參與度，增強信息有效性
不論是遼寧旅游官網上、遼寧旅游局的微信平臺上，還是新浪微博、騰訊微博平臺上，這些遼寧旅游官方宣傳上都存在旅游信息量少，資訊更新慢的問題，其中很主要的一個原因就是旅游企業參與度不高。由于旅游企業參與度不高，導致提供給游客的旅游信息和旅游產品較少，并且光靠旅游局是無法實現數量龐大的數據信息的采集與更新的。
因此，應該加強政府與行業間的合作，提高旅游企業參與度，力爭讓遼寧省內大部分旅游企業都參與其中的。政府作為行政管理部門，負責統籌規劃，制定標準與更新內容的審核把關，要起到把關人或意見帶頭人的作用；每個企業負責各自企業的資料采集、信息定期更新，要有一定的約束機制。這樣才能使游客可以從官方渠道獲得真實、有用的最新信息，更多的旅游產品；使遼寧旅游網等官方新媒體傳播的信息更具有權威性、全面性。
（二）實現與游客的交流、互動，提供更多服務
遼寧旅游網與遼寧旅游局的微信平臺還存在缺少與游客的交流、互動，服務功能少的問題。當游客對旅游產品、旅游線路有疑問時，由于網絡平臺沒有提供交流、互動功能，通常游客無法獲得解答。遼寧旅游網等官方新媒體應用中，也沒有為游客提供景區門票預訂、酒店預訂等的服務功能。并且在網站上也沒有可以用于市場調查，了解游客需求，改善旅游產品為目的相關項目。并沒有能充分利用互聯網所特有的的交互功能，為游客與旅游組織行政管理部門、旅游企業等部門建立起良好的溝通機制，無法滿足游客的服務需求。
因此，遼寧旅游網等官方新媒體可以向國內的旅游經營類網站學習，增加交流、互動功能，實現實時互動答疑；還應為為游客提供景區門票預訂、酒店預訂等的預訂與服務功能；并且在網站上設立市場調查項目，了解游客需求，以便有針對性的調整旅游產品內容、修改旅游線路等，設計出更多的適應旅游者消費需求的旅游產品，達到良好的營銷效果。當然，為了實現實時互動答疑、預訂服務等功能，應當設計好一套政府管理部門與旅游企業之間的管理與利益分配機制。
（三）提高網站排名和點擊率
遼寧旅游網等網絡新媒體的點擊率低、閱讀量少、粉絲/聽眾少、網站排名靠后等現象的主要原因是網站等網絡新媒體本身內容少、信息過時、不適應游客需要、沒有交流互動、不能提供所需服務、不吸引人等原因造成的。而網站排名和點擊率低，其營銷效果自然不會好。
因此，如果能實現上述“提高旅游企業參與度，增強信息有效性”與“實現與游客的交流、互動，提供更多服務”，網站的內容自然會受歡迎，網站的排名和點擊率、粉絲/聽眾等自然會提升。此外，開展營銷傳播互動活動也可以提高閱讀、瀏覽量、點擊率，如：開展有獎征集旅游作品、投票選舉最美景點、抽獎等活動。 當然，除了提升網站的實質內容，對于一些提升網站排名的小技巧也要考慮，如連接的設計、空間的布局、站外推廣等影響網站排名和點擊率的因素都要考慮周全。
（四）結合移動終端的特點，全面提升服務功能
移動設備最大的優點在于其攜帶方便，可以實現實時互動。而我省針對移動設備的營銷主要是通過遼寧旅游局的官方微信平臺遼寧旅游的資訊，完全沒有體現出移動設備的優勢。
韓國移動設備旅游營銷服務的應用經驗值得我們學習。在韓國的“咔萌”遠程智能導游APP，被稱為韓國自由行新神器，是針對韓國首爾地區設計的一款線上導游服務?？商峁崟r翻譯、導航指路、美食景點、購物折扣信息推薦等等，有任何旅途中遇到的問題，只要拿起手機，咔萌導游會在最短的時間內為您解決問題。如果遼寧能開發出一款針對遼寧的遠程智能導游APP系統，將會對遼寧旅游的營銷起到巨大的推動作用。
（五）探索應用多種新媒體營銷方式
除了改進我們遼寧省已經應用的新媒體旅游營銷方式，更應該不斷探索遼寧尚未應用的新媒體旅游營銷方式，比如其他省份應用較好的網絡游戲營銷及病毒式營銷，就值得我們借鑒。
1.網絡游戲營銷。如網游《劍俠情緣網絡版三》，以“還原真實唐代風貌，再現大唐繁榮盛世”的為開發宗旨，游戲中的場景涉及揚州、洛陽、成都、長安等旅游名城，且場景設置真實，很多玩家都會去游戲中涉及到的城市一窺真容，對這些城市起到了很好的營銷效果。遼寧可效仿這種營銷方式，嘗試開發網絡游戲。
2.病毒式營銷。是指通過類似病理方面和計算機方面的病毒傳播方式，即自我復制的病毒式的傳播過程，利用已有的社交網絡去提升品牌知名度或者達到其他的市場營銷目的。是利用公眾的積極性和人際網絡，讓營銷信息像病毒一樣傳播和擴散。病毒式營銷可以提升旅游景點的知名度，也是一種不錯的營銷方式。
四、結語
