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初中生溝通技巧范文1
[關鍵詞]初中班主任 工作特點 溝通技巧
[中圖分類號]G625.1 [文獻標識碼]A [文章編號]1009-5349（2013）02-0160-01
一、初中班主任的工作內容與特點
（一）初中班主任的工作內容
初中班主任的首要工作內容，是滿足學生家長對學生知識增長的要求以及學生自身對知識的渴求，然而與之相輔相成的是從每一個學生的特點出發，使其在思想道德和精神層面雙重得到提升。
由于初中生的性格尚未定型，還處于身心自主發展的不成熟階段，基于這樣的工作對象，初中班主任的工作內容顯得尤為棘手與復雜。不僅要完成教學工作，還要引導學生樹立正確的人生觀與世界觀。
（二）初中班主任的工作特點
基于初中生的身心特點與時代的要求，初中班主任的工作具備以下幾個特點。
1.時代性。新一代的95后以及即將上初中的零零后所接觸的科技物質水平以及父母的受教育程度使得這些孩子有鮮明的性格特點，并且非常不受約束，這就要求初中班主任教師跟上需求，工作中注重時代性。
2.全面性。單方面發展的學生稱不上人才，只有德智體全面發展才是優秀的學生。這就要求教師在工作過程中不只注重教學內容，還要根據學生的身心特點，多方面教育學生。這就是教師的全面性。
3.針對性。不同的學生有自己不同的性格特點，不能一手抓統一對待。要因材施教，對不同的學生運用不同特點。充分發揮初中班主任工作中應具備的針對性特點，這才能使得學生有一個好的發展。
二、初中班主任為何要在工作中注意溝通技巧
根據上文中關于初中班主任的工作內容與工作特點，接下來基于這些內容繼續論述初中班主任為何要在工作中注重溝通技巧。然而溝通技巧有兩個方面，一為知識溝通，二為心理溝通。
（一）在溝通中為何要注重知識溝通的技巧？
知識溝通即為在教師傳授知識的過程中注重溝通技巧。
教學中最主要并且處于核心內容的對于老師來講是教，對于學生來講是學。只有教育學能夠達到最完美的有機結合，才能使教學的目的真正達到。這樣一來知識溝通就顯得尤為重要。
只是溝通有三方面要求。一為教師的知識積累。只有教師有足夠的知識可傳授，能保證滿足學生的知識需要才能有知識溝通的可能。二為學生能充分配合，這就是突出溝通技巧的時刻了。只是溝通的第二點要求了知識溝通的第三點，即知識溝通需重視方法，教師必須具備完善的教學方法才能使知識溝通達到最佳效果。
（二）在溝通中為何要重視心理溝通
心理溝通即為教師根據學生的身心特點與學生進行知識溝通以外的溝通。
初中生處于一個獨立心理剛剛產生的待成熟未成熟走向成熟的階段，這個時候很容易產生心理誤區或難以解開的心結。此時，家庭教育以外的學校教育就要給予其正確的引導，而初中班主任對其進行心理溝通就顯得尤為重要。這就是初中班主任在溝通中要重視心理溝通的原因。
初中班主任在工作中要注重溝通技巧，而最重要的溝通技巧是心理溝通與知識溝通。關于原因，以上已給予論述。
三、初中班主任怎樣在工作中注重溝通技巧
（一）在工作中溝通要注意自身形象
形象在人際交往中起著舉足輕重的作用，只有對自身的形象加以規范才能在溝通過程中起到事半功倍的作用。教師形象的好壞直接反映了教師的品位、素質、修養與生活習性等多個方面。有了一個良好的自身形象才能讓自己的話語更有說服力，才能在學生中樹立良好的形象，使自身有一個不可動搖的地位。因此，教師想在工作中增加自己的親和力，想在工作中提升自己的溝通技巧，樹立良好的形象是第一步。
（二）在與同學溝通的過程中要善于表揚
初中階段的學生，剛剛走向成熟，有著極為好強的好勝心和自尊心。一味地批評會打消孩子的積極性，使其喪失自己的自信心，感覺受到了極為嚴重的不尊重。因此，初中教師在與孩子進行溝通時要善于運用表揚的方式。給孩子最真誠的贊美，與此同時送上建議。只有這樣才能事半功倍，使自己的要求和建議得到孩子的認可，使學生們得到認同感的同時改正自己的缺點與不足。善于表揚是初中班主任工作中最重要的溝通手段，是最合理的溝通技巧。
（三）在溝通時要用心傾聽
初中階段的孩子有著屬于自己的思維與想法，但由于身份與年齡的不成熟通常沒有得到認可或尊重，有時甚至連表達自己想法的機會都沒有。這就要求教師在與孩子的溝通中做到用心傾聽，走進孩子的內心世界并換位思考，以學生的角度去設身處地的為孩子著想。只有這樣，才能真正達到溝通的目的，才能使教師和學生的溝通達到互贏。在溝通時用心傾聽是最行之有效的溝通手段。
初中生溝通技巧范文2
技巧
【中圖分類號】 G635.1
【文獻標識碼】 A
【文章編號】 1004―0463（2017）
12―0032―01
初中時期的學生正處于叛逆期，其基本的性格也在這一階段形成。該階段的學生心智尚未成熟，對于事物的判斷能力較弱，同時一些行為與看法也比較偏激。在處理問題時較為沖動，對情緒的控制力較弱。因此，初中班主任就要肩負起溝通、引導學生的重任，運用靈活的手段來與學生進行溝通，并從日常的生活中對其進行引導，糾正學生的錯誤認識。班主任必須掌握良好的溝通技能，在準確收集信息的基礎上，正確解讀學生的心理動態。同時，借助肢體或口頭語言等媒介，將自己的情感傳達給學生，從而起到引導作用。本文從初中班主任工作的特點、溝通技巧兩方面來展開探究，旨在為新形勢下初中班主任的溝通工作提供一定的參考。
一、初中班主任工作的內容與特點
班主任不僅扮演著傳授知識的角色，還扮演著管理學生生活的角色，有責任對學生的行為進行正確的引導。班主任是學生在校的監護者，負責對學生的心理健康教育與思想教育，以實現教師、家長與學生之間的協調。初中階段的學生正處在小學與高中的過渡時期，各方面均具有一定的特殊性，因此，相比其他階段的教學管理工作，初中班主任的工作也具有特殊之處，班主任在日常教學管理工作中要做到以下幾點：一是因材施教。每位初中生的思維、性格不一，教師不能以偏概全，應根據學生自身的獨特性來實施溝通與引導；二是與時俱進。隨著社會的發展，人們對教育的關注度也不斷上升。加之學生的個性化不斷增強，傳統的初中教學方式難以滿足當今的教育需要。因此，教師必須結合現代化的管理模式來進行教學管理；三是全面發展。教師應提供給學生一個認識自我的平臺，從而使學生更好地展示自我，促進其全面發展。
二、班主任工作的溝通技巧
1. 在理解的基礎上進行溝通。自尊心普遍存在于每個人的心中，尤其對尚處在成長發育階段的初中生而言，自尊心比任何其他的事物都要重要。因此，教師在與學生溝通時要注意措辭，語氣要委婉，防止學生的自尊心受挫，進而產生自卑的心理。教師應通過日常的觀察或者從學生身邊的朋友或家人入手，了解學生的行為習慣與心理動態，進而更好地理解學生內心的想法與需要。此外，在溝通的過程中，教師也要耐心傾聽學生的想法與意見，使學生感覺到自己是受尊重的。建立在這樣的前提下的批評教育會使學生更加愿意接受，使其真正認識到自身問題的所在，從而起到事半功倍的效果。
2. 多種溝通方法相結合。溝通分為言語溝通和非言語溝通，非言語溝通包括面部表情、身w語言、目光接觸等。教師在進行溝通時要將多種溝通技巧結合起來使用，從而使溝通的效果增強，達到引導學生正確判斷事物的目的。當教師發現一種溝通方式未到達目的時，應轉換另一種溝通方式或者將兩至三種方法結合使用，從而提高溝通的有效性，使學生能夠真正去執行。針對課堂上常見的現象，如學生上課時注意力不集中，教師可以通過非言語溝通的形式來提醒學生要專心聽課，可以走到學生的身邊輕拍其肩膀，或通過對視的方式使其意識到老師對他的提示。又如，對于考試成績不太理想的學生，教師可以在試卷下寫一些勵志性的話語或名人名言等，幫助學生正視問題，激勵學生前進。
初中生溝通技巧范文3
關鍵詞：班主任；初中；言傳身教
一般而言，小學班主任的重點在于看管，高中班主任的重點在于教學，而初中班主任不僅要對學生進行看管和教學，還要注重對學生的身心教育、認知引導等多方面工作，因為這一時期的學生在年齡上由兒童期轉為少年期，在身體上進入發育成長期，在心理上從依賴家長轉為尋找自我，力求擺脫外在束縛，這些客觀的變化決定了這一時期是學生的世界觀、人生觀、價值觀確立的關鍵時期，所以在工作中就必須更加細致和耐心，不僅要注重知識的傳播，更要講究技巧和策略。
一、愛學生，呵護他的自尊
蘇聯教育家高爾基說：“誰愛孩子，孩子就愛誰?！濒斞赶壬苍浾f過“教育根植于愛”，尊重學生，是“愛學生”的靈魂――學生的自尊和個性。教師要學習愛的技巧，學會尊重學生的人格，保護學生的自尊心。尊重學生，就得把學生放在與我們平等的位置，我們要學會“蹲下來與學生說話”，讓學生感到自己的重要，感受自己的尊嚴。在課堂教學上，與學生交流問題的時候，我會放下架子，來到學生中間，尊重學生，與學生平等相處；在班級管理中，我注意經常換位思考，站在學生的立場，與學生交流，讓學生感到我們之間的平等。而且從心理角度看，處在這一年齡段的學生，心理已經基本成熟，但還有待完善。在自尊心方面的問題也十分敏感，而且自尊心非常脆弱，所以，教師必須尊重他們的人格，保護他們的自尊心，這是讓學生理解師愛的最基本、也是最關鍵的一點。不注意這一點，無論你對他們的愛多么深，多么切，他們也無法理解。我曾經為了嚴肅考風在班內公開批評了一位作弊的學生，為此，還讓他寫了檢查。由于批評時沒有注意方式，說話的語氣稍微重了點，在某種程度上傷害了他的自尊心，導致他一段時間在班級內總是情緒低落，雖然事后我也做了許多彌補的措施，但還是對他造成了或多或少的傷害。經過不斷的反思和探索，在班級日常管理中我盡量少用批評，多尊重學生，讓學生感到你尊重他們的時候，班主任工作就成功了一半。
二、組建班干部是初中班主任管理工作要做好的一項重要工作
班干部是班主任的得力干將。大教育家蘇霍姆林斯基曾說：“思想是根基，理想是嫩綠的芽胚，在這上面生長出人類的思想、活動、行為、熱情、激情的大樹?！辈诲e！面對剛從多個不同家庭聚集而組成的班級，我的壓力不言而喻。如何在這各異的思想之基礎上，培育出智慧、激情的大樹，甚而成為建建設國家的棟梁？已成為我任班主任肩上光榮而艱巨的重任。為此，我進行了大膽的嘗試。知己知彼，百戰不殆，我從了解入手，用慧眼尋找班干部。剛入學，天真活潑的面孔映入眼簾，首先開學的第一天要復印好學生戶口簿，最好是整個家庭成員及聯系號碼，刻意記下他們的名字，其次要開好開學當天的第一個家長，重點是儀容儀表、學校作息制度、初中與小學的差異、自己擔任班主任的工作要求等內容；再次開好第一個班會課，其中學生作自我介紹是重頭戲，此時教師要詳細記錄他們的優點，并在與科任老師的交流溝通中暗示學生的優勢，果然教師期望效應令人贊嘆；最后綜合組建班干部，可先找來談話，兩個星期下來，班干部人選已定。班委中值得一提的是班長，衛生委員，體育委員是得力干將中的干將。另外班干部需要的是培養而不是隔三差五的更換。最后班主任就是要將班干部拉攏自己，不能讓他們與同學同流合污，甚至隨波逐流。
三、初中班主任要在工作中注重溝通技巧
溝者，構筑管道也；通者，順暢也。溝通的目的是讓對方達成行動或理解你所傳達的信息和情感，即溝通的品質取決于對方的回應。良好的溝通是要說對方想聽的，聽對方想說的。首先，班主任想要跟學生有良好的溝通就需要掌握溝通技巧。由于溝通技巧包括兩個方面，一是知識溝通，一是心理溝通。這兩方面，初中班主任都必須要重視。其次，初中班主任在與學生溝通中要注意自身的形象。一個人的外在形象在人際交往中是至關重要的，良好的形象往往能使工作起到事半功倍的效果。一個老師的形象能反應出他的學識、修養、素質，在學生心目中樹立良好的形象，提高自身親和力，這對與學生溝通會有很大的作用。最后，初中班主任在與學生溝通時，要時常贊揚學生，鼓勵學生。因為初中生剛處于青春期，叛逆心理極強，有很強的自尊心，班主任不能一味的批評，這會打擊學生的積極性，要善于發現學生的優點，表揚學生。這樣才會使學生自己真正的去認識到自己的不足，并積極的去改正自己的缺點。善于欣賞、表揚學生，是初中班主任在與學生溝通時的重要的溝通技巧。
班主任工作繁瑣，需要我們耐心+靜心+智慧地對待；班主任工作重要，需要以高度的責任感對待；班主任工作重在得法，組建班干部、營造班集體榮譽感、熏陶勵志教育，是初中班主任管理工作要做好的三步曲，相信班級會漸漸茁壯成長，相信師生會以輕松的狀態，投入到工作學習中。
參考文獻：
[1]唐高明.走進心靈，讓陽光灑滿心扉――談初中班主任德育工作[J].華夏教師，2015（3）.
初中生溝通技巧范文4
關鍵詞：學習焦慮 現狀 成因 對策
作者簡介：蔣立紅，女，北京師范大學朝陽附屬中學，副教授；張馨尹，女，北京師范大學朝陽附屬中學，中學二級教師；楊建國，男，北京師范大學朝陽附屬中學，中學一級教師；李旺，女，北京師范大學朝陽附屬中學，中學一級教師。
引言
了解學生是有針對性施教的前提和依據。隨著生活水平的提高，許多人認為現在的孩子應該是最幸福的，吃的、穿的、玩的，包括教育資源與環境都有了很大的提升。但作為生理和心理都處于快速發展期的中學生，他們是如何想的，他們是不是感到真正的幸福？他們有哪些困惑和不適？父母的殷切期盼、繁重的學習任務、激烈的同伴競爭，會不會給心智尚未成熟的他們帶來壓力？
基于這樣的認識和思考，幾年來，我們一直關注初中生的心理健康狀況，連續4年采用標準化的心理量表對初中新生進行心理健康測試，結果發現，測試群體中確實存在一些心理不適，包括學習焦慮、人際關系焦慮等，而學習焦慮是其中一個比較突出和普遍的問題。
學習焦慮是指由一定的學習情境引發，受個人評價水平、人格特征及身心制約因素導致的，以擔憂為基本特征，以防御或逃避為行為方式的一種心理現象，它通過不同的情緒反應表現出來。
過度的學習焦慮對初中生學習和生活均產生不良的影響。首先，過度的焦慮會降低學生的學習效率，臨近考試焦慮會逐漸變重，注意力不易集中，焦躁不安很難安心學習。其次，過度的焦慮會影響考試成績，考前睡眠質量下降，考場中手忙腳亂，遇到難題便亂了陣腳，回憶提取信息能力下降，難以發揮出正常水平。再次，過度的焦慮影響學生的身心發展，對消化系統、心血管系統和內分泌系統都會產生不良影響，且對自我的消極評價會導致認知模式偏差和自信心的嚴重缺乏。
關注初中生的心理健康狀況，并采取針對性的改善措施，有助于學生順利適應初中生活，收獲知識的同時形成健全的人格，為人生發展奠定良好的基礎。
一、調查與分析
1．調查對象。采用整群抽樣的方式連續四年對北京市一所普通中學的初一新生進行調查，參與測評人數共739人，其中有效問卷為687份，有效回收率為93.0%。男生和女生人數分別為331人和356人。
2．調查方法。測驗以團體施測的形式進行。心理教師負責統籌安排，由經過測驗培訓的老師負責測驗實施過程的監督。采用《中小學生心理健康量表》考察學生的心理健康情況，測驗共100題，分為八個內容量表，分別是學習焦慮、社交焦慮、孤獨傾向、自責傾向、過敏傾向、身體癥狀、恐怖傾向、沖動傾向，其測驗題目的描述較符合學生的真實學習生活。
如圖1所示，大部分學生(>95%)在測評中不存在心理不良，即沒有表現出明顯的適應不良，以致嚴重干擾其正常的學習和生活，但是有約50%（49.7%-63. 8%）的學生存在一定的心理不良傾向，如果這種傾向一直延續下去可能會導致心理不良。針對這一問題學校予以高度關注，幫助學生及時排解不良情緒，保持健康的心理狀態。
(2)在不同類別心理不良上的檢出率。
如圖2所示，2009-2012級初中新生心理不良的具體表現呈現出一定的一致性，學習焦慮問題普遍突出，四屆學生在此項的檢出率上均大于40%，最多達到55. 6%，另外有部分學生存在自責傾向、身體癥狀和過敏傾向，這些現象可能也是由學習焦慮引起的，并由學習上的焦慮泛化到心理和生理的其他方面，從而引發各種身體不適應和情緒問題。
二、思考與對策
1．原因分析。調查結果表明，有約50%（49.7%- 63.8%）的初中入學新生存在一定的心理不良傾向，少部分學生存在心理不良，這兩者之和連續4年都超過了學生總數的50%。通過對相關文獻的研究，結合對學生及家長的實際觀察及訪談，產生這種結果的原因可能有以下幾種：
第一，源于社會和家庭對初中生施加的壓力。對于初中生來說，他們能夠意識到學習成績的重要性，重視學習本身沒錯，但如果過分重視甚至害怕就會導致其對考試和學習產生畏懼心理。另外，如果父母對孩子的期望過高，特別是提出超出孩子自身能力的要求時，孩子便會產生擔心害怕和焦慮感，嚴重的有可能會反映到其身體癥狀上。
第二，可能跟初中生對自我的不恰當認知有關。初中生的思維方式還存在一定的片面性，且容易盲目樂觀或盲目悲觀，自我意識正處在不斷發展之中，對自己過高或過低的評價都會導致其容易產生學習焦慮。
第三，學習焦慮的產生可能跟學生個體的性格特質有關。通常，內向、敏感、易受暗示的學生容易產生學習焦慮，這樣的學生心理承受能力較差，一兩次失敗將會嚴重挫傷其自尊心和對學習的自信心，失敗后難以鼓起勇氣，因此面對考試的時候更容易出現緊張、擔心、害怕等情緒體驗。
對于教師來說，及時地鑒別并針對不同情況進行合理的干預和積極的引導是非常必要的，這是促進學生身心健康發展的重要途徑。
2．措施及對策。
(1)在體驗中成長，在實踐中領悟，培育懂心理、擁有生命力的教師。
在學校里，教師特別是班主任是與學生接觸最多的人，學生的很多習慣和思想都會受到教師的影響。教師心理健康并了解學生心理才能培養出心理健康的學生。學校邀請北京師范大學心理學教授以講座交流的形式，幫助教師認識初中階段學生的心理發展特點和規律，并討論如何將這些規律應用到實際工作中；運用案例式分析法，對班主任進行微課程培訓，以優帶新，分享個人在班級管理中優秀的經驗和心得，增強班主任的角色意識，責任意識，提升班主任自我管理能力和心理疏導能力，加強鞏固班主任隊伍建設。學校還開展了主題式的基于學習心理特點的教師研修班，引導教師依據學生心理特點開展工作，針對的是師生溝通技巧等內容。另外，針對每一屆學生的學習分析情況，學?？茖W地開展學生心理測評結果解讀，及時將測評結果反饋給班主任和相關的任課教師，促進全體教師對教育對象多方面深入研究和了解。
學校不僅注重教師對學生心理的把控能力，更注重教師的心理品質提升。積極創設“教師懇談會”、“教師工作坊”、“年級工作坊”、“班主任工作坊”等交流空間，搭建教師交流和情緒表達平臺，及時發現和疏導教師不良情緒。另外，針對存在壓力較大的班主任，利用心理成長工作坊的形式，對教師們的心理進行深度關懷，使教師們在心靈上得到滋養，更有生命力地活躍在教育第一線上。
(2)豐富教育方法，分享教育理念，充分調動家長在學生教育中的重要力量。
家長是孩子的第一任老師，家長在學生的成長過程中發揮著重要作用。學校要充分調動家長在學生教育中的力量，幫助其豐富教育方法，促進家長之間的經驗分享。
利用“家長學堂”，幫助家長了解孩子在特定時期的心理發展特點，更新教育理念和教育方法，改善家長和孩子之間的溝通交流方式。“讓學生不焦慮，首先要讓家長不要焦慮”。學校針對家長開展了多次講座式的培訓，讓家長了解青少年生理、心理健康知識，掌握基本的親子溝通技巧，引導孩子采用合適的方法來面對考試和成績。通過定期的培訓講座，系統提升家長的教育意識和教育能力。
(3)分群體、分層次地對學生進行心理輔導，有針對性地提升學生的心理品質。
初中階段的學生處于心理發展的迅速成長期，會遇到一些困惑和煩惱，為了讓學生更好地適應發展和成長帶來的變化，學校針對不同年級、不同情況的學生展開針對性的培訓和輔導，為學生的每一步成長做好鋪墊。
面向全體學生，主要以年級講座的形式，為學生的學習和發展推動助力。初一年級，重點完成小初銜接教育，指導學生完成對新環境的適應，建立新的社會網絡和伙伴關系、師生關系，掌握中學階段要求的學習規范。初二年級工作重在改善學習方法，學會調控情緒，加強人際溝通的能力。初三年級重點指導學生合理安排時間，提高學習效率，掌握應試技巧，正確對待挫折，樹立生活理想。
針對問題比較集中的同質性群體，如針對學習焦慮明顯，且伴有一系列情緒和身體反應的群體，學校開展了主題式團體輔導活動。向學生介紹學習焦慮的表現及產生原因，并教授學生應如何避免或緩解學習焦慮情緒。通過交流，同學們可以敞開心扉，說出自己的困惑，能夠主動和教師交流并尋求解決的辦法，得到自我的成長。
對于個別學生，綜合多方面的觀察，包括班主任、任課老師、家長等對學生的心理健康狀況的評估，如果學生確實存在心理不良，很難通過自我改善得到緩解，且影響到其學習和發展，將交由學校心理輔導教師對其進行一對一的心理輔導，結合多種心理輔導方式，建立長期的咨訪關系，并充分調動家長和任課教師的力量，提升其綜合的心理品質。
(4)豐富教育教學內容，激發學生學習興趣。
關注學生的心理健康狀況不僅是心理教師和班主任的責任，更需要學校在教育教學層面有宏觀思考，持久激發學生的學習興趣和學習動機，才能從根本上解決問題。
在學習方式上，突出學生的主體地位，研究性學習、小組合作學習、跨學科整合學習、基于網絡環境的學習以及實踐參與式的學習等，都突出學生的主體地位，讓學生不僅身體參與其中，也要思想參與其中，更容易讓孩子有所收獲和體會學習的樂趣。
學校積極踐行“沒有愛就沒有教育”、“給每個孩子提供最適合的教育，讓每個孩子生動活潑地成長”的教育理念，教師真正地愛孩子，欣賞和鼓勵孩子，讓學生首先在精神上減負。在常規的課堂教學之外，學生在社團活動、課程學習等方面都擁有一定的自主權和選擇權，學校開設各類校本課程，開展“名師講堂”、“學子講堂”、“社團活動”、“行走天下”等學生喜聞樂見的活動。學生在校園生活中擁有自我個性展現的平臺，每個學生都有機會成為最耀眼的主角，每個學生都能擁有自我實現的幸福感，體驗成功、收獲快樂。學生的個性得到尊重，學生喜歡學校自然會愛上讀書，愛上學習，學習的焦慮也就隨之降低。
結語
初中生溝通技巧范文5
【關鍵詞】 親子溝通；初中生；行動研究；定性研究
doi:10.3969/j.issn.1000-6729.2009.03.002
中圖分類號：B844.2 文獻標識碼：A 文章編號：1000-6729(2009)003-0157-05
親子關系對孩子的認知、情感和行為的發展有決定性的影響。青少年尤其是初中生由于正處于“心理斷乳期”，其學業、行為和心理問題所引發的各種親子矛盾使親子關系變得脆弱而敏感，容易出現親子溝通不良的狀況。因此，探索如何改善初中生的親子溝通狀況具有十分重要的理論價值和實踐價值。
當前關于親子溝通的研究主要集中在以下幾方面：⑴親子溝通的定義 ［1］；⑵親子溝通的狀況，包括溝通的內容［2］ 、溝通的頻率、主動性和滿意度［3］、溝通的問題［4］；⑶親子溝通的影響因素［5］；⑷親子溝通對青少年心理發展的影響［6］；⑸改善青少年親子關系的教育對策及實驗研究。國內關于親子溝通的實驗研究較為全面，如于學蘭等［7］采用測驗法、觀察法、訪談法、團體實驗法、個案法對如何改善親子關系進行了研究。其具體措施包括轉變家長的觀念，傳授相關心理學和家庭教育學知識，對家長進行集體咨詢，利用心理常識課和個別咨詢對學生進行輔導，對所選個體進行具體指導等。國外對于親子溝通的實驗研究主要集中在溝通環節的某一個方面，如對兒童焦慮的口頭表達 ［8］，或者特定類型行為模式的青少年身上，如酒精濫用、肥胖癥等［9］。 這些研究存在一些不足：⑴實驗皆是從研究者的視角進行設計的，而參與的親子雙方只能被動接受這種“單向”的干預；⑵多數實驗旨在將父母和子女分開進行干預，然后以一定的量化考核結果來驗證實驗效果；⑶缺乏對實驗干預過程的質性描述。
本研究采用行動研究來進行實驗。行動研究（action research），是指由社會情境（教育情境）的參與者為提高對所從事的社會或教育實踐的理性認識，為加深對實踐活動及其依賴的背景的理解所進行的反思研究［10］。在行動研究中，參與者是研究的主體，研究者只是起一個中介的作用，為參與者的研究和行動提供必要的幫助。這種研究方法強調將研究成果直接用于處理社會問題。行動研究的結果檢驗可以從如下幾方面進行［10］：（1）是否有利于發展和改善目前的社會現實，是否解決了實際的問題或者提供了解決問題的思路；（2）是否提高了參與者的自信、自尊和解決實際問題的能力；（3）研究設計和資料收集的方法與實踐的要求是否相符（如時間、經濟條件、職業文化等）。本行動研究對結果的評估將遵照這幾個方面來進行。
行動研究的先驅勒溫將行動研究描述成一個螺旋狀逐步行進的過程，包括計劃、發現事實、監察、實施、評價等步驟。后繼的研究者將勒溫的這些步驟明確概括為計劃－行動－觀察－反思－計劃的循環［10］。本研究采用“以參與的親子雙方為主體、以研究者為主導”的合作模式，提出一個計劃、執行、評估的動態循環研究框架。
1 對象和方法
1.1被試
對重慶市某中學校方指定的初二年級2個班級，用“青少年親子溝通心理量表”（PACT）進行施測。兩個班級的學生共94名，選出PACT總分顯著低于總體平均分的學生15名，然后排除2名家庭有實際困難無法參加活動的學生，最終參與研究的家庭共13個，形成一個以“親子成長工作坊”命名的活動團體。其中，父母共同參與的家庭有3個，固定由父母中的一方參與的家庭有10個；學生中男生10名，女生3名；成績優異者2名，成績中等者7名，成績較差者4名；父母受教育程度：初中2名，高中3名，大專7名，本科1名；父母職業：農民1名，工人2名，個體商人1名，軍人1名，公司職員6名，公司管理人員2名（因父母雙方共同參與的家庭中，有一方參與時間不固定，所以只對固定參加的一方進行數據收集）；家庭結構狀況：單親家庭2個、核心家庭11個（其中再婚重組家庭2個）；家庭子女數目：獨生子女家庭10個，非獨生子女家庭3個。
1.2研究工具
1.2.1青少年親子溝通心理量表（Adolescent ParentChild Communication Test , PACT）［11］
由37個題項組成，其中測謊題4項，每一個題項的回答包括對父親的回答和對母親的回答兩種。該量表包括2維度：親子溝通的動機（包括參與傾向性、情感需要、支配需要、輕松感4個因素）和親子溝通的能力（包括積極傾聽、溝通靈活性、理解、開放的表達4個因素）。
所有項目采用自陳測驗五點記分制（1.完全不符合；2.大部分不符合；3.不確定；4.大部分符合；5.完全符合。）。量表總體α系數為0.8699，各維度的α系數在0.3554~0.8465之間，總體分半信度為0.8015，各維度的分半信度在0.3554~0.7999之間。經本研究實測后的總體α系數為0.8410，各維度的α系數在0.3991~0.8757之間，總體分半信度為0.7416，各維度的分半信度在0.3505~0.7416之間。各個因素與量表總分的相關在0.38~0.82之間。各因素之間的相關在0.11~0.73之間，相關適中，說明該量表有較高的同質性信度。
1.2.2自制活動反饋表
要求每一次活動后，家長和學生分別填寫參與者姓名及滿意程度（很不滿意、比較不滿意、一般、比較滿意、很滿意）、對下一次活動的建議。
1.2.3 “親子成長工作坊”整體評價問卷
包括家長和學生對活動內容、活動方式、活動過程和活動效果的評價及最后的活動感言，題目包括開放式和封閉式（很符合、一般、不符合）兩種。
1.3 資料的收集
按以下4步來收集資料：⑴在第一次活動開始前首先進行總體需求評估（包括親子雙方參與活動的愿望、活動安排的時間地點、活動內容、活動方式），然后研究者根據評估結果單獨制定第一次活動的方案及活動方式的總體分類。⑵執行既定的活動方案，并根據特定的活動情境靈活地調整部分內容。⑶每一次活動結束時，親子雙方共同填寫活動反饋表，同時進行現場討論（經親子雙方的同意之后錄音，事后整理為文字稿），由研究者進行歸納整合后形成下一單元正式的活動方案。研究者要在每一次活動后及時總結自己的觀察體會。⑷最后一次活動結束后，親子雙方填寫“親子成長工作坊”整體評價問卷，收集活動整體情況的相關數據，結合之前各次活動的評價以及研究者的體會，形成最終的評估結果。
1.4 活動開始前的總體需求評估情況
1.4.1 活動愿望
研究者通過課間活動及學校例行的家長會分別向學生和家長了解他們平常的親子溝通狀況，同時對本次行動研究的主題和預想方式做一定的介紹?？陬^調查的結果顯示，被調查2個班級的80%的家長和學生都對這項活動具有極大的興趣。
1.4.2 活動安排
研究者和班主任、家長及學生對活動的時間安排進行了民主協商，學生和家長的主要分歧是安排在周五還是周六，學生認為周五的功課較少，且可以不占用家庭活動時間，家長認為周六的時間較充裕，可以避免一些工作事務的打擾，最后協商的結果是定在周五的下午6：30~7：30。關于活動的地點，大家一致同意在本班級教室，理由是環境熟悉，參與活動時比較放松。經協商，本次活動共持續8周，每周1次，每次一至一個半小時。
1.4.3 活動內容
親子雙方都希望活動內容比較實用，能夠用來解決他們日常生活中所面臨的溝通困難。雙方對活動內容的需求大體可分為兩類：一是對親子溝通技巧的學習，包括如何與對方進行融洽的言語溝通，如何在雙方面對分歧時恰當地處理好親子矛盾等，如“我想了解一些與孩子溝通的方法或技巧”、“我想知道怎樣才能管教好孩子，又不讓他產生抵觸情緒”；二是對親子溝通觀念的改善及相關知識的學習，如“想了解更多孩子成長中的事，關于心理方面的一些解釋”、“希望可以讓家長和孩子得到良好的溝通，建立良好的親子關系”、“希望成為兒子的朋友”。
1.4.4 活動方式
通過向家長和學生口頭調查，以及向班主任征詢意見，大多數參與者都比較喜歡輕松、氣氛融洽的活動方式（如“氣氛最好搞活躍一點，不要讓人覺得是到學校受訓來了?！薄昂痛笕嗽谝黄鹑菀鬃兊貌蛔匀唬强梢远嘧鲆恍┯螒蚴裁吹?，那就好了”），而排斥傳統的報告或講座形式，認為那種方式既單調枯燥又學不到東西（如“每天都在學習，好不容易有點課外活動時間，還是講課多沒意思”、“整天工作都是些枯燥的事情，不想在下班以后還來聽一些沒有什么實際用處的東西”）。但也有的家長希望通過講座了解一些有助于孩子心理健康、紓解學習壓力的心理學知識。
根據上述家長和學生們的意見，并通過具體商討活動方案，整項研究中綜合運用親子游戲、角色扮演、故事分享、案例分析、知識講授5種方式。8次活動的主題分別是“我們來到這里”、“重新認識對方”、“尋找有效的溝通方式”、“望子成龍、望女成鳳”、“建立和諧家庭”、“學會獎勵孩子”、“怎么面對孩子的錯誤”、“我們是黃金搭檔”，并且在部分方案中附有教子錦囊，于活動結束時發放給家長。
1.5 統計方法
利用“親子成長工作坊”整體評價問卷對親子雙方共同調查收集量化數據，其中部分數據做非參數檢驗中的確切檢驗。同時對行動研究的過程分5種不同的活動形式進行質性的現場描述。
2 結果
2.1親子對活動整體執行過程的評估
表1顯示：活動方案充分調動了親子雙方的積極性；研究者的帶組技術基本達到了團體心理輔導的素質要求［12］，活動內容較為通俗易懂和實用。
表2顯示：總體上各項活動的受喜愛程度從高到低依次為（Pct of Cases）親子游戲、角色扮演、故事分享、案例分析、知識講授。家長對各項活動方式的喜愛度較為一致；學生對親子游戲和角色扮演的喜愛程度較高，對故事分享和案例分析的喜愛程度較低，對知識講授的喜愛程度最低。
表3顯示：家長和學生對于活動的整體效果還是滿意的，但對于不同方面的評價效果不一樣。
2.2 不同活動方式的親子體驗報告舉例
2.2.1親子游戲
子女： “‘親子信任考驗’的游戲我很喜歡，雖然游戲當中我有點害怕，不過突然發現我是多么需要媽媽的關心與幫助”。家長：“我女兒今天很勇敢，平時看她柔弱的很，沒想到我的安慰和鼓勵起了這么大的作用?！薄斑@個游戲的效果的確很震撼，連大人們都不敢輕易嘗試，沒想到家長對孩子的鼓勵這么重要?！?/p>
2.2.2角色扮演
學生：“以前沒發現自己做的有什么不對，今天看別人表演出來，才發現好多問題?！?家長：“心理劇這種形式很不錯，既可以觀察別人，又可以啟發自己換位思考”，“通過和孩子分享心里的故事，我發現了孩子的另一面，這是以前沒有注意的?！?/p>
2.2.3故事分享
家長：“我覺得那個讓親子雙方講述最讓對方感動的一件事的內容非常好，平?？磧鹤硬宦暡豁?，還以為我們做家長的對他的關心他根本沒有放在心上，現在才發現他還是很關心我們的?！?學生：“以前我很怕和父母交流，有心事也不愿意告訴他們，現在我覺得無論快樂還是悲傷的事情都可以向父母講，而父母有什么事情也愿意與我共同議論。”
2.2.4案例分析
學生：“如果可以的話，我也想和爸爸媽媽嘗試一下”，“我覺得這種方式還是不錯，可以反映出我們小孩子的心聲?！?家長：“我認為我們家平時還是比較民主的，我愿意跟小孩做朋友，但是如果白紙黑字的把這些事情固定下來就讓我覺得不太舒服”，“要是跟小孩簽訂這種東西，家里會不會鬧翻天哦？”
2.2.5知識講授
學生：“有些活動有點無聊?！奔议L：“有些活動應注重學生的思維，講得再實際點”，“關于身體語言的知識讓我感覺很新鮮，以前覺得孩子大了，不好意思再去擁抱他了，現在覺得用這種方式去表達愛特別溫馨，感覺很好”。
3 討論
已有研究顯示：青少年學生親子溝通心理發展存在年級差異，發展曲線呈U字型，其中初一和高三的親子溝通心理狀況最好，初三和高一的狀況最差，也即是說，初二的親子溝通水平是相對下降的［11］。但是基于實際操作條件，例如學校從學生管理的角度只愿意提供非畢業班級供研究者進行實驗干預，且從老師的反饋來看初二年級的親子溝通心理問題也最為突出，故本研究選擇初二年級學生為研究對象。
從本研究活動方式的喜愛程度排序來看，無論是家長還是學生，都更喜歡雙向溝通、能夠獲得更多參與權利的方式，如親子游戲、角色扮演，這說明單向性的、權威式的親子關系不能很好地促進親子雙方的溝通，而且即使是成年人也喜歡新穎、有創意的溝通方式，孩子給家長所提供的溫情、尋求依靠和幫助的反饋能夠進一步激發家長的耐心。知識講授這種活動方式雖然效果不太好，但它也是應部分家長建議而納入的，提示這可能是因為部分家長平時在和學校教師的交流中習慣于家長會式的單向報告方式，同時對親子溝通的知識抱很大期望，希望能用于解決實際生活中的溝通問題。目前看來這種知識內容的篩選以及呈現方式還需進一步探討。
從活動效果的整體評價上看，有以下幾個方面：①親子雙方對于溝通知識的接受較好。本研究在知識傳授方式上不同于傳統的報告或講座形式，而是與其他活動方式相配合，比較靈活自然，易于被親子雙方接受。②親子雙方對于溝通態度的轉變較溝通知識與溝通技巧要差一些。說明態度的形成具有一定的內部穩定性，要想通過短期的干預訓練就達到徹底轉變的效果是不太現實的，必須在知識理解的基礎上由參與者本人長期堅持以新的觀點評價溝通對象才有可能徹底轉變。但數據結果也說明活動本身還是給家長和學生留下了深刻的印象，至少對他們今后的溝通活動會產生良好的影響。③親子雙方對于溝通技巧的改善程度較大，這可能與本研究特別注重參與者主動性的發揮有關，從方案的規劃到活動內容的執行都要求參與者全程參加，加之活動內容始終保持了溝通的雙向性、互動性，這對于親子雙方是一種有益的磨合，他們之間的相互交流促進了溝通技巧的提高。
行動研究的主旨是提高參與者的自信、自尊和解決實際問題的能力。李強等的研究探索出“在學校指導幫助下，以家長為主導，寓于實踐活動中的親子雙主體互動”的親子關系模式［13］，但這些活動由研究者單獨設計，親子只能被動接受，而本研究的活動并非研究者單獨設計，體現了親子雙方參與的主動性。
另外，從不同活動方式的親子體驗報告中可以看出，親子雙方受到的心理沖擊較大，對于親子溝通的認知在一定程度上發生了改變，產生了對家庭中過往溝通狀況的反思，但同時也還有一些疑惑和心理矛盾存在，有待于進一步解決。因此，這種質性的評價作為量化評估的補充，可以使我們更好地了解親子雙方的內心活動，以改進實驗。
采用參與者的自我報告體驗作為評估的結果可以較為直觀地表現出活動的效果，一定程度上彌補了量化考核的不足，這也是行動研究的獨特之處。但由于部分活動內容與家庭生活實際結合不夠緊密，沒有充分考慮到親子雙方思維方式的差異，因而沒有達到預期的活動效果。比如對于知識講授，有的學生覺得“有點無聊”，家長也認為其中部分內容如心理學理論知識“應注重學生的思維，講得再實際點”，這與研究者的帶組技術以及生活經驗不足有關。另外本文篩選工具青少年親子溝通心理量表的實證效度資料不足。所以，結論有待進一步驗證。
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初中生溝通技巧范文6
關鍵詞：班主任；教育管理；情感因素；交流溝通
在班級管理中，班主任一定要注重情感因素的有效運用，真正走進學生的內心，和學生真誠地溝通，使學生認同班主任的教育引導，以促進學生健康成長。
一、在班級管理中營造家一般的濃厚氛圍
現在的初中生大多是獨生子女，以自我為中心的現象較嚴重，融入到班集體中需要一個過程。這就需要班主任營造家庭一般的溫暖，讓學生在班級這個大家庭中更加快樂地學習和成長。班主任應在班會課以及平時的教育活動中引導學生：大家有機會一起學習生活是緣分，每一個同學共同構成了班級這樣一個大家庭，因此大家應當相互幫助、團結友愛，為班級積極貢獻智慧和力量。在這樣的氛圍中，學生感到了濃厚的歸屬感、責任感，主人翁責任意識顯著增強，大家為了班集體建言獻策，出力流汗，拉近了相互之間的距離。同時，這樣的氛圍中，能有效地將學生們團結起來，提高教育引導的實際效果，促進學生健康成長。
二、經常與學生談心走進學生的內心深處
教育工作不同于一般的生產勞動，是一項人與人之間溝通交流的過程，教育者和被教育者需要進行信息的交流、觀點的引導。班主任在教育工作中應經常與學生開展談心活動，利用課余時間和不同類型的學生進行不同內容的談心活動。和班級干部談理想、談人生、談班級工作，和班級一些學困生則談信心、談自身的優點長處，談如何融入到班集體、如何迎頭而上，如何和大家一起共同進步。在談心活動中，班主任一方面要給予學生鼓勵，讓他們樹立自信心，另一方面要發現學生在思想情感上存在的一些問題，對他們進行針對性的疏導，這也是提高學生教育效果的良好途徑。在談心活動中，如果發現學生存在著一些自卑自閉等思想，班主任要給予積極引導，讓學生明白尺有所短寸有所長的道理，讓學生明白每一個人都有自己的獨特之處，從而幫助學生樹立自信。
三、組織學生開展結對幫扶關注特殊群體
班級的學生構成較為復雜，既有學優生也有學困生，既有遵章守紀的好學生，也有在行為習慣方面自控能力相對較差的學生，以及一些自身存在特殊困難的學生。在教育管理工作中，班主任要特別關注這樣的特殊群體，組織班級學生和他們進行結對幫扶，依靠同學的關心、集體的力量，以濃濃的愛化解他們內心的堅冰，使他們更好地成長。在對待學困生問題上，班主任要求班級干部以及一些優秀生，采取三對一的方式進行結對，一名班級干部、兩名優秀生共同結對一名學困生，對他進行學習基礎的彌補、學習方法的幫助、學習信心的樹立。同時，利用平時課余的時間幫助學困生制訂學習計劃，循序漸進地彌補他學習活動中存在的短板，讓他一邊學習新知識，一邊鞏固舊知識。經過這樣的真情幫扶，班級特殊群體的學生感受到的是班級和同學的關心，增強了學習與生活的信心，更好地融入到班集體之中。
四、開展專題活動強化感恩教育消除代溝
在學生教育管理中，班主任還要注重學生在家庭中的一些表現。許多家長反映孩子和自己有代溝，特別是一些性格叛逆的學生，非常容易和家長之間產生對立情緒。對此，班主任可以在班級以情感為主線，開展感恩教育系列活動。班主任可以在網絡上下載了父母辛苦工作的照片，讓學生明白自己能夠坐在寬敞明亮的教室中，能夠享受到優越的物質生活，都離不開父母對自己的付出。班主任可引導學生結合自己的家庭生活，結合自己平時對父母的了解，談一談父母是如何含辛茹苦養育自己，為自己創造良好條件的。經過這樣的啟發引導，學生從充滿父愛母愛的濃厚氛圍中受到了深刻的教育，在回顧自己與父母的生活中進一步增強了對父愛母愛的理解。同時，學生對自己的一些叛逆做法感到非常慚愧，紛紛表示會理解父母、感恩父母，和父母進行溝通交流，做一個理解父母的好孩子。
五、巧妙引導方向鼓勵學生珍惜時光學習
初中生早戀問題是一道繞不過去的坎，每個班主任或多或少都會遇到這樣的問題。其實只要班主任和學生進行真誠的溝通，進行情感方面的正確引導，完全可以因勢利導，將學生的思想精力轉移到學習活動中。班主任應告訴學生青春期異性之間相互吸引是正?，F象，是人生發展必然經歷的階段，在這一階段如果對異性沒有好感反而不正常，使他們消除對這方面的神秘感。接下來班主任要教育學生樹立遠大理想，認識到初中三年是人生學習的大好時光，也是為未來打基礎的關鍵時期，同學之間的關系應當是團結互助的關系，應把同學之間的關心幫助轉化為純潔的友誼，并將種子埋藏在內心深處，靜下心來好好學習，為將來打好基礎。這樣既消除了學生對異性的關注，又引導他們將時間和精力運用到學習與活動之中。
六、結束語
綜上所述，在班級管理中，班主任要充分發揮情感因素的作用，營造家一般的濃厚氛圍，經常與學生談心走進學生的內心深處，組織學生開展結對幫扶關注特殊群體，開展專題活動強化感恩教育消除代溝，巧妙引導方向鼓勵學生珍惜時光學習，促進學生更好地成長。
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