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公務接待財務工作計劃范文1
一、2019年工作總結
1、辦公室工作。
按照局內各項規章制度,對辦公室各項事務進行管理。
(1)及時了解文件的簽發及落實情況,并按時進行督辦;
(2)認真做好各部門協調及上傳下達工作;
(3)辦理了我局社會統一信用代碼證、工會主席法人變更、國家三類城市語言文字等工作;
(4)多次接待區八項規定檢查組、編辦、人社局等相關部門考核,上報相關材料;
(5)處理了辦公室清理、搬遷以及辦公桌、會議桌購置等事宜;
(6)為區委巡察組準備辦公室、辦公用品,并做好對接工作,提供相關材料和憑證。
2、財務管理及相關工作。
(1)認真執行財務管理規定,對辦公室所有需要報銷的單據進行審核、報銷,對各項票據、憑證進行了整理裝訂;
(2)完成全局財務預算、決算工作的填報及公開,以及半年和全年人員經費指標調整測算工作;
(3)變更了我局工會賬戶法人信息,辦理了工會互助醫療相關事宜,并按照規定,發放我局工會會員福利;
(4)根據財政局文件要求,針對我局國有資產進行了清查,相關情況,報財政局國資辦;
(5)為全局在職人員申辦了公務卡,并嚴格按照公務卡支付相關規定執行公務支出。
3、人事及工資管理工作。
(1)完成了孫明國職級并行、李金陽退休材料的上報及審批工作,并將工資進行了相應套改;
(2)辦理了郭盛、郭光磊、韓肖等人的調入手續,整理上報了李濤平級重用、邊寧正科級人選相關材料;
(3)全局人員的年度工資演變、基本工資和津貼補貼套改,以及養老保險和職業年金扣繳等一系列工作,進行了認真的計算、填報,人事管理軟件及工資軟件進行了及時的維護調整;
(4)同時按照各單位、部門下發的文件要求,匯總上報了各項人事統計、工資統計、公務員及事業人員統計等報表,做到了準確、及時。
二、2020年工作打算
1、辦公室工作。
目前,在處理辦公室事務時,在公文簽收及傳達、請銷假管理等方面,存在管理不到位現象。明年,將通過以下幾個方面,對辦公室各項事務進行更加嚴格的管理:
①、強化內部管理運行機制,健全細化局內各項規章制度,規范辦公室管理。
②、 協助各科室完成上級部門及局內安排的其他工作。
③、協助局領導做好宣傳、人事等工作。
④、重點抓好內部文件制發、通知、文件管理、上報材料把關等規范管理工作。
⑤、完成領導交辦的其他事務。
在更加認真做好全局服務工作的同時,確保不漏事、不誤事。
2、招商引資工作。
加強招商引資業務知識學習,了解項目從對接到簽約、落戶相應的程序;掌握一定的招商技巧,更加積極主動收集招商信息;同時,協同各級領導做好招商宣傳、客商接待等事宜。
3、財務管理工作。
在賬務管理工作方面,下一步,更加認真學習業務知識,認真執行財務管理規定,進一步規范管理,確??颇吭O置準確、帳目清楚,并定期向領導匯報財會業務執行情況。
公務接待財務工作計劃范文2
一、目標管理制度
每年初根據區委、區政府和市殘聯下達的各項工作目標任務,本會對所有干職工進行目標管理千分考核(細則另發文),各部室根據工作要求,制定負責部室年度工作計劃。每年六月下旬和十二月下旬分別將上半年和全年的工作實施情況形成書面總結交辦公室匯總。
二、日常工作制度
1、上下班制度。上班時間:上午:8:00—12:00,下午:2:30(冬季)—17:30、3:00(夏季)—18:00。簽到時間:上午8:15前,下午2:45(冬季),3:15(夏季)前。機關工作人員必須遵守《勞動法》和《公務員法》的有關規定,按時上下班,工作期間要嚴守紀律,堅守崗位,禁止打牌下棋、串崗聊天、上網玩游戲等一切與工作無關的活動。
2、請假制度。請事假1天以內的,由分管副理事長批準;1天以上由理事長批準,黨組成員請假報理事長批準,理事長請假向黨組報告。嚴格控制事假天數,全年累計事假總量不得超過7天。因病不能正常工作的,需持區級以上醫院證明。年休假必需由本人提前一個月提出申請,由分管副理事長批準,辦公室統一作出安排,并不得因之延誤工作,年休假在每年10月1日前全部休完,逾期視為自動放棄,如遇特殊情況,可以分階段休假,年休假不休不補。
二、學習制度
每周五下午為集中政治和業務學習時間。學習活動一般每月組織4次,其中集中學習2次,分散自學2次。學習內容以國家法律法規、黨的政策方針、各部室業務知識為主。政治、業務學習期間,機關人員原則上不外出,不下鄉,不安排其它業務工作。機關學習活動與上級的會議或有關活動相重疊時,服從上級組織的安排。如遇特殊情況不能參加學習活動的,應事先向主要領導請假,無故不參加集體學習活動,又不履行請假手續按曠工處理。
三、會議制度
(一)黨組會議:原則上每月召開一次,如工作需要可由黨組書記指定時間主持召開,黨組成員及有關人員參加,討論研究思想政治工作,黨風廉政建設和落實區委決議、決定的工作措施和本機關黨建黨務工作、人事、財務、重大業務工作等事項。黨組會議對重大問題按民主集中制和少數服從多數的原則付諸表決。
(二)理事長會議(辦公會議):原則上每季度召開一次,由理事長主持召開,副理事長及相關人員參加。會議內容由理事長審定,主要是聽取各部室工作情況匯報,傳達上級有關指示精神,討論各項具體業務工作的開展實施,研究討論機關管理、內部建設、制度建設等方面的問題。
(三)職工大會(機關支部會議):根據工作需要向全體職工傳達上級有關文件、會議精神,布置全局性工作及重大改革措施,通報國內重大政治、經濟形勢,布置或通報本會各種規章制度的執行情況,通報本會財務年度運行情況。機關支部每半年召開一次民主生活會,溝通思想、端正認識、開展批評與自我批評。
四、財務管理制度
嚴格執行財經紀律和財務制度。財務人員必須認真履行崗位職責,做好后勤保障和服務工作,當好領導的參謀助手。堅持統收統支,“收支兩條線”,不得座支挪用。
1、收入管理。機關及二級機構所有收入都按資金來源渠道納入由人民銀行批準開設的唯一指定的基本帳戶上,不得設小錢柜,賬外賬。
2、支出管理。所有支出嚴格執行國家財經法規,堅持實行聯審會簽制,嚴格執行一支筆審批制度。工會活動支出由工會主席審批,殘疾人福利基金會支出由法人代表審批,所有支出都必須交聯審小組負責人簽名方可生效。轉賬一律由財務人員統一銀行轉賬,嚴禁攜帶現金。
(1)辦公費:由辦公室統一造出預算,分管辦公室的副理事長審核。
(2)會議費:凡需開支經費的會議,必須先編出會議預算,經批準同意后方可召開,費用嚴格控制在批準的預算之內。
(3)接待費:嚴格控制接待費用,總額控制在上年度80%以下。堅持統一安排、統一接待、統一結算的原則,區內、區外領導、召開會議等接待由理事長確定參加人員和用餐標準,辦公室統一管理。一切接待需經理事長批準,原則上現金支付,不準掛帳、記帳。個人接待不準用整包以上香煙接待,不準招待高檔酒水。未經理事長同意的開支均由個人負責,所有消費類報銷憑據必須寫明事由,并有經手人、證明人、審核人、批準人簽字方可入賬。
3、借款管理。不允許個人向機關及二級機構借款,特殊情況借款一律由黨組集體研究決定,理事長同意。出差借款,其他公務借款需經理事長批準同意后方可辦理借款手續,且都必須在返回或公務完成之后五個工作日內向機關報帳,逾期不予報銷。
4、報帳制度。機關費用實行集中報帳制,所有收支經費原則上應在一個星期之內交帳和報帳,不準延期報帳。
5、慰問。干職工因病住院慰問400元,由工會組織實施。
6、工會經費。從事業費用中提取3萬元,用于開展文體活動、慰問干職工。
7、嚴格控制區委政府規范津補貼政策,不開任何口子,從明年元月1日起不再進行生日慰問。
8、財務監督。經費實行財務公開,民主理財,定期公布或報告財務運行及經費收支情況,自覺接受群眾監督,虛心聽取意見和建議。
9、財務會計檔案管理。嚴格按財務規范規定裝訂成冊,財務人員變動要及時辦理好交接手續,嚴防遺失、毀損、蟲蛀和泄密。
五、車輛管理制度
1、車輛由辦公室負責管理和調度使用,其他人員不得私自調動安排使用車輛。
2、使用實行“三先”原則,即先公后私、先領導后一般、先急后緩。
3、個別特殊情況下本單位干職工因私必須用車時,在不影響領導用車和工作用車的前提下可酌情安排。
4、車輛的油料、保險和維修在政府采購中心確認的地點購買,大額維修費用的結算采用銀行轉賬的方式,原則上不得使用現金支付。
5、駕駛員必須學習和遵守安全行車法律法規,確保安全優質服務。因駕駛員主觀原因而導致的違章行為由駕駛員負責承擔相關責任。
六、衛生管理制度
1、全體干職工必須注意時刻保持辦公環境的衛生整潔,辦公區內嚴禁亂扔亂放,亂貼亂畫。
2、打掃衛生必須持之以恒,堅持日常打掃與集中打掃相結合。日常打掃時間為每天上班之前,集中打掃時間為每周星期一、星期五上班之前。
3、機關衛生管理由機關三院辦公室統一協調組織,明確責任區,落實責任人。
4、衛生情況每月檢查一次,每月進行評比并張榜公布。檢查評比由分管機關三院的副理事長具體負責組織。
5、節約用水、用電,避免長流水、長明燈。
6、機關三院的物業管理由辦公室負責。
七、獎勵制度
1、鼓勵各部室工作創先爭優,單項工作在區級以上獲獎的,按照同等標準由單位配套獎勵給獲獎人。獲得上級獎勵沒有獎金的,按照有關政策酌配獎金,具體數額由黨組會議決定。
2、鼓勵干職工積極參加文化業務學習,對獲得??莆膽{的,憑相關證件獲1000元獎勵。獲得本科及以上文憑和工作所需高級專業技術職稱的,憑相關證件獲2000元獎勵(凡文憑應為國家承認學歷的)。
3、鼓勵干部積極撰寫論文和典型經驗文章,宣傳殘疾人工作和區委政府重要惠殘舉措。凡在國家級正規報刊、雜志發表文章的,每篇獎勵300元;凡在省級報刊、雜志發表文章的,每篇獎勵200元;在市級報刊等媒體發表文章的,每篇獎勵100元;在“兩辦”刊物發表文章的,每篇獎勵60元。短消息按區級10元,市級20元,省級30元,全國60元的標準獎勵。其它非紙質媒體按上述標準一半予以獎勵。
4、殘疾人就業保障金稅務代征獎勵以上年度入庫額為基數,超收部分按20%獎勵。
5、募集殘疾人福利基金按15%給予包干經費(含獎金及工作費用)。
6、目標管理獎:為了解決部門完成工作任務“好壞一個樣”的問題,根據遵守機關各項制度,無違法違紀行為,無工作失誤給單位造成不良影響,工作成績顯著等情況,實行分檔次獎勵,年底按2000、1800、1500不等三個檔次進行獎勵。
八、廉政制度
1、不準收受與權力有關的紅包禮金和有價證券。
2、不準接受與權力有關的請吃請釣。
3、不準用公款超標準招待,大吃大喝。
公務接待財務工作計劃范文3
為進一步加強我委的作風建設,增強干部公仆意識,提高服務質量,我委成立了創建“作風建設年”活動領導小組,制定了作風建設年活動實施方案,在領導班子中開展“科學發展創新業、為民辦事樹風范”的主題實踐活動,及時召開“作風建設年”活動動員大會。建立“六型機關”創建活動長效機制,開展了以創建學習型、服務型、效率型、節約型、廉潔型、和諧型機關為內容的學習活動。加強“作風建設年”活動信息工作,且分管領導和紀檢組長經常性進行明查暗訪,開展檢查監督活動。
二、不斷學習、提高素質,建設學習型機關。
我委把不斷加強學習,提高隊伍素質作為推進機關建設,改善行政工作質量的根本途徑,建立了機關干部學習、進修制度。充分重視對全體干部職工的教育培訓工作,建立起三級學習教育機制,即:以我委黨組中心組學習為統率,以全委集體學習為主體,以科室內部業務學習為基礎。制定了中心組、全體干部職工理論學習及各科室業務知識學習計劃,每月至少分別進行一次學習,中心組學習始終圍繞“八個一”要求進行。開展以率先實現“第三次跨越”為主題的解放思想大討論活動。在我委上下營造了濃厚的學習氛圍,使廣大干部職工的政治理論和技術水平在不斷的學習中得到鞏固和提高。
三、優化服務、轉變作風,建設服務型機關。
在創建服務型機關工作中,我們始終將優化經濟發展環境、服務經濟發展,保護人民群眾利益作為工作的宗旨,深化政務公開,推進“陽關行動”,大興“為民辦事實”之風。四月至五月份,我委組成7人調研小組在主任倪海云帶領下到樂成鎮壩頭村、礪灰窯等村開展調研,調研組深入村組,深入群眾。本次調研活動在具體實施上做到了既“身入”,又“心入”,在具體方式上,主要通過召開村干部座談會、村民代表座談會、走訪特困戶、慰問村委老干部,聽取意見、建議,了解情況。對村里存在的征地落實問題屬中心區范圍內的能解決的盡量給予解決,不屬于中心區范圍內的土地問題向上級請示,提出合理的解決辦法。從而為群眾提供了便利,想群眾之所想、急群眾之所急、幫群眾之所需。開展創建“四好科室”活動,辦公室參加市星級“
四好科室”評選活動,工程科、政策處理科和規劃科參加市“
四好科室”評選活動。
四、精簡程序、提高效率,建設效率型機關。
在“六型”機關創建活動中,我委把提高工作效率作為一項重要衡量指標,努力克服“懶、散、慢”的工作作風,要求干部職工以敏銳的前沿意識和時不我待的緊迫感抓工作、干事業,今天的事情今天辦,推行AB崗、首問告知、限時辦結、崗位責任、服務承諾等制度。嚴格執行“六條禁令”。及時完成領導交辦或相關部門轉辦的事項。電子政務工作平臺運行良好。按工作計劃,80%工程能完成年度工作目標任務,其中,市民活動中心建設工程已超額完成年度工作目標任務。有個別工程由于政策處理等種種原因拖累了工程后腿,導致了工程無法按期完成。
五、勤儉持家、科學管理,創建節約型機關。
在勤儉持家中我委不斷開展對干部職工進行勤儉辦公、增收節支教育,要求領導帶頭、黨員帶頭從點滴做起,從小事做起,針對干部職工的思想實際,采取措施,嚴格要求。樹立起“節約光榮、浪費可恥”的工作理念,使每個人都養成了愛護公共財物的良好習慣。
在辦公室用品管理上對辦公用品、圖書、學習資料,統一購置。專業技術學習資料,都由科室提請分管領導或主要領導同意后購買并經辦公室登記。文件、印刷品一律都由辦公室人員負責印刷??剖以谫徶棉k公用品時,由科室負責人負責填寫購物清單、印刷樣品,交辦公室經辦人員請示后予以辦理。在報刊、雜志征訂上,辦公室根據各科室、指揮部需要經報領導審定后統一征訂。
在公車管理上,認真執行“三統一兩定點”的規定,嚴禁公車私用行為,全部車輛由辦公室統一管理和調度,制定專人駕駛,并做好保管,不得擅自將車開回家,并嚴禁私自出車或外借。油料實行定額供應,統一輸入IC卡,不得擅自加油。車內物品購置、修理費都提前報經辦公室登記,修車后駕駛員及時核對修理清單并簽字,報辦公室審核后,最后由分管領導或主要領導批準。實行定點維修,無特殊情況不在定點維修點修理的,修理費都不予以報銷,誰修誰負責。
在建筑工程項目管理中,為有效地節約工程投資,為此我們從工程設計上采取合理、科學的設計,降低工程造價;從工程招投標上擇優選取保質保量、工藝先進成熟的施工方;從施工階段上分別由技術和管理兩方同時隨時跟蹤工程進展,并提出節約成本的控制方法,從竣工階段上認真審核工程款,真正體現實際工程造價。
六、廉潔自律、依法行政,創建廉潔型機關。
建立和落實了黨風廉政建設責任制,把黨風廉政建設列入我委的議事日程。嚴格執行干部任職前廉政談話和誡勉談話制度,建立領導干部述廉、評廉、考廉制度和干部廉政檔案,嚴守干部作風監督十八項規定。遵守出國考察有關規定,在執行公務接待上,接待審批登記規范、接待費總額控制嚴格并實行財務單列,認真落實公務接待中餐禁酒制度,堅決制止用公款吃喝玩樂。在工作上,我委要求職工干部一律不準利用職權干預和插手建設工程招投標,不準為個人和親友謀取私利。在財務管理上,嚴格執行“收支兩條線”的規定,并增加了透明度。
六、團結協作、相互交心,創建和諧型機關。
公務接待財務工作計劃范文4
一、強化優政意識,塑造精神理念
基層檢察院的政務管理工作涉及的工作內容比較廣泛,主要包括檢察信息、財務管理、車輛使用、檔案管理、司法統計、密碼通信、文書印信、贓款贓物管理、警械使用、檢察裝備、計算機信息化管理、內務環境管理等。這些工作無一不與各檢察業務職能部門的工作緊密地聯系在一起,無一不存在著與各部門之間服務與被服務的關系。所以從服務的角度而言,政務管理活動在本質上是以服務的方式體現的管理行為。如果從事政務工作的人員在服務中存在消極、懈怠、不思進取的思想狀態,就會導致相關政務工作的停滯和倒退,都將直接影響到各項檢察業務的開展、影響到基層院建設的進程。為此必須強化政務管理人員的責任意識和服務意識。服務意識反映的是人主觀心理狀態,具有很強的主觀能動性,服務意識的強烈與否將在客觀上驅動工作人員在管理行為中的積極作為還是消極作為。因此必須使政務工作人員樹立起強烈的服務意識和責任感,使他們時刻感受到服務是本職、服務是責任、服務是要求。作為服務意識本身,它屬于精神文明建設范疇,只有樹立起甘于奉獻的精神理念,營造出“講奉獻不講索取”、“比貢獻不比待遇”、“評業績不評印象”的工作氛圍,政務工作人員才能在這種價值取向的引導下,奮發努力、開拓進取,從而打牢服務思想根基。為此我們提出:政務活動的本質是“政務就是服務、服務就是形象”;政務活動的宗旨是“以服務為本,以保障為責,以優質高效為果”。以這兩句簡單實用、清晰明了的短語口號為精神理念,作為全部政務活動的出發點和落腳點。在此基礎上,為使工作人員更準確地把握政務工作全新的思路和要求,使強烈的服務意識貫穿政務活動的全過程,我們明確了政務公示制的指導思想,即以全年檢察工作的中心任務為主線,緊密圍繞全院爭創先進檢察院的中心工作,以勤政、務實、公開、高效為基本要求,主動接受全院監督,激勵和促進工作人員奮發工作,進一步密切和加強與各部門的配合協作關系,消除服務與被服務過程中不必要的誤解與磨擦,實現對各項政務活動的科學管理、實現政務活動的優質高效。
通過以上方法營造出政務管理工作的精神理念,創造出良好的意識形態,為政務公示制的順利實施提供了強有力的精神支持。
一、 公示政務內容,清晰管理行為
在管理上實行政務公示制的目的,在于通過公示政務管理活動的具體行為方式來接受監督,通過監督與被監督的互動效果來激勵工作人員自覺規范政務管理行為。因此,我們從各項政務管理活動入手,對容易出現拖延、遲緩現象、容易產生矛盾的環節充分加以重視,對以下三個方面的內容予以公示。
(一)公示政務管理的規章制度,明晰政務行為的標準和要求
政務管理的各項規章制度是政務管理活動必須遵循的規范。只有公示了規章制度,全院干警才能明確每名政務工作人員的工作標準、要求和責任,才能清晰地掌握應當接受的服務水平和程度,才能對每名政務管理工作人員的服務質量和水平有清晰的評價。因此我們在2001年重新規范和整理了各項政務管理工作的規章制度,使政務行為更加標準化和清晰明確,并予以公示。其中包括:會計、出納、檔案、密碼通信、司機、司法統計、庫房、文書收發、槍支彈藥管理等9項崗位責任制度,以及檢察信息、辦公用品購買、計算機安全使用、對外接待、內務環境管理等5項制度。這些制度的公示,使各項政務工作的標準和要求清晰明了地展示在全院部門和干警面前,據此要求服務和客觀評價有了切實可行的依據。另一方面政務工作人員也因本崗位的工作要求與標準全院干警都已知悉,而自覺地履行本崗位職責。
(二)公示政務活動時限標準,明晰政務行為的時間要求
政務活動的諸多事項都是檢察機關各部門在辦案辦公中所需。因此能否在一定時間內給予很好的解決,將對刑事訴訟的有序進行,及時開展各項檢察工作產生很大的影響。因此為規范政務管理活動,我們借鑒刑事訴訟法關于時限的作法,實行政務活動時限化管理,從而使每項政務管理活動的相關操作過程都有一個明確的、可執行的時間限制,避免發生政務管理體活動久拖不決、效率不高、保障不力的現象。我們將這些帶有時效性的規定條款匯總制定為《政務管理行為時限標準》,并予以公示。
《政務管理行為時限標準》中對檢察信息、會計、檔案、密碼通信、文書傳閱、辦公用品購置等15項工作規定了操作時限。舉例如下:
例1:關于檢察信息工作,我們規定:1、檢察長交辦的重要檢察信息報送時限不超過3日;2、一般檢察信息的報送時限不超過5日;3、審核各業務部門送交的信息初稿,審核時限不超過1日;4、各類檢察信息的傳遞,經檢察長簽發后,傳送高檢院、省院、分院的時限不超過1日。
例2:關于對辦公用品的申請、購買和發放,我們規定:1、各科室局提出的辦公用品申請,根據本院的經費狀況,辦公室主任在一周內做出是否批準的決定,未予批準的辦公用品申請,在本月局域網網站政務公示欄中予以說明未批準的原因,并在下次內勤聯席會上予以通報。2、經主任批準的辦公用品申請,負責采購的人員在一周內完成采購;3、采購回來的辦公用品,進行入庫登記,二日之內完成用品發放,并履行出庫手續;4、經主任批準的辦公用品申請,需要當天解決的,經主任決定當天購買和發放;5、經主任批準的辦公用品領取申請或各科室局直接向負責人提出的辦公用品申請,庫內已有的當天發放;6、對于日常必備的辦公用品,負責管理的人員應掌握具體的數量,并根據已往發放領取情況,預計可能出現備品不足的,應于備品全部發放完畢前向辦公室主任提出購買計劃,減少因用品不足影響各科室工作的正常開展。
類似上述的時限規定,將各項政務管理行為所涉及的相關環節給予時限化,從而界定了工作誰負責、工作質量標準、工作完成時限等三大因素,明確了審批者、執行人員的責任和分工、明確了政務管理部門與各業務部門的服務與被服務的時間關系,進而促使政務工作人員不出現對政務活動的擱置、拖延或忽視現象,也避免了各業務部門不必要的誤解。
(三)公示政務活動實績,明晰政務服務的工作成果
有規章制度、有時限標準,是做好政務工作的前提,但政務工作人員不執行,或不徹底執行勢必將導致公示制度成為一紙廢文。因此在必要責任制度的前提下,必須有一種激勵和約束的措施使之主動做好工作,才能達到做好政務工作的目的。我們在公示政務內容、公務時限的基礎上進一步擴展公示的內涵,對政務活動實績也進行了公示,即將每月總體的政務管理工作計劃和實際成果以及每名政務管理工作人員的工作實績予以公示。通過向全院干警展示本月要做哪些工作,實際做了哪些政務工作,工作人員本身做得怎么樣,來自我加壓,產生全院監督的效果。在此基礎上我們曾先后創辦《工作通訊》、政務公示欄、《政務工作人員每月工作實績登記表》作為公示實績的載體。這項舉措,使政務工作的組織者與工作人員必須時時面對月初工作計劃與月末工作成果相互比照的全院監督,必須面對是否勤政務實的全院評價,從而增強了為集體榮譽和個人進步而拼搏進取、努力奮斗,從而提高了政務工作的水平的質量。
二、 暢通公示渠道,營造監督氛圍
政務管理公示制的核心,是通過營造全院監督的氛圍來增強政務工作人員的責任感和進取意識。因此多方位、多渠道公示政務管理活動的相關內容,才能使政務活動全面地呈現在全院干警面前,進而對政務管理活動的行為起到能動的監督作用,才能使政務工作人員真切地感受和意識到自己的工作內容、工作標準、工作時限、工作成果已被全院所知悉、已被全院干警所評價,不按規章制度辦、不按標準做、不按時限完就會被全院所否定,就會接受對自己不利的誠信評價。可見公示渠道的暢通與否,對公示制的實行起到至關重要的作用。實踐中我們采取了以下兩種方式:
1、傳統書面方式:2001至2002年,創辦每月一期的書面刊物《工作通訊》,內容包括本月工作計劃、本月工作實績、政務工作人員本月工作實績、政務管理的相關內容。印制《政務管理公示制度》,內含各項政務工作的規章制度、時限標準、政務工作文化理念、工作宗旨?!豆ぷ魍ㄓ崱泛汀墩展芾砉局贫取废掳l到各科室。召開每季一次的內勤聯席會,通報政務工作開展情況,加強信息交流。
2、現代網絡方式:從2003年1月起開始全面利用北京東方清大公司開發的檢察機關信息系統,各項政務管理的各項內容。設置了政務公示制度、財務行裝、車輛槍支、密碼通信、司法統計、調研信息、辦公用品購買申請、月度工作計劃與總結等10個信息欄,在這些信息欄中了政務管理的各項制度、時限標準、操作流程、工作開展情況。例如網上進行辦公用品購買申請。各科室局在網上將辦公用品需求發送到“辦公用品購買申請欄”,辦公室管理員通過點擊“辦公用品購買申請欄”,進入各科室局的提請欄,即可見到各科申請。經過研究后對處理的結果,在其提請欄中注明處理結果,如“經檢察長決定,資金數額較大,緩辦”。由于網上提交的申請和答復,一經,其發出的時間、事項內容都是確定的、改變不了的,這樣就為今后衡量辦公效率高低、是否符合自己規定的時限標準,是否有處理結果產生科室間互動,提供充分了的技術支持。全院干警可以通過分布于各個辦公室的微型計算機登陸本院網站瀏覽政務管理工作的全部情況并且產生明確積極的監督效果。如左圖:
三、 公示產生互動,實行交互式管理
我們認為政務管理工作不只是組織者單方面的靜態管理,還包括面對服務對象的交互式管理,只有充分把握服務者與被服務對象的工作要求和服務需求,政務管理工作才能服務到位,才能使政務管理行為更好地貼近檢察工作實際。只有充分利用溝通情況、征求意見所產生的互動效果,實行交互式管理,才能改進工作作風、拓展工作思路、挖掘工作潛力、達成部門間共識,消除不必要的誤解和磨擦,才能有力地推動創建活動的開展。在政務管理中我們注意開辟兩種互動途徑:一是面對面傳統會議互動;二是背靠背網上評論互動。
面對面傳統會議互動。我們注意開好兩會,即政務管理人員工作會和各科室內勤聯席會:
1、開好每月一次的政務管理人員工作會,產生良性的組織者與具體工作人員之間的互動。通過部門工作會議,掌握政務工作人員思想狀態、工作思路、工作中出現的需要解決和明確的相關問題,通過組織者與執行者之間的溝通健全相關的制度、完善相關的工作措施、調整工作思路、達成全體工作人員的共識,從而協同一致的貫徹執行各項政務管理工作。
2、開好每季一次的各科室內勤聯席會,產生良性的部門間服務與被服務的互動。通過聯席會,通報一個季度以來政務工作的情況、聽取各科室對政務工作的意見和要求,解答各部門提出的相關政務管理工作方面的疑問。通過聯席會,一方面促使各科室深切地認識到政務管理工作確實是要立足于服務全院各項檢察工作,確實已經把各項檢察工作的辦公辦案所需作為工作的出發點和落腳點,確實已經把服務作為政務工作的本質要求,從而提高政務管理工作在全院工作中的形象和影響;另一方面,通過各部門的提意見和對相關政務工作的要求,可以使政務工作更好把準各項檢察工作需求的脈搏,更好地拓寬工作思路,明確今后的工作方向,使政務管理活動更具有活力和生命力。
背靠背網上評論互動。我們充分利用網上信息系統,實現政務管理上的互動。通過網上政務工作信息,全院干警一方面可以方便地了解掌握辦公室工作情況,另處還可以方便地通過每一項信息下面的“評論”欄發表自己的意見?!霸u論欄”是一個無時不再的、可以無限次發表意見的意見箱。由于網上發表意見,是可以不用真名的,因此在發表意見時更可以無拘無束,暢所欲言,更易于實現信息上的溝通和互動。
我院的政務管理工作在院黨組的領導下,在王英杰檢察長的親自指揮下,不斷豐富和完善政務管理公示制,二年來做了大量富有成效的工作,政務管理工作獲得了全院干警的認可,群眾滿意率不斷上升?;仡檶嵭姓展局埔詠硭〉玫某煽?,我們有如下幾點體會:
一、院黨組對政務管理的重視,是政務管理創新機制的強大動力。
院黨組確定爭創先進檢察院目標,要實現跨躍式發展,這就促使政務管理工作必須強化管理,必須更新觀念,創造新的機制。王英杰檢察長指出政務管理工作在機制上要有創新、在管理上要有突破,要取得顯著的工作成果。并對政務管理工作高度重視,親自指揮。2001年我院在檔案管理晉升鐵道部部級認定標準工作中、2002年密碼通信晉升為省一級的工作中、在全力建設科技強檢的工作中,王英杰檢察長擔任晉升級工作領導小組組長、院信息化領導小組組長,經常聽取工作匯報,進行多方面指導。在院大修改造、科技強檢建設中,王檢察長多次與錦州分局黨政領導和職能部門相溝通和協調,取得了分局領導的大力支持,分局投資百萬元為我院改造辦公環境,撥專款60萬元用于科技強檢和裝備更新。這些都浸潤著檢察長的心血。由于院黨組充分重視各項政務管理工作,具體工作人員在執行中就很方便地開展工作,遇到的阻力和困難就少了,同進也強烈的激勵工作人員勤于思考、勇于開拓、苦干實干、奮發有為,從而取得了可喜的工作成果。
二、檢察機關信息化建設的長足發展為政務管理提供了新的管理手段
我院黨組非常重視科技強檢工作,把檢察機關信息化建設做為推動檢察事業發展的一個新增長點來抓。先后投資百萬元,與北京東方清大公司合作建設了包括檢察機關內部局域網、檢察機關信息系統、檢察機關辦案系統在內的多個項目。這些項目的建設,引發了傳統辦公辦案模式的改變,從而使我院開始走上無紙化、網絡化、數字化辦公的新軌道。正是基于網絡化辦公環境的形成,才為政務管理提供了嶄新的管理手段?!笆髽艘稽c、信息全來”。信息網上錄入、網上瀏覽、交互式的信息溝通,使信息傳遞更加快捷和準確。政務管理正是借助了信息技術,才更加便捷的讓各科室局了解政務工作情況實時監督各項工作的開展,并通過網絡評論產生積極的良性互動。
三、實行政務公示制,突出表現為激發了政務管理的生機與活力
實行政務管理公示制以來,極大地調動了政務管理工作人員的責任感和服務熱情,“政務就是服務、服務務求優質”的優政意識明顯增強,干警積極向上,努力工作,講服務、比貢獻,各項政務工作有序進行,取得了明顯的成效。
第一、政務管理公示制的實行,示出了責任心、示出了團結、示出了戰斗力。
實行公示制以后,由于每月都要公示工作計劃與工作業績,這樣政務管理工作做沒做、做得怎么樣、言與行是否一致都明顯地擺在全院干警監督之下。如果只有工作計劃,而沒有具體落實,則是明顯的搞形式、不負責任,從而無法面對全院干警。因此政務管理工作人員只有齊心協力、勇于開拓,確實地負起責任,踏踏實實地做好本職工作,才能達到政務管理工作優質高效的目的。
在院辦公樓大修改造期間,為確保各項檢察工作的正常有序進行,確保施工如期完工,確保相關設備及時購進,在辦公室沈德成主任的帶領下,不怕臟、不怕累、多人多次加班加點,對工程中出現的困難和問題,積極與分局建設分處、財務分處、計劃分處、分局工會請示匯報,積極與施工部門聯系溝通,有效地組織了搬遷、房間清理、設計規劃、組織回遷、處理相關淘汰物品等等,有效地保證了工程進度和檢察業務的順利開展。辦公室的工作多次受到院領導表揚,在2001年度被評為錦州分局人民滿意政法單位。2002年各項政務和事務工作均列分院系統先進行列。
在檢察信息工作中,張太雙主任親力親為,始終把檢察信息工作視為檢察工作的“晴雨表”,不斷強化優政意識,樹立起“大信息”觀念,充分挖掘各類信息源。2001年度被錦鐵分局黨委評為信息工作先進個人。譚亞明同志勤于思考、勇于動腦、深入實際,做到了“勤督促”、“勤動手”、“勤統計”,確保檢察信息的高質量。在2001年度譚亞明同志被評為沈鐵檢察分院系統信息先進個人。
在檔案晉升鐵道部部級、密碼傳真晉升省一級工作中,張玉珠、李季同志處處以高標準定位、從嚴要求,不折不扣地按照升級標準執行,加班加點,早來晚走,做了大量細致的工作,使晉升級工作順利完成。張玉珠同志在2001年度被評為沈陽路局檔案系統先進個人。
第二、政務管理公示制的實行,實現了政務工作的優質高效,促進了全院創建工作。
兩年來政務工作人員在政務公示制度的約束管理下,勤肯務實、開拓進取,通過標準化、規范化、時限化的工作模式,取得了可喜的工作實績。累計完成各項任務600余項,向分局各部門請示匯報50余次。如期完成了全院大修改造任務,安裝空調32臺,購置了健身器材,建設成了整潔、優美、現代化的辦公環境。檔案管理工作在路局管內以最高分通過了鐵道部部級認定,密碼通信工作晉升為省一級;科技強檢工作與北京東方清大公司合作建設了內部局域網、檢察院業務及辦公系統、多媒體示證系統、舉報自動受理系統、因特網網站、電子顯示屏。撰寫檢察信息116篇,被上級轉發采用79篇,轉發率72%,快速、及時、準確的反映了創建工作。安全行車16萬公里,完成接待和會議保障40次,復印6萬余頁,收發傳閱各類文件1000余份、收發信件2550件,檔案借閱200次。
這些成績使我院容院貌得到根本改觀,辦公條件得到極大改善,信息、裝備、管理規范達標,為我院去年實現遼寧省先進檢察院的創建工作,提供了強有力的政務保障。
公務接待財務工作計劃范文5
工作總結是對一定時期內的工作加以總結,分析和研究,肯定成績,找出問題,得出經驗教訓,摸索事物的發展規律,用于指導下一階段工作的一種書面文體。下面就讓小編帶你去看看行政事務年度工作總結報告范文5篇,希望能幫助到大家!
行政事務工作報告1一、加強基礎管理,創造良好工作環境
為領導和員工創造一個良好的工作環境是行政部重要工作內容之一。一年來,行政部結合工作實際,認真履行工作職責,加強與其他部門的協調與溝通,使行政部基礎管理工作基本實現了規范化,相關工作達到了優質、高效,為公司各項工作的開展創造了良好條件。
如:做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴格規范;做到了收、發文件的準確及時,并對領導批示的公到了及時處理,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養、日常行政業務結算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學、市場營銷學培訓課、員工健康體檢等活動,做到了活動之前有準備,活動過程有指導,活動之后有成果,受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、優化辦公環境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責,為公司樹立了良好形象,起到了窗口作用。
二、加強服務,樹立良好風氣
行政部工作的核心就是搞好“三個服務”,即為領導服務、為員工服務、為廣場商戶服務。一年來,我們圍繞中心工作,在服務工作方面做到了以下三點:
1、變被動為主動。
對公司工作的重點、難點和熱點問題,力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作,工作有計劃,落實有措施,完成有記錄,做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,當日事當日清。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計劃中,每月都突出1-2個“重點”工作。
做到工作有重點有創新,改變行政部工作等待領導來安排的習慣。
3、在創新與工作作風上有所突破。
在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創新,適應公司發展的需要,做到工作有新舉措,推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉變行政部服務作風,提高辦事效率,增強服務意識和奉獻精神。
三、加強學習,形成良好的學習氛圍
行政?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽幣弒負芮康墓ぷ髂芰捅3中姓扛咝г俗?,就眳Q胛惺德男瀉米隕碇霸鵂笆薄俺淶紜保齙交局扼蒲А⒈局耙滴裰渡鈦?、修身知识侵J?、紨黎知蕯嗳学,矚g喜鉤涓韉確矯嫻鬧逗蛻釗胱暄行姓懇滴裰丁R荒昀?,我部从紤n孔隕硌叭朧鄭險嫜傲斯疽滴窳鞒獺⒓胖貧鵲紉滴衲諶藎惺導憂苛死礪邸⒁滴裱暗淖躍跣裕緯閃肆己玫難胺瘴А?/p>四、認真履行職責
1.狠抓員工禮儀行為規范、辦公環境辦公秩序的監察工作。
嚴格按照公司要求,在公司員工行為規范和辦公環境等員工自律方面加大了監督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衛生進行抽查,營造了良好的辦公環境和秩序。
2.培訓工作:為了能切實提高員工素質,以更好地適應市場競爭,我部積極配合公司把優化人員結構和提高員工素質與企業發展目標緊密結合。
在“學習培訓月”活動中,成功舉辦了管理學、營銷學等近60課時的培訓課,并把培訓工作的規劃納入部門整體的工作計劃之中,大力加強對員工政治理論和專業技能等方面的培訓。
3.人力資源管理工作:根據各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標準編制內,本著網上搜、報紙上招、內部推薦等方法,協助部門完成人員招聘工作。
對于新員工,定期與其面談,發現問題隨時溝通,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,通過制度培訓、企業文化的培訓等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業的發展前景、設計員工的職業發展規劃。通過考核,肯定優點,更不保留的指出欠失,使員工在企業中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監督發放、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
五、存在的不足
過去的一年,在公司領導的重視和指導下,得到了各部門的大力協助下,行政部取得了一定的成績。盡管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處,主要表現在以下幾個方面:一是由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。三是抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設,輕制度落實現象。四是對公司的宣傳力度有待加強,加大對內對外的宣傳力度,成立宣傳小組,保障月刊和網站的上稿率。五是對公司其他專業業務學習抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
六、行政部____年工作綱要
____年即將過去,新的一年將要到來。在新的一年里,我們將繼續圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法;深入調研,掌握實情;加強管理,改進服務;大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發展作出更大的貢獻!
下面根據本年度工作情況與存在不足,結合目前公司發展狀況和今后趨勢,行政部計劃從下幾個方面開展____年度的工作:
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質,加強理論學習、業務學習,強化服務與管理意識,制定相應的考核管理制度,明確分工,充分調動工作積極性,使公司后勤服務管理工作再上新臺階。
2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與績效考核提供科學依據;
3、作好員工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘與配置;
4、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,做好員工職業生涯規劃,培養雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業凝聚力。
嚴格按照公司要求,在公司員工行為規范和辦公環境等員工自律方面加大了監督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衛生進行抽查,營造了良好的辦公環境和秩序。
2.培訓工作:為了能切實提高員工素質,以更好地適應市場競爭,我部積極配合公司把優化人員結構和提高員工素質與企業發展目標緊密結合。
在“學習培訓月”活動中,成功舉辦了管理學、營銷學等近60課時的培訓課,并把培訓工作的規劃納入部門整體的工作計劃之中,大力加強對員工政治理論和專業技能等方面的培訓。
3.人力資源管理工作:根據各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標準編制內,本著網上搜、報紙上招、內部推薦等方法,協助部門完成人員招聘工作。
對于新員工,定期與其面談,發現問題隨時溝通,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,通過制度培訓、企業文化的培訓等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業的發展前景、設計員工的職業發展規劃。通過考核,肯定優點,更不保留的指出欠失,使員工在企業中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監督發放、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
七、存在的不足
過去的一年,在公司領導的重視和指導下,得到了各部門的大力協助下,行政部取得了一定的成績。盡管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處,主要表現在以下幾個方面:一是由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。三是抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設,輕制度落實現象。四是對公司的宣傳力度有待加強,加大對內對外的宣傳力度,成立宣傳小組,保障月刊和網站的上稿率。五是對公司其他專業業務學習抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
行政事務工作報告2回顧20____年,作為公司的行政文員,一年來,在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下,我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作,也順利完成了領導交辦的各項任務,自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來不斷學習、不斷積累工作經驗,運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷?,F將這一年的學習、工作情況總結
一、踏實的工作態度:一年來,我堅持工作踏實,任勞任怨,自覺維護公司企業形象,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現任何紕漏。行政文員是屬于服務性質的工作,且比較繁雜。(1)每天我都認真做好各項服務工作,以保障業務部、單證部、船務部、財務部及設計部門工作的正常開展。(2)文員日常的工作內容比較瑣碎,需要細心、謹慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。(3)在行政部經理may的指導下,建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里,一項一項的去完成,以免出現遺漏現象。
二、盡心盡責,做好行政人事工作:認真做好本職工作和日常事務性工作,協助領導保持良好的工作秩序和工作環境,使各項檔案管理日趨正規化、規范化。同時做好后勤服務工作,讓領導和同事們避免后顧之憂,在部門經理的直接領導下,積極、主動的做好本部門日常內務工作。日常接待工作:接打電話時,使用文明語言,說話和氣、熱情,禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員,對于遇到相關問題來咨詢或者要求幫助的人員,我都會盡我所知給予解答或及時轉達相關領導給予解決。2、物資管理工作:制定公司日常辦公用品購入和領用表,做好物資的領用管理,根據部門領用情況,進行領用登記。3、文件管理工作:根據工作需要,隨時制作各類表格、文檔等,同時完成各部門交待打印、掃描、復印的文件等,對公司所發放的通知、文件做到及時上傳下達。4、人事檔案管理工作:將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔,并做掃描電子存檔,新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。5、招聘工作:查收郵件閱讀簡歷,預約安排應聘人員進行經理面試以及總經理復試。6、商務會議及展會行程安排工作:制定出差計劃表,預訂國內、國際機票和酒店,確保出差人員的行程正常進行。7、財務工作:辦公用品費用、快遞費用的核對及申請,機票、酒店費用的支付,確保及時支付相關合作公司的月結費用。8、快遞工作:做好國內國際寄件登記和簽收遞交工作,定期上dhl、arame__網站跟蹤查詢客戶簽收情況,如發現有不正常的快件,及時反應到對外業務人員和相關領導。9、協助工作:協助部門經理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作,以及搞好公司企業文化的宣傳活動。
三、2017年度所學知識:行政部門經理may的指導:學習正規化的文檔管理、規范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關系中的禮儀形象等。2、單證部門經理林祿文的指導:學習基本的外貿知識、國際快遞的運費核算及成本控制、基本的網絡維護及電腦方面知識、復印機和打印機的保養及維修。3、船務部門經理常虹的指導:英文軟件及學習方法的提供,還時刻提醒我加強英文的學習及鍛煉等。4、設計部門經理jacky的指導:photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設計。5、業務部門經理echo的指導:學習echo在工作中有條理處理事情的方法。6、財務部同事的指導:費用申請單的規范填寫、存檔文件的正確裝訂方法。7、外貿業務員ally和lilian的指導:對外郵件in&out的整理及歸檔方法,加強英文閱讀能力。8、總經理陳小姐的指導:internet的廣泛運用,用心做好每一件事。9、董事熊先生的指導:認為是對的事情,就放膽努力去做,就算最后沒有成功也沒關系,至少曾經努力過。
四、2016年度需要努力的方向及感想:行政助理對于我來說是公司賦予我的一個新的挑戰以及肯定,希望能通過近2個月內的學習,努力提高工作水平,適應新形勢下工作的需要,在不斷學習的過程中改變工作方法揚長避短,踏實工作,力求把今后的行政工作做得更好。感謝##的栽培和給予學習的機會,感謝同事們的每一次幫助,今后我將不斷自我鞭策,自我激勵,時刻嚴格要求自己用心做好每一件事。
行政事務工作報告3行政辦公室是公司的綜合管理部門,是公司領導的參謀助手,綜合承接上級部門的指示和公司各單位的請示、報告,綜合協調處理公司行政事務,又是公司政策指令和各種信息的交匯點和集散地:行政辦公室是公司的窗口和總進出口,負責接待上級領導的視察和其他企業的參觀訪問,接收處理上級部門和其他企業的文件來函,處理各種公務往來。行政辦公室溝通上下,協調左右、聯系各方、照應內外,其運行情況直接影響著公司整體的水平和效率,自我進公司一年來我們行政辦公室在公司各級領導的關心指導下,在其他部門的熱心支持下的大力幫助下,團結進取,努力工作,克服困難,工作總結如下:
一、做好各部門的后勤管理工作
后勤保障工作作為公司正常工作地保障,任務頻繁,工作量大,且不容易出成績,行政辦公室從開始就積極樹立全心全意為公司各部門服務的工作觀念,積極、及時、主動完成日常管理工中的各項工作。
1、貫徹執行公司領導指示。
做好上、下聯絡溝通工作,及時向領導反映情況,反饋信息;搞好各部門間相互配合,綜合協調工作;對各項工作和計劃的督辦和檢查。
2、根據領導意圖,起草有關規章制度、工作計劃和其他文稿。
負責公司來往信函的處理及收發、登記、傳閱、批示;做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強辦公文件、檔案管理。在文件收發上做到下發的文件適時送達有關部門辦理,為公司貫徹落實上級精神、及時完成工作任務提供了有力的保證;同時,檔案管理做到井然有序,隨時為公司查詢服務;加強文字材料的打印復印裝訂工作,能按規定的時間和內容要求完成。
3、協助公司領導,完善、制定公司規章制度,并執行貫徹公司規章制度。
4、能很好地履行崗位職責,辦事效率的提高。
5、辦公物資的管理:包括公司辦用品采購、發放、保管、使用登記、維護工作等;
認真辦理辦公用品的出、入庫、領用嚴格控制和管理。
6、公司日常行政、人事、辦公事務等管理工作。
4、公司辦公、生產會議安排、記錄和整理會議記要,根據需要按會議決定發文。
8、接待來訪客戶,堅持按照工作要求,熱情接待來訪客戶、認真聽取來訪客戶反映的問題,提出的要求、建議。
9、保安、司機的監督管理。
對廚房人員、保安及司機反應的各種問題及日常工作情況,對有異常的進行處理。
10、完成上級交辦的其他任務,并按時按質的完成。
二、加強管理制度
沒有規矩不成方圓,工作也是一樣,需要有專門的制度來約束,行政辦公室出臺了《考勤管理制度》《宿舍管理制度》《車輛管理制度》《值班制度》《食堂管理辦法》等多項規章制度,切實通過落實各項規章制度,規范了工作程序??梢愿南拢翰块T有什么制度執行情況如何,其中什么問題執行力不夠,存在不重視,敷衍了事的問題,個別領導也起了不好的示范作用,這些方面還需要加強。
三、對公司的車輛進行了有效的管理
行政辦公室把公司的車輛管理看做各項工作的重點,派專人專項負責公司的所有車輛的加油,維修,保險等,并制定了《車輛管理辦法》。
四、人事管理
1、徹底完成人事管理有關文件資料,并根據公司的發展逐步完善并下發各部門;
對公司及各部門下發的文件資料進行修改完善,并進行會簽下發;解釋并監督各部門對已下發文件的執行情況,并做進一步指導實施。
2、建立、建全、規范人事檔案(新進、離職、調動、升級)管理。
(1)、辦理公司新進、離職、調動等手續;對離職人員的自離、辭工、病退等實行分類整理存檔,便于查證;
(2)、對離職人員、新進、調動人員進行核對,
(3)、及時做好檔案材料的收集、整理、歸檔。
3、嚴肅勞動紀律。
⑴、加強考勤管理,在全公司上下協助下抓按時上、下班時間,規范考勤制度。
⑵、嚴格考勤制度責任的落實。
⑶、加強請(休)假制度、放行條管理,對不履行請(休)假手續或未開放行條者、擅自離崗者等,堅決予以查實并作出處理,這樣即維護考勤制度的嚴肅性,又從另一方面激勵了在崗員工的積極性,進而大大改善了公司的工作作風。
4、收集信息,做好人力資源檔案開發與儲備,提高辦公效率。
行政辦公室在一年的工作中也有一定的缺陷,但深知工作的重要性,任務的艱巨,為確保今年工作目標的實現,行政辦公室的全體人員還要努力地工作,加強學習,積極配合其他部門,辦好領導安排的各項任務,盡自己最大的努力使工作水平上升到一個新的臺階
五、計劃
根據部門去年的工作結合公司目前實際情況和今后的發展趨勢,行政事務部計劃從以下幾方面開展2012年度的工作,全面推行目標管理。
1、行政事務部在今年除做好日常管理工作外,重點做好以下幾方面工作
⑴、加大后勤服務及監督力度,并根據公司工作實際情況,對后勤服務有關規章制度修改、完善,使其更加符合公司工作實際的需要。
⑵、配合公司促建工作,加大行政管理力度,對在工作上涌現出來典型的人和事予以及時公布,通過“以點帶面、以薪帶譽”,促使工作質量進一步提高。
⑶、加大人力資源管理力度,完善勞動人事檔案及合同的管理,嚴格控制公司勞動用工,做好以事設崗,人盡其才。為人才招募與評定薪資、績效考核提供合理依據。
⑷、完成日常人力資源招聘與配置。
⑸、嚴格執行公司各項規章制度。比如考勤、用工以及宿舍的管理等等。
⑹、嚴格辦公室管理及辦公用品的管理、以及環境衛生管理。
⑺、加大內部人力、人才開發力度,弘揚優秀的企業文化和企業傳統,用優秀的文化感染人。
⑻、做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理等記錄。既保障員工合法權益又維護公司的形象和根本利益。
六、建議
行政事務工作對一個正在成長和發展的公司而言,是非常嚴峻而重要的基礎工作,也是需要公司上下通力合作的工作。各部門配合共同做好工作的項目較多,因此需要公司領導予以重視和支持。自上而下轉變觀念與否,各部門提供支持與配合的程度如何,都是行政人事總務部工作成敗的關鍵。所以行政人事總務部在制定年度目標后,在完成過程中懇請公司領導與各部門予以大力協助。
行政事務工作報告4回顧20__年,作為公司的行政文員,一年來,在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下,我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作,也順利完成了領導交辦的各項任務,自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來不斷學習、不斷積累工作經驗,運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷?,F將這一年的學習、工作情況總結如下:
一、踏實的工作態度
一年來,我堅持工作踏實,任勞任怨,自覺維護公司企業形象,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現任何紕漏。
行政文員是屬于服務性質的工作,且比較繁雜。
(1)每天我都認真做好各項服務工作,以保障業務部、單證部、船務部、財務部及設計部門工作的正常開展。
(2)文員日常的工作內容比較瑣碎,需要細心、謹慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。
(3)在行政部經理___的指導下,建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里,一項一項的去完成,以免出現遺漏現象。
二、盡心盡責,做好行政人事工作
認真做好本職工作和日常事務性工作,協助領導保持良好的工作秩序和工作環境,使各項檔案管理日趨正規化、規范化。同時做好后勤服務工作,讓領導和同事們避免后顧之憂,在部門經理的直接領導下,積極、主動的做好本部門日常內務工作。
1、日常接待工作:接打電話時,使用文明語言,說話和氣、熱情,禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員,對于遇到相關問題來咨詢或者要求幫助的人員,我都會盡我所知給予解答或及時轉達相關領導給予解決。
2、物資管理工作:制定公司日常辦公用品購入和領用表,做好物資的領用管理,根據部門領用情況,進行領用登記。
3、文件管理工作:根據工作需要,隨時制作各類表格、文檔等,同時完成各部門交待打印、掃描、復印的文件等,對公司所發放的通知、文件做到及時上傳下達。
4、人事檔案管理工作:將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔,并做掃描電子存檔,新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。
5、招聘工作:查收郵件閱讀簡歷,預約安排應聘人員進行經理面試以及總經理復試。
6、商務會議及展會行程安排工作:制定出差計劃表,預訂國內、國際機票和酒店,確保出差人員的行程正常進行。
7、財務工作:辦公用品費用、快遞費用的核對及申請,機票、酒店費用的支付,確保及時支付相關合作公司的月結費用。
8、快遞工作:做好國內國際寄件登記和簽收遞交工作,定期上__、___網站跟蹤查詢客戶簽收情況,如發現有不正常的快件,及時反應到對外業務人員和相關領導。
9、協助工作:協助部門經理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作,以及搞好公司企業文化的宣傳活動。
三、20__年度所學知識
1、行政部門經理___的指導:學習正規化的文檔管理、規范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關系中的禮儀形象等。
2、單證部門經理林祿文的指導:學習基本的外貿知識、國際快遞的運費核算及成本控制、基本的網絡維護及電腦方面知識、復印機和打印機的保養及維修。
3、船務部門經理常虹的指導:英文軟件及學習方法的提供,還時刻提醒我加強英文的學習及鍛煉等。
4、設計部門經理___的指導:photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設計。
5、業務部門經理___的指導:學習在工作中有條理處理事情的方法。
6、財務部同事的指導:費用申請單的規范填寫、存檔文件的正確裝訂方法。
7、外貿業務員___和___的指導:對外郵件___的整理及歸檔方法,加強英文閱讀能力。
8、總經理陳小姐的指導:____的廣泛運用,用心做好每一件事。
9、董事熊先生的指導:認為是對的事情,就放膽努力去做,就算最后沒有成功也沒關系,至少曾經努力過。
四、20__年度需要努力的方向及感想
行政助理對于我來說是公司賦予我的一個新的挑戰以及肯定,希望能通過近2個月內的學習,努力提高工作水平,適應新形勢下工作的需要,在不斷學習的過程中改變工作方法揚長避短,踏實工作,力求把今后的行政工作做得更好。
感謝##的栽培和給予學習的機會,感謝同事們的每一次幫助,今后我將不斷自我鞭策,自我激勵,時刻嚴格要求自己用心做好每一件事,希望自己能夠在工作中做得更好!
行政事務工作報告5我20____年__月加入________公司,從事行政管理工作,至今快一年的時間。在此歲首年終,靜心回顧這近一年的工作生活,收獲頗豐?,F將我20____年的學習工作情況總結如下:
1、學習工作情況
被________公司的企業文化所吸引,我懷揣著新奇和興奮加入________公司,公司安排我在綜合部從事行政管理工作。在此之前,我也從事過行政相關的工作,但是企業文化的不同,意味著工作的性質和側重點也不盡相同。面對著和以前完全不同的環境和工作方式,只有讓自己盡快的適應并融入其中。在開始的一個多月,我以一個職場新人的心理,用心去感受、去想、去融入。在這里,我學習怎樣真誠微笑的去面對工作中的人與事;學習怎樣用婉轉有效的方式去處理工作的問題;學習怎樣有始有終的做完自己接手的工作;學習要時刻保持一絲不茍嚴謹的工作態度……
經過最初的學習適應過程,我才真正開始________方式的行政工作。在部門中,我主要負責公司的檔案管理及網絡、信息管理及后勤工作。在20____年的工作中,我主要完成了以下工作:
1、體系管理工作
完成________公司的'三標一體化'管理體系復評換證工作。
2、網絡信息管理工作
協助完成公司新網站的改版,完成新網站初始資料的收集、整理和上傳工作。
3、檔案管理工作
完成________公司20____以前各類文書類檔案和電子檔案的整理歸檔工作。
二、工作中存在的不足
公務接待財務工作計劃范文6
關鍵詞:事業單位 支出業務 控制
中圖分類號:F234.0
文獻標識碼:A
文章編號:1004-4914(2015)10-137-02
近年來,事業單位財務管理水平和經濟活動的合規合法性總體上得到不斷提升,但仍存在著不同類型、不同程度的問題,主要是一些事業單位對內部管理的重視不夠,缺乏控制要求和措施,風險防范意識不強,或是單位雖然建立了內部管理制度,但難成體系,使得制度執行不力。為了提高行政事業單位內部管理水平,加強廉政風險防控機制建設,財政部于2012年11月了《行政事業單位內部控制規范(試行)》(以下簡稱《單位內控規范》),自2014年1月1日起施行。
事業單位的收支業務,尤其是支出業務與資金流轉密切相關,是單位運行中的核心業務之一,也是事業單位內部控制的管控重點,按照《單位內控規范》要求,收支業務與預算業務、政府采購業務、資產、建設項目及合同管理等均屬于單位業務層面內部控制的內容。本文就重點談談對事業單位支出業務的控制。
一、事業單位支出業務的主要內容
支出是事業單位預算執行的重要組成部分,是單位最基本的業務,也是政府采購業務、建設項目管理、合同管理的重要環節。事業單位的支出業務主要包括支出事前申請、審批和審核、資金支付、會計核算等環節。
二、事業單位支出業務的主要風險
從內部控制的角度看,事業單位支出業務的風險主要體現為以下幾個方面:
1.支出事項審核有誤,或支出事項未經過事前申請,支出超范圍,或開支標準不符合規定,可能發生支出業務違法違規的風險,也使預算執行不力。
2.經辦人員與業務不相關,或支出業務相關崗位設置不合理,缺乏內控,可能導致錯誤或舞弊的風險。
3.報銷單據不合規,存在使用虛假票據套取資金的風險。
4.資金支付不符合國庫集中支付、政府采購、公務卡結算等國家有關政策規定,可能導致違規風險。
三、支出業務的控制措施
針對支出業務可能存在的風險,按照《單位內控規范》的規定,應當采取相應的控制措施主要包括:建立健全支出內部管理制度,合理設置支出業務崗位,加強支出事前申請控制,加強支出審批控制,加強支出審核控制,加強支付、支出核算和歸檔控制。
下面對前述幾個方面的控制進行分析,并以筆者所在單位的一些具體做法為例。
(一)建立健全支出內部管理制度
事業單位可以通過梳理各項業務支出,建立各項支出業務管理制度,如財務報銷辦法、公務接待管理辦法、會議管理辦法、差旅費管理辦法、出國費管理辦法等。
支出內部管理制度主要應明確:各類支出業務的歸口管理部門,支出事項的開支范圍,相關費用支出標準,業務事項所涉及的表單和票據,報銷流程,支出業務相關會計核算與檢查。如部分業務所涉及的表單和票據如下表。
(二)合理設置支出業務崗位
事業單位應合理設置支出業務相關崗位,明確內部審核、審批、資金支付、核算和歸檔等各關鍵崗位的職責權限,確保支出申請和業務審批、付款審批和資金支付、業務經辦和會計核算等不相容崗位相互分離。比如,事業單位中研究室科研人員辦理支出申請,業務審批是室主任;付款審批是分管業務領導,資金支付是財務部門出納人員;會計核算與業務經辦由不同崗位的人員擔任。
(三)加強支出事前申請控制
事業單位的支出預算反映了預算年度內單位的資金支出規模和資金使用方向,是財務工作的基本依據之一。預算貫穿于單位各項業務活動的全過程,事業單位的每項支出都應有相應的預算。事業單位在開展各類業務活動時,在發生業務相關支出之前都應履行支出事前申請程序,經審核通過后再去具體開展相關業務。比如,事業單位人員出差,必須事先填寫出差審批表,報主管領導審批后才能購買飛機票或火車票。
(四)加強支出審批控制
事業單位業務事項的事前審批,通常是指在業務事項發生之前對該業務是否符合工作計劃和預算指標進行的審批和審核。業務發生后或在辦理過程中的資金支付,也應經過審批和審核。事業單位應當明確支出的內部審批權限、業務經辦流程、歸口管理審核的具體事項。比如,事業單位職能部門歸口管理相關工作,對支出審核的事項如下表。
關于資金審批權限,可以規定5000元以下的資金支出由部門負責人審批,5000元以上的支出由單位分管領導審批,3萬元以上的支出由單位法定代表人審批,5萬元以上的支出由單位領導班子會議審批。
(五)加強支出審核控制
支出審核應全面審核各類單據,重點審核單據來源是否合法,內容是否真實、完整,單據使用是否準確,支出是否符合預算,審批手續是否齊全。單據不僅包括發票等外部憑證,還包括單位內部流轉的各類文件和表單。支出憑證應當包括反映支出明細內容的原始單據,由業務經辦人員簽字,確保與業務事項相符。單據應當能夠證明業務事項的真實性、合法性以及支出報銷金額的準確性。比如,報銷會議費時,經辦人員需提交會議費報銷審批單、會議計劃執行對照表、會議通知、實際參會人員簽到表、會議費發票和政府采購電子結算單等。
(六)加強支付、支出核算和歸檔控制
加強支付控制,要明確報銷業務流程,業務經辦人員在辦理費用報銷時,應按要求填寫報銷申請,確保填寫要素齊全、內容真實完整,由經辦人、證明人簽字后,交經辦部門負責人及歸口管理部門負責人審核簽字,報分管領導審批,經會計復核無誤后,由出納人員按照國家有關規定辦理支付手續。支付完成后交由會計進行會計核算,支付憑證應當進行登記,會計根據支出憑證及時準確登記賬簿,財務部門應將會計憑證、文件及其他資料按照《會計基礎工作規范》(財會字[1996]19號)的規定及時歸檔、妥善保管,嚴防毀損或不當使用。
以上所述的支出業務控制僅是事業單位內部控制的一個重要環節。實施內部控制既是事業單位的一項重要管理活動,又是一項重要的制度安排,貫穿在單位管理活動的自始至終,是事業單位治理的基石。加強內部控制,將促進事業單位的經濟活動合法合規,為事業單位國有資產安全、有效使用資產、防范舞弊和預防腐敗提供保障,使得事業單位能夠長期健康地發展。
參考文獻:
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