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工業互聯網的本質范文1
之前也根據這一研究結果所繪制的“互聯網虛擬大腦結構圖”對互聯網與云計算，大數據，物聯網，工業4.0(工業互聯網)的關系進行了闡釋。
1.物聯網是互聯網大腦的感覺神經系統，
因為物聯網重點突出了傳感器感知的概念，同時它也具備網絡線路傳輸，信息存儲和處理，行業應用接口等功能。而且也往往與互聯網共用服務器，網絡線路和應用接口，使人與人(Human ti Human ，H2H)，人與物(Human to thing，H2T)、物與物( Thing to Thing，T2T)之間的交流變成可能，最終將使人類社會、信息空間和物理世界(人機物)融為一體
2.云計算是互聯網大腦的中樞神經系統，
在互聯網虛擬大腦的架構中，，互聯網虛擬大腦的中樞神經系統是將互聯網的核心硬件層，核心軟件層和互聯網信息層統一起來為互聯網各虛擬神經系統提供支持和服務，從定義上看，云計算與互聯網虛擬大腦中樞神經系統的特征非常吻合。在理想狀態下，物聯網的傳感器和互聯網的使用者通過網絡線路和計算機終端與云計算進行交互，向云計算提供數據，接受云計算提供的服務。
3.大數據是互聯網智慧和意識產生的基礎
隨著博客、社交網絡、以及云計算、物聯網等技術的興起，互聯網上數據信息正以前所未有的速度增長和累積?；ヂ摼W用戶的互動，企業和政府的信息，物聯網傳感器感應的實時信息每時每刻都在產生大量的結構化和非結構化數據，這些數據分散在整個互聯網網絡體系內，體量極其巨大。這些數據中蘊含了對經濟，科技，教育等等領域非常寶貴的信息[52]。這就是互聯網大數據興起的根源和背景。
與此同時，深度學習為代表的機器學習算法在互聯網領域的廣泛使用，使得互聯網大數據開始與人工智能進行更為深入的結合，這其中就包括在大數據和人工智能領域領先的世界級公司，如百度，谷歌，微軟等。2011年谷歌開始將“深度學習”運用在自己的大數據處理上，互聯網大數據與人工智能的結合為互聯網大腦的智慧和意識產生奠定了基礎。
4.工業4.0或工業互聯網本質上是互聯網運動神經系統的萌芽，
互聯網中樞神經系統也就是云計算中的軟件系統控制工業企業的生產設備，家庭的家用設備，辦公室的辦公設備，通過智能化，3D打印，無線傳感等技術使的機械設備成為互聯網大腦改造世界的工具。同時這些智能制造和智能設備也源源不斷向互聯網大腦反饋大數據數，供互聯網中樞神經系統決策使用。
5.互聯網+，反映反映互聯網從廣度、深度發育成成熟的互聯網虛擬大腦的過程
工業互聯網的本質范文2
關鍵詞：互聯網時代；品牌關系；品牌融合；品牌創新
一、品牌的本質與品牌關系
品牌的本質就是為了建立與消費者長期穩定的信任關系而建立的價值符號系統（皮爾斯）。這個定義首先明確了品牌是個符號系統，因此是虛的，是精神性的。這就需要符號系統下面的產品的“實”去支持。其次強調品牌這個價值符號系統的“價值”是基于與消費者的“信任關系”基礎上建立的，這種關系的目標是“長期穩定的”。因此短期靠廣告轟炸出來的、靠遠距離的輻射形成的品牌影響力都是很有限的。那么品牌與消費者的關系又是怎樣建立的呢？品牌關系按照凱文.萊恩.凱勒創建品牌的四部曲理論，品牌的發展需要經歷四個階段，如圖所示。第一階段：品牌顯著度建立階段，建立品牌識別，明確什么是品牌，建立深厚的、廣泛的品牌認知。第二階段：建立品牌的功效和形象。從功能性、物質性角度明確品牌的含義，講清楚這個品牌是什么產品，有什么用途，解決什么問題。從精神層面明確品牌與其他品牌的差異點、共同點。第三階段：建立品牌的判斷和感受。一方面從物質性方面讓消費者對產品產生感覺。能確認這個品牌的產品質量如何，設計風格如何，服務如何等等；另一方面從精神性層面讓消費者對品牌有響應，而不是無動于衷。第四階段：建立品牌的共鳴。這是品牌達到的最高境界。此時品牌的物質性狀態已被消費者弱化了，消費者已經與品牌建立起絕對的信任關系，因此即使品牌出了點差錯，消費者也會原諒。此時，品牌與消費者的關系有共振效果。品牌好，消費者能感受到，品牌遭遇危機，消費者也會感同身受。
二、互聯網時代，傳統產業品牌面臨的挑戰
按照皮爾斯和凱文的邏輯來審視中國傳統產業的品牌建設，會發現存在兩大問題：第一，品牌或者存在表征價值與實際價值不一致，或者內部價值與外部價值不一致。即品牌在傳播上表達自己能夠做到什么，解決什么問題，實際價值往往有一定的差距。或者品牌運營者在內部對品牌的感知覺得非常好，但外部不能達成一致的感知。前者往往與產品有關，后者往往與傳播有關。第二，中國本土傳統產業品牌從品牌關系角度看大部分還是處于第三階段。有一定的顯著度，消費者也基本了解其功效，有一定的形象感知。品牌有活動，消費者也能有響應，但還沒有與消費者形成深度的信任關系，沒有與消費者形成情感上的共鳴共振。品牌經不起風吹雨打，一有問題，可能就倒掉了。許多企業請些公司來評估自己的品牌資產，給自己貼上多少億的標簽，這都是一種包裝出來的品牌價值。標簽品牌，其表征價值與實際價值并不相符。今天，一個產品，可能沒有品牌知名度，但是由于已經建立了與消費者之間的信任關系（特別是基于朋友圈口碑傳播），產品迅速打開市場，其被消費者接受度甚至超過同類其他品牌，由此引發“品牌無用論”的觀點。但是，基于傳統的傳播方式建立起來的品牌并沒有與消費者建立起真正的情感聯系，因此在今天不堪一擊。而且往往這類情況的發生都是在日常的農產品或者個性化產品，因為前者的品牌化程度本來就不高，后者靠差異化取勝。而工業化時代建立起來的品牌基本上都是需要規模優勢的，是標準化產品。
三、工業化時代建立起來的產業品牌價值為什么在互聯網時代需要創新改變
傳統產業品牌為什么會出現如此現象呢？從產品生命周期理論來看，工業化時代與互聯網時代都經歷從導入期、成長期、成熟期、到衰落期的過程。但是伴隨著農業化時代，建立在農耕、手工工具基礎上的小農經濟時代的結束，代之以機械化、自動化技術基礎上的工業化時代。農耕時代，靠天吃飯，生產技術水平低下，因此人們只能自給自足，無法將更多的富余的東西變成商品進行交換。所以那時候的經濟是自給自足的經濟。但是蒸汽機發明后，機械化、自動化技術的逐步發展，社會進入工業化時代。機械化自動化帶來的是生產效率的提高，產品生產規模化的實現，人們能夠有更多的東西用于交換。并且社會分工越細，單一產品的生產效率就越高，商品經濟也就越發達。因此工業化時代的經濟是規模經濟，滿足的是基本生存需求。而隨著工業化技術能力的進一步提高，供應越來越充足，于是產品供大于求，這就需要營銷、需要品牌了。因此品牌的競爭本身就是為了更好地銷售自己，將生產的產品商品化。它是一種能讓自己在眾多同質化的產品中勝出，被人看到，被人識別的營銷技術。但是，工業化時代的品牌本質上仍然是為了消化品牌提供者多余的產品。因此它的目標就是促進銷售。因此品牌商下的功夫主要是在如何讓人覺察品牌的不同，從而能夠在眾多差不多的產品中挑選到自己，其經濟特征的基本屬性并沒有改變，仍然是追求規模經濟。因此它不可能做到真正地消費者導向，為消費者量身定做，也難以真正全面的品質化。這種條件下的品牌，其功夫主要放在外在的識別性上，而無法做到按照消費者真正想要的進行生產和銷售，更談不上與消費者建立深刻的情感聯結。但是，互聯網時代卻大不相同。由于工業化時代生產效率的提高完成了規模的建設，完成了人們的基本生活的保障，到了互聯網時代，需求開始變化了，人們已經不再滿足于簡單的解決衣食住行等基本面的問題了，人們需要享受更好的東西，更有品質更快樂的生活。但在工業化條件下，機械化、自動化的技術追求的是規模、數量，它無法滿足個性化、品質化產品的生產，因此工業化時代后期即使出現了這種需求也是空的。但是隨著互聯網時代的到來，其內含的信息化技術和智能化技術卻為滿足這種需求提供了物質基礎條件。而這種滿足更催生了需求的升級，促進了消費者理性的崛起。互聯網時代下的消費者有了更多的信息，可以進行更多的比較，更多地選擇。因此消費者比工業化時代更加理性，而基本生活的滿足，也使他們開始更關注自己精神層面的需求，因此企業要推廣自己的產品，就不能按照傳統的方式去生產。品牌與消費者的聯結方式也發生了變化。
四、互聯網時代，傳統產業品牌融合創新的路徑
時代的變革是由需求與技術兩個變量催生的。因此要分析互聯網時代，傳統產業品牌融合創新的路徑還得回到這個需求與技術的基本點去思考。
1.將互聯網技術與互聯網時代的市場需求進行融合創新，研發新產品由上所述，互聯網時代是一個新的生命周期，目前僅僅少數產品如智能手機進入了成長期，大部分產品都還處于工業化時代的末期互聯網時代的導入期，此階段為轉型期。所有基于工業化時代的需求和技術設計的產品都已經與時代需求不吻合，都需要與互聯網技術融合，重新設計研發，用新技術去改造老產品，用新的需求去構建產品新的價值點，這是互聯網時代傳統產業品牌化建設的基石。如果一個傳統企業，不想在產品上下功夫，指望著通過營銷推廣、品牌傳播來銷售產品，那是南轅北轍，白費力氣。所以不是產業消亡，而是這個產業的產品要變革。需要生產智能化、品質化的產品，需要將信息化的各項技術運用到產品研發中。
2.運用新的互聯網技術，改變傳播溝通方式品牌建設一頭是物質性的產品，一頭是精神性的體驗。互聯網時代，消費者有更加理性與感性（娛樂化）的需求。一方面因為信息溝通的暢通，所有建立在信息不對稱基礎上的品牌化表現方式都被打破了。人們發現原來還有更好更便宜的東西，特別是依靠口碑進行傳播的品牌，與消費者走得更近，其更愿意接受。另一方面，互聯網時代的消費者需要的是品質的生活。從馬斯洛的需求理論上說，需要社交、尊重、自我實現，都是精神層面的。消費者比以前更關心自己的內心感受，如果一個品牌讓我感覺不到它的溫度，它的情感，我就不愿意接受它。因此品牌的塑造一定以關系的近距離接觸為基礎。如果與消費者的距離沒有走進，那么其他一切聯系都無從談起。信任關系也就只是一個概念，所以品牌的概念也從一個簡單的塑造識別的工具變成了消費者信任關系的價值符號。如此品牌的建設就是以建立消費者的關系為基礎。因此微信、微博等線上線下的溝通，一切可以與消費者走近的傳播方式就變得十分必要。學會運用互聯網技術溝通工具——新媒體表達自己變成十分重要的事。
3.做好品牌接觸點管理，深化每一個節點的體驗價值品牌的本質是與消費者建立信任關系，信任你所承諾的能夠提供給消費者的價值點。因此傳統制造型產業在互聯網時代的轉型創新過程中要同時完成兩件大事：一方面研發制造智能產品，另一方面還要培育與消費者的情感關系。而情感關系的建立方式又不能像工業化時代那樣。消費者需要在產品體驗、購買體驗、消費體驗、服務體驗的每一個環節都能感受到你的真誠，才能形成對品牌真正的信任關系。這就是品牌接觸點管理的理論。四維品牌接觸點管理就是做好與顧客及相關利益者的每一個接觸點的顧客體驗，傳達品牌一致的聲音。這種品牌關系不是靠策劃，而是靠管理實現的。所以品牌像工業化時代那樣，依靠策劃人想一句廣告語，然后大規模傳播的模式已經過去了，新的品牌塑造方式一定是細化的、落地的。這樣的品牌建設方式與服務有關，利用互聯網的技術，產生新的服務方式，讓消費者成為你品牌中的主人，讓他們自己參與到品牌建設中來，于是在品牌生態圈中，不分主次，不分你我，這就是互聯網時代品牌建設方式的一種新路徑。
本文系浙江省科技廳軟科學項目“提升浙江民營企業品牌競爭力的對策研究”（課題編號：2014C35009）的階段性研究成果
主要參考文獻
[1]衛海英,楊國亮,劉映川.三維互動行為對服務品牌關系的影響分析.預測,2010(03).
[2]劉柳,陳啟寧.微博營銷效果研究:基于品牌關系的視角.科學技術與工程,2012(06).
工業互聯網的本質范文3
互聯網世界必將在不遠的未來誕生“智能”，并深刻地影響著整個現實世界。
這并不是一個“新鮮”的論斷，更進一步的“想象”甚至到達未來人工智能“面貌”及與人類“關系”。但是，再陳舊的觀念，也不妨礙《斷點》成為一本有趣有益的讀物。
斯蒂貝爾在生物學的自然與互聯網的虛幻之間游走，用簡練生動的筆觸描繪他所解讀出來的世界。我沿著他的引領略作梳理。
二十年，29頭馴鹿在地衣充沛的圣馬太島迅猛繁衍到6000頭，僅僅兩年之后，又銳減為42頭；五年，一只完成的成熟雌蟻，創造了一個10，000只左右的群體，并保持這一平衡，然后，蟻群變得“更有智慧”斯蒂貝爾用翔實的案例闡述生物網絡遵循的規律：指數式增長，接著到達斷點開始數量上的降低，最后達到平衡并轉向質量增長。他用這個規律來解讀互聯網世界，MySpace被facebook超越的緣由，雅虎與谷歌興衰成敗的原因，眾包領域的運營規則。他更以人腦類比互聯網，從而推演出互聯網智能的未來。
除了自然網絡所遵循的斷點式發展軌跡，在斯蒂貝爾的世界里，我們還可以看到另一個更有趣的現象――資源匹配原則。網絡并不是越大越好，而是必須與它所能獲取的資源相符。其中蘊含“陰陽和而智慧生”的韻味。
如何精確地預知斷點的到來？平衡狀態中為什么會產生智能？斯蒂貝爾無法給出答案。雖然有諸多存疑，但他的表述依然有趣可信，引人深思。尤其是，他解讀世界的方式，極具啟迪性。簡而納之，可得其二：
一、師法自然，哪怕在互聯網領域中完全“人為創造”的技術，也可以從自然界中找到可以“模仿”的對象，譬如“鄧巴數”之于社交網絡，“上下文”之于搜索引擎。
二、共性類比和規律推演，從已知的世界里尋找與問題具有共性的可類比對象，并清晰地描述出其發展規律，然后用之推演出未來世界的鏡像，哪怕這種規律產生的緣由依然是一個未解之謎。
當然，視角很重要！這是切入點，也是解讀出來的世界的原點。如果我們換個角度，用這種思維方式來解讀一下互聯網世界，是否會有更有趣的發現呢？
譬如，站在互聯網產業發展的角度。
互聯網技術是一種工具，它將引發第三次工業革命，這應該已然成為一種共識，也被清晰地感知。我們不妨回顧一下前兩次工業革命的歷程。
1765年，珍妮紡紗機出現，機器時代拉開序幕；1785年，瓦特制成的改進型蒸汽機投入使用，機器開始大面積地取代人工操作；隨后的五十年里，機器向運輸、采礦、治煉等領域延展。
1866年，西門子制成實際可用的發電機，電氣時代來臨；1885年，意大利物理學家伽利略?費拉利斯完成交流電“異步電動機”的設計；同年，卡爾?本茨制成第一臺用內燃機驅動的新型交通工具――汽車，電氣開始向交通運輸擴展；而幾乎在同一時間段里，貝爾電話及可尼無線電報也在改變著世界的信息傳遞。
歷史總是驚人的相似，兩次工業革命的前二十年，核心技術一路領跑高歌猛進，而后近半個世紀趨于成熟的技術開始向其他應用領域延展，并深入改造整個世界。
我們把1995年NSFnet退役當作互聯網的誕生之始，那么，這次以互聯網技術為核心驅動的革命，應該也到達拐點了――從技術迭代轉向應用革新。
我們假設現有互聯網開始接近“斷點”，步入平衡的狀態，那么，接下來應該何去何從？我們是否可以向“蟻群”學習，把成熟的技術移植到其他領域，開始構建一個個“新的網絡世界”？
可以切換的視角非常之多，人文、歷史、政治我們可以將互聯網世界解讀出無數種面貌與形態。
如果，這種解讀再摻雜進個人或組織的“功利訴求”，那么，神佛妖魔鬼漫天遍地，互聯網世界光怪陸離！無數的新定義、新理論、新概念、新思維應運而生，令人目不暇接，暈頭轉向。
一個成熟的人，必定有自己的世界觀。如何站在自己的角度，用自己的視角和思維模式，去解讀出屬于自己的互聯網世界，非常重要！不管時代如何變化，世界的本質終究不變。關于互聯網的思索，還是應該回到最基本的層面上，畢竟工具的生命、價值在于使用。
工業互聯網的本質范文4
讀者觀點：如果真的憑著一種本質上屬于網絡促銷手段的理念，就能夠帶著自己的小公司大殺四方，這有違商業邏輯。
這段時間，我相信很多人和我一樣，受到了互聯網思維的強烈刺激。因為在網上，談這個“玄學”的人太多太多，大有“無互聯網思維不歡”的架勢。而在很多人的盲信盲談中，我又確實看不清楚馬佳佳和黃太吉的商業前景。如果真的憑著一種本質上屬于網絡促銷手段的理念，就能夠帶著自己的小公司大殺四方，這有違商業邏輯。
學過經濟學的人都知道，生產力決定生產關系，互聯網技術特征在一定程度上影響到其在商業層面的邏輯。工業社會的構成單元是有形的原子，而構成互聯網世界的基本介質則是無形的比特。這意味著，工業文明時代的經濟學是一種稀缺經濟學，而互聯網時代則是豐饒經濟學。根據摩爾定律等理論，互聯網的三大基礎要件――帶寬、存儲、服務器都將無限指向免費。在互聯網經濟中，壟斷生產、銷售以及傳播將不再可能。因此，無論是黃太吉、馬佳佳、雕爺牛腩，還是Roseonly，或“西少爺”肉夾饃店，以及未來還可能出現的，由“互聯網思維”包裝出來的生意，都不可能霸氣永續。
這樣一想，擺在黃太吉面前的一些問題就很明顯了。第一個，煎餅果子是一種北方的普通食品，其地位遠遠比不上包子、饅頭和油條，并非多數中國人喜歡的口中之物，如果如黃太吉所言要做到100億的流水，光靠賣煎餅果子、無礬手工油條、豆腐腦和豆漿是絕對做不到的。接下來，黃太吉就面臨著品類擴張的一步，這一步其實很兇險，一步不慎，就可能滿盤皆輸。凡客即在這上頭吃足了苦頭，因此，是擴張，還是維持現狀，這也是一個問題。
第二個，100億銷售流水需要黃太吉在中國大面積地鋪設連鎖門店。但是，它畢竟是食品不是小米手機，很難用“無線下銷售門店”這種模式來解決。一旦涉及到線下門店鋪設，人員管理、地段選店、質量保證，等等等等，都是繞不過去的問題。如果要搞電子商務，則又會碰到類似生鮮物流的問題：如何在極短的時間內將熱氣騰騰的食品送到顧客手中。
所以，不能把這些問題弄清楚，互聯網思維的神話就總有被戳穿的一天。而在我看來，這一天并不遠了。
工業互聯網的本質范文5
要想徹底弄明白一件事，必須要抓住它的本質，而不是在表象繞來繞去，人云亦云。什么是本質，就是離開它這件事就玩不轉。什么是表象，就是它的存在會讓事情轉的更快。
其實萬法歸宗，任何事只要你抓住了本質，你就抓住了核心，你就可以做到以不變應萬變。那么“互聯網”的本質是什么呢？就是連接?；ヂ摼W連接一切可連接的人或物，徹底改變了信息流通的方式，消除了空間和時間的阻隔，實現零距離的自由連接。
我們從B AT布局來徹底看清互聯網：百度從人與信息的連接轉型到人與服務的連接；淘寶，天貓等電子商城實現了人與商品的連接；騰訊的宗旨就是連接一切，馬化騰語：“騰訊專注做互聯網的連接器”；58同城、大眾點評、滴滴快車等企業連接的是人與服務；小米等類型企業則實現了人與智能設備的連接……因此，所有的互聯網企業都只是在做一件事情：那就是連接。
其實這也不難理解，因為社會就是由人和人組成的。人和人之間最根本是信息傳遞。信息傳遞是一切運作的根本?；ヂ摼W的出現，無疑大大地提高了連接的效率，速度和范圍。
在互聯網時代這個世界在發生什么要的變化？世界水平化，用戶個性化，組織去中心化。面對個性化的用戶，如何讓用戶來選擇，實現與用戶的強連接是我們要思考的。工業時代連接的是產品和功能；互聯網時代加入了很多趣味和情感。
未來無論是企業還是個人唯一的核心競爭力就是你與外界連接的速度、廣度和強度，也就是所謂的三度修煉。舍此無他耳，那么作為個體的我就要思考，既然互聯網的本質是連接，那么怎樣才能確保自已屹立潮頭競風流呢？我通過什么方式與外界建立連接呢？我的產品和服務與外界連接的粘度如何？是不是需要通過混各種圈子和論壇來與外界建立連接？如何與外界建立強鏈接？我們看看小米的成長軌跡，小米從一開始就是在構建顧客社區，而不是賣產品或建平臺。而這個社區是從100個人開始的，4年之間，從100人到6300萬人，從小米網、到同城會、到小米之家，米粉線下社區與活動策劃：2011年9月-2013年10月，小米官方統計的活動469次、事件58次，平均每月21次營銷活動！利用互聯網直接與用戶建立連接，跨越經銷商、分銷商。
搞清楚了這個，就不難理解我們經常聽到的“產品是入口”、“場景營銷”、“共享經濟”、“社群營銷”這些詞匯。即為了最廣大的用戶，我們要實現最密切全方位的連接?！?/p>
那么連接有什么影響呢？
1、互聯網的內在結構決定了去眾中心化。網站互聯網結構里面，是沒有中心點的。那么對企業有什么影響呢？如張瑞敏提到：扁平化、平臺化。對組織結構提出了必然的要求。
去中心化反映在商業模式上：眾籌、眾包、眾貸、人人教育……等模式都出現了，它們的共同特點就是每一個人都是一個中心。
2、社區化
即不管身處天南海北，大家只要志同道合，都可以建立社群進行連接。
3、數據化。不多說。
二、中小企業互聯網+落地方法論
互聯網+包括哪些內容？有三方面：
1、互聯網+政務，即智慧城市和政務電子化。通俗地說，就是原來需要去政府辦的事情，未來都可以在網上進行。
2、互聯網+行業研究，實現產業互聯網化。
3、互聯網+企業。在企業，無非是人和事。那么就存在：人的互聯網和事的互聯網化。人的互聯網化就是互聯網思維，而行為的互聯網化就是在線互動等方式。在線就是指產品和服務，尤其是關鍵流程要在線；互動指的就是與用戶互動；還有聯網。
方法就是用互聯網技術、互聯網思維和互聯網模式?？梢杂糜谄髽I的方方面面，無論是從戰略到管理、從生產到管理、從組織到營銷、商業模式、管理模式、營銷模式等……
具體來說：
1.0：優術，即互聯網技術?；ヂ摼W技術是工具。用互聯網技術可以提高效率、降低成本。關鍵業務流程要上線。
2.0：明道。即互聯網精神：“平等、開發、協助、分享”。我們要用互聯網精神去凈化企業的管理體系?；ヂ摼W思維不僅是工具，它真正的沖擊力是對商業生態的顛覆，對企業戰略的影響，對組織結構的挑戰，對企業管理的沖擊和對內部營銷的重購。
3.0：取勢。用互聯網模式重構商業價值鏈。我曾提出過互聯網六大商業模式：免費、社區、長尾、跨界、平臺、O2O。我們可以用這些互聯網的商業模式重構商業價值鏈。
我上述提出的“互聯網+”方法論，是在至少研究了國內二十位大佬對互聯網的理解、思考、探索之后提出的。舉例來說，阿里參謀長曾經說過：“傳統企業轉型互聯網，可以有四類事情可以做，一是現有體系競爭力建設，二是用互聯網工具改進業務流程，三是用互聯網精神進行自我革命，四是重新按互聯網模式建立新業務?！?/p>
社會有一種看法，認為互聯網思維只是把把爆款、產品做好就可以了，我不敢茍同。我認為，作為企業，把產品做好是你的本分。商業和企業最核心的特征是誠信。作為一個企業你就應該給社會提供一個好的產品。好產品已是標配，產品最多是個入口。產品做得再好也只能說你有這方面的優勢。而互聯網時代企業最大的優勢是取勢，即要和用戶建立強連接。
因此，互聯網+不僅是技術層面，而是思維層面和商業模式層面的，把握了這三個方面，你就等于把握了互聯網的本質。至少做個互聯網網站、APP之類，那只能是說明你在技術上實現了+互聯網。
我們再談談互聯網的沖擊力。
2010年前，中國的商業主角是傳統企業。2010之后，傳統企業增長速度放慢，互聯網企業開始一路猛進。到了2014年，我們發現了一個殘酷的事實：我們傳統三駕馬車：聯想、海爾、萬科，全部市值達六百億美金市值，而成立才四五年的BAT，全部市值達到了六千億美金。也就是說互聯網企業只用了傳統企業一半的時間取到了十倍的市值，兩者在財富創造效率方面整整相差了二十倍。
再看胡潤排行榜，2014前，七十大富豪有一半來自房地產；2014年之后，有一半富豪來自互聯網。同時我們可以看看小米，短短四年發展，市場估值達450億美元(對450億的理解，大家可能覺得還比較抽象，實際上這相當于三個聯想集團)。很多大佬包括柳傳志，馬云，都認為，小米的營銷很厲害。不可否認，小米在營銷方面確實做得很厲害。但是手機行業已成國內外的紅海，難道僅僅靠營銷這種戰術層面的成功就能做到這一點嗎？
雷軍自己也說過，小米的成功不是靠營銷，而是把互聯網不是當成一個方法，而是把互聯網當成一個思想，即互聯網精神和互聯網模式。
時下還有一些人把互聯網轉型的焦點，都放到電商上。如微商、開個淘寶店，做個APP，因為很多企業都供過于求，很多東西都賣不出去，銷售乏力，這樣做也為了擴大銷量和拓展銷售渠道。如果把互聯網比做一個棋局的話，電商只是其中棋的一部分，我們還有研發、生產、戰略和組織等多方面。雷軍語：戰略轉型不僅僅只是電商化。電商確實提高了渠道效益。便更為重要的是用互聯網思想武裝自己，而不只是把產品放到互聯網上?；ヂ摼W精神的八個字：“平等、開放、協作、分享”需要仔細體會。你和用戶是否平等？你的生態商業價值鏈是否是和諧的協作關系？你是否足夠開放？你的用戶是否愿意把你的產品和服務分享給更多的人？
三、關于互聯網思維
關于互聯網思維，雷軍的七字法則——“專注，極致，口碑快”，已受到廣泛傳播和認可。
我理解的互聯網思維也是七個字“搭臺，架橋，玩社區”。
對于企業而言，第一我搭臺，你唱戲，把主導權交給用戶，演什么內容，怎么演由用戶決定。第二架橋，為大家架起用戶與用戶之間互動交流的橋梁，像紅娘一樣為天南海北的有緣人牽線搭橋。第三玩社區，用社區的方式把大家組織起來，一群人，一條心，做一件事，能成否？何況一群有相同價值取向，共同興趣愛好的人聚在一起，本身就是一件快樂的事。如吳曉波所言，把生命浪費在美好的事情上，也算是對生命的一個交代。在互聯網+時代，好產品是標配，產品頂多就是個媒介，社區才是核心，至于商業那只是順其自然的結果，畢竟這幫人在一起總要衣、食、住、行吧。管理泰斗包政老師也說，大家在一起，守望相助，榮辱與共。雖然天若有情天亦老，但畢竟有情人終成眷屬。
工業互聯網的本質范文6
全球經濟正在從產品經濟向服務經濟過渡，創新和服務逐漸成為整個經濟的價值核心[1]；在全球新一輪科技革命和產業變革中，互聯網與各領域的融合發展已成為不可阻擋的時代潮流；在這兩股力量驅動下，制造業正發生著深刻的變革。
1 引子：四個文件引起的問題
長期以來，依賴于能源、資源和勞動力的投入而實現快速增長的中國制造業，是典型的粗放型經濟，迫切需要轉型升級。2015年國務院印發我國實施制造強國戰略第一個十年的行動綱領《中國制造2025》（國發〔2015〕28號）指出我國制造業發展的方向是智能化、綠色化和服務化，在第三部分戰略任務和重點里，提出“深化互聯網在制造領域的應用”，“推動發展服務型制造”。接著，國務院頒發《關于積極推進“互聯網+”行動的指導意見》（國發〔2015〕40號）將“互聯網+”協同制造作為重點行動之一，提出“發展基于互聯網的協同制造新模式。在重點領域推進智能制造、大規模個性化定制、網絡化協同制造和服務型制造，打造一批網絡化協同制造公共服務平臺，加快形成制造業網絡化產業生態體系。”2016年國務院《關于深化制造業與互聯網融合發展的指導意見》（國發〔2016〕28號）在主要任務上，推動制造業企業與互聯網平臺企業“相向而行”：打造制造企業互聯網“雙創”平臺；推動互聯網企業構建制造業“雙創”服務體系；支持制造企業與互聯網企業跨界融合；培育制造業與互聯網融合新模式。其后，2016年7月工業和信息化部聯合國家發改委和中國工程院共同《中國制造2025》規劃體系中11個指南之一：《發展服務型制造專項行動指南》指出“服務型制造是制造與服務融合發展的新型產業形態，是制造業轉型升級的重要方向?！?/p>
在微觀制造業企業層面，推進“互聯網+”與制造服務化是兩項密切相關又獨立的活動，但就企業戰略或者商業模式創新上來講，不僅都是無法回避的大勢所趨，而且方向一致――提質增效。那么，就帶來了問題：在制造業企業資源有限的條件下，怎么協同推進以免顧此失彼；制造企業一直都在向用戶或者客戶提供服務性質的活動，譬如主要包括產品的安裝、調試、維修和使用人員的培訓乃至融資等等。那么在“互聯網+”背景下，今天的服務化又有什么不同；制造業服務化趨勢下，“互聯網+”起到什么作用、扮演了什么角色，制造業服務化為什么需要“互聯網+”？
2 制造業服務化、服務業工業化和信息化三者之間關系
制造業服務化是指制造業企業由僅僅提供有形產品或有形產品及其售后服務的運營模式向提供“產品+服務”包的運營模式的轉變過程[2]。服務業工業化是指按照工業方式的開展的服務活動在服務業所占比重越來越大，服務業活動中融入更多的工業設備作為中間投入要素，服務走向標準化、專業化和規?；?。
自1980年以來傳統工業與服務業出現了明顯的融合趨勢[3]：一方面工業產品的生產融入越來越多的服務作為中間投入要素，工業企業產出中實物要素比重下降 ， 服務要素比重上升[4]，工業逐步向服務化發展；另一方面，服務業逐漸擺脫過去的小生產方式而融入更多的工業化元素，服務業進一步向工業化發展。
在1967年，鮑莫爾（Baumol）最早指出了服務業成本病問題：服務勞動密集的內在本質使得服務業生產率的提高比制造業更難實現；服務產業的“成本病”理論主要觀點：服務產業需要勞動力的直接參與，勞動力節約型的生產率很難提高；服務產業無法標準化，規模經濟效應無法實現；與其他產業相比，服務業勞動生產率增長滯后，服務就業增長就相對較快。相對于產品，服務更具有收入彈性，對服務需求的增?L速度快于收入的增長速度；如果越來越多的勞動力進入勞動生產率相對較低的部門，經濟增長最終將趨于停滯[5]。來自我國的經驗研究[6]確實觀察到鮑莫爾服務業成本病假說。根據中國社會科學院分析，2008～2015年，勞動生產率增長8.16%，比高峰增長期間有所下降，而預計“十三五”期間則下降到6.9%，原因是第二產業勞動生產率增長是比較快的，增長速度為7.4%，第三產業的勞動生產率增長只有5%；服務業所占比重不斷提高，那就意味著大量資源轉向服務業，勞動生產率不是提高而是下降[7]。然而， 來自特里普利特和博斯沃思的實證研究分析顯示， 在1995年以后服務業的勞動生產率比制造業增長得更快；而且服務業中多要素生產率（MPF）的增長也超過了制造業，“ 鮑莫爾弊病” 不治自愈了[8]，其原因在于服務業生產率的增長與知識和創新緊密相關，基于信息通信技術、生物技術和新材料技術等的知識密集型服務業成為經濟增長最快的動態部門，信息技術廣泛應用成為服務業創新和勞動生產率提高的主要推動力，服務業大量引入新技術，開始類似工業化的產業經營[9-12]。由此，信息化極大推動了服務業發展壯大。傳統上認為服務是無形的，具有生產與消費不可分割的特性，是不可貿易化的[13]，而在信息化條件下，服務的自動化、自主化、遠程化有利于實現服務的規模聚集，實現規模經濟，促進了服務業現代化發展[14]。信息與通信技術降低了服務交付對物理空間上臨近性的要求，增強了服務的可貿易性[15]，1990年服務貿易占全球貿易的20%，2015年世界服務貿易額（以出口額計算）達到9.245萬億美元，約占全球貿易總額的56.21%（國家商貿司網站）。
信息化和工業化是相互融合在一起的，二者具有內在的、不可分割的聯系：一方面，工業化是信息化的物質基礎和需求之源，是新經濟發展的條件；另一方面，也必須同樣認識到，信息化是工業化的最新發展階段和“引擎”，它賦予工業化以嶄新的內容和現代的意義[16]。在發達國家已經進入信息化時代的情況下，我國必須大力推進“工業化與信息化深入融合”，走新型工業化道路――堅持以信息化帶動工業化，以工業化促進信息化，就是科技含量高、經濟效益好、資源消耗低、環境污染少、人力資源優勢得到充分發揮的工業化。制造業服務化遭遇到兩化深入融合，與互聯網融合發展出現了新的制造模式或者服務業態，譬如，面向服務的網絡化制造新模式―云制造（如圖2所示）。采用傳感和物聯網技術在產品智能化基礎上，制造商得以開展智能化服務，英國著名的航空發動機公司羅爾斯?羅伊斯公司推出針對其航空發動機產品的Total Care包修服務：按飛行小時收費，確保航空公司的飛行可靠性和在翼飛行時間，實現了與航空公司的雙贏。
3“互聯網+”對制造業企業服務化轉型的影響
“互聯網+”指以互聯網為主的一整套信息技術（包括移動互聯網、云計算、大數據技術等）在經濟、社會生活各部門的擴散、應用過程，與信息通信技術不斷應用深化的過程的所謂息化有根本的不同。信息化如果沒有釋放出信息和數據的流?有裕?促進信息、數據在跨組織、跨地域的廣泛分享使用，就會出現“IT黑洞”陷阱或者“信息孤島”，信息化效益難以體現。而在互聯網時代，信息化正在回歸“信息為核心”這個本質[18]，即，不僅企業要做到數字化、而且要內外互聯互通?；ヂ摼W是迄今為止人類所看到的信息處理成本最低的基礎設施，因此，在“互聯網+”背景下，企業信息化成本被大大降低，對于制造業企業服務化轉型產生三個方面的正面影響：
第一，有效破解制造業企業開展服務性業務遭遇的“成本病”問題。過去十年，制造業呈現從采購和銷售向企業內部逐步互聯網化的過程。在制造業企業價值鏈層面上，表現為一個個環節的互聯網化：從消費者在線開始，到廣告營銷、零售、到批發和分銷、再到生產制造，一直追溯到上游的原材料和生產裝備。借助互聯網開展這些服務性業務大大提高了效率，降低了業務成本，以互聯網廣告為例，真正實現以消費者為中心比傳統廣告手段投入少，傳播面廣，投入產出比高。
第二，“互聯網+”為制造業企業服務化轉型創造出更多新業態、新的商業模式、新服務。對于裝備制造企業，網絡化協同制造等新生產模式正在蓬勃發展，悄然出現設備狀態監測、在線計量、在線檢測、生產運行分析等全產業鏈質量控制服務，并依托大數據、云計算、物聯網平臺為客戶提供實時、專業和安全的產品增值服務。在服裝、家電等消費品行業，制造企業開始利用互聯網采集并對接用戶個性化需求，開展基于個性化產品的研發、生產、服務和商業模式創新，開展在線支持和數字內容增值服務，提高自身盈利水平。隨著消費類產品智能化水平提高，未來還可為客戶提供環境監測、醫療健康、生活服務、在線教育等高端服務[19，20]。
第三，“互聯網+”的本質是傳統產業經過互聯網改造后的在線化、數據化[21]。只有制造業企業、其供應商、客戶與用戶以及他們之間的交易行為遷移到互聯網上，才能實現“在線化”；只有“在線”才能形成“活的”數據，隨時被調用和挖掘。在線化的數據具有最強的流動性，隨時可以在產業上下游、協作主體之間以最低的成本流動和交換，使得制造業企業精準化找到市場、精準的滿足客戶或者用戶的需求成為可能。
4 “互聯網+”制造業企業沿著價值鏈轉型升級的路徑分析
一般認為，制造業高盈利的業務模塊主要有研發、分銷或營銷，因此價值曲線多呈現兩端高、中間低的微笑形狀：價值曲線兩端的業務模塊分別需要高端的技術優勢和行業洞察能力。行業洞察衡量了企業對顧客的了解程度、對行業發展趨勢的判斷能力以及市場推廣能力，技術優勢則衡量了企業能以怎樣的質量、成本和速度實現產品創新以滿足所感知到的市場需求[22]。一般的，制造行業都是由若干業務模塊構成的，不同的業務模塊往往具有不同的盈利能力，價值曲線形象地展示了這些業務模塊盈利能力的差異。根據業務環節對技術優勢、行業洞察能力要求的強弱及其附加價值的高低，價值曲線可以大致分為三個區：技術優勢區、成本優勢區和市場優勢區，如圖3所示，不同的區域分別需要企業不同的優勢。
“互聯網+”背景下制造業企業沿著價值鏈轉型升級的路徑（圖4）：首先診斷企業處于價值曲線的位置， 以創造客戶或者用戶最大價值為導向，判別哪些業務是自身的現實的或者潛在的強項契合客戶或者用戶的“痛點”，以最小化實體成本和數量的方式設計并提供捆綁產品/技術和服務的系列產品服務系統（PSS），根據競爭優勢對產品或服務依賴程度的不同以及交易過程中產權是否發生轉移，可分為面向產品的PSS、面向方案的PSS、面向應用的PSS和面向效用的PSS等四類。在經濟下行壓力下，制造的產品積壓、產能過剩，但是服務永遠不過剩；因此競爭優勢的重點代表了在產品上附加了多少服務；而不轉移產權則代表了產品以服務的形態進行交易，即產品的服務化。四類產品服務系統處于不斷的演化之中：對于某些面向產品的PSS 而言，雖然其最初狀態是以產品為主，但它的側重程度可能會向服務轉移，處于服務與產品并重、相互促進的狀態；面向效用的PSS 是面向產品的PSS、面向方案的PSS 以及面向應用的PSS 的最終演化目標[23]，這個過程也是服務在制造企業產品服務系統中所占比重逐步增加的過程。與此同時，以服務化轉型為牽引，制造業企業提升自身信息化水平，并加快與互聯網融合，不斷衍生出創新設計服務、個性化定制、賣產品功能、系統解決方案、自動化集成服務、供應鏈專業化服務、再制造、信息增值服務、網絡化協同制造、工業金融、基于互聯產品的智能服務、AR/VR工業服務新應用等等服務型制造業務新模式，圍繞客戶或者用戶需求，持續創新，企業“應需而變”會成為常態。
互聯網作為一種基礎設施已經廣泛安裝，并通過物聯網和傳感技術應用正在加快向生產制造環節滲透融合。微觀上講，“互聯網+”是制造業企業利用信息通信技術以及互聯網平臺，讓互聯網與線下業務進行深度融合（部分線下業務完全消失），創造新的發展生態。在制造業企業服務化轉型效率提升與成本降低內在需求的推動下，制造業企業實施“互聯網+”路徑[24]。
第一，企業平臺化?；ヂ摼W時代是雙邊市場，企業不僅僅賣產品賺取利潤，同時還需要客戶保有量，即客戶流量，有了客戶流量才能保證持續盈利。制造業企業為避免被淘汰，選擇自建平臺或者利用第三方互聯網平臺。該平臺需要具備的基本功能有聚合交易功能、社交功能、移動平臺功能和支付功能。
第二，企業內部結構的扁平化和去中心化。隨著平臺功能完善豐富和在企業內部普及，使得企業內部的結構必須適應平臺時代的要求，打破傳統的“中心化”和層級制，顛覆所有的領導是中心，每個員工都有上級，甚至多中心，多上級的狀態；還有要顛覆企業內外部的中介，實現企業員工與企業客戶或者用戶的直接對接，逐步把員工從雇傭者、執行者，轉變成創業者、合伙人。
第三，用戶參與創新和產品制造。互聯網時代用戶不是簡單的購買，而是要參與企業的前端設計，企業采集用戶個性化定制需求，把用戶個性化需求通過互聯網在企業實現，并通過物聯網視頻等監控手段看到產品制造過程。
第四，相關者協同共享?；ヂ摼W時代其實就是社會協同共享，協同共享就是每個人都是產銷者，企業或個人既是生產者也是消費者。很多商品或服務大家在共享，不再要求個人的所有權，只要求使用權。
第五，線下與線上融合：利用O2O網絡效應，一方面所有線上和線下的商品統一統合是必然趨勢，另一方面，同時產品服務系統越來越多的部分在線上進行；與加工制造、使用維修等線下活動融合，打造線上線下融合的O2O模式。
5 協同推進制造企業服務化和“互聯網+”政策建議
人類從農業經濟社會走到工業經濟社會，未來一定是走進以互聯網為基礎設施的服務經濟社會。隨著“互聯網+”深入推進，三次產業的劃分將越來越模糊，從一定意義上講都可以看作是服務業，其共同特點是智能、互聯、服務人。在“互聯網+”背景下，制造業企業服務化是大勢所趨。在美國，制造與服務融合的企業占制造業企業總數比例的58%，而我國具備服務型制造能力的企業僅占所有企業的2.2%――這是中國制造業發展長期處于價值鏈低端的重要原因[25，26]，關鍵制約因素就是制造企業信息化和互聯網化水平偏低。
制造業企業服務化轉型牽涉到制造系統的創新，具體包括全生命周期的思維、互聯網思維、新的價值主張、營運模式、內外組織流程與能耐、人力訓練等配套措施。“互聯網+”背景下推進我國制造業企業服務化的幾點思考：
第一，將推動兩化深度融合列為落實創新驅動發展戰略的首要事項。多管齊下大力深入實施兩化深度融合，把制造業服務化作為推進兩化融合的重要任務。首先。信息技術與制造環節的融合日益深化，呈現出設計信息化、裝備智能化、流程自動化、管理現代化的發展趨勢，以及產品設計、客戶定制、集成制造、市場營銷、供應鏈管理、質量管理、測試認證、金融服務等方面的服務活動。因此制造業信息化的過程也是向服務型制造轉型的過程[26]。 其次，當今新一代信息科學技術已經成為核心科技，在我國科技成果轉化中，大部分都多多少少與信息技術類成果推廣與產業化相關，因此，兩化融合可為科技成果轉化產業化提供巨大需求，從兩化融合入手加快科技創新，正是貫徹落實創新驅動發展戰略的“捷徑”。
第二，加快促進職業教育由生產型技能人才向服務型或者設計型技能人才轉變。隨著制造業與互聯網融合深入推進，智能制造普及使得越來越多的勞動的工人進一步被機器代替。在物聯網支持下，基于智能制造技術的工業產品的制造過程的“人的勞動”所占比重越來越少，直至人的勞動量消失；與此同時，產品本身包含的人的因素，個性化需求越來越多，追求個性的消費者將深度參與產品的設計和銷售中，但是往往缺乏設計能力，所以更多專業的服務型或者設計型技能人才出現，一方面與消費者溝通理解他們的想法，另一方面，能夠運用智能的制造系統，讓消費者的想法能夠順利變成真實的產品。這種情況需要現行的職業教育要培養出更多具備主觀的創造和分析的能力的技能人才。
