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關鍵詞：差序關系人情面子知識分享行為
在當今知識經濟時代，企業發展的能力是作為軟資本的知識所能夠產生的競爭優勢。知識分享是組織創造知識、達成組織績效目標的關鍵因素（Bartol等, 2002），需要組織內部成員的互動得以完成。當組織中的成員擁有較為緊密的關系時，知識分享才能夠得以成功，因此，組織成員的關系在知識分享的過程中占有重要的影響地位。
一、概念辨析
1.知識分享行為
知識是指一種正確的和真實的直覺、經驗和程序，能夠引領人們的想法、行為和溝通（Spek等, 1997）。知識分享是一種與知識有關的交換活動，通過人與人之間的互動、對談和交流來進行（Hendriks, 1999）。綜上，知識分享行為可以定義為，知識分享者與知識接受者，通過相互之間的互動，不斷地外顯和內化彼此之間的知識的過程。
2. 差序關系
關系是一種持續交換幫助的友誼（Pye, 1992），除了人與人之間的互動外，還包含某些特殊的情感和倫理觀念。（1948）在其差序格局論中提出，中國人與人之間的關系就像是同心圓一樣的水波，以自己為中心向外推出，關系越遠越淺。基于此，黃光國(1985)在其人情與面子模式中指出，中國人在社會關系活動中通過人情來維持人際和諧與社會秩序，其人際關系的形成始于關系判斷，進而形成情感性、混合性及工具性三種關系。情感性關系指那些能夠保持穩定和長久的社會關系，如親人、摯友；工具性關系指人與人之間為了達到自己個人目的或者獲得某種資源而產生的關系，如服務員和顧客；混合性關系是同時具有情感性和工具性特點的關系，是熟人間的交往模式，如同學、同事等。
二、員工的差序關系與知識分享行為
人們的社會互動主要以關系為基礎，一個人與對方關系越近，越可能提供力所能及的幫助與協作。由于差序關系的存在，組織成員對組織內他人的付出不會完全相同，是會依據關系的好壞呈現不同的程度。因此發生在人際互動中的知識分享也會有差別對待的情況出現。
根據黃光國（1988）的理論，關系的交往法則中均包含情感性關系和工具性關系，而關系的不同主要由于兩種關系所占比重的不同。對員工而言，他們的關系主要以混合性的關系為主，因此他們情感性與工具性關系在交往中所占的比例會因彼此的遠近親疏而有所不同。相對而言，關系較親密的同事可稱作“自己人”，其情感性關系大于工具性關系。由于知識分享者較為愿意滿足自己人的需求，并對自己人較容易有偏私的情況，因此知識分享者對關系較好的同事會有較多的分享行為。而在關系較為疏遠的同事那里，知識分享者較為偏向工具性關系，因此知識分享者通常只在預期給對方利益的同時也能得到相應回報的情況下才愿意分享知識，因此知識分享者對關系疏遠的同事的知識分享行為就會少。
此外，文化因素也會對知識分享行為產生一定的影響。在中國人的觀念中常有“肥水不流外人田”、“留一手”的顧念，這暗示了中國人知識分享的自私性，他們認為分享知識可能會使自己喪失競爭優勢，故不會很樂意將知識分享給組織中與自己存在競爭關系的成員，所以，關系因素對知識分享也尤為重要（Ramasamy等, 2006）。由于知識分享者對于重要的資源會有隱藏的想法，因此在進行資源交換時會先考慮對方與自己的關系（黃光國，1988），只有在對象與自己的關系較親近時才愿意分享資源，因此知識分享者較樂意將資源分享給親近的人，而疏遠的人很難得到這一資源。
參考文獻：
[1] Bartol, K. M., & Srivastava, A. (2002). Encouraging knowledge sharing: the role of organizational reward systems. Journal of Leadership & Organizational Studies, 9(1), 64-76.
[2] Van der Spek, R., & Spijkervet, A. (1997). Knowledge management: dealing intelligently with knowledge. Knowledge management and its integrative elements, 31-59.
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各工商所（隊）、局機關各科（室）：
為加強外部監督，提高行政效能和依法行政水準，推進“兩建一創”活動深入開展。根據xx市工商局的要求，今年分局邀請xx市人大對工商行政執法開展定向視察，這對工商部門來說是一次重要的社會鏈接，對于人大代表以及人民群眾認識工商、了解工商、理解工商，推動工商工作將起到很好的作用。為扎扎實實地開展此項工作，分局決定，建立接受人大定向視察工商有關工作制度。主要包括以下內容：
一、年度工作報告制度。每年年底向人大定向視察組匯報全年工作情況及下一年工作思路，聽取意見建議。
二、檢查、考核制度。不定期組織人員，對人大定向視察中發現的問題和反饋意見建議的整改情況進行檢查，并把檢查結果列入單位責任目標考核。
三、上門走訪制度。局領導不定期上門走訪聯系所所在地的人大定向視察組成員，認真聽取他們的意見建議；聯系人大定向視察工作的局領導和聯系人，每季度上門走訪一次人大定向視察組組長，匯報近期重點工作，交流有關信息，聽取意見建議；各工商所所長，每二月上門走訪一次所在地的人大定向視察組成員，匯報有關工作，聽取意見建議。版權所有
四、重大事項報告制度。對于本單位、本地發生的重大事件、突發性事件在及時向上級工商機關、當地黨委、政府報告的同時，即時向人大定向視察組報告，盡早溝通，爭取主動。
五、信息通報制度。及時將分局開展的重點工作、活動的小結以及一些文件資料寄送給定向視察組成員。
六、網上聯系制度。利用xx政務網絡平臺，采取電子郵件的形式，即時將分局開展的有關重點工作、重要活動和人大定向視察組提出的涉及全局性工作和局重點工作的意見建議的整改措施和整改情況，反饋給定向視察組。
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為貫徹落實《關于開展煤礦職業健康監護專項檢查的通知》《安全生產法》、《職業病防治法》等法律法規，按照省、市煤炭局，集團公司的要求，結合我礦職業危害的特點和實際，以煤礦職業危害防治管理、煤礦職業危害申報、煤礦粉塵危害防治等方面進行了自查并制定了如下自查總結及整改措施：
一、 組織領導
成立了作業場所職業危害自查領導小組，礦長任組長，各分管副礦長任副組長，各職能部室為成員的領導小組。
二、 具體自查總結及整改措施
（1）我公司明確了以法定代表人為公司職業危害防治工作的第一責任人。
（2）建立健全了職業危害防治的領導機構，制定了職業危害防治規劃、年度計劃，明確了職責分工、經費落實等工作；我公司暫時沒有建立專職機構，未配備專職管理人員，只配備了兼職管理人員。
（3）我公司不具備職業危害因素監（檢）測與評價、職業病診斷治療康復的條件，需委托有職業健康監護資質單位負責。
（4）我公司按照《煤礦作業場所職業危害防治規定（試行）》的標準正在建立健全各項職業危害防治制度。
（5）我公司按照職業危害的相關標準正準備配備監測儀器，由兼職的職業危害因素監測人員按規定對作業場所進行日常監測。
（6）我公司按照《煤礦職業安全衛生個體防護用品配備標準》（AQ1501-2008）規定的要求，為接觸職業危害的從業人員配備了符合要求的個體防護用品。
（7）職業危害防治專項經費已在2012年生產經營計劃中安排了專項經費計劃，并列支到安全專費中。
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[關鍵詞] 施肥；蘋果；品質
近年來，隨著人們生活水平的提高，對蘋果品質的要求愈來愈高。蘋果產業正從“數量型”向“質量型”和“保健型”轉變。雖然決定蘋果品質的主要因子是由于遺傳因子決定，但環境氣候、施肥水平也嚴重影響蘋果的品質。從養份供應的角度看，適當的施肥量往往能促進其品質逐漸改善，過少不利于果實生長，過多增加養分往往沒有效果，反而浪費成本，還會使果品品質降低?，F結合昭陽區蘋果生產實際情況和存在問題就不同肥料對蘋果品質的影響綜述如下。
一、施肥試驗
現在昭陽區蘋果由于施肥不合理導致貯藏期縮短，抗病性差，風味品質下降。比如永豐鎮苦痘病、縮果病嚴重，北閘鎮、舊圃的沙壩村小葉病、黃葉病嚴重。為此，2010年在灑漁鄉、樂居鄉、龍泉辦事處等地進行了17個小區配方施肥試驗。施花前肥（N∶P∶K＝2.7∶1∶1）、壯果肥（N∶P∶K＝1∶1∶1.6）、采果肥（N∶P∶K＝1.6∶1∶2.4）N、P、K三次配方應用，最后測產總結，優質果率達到79.5%，比常規施肥增加26%。果實糖度達15度，比常規施肥提高4度，硬度增加0.59 kg / cm2。果實提早著色5-10 天，色澤濃，果皮細胞角質層厚，蠟粉光亮透明色澤鮮艷，全紅果率比常規施肥提高33%，貯藏期延長28d，抗病性增強。
二、不同肥料對蘋果品質的影響分析
1.無機肥與蘋果品質的關系
（1）鉀肥與果實品質的關系
鉀能改善水果的品質，提高其商品價值。在多元素綜合分析中，鉀與含酸量出現負相關，而與固形物和含糖量趨于正相關，并提出鉀與色澤成正相關，富士系蘋果施用鉀肥，能使果實表面光潔，表皮花青素含量高，著色指數大，成熟時果色發育好，果實硬脆度高、肉質好。據有關資料，適時追施鉀肥可使果實固形物提高1%以上，可溶性糖增加0.51%-0.55%，糖酸比及Vc含量也有明顯提高。同樣，鉀還能增強果實的抗病能力，提高耐貯性。蘋果施鉀，能減輕水銹病發生率，使果品外觀改善，提高果實硬度和果肉密度，降低貯藏期軟化率，減少果實失重，保持果實固有的風味和質地，耐貯性提高，延長貨架壽命。缺鉀時蘋果著色不良，耐貯性差。但鉀過剩，會使果實中糖及可溶性固形物含量下降，硬度降低，耐貯性及風味變差。鉀過剩還會引起缺鎂和缺鈣癥狀，降低產量和質量。
（2）鈣與果實品質的關系
鈣與鉀類似，與果實風味成正相關，適量增施鈣肥，可使富士蘋果固形物增加1%，酸量下降，糖酸比提高6.37%，Vc含量也有增加，對顯著提高蘋果品質具有一定的作用。鈣還能提高水果的耐貯性。采前噴鈣，使果實含鈣量增加，有利于持久維持細胞壁的剛性和完整性，提高耐貯力，減緩果實衰老。鈣與蘋果生理性病害關系密切，蘋果的霉心病、苦痘病、紅斑點病與供鈣水平有關。蘋果噴施4%的CaCL2溶液后，可使苦痘病發病率從55%降到2%。
2.微量元素肥料與果實品質的關系
（1）硼與果實品質關系
缺硼時蘋果樹花芽發育遲緩，授粉受精受阻，果實發育不良，發生縮果病。實踐表明，給缺硼果園補硼，產量提高11%-25%，含糖量提高0.9%-1.8%，并且可提高果實品質和耐貯性。如蘋果花期噴硼后，等外果率下降8.7%，一級果率增加12.4%。微量元素的適宜范圍較窄，過量會對果樹造成嚴重毒害，會使果實肉質疏松，硬脆度降低，耐貯性下降。
（2）鋅與果實品質關系
鋅在果樹體內的生理功能主要體現在促進光合作用和細胞分裂，參與生長素和蛋白質合成，以及成為各種含鋅金屬酶的組成成份。蘋果缺鋅常引起小葉病或葉簇病，即在枝條頂端葉片叢生成簇狀。降低了蘋果的光合效能，致使蘋果品質下降，產生劣質蘋果。缺鋅時可噴0.1%的硫酸鋅溶液以改善癥狀，提高蘋果品質。
（3）鐵與果實品質關系
鐵比較集中分布在葉綠體中，鐵雖然不是葉綠素的成分，但它對葉綠素的形成起酶促作用，因此，缺鐵時造成植物“缺綠”或“黃化”。由于鐵在植物中很難轉移再利用，所以缺綠癥首先出現在嫩葉上；鐵是鐵氧還蛋白的重要組成部分，鐵氧還蛋白與葉綠體結合在光合作用中起傳遞電子的作用，因此，缺鐵時光合作用受到影響；鐵還是磷酸蔗糖酶最好的活化劑，缺鐵時蔗糖的形成受影響；鐵也是許多氧化酶的成分，對蘋果呼吸有促進作用，缺鐵影響呼吸，使高能物質腺三磷（ATP）的形成減少。缺鐵的癥狀是幼葉葉脈間失綠，嚴重時完全失綠成白色，稱為“黃化病”。影響果品質量和降低含糖量。缺鐵時可噴施0.75-1.0%的硫酸業鐵溶液，但由于亞鐵容易氧化成高鐵，很快就不能被吸收。而且在植物體中移動性小，并很少橫向運輸，所以噴施鐵肥時，要噴在嫩葉上，并噴2次以上。據試驗表明，噴檸檬酸鐵或檸檬酸鐵銨效果比硫酸亞鐵好。
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一是以學習宣傳為基礎。領導班子對三重一大制度高度重視，通過民主生活會、組織專題學習等形式，在委機關、直屬單位中進行廣泛宣傳，貫徹傳達三重一大的重要內容和精神。同時，學習掌握上級單位各種重要文件和精神，如《黨政領導干部選拔任用工作條例》、《黨政領導干部選拔任用工作監督檢查辦法(試行)》(中辦發〔2003〕17號)等，結合實際，及時貫徹落實。
二是以制度建設為抓手。我委將三重一大制度與班子建設﹑黨風廉政建設和推進科教城建設發展緊密結合起來，將三重一大列為班子建設和領導述職述廉的重要內容，對涉及科教城建設發展中的重大事項以及關系機關、直屬單位職工切身利益的重要問題，堅持集體領導、集體決策。圍繞三重一大制度，我委始終做到四個堅持，即堅持民主集中制、堅持群眾路線、堅持依法決策、堅持責任追究的辦事原則。在此基礎上，建立了由全體專兼職領導組成的招投標小組和投資決策領導小組，分別負責管委會所有工程建設招標和投資決策，并形成了《科教城管理委員會經費支出審批制度》、《直屬單位經費支出審批制度》、《常州科教城固定資產管理制度》、《常州科教城管理委員會自行招標實施細則》、《公寓管理辦法》、《科教城三期創業科技研發園中科院光機電工程中心建設項目管理辦法》等一批制度性文件。
三是以加強監督為保障。一是班子成員根據分工和職責及時向領導班子報告三重一大事項的執行情況。二是依托管委會(黨工委)辦公室或其他部門，跟蹤督察決策的執行情況，并及時向班子主要負責人和領導班子報告。在三重一大制度的指導下，有力地促進了我委管理工作的科學化、民主化和制度化。
二、抓政務公開，提高民主透明程度
根據保密權限，依法公開政務。涉及三重一大事項的決策，都需要經過廣泛深入的調查研究，通過各種形式和途徑傾聽和征求相關專家、相關部門、相關職工和群眾的意見和建議，在做好分析論證工作的基礎上，形成決策方案，決策方案主動報有關上級單位。管委會對凡是涉及需要職工了解、知情和參與的事項，都一律公開。
一是堅持工作例會。由領導班子和各處室負責人參加。領導班子在會上及時傳達上級黨委、政府部門的文件精神和要求，科教城重大項目進展情況，聽取工作的進展、規劃，對工作的意見、建議，妥善安排各項工作。
二是堅持群眾評議。對涉及到工程、審計、人事、重要機構引進等專業性、技術性較強的事項，進行專家論證、技術咨詢、決策評估，方案形成后及時向有關上級單位報告。對與職工密切相關的，如職稱晉升﹑崗位考核﹑聘任結果﹑榮譽獎勵﹑引進人才、干部獎懲等事項，堅持進行民主評議，并在一定范圍進行公示，擴大群眾的參與度，保證結果公正、程序透明。
三是堅持對外公開。對涉及到需要向社會公開的各類政策、信息，如金鳳凰政策、事業單位人員公開招聘、機構引進、高層次人才引進等事項通過科教城網站和報紙等媒體進行公開。
四是堅持保密工作。凡是法律法規規章制度要求保密的、凡是本單位尚未決策或分歧較大的重大事項，嚴格進行保密。
三、抓程序規范，增強科學決策能力
科學梳理，明確三重一大的內容。我委涉及三重一大的事項包括：科教城建設發展規劃、年度工作計劃，執行上級重大決策，各項改革方案及實施情況;管委會年度財務預算、決算，直屬單位年度經濟考核目標、年度財務預算，大額度資金的使用;工程項目招標、設計方案、重大變更、超過規定的采購;干部的推薦、提名、錄用、任免、獎懲和后備干部人選，員工招聘、提拔、獎懲;對重要機構的入駐、支持方式;黨風廉政建設責任制執行情況等。
規范程序，執行集體決策制度。按照三重一大的要求，我委十分重視決策過程，重點做好過程管理，提升決策的科學性和合規性，降低決策風險。重點做好以下幾方面工作：
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【關鍵詞】護理業務查房；再學習
護理查房是護理工作中最基本，最重要的活動之一，它能夠解決護理工作中的難點、疑點，是提高護士業務能力，全面考核護士素質的重要途徑[1]。近兩年來，為了適應護理發展的需要，提高護理質量及護士素質，我科采取了新形式的護理查房，取得良好效果?，F將實施的體會總結如下。
1護理查房的方法
1.1查房病例選擇:有計劃性和隨機性。所謂計劃性，其一是指在一定的時間期限內收集有查房價值病例；其二是指定病例，一般選擇疑難、危重、新業務新技術的開展、罕見及護理問題集中的病例，收集或回顧性分析同類病例資料。隨機性是特殊、罕見病例，或有經驗、教訓的個案病例及時組織查房。
1.2查房資料的準備:在平時工作中留意收集病例，一般選擇疑難、危重、新業務新技術的開展、罕見及護理問題集中的病例。選定病例后由當班護士收集資料，查閱文獻，制作多媒體。護士長計劃，安排查房時間，通知查房參加人員，告知查房的內容及要點，以便參與人員都了解相關知識，進行相關內容的查閱便于討論。
1.3查房的形式:由當班護士利用多媒體進行病例介紹及相關知識的講解（由三人分為三部分講授），提出病例中的難點、疑點及爭議處進行討論。參與者暢所欲言，各抒己見，最后由護士長總結。
1.4查房的內容
1.4.1常見急癥典型病例查房:通過對有機磷農藥中毒病例的查房使護士掌握該病發病機制、臨床表現、搶救措施、常用藥物的作用機制、用藥方法及注意事項。了解該病的治療進展如長托寧的應用及血液凈化治療的發展。
1.4.2不典型病例的查房:通過對一例主訴為腹脹、腹瀉、嘔吐就診的19歲女性患者最后診斷為異位妊娠的病例查房，使護士了解到宮外孕破裂后，積血壓迫直腸因刺激產生便意，病人常誤認為腹瀉。提示護士對于孕齡期急腹癥女性患者病史詢問要詳細，既要重視主訴又不完全依賴主訴，不要輕易做出判斷，以免引起誤診延誤搶救。
1.4.3大型搶救病例的查房:通過對11例集體氯氣中毒的查房使護士掌握批量急救的原則，急救的要點如急救物品的準備、人員合理分工、批量傷員的處理程序及報告制度等等。
1.4.4跨專科病例的查房:通過對妊娠合并急性胰腺炎、晚期妊娠合并DIC、死胎合并DIC、產后大出血合并MODS等病例的查房使護士了解不同?？萍膊〉南嚓P性，疾病發生的機制，臨床表現及處理原則，并認識到妊娠患者與一般患者相比治療與護理的特殊性。
1.4.5少見急癥的個案病例查房:通過一例肌注殺蟲劑中毒病例的查房使護士總結出此類中毒病人除按中毒的急救原則處理外還要結合類似蛇咬傷中毒的局部處理措施如切排、擴創、沖洗、外敷等以減少毒物的吸收及對皮膚的損害。
1.4.6配合新業務、新技術開展的查房:隨著科室的發展，新型儀器及搶救設備不斷引進，配合這些儀器的引進我科開展一系列的查房使護士熟練掌握NPB760型呼吸機，LTV1000轉運型呼吸機，ZOLL除顫儀，床邊血氣分析儀，心肺復蘇機的使用。
2效果
2.1突破傳統查房形式:新型護理查房突破了傳統的護理查房形式，利用現代化多媒體技術手段，把查房的全過程以立體化的形式展現出來，圖文并茂、生動形象，使課堂氣氛活躍。多媒體技術是將文字、圖形、圖像、動畫、聲音等數字資源通過編程方法整合在一個互動的整體中，利用文字、圖像、聲音、動畫等多種形式，采用動靜結合、聲情并茂的方式進行教學，使聽課者身處一種生動、有創意、有經歷感的環境中，激發他們的想象力，開拓思維空間，加深理解和記憶[2]。同時畫面、圖文代替了枯燥的理論性文字，給大家強烈的視覺沖擊，印象深刻。
2.2提高急診科護士整體業務水平:開展查房以來，不斷總結經驗教訓，并將這些經驗運用于實踐工作中，很多病例在醫生未到前護士已作出評估判斷，并采取相應的搶救措施，為挽救病人生命起到至關重要的作用，提高搶救成功率。甚至在工作中能提醒醫生，杜絕不合理醫囑的發生。如通過對復合傷中出現急性肺水腫病例的查房使護士認識到對伴有腎衰、心衰、肺水腫的病人甘露醇是禁用的。所以當搶救腦外傷伴有心包積液病人時醫生開出甘露醇的醫囑，護士能立即提醒醫生，杜絕錯誤醫囑。護士不再是盲目執行醫囑，能主動思考，善于發現問題，提出問題并解決問題。護士能力得到急診醫師的一致肯定。
2.3提高急診科護士的授課水平:護理查房中的病例來源于日常工作，病例發生在誰的班次上就由誰來主持查房，所以人人都有機會走上講臺。使得以往不能講課的護士變得能講課到會講課再到善于講課，急診科涌現出大量的授課人才。在近幾年舉行的醫院授課比賽中急診科分別獲得了一、二、三等獎的好成績。
2.3.4良好的學習氛圍在急診科蔚然成風:急診科的工作是以老、中、輕組成的護理小組來完成每個班次的日常工作，這種護理梯隊的組合形式在工作中起到互幫互助，取長補短的作用。這種形式的組合也運用于護理查房中，每次查房都由當班的三名護士共同完成。年資高的護士有豐富的經驗，能夠把握好查房的整個框架結構，安排合理，層次分明。年資低的護士都是各個大專院校畢業的高材生，有很好的多媒體制作和信息搜索能力，所以在整個查房過程中各級別的護士可以相互學習，取長補短。而且新的查房形式提倡創新性、開拓性思維，護士都渴望獲取新的知識，會主動查閱書籍，搜索新的信息。
3討論
護理查房是一種生動直觀的教育形式[3]，有助于提高護士的業務能力和綜合素質。但傳統的查房形式形式單一，內容枯燥，查房效果不佳。我科采取的新形式的護理查房，形式活潑，內容豐富，效果良好。新形式的護理查房培養了護士的綜合素質，急救意識明顯增強，急救能力明顯提高。查房的鍛煉，培養了急診護士的組織管理、語言表達、分析問題和解決問題的能力，使急診護士能集多專業護理技能于一身，從單純操作型護士向能力型護士轉變。
參考文獻
[1][1]郝玉玲，方秀新.整體護理查房.北京: 科學技術文獻出版社，2003，415
