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對于大學生消費的建議范文1
[關鍵字]銀行 杭州大學生信用卡 調查 正面影響 負面影響 建議
針對大學生使用群體的信用卡是從2004年9月20日金誠信用和廣東發展銀行聯名開始發行的。緊隨首張學生信用卡發行之后,興業銀行、招商銀行、中信銀行等各股份制商業銀行也面向大學生辦理功能相似的信用卡。通過近四年的快速發展,銀行出現了壞賬率上升,引起了銀監會的高度重視,叫停了大學生信用卡業務。到2009年2月,中信銀行已經停止發行,2009年3月,招商銀行停止發行,興業銀行也全面停止辦理。在浙江,建設銀行、農業銀行只有少量向浙江大學和浙江工業大學發行大學生信用卡。部分銀行雖然未停止辦理,但在申請信用卡時,年收入要有兩萬元以上證明或提供第二還款來源的書面同意,才能成功獲批。
一、杭州大學生使用信用卡現狀
本人采用了問卷調查的方式以杭州各大院校的大學本科生為調查對象,主要包括浙江大學、浙江財經學院、浙江理工大學、浙江樹人大學、浙江大學城市學院以及杭州電子科技大學等等,其中實地發放問卷200份,有效收回194份,網上發放問卷258份,有效收回233份,網上調查143份,總共有效率為94.84%。大四學生約占比例53%,大三約占比例24%,大二約占比例13%,大一約占比例10%。
(一)杭州大學生持卡及使用狀況
目前杭州大學生信用卡持卡率為63%,在持卡學生中,擁有一張卡的較多,但“多卡持有”的現象仍較為普遍。此外,學生中的開卡率為69%,用卡率為56%,35%同學注銷過信用卡,45%同學手上有睡眠卡。雖然目前大一、大二學生不能辦理信用卡,但仍然有45%的學生希望銀行能重新考慮開啟大學生信用卡業務。
杭州持卡大學生信用卡一個月刷1-3次占53%,兩三個月刷1-3次占17%,半年刷1-3次占4%,一年刷1-3次占5%,另有21%同學從沒使用過信用卡。大學生信用卡最廣泛的用途在于刷卡購物(包括網上購物)約占75%,應急透支占42%,其次是存取款及異地轉賬21%和分期付款19%,而將信用卡的使用作為一種理財手段對自己的資金使用及消費行為進行規劃的則只占用卡同學的7%。一學期中11%透支額超過3000元,32%透支額在1000-2000元,28%透支額在1000元以下,只有19%的同學從未透支。在持有信用卡后有32%同學覺得使用信用卡后常有過度消費行為,40%同學偶爾消費過多,只有28%同學認為自己消費沒有改變。對于自己對透支金額的償還能力,71%同學能在免息期限內還完,有20%同學偶爾不能,9%同學經常不能。對銀行催款的記錄調查中,有6%同學有過銀行的催繳記錄,主要原因為還款期限內沒有足夠錢還占36%,沒有重視還款時間或金額占24%,銀行未及時甚至沒有通知占20%,搞錯還款時間和金額占20%。
(二)信用卡的使用對杭州大學生的影響
1.正面影響。顯然信用卡的使用能夠幫助杭州大學生解燃眉之急,滿足自己的生活和學習需求,并提高對信用的認識和重視程度,不斷積累自己的信用記錄,有利于以后更好地生活。杭州大學生使用信用卡是對理財的初步嘗試,通過使用信用卡有利于增強他們的理財觀念和鍛煉他們的理財能力。
2.負面影響。大學生受到心理的不穩定性、對新事物的敏感性、群體生活這些因素影響,是沖動性購買容易出現的一個群體。大學生的沖動性購買首先受到其對金錢態度的直接影響,同時在持用信用卡后會起到加劇其“沖動性購買行為”。直接導致賬單到期后付不起款,不是由父母來幫助還款就是欠款逾期不還,增加了家庭的經濟負擔,導致了銀行壞賬。
二、建議
(一)對銀行建議
1.注重風險教育,完善大學生信用體系的建設。銀行對辦理大學生信用卡的學生進行必要的講解或知識培訓,減少盲目辦卡行為,降低潛在風險。由于大學生普遍存在信用意識滯后,因此要加強對大學生的檢查監督,及時多次提醒具體還款金額和截止時間等重要信息以及可能的后果,防范大額透支風險的發生。銀行可以通過保留大學生在校期間的相關信用行為記錄,在畢業后建立“個人信用報告”,作為今后就業和消費貸款等的參考依據,從而杜絕大學生“惡意透支”等不良信用行為,以促進大學生信用卡體系的建設。
2.改善經營策略,加強風險管理。銀行應當經過調查學生的經濟狀況、信用狀況、道德品質狀況后,再決定是否授予信用卡,若授予,則建立個人征信資料檔案。此外,對于已發放卡的大學生進行定期復查和評估,根據評估設定具體透支額度。對持卡人的信用活動采取靜態管理與動態管理相結合。在發生很多不定期消費的情況下,及時聯系父母,保證其債務的償還。
3.注重客戶關系管理,重新開啟大學生信用卡業務。杭州每年有幾十萬大學新生人學,大學生信用卡業務應作為銀行培養優質潛在客戶,獲取長期市場利益的業務。銀行可充分利用自身的企業文化特點,進行文化和感情營銷,重新開啟大學生信用卡業務,防止優質的大學生客戶流失。
(二)對大學生建議
對于大學生消費的建議范文2
1基本資料
選取浙江省大學比較集中的地區作為紙質問卷調查的主要地點,分別是杭州市,嘉興市,寧波市,紹興市,溫州市,湖州市等,而較遠地區如:衢州市,金華市,臺州市,麗水市則采用網上問卷進行調查。問卷設計了3部分的調查內容:一是消費者基本特征;二是“線上”(網店)內衣消費行為;三是“線下”(實體店)內衣消費行為。問卷調查通過紙制問卷、電子稿問卷兩種形式并采用隨機方式發放問卷共400份,回收的有效問卷為352,回收率為88%。問卷一共設計21道問題,調查中屬于“單項選擇”,在表格中以“人數”為單位;調查中屬于“多項選擇”,在表格中以“人次”為單位。
2調研結果與分析
2.1女大學生基本特征分析由表1可知,本次的調查對象中,大二學生人數最多,為219人,占352人的62.22%。依次是占比21.59%的大一新生,占比8.81%的大三學生,占比5.68%的大四學生。而研究生及以上人數最少,為6人,占352人的1.7%。由于本次的調查對象是浙江省女大學生,是一群以低收入或無收入為主,生活費來源主要是自己的父母提供,而浙江一帶的生活質量和水平相差無幾。由表2可知:在生活費選項中,集中在1000~1499之這個區間,有175人,占49.72%。在1500~1999元的人數有83人,占比23.58%。而有8人的月生活費是其他。由表3可知:網齡在7年以上的人數達到179,占352人數的50.85%,而網絡在一年以下的人數只有4人,比例為1.14%。這一現象主要是因為調查對象主要是90后,網絡普及比較廣。據表4所示,浙江省女大學的平均每天上網時間集中在4~6h,人數為144,占總人數的40.91%。平均每天上網時間在1~3h的人數有127,占比36.08%,平均每天上網時間達到7~9h的有40人,占比11.36%,而平均每天上網時間在1h以下的只有18人,占比5.11%。這證明浙江省女大學生平均每天網上間較長,主要是4~6h。據表5所示,浙江省女大學生這一消費群體在選購方式的選擇上,236人選擇“實體店選購”,所占比例為67.05%;41人選擇“網上選購”,所占比例為11.65%;13人選擇“在實體店看好,選擇網購”,所占比3.69%。只有3人選擇“網上看好,實體店購買”,所占比0.85%;還有59人對以上幾種購買方式持隨意態度。這一調查結果表明目前消費者在購買內衣的選購方式上,大多數還是傾向于“實體店選購”。
2.2女大學生線上線下內衣消費行為對比分析
2.2.1主體因素表6所示,女大學生對于內衣選購,在線上最主要關注的是寶貝詳情,買家評價及買家秀和價格及折扣活動,對客服服務和物流配送的關注度明顯小于前三者;表7所示,女大學生對于內衣線下的選購,關注的三大要素是面料手感、款式和做工質量。雖然線上線下的關注內容上是有主次區別,但對于內衣的“直接相關因素”,如款式、顏色、質量、色彩等仍然是最為關注的,尤其是線下選購,消費者以直接感觸商品情況如:面料手感、款式和做工質量等。而線上選購,對于內衣無法直接感知,只能通過間接方式[4],如,寶貝詳情、買家秀、賣家評價等。線上線下對于內衣“間接相關因素”,如:服務、物流等的關注度普遍較低。以上的分析屬于賣家特征存在的不同程度上的差異,線上消費是間接的:通常我們是通過第三方的評價以及各個部分的情況來判定賣家的信譽和商品質量,但畢竟每個人的衡量標準不同,所以在一定情況下容易出現判定誤差。然而線下消費則是直接的:我們可以根據自己的感官以及銷售員的態度直接對這家店鋪以及商品質量有較準確的了解。
2.2.2信息來源由表8中可以看出,浙江省女大學生對于線上內衣信息的了解信息途徑主要是靠網絡搜索和親友介紹,這兩類途徑的人數分別為119和82.而線下信息的來源主要是逛街和親友介紹,人數為183和142.無論線上線下親友的力量影響力不可小覷,所以線上線下的企業都應該首先維護好自己的顧客資源,提高顧客忠誠度。再利用不同渠道建立良好廣告平臺,提升服務質量。
2.2.3購買途徑由表10發現,在線上購買內衣時,有195人是偏向于熱門網站進行購買內衣,占比55.4%,而這與熱門網站的內容更新快,種類多有著密切關系。有表11可知,在線下購買內衣時,占比最多的是內衣專賣店,人數達到173,占比49.15%,其次是品牌專賣店,人數為104,占比29.55%,該兩項合計占比為78.70%,由此可見線下購買內衣,浙江省女大學生有著一定的品牌忠誠度和對內衣品質的較高追求。根據以上分析存在的不同程度的差異:線上購買主要就是通過各個網站所提供的平臺,然而線下購買則是通過選擇不同的購物場所,以消費者的心理出發,在選擇購買平臺或場所之前大多都是根據它們所提供的購物環境[5],信譽度,評價度等衡量標準來對此作出選擇。所以企業在保證商品的同時,對創造的購物環境也要不斷的進步,了解準確把握消費者每個階段的消費心理很關鍵。
2.2.4購買頻率由表12,表13可知,浙江省女大學生對于內衣購買頻率,在線上1次/半年的人數最多,有134人,占比38.07%,其次是1次/三月,有113人數,占比32.1%。而關于線下,1次/半年與1次/三月的人數一致,為136人,占比38.64%。
2.2.5購買時間由表14,表15可知,線上“購買時間”:“隨意”的人數達到262人,占比74.43%。其次是傍晚及晚上,有50人,占比14.20%。而節假日和白天的人數分布上差異不大。而線下“購買時間”仍以“隨意”為主,有199人數,占比為56.53%。而白天、傍晚及晚上和節假日的選項人數差異不大。
2.2.6促銷方式從表16中可知,在線上促銷方式中,包郵和秒殺、限時特價、店慶是最受歡迎的,人次達到201和123。由表17所示,線下的促銷方式中明碼標價和限時特價是浙江省女大學生最為喜愛的,人數分別是155和110人次。由此可見線上線下店家采取的促銷方式是截然不同的,不同的銷售渠道應該采取不同的促銷方式,對買家進行價格刺激,從而提高店內內衣的知名度和銷售量。
3營銷建議
(1)渠道設計上,內衣企業可以根據自身的銷售渠道開形適當調整線上線下相融合的銷售渠道開發策略。根據“女大學生對內衣選購方式的選擇”的調查結果顯示:線下購買內衣產品的女大學生居多。建議內衣企業把主要精力和優勢資源投入到線下銷售渠道中,品牌內衣只有在線下銷售渠道中穩扎穩打,具備一定的市場,再結合現如今發達的網絡技術,在品牌推廣上,著重點應該是注重口碑營銷,加強宣傳力度。線上、線下各取所長的相融合的銷售渠道,使企業有目的性的開拓線上與線下的女大學生內衣市場。(2)促銷方式和價格制定上,對于女大學生這一特殊的消費群體而言,月生活費情況對她們在購買內衣時對價格區間的選擇有一定的影響。然而線上、線下所采取的促銷方式是截然不同的,根據“女大學生對促銷方式的選擇”的調查結果顯示:選擇線下購買內衣,對于線下內衣價格高于線上內衣價格的情況消費者是相對了解的,選擇“明碼標價”的促銷方式的女大學生居多,其次是“限時特價、多買多折扣”的促銷方式,由此可以得出女大學生對內衣產品的認可。制定內衣產品價格是對產品自身的質和量的價值定位,明碼標價是對內衣產品的質量保證。然而長期的明碼標價并不能持久穩定內衣企業的市場。所以建議內衣企業在保證對線下內衣產品的明碼標價的前提下,選擇適當的時機進行“限時特價以及多買多折扣”的促銷方式,這樣不僅能穩定消費者的消費心理,并起到了刺激消費者的購買欲望的作用。選擇線上購買內衣,“包郵、秒殺、限時特價以及套餐優惠”的促銷方式更加刺激女大學生的購買欲望,建議內衣企業將線上產品價格適當降低,并結合合理的促銷方式,不僅對買家進行價格上的刺激并提高銷售量,同時也提高店內內衣的知名度。(3)購物體驗上,線下需重視購物環境、突出消費者試穿體驗。線上需要做好寶貝詳情,維護好買家評價,注重店鋪信譽。在消費滿意度提升上,線上線下均需要重視產品質量,線上應該尤其注重產品性價比、店鋪的信譽度以及活動的吸引度,線下則應將注意力集中在產品質地做工以及價格。
4結束語
對于大學生消費的建議范文3
[關鍵詞] 大學生 消費行為 問題 對策建議
大學生是以接受高等教育為背景所形成的一個群體。他們為了完成自身的社會化,以學為主,使自己健康成長。作為特殊的消費群體。一方面,他們有著旺盛的消費需求,另一方面,他們尚未獲得經濟上的獨立,消費受到很大的制約。因此,大學生在消費過程中,不可避免的呈現出一些自身的特點和問題。
一、當代大學生消費行為出現的主要問題
一般認為,大學生消費通常指高等院校學生在學習生活過程中,為了滿足自身需要,對物質產品及精神產品的消耗。但在實際的消費過程中,也出現了一些有害于大學生身心健康、學習和發展的問題,總結起來,有以下三個方面。
1.消費行為的異化。大學生在消費過程中呈現出異化的特質,而所謂“消費異化”是指在現代社會中消費的功能發生了變化,它越來越注重追求不必要的欲望滿足,使消費與“需要”和“使用價值”漸漸背離,消費不再是目的,它成了滿足欲望和體現其他意義的一種手段。大學生借助于消費向同齡人表達傳遞了其他的意義和信息,包括自己的地位、身份、個性、品位、情趣和認同。大學生不但消費產品本身,而且消費這些產品本身以外的東西。
2.消費結構的不合理。大學生消費的主要組成部分應以生活費用和購買學習資料、生活用品為主,在生活費用中,飲食費用又是重中之重。但在實際中卻發現,為了諸如人際關系開支、娛樂開支、情感投資等的需要,大學生們往往壓縮伙食費,而把過多的消費在這些方面。由于這些方面消費的增多,再加上消費的無計劃性,必然導致大學生消費結構出現不合理。
3.消費行為缺乏計劃性。作為一種理,消費應該有預期計劃和目標。目標消費、量入為出,合理分配開支是良好消費的基本原則。但大學生的消費行為卻往往是沒有明確目的,僅憑感覺、興趣引起的沖動需求而產生的消費。這種隨意消費產生迅速,消失也容易,有時甚至只在閃念之間,具有較強的隨機性。因此,大學生往往陷入盲目沖動消費之中。
二、對大學生消費行為問題的原因探討
上述消費行為問題形成產生的原因是非常復雜的、多方面的,有主觀的、客觀的,有社會的、家庭的等等,主要有以下幾個方面。
1.社會不良消費觀念、消費現象對大學生消費行為的影響。校園不良消費現象的出現受社會上不良消費風氣的熏染。消費不僅是一種經濟行為,更折射出消費者一定的文化素質和道德水準。市場經濟帶來的負面效應誘使許多人“一切向錢看”,貪圖物質享受,鄙棄高格調的精神追求,消費觀念多元化,消費層次高檔化,追求超額消費和超前消費,卻不顧自己的經濟承受能力,所有這些不能不對大學生的消費行為起了負面作用。
2.社會化過程對大學生消費行為的影響。大學生社會化包括社會教化和主體內化兩個基本方面。內化是指大學生經過一定階段的社會學習和接受社會教化,將社會目標、社會價值、社會行為規范和行為方式等轉化為自己穩定的價值和行為反應能力。由于大學生缺乏較高的學習能力和很強的適應能力,并且合作能力較差,主觀與客觀需要的不協調性等,造成內化能力較低。由于大學生未能深刻認識到自身在消費社會化過程中的實質,在追求文化和精神消費上養成了不良的消費習慣。
三、引導大學生養成科學的消費行為的對策與建議
面對在大學生消費行為中存在的主要問題,我們提出以下幾個方面來引導大學生健康的消費行為:
1.引導大學生樹立科學的消費觀??茖W的消費不但表現為敢花錢,而且表現為會花錢。大學生們不缺少消費的沖動,但往往缺少消費的理性,因而常常發生不自量力、盲目追潮、大手大腳、鋪張浪費的不良現象,顯示出理財方面知識和能力的不足。基于這樣的現實,對大學生進行理財教育勢在必行。
2.形成健康的社會消費大環境。大學生的消費觀念、心理和行為是受到多種因素綜合作用的結果,除了受到個人思想、道德、心理、愛好及消費常識的支配和制約,還會受到社會因素的影響。社會因素的影響往往使他們的行為帶有不穩定性和盲目性,因此,對大學生的消費給予正確的引導,除了對大學生進行消費道德教育,還要形成一種健康的社會消費大環境。
3.充分發揮家庭的積極作用。只有家庭教育和學校管理雙管齊下,矯治大學生不良消費行為才可取得最佳效果。為此,必須充分發揮家庭的積極作用。對于沒有獨立生活經驗的學生,家長就要采取適當的方法來約束一下,否則對孩子的成長和未來極其不利。此外,學校應加強同學生家庭之間的聯系,學校每學期應將各種正常收費通知家長。
四、結語
大學生的消費問題,不是一個孤立的問題,它會影響到大學生的正確價值觀、人生觀的形成,關系到大學生的健康成長與發展。如果不及時大學生消費過程中出現的問題,勢必影響學生的整體素質。因此,只有在學生,家庭,學校和社會的共同關注和共同努力下,大學生的消費行為才會趨于合理和理性。
參考文獻:
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對于大學生消費的建議范文4
[論文摘 要] 隨著高校的擴招,在校大學生的規模不斷擴大。以高校大學生為消費主體的消費品市場也將成為一個獨特而有潛力的細分市場。面對這個特殊的群體,商家該如何運用有效地營銷策略,來網羅這個群體,文章從這個角度進行了探討。
隨著高校的擴招,在校大學生的規模不斷擴大。人們一定發現,每個學校的外面總會有很多的商店,所面對的市場也就是學生,他們都是依賴學生生存的。很多的商家在競爭過程中,都紛紛把目光投向學校了,并爭著到學校做廣告。由此可見,大學生的消費市場是多么的巨大,因而商家如何運用有效地營銷策略來搶占這個巨大的市場,是非常值得我們去研究,去探索的。
我通過對粵東地區四所高職院校的調查發現,大學生市場存在明顯的消費特點。比如,大學生消費行為呈現個性化、時尚化、多樣化,且大學生的消費結構呈多元化趨勢。與此同時,大學生的消費行為也趨于理性化。但我們也應該看到大學生市場也存在著許多問題,表現為:盲目消費、攀比消費并有較強的從眾心理。
針對大學生市場的特點和存在的問題,作為企業來說,如果想搶占大學生市場,獲得巨大的回報,就必須在認真分析和了解大學生消費者需求的基礎上,對市場進行細分,選擇自己的目標市場,進行正確的市場定位,確定與目標市場相適應的營銷組合,即產品策略、價格策略、銷售渠道策略和促銷策略的組合。以下我就自己的觀點提幾點營銷建議:
一、產品組合策略
企業應開發適合大學生消費需求的產品和服務。力求進行產品創新,以激發大學生的消費欲望。比如,目前幾乎每個大學生都擁有手機,手機企業可以提供多種風格、多種款式和色彩的系列手機裝飾產品,供不同偏好的同學選擇,滿足大學生的個性化需要。再如,電腦、MP3、數碼相機等商品在大學生中擁有率也在不斷提高,企業也可以充分利用自己的優勢,開發適合大學生市場的產品。同時,企業還要注重大學生休閑產品的開發,調查顯示,40%的學生休息時間是在睡覺和上網,一些具有商業價值而又有益于大學生學習和身心健康的項目卻沒有真正地開展起來。比如說課外培訓教育及旅游項目等。企業在產品提供上要有針對性,使產品組合豐富多彩并能及時更新以適應大學生多樣且多變的消費性格。
另外,在服務性行業,如自助洗衣店、熨燙、縫補衣物的服務店,以經營各類考試用書、學習用書為主的書店等等,都是大學生急需的。特色的小餐館、美發店也有穩定的市場需求。企業在產品開發的思路中,除了商品的使用價值外,還要考慮產品的包裝,品牌以及所有附加利益和服務等整體價值。大學生消費注重產品的實用方便,對服務要求不高,但被人尊重的心理比較強烈,有較強的品牌感。企業要讓大學生感受到作為顧客的優越感,建立一個反應迅速的顧客意見反饋系統,及時妥善地處理大學生們的意見和建議。
二、產品定價策略
由于大學生這一消費群體,經濟上尚未獨立,市場整體消費水平不高,使得針對大學生而開發設計的產品的定價成為一個重要問題。但大學生消費市場的特點是規模巨大,因此,企業在產品定價時應注重產品的市場規模,而不是產品的單價。大學生消費市場的產品定價應充分利用規模經濟,擴大市場份額和規模,降低產品成本,并且保持產品質量穩定、優良。
三、渠道創新戰略
調查發現超市是大學生最常光顧的購物場所,因為超市的商品品種全、價格低、購物環境輕松。校園內的便利店通常集中在食堂、宿舍樓附近,非常方便大學生應急型購買。日常用品的銷售渠道應當以超市、便利店為主要渠道。另外,網上銷售、直銷及團購等方式,也是非常適合高校大學生這一群體的銷售方式。網絡上最適合的產品是流行性高和新潮的產品,如書籍報刊、軟件、數碼產品等。采用這些銷售方式時,還可以提高大學生消費者的參與程度,比如與高校的學生會、社團等組織進行合作,甚至可以提供一定的就業、實踐機會給大學生,樹立企業的形象,加強關系營銷及培養消費者的忠誠度。
四、針對性的促銷策略
促銷策略應注重信息傳遞的有效性,建議企業重點不放在傳統的媒體,如電視、報紙等大眾媒體,而轉向針對性強的互聯網廣告、校園賣場的POP廣告等。而激發熱情的互動性活動策劃將是大學生市場促銷的非常有效的形式。各種形式的競賽、文體活動、講座、晚會和各類社團活動吸引了大量學生參加,是企業增強大學生的關注,加深對品牌的印象的時機。加強與高校有關部門和各種學生組織的聯絡,將當前最新的商品信息和消費動態,及時在學生中進行宣傳,也能有效地促進企業品牌的建設。
作為企業來說,一方面要吸引學生認購企業的產品,一方面還要對學生進行消費引導,因為在調查中發現大學生的消費狀況基本上是現實的、合理的,但是大學生中也存在盲目消費、攀比消費等不良現象。有些消費項目與缺乏理財能力和追求物質享受等因素有關。這種不合理的消費行為雖然不是大學生消費行為的主流,但卻不容忽視。消費者的價值觀念和對生活的感受等是影響消費行為的根本原因。對于關注大學生市場的企業而言,應當主動承擔傳播健康消費觀念的責任,而非抓住大學生心理的弱點,借機謀取暴利。企業也應當看到,大學生的消費潛力在學生生涯中并未完全體現,但卻是品牌忠誠度形成的重要時期。所以,企業不能只考慮短期利益,而是以創造顧客滿意與長期社會福利為企業目標。企業在開拓市場的同時,需要配合學校培養大學生的理財能力和科學的消費觀念,養成良好的消費習慣,共同推進健康的校園消費文化的建設。這對于培育大學生市場,擴大社會消費以及促進社會生產,都具有重要意義。
總之,重視大學生的消費市場,不僅有助于企業的市場開拓,提高企業的利潤和銷售水平,同時也有助于充分滿足大學生的消費需求,更有益于指導和培養大學生正確的消費理念和理財能力,促進他們的健康成長。
參 考 文 獻
[1]程玉桂 艾 軍 陳曉繁:當前大學生消費行為特點與消費市場分析[J]商場現代化,2006(7)
對于大學生消費的建議范文5
關鍵詞:大學生;服裝消費;調查;行為特點;消費理念
中圖分類號:F27
文獻標識碼:A
文章編號:1672.3198(2013)04.0088.02
1引言
對于九零后的大學生來說,生活方式發生了很大變化,獨立自主意識越來越強,在消費方面有自己獨到見解。由于經濟上沒有獨立,所以他們的消費理念,消費行為受到很大限制。作為大學生消費重要組成部分的服裝消費,幾乎已成為除了食品以外的最主要的消費開支。據統計,2011年全國普通高等教育本專科在校生2308.5萬人,如此之大的消費群體也逐步成為服裝消費的主力軍。
2調查設計
2.1調查目的
通過對一部分大學生進行調查,制作問卷,收集和分析這些信息,進而來了解大學生在服裝上的消費情況,總結大學生對服裝選擇的一般規律,從而為引導大學生樹立正確的服裝消費觀念,及針對大學生服裝生產銷售的整個行業提供參考。
2.2調查內容
不同性別的大學生每年在服裝上的消費情況,購買服裝頻率,在購買服裝時首先考慮因素,對著裝風格的選擇傾向及購買服裝地點等的調查。
2.3調查方法
(1)問卷調查法。
通過設計和隨機發放問卷,調查大學生關于服裝消費的情況,并對調查結果進行統計分析從而得出大學生關于服裝消費的特點和存在的問題。
(2)文獻法。
通過期刊、各類學科著作等對大學生消費相關資料進行搜集和整理,查閱一些文獻,并進行分析,以求得到啟發和創新。
3調查對象及回收情況
本次調查以某大學在校本科生為調查對象,共發放問卷200份,回收193份問卷,回收率為96.5%,其中有效問卷182份,占發放問卷的91%。
4調查結果分析
4.1調查樣本分析
4.1.1調查樣本性別構成
由表1可知,調查樣本中男生82人,占45.05%;女生100人,占54.95%。男女比例約為4.5:5.5,但該比例并非由樣本抽取不合理造成的,而是由于調查樣本總體即某大學在校生男女比例不協調引起的。但該比例對于調查結果影響不大,所以可不調整。
將男女大學生平均年花銷作為消費實力進行研究,由圖1可知,男女大學生在平均每年花銷上大致相同,可綜合起來分析:81.32%的大學生平均每年花費在3000-9000元,低于3000元的占15.93%,高于7000元的占2.75%。由此可知,大學生在消費實力成正態分布,多集中在每年3000-9000元。
4.2調查數據統計與分析
4.2.1 服裝消費花銷分析
根據圖2,每年在服裝上的花費男女生大部分均在1600元以下,但各個價格范圍內仍有區別:花費低于1000元時,男生的比例高于女生;花費在1000元以上時,則男生比例明顯低于女生??梢娫谡w消費水平大致相同的情況下,女生在服裝上的花費要高于男生。
4.2.2購買服裝的頻率
表2所示為大學生購買服裝頻率,主要集中在一個月購買一次,占59.89%;其次14.29%的學生購買周期較長,2個月購買一次;9.89%的學生3周購買一次;但也有8.24%的學生每周都購買衣服??傮w而言,女生平均每3.71周購買一次衣服,反映了她們比較旺盛的購買欲,男生平均每4.51周購買一次衣服,反映了他們能夠比較理性的消費。
4.2.3選擇服裝時首先考慮因素
根據圖3,對于選擇服裝時首先考慮的因素,絕大部分男女大學生的態度是一樣的,即相對于價格和品牌而言,大學生更加注重質量和款式。這說明,一款新的服裝上市的話,如果在質量和款式上占優勢,對大學生有很大的吸引力。所以,企業可以采用設計多種款式,在保證質量的前提下,適當降低價格的方式,提高銷售量。
4.2.4著裝風格的選擇
對于購買服裝地點的選擇,男女生的偏好有一定差異:67.07%的男生傾向于去專賣店購買衣服,其次是網絡,很少到超市和批發市場。而有47%的女生選擇在網上買衣服,34%的女生會去專賣店購物,而去批發市場買衣服相對于男生來說所占比例也較高。
總體上說,83.51%的大學生傾向于專賣店和網絡,這說明專賣店這一類型的實體店以及虛擬的網店是學生經常購買服裝的場所。
5調查結論及建議
通過本次調查,我們發現大學生在服裝消費上有如下特點:
第一,大多數同學購買服裝的態度較為理性,能夠根據自己的實際情況來確定購買服裝的價格。并且購買服裝傾向于休閑類服飾,大多比較看重服裝的質量、款式。
第二,在整體消費水平大致相同的情況下,女生會用更多的錢來購買服裝。
第三,在著裝風格上,大部分大學生都選擇休閑型,但除此之外,女生更喜歡時尚型,男生由于喜歡運動,所以更傾向于選擇運動型服裝。
第四,男女生購買服裝的地點有一定差異,絕大多數女生傾向于在網上購買服裝,而絕大多數男生則傾向于在專賣店購買服裝。隨著網絡信息技術和快遞公司的迅速發展,網購這種購買方式逐漸成為大學生比較青睞的方式。
由上述結論對大學生以及服裝廠商提出以下一些建議:
(1)對大學生服裝消費的建議。
首先,樹立一個良好的消費觀。作為大學生,應該樹立自力更生獨立自主的理念,節約消費和適度消費的觀念。其次,定制一個合理的消費計劃,盡可能正確規劃自己的支出。最后,在購買品牌服裝時一定要從自身的實際出發,從自己的經濟水平出發。
(2)對于服裝生產商的建議。
第一,定價適宜,符合大學生消費水平。大學生一般無經濟來源,廠家生產的服裝定價不宜過高,要讓大學生能夠接受。
第二,量身定做,創造大學生專屬品牌。大學生對服裝的選擇有自己的品味,但是相對于品牌,卻更重視質量和款式,這并不是說大學生不需要品牌,企業若創立一個屬于大學生的服裝品牌,以大學生的品味、取向為依據,使品牌風格符合大學生的審美觀念和價值觀念,品牌的個性與大學生的個性接近,是很有市場前景的。
第三,塑造風格,打造特色產品。對于正值青春年華的大學生,休閑類舒適類型的服裝更受他們歡迎,所以廠家可以在確定休閑型服裝的情況下,從服裝的款式、色彩、形狀、面料以及做工等方面入手,塑造企業產品的優勢或特色。
第四,重視服務,改善購物環境。企業應選擇專賣店,網絡等大學青睞的作為銷售終端。
參考文獻
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對于大學生消費的建議范文6
[關鍵詞]大學生;網絡消費;線上服裝消費;品牌效應
1.線上消費市場需求
中國第一宗網絡購物發生在1996年的11月,1996年,外貿部成立中國國際電子商務中心。1997年,網上書店開始出現,1998年7月,中國商品交易與市場網站正式運行,北京、上海啟動了電子商務工程。在1999年年底,互聯網正式開始。中國網絡購物的用戶規模不斷上升。網絡購物的方便與省時省力,使得網絡購物逐漸被人們接受,物流快遞的觸角已經深至鄉鎮,迅速普及中國大地的各個角落,全國人民都開始在網絡上消費。
北京作為國家首都和全國的時尚中心,因此,相較其他地區而言,北京地區的女大學生更加注重著裝的搭配,該地區的時尚嗅覺更加敏銳,并且作為時尚信息資源的發出地,一直以來,電影、電視劇、明星、演唱會、時尚走秀等媒介為女大學生們帶來時尚熏陶,耳濡目染之下,她們的時尚品位較高,對潮流較為敏感。
2.影響線上服裝消費的因素
在瀏覽器中只有模特試穿圖片,而不能夠通過真實試穿來提供消費參考的情況下,消費者如何選擇服裝便成為了一個值得探討的問題。根據市場研究顯示,在購買服裝時,消費者會根據如下因素來判斷是否進行購買行為。
2.1品牌效應
“快時尚”“快餐”“快遞”“快車”在北京這座“快生活”的城市中已經普通得不能再普通。站在消費者的角度,線上的服裝數目是無限的,但是其自身的消費需求是有限的,在時間不充沛的前提下,一次兩次的成功購物經驗,就在無形之中形成了一種店鋪忠誠感和品牌依賴性。
由于網絡銷售平臺很容易接觸到,各信用等級的店鋪充斥在互聯網中,商家的服裝質量良莠不齊,那么,消費者在茫茫服裝之中如何選購到自己中意的服裝呢。這要從網絡營銷的起源談起,相對于傳統的實體店購買,消費者看重的是服裝的性價比,而線上服裝營銷市場的保障是信用,這種消費者和供應商的信用等級不配比的情況下,品牌的可信賴程度在網購時就發揮了重要作用。消費者傾向于購買是品牌、信譽有保障的服裝。
2.2線上服裝的價格
所謂高低貴賤,價格始終在商品的交易中占有不可撼動的地位,對于交易是否成功起著決定性的作用。面對商場中價格節節攀高的服裝,女大學生望而卻步,網絡服裝消費成為了女大學生的不二選擇。女大學生消費者在做出消費行為時對價格比較敏感,在服裝質量能夠得到保障的前提下,消費者的消費熱情和服裝的價格是成反比變化的。這體現在,在“雙十一”購物狂歡節,換季打折促銷階段以及節日促銷時更傾向于進行服裝的購買。
2.3線上服裝的材質
日本通產省曾經就衣料是否會對皮膚產生損害做了一項實地調查,數據顯示,1500人中40%的人認為有皮膚受到衣料損害的異常感受,其中,存在引起皮膚炎癥突出問題的就包括尼龍、滌綸、聚丙烯腈纖維和醋酯纖維制作的貼身化纖內衣。通過跟蹤觀察心臟早搏的患者,發現部分患者并無器質性心臟病史,也無喝酒抽煙等引起心律失常的習慣。令人震驚的是,他們的共同點竟是穿合成纖維的服裝。在全民亞健康的時代,綠色環保逐漸成為了女大學生選購服裝的不可忽略條件之一。顯而易見的是,對于女大學生這一特殊消費群體來說,服裝的樣式,時尚與否是她們進行服裝消費的影響因素之一,但是,“自然舒適”必然屬于重要因素之列。因而,兼具時尚性和舒適度的服裝成為女大學生消費的首選。
3.線上服裝消費建議
3.1銷售手段
整點秒殺、限時優選、打折促銷、捆綁銷售等促銷手段的大范圍推廣,銷售記錄越多,歷史高分評價越高,越容易吸引女大學生沖動消費。由于特價的吸引力,在限定時間內,推限定數量的特價商品的活動,許多女大學生常常會由于沖動型性消費,購買到自己并不需要或者不滿意的商品。根據發放的網絡問卷調查數據顯示,部分女大學生在瀏覽購物網站時,并沒有明確的目的性,但是長時間的瀏覽,眼前充斥著具有誘惑力價格的商品,容易產生沖動型消費行為。對于消費群體來說,應該列出需要物品的清單,避開商家的“促銷陷阱”,理性消費,節約錢財和精力。
3.2購買時的指導措施
由于只能在網絡上看到衣服或者模特試穿的圖片而不能由消費者親自試穿看出效果,常常下定決心買回家后,發現大小不合適,顏色不正種種問題,這是許多買家很頭疼的一件事情。針對這個缺陷,智囊團頻頻推出新的促銷手段,網絡試衣問可以給消費者提供虛擬的試衣效果,為消費者的購買行為提供參考意見。比如,淘寶網推出的“淘寶試衣間”應用,顧名思義,這是一款針對服裝配飾類商品(上裝,下裝,內衣,裙裝,鞋子)研發的服裝試衣問,以搭配為核心,是一個集3D虛擬試穿、搭配推薦為一體的功能應用。
具體的試衣流程如下:
首先,用戶上傳臉部圖片,身高體重等數據;其次,網站工作人員將照片套用到仿真模特臉上;最后,根據服裝尺碼標準,分為S、SM、M、L、XL五種不同體形,試衣者可選擇與自己身材相仿的模特,將想買的衣服試穿在“自己”身上?!罢嫒嗽囈隆钡某霈F的確解決了網上購物只能看不能試的困惑,從而促進消費者理性消費。
3.3從支付手段方面給出的建議
在購物時,隨著網絡支付和移動終端支付方式的普及,由于人們逐漸減少用現金結算的次數,所以對于購物支付的金錢付出敏感度降低,通俗地說就是,在以前,倘若用現金結算,人們會心疼所付出的“代價”,而如果用非現金方式支付,人們會隨意揮霍。而阿里巴巴的馬云以及京東商城的劉強東推出的螞蟻花唄和京東白條等支付方式正迎合了這個年齡段女生的消費心理和消費習慣。大學生,尤其是女大學生,她們是網絡購物的主力軍,學生的身份致使她們沒有足夠的金錢一次性支付所有貨款,然而這種先消費后付款或者是分期付款的支付模式既滿足了女大學生的購物需求,又實現了電商的銷售心愿。消費者應該量力而行,切忌盲目購物,透支信用,應根據自己的經濟能力合理購物。