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社會心理學的意義和作用范文1
社會心理學是探討個體在社會情境中行為和思想的本質及原因的科學領域[1]4。大學生政治認同是大學生對政治認同客體進行認知、趨同的過程，這一過程既是各種社會因素作用于思想的過程，同時也是大學生態度發生轉變的過程，因此可以從社會心理學的角度加以考察?？傊鰪姶髮W生政治認同，就要立足于思想與社會的關系，并針對大學生的心理特點提出對策。
一、社會心理學的相關思想及其啟示
社會心理學從個體、群體與社會相互作用的角度出發，研究特定社會生活條件下心理活動發生發展及其變化的規律的社會心理現象，它的研究內容主要包括人的社會知覺、社會認知、態度、社會認同、偏見、社會影響、群體和個體、人際吸引與親社會行為等方面。作為一種復雜的社會意識現象，社會心理是具有立體交叉結構的復雜系統。
（一）社會心理學相關思想解讀
1.社會認同理論?！罢J同”是人們面對一定的社會、群體時，參照特定的社會或者群體特征、邊界來確定自己的歸屬過程。社會心理學將認同定義為是一種情感、態度乃至認識的移入過程，在人際交往中，無論是別人被自己同化還是自己被別人同化，都稱為認同。盡管不同心理學家闡釋認同理論的視角不同，但他們都共同關注構成認同理論的社會、自我和認同三個原理。認同主要包括個人認同和社會認同，其中個人認同是指以個人屬性定義自我，社會認同以所屬社會類別身份、群體成員資格定義自我，社會認同的構成可以分為微觀的社會認同如“性別認同”，中觀的社會認同如“職業認同”、“組織認同”，宏觀的社會認同包括“地域認同”、“民族認同”、“國家及其制度政策認同”等。
社會認同的動機主要包括提高安全感、滿足歸屬感以及找尋存在的意義三個方面，社會認同的功能主要表現在對個人道德定位的重要性和本體性焦慮的消除和對于自己所歸屬的社會、群體的認同。當代人們的“社會認同”也隨著社會變遷發生了明顯的變遷，容易導致認同危機的出現。
2.社會認知理論。社會認知是社會心理學的核心概念，是指“個人對他人的心理狀態、行為動機和意向做出推測與判斷的過程?！盵2]我們對于他人的判斷，不僅取決于對方的行為，還取決于我們如何解釋他人在特定社會背景下做出的行為，這個過程依賴于認知者的經驗、分析與思考。
社會認知主要包括對人的情緒、性格以及人際關系的認知，它離不開認知主體、認知客體以及認知情境。社會認知發生在認知主體的思維過程之中，所以，認知主體的原有經驗、價值觀念、情感狀態、認知偏見和文化背景等因素都會影響社會認知的內容和過程。另外，社會認知過程的影響因素還包含認知主體的心理特點、認知客體的特征和認知情境等主客觀因素。
3.態度問題研究。態度是一種信念，是影響個體行為的一項重要心理因素。社會心理學普遍使用的“態度”這一術語是指：我們對現實社會世界所有方面的評價，包括我們對問題、觀點、他人、社會團體、物品等的滿意或不滿意的反應[1]147。盡管態度并不總是反映在我們的外顯行為中，但是它強烈地影響著人們的行為方式，影響著人們的工作、學習和生活。
態度由認知成分、情感成分、意向成分三部分組成，主要功能包括認知功能、情感功能、調節功能和提高活動效率的功能幾個方面。社會心理學家重視態度是因為它經常影響我們的行為，態度與行為是一種交互作用的關系，態度可以影響行為，行為也可以反過來作用于態度。凱爾曼從認知角度研究了態度的形成過程，提出態度形成要經過順從、同化到內化三個階段的理論，為我們判定態度的穩定性與轉變的程度提供了一種判定的標準與依據。態度一旦形成，通常難以改變，但是在現實生活中我們仍然可以運用宣傳說服、團體影響、活動參與以及群體規范等策略來影響和改變他人的態度。
（二）社會心理學對于大學生政治認同研究的啟示
大學生政治認同既是關于大學生個體的認同，也是大學生作為一個群體的認同。社會心理學對于人的心理現象的研究對于增強大學生政治認同具有重要的啟示意義。鑒于社會心理學所具有的重要科學價值及其對推動社會可持續發展的重要貢獻，我們應把社會心理學的視角納入大學生政治認同的研究，從而豐富大學生政治認同理論。
首先，根據社會心理學的理論，大學生政治認同是指大學生對政治認同客體較一貫、較穩定持久的心理反應傾向，是由政治認知、政治情感、政治意志、政治信念和政治行為構成的一種內在心理結構。一般來說，政治認知、政治情感、政治意志、政治信念和政治行為五種成分之間是相互協調的、一致的。一個人獲得較為穩定而正面的認識、理解和評價，才會形成積極的、肯定的情感體驗，并做好付之行動的思想準備。所以，要促進大學生的政治認同，就需要教育者應當提高自己的專長性、可靠性和喜愛性，使大學生在充分的自主意識的支配下，自覺自愿或在不知不覺中接受教育。
其次，社會心理學研究結果表明，態度主體在態度改變過程中具有主體性作用，其原有的信念、價值觀、態度、個性特點、智力狀況、社會角色，都會對態度的改變過程產生影響。政治認同不是簡單的外部輸入和內在自生的價值選擇，是在主體與客體的互動中促成的結果。在社會心理學的視域中，大學生政治認同是大學生對教育者所傳播的價值觀的態度改變及建立相應行為模式的過程。因此，促進大學生的政治認同，就要充分發揮大學生作為認同主體自身的主觀能動性，堅持科學認知、理性選擇。教育者也要盡可能了解認同主體原有的價值觀念，要針對認同主體的性格特點、智力水平、個人同群體的關系等個性因素采用不同的教育策略。
最后，心理問題會受到多種變量的影響，探明大學生心理問題的歸因，必須從社會與個體相互作用的觀點出發，研究特定社會生活條件下個體心理活動發生、發展及其變化的規律。針對大學生心理問題的種種表現，從社會心理學角度對大學生進行分析發現，大學生的評價圖式在本質上具有社會性，它要受各種社會文化因素的制約。這些社會因素這些社會因素主要包含時代精神、社會制度、傳統習慣、民族語言、家庭背景和周圍環境六個方面，所有這些因素都對大學生的價值取向起著潛移默化的引導和定向的作用。
二、社會心理學視角下增強大學生政治認同的路徑
要從社會心理學的視角研究增強大學生政治認同的路徑，應根據大學生認知發展的三階段規律、情緒情感特點等方面來進行探究增強大學生政治認同的對策。
（一）根據認知發展規律來促進政治認同
大學生完整的認知接受過程包括注意、理解和整合三個階段，經過這三個階段后大學生的價值觀具有了相對穩定性，而且表現出信念和態度的特征。因此我們在對大學生進行政治認同教育時要努力遵循大學生認知發展的三個階段的規律，尊重其認知、認同過程中的主體地位，采取各種措施來增強大學生的政治認知。
首先，要增強教育內容趣味性。要針對教育內容開展一些趣味性的活動吸引大學生注意力，調動大學生對教育內容的興趣，一定不要只進行單純的理論知識灌輸，要注重解決學生的實際問題，幫助學生澄清思想上、行為上的困惑與不解，貼近大學生生活，用大學生熟悉的材料對他們進行教育，以增強針對性。所以要增強大學生對教育內容的認識和理解，就需要用其徹底的理論說服力，使大學生真正從內心接受和認同。
其次，要鍛煉大學生政治認知能力。在大學政治認知的理解階段，要鍛煉大學生的政治認知能力，就要在政治認同教育過程中關注大學生的心理狀態，使其在心理自由的狀態下掌握分析和判斷問題的辯證方法，這樣大學生才會更加關注政治認知對象的本質和內在聯系，克服政治認知活動的盲目性，從而提高其對于政治問題的認知水平和認知能力。另外，還要培養大學生的哲學思維能力和深厚的理論功底，使他們能夠辯證地看待一切政治和社會問題，運用所學的政治理論來清晰地理解當前社會現狀。當今社會出現了一些反映矛盾報復社會的事件，要引導大學生從哲學的高度來認知問題，提高的政治認知能力。
最后，要尊重大學生合理需要。大學生進行政治認知的動力是由大學生的需要、興趣、理想、信念以及世界觀、人生觀、價值觀等成分構成，所以在大學生政治認知的整合階段，要尊重大學生的合理需要，培養大學生正確的世界觀、人生觀和價值觀。要尊重大學生的物質和精神兩大需求，從大學生的合理需要和發展特點出發，充分發揮其思想關懷和價值觀構筑等功能，引導大學生將政治信仰與個人道德理想、生活理想、職業理想等目標結合起來。在投身中國特色社會主義建設事業中，實現個體需求與社會需求的契合，從而實現大學生政治認同教育的目標。
（二）根據大學生情緒情感特點來激發政治情感
大學生已經通過教育者的影響對政治認同教育內容有了基本的認知，所以在激發大學生政治情感的階段，要創設一個感人的教育情境來引導大學生對教育內容產生自己的感悟。
社會心理學的意義和作用范文2
關鍵詞：商務談判；行為心理學；應用
中圖分類號：B84 文獻標識碼：A 文章編號：1001-828X（2012）08-0-01
一、國際商務談判心理學應用的相關研究
1.早期社會心理學關于談判的研究
20世紀60年代和70年代，談判心理的研究主要是由社會心理學家進行的。他們將大量的實證研究集中于2個領域：談判者的個體差異和情景特點。后來社會心理學主要向認知心理學發展，談判的主題喪失了社會心理學研究中的重要地位。
2.談判的行為決定
20世紀70年代后期，認知革命興起，對談判心理學產生重大影響。80年代和90年代，對談判的心理學轉向行為決定研究（behavioral decision research，簡稱BDR）發展。描述性研究和規定性研究之間有了更多的相互影響，并促進了談判的行為決定研究。
3.談判的社會心理學研究的復興
行為決定觀推動了對談判的理論研究和實踐。然而許多研究者認為這一范式忽視了談判中許多重要的因素。研究者們在最近的研究中增加了一些與BDR觀相一致的社會心理變量，從而使社會因素再次成為關于談判的研究主題，它包含：社會關系、自我中心、積極錯覺和情緒。但是這種新的談判的社會心理學研究也接受了包括理性背景在內的一些BDR的觀點。
4.行為心理學在商務談判中的應用研究
商務談判心理學實際是心理學與更為廣泛的社會學在上午談判中的應用于結合，因此它的研究有賴于心理學與商務談判的共同發展。近幾年，隨著行為心理學的發展和成熟，其在商務談判中的應用也更加廣泛。然而，筆者通過查找資料及閱讀文獻發現這方面的研究還比較少，發展也很不成熟。因此本文中筆者將通過進一步研究，分析行為心理學在商務談判中的應用。
二、國際商務談判中行為心理學的作用
行為心理學研究表明人的一切行為都能反映出他的意識或潛意識。研究行為心理學，能讓談判者通過觀察與感知更好的搜集信息，做出決策。
1.行為心理學的含義
行為心理學中的“行為”指“受行為環境調節的行為”。行為心理學指明，人的一切行為就發生的方式而言都是一種反射，特定的環境定位會使人的意識或潛意識發生變化，這種變化有的是我們可以感受到的有的是潛意識的，無法感知到的，但它確實存在和發生著。正是由于這些內在的意識及潛意識的變化，引起了我們表層現象對這種變化發生反射，使其暴露。
2.商務談判中行為心理學的作用
從行為心理學含義可以看出人的意識或潛意識都將通過其外在行為暴露出來，即內部心理過程最終決定人的特定的行為。而在整個環境刺激到行為反應的過程中，人的內部心理過程始終處于中心的地位。因此，應用行為心理學可以幫助談判者根據談判對手某些下意識的行為來推測其心理，以便采取合適的對策，運用相應的環境刺激，使對手做出被希望的行為反應。
三、行為心理學在國際商務談判中的應用
1.日本某知名企業談判實例
2010年，日本某知名企業與客戶的談判進行到最后一天，雙方爭執不下，都不讓步。及至中午用餐時間，談判依舊在進行。日方注意到對方談判人員表現出不停地摩擦椅子把手，并不自覺地習慣性地碰撞水杯。而此時盡管午餐已準備好，日方卻不急不躁，采用消磨的談判方法，一旦對方不同意自己的條件，便以“慢慢談”回應，最終對手答應了本不愿答應的條件，日方取得完勝。手摩擦椅子或不自覺碰撞水杯這樣的小動作在行為心理學上被認為是一種想要趕快逃離，離開，難耐的心理情緒的外在表現。當談判對手有這樣的行為表現時，日本企業談判者通過觀察與推測即可知對方是急于結束談判去用餐，進而采取拖延的做法，加劇對手的急躁感，使其迫于自身心理情緒而答應日方條件。
2.行為心理學的實際應用
談判者在談判中要注意以下幾點：（1）認真觀察，明白行為背后的心理原因。在談判中，不僅要注意對手的言語，語氣，更要注意觀察對手的一舉一動。細小的肢體語言往往能比語言更多地暴露出真實信息，比如，一個人在憤怒或沮喪時會拉一拉衣領，讓脖子透氣。當談判對手使用此動作，可能意味著他對談判的不滿。一個人說謊時，會不自覺遮掩嘴部，或摸鼻子，摸耳朵，揉眼睛或搔脖子。此外，嘴巴，眼睛，眉毛，鼻子等處都能暴露人的心理。談判者要仔細觀察，尤其當對方說出表示同意或不同意而肢體語言卻顯示相反時，要做進一步判斷。（2）運用條件反射，通過環境刺激，控制對手行為。人的行為無不是條件反射的結果，在觀察對手行為，掌握其心理情緒后，便可采取相應的刺激方式，推動對手做出被希望的反應，從而將主動權牢牢地控制在手中。（3）運用行為心理學，自我保護或刻意引導。談判者應多鍛煉自己的談判能力及行為心理學的應用能力，學會克制自己的情緒，掩蓋自己的易暴露情緒的行為，從而避免自身陷入被動。
參考文獻：
[1]邱林，鄭雪，嚴標賓.談判心理研究發展述評[J].心理科學發展，2003，11.
社會心理學的意義和作用范文3
[關鍵詞]城市，社會心理，規劃
[abstract] in urban society, economy, culture and all-round reform and development, urban residents of the social life and psychological situation produced profound effect. People in the city of various activities make city environment and people's behavior, and interpersonal relationship between to establish the dynamic and interaction between the relationship, it defined and affecting people urban social life quality. Urban social psychology is human and social seeking to meet the spiritual needs of city life, build an efficiency of social order and social science. Urban planning and construction management field study on it, the purpose is human and social seek meet the spirit of urban residential activities to the sustainable development of construction, the order of human settlements, explore its basic contents, process, mode and its laws.
[keywords] city, social psychology, planning
中圖分類號：TU984文獻標識碼：A 文章編號：
1.社會心理的內涵
日本著名社會心理學家系相馬一郎指出“以人的行為作為主要研究對象，從什么樣的環境才是符合人的心愿的環境”是環境心理學研究的主題。從環境心理學的發展過程看，它以心理學為基礎，著重探討了環境與行為的互動關系，研究環境的各種因素如何影響人的問題。城市社會心理學是城市規劃的外在表現.
1.1心理與環境的互動
（1）人的行為和反應是根據心理學的環境作出的，而心理學的環境又是根據外界存在的物理環境形成的，人從物理的環境中選擇信息，再根據這些信息形成了心理學的環境。
（2）人的行為取決于心理學的環境為什么能夠從物理環境中作為刺激而被人類選擇、又如何被判斷和評價這兩個方面的因素；
(3 ) 物理的環境總有成為心理學環境的可能性。但心理學的環境是通過人的媒介作用
形成的，與物理的環境并不相同。
(4 ) 人主要根據其欲望或過去的經驗、知識，從環境中選擇刺激的情況；
（5）研究環境與行為的關系，對如何進行行環境的認知、環境和空間的利用、環境的優化，以及分析具體環境中人的行為和感覺等方面，具有積極的意義．
1.2認知環境與個人空間
（1）鄰近性
人際行為的基本方面之一是我們對自己周圍空間所作的使用。我們與其他人站得有多近？當站得很近或很遠時意味著什么呢?人們在使用人與人之間的距離上有什么不同嗎？這些問題都涉及到：鄰近性，這個詞是指個人對空間的使用．從1959年以來，霍爾對這個領域進行了大量研究、總的研究表明：人們在對空間的使用上行為是相當一慣的；我們站的距離的確經常影響著感情和意愿的交流．
（2）性別差異
正如我們通?？梢钥吹降模粚D女要比一個男人站得更近一些。另—方面，異性的一方總比同性的兩人站得近一些。
除去在人際距離上的這些性別差異之外，男性和女性對于空間安排多少也有不同反應。
（3）距離的意義
一般來說，人們越親密．越友好，他們就站得越近；朋友比陌生人站得近，想成為朋友的人站得也很近。彼此相互吸引的異性站的也近一些。
不僅僅是距離．空間傾向也受關系的影響。羅伯特索瑪1969年發觀，同性朋友往往坐在角落里．而親密的朋友，特別是異性朋友則喜歡靠在一起坐；換句話說，個人空間的使用是一個重要的非言語的交流方式．
（4）領域性
關于人類運用空間的研究以及動物自然棲居地的觀察表明，空間對城市社會生活是非常重要。特定的社會生活的確需要相應的空間，當可用空間低于要求，或者受到侵犯時，相關活動的個人就要反抗，就要保衛自己的空間。這種行為反映出空間具有領域性。這種觀點的推行者——羅伯特·阿爾德萊(1966年)宣稱，領域性既是動物也是人類的本能——對空間的需要，以及當空間過小時自身的侵犯性反應是先天的，雖然某些動物可能有這種本能，但多數心理學家認為人類沒有，我們并不要求一種固定的空間量，而且當只有很小的空間時，我們并不總是或者自發具有侵犯性。
2．城市社會變遷與城市社會心理問題
社會心理學的意義和作用范文4
[關鍵詞] 自我概念 社會文化 群體心理 廣告策劃
社會心理學是一門就人們如何看待他人，如何影響他人，又如何互相關聯的種種問題進行科學研究的學科，包括社會中的自我、社會信念與判斷、行為和態度、社會文化、性別、從眾心理、說服、群體影響、人際關系等方面的研究。奧格威說：“在廣告活動中，消費者是我們的上帝，而消費者的心理則是上帝中的上帝?！毕M者是社會中的人，“我們的行為可能千差萬別，但受同樣的社會因素影響?！保?戴維?邁爾斯）因此，研究社會心理學在廣告策劃中有著重要的意義。以下重點就社會心理學中自我概念、社會文化、群體心理這三個個方面進行分析。
一、自我概念研究對廣告策劃的意義
自我概念又稱自我意向，是個體對于“我屬于哪種人”的自我觀念， 是個體對自己的社會角色、性格、能力、身體等方面的認識。它建立在人們對自身個性特征的感知、態度和自我評價的基礎上。自我概念是個體在社會環境中逐步形成的：通過自我評價來判斷自己的行為是否符合社會所接受的標準，并以此為基礎形成自我概念；通過他人對自己的評價來進行自我反應評價，從而形成自我概念；通過與他人的比較觀察而形成和改變自我概念；通過從外界環境獲取有利信息，來促進和發展自我概念。
自我概念的組成要素：實際的自我概念，指我實際上如何看待自己；理想的自我概念，指我希望如何看待自己；實際的社會自我概念，指我感到別人是如何現實的看待自己；理想的社會自我概念，指我希望別人如何看待自己；期待的自我概念，指我期待在將來如何看待自己。
自我概念作為影響個人行為的深層個性因素，對消費者的消費心理有著深刻的影響。消費者的自我概念與所購買的商品之間有著特殊的聯系。一是所購買的商品具有象征性：幫助我取得了我想擁有的身份，幫助我縮短了現在的我和我想成為的我之間的鴻溝，是我身份的中心，是現實自我的一部分，使我獲得了一些自我認同。如“夏奈爾”品牌，上世紀20年代，時裝界出了一個傳奇人物――可可?夏奈爾，她創造了享譽世界的時裝和香水。1923年，她推出了最具代表性的香水――“夏奈爾5號”。 夏奈爾品牌所象征的文化征服了全世界，擁有“夏奈爾”成為女人一生的美麗“夢想”，夏奈爾的名字和“夏奈爾”品牌成為優雅、高貴、時尚的代名詞。二是成為象征性的商品具有使用可見性，具有稟賦差異性， 具有擬人化特質。如“露華濃”品牌，露華濃出售香水的時候，它出售的不僅僅是一種有形的產品。它同時也在出售香水所代表的生活方式，自我表現和別具一格；成就，成功和地位；溫柔，浪漫，激情和幻想；回憶，希望和夢想。因此在進行廣告策劃時必須對消費者的自我概念進行研究。
二、社會文化研究對廣告策劃的意義
我們每個人都處在特定的社會文化環境中，文化對人的影響是極為重要的。從一個國家、一個民族來看，社會文化塑造了社會成員的人格特征，使其成員的人格結構朝著相似的方向發展，這種相似形使得每一個人能穩定地處于整個文化形態之中。從其中不同的人群來看，社會文化又表現出內在的多樣性。消費者處于社會文化環境之中，必然受到社會文化的制約，因此進行廣告策劃時必須研究文化相似形與文化多樣性對消費者心理的影響。
文化相似性的影響。中國的傳統文化是以個體農業經濟為基礎、以宗法制家庭為背景、以儒家倫理道德為核心的社會文化體系。中國傳統文化是經過世代累積而形成的，對人的心理和價值觀有很強的規定性，一直影響至今。中國傳統文化非常重視倫理道德，直到今天，中國社會的關系仍然建立在親緣、禮儀、友情、誠信等文化情感的聯系上?，F在許多廣告很注重這方面的訴求，如“蘇泊爾櫥具”電視廣告：場景一，酒宴上，兒子在忙于應酬；場景二，家中廚房里，母親在忙碌地烹調；場景三，家中餐桌上，母親看到兒子狼吞虎咽的樣子露出欣慰的笑容；畫外音：“這世上有一個人永遠記得你最愛吃什么，為你嘗遍了酸甜苦辣，你狼吞虎咽的樣子就是她最大的滿足。愛是天下最美的味道?！闭麄€廣告不具一字產品性能、用途的說明，而是緊扣一個“愛”字，將母子親情表現得淋漓盡致，從而打動消費者的心。
文化多樣性的影響。一個國家一個民族有其文化的相似性，但也存在著各種亞文化，如地域差異、族群差異、年齡差異等導致文化的差異，從而構成了內部的文化多樣性。消費者由于年齡的不同，職業的不同，出現不同的文化特征?！爸袊苿油ㄓ崱钡摹叭蛲ā薄ⅰ吧裰菪小?、“動感地帶”就是針對不同消費群體推出的：“全球通”針對的是商務人士，“神州行”針對的是中年人，“動感地帶”針對的是青年人?！吧裰菪小钡男蜗蟠匀耸歉饍灒男蜗蠹矣鲬魰?，尤其受到中年人喜愛；“動感地帶”的形象代言人是周杰倫，他是年輕人的偶像，深受時尚青年的追捧?！叭蛲ā薄ⅰ吧裰菪小?、“動感地帶”將志得意滿的商務人士、腳踏實地的中年人、時尚個性的年輕人區隔開來，針對其文化特征進行廣告訴求，取得了很大的成功。
三、群體心理研究對廣告策劃的意義
群體是指彼此認同，有相同的目標，相互依賴的一群人。群體的特征是：群體成員明確意識到自己是屬于某個群體的，以及群體的界限；群體的成員有共同的價值觀。群體心理對個體的作用，主要表現在群體歸屬感、群體認同感上和群體的促進和干擾作用。
消費者分屬于不同的群體， 不同的消費者都有著各自的群體歸屬感和認同感，有了歸屬感，消費者就會以這個群體為準則，進行自己的認知和評價。而在認知和評價上保持一致的看法和情感，就形成了群體的認同感。廣告策劃者應根據不同群體的心理特征，首先對商品進行市場定位，然后在進行廣告策劃。如網絡廣告的投放，目前有搜索、門戶、社區、博客四類最大的網站，其中社區網站的比例相當高，社區網站的優勢就是互動性高，而成長于互聯網時代的新新人類正成為社區網站的主人。社區網站的受眾不以收入、階層、地域等為區分，而是基本以愛好、興趣、個性化需求等作為區分，這對于廣告策劃者來說，是能夠更準確地捕捉到適合自己的目標受眾的，因為這些社區網站用戶都是引領時尚的，年輕、受教育程度高的先鋒一族，最容易形成潮流帶動和用戶互傳的營銷效果。但是，這一群體固有的特點，及其在網站上的密集分布性，廣告策劃者在傳統媒體甚至門戶網站所采用的廣告形式，很可能是社區網站用戶所排斥的。
此外群體心理中的從眾心理對消費者也有很大的影響。從眾是指根據他人而做出的行為或信念的改變。人們之所以從眾有兩個主要理由：規范影響和信息影響。規范影響來自于人們希望獲得別人的接納，信息影響來自于他人為自己提供事實證據。消費者或多或少都會有從眾的心理，廣告策劃者應分析消費者的從眾心理，利用這一心理特征進行廣告策劃。
如規范影響，消費者會根據自己的社會地位經濟狀況向社會某一階層或群體靠攏，希望被此階層或群體接納，因此在消費上也以此類人群的消費為準則，如房產廣告，除戶型、面積、地理位置外，更強調環境、文化、品位、小資生活的浪漫、上流社會的尊貴等，以引起消費者的趨同購買。再如針對年輕人的消費品的廣告，以新潮時尚個性為訴求，讓他們有不為之則不入流的感覺。
再如信息影響，在兩種情況下信息源的可信賴程度對消費者影響較大：一是當消費者對信息內容所知不多時，他們會信賴這方面有專業知識的人；二是當消費者對信息內容不想花心思去判斷或沒有充足的時間去判斷時，他們希望有一個公正、客觀的人給他們提供真實可靠的信息。名人廣告可起到較好的推薦作用，用名人做廣告代言人，可借助這些人較高的社會聲望來增加廣告的可信度。因為這些人做廣告是以自己的信譽做擔保的。消費者認為，出于對自己社會形象的珍視，這些人不會做虛假宣傳。
通過上面三個方面的分析可見，研究社會心理學，從社會心理學的角度把握消費者的消費心理，對于廣告策劃有著重要的意義。
參考文獻：
社會心理學的意義和作用范文5
一、 國產電影檔期選擇的現狀
在檔期被大家廣泛認識之后，目前，賀歲檔（注：廣義的賀歲檔長達三個來月，包括圣誕檔、春節檔和情人節檔等;狹義的賀歲檔是指12月，這里的“賀歲檔”，就是狹義的賀歲檔）和暑期檔（一般指7、8月）已經成為國內電影檔期的兩大“金礦”。每年12月都是一年中的觀影高峰或最高峰。剛剛過去的2014年的12月，市場上就有《太平輪（上）》《匆匆那年》《我的早更女友》《一步之遙》《智取威虎山3D》和《微愛之漸入佳境》等20多部大片公映。還未到來的2015年暑期檔，已經宣布將要上映的有《橫沖直撞好萊塢》《道士下山》《小時代4》《捉妖記》《宅女偵探桂香》《破風》《既然青春留不住》《神秘家族》等眾多高熱度國產片。
在兩大黃金檔期之外，還有一些節日檔也異彩紛呈。春節檔、情人節檔、國慶檔、暑期檔等不斷釋放出活力，為國產電影增添了諸多活力。當年在討論《致青春》檔期時，相關投資方和發行方決定第一次把“五一”當做大檔期去操作，并提出“五四青春日”的概念，2013年4月26日《致我們終將逝去的青春》（下稱《致青春》）上映，票房突破7億元;2014年4月25日《同桌的你》上映，票房近4.6億元。最近，根據饒雪漫同名小說改編，蘇有朋執導、光線出品的青春題材電影《左耳》也定檔在2015年4月30日，仍將繼續牢牢占領“五一青春檔”。至此開始，“五一青春檔”逐漸進入觀眾的視野。
總體而言，暑期檔、賀歲檔這些時間跨度大、受眾面廣的“黃金檔”里，內地影院熱衷排片，呈現“吃飽撐足”之勢;而像3月、9月、11月成了影市“淡季”，影市冷熱不均現象十分明顯。
二、 從社會心理學的角度看電影檔期的選擇
社會感情是伴隨整個社會心理過程產生的主觀心理體驗和心理感受。從人的自然屬性和社會屬性相統一的本質來看，人的感情就是社會感情。感情對人的行為活動具有增力或者減力，同時感情可以鞏固或改變一個人的行為和認知，也能通過感情外顯而具有傳遞信息的作用。另外，人的感情具有對他人的感情施予影響的作用。
（一）群體情緒造就季節檔期
社會心理學認為，在季節交替和歲月更迭的時候，特別是在年與年，季與季交替的時候，會出現這樣兩種很明顯的群體情緒。一是集體恐懼。集體恐懼是指集體在面對突發痛苦和巨大不幸的預料和經驗而產生的范圍廣泛的情緒。這樣的情緒在歲月交替的時刻最容易出現，因為季節交替會給人一種世事無常的感覺，從而激發出一種廣泛和普遍的情緒。二是集體歡樂。集體歡樂指人由于福利、成功或者好運氣、或者得到某人所希望之物的前景所喚起的情緒。有關的術語包括快樂、喜慶、愉快、歡欣、歡樂和狂喜。這種集體歡樂是集體性的，包括面對面的群體集會或者同時關注同一目標的分散個體中的情緒，以及個人興趣變成群體興趣產生的情緒。也是在歲月交替的時候，這樣的集體歡樂最容易被激活。忙碌和辛苦了一年或者一季，人們渴望有新的希望和轉機，因此，對未來也充滿著希望，滿懷信心。
正是有了這樣的群體情緒，在歲月更迭的時刻，人們比以往更加渴望了解和獲知新事物，同時也更需要安慰和寬解。除卻電影本身的內涵外，這樣的恰當時機也是賀歲檔期和暑假檔期火暴的原因所在。
（二）文化情緒打造節日檔期
許多社會心理學家指出，情緒不只是天生或者生物的因素，也通過社會以及文化的過程形塑，并且受社會文化影響。情緒是受文化系統影響的一種社會建構。社會文化對于情緒和接受都有明顯的影響。而文化最集中的體現和代表，就是傳統節日。以新進入國家法定假日行列的節日為例：端午節除了賽龍舟、吃粽子之外，更可以感受到愛國詩人屈原濃濃的愛國情懷，這是民族生生不息的根源所在。中秋節不只寄托中國千百年來團員的夢想和期盼，還有“但愿人長久，千里共嬋娟”的經典傳世。激發起一定時刻的文化情緒，對電影的銷售肯定有益無害。抓住近年來人們對傳統文化和傳統節日的持續關注，大打文化牌，內容和時機并重，這也是電影檔期選擇的一大策略。
三、 社會心理帶給國產電影檔期選擇的啟示
有了上面從社會心理學角度分析，國產電影檔期的選擇已經逐步明了起來，但還需要我們更細致地分析，更認真地研究。
（一）堅守兩大黃金檔期
賀歲檔是年與年的交替，暑假檔是季節與季節的交替。這兩者都契合群體情緒，這樣的情緒是廣泛和普遍的。因此，國產電影只要契合這樣的情緒，更大地揮發人們的群體心理情緒，就能為票房增加更多的保證。
但在運運行了10多年之后，賀歲檔逐漸呈現疲態。按照慣例，每年12月都是一年中的觀影高峰或最高峰。但2014年的12月，市場上多部大片公映，可是全月累計票房只有25億出頭，只比2013年12月高一點點，和2012年12月基本持平，并未出現期待中的井噴。單月25億出頭這個成績，也遠遠落后于2014年7月時的36.1億以及2月時的32.4億，連6月和10月也都是27億以上。賀歲檔的疲態，不是檔期的問題，而在于國產電影質量良莠不齊，當觀眾越來越苛刻的時候，不注重質量，即使數量再多觀眾也不會埋單。當下，提升賀歲檔影片的質量，契合群體情緒，才能使這一黃金檔期再放異彩。
（二）用文化情緒迅速占領節日檔期
社會心理學的意義和作用范文6
一、認知心理學與地鐵空間設計
認知心理學起始于20世紀中期，它有廣義和狹義之分。廣義的認知心理學指的是對人的認知或認知過程的心理學研究。狹義的認知心理學指的是采納信息加工的立場和觀點對人的認知過程的心理學研究，這也被稱之為信息加工心理學。本文所指的認知心理學就是信息加工心理學。
所謂信息加工觀點就是將人腦與計算機進行類比，將人腦看作類似于計算機的信息加工系統。認知心理學的研究主要包括感知覺、注意、表象、學習記憶、思維和言語等心理過程或認知過程，以及模式識別和知識的組織等。其核心是揭示認知過程的內部心理機制，即信息是如何獲取、貯存、加工和使用的。
1、認知心理學原理在地鐵空間設計中的運用
地鐵空間的設計，本身就是一個信息編碼的過程。地鐵的內外部空間的結構與功能、整體與局部、材質與裝飾、色彩與形態等，都是通過一些符號的組合來表達其實質。那么，如何對這些信息進行編碼，使之與公眾的長時記憶中的已有信息進行匹配，從而達到認知呢?這無疑是地鐵空間設計需要考慮的問題。編碼過程是物體憑借符號傳達信息的過程。一般來說，產品的造型信息編碼可以分為視覺編碼、聽覺編碼、觸覺編碼、味／嗅覺編碼等幾種形式，它們之間既相互獨立又相互聯系而共同發生作用。
以視覺編碼為例，對于地鐵空間設計而言，視覺編碼是一個非常龐雜的系統問題，它不僅涉及到地鐵的功能、結構、生產技術，而且與設計師的意識，人們的審美觀念有緊密的聯系，具體表現為形態、色彩、材質等幾種形式。
具體來說，形態的心理也就是點、線、面的感知心理。點給人以醒目、活潑、靜中有動的感覺，并有集中、收斂、突出的作用。直線剛勁、堅固、簡明、具有力量感、方向感、硬度感及嚴肅感。而曲線柔軟、溫潤、豐滿、給人一種輕松愉快、光明、希望、柔和、優雅的感覺。面都是通過具體的形來表現的。同一個面，如果所取之形不同，給人的感知心理作用也不同，比如長方形、三角形和橢圓形等。在這個意義上，地鐵內外的空間設計應該合理的運用點線面的心理效應及三者的相互組合，來正確、生動、合理的傳達設計者的理念。關于材質，丹麥設計家克林特說“選擇正確的材料，擇用正確的方法去處理材質，才能塑造率真的美。”材料的感覺特性又稱材料質感，它是人通過對產品的色澤、紋理、軟硬、輕重、糙滑等形狀的感覺，產生的一種對其所用材料的質的特征的直觀把握和審美感受。具體選擇何種材料，除應考慮工程學上的安全因素外，還應從地鐵設計想要提供給公眾的感受和體驗出發。
2、認知心理學層面的地鐵空間設計策略
地鐵內部服務設施的設計，應遵循操作簡單實用的原則，以便于公眾在乘車時在對地鐵內部空間及設施解碼過程中省時省力，輕松愉快。這也符合“認知最省力”原則。
這里的可識別性分為兩個角度。一是地鐵內外部空間的標識系統的可識別性。地鐵是一種定時快速的公共交通工具，站間運行速度與到站至發車的間隔時間都非常短。因此，地鐵車站都必須有明顯的特征和標志，從而幫助公眾迅速解碼，以免誤乘和錯站。如車站造型的特殊性，線路色彩的差異性，確保乘客做出快速正確的判斷。并且應設置清晰、醒目的指示標牌，引導人們的走向?？勺R別的空間還有助于人們形成清晰的表象，對于定向、找路、交往都起到積極的作用。在可識別的空間中，人們感到情緒上安定并有行為的自由，對環境有種控制感。二是非標識性導向系統的可識別性。大部分人乘坐地鐵不僅是為了方便，更多的是為了節省時間，而不熟悉的乘客每尋找和閱讀一個標識便花費好幾秒時間。這在認知心理學的層面上，不利于公眾快速、省力的解碼。那么不靠標識系統導向那應該選擇什么來導向呢?實驗證明：色彩、材質、裝飾、形態等都具有導向功能，還有一個使得這些所有導向方式得以實現的基礎元素，就是記憶。要讓一個地鐵站成為導向可識別空間的典范，最好的效果就是能讓地鐵站像家一樣為公眾所熟悉。
在地鐵空間的設計中應融入城市的文化特色，因為城市文化與城市形象息息相關。人們對城市的印象大都是從機場、火車站、地鐵等大型公共交通空間得來的。地鐵可以展示一個城市的性格、魅力及文化風貌。地域風貌和文化特色在地鐵空間設計中的運用，對于公眾的解碼至關重要。國際上，很多城市都非常重視地鐵的文化特色。莫斯科地鐵(圖1)一直被認為是世界上最漂亮的地鐵，以宏大的規模和華美的風貌聞名于世。整個地鐵系統有一百多個車站，均以不同的歷史事件或人物為主題，采用彩色玻璃鑲嵌及各種浮雕、壁畫，并配以各種燈飾、雕塑等藝術品，有“地下宮殿”之美譽。瑞典首都斯德哥爾摩的地鐵(圖2)保留了原始的挖掘痕跡，空間盡是天然的巖層和石料，結合車站的結構特征，經過人工處理，風格獨特，將本身位于地下空間的地鐵空間傾向于純粹現代的表現，整個地鐵空間變得神秘莫測，充滿未知和期待，在車站站臺候車也變得不再單調和乏味。
二、社會心理學與地鐵空間設計
社會心理學中最有影響的認知論研究綱領，是美國著名社會心理學家列昂?費斯汀格所創立的認知不協調理論。其理論假設的兩個基本點是：一、人的認知系統中，存在著一種固有的維持其內部協調狀態的傾向，假若這種傾向受阻或協調狀態遭到破壞，個人就會感到緊張和不安。這種緊張和不安迫使人設法排除阻力，解除緊張，于是產生一種力求協調的動機。二、不協調出現以后，人們不僅試圖去減少不協調，而且總是避免不協調繼續惡化，以阻止不協調因素(信息)擴大。
1、社會心理學在地鐵空間設計中的運用
如前所述，社會心理學的認知一致性理論認為人具有一種保持心理平衡的需要，而認知矛盾往往會打破心理上的平衡，使個體出現不愉快的心理狀態，這種心理狀態又會促使個體做出一定的行為，以重新恢復心理上的平衡。以地鐵空間為例，由于人們容易將地下空間與死亡、埋葬聯系在一起，同時處于地下空間可能會擔心建筑坍塌而被掩埋其中的危險，而且設計簡陋和通風不好的地下空間給人的感覺是潮濕和不 舒適，結果可能導致幽閉恐懼。這種種心理狀態都是心理不協調的表現，而這種不協調則導致公眾心理緊張和不安。緊張和不安又導致人們產生態度的改變。態度改變有兩條路徑：一是改變自己原有的態度，認為不是地鐵環境的問題，接受環境并對用圍環境產生正面評價。二是堅持自己原有的觀點，認為地鐵空間很難受，讓人窒息，對環境做出負面評價。而在絕大多數情況下，人們會采取后者，也就是說，通過對地鐵環境做出負面評價，從而消除認知上的不協調。由此可見，認知一致性理論對于地鐵空間設計具有重要的現實和理論意義。
2、社會心理學層面的地鐵空間設計策略
要避免公眾產生認知上的不協調，對地鐵及其空間產生不良態度，在設計時首先要考慮的就是整體風格的統一性。地鐵空間設計在凸顯線路文化特色及獨特定位的前提下，應保持風格的統一。比如，香港地鐵“迪土尼”線(圖3)就將地鐵空間設計成主題公園的風格，車站和列車的設計以繽紛歡樂、刺激驚險為主題，讓旅客踏進車廂，在三分多鐘的車程中即開始體驗迪斯尼旅程的歡樂。
時下，人性化設計成了設計的風向標，地鐵空間設計也不例外。人性化是指廠家在設計產品時力求從人體工程學、生態學和美學等角度達到完美，從而真正實現科技以人為本的目的。人性化設計理念真正體現出對人的尊重和關心，其核心是以“人”為中心，在設計和制造時都把“人的因素”作為首要條件來考慮。地鐵空間的人性化設計包括加強無障礙設施的建設，關注特殊人群；完善空間標識系統，消除乘客地下空間的方向迷失感；完善預警防災設施，提供安全舒適的乘車環境等。
三、色彩心理學與地鐵空間設計
色彩心理學作為一門新興的交叉學科，在物理學、生理學、心理學、美學等多門學科的基礎上研究人類如何感知、評價色彩以及色彩如何作用于人和環境。色彩心理是客觀世界的主觀反映，不同波長的光作用于人的視覺器官而產生色感時，必然導致人產生某種帶有情感的心理活動。色彩與情感相互聯系，比如色彩的冷暖感、輕重感、軟硬感、明快與憂郁感、興奮與沉靜感、舒適與疲勞感等。
1、色彩心理學在地鐵空間設計中的運用
人們總是用視覺來最先感受環境，而在一個固定的環境中，最先闖入人們視覺的是色彩，色彩處理的好壞不僅影響著視覺美感，而且影響著人的情緒及工作生活效率。公眾每天上下班及出行花在地鐵上的時間越來越長，因此，地鐵空間的設計需要運用色彩心理學的相關原理，保證公眾在地鐵內外環境當中能夠順利、便捷地獲取需要的信息，并在此基礎上滿足人們安全、舒適的心理需求，弱化地下空間中的密閉感。
地鐵空間設計首先要觀照色彩的象征性和表現力。在社會中，色彩非常容易帶有政治、經濟、文化、宗教、情感和象征等語言和意念。色彩的象征及表現力，對大多數人來講是共性的。地鐵空間設計還應考慮色彩聯想的運用。色彩的聯想與人們的生活經驗和個人情感聯系在一起。色彩聯想既受到人的經驗、記憶、情感、知識等方面的影響，也與民族、年齡、性別、性格有關。因此，可以在設計中融入輕松愉快、自由創意的元素，通過色彩的聯想引導乘客產生愉悅的聯想和情感。
2、色彩心理學層面的地鐵空間設計策略
運用色彩的色相、明度、彩度的組合以及配色原理，增強地鐵空間標識系統的識別性。比如，地鐵空間界面色彩設計要盡可能地采用高明度色，并在具有色度傾向如或暖或冷的基色上，適當布局一些彩度較高的點綴色，以增加空間輕松、生動的氣息。
服務于地鐵空間文化塑造，通過色彩景觀規劃凸顯城市傳統與文脈。每個城市都有自己的積淀和特色，要把色彩作為改善環境、表現城市文脈和延續城市特色的重要元素。地鐵空間色彩規劃要以此為基準，堅決杜絕“色彩污染”的現象。
運用色彩搭配營造輕松愉快的乘車環境。我們生活在一個豐富多彩的世界，我們很少單獨使用某一種顏色，一般都會將多種顏色搭配起來使用。因為多種顏色的搭配能制造出多種多樣的心理效果。地鐵空間設計應將本線路或者本車廂的主色調和輔助色調很好的搭配組合，給乘客以美感、舒暢的心情。
注釋：
[1]葛魯嘉：《當代認知心理學的兩個理論基點》，《吉林師范大學學報》(人文社會科學版)2006年第6期。
[2]汪安圣：《認知心理學》，北京大學出版社2000年版。
[3]江湘蕓：《設計材料及加工工藝》，北京理工大學出版社2002年版。
[4]王聰：《地鐵車站建筑設計的不足與創新》，《城市軌道交通研究》2006年第10期。
[5]周江霞、張景斌、周珍：《認知方式與空間認知能力的關系研究評述》，《數學教育學報》2007年第8期。
