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線下教學轉線上教學方案范文1
關鍵詞：教學團隊 教學改革 O2O教學
中圖分類號：G642 文獻標識碼：A
文章編號：1004-4914（2015）07-188-02
獨立學院作為高等教育大眾化改革創新的產物，它是國家解決教育資源供給嚴重不足與社會發展對高端人才需求矛盾的重要手段。因受人口結構影響，我國高考考生人數平緩下降，2008年至2014年考生人數由1050萬下降至939萬，6年間下降了111萬考生，預計2019年高考學生人數將劇降，在高考人數劇減與獨立學院政策調整的雙重影響下，獨立學院發展遭遇了前所未有的困境，招生、就業、教學等環節中的一系列問題與矛盾突出。因此，如何在激烈的競爭環境中成功突破，關鍵因素是獨立學院培養出高素質人才的能力，而高素質人才的培養離不開高水平的教學團隊。
一、商科獨立學院教學團隊建設的現實困境
商科獨立學院不同于一般綜合性大學的獨立學院，也不同于理工科農醫類等其他專業性獨立學院，商科獨立學院的學科直接與市場經濟活動的各方面相對應，絕大多數專業和課程都具有應用和實踐價值，并緊隨經濟實踐的變化而變化。這既是它的個性，也是它的特色。商科獨立學院的發展，一方面存在大多數獨立學院的發展困境；另一方面商科獨立學院與市場的緊密程度決定了其更需要具有商科背景、高水平、高影響力的教學團隊帶頭人，而這恰恰是商科獨立學院所缺少的。
其具體表現為：一是商科獨立學院教學團隊核心來自于母體高校，其個體性較強，獨立學院成員參與程度較低。二是商科獨立學院教師多數比較年輕，教師隊伍穩定性差，他們在教學、科研上弱于母體高校，獨立學院自有專職、專任教師隊伍中在教學和科研方面擁有較高權威的專家、教授較為缺乏，難以通過獨立學院自身力量組建有效的教學團隊，由母體高校提供的專家、教授無精力和動力去行使獨立學院教學團隊的帶頭人作用，他們的帶頭人作用更多是象征性的。這樣一來教學團隊建設就流于形式，實質上還是各自為政，無法發揮教學團隊效能，無法實現商科獨立學院教學水平的整體提高。那么如何化解獨立學院教學團隊建設難題呢？在大數據的互聯網浪潮下，O2O教學團隊運行機制孕育而生，改變了兩者的失衡，實現母體高校與獨立學院教學團隊建設的共融互進，為商科獨立學院教學團隊建設提供了可行的方案，推動了商科獨立學院教學團隊建設運行機制的創新。
二、商科獨立學院O2O教學團隊形成背景與運行機制
（一）O2O教學團隊的形成背景
雖然商科獨立學院想破除應試教育困境，實現高等教育的全面素質化，但由于商科獨立學院學生的生源素質普遍弱于母體高校，“90后”新生代大學生相比較于“70后”、“80后”大學生而言，其獨有的人格特征，在傳統教育體制下無法構建多維教學體系，缺少高素質教學團隊，傳統考試模式依然是檢驗大學生學習狀況的主要手段。而針對多樣化的學生群體，商科獨立學院受制于資源稟賦等因素，無法真正掌控學生在大學期間綜合素質的發展情況。多數商科獨立學院在教學改革中常常以母體高校為藍本復制，教學團隊建設模式也是傳統的方式。如嘗試強化精品課程建設、提升師資隊伍水平和改變人才培養模式等等。然而這些手段卻無法擺脫應試教育對商科獨立學院的影響，在資源稟賦不均衡的影響下，反而有強化態勢。隨著移動互聯網浪潮的興起，則為新興教學團隊的建設帶來了契機。O2O教學團隊建設模式的出現將有效地改變商科獨立學院傳統教學生態體系，并能最大化整合母體高校資源為獨立學院服務，形成共贏互補的格局，從而逆轉商科獨立學院在團隊建設中的瓶頸問題。
（二）O2O教學團隊運行機制分析
O2O教學團隊即Online To Offline教學團隊建設，通過線上與線下結合的方式把母體高校專家與獨立學院師生緊密聯系起來，以開放、對等、協作的方式，利用互聯網技術組成線上虛擬教學團隊，通過互聯網交互技術與云平臺，實現與線下獨立學院實體教學團隊融合，擺脫團隊成員之間對時間、空間和組織的依賴，把分布在不同地域的團隊成員，以課程為載體將學生在教學過程中的各種信息及時反饋到團隊中，進行信息的處理，以開放、平等的互聯網精神應用于團隊交流、互動中，實現教學團隊成員間的通力協作。O2O教學團隊把兩者有機的融合后，一方面弱化了實體團隊建設中成員身份對學術、教學上的影響，實現了成員之間靈活、平等、實時的交流、互動，克服了團隊成員在時間上、區域間的限制；另一方面改變了虛擬團隊目標弱化的困擾，推進了團隊成員的教學能力與研究技能的提升，實現了O2O教學團隊虛實結合，把互聯網技術融入教與學的各個環節中，共同推動教與學的變革。
1.商科獨立學院O2O教學團隊組成。要構建高效、高水平的教學團隊，離不開高端人才的加入。因線下模式受到時空的約束，母體院校高端人才難以發揮作用，但通過線上線下的結合，利用互聯網優勢，很好地將母體高校與其他高校的高端人才引入到教學團隊中來。根據O2O教學團隊目標，設置團隊成員結構和人員規模，以團隊目標為導向，確定團隊成員，根據團隊的要求對成員的能力素質、工作技能、工作態度、情感特征以及團隊角色要求進行分類選拔，設置主持人、核心成員、骨干成員、學生成員、線上平臺管理者五塊，通過線上線下的方式，四組O2O團隊成員靈活組成（如圖1）。團隊中獨立學院成員可以同時同地的工作，同時還可以通過互聯網異地工作，甚至還可以在家工作，母體高校、其他高校成員多數與獨立學院相隔較遠，一般情況下主要通過互聯網以分時同地或分時異地方開展團隊工作，這樣最大化地降低了團隊的溝通協作成本，提高了團隊工作效率。
2.O2O教學團隊運行機制。在傳統教學組織下，特別是績效工資改革以來，教師們的精力更多地用于自身的學術科研中，不愿意將更多的精力投入到團隊中去。多數商科獨立學院出現了傳統的“傳、幫、帶”模式逐漸消亡，相互協作意識弱化、團隊創新意識日漸淡薄等現實問題。O2O教學團隊以開放、平等、協作、分享的互聯網精神為團隊信條，追求團隊效益最大化，重點關注團隊中的弱小成員，促進其成長。
（1）O2O教學團隊投入。O2O教學團隊離不開一個好的運作機制，一個好的運作機制才能推動教學水平的不斷提高（如圖2）。一是在物資配備方面，需要對互聯網平臺進行大量的投入，在以線下課堂教學為主的過程中加入網上課堂、微課程、校內IMOOC、在線調查、微信公眾號、微博、微信圈、QQ群、線上視頻互動等，線下教學實時反饋系統、教與學意見處理等。二是在人員配備方面，團隊投入上要求明確目標原則，設定好團隊的負責人、核心成員、骨干成員、平臺運維成員、學生成員等，保障成員的知識、技能和能力最大化的發揮，確保團隊運行的決策實施到位。三是技術支持與保障方面，O2O教學團隊主持人不僅要考慮團隊使用各種信息工具的范圍，而且要研究不同的信息工具對提高團隊的績效。在線上可以利用當前主流網絡技術保障信息的采集、傳遞、加工，保障成員間的溝通與交流，如使用呱呱、新浪UC、QQ網絡視頻系統等通用視頻系統和定制的視頻系統進行團隊成員異地參與工作會議交流等等。四是O2O教學同角色的配合也是至關重要的。在O2O團隊中，有著各種不同的角色，他們在線上、線下分擔著不同的任務，當中一些任務可以由成員獨立完成，而有一些任務必須協同才能完成，這些任務雖然獨立但同時又密切相關，這些關聯、相互影響關系必須通過成員特征進行匹配，并通過線上服務實現任務之間的傳遞與資源的分享，以確保團隊效能的最優。
（2）O2O教學團隊運作過程。在傳統教育模式中，教學團隊成員很難獲取學生反饋的各種實時大數據，互聯網技術應用于教學的各個環節中，如通過線下課堂教學效果即時反饋調查，以移動智能平臺進行相關教學信息的數據采集，避免了教學環節反饋的信息失真問題。O2O教學團隊對教學活動過程中的大數據進行分析處理后，設定好教學目標，制定好教學規劃與投入，擬定好近期的目標，將科研導入到教學環節中，針對線上教學、線下教學中存在的問題，制定出具體的解決措施。通過教學團隊線上線下的溝通協調方式，以信息采集的大數據為支撐，修正大學生所設定的學習目標、完善學習規劃、充實學習資料、改進學習效果評估模式，動態循環地實現教學團隊的課程理論創新與教學方式改良。簡單地來說，O2O教學團隊運作方式就是信息分析、教學調整、教學效果監控和評估、信息反饋這五個環節的不斷循環與調整。大數據分析調節策略應用于教學的全過程，以幫助教學團隊成員掌握教學計劃實施的情況，對教學活動做出相應調整，這種新的運行機制確保了教學質量的穩步提高。
（3）O2O教學團隊運作效果評估。線上與線下結合的教學方式逆轉了獨立學院教學資源匱乏的難題，以雙線教育結合的方式，保障了學生的無時段學習，各科課程教學將實行雙環節教學，擺脫教學的單一形式，實現了移動學習、碎片化學習。線上教學環節上充分利用母體院校資源，線下采用獨立學院教師來完成。因此，O2O教學團隊的運作機制是O2O教學團隊能夠發揮作用的保障，也是O2O教學團隊運行有效性的關鍵要素和難點。線上線下大數據處理分析與信息反饋是O2O教學團隊運作的核心，也是O2O教學團隊管理機制調整的重要依據。在O2O教學團隊中信息的公開化確保了教學環節的監督和教學改進的落實，移動互聯技術的應用改變了原有教師在具體教學實施過程中教與學信息不對稱的問題。
三、結語
我國商科獨立學院在教學上面臨著師資匱乏、生源即將銳減的現實問題，O2O教學團隊建設對解決這些問題，并提高教學質量有著非常好的推進作用。但是O2O教學團隊的運作最大的困難在于需要對現有教學基礎進行信息化改造，它是確保教與學信息對稱的必要手段。O2O教學團隊本質上是網絡技術應用于傳統教學領域，改變了傳統教育中教與學信息不對稱的問題，讓教學更加符合當代大學生需求，實現教學效益的最大化，網絡技術的應用也讓團隊成員緊密聯系在一起，形成共幫互進的格局，從而推動商科獨立學院又快又好地發展。
[本文系2012年湖南商學院北津學院（獨立學院）課題――《商科獨立學院教學團隊建設機制探討》（課題號201209）的階段性成果。]
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線下教學轉線上教學方案范文2
大規模在線開放課程（Massive Open Online Course，MOOC）與翻轉課堂相結合的混合教學模式對高校傳統課堂教學形成沖擊，為高等教育改革帶來新的機遇與挑戰[1-3]。翻轉課堂于2007年起源于美國，是一種重新調整課堂內外教學活動的新型教學模式。學生在課前通過觀看視頻、在線測試、論壇討論等形式自主學習課程內容;課堂上，老師和學生一起討論、互動、解惑，以深入理解課程內容[4]。翻轉課堂是對傳統課堂教學模式與教學流程的徹底顛覆，由此引發了教師角色、授課模式和管理模式等一系列變革。
目前，各高校紛紛推出了與大學計算機基礎相關的MOOC課程，這些課程各有側重點和特色[5]。例如：哈爾濱工業大學戰德臣等[6]的《大學計算機—計算思維導論》，北京理工大學李鳳霞等[7]的《大學計算機》等。筆者基于自主建設的大學計算機基礎MOOC課程，開展線上線下相結合的翻轉課堂教學[8]。近年來，圍繞翻轉課堂教學問題，國內外學者開展了多方面的研究工作，包括翻轉課堂教學方法、學生對翻轉課堂的體驗、學習成效等[9-11]。各學科專業課程也紛紛開展了MOOC和翻轉課堂相結合的教學實踐，對資源建設、課堂活動、評估及反饋機制等進行教學設計[12-13]。在MOOC背景下的大學計算機課程翻轉課堂教學方面，有學者提出翻轉課堂教學優勢、教學方法和策略等[14-16]，但并未給出較具體的實踐方案。本文結合自建的MOOC課程設計具體的翻轉課堂實施方案，并對翻轉課堂組織方式及授課內容進行詳細的教學設計，通過開展混合式教學實踐，對實踐結果進行分析。
1 翻轉課堂實施方案
在MOOC與翻轉課堂相結合的混合教學模式中，對原課程教學安排和考核方式進行相應調整。在新教學模式下，課程總學時為24學時，其中翻轉課堂12學時，實驗教學12學時，翻轉課堂具體包括：大班講授2學時，小班研討10學時。
課程考核由期末考試、MOOC學習、實驗3部分組成，各部分占比如表1所示。
翻轉課堂針對課程重難點內容，選取5個主題，開展10學時的小班研討，研討主題及學時分配如表2所示。
研討課要求學生課前完成老師布置的學習任務，包括MOOC視頻學習及在線測驗，在學習過程中，學會自行解決低級問題，并提出高級問題。在課堂上，老師先對教學內容進行概要回顧，然后針對關鍵知識點提問，隨后學生分組開展討論，老師引導學生理論聯系實際，應用所學知識解決實際問題，培養計算思維能力。
翻轉課堂大班講授2學時，包括課程總體介紹1學時和課程總結1學時。課程總體介紹包括：①MOOC的定義、MOOC發展現狀、如何使用MOOC資源;②什么是翻轉課堂、課前需進行的準備工作、課堂及課后需完成的任務;③課程計劃與總體安排。
2 翻轉課堂組織方式
翻轉課堂小班研討以分組形式進行，學生按6～8人進行分組，針對每個研討主題開展4個環節的教學，分別是：①內容回顧與提問;②實際應用;③游戲;④討論。
以兩學時（90分鐘）的研討課為例，各環節參與及組織方式、時間分配、評價方式如下：
（1）內容回顧與提問。參與和組織方式包括：老師首先概要回顧該主題主要知識內容，然后學生在小組內提出自己的問題，并回答其他同學的問題，老師匯總每組不能解決的問題，統一解答。如果沒有學生提問，老師將根據教學重點向學生提問。時間分配為20分鐘。該項評價占30%，要求能提出有意義的問題。
（2）實際應用。參與和組織方式包括老師首先示范性地給出幾個知識點的應用實例，啟發學生，隨后學生在組內討論，給出應用實例，并對其中運用的知識進行說明和展示。時間分配為25分鐘。該項評價占比40%，要求舉例說明所學知識在實際中的應用，根據小組展示情況給分。
（3）游戲。參與和組織方式包括：老師首先講解游戲規則，隨后學生在組內開展游戲互動，解釋游戲中運用的知識。時間分配為15分鐘。該項作為額外附加分，要求學生解釋游戲的意義，發現其中蘊含的知識。
（4）討論。參與和組織方式包括：老師首先根據該主題知識內容提出實際問題，隨后學生通過小組討論給出解決方案。時間分配為30分鐘。該項評價占30%，要求設計方案應用目標知識，解決老師提出的問題。不同小組之間交叉展示，互評給分。
在翻轉課堂的小班研討中，主講老師負責對各環節進行總體把握，助教負責輔助小組開展討論。具體安排包括4個環節：內容回顧與提問、實際應用、游戲及討論。
在內容回顧與提問環節，主講老師回顧該主題主要知識內容，匯總每組不能解決的問題，統一解答，當沒有學生提問時，根據教學重點向學生提問;助教查看每個小組的討論情況，幫助回答小組學生的提問。
在實際應用環節，主講老師示范性地給出知識點應用實例，啟發學生，為小組展示打分;助教查看小組討論情況，幫忙解答小組疑問，為小組展示打分。
在游戲環節，主講老師講解游戲規則，解釋游戲蘊含的知識;助教協助小組開展游戲互動。
在討論環節，主講老師根據該主題知識內容提出實際問題，小組討論結束后給出問題的示范性解答;助教查看小組討論情況，幫忙解答小組疑問，監督小組進行交叉互評給分。
在翻轉課堂教學活動中，使用了清華大學開發的雨課堂工具，利用雨課堂開展課前預習、課堂簽到、課堂投票、隨機點名提問、實時答題等教學活動。
3 翻轉課堂教學設計
翻轉課堂教學針對每個研討主題，進行相應教學設計，其中借鑒了《不插電的計算機科學項目》的游戲及案例，思科IT基礎課程中的虛擬計算機組裝環境，美國三一學院的MOOC——App Inventor移動計算中提供的4比特計算機模擬器，以及思科Packet Tracer網絡模擬環境等[17-20]。
本文以研討“數據的表示與運算”為例制定教學設計，該部分是課程重難點，知識內容比較抽象，學生不易理解和掌握。學生課前需完成的學習內容包括：進位計數表示方法、計算機中數值數據的表示、數據之間的運算、非數值型數據在計算機中的編碼、數據校驗碼。翻轉課堂上開展理論聯系實際的教學，目的是讓學生不僅掌握知識本身，還能探究知識在實際中的應用。
本次研討包括3個主要內容：
（1）進位計數制表示方法。共有4個環節：①內容回顧與提問，計算機中常用的4種計數制及它們之間的相互轉換。為檢測學生課前學習效果，首先提出簡單直觀問題，如：二進制數00110對應的十進制數是多少？5位二進制數能表示的最大數字是多少？二進制數（110.01）2的真值是多少？十進制數13.625轉換為二進制數是多少？利用雨課堂開展實時答題，并實時查看答題情況。然后，提出較深入問題，如：計算機中的數據為什么以二進制的形式表示？②實際應用。在學生理解二進制工作機制以及計算機如何處理信息之后，即可聯系實際，如：32位計算機、64位操作系統、128位SSL加密、24位色彩、20M寬帶網絡等，探討日常經常接觸的名詞和蘊含的技術;③游戲。開展游戲，進一步熟悉計算機的計數制，借鑒不插電的計算機科學中的讀心術紙牌游戲;④討論。利用所學知識解決問題，如：既然計算機中所有信息均以0和1的形式表示，那么只要能表示兩種數值的硬件設備均可以存儲信息，計算機中二進制數是以怎樣不同形式存儲的？通過以上環節，使學生不僅掌握計算機常用的4種計數制及其相互轉換方法，還能理解計算機是如何處理和存儲信息的。
（2）非數值型數據在計算機中的編碼。共有4個環節：①回顧教學內容，字符、圖像等非數值型數據在計算機中的編碼方法;②實際應用。由于實用的編碼系統，如ASCII、Unicode、漢字編碼較復雜，令學生望而生畏，所以首先引入一個自定義的小編碼系統，如拼音編碼系統，給出編碼規則，讓學生對特定序列進行編解碼，以理解編碼系統原理。隨后引出ASCII、Unicode及漢字編碼，通過提問檢測學生課前學習效果;③討論。學生在理解編解碼原理后，可以嘗試設計編碼系統，并展開討論，如：計算機通過調制解調器上網時，信息是如何編碼并通過電話線傳送的？④引申。計算機如何用二進制表示圖像。首先，通過實例引入像素概念，用1和0表示簡單的黑白圖像，并結合噴墨打印機原理擴展到彩色圖像的表示。該環節預期達到的效果是使學生掌握字符、圖像等非數值型數據在計算機中的編碼方法，理解ASCII、Unicode和漢字編碼系統的基本原理，能設計編碼系統，解釋一些應用原理，如調制解調器上網傳輸信息的原理及噴墨打印機原理。
（3）數據校驗編碼。共有3個環節：①回顧教學內容，如常用的數據校驗技術，特別是奇偶校驗技術。首先提出簡單直觀的問題，檢測學生課前學習效果，如：對給定的實例給出奇校驗或偶校驗結果。隨后提出較深入問題，如為什么需要數據校驗編碼，包括CD數據校驗、硬盤數據校驗，以及網絡傳輸數據校驗;②實際應用，列舉日常生活中的校驗技術，如商品條形碼、圖書的ISBN（國際標準書號）;③游戲。通過游戲，更好地理解校驗編碼，如開展不插電的計算機科學中設計的翻卡魔術。該環節預期達到的效果是使學生不僅掌握常用數據校驗技術，還能體會數據校驗技術在實際生活中的廣泛應用，提高學習興趣。
4 實踐結果
本文利用雨課堂工具的投票功能，對學生開展了關于翻轉課堂的問卷調查。通過投票結果統計可知，73%的學生喜歡翻轉課堂教學方式，認為能調動學習積極性;85%的學生希望課堂知識講授可與實際相聯系，而不是講解知識本身;76%的學生認為翻轉課堂與傳統課程相比，學習效果更好，對知識的理解和記憶更深刻，說明學生對翻轉課堂的認可度較高。
但是僅62%的學生在參加課堂教學前，完成了對應章節MOOC視頻的學習， 說明學生還需要進一步轉變學習觀念和學習習慣，學會合理安排時間，課前按時完成自學。只有30%的學生喜歡小組展示的方式，23%的學生喜歡學生分組討論的方式，說明學生從多年被動學習模式向以以學生為中心、學生積極參與討論互動與自我展示的轉變，需要假以時日，得到逐步培養和鍛煉。
線下教學轉線上教學方案范文3
1.1課程設置與教材編寫存在矛盾電子商務是一個隨著環境變化而不斷變化的領域，幾年前E-mail營銷是網絡營銷中流行的方式，而今已經被微信營銷所取代。由于我們的教材編制的速度遠遠滯后于電子商務的發展，電子商務的教材不能滿足新的需求。而有的學校還用的是幾年前的教材。當今，隨著中國智能手機的普及以及移動互聯網的發展，手機已經成為人們生活中非常重要的一部分，手機已經不是過去傳統意義上的通訊產品，而是更多承載了人們的娛樂、消費、商務、辦公等活動。在此背景下，中國移動電商行業快速成長起來，用戶的移動購物習慣也在逐步養成。但我們的課程中涉及到無線電子技術的知識少之又少。因此學校電子商務專業開哪些課？什么年級上什么課？其中核心課程是什么？每門課用什么教材？怎樣編寫？其中基本教材用哪些？校內實訓平臺用哪些？這些問題都要考慮，逐步解決。
1.2教師教學水平有待提高因為報考電子商務專業的各校初中畢業生，都是酷愛電子商務、求知欲高、學習能力強的學生，而我們的教師大多來自不同專業，以連云港財經高等職業學校為例，學校信息系電子商務專業總共是6個老師。2個工商管理專業的，1個教育技術專業的，2計算機專業的，1個電子商務專業的。真正學電子商務專業的就只有1個老師。而且許多教師都沒有企業實踐經驗，在教學過程中，重理論輕實踐，很少跟企業合作。國家大力要求職業學校重視校企合作，但很多學校都是敷衍了事。學生真正能夠進入企業實踐的少之又少。如果教師不進行系統的培訓，不及時充電，就很難跟上電子商務發展的步伐。時間長了，學生就覺得學校的教師水平有限，后悔選錯了專業，認為學電子商務專業很沒有前程，甚至萌生了轉專業的念頭。
1.3缺少實踐經驗電子商務是一個實踐性很強的專業。比如在淘寶開店，學生需要掌握開店基本流程，店鋪裝修知識，圖片處理技術，店鋪優化知識，網店運營知識，網店推廣知識。學生只有自己在淘寶開店，親歷開店過程，才能親身體驗電子商務的真實世界。但本校電子商務專業以高等職業教育十一五規劃教材《電子商務基礎》為主線，淘寶開店只是利用幾節課的時間給學生簡單介紹。然后讓學生自己開店，導致很多學生的積極性不高。淘寶開店是一個復雜的任務，理論知識非常豐富，用幾節課的時間是遠遠不夠的。校內實訓一般是采用模擬教學軟件，而電子商務應用發展非?？?，模擬軟件沒能及時換代，滯后于企業的實際需求。2014年9月，連云港財經學校電子商務教研室對本校電子商務專業畢業生進行了跟蹤調查?？偣舶l放100份調查問卷，回收80份，有效回收率為80%。在回收的調查問卷中，90%的畢業生認為在校所學知識對工作幫助不大，建議增加實訓課程，提高學生的實踐能力。同時，連云港財經學校電子商務教研室還對全校電子商務專業在校生進行了課程現狀調查，總共發放問卷150份，回收130份?；厥章?6.6%?；厥战Y果表明理論課程偏多，專業技能提高緩慢。
2、基于工作過程與教學過程對接的教學改革方案
2.1調整課程體系依據《江蘇省教育廳關于制定中等職業教育和五年制高等職業教育人才培養方案的指導意見》(蘇教職[2012]36號)和調研本地區電子商務企業和跟蹤畢業生就業情況，我們重新確定了人才培養方案，并重新調整了課程體系。課程體系包括專業平臺課程，專業方向課程，技能提升課程。專業平臺課程包括電子商務基礎，商品知識，商務信息采集與管理等課程。根據職業崗位，分解每個職業崗位的典型工作任務，并根據典型工作任務所應具備的知識、能力和素質要求，確定了電子商務方向課程。電子商務崗位的主要方向為：網絡營銷、網絡編輯、客戶服務。網絡營銷方向主要包括電子商務第三平臺應用、商務談判與溝通技巧、搜索引擎優化三個方向的課程。網絡編輯方向主要包括動畫制作、網絡文案設計、電子商務網站建設與維護三個方向的課程?？蛻舴辗较蛑饕蛻舴斩Y儀、客戶服務實務、客戶服務團隊管理三個方向的課程。專業提升課程包括網上創業等。網上創業是電子商務專業學生職業能力的提升，是學生綜合能力的提高。此外，為了提升學生的技能及就業砝碼，我們在第期還安排了考證課程。電子商務師（三級），高級營銷員，網絡編輯師（三級），客服服務管理師（三級）等等。
2.2教學模式工作過程與教學過程對接要求日常教學模式要向實踐靠攏。為了加強教學過程的實踐性、開放性、職業性，必須重點培養學生的實踐能力。一方面，要加強校內實訓基地的建設，改善高職院校辦學條件。我們可以購買內容比較豐富，針對性強的教學軟件。根據連云港財校電子商務專業建設核心思路，我們購買了得意電子商務軟件。該軟件囊括了電子商務的大部分知識。包括電子商務交易模式，電子商務物流，網上銀行，網絡營銷等。在校生都是90后學生，他們厭倦舊事物，對新生事物充滿了好奇，傳統的教學模式乏味、枯燥，很難激起他們的興趣。為了增加學生的興趣，培養學生的自主能力，我們可以采用現在流行的翻轉課堂的教學模式。翻轉課堂有以下幾個好處：第一個好處是學習結果保持率比簡單地聽講高。在教育教學過程中，使用不同的教學方法，學生的認知參與度是不同的，學生的學習結果保持率也是不同的。我們都有感受，能夠向他人講解自己已經理解的知識，學習結果保持率非常高。第二個好處是有助于學生創新能力的培養，回答錢學森之問。創新能力怎么培養，只有在學生的認知參與度非常高的學習活動中，才能培養學生的創新能力，簡單的聽講是不可能培養學生的創新能力的。創新能力的培養必須用新的教學方法來做，僅僅用講的方式，無論誰講，也只能解決記憶層次和理解層次的目標。第三個好處是翻轉課堂有利于學生按照自己的步調來學習，老師講課的視頻學生可以反復看，練習可以反復做，這樣對培養學生的自我學習能力也是有益的，自主學習能力是終身學習能力的重要基礎。
2.3加強師資隊伍建設電子商務發展很快，教師必須不斷學習新理論，學會新操作，擁有新的實戰經驗，才能確保不落后，才能把各種有價值的新東西教給學生。以前網銀來了，團購來了，那么我們必須學習網銀、團購知識，使我們的課堂有網銀、團購?，F在微淘來了，海淘來了，我們教師就應該學習微淘知識，海淘知識，使我們的課堂有微淘、海淘。這樣，我們的課堂既有理論又有實踐，學生學習都特別來勁。以前學生最討厭理論課，現在有了大量實戰內容后，學生反倒會覺得沒理論知識也不行，開始主動學理論了。學校應該定期安排教師參加骨干教師培訓及企業實踐。骨干教師培訓在職教改革發展進程以及教師個人專業成長中具有重要作用。2013年，學校指定我和同事一起參加了電子商務培訓國家級培訓，有了實戰經驗。實戰課堂非常有趣，內容都是書中找不到的，自己也突然發覺電子商務是“如此的神奇”。每次培訓后，我就一頭扎在電腦前拼命“消化”新知識。年輕學得快，同電子商務一線人員切磋技藝，專業技能突飛猛進，既能說又會做，成了響當當的“雙師型”教師。2014年全國特步杯電子商務技能大賽，我也帶著學生體驗，讓他們親手操作。這樣工學交替，學生更加明白課堂所學應該用到何處，學起來也更加用心。
2.4鼓勵學生網上創業2014年國家啟動實施“大學生創業引領計劃”，鼓勵高校畢業生自主創業。高校畢業生網上開店，可享受優惠政策。同時網上創業是電子商務專業學生職業能力的提升，是學生綜合能力的提高。網上創業包括店鋪前期策劃（賣什么、消費對象等），尋找貨源，店鋪管理，推廣店鋪和商品店鋪裝修。店鋪前期策劃可以培養學生市場調研能力，尋找貨源可以提升學生與人溝通的能力；店鋪管理（選擇平臺、店鋪申請、拍攝商品照片、商品描述、客戶服務等），提升學生運營能力；推廣店鋪和商品可以提升學生的營銷能力；店鋪裝修可以提升學生店鋪裝修的技術能力。網上開店成為很多學生夢寐以求的愿望。2014年8月9日，2014年第二屆“特步杯”全國電子商務實戰技能大賽開始。連云港財經高等職業技術學校鼓勵學生積極參與，從11級電商班到13級電商班，都報名參加。比賽分為初賽階段和復賽階段。初賽考核以下三個方面：網店建設、線上線下整合營銷推廣、電商實戰運營。在此階段選手利用移動商城實戰教學系統、C2C實戰教學系統，完成網店店鋪裝修、logo設計、產品描述、產品營銷（線上推廣和線下營銷同步）、客服服務、支付交易、物流等電子商務業務流程。學生為了提高自己店鋪銷量，在校園內外，以及網絡平臺積極推銷自己的商品。同時積極利用微信等營銷方式，提高銷量。學生通過比賽，體驗從開店裝修到銷售推廣等真實的電商過程，化電商知識為實戰經驗，切身體驗真實的電子商務。讓學生把“紙上談兵”變成“沙場征戰”，同時激發在校生創新、實踐、創業的熱情，為學校、企業和社會培養更多的技能型電商實戰人才，全面提升電商專業畢業生的就業率。
3、結論
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幕課是由英文縮寫“MOOC”翻譯而來，原義是指“Massive Open Online Courses”，即“大規模公開在線課程”。幕課最早出現于2001年，當時美國麻省理工學院推出了網絡視頻公開課，后來國內外多個高校陸續開始推出在線開放課程。（王思佳，2014）目前國際上著名的幕課網站有哈佛大學和麻省理工學院發起的在線教育平臺edx（edx.org），國內則有“學堂在線”（xuetangx.com）以及由愛課程網和網易聯手打造的網易云課（http：//icourses.cn/cuoc/）。截至2014年9月10日，Coursera.org上共有課程731門；edx.org上共有245門課程； Udacity上有課程39門。到2014年9月17日，在“愛課程”網上的中國大學視頻公開課一共有619門。這些數字還在不斷增加。據報道，國外一些公司已經開始考慮在招聘時承認“幕課”三大供應商的課程證書，這意味學生未來可以通過在線教育平臺學習，拿到證書并找到工作，而不一定非要擁有名牌大學的學位和學歷證書。（趙婀娜、閆星辰，2013）由此可見，幕課的出現與發展必將對高等教育產生重要影響。
幕課對高等教育的影響已經引起關注。在2013年舉辦的大規模在線教育論壇上，眾多專家發表了有關幕課的觀點。清華大學校長陳吉寧認為“幕課拆掉了大學的圍墻，我們必須重新思考并重塑大學與社會的關系，更好地履行大學服務社會這一重要職能，不能期盼一切塵埃落定之后再采取行動。”上海交通大學校長張杰認為“這場在美國發起的大規模開放在線課程，其運作模式開始觸動傳統高等教育的根基，將引起大學的重新洗牌，最終形成全新的大學格局?！保ㄚw婀娜、閆星辰，2013）雖然如此，關于幕課對于傳統高等教育的影響，尚缺乏較為細致的理論分析，本文希望在這方面做出努力。
一、幕課出現的背景
1.人均收入提高推動教育及相關需求上升
2005年到2012年，中國城鎮居民家庭的人均文化娛樂服務消費支出從246元上升到762元，年均增長17.53%，遠超過城鎮居民人均現金消費支出年均11.18%的增長速度，其占人均現金消費支出的比重從3.1%一直上升到4.6%；在北京和上海等一線城市，城鎮居民人均文化娛樂服務支出已經超過1500元；這種文化教育需求的上升是由于人均收入的提高，2013年中國人均GDP已達到6700美元，而教育作為收入彈性較高的產品，其支出比重必然隨著人均收入的提高而上升；另外，就業壓力的增大，職場競爭的加劇，也使人們越來越感受到終身學習的重要性。2002～2013年，中國普通高等院校畢業生人數年均增長率為15.89%，是各級各類學校畢業生人數增長速度最快的。2012年，全國具備大專以上學歷人口占總人口的比重為10.59%，其中北京和上海的比重分別達到37.35%和23.07%，而2000年，這三個數字分別為3.61%、16.84%和10.94%。據最近北京大學市場與媒介研究中心的一份調查顯示，2014年新就業大學生的平均月薪只有2400元左右，呈逐年下降走勢?？梢姡髮W生就業競爭在加劇。
2.高校間競爭加劇
全球各大高等院校在爭取優秀生源的需要下，不僅需要招生部門的信息提供，也開始用名牌課程來作為宣傳自身形象的手段，幕課最初只是開放一些課程的視頻內容，服務于招生的需要。
3.互聯網通信技術的高速發展與移動互聯網的普及
首先，互聯網正改變著人們的生活方式。據《2014年全球社交、數字和移動》報告顯示，當前中國網民數量已經達到5.9億人，占人口總數的44%，是世界上網民數量最多的國家；中國手持設備持有量達到12億臺，中國社交媒體用戶占總人口比例為42%，用戶平均每天花費時長為1小時30分鐘。互聯網（尤其是移動互聯網）正在改變人們的生活習慣和生活方式。大量產品和服務的需求方（消費者）的習慣與偏好在發生變化。以往線下的活動紛紛被搬到線上來做，和線上購物、溝通、娛樂一樣，人們也逐漸開始習慣并偏好在線上學習技術，接受教育。
其次，互聯網使“教育類服務貿易”的成本大大降低。應該說，在幕課出現之前，視頻教學并不是什么新鮮事物，但是當下正在蓬勃發展的幕課不僅僅是教學視頻而已。麻省理工學院OCW負責人將發生在學校的教育分為四個成分，即教學內容、師生交流、考試和文憑。（王思佳，2014）目前幕課的發展不僅停留在第一個成分教學內容上，更逐漸深入到了師生交流、考試和文憑這三類成分當中，①而這很顯然需要互聯網通信技術高速發展。一是通信帶寬和速度的提升使在線交流、師生溝通的成本大大降低；二是它的權限設置與安全控制性能的提高也提升了網絡的認證功能，使考試和文憑授予的困難也得到逐步解決。
最后，互聯網技術的高速發展也導致高等教育本身競爭加劇，互聯網提供了大量的學習與信息資源，高等院校作為提供學習資源的一個主體，所面臨的競爭較之互聯網時代之前而言大大提高。
可以預計，在互聯網技術持續普及，人們的教育需求以及高等教育競爭加劇的背景下，幕課仍會不斷增加，水平也會不斷提高，對傳統高等教育的影響也會持續。
二、幕課對傳統高等教育的影響
對于中國乃至全世界而言，幕課的出現都是技術進步推動教育領域開放的案例。在這一背景下，幕課大大降低了教育服務的成本，提升了教育服務的效率，降低了教育服務的價格，使高等教育普及速度進一步加快。具體說來，幕課對傳統高等教育產生如下影響：
1.補充效應
幕課帶來了人們原本接觸不到的教學資源，對傳統高等教育提供了極大補充。尤其是國際課程帶來一些以往國內不具備的學科教學資源，事實上是引入了大量的國外教授和講師。截至到2014年9月10日，Coursera.org上共有課程731門，以英語為授課語言的課程有632門，來自全世界各地共100所高校，其中97所來自中國大陸以外的地區。edx.org上共有245門課程，來自36所高校，其中34所為中國大陸以外的高校。Udacity上有課程39門，絕大多數也是國外高校的課程。這些課程的出現，極大地豐富了學生可選的課程資源，使學生可以用非常低的成本學習到國外知名大學的優秀課程。
2.競爭效應
幕課使得國內大學開始面對國際名牌大學的競爭，學校與學校競爭扁平化，課程與課程競爭碎片化。這種競爭必將推動學校提高教學質量，促進教學以學生為中心，以幫助學生學習為目標。2011年3月16日，教育部高教司在北京召開了視頻公開課建設工作研討會，標志著中國大學視頻公開課在國家層面正式進入啟動階段，視頻公開課建設工作已經被列為教育部2011年重點工作。（王思佳，2014）
3.示范效應
幕課使得大范圍優質課程可以通過網絡展現在人們面前，教師的授課方式、授課方法、參考資料等各方面在以往“公開性有限”的內容現在變得更加公開化，為后來者提供了很好的學習機會，促進教師提高了授課質量與水平。國內大學通過加入美國的高水平幕課平臺，一方面可以直接借鑒他們的課程輔導學生，另一方面利用這個平臺來推動我國的教學模式改革，真正提高中國大學的教學質量。（趙婀娜、閆星辰，2013）
4.合作效應
可以預計，隨著幕課的發展與競爭加劇，將會出現中外教育人力資源的合作。合作方式可能包括：線上線下合作（部分教師負責線上授課與答疑，部分教師負責線下輔導）以及合作授課（團隊共同授課）。這種合作形式最初可能限定在學校內部、學科內部、國家內部，但是最終會發展成為跨學校、跨學科甚至跨國界合作，從而最大限度的為學生提供優質的教育資源。
5.市場開拓效應
幕課高效率的推進優質教育資源大量出現，且高效率的達到教學效果和目標，這會激發教育培訓市場的需求，使人們更多更容易的接受高等教育，增加教育的機會。另外，隨著國內大學加入國際幕課聯盟，也會有更多的國外學生選修中國大學的相關課程，促進國內大學的國際推廣。
6.分工促進效應
幕課的出現可能推進教育領域分工細化，有些教師將更專業化的從事教學，而另一部分教師則更專業化的從事輔助和輔導工作，還有一部分教師則更專業化的從事教學研究工作。
7.教學模式轉變效應
幕課的出現可能推進高等學校進行教學模式的創新與探索，如目前已經出現的“翻轉課堂”模式。這種方式重新分配了課堂授課時間，學生在課下自己通過看視頻、上幕課的方式掌握課程基本知識，而教師利用課堂時間更多的與學生溝通，或者幫助學生之間進行更好的協作，提高教學質量和效果。
三、傳統教育應對幕課到來的對策
上述分析表明，幕課的出現與發展可能對傳統高等教育產生“革命性”的“非邊際”的影響，傳統教育必須加以應對。
1.順應趨勢，擁抱幕課
幕課的出現是高等教育在互聯網時代不斷發展的自然結果，隨著互聯網普及率提高，人們對高等教育需求的不斷擴大，幕課的課程量及用戶規模都將不斷提高，這一趨勢很難逆轉。作為傳統教育的提供者，高校只有順應趨勢，擁抱幕課，將幕課當做自身教學質量提升的催化劑，傳統教學改革的幫手，尋求轉變與合作，才是明智之舉。
2.從加入幕課平臺到建設自己的幕課平臺
當前互聯網經濟呈現的是“平臺經濟”，即“渠道為王”或“平臺為王”的現狀。眾多內容提供者正在逐漸成為強勢平臺的供應商，幕課是互聯網上的高等教育，在內容（即課程）提供與平臺（如幕課網站）建設方面，也呈現這種關系。之所以“平臺為王”，是因為與內容（即課程）相比，平臺的競爭性仍然較弱，發展空間較大。目前在全國甚至全球范圍內，知名的幕課平臺還很少。這種情況下，傳統高校除了要開設幕課并積極加入知名幕課平臺之外，還應該試圖建設自已的幕課平臺，這非常有利于推廣自身的課程資源，也可以避免今后僅淪為知名幕課平臺的內容提供者。②
3.發揮優勢，與幕課形成合作協同效應
應該說，傳統課堂依然有幕課所不具備的優勢。例如，一份關于幕課態度的調查中，在被問到“就你所學專業而言，你是否同意在你的課程上大規模采用幕課教學？”時，66.89%的被訪問者回答“否”；關于“哪些因素可能促使你放棄幕課的學習”的問題，被訪問者選擇的答案分布非常平均，如“缺乏相應知識背景學習吃力”（39.19%），“語言方面障礙難以克服”（39.19%），“缺乏監督和經常錯過作業最后期限”（29.05%），“沒有學習動力、學習效果缺乏權威檢驗（不能獲得證書、學分等）”（49.32%），“缺少與共同學習者、教師的交流”（41.22%）?？梢?，對于用戶而言，作為新生事物，幕課依然存在著諸多問題和“不方便”。而傳統課堂則可以彌補幕課的劣勢，比如傳統課堂中的“個性化”“針對性”特點，使得教師教學過程中可以更好的根據學生情況安排學習內容；教師與學生的面對面互動可以培養師生間的情感關聯，這對于學生的學習效果也會產生正面影響等等。傳統課堂應該在接受并擁抱幕課的同時，也要發揮自身的優勢，并與幕課優勢相結合，共同促進教學質量和教學效果的提升。
注釋：
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1基于計算思維的計算機教學
當今是一個信息無處不在的時代，而計算機是進行信息分析和處理的必要工具，不夸張地說任何行業和崗位如今都離不開計算機的使用。而大學階段設置計算機公共課的重要意義就在于，能夠通過系統的訓練和學習培養非計算機專業學生都能夠具備一定的計算機應用技能。要做到這一點，就必須傳授給學生關于計算機科學的基本知識和原理，并在此基礎上有意識培養學生的計算思維。最后，使得學生利用計算思維進行思考并熟練利用計算機解決專業問題。
計算的概念雖然已經產生了多年，但與數學等傳統學科相比仍然是一個較新的領域。計算思維與數學思維、實證思維一樣，都是大學生應該掌握的一種科學思維方法。事實表明，任何思維方法的形成，都需要大量的實踐、分析、總結、提煉，最后形成自然而然的思維方法。單純通過理論框架學習的思維方法是無法真正運用到實踐中的。計算思維作為一種科學思維方法，源自于大量的科學實踐。所以如果要培養學生的計算思維，就應該不斷地進行科學實踐，讓學生真正了解計算機進行計算的內在機制。學生在通過使用計算機進行大量計算實踐工作后，才能夠深刻的體會計算思維，并逐步形成一種思維習慣并自覺運用到專業領域中[3]。從上述過程可知：培養學生的計算思維，就是為了讓學生能夠更好的掌握并利用計算機作為工具以便解決學習和工作中的問題。因此，在計算機課程中使學生了解計算機系統的工作原理，是理解計算思維的根本基礎。
2計算機基礎課的改革現狀
我校計算機基礎課的授課對象是非計算機專業的全體學生，其中既包括文科專業也包括理工科專業，因此課程設置比較復雜，同樣的課程在針對不同專業時需要制定不同的大綱和培養方案。而且隨著政策和形勢的變化，計算機基礎課程的課時量在逐步縮減，而教學內容和培養目標并沒有變化甚至還有了更高的要求，這給我們的教學工作帶來了極大的困難和挑戰。近一年來，我們做了大量嘗試性的工作：通過設置大量的計算機應用技能的實驗與培訓環節，著力培養學生的計算機實際運用能力，并在教學實踐過程中結合計算機的相關基礎理論和思維模式，有意識的培養學生計算思維能力。在教學模式、教學手段、在線教學資源建設等方面開展了一系列的改革和嘗試，不斷探討培養學生計算思維能力的先進教學方法及有效途徑。
由于計算機基礎課的受眾廣泛性，其教學要兼顧文理科學生的思維特點，在進行講解時應該契合他們的實際學習的需要。盡量回避純技術和理論的細節，多講解一些符合轉他們的專業習慣的實際例子。在教學內容的設置上，充分體現計算機應用的廣泛性和普遍性。對于非計算機專業學生的工作學習中最常用到的比如：計算機基礎操作技能、簡單編程技能、網站設計技術、動畫制作技術等都有所體現。通過大量實例的介紹，逐步引導學生理解“計算”的含義，了解計算機的工作原理和計算方法。為了更好地突出實踐操作在計算機課程學習中的重要性，從根本上提高學生的實踐應用能力，我們引入了在線考試系統，學生的考試完全在計算機上進行操作完成，真正考察學生的實際應用能力的掌握情況。而且為了避免客觀原因造成的得分偏差，不斷加大實踐環節在總評成績中的比重。期末總成績中，平時上機成績占到40%，而期末成績只占總成績的60%。結合我校具體情況，對于每個章節都設置了階段性的單元實驗，并以老師講解和輔導為主，并根據各個專業學生的掌握情況充分利用上機考試系統進行綜合測試，這樣既保證了有效的講解環節，又通過以考代練的方式驅動學生自覺掌握計算機的實戰技能，通過講練結合的方式不斷培養學生分析問題和解決問題的能力。
3進一步的改革思路和措施
實踐證明，通過以上的教學模式，我校學生的計算機技能有了一定程度的提升。接下來我們的教學改革工作將圍繞如何培養計算思維能力這一根本目標，探究更為有效的改革方案。
3.1建設計算機基礎課程群
如前文所述，我校計算機基礎課程的設置情況非常復雜，涉及全校各多專業、多個年級。在前期的工作中，已經對全校所有需要開設計算機基礎課程的院系、專業進行了調研，從全局掌握了各個院系對計算機課程的需求和預期，并初步計劃構建新的計算機基礎系列課程群。在詳細研討后，初步確定了課程群的基本框架。從難度來看，該框架大致可分為三個層次，分別是：1）計算機基礎；2）計算機技術；3）計算機應用。這三個層次是逐步遞進的，并可以分別橫向對應于文科專業、文理混合專業和純理工專業。該框架不是只對應三門課，而是每個層次均為由多門課程構成的課程群。這樣對于每個專業，都能結合自身的特點和情況有針對性地選擇某個層次或多個層次的某些課程。這樣便為逐步培養學生的計算思維能力奠定良好的基礎。
3.2進一步改革教學模式
在以往教學中，教師通常是就某個計算機技能灌輸式的傳授給學生操作方法。但是缺乏對具體問題的思考和結合。要切實培養學生的計算思維能力，就應該做到以問題求解為驅動，以計算思維方法引導學生進行問題分析和求解。由于受到大綱和課時的限制，要保證課程的基礎性且要求在有限課時內進行有效教學，又要通過學生自主選題、分析、設計、求解等關鍵環節有效提高學生的問題分析求解能力以及創新能力，是目前面臨的主要問題。本文對前期工作進行了詳細總結，并制定了相應的解決方案。該方案是：制定“共性結合個性”的實踐教學模式，在大課規定學時內體現共性需求，并通過課外練習對課堂內容進行有效補充；在課堂實踐中融入自主選題的項目設計、并通過學生自主組建項目小組、鼓勵學生參與形式豐富的計算機技能大賽等方式，實現自主化的個性學習模式，有效補充課堂共性培養的不足。在項目設計中，可以通過先實戰、再發現問題、最后思考問題、解決問題的方式逐步引導和培養學生的計算思維能力，通過學生自主選題，啟發式的培養學生發現問題、解決問題，逐步設計方案。從而真正的培養學生如何運用計算思維發現問題、分析問題和解決問題的能力。同時，通過團隊項目的鍛煉，也培養了學生的團隊協作意識，提高了學生的綜合素質。
3.3不斷提高創新能力
發現問題和解決問題是創新的開始。所謂創新，就是發現了新的需要解決的問題，在研究了現有的理論和方法以后，認為不能解決或者解決得不夠好，于是研究新的理論和方法[3]。創新的基礎在于發現新問題，創新的關鍵在于解決新問題。在計算機基礎課程中，培養創新能力就是要不斷引導學生發現和運用自己的創新精神，形成勤思考、善變通、不墨守成規、敢于挑戰權威的學習習慣和思維方式，并且要培養學生敢于并善于動手實踐以驗證自己的新想法、新觀點的優秀素質。而計算思維在發現問題和解決問題的過程中，有著不同的角度。計算思維能力的培養則大大有助于發現問題、解決問題的創新過程。計算思維能力是大學生創新能力的重要組成部分，是創新的科學方法基礎。所以通過計算思維的培養，能幫助學生不斷提高自己的創新能力，為將來的專業學習和專業發展打下堅實的基礎。當然，計算機基礎課程既要保證課程的基礎性，又要培養學生的創新能力，需要不斷地改進以找到最好的培養途徑和教學方法。
3.4完善各種形式的學習資源
近年來，我校已經編寫了包括《計算機基礎》、《C語言程序設計》、《Access數據庫應用》等紙質教材，并制作了大量課程配套的PPT素材和資源。但從目前來看，為數眾多的教材和教學資源在教學各個環節起到的作用沒有達到預期的效果。原因主要在于：1）教學資源的重復性建設，且缺乏針對性和特色；2）教材和教學資源缺乏可擴展性，因此并不能對所有專業的學生都能起到較好的效果。
針對這些問題，本文的改革思路是在編寫主要教材的同時，還要做好配套的線上、線下在線資源[4]、和在線案例學習系
統等。在編寫教材和設計教學資源時，將知識點盡量細化成高內聚、低耦合的單元模塊，這樣就便于教學素材、教學資源的靈活組合，從而在大綱要求的框架內能快速的形成有針對性的內容架構。下一步還計劃開發計算機基礎課程群在線教學平臺，該平臺將集電子教材、操作視頻、知識單元模塊等教學資源庫。一方面，在線平臺能有效的整合教師的教學資源，并不斷形成可以共享的在線資源庫，從而給教師的備課、案例選擇提供豐富且靈活地選擇；另一方面，通過在線平臺，教師可以方便的指導學生進行在線學習，而且學生也可以通過在線資源，隨時隨地進行自主學習，從而達到因材施教的個性化學習模式。
4總結
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隨著電子商務的迅猛發展，越來越多的傳統企業認識到電子商務的發展已是一股不可逆轉的潮流，而且，對于中國的中小企業來講，電子商務能給他們帶來許多新的機遇，電子商務亦可以解決企業面臨的許多問題和困難。
可是，長期致力于傳統營銷的傳統企業要發展電子商務，無論從技術、人力、物力來說都是一個絕對的挑戰，那么傳統企業該如何進行轉型，在涉足電子商務中又將面臨哪些問題呢?《廣告主》雜志記者通過采訪長期致力于服務傳統企業轉型電子商務的專業平臺――中企動力、四海商舟、五洲在線，為大家一同探討傳統企業轉型電子商務的奧秘。
四海商舟：中國企業在學習中贏回定價權
在談及傳統企業該如何轉型發展電子商務時，四海商舟副總裁單亮向記者脫口而出：“加強學習!”接著他進一步解釋道：“傳統企業發展電子商務，尤其是外貿電子商務，很可能會在銷售、市場、技術及安全等一系列問題上面臨著前所未有的新挑戰。而在外貿電子商務巨大利潤驅使下，一些依靠原有經驗而盲目做出的判斷，往往會葬送很多本來前景良好的產品與創意。由此可見，傳統企業若想進軍電子商務，除了需要尋找一家靠譜的專業合作伙伴啟身企業高層必須也要給九愿意接受電子商務專業知識的洗禮?！?/p>
通過進一步采訪，記者了解到，近年來，隨著電子商務市場的井噴，四海商舟將不僅致力為幫助傳統B2B及B2C企業扎根海外提供一整套營銷解決方案，而且還專門面向傳統企業提供電子商務專業培訓服務。不僅如此，四海商舟旗下還有一所專門致力于電子商務人才培訓的商舟學院，針對學生進行全仿真電子商務實戰教學演練。目前，一期的商舟學院學生畢業典禮上，80多名擁有實戰經驗的高級電商人才走向了社會，走向了廣大有志于開拓外貿市場的傳統企業。
在談及四海商舟為傳統企業轉型電子商務提供的平臺服務時，單亮向《廣告主》記者介紹說，“我們向客戶提供的是一套完整的海外營銷方案，包括前期的海外市場分析，中期的網站服務器等基礎平臺架設、SEO、SNS、SEM、WOM等多樣化的網絡推廣服務以及后期的法律咨詢服務。而針對那些預算有限的傳統B2B企業，我們又有深受市場好評的環球出口以B2B電子商務作為主打，避免了中小企業在使用傳統B2B平臺所遭遇的市場擠壓，充分提高了中小企業的產品價值及銷售利潤。我們的目的就是幫助這些有進取心的外向型企業扎根海外市場，建立海外品牌，幫助中國企業奪回定價權。借用郎咸平教授產業鏈6+1的概念來說，我們想幫助處于產業鏈最低端的中國制造企業爭取在整條產業鏈里面最有價值、能夠創造出最多盈余的其他六個環節扎根?？梢哉f，我們與有志于海外市場的傳統企業的目標是一致的，相信這也是投資方IDG集團熊曉鴿先生給予我們信心的源動力?！?/p>
中企動力：涉足需謹慎
在談到傳統中小企業如何涉足電子商務時，中企動力業務副總經理路巖跟《廣告主》記者說：“電子商務看起來是一塊大肥肉，而且是低門檻入市，因而中小企業都是躍躍欲試，但殊不知這也是一個死亡率很高的行業，很可能一夜之間便會灰飛煙滅?！?/p>
路巖繼續說道：“很多中小企業誤以為電子商務就是網上賣點東西，多一個渠道而已。其實不然，涉足電商，傳統企業就面臨營銷模式的轉變，既要發展好網絡營銷、品牌推廣傳統渠道的倉儲、物流等后臺服務也都得跟上，這就意味著整個機構的重新組合。而今，中小企業尚難以獨立應付這一切突變，所以，中小型企業若想成功轉型電子商務，最安全、保險的方法便是尋找中企動力這樣的專業服務公司過渡期電子商務營銷?！?/p>
也許正如路巖所說，如今的傳統企業在轉型電商中，缺乏的不是熱情，而是理性的思考。當問及中企動力在幫助傳統企業轉型電子商務中所能提供的特色服務時，路巖露出了特別自豪的神色。原來，中企動力長期致力于幫助傳統中小企業實現信息化運營，如何為企業提供最貼切實用的電子商務信息化服務，中企動力有著十足的經驗和話語權?！爸衅髣恿摹镜鼗?信息化運營’出發，為用戶提供基于云平臺的，以數商z+、z郵局等產品為基礎的，涵蓋域名、可信網站、關鍵詞推廣等各方面，集硬件、軟件、網絡基礎設施、數據中心為一體的應用導向性的服務平臺，為企業提供穩定安全，容易被搜索引擎發現，可以對網絡推廣進行綜合分析的安全、穩定、高效的一站式信息化整體解決方案、系統的電子商務構建規劃，最大限度地保證客戶網站的實用性和運營的穩定和安全，幫助企業實現電子商務應用。到目前為止，中企動力已成功為30余萬家企業提供全方位、多層面的信息化解決方案。”路巖說。
五洲在線：路障集中在“團隊+銷售+推廣”
在談及傳統企業進軍電子商務的最大障礙時，五洲在線商拓部總監張顏榮告訴記者：“傳統企業在轉型電子商務的過程中，面臨的團隊重組、商品銷售、品牌推廣等方面的問題將成為傳統企業順利轉型電商的最大絆腳石?！?/p>
由此可見，精準的服務團隊、持續不斷的線上品牌推廣及后臺服務，對于那些想進軍電子商務的傳統企業來說都是不可或缺的，而五洲在線在這些方面剛好擁有超然的優勢：其一，有來自Oracle、當當等電子商務領域的系統開發精英團隊，自主研發適合電子商務BTC模式的wms(倉儲系統)，scm(供應鏈系統)服務模式的系統服務；其二，公司擁有多個大型立體倉庫，北京倉、廣州倉、江蘇倉、上海倉全面支持條碼、ERP系統管理，從而能輕松應對多客戶、大業務量的訂單管理需求；其三，針對品牌商業務流程，提供專業的客服團隊，為品牌商提供專業系統、倉儲咨詢服務。
渠道沖突的制勝法寶
文 劉徽
對于傳統企業進入電商所帶來的與傳統渠道沖突的問題，劉徽alex分析了很多家電子商務企業，有自己的一些看法：
1 價格穩定。很多人之所以選擇在網上購買產品，最主要的問題就是其在價格上的優勢，因此對于很多在傳統渠道商寄予重托的企業來說，首先就是要維護傳統渠道的利益，維持網上價格的穩定性，盡量讓線上營銷對線下產生很大的沖擊力度；
2 線下參與。對于一些稍微有實力的中小企業，完全可以實行“線上訂購，線下參與”的模式，一方面可以在擴大市場規模的同時將利益讓給傳統的渠道，另外一方面也解決了物流配送和退貨維護等方面的問題，對企業和對經銷商都是有利。
3 鼓勵渠道商開辟電子商務市場?，F在稍微有點影響力的渠道商都有自己的電子商務平臺，如國美、蘇寧、銀泰等等，對于企業來說涉足電子商務怕引起和渠道商之間的沖突，那么企業完全可以鼓勵渠道商開辟網絡市場，劉徽alex相信，設置電子商務也是渠道商和經銷商所迫切考慮的問題。
4 設置淘品牌，傳統企業涉足電商是怕對傳統渠道銷售產生很大的影響，那么企業完全可以另外設立一個新的品牌出來，它只在網絡上銷售，是真正意義上的淘品牌，這樣就會減少對線下產品的沖擊。
