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總監項目管理工作計劃范文1
【關鍵詞】項目目標；業主單位；監理單位；管理
中圖分類號：S618文獻標識碼： A
一、前言
在項目決策設計階段，項目業主單位通過委托或招標的方式確定具有工程要求的相應設計資質的設計單位承擔該工程的設計、投資估算活動，設計院根據業主單位意愿完成項目設計，通過咨詢評估公司評估并獲得國家相關主管單位的批復，項目投資額即為固定值。
項目管理的核心任務是項目的目標控制，因此在項目建設過程中，如何利用有限資金、確保項目目標的實現是項目管理學中的一個核心問題。對于一個具體的建設項目而言，業主方的項目管理往往是該項目的項目管理的核心。在保證工程質量和滿足建設周期的前提下，充分利用項目主管單位批復的投資費用，努力減少建設工程的施工過程中的投資成本，降低工程投資風險，給營運單位投產前造成不必要的整改帶來的經濟壓力，本文結合目前公司項目管理模式，探索項目管理單位如何攜手聯合項目第三方的監督管理，實現項目目標控制的管理。
二、當前監理單位項目管理中存在的主要問題
1.工程監理就是質量監理
監理企業的職責原本應當概括為“三控、二管、一協調”，即質量控制、進度控制、投資控制、合同管理、信息管理和項目的組織協調。但是在目前整個工程建設過程中，由于種種原因，特別是公司體制原因、市場因素等原因，使原本監理單位的職責多被拆解，監理的三控即“投資、進度、質量管理”職能多被大大弱化，絕大多數監理單位僅僅是以“質量監理為主”，工程建設中的監理工程師也就是質量檢驗員。面對于工程建設中的前期咨詢、勘察設計、指標、設備采購與建造等內容服務基本不涉及、不干涉、不參與。正因為如此，工程監理變成了業主單位聘請的工程質量監督旁站人員，有些業主單位甚至認為聘請工程監理純粹是為了滿足國家法規的要求，是應付上級政策的對策。正是由于對前期階段監理的缺失，使得項目在立項階段、可行性研究階段、初步設計階段的完善性等多方面不夠完善和健全，直接導致施工階段設計變更較多，工期失去控制，合同成本超出項目批復概算范圍，工程質量得不到保障，嚴重的時候大大影響了整個工程的建設。
2.工程監理缺少高智能人才
自從工程監理制度實施以來，監理單位由于生產線程度高、施工作業區位于放射性廠房等因素，常常委托該公司具有監理證書卻缺乏實際現場監理工作經驗的人員擔當該項目現場監理員，根據項目需要時被招聘過來，項目完成后即解除聘用。同時由于工程監理基本上是屬于施工隊伍的“三控、二管、一協調”，與真正意義上的項目管理有很大差距，它們并未參與項目前期立項時的論證或后期項目實施時的設備物資采購過程，因此它們也缺乏適合項目管理的人才，尤其是經濟、項目管理和法律等方面的人才，而目前工程監理企業所有的人才則對這些方面的知識和能力嚴重不足?；谝陨显颍瑢е铝藢I監理人員的數量和質量不能滿足監理工作的需要；另一方面由于公司“十二五”期間工程建設任務的急劇增加，而專職的監理人員又嚴重不足，使各監理企業和單位只有大量聘用非工程專業人員來充當監理人員。因此使得監理人員的結構不合理，職責寬泛，素質不高，加之監理單位常年工作任務較大，培訓費用少，專業交流不足等因素，使得整個監理工作很難形成具有核心競爭力的企業。
三、監理單位適“度”代表業主單位管理好建設項目的基本保證
在建設項目施工階段，業主單位對問題“度”的認識和把握，相當程度上決定了工作效果，也是業主單位代表管理好建設項目的基本保證。
1、適“度”處理好功利性與奉獻性。工程施工階段需要眾多部門、人員的協同合作，盡管分工不同，但按約定完成工程任務以及追求效益的本質是相同的。在承認功利性的同時還要大力提倡奉獻性。從某種角度講，奉獻性工作雖然一定程度上有損自身的眼前利益，但也可使功利最大化，使功利得到升華。比如，工程承包商為保證工程質量或進度，做了某些奉獻性的工作，只要對工程有利，即使工程量不大，也很容易得到業主單位的贊許，從而可能贏得諸如工程款支付方面的便利或者承攬其它工程的機會。在工程施工階段，倡導奉獻性是業主單位代表化解矛盾的方法之一，但一味要求奉獻是不現實的，也不符合市場規律。所以，業主單位代表要辯證地對待功利性與奉獻性，掌握好“度”，努力做到“雙贏”。
2、適“度”把握好前瞻性與現實性。業主單位代表要履行好職責，就要提升看問題的高度，對問題要有前瞻性。如果只局限于眼前，勢必導致工作的被動。前瞻性本質上反映的是業主單位代表的大局意識和技術經驗水平，反映的是業主單位代表對事物發展規律的認識。重視前瞻性，但不可好高騖遠，對已經出現的現實情況，必須踏踏實實處置，要面對現實；另外，業主單位代表的職權是有限度的，要在職權范圍內展開工作，這是現實性的另一含義。現實性是前瞻性的前提，離開現實的“前瞻”，只能是無稽之談。所以，業主單位代表在對待前瞻性和現實性之間，也要有“度”。
3、適“度”對待計劃性與隨機性。業主單位代表所面臨的工作千頭萬緒，計劃性必不可少。合理的制定工作計劃，使工作有條不紊地進行，是業主單位代表對工程施工過程實施有效管理的基礎。計劃的制定要綜合各方面的因素，要符合工程施工的客觀規律，實際上它集中反映了業主單位代表事前對工作過程“度”的認識。但在工程施工階段，計劃外的事件經常發生，隨機性很大，如果業主單位代表將計劃“僵化”，不能客觀面對和及時處理隨機事件，計劃很可能變成一紙空文；如果因為隨機事件的發生，而拋棄計劃，將很可能導致工作紊亂。計劃性工作要求業主單位代表頭腦清醒，不可急躁冒進。正確區分和處理計劃性工作和隨機性工作，需要業主單位代表胸中有“度”，而且充分認識“度”的動態性，客觀地把握好“度”。
四、業主單位如何聯合監理單位做好項目管理工作
1、加強工程項目管理規范化
科工局及上級部門對于項目管理的質量要求也越來越高，對進度、投資、質量等提出了更高的要求，并成功應用了計劃-執行-考核的項目JYK管理模式，所以對于高質量的管理需求越來越高，建立一個高質量的管理團隊是每一個建設單位的必須。針對目前一些項目管理的問題，重點要抓好以下兩方面內容：
（一）要打造一支高質量的項目管理人員隊伍。人才是管理的關鍵，只有具有優秀的管理團隊，進行運籌帷幄，組織管理，才能確保工程的順利進行。要選拔專業的人才，重點培養工程類、經濟類、管理類、法律類等方面人才，建立企業人才庫，隨時滿足對項目管理工作的需求。
（二）要建立標準的工作規范。沒有規矩不成方圓。依據工作管理規范，該管理的地方管理，該監理的地方堅決監理，工作內容互相滲透，互相支撐，絕不越權越位，保證工程的正常運行，一定要按部就班的執行各項管理條例，對于違反規范的嚴懲不怠。
2、促進工程監理和項目管理的接軌
兩者接軌關鍵是要完善相關的法律法規，推進制度化的建設。市場經濟是法制經濟，必須要在法律的原則下運行?，F在之所以出現監理和管理的錯位、缺位，在很大的程度上就是因為國家相關的法律法規制定不完善，規定不嚴格，相關的措施不配套，規則不細致，而且相關的懲罰不到位，不落實，出現監理缺位的現象沒人問津，法律沒能從根本上保證監理的權利。缺乏監督機構，后續跟進的措施不完善。
（―）監理人員審核施工單位現場施工人員的資歷、相關證件和人員結構的組成，對不能滿足工程的施工質量、安全、進度要求的人員，建議施工單位進行調整。監理人員審查分包單位資質，對施工人員相關資格進行核對，加強對施工人員的質量意識、安全意識的宣傳和督促。
（二）監理公司對自有的測量儀器，按照規定的時間間隔，送有資質的鑒定單位進行標定，確保測量儀器的準確度和精密度。監理人員須審核施工單位是否配備工程所需的施工設備，并要求保證所有設備都處于正常使用狀態。凡進入施工現場的施工設備在使用前，監理應督促施工項目經理部的指定人員進行驗證。塔吊、井架等起重設備必須經有資質的檢測機構檢測。對所有的施工設備進行定期的維護和保養。復核施工單位施工機械、安全設施的驗收手續，并簽署意見。建立施工機械、安全設施安全交底及驗收情況匯總表。
（三）材料是工程的基礎。按合同規定，監理人員對進入施工現場的材料進行相應的質保資料的審查，并按要求見證取樣檢測，經檢測合格后才準予使用。并建立建設工程材料監理監督臺帳，對材料數量、規格、到場日期、使用部位、合格證和試驗合格單編號進行詳細登錄，做到依據具有追溯性。
（四）項目監理組針對工程的技術復雜的關鍵部位、工序設質量控制點，以監理規劃為框架，進一步分析研究專業特點、設計圖紙及相關施工規范標準等技術資料，重點審核施工單位編制的施工組織設計或施工方案，編制專項監理細則或監理要點；審查施工安全方案，編寫安全監理細則或要點。在監理細則或要點中，列出須旁站監理的關鍵部位、工序清單、質量與安全清單，并做好旁站監理登記和記錄表。
（五）環境對工程施工影響很大。由于環境的影響，使得施工方案和工期受到限制。對環境要求高的地方，需對施工方案進行專家論證。一旦施工方案和監理細則確定后，就應加強對施工的管理，制定相應的預案措施，并根據情況在實施中不斷調整，真正做到萬無一失。
（六）加強信息化管理。項目監理組對一些重要項目，尤其是審核基坑的施工技術參數可貼在墻上，以便對支撐軸應力、地下水位的降水高度(承壓水位高度)、周邊建筑的位移等分析，均應畫出曲線圖，以預測基坑近期的變化趨勢，確?；娱_挖安全。
3、充分發揮項目監理例會制度
監理例會是項目建設過程中由總監主持、按一定程序定期（一般以周、旬、月）召開的會議，是溝通情況、交流信息的紐帶，是對工程質量、進度、投資、安全文明施工等各項活動管理的重要手段，是體現監理機構“守法、誠信、公正、科學”職業準則、贏得業主支持和施工單位認同的重要平臺，可為監理工作的順利開展創造條件。
（一）監理例會的準備工作
要高質量、高效率地開好監理例會，會前就必須認真細致地做好準備工作。會議要做到有的放矢，抓住重點。應檢查上次例會決議的落實情況，收集本次例會周期內工程項目質量、進度、投資控制，合同、信息、安全、文明施工管理的工作信息、數據。要根據本次例會周期內施工中出現的問題確定會議主題。同時要做好與業主及施工單位的會前溝通，要取得業主支持并達成共識，從而達到例會目的。
（二）監理例會的方式
監理例會通常由總監主持，方式各異，筆者積多年監理工作實踐認為會議按會前準備好的議題為主線，以總監發言為主、與會者討論補充為輔、業主代表重點強調、會議小結為共識的會議方式利于集中思想、統一意見、減少重復，有效地控制會議進程，會議效果較好。
（三）監理例會的主要議題
監理例會的內容涉及工程質量、進度、投資控制和商務合同、安全、環保、文明施工、信息檔案資料管理等內容，每次例會要根據近期的施工情況，突出重點、抓主要矛盾，做到有的放矢，注重實效。一般應通報對上次例會存在問題的解決和紀要的執行情況，對近期的施進度、質量進行分析和研究，重點指出當前存在的主要問題和整改措施，明確會后應完成的任務。
五、結束語
綜上所述，業主單位在建設項目的實施過程中一定要更加重視自己肩負的責任，不斷加強對第三方的監督和管理工作，確保工程項目的施工極具效率。
【參考文獻】
[1]李進峰．我國建筑企業總承包管理現狀分析及改進[J]．基建優化，2012，28（03）：118~119．
總監項目管理工作計劃范文2
根據我國目前監理主要從事施工階段監理工作的特點，監理在建設工程施工過程中的監管能否順利做好，還應依賴于各參與方特定的人員，在工程所處特定的環境下，需按照授權通過各方協作和配合共同完成。由于各工程的功能、標準和要求不同，因此，不同項目又具有其一定的特殊性。結合近兩年工程實踐，本人認為：總監理工程師應圍繞下幾個方面展開。
1總監理工程師要熟悉現場環境
1.1要熟悉監理合同中明確的監理工作范圍、建設單位要求，各項承包合同重要條款的要求，建設方管理人員在專業的配備、專業水平、管理經驗，工作計劃和目標要求等。
1.2要熟悉施工單位在技術、質量、安全管理等方面的現狀，現場項目管理機構的人員組成、專業水平、管理經驗、中標項目經理施工組織管理能力，開工前已展開工作的情況等。
1.3掌握現場監理部人員專業技能、專業知識、水平現狀、工作協調能力，為合理分配項目監理機構工作提供依據，為今后工作的開展有的放矢地做一些預防性工作，對主要工作進行有效的掌握，做到用其所長、避其之短。
1.4熟悉工程現場基本概況，掌握項目特點、重點及難點問題，通過對項目重點、難點及現場的了解、熟悉，掌握工程的重要部位、專業構成、主要結構、裝飾要求、設備型號及參數等大致工作量，各專業的復雜程度等情況，可使總監在時間安排、人員調配、計劃安排等方面提前有所應對，研究制定相應的處理辦法和對策，使監理在決策處理問題時的反應速度和能力提高，工作開展得更有效，提升監理形象。
2正確處理好與業主的關系
2.1目前我國的監理行業雖已經經歷了二十多年的實踐探索，已形成了一整套相對可行的操作理論和模式，相關法規、制度也在日趨完善，但在實際工作開展過程中仍覺得還不是很正規，各方對監理在工程建設中監理的重要性和作用還缺少必要的認識和認知度，某種程度上甚至還存在誤解，需總監在具體工作開展時認真思索并做好相關的工作。
2.2處理好與業主之間的關系，是每一位總監都必須認真面對的首要問題，每一項工程的業主都有不同的特點，每一位業主方的具體人員也合有不同的工作方法和要求，各項目面臨的業主也有多種組織和管理形式，可能是項目管理單位、可以是一個臨時組建的工程指揮部、或者就是投資方的一、二個具體的人。因此，要按不同情況，采取適合的方式：這幾年里感觸很深，也接觸了各種各樣的業主方及相關人員，有的以自我為中心，過多地干預監理的工作，致監理工作開展困難，有的把一切責任都推給監理，有的甚至給監理提出各種無理要求等。總監應保持足夠的耐心和清醒的頭腦，以不變應萬變。
2.3總監與業主關系協調得如何將直接影響到現場監理工作開展的效果甚至于相關工作的成敗，因此做好該項工作確實不是一件容易的事，也值得我們每位在總監崗位上奮斗的從業人員去不斷的思考和解決，在既要把工作做好了的同時，又要獲得業主理解、認可和支持，這也就要求總監要有較強的綜合協調能力、工作技巧和恰當的工作方法，綜合體現和發揮應有的觀念技能、人文技能、技術技能。但不論何種具體情況都要做到相互尊重、有理有節、張弛有度、恰到好處、不卑不亢。
2.4對業主不符合法規方面的事和做法處理，是監理比較頭痛的事，既不能簡單硬碰硬，又不能視而不見任由發展，各種業主要分別對待，畢竟監理的客戶是業主，業主是我們的上帝，要讓他們滿意是我們的目的，要采取恰當的辦法適時、有效并防止引發質量、安全事故。要以事實說話，大問題堅持原則、當仁不讓，小問題適法彌補并口頭提出改了就行。
3重視項目監理機構內部人員工作積極性的調動和發揮
注重項目監理機構內部人員日常性的管理、工作潛力調動、總結及評價，統籌兼顧各專業特點。要把做好人的工作放在首位并作為各項工作開展的前提，營造良好的工作氛圍和環境，做好經常性管理工作?？偙O理工程師要在已組建的項目監理機構的基礎上，首先保證各專業監理人員的合理分工和使用，要因人員水平、能力而宜，力爭充分發揮特長、揚長避短，調動工作熱情和積極性。
要隨著各階段施工的展開和現場情況，把握好工作總體大方向，明確各專業在各階段的重點工作、主要注意事項，落實主要事項處理結果。對相關人員及工作進行及時而有效的督促，建立必要的工作開展要求和程序制度，彌補人員素質的不足。要明確責任，保證工作到位，使各專業監理人員工作開展有序、提高效率。
4有序、適時處理好日常工作中的具體問題
4.1總監要有超前意識，要對工程各大部分有相對細致的了解和掌握，特別是一些重點部位的掌握顯得尤為重要。在各主要工序施工前監理都會根據各施工單位報送的月、周計劃進度中具體設施項目進行日常重點控制對象，利用每周一次的例會對重點部位施工提出要求，特別重要時可通過聯系單形式對各項注意事項進行強調，用專題例會的形式進行討論、分析、集思廣益、形成共識，減少相互摩擦和分歧。
4.2要對關鍵工序的施工進展進行掌控，確保重點工序施工在預控之中。工程項目的特點千差萬別，有統一的標準、規范，沒有一致的協調管理和實踐處理模式，各施工單位的管理技術、水平也因組織項目管理的人員素質方面各有所不同而相差甚遠，各方關注的重點可能因責任不一樣而又有所不同，但最終的工程實踐者是施工單位。由于受工程造價、地理環境、資金、人員、材料、技術、管理等諸多條件限制，在實際施工操作過程中往往首先考慮的總是進度和成本，很容易忽視質量和安全，存在僥幸心理，這就要求總監理工程師的頭腦必須清醒，工作重點要有所側重，要隨著工程的展開密切予以關注，并采取必要而果斷的措施。報審的施工方案是工程實施前根據相關規范、標準、結合前期了解初步情況和經驗而編制的，隨著現場環境、工程進展實際、技術、人員、材料等各方因素的變化，缺陷在所難免，會產生潛在和明顯的不適應，這就要求總監要不斷觀察變化，適時采取應變對策。
4.3抓好現場突出、主要問題的處理?？偙O理工程師在現場要做的工作很多，既是工程監理過程中的參與者，也是項目監理機構的組織和領導者，要抓住主要問題的處理，以點帶面，確保實效。
5要把安全工作放在首要位置
總監項目管理工作計劃范文3
1、建設工程項目管理概述
所謂建設工程項目管理就是在一定的施工周期范圍內，依照相關標準和要求，采用科學和系統的理論和方法對建設工程的規劃、決策、組織以及協調和控制等進行管理的一種活動，從而完成一定的目標，達到建設單位的相關要求。具體來講，建設工程項目管理的工作內容如下。第一，建設工程項目的集成管理和范圍管理。建設項目集成管理包括編制建設項目集成計劃、實施項目集成計劃以及管理項目總體變更等，協調項目中各方面工作。而范圍管理的工作包括建設項目起始時間的確定、項目范圍的規劃、界定、確認、以及變更等內容。第二，建設工程項目的工期和造價管理。建設項目的工期管理主要涉及項目活動的分解與定義、活動的排序、活動時間的估算、項目工期與項目作業計劃的編制和項目進度管理。而造價管理是在不超出預算的情況下完成全部項目工作而開展的有關建設項目成本和價值的管理工作。第三，建設工程項目的風險和質量管理。風險管理是對建設項目中所面臨的風險事件和后果進行有效識別和及時控制，從而減少各種風險造成的損失。而質量控制就是要對一個項目的工作質量進行嚴格控制和有效管理。第四，建設工程項目的人力資源和采購管理。人力資源管理就是通過對項目人員的獲得與配備、項目團隊的建設來保證工程建設中的人力得到合理配置。而采購管理就是通過采購工作計劃的制定、資源尋求過程與采購合同的管理、資源供應來源的選擇與合同履約管理等為工程建設提供材料基礎。
2、建設工程監理概述
建設工程監理就是具備一定資格的監理單位在建設單位的委托下，依照法律、合同以及一些相關標準和文件，對建設工程的資金、工期以及質量等進行管理。下面，我們對建設工程監理的相關問題進行說明。第一，建設工程監理的發展。1988年城鄉建設環境保護部印發《關于開展建設監理工作的通知》是我國建設監理制度的起步試點階段。1993年5月，第五次全國建設監理工作會議召開，標志著我國建設監理制度走向穩步發展的新階段。1997年《中華人民共和國建筑法》規定，國家推行建設工程監理制度，從而使建設工程監理制度進入全面推行階段。近年來，我國建設工程監理不斷發展，又進入一個新的發展階段。第二，建設工程監理的工作內容。建設工程監理工作的內容可以簡單地概括為“四個控制、兩個管理和一個協調”。“四個控制”是指投資控制、進度控制、質量控制以及安全控制;“兩個管理”是指合同管理和風險管理;“一個協調”是指施工階段項目監理機構組織的協調。第三，建設工程監理工作的原則。在建設項目監理過程中要遵守以下原則:公平自主原則;權責統一原則;總監理工程師負責制原則;嚴格監理熱情服務原賬綜合效益原則。第四，建設工程監理的實施程序。具體來講，建設工程監理工作的實施流程如下:成立項目監理機構;編制項目監理計劃;制定監理實施細則;開展各項監理工作;參與驗收并向業主提供監理資料;總結監理工作等。
二、建設工程項目管理與工程監理的關系
經過以上論述，我們對建設工程項目管理和建設工程監理有了一個初步的認識，在此基礎上，我們就從服務對象、業務范圍、法律責任以及行業準入等四個方面對兩者進行比較，在比較中分清兩者之間的區別與聯系。
1、在服務對象方面
從服務對象上來說，建設工程項目管理的范圍更大。建設工程項目管理不僅僅是指施工單位的項目管理，還包括建設單位的項目管理、設計的項目管理、供貨的項目管理以及施工的項目管理等多個方面。在工程建設中，如果缺乏有經驗的設計、施工或者建設單位，都可以委托其他項目管理公司進行管理。而建設工程監理則不同，在建筑業中，建設工程監理的主要定位是代表建設單位對工程建設中的投資資金、建設工期以及質量控制等進行管理，它只是在建設單位的委托下才依照法律法規、合同以及相關的文件對工程實施管理。與建設工程項目管理相比，建設單位是建設工程監理的唯一一個服務對象。
2、在業務范圍方面
從業務范圍上說，建設工程項目管理的范圍也比建設工程監理范圍大，在某種程度上說，建設工程監理也是建設工程項目管理中的一個組成部分。正如上文所述，建設工程項目管理的工作內容主要包括集成管理、范圍管理、工期管理、造價管理、風險管理、質量管理、人力資源、采購管理以及溝通管理等多個方面，它是對各種專業服務的集成與綜合。而建設工程監理則主要是對工程施工階段的費用、進度、質量以及安全等問題進行管理和監督。由此可見，建設工程項目管理還有可能涉及到設計過程中的一些項目管理工作，有時甚至包括了前期規劃，而建設工程監理的業務中并沒有這些工作，它的業務范圍小于建設工程項目管理的業務范圍。
3、在法律責任方面
從法律責任方面，建設工程項目管理的法律制度不如建設工程監理的法律體系完善。在法律建設方面，一方面由于建設工程項目管理的起步相對來說比較晚，與之相關的一些法律法規還不是十分完善;另一方面，建設工程項目作為政府鼓勵的一種方式，實施的靈活性比較大，一些項目管理的內容和要求主要體現在合同中，在合同中明確了應有的責任。而建設工程監理則不同，從上文監理制度的發展我們可以知道，經過多年的發展，目前我國工程監理己經建立了一套比較完善和相對成熟的法律體系，在法律法規中對建設工程監理中的地位、權利和義務以及法律責任等進行了規定。由此可見，在法律責任方面，與建設工程監理相比，建設工程項目管理的法律制度還有待完善。
4、在行業準入方面
從行業準入方面來看，建設工程項目管理的行業準入標準比建設工程監理標準低。對于建設工程項目管理，近年來國家并沒有制定一些新的市場注入制度和標準，而是積極鼓勵那些與建筑行業相關的企業進入到建設工程管理之中，對于參與建設工程管理的人員也沒有什么特別專業的要求，寬松的市場準入條件有利于建設工程項目管理的長遠發展。而建設工程監理則不同，一方面國家制定了嚴格的市場準入制度，只有當監理單位符合一定標準之后才能參與到工程建設中，并且對于參與工程管理的人員也有嚴格要求，只有通過相關考試獲取一定資格后才能進入到本行業之中，目前監理工程師己經成為建筑業中一種專業的管理人才。嚴格的行業準入標準雖然規范了建設工程監理的發展，但是，也在一定程度上限制了它的發展。
三、結束語
總監項目管理工作計劃范文4
關鍵詞：高校基建項目；基建現場代表；項目管理
中圖分類號：G475文獻標識碼：A文章編號：1009-2374（2009）07-0153-02
近年來，隨著高校招生規模的不斷擴大，學校學生人數也隨之增加，各高校紛紛修建新校區，在新區建設的過程中，一般由學校基建部門專門負責新區的建設，在此過程中，每一個獨立的工程項目均由基建現場代表（以下簡稱現場代表）代表學校來管理，特別是在項目的實施階段現場代表起著十分重要的作用。好的現場代表可以給學校帶來建設進度快、投資少，建設成果明顯等效益。本人結合本校及自身實際總結幾點，就如何當好高校基建現場代表提出自己的一些觀點與同仁們探討。
一、弄清高?；椖抗芾淼奶攸c
我國工程建設程序將工程建設全過程分為7個過程，即7個階段，包括項目建設書階段、可行性研究階段、設計工作階段、建設準備階段、建設實施階段、竣工驗收階段和項目后評價階段，不同行業略有差別。高校基建項目建設過程一般都包含了上述7個階段，管理的主體是其基建部門，管理的時間范疇自項目立項開始至項目竣工交付使用而結束。在學校的建設過程中，一般會有多個基建項目同時上馬，一個現場代表負責其中的一個或兩個項目，其工作會涉及該項目的每一個階段，但主要工作是在建設實施及竣工驗收階段。
在項目的實施過程中，大多高校仍采用傳統的承發包模式――平行承包模式（圖1所示）即建設單位(業主)將工程項目的設計、施工以及設備和材料采購的任務分別發包給多個設計單位、施工單位和設備材料供應廠商，并分別與各承包商簽訂合同。雖然這種承包模式有利于擇優選擇承包商、控制工程質量、縮短建設工期，但同時也增大了組織管理和協調的工作量，工程造價控制難度也加大了。這種模式下，現場代表的工作量及難度相應地加
大了，同時現場代表的作用也顯得尤為重要。
二、找準目標，準確定位
基于高?；椖康奶攸c，現場代表首先要認識自己：現場代表是學校派駐工程項目施工現場的負責人，隸屬基建部門管理，負責工程現場學校方的日常管理及現場工作安排協調。然后是找準目標：我們的目標就是保證工程質量、確保該工程項目的安全、控制工程成本。最后，圍繞這三個目標，給自己準確地定位，這樣我們就會清楚自己的主要工作有：（1）根據學校批準的施工總進度計劃，審核、確認工程項目施工組織設計，監督控制工程項目的現場施工進度，確保工程項目按計劃進度完成；（2）根據合同的約定、設計圖紙及相關規范規程的要求，嚴格監督工程項目施工質量，參加組織工程項目檢查驗收，組織進行材料設備進場檢查驗收，對工程質量負完全責任；（3）根據學校批準的工程項目總施工預算書，嚴格監督控制工程項目施工成本，參加工程現場的經濟簽證、技術核定單、認價單的審查確認，確保工程項目成本控制目標的實現；（4）負責組織參加現場施工協調會議，審核監理工程師現場會議記錄、工程項目管理報告和其他文件資料；（5）負責進行現場合同管理，嚴格執行合同規定，確保合同履約完成，協調處理合同實施執行過程中的糾紛、索賠等事宜；（6）負責學校、監理工程師、承包商之間的信息交流、信息傳遞和信息處理的管理事宜；（7）負責協調解決工程項目施工中的設計、施工問題以及現場的涉外關系；（8）負責組織現場項目部的日常管理工作，協調安排各專業工程師的現場配合工作，
完成現場施工日志的準確記錄；（9）負責工程項目竣工至保修期滿時間段內的工程保修管理和協調工作。
三、提高自身素質，不斷提升工作能力
（一）現場代表必須具備兩個方面的素質
1．政治素質：現場代表在項目的實施階段是以代表學校的特殊身份，在行使權利和完成自己應盡的義務。在此情況下，現場代表必須嚴格遵守學校及基建部門的管理制度，廉潔奉公、為人正直，必須具備嚴謹的工作作風和認真負責、腳踏實地的工作態度、高度的責任心。
2．業務素質：源于工程施工管理涉及建設工程專業、經濟、政策、法律、管理等多方面的內容，這就要求現場代表要有較高的業務水平。要成為一名好的現場代表，本人認為應該是具備“∏”型知識結構的人才，至少要精通兩門以上專業技術知識，還應具備廣博的相關知識。同時，隨著知識的飛速更新，現場代表還應不斷地及時地吸取相關知識。
（二）養成良好的工作習慣
工程施工過程是一個由理想變成現實即由圖紙轉變成實體工程的過程。在此期間，施工進度計劃表、合同、施工圖紙等事先設計、約定、制定好的文件將指導施工全過程，因此，現場代表的工作也就是不斷熟悉圖紙、合同、文件，不斷落實完成工作計劃，監督質量、確保安全，控制成本的過程。要做好此項工作必須養成良好的習慣。一般情況下，現場代表一天的工作流程為：落實、完成當天的工作計劃――進一步熟悉施工設計圖紙，掌握了解現場各項工作的施工完成情況和需要解決的問題――監督處理協調現場各項工作――對當天工作進行小結，填寫工作日志。階段性（一般為一周或一月）的工作流程：總結本階段的工程施工情況，編制本階段工程完成情況統計報表，編制下階段的工程計劃安排――準備協調解決相關的設計、施工問題――安排下階段的其他專業工程師的工作；填寫本階段工作考核表，報工程管理部及工程總監進行考核。總的來說，現場代表應勤下工地、做好工作日志，勤查圖紙、文件，善于總結。
（三）把握好角色，搞好各方關系，順利開展各項工作
在中國，管理學說中存在“關系”一說，關系好了，辦事情也就順利，否則將一事無成。在一個工程項目中涉及有校方、施工方（常常是總承包、分包單位）、材料供應商、監理、質檢機構、安全消防檢測機構等方方面面的關系。其中，校方和施工方的關系尤為重要，在工程項目動態管理過程中，雙方要在遵照設計、遵守規程和規范的基礎上達到共識，以此為準則共同努力搞好規程質量，形成監督、幫助、促進的協作關系?，F場代表在實施監督的同時，對施工方在施工中的實際困難應給予熱情的幫助，不能袖手旁觀，對施工的技術難點要當好參謀給予支持。在各種關系中，現場代表有可能要隨時轉換角色：代表校方的角色、信息傳遞者角色、服務者角色、協調者的角色……準確把握好角色，及時轉換角色，在工程項目建設過程中，作為代表校方的角色一定要經常下工地，盯在現場，監督施工單位在保證材料質量的基礎上，嚴格按設計圖紙和有關施工規范進行施工；嚴格審查施工單位編制的施工進度計劃，對照實際進度情況提出調整意見，確定支付資金數額。凡事想在前面，責任定在前頭，對原則問題，決不能手下留情。當然，也要扮好其他角色：在監理施工質量的同時，也要協調施工、設計、計劃、監理、使用單位等各方以及土建、水暖、電器等各專業的關系，組織、參加各方協調會，及時解決施工中存在的問題；出現重大問題及時向有關領導匯報，做好現場工作記錄。
（四）相互學習，善于總結，不斷進步
在學校的建設過程中，現場代表之間要相互交流、學習，取長補短，以更好地搞好學校建設。在修建學生公寓的時候我們有這樣相互交流學習的例子：在用膨脹珍珠巖和水泥做屋頂保溫層時，第四學生公寓的施工隊為圖方便省事，將膨脹珍珠巖和水泥鋪平了，直接沖水，結果導致保溫層下大量積水，保溫層也被破壞而返工。然而，第一學生公寓的施工對則嚴格按照施工工藝操作，工程質量得到了保證。各個學生公寓的現場代表通過相互交流到現場參觀學習，在其他學生公寓施工的過程中嚴格監督，確保了工程質量。
學校的基礎建設不會一蹴而就，在建設過程中一定會有很多經驗值得我們去總結，同時也有很多教訓值得我們汲取。本人所在的學校，從1999年開始修建學校新區至今已完成各類建筑50余座，在此過程中，我們不斷總結經驗，汲取教訓，以至學校的大樓越建越好。比如：我們在修建學校一期配電中心時，設計圖紙中疏忽了值班室和控制室布局的合理及人性化，導致建成后使用單位值班人員值班環境較差，職能部門多次提出意見。在設計二期中心配電室時，我們向設計單位提出了該問題，同時征求使用單位意見，二期中心配電室建成后，受到用戶的好評。又如，在修建學校體育館時，由于經驗不足，致使材料供應不及時，工期延后。在隨后修建的第二教學大樓過程中，我們根據施工單位提供的施工網絡計劃，制定出了材料購置計劃，使得第二教學大樓提前竣工。
在現場管理的實踐中，我和我的同事們都深感做現場代表難，做好現場代表更難。但是，我們實踐中不斷總結、進步，提高自我，為奉獻給學校滿意的精品工程而努力。
參考文獻
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[2]劉伊生．工程造價管理基礎理論與相關法規4[M]．北京：中國計劃出版社，2006．
總監項目管理工作計劃范文5
尊敬的各位評委、各位同事：
大家好！
首先感謝領導提供了這樣一個機會，也感謝同事們在工作中對我的信任和支持。
我叫__，現年——歲，全國注冊房地產經紀人，現擔任房產事業部總監助理兼任—
—項目總監、營銷一處主任。我，為人謙和，但充滿激情；我，做事穩重，但不張揚；我，為人正直，但不固執。——年——月，我從——師專美術系畢業，有幸加入到__這個大家庭，在入司的——年中，我分別在設計、公司檔案室、銷售處、房產事業部總臺、_項目部等多個崗位工作過，——年——月至今，在房產公司房產事業部擔任房產事業部總監助理、湖天一色項目總監、兼任營銷一處主任職務。回顧12年來的工作，成功的鮮花既為我綻放，也為領導的培養和同志們的厚愛而盛開，是__這片沃土培養了我。如果用一句話來概括過去的12年，那就是“我此生最值得留戀的青春年華都無私奏獻給了__。雖然，我沒有做出驚天動地的成績，但我奮斗不息，我無怨無悔！”
今天，我之所以勇敢地站在這個講臺上，是基于自己以下三個方面的優勢：
第一，我具備清正廉潔、誠信為本的優良品質，這是前提。我信奉誠實、嚴于律已的處世之道，多年的銷售管理工作經歷使我養成了為人正派、嚴以律已的優良品質，具備了成為一名部門領導者的前提條件。
第二，我具備開拓進取、勇于創新的精神，這是基礎。從入司工作那天起，我就時刻以高標準來鞭策、激勵自己，給自己制定了一個目標，那就是：無論什么工作，干就要干得最好，我自信自己的能力，任何工作，只要努力奮斗，我就一定能成功！多年來，我也一直都是這樣做的；在實際的工作中，我帶領的銷售處同事們勤學善思，接受新生事物快，創新意識和超前意識較強，從1999年起，我們與各級領導共同策劃，創新營銷手段，在設計上我們在懷化首家設計錯層式住宅，成功地推出了住宅項目——世紀花園及公司首個商業項目——銀河電腦城，通過此兩個項目成功地推出，大大地提升了__這一企業和品牌的知名度，為公司的后續快速、健康發展提供了有力的資金及品牌保障。
第三，我具備從事部門管理和部門領導的知識和能力，這是關鍵。大家知道，本次我競聘的房產事業部副總監，主管的是房產公司的銷售工作。因此我自信這一關鍵中我具有以下幾點優勢：
一是我系統學習了房地產銷售管理知識。我是公司目前首位獲得“全國注冊房地產經紀人”的員工，具備了扎實的理論功底，掌握了系統的銷售管理理論知識。
二是我有豐富的工作經歷和中層管理經驗。我做過銷售員，熟悉銷售流程；做過銷售處主任，主持并參與了公司不同階段不同項目的前期定位及營銷策劃工作；20xx年4月至7月，在房產事業部總監休假期間，本人過總監管理工作，在一定程度上熟悉產、供、銷全過程的管理方法，學會了站在全局的高度觀察和思考問題。
2000年，由本人主持銷售的第一個商業項目——銀河電腦城，通過成功的招商工作，銷售取得了良好的成績，并于20xx年順利開業，她為公司的發展、壯大打下了堅實基礎；
1999年——20xx年，曾連續3年獲得銷售處個人銷售第一名；
20xx年，本人所帶領的銷售處獲取了全省房產銷量第一、銷售額第三的好成績；
20xx年，本人領導的銷售部門，在世紀花園7#樓開盤當天即取得了85的銷售率，創下了__乃至于懷化房地產界的銷售奇跡；
20xx年，本人在冷水江項目負責項目營銷工作，由于項目扎實的前期工作，為冷江項目后期的良好銷售打下了堅實基礎；
20xx年4月至今，本人擔任房產事業部總監助理、湖天一色項目總監兼任營銷一處主任期間，由本人籌劃、主持的金灘春天、湖天__商業廣場、世紀花園南苑樓、世紀體育用品中心、湖天一色酒店式產權公寓等多個項目均取得了良好的銷售業績；
我知道，過去的十二年中，我們雖然取得了一定的成績，但在目前的工作中，我們房產事業部還存在有以下幾點不足：
1、營銷渠道開發的比較窄，沒有形成網絡，與競爭對手相比沒有絕對優勢。
2、置業顧問的積極性和主動性還沒有完全發揮出來。
3、工作人員的業務知識、服務意識和服務態度還有待于提高。
如果我能夠得到領導和同志們的信任，在這次競聘中能有幸當選的話，我將會在總監的帶領下，牢記“一個原則”，實現“兩個轉變”，抓好“五項工作”。
牢記“一個原則”。就是當好參謀助手，服從集體決議和上級領導決策。在工作中，我將尊重總監的核心地位，同時要主動為總監獻計獻策，真正為總監當好參謀助手。
房產事業部副總監競職演講稿,
實現“兩個轉變”。一是實現自身()角色的轉變，即由一名中層干部和具體項目管理工作者向組織領導者角色轉變。既要當好指揮員，又要當好戰斗員，與全體員工思想上同心，目標上同向，行動上同步，事業上同干。二是實現思維方式的轉變，即從“正確地做事”的思維方式向“做正確的事”、主動開拓工作新局面的思維方式轉變。圍繞銷售結合實際制訂工作計劃，有安排，有檢查，保證各項工作落到實處。
抓好“五項工作”。首先要優化管理流程和業務流程。優化的前提是對現有流程進行梳理整頓，做到標準化。有效的運作流程應該包括了崗位責任、權限配置、信息傳遞通道、業務流程、決策機制等，實際上是規范化的內部運作機制。主要是規范目前總臺的工作流程、交房流程、項目運作流程等，加大執行力度。
第二提升員工的工作意愿。從根本上說就是要提高員工對企業的滿意度，調動他們的工作積極性。提高員工對企業的滿意度要從分析員工的需求層次開始，員工的滿意度可以從文化氛圍、成長空間、收入水平、福利環境等幾個方面去測量。我們要做的工作實際上也就是三點：建立健全具有競爭力的薪酬體系和激勵機制，構建良好的職業發展通道，營造以人為本的企業文化氛圍。
第三開拓發展。我們要從發展入手，拓寬銷售渠道，加大宣傳力度。
第四提升服務。樹立以客戶為中心，全心全意為客戶服務的經營理念。
1、在房產事業部中實行首問責任制。首先是對房產事業部全員進行禮儀培訓，并對培訓進行考核，使全員掌握基本的禮儀規范；其次是對總臺及置業顧問工作人員定期進行培訓，通過培訓提高房產事業部各形象窗口人員的服務意識，改變服務觀念，提升公司形象，力爭讓每一個客戶高興而來，滿意而歸。
2、要處理好重大投訴事件。每一次投訴，都是對我們工作的監督和鞭策，一定要按照公司的制度，在規定的時間內處理完畢，不躲避、不推諉。給客戶一個滿意的答復。
第五加強管理。沒有科學的管理企業就不會有生機，不會有活力。因此，要切實加強公司內部管理，進一步完善規章制度和培訓計劃，加強紀律監督，定期組織學習和培訓，提高所有工作人員的業務水平，加大考核力度。使每個員工都做到紀律嚴明，形象良好，談吐適度，為公司創造更加完美的形象，使房產事業部成為一個更加團結，更具戰斗力的一個集體。
“空談誤事，實干興邦”。我雖然沒有什么豪言壯語，也沒有什么搏大精深的施政綱領。但我深知事業如山，同時我也清楚自己還有不適應這個職位的另一面。但我相信有在座的各位領導、各位同事的幫助、支持和配合，我有信心、有能力出色地做好這項工作，當好房產事業部的副總監。
坦誠地說，我關注競聘結果，渴望參與成功。但我更重視參與的過程，因為對于我來說，參與的過程有時可能比結果更為重要。我想無論競聘成功與否，都不會改變我對事業的執著，更不會改變我對在座各位的尊重與熱愛。
總監項目管理工作計劃范文6
述職報告應認真總結出限定時期的工作特點，抓精華，找典型，以這段時期工作中突出而富有典型意義的事件來反映一般，抓住主要矛盾，寫出這一段工作的特色，才會確實具有指導意義。下面就讓小編帶你去看看質量總監年終工作述職報告范文5篇，希望能幫助到大家!
質量總監述職報告1各位領導、同事們：
我叫____，20____年4月來公司擔任質量管理部經理一職。數月來，我重點負責GMP認證有關工作和質量管理部日常工作，雖然涉及面廣，頭緒多，但在公司張總的帶領下、在其他班子成員的配合下，在本部門同事的熱情支持和幫助下，努力履行著自己分管的所有工作，現就多半年來的工作從以下幾個方面進行匯報：
1、服從工作安排，積極投身制水系統改造。
20____年3月30日我正式聘入公司開始工作，一周后被臨時安排負責制水系統的現場監管和聯絡工作，該系統主要設備為二級反滲透裝臵，從設備設計、選型、采購聯絡、安裝及調試運行各環節，我和QA積極參與和實踐，對采用二級反滲透制水設備提出了自己明確的意見和主張，并獲得大家的一致認同;在該設備選購過程中，我們積極聯系生產商，在8小時內迅速聯系到4家制水設備生產商，為公司緊張有限的訂貨期限贏得選擇的時間和空間，有效地緩解和避免了設備采購的緊迫性和盲目性，為啟動預備采購方案做了積極地鋪墊和補充。二級反滲透制水設備從到廠安裝至純化水水質合格運行累計7天，在此期間，我全面跟蹤，加班加點，全心關注和學習制水系統的制水、分配、循環和儲存等各個環節，積極參與活性炭柱、石英砂柱的更換和清洗，耐心檢查、督促和協調現場安裝、運行過程中出現的各種各樣問題，并下班后整理成書面報告，次日及時向上級匯報，使存在的問題得到有效落實和解決，促進了制水系統硬件改造的順利完成。通過學習和實踐，我們了解了二級反滲透系統制水原理，維護保養，操作使用方法，提升了業務技能;同時踐行了科學、高效的工作方法，為今后的有效管理提供了方法借鑒。
2、加強現場巡查，促進硬件改造整體推進。
20____年4月是公司硬件設施處于全面改造的關鍵時期，除制水系統外，空氣凈化系統、廠房設施、設備維護等系統和項目均需不同程度的技術處理或維護措施，波及到生產、質量、工程、物料等多個部門，繁雜多樣的問題和矛盾容易集中凸現，在此期間，我每天下午16：00后深入基層一線，檢查和記錄發現的各種問題，并通過檢查記錄整理匯報落實再檢查循環工作模式不斷加以解決，截止7月，共計各類檢查22次，累計各類問題達130個。通過加強現場巡查和監督，加快了硬件的快速改進，對推動GMP認證進程發揮了積極作用。
3、安排和部署驗證總體計劃，主動完善相關驗證活動。
驗證是實施GMP的基礎，也是GMP認證檢查必不可少的內容，為了搞好驗證實施，保證驗證活動有序開展，我結合公司實際，制定了一份較為系統而詳盡的驗證總體時間安排計劃，主要為凈化空氣系統、空壓系統、設備驗證、設備清潔驗證及產品工藝驗證的具體時間安排，為公司各類驗證活動有計劃、有步驟實施提供了工作主線和依據，該計劃內容基本覆蓋了公司所有的關鍵驗證對象和系統，符合GMP驗證內容的原則要求，驗證時間有條不紊，與生產時間相吻合，合理安排了生產和驗證活動，體現了生產活動與驗證實施相輔相成，相互統一的本質規律。由于驗證工作量大，我主要負責空氣凈化系統、空壓系統及設備清潔驗證活動的實施，累計完善驗證項目25個，其中涉及公用設施驗證8個，設備清潔驗證17個，達到了共用系統驗證、關鍵的生產工藝設備清潔驗證全覆蓋的目標要求，為GMP認證檢查創造了堅實基礎和條件。
4、參與物料和設備供應商審計，積極履行質量監管職責。
20____年4月12月期間，我先后4次對藥材供應商進行實地考察，第1次考察藥材供應商為個體，其主要經營門店為東郊萬壽路藥材市場，按GMP要求，其不符合供貨資質條件，主要原因為：
1、該供應商為證照掛靠經營;
2、藥材飲片加工場所無GMP證書;
3、飲片貯存條件不符合GMP要求;
4、供應商GMP觀念淡薄，飲片包裝形式不符合公司質量要求。
現場考查結束后，我及時向上級領導書面匯報了考察情況，并明確提出有關處理意見，即不得從該供應商購進藥材或飲片。第2次考察主要對象為西安中藥飲片廠、西安盛興中藥飲片廠，考查結果確認符合審計要求，并明確向上級領導作了交換意見，要求今后中藥材應從通過GMP認證中藥飲片廠購進，并有QA共同參與確定供應商。借鑒中藥材供應商現場考查的辦法和經驗，隨后對2家真空減壓濃縮罐生產商進行了實地考察，并將考察結果和意見向公司領導作了書面匯報。第3、4次主要考察了多種名貴藥材和問題藥材如鹿茸、紅參、羊藿、韭菜子的來源，通過市場調查了解了藥材質量狀況和現狀，開拓了視野，增長了見識，對把好藥材源頭質量關具有十分重要的意義。總之通過物料或設備供應商的現場考查和信息反饋，為公司提供了良好改進建議，并增強了相關部門和工作人員的GMP意識，顯示了質量監管的價值和重要性，同時為推進GMP實施做出了積極和正確的引導。
5、積極參與GMP文件的修訂及會審，鞏固和完善軟件新成果。
修訂和審核文件是日常工作內容必備可少的一部分，GMP認證檢查前，我主要參與了質量管理部門相關文件和技術文件的修訂、審核，文件類別有《質量手冊》1個，《程序文件》22個，《工藝規程》11個，《質量標準》文件累計116個，囊括了中藥材、原輔料、包裝材料、中間體及成品所涉及的所有標準，檢驗操作規程79個，質量管理文件47個，其中對“十七味補腎膏”、“榮發膠囊”、“感冒退熱顆?！钡犬a品工藝規程進行了反復復核和及時會審，保證各產品工藝與產品批準證明文件所規定的內容相一致;通過對《質量標準》的修訂和實施，對進一步健全質量保證體系，控制產品質量起到良好的促進作用。刪除了質量管理文件、衛生管理文件與客觀實際情況不相適應的部分，使文件更加切合實際和具有可操作性，更好地滿足規范指導生產和檢活動的要求;積極協助QA修訂、審核產品召回管理規程，刪繁去冗，去粗取精，使其召回程序和活動與國家相關法規制度要求相一致，文件層次脈絡清楚，面貌煥然一新;GMP認證后，《中國藥典》(20____年版)的頒布實施，我積極督促相關質量標準和檢驗操作規程的修訂，使相關文件與藥典標準有效接軌，保證新舊標準體系平穩過渡。
6、開展和參與GMP培訓，推動生產質量管理躍上新臺階。
實施GMP管理是藥品生產企業保障藥品質量的一個永恒主題，今年是公司迎接GMP再認證的關鍵年份，在投入資金做好硬件改造的同時，軟件的提升也是GMP認證檢查的一項十分重要的內容。為此，從20____年4月份起，公司就開始著手準備對員工培訓的準備工作，進入5月份，GMP培訓已提上工作議事日程，由人事行政部會同質量管理部、生產技術部、設備工程部、物料部相關部門負責人及技術人員分別制定了各部門的年度培訓計劃，并由質量管理部參與制定了公司級的GMP培訓計劃，公司級的GMP培訓計劃及內容主要體現法規政策、GMP規范、微生物基礎知識及產品生產工藝技術等內容，部門級培訓主要內容為各相關崗位SOP培訓。6月～7月份，GMP培訓全面展開，我培訓講授的內容是《中華人民共和國藥品管理法》《藥品管理法及實施條例》、GMP自檢、設備清潔驗證等相關內容，各相關崗位的人員大部分均參加了培訓，80%的人員培訓成績優異，培訓總計4次，累計時間達6小時。GMP認證通過后，我積極按公司培訓計劃要求，先后對銷售部工作人員法規政策和產品知識方面的培訓，主要內容有《中華人民共和國藥品管理法》、《藥品說明書和標簽管理規定》、《藥品召回管理辦法》、《藥品不良反應報告和監測管理辦法》、《脫發與治療》等，累計4小時;對煎膏劑車間進行驗證管理等方面知識的培訓，累計4小時。通過多層次、多角度的培訓，使員工懂得按GMP組織生產是法律明確要求，更加清晰了假藥和劣藥的概念，了解了什么行為是合法的，什么行為是違法的;使藥品銷售人員學會正確用法律的武器武裝自己的頭腦，并掌握和了解了榮發膠囊治療脫發過程的基本機理及其治療特點和不足，對正確評估產品療效有了全面而客觀的認識，有助于該品營銷活動過程中的技術交流和宣傳?？傊嘤柺箚T工的法制意識和GMP意識大大提高，為實現質量管理體系的良好運行奠定了基礎和前提。
7、盡職盡責，努力當好排頭兵。
能擔任質量部經理一職是上級領導和大家對我的信任，因而我覺得要身體力行，做出表率。為了做好本職工作，我在思想上積極要求上進，除認真學習國家有關藥品法律、法規政策外，還堅持每天盡量瀏覽和閱讀國家經濟、政治、文化等方面的理論知識，不斷提高自身的政治理論素養。在思想作風上實事求是，表里如一;在工作作風上認真嚴謹，堅持民主，每逢重大問題，能堅持跟領導或同事協商的原則，不搞獨斷專行，不搞一言堂，更不搞強迫命令，在工作中，都能發揮集體智慧，把每一項工作做好。講求實效;待人處事上光明磊落、誠實、守信;在工作期間做到衣著整潔得體、語言文明規范，努力在各方面使自己能成為標兵。雖然作為質量部經理，但我從沒有搞過特殊化，自進廠工作以來，我從沒有無故缺席、遲到或早退，有事請假。認證期間堅持無條件加班，積極配合公司領導的工作安排，做到了以身作則。作為質量管理部經理，應是總經理的助手和智囊團成員，因此，我非常重視團隊精神和服從意識，深知思想和行動上與保持一致才是提高工作效率的思想基礎，領導安排的工作任務能積極配合協助或獨立完成，我經常深入基層一線，并把存在的問題和自己的意見及看法能及時給公司反饋，發揮了員工和公司之間的橋梁和紐帶作用。
綜上所述，任職近一年來，雖然在自己的崗位上做了一些工作，取得了一定成績，但還存在薄弱環節，主要表現在：
1、對有關理論掌握仍不透徹，需繼續加強理論學習，提高理論水平。
2、對質量管理的工作經驗不足，對理化分析和微生物檢驗方面的知識學得不夠多，不夠精，需在下步工作中認真總結，提高業務技能。
3、下車間檢查次數少，深入車間檢查還應更扎實一些。
4、本人自信心不足，工作中主觀能動性和創新性不夠。
質量總監述職報告2一、自我評價
進入公司以來，認真學習并遵守公司的各項規章軌制，努力學習各種業務和專業知識，真誠與同事進行交流溝通。在公司領導的指導下，經由一段時間的努力，較好地與團隊溶合，以熱情和積極性投入工作。感覺不足的是，與各部分主管溝通還不夠到位;對部分管治的精細度還需要加強;專業和業務知識的系統性欠佳。
二、我發展工作的方式和方法
1、遵循上下級關系進行發展工作。
接受經理的指導、指令和監視，工作中及時與經理進行請示、匯報和溝通，并努力完成經理下達的工作工作。
2、按“計劃、組織、實施、檢查、修正”的工作流程發展工作。
按管治處經理下達的工作指令，結合自身的工作實際，對各部分的工作計劃進行檢查，落實責任人，對提出時間、質量和效果要求跟進檢查落實整改。
3、按“落實崗位責任、按工作實績考核，考核結果和收入掛勾”的方法管治，制定了相應的崗位職責、考核軌制、考核辦法等。
4、按“與相關部分進行軌制性溝通、緊密親密發展協作和配合”的方式發展部分間的協作，努力保證各工作環節的緊密聯系，盡可能減少工作中的脫節和疏漏。
三、發展的主要工作及其效果
1、在部分采用“跟進檢查工作計劃、落實責任職員、提出時間和質量要求、有總結評價”的工作發展方式，一定程度地晉升了部分的執行力。
2、發展按工作計劃完成情況、按日常工作完成情況、按工功課績考核部分的.考核激勵軌制，一定程度地進步了部分成員的工作意識、責任意識和工作效率。
3、與相關部分配合，發展項目的品質整改工作，使項目的車輛停放秩序、環境衛生狀況、客戶服務、機電維修、安全管治有了一定程度的改善，有利地推動了公司和項目品牌形象的晉升。
4、按時完成管治處每月考核匯報材料及管治處月度運行講演的編寫工作。
四、下一步工作計劃
1、細化品質管治部各檢查考核軌制，貫實考核軌制到各部分。
2、晉升自我工作能力，努力學習更多提高前輩的品質管管治念。
3、多深入基層步隊了解現場操縱情況，實時把握各部分服務動態。
4、多宣傳品質管治帶來的好處及效果，讓員工主動晉升品質服務。
5、將每月的品質檢查工作及講演收拾整治成有效的數據顯示，主動將服務動態與客戶進行分享，讓客戶感慨感染到物業服務的不斷晉升。
6、將各部分品質檢查的內容框架化、尺度化，便于品質工作的檢查、監視。
述職人：______
20____年____月____日
質量總監述職報告3一、目的：
為了報告近階段個人主要工作內容，使公司領導了解個人工作的基本狀況，為領導進一步指導工作，糾正不足，改善和提高企業內部管理的業績作了充分的準備和為指明公司質量管理行動的方向提供了必要的依據和建議。
二、主要內容和指導思想：
在公司領導正確指引和工作的妥善安排下，擔任公司質量部主管，主要負責公司有關質量管理體系前期策劃工作。經過將近兩個月的努力，取得了一定收獲：對于建立公司有關質量管理體系方面的工作作了一些必要的準備，針對公司現狀，充分利用和配置資源，確保公司質量管理體系組織架構的完整以及對公司有關質量管理系統運行指明了方向和未來工作的重點，同時結合外部審核結果積極開展公司內部質量管理的改進工作，為公司取得客戶信任，管理模式與國際接軌，走可持續發展道路，提高整體質量意識和廣大中層干部的質量管理水平奠定了基礎?，F就將第一季度(自進廠以來)本人工作情況報告如下：
1、順利完成公司質量手冊和程序文件以及質量記錄的編制工作對于20____年3月10日第三方公司的外部審核結果作進一步內部管理體系的識別工作，為公司改進需求指明方向。
2、策劃實施質量管理體系初始階段的準備工作，確定實施項目、改進方案和步驟，并設立實時跟蹤檢查辦法，設置追蹤頻率和時限，為有效監督各部門具體工作作了充分保障。
3、提煉一些基本的程序文件作為導入系統的開始，確保理解領悟，同時也例舉了一些嘗試應用的案例，如針對“職責、權限與溝通”設置“質量專職人員崗位職責說明書”;
針對“內部事務聯絡控制程序”設置“內部聯絡單：關于公司印章制作的申請”以及“管理策劃控制程序”和“改善建議書執行控制程序”的應用，分別為“質量策劃實施情況檢查表”和“改善建議書：關于公司大門口宣傳欄利用的建議”。
3、針對公司缺乏質量檢驗人員系統控制內部質量不完善的現狀，設計質量控制的系統架構，設立質量專職人員并規定工作職責和內容，設置權限，以明文規定的方式使公司順利組織起質量控制系統，對支持客戶驗廠工作作了一個很好的完善補充，同時為實現公司未來真正質量控制工作奠定了基礎。
4、為確保公司質量管理體系組織架構的完整，滿足文件完善的要求和實際工作的需要，設置了“管理者代表”，“體系策劃專員”，“質量輔導專員”等職位，補充完善了質量管理體系實施需要配置資源的不足和設置的質量專職人員缺乏必要任職技能和相關知識經驗不足等缺陷，通過未來質量控制基礎知識的導入和培訓，從真正意義上保障了公司產品質量的提高。
5、重點需要補充說明的一件事是公司必須設立印章使用機制，使流程操作合法化，頒布和下發的文件具有權威性，同時也體現機構部門職權的唯一性。
6、以兩份國標作為參考，使實施的依據符合規定要求，依法辦事，有據可循，具有公正性、客觀性、法規性。
7、未來計劃：
總結第一季度的工作，本人在公司領導的有力支持和廣大中層干部的積極配合下，雖然取得了一定成績和為公司服務創造了良好的開端，但仍面臨嚴峻的考驗和艱巨的任務：
1、實施質量管理體系工作開展與基層輔導，并跟蹤檢查和報告;
2、組織公司內部的質量策劃以及產品實現的策劃工作;
3、策劃管理評審工作;
4、策劃主導內部審核工作。
三、改進建議：
根據本人質量管理方面多年的工作經驗以及對外部環境發展態勢的研究，認為當今形勢公司實現質量管理體系要求是大勢所趨，而且職業健康安全管理體系也漸漸為各大企業應用并全面推廣，注重過程控制，走過程管理趨向模式是必由之路。同時，結合實際情況也希望公司領導慎重考慮，以ISO推廣為契機，以實現質量管理體系為工作的目標和方向，作為工作的重心，辨明方向，以充分調動廣大中層干部的工作積極性，避免內部矛盾，一致團結奮斗，努力進取，設立激勵制度為根本目的，發揮個人潛能為前提，領導公司進行內部管理改革，使公司現有資源被充分利用，順應外部市場的發展需求，提高綜合競爭力，為贏得客戶更好的信任打下堅實的基礎!
述職人：______
20____年____月____日
質量總監述職報告4通過20____年上半年，在我及部門員工的共同努力下逐漸形成了本項目的一套相對比較完整的質量管理制度及體系，并將質量管理工作通過“分級管理、分層負責、預控預防、服務監督”的指導思想開展，以創新而務實的態度做好各項質量管理工作，現將今年上半年質量完成的主要工作匯報如下：
1)質量管理制度：為保證質量管理工作有章可循，根據項目的特點和局《管理手冊》制定了各項質量管理制度和崗位職責。
2)質量責任制度：為了更好的實現對現場的質量管理工作，將現場質量工作實行了分區責任到人，同時，在關鍵工序和新工藝施工時進行現場控制，設置專人負責過程質量控制。
3)分包隊伍進場交底制度：所有新進場的施工隊伍，在進場前必須經有質量部帶頭，工程部，技術部，物質部參加的進場交底制度，讓其了解項目的一切管理規定，為其與項目更好的配合。
4)樣板制度：為了更好的完成項目的質量管理，公司下發了樣板制度的執行規定，在每個施工隊伍的每個分項工程開工前，由質量部帶頭，工程部，技術部參加的現場樣板質量交底，為后續工程的開工打好了基礎。
5)“三檢制”制度：為了嚴格控制施工質量，把著“層層管理”的原側，嚴格實行施工隊初檢、工區復檢、質檢部終檢的“三檢”制度，層層驗收，既能起到加強質量管理的作用，又能彌補質量管理人員不足的缺陷。
6)整改通知單和聯系單制度：為了嚴格的做到質量過程控制，我及部門員工多次下發質量整改通知單，質量工程聯系單，做到了每到工序有大問題必下單子，整改完事方能進行下道工序，為避免類似問題重復發生，還多次下達質量聯系單提醒其他施工隊伍犯類似問題。
7)質量檢查制度：為了加強現場的工程管理，檢查監督現場分包施工單位管理落實情況，由質量部牽頭，工程部、技術部共同參加的每周定期的質量大檢查，對工程管理的薄弱環節進行有針對性地整改，對發現的技術難題，由技術部門研究整改措施，并組織技術交底，認真整改，保證工程質量始終處于穩定、良好的狀態。
8)質量例會制度：為了及時和施工隊溝通，傳達每階段的質量管理目標，根據各階段的施工質量情況，由質量部牽頭、各工區現場負責人、技術員、質量員共同組織參加的每周定期質量例會或質量專題會議，分析當前施工現場的質量形勢，通報了上一階段施工質量存在的問題及整改情況，對上一階段的質量情況進行總結，并指明質量管理存在不足之處，制定下一階段的質量管理計劃，加大施工現場的質量管理力度。
9)進行施工工藝交流，完善各項施工工藝：在工程開工后，根據各個工作面的施工情況，組織專項工藝交流，從而達到各項施工工藝的質量控制要求，如在20____年5月份進行了大體積混凝土現場施工工藝的質量控制交流活動，主要從混凝土的澆筑順序、振動方法、養護措施等各方面進行了各項專項指導，并結合施工技術要求對各班組長進行了現場質量交底，特別是對各個工序的關鍵施工點控制進行了詳細的說明，要求質檢員對質量控制關鍵點進行嚴格把關，確?；炷临|量。
10)質量管理培訓制度：為了提高員工的質量素質，增強質量意識，在整個施工過程中，多次組織項目管理人員及勞務管理人員進行質量管理培訓與交流。如：在20____年3月份組織項目管理人員進行了長城杯質量管理要求的培訓，并將長城杯的各項質量管理要求進行了深入的講解與分析。
將在20____年下半年，我將和我部門將會繼續加倍努力，不斷提升自身的綜合素質，認真完成項目及公司的各項質量管理政策及目標，為公司建筑工程質量管理工作的進一步提高做出自己的貢獻，確保工程質量整體屬于受控狀態。
質量總監述職報告506月份開始擔任質量部主管的職務以來有一種莫名的壓力，工作熱情忽高忽低，要做的事很多，而且又不知道那做，根本就不會找到工作的樂趣。加上自己做的工作不是太盡人意，出了不少質量事故，給公司造成不少損失。
一、工作回顧;
1、能夠領導本部門質檢員認真的檢驗，依據質量技術標準，結合圖紙及相關技術文件對產品進行判定。
2、在產品生產過程中的質量控制，在質量控制方面指導生產和過程控制，規范檢驗程序。
3、能夠做好本部門相關數據收集，傳遞和交流，對本部們的工作進行總結改進。
二、工作不足及改進：
1、檢驗水平方面還要繼續提高，在工作過程中，發現自己的專業知識還不很扎實，像成為一個合格的質量主管差距還很大。
同時在工作安排上還不夠細心，工作安排上不夠好，不細致。在以后的工作中加強學習專業知識，在以后工作中注意工作方法。
2、工作情緒不穩定，工作不夠扎實，造成自己在工作中狀態低迷，工作沒有熱情，在以后工作中要端正工作態度，不斷磨練自己的意志，以良好的心態對待工作。
3、生產過程中，有時對生產的產品關鍵部位控制意識不強，控制不到位盲目生產。
在以后的生產中，加強現場的質量控制，在生產過程中嚴格執行檢驗流程及檢驗方法，確保產品的合格率。
三、下半年工作計劃;
1、第一時間按要求完成領導安排的各項工作。
2、協助生產提高產品質量水平，降低質量成本，為公司優化管理盡職盡責。
3、及時加強對原材料的檢驗工作：所進廠的每批原材料，輔助材料，按原材料檢驗標準進行檢驗，并做檢驗記錄，避免不合格原材料進廠。
4、產品檢驗方面：車間安排專職質檢員跟蹤檢驗，對檢驗情況按照標準及客戶要求進行檢驗，避免不合格產品批量性生產。
對不合格品嚴格控制防止不合格產品轉入下一道工序。
5、提高質檢員的業務水平。
加強對質檢員工作情況的監督，每月對質檢員的檢測準確性、完全性進行一次考核，防止錯檢、漏檢現象的出現，確保質檢員能及時準確地掌握產品、防預防質量事故的發生，不斷提高顧客滿意度。
總之，針對存在的這些問題，我將認真總結經驗，進一步加強學習，不斷地提高自己的工作能力和工作方法，加強與部門之間的溝通，對產品檢驗嚴格按照流程認真執行，對產品關鍵部位加強控制，把工作做到位，提高自己的工作能力。
