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銷售提成方案范文1
下面簡單介紹幾種常用的提成方法,供經銷商們在選擇提成方案時做個參考。
向上的一條直線
如果員工提成隨著其銷售額的增長而穩步增長,那么業績提成的曲線就是一條向上的直線。提成方法可能會這樣描述:“員工的獎金提成按照該員工銷售額的2%計提”。應注意到,這里面沒有根據銷售額的數量進行分段。也就是說從銷售額100元到100萬元,員工的提成比例是一樣的。當銷售額是100元時,提成為2元,當銷售額是100萬元時,提成為2萬元。
這種提成方法的好處是簡單明了,只要銷售出去,提成比例完全一樣,容易理解和執行。缺點就是由于員工在整個銷售過程中提成平穩,銷售激情容易鈍化。
這種模式在操作過程中可進行適當的變化,比如要求員工在完成基本銷售任務后才有提成,那么提成曲線就變為圖二。
筆者認為直線型的提成曲線主要適用于那些文化程度不高、理解能力偏弱的店長和導購。如果經銷商和員工喜歡簡單的管理風格,那么這種提成曲線也比較合適。事實上,員工收入如果嚴格按照圖一執行,那么就是一種無底薪純單一比例提成的薪酬模式。
加速向上的曲線
如果員工的提成根據其銷售額進行分段計算,并且提成比例隨著銷售額的增高不斷上升,那么業績提成就是一條加速向上的曲線。這種提成方法示例如下:
這是一種分段計算的提成辦法,同時每一段的提成不斷增加。需要提醒的是,每一段的提成比例僅僅針對這一段的銷售額,而不是在此之前的所有銷售額。例如“業績完成90%到100%,90%~100%部分按照3%提成”,這里的3%提成額不包括90%以前的部分,所以當員工做到90%以上時,他們實際拿到手的績效獎金要低于總銷售額的3%。
在測算銷售提成應該給予多少時,我們不應該去想員工按照6%進行提成時是公司賺得多還是員工賺得多,而是應該考慮公司利潤率是否大于6%。按照這個例子,實際上當員工銷售額達到125%時,其實際提成是總銷售額的2.08%。而只要公司產品利潤率大于6%,那么員工多賣一件產品,公司就會多獲得一份利潤。想象一下,假如公司員工都知道產品利潤率是10%。銷售額達到銷售目標120%以上就能獲得銷售額6%的提成,超過利潤的50%,以為自己賺的錢比公司賺的錢還多,那么員工們的工作積極性將高漲,他們將努力工作拼命銷售,實現銷售額120%的目標。但事實上他們總提成僅占總銷售額的2%,此時企業家們也早已獲得了足夠的利潤。
當然,這樣的銷售模式在操作過程中也可以進行適當變化,要求員工在完成一定基本銷售任務后才有提成。那么提成曲線就變形為:
加速向上的提成曲線適合大多數情況,是多數經銷商普遍喜歡采用的方法。筆者認為這種提成曲線適合那些已經經營多年但業績一直平穩或者不理想的店鋪,可以激發員工的積極性,讓店長導購們創造更多的業績。
逐漸趨緩的曲線
如果員工的提成根據其銷售額進行分段計算,并且提成比例隨著銷售額的增高不斷下降,那么業績提成的曲線就是一條逐漸趨緩的曲線。這種提成方案示例如下:
這也是一種分段計算的提成辦法,同時每一段的提成不斷降低。
這種提成辦法可能很多人不太理解,認為這樣的提成方法不可能采用,但只要仔細觀察就可發現,這種提成可以保證員工在比較寬的銷售完成情況下,員工間的提成獎金相差不大。也就是說員工收入相對穩定、平均(如圖五),可以解決大小不同店鋪店長的提成公平性問題,適用于不按銷售完成率而以銷售額計算提成的店鋪。
同時,如果店鋪的銷售情況波動非常大,比如時而完成銷售目標的40~50%,時而完成銷售目標的150%。那么當銷售情況不好時,由于銷售提成少,可能會影響員工工作積極性,挫傷員工工作熱情;當銷售情況非常好時,銷售提成非常高,員工收入可能遠遠超過了當地的合理收入水平,人工費用支出就將超額。員工收入情況的不合理波動,會影響員工的穩定。在這種提成模式下,銷售不好時員工能較容易地獲得一定標準的收入,銷售好時,員工收入也不會高得離譜,實現了收入的相對穩定。
銷售提成方案范文2
隨著近幾年中國汽車行業的發展,汽車后市場也隨之繁榮起來,作為汽車后市場組成部分的汽車用品市場也同樣擁有了發展的空間。但與國外已經非常成熟的汽車用品市場相比,國內汽車用品市場仍然處于起步、萌芽階段。中國的汽車用品將何去何從?什么樣的經營模式可以促進中國汽車用品市場的發展?汽車用品如何形成三元盈利模式……作者將就以上一系列問題作詳盡的闡述,并以連載的形式刊登于本刊。
汽車用品項目的健康發展與合理的目標設定、及時性的績效考核管理辦法分不開。目標的設定決定了汽車用品項目發展的基礎規模,也是推動其發展的動力。技能、績效、思想是汽車后市場用品事業員工做好汽車用品項目的關鍵要素,而技能和思想是可以通過培訓和日常工作中的引導來提升的。績效是員工工作的動力,績效的制定是否合理關系到員工的積極性甚至去留,可以說績效方案的制定關系到企業的成敗。
一、確定目標設定方法
圖1所示為“孔雀開屏式”目標設定方法。這種方法在設定目標時通常按照從企業組織目標,到團隊目標,再到個人目標的順序。這樣的設定明確了組織、單位、個人的目標細化,使得組織目標能夠下放到個人,目標明確。這種目標設定方法執行力強、目標明確、可以落實到人。其最大的好處是目標的貫徹性強,每一個人或者團隊都能很明確自己的目標。但是,其存在的問題有:一是信息反饋周期過長,不能很好地給決策者提供更多的數據支持;二是各個團隊之間沒有聯系,這樣就會在團隊之內形成小團伙,形成每個小團伙“只管自家門前雪,不管他人瓦上霜”的局面,這會分化力量,使團隊不能合作完成一個整體的目標任務。
什么樣的目標設定才最合理呢?如圖2所示,這是一張漁網。老漁民手里舉著最后一個繩頭,叫作綱,所以中國有一個成語叫“舉綱張目”。抓住綱,網眼就像眼睛一樣張開,撒開大網去網住利潤與業績的魚。筆者把這樣的目標設定法叫著“漁網目標設定法”,就是把組織的目標下達給單位和個人后,單位與單位之間要相互協調,個人與個人之間也要相互配合,最終才能把目標完成,這樣才會有績效出現。
一個企業要完成總目標,不能只依靠某一個業績部門,而是需要幾個相關部門一起完成。其中,任務的分解和任務的相互協調是關鍵點。一個后市場的服務性企業要想更好地發展,需要的是更多的“組合拳”。影響目標完成效果的主要行為是員工的努力程度、員工對目標完成的持續性和正確的方向性。良好的目標管理會提升員工對汽車用品銷售的積極性,從而才能創造更高的業績。
二、目標管理
如圖3所示,良好的目標管理應該由合理有挑戰的目標、部門協作分配目標、目標細分、目標進程管理及反省這四方面共同作用。
1 合理有挑戰的目標設定
作為企業管理者,一定要設定合理的目標。目標設定過程應參考歷史數據,使目標貼合實際,可行性強。但也不能把目標設定得過低,目標設定過低會產生以下問題:一是完成不了總體目標,二會降低投入回報率。所以目標的設定在貼合實際的前提下也要增加一些難度和挑戰性。
2 部門協作
部門協作就是在上文提到的漁網目標設定法則里面體現的內容,目標需要分解到各個部門并且要在相互協作的前提下完成。
3 眉標細分
目標細分的內容是通過團隊細分每一名員工具體的工作內容,幫助一線員工完成目標的細化工作。目標要先細分到每一個人,再到每一年、每一季度、每一月、每一周、每一天。
4 目標進程管理及反省
目標需要分階段進行管理,從目標的完成進度來分析目標的實際運作情況。完成及時的,我們要進行總結和分享;完成不好的,我們要進行反省,從中找出問題的根源并進行解決。
(1)數據的正確性分析
數據的分析是決定目標設立的前提,進行數據分析首先要對近三年的用品相關數據進行收集(用品產值、毛利、進貨成本、贈送成本等)。如果是新店,可以參考同地區同等規模及品牌的同行數據。數據分析的正確性在目標管理中極其重要,正確的數據分析才能為目標設立及管理提供可靠的依據。
(2)周報分析的重要性
目標的進度與反省,其中很重要的一個環節就是周報表的分析。一般企業都會做月報表的分析,筆者認為月報固然重要,但其缺乏時效性,參考價值也就打了折扣。
三、績效方案
1 績效提成方式
既然目標設定的完成,代表著員工的任務已經明確,根據目標的設定,我們就可以給員工制定績效方案。一股我們的績效方案有以下三種提成方式:①產值提成;②凈利提成;⑧毛利提成。下面筆者將具體分析這三種提成方式的利弊。
(1)產值提成
產值提成是最方便、最好計算的提成方法,員工也容易對金額進行核算,看起來是個不錯的選擇。但是,現在汽車后市場的員工大部分都是80和90后,他們在進行服務或銷售時抗壓性比較弱,所以往往會為了成交把產值打折給客戶,以換取最后的成交,這樣就會給企業造成一定的損失,也使得企業在統計分析的時候,不能很好了解以及分析盈利的結果,導致決策者的方向錯誤。
(2)凈利提成
凈利提成看上去保護了投資人的利益,也讓員工能夠按勞獲酬。而在實際操作中,凈利提成的關鍵是企業管理者是否能夠做到公平、公正、公開,這無形中增加了企業財務人員的工作核算時間。而且就算能夠做到公平、公正、公開,員工也會懷疑企業管理者是否進行了暗箱操作,無形中降低了員工對于績效公正的信任度。
(3)毛利提成
毛利提成就是把商品的成本去掉,把毛利部分按比例給員工提成。這種方式核算起來比較輕松,透明度很高,員工清楚知道自己應該獲利多少,也能夠杜絕員工的打折之風,因為他們知道打折越多自己獲利就會越少。同時也明確了具體的目標責任,讓員工能夠算出自己的詳細績效,從而更努力地去完成目標。
當然在實際的運用中,筆者還是建議因地制宜,根據實際情況選取提成方式。筆者在這十幾年的工作中,發現存在很多績效組合提成的模式,通常最常用的是產值提成與毛利提成相組合的模式。
2 績效制定技巧
對他們用品銷售業績的一張績效提成方案表。我們來看看這里面有哪些績效制定的技巧。
(1)臺階晉級
根據一線人員的銷售技能情況,發掘出每一個人的最大潛力。按照臺階晉級制度,一線的銷售人員就不會藏單留單,同時能夠看到更好的發展前景。
(2)個人能力
根據每一個人能力的不同設定不同的階梯,這樣就使得能力強的人能夠更好發揮,能力弱的人也不會放棄自己的目標。這樣能夠避免形成大鍋飯的局面,如果干得好和干得不好,提成都一樣,就會造成能力強的人吃不飽,能力弱的人吃不下的情況。最后能力強的員工流失了,能力弱的人留下來了,這些留下來的人無法成為企業發展的中堅力量。
(3)績效平衡
績效平衡是指目標越高,提成的比例就越高。給予員工與付出對等的報酬,業務差的員工就會向自己的標桿學習,向好的好方向努力,團隊內就能夠形成你追我趕的和諧局面。
(4)月季年制
銷售提成方案范文3
關鍵詞:營銷模式;激勵;解決辦法
絕大多數企業都很重視營銷管理與營銷策劃,因為這直接關系到企業的發展,但再好的營銷策劃方案的實施與營銷管理的到位都需靠優秀的營銷員去貫徹執行[1]。調查表明,95%的優秀營銷方案的失敗在于營銷員對企業的有關政策執行不力。如何實施有效的激勵機制成為營銷管理的重點,在現階段的各種激勵因素中,物質報酬的激勵作用最具直接性[2]。
一問題的提出
某企業是一家生產單一汽車配件的民營企業,創立于上世紀90年代初。所生產的汽車配件主要是為國內一些汽車主機廠做相關配套,僅有少部分產品流入終端維修市場。該企業的生產運作屬于典型的按訂單生產的方式,公司的營銷重點主要是圍繞國內這些汽車主機廠展開。終端維修市場采用制由相關營銷員負責。創立之初,該企業的生存環境艱難,為了迅速打開市場,企業采取高額業績提成的激勵模式,即企業對營銷員從主機廠獲得的訂單,所發生的各種費用一律不予報銷,營銷員的工資與各項開支通過高比例營銷提成予以返回。在該種計酬模式下,營銷員各顯神通加之這幾年中國汽車工業發展的提速,該企業獲得了長足的發展。2003年企業銷售收入突破5000萬,企業度過了生存期,步入快速發展的成長期。隨著企業的發展,該企業所采用的簡單的高額提成營銷模式已不能適應企業發展的需要了。
二高額提成營銷模式的弊端
該企業成立之初,采用高額提成的模式。即對銷售環節中所發生的各項費用如差旅、住宿、餐飲等費用打包計入提成比例。在高額提成比例的刺激下,該企業的市場份額獲得迅速增長,但隨之而來出現了一系列問題。1)營銷員片面追求銷售額而忽視應收帳款的回收,造成企業大量的呆帳、壞帳;2)由于營銷員個人能力差距,其主機廠狀況也不同,導致各渠道銷售額參差不一,營銷員收入差別較大;3)各主機廠所處地理位置不同,訂貨條件、交易方式不一樣,營銷員在各渠道的各項銷售費用不同,而營銷員的計酬比例相同,因此該模式顯失公平。
2001年公司將銷售科改為營銷部,開始對簡單的銷售提成模式進行改革。此次改革主要是針對不同地域的廠家在不同的時期對產品的需求不同,設立不同的地域系數和成熟度系數;對應收帳款的回籠作了簡單的規定和必要的獎懲措施。但由于此次改革缺少相應實踐經驗,效果仍不大理想。具體表現為:1)由于銷售提成比例缺少相應基準數據測算,營銷員實際提成比例過大。2)其他影響營銷員業績的各個因素如銷售額,應收帳款,應收帳款周期,對營銷員的業績應為綜合影響,但其方案表現為各因素單獨影響,簡單相加,造成各因素對營銷員業績實際影響相當小,營銷員的收入主要靠銷售提成的比例系數決定。3)其提成系數隨銷售業績簡單遞增具有不合理性,因為營銷員對主機廠業務的開發,隨著銷售業績的不斷增加,其努力程度會出現相應的邊際遞減效應;其訂單式的生產,成本隨產量增長而下降幅度很小。
此方案運行的直接結果是當年個別營銷員,由于業績突出其銷售提成收入競高達70萬元,而由于整個行業的利潤率偏低,造成公司為營銷員打工的尷尬局面。同時因營銷員收入過高造成企業內部分配的不公平,嚴重影響其他部門員工的工作積極性,有的部門員工甚至出現了消極怠工的現象。
三高額提成營銷模式的改革
針對該公司銷售現狀進行診斷分析,了解到:
1)公司的銷售渠道實際有兩種。一種是公司開發市場客戶的渠道(以下簡稱A型),另一種是營銷員自己開發市場客戶的渠道(以下簡稱B型)。其中營銷員自己開發客戶的渠道是指營銷員自己承擔市場開發費用,如對客戶的考察差旅費用,應酬費用,聯絡費用,公關費等。公司的市場客戶也有兩種類型,稱之為“市場維護型客戶”和“市場開拓型客戶”?!笆袌鼍S護型客戶”是指與公司已發生銷售業務且業務關系存續時間在1年以上的客戶?!笆袌鲩_拓型客戶”是指自己與該公司產品配套,與該公司銷售業務存續時間不滿1年的新近客戶。2)由于該公司的客戶在地域上相差很大,同樣的銷售額,不同的客戶相關營銷費用差異較大。3)該公司的產品技術含量不高,同類產品的市場競爭激烈,在實際銷售中,隨著產品的供求狀況不同,往往存在著折價銷售,保價銷售和溢價銷售。4)各主機廠的銷售回款速度相差很大,超過三個月的應收帳款存在著財務風險。
根據該公司的近期目標是迅速擴大銷售額占領市場的總體戰略,以及針對原營銷提成方案的缺陷,出臺了新的銷售業績考核與提成辦法。其特點為:1)根據市場渠道和市場客戶不同,將銷售方式分為四種類型即A型市場維護,A型市場開拓,B型市場維護,B型市場開拓。根據不同類型的銷售方式確定不同的提成比例。2)設立考核基準值,根據過去兩年的銷售情況確立銷售額,應收帳款回收比例,應收帳款回收周期的基準值。3)根據產品的銷售額利潤以及營銷員整體工資水平確定確立適當的提成比例,并區分為基準提成比例和差異提成比(差異提成比為超過計劃銷售額另設的提成比例)。4)設立調整系數。按銷售里程,設立地域調整系數;對應收帳款回收設立應收賬款調整系數;按銷售價格設立價格調整系數。
此方案出臺后,得到該公司的好評,它適應了該公司粗放的營銷管理模式。2003年整體運作后,效益顯著,表現為公司整體銷售額大幅翻番后,整體銷售提成比例卻在下降,個別優秀營銷員業績雖超過上年度,但其收入下降為20萬,公司的利潤費用趨于合理;應收帳款周期大為縮短,現金流量充裕,公司的財務狀況獲得明顯好轉。但該方案調整系數過多,各系數之間對銷售結果相關程度缺乏科學依據,尤其是應收帳款回收的調整系數對銷售額提成的影響過于敏感導致營銷員所得實際報酬與公司對營銷員薪酬管理的意圖不一致;計算過于復雜,以致報酬計算過程不透明;提成系數仍不適當,營銷員收入過高,其收入與其他員工相比,差距過大,不便公司整體管理。
四新的營銷提成模式的完善
新的銷售業績與考核制度的出臺,對調節公司和營銷員之間的利益分配,激勵營銷員起了重大作用,但由于公司的營銷管理模式本身的粗放,它所起的作用相對有限。一些渠道對個別營銷員過份依賴,使得企業經營面臨著潛在的風險,各系數的大小及相互間權重的不適當隨著銷售額增長其提成金額過高的負面影響也在放大。公司經過2003年快速發展,銷售額已達到5000萬,企業規模上了一定臺階,為了使企業實現可持續發展,企業的管理須由粗放式向集約化,精細化轉變。
2004年該公司的營銷管理模式和銷售業績與考核制度再次做出重大調整。其調整如下,營銷管理方面:1)統一渠道管理。將原來由營銷員自己承擔費用開發的渠道,統一納入公司的管理渠道。減少公司對某些營銷員的過份依賴,降低公司經營風險。2)樹立品牌經營意識。對所有產品進行品牌包裝和推廣,統一產品定價。3)建立營銷費用管理制。對營銷費用實行公司、營銷部兩級共管;新渠道開發進行預算管理,控制不合理的營銷費用開支。4)對營銷部及營銷員實行目標管理以及業績考核制。營銷業績考核與提成制度方面也進行相應的調整。其一,是將原來的四種銷售模式統一劃分為開拓型銷售方式和維護型銷售方式,并且對兩種銷售方式的銷售額大小和時間進行重新界定。其二,由于進行費用管理與品牌經營,取消了地域調整系數和銷售價格調系數。其三,簡化了應收帳款調整系數的計算方法,使之更具有合理性和科學性。其
四,根據各調整系數對銷售業績的影響程度設立相應權重系數,各調整系數對銷售提成的影響趨向合理。其五,對銷售提成系數再次調整使之與公司的利潤率和員工的整體工資水平相匹配,同時對提成系數采用隨銷售業績增長而遞減,分段累積總體相加,更符合經濟學原理,具有科學性。
調整后的銷售業績與考核制度,各項因素定義明確,相互間權重合理,計算更簡單,報酬更透明,同時出臺了相應的營銷費用管理辦法,營銷員薪資報酬管理辦法以及營銷費用預算制度,使銷售業績與考核制度的每一項措施都有相應的制度落實。上述制度和新的銷售業績與考核制度及相關配套制度的實施,滿足了企業發展的需要。
五結論
研究表明:企業在發展的各個階段需要不同的營銷模式與之適應。在企業的創業階段,企業面臨著生存問題。采用高額提成的營銷模式能有效的激勵營銷員,有利于企業拓展業務,順利渡過生存期。在企業的成長階段,企業的管理逐漸規范,企業文化的逐步建立,隨著銷售收入和利潤快速增加,單純的高額提成模式已不適應企業的整體營銷管理的需要。此時營銷管理應遵從“效率優先,兼顧公平”的原則,從單一的物質激勵轉向物質激勵與精神激勵并重。在企業的成熟階段,企業的營銷渠道逐漸牢固,客戶關系基本穩定,企業文化大致定型。企業的營銷管理遵從“公平優先,兼顧效率”的原則,主要是進行制度化建設,提供具有內外競爭優勢的薪酬,增加營銷員的歸屬感,精神激勵多于物質激勵。在企業的衰退期,企業面臨著被兼并、收購、破產的風險,營銷管理應加強原渠道和原客戶關系的管理,努力保持營銷團隊的穩定。總之,科學激勵手段只有與企業的環境和發展的階段相適應才能使企業與營銷員達到雙贏,營銷員因此獲得更大的激勵,企業因而實現加速跳躍式的發展。
參考文獻:
銷售提成方案范文4
關鍵詞:機械制造企業;員工銷售提成;激勵措施
中圖分類號:F272.92 文獻標識碼:A 文章編號:1001-828X(2015)005-0000-01
面對日益激烈的市場競爭,機械制造企業實行員工提成激勵措施對于企業的發展有著重要的意義,主要體現在:首先,能夠提高銷售人員的工作積極性,開發出其潛在的銷售能力,幫助其提高銷售業績;其次,對于企業自身來說,銷售提成激勵制度的實施能夠有效地管理銷售人員,更大范圍地贏得市場份額,實現公司效益最大化。
一、當前機械制造企業員工銷售提成存在的問題
目前,機械制造企業員工銷售提成存在的問題主要集中在以下三點:
(一)銷售提成比例不夠合理,提成體系設計有待完善
在當前大多數的機械制造企業,銷售提成體系設計上存在漏洞,其中最主要的表現是銷售提成的比例不夠合理。就筆者所在的機械制造企業,針對銷售人員的銷售提成方案為傭金制(底價制),即銷售人員沒有底薪,工資不固定,前期需要自己投入資金來開拓客戶,打開市場。這樣方式對于企業和銷售人員都有一定的益處。但是因為技術手段的落后以及缺乏全面的考察等因素,在對銷售提成比例進行設計時會出現一些漏洞或偏頗,造成了不合理的銷售提成比例的產生,不能準確地評估銷售人員的銷售水平,起不到應有的激勵效果。
(二)銷售客戶跟蹤機制不健全導致無法確定銷售人員業績
銷售人員的提成主要是依靠其銷售業績的高低來決定。因為銷售人員的工作性質,其需要大部分時間在企業外部開展工作,推銷企業的產品。一旦找到目標客戶,通過前期的努力往往不能與客戶達成切實的、具有合同性質的合作意向。客戶后期如果有合作意向往往會跳過先前的銷售人員主動與企業聯系,這樣就轉手到銷售內勤和其他銷售人員身上,進行前期客戶開拓的銷售人員反而沒有酬勞。這種不健全的客戶跟蹤機制導致了銷售人員工作情況的不明確,進而無法確定業績。
(三)提取傭金不容易滿足銷售人員的高層次需求
隨著我國經濟水平的提高,人民的生活水平有了大幅度的提升。越來越多的人不再僅僅關注于自身的物質生活,開始注重精神需求。對于那些具備高素質、高能力、能為企業帶來高收益的銷售人員來說,他們不再為了謀求生計而一味地專注于傭金。在滿足物質基礎的前提下,銷售人員開始更多地追求自我的實現、自我的認可和尊重。提取傭金完全能夠維持物質需要,但是不能夠豐富其精神世界,不能滿足銷售人員的高層次需求。
二、員工銷售激勵的對策思考
針對機械制造企業存在的銷售提成問題,企業自身應當有針對性的制定一些對策來加以完善。
(一)完善提成體系設計,合理設計銷售提成比例
為了實現銷售提成的激勵效果,使企業的銷售提成比例與銷售人員的個人銷售水平成正比,機械制造企業需要對其自身的銷售提成體系設計加以完善和改進,使銷售提成比例趨于合理化和科學化。主要的途徑為:首先,要對產品的銷售價格、市場供需情況等因素進行充分地調查,以便能夠掌握機械制造企業產品的銷售難易程度,便于銷售加權值的確定。其次,要借鑒其他行業成熟的、現代化的銷售提成激勵機制,取其長處,將其應用到自己的銷售提成比例設計中來。再者,通過與專業機構合作,借助計算機技術、數據處理技術等,將與自身企業提成相關的因素通過現代化的手段數據化,通過整合和分析,制定出合理的銷售提成比例。
(二)完善客戶跟蹤機制,明確相關銷售人員業績
機械制造企業為了明確相關銷售人員的業績需要對客戶跟蹤機制加以完善。這里的客戶跟蹤機制不是針對銷售目標客戶進行跟蹤,而是指對銷售人員已經取得聯系的目標客戶進行跟蹤,以便合作關系建立后明確相關銷售人員的業績。建議采用的主要完善手段有:首先,銷售人員在前期找到目標客戶后,要及時地向公司銷售部門進行反饋,做好詳細地備案工作。鑒于銷售人員的工作性質,可以通過電郵、微信等現代化的通訊手段來達成。其次,銷售部門要建立詳細的客戶記錄工作,包括目標客戶進入的時間、引入人等信息都要進行數據化記錄,錄入軟件系統,便于查詢。完善的客戶跟蹤機制能夠提供一個有據可依的查詢系統,有利于企業銷售團隊的整體協作,避免糾紛和惡性競爭的發生。
(三)多元化激勵措施并舉,滿足銷售人員更高需求
根據馬斯洛的需求層次理論,人在滿足基本的物質生活后會有更高層次的精神需求,如情感和歸屬的需求、尊重的需求和自我實現的需求。高能力的銷售人員在實現了物質目標(獲得傭金)后,必定會有更高的需求。為了留住高素質的人才,機械制造企業除了銷售提成激勵措施外,應當結合應用多種激勵措施來滿足銷售人員的更高需求,進而達到調動銷售人員工作積極性、開發其最大潛能、提高其企業歸屬感和榮譽感、幫助其實現自我,為企業贏得更大效益的目的。多元化的激勵措施主要包括:對優秀的銷售人員進行全公司的公示表揚、多從語言和行動上給與銷售人員以鼓勵和精神激勵、提供更多的外出培訓學習的機會、提供職位提升的體會、提供更廣闊的發展前景等。這些激勵措施都是基于對銷售人員的精神需求出發,在應用中應與提成激勵制度并行,起到促進銷售人員工作積極性、開發潛能的目的。
三、結束語
綜上所述,在當前公平競爭的市場環境下,機械制造企業為了贏得更多的市場份額,需要完善企業的銷售管理工作。對大多數企業來說,銷售提成激勵制度是一項行之有效的制度。在該項制度執行過程中如果處理不當會出現若干問題,如提成比例不合理、客戶跟蹤機制不完善以及無法滿足銷售人員更高的精神需求,企業應當制定有針對性的措施來避免以上問題的發生,才能更好地完善銷售管理工作。
參考文獻:
[1]張銳捷,胡志洪.激勵因素在銷售管理工作中的應用研究[J].企業導報,2012(23):75.
銷售提成方案范文5
民營企業激勵機制
一、ZN公司簡介
ZN公司是一家小型民營商貿公司,創辦于2000年,以一款小型實用家居作為起點,每天在超市售賣,偶然的機會產品被超市引進賣場,在超市各個賣場陸續上貨,銷量也隨之大增。公司老板從老家帶過來自家親戚和一些務工青年來送貨、銷售,公司的雛形隨之建立。接下來公司又選擇幾款產品,銷量都很可觀,逐漸占據了一定的市場份額,完成了原始積累。隨后開始招兵買馬擴大規模,又某精品家居,打造形象店,銷售也從全市范圍逐步擴散到全省,并進駐某大型市場,至今員工數量和銷售規模都上到了新的高度。但是公司的制度卻沒有及時得到改善,管理上心有余而力不足。
二、ZN公司現狀
ZN公司隨著業務量的擴大,員工隊伍也不斷壯大,隨之而來的問題也越來越多,人員的管理和激勵問題尤為凸顯。首先是沒有實現層次化的管理,領導就是老板一人,其他都是員工,難免缺乏更深層的溝通;其次是工資制度,(1)后勤。庫房都是老板親戚,每月固定發工資,年底會視情況發紅包,大家就是按部就班的配送貨,問題是庫房庫存掌握不好,沒有合理的計劃,暢銷品時常斷貨,滯銷品積壓,或者因為擺放混亂,用的時候找不到貨在哪里,殘損率高,配貨錯誤率高;(2)銷售。促銷員就是底薪+提成,各店都是這樣,但是店面整體銷售有差異,銷量會不同,所在店面銷量差的員工就會拿的少,于是員工積極性下降,導致人員流動快。
三、ZN公司員工激勵機制上存在的主要問題
(一)激勵形式單一
ZN公司的激勵措施只是單純的底薪+提成,僅僅滿足了員工對物質的一種需要,且缺乏綜合的考核目標和明確的機制,銷售差的抱怨情緒越來越多,銷售高的也沒有目標,不會對銷售進行同比、環比等分析,很難在I績上有大的突破。
(二)激缺乏對員工不滿情緒的深入分析
ZN公司因店面分配的差異帶來的銷售和收入差異,再加上庫房的態度和效率等種種因素,對一線銷售員工積極性都帶來不好的影響,員工會以消極的工作態度來對抗,但是公司誤以為只是對收入水平的不滿,而實際上已經是新舊管理觀念碰撞引起的矛盾。
(三)社會福利保障體系不完善
ZN公司成立至今已有12年,社會保險意識淡薄,公司只為入職2年以上的老員工繳納了社會保險,入職不滿2年的員工無法繳納保險,期間有很多優秀員工的流失,員工隊伍不穩定。
(四)對員工的身心健康關心不到
ZN公司在這方面也有欠缺,工作環境方面,尚不屬于高危行業,老板也認為員工的身體問題屬于自身問題,與公司無關,員工表現不好,只是一味的訓斥和克扣工資,缺乏深入的溝通;員工有意見找誰問都推諉,很多員工都是稀里糊涂的,時間長了自然影響工作積極性。
(五)考核缺乏科學性和合理性
ZN公司的基層員工提成制度就是按銷售額算提成,但有時涉及到促銷海報商品一類的,公司利潤點低,就會給員工不提或少提,但是零售店卻要求員工加大對海報品的銷售,因為他們考核該項指標,這讓員工很郁悶。另外對業務崗則劃分店面不明確,說好這幾個店的銷售算,但會臨時性安排去做其他店的工作,缺乏一個清晰合理的考核制度。
四、ZN公司激勵機制改進方案
(一)明確崗位職責劃分
明確各部門各崗位的職責,針對不同崗位設計不同的績效考核,做到層級分明、獎罰分明。ZN公司至少應設置銷售、庫房兩個部門,各部門設主管一名。主管從員工中提拔,一方面熟悉工作流程,容易上手,一方面又跟員工比較熟悉,方便開展工作。出現問題實行逐層上報,統一處理,對主管可以進行必要的培訓,并賦予一定的權利。在此基礎上培養一部分核心員工,能夠長期在公司發展,分配在主要的店面和核心的崗位。另外要針對員工的個人情況實行差異化管理,要進行合理分配,發揮員工的特長。
(二)制定科學的績效考核制度
建議ZN公司針對銷售部門,制定一份公開公正的銷售制度,定期對銷售及進行考評,同時制定明確的銷售任務,對銷售任務要有詳細的分解,幫助員工分析到月度目標。其次是后勤部門,為庫房定做一些貨架,能夠提高配貨效率并減少殘損率,庫房的考核可以從配貨及時度、準確度、送貨及時度幾個方面考核,提高庫房人員的工作積極性。
(三)制定合理的薪酬體系
ZN公司可以在工資制度基礎上,給予核心員工內部股份或者年終分紅,并參與到公司發展的決策中來,將核心員工的利益與公司利益緊緊地捆綁在一起,達到留住人才,實現公司持續快速發展的目的。普通員工則重點執行底薪+提成的制度,保證多勞多得。
(四)社會福利制度必不可少
ZN公司應逐步給新入職員工上社會保險,能再拿出一些費用每年給員工體檢等,表現出企業對員工真心的關懷,讓員工能安心現有的工作。
(五)建立適合企業文化
ZN公司應讓員工認可公司的管理,團結一致勁兒往一處使,擼起袖子加油干。定期組織團體活動,增強團隊的凝聚力,減少人員流失。統一員工的思想觀念,鼓勵員工參與公司管理,多渠道與員工進行真誠溝通,及時發現員工的心理問題,進行疏導,提高員工的主人翁意識,促進公司良性的快速的發展。
五、結論
通過分析ZN公司,我們發現民營企業在激勵機制方面還存在較多問題。因此,民營企業應通過完善企業的激勵機制,調動員工的積極性。通過制定并執行合適的員工激勵措施,吸引人才、留住人才、用好人才。同時,民營企業的激勵機制應該隨著經營環境的變化作出相應調整,配備合適的人員、從事合理的工作設計、改進工作制和工作報酬,充分發揮員工的工作積極性和創造性,使企業立于不敗之地。
參考文獻:
[1]周永亮,張毅.現代企業績效考核量化管理全案[M].機械工業出版社.
[2]秦志華.企業人力資源管理運作[M].清華大學出版社.
銷售提成方案范文6
總結的對象是過去做過的工作或完成的某項任務,而進行個人總結的時候,要全面分析自己的情況,而你知道怎么寫總結嗎?親愛的讀者,小編為您準備了一些銷售員月總結報告模板,請笑納!
銷售員月總結報告模板1加入__公司也有三個月時間了,回想起來時間過得還挺快的,從鑫幫來到__感覺兩個公司的工作模式有蠻大差異.不論是產品的專業知識還是管理與工作氛圍都有很大區別.前一個月都感覺自己沒有進入狀態,找不到方向,每天都不知道要做些什么事,在__領導的幾次會議上,經過相互討論與發言提建議,針對具體細節問題找出解決方案,.通過公司對專業知識的培訓與操作, 這才讓我找到了方向感,慢慢融入到了這種工作環境與工作模式,后面的工作時間里我每天都過得很充實,從打樣與接待客戶是陸續不斷,雖然附出的勞動沒有得到結果,很多次對我的打擊也不小,但我相信,付出總會有回報的.努力了就會有希望,不努力就一定不會有希望.成功是給有準備的人.
在__各位領導及各位同事的支持幫助下,我不斷加強工作能力,本著對工作精益求精的態度,認真地完成了自己所承擔的各項工作任務,工作能力都取得了相當大的進步,為今后的工作和生活打下了良好的基礎,現將我的一些銷售心得與工作情況總結如下:
銷售心得:
1、不要輕易反駁客戶。
先聆聽客戶的需求。就算有意見與自己不和也要委婉的反駁,對客戶予以肯定態度,學會贊美客戶。
2、向客戶請教。
要做到不恥下問。不要不懂裝懂。虛心聽取客戶的要求與他們所做的工藝。
3、實事求是。
針對不同的客戶才能實事求是。
4、知已知彼,揚長避短。
做為一名合格的銷售人員首先要對自己所售產品非常熟悉了解,了解自己產品的優點與缺點,適合哪些行業,客戶群體是哪些,才能更好的向客戶展示自己與產品的專業性,才能迎得客戶的關注與信任。當然對競爭對手也不要忽略。要有針對性的了解對手產品的優勢與劣勢;才能對癥下藥,用我們的優勢戰勝客戶的劣勢,比如我們設備在精度與速度方面就略勝同行,這就是我們的優勢所在,在與客戶介紹產品時盡量多介紹自家產品的優勢。缺點方面盡量少提,但是設備本身存在的缺點與不足,也就是該設備在所有同行中必不可少的缺點與不足可以適當的向客戶說清楚,畢竟沒有十全十美的東西??傉f自己的產品有多好,別人也不會全信。同行中存在的缺點與不足也不要惡意去攻擊與批判,要引導客戶去分析判斷,建議客戶通過實地考察。
5、勤奮與自信;
與客戶交談時聲音要宏量,注意語氣,語速。
6、站在客戶的角度提問題,分別有漸進式與問候式。
想客戶之所想,急客戶之所急。
7、取得客戶信任,要從朋友做起,情感溝通。
關心客戶,學會感情投資。
8、應變能力要強,反映要敏捷,為了興趣做事。
9、相互信任,銷售產品先要銷售自己,認同產品,先人品后產品。
10、注意儀表儀態,禮貌待人,文明用語。
11、心態平衡,不要急于求成,熟話說:心如波瀾,面如湖水。
12、讓客戶先“痛”后“癢”。
13、不在客戶面前詆毀同行,揭同行的短。
14、學會“進退戰略”。
工作總結:
一、認真學習,努力提高
因為所學專業與工作不對口,工作初期遇到一些困難,但這不是理由,我必須要大量學習行業的相關知識,及銷售人員的相關知識,才能在時代的不斷發展變化中,不被淘汰,而我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化,要適應工作需要,唯一的方式就是加強學習。
二、腳踏實地,努力工作
我深知網絡銷售是一個工作非常繁雜、任務比較重的工作。作為電子商務員,不論在工作安排還是在處理問題時,都得慎重考慮,做到能獨擋一面,所有這些都是電子商務不可推卸的職責。要做一名合格的網絡營銷員,首先要熟悉業務知識,進入角色。有一定的承受壓力能力,勤奮努力,一步一個腳印,注意細節問題。其次是認真對待本職工作和領導交辦的每一件事。認真對待,及時辦理,不拖延、不誤事、不敷衍。
三、存在問題
通過一段時間的工作,我也清醒地看到自己還存在許多不足,主要是:一、針對意向客戶沒有做到及時跟蹤與回訪,所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類,做好標記,定期回訪,以防遺忘客戶資料。二、由于能力有限,對一些事情的處理還不太妥當。要加強認真學習銷售員的規范。
總之,在工作中,我通過努力學習和不斷摸索,收獲非常大,我堅信工作只要用心努力去做,就一定能夠做好。
銷售員月總結報告模板2在一個月的前期銷售中,總銷售額為9315元,總商品成本為7131.7元。不扣除提成與其他經費,共營利2183.3元。共銷售單位商品386個,完成了銷售目標的32.16%。
一、自我檢討:
實際銷售額遠低于目標銷售額。經過分析原因如下:
1.過高的估計市場的需求。
很多消費者在我們的商品進入市場之前,已經購買了相關產品。而且在剛開始銷售期間,無實體店,導致有的消費者不放心購買。
2.商品進入市場的時機比較慢。
由于今年的天氣氣溫反常,冬天來的特別晚,導致難以判斷進貨的時期。而且錯誤的判斷了消費者的購買動機與心理。原以為只有到天氣開始降溫,消費者才開始購買。其實不然,很多消費者已經提前很多購買了相關產品。
3.對商品進貨量的預知能力嚴重不足。
導致了有的商品賣到接近總銷售數量的1/4,而有的商品卻一支未賣出去。同時由于此原因,導致有的貨品庫存量過高。
4.在派人員進行上門銷售時,缺乏合理有效的分配方式。
導致有的宿舍重復推銷,浪費了人力資源。并且可能存在推銷員間的利益沖突等問題。
5.對推銷人員貨物的供給量存在問題。
原則上,每一位推銷員有一整套(28個)商品。但實際操作中,因為推銷員是實行上門銷售。所以,有的推銷員會一次性拿多一點貨,方便上門推銷時,消費者購買了某商品后,可以及時補滿貨版,再進行其他宿舍的推銷。由于對供給推銷員時,貨物的數量那排不當。導致自己的庫存不夠,可調配的庫存過少。其中,水分潤唇膏就是因為這個問題,導致可調配庫存過少,而再向進貨商進貨。最后,推銷員手上的唇膏賣不出去,全部退回來,導致壓貨過多。
二.實際銷售過程:
1.定位銷售價格:
在考慮了進貨價,初步員工提成設想,經費開銷,廣州市內市場價格后,對商品價格進行了定位。最終確定商品的價格小幅度的低于市場價,原因如下:第一,考慮到了商品價格比市場價格低太多的話,怕降低了消費者對商品真假的信任程度。第二,考慮到過低的利潤,根本無法來分配員工的提成和經費開銷。第三,有足夠高的盈利空間,有利于商品在銷售過程中的調度。例如:有的消費者購買了多個商品時,可給與適當的價格優惠。也可以為今后商品清倉降價提供有利的空間。
2.提成分配:
在提成方面,為了激發推銷員的積極性。給出了比較高的提成回報。并以不同銷售量按不同單位提成回報。最高可獲得3.5元/支的提成。高提成,第一可以促進效益的工作熱情。第二可以給推銷員比較大的空間去分布自己的下線。讓銷售網絡快速的在市場中蔓延開來。尋找推銷員,除了基本能力與信用度外,還從兩個方面對市場進行推銷。第一,就是一間宿舍過一間宿舍的宣傳,俗稱“掃樓”。第二,通過人脈資源進行銷售。盡量找一些社交圈子廣,在學生群體或在部門中比較有威信的人。
3.宣傳工作:
在網上開設了相關博客網站。打印相關傳單,并粘貼在人流比較多的地方。其目的是想讓消費者了解到在學校有相關產品銷售,而不是立刻跑向超市購買。從而減緩了超市的銷售量,留住了客戶,解除了超市在消費者心目中的壟斷地位。并分發宣傳單給各位推銷員,讓其自行發揮。既增加了宣傳的范圍,也減輕了自己的工作量。
4.財務:
在出入貨方面,除了靠電子表格進行記錄之外,也有用人手記賬。運用基本的電腦知識,使用電子表格快速的核算出相關數據(總銷售,進貨成本,銷售數量,各銷售員的業績等等信息),從而方便對庫存與進貨量進行數據反映與分析。
銷售員月總結報告模板3隨著工作的深入,我接觸到了許多新的事物,也遇到了許多新的問題,而這些新的經歷對于我來說都是一段新的磨練歷程。回顧整個十一月,我學會了很多:在遇見困難時,我學會了從容不迫地去面對;在遇到挫折的時候,我學會了去堅強地抬頭;在重復而又單調的工作背后,我學會了思考和總結;在公司形象受到破壞的時候,我學會了如何去維護;在被客戶誤解的時候,我學會了如何去溝通與交流。以上是我在工作方面取得略微突破的地方,但這種突破并不意味著我就能夠做好工作,在接下來的工作中我會繼續完善自己,在失敗中不斷總結經驗和吸取教訓;在和同事配合工作過程中學習他們先進的工作方法和理念;在溝通和交流過程中學會諒解他人。
現將工作總結作如下匯報:
一、工作方面:
1、做好基本資料的整理,及時向工廠反映客戶的情況、向工廠反映客戶的信息;
2、是做好訂單跟蹤:在下訂單后要確認工廠是否排單,了解訂單產品的生產進程,確定產品是否能夠按期發貨,最后還要確定客戶是否準時收到我司產品;
3、是貨款回籠,與客戶確認對帳清單并確認回傳,及時將開票資料寄到財務處,做好開票的事項,最后確認客戶財務收到稅票并要求及時安排;
4、維護老客戶,保持經常與老客戶聯系,了解客戶對產品需求的最新動向。
另外要向客戶推出公司最新產品,確定客戶是否有需要。
二、工作中存在的問題
1、貨期協調能力不夠強,一些貨期比較急的貨經常不能很好地滿足客戶的需求,貨期一退再推,有些產品甚至要二十多天才能完成。
這種情況導致了部分客戶的抱怨。工作的條理性不夠,在工作中經常會出現一些錯誤;對時間的分配和利用不夠合理,使工作的效率大大地降低;不能很好地區分工作內容的主次性,從而影響了工作的整體進程。
2、由于自身產品知識的缺乏和業務水平的局限,在與客戶的溝通交流過程中不能很好地說服客戶。
這一方面我還需要繼續學習去完善自身的產品知識和提高業務水平。
3、產品質量問題在大貨生產中是很難避免的,但是所有人都希望降低產品質量問題的發生率。
據統計,上個月客戶投訴我司產品存在質量問題的案例達十幾起。舉兩個案例:邦威(盛豐)h0710136單撞釘,因為底釘在實際大貨生產過程中不夠鋒利、穿透力不夠強,導致客戶在裝釘過程中出現大量底釘打歪、打斷、變形情況。這給客戶帶來了一定的損失,經過協調,客戶要求我司盡快補回損耗的底釘1000粒;邦威(圣隆)h0710052單的工字扣,客戶投訴我公司產品存在嚴重的質量問題,一個工字扣同時出現幾種質量問題:掉漆、鈕面變形、顏色不統一。這使我們和客戶的溝通出現空前的尷尬場面。客戶對我們的產品質量表示懷疑,也對我們的態度表示懷疑。他們覺得我們沒有一點誠意。后來我們工廠采取了相應的措施解決了此次質量問題。但是之前糟糕的質量問題給客戶帶去了非常不好的影象對我們的信任度和滿意度都大幅度降低。
對于產品質量問題我覺得它是客觀存在的,如果要求工廠生產的大貨不發生質量問題,那時不現實的也是一種幼稚的想法。容忍一定限度的質量問題是每個業務員所必須做到的,如果一味地去埋怨工廠,只會讓事情變得更加糟糕。如果說有什么可以彌補質量問題,那就是我們的態度。一旦發生質量問題我們就應該及時有效地去挽回損失和客戶對我們的信任,拿出我們的誠意尋找并承認自己的過失之處,這才是首先要做的事情。
三、自我剖析
在心態方面,我存在兩個問題:一是急躁心理、二是責任分散。我還需要進一步去調整和改變。
在緊張的工作中會經常產生急躁的心理狀態,我曾嘗試著去緩解這種狀態,但是效果并不好。心理學解釋導致急躁的心理有許多因素:工作環境、自身素質、生活習慣、工作方法等等,而我認為調整急躁的心理狀態還需要從自己的生活習慣和工作方法做起,因為工作環境是客觀的,而提高自身素質特別是心理方面的素質更不是一朝一夕的事情,現在我能把握的就是調整自己的工作方法和自己的生活習慣。
責任分散是為了提高工作效率的一種重要手段,但是工作分散心理卻有著它消極的一面,當一件事情的責任被多個人分擔后,沒有人認為這件事是自己的事情,久而久之便沒有人會去刻意關注這件事,在我身邊我能感受到它是存在的。我想克服這種心理的最佳方法就是培養和加強自身的團隊合作精神。時刻都要把自己擺在一個團體的位置里,因為這里沒有我只有我們。
四、工作計劃
1、維護老客戶:主要是訂單跟蹤,確保森馬巴拉的大貨能夠準時出廠。
做好森馬巴拉秋季打樣工作。
2、做好貨款回籠,上個月我在這一方面做地不好,被人敷衍的感受實在不好受,從現在開始要多長一個心眼,俗話說:口說無憑,什么事情都要確認才行。
3、對于新客戶,一定要完全按照合同上的規范行事。
盡快地獲得新客戶對我們的信任和支持。
4、堅持學習產品知識和提高自身的業務水平,事物都是在時刻變化的,我需要不斷補充新的知識來充實自己。
堅持多出去走走,保持經常與客戶的有效溝通和交流,真正了解客戶需要什么產品。
以上是我工作總結,不足之處還請領導多多指點和批評,在接下來的工作中,我會做好個人工作計劃,爭取將各項工作開展得更好。
銷售員月總結報告模板4x月份已經過去,在這一個月的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,我感覺有必要對自己的工作做一下總結,目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對這一個月的工作進行簡要的總結。
我是今年2月1號來到酒店工作的,在進入貴店之前我有過對酒的銷售經驗,僅憑對銷售工作的熱情,為了迅速融入到促銷的這個銷售團隊中來,到店之后,一切從零開始,一邊學習對酒品牌的知識,一邊摸索市場,遇到銷售和酒方面的難點和問題,我經常請教店長和其他有經驗的同事,求解決問題的方案,在對一些比較難纏的客人研究針對性策略,取得了良好的效果?,F在我逐漸可以清晰、流利的應對客人所提到的各種問題,準確的把握客人的需要,良好的與客人溝通,因此對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習酒品牌知識和積累經驗的同時,自己的能力,銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高,同時也存在不少的缺點: 對于酒的銷售了解的還不夠深入,不能十分清晰的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法。在與客人的溝通過程中,過分的依賴和相信客人。
在下月工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作重點:
1、在店長的帶領下,團結店友,和大家建立一個相對穩定的銷售團隊:銷售人才是最寶貴的資源,一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是我們店的根本。
在以后的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導購員的主要目標。
2、嚴格遵守銷售制度:完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。
3、銷售目標:我的銷售目標最基本的是做到天天有售貨的單子。
根據店內下達的銷售任務,堅決完成店內下達的營業額任務,打好年底的硬仗,和大家把任務根據具體情況分解到每周,每日;以每周 ,每日的銷售目標分解到我們每個導購員身上,完成各個時間段的銷售任務。并爭取在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。
我認為我們金種子酒的發展是與全體員工綜合素質,店長的指導方針,團隊的建設是分不開的。建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。
以上是我的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請諒解。
銷售員月總結報告模板5六月份眨眼間就已經過去,經過這一個月的辛勤工作,我心中有了一點收獲,為了在今后的時間里更好的開展工作,我感覺應該對自己最近的工作做一下總結,目的在于吸取失誤教訓,提高自身水平,我相信通過不斷的總結,自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對這一個月的工作進行簡要的總結。
本月各店指目標按時下達到店,做好重點貨品的陳列。每天對銷售情況進行分析匯總,同比去年6月本月下滑嚴重店鋪:江三16910元下降30%,導致整個區域業績下滑的情況主要有以下四點:
1.超市合同到期撤場商鋪較多;
2進店客流較少;3.連單率降低;4.暢銷款七分褲貨品到貨未及時。同比上升店鋪泰二12%,泰一6%,揚四3%,本月本區域總計完成170839元,達標79%。
2.跟進區域各店鋪的促銷活動“清倉五折起”,發現活動效果不是太好。
雖然試穿率較高,但買單率卻很低(主要部分顧客覺的價格還是高)。后期公司采取了更大的促銷活動“全場三折起”,因為活動力度較大,明顯帶動了銷售業績的提高,起到了月底沖刺銷售關鍵。
3.對各店鋪各項例檢進行抽查,發現區域內有個別店鋪退倉有遺漏,已按照公司規定對相關店員做出處罰。
同時對區域內所有店鋪人員進行了相關教育,嚴格杜絕再次發生內似問題。