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中醫培訓感想范文1
《養生大世界》：多年來您為創建中醫養生康復專業付出了許多心血，我們想請您先簡述一下您的學習經歷。
翁維?。何?952年畢業于天津公立藥科學校，本是學西藥學的，畢業后曾在天津護士學校任藥理學教師。1956年，國家成立北京、上海、廣州和成都四所中醫學院。那時，23歲的我響應國家號召，考入北京中醫學院中醫專業，成為由西醫轉學中醫的大學生。經過6年刻苦學習，畢業留校任教，一直到1997年退休。
《養生大世界》：您任教四十年來都從事過哪些工作？
翁維?。洪L話短說吧。四十多年來，在本院曾從事醫院醫療教學管理，還負責臨床醫療和中藥、中醫養生康復等方面教學工作。曾任北京中醫藥大學中藥教研室副主任、中醫養生康復專業主任和中醫營養教研室主任、教授和主任醫師等職務。
《養生大世界》：那您后來怎么想起要創建中醫養生康復專業呢？
翁維?。哼@是個有趣的故事，概括一個題目就叫“一本書改變了我的人生軌跡”！
1981年秋季，我的老師馬繼興和謝海洲受人民衛生出版社邀請，準備為唐代孟詵和張鼎編著的《食療本草》進行輯佚注釋工作。由于此書涉及很多古本草著作內容，工作量很大，因此二位老師想讓我和另一位老師參與編寫。我很高興地接受了此項工作任務。
《食療本草》不僅是一部內容充實的古代營養學和食物療法專書，也是很有臨床價值的經驗方集。該書原作者孟詵（約公元621-713年）是唐代著名醫藥學家，撰有《補養方》、《必效方》等書?！堆a養方》后經張鼎增訂，改名為《食療本草》，專論食物療疾。原書已佚，僅有殘卷及佚文，散見于后世本草著作中。自本世紀初期在敦煌發掘出《食療本草》殘卷之后，有的學者對該書進行了一些輯校復原等工作。但在佚文的整理、搜集方面，仍存在著資料欠缺、出處不詳等缺點。
為了盡可能如實地反映此書的全貌，充分發揮其歷史作用和實用價值，我們對《食療本草》重新加以輯注，并翻閱了大量本草文獻，進行校對。
我在參加這本著作的輯佚、校注工作中，感到歷史告訴人們，不管哪個朝代，哪個時期，只要是太平盛世，人民安居樂業，養生活動必定得到復蘇和發展。中醫食療內容如此博大精深，中醫養生之術如此奧妙、神奇，正是人民所需。因此我受到了啟迪：我們的國家現在不正處在經濟發展，人民生活不是正處在安居樂業的階段嗎？這不就是大治之年、太平盛世嗎？因此我暗下決心，今后一定要涉足食療、養生課題，并爭取做出貢獻。
《養生大世界》：您的感想當時可謂超前。
翁維?。寒敃r，我開始給一些報刊雜志和廣播電臺寫中醫食療或養生方面的小稿件。沒想到受到了熱烈歡迎，于是我的膽子就越來越大，文思猶如潮涌。
1982年2月，我將編輯《食療本草》時收集的資料，包括歷代食療食譜，整理而成一本小書，由人民衛生出版社出版，命名為《藥膳食譜集錦》，書名由中醫泰斗任迎秋老師題寫。
這本書字數很少，僅為9萬字，當時售價0.45元。內容通俗易懂，忠于古代文獻，有一定的學術參考價值。本書收集了歷代“食療”、“食治”的食譜，其中所舉醫療保健食品有湯液、粥食、糕餅、菜肴等13類，品種達280種之多，內容篤實，條目井然，可說是以“藥膳”命名的第一本書。
《養生大世界》：這本小冊子發行以后，情況怎樣？
翁維?。赫鏇]想到，本書1982年出版以后，很快被國外出版商翻譯成日文版、英文版和世界語版問世，我國寶島臺灣也出版了該書的增補版。
另外，在藥膳熱潮影響下，全國一些城市開辦了不少藥膳餐廳。
1984年，衛生部應日本東京餐飲界邀請，委派我率團在東京建立日本第一個藥膳餐廳。之后又在東京建立北京中醫學院分校，并委派我開辦中醫藥膳培訓班，為日本醫藥、衛生、營養、療養、家政、食品和餐飲等各界人士培養中醫藥膳人才。
得知這本小書出版后而出現的社會反應，我感覺到中醫養生學術與技術的魅力，和對世界的影響。我每日茶不思，飯不想，夜不成寐，心中產生一個念頭，就是建議學院盡快成立一個新的中醫專業，就叫“中醫養生專業”吧。
自從我有了這個想法之后，就馬不停蹄地行動起來。我先后找了中醫系主任和老同事談，大家覺得此事難成。我不甘心，又風風火火找院長，詳細地談了我的想法。因為院長是我的老同學，我們無話不講，毫不掩飾。
《養生大世界》：結果怎么樣？
翁維?。焊骷夘I導認為這不是一件小事，成立一個新專業要申請衛生部和教育部批準，從手續上講，是非常麻煩、非常耗時的事。再者說，要有人手，有專人牽頭，成立個籌備組，專門做這件事。
院長說：“你腦袋先別熱，回去再考慮考慮，也容我和其他領導研究研究?！边@件事就暫時擱置起來。但到了1984春，事情有了轉機。原因是此時國家召開了兩個會，一個是“我國醫學戰略討論會”。會議提出為適應衛生事業的發展，我國醫學教育工作將由治療型轉變為預防保健型。另一個會議是“全國普通高等學校醫藥本科專業目錄修訂會議”，會議提出中醫門類應改單一模式，增設新型專業。
真是老天有眼，天無絕人之路??！我趁機又找到各級領導，建議盡快申請成立“中醫養生專業”。
這時領導一反舊態，表示支持我的建議，并委任我負責籌備此項工作，但要我辭掉中藥教研室工作，并提示我：“如果未能成立這個新專業，那你老兄是否還能回原來教研室工作就很難說了?！闭埼胰级?，我想這是領導在考驗我的決心吧。
《養生大世界》：那您接受這個苛刻的要求了嗎？
翁維?。寒敃r我就表態：“我認定這個新專業一定能批準！我接受調離工作！”領導又提醒我，一個人是干不成這項工作的，因為一個專業要開10多門專業課吧。所以你還要負責招聘，愿意今后從事養生保健專業工作的老師，到這個新專業來工作。
我于1984年3月辭去中藥教研室副主任工作后，中醫系給我準備了一間房作為新專業籌備處。第一天上班，我在門上貼了一個紙條，上書：“中醫養生專業籌備處”。讓我沒想到的是前來“問東問西”的老師還真不少，并且還有不少老師是中醫系以外，如中藥系和附屬醫院的，都表示愿意報名參加這個新專業工作。
當時我心里這份喜悅感就別提了，但我就像領導講話那樣，很嚴肅地對各位老師說：“這件事肯定有意義，但前途未卜，各位辭退原來工作后，如果專業未能批準，咱們可誰都回不了原單位了。請各位三思而行！”
過了幾天，令我沒想到的是，居然有14位老師愿意辭去原教學工作崗位，加入了這個新專業。
《養生大世界》：籌備處成立后，工作順利嗎？
翁維?。盒聦I籌備處成立的那一天，院系領導趕來講了些令人鼓舞的話，并說不久的將來，上級可能會批準這個新專業，請各位努力工作，有什么困難院方會支持你們。最后宣布籌備組由我負責。我又一次受到感動，暗下決心：一定和各位老師一起把籌備工作做好！
經過大家討論研究和領導建議，為了充實這個專業的內容，認為它是重點培養從事病前正常人或亞健康人群的養生，和病后患者的康復措施的中醫人才。中醫病后康復學內容也應并到本專業之中，因此把這個新專業命名為“中醫養生康復專業”。
《養生大世界》：在你們籌備這個新專業的同時，對外院有沒有影響？
翁維?。涸谖以夯I建這個專業之后不久，全國也有一些院校準備籌建這個新興專業。于是，當時我們就積極主動與這些院校聯系，如南京中醫學院、天津中醫學院、南京鐵道醫學院和揚州商業學院等單位。與這些兄弟院校聯系后，雙方達成合作協議，共同籌建此項工作，一同編制教學計劃、教學大綱和教材等。
《養生大世界》：真是君子所見略同。
翁維健：現在回想起來，三十年來，本專業能取得可喜成績，是與這些單位和老師們的努力分不開的，他們功不可沒。由于國家的重視和大家的努力，高等教育部經過多次中西醫和教育專家論證，終于在1986年初批準成立此專業，可以準備1987年秋季招生。當時全院師生，特別是我們專業老師聽到這個消息后，真是高興得難以形容。不久，世界銀行為這個新專業無償貸款五萬美元，支持我們建立實驗室。
《養生大世界》：請問翁老師，這個專業學制和課程是如何規定的？
翁維?。喊凑债敃r高校教委規定，本專業屬中醫門內第一個專業。學制為大本五年，教學時間為255周，3606學時，共設34門課程，包括普通課4門和中西醫基礎課13門，基本與中醫專業差不多。此外，后期15門專業課程具有本專業特色，如《中醫養生學》、《中醫康復學》、《現代康復學》、《中醫飲食營養學》、《中醫健身學》、《中醫氣功學》、《中醫養生康復學文獻選讀》和《中醫老年病學》等，最后還有將近一年的畢業實習。實習點為綜合醫院、中醫院、療養院、康復醫院和養老院等。
在將近一年時間里，我院與南京中醫學院、天津中醫學院、南京鐵道醫學院和揚州商業學院等單位，完成了本專業教學大綱和全部專業課程的教學大綱以及教材，保證了1987年第一屆學生入學。
在新專業開學前夕，我被學院任命為本專業主任，和中醫營養學教研室主任。
《養生大世界》：多年來，這個新專業培養了多少學生，他們畢業后從事什么工作？
翁維?。含F在回想，近三十年來，這個專業共招了六屆學生。近十多年又招收研究生八屆，碩士生和博士生加起來約400多名。畢業生大多分配在中醫院校、中醫研究機構、中醫醫院、康復醫院、療養院、老年健康指導部門、體育運動部門，少數出國留學或就業，也有一小部分從事健康產業，當了國內外健康產業老板。
《養生大世界》：后來這個專業情況怎樣？
翁維?。河捎诋敃r興辦這個專業的情況，和后來遇到的困難，如生源和畢業后的分配崗位等問題，于是就暫停招生了?，F在回過頭來看一看，中醫院校開設和鞏固這個專業仍勢在必行，如果停辦了，實在令人遺憾。其實，本專業建立后，不僅招收本科學生，也可開設國內外需要的各種培訓班，也可為本院其它院系開設選讀課，如養生、康復、營養、健身、婦幼老年養生和健康產業等。
現在本校雖然暫不招本專業學生，但仍保留各院系養生康復學選讀課。
《養生大世界》：您從事這個專業這么多年來，有何感悟？
翁維健：三十年來，我改行從事了這個養生康復專業教學、科研和臨床工作后，迄今無悔。1997年我退休后，仍然參與培養研究生，參加國內外學術活動和科普活動，開拓、進取和堅守這個崗位，并不感到遺憾。雖然我已經退休十多年了，但仍然會去學校授課，共培養了9名研究生。如今回首往事，感到十分欣慰。
自1984年至今，我以中醫養生康復學術與技術為專題，多次赴歐美、日本、東南亞和非洲等國家講學，或參加國際會議以及學術與技術合作。
近年來，我在國內外出版的著作有《常用中藥》、《中藥應用鑒別》、《藥膳食譜集錦》、《中醫飲食營養學》、《食補與食療》、《傳統膳食宜忌》、《中國飲食療法》、《家庭食事療法》（日文）、《中國保健食品》（世界語）、《中國藥膳食譜》（中英文）、《中國烹飪百科全書》等，以及多篇學術論文。1993年10月，政府授予我“為了發展醫療事業做出突出貢獻”專家稱號，享受國家特殊津貼待遇。
我堅信中醫養生和康復事業不會停滯不前，必然還有再次振興的那一天。
最后，我要作一首詩結束我的談活：“人生苦短難自主，光陰荏苒欲何求？從醫之路多奚巧，回眸往事已白頭！”
中醫培訓感想范文2
程進軍（安徽省醫改辦專職副主任）
朱艾勇（安徽省財政廳社保處處長）
彭益民（無為縣衛生局局長）
陳必如（定遠縣總醫院院長）
鮑健羽（無為縣中醫院院長）
講到投入的時候，縣級公立醫院是公益的，是政府辦的醫院；講到管理的時候，縣級公立醫院又是經營的主體。在不同的語境下，定位是不同的。所以說縣級公立醫院日常運行靠服務，發展建設靠政府。
如果一個人的腰不壯，他肯定坐不穩，站不穩，只能躺著。這就如同縣級公立醫院在我國醫療服務體系中所處的位置一樣——最關鍵的中樞環節，起到承上啟下的作用。如果說前三年的醫改是在強基層，那么下一步的改革就要壯腰身了。
9月25日，安徽省深化醫藥衛生體制改革暨縣級公立醫院綜合改革工作會議召開，74個縣（市、區）的136家縣級綜合醫院和中醫院，將在年底之前全部駛入公立醫院改革快車道。
那么，如何破解縣級公立醫院改革所遇到的難題，改革的出路在哪里？就此，我們專訪了相關政策制定部門與醫院院長。
行政管理與行業管理
《決策》：9月25日，安徽省深化醫藥衛生體制改革暨縣級公立醫院綜合改革工作會議召開，意味著安徽縣級公立醫院正式進入深水區。此次縣級公立醫院改革的重點與著力點主要在哪兒？
程進軍：此次改革的重點主要在運行補償機制、藥品采購機制和管理體制機制三方面。
在運行補償機制上，取消15%的藥品加成之后，收入減少部分的25%由財政補償，其余75%通過醫院調整診察費等補償。這次財政補償是按照門診人次進行，每個門急診人次補償9.16元。這樣有什么好處呢？一方面取消了以藥補醫，一方面鼓勵醫生多看病人，不靠藥品加成，不靠大型設備檢查費，多看病人就可以多獲得收入。
在管理體制上，圍繞管辦分開、政事分開這兩個管理體制調整目的，建立現代醫院管理制度。主要做法是探索成立醫管會作為決策機構。在縣級衛生行業部門設立醫管辦，負責對縣醫院實施績效考核?？h財政部門負責醫院的資產管理等。
概括起來說，就是要群眾得實惠、醫院得發展、醫務人員積極性得提高，還有取消藥品加成后醫院回歸公益性，就是這么一個系統設計的縣級公立醫院改革。
《決策》：作為醫院的院長、改革的參與者，你們對此次改革有何感想？
陳必如：首先改革就是要解決群眾看病難、看病貴的問題，方便群眾看病。同時也要改革醫院內部的管理體制和管理機制。多項改革要同步進行，否則改革很難達到很好的預期效果。
我們現在的很多業務是由衛生局管理的，成立醫管辦之后，是獨立于衛生局之外還是在衛生局的管理之下？如果不建立一種很好的機制，讓衛生、發改、財政、編制、人保等這些機構來管理醫院，各管各的，得出的決策是不是真的適合醫院發展？這是個問題。
《決策》：醫管會、醫管辦成立之后，將如何運轉呢？
彭益民：我認為醫管會主要還是監管和服務，對醫院管得事無巨細就不好了?？梢杂幸粋€量化的考評指標，對照考評指標做，既要管起來，又不能管死。醫管會成員單位應該更多是服務，例如財政補償，各種項目申報，人社方面對人才流動、人員管理、績效考核怎么去搞好服務，只有體制和機制跟上才行。
程進軍：醫管會平常一年就開幾次會議，日常工作主要是由醫管辦來負責。醫管辦設在衛生局，只不過過去的衛生局對醫院的管理不僅是一個行業管理，還把對醫院的行政管理也放在里面。成立醫管辦之后，衛生系統就可以跳出來對醫院進行行業管理。成立醫管辦就是要將行政管理和行業管理區分開，此前是不分的。
改革不能忽視“人”
《決策》：通過這次改革，醫院的自是否會相應增加，尤其是在管理體制方面？
陳必如：現在的病人對醫院的要求在提高。我們醫院有800張床位，就需要800個治療方案，同樣一種病，由于病人的性別不同、年齡不同、體質不同，治療方案就不一樣。做醫生難度很大，要求也很高?？h級醫院看的病人占全國的大多數，我們更希望通過這次改革，把醫院的醫療條件、能力提升上去。
鮑健羽：從縣級醫院運行情況看，全國30%是虧本，30%是保本，僅僅有30%是盈利的。醫院人才結構不合理，人才嚴重匱乏以及人才流失是最大問題。
吸引人才就是吸引病人。但現在縣級醫院就像個培訓站，每年招來本科生，沒多久就流失了，實際上費用還是我們在承擔。我們沒辦法留住人才，希望此次改革中，關于人的問題盡快出臺一個文件，真正扎實搞下去。所有改革都要有人去做，如果沒有人去做事，那就出問題了，投再多錢也是浪費?？h級公立醫院改革，如果解決好人的問題，機制有了，改革會就成功了。
《決策》：您認為應該是個怎樣的機制？
彭益民：我們開過很多次討論會，兩所縣級醫院改革后會不會跟鄉鎮衛生院一樣，好的醫生都跳槽走了，只能是滿足最底層的醫療需要，我們很擔心出現這種局面。因為我們原來的改革，醫生多勞多得，現在的績效不可能拉大。現在雖然提到醫院將實行績效工資，但事業單位改革全國都沒動，現在僅醫療系統單兵突進，難度很大。按照安徽省文件，院長年收入原則上不超過醫院職工年平均工資的4倍，但現在根本拿不到，也不敢拿。
我們現在的改革千萬不能忽視人，就是解決積極性問題?？冃纷邮菍Φ?，但是如果醫生的收入不允許與業務量掛鉤，那么績效怎么去體現。
鮑健羽：改革就是改機制，國有企業都能改得好，醫院還改不好嗎？醫院服務是有衡量標準的，肯定能改好的，關鍵是要有決心。人的機制，關鍵是用人制度和分配制度。用人制度現在院長基本上可以自主選員，但是分配制度這一塊還有很多問題需要解決。舉個例子，如果一個科室骨干能做到70%的業務量，最起碼要給這個人平均收入高50%吧。
中醫培訓感想范文3
中華傳統人文思想和知識涉及諸多領域，具有豐富博大的內涵和內容，需要根據實際在英語教學中要有計劃、有步驟地在教學中推介。根據目前大學英語教學實際和學生的需要，筆者認為這些內容主要是：第一，傳統哲學基本思想。中華傳統哲學尤其是古代哲學有豐富的思想內涵。例如陰陽、仁、道、德等基本文化哲學概念的介紹，嘗試以英語方式理解這些傳統思想，能夠讓學生掌握傳統文化基本概念的英文表述方式，乃至能夠體會東西文化演化脈絡的差異，從而為學生將來國際化背景下的學習與生活奠定良好的基礎。第二，傳統文化藝術。中華傳統文化具有豐富的內容，在英語教學中可以開展的具體有古典詩詞、繪畫、書法等。以古典詩詞為例，比如我國著名翻譯學家許淵沖教授的歐陽修的《采桑子》如下：群芳過后西湖好，狼藉殘紅，飛絮濛濛，垂柳闌干盡日風；笙歌散盡游人去，始覺春空，垂下簾櫳，雙燕歸來細雨中。Allfollowerspassedaway,WestLakeisquiet;Thefallenbloomsrunriot.Catkinsfromwillowtrees.Flylikemistalldayalongbeyondtherailsinbreeze.Flutesongsnolongersungandsightseersgone,Ibegaintofeelspringlone.Loweringtheblindsinvain,Iseeapairofswallowscomebackintherain.如果能夠在課堂上進行這種跨文化的教學，通過這種跨文化的藝術推介，學生既能夠領略古典詩詞的韻律和節奏，有能夠把握英語的表達方式的內在靈活性和方式，逐步提高學生的語言翻譯組織等能力，從而加深了文化修養和人文素養，也錘煉了語言能力。這應該成為通過英語教學傳播傳統文化的主要內容。第三，傳統養生與體育項目。中華傳統醫學中有大量養生與體育項目，比如就中醫基礎理論來說，在課堂教學中，可以嘗試將基本的經絡、穴位等翻譯成英文并介紹給學生，或者通過學生和老師之間演示的方式來增進對這些知識的掌握，在必要時可以請專業的醫生和相關工作人員進行指導。也可以讓參加太極拳等訓練的學生用英文寫出對這些傳統體育運動的感受，等等。由于這些內容實用又玄遠，能夠調動學生的積極性，是能夠發生實際價值的文化傳播內容。第四，傳統建筑和旅游景點等文化景觀。中華傳統建筑和旅游景點等人文景觀具有恒久的歷史文化價值，其注重整體平衡和自然秩序，在世界文化中具有特殊價值。在英語課堂教學中，可以初步地介紹中國古典建筑尤其是園林建筑的基本原理、著名建筑物的地理分布、建筑風格演化過程等基礎知識，讓學生搜集和翻譯一些建筑的名城等，增進學生對中華建筑文化的了解，嘗試通過中西文化比較的方式來理解建筑藝術的演進歷程。這也是人文素養的重要內容。
二、在英語教學中強化人文素養的主要方式
第一，課堂討論。課堂討論是學生與教師直接交流的主要方式，具有其它方式不能替代的作用。在人文素養和文化符號等方面的討論中，教師需要掌握豐富的人文、歷史和文化知識，能夠相對自由地進行跨文化的推介和講授，這對于學生掌握文化符號和提高人文素養是重要的條件。學生能夠在課堂討論中將自己掌握的歷史文化知識豐富化、系統化，從而提升了對歷史文化發展的認識。第二，實際考察。實地考察，就是讓學生在文化古跡、人文景觀等所在地進行觀摩、尤其是中西文化交匯比較多的東部地區如香港、廈門等城市，切身感受西方文化和中華文化相處的狀態和問題，從而加深文化對人的精神狀態等方面的影響，增強人文素養對于人的全面發展的重要性的認識，以及人文素養對于跨文化合作與交流的重要性的認識。教師可以通過給學生布置寫考察報告或者感想等形式來讓學生增強語言應用能力。第三，情景模擬。文化教育中的情景模擬，就是讓老師和學生就某一個歷史場景、歷史典故等進行情景模擬，通過生動活波的方式來讓傳統文化再現或復活，從而加深學生對文化符號等發展的理解。這是能夠帶動學生積極性的一種可行的教學方式，很受廣大大學生的歡迎和好評，也是教育專家積極推介的一種教學模式。
三、推進人文素質教育與英語教學優化發展的教育政策措施
第一，逐步充實和豐富傳統文化符號在英語教材中的內容。在教材改革中，應該倡導多元文化的交流與融合，注重將傳統文化素養的內容增加到教材中來，切實提高學生英語學習教材的材料豐富性和體例完整性，為提高人文素質典型材料基礎。第二，采取多種措施提升教師在英語教學中推進人文教育的積極性。推進跨文化教育模式是對教師的一個重大考驗，需要采取多種措施鼓勵教師探索和嘗試的積極性，主要包括對教師的獎勵措施，提供基礎的保障條件，等等。教育主管部門可以通過規劃等形式來制定相應的政策，鼓勵教師在跨文化教育中勇敢嘗試的積極性。第三，充分利用網絡化信息平臺，強化英語教學中的人文教學。對英語教師進行網絡技術培訓，提高他們使用信息化平臺的能力，增強用信息技術強化人文素養教育的主動性，從而減少教學環節中的各類失誤和缺點，更好地推進素質教育。第四，積極促進現實生活中的中外青年學子的文化交流。當今社會，隨著文化交流的日益頻繁，在中國高校校園里來自異國的年輕學子處處可見。學校特別是任課教師應積極為中外學生的交流創造合適的平臺，可通過把他們請進課堂或者通過茶話會或者聯歡會的形式讓中外學生有面對面交流的機會，如此一來，學生不僅可以把課堂知識用于實踐，從而激發其繼續學習的熱情和提高學生的英語能力，也能為中華文化的傳播做出一定的貢獻。
四、總結與討論
中醫培訓感想范文4
今年是全國醫療改革最關鍵的一年，也是我們鄉鎮衛生院全面實施、落實醫改的一年。我院去年3月11的正式實施藥品零利潤，去年3月財務進入核算中心統管，今年12月全面實行績效工資改革，到現在，已經歷時一年余。我院在縣委縣政府、縣局黨組、鎮黨委政府的正確領導下，根據縣衛生局新年度工作規劃、作風建設和醫院管理年等實施方案的要求，以及國家醫改工作的進一步深化，多次召開院委會、院務管理委員會、全院職工會議，學習領會上級文件精神并結合我院實際情況，重新修改并制定了醫院新年度各項工作、管理方案。狠抓班子作風建設和全院干職工思想教育，要求全院干職工必須思想上高度統一，認真理解并積極落實新醫改政策，同時樹立“從我做起、以我看齊”的主人翁思想，全院干職工團結一致，克服了種種困難，各項工作都取得了好的成績，現就有關工作述職如下：
一、“醫院管理年活動”創建活動成效顯著
根據縣局工作安排，20xx年是“醫院管理年活動”繼續實施的關鍵之年，各項工作全面進入實質性階段，同時面臨著省、市、縣等部門進行驗收檢查階段。我院積極主動投身到這一活動中，并通過這一主題活動，促進了內部管理進一步規范，服務作風進一步改善，醫療質量進一步提高。
1、制訂和落實各項規章制度，規范了內部管理。一是繼續完善落實了醫院管理制度，全面強化全員工作責任制，以整治勞動紀律為切入點，狠抓各項規章制度的落實，真正做到有章可循、有章必循、以章管人、以紀律人。對那些工作紀律一貫松弛，工作作風長期散漫，無視醫院規章制度，頂風違章違紀人員，醫院給予了嚴肅處理，決不姑息遷就，在全院營造了一個講正氣、講法紀、講制度的良好氛圍。二是建立目標責任制，落實管理責任，科室與醫院，個人與科室層層簽訂責任狀，責任到人，強化考核，獎罰分明;三是執行公開監督制度，全體醫務人員掛牌上崗，自覺接受社會監督，設立意見舉報箱和投訴電話，切實建立病人滿意度調查檔案，社會與院方共同監督管理，把醫院辦成人民群眾放心、滿意的醫院。
2、強化了質量和安全意識，降低了醫療安全風險。醫療質量是醫院的生命線，醫療安全是醫療質量管理工作的重中之重，醫院在每個環節上沒有絲毫松懈。全方位加強了醫療質量與醫療安全監控管理。一是醫務科制定完整了醫療質量與醫療安全管理工作規劃，進一步建立健全質量監控管理體系，完善落實各項醫療制度和操作規程，強化責任制和責任追究制度。在醫療過程中既要狠抓終末質量監控，又要注重環節質量監控，堅決杜絕醫療事故，盡量減少醫療糾紛。二是進一步提高醫療文書書寫質量，規范醫療文書管理，加強人才梯隊建設，業務技能培訓，增加預算資金近萬元，重新修改并制定了我院新的繼續教育培訓方案，每月進行“三基”知識培訓以及考核，并將考核結果進行了全院公示，按照新方案落實了獎懲措施。三是加強了藥品質量的管理，嚴把藥品采購、存儲、保管、臨床安全用藥關。特別是對于品和的管理，醫院嚴格執行有關文件規定，切實加強管理，既保正正常醫療需求，又防止藥品流入非法渠道。四是繼續實行醫療安全風險制度，醫院與各科室、科室與個人層層簽訂了醫療安全與醫療質量責任狀，對于因違反操作規程而導致的醫療糾紛一律處罰到人。通過一系列的安全與質量措施，保障了醫院的正常運轉，提高了整體醫療水平，真正做到了管理出效益，全年沒有發生任何醫療糾紛與賠償。
3、突出加強了護理工作，護理工作呈現了嶄新的局面。一是強化了護理部的組織領導管理;二是狠抓了護理質量與護理安全工作;三是加強了護理人員的業務學習和技能訓練，提高了護士的業務素質;四是加強了法律法規的學習，依法管理，規范執業;四是加強了人力資源的管理;通過上述工作，今年的護理工作取得了較好的成績，全年無大的護理差錯事故發生，嚴格落實了分級護理、基礎護理、危重病人的護理及消毒隔離等制度。
4、強化了服務意識，更新了醫療服務理念。今年醫院繼續在全院范圍內開展了“病人滿意度調查”活動，對于滿意度沒有達到90%的科室一律與績效工資掛鉤。通過這一活動全體醫務人員強化了優質服務意識，及時調整更新醫療服務理念，切實改善服務態度和作風，把多年來形成的以疾病為中心，以治療為中心，以醫院和醫生為中心的觀念全面轉換到“以病人為中心”上來。在醫療服務中既重視病又要重視人，用人文精神來關愛患者、服務患者，大力提倡和推行人性化、個性化的醫療服務模式，注重為患者提供精神、文化和情感方面的服務，要多一點人情味，少一點冷漠感。真正做到：一切以病人為中心，一切為了病人，一切服務病人，一切方便病人。
5、加強了人才培養，強化科技興院意識?？萍际堑谝簧a力，人才資源是第一資源，醫院制訂了科技興院規劃，始終堅持走科技興院、人才強院之路，大力推進科技興醫戰略，加強了重點科室的人才培養，今年醫院采用“請進來”和“走出去”的辦法，聯系縣中醫院，請專家教授來院上課，以提高醫療技術水平;以及將本院醫生定期到縣醫院進行短期輪訓，提高綜合素質水平;通過公開招聘引進了四名大專以上學歷人才，充實了業務力量;同時通過各種方式留住了人才。
二、新醫療改革政策的落實
績效工資執行情況：根據日習水縣衛生局關于《習水縣鄉鎮衛生院績效工資實施辦法(試行)》和《大坡鄉衛生院績效考核工作指導意見(試行)》的通知，我院召開了院委會，傳達并學習了袁局長在全縣衛生工作會議上的重要講話，同時就績效工資內容成立了我院組織領導機構，明確了分工職責，并認真研究制定了《大坡鄉衛生院崗位設置及實施方案》和《大坡鄉衛生院績效考核實施方案》。細分了我院現有崗位及各崗位人數，實行競爭上崗，崗位聘任制。確定了我院各崗位人員安排。并在院務公開欄公示我院各崗位人員聘任結果，按新聘任的崗位及績效考核辦法實施績效工資。直至年底，全院干職工都能堅守工作崗位，做到了醫改后人心穩、干勁足，使我院今年的績改工作達到了預期的目的。
藥品零利潤政策的深入實施，醫院全年為此在藥品上虧損達近150萬元，但確實是讓利到了廣大人民群眾，雖然面臨著工資和福利的難以保障，但是全院干職工發揚了顧全大局的思想，做到了人心穩、干勁足，同時也保障了醫院各項工作的正常開展。
三、醫院經濟穩步增長，職工工資福利得到保障
1、20xx年完成總收入600萬余元，比去年同期680萬余元，減少了80萬余元。
2、隨著醫藥改革的進一步深化和在我院的全面落實，雖然對干職工的.觀念有了較大的影響，也有了一些困惑，在落實中也遇到了或多或少的問題。但經國家醫改相關政策的扶持和全院干職工全體努力，醫院依然力爭保障了職工工資的全額發放以及國家規定的部分福利。
四、其它工作齊頭并進
中醫培訓感想范文5
話務員通常是指在公司的呼叫中心工作，主要是接聽客戶來電，解決相關業務問題，從事值守長途話務、國際話務、查號、無線尋呼、信息服務、用戶交換機等各類話務臺，以及處理機上業務查詢的人員。親愛的讀者，小編為您準備了一些公司話務員工作總結，請笑納!
公司話務員工作總結1在剛上__時，通過自己的努力熟悉語音平臺的操作和流程，在工作時能得心應手?，F將總結如下：
一、開展學習，提升素質，保證服務
時代的飛躍發展，用戶對供電企業的要求更高。座席員的素質提高才能滿足優質服務的需求。中心支部_副書記幾次親入班組培訓，每周五上午的業務培訓是雷打不動的，主要包括了系統操作、電費核算、電能計量、業擴、法律知識培訓、政治學習等，有時把工作上遇到的難點大家進行交流討論。近日__服務熱線正式向縣級延伸，為了理順業務流程利用了休班時間到__公司現場學習，并由師傅對現場疑難給予講解，使我對__縣的配網有了較深入的了解，業務知識有了提高，我還收集了一份__常用計量裝置問題解答。
二、真誠服務，五心熱線
1.客戶為何不高興?電話咨詢緣何升級為電話投訴?
就當前市民普通關注的話費詳單和上網流量問題，引起了客戶抱怨投訴，要以熱心、溫心、細心、耐心、恒心對待，不能使用語氣，安撫客戶表達同理心，讓客戶滿意掛電話。
2.“請幫我查一下話費可以嗎?”隨著用戶維權意識的增強，對我們的服務提出了更高的要求。
遇到臺風襲擊，惡劣的天氣造成線路閘大范圍停電了，給客戶帶來不便，接進的電話都是滿腹牢騷的漫罵，但始終恪守“八”方針，認真心聆聽、耐心解釋使客戶停電原因是自然災害，正在全力以赴搶修，爭取盡早恢復送電。呼叫中心的電話每天都是“夏天”很充實，大家的心愿是方便千萬家。
3.樹立形象品牌
__供電服務熱線是微笑窗口，是供電企業和社會溝通的橋梁和紐帶，24小時業務查詢、業擴報裝等增值業務服務，加強知識塑造自身形象，提升處理緊急事情能力。
三、存在的不足
一年來通過努力業務水平有提高，但分量還是不足的。平時要多學_和優質服務的有關知識，不恥下問。在今后工作中要有奉獻精神，體會經驗吸取精華，愿自己的服務，贏得客戶的滿意。
公司話務員工作總結2斗轉星移，進入__已四個多月，我一直從事客服咨詢專員工作，在這段時間里目睹了也參與了公司的發展和制度的日臻完善，作為一名__人，由衷的感到自豪。四個月的工作經歷，自己對客服的工作多少積累了一些認識和體會?，F總結如下：
一、樹立全局觀念，做好本職工作
做好本職工作，樹立全局意識是首要的問題，客服工作也不例外。我認為客服工作的全局就是，“樹立企業形象，使客戶對公司產品的滿意度和忠誠度最大化的同時傳達企業的文化形象?！盻月份來到公司以后，我首先接受了大約一星期的培訓，培訓內容包括藥品的基礎知識、中醫的基礎知識、產品__的基礎知識、客戶常見問題及解答、銷售技巧。
通過培訓不僅使我對公司的產品有了深度了解，也對自己的個人能力有了很大提高，同時對公司完善的培訓制度及公司的文化氛圍有了充分了解。之后我開始進入客服工作，客服工作的主要任務一是接聽客戶的呼入電話，對客戶想要了解的問題進行專業并熱情的回答。
二是對已購買的客戶進行回訪，對用藥效果進行了解、對用藥方法進行專業的指導?？头ぷ鞯倪@兩點看似簡單，但是作為直接和客戶進行溝通的部門，這關系到企業形象的傳達和客戶對公司產品滿意度和忠誠度的情況，并對公司產品的后續市場推廣有很大影響。
二、精于專業技能，勤于思考應變
隨著銷售行業的不斷發展，藥品銷售也要適應新形勢下的銷售思路。作為一個客服人員，在做與客戶的直接溝通工作時，要勤于思考善于應變。對于客戶提出的藥品問題，給予專業的回答，對于客戶反映的投訴及其它問題，第一時間做出正確的應變，使客戶滿意的同時，保持客戶對公司產品的滿意度?？头ぷ魇且粋€直接面對不同__客戶的工作，需要的是專業的知識水平，及靈活的應變能力，并且需要及時對所遇到的問題進行總結。
在管理好手頭現有__資料的同時，我根據大部分__具有__的情況，總結了__的相關知識根據不同時__具有不同的服藥史，我總結出了__的相關資料。還有就是__與__的相關資料，并把這些資料和同事間進行了分享，來增加和客戶之間的有效溝通。能否做好一個客戶的有效溝通，是衡量客服人員專業水準的標尺，同時也是服務人員盡快掌握應用知識的有效手段。
三、善于溝通交流，提高工作質量
客服人員不僅要有較強的專業技術知識，還應該具備良好的溝通交流能力，當今社會一種產品很多時候是由于使用操作不當才出現了問題，而往往不是如客戶反映的質量不行，中藥藥品尤其如此，如果不連續按療程用藥，很難體現出藥品的效果。所以這個時候就需要我們找出癥結所在，和客戶進行交流，規范使用方法的同時向客戶傳達優質的服務態度，從而避免客戶對產品的不信任乃至對企業形象的損害。
客服工作主要體現在交流二字，和客戶的交流，能夠更好的了解客戶對產品的需求，和同事之間的交流，能夠增加工作經驗，分享心得，能夠整體提高團隊的水平，提高工作的質量。
公司話務員工作總結3有人說時間飛逝如光箭，現在我終于體會到了。不知不覺中我都來公司一年多了，在2020年里，本人在公司各級領導的正確領導下，在同事們的團結合作和關心幫助下，較好地完成了這一年的各項工作任務，在業務素質和思想政治方面都有了更進一步的提高。為了更好的促進工作，我現將這一年多來我個人工作總結如下：
在剛進公司那時，一直都是在緊張的學習服務用語和普通話的加強練習。都說細節決定成敗，很多人都會不以為然而去忽略它?？善鋵嵨覀兠刻觳⒉恍枰龆嗝炊嗝创蟮氖虑椋灰覀儼炎约汗ぷ魃系拿恳粋€細節都堅持細心做好了，就是一件很了不起的事了。作為新來的我，我首先感謝我的同事對我的關心和照顧，使我對我的工作越來越有信心。
可是，往往好多事情我們都以為一切只要開始了，只要什么都準備好了，一切就不會有問題了，可是結果……卻總不是我們想象中的那么好。平時幾個同事一起工作的時候，都覺得可以了，不會有問題了。剛開始的時候，或多或少的有些緊張，而一緊張就會有時忘記了導語。還好自己及時調整過來。后面跟新來的同事們交流和老同事們請教時才知道，原來多數同事都有過這樣的過渡期，或多或少都會有些緊張的。所以，我覺得，凡事只要調整好心態，沒什么我們做不好的。我也絕對不會允許自己這么簡單的事情都不能做好，相信自己一定能行!后來，我每次坐在電話前面的時候就深呼一口氣，然后調整好心態，慢慢的次數多了，就感覺一切都習慣了，工作程序也就自然而然了。我相信這并不會影響我日后的工作，我相信我一定會一直堅持公司的原則在日后的工作里加強學習，并努力做好自己的本份工作。
俗話說：沒有規矩不成方圓。毋庸置疑，我們在日常工作中，首先必須遵守好公司的每一條規章制度，執行好每一個工作流程，牢記好每一個規范用語。除此之外，我認為還應該注意以下幾點細節，要自己在實踐中不斷完善自我。
一、積極打電話。在商品經濟時代的今天，時間就是金錢，所以我們更應該為客戶、為自己節省寶貴的時間。以盡可能的速度完成公司所規定的任務。
二、表情、語氣愉悅。我們工作的一個基本特點就是與客戶互不相見，通過聲音來傳達訊息，所以我們的面部表情和說話語氣、聲調就更加重要。雖然我是一名普通的話務員，但我深知，我的一舉一動、一言一行，代表著我們公司的形象。因此，在電話中，一個優秀的話務員必須做到面帶微笑，語氣平和，語調輕松，用詞規范、得當，給客戶愉悅的感受，讓客戶被我們的輕松愉悅所感染，讓工作更好的開展。從走上崗位的那一刻起，我就下定決心：一定要做一名合格的、優秀的公司員工。說起來，做一名話務員容易，但要做一名優秀的話務員就難了。千里之行，始于足下。我會從小事學起，從點滴做起。
我接觸話務員的時間不長，跟老同事相比，我是一個新手。但這并不能成為我可以比別人差的理由，相反，越是因為這樣，我就要付出比別人更多的精力和時間來學習，從而跟上大家的步伐，為公司創造更好的業績。
20__年上半年我將進一步發揚優點，改進不足，拓寬思路，求真務實，全力做好本職工作。為此我將上半年工作計劃如下：
一、是加強工作統籌。根據公司領導的年度工作要求，對下半年工作進行具體謀劃，明確內容、時限和需要達到的目標，加強部門與部門之間的協同配合，把各項工作有機地結合起來，理清工作思路，提高辦事效率，增強工作實效。
二、是加強工作作風培養。始終保持良好的精神狀態，發揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細致、積極進取的工作作風。
人人都說，想做好一份工作，一定要做到首先愛這份工作。在這一年半時間的工作中，我發現自己越來越喜歡這份工作了。在今后的工作里，我相信自己一定會遵守好公司的每一條規章制度，做好話務員工作計劃，執行好每一個工作流程，牢記好每一個規范用語。嚴格要求自己：沒有最好，只有更好。
我清楚知道自己離一個優秀話務員還有很大的差距，但我相信我會在以后的日子里不斷學習，總結經驗教訓，取長補短，做得更好!
公司話務員工作總結4不知不覺中一個多月又過去了，為了更好的促進工作，我現將上個月來我們組的工作總結匯報如下：
首先我認為作為一名普通的話務員，除了要懂得一些簡單的技術和專業知識外，更重要的是需要與客戶進行溝通、交流，解答客戶的咨詢和疑問。因此，我們更需要具備的是掌握全面的業務知識和良好的服務、溝通技巧。在平時的工作中，對于新下發的各種新業務、新知識、新活動，我都認真學習，充分領會其精神，并且牢記;對于一些基礎業務知識，要做到溫故而知新，熟能生巧。如果說業務知識是做菜的原料的話，那么良好的服務、溝通技巧、就是技藝高超的廚師，只有具備高超的廚藝，才做讓原料展現出良好的品質和口味，服務也是同樣的道理。如果沒有良好的語言表達能力和溝通能力，知道的再多，掌握的再全面，也只能是茶壺里煮餃子——肚子里有倒不了來。所以我們要組織各種服務知識培訓，通過學習相關服務、溝通技巧，并將其運用到服務工作中去。
一、作為公司職員要遵守公司的規章制度，俗話說：“沒有規矩不成方圓”。毋庸置疑，我們在日常工作中，必須遵守好公司的每一條規章制度，執行好每一個工作流程，牢記好每一個規范用語。上個月我們的工作紀律、工作的積極心和工作心態有所調整，都比前都進步了很多，我相信我們還會做得更好。
二、表情、語氣愉悅。話務員工作的一個基本特點就是與客戶互不相見，通過聲音來傳達訊息，所以我們的面部表情和說話語氣、聲調就更加重要。上個月我們的行為規范有所提升，能夠把行為規范的18條綜合應用到外呼中，所以我們的總體成績很不錯，一個優秀的話務員必須做到面帶微笑，語氣平和，語調輕松，用詞規范、得當，給客戶愉悅的感受，讓客戶被我們的誠信、愉悅所感染，使服務深入人心。
三、要學會調解心態，還會因為數據不好打、業務推不出而產生負面情緒，凡事只要調整好心態，沒什么我們做不好的。
四、外呼時間上的控制，現在是商品經濟時代，時間就是金錢，所以我們更應該為客戶、為自己節省寶貴的時間?，F在我們外呼時間就沒有得到很好的控制，我們現在外呼成功率提高了，那投訴率也提高了，所以還沒有達到我們所外呼的目的。
五、團結就是力量。團結就是力量，這句話至今是許多企業里的座右銘。團結就是力量，這力量是鐵，這力量是鋼，比鐵還硬，比鋼還強……團結，一切困難都可以迎刃而解;團結，任何敵人都可以戰勝;一個集體如果不團結就是一盤散沙。我們所取得的一切成績要歸功于同事們的共同努力。
公司話務員工作總結5我在__公司任職客服話務員。_個月的工作，使我對客服工作有了必須的了解和認識?，F就將我的感想及對客服工作的認識作如下總結：
一、客服人員所需的基本技能及素質要求
客服人員所需的基本技能需要有良好的服務精神、具有良好的溝通潛力、普通話流利、工作認真細致、需要有良好的團隊精神和工作協作意識，紀律意識強及良好的有良好的心態。
二、作為客服人員，需要必須的技能技巧
1、學會忍耐與寬容。
忍耐與寬容是應對無理客戶的法寶，是一種美德，需要包容和理解客戶?？蛻舻男愿癫煌?，人生觀、世界觀、價值觀也不同，因此客戶服務是根據客戶本人的喜好使他滿意。
2、不輕易承諾，說到就要做到。
客戶服務人員不要輕易地承諾，隨便答應客戶做什么，這樣會給工作造成被動。但是客戶服務人員務必要注重自己的諾言，一旦答應客戶，就要盡心盡力去做到。在__公司作為話務員期間，公司規定在接到客戶投訴問題后，要在48小時之內務必做來源理，這是一種信譽的體現，也是對作為客服的基本要求。
3、勇于承擔職責。
客戶服務人員需要經常承擔各種各樣的職責和失誤。出現問題的時候，同事之間往往會相互推卸職責?？蛻舴帐且粋€企業的服務窗口，就應去包容整個企業對客戶帶來的所有損失。因此，在客戶服務部門，不能說這是那個部門的職責，一切的職責都需要透過客服人員化解，需要勇于承擔職責。
三、作為客服，需要必須的技能素質
1、良好的語言表達潛力。
與客戶溝透過程中，普通話流利，語速適中，用詞恰當，謙恭自信。
2、豐富的行業知識及經驗。
豐富的行業知識及經驗是解決客戶問題的必備武器。不管做那個行業都需要具備扎實的專業知識和經驗。不僅僅能跟客戶溝通、賠禮道歉，而且要成為此項服務的專家，能夠解釋客戶提出的問題。如果客戶服務人員不能成為業內人士，不是專業人才，有些問題可能就解決不了。作為客戶，最期望得到的就是服務人員的幫忙。因此，客戶服務人員要有很豐富的行業知識和經驗。
中醫培訓感想范文6
在學聯主席夏用奇和全體理事會成員共同努力下，全意學聯從無到有。經過幾年的發展，全意學聯工作取得了很大進展，社會影響也越來越大，目前在意大利16個大中城市成立了17個分會。學聯特聘顧問方恩住先生幾年來也一直熱心支持學聯工作和發展，多次為學聯提供幫助。
在全意學聯的統籌協調下，各地學聯從“各自為政”到步調一致，同心協力，工作已基本走上正軌，在各個方面發揮著越來越重要的作用。加強留學人員之間的聯系，為留學人員服務，幫助其盡快適應意大利社會：協調意大利各地中國留學生的活動，參與世界各地中國學生，學者組織的活動：建立旅意留學人員人才庫，增進中意交流，促進兩國關系的發展：致力于聯絡全體旅意留學人員，發揮留學人員的聰明才智，以各種方式積極推動留學人員參與國家建設，為國服務。
如今，全意學聯已經或正在成為中國留學人員信賴的組織，凝聚力和向心力越來越強，今天的學聯是一個團結健康并且生機勃勃，充滿活力的團體。
最早的“中國學院”
據史料記載，近現代最早來到意大利的中國留學生，是1723年由意大利天主教虔勞會傳教士馬國賢(Matteo Ripa)歷經坎坷從中國帶到意大利的4名中國人。這些遠渡重洋的中國人在那不勒斯(Napoli)學習拉丁文，1732年馬國賢還在那不勒斯成立了專門培養中國留學生的“中國學院”。根據西方學者奈杰爾?卡梅倫的研究，這座由馬國賢創辦的“中國學院”在1888年被意大利政府下令關閉之前，總共開辦了156年，培養了106名精通拉丁語的中國人神甫，為在華天主教教會的本土化做出了極大貢獻。
中意兩國建交以來，每年除意大利和中國官方互相委派的公費留學生外，其他各類中國自費留學生每年有數百人。20世紀80至90年代，來意留學的中國學子大部分屬于國家公派且人數不多。自90年代末起，自費留學生的人數開始不斷增加，特別是2005年意大利政府啟動“馬可?波羅計劃”以來，自費留學生人數直線上升，其中國內高中畢業后直接來讀本科的留學生占很大比例。
2006年是“中意文化交流年”，意大利政府加強了對中國留學生的招收工作，伴隨“馬可?波羅計劃”的實施，在留學市場上意大利正逐漸成為中國學生留學歐洲一塊新的熱土，而中意教育合作的模式也得到很大改變。
全意學聯在中國駐意使館教育處楊長春參贊和朱劍剛老師的大力支持和協助下，面對新的留學形勢，積極應對，學聯工作將圍繞”將人力和人才連成網絡，將思想和智力匯成集團“的指導思想展開。根據學聯自身的具體情況，利用有限的經費積極組織各種形式的聯誼活動，幫助有困難的留學生，最大程度地把廣大留學生團結起來協助教育處做好留學生工作，積極發現和推薦人才，使廣大中國留學人員心系祖國，通過多種方式為祖國的繁榮富強貢獻自己的力量。
全意學聯網站
為了加強旅意學人之間的聯系和交流，全意學聯把建設自己的網站(www，cssui，org)作為自己第一件最重要的工作。學聯在利用網絡優勢擴大影響的同時，也把網站作為一個宣傳平臺，為留學生介紹新時期國家的留學政策和各種人才回國創業計劃，積極推動留學人員參與國家建設，為國服務。全意學聯還在網站上設立“意大利留學須知”，“意大利高等院校介紹”、“我們的留學生活”、“意大利概況”、“意大利各地留學指南”等欄目，為即將來意大利留學的學子們提供最新的留學信息，并開設學聯論壇，為學子們提供一個網上互動的平臺。目前學聯網站的建設在裴悅舟等人的努力下已初具規模，并獲得外界一致好評，也成為了絕大部分即將來意留學的學子們駐足的地方。據googIe統計，目前全意學聯網站的月點擊率已達5萬人次。
《旅意中國學人》雜志
為了加強旅意學人之間的聯系和交流全意學聯成立以后，于2003年1月創辦了《旅意中國學人》電子雜志，雜志旨在介紹旅意中國留學生之生活經驗為留學人員發表感想、自由討論、各抒己見提供一個自由的載體和平臺：由各地學聯自己組織人員進行撰寫、收集和編輯稿件，然后再由全意學聯網站，供旅意學子們下載閱讀。其中不乏具有濃厚生活氣息且文采斐然的好文章，這些文章介紹了旅意學人在學業、事業和藝術上的成就，報道了全意學聯及各地聯誼會各種活動，獲得大家好評。《旅意中國學人》已成為旅意學人互相幫助、聯系情感和交流的紐帶，成為介紹意國留學生活經驗的媒介。
友誼的橋梁
分布于意大利各地的中國學生學者聯誼會每年除在中國的傳統節日(如春節、中秋節、國慶節)組織較大型的活動外，有的地方學聯還組織留學生以富有中國特色的節目，積極參加當地的傳統節日如狂歡節等，并得到當地意大利政府和民間機構的支持與幫助，獲得很好反響。
全意學聯還積極組織各種對外文化宣傳活動，組織中國專家，學者為意大利友人進行免費中醫講座、中國書法、氣功講座等活動。各地學聯還利用自身的知識優勢，為當地華僑華人提供力所能及的服務，如中文培訓、計算機服務、經濟管理學習班等，極大地促進了中國留學生與意大利人民之間的相互了解，成為推動兩國友好關系的重要橋梁，為增進兩國人民友誼與了解做出了貢獻。
心系國家民族
全意學聯積極向留意學子宣傳國內吸引留學人員回國創業的各種優惠政策及規定，協助國內各個部門及省市政府和企事業單位，利用學聯的網站各種海外留學人員招聘洽談會信息，為國內各部委和省市政府代表團在意大利各地組織各種海外留學人員座談會和招聘洽談會等活動。
