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科技金融行業研究范文1
在現代經濟中，科技與金融已經成為生產力中最活躍的因素，隨著科學技術的不斷進步，經濟全球化水平的不斷提高，金融與科技之間相互結合、互利互動的關系逐漸顯現出來。我國“十二五”規劃綱要中明確提出了加快轉變經濟發展方式，開創科技發展新局面的要求，而科技與金融作為經濟發展的兩大引擎，其作用不言而喻，如何做好科技與金融的結合已經成為我國經濟發展中亟待解決的問題。
一、金融對科技進步的影響
在推動科學技術不斷發展與進步的諸多因素中，資金以及與之相配套的金融服務扮演了不可替代的角色。就金融對研發、創新等科技進步的影響這一問題，國外學者的研究可歸納為以下幾個方面：
（一）融資約束與公司研發
Ari Hyytinen， Otto Toivanen（2005）借鑒了Rajan and Zingales （1998）提出的方法，從政府資助對芬蘭中小企業行為的影響這一角度進行了相關研究，結果顯示政府對于依靠外部融資的企業并沒有提供相應的資金支持，并得出了資本市場的缺陷會阻礙創新和增長，公共政策可以彌補資本市場不足的結論[1]。Anna Ilyina， Roberto Samaniego（2012）認為不同行業面臨的融資約束對其產業生產率增長的阻礙也不同，并通過對增長取決于國家金融發展和產業研發強度之間交互作用的產業進行了雙重差分分析，得出可以通過向存在快速擴展技術前沿的行業來配置資源這一新的融資方式來促進總增長的結論[2]。Paulo Ma？？s Nunes， Zélia Serrasqueiro， Jo？o Leit？o（2012）用兩步估計法，以制造行業內的中小企業作為樣本，對研發強度與高科技和非高科技中小企業之間的關系是否存在相似性進行了檢驗，認為與非高科技中小企業相比，融資約束對于高科技中小企業的增長更為重要[3]。
（二）銀行與公司產品及流程創新
Ana Maria Herrera， Raoul Minetti（2007） 使用意大利制造業公司的數據，研究了信息金融對技術變化的效應，發現公司主要貸款銀行的信息（以信貸關系存續時間為代表）促進創新，而且對產品創新的促進作用比對流程創新的作用更加顯著；但另一方面，關系銀行并不促進公司的內部研究，而只是為公司提供引進或購買新技術所需要的投資[4]。Luigi Benfratello， Fabio Schiantarelli， Alessandro Sembenelli（2008） 使用90年代意大利公司的大樣本數據研究了當地銀行發展對公司創新行為的影響，結果顯示，銀行業的發展對公司流程創新能力的影響要比對產品創新能力的影響大，而且銀行業的發展減少了固定資產投資支出的現金流敏感程度，增加了公司（特別是小型公司）投入研發的可能性[5]。Caterina Giannetti（2012）研究了公司與銀行間的密切關系程度對于公司發展創新和引入新產品的能力的影響，并對小公司和高科技公司的流程創新與產品創新進行了區分，認為銀行在小公司的創新發展階段所起到的作用不大，而在高科技公司的流程創新階段和新產品引入階段卻發揮了重要的作用[6]。
（三）風險投資與技術創新
Andy Lockett， Gordon Murray， Mike Wright （2002）將1999年針對60家風險投資公司的調查所獲得的結果與1991年進行了比對，分析了英國風險投資公司對科技型公司投資態度的變化，認為雖然從分析結果上來看風險投資公司對技術投資越來越重視，但偏見仍然阻礙風險投資參與到技術投資周期中最早階段（種子階段和啟動階段）[7]。John Callahan， Steven Muegge （2003）對風險投資在創新中扮演的角色和作用進行了分析，并描述了風險投資的作用過程以及它對創新過程發生作用的機制途徑[8]。Gil Avnimelech， Morris Teubal （2006） 基于以色列過去35年的經驗，提出了風險投資及與之相關的高科技公司的產業生命周期模型，認為如果提供適當的背景環境，風險投資可以成為高科技集群轉化的一個中心元素[9]。
（四）金融制度與技術進步
Colin Mayer（2002）研究了促進高科技發展的先決條件中的金融要素，認為國家間的不同科技水平與其制度結構之間存在密切的聯系，應該通過適當降低對投資者的保護并增加投資的多樣性來促進高科技產業的發展[10]。Sunil Mani（2004）從整體的政策框架、熟練勞動力的可獲得性以及金融工具（稅收優惠、研究資助、優惠貸款和風險投資）的角度，分析了印度政府對國內科技發展所提供的制度支持，認為政府應該從產業和貿易政策兩個角度來刺激創新需求[11]。Michael Peneder（2008） 認為知識在某種程度上具有的非競爭性和非排他性使新技術的定價與出售受限，從而導致了對用于創新的私人投資不足，并從知識的有效配置以及由資本市場的不完全所導致的獲取外部金融資源的有限性入手，對這一問題進行了回顧與研究，認為政府應該進行減稅和建立專項基金，并通過對高科技公司直接提供資金支持、對資本市場實行改革來促進用于研發的投資[12]。
（五）金融創新與技術創新
Kim Kaivanto， Paul Stoneman （2007）分析了銷售未定權益融資支持（sales contingent claim backed finance）這一融資方式的特點以及采用了該融資方式的公司的行為方式，認為政府應該為高科技型中小企業制定針對該融資方式的計劃并提供相應支持來彌補市場不足，從而進一步促進中小企業的增長和創新活動[13]。Antonio J. Verdu， Ignacio Tamayo， Antonia Ruiz-Moreno（2012）嘗試將實物期權理論應用于創新理論，并通過對歐盟內不同國家的技術型公司的研究構建了一個模型，認為實物期權可以促進產品和流程的技術創新，并且這種促進作用會隨著環境不確定性的增加而增加[14]。Lina Sonne（2012）討論了印度新興的具有替代效應的用于融資的金融創新，認為這些創新形成了一個為包容性創新和面臨融資困境的企業家提供支持的創新生態系統，并用兩個案例來進一步說明了創業孵化和風險投資這兩個工具是如何以一個“雙重底線”為包容性創新和社會企業家提供支持的[15]。
二、科技發展對金融的作用
金融為科技的進步和發展提供了必要的支撐與推動，同時技術進步也推動了金融服務的不斷發展。針對科技發展對金融的作用，國外學者從以下角度展開了相關研究：
（一）技術進步與銀行業發展
Michael K. Fung（2006） 通過研究發現銀行產出每一美元的平均勞動時間在1992至2002年之間下降超過了30%，而節約勞動力的新技術的廣泛應用是主要的原因之一[16]。Davide Consoli（2005） 將零售金融服務的演變過程與信息和通訊技術的應用與發展這一背景進行對比，對英國銀行業的長期變化過程進行了研究，認為銀行業的創新呈現出了分散化的特征，而技術開發人員、服務供應商和消費者在這一創新過程中都對銀行業結構的變化產生了影響[17]。
（二）技術創新與資本市場
Peter DeMarzo， Ron Kaniel， Ilan Kremer（2007） 構建了一個均衡模型，對為什么高風險的技術可以吸引過量而且經常是沒有回報的投資這一現象進行了研究，在此模型中，理性的、風險厭惡的人過度投資于風險技術，其預期回報很可能為負，并用此模型對技術創新促進投資泡沫的原因進行了解釋[18]。Po-Hsuan Hsu（2009）用總的專利數據和研發數據來衡量美國的技術創新，通過研究發現專利沖擊和研發沖擊對市場收益有正向的和不同的預期效應，從而認為技術創新可以在總體上增加預期的證券收益和溢價水平[19]。Po-Hsuan Hsu， Dayong Huang（2010） 用美國的專利影響作為衡量技術前景變化一個技術因素，發現這一因素可以解釋總消費的增長和幫助對證券組合進行定價，并有很高的風險溢價，認為技術前景的變化會影響總消費和公司的未來股息并導致系統技術風險[20]。
（三）新技術與金融發展
Anthony F Herbst（2001）研究了電子金融的現狀及其在發展中遇到的問題，發現電子金融的創新與增長在總體上滯后于電子商務的發展，認為政府在政策制定時，應充分考慮稅收對互聯網行業的影響、互聯網發展帶來的司法管轄權界定、以及互聯網交易對貨幣流通速度和通貨膨脹的影響等幾方面因素[21]。Danny Cassimon， Peter-Jan Engelen（2005）認為信息與通訊技術環境是所有行業特別是新經濟行業發展中所潛在的重要障礙，并強調了信息與通訊技術環境對于資產結構、金融結構以及公司增長的重要性[22]。Javelin Strategy & Research（2012）的一份研究報告認為，一半的商業銀行客戶將很可能把是否具有可靠的身份驗證技術作為選擇銀行的標準，金融機構也將在2013年逐漸開始采用生物識別技術來用于網絡銀行用戶的身份驗證，而語音和面部識別技術將推動通過手機等設備來開展銀行業務的移動金融的發展[23]。
三、對國內研究的啟示
筆者此前曾對我國近10年來關于科技金融問題的研究文獻進行了收集，對有關研究進行了觀點梳理，本次在對國外科技金融相關文獻的整理與歸納時發現，雖然國內外針對科技金融的研究存在著一定的差異，但國外的相關研究在角度、思路與方法上都對國內研究有著相當的借鑒意義與啟示作用。
（一）科技金融內涵的相關研究
對任何一個領域的研究，都應該從其內涵界定著手。在國內，趙昌文等（2009）最早對科技金融做了一個非常寬泛的定義：科技金融是促進科技開發、成果轉化和高新技術產業發展的一系列金融工具、金融制度、金融政策與金融服務的系統性、創新性安排，是由為科學和技術創新活動提供金融資源的政府、企業、市場、社會中介機構等各種主體及其在科技創新融資過程中的行為活動共同組成的一個體系，是國家科技創新體系和金融體系的重要組成部分[24]。雖然針對科技金融的內涵不少學者從不同角度進行了定義，但究竟科技金融是指促進科技發展的金融工具與政策服務，還是指科技進步所帶來的金融創新，抑或是兩者交互下形成的一個動態體系，目前仍沒有形成一個權威的共識，相關研究的進一步開展很有必要，因為這直接關系到科技金融問題研究的范圍及范式。
（二）科技金融理論的相關研究
從整體上來看，科技金融的相關研究仍然缺乏有力的理論支撐。金融發展理論[25，26]認為，金融體系最主要的功能是在一個不確定的環境中，便利資源在時間和空間上的配置。金融體系功能通過資本積累和技術創新兩個渠道來推動經濟發展。在科技不斷發展進步的當下，有關科技與金融之間的相互關系以及作用的機理一直沒有形成一個權威的理論體系，而且無論從國外還是國內來看，此前的研究大多集中在金融發展對科技進步的影響方面，而忽視了科技進步對金融發展的推動作用，特別是互聯網及移動終端等新技術的出現已經極大的改變了金融服務的形式與特點，并將進一步改變金融機構的經營方式和盈利模式，因此，強化科技金融的理論研究很有必要。
（三）科技金融實證的相關研究
國內科技金融的相關研究多以現象描述和規范研究為主，由于缺乏必要數據的有力支撐，在實際具體問題的研究上仍存在一定的空白，比如在中國現有的金融體制下如何構建科學的科技金融指標體系、如何對科技金融發展水平及其效益進行評價、如何進一步提高中國的科技金融發展水平等。因此，如何借鑒國外的研究視角和方法，從融資約束、銀行、風險投資、金融制度和創新等方面對中國科技與金融的關系問題進行系統分析，對科技金融發展的水平與效率進行科學評價，都有待于研究者的進一步努力。
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科技金融行業研究范文2
【關鍵詞】科技金融 發展 現狀
科技金融，就是在創新機制基礎上，實現科技與金融的融合，利用社會、企業資源等，服務高科技成果，將其轉化為高新技術產業?？萍冀鹑诎l展需要一財政科技投入為主導，以金融投入為主體，實質上就是具有多種性質的投融資體系。近年來，我國科技金融發展十分迅速，但同時暴露出來一定的問題，加強對這些問題的研究，并提出針對性的措施，對促進我國科技金融發展具有重要的意義。
一、我國科技金融發展中存在的不足
在科技金融發展過程中，出現了一些不利于我國科技金融發展的因素，具體表現在：
（一）相關部門對科技金融發展不夠重視
在科學技術發展過程中，國家逐漸意識到科技發展的重要性，并加大了對科技發展的投入和支持，越來越多的省份、城市開始進行科技金融探索，希望能夠以此推動我國科技金融的發展。然而，很多地方政府部門對科技金融發展不夠重視，而科技金融又是以財政資金為主導，缺少了主導力量，科技金融發展必定受到阻礙。地方政府部門不能夠將國家相關支持科技金融發展的政策落實。其實我國政府針對科技金融發展已經制訂了多個優惠政策，包括了科技創新投資以及科技擔保等，但是政策方面內容相對雜亂，沒有針對性，導致政府部門對于科技金融發展缺少統一性的部署，對科技金融發展造成極大的影響。
（二）科技金融信息交流缺失
科技金融發展過程中需要各個部門相互配合完成，政府部門、企業以及金融機構需要相互聯合起來，才能推動科技金融的穩步發展。但是從我國科技金融目前發展的情況來看，國家財政部門、科技部門各自為政，都與很多銀行等金融機構建立了合作關系，也為企業提供相關的金融服務。但是由于各個參與方之間沒有良好的溝通，信息交流平臺不夠完善，導致科技金融信息封鎖，對科技金融的促進作用被大大削減。
（三）科技金融缺乏創新
縱觀我國金融行業的發展歷程，其創新性嚴重不足，開展創業業務的能力有限，金融行業中現有的經營業務仍然為傳統的業務，缺少創新型金融產品，造成了我國金融行業創新力不足的現狀。從我國基金、資產證券、股票等行業發展來看，我國金融行業還具有較大的發展空間?？萍嫁D化為財富過程中，需要金融機構、企業以及政府部門各方的支持與配合，但是由于金融業創新力度不夠，導致很多需要金融服務的企業，沒有獲得想要的金融服務產品，對其發展造成嚴重的影響。
二、促進我國科技金融發展的有效策略
我國科技金融行業發展過程中暴露出了較大的問題，制約了我國科技金融的發展，必須加強對這些制約因素的分析，從源頭入手，采取針對性的措施：
（一）加大對科技金融發展的重視，完善相關的政策
建立完善的科技金融體系，是促進科技金融行業發展的重要途徑，政府相關部門必須提高對科技金融發展的重視，加強各個部門之間的聯合，形成合力，為科技金融發展打下堅實的基礎。地方政府可以成立以科技金融發展為核心的領導班子，建立有效的投融資機構等，落實各個金融管理部門的責任和權利，制定科學合理的科技金融體系，落實制度的執行。政府部門需要加強監管，通過政策激勵和引導科技金融的發展方向。對目前現有的科技金融政策做出適當的調整，不斷的補充和完善相關的條例等，保證其與國家相關發展政策相統一。
（二）完善科技金融信息交流平臺
科技金融發展過程中，信息交流的缺失對科技金融整體發展造成極大的影響，必須建立有效的科技金融信息交流平臺。這一平臺的建立，能夠促進企業與金融機構之間的有效溝通，還能夠幫助企業及時的了解相關的科技金融政策等，讓企業根據自身發展情況生產客戶需求的金融產品等。同時，還需要加強科技金融專業組織建設，這一組織主要是為金融機構、企業等提供實時的資訊服務，為企業與金融機構之間建立良好的互動和交流渠道，并協調兩者的關系，幫助兩者在合作中形成共贏的局面。
（三）加大科技金融體制創新
金融機構只有不斷的推陳出新，才能保持市場活力，才能促進金融業的健康發展。在金融業發展過程中，應該基于多個角度，通過科技相中小企業提供金融服務，例如貸款貼息、無償補助、科技擔保等方面。金融機構還需要一投融資為基礎，利用政策財政投入吸引更多的機構參與投資，滿足企業的金融服務需求。另外，加強科技金融創新，還體現在政府部門的稅收政策引導方面，保證各項優惠政策的落實，為科技金融創新創造良好的社會環境，促進科技金融體制的創新與發展。
（四）建立完善的聯動工作機制
建立科技金融聯動工作機制，各級政府建立有效的科技金融創新發展部門，對科技金融發展做出指導和監督，對政府出臺的相關政策進行研究，并制定完善的發展規劃等，成立專項資金，保證各項資金用到實處。整合信用習題建設政策等，家哎昂對企業上市、融資等的管理，做好相關基礎信息的收集與使用，在全國范圍內建立高效、統一、公開的企業信用監管服務平臺，實現科技金融信息的共享。
三、總結
通過上述分析可以知道，我國科技金融發展相對較晚，在運行機制、模式以及相關政策方面還存在一定的問題。相關部門必須加強對科技金融發展的重視，不斷的提升我國自主創新能力，建立有效的科技金融信息交流平臺，推行聯動工作機制等，為科技金融發展營造一個舒適的環境，構建更加完善的中介服務體系，促進我國科技金融健康發展。
參考文獻
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科技金融行業研究范文3
【關鍵詞】區域金融 科技金融 發展研究 對策
一、我國科技金融發展過程中存在的問題
首先科技金融作為新興金融模式，還沒有被明確的定義，主要就是指科技與金融的結合?？萍籍a業推動經濟發展，而科技產業需要金融支持，且融資額度一般非常大，就造成其風險程度會比較高，科技與金融的結合正在摸索中前進。目前我國積極推進科技金融發展，國家與地方相繼出臺一些法規制度引導科技與金融結合，比如鼓勵引進科技保險、開設新三板、成立科技銀行等系列措施，出現了一定的效果，但是由于精力有限仍舊存在著布局不合理、區域輻射能力低以及結構失衡等問題。
（1）科技銀行布局不合理。一份數據調查顯示，我國大部分新型科技銀行都是分布在北上廣深等東部發達城市，而中西部地區科技銀行非常少見，即使出現也是出現在像武漢、西安等省會地段中心城市，西部地區專業對準中小科技企業服務的科技銀行遠遠低于東部地區。
（2）區域輻射能力低下，研究表明我國科技金融的擴散效應和輻射能力嚴重不足，除去極少數發達省份之外，科技金融的發展明顯滯后于科技產業發展的速度，而且出現東中西部地區產業分層現象。對于輻射能力較低問題，比如雖然北京的科技金融發展非常迅速，但是對整個京津冀地區的輻射效應卻很弱，作為中心城市的作用沒有發揮出來。
（3）中西部地區科技金融發展速度明顯跟不上科技產業成長速度。近些年來，隨著國家西部大開發戰略的實施，各種新興產業包括一些科技產業在中西部地區迅速發展，尤其是一些高新技術產業、能源開發產業、公共服務產業等出現從東部轉向西部的勢頭。西部地區科技創新速度明顯加快，高新技術企業明顯增多，但是科技產業發展的同時與其配套的金融結構卻還比較落后，和科技產業相關聯的金融產業并不豐富，資本市場的發展緩慢，在一定程度上會制約西部地區科技創新產業的發展。
二、我國科技金融發展存在問題的原因
（1）科技企業布局不合理。由于我國科技企業呈現出“大分散”和“小集中”現象，導致科技金融難以規?；l展。在東部發達地區我國科技企業在科技產業園內密集分布，而金融中心又與產業園毗鄰，因此信息交流方便，科技金融可以實現互相輔助共同發展。而西部地區與東部地區相比科技企業零星分布、密集度低，中小科技企業經營效益較低，造成金融機構服務成本變相增高，無法實現科技金融規模發展。
（2）區域科技金融結構失衡，從區域科技金融的發展歷程來看， 科技創新產業存在產業鏈不完整、集群效應低下、布局失衡等問題?？萍籍a業不合理就會導致為其服務的科技金融在當地難以發展，并且由于產業和金融的不配套，導致科技產業和金融產業相互掣肘的現象發生，如此進一步失衡形成惡性循環。
（3）行政區域劃分不利于金融資源的流動。一般的地方政府都會對本地金融進行壓制防止資金流出從而減小本地企業融資壓力，在沒有獨立創新的前提下原樣照搬其他地區政府對科技金融產業發展采取的措施，例如政府參加風險投資、干涉地區內金融資源配置、插手地方科技信貸平臺等都影響著區域科技金融水平。
三、促進我國科技金融發展的建議
（1）大力發展本地特色科技金融。鼓勵發展多類型的科技金融機構，增強科技金融對地區的輻射力。成立科技創新企業園區金融服務平臺，發展集中型科技園區，在科技金融出現之前打好基礎，為出現之后能夠實現規?；l展創造良好條件。政府部門在科技產業園區建設之時為科技金融做好規劃，保留科技金融服務位置，解決發展過程中出現金融發展無位置現象發生。
（2）整合創新科技企業園區內的金融資源，積極推動整個地區的金融合作。首先對中西部發展相對落后地區在政策上予以一定支持，比如加大政府引導基金投入比例，加強市場培育，鼓勵科技銀行落戶中西部地區等，根據當地科技產業特色適時進行調整。集中精力在中西部地區建成幾個科技金融中心，然后利用其輻射和擴散效應帶動周邊地區發展；另外中西部地區應該呈現開放態度，積極引進發達地區科技金融資源，加強地區科技創新產業與金融之間的聯系。
（3）強化政府職能，改革政府管理機構。打破區域限制，由國家相關部門牽頭整合相關政策資源，加強區域之間的合作互通，保證金融資源充分得到利用。建立科技信用評判標準，完善科技金融信用管理；提高政府部門科技金融服務能力，加強對科技金融相關知識的學習和研究，保證國家政策的及時執行；加大對科技金融人才的引進，建立人才交流信息平臺，形成良好的人才成長氛圍，完善科技金融管理服務人才隊伍。
（4）適應科技創新，調整對應金融服務模式。根據當地科技創新特色，靈活運用金融結構；加大對科技創新產業集群的支持，使科技產業鏈和金融服務鏈環環相扣，深入合作；金融服務業的發展結構依據本地市場的需求、本地區的社會狀況進行選擇，達到最合理狀態；另外還可根據行業特點發展場外交易等等。
四、總結
隨著互聯網時代的到來，全球經濟一體化，對金融業的研究一般很少再涉及區域研究，大部分研究者認為地域差別已經不如幾十年前重要，然而通過上述分析發現區域因素仍舊對金融行業擁有巨大的影響。比如在一定區域內中小企業在尋求金融支持時選擇當地銀行進行合作的概率更大，同時銀行對當地企業信息掌握更加全面；科技金融不同于以往的金融模式，作為時代背景下的復合型金融服務，其受到的影響因素眾多，發展比較好的區域有美國硅谷、日本筑波科學城、我國北京中關村等極為少數的幾個地方，而這恰恰說明了科技金融對區域因素比較挑剔，并且形成了一定的區域金融特色，本文通過對我國一定區域下面對的科技金融問題進行了深入淺出的分析，為我國區域金融運行和發展提供了一定的理論和現實依據。
科技金融行業研究范文4
特點一：仍處于成長初期
中國互聯網金融信息服務行業早在十多年前就已經開始起步，并于2007年以240％的同比增長率達到一個新的增長高峰。但相對于國內市場潛力及國際上相對成熟的市場規模，目前的行業規模還非常小，僅為12.5億，甚至不到全球金融信息服務行業規模的1％?？梢娭袊ヂ摼W金融信息服務行業的成長空間還很大。
目前中國互聯網金融信息服務行業的競爭者不多，尤其經交易所授權可以提供level2、Topview服務的企業僅共有22家。鑒于行業的快速發展和較高的收益水平，今后將有更多企業加入其中，也包括國際知名的企業。
特點二：機構客戶與個人用戶的“長尾定律”
行業收入主要來源于券商為代表的機構客戶和個人用戶。而來自個人信息服務的收入占到整個行業的70％。這主要是因為中國的證券市場以個人投資者為主，85％以上的交易量來自個人投資者；中國有1億股民，2.5億互聯網用戶，6億的手機用戶，構成了互聯網金融信息服務行業龐大的個人消費潛在市場。目前國內關注金融信息的網民超過1.1億，是互聯網金融信息服務行業的主要目標群體，假設每人每月消費5元用于訂購金融信息服務，將形成超過66億元人民幣的市場潛力：而包括券商、銀行、基金、保險、QFII、信托、VC在內，中國互聯網金融信息服務行業的金融機構客戶約1200家，即使每家每年在互聯網金融信息服務方面投入100萬元，也僅有12億的市場潛力?？梢妭€人市場的容量要遠大于機構客戶市場。這便注定了互聯網金融信息服務行業是符合“長尾定律”的。
問題一；成長性與穩定性存在矛盾
互聯網金融信息服務行業的特點，使得企業的成長性與收入穩定性存在一定程度的矛盾。單純的個人業務會具有較大的波動風險，單一的機構業務則易受到發展空間的限制。因此，如何使自身的主營業務具備核心競爭力、產品線更為全面、業務結構更為合理、協調好成長性與穩定性的關系，是業內企業面臨的首要問題。這些問題解決的好壞，將直接決定企業的競爭力強弱和未來發展前景。
問題二：產品策略不夠靈活
產品設計方面，市場上的主流產品功能類似，個性化，人性化的創新設計較為匱乏。如多數的財經網站仍舊沿用web1.0頁面風格，大量堆砌信息，缺少個性化的定制功能以及用戶間的有效交流，導致用戶粘性較低；數據信息服務以及行情交易系統也普遍存在同質化的現象。管理層面，Topview產品的界面、功能需要上交所批準，成為市場上產品同質化嚴重的原因之一。
此外，市場存在部分企業抄襲或破解正規企業的正版軟件及收費產品和服務。給正規企業帶來損失的同時，也使得正規企業不得不提高產品研發成本，并降低了其創新意愿。
產品定價方面，由于市場主流的產品同質化現象較為嚴重，加之核心的數據信息服務須經交易所授權，產品定價由上交所監管，因此目前市場上的產品價格趨于同化，用戶在選擇時具有很大的不確定性。同時，大部分高價值的產品功能及內容不可拆分選擇，并多采用按年或按月收費，導致產品價格較高，提高了新用戶的購買門檻。
針對中國互聯網財經信息服務行業的特點和問題，賽迪顧問認為企業在發展過程中，應注意以下幾點：
結合自身優勢，優化業務結構。鞏固機構業務，尤其在當前世界金融市場動蕩的情況下，保障收入的穩定性；重點拓展個人業務，尤其是發展迅速、潛力巨大的移動互聯網業務以及其他未被發掘的創新業務，令企業在今后能夠高速成長。而企業的發展思路也應跳出行業和地域限制，力爭在服務對象、產品內容等方面逐漸向其他行業和國際市場擴張。
以互聯網為核心，開辟多元化的營銷渠道。如指南針與新浪、網易等門戶網站臺作，利用其流量優勢以及現有的呼叫中心銷售Topview產品，不僅拓展了指南針的業務，同時也增加了網站的盈。利，形成雙贏局面。而社區、即時通訊等，也都是較好的產品營銷渠道。企業自身的網站本該是用戶了解、購買產品的重要渠道，但目前多數企業的自建網站水平普遍不高，模式較為落后，不具備全面的電子商務功能。此外，券商為代表的機構客戶手中掌握著互聯網金融信息服務行業的主要目標用戶群體，因而企業應加深與機構客戶的合作，充分挖掘機構客戶渠道的潛力。
產品定價、推廣策略需更加靈活。金融信息服務的個人用戶則普遍對小額消費需求更高，但當前市場上的產品定價不夠靈活，不符合大多數個人投資者的使用習慣和消費心理，提高了用戶使用門檻。建議企業改進定價策略，豐富支付手段。例如為個人用戶提供固定帳戶，用戶可利用電話、網上銀行、第三方支付平臺的渠道進行任意額度的充值，并按產品使用次數繳納費用。
由于市場上的產品差異化較小，而定價卻較高，因此針對新用戶的宣傳營銷尤其重要。依照國內的用戶收入水平和消費習慣，免費、低價、優惠等手段通常是產品普及和推廣的主要手段，此外體驗式營銷則可以有效的幫助用戶深入了解產品，消除顧慮。
IBM提升在華保險服務業務
許 寧
全球IT業巨頭IBM公司日前針對其在華保險服務市場進行分析認為，金融危機爆發引發的諸多負面因素正使保險服務市場形勢愈加嚴峻。對此，該公司了包括以客戶為中心在內的三大方向，希望以此提升其在華保險服務業務部門應對當前挑戰的能力，并促其實現進一步發展。
IBM大中華區副總裁及金融服務事業部總經理王天羲表示，全球金融危機對中國經濟社會的影響正在加深和蔓延，雖然危機未對保險行業產生直接沖擊，但很多負面的因素已預示更加嚴峻的局勢。因此，作為IBM保險服務客戶的中國保險企業需要在此期間積極發現新業務模式，運用創新流程和方法把業務模式發展開，同時加強風險管控，并打造IT基礎以支撐創新業務模式發展。
IBM中國區金融事業部保險行業總經理羅國興表示，IBM在華保險服務業務部門將著力引導客戶在以客戶為中心、風險管理和法規遵從、卓越運營等三個方向進行發展。他強調，當前形勢下，開展“智慧的保險”己成為任何保險企業必須要做的事。
IBM認為，雖然經濟危機沒有直接對中國的保險行業產生直接沖擊，但很多負面的因素已經顯示了未來更加嚴峻的局勢，保險企業業務發展側重點應該從增加收入轉移到成本控制，同時研究潛在的并購機會，在新的業務領域內重新考慮業務
流程外包等。
安邦保險喜獲“2008中國最佳聯絡中心新銳獎”
許 寧
安邦財產保險股份有限公司是一家經營財產保險、意外傷害保險和短期健康險業務的全國性保險公司，于2004年9月30日獲準開業。安邦保險實力雄厚，股東包括上海汽車集團股份有限公司(SAIC)、中國石油化工集團公司(Sinopec Corp)等“世界500強”企業。
在不久前揭曉的“2008中國最佳聯絡中心及CRM評獎”結果中，安邦財產保險股份有限公司呼叫中心在來自金融、保險、電信、航空、消費品等15個行業的近300家參評企業中脫穎而出，榮獲“年度中國最佳聯絡中心新銳獎”，這標志著安邦財產保險在“呼叫中心和客戶關系管理”領域取得領先地位。
本次評選由中國惟一的全國性呼叫中心行業協會中國呼叫中心與BPO產業聯盟(CNCBA)、呼叫中心與BPO行業資訊網(51Callcenter)、中國軟件與信息服務外包產業聯盟共同主辦，代表著中國接軌全球最佳聯絡中心評選標準，是工信部唯一支持的國內最高規格行業評選活動。安邦財產保險憑借著合理的運營管理機制、良好的客戶服務理念，贏得了評審專家的一致首肯，獲此殊榮。
向客戶提供便捷和卓越的客戶服務是安邦客戶關系管理的宗旨。安邦呼叫中心在2007年1月正式投入營運，中心職場位于杭州市。現有臺席量1，500個，每月話務處理量超過60萬筆。
在平臺建設方面，安邦在國內保險業內率先采用BPO合作模式，與中國電信、中國網通合作，借助其在軟硬件的領先技術手段和資源優勢，并與企業內部業務系統能夠進行高效的集成，形成以電話中心為調度中心、整合不同業務部門的業務流程，實現全國統一報案受理、理賠查詢、投訴處理等服務，成為客戶關懷的閉循環業務處理平臺，95569電話服務交付能力得到顯著提升。同時，作為市場調研、車險、安邦俱樂部、車貸險、理財險的電話銷售的平臺，使它不僅是安邦與客戶互動的重要門戶，更成為企業創收的重要渠道。
博朗軟件測試白皮書
許 寧
博朗軟件開發(上海)有限公司于2008年12月16日白皮書，著重討論如何最優化軟件測試能力從而趕超并逐步替代自動化軟件測試產品的使用。博朗公司是一家中國領先的專為歐美公司提供軟件外包服務的IT公司。
在如今客戶期望值日益增高，日益縮短的時間周期以及全球激烈的競爭態勢下，軟件測試已然成為了科技、商業成功至關重要的一步。
然而，許多軟件外包公司發現軟件測試的交付速度及支付模型已經嚴重影響了公司的業續，因此這些公司不惜以犧牲產品質量為代價從而確保公司快速發展的趨勢不受影響。
因此如今在軟件測試環節中，許多企業面臨著一些難題，諸如：測試環境和自動化的產品已經跟不上基于網絡的產品部署的快速發展。此外，為了保留滿意的測試范圍，同時還要確保在全球環境下降低風險。使得軟件測試環境變得更加錯綜復雜。
博朗“軟件測試不只技術層面：如何最優化軟件測試能力”的白皮書著力關注目前企業正面臨的測試問題，即自動化測試產品使用的局限性及如何最大限度地提高軟件測試力。
科技部2009年將深化科技保險試點
許 寧
2009年科技部將會同相關部門和機構，在科技型中小企業貸款促進政策的制訂和落實以及深化科技保險試點等七個方面完善科技金融體系建設。
據科技部副部長劉燕華在第七屆中小企業融資論壇上介紹，2009年科技部將會同相關部門和機構完善科技金融體系建設，這些政策措施具體包括：
一、研究制定設立科技支行的政策；研究提出在銀行設立科技專家顧問委員會和在審貸委員會設立有表決權的科技專家的機制：繼續對設立科技銀行共同開展研究和推進工作；對銀行開展股權投資進行研究，落實軟貸款和特別融資賬戶政策，爭取以創業投資和國家科技計劃重大項目為試點開展股權投資。
二、財政科技投入方式將積極創新。
三、開展科技擔保體系建設，與科技支行相配套，集成地方政府、科技部門和國家高新區的科技擔保機構的資源優勢，形成科技擔保網絡：研究建立通過科技型中小企業技術創新基金對科技擔保機構向科技型中小企業科技成果轉化和產業化貸款進行的擔保給予補助。
四、深化科技保險試點，近期將重點組織開展高新技術產業風險管理研究和科技保險新險種研發，重點拓展高新技術企業對外合作保險和國內推廣高新技術產品應用保險等險種，
五、繼續開展科技債券工作。
科技金融行業研究范文5
關鍵詞：金融信息化；合作社；金融服務
本文為2013年保定市哲學社會科學規劃研究項目“關于保定市農村金融信息化建設的調查與研究”（課題編號：201301150）
中圖分類號：F83 文獻標識碼：A
原標題：關于保定市農村金融信息化建設的調查與研究
收錄日期：2014年3月12日
一、保定農村金融信息化建設現狀
（一）農村金融信息化建設相對滯后。目前隨著各中小型商業銀行對農村金融市場的逐漸重視，保定市農村金融信息化建設取得了一定的成績：一是實現了數據大集中，降低了基層金融機構信息系統建設的成本和風險，為農村金融信息化工作的開展奠定了扎實的基礎；二是銀行業金融機構內和機構間均實現了互聯互通，快捷方便的金融信息化網絡初步建成；三是信息化系統建設速度大幅提高，尤其是農村合作社新系統的使用，有力地推動了保定市農村金融信息化的發展；雖然縣域以下金融機構是各金融機構的神經末梢，主要支持農村經濟建設，但是由于種種原因，農村金融信息化建設相對滯后，農村金融營業網點密度遠遠低于市區，而真正意義上的農村金融信息化網點更加稀缺。
（二）農村金融信息化程度參差不齊。雖然四大國有商業銀行信息化程度較高，但是其營業網點逐漸收縮至縣城。郵政儲蓄銀行成立較晚，運行機制尚未理順，其支農作用短期內難以得到有效發揮。農村信用社實力不斷壯大，營業網點較多，由于先天實力不足，農村信用社資金清算至今仍沒有納入全國結算渠道，電子銀行沒有上線，而且雖然縣級金融機構全部接入大小額支付系統，但鄉鎮網點大小額支付系統覆蓋率幾乎為零。各村鎮銀行由于規模較小，以托管方式依附于其他銀行開展業務，推動農村金融信息化發展的局限性較大。近幾年發展起來的農村合作社也是信息化建設程度不高。
二、保定農村金融信息化建設面臨的問題
（一）資源配置不合理。各大國有商業銀行改革進程的推進，縣域網點大量撤并，導致縣域信息化主體和金融服務嚴重缺位，加劇了城鄉信息化資源不平衡。
（二）基礎設施建設滯后。農村金融信息化進程緩慢雖然縣域以下金融機構都非常重視信息化的發展，信息技術投入占整個銀行投入的比重逐年增加，但總體發展速度依然相當遲緩，研發能力薄弱，遠遠跟不上金融服務需求，不能充分滿足農村經濟建設發展的要求。
（三）科技人才儲備不足。農村金融信息管理職能弱化部分金融機構對科技隊伍建設缺少足夠重視，科技人才的培養體制不夠完善，科技人才儲備不足。農村金融機構雖然通過近幾年大量招收優秀大學生，緩解了用人緊張的情況，但是由于營業網點擴張速度較快，科技人才仍有較大缺口。
（四）創新意識不強，農村金融信息化創新力度不夠?？h域金融機構真正貼近市場，他們最了解縣域中小企業和“三農”的業務需求，但受審批權限的制約，業務渠道單一，難以依托信息技術進行自下而上的產品創新，延長了金融產品創新的周期。
三、保定農村金融信息化建設的對策
（一）完善農村金融信息化體系。構建一個以人民銀行為中心，農業銀行、郵政儲蓄等為骨干，農村合作社等新型農村金融機構為補充的農村金融信息化體系，為新農村建設提供全方位、多層次的金融服務。一是農村金融基礎設施建設。積極開展農村征信體系、支付結算體系等農村金融基礎設施建設，大力改善農村金融生態環境；二是解決好農村金融信息傳遞“最后一公里”問題。改變傳統以縣城為信息化建設為中心的思路，逐步建立以鄉鎮為金融信息服務中心，覆蓋所有自然村的金融信息化網絡，徹底解決信息傳遞“最后一公里”的問題；三是加大人員培訓和引進力度。農村金融機構相對于專業性金融機構來說，信息化的難度要大得多，對技術人員的要求也較高。加大對現有人員的技術培訓顯得尤為重要。
（二）優化農村金融信息化生態環境
1、加大宣傳引導力度，提高社會認知度。農村農民對金融新產品認知度低，是制約新型支付結算工具和金融中間服務發展的重要原因。各銀行業金融機構應采取多種形式加大對新的金融服務方式、服務領域、服務渠道、創新服務產品的宣傳力度，特別是在農村加大網上銀行、手機銀行、電話銀行等新型金融服務、非現金支付工具、中間業務品種的宣傳，使農民逐漸感受到非現金支付工具、中間業務帶來的便利和收益，并為客戶提供實實在在的服務便利。同時，要利用自身基礎設施優勢增強銀行的社會服務功能，不斷拓寬服務領域，壯大自身實力。加強信息技術的窗口功能，利用信息技術面向農村農民宣傳金融知識和金融服務，提高農民財富管理能力和信息化技術應用能力。
2、加強科技創新力度，推進基于信息技術的金融創新。各銀行業金融機構應大力加強基于信息技術的金融創新，提高產品創新能力，實現由“以產品為中心”向“以客戶為中心”的轉變。應利用信息化手段繼續豐富金融服務方式，拓寬服務領域、拓展服務渠道、創新服務產品、延伸服務對象，提高服務效率和服務水平。重視弱勢群體的金融可獲得性，支持功能齊全、分工合理、競爭有序的金融服務體系建設，加大面向中小企業和“三農”金融服務產品的信息科技投入。
3、深化金融業信息安全。在現代銀行的各類風險中，信息安全風險是唯一能夠導致銀行全部業務瞬間癱瘓的風險。各銀行業金融機構在加大科技創新、提高金融服務的同時，一定要做好信息安全風險管理，做好信息安全發展規劃，完善信息安全保障體系。
四、保定農村金融信息化建設趨勢
通過不斷對農村金融信息化的科技攻關，將使保定農村金融業在今后較長一段時間內獲得持續發展的可靠根基。實現保定農村金融業的網絡化經營，實現多渠道電子銀行業務，開展客戶中心、網上銀行、ATM、POS、電話銀行、網上證券和網上保險等多渠道電子服務方式來服務“三農”。從人才、技術流程等方面建立主動防御的縱深信息安全體系，建立了設備層、網絡層、系統層和應用層的信息安全機制。壯大科技人員隊伍，加強人員信息化培訓。最終把保定市農村金融信息化的技術水平、金融服務與創新能力推進到發達水平，為國民經濟的穩定發展和新經濟的成長提供強有力的保障。
主要參考文獻：
[1]趙桂玲.保定農村經濟發展的金融服務研究[J].合作經濟與科技，2009.10.
科技金融行業研究范文6
基金項目：
2008年廣東省軟科學研究項目(20088070800068)
作者簡介：曾紅柳(1971-)，女，廣東雷州人，廣東工業大學管理學院副教授、碩士生導師，主要研究方向為科技管理、科技創新力研究。
摘要：服務業是香港經濟主導產業，服務業競爭力的提升對保持香港經濟穩定發展，克服金融危機影響有重要作用。文章利用鉆石模型，全面分析了香港服務業的產業競爭力加大科研投入，加強專業化服務和品牌推廣，開辟內地市場，發展高技術含量的支持產業是進一步提升香港服務業競爭力的主要途徑，加強與廣東省在科技、生產、服務方面的全方位合作是提升服務業產業競爭力措施的關鍵。
關鍵詞：香港；服務業；鉆石模型；競爭力
中圖分類號：F752
文獻標識碼：A 文章編號：1002-0594(2010)07-037-07 收稿日期：2010-02-10
服務務業是一個國家和地區經濟的重要組成部分，服務業既包括批發零售、貿易餐飲、交通運輸、倉儲、郵電等傳統意義上的服務行業，又包括金融保險業、房地產業、現代物流業、中介服務業、信息服務業、綜合技術服務業、國際商務、旅游業、教育培訓、醫療服務等等新興的服務業。依據香港政府統計處的行業劃分定義，香港的服務業包括批發零售、進出口貿易、飲食酒店、運輸、倉庫、通訊、金融、保險、地產及商業服務、社會服務和個人服務等行業。在現代經濟中，特別是在發達國家和地區，現代社會的服務業起著優化產業結構，增加就業，帶動經濟發展等重要作用。服務業是香港經濟的支柱產業，2007年金融危機下，香港經濟受到巨大影響，香港服務業以金融業和貿易業為代表的眾多部門面臨著業績下滑，發展速度減慢的問題。如何提升香港服務業競爭力以應對金融危機所提出的挑戰，保持香港服務業的穩健發展，便成為當前需要研究的重要課題：
一、鉆石模型與產業競爭力
產業競爭力是產業理論研究的重要課題。邁克爾?波特(1990)把產業國際競爭力定義為：一國存某一產業的國際競爭力，指一個國家能否創造一個良好的商業環境，使該國企業獲得競爭優勢的能力。競爭優勢理論由邁克爾?波特教授首先提出：財富是由生產率支配的，生產率根植丁一同和區域的競爭環境，一國的國內經濟環境對企業開發其自身的競爭能力有很大影響，其中影響最大、最直接的因素就是：生產要素、需求因素、相關與支持產業以及企業戰略和組織結構四種基本要素。同時，在國家環境與企業競爭力的關系上，還有機會和政府兩個條件。波特提出的鉆石模型結構如圖l所示。鉆石體系是一個雙向強化的過程，其中任何一個要素的效果必然會影響到另一項的狀態(邁克爾?波特，2005)。各點作用要看其它點的表現。任何一個點出問題都會限制整個產業的進步與升級。
鉆石模型理論被國內外廣泛地應用于產業競爭力的研究方面：如薛立玉(2008)利用鉆石模型對京津地區商務服務業集聚的原因和發展的優勢與劣勢進行了分析。蔣和平(2008)以鉆石模型對桂林旅游業的競爭力的因素分析與競爭力提升的措施進行了分析。葉君華(2007)對寧波市服務業競爭力狀況進行了分析：Wayne R Cartwright(1993)在分析新西蘭競爭力的過程中，在保留原始鉆石模型要素的同時，增添了五個新的海外變量，從而得到多因素鉆石模型。這種模型適用于研究小國經濟、出口依賴工業國和以資源為基礎的工業國的國際競爭優勢。Dunning(1993)在研究全球經濟發展過程中，將跨國公司的活動看作第三個外生變量添加到波特的模型中，提出了國際化鉆石模型。充分考慮了產品和市場全球化對國家競爭優勢的影響。Rugman(1991)在分析加拿大的國家競爭優勢時，考慮到加拿大與美國經濟的相互依賴性，提出了雙鉆石模型。該模型通過綜合加拿大產業和美國產業，共同構建北美產業圈，避免了在產業發展戰略的選擇上過分關注北美市場而忽略世界其他地區的競爭對手。本文將采用鉆石模型從四個基本要素分析香港主導產業――服務業的競爭力影響因素，特別對制約服務業競爭力進一步提升的問題進行探索。
二、金融危機下香港主導產業――服務業發展現狀
服務業是香港經濟的主導產業，服務業的發展對香港經濟的發展至關重要。2007年服務業占香港本地生產總值的92.3％。服務業就業人數在總就業人數中的比率占86.6％。金融服務、貿易、旅游和專業服務是香港經濟的主要行業。這些行業帶動其他行業的發展，創造就業機會，是香港經濟發展的主要動力。服務業提供了香港主要的就業機會，2007年已達就業人數的86.6％為303萬人，服務業的機構單位數目達到28.8萬間。從服務業內部的行業結構上看：進出口貿易、金融服務、旅游和專業服務是香港經濟的主要行業。
進出口貿易是香港服務業中最重要的產業，在香港經濟的發展中一直扮演重要角色。進出口貿易業在2006年的生產總值為3051億元，其增加值占2006年香港本地生產總值的21.4％，比例為所有服務產業中最高。
金融業為香港服務業中的支柱產業。香港的銀行業以跨國銀行為主，開展的業務多樣、分類詳細，涉及金融業的各個方面，在香港注冊的境外銀行為數眾多。截止到2007年底，在200間認可銀行機構中有68間在香港注冊，132間在境外注冊。除此以外還有來自27個國家地區的79間境外銀行在香港設有代表辦事處。全球500家最大銀行中有152間在香港設立分支機構。從事非銀行業的金融機構為2940間，就業人數為3.24萬人。企業類型包括證券公司、期貨、金銀貿易及外匯經紀、交易商、期貨交易所，基金管理公司、投資顧問公司等等。香港亦是證券交易中心和內地企業進行融資的重要場所，亞洲最自由活躍的債券市場和資產管理中心。
旅游業的重要性主要表現為對其他服務業的拉動作用。2007年旅游服務行業，如酒店和旅行社的就業人數有5.19萬人，另有31.53萬人從事旅游相關產業如飲食、零售、運輸服務等等行業。香港在2007年訪港旅客達2820萬人次，較2006年的2530萬人次上升了11.6％，創出歷史新高。香港亦是亞洲重要的貿易會展以及商務會議中心。2006年香港共舉辦了218個有國際參與的會議和78個國際性展覽。
專業服務業為香港服務業第四大支持產業2006年專業服務業為本港帶來400億增加值，占生產總值的2.8％，并提供10.6萬個就業崗位。2007年本港有1.35萬間專業服務機構單位，包括3900間會計、核算及簿記公司，1800間律師行和大律師行，3300間建筑、測量及工程公司以及4500間管理顧問公司。
由表1可見，自2007年第3季度美同次貸危機發生以來，香港的服務業已經開始受到嚴重影響。各
行業收益水平均大幅下降，銀行、金融及相關服務行業受影響最大。至2009年第三季度，除倉儲、地產、保險等行業外，其他各行業季度內收益水平均低于2008年水平。為維持服務業穩定發展，全面分析香港服務業競爭力，提升服務業的競爭力以積極應對金融危機的挑戰，就成為至關重要的問題。
三、香港服務業競爭力分析
(一)生產要素
生產要素是產業發展的基礎，細分為天然資源、資本資源、基礎設施、人力資源、知識資源五個方面，是提升產業競爭力的最基本要素(蔣和平，2008)。在天然資源、資本資源和基礎設施上，香港有著得天獨厚的優勢條件，香港有優良的深水港和現代化的電訊、物流設施，非常有利于貿易發展和信息交流。香港發達的金融業能為經濟的發展提供充足的資金保證。香港在生產要素方面的劣勢主要體現在：據香港統計處2007年進行的調查顯示，研發成本高昂(46％)、缺少資金來源(37％)和預期風險太高(27％)是企業進行研發活動時普遍面臨的問題。香港傳統服務型企業缺少科研投入和創新活動，是香港在生產要素方面所存在的最大不足。內部研發資金的使用，主要集中于信息技術和電子技術，二者占了內部研發經費的76％。研發活動對提升服務業生產效率和競爭力至關重要。如圖2可見，研發投入較低的傳統行業，生產力增長緩慢，甚至出現了下降。
高素質人力資源缺乏，是香港服務業競爭力提升在生產要素方面的另一障礙。專業化的服務需要以高素質的人才隊伍為依托。但是香港的勞動人口受教育程度低，低技術和非專業人員占了絕大部分比例，專業人員與輔助專業人員僅占26.2％，高級管理人員僅占10.1％。如表2所示，香港現有人才專業結構出現失衡。
(二)需求要素
國內需求市場是產業競爭優勢的關鍵要素，國內市場通過不斷變化的客戶需求以及內部市場的成長與延伸來刺激企業改進生產、開展創新，從而提高產業的競爭能力(水等，2006)。而香港服務業缺乏不斷擴大的內部需求和內部市場。首先，面對金融危機，在港金融機構業務量和經營績效都大幅下降，還波及金融界外許多企業的再融資計劃和新股發行等經濟活動，從而使市場對服務的需求大幅度減少。其次，傳統市場需求下降，使得服務業需求增長減速。由表3可見，由于金融危機的影響，使得香港貿易傳統市場的經商和消費信心日益脆弱，香港的貿易服務業受到巨大影響，2009年各月份貿易出口、進口、轉口額均比2008年有下降。在貿易疲弱及貨運減少下，香港的運輸和物流業大受打擊，而香港高質量物流基礎設施所帶來的資源優勢也難以得到發揮，總之，在全球金融危機的影響下，香港服務業所面對的西方發達國家市場需求大大減少，并影響到其服務業內部各個行業的需求增長。香港服務業需求要素方面受到的負面影響為：本地需求相對狹窄，傳統市場需求減少。
(三)相關與支持性產業要素
香港本地制造業以及在內地的港資制造企業是香港服務業快速發展的重要支持性產業。一個產業要獲得持久的競爭優勢，就必須獲得更健全的相關和支持性產業。在金融危機的形勢下，香港這種前店后廠的經營模式面臨挑戰：珠三角地區勞動力、土地成本大幅度上升，內地港資企業的競爭優勢下降。如表4所示，廣東省工業集中的主要城市，近年來工資水平已經普遍提高了20％～30％左右。香港貿易發展局已連續數年對這一問題進行調查研究，2004～2006年，內地的港資企業用電成本提升了8％～27％，用工成本提升8％～13％，總體經營成本提升6％～12％。隨著形勢惡化，勢必有更多的企業關停，港資企業承受成本上漲的能力不足，實行產業升級與轉變經營方式勢在必行。
(四)企業要素
產業競爭力的提升最終要依靠產業內企業競爭力的提升實現。一個產業內部行業結構和企業相互競爭關系，會影響到其產業的競爭力。在當前形勢下，香港服務業在企業因素方面所存在的問題有以下幾點。
1 市場格局使得香港服務業抵御金融危機的能力相對脆弱。香港的服務業企業市場結構主要表現：小企業為市場主體，大型企業為主導。香港服務業的大企業主要集中于金融、房地產和進出口貿易領域(馮邦彥，2001)。香港服務業以行業傳統服務為主的市場格局使得香港服務業抵御金融危機的能力相對脆弱。
2 小型化的服務企業在進一步擴展業務上存在不足。香港服務業企業由于普遍規模較小，受資源和經營規模的限制，在新服務市場的開擴中缺少宣傳，影響了內地廠商對香港服務企業專業水平和業務素質的正確評價，從而嚴重阻礙了香港服務企業的業務擴展。如圖3所示，受訪企業普遍對香港服務商的能力缺乏認識，且認為其收費太高。
3 新型服務業務開展較少，使得香港服務企業在國際競爭中優勢逐漸減少。香港主導行業的業務開展以傳統業務為主；科技服務、信息咨詢、貿易支援服務等新型服務業的比重相對較少。
4 很多香港企業傳統服務業務的開展受到越來越大的挑戰。離岸貿易的規模在近年來不斷擴大，已占到香港貿易額的半數以上(見圖4所示)。圖5反映了離岸貿易發展的原因，由于缺乏對香港服務商能力的認識，生產企業傾向于選擇收費更低廉的內地服務商，香港作為物流樞紐的角色其作用正在減弱，影響到相關物流、運輸、咨詢服務、法律服務等業務的開展，香港的服務業在日益開放的經濟環境中優勢將更為減少。圖6和圖7反映了香港在提升競爭力方面所作出的努力。
由以上分析可見，香港服務業企業在企業結構和同業競爭要素上，其市場結構易受金融危機沖擊，企業開展新業務較少，新市場開擴困難是香港服務業企業在經營上的主要困難。香港服務業也面臨來自內地服務業和跨國公司的雙重競爭壓力。
四、結論
綜合以上分析可以得出結論： 第一、缺少科技資源，新業務擴展困難，傳統市場需求下降，缺少高技術產業支持是香港服務業進一步提升產業競爭力的障礙。
第二、加大科研投入，加強專業化服務和品牌推廣，開辟內地市場，發展高技術含量的支持產業是進一步提升香港服務業競爭力的主要途徑。
第三、加強與廣東省在科技、生產、服務方面的全方位合作是提升服務業產業競爭力措施的關鍵。
