前言：中文期刊網精心挑選了行為科學的主要觀點范文供你參考和學習，希望我們的參考范文能激發你的文章創作靈感，歡迎閱讀。
行為科學的主要觀點范文1
關鍵詞：科學理論；管理科學；演化模式
科學理論作為一種特殊的陳述體系，它的發展過程必然是一個漸進演化的過程，而且在不同歷史時期推動各科學領域的發展。管理科學是一種來自實踐領域中的規范性科學，它的發展反映了科學理論的演化，也推動著科學理論的發展，二者密不可分，相輔相成。
一、管理科學與科學理論的概念辨析
從科學事實（單稱命題）出發，經過歸納等方法由事實上升到科學規律（全稱命題），再按照假說-演繹模式把規律組織為科學理論。規范的科學理論形成一個有層次的語言結構：事實、規律、理論。科學哲學的事實，特指某個單稱命題，通過觀察、實驗、測量等實踐活動，借助于一定語言對特定事件、現象或過程的描述和判斷。通過對事實的觀察，尋找其規律所在，其表現形式包括兩種：全稱陳述的必然規律：X（PxQx）；統計規律：RF（Q，P）＝r。人們通過觀察獲得科學事實，通過觀察、比較、發現等方法從科學事實中提升科學規律，整體構建出科學理論體系。
管理科學是研究人類利用有限資源實現組織目標的管理活動方面的動態、復雜和創新的社會行為及其規律。管理科學的理論是根據管理實踐活動的需要，對管理現象加以觀察、實驗和測量，尋找其內在規律，再加以綜合和重新定義，設定使用條件和應用范圍使之成為一門新的理論。因此，管理科學是一種科學理論，它具有科學理論的全部特征：邏輯簡單性、內在完備性和可檢驗性。管理科學的發展與科學理論的演進息息相關，每一個管理理論階段必然反映一個科學理論演化的模式。
二、管理科學發展過程中的科學理論模式
縱觀管理科學發展史，它經歷了經驗管理階段、科學管理階段、行為管理階段、管理科學階段和管理叢林階段，每一個階段都有與其相對應的科學理論模式。
（一）經驗管理階段和羅素的“邏輯原子”理論
對管理理論的發展做出突出貢獻的當首推亞當?斯密（Adam Smith）。1776年他出版了著名的《國民財富的性質和原因的研究》一書，在書中他系統地論述了“經濟人”觀點，奠定了經驗管理理論的基礎。斯密認為組織和社會將從“勞動分工”中獲得巨大經濟利益，因此，這一理論主要是解決怎樣在生產中分工協作，保證生產正常進行的問題以及減少資本的耗費，以賺取更多的利潤。經驗管理階段從18世紀后期一直到20世紀初期，經歷了100多年。在這一階段，經驗科學哲學也按照形式邏輯的結構建立起來，最具代表性的是羅素的“邏輯原子”理論。這一理論認為，經驗世界是由許許多多各自獨立的經驗事實（即“原子事實”）構成的，自然科學以原子事實描述經驗世界。經驗管理與羅素的分析方法一致，斯密通過對制針行業的觀察研究，得出分工可以提高勞動效率的結論。在這個經驗的表述中，“人”是基本的邏輯原子，“人”是“經濟人”，是利己的，每個“經濟人”的活動構成了資本主義經濟行為。
（二）科學管理階段和歸納主義的累進模式
科學管理階段大體是從20世紀初到40年代末，經歷了約半個世紀?？茖W管理理論是隨著資本主義從自由競爭向壟斷競爭過渡中逐漸形成的。當時，資本主義社會的生產力得到發展，生產關系亦發生了較大的變化，勞資矛盾日益尖銳，企業規模不斷擴大，生產技術更加復雜，這些都要求提高企業管理水平，將過去積累的管理經驗系統化、標準化、用科學管理來替代傳統的經驗管理。為了適應這種需要，最先提出科學管理理論體系的是美國的泰勒（Taylor）。泰勒的提高勞動生產率的車間管理與法約爾的企業組織與經營管理相結合，形成了較為完整的系統科學的企業管理理論框架，其基本原理仍是現代管理的基礎。與科學管理階段對應的科學哲學是歸納主義的累進模式。歸納主義認為科學理論的發展是許多絕對真命題的積累，觀察次數越多、越廣泛、越深入，在此基礎上歸納出來的理論就越普遍、越正確。這種累進模式如圖1所示:
泰勒親自深入生產活動觀察，找出勞資沖突的主要原因，從而提出標準化、例外管理原理。泰勒以工廠管理為對象，不斷觀察，并總結出標準的操作方法，并用此法指導訓練工人以提高工作效率，這與歸納主義的累進模式一致，先發現事實a，總結出定律a，再發現事實b，總結出定律b……以此類推，逐漸形成理論。
（三）行為科學階段和波普爾的證偽主義模式
行為科學產生于20世紀40年代末。傳統的經驗管理基本上把工人視為會說話的工具，嚴重地影響了勞動生產率的提高。在20世紀30年代初資本主義經濟危機的沖擊下，勞資矛盾激化，勞動生產率又大幅度下降，泰勒的科學管理開始失靈。為了改變這種狀況，美國的學者通過長期實驗，提出了行為科學理論。行為科學早期的代表人物是美國哈佛大學教授埃爾頓?梅奧（Elton Mayo）。他從20世紀20年代后期開始在美國進行了著名的霍桑實驗，并以實驗的結果為依據，提出了人際關系學說，這是早期的行為科學理論。以后行為科學不斷發展，出現了馬斯洛（Abraham Maslow）的“需要層次論”、赫茨伯格（Frederik Herzberg）的“雙因素理論”、麥格雷戈（Douglas Mcgregor）的“X-Y理論”以及麥克萊蘭（David McClelland）“成就需要理論”等理論。行為科學的出現，在一定程度上調節了資本主義生產關系和上層建筑之間的關系，緩和了勞資矛盾，對生產力的發展起到了重要的促進作用。
波普爾提出富有批判精神的猜測-反駁-再猜測-再反駁的科學理論發展模式。他認為科學理論的演化是跳躍式的革命，以猜測和反駁為手段來解決問題的一般模式，即“四段圖式”：
P1TTEEP2
其中，P1表示問題，TT表示試探性問題，EE表示消除錯誤或批判性檢驗，P2表示新的問題。波普爾的證偽主義突破了歸納主義的累進模式，主張在科學探索中大膽猜測，強調科學理論的可錯性。
行為科學正是否定了機械的科學管理理論，對管理中人的管理方式進行一場革命，從而形成“社會人”、“非正式組織”理論?？梢赃@樣說，行為科學理論的提出是證偽主義在管理科學發展中的體現。
（四）管理科學階段和庫恩的科學革命模式
管理科學理論是一種現代管理方法，主要運用嚴格的數量技術幫助管理者最大化利用資源，以提高管理績效。管理科學理論是管理科學、行為科學等理論的進一步發展，強調應用定量的和數學的工具來解決實際問題，包括運籌學、系統工程、運作管理和定量決策等分支。
庫恩在20世紀60年代提出了科學理論的演化模式：
在庫恩的這一模式中，其核心概念是“范式（Paradigm）”，即：科學的模型、具體運用的范例。庫恩認為科學理論的發展正是“范式”的運動。管理科學理論的形成過程正是管理研究范式的形成過程，如圖2所示：
（五）管理叢林階段和費耶阿本德的多元論模式
哈羅德?孔茨在20世紀60年代闡述了管理研究的各種方法，認為存在“管理理論的叢林”。二戰以后，技術革命和產業結構的調整，使資本主義經濟發展加速；生產的自動化和連續化程度空前提高，生產社會化程度更加深刻；技術更新周期大大縮短，市場競爭更加激烈；生產關系和勞資矛盾更加復雜。而對這些變化，以往較單一的管理理論不能適應更加復雜的局面。因此出現了多種理論并存，同時又相互滲透，綜合作用于管理實踐的理論發展階段。這一階段的理論派別主要有：社會系統學派、決策理論學派、系統管理學派、經驗主義學派、權變理論學派、管理科學學派、行為科學學派、管理過程學派等等。
費耶阿本德認為客觀世界極其復雜，其探索途徑必然保持開放，允許人們采取各種選擇，這就是多元論模式。許多理論同時并存，能夠調整自己和改變自己，出現理論的增多和擴散現象。
管理科學理論的多元化現象主要依據管理復雜性，管理環境和對象的多元系統決定了管理的概念、原則、方法和程序的多樣化，也就是說，以何種管理研究范式面對管理實踐，關鍵取決于管理情景。管理科學理論的多元論要求管理研究者面對嶄新的未知世界，開放心境，包容多種理論，把科學向前推進。因此，管理叢林中各理論學派不是獨立的，是相互包容、相互協調的，具有協同效應。這與費耶阿本德多元論模式的“韌性”原理和“放大”原理相一致，我們可以用數學模型予以表述：
maxF（x（σ），σ）
s.t.σi≤ci（i=1，2，3，…n）
G（σ）≥0
xi≥S（i=1，2，3，…n）
式中，F代表總體可選擇管理研究范式的函數，ci代表第i個要素可以獲取的最大資源量，σi代表系統中所屬的第i個要素的資源量，xi代表多元化管理系統的協同度。
三、根據科學理論的演化預測管理科學的發展趨勢
在費耶阿本德的多元論模式之后，夏佩爾提出“信息域”概念，也就是通常所說的學科研究領域，但是比學科領域更加靈活，內涵更加豐富。夏佩爾認為，信息域是由觀察得來的經驗事實和科學信念（如學科的理論、觀點、方法、原則、信念等項目）共同組成的一個整體。信息域的擴大和縮小也會導致學科理論的重組。
根據夏佩爾的理論，在21世紀管理外部環境不斷變化的情況下，如經濟全球化、政治多極化、社會復雜化、計算機技術不斷進步以及自然資源逐漸貧乏等因素的影響下，管理科學的“信息域”也將不斷變化。我們可以預言，21世紀的管理科學理論將呈現以下趨勢：管理科學將與技術科學更加緊密結合；哲學將成為繼數學、經濟學與行為科學之后的第四大基礎科學；管理科學數字化時代即將到來。
上述各種管理科學的形成和發展，分別以不同方式描述了科學理論演化模式，在一定程度上揭示了科學理論演化的規律，由此我們可以進一步推斷科學理論模式的建立必然來自于各種科學的發展和演變。
參考文獻：
1、劉大椿.科學哲學通論[M].中國人民大學出版社,1997.
2、朱秀文.管理學教程[M].天津大學出版社,2004.
3、梁家強.論科學技術革命與管理理論發展[J].科學管理研究,2005(2).
4、斯蒂芬.P.羅賓斯.管理學[M].中國人民大學出版社,1997.
行為科學的主要觀點范文2
關鍵詞：行為科學管理會計管理體制
時代進入21世紀，以計算機網絡技術為代表的信息革命席卷著經濟生活每個角落，其對我們的沖擊不亞于工業革命的影響，一種以低資源消耗，高技術附加的新產品，新服務充斥著市場，產品的個性化特征愈來愈明顯。一種以人為本的理念不斷興起。把知識作為企業最關鍵的資源，注重人力資源的開發、增值。管理的重心由內轉向外，由物、財轉向知識進而轉向人。投資取向以智力投資為主體，人員組成以高智力員工為主體，資產組成以人才和知識物化的無形資產為主體。企業圍繞產品、服務信息一體化展開競爭，市場的邊界日益全球化，競爭日趨劇烈，合作和競爭成為企業新的價值取向。過去在工業經濟上創造的金字塔組織模式逐漸向扁平化的分布集中模式轉變，傳統的成本領先戰略，差別化戰略，專一化戰略逐漸失去了先進性，創新成為時代新的主題。經營理念的創新、技術的創新、管理的創新，追求人無我有，人有我優，人優我新的新思路。傳統的一味向內挖潛，轉向向外增收為主。更注重人性化的管理理念，鼓勵員工參與企業目標的制定，強調企業與個人全面協調發展，既充分授權，又注重實效，注意人與人之間的溝通，部門之間的協調，培養員工的參與意識。同時新的知識經濟為我國企業全面參與國際市場提供了機遇，也帶來后發優勢，但也帶來極大的風險，筆者深深的覺得管理會計必須迎合這一創新時代的主題，融合吸收多交叉學科的理論成果。特別是行為科學的理論成果，以新的思維、新的角度去改造傳統的管理會計理論，我們必須努力地從戰略會計的層面去考慮問題。從“全息”會計的理念去提練、優化我們的會計信息系統，充分注意財務指標與非財務指標的相關性，以行為科學的理念去解決管理會計遇到的難題，相信管理會計一定會創造出適合我國國情的21世紀的新模式。
一、傳統管理會計的缺陷
(一)價值鏈太短。傳統管理會計側重于企業內部的作業。采用的是價值增值的觀點，重點分析的范圍從支付供應商貨款開始，到收取客戶的價款為止。最終目的是謀求兩者之差最大化。傳統管理會計雖然在一定程度上對項目的收益進行了預測與分析，但對風險的估計與評價不夠充分。而且傳統管理會計并沒有注意到企業和供應商之間的聯系，對原料的獲取可能有更大的價值，對其投入一定數量的資金可能會得到更大回報，即良好的供應商關系會對企業的生產產生不可估量的作用，而這種作用在零存貨思想中會體現得更加明顯。同時傳統管理會計還存在價值鏈結束太早的缺點。沒有意識到企業和最終消費者之間的聯系仍有很大的價值，僅僅分析到銷售為止是不夠的。
(二)缺乏注重外部環境的戰略觀念。成功的企業管理戰略就是要創造和支持持久的相對競爭優勢。管理會計應當指出企業在市場競爭中所處的相對地位，提供有利于企業針對競爭進行戰略調整的財務和非財務信息。例如從市場占有額的變化中可以看出企業競爭地位的相對變化，如果管理會計報告中包括市場占有額等非財務信息，那么，無疑會提供管理會計的相關性，使企業在決策之前有針對性，有充分地預防。超越傳統管理會計的范圍，進一步聯系同行者，分析研究企業競爭優勢。通過與外部競爭者的比較，研究本企業本量利和長短期決策相對變化，這對實現企業的戰略目標來說更有意義，但傳統的管理會計卻未能提供和解釋這些信息。
(三)研究的內容比較單一。傳統的管理會計特別重視用數學模型來討論預測、決策的行為，很少考慮人的因素。眾周所知，一個企業的組織管理，是由幾個因素結合在一起，即財力、物力、人力等，如何有效地運用以上幾個因素，也關系到企業生死存亡的問題。在當今知識經濟的時代，人是最為關鍵的因素。人作為知識的載體、知識的創造者、傳播者、使用者、繼承者、發展者，成為組織關鍵性的戰略資源，才能生產出適銷對路、物美價廉的產品，才能具有競爭優勢。只有有效運用人力資源，才能創造企業的輝煌。但傳統管理會計卻沒有做到這一點。
二、完善管理會計的措施
(一)延伸價值鏈。價值鏈不能局限在購買材料到銷售產品階段，應對消費者產品的使用、保養、維修、處置給于充分的關注，并定期定時對消費者使用產品進行普查，吸收消費者的意見。著名的戰略管理家波特將價值鏈描成一個企業用以“設計、生產、銷售、交貨以及維護其產品”的內部過程或作業，這就是說，企業的價值鏈并不是內部封閉的，而是一個兩端開放的系統。只有這樣企業才有活力和競爭力。反之，企業就難以把握和降低顧客的成本和滿足市場的需求，競爭優勢就很難建立。
(二)改變評價企業業績的尺度。傳統管理會計只注重財務指標分析，一般以投資報酬率來評價企業業績，忽略了非財務指標分析，如創新和質量、市場需求、工作能力的提高、市場占有率。隨著信息時代撲面而來，使得有些非財務指標反而成為影響企業長期競爭地位地重要因素。企業利潤是否穩定增長在很大程度上取決于企業競爭地位的變化。為此，戰略管理會計將戰略管理思想貫穿于企業的業績評價之中，以競爭地位的變化帶來的報酬取代傳統的投資報酬指標。對采用不同的戰略行為進行比較企業的競爭地位。以及由此帶來的報酬變化，從而對新的戰略方案進行評價和決策。戰略管理會計應服從于企業的戰略目標，戰略管理會計正是通過對競爭對手的分析，運用貨幣的和非貨幣的指標，借助戰略性業績取得整體目標的一致性，增強企業的長期競爭優勢。
(三)加強人力資源管理。知識經濟的一個特征就是以智力和高新技術產業為投資對象。堅持人以為本，充分挖掘和使用人力資本作為企業管理中的首要問題。在一個企業中，一切經濟活動都要通過人來完成，而人是有生命、有思想、有感情、有創造力的一種復合體，人是企業的主體，是生產力中最活躍的因素。管理會計在企業管理中的作用是通過人來實現的，而人們的工作態度對于實現一個組織目標是至關重要的。通過激勵人來獲取最大的人力資源價值，改變泰羅時代的“經濟人”為“社會人”，克服以往管理者追求短期利益而不重視人力資源的急功近利行為，實現管理方法論的根本轉向。即由“以生產為中心”到“以人的行為中心”的轉變，由以物質利益的刺激和以強迫監制為主要手段的管理轉變為按人的行為和心理規律的管理。對每一位有創新、有發明的員工都給予獎勵，盡可能把員工的潛力挖掘出來。
三、行為科學與管理會計關系
對于什么是行為科學，目前國內外有不同的理解和解釋，概括起來主要有廣義和狹義兩種。廣義的理解，把行為科學解釋為包括研究人的行為以至動物的行為在內的多種學科，是一個學科群而不是一門學科。得到公認的行為科學學科，有心理學、社會學、社會人類學以及在觀點和方法與之類似的其他學科部分。狹義的理解則把行為科學解釋為運用心理學、社會學、社會心理學、人類學以及
其他與研究人的行為有關學科的理論。1980年出版的英文版《國際管理詞典》將其定義為“行為科學主要是有關對工作環境中個體和群體行為進行分析和理解的心理學和社會學學說。其應用包括信息交流、創新、變革、管理風格、培訓和評析等領域”。它強調的是試圖創造出一個最優工作環境，以使每個人既能為實現公司目標，又能為實現個人目標有效地作出貢獻。同時從心理和社會兩方面去理解人、誘導人、激勵人。因此，有人通俗地把它叫做如何調動人的積極性的科學。迄今為止，人們對怎樣給管理會計下定義尚未達成共識。但多數學者認為管理會計是相對于傳統的財務會計而存在的概念。它側重于為企業內部管理服務，是指在當代市場經濟條件下，以強化企業內部經營管理，實現最佳經濟效益為最終目的，以現代企業經營活動及其價值表現為對象，通過對財務等信息的深加工和再利用，實現對經濟過程的預測、決策、規劃、控制、責任考核評價等職能的一個會計分支。眾周所知，管理會計的工作環境是在市場經濟條件下的現代企業；其奮斗目標是確保企業實現最佳的經濟效益，其對象是企業經營活動及其價值表現；其手段是對財務信息等進行深加工和再利用，其職能必須充分體現現代企業管理的要求；其本質既是一種側重于在現代企業內部經營管理中直接發揮作用的會計。那么行為科學與管理會計又存在著何種關系呢?
(一)行為科學影響著管理會計。在任何一個單位和企業，人是起重要和決定作用的因素。一個企業的成功與失敗與企業的行為科學是分不開的，企業的行為科學可分為集體行為科學(全體員工)、個人行為科學(法人)。作為管理會計實踐的理論總結和知識體系，管理會計學的形成與現代行為科學的完善過程密切相關，現代行為科學不僅奠定了管理會計學的理論基礎，而且不斷為充實其內容提供了理論依據，從而使管理會計學逐步成為一門較為科學的學問，能夠更好地用于指導管理會計的實體，使人按照一定的社會生產和社會生活的需要行動，更好地促進社會和人類自身的發展，維持社會生活的正常秩序，實現企業最優化。巨人集團的成功與失敗就是一個典型的事例，巨人集團失敗的原因有過多的個人行為，缺少團體行為，較多的個人行為盲目追求速度、盲目擴張搞多元化，在一些不是自己優勢的領域鋪很大的攤子，最后在財務上陷入困境。如今的巨人集團，更注重民主決策，充分發揮團體精神，積極調動員工的積極性，發揮職工的想象力、獨創力和創造力，實現自我指揮、自我控制，促進人們為實現組織的目標而努力。
(二)管理會計發展決定了行為科學模式。第一階段，19世紀末20世紀初，由于會計與當時以經驗和直覺為核心的傳統管理方式相適應，傳統管理會計的內容主要包括預算和控制，盡管后來人們充實了成本性態分析、本量利分析以及變動成本法等管理會計的基礎理論和方法，但在實踐中管理會計行為還始終停留在個別或分散的水平上，著眼點僅限于既定決策方案的落實和經營計劃的執行上，其職能只體現在“控制”方面。也就是美國泰勒倡導科學管理，把它稱為“泰勒制”。它的核心是標準化，它首先要按科學方向制定生產標準；然后根據生產標準由工程技術人員設計出“科學的”操作方法和工具。最后，通過管理人員對工人的嚴格監督和控制加以實施?！疤├罩啤睆娬{了管理的科學性、精密性，提高了勞動生產效率。但是當時的管理者對人的認識是片面的，他們把工人當作機器的附屬品，認為工人做工的目的就是為了拿工資，只要給他們錢就可以刺激工人的積極性。行為科學建立在“經濟人”這個假設基礎上的，企業投資者作為“經濟人”，其目標函數是企業利潤最大化，工人作為“經濟人”其目標函數是工資收入最大化。第二階段，20世紀50年代起，世界經濟進入戰后發展，技術革命的浪潮日益高漲，迅速推動社會生產力的進步。表現在新裝備、新工藝、新技術得到廣泛采用，產品更新換代周期普遍縮短，新興產品部門層出不窮，資本集中規模越來越大，跨國公司大批涌現，迫使人們必須考慮如何轉變觀念，適應市場需要的問題，將過去的以生產為中心的生產型管理模式調整轉變為以開發市場、調動各方面積極性。也就是當時美國的管理學家梅奧得出的結論，從心理學、社會學、人類學和管理學角度對人際關系進行綜合研究。物質利益要求已經不是工人的第一需要，經濟刺激作用大打折扣。更重要的是工人和工人之間的關系，工人與管理人員的關系即社會因素，從而創造了人際關系學說。以上兩階段說明了不同的會計發展階段也決定了這一階段所適應的行為科學的規律。
(三)行為科學與管理會計有機結合。行為科學是行為科學的一般理論在各個具體領域中的應用，在會計當中，應該與管理會計有機的結合。90年代以來，財務會計管理體制轉軌變型，會計界開始走上國際慣例接軌的正確道路，為管理會計在中國的發展創造了新契機，管理會計應適應現代經濟管理要求，不僅完善發展了規劃控制會計的理論與實踐，而且還逐步充實了以“管理科學學派”為依據的預測決策會計和以“行為科學”為指導思想的責任會計。實踐證明，只有把兩者學科有機結合起來才能使它更加完善。
四、管理會計的未來展望
(一)管理會計的環境不斷地變化。特別是隨著市場經濟的發展，市場競爭、經營戰略、信息加工技術的社會環境變化，將導致管理會計研究的目的、內容、方法也相應變化，企業管理也采取了相應的對策，如市場占有率、競爭能力分析，改變傳統管理會計那種靜態分析研究而用動態及不確定性的研究理論與方法。
(二)管理會計信息多元化。以人為本的時代，不僅要求企業重視人的行為激勵機制，而且要有開拓創新精神得以充分發揮的機制。作為以企業進行預測、決策、實施決策和達成決策目標提供有用信息為其基本職能的管理會計，就必須提供靈活、多樣的涉及到物質和精神多層面的多元化信息。物質層面信息要求采用有效的激勵方式和業績考核方案，激發人的主觀能動性和行為積極性，使人在開始行動之前就有積極的行為意識，在行為過程中能做到有意識的自覺控制，是企業有關人員為達成各項目標作出盡可能大的貢獻。精神層面的信息包括企業職工有良好的精神風貌、工作熱情、團隊精神、企業內部組織協調性、整體環境、文化氛圍等。新的管理會計將通過信息系統所產生相關管理信息，提供給企業經營管理決策者、執行者，在參與決策、參與經營管理中發揮直接作用。
(三)管理會計方法的創新。管理會計研究將向多元化方向發展，從過去單一的數學模型討論企業經營決策變為以數學模型為基礎并結合非財務指標來分析企業實現的目標。把定量分析和定性分析結合起來，因時、因事、因地制宜，靈活掌握，建立符合實際較高層次數學模型。改變事后控制與監督為事前控制，將短期行為(短平快行為)變為長期行為。多學科互相滲透，多種研究理論與研究方法相結合，把行為科學社會心理學、群體動態學、供理理論等有關知識導人其中，使研究結果具有更為廣泛的應變能力。
行為科學的主要觀點范文3
關鍵詞:管理特征;管理理論;現代企業管理要求
管理活動自古就存在。管理是一種社會現象或文化現象,只要有人類社會存在,就會有管理存在。然而,管理活動真正形成為理論,卻是在工業企業產生之后。工業企業是資本主義商品經濟發展的產物。企業管理是隨著資本主義工廠制度的出現而產生的。一百年來,隨著資本主義生產的高度發展,企業管理已積累了豐富的經驗,并逐步形成一門獨立的學科。
隨著企業規模的擴大,科技的發展,使管理工作不斷復雜,僅僅憑借個人的經驗管理企業已不能適應企業的發展與需要,企業迫切地要求提高管理水平,把多年的管理經驗加以總結,使之系統化、科學化、標準化,用科學的理論代替傳統的管理。最早提出科學管理理論的就是美國的泰羅,泰羅思想的出現標志著企業管理理論的形成。
一、古典管理學派的管理理論
古典管理學派的管理理論,是人類管理思想史上奠基的管理理論。它實際分為兩個系統,一個以美國泰羅為代表,另一個以法國法約爾和德國韋伯為代表。前者稱為科學管理學派,后者稱為行為科學學派。
1.泰羅的科學管理理論?？茖W管理學派的思想,集中體現在泰羅1911年出版的《科學管理原理》一書中。泰羅重點研究了在工廠管理中如何提高效率,主張一切管理都應用科學的方法加以研究和解決,其科學管理理論的核心是:倡導工人與雇主要通過“精神革命”進行合作,并提出了一系列提高效率的科學方法與原則,如工作定額原理,標準化原理,有差別的計件工資制,對工人進行培訓、實行管理與執行的明確分工、管理控制上的例外原則等。泰羅思想主要側重于企業生產的現場管理。
泰羅之后,還有一些人對科學管理理論做出了貢獻。如:甘特,發明了編制作業計劃和控制計劃的橫條圖管理技術,使生產組織工作逐步標準化,他還對工資制度更深一步研究,提出“甘特作業獎金制度?！备Ｌ?在1914年—1920年首先在汽車工業中創造了流水線生產,把生產的空間組織聯系在一起,促進了工業生產的標準化,為實行生產的自動化奠定了基礎。
2.法約爾的科學管理理論。管理組織學派的代表人物,主要是法國的法約爾。法約爾理論的貢獻體現在他的著作《工業與一般管理》(1916年),他提出把管理分為五大要素,即計劃、組織、協調、指揮、控制等,并提出了管理的十四項原則。他把企業作為一個整體去研究,概括了一般管理的理論、要素、原則,著重研究企業的全面經營管理問題,指出工業企業經營活動可以概括為以下六個方面:技術活動,商業活動,財務活動,安全活動,會計活動,管理活動。他認為組織結構和管理原則的合理化,管理人員職責分工的合理化才是企業管理的中心。
另外,德國的韋伯也是管理組織學派的代表人物,他主張建立一種高度結構化、正式的、非人格化的理想的行政組織體系,認為這是最理想的組織結構,并提出了三種權力種類,認為其中合理———合法的權力是官僚集權組織的基礎。其代表作為《社會和經濟理論》,韋伯的官僚制組織理論,是適應傳統封建社會向現代工業社會轉變的需要而提出的。
它具有里程碑性質,影響十分深遠。
科學管理理論不但在當時起了劃時代的作用,而且對以后管理理論的發展也有著深遠的影響。它著重研究企業內部的生產管理,提出了科學的工作方法,嚴格的獎懲制度等,這對于以后的工作具有一定指導意義,但它忽視社會條件對工作效率的影響,忽視了人際關系的研究等,因而具有一定的局限性。
由于古典管理理論的局限性,1924年,以美國哈佛大學梅奧教授為代表,創立了“行為科學”的學說,由此管理理論的發展進入行為科學理論的時期。
二、行為科學學派的管理理論
行為科學學派是一種誕生于近代,形成于現代的管理理論學派。其早期為人際關系學派,是于二十世紀20年代末30年代初,通過霍桑實驗而形成的,其代表人物是梅奧。他的代表作是《工業文明的人類問題》,他運用人類學、社會學、心理學、經濟學、管理學的理論和方法,來研究人的行為及產生行為的原因,指出調動人的內在積極性才是管理的最佳辦法。其主要觀點是:不能把工人看成是單純的“經濟人”,他們是復雜的“社會人”;創造良好的工作環境;建立正式組織與非正式組織;強調領導者的能力。
另外,馬斯洛的需要層次理論也是行為科學派的一類。馬斯洛認為人是有需要的動物,人的需要有輕重層次,并將人的需要分為五級:生理的需要,安全的需要,感情的需要,尊重的需要,自我實現的需要,他認為通過滿足人的不同需要來達到激勵人員的作用。不過,馬斯洛的理論只說明了需要與激勵之間的一般關系,沒有考慮到不同的人對相同的需要的反映方式往往是不相同的,而且他沒注意到工作和工作環境的關系。正是由于該理論的不足,美國心理學家弗雷德里克·赫茨伯格于1959年提出了雙因素理論(激勵因素和保健因素),對需要層次理論作了補充。他劃分了激勵因素和保健因素的界限,分析出各種激勵因素主要來自工作本身,這就為激勵工作指出了方向。
可見,行為科學理論重視了人在生產中的作用,側重激發人的創造性。主要研究個體行為、團體行為和組織行為。
三、當代西方的各種管理學說
隨著科學技術的飛速發展,自動化程度越來越高,專業化程度日趨提高,協作關系更為復雜性,各種管理理論隨之產生。
孔茨等人把法約爾的行為科學理論發展成為管理過程學派,其基本思想仍然是“每個主管人員的任務就是設計和維護一種環境,使身處其間的人們能在集體內一道工作,以求有效地完成集體的目標”。
巴納德的社會系統學派自成一家,他在分析了個人與組織后提出了組織的三要素:協作的意愿、共同的目標和信息的溝通。給出了協作系統在共同目標下的組織的結構關系,目標是使組織有效率。
西蒙繼承了巴納德的思想而創立了決策理論學派。西蒙等人認為:組織就是作為管理者的個人所組成的系統。決策貫徹于管理的全過程,管理就是決策。在他的組織系統中使理論上決策最優和實踐上的令人滿意二項標準之間達到了高度的統一。
數量學派認為管理就是制定和運用數學模型與程序的系統,就是用數學符號和公式來表示計劃、組織、控制、決策等合乎邏輯程序,求出最優的解答,以達到企業目標。在企業的目標下,用數學來解決管理與被管理之間的關系是該學派的特色。
德魯克所代表的經驗主義學派認為,“企業的目的是創造顧客”,在此目的下管理就是對人進行管理的技巧,是用技巧來解決管理和被管理的關系問題。
經理角色學派認為經理所承擔的角色體現了管理與被管理的關系?！敖巧@一概念是行為科學從舞臺術語中借用到管理學來的。角色就是屬于一定職責或地位的一套有條理的行為。演員、經理和其他人的角色都是事先規定好的,雖然各人可能以不同的方式來解釋這些角色。
四、現代企業管理新理論及發展趨勢
二十世紀80年代以來,競爭愈趨激烈,企業外部環境復雜多變,管理學界開始重點研究如何適應充滿危機和動蕩的國際經濟環境的不斷變化謀求企業發展,并獲得競爭優勢。其中較為突出的是戰略管理理論。1975年安索夫的《戰略規則到戰略管理》出版,標志著現代戰略管理理論體系的形成。邁克爾·波特的《競爭戰略》(1980年),把戰略管理推向頂峰。90年代以來,經濟全球化和信息化迅猛發展,企業外部環境變化很快,企業只有不斷學習才能適應快速變化的市場環境。1990年彼得·圣吉出版其所著《第五項修煉—學習型組織的藝術與實務》提出必須進行五項修煉,即‘鍛煉系統的思考能力,超越自我,改善心智模式,建立共同的遠景與開展團隊學習”,以建立學習型組織。超級秘書網
現代企業管理的發展應順應以下幾個趨勢:
1.以經營決策為中心。經營決策是對企業整體行為過程和各種經營活動所達到的目標和實現目標應采用的策略和方針所進行的抉擇。它貫穿于企業經營管理的全過程,是企業經營管理的核心,關系到企業發展的全局和長遠的利益,決定著企業的成長和發展。
2.把人作為中心來管理。企業管理要貫徹以人為本的思想,做好人的工作,注重行為科學的研究與應用,加大對人力資源的培養與使用,全面提高職工素質,采用各種措施調動人的積極性,使職工更多地關心企業各方面的工作,全面提高勞動生產率。
3.廣泛地吸收優秀科技成果。“科學技術是生產力,而且是第一生產力”,這充分體現了當代企業的競爭不僅是產品的競爭,還包括技術競爭。當今世界,是科學技術日益發展的時代,新產品、新工藝、新材料、新技術層出不窮,企業如果不善于利用新技術去開發新產品,就不能牢牢地控制市場,更不能在市場競爭中立于不敗之地。
4.集權與分權相結合。企業要根據自己的規模、類型、人員等條件,構建良好的組織結構,建立合適的企業制度,實行集中決策,分級管理的管理模式,充分利用授權的管理藝術,調動不同部門、崗位員工的工作積極性。
現代管理理論仍在不斷地發展中,各學派理論將會相互滲透,相互補充,必然會有更合理的理論出現。處在經濟高速發展中的中國,更應汲取國外先進的管理理論和實踐經驗,將之付諸實施,這必將會提高中國的管理水平,使中國在國際競爭中擁有一席之地。
參考文獻:
[1]周三多,陳傳明,魯明泓.管理學原理與方法[M].上海:復旦大學出版社.
[2]全國中等職業學校財經類專業教材編寫組.企業管理基礎[M].北京:高等教育出版社.
行為科學的主要觀點范文4
關鍵詞：管理會計研究；功能至上；范式
中圖分類號：234.3 文獻標識碼：A 文章編號：1003-7217(2009)02-0042-07
圍繞社會科學路徑開展會計研究，在英國等國家的一些會計學會或組織中已成為一種普遍現象。這些學者以Accounting Organizations and Society雜志為載體，表現出應用以社會學為中心的社會科學理論范式的傾向。本文依據對社會科學研究有重大影響的Burrell and Morgan(1979)提出的社會科學研究范式作為分類的框架展開討論，探討哪些方面可以成為管理會計研究的方法。
一、管理會計研究的基本類型
我國現行的管理會計研究類型是以基于計量結構的方法研究為主流，此外則是模仿自然科學的研究路徑。國內主要的幾種研究類型有：
1.基于計量結構的方法研究。傳統的管理會計按成本性態進行分類，區分為變動成本與固定成本，并分別對成本性態下的成本結構重新進行計量，從而有了與完全成本法下收益計算不同的基于間接成本(變動成本法下)的收益計量。為了提高管理會計學科的精密性，20世紀60～70年代管理會計領域開始大量引入數學方法，并將數學模型應用于管理會計研究之中，尤其是運籌學的應用更為普遍，使這種計量結構的研究方法達到。國外一些代表性的管理會計教材中常用的計量基礎有微積分、數學規劃、矩陣代數、投入－產出模型等。盡管這種傾向在后續的研究中有所減弱，但以數學為基礎的計量方法仍然占據一定的學術地位。
在我國現階段的管理會計研究中，許多成果仍然是以計量方法的合理設定及其模型化為重要手段的，這類課題有預算管理、業績評價、作業成本法(ABC)與平衡計分卡(BSC)的應用等。在預算管理中，將預算以科學、客觀的設計理念為前提，強調預算編制的戰略性，并通過零基預算、作業預算等加以改進，在預算設定的結構上合理借鑒超越預算的思想，進而達到完善傳統預算管理的目的。如針對實務界直面的預算管理“計劃不如變化快”的局限，學術界借助于計量模型的設計調整預算結構，提出了較為實用的有關預算基數的“真實誘導預算法”等方法。此外，適應制造過程間接費用增加這一現狀的要求，借助于計量手段改進傳統的成本管理方法也是計量結構學派慣用的做法之一。如對作業成本法(ABC)進行增值與否的作業劃分，調整作業的動因結構(如區分為結構性動因與執行性動因等)，并對不同情況下的作業成本采用不同的計量手段加以核算等。
2.新古典經濟學派的路徑，主要是指依據信息經濟學、理論等新古典經濟學開展的研究。多年以來，新古典經濟學一直是現代微觀經濟學的核心和管理會計研究的理論基礎。進入20世紀70年代，隨著信息經濟學、人理論、行為科學、相關成本真實信息體系的引入，使以古典經濟學為基礎的一些管理會計假設發生了動搖。如“決策者獲取的所有信息資料不需花費任何成本代價”、“決策者具有很強的分析和處理信息資料的能力”，以及“管理決策者是企業所有者或必須承擔所有者經營目標”等。
管理會計研究中經常用到的新古典經濟學派的研究觀點可以歸納為如下幾點：(1)市場的機制。市場是以生產資料所有權為基礎，對各種產權和在產權界定下的人們提供各種行為，旨在適應經濟增長的需求并在各種規則下予以運行。當然，市場的作用主要還是依靠價格機制。(2)人的經濟學假設。即仍然假定人是理性的，但同時認為，市場上的交易和其他經濟行為已不只是為了追求利潤最大化，而是為了追求效用和經濟效益最大化。即它是根據各種制度安排(約束)作出的反映一系列欲望、期望和偏好的選擇過程。(3)交易成本。要理解市場上的交易是一個“過程”，就必須肯定并研究為達成交易所花費的時間、人力和其他資源，它們構成交易成本。交易成本不可能為零，但可以降低交易成本。產權的界定對于降低交易成本和提高經濟活動的效率是十分重要的。圍繞競爭的市場，產權本身或內部結構會經常進行變更和重新安排，從而使人們在更低的交易成本環境下實現經濟行為的便捷、高效，使經濟得到逐步的增長(即資源可得到更充分有效的利用)。
3.行為科學的路徑，即應用心理學及社會心理學等路徑展開的研究。隨著科學技術的突飛猛進，IT技術的廣泛應用，以及全球經濟一體化步伐的深入，學術界深切地感受到：僅僅依靠自然科學及其最新成果去加強“物”的管理，已經滿足不了經濟形勢發展的客觀需求，這就迫使人們廣泛地運用社會科學、人文科學的科學知識，轉向對“人”這個因素的研究。在當前加強企業道德與社會責任的研究過程中，行為科學路徑具有積極的意義。以會計道德為例，會計道德體系是會計行為的道德標準，不對會計行為作深入的研究，怎能建立起約束、引導會計行為的道德規范(毛伯林，2002)。
中國是世界文明的發祥地之一，早在奴隸社會的商周時代就產生了《周易》著作，春秋戰國時期更呈現出思想活躍和學術繁榮，在幾千年文化遺產中，不乏“行為”研究方面的珍品。繼承前人成果，開展管理會計創新研究是我國會計界應用行為科學理論的基本特征。從管理會計內部來看，在責任會計的責任預算編制過程中，應用行為科學理論要求每一個責任中心都根據企業的總預算編制責任預算，即在編制預算時，讓職工參與預算的編制過程。這樣，一方面可以利用員工的智慧為實現企業的目標服務；另一方面，還會使他們感受到企業的重視和信任，從而產生一種歸屬感，從而把自己當作企業的主人，把自己的命運和企業的前途緊緊聯系在一起，不遺余力地為實現企業的目標而服務。
4.經驗實證的路徑，即對管理會計與組織相關的“微觀層次的屬性”，通過采用統計的方法進行分析研究的路徑。自上個世紀末實證方法引入我國以來，該方法在會計學術界有逐漸形成研究主流之勢。盡管這種研究方法主要應用于財務會計領域，然而，管理會計領域也有擴大運用這種方法的傾向。對實證研究與規范研究孰優孰劣，目前國內學術界尚存在爭議。由于經驗實證研究的數據主要來自資本市場，而我國上市公司的歷史比較短，因而在具體的研究中，其計量模型、樣本選擇、數據來源以及研究手段等在我國均存在一定的局限性。同樣，將實證研究套用在實用性很強的管理會計研究中，面對我國特有的經濟環境，其數據的來源更是存在嚴重的問題，從而使這類研究的應用價值大打折扣。
以實證研究中常用的因素檢驗法在ABC中的
應用為例，其目的在于開發成功應用ABC的可進行統計檢驗因素的理論方法，從一定程度上講，就是試圖對ABC應用中涉及的因素加以簡化。因素研究法的問題之一是，對已經報告的過去信息采用因素檢驗研究，有時不會產生更多的新內容；另一個問題是，影響應用的有關因素的數量本質上可能是無限的，需要確立某些因素的相對重要性；還有就是這些解釋不能抓住因素與參與會計實踐的人們的動機和愿望之間的相互關系，從而影響了管理會計系統穩定性的確立和相應對策的制定。
此外，在我國現行的管理會計研究中，以自然科學為特征的研究范式可以說是一種“功能至上”的研究類型，下面對這一范式進行分析。
二、功能至上的范式
管理會計必須對決策有用。“功能至上”是圍繞整體優化思想，根據包含某一要素的整體所產生的貢獻，以及對其內在規律的把握，從相互關聯的理論或模式出發加以考察的研究路徑。功能至上的范式，就是對每一研究對象采用預先準備好的“處理框架”，以普遍的、客觀的尺度對其加以分析的行為過程，它主要從外部著眼，有一定的主觀性，因此，可能會脫離企業面臨的社會現象，難以體現人的行為主體作用。盡管許多學者致力于完善這種理論，但根本的缺陷仍然難以克服。譬如，雖然Burrell andMorgan(1979)針對構成功能至上范式的具體內容，從客觀主義和社會系統理論加以了細化，但是脫離現實的現象依然存在。
1.客觀主義。客觀主義提出，可以將社會世界猶如自然世界那樣加以處理，并將由此產生的社會現象采用類似于物理現象那樣的操作方法加以客觀的考察。對于人類活動，假定其是被外在的規則全面地加以規定或限制，研究只不過是對外部條件的一定反映。這種類型的研究方法有實驗法、模擬法等。
事實上，客觀主義仍然難以體現人類活動的規律，無法對實用性、操作性很強的管理會計活動作出解釋和預測。因此，與自然科學的“科學思維”方式相對應，人文、社會科學所采用的應該是“藝術思維”的研究方法。管理會計主要就是在這種藝術思維下形成的“經濟文化”。文化的意義是歷史賦予的，不同的時間跨度、不同的觀者角度，看到不同的景象。今日的文化熱點，明日或上高頭講章，或下茅廁漚糞，朝為中郎將，暮為田舍翁。這是一個變動的世界。管理會計也處于不斷的變化之中。通過客觀主義的手段，采用諸如實驗室的研究方法等觀察管理會計對象是難以真正反映出管理會計的客觀現實的。
2.社會系統理論。社會系統理論對于社會現象的研究，存在無視行為主體的情況，即它將社會看作是“機械”或者“生物”的模式化路徑。在社會系統理論中，包含開放系統理論、控制論，以及我國應用的經驗實證理論，這些都是為了對社會現象的理解而構建的單純“模型”。
三、管理會計研究的定位
在現有的管理會計研究范式中，由于產生的背景及各自國家或地區環境的差異，不同的研究方法均有自身的優缺點。認識這一點，并在我國管理會計的研究中明確各種方法的適用范圍，是管理會計學者的一項重要使命。
1.基于計量結構的方法研究。誠然，它在推進管理會計理論與方法的形成過程中起到了積極的作用，也使這門學科具有自身特色，且以更精密的特性融入到現代管理科學之中去。但是，在這種計量結構方法的運用中，也產生了一些片面性和認識上的局限性。最顯著的一點，就是這種以計量結構為特征的方法研究過于偏好復雜數學方法及模型的應用，使管理會計的決策相關性減弱?，F階段的一些管理會計研究在定位上過于考慮它的精密性和成熟性，錯誤地認為只有建立在嚴密數學分析基礎上的硬科學，才能算得上真正的科學。
在具體的研究成果中，則表現為片面強調管理會計的技術功能，并認為以計量為手段的管理會計技術與方法才是組織管理的“唯一最完善的方法”，這種思想也體現在管理會計教科書的編寫之中。在一般的管理會計教材中普遍認為，即便在考慮了組織關聯性的前提下，也能夠依據這種計量結構對管理會計對象加以還原，如變動成本法的成本計算可以還原為完全成本法的成本核算。事實上，這種認識具有較大的片面性，它沒有對社會現象作出客觀的分析，只是以特定環境下的會計問題代替復雜社會條件的會計現象，無法體現人類主體方面所具有的“客觀主義”精神。計量結構與方法研究是管理會計研究的重要方法之一，但不能片面地提升這種方法。換言之，任何學科的研究，都可以把數學作為一種工具來使用，數學只是自然科學的語言，而不是一切學科的語言，我們必須充分認識到這一點，才能發揮計量結構與方法研究在管理會計中的積極作用。
2.新古典經濟學派的路徑。在采用新古典經濟學派思想開展研究的國內文獻中，應用新制度經濟學的制度變遷理論、產權理論，以及理論等展開研究，并由此產生出一批較為豐碩的成果。這種基于新古典經濟學派理論的管理會計研究，對于豐富管理會計學術，幫助企業管理當局制定方案，開展決策，尤其是對制定管理會計制度具有積極的貢獻。從上個世紀管理會計的研究狀況分析，盡管理論的應用在其中占據了極大份額，但在應用理論研究管理會計的現實問題時，往往缺乏合理性和應用的可行性。這種研究存在無視管理會計主體的現象，并且常常是“基于主體行為能夠‘進行經濟學變量的還原”’這一假定而開展的客觀主義研究，如管理會計“人說”，以經濟學理論為基礎。這樣，按照人說的觀點，權責劃分是確定轉移價格的重要因素之一，但是，若沒有相應的激勵制度配套，相關責任中心的經理們就不可能具有履行權責的動力。因此，欲使“人說”在管理會計研究中發揮更大的貢獻，必須結合社會現象，充分考慮管理會計主體的主觀能動性，同時合理定位委托理論在管理會計研究中的地位與作用。此外，綜合應用各種經濟學方法，關注信息不對稱及不確定性環境等因素，這是提高管理會計科學性的重要手段。
3.行為科學的路徑。基于行為科學的研究促使管理會計產生了行為會計這門新興的分支學科，它對于構建會計道德體系，促進企業積極履行企業社會責任起到了推動作用。然而，行為科學作為針對“人”的研究，它有別于“物”的研究，在管理會計實踐中的具體應用有相當的難度，如基于社會心理學路徑，普遍認為預算編制的“全員參與”與“員工的工作效率”具有正相關，而實際上，這種研究對象將預算編制過程中組織成員的“主體方面”給忽視了，即員工愿意參加嗎?這種命題，從研究者角度講是設定“假設”來處理的，即假定員工都愿意參與，這是以一般統計意義上的“客觀主義”為思維前提的。
現代管理會計的基本職能是為企業的決策提供有用的信息，而有用性實際上是說管理會計信息能夠用來激勵和影響人的行為。因此，現代管理會計的職能在本質上是一種行為職能，它將激勵人的行
為力量貫穿于激勵職能的全過程。重視“人的行為”方面，是現代管理會計的一個基本方向。
4.經驗實證研究的路徑。經驗研究方法以研究者自己的經驗或研究者觀察到的經驗以及別人觀察到的經驗事實(如檔案數據資料)為依據，對經驗事實進行理論歸納，或用觀察到的經驗事實證據來驗證已有的理論。經驗研究與實證研究之間的關系有三種：一是經驗研究與實證研究沒區別，可以相互混用；二是實證研究包含經驗研究；三是經驗研究包含實證研究。本文傾向于第一種觀點。這種經驗實證的研究路徑也存在片面性，如企業預算目標是否成立，往往假定為由“組織的變量”來左右。這種研究使用獨立變量與從屬變量構成一種單純的“模型”，對于社會現象的研究考慮不足。可以說，這是應用機械模式開展研究的一種“社會系統理論”。在這樣的經驗實證理論中，假定會計受到單純的組織結構及環境所支配，在這一過程中忽視了人類主體自主性的一面，把人類限定在規定的“結構”這一焦點之中，使這些研究不能夠恰當地對會計與組織狀態間的關系作出“理論說明”。
總之，在我國現行的管理會計研究中，許多是屬于“功能至上”的范式。并且，該范式研究作為分析問題的方法存在著模仿自然科學的研究特征，即將單純的理論及模式、假設演繹的路徑強行地應用于社會現象的研究之中，從而表現出“研究對象缺乏生命力的物質現象”，或者體現為“因非現實性而過于單純化”等的傾向。此外，以傳統的社會學為中心的社會科學理論，可以說是以“結構”或“主體”的某一方面為重點的理論架構，“功能至上范式”的界限僅僅以“結構”為焦點，而對行為主體創造社會價值這一方面則被置之度外。
四、管理會計研究范式的變遷
通過對上述管理會計研究范式的探討，我們感受到了“功能至上范式”的影響力，面對這種范式存在的種種不足，今后如何有效地應用社會科學的路徑，并從哪些方面加以改進，這是管理會計研究范式轉變的內在要求。
(一)基于IT技術，創新管理會計系統
全球性的激烈競爭，生產技術的日新月異，以及外幣匯率和原材料價格大幅度波動，要求管理會計系統提供相關成本的真實信息。一套完善的管理會計系統，其本身并不足以保證企業在經營上獲得成功。然而，管理會計如果提供的是虛假的信息，管理者卻信以為真，那可真是敗事有余了。經營上的成敗，取決于產品是否符合顧客的需要，以及生產和銷售系統的工作是否卓有成效。
IT技術在生產控制系統中的應用，使生產業績能迅速地用數字反映并記錄在電腦之中，生產中的消耗數字也能夠便捷地取得，成本控制上升到一個前所未有的新階段。過去20多年的電腦革命使收集信息、計算成本的工作大大簡化了，從而有可能設計并推行一套有效的管理會計系統。100年以前，在科學管理運動剛起動之時就產生了一種創新精神，這種精神將會在今天再現于那些有創見的經營人員和學術界研究人員的身上，他們擔負起開發新理念的責任，并且將設計出與企業管理相關聯的創新的管理會計系統。
(二)轉變管理會計的研究范式
社會科學與自然科學不同，它以復雜的現實現象為研究對象。一直以來，人們應用各種不同的路徑開展研究，將這些多樣的社會科學范式加以比較，在以社會學為中心的學術研究領域，給會計界帶來較大沖擊的研究成果是Burrell and Morgan(1979)提出的模式，他們依據圖1中的二個坐標軸對社會科學的范式作出了分類，其中橫軸表示“客觀主義”和“主觀主義”?？陀^主義是“整體的、總括的”路徑，從中可以發現與社會相關的“普遍性法則”；主觀主義則是“局部的、個別的”的路徑，是社會原有狀況的記述?？v軸表示“激進式變革”與“漸進式變革”，漸進式變革體現了“現狀、穩定”特征，它有助于人們認識和理解為什么社會需要作為一種現實而加以維系；激進式變革將焦點集中在“變動”、“糾紛”、“矛盾”這些方面，它所關心的是將阻礙人們的各種結構予以解放，從而實現突變。
Burrell and Morgan(1979)依據這兩大軸劃分了四大范式，并且指出這些范式不可能同時實現。即通過這些范式相互替代、排它，獲得各種研究形態，使各種不同的范式能夠解釋完全不同的社會現實。本文在這一分類基礎上，進一步借鑒英國等學者對會計研究分類的結果，提出五種范式，即功能至上、解釋的路徑、結構關聯性理論、主體與結構的綜合理論、激進的理論。下面，從其性質和其依據的路徑對管理會計研究作一探討。
1.功能至上。在圖1中表現為漸進理論和客觀主義相交的象限，依據所具有的普遍性法則來說明各種現象，作為方法論應用的是“假設演繹”法(演繹法)和“觀察歸納”法(歸納法)。這種范式也具有自然科學的路徑特征，作為社會科學研究的范式也同樣重要。
2.解釋的路徑。圖1的漸進性變革與主觀主義相交的象限是解釋的路徑，社會是行為者們作為媒介意義構成的象征世界，必須將會計現象通過行為者的觀點，從行為者的立場傳導給該場合中的人們，并借助于相互溝通等活動作出具體的分析，并由此得到相應的認識。它屬于基于社會學的表征性活動、現象學中的社會學、民族及文化學等范式。該范式重視“主體”并指向“具體的、特殊的對象”，在方法論上則使用“意思解釋”。
該范式的研究沒有使用功能至上那樣的理論及模式，而是將研究對象原封不動地記錄下來，是科學活動之前的“日常生活世界”。這種范式涉及會計學之類的社會現象領域，表現出與自然科學不同的情況?？陀^現實中，方法是幫助人們對這些現象作出正確思考、加深理解的手段，若沒有科學活動之前的解釋，直接采用某種技術或管理會計工具，這在管理會計應用中可能會產生負面的效果。這是因為，一些技術方法難以有效推行，其真正的問題不是技術變化而是伴隨技術革新的人的變化，人們不拒絕技術變化而拒絕社會變化。為保障有益的、成功的會計系統變化，僅關注技術問題甚至一般的組織問題(如確保管理支持)是不夠的。因此，這種范式表明，與前面看到的脫離現實的功能至上的研究相比，這是一種完全不同的社會現象。
3.結構關聯性。結構關聯性是一種將某一現象與其他現象所具有的依存關系，通過其與現實的相關性進行考察的一種方法。所謂“結構”，即是一種“關系網絡”，該范式的研究圍繞會計的各種現象，可以看作是會計與社會背景在這種不可視的“結構”、關系的網絡中的初次確立。并且，這種“結構”一旦崩潰，會計實踐也會崩潰或者變遷。結構性理論由英美傳統的領先社會理論學家安東尼?吉登斯(An-thony Giddens，1938)在20世紀七八十年代開發。其目的在于建立一種既能解釋社會制度又能包含理解其轉變條件的概念體系。吉登斯認為，結構和行為間存在遞歸的關系，它稱其為結構性(structura-
tion)。其基本假設是任何完整的社會理論必須既包括個人在其中相互作用(結構)的社會結構，又包括有自主意識的人的行為。結構性表達了個人和社會結構間的雙重或相互依存。結構性和結構的雙重性是行為過程所形成的行為方式的社會模式常規的持續復制，是理解社會繁衍和持續性的一個關鍵概念。
這種范式在重視“結構”這點上，雖類似于“功能至上”，但其側重于記述，與“功能至上范式”中的經驗實證理論似是而非。我國應用的經驗實證理論被假定為“會計依據外在環境單方面的影響”而構建的一種“模型”，該路徑是“將會計與其背景構成一種構造、形態的描述”。結構關聯性理論對于時間經過的過程，與作為記述相比可能更側重于結構，與所謂的歷史研究相對立，也給予歷史研究以影響。傳統的管理會計歷史研究是以“會計應有姿態向前發展”這種假設為基礎進行的突出編年史為中心的研究。作為該范式的歷史研究方法(即由傅科提出的“考古學”、“系譜學”)，結合會計研究是一種以“變化是完全特定的內容，以及面向完全特殊的問題及特定課題解決”情況為前提的“非連續的歷史觀”。
4.主體與結構的綜合理論。它是將重視“結構”的理論與重視前述的“主體”理論綜合的路徑，是一種以這種綜合為導向的總括理論的框架。即在會計研究中應用結構性理論束縛會計主體行為結構的同時，依據主體的行為將會計作為媒體對結構再造這種現象進行能動的分析。Bums和Scapens認為，吉登斯的結構性理論雖然對理解管理會計的性質很重要，但對解釋變化的過程幫助不大，它沒有與歷史時期相結合，而他們所開發的框架能夠彌補這些不足。Bums和Scapenst的框架是在對Barley和Tolbert(1997)所提出模型修改的基礎上建立的，起于結構化理論。Barley和Tolbert研究了隨時間推移行為和結構間的關系，并總結了一個描述制度化過程的框架，該框架借鑒了Goffman(1983)的工作，將“腳本(script)”的概念由Giddens的更抽象的概念“模式(modalities)”替代。Bums和Seapens認為它等同于結構理論中的規則和路徑。規則與路徑是不同的(見表1)，規則是對方法作形式上的規范，路徑則是被實際使用著的方法，這是它們兩者主要區別。
5.激進理論。激進理論是支持激進性變革的理論基礎，它將社會科學作為社會批判來應用，除了采用別的范式那樣理解社會，還將“變革”作為一種目的。激進理論認為，人們的思考是社會的產物，當具有超越客觀知識界限時，來自該時代的影響力必須要求其變革。因此，社會科學不像其他范式那樣是“中立的、客觀的”。并且認為，不應該像功能至上那樣將“事實(經驗法則)”與“價值判斷(道德)”分離，對于社會應該采取“批判”的姿態。
在該范式中，“觀念形態”這種概念成為一種分析框架。所謂“觀念形態”，體現的是“社會成員具有的錯誤意識”、“社會作用及制度合理化的意識形態”這種思想。有關會計研究或者會計觀念形態的性質，若遭遇社會成員可能的錯誤意識，可以考慮從社會作用及制度合理化工具這一側面展開分析，以促使這種現象發生積極的變革。從這種范式來看，現有的“功能至上范式”是將學術認識以“法規確立的科學”的一元觀來考察社會現狀，試圖促使現有的社會觀念形態進行再造。這種激進性變革往往將管理會計對象理解為是受“技術支配力的擴張”影響，并且“從社會強制力中得到解放”，這種觀點正受到來自實務界的強烈批判。換言之，基于功能至上的管理會計研究，與其說由社會科學的方法論為指導，不如說是受到經營管理上的觀念形態的支配而展開的研究活動。
總之，上述管理會計研究中的五種社會科學范式各具特色，目前我國管理會計研究主要集中在圖1中的客觀主義與漸進式變革的象限。我們并不否定功能至上研究范式的有用性，而是對過于倚重此研究提出善意的忠告。
行為科學的主要觀點范文5
注冊會計師審計作為一種獨立的經濟監督活動，從行為科學角度分析，包括個體職業行為、群體職業行為、領導職業行為和組織職業行為，這些職業行為相互聯系、相互制約，構成了注冊會計師審計的職業行為結構。
注冊會計師審計的個體職業行為
注冊會計師審計是由審計委托者、審計者和被審計者及其他利益相關者共同參與和構成的一種獨立的經濟監督活動。在這一經濟監督活動過程中，各參與方所獨自表現出的行為就是審計的個體職業行為，如審計委托者的委托行為、審計者的審計取證行為、被審計者的申請審計復議行為等，這些個體行為共同構成審計群體職業行為的基礎。
心理學原理告訴我們，產生行為的直接原因是動機，而動機又是由內在需要和外在影響所形成的。動機所產生的行為有其特定目標，這種目標一旦得到實現，便會產生新的動機；若目標得不到實現，則會調整需要，調整動機。這便構成了某種個體職業行為的循環過程。在審計活動中，各種個體職業行為都有其特定的動機，有其內在的需要。審計委托者的委托行為，由生產經營活動、財務決策的需要所產生，如某企業由于變更注冊資本金的需要，便產生了委托注冊會計師對其資本進行驗證的審計委托行為，審計者接受審計委托行為是由于自身業務發展的需要。審計活動中個體職業行為多種多樣，其所賴以產生的內在需要也就千差萬別。外在影響也是產生審計個體職業行為(動機)的重要原因。當然，產生審計個體職業行為的原因，既可能是內在需要，也可能是外在影響，還可能是由兩方面原因共同使然。由于各種審計關系行為人具有自身特定的利害關系，其產生審計個體職業行為的動機就可能不盡合理，由此產生的審計個體職業行為也就不盡合理。審計個體職業行為的目標得以實現后便會有新的動機，由此產生新的個體職業行為；若目標未能得到或未完全能得到實現，行為主體就會調整起初的某種動機或調整由此產生的審計個體職業行為。
注冊會計師審計個體職業行為的核心問題是審計激勵理論。激勵是指一個有機體在追求某些既定目標時所表現出的愿望程度，它含有激發動機、鼓勵行為、形成動力之意。激勵可以促使人們為追求組織目標而作出最大努力，由此形成激勵理論。激勵理論中影響最大的是美國心理學家馬斯洛1943年在《人的動機理論》一文中提出的“需要層次論”(也稱“基本需要論”)。這種理論認為人有生理需要、安全需要、愛的需要、尊重的需要和自我實現的需要五種。通過對這五種需要的研究，馬斯洛得出一個重要結論：“我們把這些需要得到滿足的人叫做基本滿足的人。由此，我們可以期望這種人具有最充分、最旺盛的創造力?！奔罾碚撨\用于審計工作中就構成了審計激勵理論。對每一個審計行為個體進行激勵，便有利于促使其實現自己積極的行為目標。在審計活動中，無論審計關系中哪一種審計行為個體類型，每一層次的行為個體都應得到上一層次(領導層)行為個體的關心和支持，并對下一層次(下屬職工)予以關心和支持；下一層次對上一層次也同樣應予以協作和配合。這樣，就使每一行為個體處在最佳的行為狀態。另外，在不同類型的行為個體之間，也應相互予以信任和協調，以實現共同目標。如被審計者應積極配合審計者的審計取證行為，審計者對被審計者也應給予充分的信任和尊重等。應該說，對審計行為個體進行激勵的方式多種多樣，如既可以進行上述多種需要的激勵，還可以進行期望激勵、目標激勵、信念激勵等。
此外，“公平理論”對審計個體職業行為的進一步科學化也是十分重要的?！肮嚼碚摗钡年P鍵涵義是：一個人對其所得的報酬是否滿意不是只看其絕對值，而是進行社會比較或歷史比較，分析相對值。如果比率相等，則公平合理，從而感到滿意，心情舒暢，工作盡職盡責。否則，就會感到不公平，不滿意，進而影響工作情緒，降低工作效率和質量。在審計活動中，個體職業行為既可能是某一個人的行為，也可能是某一審計環節抽象行為人的具體審計行為。所以，在審計個體職業行為中運用“公平理論”，表面上看涉及審計關系各方的行為自然人個人和每一具體審計環節抽象的行為人，但實際上只有行為自然人的個體職業行為才涉及“公平理論”的問題，因為唯其涉及按勞取酬的問題。當然，這里的行為自然人不只是審計主體，還包括審計委托者和被審計者。
注冊會計師審計的群體職業行為
各個具體的相互聯系、相互制約的審計個體職業行為構成了審計的群體職業行為。群體職業行為的科學合理，能使審計活動從整體上提高效率和質量。對于審計的群體職業行為，需要研究注冊會計師審計的群體動力、群體目標、群體規范、群體壓力、群體凝聚力和群體矛盾等問題。
心理學家柯特·盧因(K.Lewin)援引物理學中的力學理論指出，群體職業行為的驅動力在群體內部強調重視每一個體的作用，認為群體環境會使個體職業行為發生有規律的變化。這種理論給我們以下啟示：審計活動作為一個由諸多方面參與的群體職業行為，其內部存在一個此消彼長的力的結構，這種結構處在不斷的變化中，我們應該根據審計環境的不斷變化，認識掌握這種結構變化的規律性，進而優化這種結構。
所有群體都有自己的群體目標，不論它是由組織規定的，還是自己制定的。沒有群體目標的群體是不存在的。群體目標影響著群體職業行為的方向、強度、持續時間等。審計的群體職業行為的目標就是高效率、高質量地完成既定的審計項目或審計任務。這一目標使得審計的群體職業行為有了共同達到的目的和要求，有了行動的方向，并可根據這一目標的具體內容和要求，調整群體職業行為的強度和力度，安排群體職業行為的具體過程。在實際工作中，審計群體目標的具體內容根據具體審計活動和項目的不同而有所不同，而且具體目標的確定要考慮諸多因素。如注冊會計師的管理咨詢活動，其群體職業行為的目標就應根據委托者的要求、受托者的客觀條件以及管理咨詢的具體內容等因素來確定。
凡是群體必有其獨特的行為規范，這種規范或有明文規定，或是約定俗成。在審計活動中，審計關系各方都應遵守其行為規范。如注冊會計師應按照獨立審計準則開展審計業務，被審計者也應依照審計及有關財經法規處理好與審計人員等方面的關系。審計的群體規范對審計的群體職業行為具有至關重要的指導和約束作用。目前，我國的審計群體規范還不盡合理與健全，還有待于隨著社會經濟的發展而不斷得到改進和完善。這既是審計實踐的需要，也是審計行為科學發展的標志。
任何群體中都存在著群體壓力，審計群體當然也不例外。這種壓力會對個體職業行為和群體職業行為產生特定的影響。這種影響多是積極的，對工作有益的。如注冊會計師所感受到的業務不精、知識不夠等精神壓力，可以促使其不斷進取、全力工作。但是，這種壓力有時也會產生一種反面作用，如害怕承擔風險責任，進而予以躲避等。另外，還有一種典型的表現，就是群體中的個體由此而產生的“從眾行為”。從眾行為可能會影響個體正常的思維活動，進而作出錯誤的判斷，導致錯誤行為。審計行為科學需研究審計群體壓力的內容結構，使其積極作用得到充分發揮，消極作用得以抑制和消除。
審計的群體凝聚力反映審計群體對其成員的吸引力和成員之間相互的吸引力。凝聚力大的審計群體，其成員就有強的“歸屬感”，其工作效率就高，戰斗力則強。審計的群體凝聚力受諸多因素的影響，如審計群體職業行為目標、群體中的“核心”人物、群體成員的思想意識、群體內沖突及其解決情況等因素都會影響審計的群體凝聚力。審計行為科學需要研究這些因素及其變化對群體凝聚力的影響的方向及強度，以不斷增強這種凝聚力量。
審計的群體沖突反映審計群體內成員之間的矛盾。行為科學在研究群體沖突時，往往只注意到其消極作用，即導致不團結，降低工作效率質量，造成經濟乃至其他方面的損失等。事實上，一定程度的沖突還有其建設性的積極意義，如可以促進發現問題，開展業務競爭等。當然，對于沖突達到較大程度，其產生的作用往往是消極的、破壞性的，就應通過相應的有效措施予以解決。在審計活動中，審計群體內各行為個體之間會存在諸多矛盾，并在適當時機會表現出來形成群體沖突。審計行為科學的課題之一就是研究審計群體沖突的不同類型和性質，對建設性的沖突進行引導以發揮其積極作用，對破壞性的沖突進行預防和消除。
注冊會計師審計的領導職業行為和組織職業行為
領導職業行為是領導者影響和引導行為人為完成群體職業行為目標而努力的一種導向行為。
審計的領導職業行為是表現在審計活動中的領導職業行為。在審計行為科學中，審計的領導職業行為既要影響審計的個體職業行為，又要影響審計的群體職業行為，反之亦然。但總的說來，在三者中，審計的領導職業行為更能發揮關鍵作用。審計領導職業行為需要研究的內容也包括諸多方面，但核心問題是審計領導職業行為的有效性。審計領導職業行為的有效性是指審計的領導職業行為在影響和引導行為人為實現群體目標而努力時在多大程度上發揮其應有的作用。審計行為科學要求審計的領導職業行為具有與其實現的目標相適應的有效程度。在行為科學中，關于影響領導職業行為有效性的因素，國外學者提出了“三因素情景論”、“五因素論”、“三能力論”等多種觀點。就審計的領導職業行為而言，影響其有效性的因素，我們認為主要有以下幾個方面：一是審計行為領導者的個人素質。審計行為領導者不僅包括審計主體行為的領導者，還包括審計委托者行為和被審計者行為的領導者，即審計關系各方的與審計行為有關的領導者。二是被領導者的綜合情況。被領導者實際就是審計行為個體及其所形成的群體，被領導者的綜合情況是上述審計的個體職業行為和群體職業行為的合理性與有效程度。三是審計行為領導者在實施領導職業行為時所處的環境及其變化。這種環境從內容上講，包括政治環境、經濟環境、文化環境；從影響的速率上講，有宏觀環境和微觀環境。
行為科學的主要觀點范文6
[關鍵詞]評析；管理學；范式；維度
[作者簡介]鐘紅艷，廣西師范學院經濟管理學院2008級行政管理專業，碩士研究生，廣西南寧530001
[中圖分類號] [文獻標識碼]A [文章編號]1672－2728(2010)05－0032－02
一、研究范式
(一)泰羅范式
關于管理的思想雖然由來已久，但在西方成為系統的管理理論，則公認是在十九世紀末到二十世紀初。此后，從其發展的歷史及內容來看，西方經濟管理理論各學派的形成基本分為三個階段，其第一階段就是十九世紀末到二十世紀初形成的所謂“古典管理理論”。這一學派的代表人物有美國的泰羅、法國的法約爾、德國的韋伯等。其中泰羅等人倡導的科學管理，主要探討了在工廠中如何提高勞動生產率的問題。《西方管理學范式的三種維度》(以下稱《維度》)一文中科學主義范式以泰羅創立的科學管理理論為代表，因而也被稱為“泰羅范式”。泰羅范式的核心是如何使工作更加多產和高效，科學管理注重的是如何改進職工的工作表現，演示了工作要素的可辨識性和可重復性。隨著管理學的發展，在泰羅范式基礎上發展起來的科學主義范式以實證主義、經驗主義為哲學基礎，把人的認識局限于人的經驗所及的領域。
(二)行為科學范式
管理理論形成的第二階段是從本世紀二十年代開始的“人際關系”――“行為科學”的理論。管理學范式的第一次變革是由早期行為科學即人際關系學說完成的。作者在《維度》中闡述了科學主義范式維度后緊接著運用行為科學范式對對科學主義范式維度進行比較，以梅奧為代表的人際關系學說率先對科學主義范式維度提出了批評。他們認為。管理的對象不僅是物的管理問題，更重要的是人的管理問題，因而就產生了管理中的人的因素和領導方式等問題。針對科學主義范式維度的不足，人本主義范式對其進行了必要的修正。其增加的維度可概括為以下幾個方面：(1)單個行為主體的社會性；(2)社會系統中的人；(3)組織中的人；(4)群體。從人本主義范式的理論主張可以發現，行為管理是為解決效率與人性之間的矛盾而出現的。解決這一矛盾的方法是對人性進行深入的研究并采取相應的行為準則，使得管理活動在處理人與人、人與組織、組織與組織、人和組織與環境的關系時達到最佳的平衡狀態，更加符合人性。
(三)文化主義范式
管理學從誕生之日起，科學主義范式和人本主義范式就是管理理論中注重技術與注重人的兩個主要方面：這兩個側翼的發展構成了早期管理學發展的歷史；它們都是管理學范式的重要組成部分，是同一個硬幣的兩面。那種將管理學范式人為地劃分為科學主義范式或人本主義范式的做法是極為錯誤的，這會嚴重地阻礙管理學的發展，也預示著管理學范式必須進行新的建構，增加新的范式維度。緊接著，作者用文化主義范式說明文化主義范式維度及其維度增加新的內容，從而得出結論：從人類管理活動和管理知識的文化本質來看，科學主義范式和人本主義范式之間的對立并非不可融合，它們存在著共同的文化基因，都是管理的一種文化存在。管理學始終強調把科學性與人性這兩種基本的追求聯系在一起；管理理論的發展所強調的恰好是這兩極的相互吸收、相互融合。因此，文化主義范式維度并不是要消除其他范式維度，而是在信息化、網絡化時代的條件下對科學主義范式維度和人本主義范式維度的進一步綜合。
二、研究思路
《維度》中一開始就介紹了范式的概念。西方管理學的范式概念是從托馬斯?S?庫恩的科學哲學理論中轉移過來的；從而引出范式的維度，指出范式維度被視為影響研究設計和范式取向或指向的一個重要變量。每種管理學范式不僅有自己獨特的維度，而且都具有各自的“硬核”和“保護帶”。管理學范式的維度不僅有科學主義范式維度，還有人本主義范式維度和文化主義范式維度。接下來作者對每個維度進行詳細的解剖，說明每個維度出現的背景和對管理所作的貢獻。但隨著管理學的發展，在泰羅范式基礎上發展起來的科學主義范式以實證主義、經驗主義為哲學基礎，把人的認識局限于人的經驗所及的領域，科學主義范式已成為管理學的發展的絆腳石，針對科學主義范式維度的不足，人本主義范式對其進行了必要的修正，它的出現解決了效率與人性之間的矛盾。但人本主義范式也有自己的缺陷，它把管理學看成是完全由人建構的事業，從而忽視了技術。從人類管理活動和管理知識的文化本質來看，科學主義范式和人本主義范式之間的對立并非不可融合，它們存在著共同的文化基因，都是管理的一種文化存在。最后。作者提出應該超越科學主義范式和人本主義范式的對立，把管理學建立在文化主義范式的基礎之上。
三、研究方法
(一)比較研究方法
《維度》中作者一方面通過科學主義范式和人本主義范式優缺點的對比，得知科學主義范式維度的不足，在此基礎上介紹增加維度的幾個方面，從而解決了效率與人性之間的矛盾；一方面從科學主義范式和人本主義范式的根本分歧來看，科學主義范式把管理學看成是純理性的活動，人本主義范式則把管理學看成是完全由人建構的事業；另一方面從早期管理學發展的歷史來看，科學主義范式注重技術而人本主義范式注重人。此外，通過對比得出那種將管理學范式人為地劃分為科學主義范式或人本主義范式的做法是極為錯誤的，這會嚴重地阻礙管理學的發展。這也預示著管理學范式必須進行新的建構，增加新的范式維度即文化主義范式維度。
(二)歸納法
《維度》中作者分別介紹了科學主義范式維度和人本主義范式維度，首先指出如何運用現代科技成果，在管理中追求效率、效用、科學和理性，使管理更加科學化，經濟人假設仍然是科學主義范式維度的“硬核”；其次，通過人本主義范式維度的分析，說明對人性進行深入的研究并采取相應的行為準則，使得管理活動在處理人與人、人與組織、組織與組織、人和組織與環境的關系時達到最佳的平衡狀態，更加符合人性，社會人假設是人本主義范式維度的“硬核”；最后，通過對文化主義范式維度的作用分析得出結論：它本身具有管理學理論演變的內在的歷史必然性，是對“經濟人”假設、“社會人”假設的揚棄和超越。文化主義范式并不是完全否定科學主義范式或人本主義范式，而是用一種綜合范式觀來代替“非此即彼”的單一范式觀。
