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誠信經營制度范文1
關鍵詞：林業經營；管理制度；創新；林紙一體化；進程
1 構建商品林采伐的申報制度
滿足森林資源的社會需求是商品林的主要經營目的，從而獲得最大的經濟效益?？梢姡瑧獙⑸唐妨值陌l展推向市場，然后才能更好地符合市場的經濟運作規律。然而，商品里的所有人擁有自主采伐權、開發利用權等等，可以對林業資源進行多種形式的分配。根據國家相關法律的規定，國有林業的農村組織或居民企事業單位都可以進行林木采伐，所以，林木采伐具有很廣泛的主體，包括自然人、法人以及其它各種組織。然而，單品林木在采伐權方面卻存在法律上的諸多限制，不僅需要林木采伐有關行政機關的許可，而且在采伐樹種以及限額制度方面還有諸多限制。國家執行這種措施的主要目的是為了保障森林的總體覆蓋率，不斷改善生態環境，但另一方面這種限制措施的實行影響了商品林所有人在產權上的完整性，從而就無法實現經濟效益的最大化，從而大大影響了自己的收益權，最終降低了商品林所有人在投資方面的積極性。
因此，在這種情況下，應適當放寬這種限制范圍，構建采伐申報制度，也就是說讓商品林所有人根據自身的實際情況和市場發展趨勢，向林業部門上報林木采伐計劃。這樣一來，行政部門就可以進行考量，予以批準；而對于不能批準的采伐計劃，政府部門需要給予相應的經濟補償。
由此可見，對于商品林采伐申報制度的構建，可以使造紙企業在獲得林地之后能夠采伐原有林木，再根據當地紙漿林地的建設需求對林地通過承包或租賃等方式實現統一化的經營管理。與此同時，在基地建成之后，造紙企業可以按照自己的林木采伐需求量來決定林牧業采伐的申報數額。最后，要通過法律的途徑保證經營與管理制度的創新，從而為“林紙一體化”提供更加有利的發展條件。
2 構建“訂單林業”的相關經營制度
從大量成功經驗中能夠看出，要想真正實現“林紙一體化”，一定要堅持以林為本的原則，將造林與造紙很好地結合在一起，在保護環境的基礎上促進造紙業、紙漿的長遠發展。另一方面，政府部門要鼓勵企業在造紙的過程中發展屬于自己的速生林木，倡導企業與廣大農戶開展合作，實行造林訂單式的管理經營。
當前，改革與發展集體林權制度的同時，很多區域都在實行和推廣私營林業的有關政策。由此可見，造紙企業在建設紙漿林業基地的過程之后，還采用訂單管理的方式不斷加強與廣大農戶、私營林以及外商之間的通力合作，設置直接參與到紙漿經營的環節當中。另一方面，訂單管理的模式在很大程度上促進了“林紙一體化”的發展進程，并且很多的造紙企業正逐漸用親身實踐進行了很好的證明。造紙企業可以利用訂單管理參與到紙漿林的經營，從而造林就追求高產出和贏利，具有定向的培育目標，林業開始實現集約化生產。企業在紙漿林的經營模式、樹種選擇、以及布局建設上都可以進行科學化的安排，更好地實現木漿林與集體商品林的可持續性生產與發展。
3 成立家庭林場，改造股份制
家庭式林場的建立以林地集體林權制度與家庭承包經營的改革為出發點，建立在農戶家庭式林場的基礎上，利用股份制改造實現家庭林場的聯合，推動規模化經營。
而家庭林場在管理上可以有效借鑒芬蘭的管理經驗。家庭對芬蘭的林業經濟具有重要的發展作用。第一，利用法律途徑保證林業實現可持續發展。第二，建立認證制度有效實現對資源的科學、合理化利用。第三，大力倡導家庭林場在組建上的經濟合作模式，從而實現林場有效的長期管理。如此一來，就可以逐漸改善家庭林場的管理，提升自身的經濟效益，以及技術性咨詢和服務。
4 總結
總而言之，林紙結合、共同發展、相互依存，是造紙工業成功的發展經驗。要想保質保量地促進“林紙一體化”的健康、可持續發展，需要了解和掌握當前的市場發展形勢，并結合自身的實際情況，采取有效的改革與創新。在現代化社會中，需要構建商品林采伐的申報制度、構建“訂單林業”的相關經營制度以及成立家庭林場，改造股份制。
參考文獻
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[關鍵詞]測量新技術；進度；應用
中圖分類號：TU198.2 文獻標識碼：A 文章編號：1009-914X（2015）27-0361-01
一、 建筑工程測量方法
1、測量平差理論 對于現階段的測量平差理論而言，最小二乘法得到了較為廣泛的應用。同時，對于富有限制條件的平差模型而言，又被稱為概括平差模型，這也是現代平差模型的統一模型。對于很多施工測量單位而言，多采用復合導線逐級加密的形式來進行平面控制網的布設，并因缺乏足夠的多余觀測，很難抵消產生的粗差。因此，在一個施工區域的控制網建立過程中，首級網點宜先采用 GPS進行測量，然后使用統一等級的導線網進行全面加密。從測量平差理論角度來看，全面布設的導線網具有精密均勻，可靠性較高等特點。
2、控制網優化設計理論與方法對于施工控制網的優化設計方法而言，分為解析法與模擬法兩種。對于解析法而言，是以優化設立理論構造目標函數與約束條件為基礎，對目標函數的最大值與最小值進行求解，并將控制網的質量指標作為約束條件或目標函數。
在選擇模擬法時，能得到一個更加切實可行的方案，并能夠對所得到的觀測值進行進一步的平差計算，并能模擬出觀測值粗差的存在對計算結果造成的影響。對于一個精度要求較高的控制網而言，應對其進行相應的優化設計與精細計算。
二、新技術在建筑工程測量中的應用
1、GPS技術在建筑工程測量中的應用
GPS技術又稱全球衛星定位技術，近年來，GPS測量技術得到了很快的發展，在建筑工程測量中的應用也更加的廣泛。GPS系統是由24顆衛星、用戶接受儀器和地面接受裝置構成的，它能夠全天候的連續性地提高具有高精度的三維坐標、三維速度和時間點信息等有時效性的技術參數。GPS常用于手機、汽車等工具上的定位系統，但是在工程測量中，GPS的應用，主要包括靜態功能和動態功能。通過靜態功能測量，能通過接收到的信息，確定地面上某一點的具置，并能用三維坐標精確表示出來。動態功能是指通過GPS的衛星系統，把已知的三維坐標點顯示到地面上。
2、GIS技術在建筑工程測量中的應用
GIS技術是在地理信息系統上發展起來的，它通過電子地圖的方式來空間數據并能進行分析，分析結果采用圖形交互的方式。GIS集成了計算機科學、信息科學、遙感測繪科學、環境科學和空間科學等學科知識為一體。在進行建筑工程測量時，借助GIS技術能夠對建筑工程實際占有的土地范圍進行“實景”考察和測量，最后準確計算出工程的面積，這對于工程中的放線工作具有重要的輔助作用，并能實時監測和控制放線工作的精準度。當前運用GIS技術的測量儀器主要有手扶跟蹤數字化和掃描矢量化兩大類，是針對很大比例尺的地形圖，其中掃描矢量化軟件能夠自動地提取不規則的圖形的信息，便捷、高效并保持真實性的對地圖進行數字化的處理。利用GIS、數據庫、掃描矢量化、全數字攝影測量等技術進行建筑工程測量更具有準確性、科學性和權威性。
3、數字攝影測量技術在建筑工程測量中的應用
數字攝影測量主要依據原理是數字影像和攝影測量，它還運用到了計算機技術、影像匹配、模式識別、數字影像處理等理論和方法。通過航空拍攝再進行測量主要針對的是大面積和大比例尺的地形圖和地籍測量，這個過程能提供數字的、影像的、線劃的等形式的地圖產品。數字攝影測量技術促進了全數字攝影工作站的出現，并且GPS技術也能應用到攝影測量中，讓攝影測量更加的向自動化、數字化方向發展.
4、遙感技術在建筑工程測量中的應用
遙感技術，簡稱為RS技術，這種技術在對大面積的工程測量時具有同步觀測、全面的數據、時效性和經濟性等優勢，正快速地被測量技術人員所采用，其中對地面工程進行觀測的重要手段有多光譜航空攝影和高分辨率的遙感衛星。對于各種比例尺的地形圖都能通過遙感影像來獲取，在工程測量領域內對城市基本地形圖、地籍圖和各種比例地形圖的信息更新提供了快速便利的方法和途徑。
三、加強工程測量精度控制
1、依據實際情況制定科學合理的工程測量方案
在工程開始建設之前，首先要對工程建設的地點進行初步的勘測；其次，要根據設計單位設計的工程建設圖紙上的內容，全面的進行考量，在工程測量之前，根據測量的實際狀況與要求設置一個經過優化的整體工程測量控制方案，盡全力確定工程測量可能會產生的誤差參數和測量精度。在進行工程測量的時候，要考慮工程建設需要的進度與工程質量并制定一個初步的測量方案，盡全力確定工程測量可能會產生的誤差參數和測量精度。其次要在現場勘探的過程中，要考慮工程建設需要的進度與工程質量并制定一個初步的測量方案，作為外業測量操作的依據。對設計單位與建設單位所提供的需要觀測的地點進行細致地測量，獲得相應的數據之后，再進行審核校正，最終得到最精確的測量結果。此外，在進行布點測量的過程中，要堅持以下原則：一是要使測量所選擇的點穩固安全；二是所選擇的測量點不在已經被破壞的征地紅線的附近；三是選擇的測量點的透視性要好。
2、在施工過程中對控制網的進行精度分析
在進行工程測量之前，首先在工程施工的地點設置施工控制網，其次根據設計單位提供圖紙中的要求確定工程建筑物的主軸線的測量數據，最后再進行放樣。在進行施工測量的過程中由于施工地點現實狀況與工程施工建設方法的限制，是無法取得精確的數據，可能會產生誤差，需要利用先進的計算機技術與熟練的儀器操作技術將誤差控制在工程測量規范允許的范圍之內。由于對工程施工放樣的觀測時間較短，觀測的次數較少，觀測的條件也有著很大的限制，便可能會產生較大誤差。與工程放樣測量相比，控制測量的時間長、次數多、條件沒有刻意的限制，產生誤差較小。因此施工放樣中觀測條件引起的誤差，可以占時忽略不計，如誤差超出規范要求應做適當調整。
3、提高測量水平的精度
我們可以從當前的建筑市場明明白白的看到，建筑工程規模不斷的擴大以及復雜程度也不斷的增加，因此施工技術的精度相應的要求越來越高。建筑企業的管理者需要有發展的眼光，盡早的引進經濟、實用的新儀器，從而緊緊的跟隨現代建筑工程優質、快速、高效的施工需求，提高建筑施工測量工作的質量。提高測量水平不但要從儀器上下功夫，還要培養一些有素質、有專業水準的技術人員，儀器要經常維護和校核，測量人員要不定期的進行培訓。對一些比較重要的施工測量放樣，最好采用各種不同的方法進行校核復核工作，以保證測量結果的正確性，為項目的順利、圓滿完成提供有力的保障。
四、結語
綜上所述，現代建筑工程測量技術積極的借助計算機、以及現代科技的力量，有效的降低了測量工作勞動量，提高了測量精度。同時通過遙感技術、GPS 技術等提高了傳統觀測較難工程的測量精度，加強新型測量技術的應用，嚴格測量操作，以提升測量工作質量，為打造出精品建筑工程打下堅實的基礎。
參考文獻
誠信經營制度范文3
重慶醫藥是中國西部地區最大的醫藥商業企業，涵蓋純銷、分銷、零售等業態，有進出口經營許可權，是中央和重慶兩級政府藥械定點儲備單位，是中國三家經營特殊藥品的全國性批發企業之一，是國際醫藥批發商聯合會會員單位。
重慶醫藥以“向客戶提供全面優質服務，讓百姓吃上放心藥”為使命，致力打造讓“股東放心、員工自豪、客戶滿意、百姓信賴、政府省心”的責任企業，將誠信理念貫穿于采購、純銷、分銷、零售等各個經營環節。重慶醫藥通過以社會責任為導向的誠信經營管理，經營質量和經濟效益顯著提高。重慶醫藥經營品規從2006年的3萬個左右發展到2011年的7萬多個，銷售網絡從2006年覆蓋全國10個省市發展到2011年覆蓋全國31個省市。重慶醫藥在銀行的授信總額從2006年的8億元增加到2011年的37.89億元，翻了3.74倍。2006—2011年，重慶醫藥銷售連續6年列中國醫藥商業前8位，居西部醫藥商業第1位，銷售收入增幅163.5%，凈利潤增幅9.25倍，上繳稅金增長2.45倍，注冊資本增幅380%，總資產增幅123%，凈資產增幅594.44%。截至2011年12月底，重慶醫藥超過10億規模的分子公司從無到有，增加至6家，首次突破20億規模的2家。
轉變觀念，樹立誠信經營管理理念
重慶醫藥將誠信經營管理理念融入企業發展戰略，貫穿經營管理的整個過程，既為社會帶來價值，又給企業帶來競爭優勢。重慶醫藥認真梳理發展歷史進程，對自身的文化資源進行整理、繼承和創新，使重慶醫藥誠信經營管理形成體系。以誠信經營管理理念為指導，對股東做到信息透明公開，創造盈利合理回報股東，讓股東放心；提升企業形象，建立分享機制，確保和諧穩定局面，讓員工自豪；提升企業資信，為客戶提供有競爭力和吸引力的商品及服務，讓客戶滿意；供應質量過硬、價格合理的藥品，讓百姓信賴；依法合規經營，勇擔社會責任，讓政府省心。
重慶醫藥建立并執行各項信用管理制度，如：客戶資信管理、內部授信、債權保障、應收賬款管理、合同管理、法律顧問、知識產權顧問等制度，規范內部商業行為，在企業內部堅持推進反商業賄賂；與供貨商簽訂廉潔協議，通過比價采購的方式進行集團管控，防止采購環節可能出現的腐敗現象；在醫院客戶中推行《廉潔協議》簽訂工作，以杜絕藥品回扣等賄賂行為發生。
建立責任體系，完善誠信經營管理制度
為發揮醫藥流通企業誠信經營管理的效能，重慶醫藥從組織管理角度解決人力、資金、技術等資源的優化配置，明確界定各級組織的職責。公司成立了誠信經營管理領導小組，董事長兼總經理任誠信經營管理總負責人，負責主持相關重大決策，統一協調資源配置以及重要事項審批；分管副總經理按照分工分抓誠信經營管理工作；設立誠信經營管理辦公室，負責協調、推進誠信經營管理工作；質量管理部、業務運行部、財務部、人力資源部、企業管理部、和平物流中心、信息中心等具體落實工作部署。重慶醫藥每季度組織檢查、評審，確保企業誠信經營管理體系有效運行。
重慶醫藥將誠信經營管理的理念轉化為可指導、可操作的管理制度。一是在市場營銷、法律風險防范等各個管理領域建章立制，形成覆蓋企業運營全方位、全過程的制度體系。比如在供方管理辦法中，實行分類管理，對優秀供方、誠信供方給予優惠政策，建立戰略合作伙伴關系，樹立崇尚誠信經營、追求和諧共贏的導向。二是按照GB/T19001—2008標準編制質量手冊，建立《采購過程控制程序》《營銷過程控制程序》《與顧客有關的過程控制程序》等22個程序文件，并對藥品/商品經營管理文件及其他支持性管理文件進行梳理，完善了質量管理體系文件。
加強經營環節的誠信管理，為客戶提供優質服務
重慶醫藥秉承“誠信、互惠、共贏”的經營理念，每年評選優秀供應商、醫院、分銷商，與優質客戶建立長期穩定合作關系，將誠信文化滲透到企業經營各個環節。
1．加強對供應商的誠信管理
誠信經營制度范文4
一、企業誠信經營的概念
誠信經營，指面向個人或團體的誠信，是對某個企業據以長期服務于所有成員的各項原則，從經營戰略角度講，具體說來是指企業仔細地挑選顧客、雇員和投資者,然后想辦法留住他們的方法與策略。企業誠信是三維的，即顧客、雇員和投資者，這三種要素關聯性表現在：沒有誠信的雇員就不可能出現對企業忠誠的顧客；缺乏誠信的顧客，企業無法留住忠誠的雇員，而一旦顧客和雇員這個誠信的基礎不存在，企業的投資者也不會再保持對企業的支持；顧客和雇員的誠信也建立在投資者誠信的基礎上。因此顧客、雇員、投資者是企業誠信三維，其力度、廣度和相互關聯性遠遠超過了我們的預想或思想。
二、企業誠信對企業的重要性
（一）誠信是推動企業生產力提高的精神動力
人是生產力中最積極最活躍的因素，也是生產力中唯一具有能動性、創造性的主體因素。因此，企業的誠信建設，在根本上決定于員工個體的誠信、決定于員工的素質，建設一流的隊伍是推動企業誠信體系建設的保證。塑造企業誠信作為核心價值觀就是高度重視生產力中人的因素，通過精神層面的感召力，使得企業內部真誠相待，從而充分調動廣大員工的積極性、主動性、創造性，高度認同和支持企業的經營政策和方針，使企業生產力得到進一步的釋放和發展。
(二)誠信是促進企業內外有效溝通的橋梁
對企業管理來說，管理的主體是人，人的因素是企業成功的關鍵因素，所有的管理問題歸根結底都是溝通的問題。能否進行思想、情感、心靈上的有效溝通，不僅僅是工作方法，工作態度問題，還是能否最廣泛最充分的調動廣大干部職工的積極性，是事關企業改革發展穩定協調推進的大問題。
(三)誠信是企業生存和發展的基石
企業凝聚力是企業生命力和企業活力的重要標志，而企業誠信則是增強企業凝聚力的源泉。一方面，誠信作為企業文化的核心價值觀，能夠把企業在長期奮斗中形成的優良品質、頑強作風挖掘和提煉出來，成為大家認同和遵從的價值規范，有助于把各級員工對企業的樸素情感升華為強烈的責任心和自豪感，把敬業愛崗的自發意識轉化為員工的自覺行動，使每位個體的積極性凝聚為一個整體，從而增強企業的生命力和活力。另一方面，企業對外誠實守信，就能形成巨大的吸引力從而不斷贏得創業和發展的機遇，其信譽度就會不斷提高。
(四)誠信是企業獲得最大利潤的基礎
企業的生存與發展是以經濟利益的最大化為目標，而真正持久的經濟效益來自于誠信經營。在客戶關系管理中只有以誠信服務為前提，才能切實保證企業員工與廣大客戶進行深入的交流，增進彼此的了解和認知，建立符合彼此要求的誠信服務體系，從而拉近企業與客戶的距離，使客戶理解、支持、配合企業的各項經營與管理活動，成為企業忠誠的客戶。只有真正贏得客戶，提高客戶對企業的滿意度和忠誠度，企業才能在日趨激烈的市場競爭中更好更快的開拓市場，才能保證企業經濟效益的平穩、健康、可持續增長，在更長遠的時間跨度上獲得最大利潤。
三、企業誠信經營的必備條件
（一）強化企業信用管理和誠信建設的設想與舉措
1、堅持誠信為本的企業發展理念，進一步增強全公司的誠信意識和品牌意識、誠實守信、重諾踐行是中華民族的傳統美德，也是企業生存發展之本。市場經濟條件下，信用問題既屬于道德范疇，又屬于經濟范疇。市場經濟從運行機制上講是一種默契經濟、信用經濟，誠信經營是市場經濟的基本準則。
2、注重抓好“四個落實”和“一個建設”
“四個落實”就是抓好企業質量信用、企業納稅信用、企業管理信用和商業管理信用制度的落實。
“一個建設”就是加強企業自身建設。
3、加強行政監管和輿論監督，搞好分工協作，確保爭創誠信企業工作取得實效：一要切實加強部門之間的相互協作；二要大力強化誠信宣傳教育；三要認真做好對馳名、著名商標的保護工作；四要努力提高為企業服務的水平。
(二)加強誠信經營的外部制度約束
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[關鍵詞]誠信體系電子商務
（一）我國電子商務建設現狀
1.我國誠信基礎薄弱。由于“重商主義”影響，一些傳統的社會誠信道德與倫理不斷缺失?，F實社會中，假冒偽劣商品肆虐、虛假廣告泛濫、合同履約率低、經理人缺少誠信、信用卡詐騙、對欠債追討不力等誠信問題幾乎成了普遍現象，導致電子商務交易社會信任度低。
2.社會信用體制尚未完全建立。我國信用系統嚴重滯后，還未建立起健全的誠信管理體系，缺乏有效的失信、違規行為監督懲罰機制，市場化運作模式雖已初露端倪，但運作存在不規范現象，未形成有效的行政管理機制，行業自律尚未形成。而電子商務貿易內的信用評級還完全屬于行業和個人行為，還沒有得到政府的支持和認可，所以評級中介機構、評級依據都未得到法律認同，從而評級也就沒有法律效力。信用系統建設的缺失嚴重影響了電子商務的正常發展。
（二）電子商務企業誠信經營的必要性
1.市場本身要求電子商務企業誠信經營。電子商務企業的每一個活動，不論是生產，服務還是銷售，在市場競爭環境中，無論競爭多么的激烈，都要誠信經營，遵守市場規則。也只有學會了遵守市場規則，誠信劃經營，才能適應市場經濟的運行規律，立足于市場。
2.電子商務企業要求企業自身誠信經營。電子商務企業間既是相互競爭又是相互促進的關系。只有建立起一個良好的規范的市場運營環境，企業才能在誠信經營中一步一步積累自己的企業實力，避免出現華而不實的企業黑洞。倘若企業間是阿諛我詐，最后也只能兩敗俱傷，誰也得不到真正的好處。因此，電子商務企業也要求自身之間要良性競爭，誠信經營，達成雙贏。
3.消費者要求電子商務企業誠信經營。消費者購買了商品，就要求得到等額的價值回報，否則，他們將不再購買該商品。消費者選擇的是現在，但對于企業來說購買的卻是將來這就要求企業要誠信經營，真誠面對顧客，不論在產品質量，產品價格還是售后服務等方面，都要求電子商務企業給顧客一個真誠滿意的答復，也只有這樣電子商務企業才能得到消費者的認可，形成一批真正具有忠誠度的顧客。
（三）電子商務企業誠信經營的優勢
1.誠信經營有利于電子商務企業擴大規模優勢。企業的規模與企業的發展成正比，發展好的企業規模必將不斷擴大。美國經濟學家福山認為，企業信譽是企業的立業之本。誠信是一種社會成本，誠信度的高低決定組織的規模。福山將誠信定義為：“在一個社團之中，成員對彼此常態、誠實、合作行為的期待，基礎就是社團成員共同擁有的規范，以及個體隸屬于那個社團的角色”?？梢?，企業整體信用的建設需要員工個體的誠信，只有個體才能形成整體，從而形成真正具有影響力的誠信環境，使企業人人受惠，進一步提升企業的內部凝聚力，進而擴大企業的整體規模。
2.誠信經營是強化顧客資源的重要手段。品牌是人們日常采購的重要依據，而誠信經營更是品牌的一種良好象征。當一個企業能夠真正的誠信經營時，必將為企業帶來更多的新顧客，而老顧客也將更加信任企業，忠誠于企業，從而使企業的顧客資源更加豐富。
3.誠信經營可以幫助企業樹立良好的市場形象。企業在向客戶銷售自己的產品時，也在銷售著自身的信譽，因為企業的產品價值在一定程度上也包含了企業對客戶的承諾。因而誠信經營對提升企業良好的、積極的市場形象起著很大的作用。企業懂得如何去尊重消費者，尊重客戶、消費者，能本著企業與客戶之間雙贏的態度去與客戶，與消費者溝通，使客戶不會因短暫的困難而背信棄義，而是更加的信任企業。因而只有當承諾實現于產品的價值之中，消費者才會繼續支持企業，購買企業的產品?！斑€人心愿，亦如還己心愿”，顧客們在你的誠信經營下，一定會更加的尊重企業、信任企業，讓合作關系更加的融洽。
4.誠信經營是提高企業產品價格的主要方法。產品的價格是企業經營最為敏感的環節之一，如何提升產品的附加價值，提高價格，是企業盈利的主要途徑。當一個企業誠信經營時，勢必提升產品的附加價值，從而提高價格。因為商業信用可以為客戶帶來很大的便利，增加他們購買時的的安全感，也可以為他們提供更好的服務保障，甚至為他們克服段時間內的資金障礙，使他們愿意以更高的價格購買更多的產品，或者在資金短缺時愿意支付更高的利息來購買商品，這就無形中大幅度提高了客戶的消費能力，提高了企業產品的價格，增加了企業的盈利。
（四）電子商務企業如何誠信經營
在提倡人性化經營的今天，無論一個企業的對內對外工作做的多好，它的運行機制有多完善，企業的文化理念才是最深入人心，最有戰斗力的企業營銷手段，它一種寶貴的企業無形資產。
1.在合同方面。企業間的貿易方案一般都是通過合同來履行的，固而企業能否對合同認真貫徹實施，是企業信用的一個重要表現。只有當合同雙方真正履行合同所規定的責任和義務,企業的信譽才能得到真正的體現，企業的權利也才能得到真正的實現，企業必須認真履行合同。
2.在產品方面。產品是企業最直接的市場形象，企業是市場形象不是自我定義的，而是通過產品和大眾直接接觸后表現出來的。不管什么樣的企業都必須有優質的產品來作為基礎，來體現自身的有形價值。因此，質量是消費者定義一個企業的主要手段，也是消費者對企業是否誠信的主要判斷手段之一，所以企業必須把好質量關。
3.在售后服務方面。售后服務也是商品價值的一部分，消費者在購買商品是往往也是將售后服務考慮在商品的整體價值之中。因此，售后服務和商品銷售是緊密聯系在一起。企業一定要在銷售的基礎上，進一步做好售后服務，這樣才能使顧客感到自己真正買到物超所值的商品，抓住顧客的心，使他們愿意下次在來購買，從而培養顧客的忠誠度。
4.配合政府，建立一套完善的內外部誠信經營機制。企業的信用能否真正在企業內部發生功效，也需要一套完善的內外部誠信運營機制來維持，需要一套完善的國家管理機制來維持。在不斷完善現行法律體系的前提下，可出臺《信用報告法》、《社會信用信息法》、《企業信用管理條例》等，加大執法力度。同時，根據電子商務的環境和交易特點，建立電子交易法律和制度、電子支付制度、信用卡制度等。沒有誠信就沒有電子商務的健康發展，完善的電子商務信用體系應包括以下幾個方面：
（1）建立可查詢的網上企業和個人信用信息數據庫，實現各個資信機構的信用信息全國互聯，建立類似個人身份證、學歷學位證書一樣的管理和查詢系統，以便于人們隨時查詢企業和個人信用狀況，同時保證誠信資料的更新。
（2）電子商務企業要致力于網站建設,及時更新信息，提供簡單易用的導航系統，詳細的訂貨說明、運輸步驟、糾紛解決程序，真實可靠的網絡廣告信息。通過各種安全技術保護信息免受內部和外部的不良使用，讓顧客增加購買信心。
（3）建立第三方的信用評價機制。傳統商務中建立直接互相信任關系的做法，最常見的一種就是利用第三方資信公司進行資信調查和評級，或利用國際信用證來保證交易雙方的支付和運輸能夠順利進行。電子商務同樣也需要適合其發展的網站認證方法。
（4）政府部門建立信息監管機構。該機構主要負責監管企業自身網站的產品信息的真偽；監管中介機構為各企業產品信息的真偽，審核各企業網上交易條款，并進行數字簽名。對企業網站和企業的產品信息進行嚴格監管，應做到及時有效，避免貿易前的背信問題。
參考文獻：
[1]方美琪,付虹蛟.電子商務理論與實踐[M].北京:中國人民大學出版社,2005.
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誠信經營制度范文6
我是我縣顯華大酒店的一名普通員工，也是今天參加演講的一名普通選手；此時此刻我很榮幸能夠參加此次演講比賽，今天我演講的題目是：誠信經營，服務至上。
***年，一次偶然的機會，我來到顯華大酒店工作，至今已在酒店度過了***個春秋，在這些年里，我很感謝酒店，很感謝我的同事，因為，在這里，讓我感受到了自我的價值，享受到工作的快樂；更讓我學會了很多做人做事的道理，誠信經營，服務至上，就是這些年里，我自己深刻的體會和收獲。
商場如戰場。在當前，酒店行業競爭殘酷激烈的大環境下，我們顯華大酒店依然能夠在全縣酒店餐飲行業中占有一席之地，依靠的就是8個字，誠信經營，服務至上。這8個字，可以說是我們每位顯華人的追求的目標，更無時無刻不鞭策著我們要牢記它，實踐它。
顯華大酒店從成立至今，一路走來，可謂篳路藍縷以啟山林，一路走來，風風雨雨，十分不易，今天的顯華，之所以能夠取得如此的成績，得益于黨和政府的大力支持，得益于社會各界的關愛，更得益于我們顯華人自強不息，誠信經營，服務至上的經營管理理念和實踐，也正是依靠這樣的原動力，顯華才能走的更遠更好，才會取得今天的成就。
眾所周知，當前酒店行業市場競爭殘酷激烈，面對社會發展的新常態、新狀態；誠信經營是現代企業良性發展的基石，沒有誠信，企業便無發展可言，多年來，酒店在誠信經營方面狠抓管理，下足功夫，尤其是將職工誠信作為酒店內涵建設的重中之重，時刻警示職工，告誡職工以誠為本，生機勃勃，以詐為本，則必然會走向窮途末路；同時，我們結合酒店的實際情況，開展豐富多次的各種感恩奉獻活動，在豐富多彩的活動中，積極營造了良好的氛圍，促進了酒店職工處處講誠信，事事重誠信的工作作風和態度。
市場客戶口碑是酒店生存和發展的重要保障，金杯銀杯不如客戶口碑，多年來，我們酒店始終堅持服務至上的服務管理理念，從制度上加以固化，同時，以滿足客戶的需求為核心，努力提升服務客戶的效能，在服務質量和服務時間上下苦功，尤其是與時俱進，注重打造出良好的客戶體驗。
良好客戶體驗是服務行業的生命所在，因此，在日常的經營管理過程中，我們注重搭建消費者與我們酒店溝通和交流的平臺，為了讓我們的客戶能夠得到良好的入住環境，我們制定了各項服務指標，積極打造知名度，讓我們的酒店能夠成為更多人外出選擇住宿餐飲的首要選擇。此外，在服務過程中，我們還努力從客戶的期望值中改善自己的不足，達成客戶的需要，滿足客戶，最終提升客戶良好的入住體驗感。
誠信經營，服務至上的理念還必須要從細節服務抓起，從細微之處促服務、從細微之處提品質，在細微之處方能更好的體現出我們的品質。在服務的過程中，我們酒店針對每個客戶的不同需要，有針對性的做好服務工作，如：給客戶開水瓶換了開水，留一張小紙條來提醒客人。當打掃房間時，客人一些東西凌亂散放，如火車票，小紙張數據啊之類的，我們會整理一下，然后拿個小夾子夾好放在那里，這種細微之處方顯品質，同時，根據客人的喜好，人性化的促進服務內涵的提升，如客戶帶了筆記本，酒店給客人配電腦架子等。通過這些細微之處的服務，讓我們的服務能夠更加體貼入微，更受客戶的歡迎和好評。
誠信經營，服務至上是一種精神，它深深的融入到我們每位顯華人的心中，刻在腦中。
誠信經營，服務至上是一種追求，孜孜不倦，不厭其煩，才能久久為功，方顯成效。
