網絡安全企業調研報告范例6篇

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網絡安全企業調研報告

網絡安全企業調研報告范文1

《了解21世紀IT環境的安全復雜性》調研由波耐蒙研究所在2011年2月期間獨立進行,該機構對美國、英國、法國、德國以及日本的IT管理人員進行了訪問。調查樣本涵蓋了14個行業的各種規模企業。

上述調研顯示,受訪者認為最常丟失的信息類型包括客戶信息(52%)、知識產權(33%)、員工信息(31%)和公司計劃(16%)。隨著Web2.0應用程序的廣泛應用和更多種類的移動設備連接到網絡,企業需要執行更佳數據安全保護及IT治理,以及符合更嚴格的風險及法規遵從(GRC)要求。

這項調研訪問了2,400多名IT安全管理人員,其結果表明數據泄密的主因是設備丟失或被盜,其次為網絡攻擊、不安全的移動設備、Web2.0和文件共享應用程序,以及無意地發送電子郵件給錯誤的收件人。此外,大約49%的受訪者認為他們公司的員工對數據安全、法規及政策的意識極低甚至沒有,這促使企業把提高用戶意識作為數據保護策略的一部分,因為用戶往往是數據安全的第一道防線。

Check Point網絡安全副總裁Oded Gonda表示:“數據安全和法規遵從往往是首席信息安全官的首要工作。如果從數據泄密的成因分析,大多數事故是無心之失。為了將數據丟失防護的工作從檢測轉為預防,企業應該考慮將提高用戶意識,并建立相應的程序,增強信息資產的可視性與控制?!?/p>

由于數據防泄密(DLP)是頭號的信息安全挑戰,企業了解數據泄密的起因,并建立嚴密的數據保護機制至為重要:

* 了解機構的數據安全需求 C 掌握并記錄現存于機構內的敏感數據類型,并明確定出哪類數據類是需要管理,或者需要符合行業法規標準。

* 敏感數據分類 - 首先,創建機構敏感數據類型列表并注明敏感程度??紤]建立一個文檔模板,按照公開、限制或高度機密進行歸類,并提高用戶對公司政策和敏感信息構成的意識。

* 根據業務需要制定安全政策 - 機構的安全策略應該在不影響最終用戶的情況下保護公司的信息資產。首先,根據單個員工、組別或機構的業務需求,用簡單的商業用語制定公司信息安全政策。為了更好地執行企業的信息安全政策,應該采用身份識別解決方案,以便為公司提供更多有關其用戶和IT環境的可視性。

* 確保數據整個生命周期的安全 - 企業應該考慮部署數據安全解決方案,保護各種形式的敏感數據,如關聯用戶、數據類型和流程等,并確保其整個生命周期的安全,包括數據的存儲、傳輸和使用。

* 消除合規負擔 - 評估政府和行業的法規要求,以及它們如何影響機構的安全和業務流程。為了執行工作能一步到位,機構可考慮實施行業的最佳范例,以滿足特定法規要求,如HIPAA、PCI DSS和薩班斯法案。采用最佳范例政策也使IT團隊能專注法規要求以外的數據保護工作。

* 強調用戶身份識別和參與 - 讓用戶參與到安全決策過程中。技術可以幫助教育用戶了解企業的信息安全政策,并使他們能夠實時補救安全事件。結合技術和身份識別使員工通過自己實踐增強對風險行為的敏感度。

網絡安全企業調研報告范文2

【關鍵詞】中職 電子商務專業 學生基本技能 培養

一、加強中職電子商務專業學生基本技能訓練的重要性

中職院校畢業的學生專業技能的高低,完成由掌握專業技能程度的高低來決定,而專業技能的練成主要是靠日常的實踐。中職生校內學習的時間較短,要想進一步得到發展必須通過社會的實踐來完成。因此,中職生學習應避免理論知識熟練、專業技術缺乏,應以理論知識為基礎,對學生的專業技能進行強化訓練,讓學生能夠有一技之長,以適應企業需求,提高中職院校電子商務專業學生的整體就業率。

二、確定中職院校電子商務專業的基本技能項目

對電子商務所涉及的業務與流程及其所需要的技能,按照電子商務專業崗位的要求以及專業核心競爭力的要求,在崗位技能中找出職業生活必須的,通用性較強的,也最能夠體現技能熟練程度的項目作為本專業基本的技能并進行強化訓練。

(一)計算機的應用基本技能的強化。此項需強化的基本技能是:文字速入技能、辦公自動化軟件、圖像處理軟件、網頁設計等。

(二)電子商務語言交流、溝通能力技能的強化。此項需強化的基本技能是:語言表達技能、專業文字表達的技能、市場調查及分析技能、計算機網絡交流工具的使用的技能。

(三)電子商務實戰能力的強化。此項需強化的基本技能是:網店開設實戰技能、電子商務交易平臺的操作技能。

三、對中職電子商務專業學生進行基本技能強化訓練

電子商務專業學生的基本技能,要達到畢業后即將從事崗位基本工作的熟練操作,應用可行性的強化訓練方案對每學期技能項目訓練的目標、輔導教師的安排、時間的安排、測評方案等都要進行比較詳細的設定。對于每項基本技能的訓練都要視為重要的教學任務,并將這些基本技能的實訓貫穿在中職生整個在校期間的學習中。

(一)對中職生語言表達技能的訓練。需要設置語言表達能力的課程,校方要編好培養計劃書,學生根據不同時期所設置的不同任務,在電子商務課上進行演講,還要鼓勵學生參加各種學校內的社團組織,鍛煉學生的交流和溝通技巧,也可以學?;蚴前嗉壍男问脚e辦演講比賽,加強學生在比較正式的場合當中語言的表達能力的同時還能培養其應變能力。

(二)對中職生進行電子商務專業文字的表達技能訓練。要中職生熟練的將各類廣告宣傳的標題、內容及產品的介紹、各類的營銷策劃書的書寫等,學??蓴M定虛擬的任務,由專業的任課教師進行輔導和檢查,并進行總結和評比,在每次訓練前,可讓學生在電子商務網站上去搜索與之相關的資料,參考樣板作品,再去寫作。還要鼓勵學生多寫生活感想日記、寫學結報告、寫博客等,來加強文字表達這一技能的練習。

(三)對市場調查及分析技能的訓練。這其中包括網絡市場以及現實市場的調查及分析,由于電子商務的專業特點應網絡市場的調查及分析為主,是對學生市場調研能力實際操作的訓練,其中包括調研方案制作、調查問卷的設計及發放統計、調研樣本的抽取、調研報告的撰寫等。同時還可將校內與校外結合進行,在校內要用網絡與電話的形式來調查及分析,校外則可通過走訪市場的形式來進行,應在每學期結束后對學生的調研報告及一些調研資料的評比,以提高學生對于市場的分析能力。

(四)培養學生對計算機網絡交流工具的使用技能。這一技能是通過計算機的網絡來進行商務交流與溝通,例如:QQ工具、電子郵件、建立博客及收集信息、建立論壇并進行管理等。

(五)對于網頁設計技能的訓練。建立商務網站的最基本技能就是網頁制作,學生要學會使用常用的網頁制作相關軟件,例如網頁制作的“三劍客”,必須熟練掌握并使用,要從課程之初,以長期任務的形式來訓練,最終以能擔任網站管理前臺頁面的編輯工作為基準,測評要達到勞動和社會保障部所設置的網頁制作ATA考試的高級水平。

(六)對學生電子商務平臺操作技能的訓練。這一技能包括BtoB、BtoC、CtoC操作技能,可利用模擬的電子商務平臺以及實際電子商務的網站來進行訓練,最終要求學生能夠熟練的掌握交易平臺后臺的管理以及交易過程當中的所有流程操作,要在第三學年時加強這一技能的訓練,以達到國家電子商務師考試中級以上水平。

(七)對學生進行創辦網店實戰技能的訓練。這一技能的訓練可以讓學生對電子商務的經營能力進行全面的提升,其中也包括網店及實體店的經營與管理??山M織學生進入大型的商務網站,例如淘寶網、阿里巴巴或是當當網等,進行網上開店的訓練,從網店的設計與制作到推廣與維護,并對商品進行網店上的營銷以及促銷服務以及預定銷售額的完成這些操作技能的訓練,將頁面的設計水平、交易額以及信譽度等來進行評比。

總之,通過對中職電子商務專業學生進行以上專業基本技能的強化訓練,讓學生能夠了解并逐漸掌握電子商務的專業知識以及實踐操作技能,成為復合型的實用人才,能夠在畢業后快速的投身到電子商務的實際工作當中,以促進我國電子商務的發展。

參考文獻:

網絡安全企業調研報告范文3

關鍵詞:供電企業;班組管理;信息化建設

作者簡介:李培(1984.10-)女,漢族,本科,助理工程師,國網河南郟縣供電公司,市場營銷部副主任,主要從事電力市場營銷管理工作

信息化建設主要指的是在企業的日常生產與經營活動中引入計算機管理平臺,從而逐步提升企業的管理水平與經濟效益。當前,我國很多地方的縣級供電企業在班組管理工作中逐漸構建出集生產管理、人力資源、電力營銷、財務管理及文件處理為一體的信息系統,大大提升了企業的市場競爭力。

1供電企業班組管理信息化建設存在的問題分析

1.1信息化觀念較為陳舊落后

現如今,我國有部分地方的供電企業在班組管理中依然堅持“安全生產第一”的發展理念,該類企業往往過度注重安全生產活動,而忽視了企業的營銷及其他方面業務的開展。雖然有很多地方的供電企業班組管理工作都逐漸強化了信息化建設的進程,但其重視程度依然無法與安全生產相比。依據現有的統計表明,在我國所有的供電企業班組建設與管理工作中,有超過58%的供電企業在信息化建設力度投入方面較為缺乏,其中用于投入信息技術研發及引進設備的資金更是缺少。

1.2缺乏專業統一的信息系統開發標準

當前,我國不同的網省公司在班組管理模式方面存在較大的差異,有時候即使是在同一家供電企業的內部,各個城市地區之間的班組管理模式也會有很大的不同。這些客觀因素的存在造成不同的專業應用系統缺乏統一的標準,并且開發出來的軟件也并未能完全適用于企業的班組管理實際工作情況。

1.3班組管理的信息化人才稀缺

在對供電企業班組信息化建設人才的培養方面,由于多數的企業都過度重視營銷及生產等方面的人才培養,而忽視了通信、網絡以及計算機等人才的培養。這種現象的存在使得信息技術人才缺乏對企業班組管理的認同感與歸屬感,認為自身的發展空間十分狹隘。在信息管理機制體制建設方面,由于未能實行有效的激勵機制及健全的考核評價制度,造成供電企業班組建設中缺乏有效的人才培養機制。[1]

1.4班組管理信息化建設安全性較低

供電企業班組管理工作中,開展信息化建設的基礎就是局域網,網絡安全與暢通是企業班組進行信息化建設所必須考慮的核心問題。任何一次的局域網停運,都可能造成企業班組管理各項工作陷入停頓狀態,造成嚴重的經濟損失。

2供電企業班組管理信息化建設的相關措施

2.1加大資金投入,更新老化陳舊的設備

在日常的班組建設與管理工作中,要想逐步提升信息化建設的水平,就應當保證信息系統得以正常平穩運行,對于一些使用年限較久的計算機設備應當及時更新。企業可以適當加大對班組管理工作的資金投入,使其能夠分撥出一部分資金用于信息化建設,從而提高供電企業信息化建設的水平,強化基礎硬件設備條件。

2.2統一規劃與開展信息化建設

供電企業可以通過強化企業網絡建設力度,逐步夯實信息化建設基礎,將通信與網絡的覆蓋層面觸及班組管理的方方面面。除此之外,還應當對班組成員開展全面的信息技術知識教育及技能培訓,通過強化有效管理、提升資源整合以及推行標準化技術等手段,實現企業信息化平臺建設,全面轉變信息化建設理念,構建高效、全面、統一的網絡服務平臺。[2]

2.3強化局域網絡維護與監管力度

供電企業班組管理信息化建設目標的實現主要是組建網絡而完成的。當前,供電企業班組管理工作中內部局域網相繼完成建設,因而加強網絡的日常監管與維護顯得尤為重要。局域網信息傳遞的主要渠道就是通過網絡拓撲結構進行的。其中,拓撲結構包括星型拓撲結構、樹形拓撲結構及環形拓撲結構,不同的拓撲結構能夠進行組合,從而構建出局域網運行的基礎架構。局域網拓撲結構與線路連接之間的差異,需要借助集線器和集中器等特殊設備,從而使網絡軟件能夠滿足特定應用的需求。[3]而對這些設備進行監管與維護是保證信息化建設效率與水平的關鍵所在。為此,企業班組的信息化人才應當對網線、配線架、路由器、交換機及服務器進行定期的檢查和維修,對于一些超限使用的儀器設備應當進行及時的更換。當網絡出現故障或異兆時,應當采取科學的緊急維修措施,通過分析與檢查確定故障部位或故障設備,從而及時解決問題。[4]

2.4大力培養班組信息化人才

供電企業在班組管理過程中,應當通過增加激勵方式、設置平等待遇的方式培養出一批專業化的信息技術人才。將業務管理與信息化建設放在相同的地位同步建設。在班組日常管理工作中,可以舉辦或組織實施信息化專業人才培養、專業競賽、崗位練兵等活動,為從事班組管理信息崗位的工作人員提供施展才能的平臺和發展的空間。[5]此外,企業還應當加強對班組員工在信息化知識方面的教育與學習,營造出和諧良好的學習環境。更為重要的是,供電企業應當注重對班組管理的復合型人才的培養,尤其要培養出一批既懂得信息技術管理又懂得班組管理的人員,從而使得企業班組管理水平得到更大的進步。

3結語

隨著我國供電企業的不斷發展,社會民眾對于供電企業的服務需求也在不斷增加,這就對于企業的信息化建設提出了更加嚴格的要求。在當前新時期環境下,供電企業只有全面推進信息化建設速度,加快信息化建設效率,才能有效提升班組管理工作水平,才能促進班組管理人員的全面發展,為企業創造出更大的經濟效益與社會效益。

參考文獻:

[1]盧銀花,巫紹基.供電企業班組管理信息平臺建設調研報告[J].江西電力職業技術學院學報,2013(02):92-93.

[2]李紅兵.試論如何加強新形勢下電力企業班組建設[J].中國高新技術企業,2013(25):149-150.

[3]劉海珠,秦燕英.班組活企業興———國網長春供電公司班組建設工作走筆[J].中國職工教育,2014(13):44-46.

[4]劉永衛,姜暉翔,眭建新.國網湖南電力縣供電企業信息化建設延伸覆蓋[J].中國管理信息化,2014(22):49-50.

網絡安全企業調研報告范文4

一、刪除垃圾文件,把木馬和病毒消滅在溫床里

一般大家在瀏覽網站信息的時候,都會在本地機器上殘留一些文件,而病毒也經常潛伏在里面,尤其是一些廣告代碼,惡意腳本和以及木馬程序。這些文件集中在c盤的DocumentsandSettings文件夾下的子文件夾(你經常用的登陸帳號,例如admin,就是你在裝機器的時候,填寫的那個登陸帳戶的名字)下面的localsetting里面的temp文件夾。我們只要ctrl+A全選之后,刪除就可以了。

注意:localsetting文件夾默認是隱藏屬性,所以,你必須要讓系統顯示所有隱藏文件,這點我就不說怎么做了,我想大家都應該會。

二、關閉自動播放,避免間接感染

DC、DV以及mp3,mp4等娛樂休閑設備大興其道的同時,也給我們本已脆弱的系統增加了幾分兇險。很多人都是習慣性的將這些移動存儲設備連接電腦后,直接傳輸文件、圖片和視頻,其實這個習慣很容易讓你中招。曾經有一次,鄰居的電腦發現雙擊打不開硬盤驅動器,彈出一個“選擇打開方式”的對話框,其實是中了autoruan病毒。這類病毒的傳播媒介主要是移動存儲設備,由于經常要在磁盤內交換數據,很有可能會感染病毒。很多人都知道硬盤有加密區,移動存儲設備也一樣有,用于存放設備及廠家標識信息的,而且都不大,幾十K,最大也不超過幾百K。有些病毒和惡意代碼程序就是專門針對移動存儲設備的加密區而寫的,即使你把U盤格式化,他們也依然存在。這無論對于個人還是企業,都有一定的威脅。據我所知,有些大公司和企業為了不讓自己的機密信息通過U盤傳播出去,就制定了不允許在公司內部使用U盤拷貝文件的規定。個人用戶為了讀取數據文件的方便,還是要使用移動存儲設備的,那么我們怎么做才能把安全風險降到最低呢?

關閉windows系統的自動播放服務,具體操作方法是:在運行里面,輸入gpedit.msc,打開組策略,在用戶配置下的管理模板中打開“系統”選項,在里面雙擊“關閉自動播放”,選擇“已啟用”,并選擇“所有驅動器”,這樣就可以關閉自動播放服務了。對于一些初級用戶,如果想省事,使用大成的U盤免疫系統,也是不錯的選擇。

三、家用攝象頭的安全隱患

個人隱私對于任何人來說,都是再重要不過的了,可是現在的黑客,為了money,可謂是無惡不作。如果你碰巧有個攝像頭,又恰巧被人安裝木馬,鍵盤記錄器等小工具,那么恭喜你,你的機器既成為了人家手中的肉雞,又有可能通過你的攝像頭掌握你一切的活動,甚至有些變態的在澡堂和換衣間安裝針孔攝象頭,來捕獲一些信息出售了。

攝象頭成本低廉,在電信、移動、網通這些“吸血鬼”狂喝我們納稅人血液的時候,voip的誕生,網絡通訊軟件的廣泛應用給我們省了不少money。但是同時也造成了一些安全隱患,在你同別人視頻的時候,如果對方在你機器中下了有針對性的木馬,那么你所有的活動都將收入人家的眼底。

前些時候網上抄的很兇的視頻泄密,是真實存在的,只要在木馬中加一小段代碼,就可以實現遠程遙控的你攝像頭。使用工具的偽“黑客”們可以捕獲你和對方的談話信息,捕獲你的屏幕,甚至利用你的攝象頭來監視你,這是絕對可以實現的,而且你還不知道。那你也許會問,把攝像頭關了,不就可以了么?答案是否定的,同樣在木馬或病毒中加上一小段腳本,就可以遠程開關你的攝像頭,你在房間的一舉一動都能看的清清楚楚。

有句話說的好,不怕賊偷就怕賊惦記。對家用攝像頭帶來的安全隱患,沒有特別好的處理方法,通常都是聊天完畢,立即拔掉攝象頭即可避免這樣的情況。但對于徹夜不關機的懶人來說,就需要在睡覺的時候給攝像頭蓋上一塊布,或者對著一盆花。

四、如何防止個人信息泄露

通常個人電腦中發生的密碼泄露,游戲帳號泄露等事件都是病毒、木馬以及惡意程序造成的,這些程序在你的電腦中植入小小的鍵盤記錄器,來記錄你的個人信息。在子明的黑客故事系列的第三篇,黑客竊取銀行中就有對鍵盤記錄器的詳細介紹。

對付鍵盤記錄器的一些個人建議:在輸入密碼時,前面先多做幾次出錯。在選擇輸入框的同時利用鼠標不斷變換位置,盡量不要先輸入頭一位?,F在網絡銀行和QQ登陸帳戶都啟用了軟鍵盤功能,以前的軟鍵盤輸入之后,光標位置不變,而現在的就不錯,每次打開輸入一次,鍵盤上的字母和數字就會重新變換一次位置,這就造成了hook(鉤子)的失效,那是不是這些黑客就無法破解了呢?答案是一定否定的,但是對于個人用戶,這些是足夠的了。

總結:

個人用戶在更新系統補丁的同時,一定要及時升級殺毒軟件,不要以為殺毒軟件能自動完成查殺,它也只能查殺病毒特征庫中已知的病毒,對于那些黑客自己編寫,尚未流通的病毒是無效的。最好的預防辦法就是少一些好奇,盡量不要瀏覽不明網站和下載不明程序,尤其那些地址看上去非常怪異的,實在想瀏覽可以利用搜索引擎中的快照功能。對于Emule,vagaa等P2P軟件,也要多加小心,因為這些軟件也是更多病毒的溫床。最重要的是多為自己增加幾分網絡安全意識,網絡安全防范,防的不是別人,要防的其實是自己,少一些好奇,少一些無知,少一些貪欲,這才是你最好的防范。黑客想進門也不那么容易了。(編選:)

《關于2010-2011年度:中國電子商務系列研究報告定制的通知》

擁有100余位國內知名專業分析師、特約研究員,以及院校專家教授、知名企業CEO、頂尖實戰專家,每年度編制近百份電商主題研究報告,并接受企業定制各項報告,承接政府部門、行業協會與企業委托的課題研究、項目申報等專業研究工作,并擁有領先的電子商務行業數據監測系統來實現對行業運行的數據監測、分析。

作為國內專業電子商務研究機構,包括B2B領域的阿里巴巴、網盛生意寶、中國制造網、慧聰網、環球資源、金銀島、一達通、敦煌網等企業;B2C領域的京東商城、當當網、卓越亞馬遜、新蛋中國、紅孩子、凡客誠品(VANCL)、麥考林(麥網)、庫巴購物網、蘇寧易購、淘寶網、拍拍網、eBay易趣網、樂酷天、百度有啊、樂淘網、銀泰網、珂蘭鉆石網等;支付領域的支付寶、財付通、環迅支付、百付寶、銀聯電子支付、快錢、易寶支付等;還有移動電子商務領域的中科聚盟、新網互聯、匯??萍?、億美軟通、天下互聯、新網互聯、用友偉庫等,以及團購領域的拉手網、美團網、F團、窩窩團、阿丫團、團寶網、24券、愛幫網、糯米網、騰訊“QQ”團、酷團網、大眾點評網、淘寶“聚劃算”等電子商務各領域典型企業,均為中心的重點研究與監測對象。

網絡安全企業調研報告范文5

國內學者普遍認為其結構主要分為兩種:網絡直接營銷渠道以及網絡間接營銷渠道。屬于短渠道的是網絡直接營銷渠道,該類型的渠道又稱網絡直銷,對比一些傳統營銷渠道,它更有利于服裝制造企業管理其目標市場。網絡直銷是指企業憑借互聯網建設由制造商到消費者的零層渠道結構。它較傳統渠道明顯的優勢在于因為交易環節相對較少,所以費用低、速度快。網絡間接營銷渠道指的是制造商將其產品或服務借助網絡中間商的網絡渠道銷售給消費者的營銷渠道。網絡營銷渠道的雙道法指的是企業采用上述兩種渠道,以期最大化銷售業績,而雙道法在買方市場情況下比單一渠道更易拓展市場。

二、珠江三角洲中小服裝企業現狀分析

(一)珠江三角洲中小服裝企業出口出現負增長

隨著歐債危機和國內經濟增速放緩的宏觀經濟環境影響,作為中國紡織服裝的主要出口地之一的珠江三角洲數量龐大的中小服裝企業生存陷入困境。根據廣東省服裝服飾行業協會一份關于2012年上半年對中山市、佛山市、東莞市和惠州市等廣東省內多市進行分階段調研的調研報告指出,2012年1-5月,全國第一服裝生產大省仍然由廣東省保持,但是出現負增長。2012年上半年廣東服裝經濟持續負增長。外貿方面,2012年1-5月,廣東省服裝及衣著附件出口113.5億美元,同比減少1.9%,增幅已經低于全國。在浙江、江蘇、福建、山東等服裝大省中,廣東是唯一出口總額負增長的省份。

(二)珠江三角洲中小型服裝企業生產要素優勢喪失

紡織服裝制造業屬于勞動密集型產業,勞動力成本在生產總成本中占到60%。曾作為廣東紡織服裝在國際市場上優勢要素的勞動力資源,隨著其價格的不斷上升不斷消失。此外,土地資源的日益稀缺、人民幣持續升值以及原材料成本的上升,使得原先依賴生產要素優勢的珠江三角洲服裝制造企業競爭力源泉已經不存在。

(三)珠江三角洲中小型服裝企業出口受銷往

國或地區非關稅壁壘阻礙2005年1月1日,WTO紡織品與服裝協議規定全面取消進口紡織品服裝配額。為保護本國紡織服裝產業,世界上大多數發達國家都不斷增加各種貿易壁壘。歐美國家尤其日益嚴苛的標準對中國紡織服裝業的出口阻礙甚大。珠江三角洲服裝業是以生產低附加值、低技術含量的產品為主,加之難以及時了解歐美國家制定出的新法規、新標準,致使產品不符合進口國標準而被迫降價處理,甚至被拒之門外,給企業造成巨大的損失。

(四)珠江三角洲服裝業品牌建設程度不高

廣東省自實施品牌戰略以來,品牌建設取得了一定成就。但直到2004年,廣東省才發展出第一個全國性品牌,2006年才有第一個馳名商標。因此,起步晚,品牌建設落后。有數據顯示,廣東省的品牌數量與中國東部一些省份有較大差距,與最強省江蘇省相比,2007年江蘇省擁有免檢產品101個,馳名商標4個,最具市場競爭力品牌7個;而廣東省的免檢產品是40個,馳名商標僅有1個,最具市場競爭力品牌1個。廣東省紡織服裝出口方面多為貼牌生產,珠江三角洲服裝業的品牌稀缺是產業軟肋,在行業競爭中處于不利地位。多數企業在產品產業鏈中僅賺取加工環節的微薄利潤,缺乏品牌使得企業在當前的服裝行業競爭中難以為繼。綜上所述,珠江三角洲中小服裝企業渠道單一,過于依賴出口訂單加工銷售這一渠道的營銷模式,已經不能適應現在的國際國內市場競爭。服裝業只有改變傳統的營銷渠道,進行觀念的轉變,對現有渠道重新設計,采用科學的方法管理渠道才能適應這種變化。

三、網絡營銷渠道和傳統營銷渠道的比較分析

研究珠江三角洲中小服裝企業采用網絡營銷渠道是否合適,需要對網絡營銷渠道和傳統營銷渠道進行比較分析。在網絡營銷渠道中,傳統渠道的中間商因為互聯網而失去了地緣優勢,其錯綜復雜的渠道關系同時因為網絡渠道高效率的信息交換而單一化。

(一)網絡營銷渠道的優勢

1.區域的廣泛性

隨著B2C電子商務的快速發展和日漸顯著的影響力,互聯網使企業和消費者之間的溝通更加便捷。對于消費者而言,在網購時一方面可以最大限度地獲取產品的相關信息,另一方面只要點擊商家的商品網站,就可以完成交易活動。再從企業的角度來看,企業可以最大化范圍的尋求顧客資源,面向全球范圍提品信息,傳統的營銷渠道根本做不到這一點。

2.便捷性

對于企業而言,商品的流通程序在網絡營銷渠道中得到簡化,縮短了交易時間,還能夠立刻掌握已經下單的消費者的需求。對于消費者來說,快捷的購物過程是消費者選擇網絡購物這種消費方式的一個主要原因,消費者因此足不出戶地購得商品。

3.信息處理的及時性

網絡營銷渠道使得制造商與消費者繞過中間商直接進行溝通交流。傳統營銷渠道中,服裝企業最后得到的信息是經過多個中間商的傳播,很容易出現信息延誤和失真。此外,服裝企業想要獲得消費者相關的信息需要渠道成員的幫助支持。在網絡營銷渠道中,溝通因企業和消費者的直接交流更加及時順暢。

4.降低分銷費用

網絡營銷渠道為服裝企業帶來的一個巨大的好處就是分銷成本的降低。商品的交易過程在網絡營銷渠道中得到簡化,降低了商品在倉儲和運輸等實物擁有流的渠道流成本。另外,網絡結算的支付方式減少了服裝企業的支付和財務等渠道流費用,網絡營銷渠道的這種高效率為企業帶來了競爭優勢。

(二)網絡營銷渠道的劣勢

1.產品的實物接觸性難以解決

雖然所有的產品都可以通過互聯網進行交易,但是現實中,消費者對一些產品有更多的附加服務需求。比如服裝業,消費者在選購服裝時,有時需要實際感受下布料的顏色以及質感、上身效果和尺寸等才能做出購買決策。網絡銷售渠道難以滿足消費者對這種服務的需求。

2.即時貨的難以實現

網絡購物不同于實體店購物,不可能付款后瞬時交貨。此外,買賣雙方因為空間距離的限制,使得很多服裝企業在產品的訂單處理速度、庫存管理與采購、包裝環節效率較低,很大程度上影響了網絡營銷渠道高效率優勢。加之,國內的物流較落后,傳統服裝企業進行電子商務時,多會選擇第三方物流公司,服裝企業薄弱的物流觀念延長了交貨時間。

3.高要求的網絡安全性

隨著B2C的不斷發展,消費者對網購安全性要求越來越高。消費者對服裝企業網購的安全性同其他網購產品一樣,要求越來越高。一方面是對個人購物信息的保密要求的關注,另一方面是對訂單支付和銀行電子賬戶安全性的絕對保障要求。通過比較分析網絡營銷渠道和傳統營銷渠道的優劣勢,結合中小服裝企業自身財務能力和狀況,在當今我國電子商務和物流業的迅猛發展的背景下,中小服裝企業需要建設網絡營銷渠道,并對渠道進行再設計和科學管理渠道,才能適應現在的行業競爭環境。

四、珠江三角洲中小服裝企業網絡營銷渠道建設的建議

結合渠道結構的類型,珠江三角洲中小服裝企業可以選擇下面四種網絡營銷渠道模式。當然,服裝網絡營銷渠道需要結合營銷策略,經過一段時間建設和經營才會產生渠道效益。

(一)網絡直銷渠道模式建設

服裝企業的網絡直銷渠道是指企業建設自己的門戶網站營銷系統。網站匯總除了引人注目的頁面,還應當注意營銷的六大主要功能模塊:首先為信息功能模塊,該模塊通常包括消費者能夠注冊并修改的個人信息、關于服裝展示及促銷活動等信息。其次是休閑功能模塊,此模塊主要是用來吸引消費者,其中可以填充一些游戲、故事和趣味知識等。再次是選購功能模塊的應用,企業根據自身情況可以安排一些細分模塊諸如“在線定制”和“在線購買”等,此模塊的主要用途是供消費者選購各式服裝。接著是團購功能模塊的設置,此模塊的主要客戶是服裝批發商和團體采購者,主要銷售功能是批發,所以價格較低。還有支付功能模塊的應用,用以完成消費者的網上支付程序。最后是服務功能模塊,該模塊為消費者提供服裝交易過程中的選購及支付相關問題的咨詢服務。該模塊設有網絡營銷員,用來對客戶提出的問題進行及時解答,為消費者提供各項售中和售后服務。

(二)網絡間接營銷渠道模式建設

網絡間接營銷是服裝企業使用第三方電子商務企業的網絡平臺進行營銷活動。如何選取適合的中間商成為了中小服裝企業的首要工作。中間商的選擇有三個標準:一是營銷能力,最好選擇那些對消費者吸引力強、客源多和信譽良好的知名電子商務企業。二是專業匹配性,考慮企業的服務特色和中間商特色的吻合度,以便更有利于針對目標市場。三是穩定性,便于中小服裝企業自身品牌的成長和長期發展。還要考慮企業的服務特色和中間商特色的吻合度。還要考慮這些中間商的穩定性,以便有利于品牌的長期打造。選擇了適合的中間商后,中小服裝企業的工作是加強對中間商交流溝通,以及對其動態進行考察和評估,網絡中間商合作誠意是否減退等。

(三)雙重渠道模式策略的使用

服裝企業的一些網絡營銷渠道建設的實踐經驗很有借鑒意義,例如:網絡直銷渠道和網絡間接營銷渠道雙渠道的結合應用,更有利于市場占有率的增加;為滿足消費者的個性化需求采用網絡定制營銷等。其中,雙重渠道模式的采用可以讓服裝企業更有效的擴展品牌知名度,增加產品的影響力,加強市場拓展力度。

(四)線上線下營銷渠道融合,構建立體網絡營銷渠道模式

消費者需求的多樣化,單一模式無法滿足所有消費者的需求,服裝企業未來的營銷渠道是線上線下兩類營銷渠道的融合應用,這兩種渠道相互補充才能滿足消費者的需求。這就要求珠江三角洲中小服裝企業結合傳統渠道,優化網絡營銷渠道,構建立體網絡營銷渠道模式。根據網絡化營銷的特點,立體網絡營銷渠道模式中以區域商為平臺,綜合使用網絡渠道、專營店銷售渠道、加盟商銷售渠道和其他銷售渠道(例如,隱性和銷售團購銷售等)的立體渠道模式。這些渠道需有效進行市場細分和定位,分工合作,共建營銷價值鏈,整體發展。比如,網絡商城接到消費者的網上訂單,依照消費者網絡IP地址的自動顯示所在區域的信息,將訂單直接派給當地的區域商。區域商主要工作是為本區域的網購消費者送貨,解決網購爭議。這樣既可以節約物流費用,提高效率,又可以上門服務,為消費者進行定制營銷,從而提高了消費者的滿意度。

五、結語

網絡安全企業調研報告范文6

關鍵詞 電子商務專業;實踐教學;師資隊伍

中圖分類號:G712 文獻標識碼:B

文章編號:1671-489X(2015)23-0023-02

1 電子商務專業人才需求調研分析

電子商務行業發展現狀與趨勢 近年來,電子商務快速發展,已經成為我國重要的社會經濟形式和現代流通方式。江蘇省的電子商務發展同全國一樣,在經歷了網絡泡沫和虛擬繁榮之后,開始走上良性和日趨成熟的發展軌道。

首先,在網絡安全上,江蘇省許多企業開始應用中國金融認證中心(CFCA)的證書。經省電子商務公司的大力推廣,全省已有兩萬多家企業開始使用CFCA證書進行安全交易及支付認證。

其次,在網絡支付上,除了采用網上交易、網下支付的手段外,網上銀行的發展,移動、聯通等手機支付手段的廣泛應用,以及全省正在推進的金融支付網關系統的建設,使得支付手段靈活多樣。

第三,物流配送上,作為電子商務的配套措施,江蘇省物流配送采用政府推進、行業牽頭、企業投入、注重實效的方法,南京、蘇州、徐州等市已成為地區物流配送中心。許多地級市也在計劃建設物流配送中心。

上述行業對電子商務的運用,均具有電子商務人才的需求。應當說,電子商務對江蘇省有關行業的滲透相當廣泛和深入,給電子商務人才的發展帶來巨大機遇。

高職電子商務專業對應的職業崗位分析 據調研統計,高職高專電子商務專業畢業生從事的崗位較多。一般來說,電子商務人才被分為三種類型,即技術型人才、商務型人才和綜合管理型人才。但由于職業教育的特殊性,調研發現高職電子商務專業畢業生相對而言商務型人才居多,技術型和綜合管理型人才偏少。其中市場營銷和客戶服務的占70%以上,而從事市場營銷的占50%以上。物流、財務等熱門行業也有不少學生涉足,相比之下,由于大多數高職電子商務專業學生計算機專業水平并不高,網站維護類崗位就職學生偏少。

此外,隨著淘寶網的普遍興起,也有少部分學生自主創業,開設網店,經過一段時間的運營管理,逐漸步入正軌,在淘寶、拍拍、阿里巴巴等電子商務平臺占有一席之位。可見,高職高專電子商務專業畢業生從事的崗位較多,各個崗位所從事的具體任務大相徑庭。因此,除了一些電子商務基本技能外,各崗位所需的能力要求也不太一樣,學??梢钥紤]細化專業方向,定向培養專業人才。

電子商務畢業生在實際工作崗位中突出的問題 調研發現,企業對培養出的電子商務專業人才的抱怨主要體現在兩個方面:一是畢業生的實踐能力普遍薄弱;二是所學知識與實際工作需求脫節。實踐能力薄弱的問題,可以通過增加實訓設備、加大實訓課時比例、加強實踐教學師資培養和實訓基地建設來解決。而所學知識與實際工作需求脫節的問題,則要通過加大企業調研的力度,加強校企合作,開發專業課程和實訓項目,修訂人才培養方案和調整專業課程來逐步得到解決。

2 高職電子商務專業現狀調研

目前各校電子商務教學體系由課程體系、實驗教學、實踐教學三個模塊構成。近年來,高職院校不斷加大現代教育技術和手段的應用,積極探索利用網絡和多媒體課件的開放式教學新模式,加快教學設施與教學條件的建設,努力實現教學水平的跨越式發展。隨著電子商務行業的發展,也出現一些制約專業進一步發展的問題。

課程設置欠佳 問題主要表現在兩個方面:一是將現有的有關技術和商務方面的課程簡單堆砌在一起,缺乏有機結合的系統特性;二是強于書本而弱于實務,缺乏必要的案例教學和實務操作能力的培養。

缺乏技能訓練 電子商務是一門綜合性的商務學科,無論是計算機與網絡技術,還是商務策劃、項目實施,都需要大量的動手訓練。盡管這兩年推出一些電子商務實驗室系統,供學生模擬練習,但是這些軟件仍然脫離于實際的商業環境,甚至有不少軟件已經落后于現有的應用。電子商務實驗室系統如果沒有真正的商人參與,如果將所有的商業行為都固化,事實上與書本教育并沒有本質區別。

缺乏高質量的教材 電子商務是一實踐性很強的專業,目前出版的教材大多缺乏應用性和實操性。同時,由于電子商務的迅猛發展,教材往往落后于現時的應用。

師資相對缺乏 現有師資大多數從計算機、網絡、管理、營銷或其他專業調派,其知識儲備大多來自以往出版的一些電子商務書籍,不夠系統、不夠深入、不夠實用。大多沒有電子商務實戰經驗,不少師資在從事電子商務教學時顯得勉為其難。

3 高職電子商務專業教學改革建議

不斷優化人才培養方案 電子商務行業作為一個新興行業,發展迅速,內涵和外延都在不斷變化,要培養學生的創新精神、創新能力、創新素質,必須改變傳統的教育思想、教育觀念,樹立正確的人才觀、教育觀、質量觀,并以此為指導,適時制訂和調整人才培養方案。積極倡導以學生為主體,以教師為主導,注重多樣性、開放性、應用性、創新性和學科交叉性;同時,不斷組織教學工作研討會,及時討論研究教學中出現的新情況、新問題,大力推進知識、能力、素質并重的“KAG”人才培養總模式,著力構建多通道、多規格、模塊化的人才培養框架。

采用現代教學模式和教學方法 教學模式、方法和手段對教學的最終效果將產生極大的影響。為了達到專業人才培養目標,深化教育改革,電子商務專業教師應逐漸改變“以系統知識傳授為核心、以教材為中心”的傳統教學模式,不斷完善“以學生為中心、以教師為主導”,融課堂教學、技能實驗與社會實踐為一體的能力、知識、職業型教學新模式,將創新教育滲透于整個教學過程的各個環節。在教學方法上,大力提倡和推廣參與式、啟發式、討論式等教學互動型模式,積極運用案例教學法、實地考察法、實訓以及項目式教學法。

構建實踐教學保障體系 實踐教學是高職教育的重要組成部分,是學生專業能力培養的主要手段,是實現人才培養目標的重要環節。構建實踐教學保障體系,必須加強專業實驗室和校外實訓基地的建設。建立電子商務實驗室系統,利用電子商務模擬實驗向學生展現電子商務的業務流程和方法,使學生較全面地掌握新的知識技能;用實踐的形式來鞏固所學知識,提高學生的技能水平。同時建立長期穩固的校外實訓實習基地,學生可獲得參與實際鍛煉的機會,以保證實習的質量,提高學生的實際工作能力。

構建高素質教師團隊 高職電子商務專業應努力建設一支專兼結合、結構合理、具有較高教學水平和實踐能力、適應電子商務教育需要的師資隊伍,以滿足培養應用型人才的需要。學校需鼓勵教師參與各類學習和培訓機會,派遣教師到各高校參加各類電子商務的培訓,安排教師到企業掛職鍛煉、到校外實訓基地參與實際工作,或參與以行業為基地的會議,加快與行業的聯系。這樣不僅能鍛煉和提高電子商務專業教師的水平,同時帶動電子商務專業建設和電子商務應用型人才的培養。

參考文獻

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