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婦產科護理知識范文1
婦產科門診作為醫療機構的一個窗口，主要負責女性病人的就醫工作，為快速開展檢查、診斷以及治療工作，并保證病人全方位以及全過程滿意，優質護理服務就顯得異常關鍵?，F將我院婦產科門診2013年1至12月收治的600例患者行優質護理服務措施所取得的良好效果報道如下：
1 資料與方法
1.1 一般資料
本組資料共計1200例，均為我院婦產科門診2013年1～12月收治的患者，年齡20～44歲，平均30.2±2.3歲。290例人工流產，280例患有陰道炎，540例孕婦，60例患有盆腔炎，30例屬于其他情況。將全部患者隨機分為觀察組600例（給予優質護理服務）和對照組600例（給予常規護理），兩組間在年齡以及病情等方面相比差異不具有顯著性（P>0.05），具有可比性。
1.2 護理方法
對照組給予常規護理，即讓病人根據醫囑服藥，并按時做產前檢查；觀察組給予優質護理服務：
（1）面帶微笑，用語應文明禮貌：用笑臉迎接病人，微笑著對其提出的問題進行解答，用和藹可親的態度、誠懇親切以及文明禮貌的話語，主動找病人談心，想其所想，急其所急。由于婦產科門診病人在接受治療時話題主要以女性生殖器以及性為主，部分病人覺得難以啟齒，不想詳談甚至不愿意讓別人知道，不少病人對醫護人員的態度非常敏感，不管哪種不良刺激均有使病人情緒發生變化的可能。所以應掌握良好的溝通技巧，做到對其人格的尊重以及維護，不泄露其隱私，以防護患沖突，要珍愛每位病人，將其視為親人，以使其感受到來自醫院的溫暖。
（2）開展各項檢查、治療開始前應認真告知病人需要注意的問題：婦產科病人都有難以開口的隱私，女人細膩的天性，使其極易感到焦慮、緊張以及恐懼，因此在病人開展各種檢查前，應先和病人做面對面交談，讓其清楚檢查目的以及治療過程，以消除思想顧慮，進而積極配合醫師開展治療。
（3）給予孕婦正確的保健指導：向孕婦講解保健知識并發放相關知識手冊。對其早、中以及晚孕期應做的檢查并相關注意事項進行指導，并讓其定期到醫院接受產前檢查。指導孕婦自數胎動，當妊娠晚期時應盡可能取左側臥位，以利于胎盤循環。若感不適（頭痛眼花、陰道出血以及胸悶氣促等），應第一時間到醫院治療。
（4）編制并且發放健康教育處方：針對婦科常見以及多發病進行健康教育處方的編制，并發給有關患者，如LEEP刀手術、宮頸炎健康教育處方以及女性性衛生、性傳播疾病健康教育處方等，同時大力宣傳病人所患疾病及其相關疾病常識以及婦女保健知識?？勺尣∪藢⑦@些書面宣教材料帶回家學習，抑或傳授他人。
（5）準備所需物品同時協助醫生開展手術：準備門診需要用到的物品（擴陰器、一次性中單、手術器械包以及手套等）。應確保檢查床以及診察臺的清潔，與此同時使用一次性臀墊，做檢查并在開展手術的過程中使用一次性擴陰器以及乳膠手套、不銹鋼器械所有病人用后均應給予高壓滅菌，每日用紫外線對室內做長達1小時消毒，以防交叉感染出現。協助醫生開展手術例如LEEP刀手術、無痛人流以及安。取節育環手術等。同時完成門診開展的檢查以及治療工作例如陰道沖洗上藥以及陰道鏡檢查等。對待病人應言語溫和，動作利落輕柔，最為重要的是要保護其隱私。醫護之間應該及時溝通，彼此尊重、幫助以及學習，力爭創建一個和諧的工作環境。
2 結果
通過開展優質護理服務后，病人滿意度有了很大的提升，觀察組很滿意患者為480例（80.0%）、滿意患者為100例（16.7%），對照組很滿意患者為250例（41.7%）、滿意患者為160例（26.7%），即兩組相比差異具有顯著性（P
3 討論
門診是醫院以及科室的一個窗口，不僅是醫院醫德醫風的體現，而且是醫院精神面貌的展示，同時還是醫療護理技術的展現。優質護理要求護士認真對待每件事，用情和真誠對待每位病人。婦科門診開展優質護理服務降低了門診醫生的工作量，保證了較高的工作效率以及服務質量，確保了醫療質量安全，有效處理了門診醫生一方面要維持秩序，一方面要向病人交代檢查需要注意問題以及解答疑問等難題，與此同時還減少了由于工作分心而引發的誤診以及漏診等問題和醫患矛盾，這樣醫生就能集中精力，最大限度發揮診斷水平。此外由此帶來的投訴也大大減少，病人滿意度得到極大提高，且醫護患關系和諧，因此門診開展優質護理服務是極其關鍵的。
由本組資料可知，通過開展優質護理服務后，病人滿意度有了很大的提升，觀察組很滿意患者為480例（80.0%）、滿意患者為100例（16.7%），對照組很滿意患者為250例（41.7%）、滿意患者為160例（26.7%），即兩組相比差異具有顯著性（P
參考文獻
婦產科護理知識范文2
關鍵詞：應屆護理中專畢業生；護士執業資格考試；婦產科考前輔導
我國自1995年開始實行護士執業證考試，該制度是保障護理安全和護士的合法權益的重要舉措，同時也是檢驗護理教育的教學質量的重要標準。從2009年開始，應屆護理畢業生可以于畢業當年考護士執業證[1]，本校從2010年開始，組織學生實習結束后統一回校進行輔導，共50天，150個學時，輔導前，學生已經修完了全部理論課與完成了十個月的臨床實習，準備應考。本校于2009年未進行執業證考試輔導的通過率是27%，從2010年開始進行考試輔導，2010年通過率是60%，2011年通過率是71%，取得了較大的成效，現總結匯報如下：
1．輔導方案：
1．1學生回校進行一次摸底考試與兩次模擬考試，均采用人衛網的網絡測試，分兩個模塊，專業實務及實踐能力，每個模塊150題，每個模塊的考試時間為兩小時。每次考試后進行考試分析，有針對性地進行輔導。
1．2課時安排：內外婦兒和基礎護理共安排150課時，其中內外科內容多，學生掌握知識相對差，安排的課時多，內，外科各40課時左右，基礎護理內容多，但學生掌握相對好，因此基礎護理30課時左右，婦，兒科各20課時左右。每個科目大約用2/3時間進行知識點講解，1/3時間進行解題分析與重點難點查漏補缺。針對不同的專業，各個科目的學時有增減。
2．具體實施：2008級護理專業共12個班，其中護理專業8個班、助產專業3個班、英語護理專業2個班。參加考試人數704人。其中英語護理班學生入學分數比護理助產班都要好。
2．1學生回校立即進行一次摸底考試，人衛網的網絡考試，（采用百分制。60分及格）。結果 表1.
科目
總人數
及格人數
及格率
平均分
專業實務
704
11
1．56
46．5
實踐能力
704
1
0．14
39．7
題目類型分析 表2.
題目類型
題目數目
護理助產班答對率%
英語護理班答對率
記憶
72
43．2
45．3
理解
88
40．7
44
綜合應用
36
34．6
38．1
簡單應用
56
44．8
52
分析
44
39．0
41．6
不同科目題目做對率 表3.
科目
題目數n
做對率%
內科
88
31．52
外科
46
35．48
婦產科
42
27．33
兒科
54
42．3
基礎護理
58
64．55
《婦產科護理學》摸底考試結果 表4.：
護理班
百分比%
助產班
百分比%
英語護理班
百分比%
總人數（n）
432
144
128
平均分
37．3
38．2
43．5
婦產科護理知識范文3
【關鍵詞】婦產科；護士；職業性壓力；應對措施
前言 護士職業性壓力就是指護士在護理過程中因工作負荷過重人際關系錯綜復雜，導致角色、個人價值與現實發生的沖突。這種壓力已成為一種職業性危險，如果不正確對待這些職業性壓力，長期的壓力刺激使護理人員產生職業性倦怠，影響護理人員的身心健康，而且還會影響護士隊伍的整體素質和護理質量，婦產科護士面對的是一類特殊的服務群體，其職業壓力也有其特殊性，所以分析婦產科護士職業壓力產生的原因，并及時采取合理的應對措施十分重要。我們采用問卷調查的方法，全面了解促使婦產科護士產生職業性壓力的因素，同時結合相關文獻資料進行分析總結，找出相應的應對措施，并組織臨床護理人員學習，廣泛應用于臨床工作中，使我區婦產科護理人員職業性壓力大大降低，護理人員整體素質得到提升，提高了工作效率，取得良好效果，現總結如下：
1 對象及方法
1.1 研究對象：我區婦產科臨床護士100名為調查對象，所有護理人員都為女性，年齡23-40歲。
1.2 方法：自行設計問卷，采用不記名方式進行，要求被調查者詳細填寫：工作基本情況，部門性質特點，工作標準、評價及反饋，工作中的人際關系，角色特征等內容。
2 壓力來源
2.1 工作對象 由于女性生殖系統功能受下丘腦一垂體一卵巢分泌軸直接調節，在女性月經、妊娠、分娩等這些生理變化下，該軸線分泌機制調節變化，極易促使女性出現焦慮，抑郁、恐懼、憤怒等不良情緒，因而可能在醫療過程中易產生消極、抵觸、不配合等表現，給臨床護理工作的進行帶來了極大不便。另一方面隨著醫療衛生體制的改革，及患者法律意識的增強，醫患關系顯得更加緊張，婦產科護士在臨床護理工作中必須處理好極為復雜的人際關系，有時受到患者無理羞辱仍要極力抑制自已的感受而做出妥協，這些都會直接或間接地影響到婦產科護士對工作的積極性與樂觀性，從而造成潛在的職業性壓力。
2.2 工作性質方面 由于婦產科患者的特殊性，使患者及家屬對婦產科工作期望值比其它科室更高，婦產科工作責任重、風險大、病情復雜，工作負荷重，隨著醫學模式的改變，使護理工作已從單純的執行醫囑轉移到為患者提供生理、心理、社會和文化的整體護理。“三班倒”的工作制度擾亂了護士的生物鐘規律，使護理人員身心疲憊，同時，婦產科護士還得面對艾滋病、梅毒等各種傳染病帶來的職業危害，這些都大大增加了護士的職業壓力。
2.3 生活方面 婦產科護士長期工作在充滿了“應激源”的環境中，要面對千差萬別的患者，要應付生離死別的場面，要習慣待產婦痛苦的。帶著滿身的疲憊回到家，還要承擔起作為妻子，作為母親的責任，肩負工作與家庭的雙重壓力，有的護士還不被家庭所理解，因此產生家庭矛盾，從而加重心理壓力
2.4 社會回報方面 在護理工作極為繁重的情況下，婦產科護士還得不停地面對各種各樣的考試，不斷學習新理論、新知識、新技術，不斷創新，提供以人為本的高質量護理服務，而這種努力常得不到別人的理解，有的人認為婦產科護士只不過是醫生醫囑的執行者，沒有太大的作為，這種不公平的評價使她們對自己的價值及能力產生懷疑，造成心理的極端不平衡，產生心理壓力。
3 應對措施
3.1 解決工作對象方面帶來的壓力，需要婦產科護士以患者的身體健康為中心，圍繞患者的生理、心里、社會問題進行工作。對患者的隱私，應給予保密，在工作中與患者出現誤會和糾紛時，應積極端正態度，找出誤會發生的根源，運用辯證唯物論的觀點對其進行分析，并與患者進行換位思考，正確認識自身的缺點與不足，降低及避免消極情緒的出現。
3.2 面對工作性質方面的壓力，應向院領導匯報，與科主任協商，適當增加婦產科護士編制，減輕工作壓力。重視護士的身心健康，定期評估壓力狀況，及時消除工作中的壓力源，制定相應的措施。積極開展護士心理知識講座、護士娛樂活動，在護士感到身心疲乏時，可以調節情緒，放松身體，減輕疲勞，培養護士愛崗敬業的精神，加強職業道德教育，增強護士的榮譽感和使命感。設立獎懲制度，鼓勵護士樹新風、做好事，塑造健康向上的職業心態，提高工作積極性，讓患者正確看待“白衣天使”這個崇高的職業。
3.3 糾正護士對社會回報方面不良看法，增加媒介宣傳力度，提高社會支持力度。護理管理部門應為護士爭取更大的的權益和更多的利益，提高護士的社會地位，充分利用各種力量向社會宣傳護理工作的重要性、必要性和科學性，倡導“重醫尊護”的社會意識，真正體會“三分治療，七分護理”的深刻含義，讓人們真正理解這個專業的價值和意義所在。
3.4 生活方面引發的消極悲觀心態，需要護理工作者不斷學習科學文化知識，拓展專業知識，開闊眼界，提高社交技能和溝通技能。通過自我調節，自我減壓等心理保健方法，學會寬容別人，善待自己，理解他人，保持知足者常樂的心態，盡量不把工作中產生的壓力帶回家，不把不良情緒遷怒于親人，有效處理好生活和工作中存在的各種問題。
4 結論 護士職業是世界公認的壓力性職業，其壓力來源于自身的工作性質，工作強度，工作對象及社會、生活等多個方面。婦產科臨床護士工作所面對的是一類特殊的患者群體，在臨床護理工作中正確地面對、緩解、消除職業性壓力是一項必不可少的工作。明確及分析壓力的來源并采取相應的應對措施，可以有效降低護士的職業性壓力， 提高護士的職業素質和臨床護理工作效率。
參考文獻
[1]邱英玲，龐小群，淺談臨床護士職業壓力與排解，實用醫技雜志，2010.6（6）.
婦產科護理知識范文4
【關鍵詞】婦產科護理；PBL教學法；護士核心能力
doi：103969/jissn1004-7484（x）201309502文章編號：1004-7484（2013）-09-5272-02
所謂的PBL教學法就是以問題作為導向的一種新型教學方式，以學生為中心的教育方法。以醫學教育則是將問題作為教育的基礎在帶教的引導下對要學習的內容進行深入研究分析。為了能夠更加有效地提高護士的專業素質以及對技能的熟練掌握，我院自2011年對婦產科護理教學引入了PBL教學方法，取得了良好的效果。現總結如下。
1資料與方法
11一般資料選自我院2011年――2012年婦產科實習護士共30例作為本次研究對象。所有護士均為女性，護士的平均年齡為211歲。以隨機的方式分為對照組與觀察組，每組各有實習護士15例。一輪實習以3名實習護士為主；帶教護士為我院婦產科護齡在5年以上的臨床護士，均有著豐富的臨床護理經驗，共10名。以隨機的方式分為2組，每組各有帶教護士2名。2組實習護士以及帶教護士在年齡、護齡以及學歷等一般資料無顯著差異（P
12方法對照組實習護士接受的是傳統帶教方式，觀察組實習護士則接受PBL教學法進行相關臨床實習。本次研究PBL教學法引入案例主要有以下內容：帶教護士根據我院婦產科護理的相關課程標準，了解實習護士應該掌握的實踐護理技能，并據此制定相關的案例，與實際護理操作要求息息相關，再加上圍繞案例所延伸出來的問題進行輔助教育。帶教護士所提出的問題均與我院臨床實踐有密切關系，而案例引申原則則是診斷明確以及病種單一。在對課程進行設計的時候主要考慮的因素為實習護士的課程還有專業特點，有計劃地進行教學內容設計。另一方面，帶教護士要以當前本院婦產科護理當中出現的問題進行案例設計，每一個案例都需要以不同疾病作為基礎，諸如惡性腫瘤化療護理、腹部切口脂肪液化或者感染的相關護理，每一個護理都要求實習護士有清晰的護理方案并模擬操作，帶教護士在這個過程中對其進行指導教育，一旦出現錯誤要及時糾正。
13觀察指標[1]本次研究對實習護士的觀察指標主要如下：①婦產科護理實踐綜合專業素質程度。在完成實習期之后對實習護士進行專業考核。以我院婦產科護理實踐實際情況為基礎，科學地結合當年護士執業考試的知識點，通過命題考試的方式對實習護士進行審核，其中理論占據審核分數的30%，技能掌握占據審核分數的70%。技能考核主要如下：通過隨機的方式對實習護士進行技能考核，主要是婦產護理當中的臨床操作技能；由婦產科有經驗的醫師進行審查考核。
14統計學方法[2]本次研究所有患者的臨床資料均采用SPSS150統計學軟件分析，計量資料采用均數加減標準差表示（χ±s），計數資料采用t檢驗，組間對比采用X2檢驗，P
2結果
本次研究中觀察組的實習護士在綜合技能考核成績平均分為（943±46）分，對照組實習護士的綜合技能考核為（831±56）分，觀察組明顯優于對照組，兩者具有統計學意義（P
3討論
在本次研究中，使用PBL教學法的最主要目的在于讓實習護士能夠更加深入地了解自己將要面對的情況，帶教護士對實習護士使用PBL教學法跟傳統帶教最大的不同之處在于使用實際的案例對實習護士進行教學，讓她們有更加豐富的實踐經驗。諸如：卵巢惡性生殖細胞腫瘤及性索間質腫瘤化療護理過程中，常規知道的需要對此類患者進行心理護理、飲食護理還有靜脈保護，但是卻忽略了對于女性患者來說美觀是極為重要的一種存在因素，化療藥物會抑制患者的毛發根部細胞群有絲分裂，細胞因為不能經常更新會出現萎縮情況并導致脫發發生，一般來說都是在化療之后的15d會開始發生，患者對此普遍是難以接受的。因此有經驗的護理人員都知道對卵巢惡性生殖細胞腫瘤及性索間質腫瘤接受化療的患者進行脫發護理也是非常重要的事情，很多護理人員對此不以為然，對患者的自尊心造成刺激，最終使得出現護患糾紛，在進行化療之前就要告知患者有這樣的情況發生，并說明在化療停止之后頭發就會恢復正常，讓患者有充足的心理準備。在食物方面要選擇黑芝麻、核桃這些有護法作用的食物。還要準備帽子、頭巾這些物品，以備患者的需要。通過這樣的細節讓患者感覺到護理人員的關懷，建立良好的護患關系。
婦產科很多患者均需要接受腹部手術，而腹部切口脂肪液化則是此類手術嚴重的并發癥之一，對于很多沒經驗的護士而言，這樣的并發癥在處理時候難免會出現問題。對患者除了進行必要的切口護理以及心理護理之外，健康宣教也是必不可少的?；颊咴诳人?、翻身或者是大便等會導致腹壓增高動作的時候，護理人員需要進行指導或者是協助患者，還需要構建有合理的飲食結構，這些在常規的學習中是不能接觸的，通過案例的引導，實習護士能夠更快地掌握相關技能。
綜上所述，PBL教學方法能夠使得實習護士更好地積累關于護理的經驗，避免因為第一次接觸而在護理過程中出現錯誤，促進構建和諧護患關系。
參考文獻
婦產科護理知識范文5
一、人文素質教育的基本內涵
人文素質教育簡單的說就是在相關教育教學工作中將人類社會較為優秀的文化成果借助一定的知識傳授和教育環境的潛移默化影響，對相關學生實施人格和素養方面的教育，促使受教育者的綜合素質得到顯著的提升。人文素質教育的有效開展能夠促進人類優秀文化成果逐漸向著受教育者個體心理品質內化，進而有效發揮文化教育的功用對受教育者的綜合素質加以培養，為受教育者未來獲得更好的發展提供堅實的保障。一般來說，人文素質教育基本可以包含三個層面的內容，即人文知識的傳授、人文態度的樹立以及人文精神的確立等。因此在婦產科護理教學中滲透人文教育也應該從理論教學、精神引導等方面入手，讓學生通過系統的學習能夠對人文教育形成正確的認識，進而逐步提升自身人文素養，為未來社會職業生活奠定基礎。
二、在婦產科護理教學中滲透人文素質教育的具體措施
（一）對教師實施人文素質教育，打造高質量的教師隊伍
在婦產科護理專業教學中要想切實開展人文素質教育，保證每一個學生的人文素養都能夠得到相應的提升，就應該加強教師隊伍建設，通過培養教師的人文素養在教學實踐中充分發揮教師的榜樣作用，讓學生在接受教育的過程中受到教師言傳身教的影響，逐步養成一定的人文素養，為婦產科護理教學的開展提供相應的輔助。在具體操作方面，學校可以適當的要求一部分心理學專家到學校中對教師實施人文社科教育和心理學知識講座，進一步對婦產科臨床護理教師的人文知識加以豐富，并通過組織本校教師參與一定的人文性社會實踐活動，逐步提升教師的人文素養，保證教師在開展教學活動的過程中能夠自覺的滲透一定的人文素質教育，培養學生的人文素質，為教學質量的強化和學生綜合素質的培養奠定堅實的基礎。
（二）在理論教學中滲透人文教育思想
在婦產科護理專業的理論教學實踐中，教師除了應該向學生傳授一定的專業知識，培養學生的專業素質和知識應用能力，還應該在其中滲透一定的人文知識，如社會倫理知識和法律知識等，對學生的人文素質加以培養，促使學生能夠通過相關理論知識的學習形成正確的人生觀和價值觀，能夠對社會上的相關事件形成正確的判斷，為學生整體素質的提升奠定基礎。同時，在婦產科護理專業教學中適當的滲透人文教育思想，還能夠激發學生對生命和母愛的尊重，引發學生對生命的價值進行更為深刻的思考，進而促使學生在未來職業生活中能夠以更為真誠的態度為患者服務，避免醫患糾紛問題的出現。
例如教師在對不孕癥輔助生育技術等相關知識進行講解的過程中，教師針對不孕婦女的心理特點可以在教學中適當的滲透婦科腫瘤學的相關教學案例，將腫瘤患者的心理和不孕患者的心理進行對比，讓學生對不孕患者的心理疾苦形成更為深刻的認識，進而產生對患者的同情心，給予患者一定的人文關懷，為患者提供更為優質的護理服務。
（三）在學生溝通技能培養中滲透人文教育思想
護理人員要想在醫療護理工作中給予患者一定的人文關懷，避免醫患糾紛問題的發展，保證自身護理服務能夠滿足患者的要求，還應該進一步加強對學生溝通技能的培養，并且注意在賢教學中適當的滲透人文教育思想，進一步提升學生的溝通能力，在與患者的溝通和交流中對患者思想加以引導，獲得患者的認同。因此婦產科護理專業教師應該加強對培養學生溝通能力的重視，并適當的在溝通教學中滲透人文素質教育，讓學生在與患者進行溝通和交流的過程中注意了解和分析患者的心理感受，針對患者的心理問題對患者進行心理疏導，進而構建良好的醫患關系，為護理水平的強化奠定堅實的基礎。
（四）培養學生形成認真負責、愛崗敬業的工作態度
在婦產科護理專業教學中向學生滲透一定的人文教育思想還應該重視通過教學引導逐步培養學生形成認真負責、愛崗敬業的良好工作態度，只有學生能夠以正確的態度對待護理工作，才能夠為患者提供良好的護理服務，促使護理專業水平得到顯著的提升。特別是對于婦產科護理專業教學來說，婦產科護理工作責任更為重大，產科的母嬰安全更是關系到整個家庭的穩定。因此教師一定要通過人文教育思想的滲透形成一定愛崗敬業的態度，對每一個患者認真負責，為患者提供高質量的護理服務。
三、結語
總而言之，在婦產科護理教學中適當的滲透人文素質教育，對學生綜合素質的強化，學生良好服務意識的樹立都產生著一定的積極影響，有助于學生在步入社會后為患者提供更為優質的護理服務，緩解醫患矛盾，為我國醫療服務水平的整體性提升貢獻一定的力量。
參考文獻：
[1] 楊秀蘭.淺析人文素質教育在婦產科護理教學中的應用[J].課程教育研究（新教師教學），2014（21）：139-139.
婦產科護理知識范文6
我們科作為醫院第三批“優質護理服務示范工程”試點科室，在全科護理人員的共同努力下，無論是從護理人員自身還是整個科室來講，都有不同程度的提高，現把我們的一些體會總結如下：
1 思想轉變
1.1 思想統一:全科人員能統一思想，正確理解并吃透關于“優質護理服務示范工程”的指導思想、工作目標以及活動的意義。堅持“以人為本”和“以病人為中心”的服務理念，切實轉變“重專業、輕基礎、重技術、輕服務”的觀念，夯實基礎護理，豐富服務內涵，提高護理質量，推動護理工作貼近病員、貼近臨床、貼近社會、為患者提供安全、有效、方便、滿意的護理服務，增進護患和諧。
1.2 積極性提高:護理人員的積極性能夠充分調動起來，責任心進一步加強。自優質護理服務示范工程在我科實行后，落實責任包干，實行小組負責，包干到人的臨床護理工作模式?？剖易o理人員分為兩大組，與醫生的分組相一致，兩名組長各帶有3名護士，負責本組孕產婦的病情觀察、治療、健康教育、心理護理、生活護理，做到全程全方位護理?；谧o理人員的分組，將科室孕產婦相應的分為兩組，每天保證每組有兩名責任護士在位，其他護士輪值APN班。這樣每名護士都負責一定數量的孕產婦，每名孕產婦住院期間都有護士負責，孕產婦有了問題知道該找誰，滿意度明顯提高。這樣也有利于兩組護理人員你追我趕，誰也不愿落在后面，積極性充分得以調動。
2 日常工作方面
實行優質護理服務的核心就是“夯實基礎護理，提高滿意服務”。其中生活護理是基礎護理的一部分，我們科重點從以下幾個方面進行落實工作：
2.1 生活護理：受傳統觀念的影響，要完成產婦的基礎生活護理有一定的難度，如：刷牙、洗腳、擦澡等要進行大量的思想工作，才能取得產婦及家屬的配合。經過這兩個月的試行，以上工作現已形成常規，得心應手。
2.2 尿管護理：對于產科而言，尿管護理是一難點、重點，產婦分娩后，會有惡露，產婦又不能自行護理，以前尿管護理一直得不到很好的解決，經常存在血痂，護理不徹底的情況，經過近段時間通過大家對基礎護理工作的重視，摸索總結經驗，問題徹底得到了解決。隨時檢查尿管隨時清潔。
3 護患關系
通過實行優質護理服務試行后，孕產婦從一入院到出院都有固定的醫護人員對其進行負責，做到來有迎聲、見面有稱呼聲、操作前有解釋聲、操作中有問候聲、操作失誤有道歉聲、操作完畢有應答聲、節日到來有祝賀聲、孕產婦出院有送行聲。大大增加了孕產婦的安全感，消除了恐懼感、陌生感。護士的主動服務意識增強，提供人性化護理，護士走在孕產婦呼叫之前、想在孕產婦需要之前、做在孕產婦開口之前。責任護士與孕產婦的交流機會增多了，也拉近了彼此間的距離，明顯的區別就是上午查房時間和晚上熄燈時間家屬的工作好做了，孕產婦及家屬對我們的信任度也大大增加了。
4 醫護關系
