互聯網廣告計價方式范例6篇

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互聯網廣告計價方式

互聯網廣告計價方式范文1

目前,國內的移動廣告公司數量雖然很多,但在的技術手段和業務類型上還是分了以下幾種。

1、需求方平臺,DSP Platforms。本質上是營銷優化平臺,是廣告主服務平臺,廣告主可以在平臺上設置廣告的目標受眾、投放地域、廣告出價等等,需求方平臺以這些信息為核心,匹配和針對exchange的競價算法,實現每一個目標用戶的投入產出比(ROI)最大化。需求方平臺是連接不同模塊的中心樞紐,包括AdExchange,廣告網絡和供應方平臺,需要通過實時競價的機制來完成廣告投放,需求方平臺匯集了各種廣告交易平臺的廣告庫存。

2、實時競價廣告交易平臺,RTB Exchanges。RTB(RealTime Bidding)實時競價,是一種利用第三方技術在數以百萬計的網站或移動端針對每一個用戶展示行為進行評估以及出價的競價技術。與大量購買投放頻次不同,實時競價規避了無效的受眾到達,針對有意義的用戶進行購買。而RTB Exchange就是一個廣告交易平臺,聯系的是廣告交易的買方和賣方,也就是廣告主方和廣告位擁有方。說到買賣雙方,其中買方就是DSP平臺,而賣方就是SSP供應平臺。

3、供應方平臺,SSP。互聯網里也有成千上萬擁有豐富媒體資源和用戶流量的網站,他們急需把龐大的流量變現來發展壯大,同時還希望每一個流量都能夠達到最大的收益。簡單地講,SSP就是一個媒體服務平臺,站長們可以在SSP上管理自己的廣告位,控制廣告的展現,設置補余等等。

目前國內的移動廣告公司基本上就是基于上面三種平臺或其中間環節,又或是三種平臺的綜合擴展形式的交叉營銷及發行平臺。

精準營銷背后的實力

對一個移動廣告公司來說,其技術能力最直接的體現就是公司內程序員的數量,無論是哪一個行業,人才都是一個公司最寶貴的財富,技術水平的高低當然取決于公司內部人員的優劣。但廣告主在選擇移動廣告公司時無法直接得知其內部人員組成。因此,下面我們就從廣告投放的精準率、填充率、點擊率、轉化率等幾個側面的技術指標來判斷移動廣告公司的技術水平。

廣告要投放精準才會有價值,所以精準化廣告的投放技術是所有移動廣告公司所首先要提升的。每家公司都在宣傳自己能做精準的廣告,但大多數卻只是上傳了用戶APP安裝記錄和通訊錄來推薦給用戶類似的APP。這是比較膚淺的手段且遠遠達不到精準投放的要求。要做到精準投放,應該在以下幾點多考慮。首先,就是大概如上述的手段,通過與一些APP合作,拿到用戶的大概類型信息,比如年齡、性別、使用機型、高峰使用時段和瀏覽記錄等。其次,就是對用戶地理位置信息的獲取,利用LBS技術,如GPS、手機基站和Wi-Fi所在的ip端,由這些信息來得到地理位置信息。最后,通過社交網絡建立用戶臉譜,例如從騰訊和新浪這兩個海量的社交信息源篩選有價值的用戶信息,如人際關系鏈、用戶標簽、教育程度、所內容的移動分析、互動信息的分析和分享網站鏈接信息等,將這些社交信息引入,以提高廣告的精準程度。但是有些公司在收集用戶數據的同時卻忽略的這些信息的質量,更有甚者以違法的手段獲取比如通訊錄、短信等用戶隱私??善鋵嵉玫竭@些信息也并不能提高精準程度,你無法通過偷窺用戶的通訊錄而得出用戶想要買什么。所以就要求移動廣告公司的技術手段不僅能廣泛地收集用戶數據,同時也要具備篩選這些數據的能力。

填充率代表了廣告平臺的流量與廣告庫存量的供需結構,一般來說,填充率越高,就代表公司的銷售能力越好,可以將廣告庫存都賣掉。填充率=廣告展示數/廣告請求數,在開發者能夠把SDK設計合理的情況下填充率=廣告發送數/廣告請求數。填充率是開發者在選擇廣告平臺時查看的重要指標,因為填充率高意味著他們的廣告位得到了更好地利用,可以獲得更多的收益??墒乾F在移動廣告平臺數量很多,因此廣告主投放的廣告數小于開發者開發的應用,所以廣告資源現在是供大于需。當一個應用被用戶打開后,應用內的廣告代碼開始向服務器請求廣告,由于廣告平臺的廣告數量有限,不是每次都能成功請求到廣告。所以廣告請求數>廣告展示數。這個指標意味著這家廣告平臺的廣告資源的數量,那么這個指標對于廣告主來說就沒有那么重要,對于廣告主來說重要的是點擊率和轉化率,以及你的廣告被投放到怎樣的媒體資源上。移動廣告公司要能通過各種手段來吸引優秀的開發者制作精良的SDK,這樣才能結合填充率來提高點擊率和轉化率。

點擊率是一個移動廣告成功的開始,用戶通過主動點擊APP中的移動廣告,積極地去了解商品,或是下載APP,點擊率提升就必然會提升轉化率。但是在目前的市場環境下,移動廣告的點擊率和轉化率普遍偏低,一般都在1%上下。帶給移動廣告平臺的難題就來了:如何在不損害移動平臺精美的體驗前提下,完美地植入廣告,這比純粹從技術上解決一些問題更有技術含量。移動廣告的形式多種多樣,首先,在筆者看來,無論如何這都是一個“看臉”的世界,不管是什么樣的廣告形式,都應該能在外觀上吸引因用戶、讓用戶能產生共鳴。圖片類的廣告形式要圖文之美、內容傳神;富媒體類廣告要體現人機交互、寓教于樂;視頻類別的廣告要注意動感影音、視效合一;積分墻要有有效的激勵、聯動互通;原生廣告要體現其原生之美、原汁原味。當然未來廣告形式還有很多,這就需要移動廣告公司在技術上不斷進行創新,只有能打動用戶才能提高移動廣告的點擊率和轉化率。

最后,還有一些指標也是值得注意的,比如支持平臺。如今移動設備多種多樣,除了iOS、Android和Windows,現在一些大公司也開始不斷推出自己的OS。能夠支持更多的平臺就表示更加廣泛的傳播范圍。還有計價方式?,F在比較普遍的移動廣告計費模式有CPM(按每千次展示計價)、CPV(按觀看視頻計費)、CPC(按點擊計價)、CPI(按實際安裝計價)、CPA(按行為計價)、CPE(按互動計價),這幾種計價方式從前到后,廣告主的風險是下降的。計價方式伴隨著廣告形式的不同而有不同的組合。

互聯網廣告計價方式范文2

【關鍵詞】互聯網廣告收入;成本確認

【中圖分類號】F275 F49

互聯網廣告,是指通過網站、網頁、互聯網應用程序等互聯網媒介(媒體),以文字、圖片、音頻、視頻或者其他形式,直接或者間接地推銷商品或者服務的商業廣告?;ヂ摼W廣告的根本目的是通過互聯網媒介低成本地觸達用戶、激發購買,在其產生、發展的過程中,廣告主、互聯網媒介、廣告平臺、受眾四者的利益博弈關系始終貫穿其中。從廣告主來看包括品牌廣告主、互聯網效果廣告主,所謂品牌廣告主是按照品牌的曝光量來付費的廣告主,這類廣告主一般是傳統實力強大的品牌,比如快銷品、汽車等,其目的是增加品牌的曝光度,提升品牌形象和市場占有率;所謂互聯網效果廣告主就是按照實際廣告效果付費的廣告主,衡量指標如下載量、安裝量、日留存率、月留存率等,主要為工具類、游戲類、社交類應用廣告主及電商廣告主。從互聯網媒介來看包括各種大中小型的網站、互聯網應用程序,它提供媒介廣告位資源,是為廣告主提供廣告投放服務的載體。從廣告平臺看,它上游連著廣告主,下游連著媒體,通過大數據技術進行媒介資源整合、數據分析和投放效果優化,準確統計、評價廣告效果。從受眾來看,與傳統媒體投放廣告不同,互聯網廣告能精確地知道有多少人接受到廣告信息,以及這些受眾查閱的時間和地域分布。在這四個利益相關方中,廣告主為推廣產品、服務向廣告平臺付費,廣告平臺通過其技術在媒介上進行廣告投放,向廣告主收費,同時向媒介付費,廣告主通過受眾傳播了品牌信息或使受眾變成了用戶。當然,在實際業務運行中廣告平臺有多層情況,上層平臺將廣告訂單委托給更加擅長該訂單的下層平臺(渠道商),上層平臺在委托關系中成為了廣告主。

互聯網廣告按照媒介終端分為移動端廣告(也稱移動廣告)和PC端廣告(也稱網絡廣告),隨著網絡技術的不斷發展,移動設備的普及率逐漸上升,互聯網廣告特別是移動廣告市場規模不斷擴大。根據eMarketer數據,全球移動廣告市場規模近年來增速超50%,2015年已達687億美元,到2018年預計將達到1 666億美元。根據艾瑞咨詢數據,2015年中國互聯網廣告市場規模2 094億元,同比增長36%,預計2018年有望達到4 187億元,3年CAGR為26%;2015年中國移動廣告市場規模901億元,同比增長203%,預計2018年有望達到3 267億元,3年CAGR為54%。巨大的市場規模和增長預期吸引投資者紛紛進入,成為資本市場的熱點。鑒于互聯網廣告行業影響越來越大,從業人數眾多,其經營與信息技術服務業不同,與傳統的廣告業也不同,本文擬就該行業收入、成本如何確認進行探討。

一、行業的特點

(一)計費方式上基于效果導向

傳統廣告(報刊雜志、電視、戶外廣告牌)行業是按期按次計費,計費方式一般表述為每月、每周的費用;與之不同,互聯網廣告計費基于效果,計費方式表述為獲取的有效用戶和取得一定交易金額的費用,目前在廣告推廣中一般采用的計費方式有CPA(每行動成本)、CPC(每點擊成本)、CPS(按銷售計費)、CPM(每千人成本),具體含義如下:

1.CPA:即Cost Per Action,指按照新增下載、安裝或用戶注冊等收費的計費。

2.CPC:即Cost Per Click,是按照用戶點擊量計費。

3.CPS:即Cost Per Sales,是以實際銷售產品的提成來換算廣告收費。

4.CPM:即Cost Per Mille,是按照有多少人看到廣告,即訪問人次收費,CPM與傳統廣告的按時收費有相似之處。

具體應用見下表:

(二)收入、成本的確認依賴于系統數據

傳統廣告業收入成本的確認依賴于合同,互聯網廣告收入成本的確認除去合同,因其效果營銷特征除合同外更依賴于系統數據?;ヂ摼W廣告不同于傳統的廣告行業,其目的是獲取有效用戶,用戶地域分布非常廣(理論上是無限廣的),并且面對的用戶群體非常龐大,存在著業務量大,單筆業務金額小的特點,只有依靠系統后臺數據的統計匯總來確定用戶數和收入。同時廣告主會借助第三方監測分析工具對廣告平臺的數據進行比對驗證,對通過第三方驗證、雙方認可的數據由廣告主向廣告平臺辦理結算,因此存在著收入數據確認期滯后于所屬期的現象。廣告平臺對網絡媒介或者下層平臺(渠道商)成本的確認、結算,跟平臺的影響力、議價能力匹配,對于大型媒體、渠道商依據對方系統數據,對普通媒體、渠道商依據本方系統數據。

(三)壞賬風險高

當前互聯網廣告平臺數量眾多,對于廣告主和流量的爭奪日趨強烈,難以形成行業壁壘;另一方面對流量的控制能力弱,與大型媒體合作中處于弱勢,因此產業鏈中壞賬頻發,大部分是廣告主對平臺的扣量、賴賬,有小部分是平臺對媒體、渠道商的扣量,具體原因如下:

1.廣告主。當前廣告主對行業的認識越來越深入,對用戶活躍度、留存率等指標有明確要求,借助第三方監測分析工具實時監測運營數據,對流量作弊進行監控和扣量。有些廣告主公司初創,實力弱小,會出現無力支付,有些廣告主漠視合同,惡意拒付,形成壞賬。

2.廣告平臺。部分平臺受行業躁動和過熱預期所影響,片面強調做大規模,存在重用戶數量、收入,輕收款、利潤的現象,表現為管理基礎薄弱,內控制度不全、執行不力,工作流程較亂,經營失誤頻發。例如有些推廣訂單跑錯地區、超出推廣時間;有些訂單直到客戶拒付才發現未簽合同,以至于法院無法舉證;有些合同約定不合理,對本方權利設限較多,與客戶發生糾紛對追討款項極為不利;還有人員離職率高,業務檔案沒有交接或者交接不全,追討困難。

3.渠道商。在廣告推廣中會發生渠道商違約的情況,有部分是流量作弊,有些是流量不符合約定,在這種情況下廣告商會向平臺扣款,同時平臺會向渠道商扣款,平臺的壞賬中屬于毛利部分形成損失,屬于成本部分可以從渠道商得到補償。對于向渠道商扣款(渠道商的壞賬)也會發生成本數據確認期滯后于所屬期的現象,有對該渠道商的應付賬款則進行扣除,如對該渠道商的應付賬款已付完可從后期應付款中補扣。

二、收入、成本確認的原則

根據《企業會計準則第14號――收入》及應用指南的規定,互聯網廣告業務的收入成本確認遵循以下原則:

(一)在資產負債表日該業務交易的結果能夠可靠估計的,采用完工百分比法確認收入。完工百分比法,是指按照該業務交易的完工進度確認收入與費用的方法。

(二)該業務交易的結果能夠可靠估計,是指同時滿足下列條件:

1.收入的金額能夠可靠地計量;

2.相關的經濟利益很可能流入企業;

3.交易的完工進度能夠可靠地確定;

4.交易中已發生和將發生的成本能夠可靠地計量。

(三)確定該業務交易的完工進度,可以選用下列方法:

1.已完工作的測量;

2.已經提供的勞務占應提供勞務總量的比例;

3.已經發生的成本占估計總成本的比例。

(四)應當按照從接受勞務方已收或應收的合同或協議價款確定該業務收入總額,但已收或應收的合同或協議價款不公允的除外。

應當在資產負債表日按照該業務收入總額乘以完工進度扣除以前會計期間累計已確認收入后的金額,確認當期收入;同時,按照該業務估計總成本乘以完工進度扣除以前會計期間累計已確認成本后的金額,結轉當期成本。

(五)宣傳媒介的收費,在相關的廣告或商業行為開始出現于公眾面前時確認收入。廣告的制作費,在資產負債表日根據制作廣告的完工進度確認收入。

三、互聯網廣告業務的收入成本確認

(一)相關的廣告或商業行為開始出現于公眾面前的認定

互聯網廣告的實質是開展效果營銷、為廣告主獲取有效用戶,不管是視同為廣告行為還是營銷推廣行為,無不是廣告信息呈現于用戶面前,完成了觀看、點擊、下載、安裝的動作,促成了客戶的注冊、交易,完全滿足廣告收入確認的條件。

(二)相關的經濟利益很可能流入條件的認定

理論上要求廣告收入收回的可能性大于不能收回的可能性,實際可結合廣告推廣符合合同約定,廣告主沒有客觀、主觀的理由拒絕付款作為評判標準。出現以下情況之一,不得確認收入:(1)推廣的地區、期間不符合合同約定;(2)第三方平臺檢測的結果發現流量違規、作弊,廣告平臺正在進行渠道端作弊的調查;(3)廣告主信用惡化,前期賬齡三個月以上的賬款無力支付;(4)廣告主惡意賴賬,前期賬齡三個月以上的賬款拒絕支付。

(三)收入的金額能夠可靠地計量條件的認定

該業務交易的結果能夠可靠估計的前提下,如已與廣告主簽訂合同,與廣告主的溝通確定推廣質量達標,當月收入可按照當月系統數據入賬,下月對賬后收入有調整時全額沖銷前期系統收入,再按照確認金額重新入賬。理論上可采用差額調整或者全額調整的辦法,但為方便業務部門分月對賬結算,全額調整較為合適。

(四)交易的完工進度能夠可靠地確定條件的認定

隨著技術發展,廣告平臺業務系統為了保障覆蓋全球的移動廣告投放效果,能夠使全球廣告跳轉提升至毫秒級,平臺業務系統對于轉化量、收入、成本的y計按月提供沒有任何問題,不存在傳統廣告媒介出現的收入、成本跨月,需要按照完工百分比法來確認各月收入、成本的情況。

(五)交易中已發生和將發生的成本能夠可靠地計量條件的認定

成本的確認與收入相似,成本也是按照系統金額按月確認。成本的結算與收入不同,隨著廣告平臺的競爭激烈、買方市場的形成,收入的結算基本上是廣告主后付,一般有1-2個月的賬期;對媒介成本的結算分為當月支付和后付兩種,當月支付分為周付、半月付、月付,后付一般賬期為1個月。

1.當月支付:(1)周付情況下,付款時點是周后的某天,掛賬時點是月末,付款一般按照當期系統數據,加上當期系統外補付、減去確認的上期渠道違規扣款等數據差異,因此存在付款時期(4周)和掛賬時期(1月)不一致的情況,出現時期差,從長期看時期差基本平衡,與媒體停止合作可以結清。(2)半月付、月付情況下,付款時期和掛賬時期一致,不會出現時期差。

2.后付:先按照系統金額掛賬,次月確認后差額調整系統金額,因應付賬款不存在分月對賬結算,此工作收款方會做,所以數據差異采用差額調整。

(六)對互聯網廣告收入、成本的確認,應注重商業實質,遵循會計準則,本著刪繁就簡的原則進行

有文獻指出,互聯網廣告公司大多提前收取部分廣告費用,宣傳媒介的收費應在相關的廣告或商業行為開始出現于公眾面前時予以確認,而廣告制作費應在期末根據廣告的完工進度進行確認,現行互聯網廣告收入定價模式均是按“次數”計價,與現行會計準則的規定有所沖突,因此對于CPM定價模式,可根據歷史數據預計某一期間的網站點擊率,從而確認收入,并在權責發生制原則的要求下,將部分收入遞延到后期的合理期間;對于CPC和CPA兩種定價方式,可以采取每個會計期末根據廣告的實際點擊率或者交易次數占合同數量的比例,利用完工百分比法來確認收入。事實上現在網絡技術高度發展,廣告平臺系統記錄非常準確完善,平臺競爭激烈,買方市場局面已經形成,合同約定一般是廣告主后付,不存在所說的廣告商預算一次預付,月份轉化量、收入、成本不能準確統計,收入成本跨期情況,一家廣告商的訂單預算可以準確統計各月的收入、成本數據,所以按月確認即可。

主要參考文獻:

[1]互聯網廣告管理暫行辦法(2016年7月4日國家工商行政管理總局令第87號公布).

互聯網廣告計價方式范文3

那么,為什么網絡廣告會出現如此大的落差?網絡廣告究竟失去了什么?網絡廣告業還有前途嗎?仔細分析網絡廣告的生存現狀,我們可以從中找到答案。

首先,人們對點擊率的錯誤認識把網絡廣告推進了死胡同。

人們曾經認為,網絡廣告的最大優點之一,就在于廣告訪問量的可統計性。事實證明,以點擊率為依據,網絡廣告的效果就有很大一部分被忽視。網絡廣告并不僅僅在點擊之后才會產生效果,當網民在看到網絡廣告橫幅時,廣告就已經產生了效果,如果一個人能夠完整的看完一個4、5秒的banner,我認為他就會了解這個廣告的大概內容,該網絡廣告的目的就已經達到。不妨做個比較,報紙廣告同網絡廣告類似,你都可以選擇看或者不看,而一般人都會瀏覽一下報紙廣告,了解其中的大概內容。這時報紙廣告產生的效果同網絡廣告是相似的。而要求人們點擊網絡廣告banner的前提,則需要人們在耐心看完長達4、5秒的廣告后,對廣告宣傳的對象非常感興趣才可能發生。這個前提條件對于報紙來說相當于一個人在瀏覽廣告的時候,被該廣告的內容、標題所吸引,花時間仔細的看完了廣告的內容。眾所周知,對于報紙而言,這個比例是相當小的。網絡廣告同樣如此,點擊banner條的人在全部瀏覽網站banner條的人中所占比例是微不足道的。筆者認為,點擊率根本代表不了什么,甚至不能作為廣告效果的依據之一。完全以點擊率來判斷網絡廣告的效果,其最直接的后果就是大大降低了互聯網廣告的價值。

反觀傳統媒體的廣告效果統計,歷史悠久的傳統媒體廣告效果的衡量都是相對模糊的。傳統媒體的廣告業中流傳這樣一句話:“我知道我有一半的廣告費浪費了,但我不知道是哪一半?!眰鹘y媒體尚且如此,那么網絡廣告試圖通過點擊率來對廣告效果進行統計的做法,是過于天真了。

遺憾的是,在2000年以前,網絡廣告一直是沿著點擊率這條路走的。這種思想下誕生的網站banner廣告有著顯而易見的局限性,它難以在狹小的視覺空間內傳遞太多的信息。當banner沒有被訪問者點擊的情況下,其自身起不到什么好的廣告效果。而可憐的點擊率進一步打擊了網絡廣告客戶的信心。

網絡廣告基于點擊率的思想已經走了四年,這四年間,網絡廣告從未進行過革命性改變。過去四年來從未進行過革新的行業標準,使得網絡廣告無法跟上互聯網的發展深度,也使得網絡廣告的客戶無法完全體會到網絡廣告的好處,網絡廣告的低迷是可以預期的。這一點,在網絡經濟泡沫豐富的那段時間里還看不出來,納斯達克一跌,拂去泡沫,網絡廣告的真實狀況就顯現出來了。

其次,廣告用戶對網絡廣告還不熟悉,存在不信任感和陌生感。傳統公司包括一些互聯網公司,已經習慣了傳統媒體的廣告,并且獲得了較好的效果。而網絡廣告同傳統的廣告相比,完全是一個全新的表現形式,媒體新、運作模式新、表現形式新、計價方法新等等。這使得廣告客戶在面對網絡廣告時持一種狐疑態度,而現有的廣告效果統計方式,要么統計方式不科學,導致廣告效果大打折扣;要么統計數據來源不明,令人生疑。因此,在有限的廣告預算下在網絡廣告和傳統廣告之間作出選擇,絕大部分企業還是會選擇后者。

第三,網絡經濟的低迷,直接導致了網站廣告收入的減少。納斯達克上一度出現幾乎所有與互聯網有關的股票都以幾倍,幾十倍的速度狂飆,盡管這些互聯網公司有很多一部分經營業績十分差勁,但股市的良好表現使它有足夠的資金來揮霍。于是,大量新涌現出來的網絡公司為了盡可能的賺取所謂的“點擊率”,不吝大量投入廣告,其比例已經遠遠超出了一個公司收支平衡的可能。這種狀況使得互聯網企業成為在線廣告業的最主要收入來源之一,直接導致了網絡廣告在幾年內的超高速增長,隨著網絡神話破滅,投資者急于收回投資并且沒有誰再繼續投資,網絡公司的資金一下子就出現了枯竭,大量互聯網公司不得不倒閉,僥幸存活下來的為了維持,停掉廣告和裁員是減小成本的最直接方法。

第四,當前網民的主體不是社會的主要消費群體,網絡媒體的廣告價值不高。根據最新的中國互聯網絡發展狀況統計報告的數據,①目前我國網民約2650萬,其中24歲以下的占了51.9%,30歲以下的占到了68%。大家都知道,消費能力最強的是30歲以上的中年人群,而中國現在網絡受眾的構成以年輕人和學生為主,這部分人并不是社會的主要消費群體,這導致了目前互聯網的廣告價值不高,難以同傳統媒體匹敵。事實上,即使在互聯網最熱的1999年,網站廣告在整個廣告市場上的份額也不像人們想象的那么多。

最后,網絡媒體,網絡廣告還屬于新生事務,在各方面都不同于傳統的操作方式,現有的從業人員無論在理論上還是在經驗上都存在不足,在很多時候都只能摸著石頭過橋,在網絡廣告的操作方式、方法和方向上認識不足。目前國內的網絡廣告從業人員大部分都來自于傳統企業如廣告公司等,擁有豐富的傳統廣告經驗,但是在對網絡廣告和傳統廣告的關系上,不知道什么應該繼承,什么應該拋棄、什么需要修改。

舉個例子,筆者認為,傳統報紙上的分類廣告就非常值得網站借鑒。分類廣告是指除宣傳企業事業單位及個體工商戶的產品及服務項目以外的其他廣告,包括征婚、掛失、書訊、祝賀、節目預告等,一般都放在中縫或者專門的版面上,以文字為主要表現形式。筆者認為,讓網站來做這類廣告,完全可以比報紙效果更好。由于使用了大量的超鏈接,用戶在互聯網上可以方便的進行選擇、查找和瀏覽。在表現形式上,網站可以圖文并茂,甚至加上簡單的動畫,效果無疑要比報紙好的多。而據作者所知,在國內的主要門戶網站中,只有新浪網在今年開始刊登分類廣告信息,此外前不久中華網和搜狐網也開始有類似的欄目。將這類信息作為一個欄目并列在首頁欄目導航條上,位置和效果都要比報紙要好的多。但是作者在絕大部分網站上并沒有看到類似的欄目,是認為沒有價值?還是壓根就沒有想到過?這是一個令人深思的問題。

網絡廣告的發展契機

在目前的條件下,網絡廣告相對于其他傳統媒體的優點,往往并不能體現出來,即使有,也是大打折扣,網絡的速度是其中最大的瓶頸。目前的窄帶網絡無法承受大容量的信息傳輸,無法快速地傳遞視頻訊息、音頻訊息和文字訊息。商品的廣告形式單調、效果差強人意,用戶瀏覽檢索時速度緩慢,根本無法體會到網絡的交互性和多媒體。無論是在信息量上、可觀賞性上、速度上都遠遜于電視,窄帶限制了網絡廣告的進一步發展。

寬帶網完全突破了窄帶的種種限制,它的出現和發展,為網絡廣告未來的發展提供了一個很好的契機。

首先,寬帶網將會使網費不再成為障礙,網絡將更迅速的普及。對于國內較落后的省份而言,上網價格昂貴,不能成為像電視那樣的主流媒體。寬帶網的出現改變了這種狀況,一個寬帶用戶每月的全部使用費用在100元左右(還有下降的趨勢),同有線電視十分接近。低廉的價格必將促進網絡在國內的進一步普及,進而帶動網絡廣告價值的大大提高,企業將會比以前更樂意在網絡上投放廣告。

其次,寬帶網能夠進行持續的大容量信息傳輸,這將會使網絡廣告完全突破容量的限制,在表現力上達到并超過傳統媒體廣告。目前網絡廣告的主要載體是以HTML語言為核心的WEB頁面。無論是傳統的橫幅廣告、按鈕廣告還是最近興起的巨幅廣告,都是以WEB頁為基本載體出現的。這種WEB廣告容量小,能夠在相對較小的容量下實現比較好的畫質,但這種“較好”的畫質同大容量大制作的電視廣告相比,差距十分明顯。窄帶網絡上的廣告根本無法同電視廣告競爭。

寬帶網絡使網絡廣告的容量限制不復存在,網絡廣告也可以參照電視廣告的模式進行制作。目前公認的觀點是,隨著寬帶網的普及,以流媒體技術為核心的網絡視頻服務會成為下一個主要的網絡廣告載體。在帶寬允許的情況下,網站可以在正常的視頻內容播放之前,先播放不同長度的視頻廣告;或者是在頁面開辟一個適當的窗口,不停的輪流播放視頻廣告;可以跟現在的巨幅廣告一樣,定時的全屏播放一段網絡視頻廣告;甚至可以跟電視媒體一樣,播出視頻新聞、娛樂節目和電視劇,中間插播視頻廣告……總之,擺脫了帶寬這個最大瓶頸之后的網絡,其發展前景是可以任由人想象的。

第三,流媒體、VRML等基于寬帶的視頻技術的發展,為寬帶網的發展提供了技術上的保障,是寬帶互聯網迅速普及的催化劑。

流媒體(StreamingMedia),顧名思義,媒體文件可以在向播放器傳輸的過程中就開始播放,這就是“流”的含義——首先在網絡中發送音頻或視頻剪輯的第一部分,在第一部分開始播放的同時,媒體文件的其余部分源源不斷的流出,及時達到目的地供播放所用。流媒體技術現在已經被廣泛應用于網絡廣告中去,現在人們看到網站上的用FLASH制作的banner、button就屬于流媒體的范疇。

互聯網廣告計價方式范文4

微信的發展之迅速被稱作奇跡也不為過。鑒于眾多媒體的報道鋪天蓋地,想必狐貍君亦無需詳述:以中國3.52億手機網民(CNNIC,截至2012年底)作為參照,微信超過3億接近4億個用戶量(連同海外用戶)遠不是“成功”二字所能概括的。微信創造了另一個小宇宙,另一個生態圈。

然而,同移動端的大部分應用一樣,微信的盈利模式一直以來都備受各界質疑。

一般而言,媒體的主要盈利來源有二:一是廣告主,二是用戶。舉最簡單的例子——報紙,向廣告主收取廣告費用,然后一兩塊錢賣給你。而微信目前面對用戶是免費的(Whatsapp現在已經按年收費了親!),亦沒有收費的增值服務。傳聞中即將推出的5.0版本新增的支付功能是它最新的嘗試。由于微信尚未取得央行第三方支付牌照,很大可能未來要和騰訊旗下的財付通合作。若成功了,也只是為財付通做媒,這個功能亦使其脫離了媒體的屬性。

撇開上述盈利手段,微信作為媒體的最大盈利空間——廣告,卻遲遲未能實現。鑒于移動互聯網遠高于桌面端的點擊率(1%~2%,來自Vpon的數據),狐貍君相信這是由于移動互聯網普遍的顧慮——用戶對移動端廣告接受度極低,廣告的投放很容易引起用戶反感。因此,微信同其他移動App一樣,蓄勢待發,只為等待那恰當的時機。

史上第二成功的商業模型

微信的本質不單單是社交軟件,亦不是媒體,它已經進化成了一個媒體平臺——眾多企業帳號、自媒體活躍于之上,用戶選擇性地關注并閱讀。

不同形式的媒體平臺(中介)通過廣告盈利的本質是一樣的。我們不妨看看下圖:

廣告主把廣告交給廣告公司,廣告公司負責購買媒體(報紙雜志廣告位、地鐵廣告牌、電視廣告時段等),并且計劃布局,而后媒體再把廣告傳播給媒體用戶。

Google洞悉了這個流程,設計出了世上最成功的商業模式——Google AdSense。

這里狐貍君稍微解釋下AdSense的運作模型吧:

網站主們(Webmasters)通過AdSense和Google簽訂了合約,把他們的網頁的一批廣告位讓給了Google(平時你會經常會在某個網頁上看到“Google提供的廣告”吧?就是這貨!)。這些網站主在業界被稱為商(Publishers),在移動端APP制作者也可以被稱作商。這些廣告位資源組成了龐大的展示廣告網絡(Display Ad Network)。因為大部分網站都是較小的網站,屬于長尾(Long tail,在Google內部被叫做Torso),他們PV很少,沒有很強的議價能力,所以很難單獨和大的廣告主簽訂合約,廣告位資源通常被白白浪費。

另一方面,Google通過AdWord或者專注AdWord的廣告公司,接收了廣告主們投放過來的廣告。

當用戶(Users)在瀏覽網頁或在使用移動端的APP時,Google的實時競價(RTB)系統會根據用戶的Cookies、地理位置、瀏覽網頁的內容等信息,會選出最適合展示給用戶且出價最高的廣告,在商的廣告位上展示,對用戶進行精準營銷。

Google亦由此成為了世界上最大的廣告公司(而不是IT公司)。AdSense是根據CPC(Cost per click,按點擊數計價)計價的,作為網站用戶的我們每點擊廣告一次,廣告主都要付一筆錢給Google,假設BMW付給Google 1美金,其中有6毛8會被分給網頁的主人(商),Google會吞下剩下的3毛2。

在此理論基礎上發展的AdMob也被Google收購,移動端的廣告市場也被Google攬下一大部分。

那么設想一下,如果把AdSense的位置換成微信,那會怎樣?

一個個公共賬號或第三方微信應用不就等同于桌面互聯網中的一個個網站了嗎?

公共賬號預留廣告位給微信,微信吸引廣告主然后通過精準營銷技術在公共賬號的廣告位中展示最適合用戶的廣告。至此,史上第二成功的商業模式誕生了,姑且把它命名為WeSense吧(頗有山寨味道,狐貍君一向不擅長取名)。

時機已經成熟

好吧,微信有點畏葸不前了。雖然在狐貍君看來時機已經成熟——微信已日趨成熟的生態圈,其實已經是互聯網這個浩瀚宇宙中的另一個小宇宙了。

首先,超過3億的受眾保證了媒體平臺的閱讀量。這是最最基本的,也是微信現在的核心優勢。據傳目前公共賬號也有上億,若只關注那些比較熱門的自媒體,最少也有幾萬受眾。假定點擊率恒定,巨大的用戶數能保證廣告的點擊量。而微信強社交關系的屬性亦保證了用戶的粘性。

其次,微信已經擁有足夠多的內容創造者。5.0版本打算折疊自媒體這一事件便足以證明。當然你會爭論說多不代表好,但首先要有內容,才能成為吸引用戶的媒體,才能成為廣告的商。若3億受眾由始至終只是把微信當作是社交工具,而不當作是獲取信息的媒體平臺,失去了媒體的本質,亦不用再提什么廣告網絡了。

此外,自媒體大多有商業化的動機。不斷有自媒體代表在不同渠道發聲,道出自媒體商業化道路的無奈。自媒體過于分散,相對微信而言議價能力較弱,很難和廣告主一一談妥。微信可以充分利用長尾法則,把分散的廣告位資源利用起來。如果WeSense采用與AdSense類似的分成模式,將廣告收入的68%分予商,自媒體便有動機去創造更優質的內容,WeSense亦對潛在的優質商提供了更大動因去開設公共賬號。

第三,廣告主資源積累已久。騰訊作為中國四大門戶之一,人氣極旺,大多客戶都在騰訊各個渠道投放廣告,騰訊亦與不少廣告主建立密切的合作關系。廣告主資源優勢使WeSense無須從零開始。站在巨人的肩膀上,WeSense可以在短時間內不費吹灰之力獲取首批廣告客戶。

第四,技術與人才的儲備也是成功的前提。騰訊內部團隊打造的騰訊聚贏平臺為技術搭建了基礎。(騰訊聚贏于2011年10月上線,是騰訊旗下的移動應用廣告平臺,一方面為騰訊旗下的移動應用提供推廣和內臵廣告服務,一方面也會接入第三方應用和廣告主。)

自媒體自我優化的過程需要一段時間,WeSense亦可在這段時間內從各大廣告聯盟(百度、阿里媽媽、AdSense等)挖到合適的技術人才。

有沒有什么問題?

自媒體的瘋長已經使微信的審核變得嚴苛不少。劣質內容與單純轉貼的賬號層出不窮。如何有效控制內容的優質性對于微信來說是個不小的難題。

可是這只是一個偽命題。

微信不是媒體,它只是一個媒體平臺。用戶擁有自主選擇的權力。自媒體優勝劣汰,用戶可以用手指投票,決定一個媒體的生死存亡。類比一下,互聯網中好的網站有很多人看,爛站可以連續幾個月PV都是0。

除了用戶本身的自我篩選,WeSense也可以學習AdSense,設置WeSense的門檻。比如關注用戶數必須超多多少人才可以申請等等。內容的優質性亦可得到較高的保證。

或許還有人在擔憂廣告可能會引起用戶反感?這個也不用擔心。WeSense可以通過以下3點避免廣告帶來的負面效應:

1)采用用戶最能接受的展示方式(出現位置控制在文章首尾而不是中間,以非固定的Banner呈現等等)

2)優化精準營銷技術,根據Cookies、朋友圈關鍵字、關注對象、自媒體內容、地理位置等推送廣告。如果廣告真的是用戶所需要,那其實是為用戶帶來了價值,用戶又怎么會反感你呢?

互聯網廣告計價方式范文5

在廣告主捉摸不定的壞脾氣下,互聯網的廣告形態從單純網頁展示到競價排名再到點擊付費,腦袋上插滿網線的技術發燒友的創造力和想象力已經枯竭了么?一方面是廣告主對競價排名、點擊付費模式的質疑,Google點擊欺騙震蕩所蔓延的劫后余波未盡,百度也未能幸免,在旁觀者不斷提醒“看好你的錢包”之后,觀望和彷徨的廣告主顯然多了起來;另一方面,苦于沒有更好的廣告投放渠道以及更多的廣告預算,又著實讓廣告主犯難。

然而,作為一個獨立的技術提供商,萬維聯訊副總經理劉智堅信自己所領導的企業就是下一個互聯網廣告行業的“隱形冠軍”?!斑@是一個看得見的市場。對于新技術,光是尋找未來還不夠,重要的是能否實現未來”。萬維聯訊,這家迄今為止只有三十余人的小企業因推出PayPerCall(通話付費)這種暫新的廣告業務而聲名大噪──網絡廣告主的頁面通過文字鏈或者圖像形式免費展示在網站平臺的相關頁面,無需插件、安裝,瀏覽、展示、點擊完全免費,網民點擊“免費網絡通話”按鈕,與廣告主進行語音通話后,廣告主依據通話時間付費。這種“聽得見”的廣告模式顯然是將網頁展示和點擊廣告形態糅合之后形成的一個“怪胎”。

捕蝦米更容易致富

“我希望我們的PayPerCall業務能給那些絕望而精明的廣告主帶來新的希望,讓廣告主掌握廣告費用的支出情況,與潛在消費者取得實時聯系,不再是‘錢被扔進抽水馬桶’而沒有多大的市場效應。”劉智認為,點擊或競價模式毫無疑問會帶來競爭對手的惡意點擊,或者作弊點擊,讓廣告主苦不堪言。在他看來,PayPerCall將是網絡廣告的救世主,“讓廣告主做主”的模式代表著未來。

“PayPerCall可以給沒有網站的小蝦米之類的企業敞開大門,降低它們進入互聯網有效營銷的門檻。”廣州夢飛公司總經理王志海在接受媒體采訪時認為,“來電付費模式適用于那些沒有網站,或者網站建設比較簡單的中小企業。點擊付費更適合有成熟網站體系的企業。兩者在現階段更多的是互補,而并非簡單替代和顛覆?!?/p>

根據國外成熟市場的調研數據,原先依靠網民隨意瀏覽網站搜索或網頁點擊的成交率大概在4%左右,而通過PayPerCall的成交率卻可以達到45%。萬維聯訊所做的有關調查數據顯示,目前國內采用網絡營銷的只有100萬家企業,而前來訪問網站廣告的網民中有20%愿意嘗試PayPerCall方式。相比中國2200萬家中小企業這一龐大數字,潛在的互聯網廣告市場需求的邊界大得讓人難以想象。

“來電付費業務的勢頭不錯。網民、廣告主雙方都有直接溝通的需要,消費者如果不需要支付通話費用就能直接和供貨商聯系,將會大大提高他們通過電話進行業務咨詢的機率。即使交易沒能達成,商家也可以了解潛在購買者的意向,來提升和改進自己的促銷手段和策略。最重要的是,通話付費可以讓廣告主感覺到自己的錢沒有白花,因為效果是實實在在的。”一位在新浪做PayPerCall推廣業務的銷售人員向記者表示。

網上車市副總經理徐銘建也對點擊通話這種嶄新的廣告形式的應用前景表示樂觀?!坝胁簧倨嚱涗N商都采用了這種形式,購車用戶認為提供這類服務的經銷商主動服務意識和實力都比較強。作為洽談業務和展示實力的工具,汽車經銷商對這種廣告形式的接受度相當高?!毙煦懡ㄕJ為,與單純的點擊付費相比,PayPerCall提供的付費形態更加多樣,廣告客戶可以根據自己的需要設定通話地域,按照分鐘、包月、通話次數等形式計費,針對不同的廣告用戶可以設定不同的廣告價格,由技術提供商提供方便快捷的計價工具,因為可以通過通話和成交數量來直接衡量效果,用戶的接受度自然會高。

劉智認為,能否鎖定中小企業用戶,將是PayPerCall能否制勝的關鍵,因為大企業已經擁有成熟的電話營銷服務支持體系,在頁面上做PayPerCall業務的可能性不是很大,而中小企業宣傳、推廣的需求則非常迫切。據劉智透露,在瀏覽目標網頁的過程中,目標客戶就好像水庫中的小蝦米,在企業留有聯系方式的情況下,平均下來只有1%的客戶會進行咨詢,成交率就更低了。但如果使用PayPerCall,廣告主就可以與有潛在需求的消費者更加有效地進行溝通,這就等于水庫放水時在出水口放了一個網,把那些更有價值的客戶攔截下來,大大促進成交幾率。

技術提供商的尷尬處境:長大并不容易

然而想把廣告主的錢留在自己的腰包里顯然并不容易,除了萬維聯訊以外,懷揣著來電付費致富夢想的企業不在少數。除了在媒體上大大“口水仗”以外,不少商家紛紛提出免費使用體驗的概念。自由呼提出“用免費電話談生意”的口號,一方面在自有平臺上積攢中小企業用戶,所有的推廣宣傳免費,提供類似于黃頁的功能;另一方面,依靠提供PayPerCall業務提高網絡服務質量和用戶黏性,通過電話業務增加盈利機會。為了推廣這項業務,自由呼甚至每天提供5個自由體驗名額,承諾免費使用兩周再決定是否付費。先橋網絡的“點即通”、萬馬騰科技的“免費通”等PayPerCall技術類公司都提供了類似的免費試用承諾。

點擊通話業務如雨后春筍一般遍地開花顯然不是一種偶然,國外研究機構Kelsey Group稱,盡管目前通過語音電話連接網絡用戶和廣告客戶的業務在發達國家尚處于初期階段,但該項業務的市場規模到2009年有可能達到14億美元至40億美元。而在中國,業內人士認為,點擊和競價排名廣告收費模式長期以來早已為人所詬病,成熟的廣告主投放策略或許會有比較大的改變,因而為新的廣告模式留下了一個可觀的成長空間。

“最近,網絡電話巨頭Skype和eBay宣布共同推出點擊通話廣告服務,通過點擊eBay網頁上的Skype圖標,商家和消費者可以直接通話,而通話費將由商家承擔。對于PayPerCall這個嶄新的行業來說,這樣大的資源整合應該是一個好征兆。與國外相比,國內點擊通話業務的發展幾乎與之同步,選擇好的合作伙伴至關重要?!?據劉智介紹,萬維聯訊已經率先與百度、新浪等國內互聯網巨頭結盟,為后者提供后臺技術支持服務,從中收取數額不等的費用。劉智確信作為技術提供商,借助于這些巨頭,PayPerCall業務在飛速增長的網絡廣告市場終究一天會根深葉茂,因為贏得這場戰爭的關鍵在于“在第一時間團結更多的伙伴,讓更多的人到達戰場”。

“這類業務先期進入的門檻并不高,資金投入也并不大,多如牛毛的小型企業并沒有自己的網站,而點擊通話可以通過回撥電話直接將廣告商與潛在客戶直接相連,有需求就是市場,眾多企業蜂擁而上并不是什么稀奇事?!币晃徊辉竿嘎缎彰臉I內人士一陣見血地指出,在PayPerCall這個領域,目前還沒有絕對技術強勢和市場領先的企業,企業的成長性取決于其核心競爭力──能否整合流量大的強勢網站、做好用戶普及、認知推廣工作,以及為各種各樣的廣告主提供更為貼身的服務。“如果不想在互聯網時代被廣告主拋在腦后,那么就必須設法去迎合和推動互聯網廣告形態的變革。因裹足不前而死掉的企業并非少數,這絕非危言聳聽?!?/p>

在投入巨大熱情的同時,在復雜情緒的左右下,似乎誰也無法說清這項業務的最終前景,以及誰能笑到最后。事實上,截至目前,在點擊通話領域,國內只有萬維聯訊獲得了新揚投資和美國晨興創投500萬美元的風險投資;2006年,目前在業內領先的萬維聯訊也只有數百萬元的營業收入。據了解,萬維聯訊之所以能獲得風險投資,在于其創業團隊具有深厚的電信背景、相對領先的技術積累以及多元化、個性化的客戶服務能力。劉智對PayPerCall的前景并不悲觀。他希望在數年之后萬維聯訊可以達到收支平衡,因為這是一個“可以帶來直接收益而且市場容量巨大的事業”;同時,他也并不認為作為技術提供商與網絡巨頭合作就一定吃虧,“重要是讓大家都嘗到甜頭,只有這樣,雙方才有更多的合作機會和可能性”。

“在中國,作為網絡技術提供商的處境一般都比較尷尬,即使在下載領域風生水起的迅雷,它在盈利方面也依然面臨著非常大的壓力,龐大的用戶規模和大的驚人的流量并沒有直接為其帶來真金白銀。PayPerCall的技術提供商可能面臨著更大的困境。作為一種廣告形態,技術提供者有點兒類似于寄生的性質,最終他們還要看廣告投放平臺──網站的臉色。對于他們來說,能為其帶來巨大營業收入的合作伙伴,也許就是談判桌上最強硬的對手。而技術提供商賬面上資金的多寡,決定了他們與投放平臺談判議價的能力。技術提供商想給自己的技術賣一個好價錢并不容易,其處境就好像在刀鋒上行走?!币晃辉诨ヂ摼W領域浸多年的業內人士表示。

“傍大款”與自建渠道

如何讓自己的技術能夠迅速實現遍地開花般的規?;瘧??那些渴望通過PayPerCall “一戰成名”的互聯網公司,顯然需要立足于鞏固自己的技術和服務優勢,提防同場競技的對手,甚至還要“哄”著合作伙伴幫助自己推廣這項業務。

事實上,在搞定新浪等網絡巨頭之后,萬維聯訊已經將注意力放在自身的渠道建設上,招兵買馬,廣積糧草,通過發展線下商來建立可自我控制的渠道。業內人士認為,比起已有自己的網站和龐大的業務渠道的大中型企業來說,小企業尋找客戶的需求更加迫切,它們更需要技術提供商為其提供貼身服務,這是技術提供商渠道下沉的根本原因;另外,技術提供商發展自己的線下渠道也有其非?,F實的考慮,因為作為技術提供商,他們一方面要靠“傍互聯網大款”度過成長中的瓶頸期;另一方面,通過自建渠道減少環節,他們可以贏得更多的分成收益??梢?,“兩條腿走路”既是為了開展業務,也是為了分散風險,最終目的則是壯大自己,增加自己的議價籌碼。

互聯網廣告計價方式范文6

【關鍵詞】移動營銷;中小企業;對策

移動營銷也稱作手機互動營銷或無線營銷就是指組織通過使用任何的無線媒介(主要是手機和掌上電腦)為信息傳遞和回應的載體、跨媒介營銷傳播的即時溝通程序,針對消費者(也就是終端用戶)對時間和地點的敏感性的、個性化的互動性,直接向分眾目標、受眾定向、精準的傳播個性化即時信息,達到一對一的影響目的,打造出最適合消費者的營銷信息。

一、移動營銷開展的主要方式

1.短信(彩信)營銷。隨著中國手機用戶的迅速增長,龐大的客戶數量使短信營銷成為目前各行業最主流的移動營銷方式。短信營銷在初期取得了一定成效,但由于個行業營銷方案大同小異以及垃圾短信、欺詐短信的大量出現,使得潛在消費者的倦怠感及戒備感迅速上升,導致短信營銷率大幅度下滑。對此,部分行業對短信營銷進行了優化推出了彩信營銷。相較于短信而言,彩信增加了聲音、動畫、圖片等多媒體信息,可以對其銷售產品的外觀、基本功能、營銷活動、優惠等進行簡單介紹,可信度更高,客戶體驗也更好。

2.二維碼營銷。所謂二維碼,是指將網址、文字、圖片等信息通過編碼算法編譯成一個方行條碼團,目標客戶可以通過移動終端的攝像頭及解碼軟件將信息重新解碼并查看內容的一種技術。但其主要針對的是智能機客戶,一般普通手機沒有這種功能。二維碼技術可以大大提升商品營銷宣傳的有效性及性價比對比的簡便性。目前,當當網、卓越網、1號店等電子商務網站已將二維碼和地鐵廣告、電視廣告、宣傳手冊等傳統媒介進行充分整合,引入了“掌上當當”、“無線1號店”等概念,充分吸引了消費者眼球,并顯著提升了營銷成績。

3.移動客戶端營銷。移動客戶端(APP)是隨著智能手機用戶的高速增長而快速普及的一種應用軟件,通過移動客戶端,消費者可以對目標網站進行更方便、快捷、舒適的操作。憑借對移動設備硬件軟件的強大支持、專一性的功能設計以及日益開放的智能手機操作系統,移動客戶端一舉超越Web上網方式。而企業利用移動客戶端推廣企業的模式主要有兩種:一是制作企業產品的移動客戶端,然后在官網上進行;二是在下載量排前靠近的移動客戶端上進行企業產品的宣傳營銷。

二、中小企業移動營銷應用的現狀

1.絕大部分中小企業尚未開展移動營銷。盡管移動營銷在每個領域,包括移動廣告、移動互聯網應用等都在增長,但是關鍵的一點是,他們仍然處于早期發展階段,以傳統營銷相比還不被大眾商家所認可。保守企業因資金、系統、人才、未來市場前景難于估測等的各方面原因,尚未開展移動營銷。多數企業雖然隱隱約約嗅到了移動營銷的發展氣息,但由于對基本的數據增值服務業務缺乏了解,對移動營銷的基本運作過程備感生疏,對該領域內知名的服務商更是聞所未聞,再加上對移動營銷領域所涉及到的技術知識一無所知,從而降低了參與移動營銷的應用于創新的熱情,影響了移動營銷的發展。

2.移動營銷形式多為低端強推式短信廣告。目前,從整體上來說,移動營銷市場大部分開展移動營銷的中小企業還是處于比較原始的初級階段,以短信進行和促銷是移動營銷的主要形式。這種短信帶來極大的強迫特征,在對目標客戶有效傳播的同時,會讓非目標客戶被迫接收,很容易使非目標客戶產生反感。長期以來受垃圾短信、欺詐短信不停騷擾的手機用戶,往往是談手機短信廣告而色變,以至于很多用戶對手機廣告的認知就停留在諸如垃圾短信、虛假廣告上面。這種把手機廣告等同于泛濫成災的垃圾廣告的認知,必然成為中小企業進軍移動營銷市場的絆腳石。

三、中小企業移動營銷所存在的問題

1.專業人才缺乏。由于移動營銷發展的時間不長,開展移動營銷的企業從事移動營銷的人并非專業人員,在營銷管理理念上缺乏認識,對市場定位和客戶細分也是粗略進行。在實際操作中缺乏經驗,盲目的模仿、照搬照抄其他企業內容,缺乏創新意識,從而制約了企業移動營銷模式的發展和創新。因此,貴州中小企業在開展移動營銷之前,必須要增加企業人才儲備,完善人才應用機制,特別是需要培養和引進了解移動營銷技術、懂得移動營銷基本規律、具有良好的溝通能力和團體協作的技術人才。

2.沒有完善的保證信息傳遞的營銷組織體系。中小企業在進行營銷組織體系設計時首要是暢通。只有保證信息流動的暢通,才能及時準確收集市場信息進行高效策略規劃、策略調整和策略執行。但是我國大多數中小企業的營銷組織體系過于簡單或不齊全,內部信息交流存在不流暢的現象。移動營銷不是簡單的群發短信。而是一種整合營銷思想的體現,是各部門的充分參與,才能產生良好的營銷效果。

3.移動營銷缺失效果評價系統。移動營銷效果評估體系的缺失是阻礙移動營銷發展的重要因素,作為廣告主的企業,顯然希望得到營銷效果的分析和評估,如流量、體驗的反饋、達成的業績等,否則很多營銷項目猶如石沉大海,是好是壞沒有一個結果,廣告主有時很容易失去興趣。實際上,這是整個移動營銷價值鏈尚未成熟的表現,很多時候CPC、CPR和CPM是主流手機廣告的計價模式,CPC和CPM組合為廣告主提供衡量手機廣告效果的多元化選擇,當前CPS尚未成為主流手機廣告計價模式。

4.對移動營銷存在誤解。很多企業將移動營銷理解成為通過手機去開展營銷活動,沒有理解移動營銷的本質和特性。因此,有些營銷人員將短信群發、建立WAP站點理解成為移動營銷。移動營銷的目的是建立完整的客戶關系數據庫并維護客戶關系,而短信群發與移動營銷中的無線廣告存在很大的差別。無線廣告是基于目標受眾的實際需求而展開的“一對一”的溝通,把個性化的信息傳遞給有需要的受眾,而且在日本,無線廣告活動的開展是必須在征得用戶準許的情況下才可以實施的。而短信群發則只是作為手機增值業務的一種手段,因其傳播速度快、成本低廉、受眾面大等優點受到了很多中小型企業的喜愛,但是頻繁的運用使受眾已經對群發短信失支了信任感,大大降低其傳播效果。

5.盲目的進行移動營銷。雖然移動營銷在各行各業中都有過成功的案例,但是這種初步探索出來的模式還不足以在整個行業中大規模復制。移動營銷的應用還沒有完全在企業內得到普及,各行業缺乏足夠的移動營銷的理論支持和實踐經驗。這就導致目前國內企業特別是中小企業開展移動營銷過程中會帶有很大的盲目性。

四、中小企業移動營銷所存在問題的解決對策

1.加強培養企業移動營銷人才。國家為了更好的發展,提出了人才強國政策,而一個企業要想更好發展也是如此。企業要想在移動營銷道路上走的好走的遠就必須加強隊伍建設,通過高校與企業合作人才培養模式,采用“工學結合、先校后企”人才培養模式,通過學校與企業建立相對穩定的合作關系,學校為企業培養企業需要人才,同時企業增加了學校學生就業,形成互惠互利、優勢互補、共同發展的動力機制。培養創新型領軍人才,努力建設一支德才兼備、結構合理、素質優良的技術創新人才隊伍。從企業建立人才的培養、使用、教育、激勵、服務等創新機制著手,不斷加強人才隊伍建設。

2.加強安全技術的開發與監管平臺的建設。盡管目前全球使用的具有數據傳輸能力的移動設備已經達到了數百萬臺之多,但是這些設備幾乎沒有什么安全機制。如何保證移動營銷進行營銷信息的收集、傳遞時信息的完整、及時、全面、準確地獲取,以及傳輸過程中不被篡改,已經成為企業所頭痛的事。而且隨著越來越多的人采用移動設備,安全隱患也開始引起人們的重視。因此,企業應從技術與制度層面雙管齊下,采取非常嚴厲的措施,力保營銷信息及客戶信息安全。并且要加強對信息的監控,對發送流量大且超過正常發送量的進行嚴格審查,從而可以有效遏制垃圾短信的泛濫,有效保護手機用戶的利益,提高消費者對移動營銷的信賴,促進貴州中小企業移動營銷的開展。

3.完善用戶反饋與投訴機制。移動營銷企業應完善反饋與投訴機制,方便用戶對移動業務進行咨詢,對不良現象進行投訴。企業可建設垃圾短信舉報中心平臺,根據舉報對相關號碼進行重點監測,在必要時閉鎖該號碼的短信功能,并配合公安機關做進一步的后續處理,并且對舉報者給予一定的獎勵。如中國移動通過10086客戶服務熱線為用戶提供了“垃圾短信有獎舉報”的渠道,賦予了客戶更多的監督權,有效地保護了用戶在企業移動營銷過程中的權益。

4.加強企業對移動營銷的認識與推廣。由于絕大多數中小企業對移動營銷的了解還不夠深入,因此為了促進移動營銷的推廣和應用,有必要對廣大中小企業進行相關知識的宣傳和教育,吸引更多的企業來參與移動營銷的陣營。因此,政府要和專業的移動營銷機構、教育培訓機構和移動運營商開展廣泛合作積極推動貴州移動行業標準的制定,利用公共媒體對企業移動營銷的成功案例進行廣泛宣傳,展示移動營銷在推進企業產品銷售中的獨特優勢。從而增強中小企業開展移動營銷的信心和提高移動營銷的效果。

5.根據客戶興趣或需要,開展情景式營銷。企業應該建立自己的用戶數據庫,根據不同消費者的興趣或需要,開展情景式營銷。每個消費者的興趣或需求各異,企業不能盲目的進行移動營銷。企業應該根據消費者的教育程度、收入情況、消費偏好等分析,挖掘消費者行為數據,根據產品特質選擇適當的目標受眾,確認信息發送的用戶和區域,并將內容發送到該目標用戶群手機上。

五、移動營銷發展趨勢展望與結論

移動互聯網市場的快速發展必將推動企業移動營銷走向成熟,并將會出現幾個方面的表現:(1)移動營銷與傳統營銷模式的加速融合:移動互聯網的快速發展需要與傳統營銷模式結合,優勢互補,才能取得更快的發展。(2)移動營銷將使消費者的個性化消費行為習慣價值化:移動營銷“一對一”的個性化溝通模式將使消費者的行為習慣轉變為市場價值,進而轉化為企業的利潤。(3)移動營銷活動將嵌入人們的生活:隨著技術的發展和人們思想觀念的轉化,手機媒體在人們生活中更多運用將把企業營銷活動帶入人們的生活。

總體來說,移動互聯網時代將徹底改變人們的生活,移動營銷將把企業和消費者聯系得更緊密,共同進入移動互聯時代。

參 考 文 獻

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