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班組心得體會范文1
我們物理檢測班擔負著**優鋼的鋼材物理檢驗任務，班組成員21人，其中女職工16人，黨員4人，大專以上文化程度4人，平均年齡34歲。在過去的幾年里，我們以創建學習型班組為載體，在班組管理中求實創新，在構建班組愿景體系、強化理論和業務學習上不斷改進，在班內營造出了濃厚的學習氛圍，使凝聚力、學習力和創新力有了大幅度提升，取得了較好的成效。2003年和2005年，班組連續被公司命名為aaa級學習型班組，2006年我班組獲得省富民興魯勞動獎狀稱號。下面，我把這幾年來我們創建學習型班組中的一些心得體會向領導和同事們匯報一下。
一、構建班組愿景體系，提高班組凝聚力
班組愿景是班組最終希望實現的未來藍圖，是激勵班組內全體成員學習工作的燈塔和原動力。我們在學習學習型組織理論的基礎上，組織全體職工進行案例討論和深度匯談等，在廣泛征求班組成員意見、吸取大多數人員建議的基礎上，我們班委會把“工作的樂園、溫馨的家園、質檢的標兵、三a的先鋒”作為班組的愿景。即：培養對崗位的興趣，熱愛崗位，熱愛同事，形成巨大的親和力，以質量為事業，做一個優秀的質檢人，齊心協力，共同建設我們的班組，永做班組的模范。在班組愿景制定后，我們發動全體成員來豐富愿景的內涵，有好的詮釋我們都會記錄在案，每個人的積極參與，使共同愿景產生了強烈的感召力，并激勵每個人為之而奮斗。在此基礎上，我們把崗位的室內走廊起名為親情走廊，在走廊墻壁上掛著家庭的合影，班組的合影，個人制作等。當職工走進走廊時，就會被暖暖的親情和友情所感染。這種人性化的管理，使職工心貼心，認同和歸屬感極其強烈，真正體現了崗位如家、親情滿園的愿景。為了實現班組愿景中“質檢的標兵”的目標，我們充分利用深度匯談的形式，加強成員間的溝通和理解，把“精益求精、雷厲風行”做為班組作風，“把服務前移，讓數據說話”做為評判班組工作好壞的重要依據。為實現這樣的目標，我們對班組檢驗的所有鋼種制定了具體的檢驗時間，比如：40cr鋼檢驗中，我們制定了接票到對票時間、淬火到回火的間隔時間、磨料時間等，在最短的時間內報出結果。而且，在檢驗中不但要求有數據，而且要有數據分析，并及時把數據反饋到生產單位，最大限度地提高服務質量，做一個優秀的質檢標兵。
在構建班組愿景的同時，我們組織班組成員建立起了個人愿景。在建立個人愿景時，我們班委會幫助職工分析其個人能力、學習智障和急需解決的問題，使其認識到實現個人愿景，要靠終身不斷地學習，努力提高自己的綜合素質和適應企業跨越式發展的技能。在這兩年里，80%的班組成員都實現了個人愿景，并建立了新的愿景，達到愿景階段性的實現。
二、工作學習化，學習工作化，提高創新力
學習型組織中所說的學習與通常所說的看書、讀報、聽課等學習有著根本的區別，它既不是為了應付而流于形式的學習，也不是純粹為了解決某個問題而進行的事務性學習，是一種動態的、主動的、與工作不可分離的學習和延伸。在**電爐核競工程實施以來，新工藝產生的低倍缺陷及高倍缺陷是以前從未見過的，而且大家對新標準的應用、理解都存在很多問題。在這種情況下，我們一邊請有經驗的老師給授課，一邊自我加壓，查閱資料，分析缺陷料，一點點地摸索。白天工作，晚上鉆研，而且還我們制定了一個制度，每天下午，班組成員都要談談心得，相互交流，第一時間內達到成果共享。這樣在極短的時間內，熟練掌握了各種鋼種的檢測方法。在此基礎上，我們成立了金相興趣小組和低倍興趣小組，對各種特殊缺陷進行集體攻關。在過去的兩年里，兩個興趣小組收集了各種各樣的缺陷試樣，并制定成冊，撰寫出了有學術價值的論文20余篇，成功解決了4項生產難題，對實際生產檢驗起到了很大的指導作用。
在崗位學習上，我們實行了輪崗學習和每個人輪流講課制度。物理檢測崗位由金相崗、熱處理、力學和低倍四個崗位組成，每個崗位的人員只會本崗位的工作。這種工作模式已不適合當前的需要，生產形勢要求每個職工都必須會四個崗位的工作。在這種形勢下，我們迅速地實施了輪崗學習。第一輪是原來每個崗位的職工分別到別的崗位上學習一個月。四個崗位的人員全部學完后，對每個人的學習心得筆記進行了交流，評比，獎勵了一批在學習中表現較好的職工。第二輪是“我來當老師”，班組成員輪流講課。每人講三天課，第一天講所從事的本崗位的知識，第二和第三天要講他在別的崗位上所學的知識。有的職工對別的崗位上的知識學得不是很好，怕自己講不出來，就趕緊去向其他崗位人員請教。所有人員的課程講完后，對每個人的講義再進行評比。通過這樣反復自我加壓，在短短的半年時間里，四個崗位的人員都能相互獨立操作了。
2006年以來，優鋼質量異議較多，質量損失劇增。在這種形勢下，我們班組組織了優秀員工，配合銷售部和生產廠到用戶那里去處理質量異議。在處理質量異議的同時，發現了許多在檢驗中沒有發現過的問題。我們把這些問題帶到班組中來，有針對性地講解和提出解決方案，并把分析結果及時向生產單位傳遞，使生產工藝日益完善，班組整體質量檢測水平突飛猛進，質量異議損失額
由噸鋼3.7元銳減到目前的0.7元，每年可創200余萬元的經濟效益。同時，我們和銷售部聯合對用戶進行了多次走訪，把用戶的工藝水平、生產需求等信息及時反饋，對銷售部直供戶的開發和個性銷售提供重要的信息，真正體現了工作學習化，學習工作化。
三、運用學習型班組理論，提高班組自主管理力
創建學習型班組首先要有一個良好的人際關系，也就是要有一個和諧的班組氛圍，達到自主管理，形成完善的自主管理的班組文化。在班內事物管理中，班組大多數成員提出了分攤制。班委會經過認真考慮，認為是一個好辦法，并仔細比對每個人的性格和能力，將班組的質量、安全、獎金分配、班組升級、現場、設備、宣傳、文體、核算等各項工作，分工到人頭，每個人都有事干，都參與管理，真正做到了人盡其才、才盡其用，調動了全員的主動性和積極性。比如：在安全管理方面，畢詠梅、亓金勇等職工提出了“五清一自我安全管理法”建議，極大地豐富了工前5分鐘訓練的內容，使班組的危險預知預控活動開展得扎實有效。在質量管理方面，質量員較好地堅持了班前5分鐘質量分析會制度，加強了崗位之間的交流，把出錯率降低到最低。在獎金分配中，班組提出了幾套方案。經過全班組員的表決，選定在每個人的獎金中抽取200元，根據工作量的多少進行分配，這樣即鼓勵多勞多得，又照顧到送檢試驗料不均勻的現象，得到了大家的擁護。在現場管理方面，我們實行分工到人頭的辦法，將班內設備、現場，甚至每一塊玻璃都分工到人頭，每一個垃圾桶都有負責人定置擺放，并規定清掃時間，使整個班組現場井井有條，一塵不染。同樣在班組文化建設中，我們更貼近實際、貼近職工，班委會充分征求大家的意愿和精神需求，開展了學習型職工評選、推薦一本好書、讀書筆記展評、品質心理測驗、慶元旦文藝聯歡會、辦黑板報、籃球賽、月度愿景之星評選等活動，既豐富了大家的業余生活，又溝通了大家的情感，增強了班組的凝聚力。正是靠著這種強大的凝聚力，使我們每個人都精力專一思進步，心情舒暢干工作，使班組的各項工作都走在前列，實現了班組的持續發展。
四、創建“學習型班組”取得的成效
職工的學習力明顯提升。以文化業務方面為例，班組職工樹立了從要我學到我要學、終身學習的觀念，在過去的兩年里，獲得高級職業資格證書的由2人增加到現在的19人，自學大專文憑新增加2名，3人次被**評為優秀科技人才和優秀技能人才。同時，班組和職工由過去的被動工作改變為現在的主動工作，實現了領導在和不在一個樣、有檢查和無檢查一個樣、夜班和白班一個樣、廠內和廠外一個樣的“四個一樣”，實現了班組的自我管理目標。
班組心得體會范文2
在日常生產過程中，當一個好的班組長并不容易。其一，要善于發現別人的優點，注意方法與人溝通，把大事做細，小事做透，充分發揮人的主動性，調動大家的熱情，積極參與管理，才會取得更好的成績。其二，更要發現自己的不足，主動積極地學習，掌握更好更新的管理手段，提高自己所在班組的業務水平和溝通協調能力，不斷增強班組團隊凝聚力。班組長是現場管理的第一責任人，發揮著重要的作用。
班組長是發展的帶頭者，又是實現目標的監督者，又是分廠的上下橋梁者，又是實現目標的響應者，所以說作為一個班組長，技術骨干，要在業務上是一個多面手，只有這樣，自己在工作上，才能做得更好，才能使領導放心。作為一名班組長，首先要身先士卒以理服人，處處要起到帶頭作用，更要有奉獻精神，要有分工，也要有合作，更要有檢查，而且使自己做到心中有數，清楚每天該做些什么，怎么去做，不能盲目的毫無計劃的去干。作為分廠最基層的管理者——班組長，我談談個人這次學習的心得體會，感受：
一、內容上切實
我們把“長”“短”配套，以“短”促“長”?！伴L”即以幫助組員樹立正確的人生觀、世界觀，加強基礎教育的學習，主要有理想、紀律、主人翁意識、班組精神等內容?！岸獭笔侵敢越鉀Q組員日常工作、生活、學習中出現的各種思想問題為目的，針對組員出現的帶傾向性、普通性的思想問題。尤其是在工作中如組員有不懂的地方，要認真講解，直到學會為止。特別是新來的班員，骨干就應該及時向他傳授講解，并且自己帶頭執行，不搞特殊化。組員看骨干，骨干怎么做，組員就跟著來。同時加強組員對崗上業務的培訓，使其對自己的工作職責了解透徹，愛崗敬業，對他們在崗位上犯的錯誤，應該把錯誤的性質及危害性，會產生什么后果，細致地分析給組員聽，切不可動不動就發脾氣，大動肝火。人都是有自尊和體面的，這樣效果還會適得其反，組員也難以接受和理解。
二、做好溝通
（1）與組員在思想上的交流。每個人的思想意識、家庭背景、文化素質、性格脾氣都不一樣，在上班和休息時，可以與組員談談心、聊聊天，詢問組員在班里的感覺以及對班組骨干工作的評議和看法。以求達到思想上的統一，這樣組員的心也就齊了，組員的凝聚力和向心力便大大增強了。
（2）生活上的體貼關心。組員到工作點上一時很難適應環境，情緒也不穩定。應盡可能地為他們著想，解決后勤保障，創造生活空間，每個人出門在外，不免有些孤單寂寞和思鄉之情。其實，有時候自己一句關心的話語，一句誠摯的問候，都會使人倍感溫暖和親切。逢節假日，組織多搞一些健康有益的娛樂活動，充分讓組員發揮自己的專長。使他們從心底感受到大集體、大家庭的溫暖和諧氣氛。使組員在玩的時候放松，心情保持舒暢。這樣上班工作時就沒有任何思想包袱，盡職盡責做好自己的工作。
三、執行到位
1、事前跟進，發現潛在風險提前給員工預警。
2、事中跟進，在工作任務進行中發現問題后，尋找解決辦法，使員工的工作重新回到正軌上來。
3、事后跟進，出現問題后，找出原因，提供補救建議和具體措施，避免員工再犯同樣錯誤。
班組心得體會范文3
學習——就像人們的衣食住行一樣貼近我們的生活，在參與"建設學習型班組"的過程中，以個人素質的提高需要打破原有的固定思維模式，用新眼睛看世界，逐步學會自我超越，學會心靈的轉換，學會建立共同的愿景、團體學習，學會用系統思考解決各種問題。五天的培訓學習中，楊文庫老師講解的“精益管理理論知識及工具方法應用”使我認識到，管理者的責任，不是強迫員工服從，而是鼓勵大家追求相同的目標。精益管理的本質：就是在滿足客戶價值需求的目標下，不斷的消除浪費的一種思維模式，不斷的使生產過程變瘦的一種精益理念。精益生產的核心思想：以消除浪費為核心思想。學會使用5W即5個WHY分析法，通過不斷的對問題問“為什么”找到問題的根本原因，建立解決問題的信息，從而達成共識，使問題得以最終解決的管理工具。姜立松老師的“學習型班組創建報告”以親身體會，生動的給我們講解了，從班組長做起的經歷，更是給我們每名班組長起到了巨大的激勵。還有夏忠老師講解的“如何創建學習型班組”、孫艷紅老師講解的“公司班組6S管理”、劉新玉老師講解的“班組安全管理及標準化”等，都使我們受益匪淺。
班組長是兵頭將尾，起到承上啟下的作用，是指揮者也是監督者，更是一名領導者和直接生產者，起著一線的指揮工作，確保工作的質量和直接的結果。班組長要充分發揮全班組的積極性，保證安全第一，提高生產的質量和效益，降低成本，防止工傷和重大的傷亡，這是一名班組長最起碼應該做到的工作。作為一名合格的班組長就是要提高自己的能力，注意自我反思，要輔助上級，完成生產管理職責。
一、 觀念的轉變
學習型班組作為一種先進的管理模式，他的創建首先是一個觀念的轉變問題。"態度決定一切"從每個人的言行舉止中可以反映出他的思想，學習型班組作為一種理念，一種檢驗團隊的標準，把它融入到自己的思想與工作中去，解放思想、開動機器。學習型班組所強調的學習，并不是通常我們在學校所接受的那種灌輸式學習，是自己以一種積極的心態主動去學習。"謙受益、滿招損"，我們首先得有謙虛的態度，才能在日常工作中去發現新事物、新知識，這其實也是培養與提高自己的學習能力。
"工作中學習，學習中工作"，學習型班組的學習講究的是感悟，是主動的去擷取，去開拓未知的領域，達到創新，以提高效率創造更多的效益。班組從準備培訓資料起，把觀念更新作為重頭戲，初步擬定著重培育以下新觀念：1.樹立危機意識，變平淡度日為發奮進取；2.樹立創新意識,變默守陳規為標新立異；3樹立責任意識,變相互推諉為勇挑重擔;4、培育拼搏精神,變自抱自棄為自我超越;5、培育團隊精神,變各自為政為默契配合;6、培育奉獻精神,變邀功請賞為任勞任怨;7.培養學習風氣,變被動受訓為主動鉆研;8。培養科學思維，變個別關注為系統思考;9養心智摸式.變怨天尤人為反觀自省。
二、融入學習型班組的要點
學習型班組的核心是創新,如果連基本技能都沒有掌握,凡事都不能做好,更談不上進行一系列的創新活動，融入學習型組織的前提,首先是做好自己的本職工作、勝任自己的本職崗位，掌握設備維修的基本技能，熟悉設備工藝的基本參數，這樣才有去追求更高目標的基礎。
三、制定計劃
每一個人針對如何融入到學習型班組的創建中去,都應根據自己的實際狀況，目前自已所達到的階段,制定一個切合自己實際,對自己來說具備可執行性的學習計劃，這個計劃可以放在心里作為一種潛在的目標・也可寫下來。有了計劃堅持不解的去執行與實現。
四、快樂工作
快樂就是ー種心態，也是一種信心的體現。“今天我做了什么？學到了什么？”在每天的工作中我們不斷的問自己、不斷的總結，從心情的勞動中去體現自己的價值。只有保持這種心態，我們才能去體會到一份成功的樂趣，從緊張工作中找到一種成就感;具有這種成就感，我們才能體會到工作、生活中的快樂。只有快樂的學習、快樂的工作，才能有清醒的頭腦和飽滿的熱情去面對工作中的難題，才能能毫無喂懼的去面對挫折與困難，才能持之以恒、務實高效的去解決出現的問題。
五、對標學習
在學習中，光局限在自己的領域中還不行，這樣到了一定的程度以后就會停步不前。
所以我們還得為自己找到一個標桿，一個學習與超越的標桿。通過對標學習來充實自己，為自己所用。
班組心得體會范文4
2006年以來，優鋼質量異議較多，質量損失劇增。在這種形勢下，我們班組組織了優秀員工，配合銷售部和生產廠到用戶那里去處理質量異議。在處理質量異議的同時，發現了許多在檢驗中沒有發現過的問題。我們把這些問題帶到班組中來，有針對性地講解和提出解決方案，并把分析結果及時向生產單位傳遞，使生產工藝日益完善，班組整體質量檢測水平突飛猛進，質量異議損失額由噸鋼3.7元銳減到目前的0.7元，每年可創200余萬元的經濟效益。同時，我們和銷售部聯合對用戶進行了多次走訪，把用戶的工藝水平、生產需求等信息及時反饋，對銷售部直供戶的開發和個性銷售提供重要的信息，真正體現了工作學習化，學習工作化。
三、運用學習型班組理論，提高班組自主管理力
創建學習型班組首先要有一個良好的人際關系，也就是要有一個和諧的班組氛圍，達到自主管理，形成完善的自主管理的班組文化。在班內事物管理中，班組大多數成員提出了分攤制。班委會經過認真考慮，認為是一個好辦法，并仔細比對每個人的性格和能力，將班組的質量、安全、獎金分配、班組升級、現場、設備、宣傳、文體、核算等各項工作，分工到人頭，每個人都有事干，都參與管理，真正做到了人盡其才、才盡其用，調動了全員的主動性和積極性。比如：在安全管理方面，畢詠梅、亓金勇等職工提出了“五清一自我安全管理法”建議，極大地豐富了工前5分鐘訓練的內容，使班組的危險預知預控活動開展得扎實有效。在
班組心得體會范文5
摘要：新疆是全國最大的少數民族聚集地。新疆輕工職業技術學院（以下簡稱“我院”）有眾多的民族班，化工原理是化工及相關專業的一門重要專業基礎課。筆者以自身的民族班教學經驗，從課堂組織以及如何激發學習興趣等方面，論述如何使民族班化工原理教學達到較好的效果。
關鍵詞：新疆；民族班；化工原理；教學
專門為少數民族學生單獨設立的教學班，叫民族班。據“新疆維吾爾自治區2010年第六次全國人口普查主要數據公報”數據顯示，全區現有53個民族成分。其中人口超過十萬的民族有維吾爾族、漢族、哈薩克族、回族、柯爾克孜族、蒙古族；全區人口中，漢族人口8746148人，占總人口的401%，各少數民族人口13067186人，占總人口的599%。由于新疆特殊的民族和人口現狀，在各校均存在相當數量的民族班，我院亦是如此。我院的民族班大多是“民考民” （一項針對使用本民族語言文字的少數民族考生的特殊政策。符合條件的少數民族考生在考試時使用本民族語言的試卷。）學生，這類“民考生”入學后預科一年，學習漢語，待漢語水平提高后開始其他課程的學習，之后學習漢語授課。
化工原理課程是化工及相關專業都開設的一門重要的專業基礎課。對學生來說，只要將來從事化工技術工作，無論在什么樣的崗位，都不可避免地遇到各種單元操作問題，這就必須熟練掌握各類典型的化工單元操作。筆者是一名漢族教師，沒有民族語言基礎，民族班學生的語言基礎參差不齊，為了讓更多的民族學生更好地學習化工原理，在民族班從事化工原理教學的過程中，不斷地探索如何把化工原理教學與職業教育有機結合起來，使民族班學生也能更好地掌握各類典型化工單元操作，從而很好地服務于化工行業。
一、充分了解民族班學生特點，因材施教民族班學生在一年的預科中，主要圍繞HSK（中國漢語水平考試，是為測試母語非漢語者的漢語水平而設立的國家級標準化考試）或MSK（中國少數民族漢語水平等級考試）展開教學，全面提高聽、說、讀、寫能力。之后進行專業漢語的學習，為化工原理等專業基礎課和專業課打基礎。然而，雖然有一些學生的漢語水平提高很快，他們除了正常的交流，還可以順暢地進行專業課的學習。但是，多數學生的漢語水平基礎薄弱，甚至有些學生在預科前從來沒有進行過漢語學習，所以，縱然進行了一年時間的預科，民族班的漢語水平與普通班相比，明顯欠佳。
總之，民族班在進行化工原理課程的學習時，語言障礙依然明顯。除此之外，民族班學生大多來自民族聚集區，文化上也不可避免地存在地域上的差異。為了最大限度地讓每位學生都能學到技能，在教學時既要克服語言關，又要照顧每位學生的學習能力。
二、改變教法，盡力體現以學生為本同志指出：教育是心靈與心靈的溝通，是靈魂與靈魂的交融，是人格與人格的對話。民族班教師在專業課授課時必須充分了解并認識民族學生的特點。民族學生尊重老師，好學上進，自尊心強，但是語言的障礙明顯存在。在這種情況下，化工原理的教學要想達到同志所描述的境界，就必須突破傳統單一的教學方法。筆者在教學實踐中嘗試了幾種技巧，并綜合運用之，收到了良好的效果。
1理論教學時多舉具有民族特色的實例
貼近生活的實例，往往對理論的理解有很大的幫助。筆者為了上好民族班的化工原理，曾經請教過很多當地人，了解當地少數民族生活習慣和民族傳統，也曾到烏魯木齊市二道橋的“大巴扎”深入了解。比如，在講到傳熱部分，對三種傳熱基本方式的認識和理解，不妨舉個維吾爾族打馕（音náng，一種烤制的面餅，中國維吾爾、哈薩克等民族的主食）或者做馕坑肉的馕坑，配以多媒體展示，同學們很快就理解了相關的理論知識，更主要的是也很大程度上激發了學習的興趣。此外，還有講到往復泵部分，可以先展示南疆（新疆的天山以南稱為南疆）很多家庭都用過的壓井，通過壓井汲水的實例，來認識往復泵的構件和工作原理、安裝高度等就很順利了。
2適當運用學生翻譯，事半功倍
民族班的語言障礙在學習專業基礎課和專業課的時候顯得更加突出。班級中會有相當一部分學生在上課時聽不懂專業術語或理解困難。經過摸索發現，適當發揮語言基礎好、理解能力好的學生的優勢，會起到事半功倍的效果。遇
到學生理解困難，又很重要的知識點時，可以適當停頓，請有語言優勢的學生充當翻譯，用學生的母語去講釋，往往很快就貫穿下去了。
3教師盡量學一些常用少數民族語言，增進感情
教學要在良好的互動環境中才能收到預期的效果。筆者努力學習了一點簡單的交流用語和詞匯，在課堂上和課外也收到了一定的效果。比如在講到過濾部分的過濾介質時，可以結合新疆拌面（維語音：拉合曼）的制作過程，學生很快就理解了什么叫過濾介質。課堂之外，一句“yahximusiz”（維語，音：亞克西目sei斯，意為“你好”），縮短了語言的差距；當學生進步或表現好的時候，對他豎起大拇指，說一句“yahxi”（維語，音：亞克西，意為“很好”），他會更加努力；當要分別的時候，揮揮手說句“hox”（維語，音：火西，意為“再見”）?？傊?，教師適當學些民族語言確實可以明顯地增進師生的感情。
4以掌握為目的，適當調整教學策略
民族學生的動手能力較強，更易在實踐中掌握知識。結合實際情況和同行教學經驗，可以適當調節化工仿真和化工實訓的課時，相應縮短理論教學。比如在講到離心泵時，帶學生進實驗室，通過觀看模具，不但讓學生了解了離心泵的外部特征和進出口位置，更讓學生清楚地看見離心泵內部葉輪是什么樣子的。通過直觀地感知泵殼的形狀后，在老師的啟發或自發下進行歸納總結：進出口的位置為什么那樣設計？不同的葉輪有什么應用上的區別？泵殼為什么做成蝸殼狀？等等。之后，學生再次進到離心泵的特性曲線及流動阻力實驗室進行實驗時，盲目性就小了很多。知識的積累過程，也是興趣很濃的積極探索過程，學生體會到了學習的快樂。通過這個教學過程的奠定，后續環節的教學效果明顯改善。
在民族班化工原理的教學中要牢牢把握住民族班學生的特點，才能準確定位，才能在教學的過程中做到有的放矢，才能進一步地提高學習的質量，甚至把民族團結落實到了化工原理的教學過程中，從而促成了學生和教師的雙贏局面。
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班組心得體會范文6
本人于xx年xx月xx日—xx年xx月xx日參加在xx大學xx學院舉辦的“民族文化旅游高級研修班”學習。通過參加本次培訓學習，真正感受到這是一次高質量的、高品位的培訓，的確具有引領性、示范性和骨干性的特點。從安排的學習內容看，有最新的教育教學理論知識，有民族文化旅游真實體驗和感受的分享與講解，有打造好民族文化旅游產業迎接新時代實踐性很強的指導，能提升民族地區黨政干部民族文化旅游品位具有有效性而實用性。
通過參加本次培訓，認識到當前大環境下民族文化旅游的發展現狀，今后民族文化旅游發展方向，如何結合本地區實際、整合現有各種有利資源打造開發具有民族特色的民族文化旅游等。此次的培訓學習，形式多樣，不僅有課堂上的理論知識，而且還有到 了解當地建設古鎮的情況和到 參觀了解新農村建設情況，通過這次學習，使我工作和生活上得到一次很好的歷練，在這次學習中獲得了一筆難得的精神財富!
一、轉變觀念，提高認識
通過參加本次培訓，從認為 旅游資源匱乏、開發建設難度大等傳統認識到 族文化是 最具特色、最有開發價值的旅游資源和新時代最有長久開發價值的旅游資源的轉變，換句話說就是 民族文化旅游資源豐富，只要我們總體規劃好，定位準確，分步實施，順利完成各個時期的旅游策劃和建設工作， 的旅游就是獨一無二的。旅游是一把雙刃劍，在接待游客的過程中，游客對提供的各種服務會提出各種要求，景點為迎合游客就會作出改變。因此，以民族文化為旅游開發載體的旅游產業的發展面臨各種挑戰，旅游市場營銷是為旅游者提供需求的產品的管理過程，如何做好民族文化旅游業發展，創造收益的同時，民族文化不被隨意改變得到良性發展。自駕游者一方面是因為對旅行社提供的服務不滿意，另一方面是因為旅行者已經富裕，要感受和體驗旅游目的地的生活的思想，我們要充分掌握這種社會現象，結合實際積極為自駕游者提供相應的服務。
民族文化產品是將傳統元素用現代的方式進行表達，成功的旅游產業不能與傳統斷裂，也要與時俱進，同時合作可以使旅游景區快速發展壯大。執行領導安排工作的能力，也是民族文化旅游工作是否按照預期完成的關鍵因素，我們 已經成規?；l展和生產，從需求的角度出發，現在就應該逐步改變傳統單純生產和銷售葡萄的單一模式，發展葡萄產業旅游觀光帶、葡萄酒莊，使一產與三產有效對接起來，對民族文化進行嫁接，更加突出民族和地區特色，塑造地區和民族旅游品牌。
二、通過培訓，政務禮儀知識有新提高
禮儀，是一種交往的藝術，是有效溝通的重要途徑，是待人接物、進行社會交往的重要手段。在社會生活中，人離不開社會交往，不同的對象、不同的場合，有不同的規矩、規則和講究。無論是從政經商、日常工作，還是待人接物、居家外出，均離不開禮儀。禮儀不是生活小節，他展現的是一個人的風度和魅力，是一個人內在的精神風貌、個人學識、文化修養的集中體現。通過此次政務禮儀培訓，對照自身工作實際，我深刻認識到學習政務禮儀的重要性和必要性。
三、通過培訓，認識民族文化旅游資源開發與保護的困境 在當今旅游業的發展中，隨著諸多“標準”和“規范”的出臺，給游客帶來從觀念形態到行為方式的某種“標準化”期待，導致游客以某種思維定式去要求自己應該享受的待遇和服務，甚至會以某種標準去要求東道主文化，這是一種引導，即按照某種“標準”去開展旅游活動。這也正是少數民族地區開發少數民族文化旅游所面臨的最大的困惑：一方面，由于游客來自不同地區，其旅游動機、文化特征和個人素質等不盡相同，在旅游資源的開發中必須以最大的努力達到“眾口能享”的標準，滿足每個旅游者“追求審美和愉悅體驗”的目的;另一方面，游客的民族文化旅游活動本身追求的恰恰是文化的“差異性”，游客的旅游動機中一個重要依據就是希望能夠親身體驗和經歷與自己熟悉的文化體系完全不一樣的東西，也就是說，游客所看到的、體驗到的東西越奇異特別，效果越好。因此，如何在旅游開發中既能讓少數民族文化保持其特色，又不至于影響當地旅游業的發展，就成了我們亟待我們解決的問題。
