前言:中文期刊網精心挑選了網絡營銷的傳播渠道范文供你參考和學習,希望我們的參考范文能激發你的文章創作靈感,歡迎閱讀。
網絡營銷的傳播渠道范文1
關鍵詞:電信業務;網絡營銷
1 精細化網絡營銷適合電信業務營銷的需要
1.1何謂精細化網絡營銷
精細化網絡營銷,就是以客戶為中心,通過網絡媒介,運用各種可利用的方式,在恰當的時間、恰當的場合,以恰當的價格。通過恰當的渠道,向恰當的顧客提供恰當的產品。
精細化網絡營銷強調“精確”和“準確”,要點在于“恰當”。
1.2精細化網絡營銷的形式
精細化網絡營銷通過對各種網絡媒介的組合、細分和關聯應用來實現,互聯網是實現精細化網絡營銷的最佳平臺,很多廣告運營商就從互聯網發展中找到了價值創新的機遇,電信運營商也同樣有著巨大的空間和前景。目前,精細化網絡營銷方式隨著互聯網技術的發展在不斷創新和豐富,如“目標關聯”、“在線對話”、“點告”、競價排名搜索等等。
1.3精細化網絡營銷理念的產生
新經濟催生精細化網絡營銷的理念和工具。當今的電信市場,消費者越來越成熟,產品差異越來越小,運營商的成本壓力不斷上升,各類新媒體尤其是網絡媒體的崛起,給運營商的營銷帶來了挑戰。團隊營銷、專人營銷、上門服務、電話營銷、推介會和前臺營銷等傳統的營銷手段日漸不足,特別是在產品傳播方面適應不了日新月異的產品更新換代和多元化的豐富內涵,20年前的口碑、10年前的電視和紙媒等傳播手段也遭遇挑戰。然而,時代創造了與時俱進的傳播渠道和方法?;ヂ摼W的出現,為各種基于分眾傳播理念而向終端顧客延伸的各種傳播方式提供了平臺,不斷創新的運營商營銷理念和方法層出不窮、日漸成熟。競價排名搜索、互聯網廣告、樓宇電視、列車電視、博客、論壇、即時通信和手機等許多新營銷平臺陸續出現,由于其具有定制化、個性化特點和“一對一”服務能力,正成為運營商營銷的新寵。消費者不再面對單一的信息渠道,受眾開始分化,市場不斷細分,新的營銷傳播手段不斷衍生。精細化網絡營銷也在這種背景下應運而生。精細化網絡營銷方式幫助營銷者在新的傳播環境下應用新的傳播理念和傳播手段,“精密制導”和“一矢中的”的精細化網絡營銷讓產品的信息能準確到達受眾,使得市場投入有滿意的、可以衡量的回報,改變過去營銷傳播的粗放型、“地毯式轟炸”做法,營銷成本大幅下降,營銷效率極大地提高,市場競爭能力也極大增強。
1.4精細化網絡營銷的價值和意義
1.4.1精細化網絡營銷突破了傳統營銷的局限性
傳統營銷在空間、時間和受眾等要素方面存在著不足,例如,客戶細分后營銷隊伍包括人力、物力和時間上都跟不上,利用各種媒體包括網絡媒體則又存在不確定性因素較多的大海撈針式營銷帶來的針對性差和效率低下、可控性不強等不足,特別是由于不能和客戶實時對話使得營銷成功率很低。而精細化網絡營銷突破了這些局限性,它在空間、時間、受眾細化、精確傳遞、實時對話等方面都能得以滿足,針對性強、可控性好、效率低極高。
1.4.2精細化網絡營銷提高了營銷針對性
電視、雜志、廣播、報紙、互聯網、電影、公眾場合的廣告牌等傳統營銷傳播是以大眾媒體為導向的,由于不知道目標受眾所在,所以只能采用轟炸式投放,也就是按照時間或者版面來計算成本投入。這樣就造成了媒體經營商和運營商的利益分離,運營商關心有效顧客數量;媒體經營商卻相反,關心投放時間或位置。因此,傳統的營銷傳播是由媒體經營商主導,并且難以分眾與定向,無法滿足越來越細分的市場推廣需求;重表現,輕效果;缺乏科學的評估體系;缺乏個性化的服務,運營商的利益難以得到保障,往往營銷成本很高。而消費者卻感到被強行騷擾,營銷效果不佳。而精細化網絡營銷,通過準確地識別細分客戶,有針對性地投放溝通內容,提供成效可計量的評估手段等方法,效率大大地提高。
1.4.3精細化網絡營銷具有前瞻性
精細化網絡營銷能夠有效鎖定關注互聯網的新富人群。生活在較高收入家庭中的中、青年城市居民是新富群體的主要組成部分,其特征是消費能力強(高消費)、文化程度高(高學歷)、網絡使用頻率高信息的整合能力強(高能力)和對新事物的接受能力強(高感度)。他們既是眾多產品和服務的目標消費群體,也是新產品、新服務的首期消費者,是消費和媒體使用的風向標,在消費的傳播鏈條中具有相當的影響力。
2 電信業務營銷引進精細化網絡營銷的理念與工具
目前,電信業務營銷渠道主要依靠電信營業廳、客服受理、電信商、網上營業廳等,營銷溝通或廣告主要通過傳統媒體傳播,如以廣播、電視、報紙為主要宣傳途徑。這種傳播模式的缺點在于針對性不高,沒有針對細分客戶市場,從而造成營銷成本高;缺乏與用戶的互動,是簡單的“推”式,而不是“拉”與“推”相結合的方式,輕易使用戶感到被打攪,從而影響溝通成效。
精細化網絡營銷溝通理念與工具的引入,有助于電信運營商快速找到目標客戶,進行針對性的營銷溝通,提高產品營銷的投入回報,降低營銷成本和營銷投入的風險。對于用戶來說,可以避免打攪式的營銷,便捷、快速地找到自己需要的服務。
因此,對于電信市場營銷者來說。必須學習新的營銷傳播理念。向新的傳播媒體挺進,牢牢吸引廣大互聯網用戶,充分利用“目標關聯”、“點告”、“在線對話”、分眾傳媒等新媒體傳播形式,根據客戶群的不同特征,通過精細化網絡營銷手段的應用,使產品營銷能夠達到精確的投放、實現可測量的效率以及產生高額的投資回報。
3 精細化網絡營銷的傳播模式分析
精細化網絡營銷從原來以媒體為導向轉向以受眾為導向,傳播模式發生了很大轉變。新模式提倡從傳播受眾者切入,研究受眾的行為、生活形態,從而理解用戶需求,并思考與受眾的接觸點,以及最有效的溝通渠道和方式,最終給受眾者以最精確的廣告內容。
3.1 當前的精細化網絡營銷溝通的模式
3.1.1“目標關聯”模式
把商品信息傳遞到特定的、想要傳遞到的受眾的營銷形式,其目標是“在合適的時間和地點,把合適的信息傳遞給合適的人”。通過運用網絡工具的語義分析技術,將網文與營銷關鍵詞進行匹配,將相關的信息投放到相關文章四周的聯盟網站的“目標關聯”廣告位上展示,極大地提高點擊率。
網絡營銷的傳播渠道范文2
網絡營銷的重要性越發引起社會各界的重視,正確認識網絡營銷,加強對不同營銷渠道的分析運用,有利于企業未來發展戰略的調整。本文主要闡述網絡營銷渠道的特點以及作用,具體分析網絡營銷環境下不同渠道特征。
關鍵詞:
網絡營銷;營銷渠道;特征分析
近些年,隨著科學技術的高速發展,信息網絡也越來越普遍應用于人們的生活工作中,網絡營銷也在這種環境下萌發。隨著信息化的不斷深入,網絡營銷開始逐漸占據企業商家的主導地位。作為一種全新的營銷模式,網絡營銷更加適應時代的發展,更加有利于企業的未來發展。因此,提高對網絡營銷的重視程度,合理開展各種營銷活動,是當前企業必須關注的問題。
一、網絡營銷渠道的特點
與傳統營銷不同,網絡營銷的特點更加多樣化,主要有以下特點:一是廣泛性特點,當今時代互聯網技術飛快發展,全球信息一體化,世界范圍內的企業和用戶都可以利用網絡平臺進行貿易合作,網絡是真正意義上的世界市場。企業商家可以利用網絡進行信息宣傳,傳播范圍廣闊。第二是實時性特點,網絡信息的更新可以隨時隨地,不受地域時間的限制,企業商家利用網絡進行營銷活動具有非常大的便利,能夠及時調整營銷信息,還可以及時與用戶進行溝通,收取反饋信息。第三是經濟性特點,與傳統營銷不同,網絡營銷可以極大程度的降低成本,完成企業商品信息的宣傳,無需印刷,也無需交房租,可以實現無實體店進行商業活動,同時也節省了人力開支和水電費用。第四是交互性特點,交互性是網絡營銷的最大特點,改變了傳統營銷的單向模式,利用網絡營銷,企業商家還可以及時與消費群體進行溝通聯系,互換意見,從而滿足客戶所需,實現企業經濟利益。這句是企業與客戶之間的互動性。
二、網絡營銷渠道的功能
(一)簡化營銷渠道結構
網絡營銷合理的將收集市場信息、促銷、網絡交易、客戶互動等環節融于一體,極大程度的簡化了中間渠道,很多產品通過網絡渠道直接從廠家送往消費者,不需要中間渠道。通過網絡渠道不僅縮短了銷售過程,也節省了大量資金,有利于商家在銷售過程中占據主導地位,掌握銷售的控制權。
(二)降低成本費用
網絡營銷渠道比傳統的營銷渠道在結構方面簡單了很多,省略了很多中間環節。生產廠家可以利用網絡渠道,可以直接將產品郵寄到客戶手中,節省了倉庫管理費用,人員支出費用,以及運輸費用,僅僅需要支付網絡運營費用和管理人員費用。而消費者在購買產品時,也節省了中間營銷費用,大大降低了購物成本。
三、網絡營銷環境下不同渠道特征分析
通過在實踐活動中,對消費者根據自身需求而訪問不同網頁數據的分析,可以針對不同網絡營銷渠道進行整改和完善。對消費群體這種行為進行科學的分析研究,能夠明確不同的網頁對消費行為有著不同的作用??傊W絡營銷活動中的渠道主要有以下幾個方面。
(一)網絡社區
網絡社區的表現形式主要有三個方面,供求網、博客、以及論壇,但是搜搜問問、微博、百度知道也都屬于這種表現形式。網絡社區的涵蓋范圍非常廣泛,包含了所有能夠消息的二級以及三級頁。由于網絡社區的開放性特征以及人際關系特征,消費群體不需要支付金錢,可以隨意訪問網絡社區,其表現行為主要是閱讀的方式。網絡社區中的各種活動,主要是依賴于消費群體朋友之間的聯系,這種方式的社區網站,更加有利于資源信息的傳播,以及口碑影響力的擴展,同時這類網站比電子商務平臺的另一大好處,就是更夠提供更多的信息量。這種網絡營銷渠道的消費群體,主要以非快速消費品購買人群為主,同時還包括大批量消費品的購買者。
(二)企業官網
企業官方網站指的是,以一級域名作為訪問地址出現的網站形式,企業官網也是企業開展電子商務邁出的第一步,也是關鍵的一步。企業官網的建立,對企業的未來發展具有非常大的戰略意義,不僅有利于企業形象和企業文化的宣傳,也擴大企業的社會影響力度,能夠讓更多的社會人士了解企業的生產情況和未來發展,同時有利于豐富企業的營銷渠道,提供企業的經濟效益。企業網站的排名決定了每天的訪問數量,排名越靠前,越方便消費群體瀏覽企業網站。一般情況下,進入企業官網進行瀏覽的消費群體,主要都是已經對企業有所了解認可企業的實力,或者通過企業官方網站找尋聯系方式和詢問售后服務等信息。此外,企業在成立官方網站時,必須在整體方面做到布局美觀而且易于操作,企業的發展和企業文化需特別標記出來,同時一定要保證網站的安全問題,避免遭到病毒的入侵而影響企業形象。
(三)網絡廣告
網絡廣告的營銷模式非常有效,即簡單快捷低價與一身。網絡廣告的主要形式有流媒體視頻、網絡軟文、以及網頁廣告等等。與傳統媒體廣告不同的是,網絡廣告可以利用非常小的經濟代價,就能夠實現高影響力和高覆蓋率從而進行企業形象宣傳,樹立企業品牌?,F在很多商家企業都會運用網絡廣告的模式,能夠快速在社會中樹立形象。但是也正由于網絡廣告的低費用,從而導致網絡廣告遍布網絡的各個角落,太多的廣告容易引起網民的反感,往往達不到預期的效果。
(四)網絡促銷活動
網絡促銷活動能夠在很大程度上吸引消費群體的注意力,特別是團購這種促銷活動,已經成為很多商家的重要網絡營銷渠道。企業商家與各大團購網站進行合作,將所經營的產品適當降低價格,這種形式非常容易抓住消費群體的心理,從而吸引大批消費群體前來體驗產品,感受服務,根據自身感受決定是否進行再次消費。團購這種網絡促銷活動,收到很多消費群體的青睞,這種低價值的服務形式為消費群體節省了不菲的現金。商家在進行團購這種促銷活動時,必須注重自身的服務質量,這樣才能夠在消費群體中樹立良好形象。
(五)BTOB、BTOC和CTOC的平臺網站
BTOB是指企業對企業,BTOC是指企業對客戶,CTOC是指客戶對客戶。近些年來,電子商務平臺型網站多種多樣,層出不窮,例如唯品會、京東商城、亞馬遜等等,其中以淘寶網最為突出,這種電子商務平臺網站,不同于簡單形式的信息供求網站,往往能夠通過第三方擔保來實現支付。消費群體一般都會對購買目標比較熟悉,有過前期的市場調查,從而進入這種平臺網站進行瀏覽,此時的消費群體往往都具有明確的購買目標,有消費的欲望,處在選購階段。在此類網站進行購買的消費群體,主要是進行低價值快速消費品的購買,消費速度越快,價值越低,消費人群的比價能力越弱。所以,這種平臺網站需要加強開展推廣工作,提高信息傳播速度,擴大影響力度,滿足各種所需的消費群體。特別注意的是在對產品進行推廣時,必須明確這種產品已經被消費群體所認知。
(六)微信平臺
微信作為一種全新的手機應用軟件,在短短幾年發展迅猛。微信的誕生不僅帶動了大量的廣告收益,同時也為企業增加了一種網絡營銷渠道。微信作為手機軟件,用戶可以隨時隨地上網,可以將各種零碎的時間合理利用起來,比電腦更加具有優勢。微信的社交平臺與其他平臺不同的是,其建立的好友圈都是比較熟悉的朋友親戚,是一種熟人網絡,更加具有信任感。建立微信公眾平臺,可以進行一對多傳播,不僅僅企業才能擁有微信公眾平臺,個人也可以打造屬于自己的專屬微信公眾平臺,從而實現文字圖片,或者音樂視頻的等信息的傳播。很多企業都通過成立微信公眾平臺而擁有大量的粉絲客戶,通過這種網絡營銷渠道,可以將企業信息準確快速的發送到客戶群體手機中,并且能夠保證信息百分百達到和被閱讀。同時企業適當的將廣告植入到微信公眾號中,不易引起客戶產生厭惡心理。例如“下廚房”的微信公眾號,可以在了解用戶的口味后,根據不同客戶的需求,科學合理的向其推薦菜譜,同時還可以分享健康菜譜以及烹飪技巧等信息。如果用戶感覺口碑不錯,通過朋友圈分享,可以擴大其傳播范圍,從而在更多消費群體中產生連鎖效應。此外微信的地理定位服務模式,也是企業進行精準營銷的一大突破口。用戶可以通過定位自身所在位置,從而獲取周邊的交通信息、飲食信息以及交通信息,最大化的方便客戶出行,滿足各方面所需。網絡營銷改變了以往的消費方式,用戶可以采用更加豐富的渠道進行消費購物,不僅方便快捷,也節省了大量的資金成本。各個企業也應該適應時展,轉變傳統營銷理念,加強對網絡營銷渠道的重視,開展各種營銷活動,從而提高企業的營銷力和經濟利益,為企業的長遠發展奠定基礎。
參考文獻:
[1]孫紅梅.網絡營銷環境下不同渠道特征分析[J].港澳經濟,2014,(14):21-21.
[2]張翩翩.新型渠道模式——網絡營銷渠道模式特點分析[J].商,2013,(12):272-272.
[3]肖永紅.電子商務環境下傳統企業營銷渠道整合策略[J].中國集體經濟,2013,(18):55-56.
[4]張云芳.電子商務環境下的企業營銷渠道對策分析[J].中國電子商務,2013,(22):3-3.
網絡營銷的傳播渠道范文3
(蚌埠學院 經濟與管理學院,安徽 蚌埠 233040)
摘 要:互聯網時代的到來給企業進一步拓寬市場渠道,加速品牌創建提供了重要的發展機遇.本文首先對機遇產生的背景作了深入解讀,接著分析新興的網絡營銷對傳統營銷模式和品牌戰略的挑戰,包括對傳統品牌宣傳優勢的挑戰、傳統定價權的挑戰和傳統渠道的挑戰等三類挑戰形成機制進行了細致分析.最后,在此基礎上提出了利用網絡環境為企業打開市場的營銷策略.
關鍵詞 :互聯網發展;企業發展;市場營銷;品牌戰略
中圖分類號:F713.50 文獻標識碼:A 文章編號:1673-260X(2015)01-0050-02
1 網絡環境下企業市場影響與品牌戰略的機遇
中國互聯網絡信息中心調查數據顯示,截至2013年12月,中國網民規模達6.18億,全年共計新增網民5358萬人,互聯網普及率為45.8%.目前,這些數字正隨著互聯網覆蓋范圍的不斷擴大而飛速增長.互聯網從我國開始引入和建設的不足十年時間內,網民用戶已經從最初的不足百萬到現在的超過6億人,發展速度之迅猛可見一斑.龐大的網民數量形成了一個新的消費群體,電子商務的蓬勃發展不僅方便了網民的生活和購物,而且給企業發展也帶來了一個全新的機遇.
企業市場營銷尤其需要建立在一個人群聚集的環境當中,而網絡的普及和網民數量的飛速增長恰好滿足了企業的營銷需求.網絡環境下企業不僅能夠更精確地了解用戶信息和個性需求,通過龐大的數據分析還能迅速地找到市場需求及變化情況.因此企業市場營銷和品牌傳播也找到了最有利的突破口.在互聯網時代到來之前企業依靠傳統的手段進行品牌建設和市場營銷渠道的拓展,取得了顯著成效,在一定時期內有利的支撐了企業的發展.但是網絡時代的到來,互聯網傳播渠道的異軍突起給傳統的企業市場營銷和品牌戰略帶來強大的沖擊.一些具有敏銳洞察力的企業迅速占領網絡營銷陣地,幾乎是在瞬間超過了傳統營銷渠道.例如小米手機的網絡營銷攻勢,使得該企業在不到一年的時間內迅速積累人氣,銷量也在不到兩年時間內占據國產智能手機第一.而對于經營手機產業已久的老品牌,例如TCL、長虹、聯想等在傳統的營銷渠道中屢屢受挫,銷量一降再降.這就是網絡環境下企業市場營銷傳統與現代的差別帶來的巨大影響.因此我們可以說在這個互聯網時代,營銷方式和品牌形成機制對于企業來說已經提供了一個巨大的發展機遇,能不能把我的住就看企業如何利用網絡這把雙刃劍了.
2 網絡環境對傳統品牌理念的挑戰分析
2.1 網絡環境對傳統品牌宣傳的挑戰分析
傳統品牌理念在品牌形象傳播中講求廣覆蓋、大陣勢.這種品牌理念使得一些大企業在市場中占據了絕對的宣傳優勢,例如伊利、蒙牛、娃哈哈等.在強大的宣傳陣勢下他們能夠迅速提升品牌知名度,此外在他們的市場營銷中花樣繁多,事件營銷、公益營銷等等不一而足.這些營銷對于提升企業知名度和顧客忠誠度具有十分有效的作用.而且在品牌成長的過程中這些花樣繁多的營銷手段也為企業的發展壯大做出了積極的貢獻.但是給企業成本造成不小的壓力,據了解,匯源果汁2013年一年僅在央視星光大道這一個電視節目中的廣告贊助費用就超過4個億,另外還有其他黃金時段廣告和地方電視臺廣告.這些巨額的廣告投入雖然提升了匯源果汁的品牌影響力,但是給企業也造成了不小的成本壓力.值得一提的是,這些廣告費用最終都是由消費者買單的.與此相反,小米公司所開創的互聯網營銷模式幾乎沒有花一分錢就迅速在消費群體中產生了同樣的品牌影響力.巨大的落差使得企業對傳統的營銷方式和品牌戰略不得不反思其有效性和必要性.當前越來越多的企業已經開始關注互聯網營銷這個嶄新而富有生機的營銷領域.因此互聯網時代的帶來將會對傳統營銷方式造成巨大沖擊和挑戰.
2.2 網絡營銷環境對強勢品牌價格優勢的挑戰分析
強勢品牌的價格擴張策略是其產生利潤的一種主要模式.一部分大企業通過強勢品牌戰略影響消費者的消費心理,使得消費者產生習慣性購買的現象.而在這種品牌帶動下的營銷中,企業對產品的定價明顯高于其他企業,這樣就產生了企業雖然在成本上不占優勢,但是品牌帶動下,依然能夠通過高價格保證自己的利潤.因此,在這種程度上我們可以說企業通過品牌優勢掩蓋了自己的成本劣勢.但是在互聯網環境下這種價格優勢受到嚴重沖擊.目前在互聯網中興起了一種“價格對比網站”,將各傳統品牌下的產品搜集起來,進行科學的分類,形成一個海量品牌價格對比系統.品牌之間的價格差異消費者可一目了然.而且更為有趣的是一些網站還將一些價格不同的同類產品的生產工藝、產品成分、品質質量等詳細信息進行深挖剖析.得出的結果令廣大網友瞠目結舌,有的大品牌產品的品質雖然打著高價格的旗號,但就其產品本身品質來說和中小企業并無太大差異,甚至低于同水平競爭對手.我們不得不說網絡揭開了品牌的面紗,讓大品牌企業的產品定價陷入尷尬境地.但是他卻更好的實踐了“明明白消費的”大眾消費理念.
2.3 網絡營銷環境對品牌渠道的挑戰分析
渠道建設是企業市場營銷中的一項重要內容,所謂渠道就是指產品由廠家流向消費者的方式.在快速消費品營銷界流傳著這樣一句話“得渠道者得天下”,由此可見渠道對企業市場營銷的重要性.但是渠道建設需要投入巨大的人力、物力和財力.而且渠道一旦建成還需要維護和開拓.這對于有實力的大品牌企業來說也是一件非常頭疼的事情,更何況創業中的中小企業.但是網絡營銷作為一種新興渠道已經對傳統渠道營銷造成沖擊.比如淘寶營銷,2013年11月11日阿里巴巴旗下的淘寶、天貓等網站一天的成交額突破390億,短短24小時成交390億這種現象在傳統渠道營銷中是根本不存在的.網絡營銷渠道對傳統營銷渠道的沖擊可見一般.而且網絡渠道的建設成本和速度都大大低于傳統渠道.這使得一些以往在傳統渠道中春風得意的大企業不得不表情凝重起來.因為網絡營銷已經形成了對傳統渠道的嚴峻挑戰.目前隨著電子商務交易模式的興起,網上樣品房、網上交易廳的開通和物流業的逐漸完善都為顯示了網絡渠道的巨大生命力.再如農產品電子商務的興起使得消費者在網絡上挑選購買原產地的生鮮果蔬成為可能.這種交易模式使得產地與消費者直接交易成為可能,而且就目前發展情況來看前途還一片光明.這種交易模式避開了傳統的生鮮流通環節過多,物流周轉時間長,層層加價等弊端.因此新興網絡營銷在渠道建設方面對傳統營銷形成了巨大沖擊.
3 網絡環境對傳統企業品牌創建的支持策略研究
3.1 通過網絡營銷增加品牌創建的個性內涵
新時期品牌營銷必須走個性化營銷道路.個性化營銷是網絡營銷的主要特點,同時也是網絡營銷之所以能在短時間內取得消費者認可的根本原因.因此傳統企業品牌建設要提升內涵和營銷效果必須走個性營銷道路.當今企業之間的競爭已經進入白熱化狀態,產能過程的形式背景使得企業不得不將自己的產品打上品牌內涵.因此在很長一段時間內企業品牌化戰略成為我國經濟社會中的一個熱點話題.而且隨著企業的不斷發展,品牌化戰略的內涵越來越豐富.但是,企業品牌化戰略的實施目前已經成為企業之間角逐市場的主要方式,可以說我們現在已經進入泛品牌化時代,到處充斥著品牌廣告和營銷活動,品牌競爭又到了創新和繼續發展的關頭.網絡營銷中的品牌戰略在一些企業營銷中取得了顯著的成效,小米手機的崛起就是一個很好的例子.網絡品牌營銷中最為注重的就是品牌的個性內涵.以往我們在品牌營銷中無論何種廣告都是強調產品的優點,如何如何的好,這種強加給消費者的宣傳策略已經使他們產生了審美疲勞.因此新階段必須進一步挖掘增強品牌影響力的手段和內涵.通過與消費者的互動中產生對消費者的影響,進而增加自身的品牌內涵.
3.2 更加注重顧客價值體驗
顧客價值體驗是提升企業品牌影響力的主要途徑.網絡環境下企業若要增強自身的品牌影響力和內涵必須更加注重自身的價值體驗.企業在營銷中應當更加注重消費者對品牌的體驗過程,消費者應當對產品有一個更加全面的了解,對產品的優勢能夠給自身帶來的便利和需求的滿足達到的效果有一個提前的預知.這樣才能更加深化他們對品牌價值的真實體驗,從而也能更大程度的強化品牌在他們當中的影響力.網絡平臺中的營銷打破了傳統營銷的時空限制,消費者可以在任何時候、任何地點都能便捷的了解自己想要了解的信息.而且在這樣的基礎企業還為顧客打造了更加完善的服務.使顧客能夠對企業產品價值實現更好的體驗過程.除此之外企業還可以建立自己的電子商務網站或者參與第三方電子商務平臺,以此獲得更加廣泛的客戶群體,而且在這樣的背景下我們還能夠更加準確的認識到企業在這些營銷渠道中的優勢.
3.3 利用互聯網拓展品牌創建的傳播途徑
傳統的品牌傳播渠道已經被各大品牌用盡,電視廣告、植入廣告、報紙、廣播等等.品牌傳播給企業開拓市場帶來了很大的發展空間,因此不斷的開創新的品牌傳播渠道也是企業孜孜以求的事業之一.互聯網的出現,以其強大的信息傳播功能徹底顛覆了人們的生活方式.網民數量不斷增長,網民的網絡生活不斷豐富,人們對互聯網的利用率也不斷的提升.因此,互聯網資源又一次進入企業開拓傳播渠道的視野.很多企業在互聯網營銷中做了積極的嘗試,并取得了不同凡響的效果.例如互聯網拓展品牌創建的傳播途徑對于企業來說也以此巨大發展機遇.為此企業應當及時轉變理念,重新調整自己的品牌戰略,進軍互聯網營銷和品牌建設.具體而言,企業應當首先建立一個互聯網品牌運營團隊,引進這方面的先進人才,在企業品牌戰略中將互聯網營銷作為一項重要內容列入其中.其次企業還應當根據自身的行業特點和產品特定有目標的開展市場調查,例如消費群體的上網時間,網民年齡,消費習慣等全方位的信息.這些數據信息都會對企業的生存和發展產生重大影響.同時這種精準營銷也最能幫助企業節約推廣成本,在節約成本的同時提升營銷效果.
綜上所述,網絡環境下企業發展市場營銷與品牌戰略面臨一次巨大的挑戰,但是龐大的網民群體也為企業轉戰新的營銷領域提供了巨大機遇.互聯網營銷已經以其強大的生命力為企業營銷模式的創新提供了一個優越的環境.這對于競爭激烈的傳統企業品牌來說無疑是開辟了一個新的營銷天地.為此企業應當利用好互聯網資源,通過自身營銷戰略的積極調整以及營銷理念的及時轉變增加品牌內涵,拓寬傳播途徑.
——————————
參考文獻:
〔1〕程楨.互聯網時代品牌創新的動因及策略[J].管理現代化,2010(06).
〔2〕覃勝南,姜智彬.網絡品牌的傳播法則與策略[J].新聞知識,2013(12).
〔3〕繆啟軍.走出網絡營銷的誤區[J].管理科學文摘,2012(10).
網絡營銷的傳播渠道范文4
關鍵詞:互聯網 整合營銷 推廣
中圖分類號:F062.5 文獻標識碼:A 文章編號:1004-4914(2011)05-278-02
一、我國網絡營銷發展現狀概述
近年來,在網絡營銷實戰中,網絡營銷方式早已從單一的條幅廣告、網絡推廣等簡單方式跳脫出來,過渡到了網絡營銷的組合拳階段,即互聯網整合營銷推廣階段。然而,很多企業在網絡營銷實戰中并不能真正的理解互聯網整合營銷推廣,更不用提充分的利用它來為自己實現市場價值,塑造企業競爭力了。
(一)我國網絡營銷互聯網環境概述
1、網民規模世界第一,且仍有巨大增長潛力。截至2009年12月,美國、日本和韓國互聯網普及率分別達到74.1%、75.5%和77.3%,截至2009年底,中國網民規模雖已達到3.84億人,較2008年增長28.9%,在總人口中的比重從22.6%提升到28.9%,但我國網絡普及率差距還很大,未來仍有很大的增長空間。
2、網民結構進一步優化,覆蓋各類型消費人群。從年齡結構上講,30歲以上年齡段人群占比攀升,整體占到網民的38.5%。這部分人群更為成熟,消費能力較強,是互聯網經濟發展的重要用戶群。
從學歷結構上講,中國網民群體繼續向低學歷人群滲透。2009年。小學及以下網民群體增速超過整體網民增速,目前占到網民整體的8.8%,年增幅3.4個百分點。高中學歷網民占比也略微提升,大專及以上學歷網民占比繼續降低,網民學歷結構更為均衡。
從職業結構上講,2009年,中國學生網民群體占比明顯下降,這一變化顯示出中國互聯網用戶群體更加成熟,商業價值日益提升。同時,無業人員、農民群體等網民比重也小幅增長。越來越多的弱勢群體開始使用互聯網。
(二)我國網絡營銷發展存在的問題分析
1、網絡營銷定位模糊,沒有對受眾進行細分。在傳統的市場活動中,大部分企業都已經習慣于對市場進行細分,對受眾進行分析,而網絡營銷則因為其受眾的廣泛性,使得大部分企業在制定網絡營銷計劃的時候,都沒有考慮自己計劃的針對群體,一刀切的執行,這樣,不僅導致大量資金的浪費,也沒有起到網絡營銷應有的作用。
2、網絡營銷手段單一,以Email營銷為主要推廣手段?,F在很多中小企業網絡營銷基本上都是運用電子郵件營銷的,大量運用電子郵件進行營銷,目標用戶不明確,而好多人都對不適合自身需要的郵件非常反感。這樣不但效果不佳,而且還有可能會給企業形象造成不良影響,另一方面,由于網絡應用的日新月異,企業在網絡營銷實踐中很難精通于各類網絡應用。因此,如何選擇合適的網絡應用也成為網絡營銷的一個難題。
3、網絡營銷效果評估缺乏一個科學的標準。一些企業在網絡營銷的過程中,從來沒有對網絡營銷的效果進行評估,或者不知道怎么評估。這樣勢必造成企業在網絡營銷活動中的盲目性,更無法根據市場的變化適時調整其網絡營銷計劃。而另外一些企業雖然有做網絡營銷效果評估,但是評估標準依然是早期的點擊量、瀏覽量等數據,并不能契合當前逐漸以WEB2.0為主流的互聯網。因此必須設計一個科學的評估標準。
二、互聯網整合營銷推廣基本理論概述
(一)互聯網整合營銷推廣的概念、內涵與優點
概念:是利用互聯網特性和技術,更加有效、高性價比地完成整合營銷計劃,從而精準地實施營銷策略,實現企業營銷的高效率、低成本、大影響。它有三方面的含義:(1)傳播資訊的統一性。即企業用一個聲音說話,消費者無論從哪種媒體所獲得的信息都是統一的、一致的。(2)互動性,即公司與消費者之間展開富有意義的交流,能夠迅速、準確、個性化地獲得信息和反饋信息。(3)目標營銷,即企業的一切營銷活動都應圍繞企業目標來進行,實現全程營銷。
內涵:(1)營銷即推廣,通過深度溝通,達到與消費者共同利益的最高點,并最終成為消費者的朋友。如果企業僅僅重視單方面的營銷推廣,而缺少與目標群體的良好溝通,營銷的價值則難以實現。(2)全面整合優勢資源即充分利用一切消費者可接觸的渠道實現營銷傳播,達到廣告、公關、活動、終端促銷等多種營銷手段的整合運用,以及電視、報紙、雜志、網絡等多種媒介的交叉立體傳播,力圖全面覆蓋并深刻影響目標消費者的思想及購買行為。(3)建立與利益相關者的良好關系。
優點:(1)易獲取客戶行為資料。(2)推廣渠道多樣,容易與客戶建立關系。(3)覆蓋群體廣,傳播效率高。(4)營銷對象易于傳播,成本低廉。
三、互聯網整合營銷推廣策略分析
(一)互聯網整合營銷推廣與傳統網絡營銷的區別
如果說傳統網絡營銷是以數據(信息)為核心,那么互聯網整合營銷推廣便是以人為核心,旨在為受眾提供更加人性化的服務,是一次從核心內容到外部應用的革命。
(二)互聯網整合營銷推廣思路概述
(1)對目標消費者的整合,即細分消費者市場,分析總結消費者的心理特征,預測消費者的未來行為。(2)對執行主體內外職能部門的整合,即協調執行主體各職能部門在推廣過程中的行動,保持步調一致。這里要注意的是,外部利益相關者在推廣中起著非常重要的作用,經常會極大地影響到推廣的效果,所以在整合過程中必須考慮外部利益相關者的影響。(3)對推廣對象形象的整合,即在營銷目標確定的情況下,根據目標消費者整合的結果,按照受眾心理特征對推廣主體進行恰當的定位,樹立針對性的形象,并根據受眾反饋做適當的調整。(4)對推廣渠道的整合,即尋找合適的推廣工具并充分發揮各種推廣工具的優勢,相互配合,協同推廣。(5)營銷核心的整合。即確定營銷的核心思想和核心方法,包括市場推廣的口號、產品的整體特征等的統一,其整合核心必須明確、清晰和一致,并且容易為消費者所接受。
(三)互聯網整合營銷推廣步驟探究
第一步,確定營銷環境。宏觀方面,主要是宏觀環境、行業市場等宏觀因素;微觀方面,則以產品分析和消費者分析等微觀因素為主要內容。在這些分析中,尤以消費者分析為重中之重,即確定目標客戶群體,分析受眾心理特點及其行為特征,確定目標客戶群體,充分挖掘客戶群體的潛在價值,以便達到盈利的目標,如對Tianya的認識是“全球最大的華人社區”,Tianya的推廣策略就可以結合客戶對它的原有認識,制定合適的轉型宣傳主題。此外,必須強調的是在分析客戶心理特點和行為特征的過程中,絕對不能忽視客戶數據庫的存在,客戶數據庫以及數據挖掘技術是精準定位消費者,準確制定營銷策
略的科學依托。
第二步,確定整合思路,明確整合核心。這里必須注意的是同一個階段整合的核心只能為一個,過多的整合核心不但會使整合營銷推廣的目標不明晰,而且還會降低整體的營銷效果,更會使下屬部門和渠道商感到無所適從。同時傳遞過多的信息,未必能帶來預期的好處,相反還不如只傳遞單一信息的效果。互聯網整合營銷推廣,要做到消費者對其傳播信息印象深刻,確定單一的整合核心是一個明智的選擇。而這里的整合核心,包括統一的目標、統一的口號、統一的產品特征等營銷推廣活動的總體屬性。比如北京奧運會在整個過程的宣傳中,始終以“同一個世界,同一個夢想”為宣傳口號,就是一個核心的典范。
第三步,選擇推廣渠道,制定執行方案。推廣渠道的選擇,既要根據互聯網整合營銷推廣的目標,也要根據各類推廣渠道的特點,做到針對性強、宣傳力度大。如欲推廣網絡游戲的公司可以在網游門戶網站上網絡廣告,因為這類門戶網站聚集了相當多的網游玩家;又比如銷售音樂光碟的公司可以在音樂時尚論壇、音樂人網站和音樂生活雜志上廣告。這樣做有幾點好處:目標群體比較集中,推廣成本比較小,推廣效果也比較顯著。最忌諱的是選擇過多的推廣渠道,拉長拉大推廣的戰線。
第四步,落實活動方案,獲取客戶反饋。在互聯網整合營銷推廣過程中,保持與客戶的緊密聯系,形成積極的互動,在此基礎上建立客戶數據庫,導人客戶關系管理系統,做好接觸管理的工作。比如通過E―mall或者免費電話回答客戶提出的問題,進一步完善客戶資料庫;再比如通過論壇、SNS等虛擬社區同客戶實時交流,建立進一步關系等等。
第五步,評估推廣效果是否切合預期?;ヂ摼W整合營銷推廣活動的效果評估,不能僅僅以財務指標上的變化來衡量推廣策略是否成功,因為財務指標定量分析了公司的財經營狀況,卻難以定性地分析傳播的效果。同時也不能依靠傳統的流量等數據來評估,因為當今時代已經不再是單一網絡廣告的時代,而是互聯網整合營銷推廣的時代。在這個時代,要客觀準確的評估推廣效果,就必須結合活動數據和市場調研來進行,評估要從傳播的周期和公司的未來發展目標入手,盡量做到具有前瞻性和全局性。
最后一點要說明的是,當一次互聯網整合營銷推廣活動成功實施之后,很可能會很快就進入下一輪互聯網整合營銷推廣活動的制定,應當指出的是以前所傳播的信息已經在消費者心中扎根并形成了一定的概念,完全拋棄過去的推廣歷史而隨意制定不相關的傳播策略是不可取的,甚至會影響到公司的業績和未來的發展狀況。從另一個意義上說,這也體驗了整合營銷推廣的歷史傳承性。
參考文獻:
1.楊益.如何做好互聯網營銷.IT時代周刊.2009(16)
2.劉浩.中小企業網絡營銷發展中的困惑與對策商業營銷,2009(11)
3.馮智杰.互聯網整合營銷傳播實施戰略淺析商業研究,2004(3)
4.張艷.基于web2.0的整合營銷傳播策略探析經濟管理,2007(4)
網絡營銷的傳播渠道范文5
關鍵詞:企業營銷;網絡營銷;網絡推廣;品牌傳播
中圖分類號:F274文獻標識碼:A文章編號:1005-5312(2012)15-0276-01
網絡營銷,是一個新生事物,是伴隨互聯網的迅猛發展而出現的一種新型的營銷方式?;ヂ摼W改變了世界,自然也改變了企業的營銷環境!當企業的營銷環境改變時,營銷方式的改革也勢在必行!一些企業的先知先覺者,將目光由傳統媒體轉向網絡媒體時,他們敏銳的發現了互聯網的巨大魅力和蘊涵的無限商機。網絡營銷也就應運而生,并成為他們的掘金利器。但是,對眾多企業市場人員而言,心中可能還是存在諸多困惑。網絡營銷到底是什么:是論壇營銷,博客營銷,競價排名,還是數據庫營銷?或者是SEO?企業又該怎樣進行網絡營銷呢?
所謂營銷,是指通過售出產品和服務為人們增加滿足感。由此可以看出,營銷的根本任務有兩點:第一,賣方通過銷售,最終使自己獲得利益;第二,買方通過購買,為自己增加滿足感。這兩個根本任務也就表明,營銷是一個追求“雙贏”的商務過程。為了確保營銷過程“雙贏”局面實現,買方和賣方之間進行充分的信息溝通是必要的。營銷實際上是以“信息互動”為手段,充分考慮消費者利益的“銷售”行為。營銷的根本目的是要實現銷售。在目前情況下,企業的銷售方式主要有兩種:傳統渠道銷售和電子商務的線上渠道銷售。當企業通過傳統渠道實現銷售時,網絡主要承擔媒體的功能,網絡營銷主要體現為網絡推廣,即通過網絡的媒體平臺,讓目標用戶接受和接受企業的相關信息,樹立和提高品牌及產品的知名度和美譽度,最終通過傳統渠道實現企業生產或服務的銷售。
傳統的營銷推廣是指以紙介媒體、電視媒體以及戶外媒體為傳播平臺的營銷推廣。一般情況下,基于傳統媒體介質的整合營銷傳播(IMC)方式為廣告、公關、活動。實際上活動是需要通過公關傳播來進一步放大營銷推廣效果的,因此,從這層意義上來說,可以將活動看作公關的一部分,或者說活動是公關傳播的新聞源頭。這樣,傳統的整合營銷傳播方式實際上分為兩種:廣告和公關。作為IMC兩把利劍,廣告和公關對于營銷的促進作用是相輔相成的,不可以隨意地相互取代。有效的公關傳播可以協助擴大廣告的學穿效果,使廣告的功能不僅僅局限在傳遞信息階段。優秀的廣告可以強化公關的溝通能力,達到反復提醒及促成消費者的購買行為。
互聯網的迅猛發展,對企業的營銷環境產生了重大影響。一方面,受眾閱讀習慣的改變,網民人數的劇增,優質核心受眾的“集結”,使人們無法在忽視互聯網的巨大力量和蘊涵的無限商機;另一方面,網絡營銷推廣的超強互動性、靈活多樣的表現形式、可量化的傳播效果以及傳播信息的可積淀性,使得網絡營銷推廣的魅力彰顯無遺。越來越多的企業將目光由傳統營銷推廣轉向網絡營銷推廣,網絡營銷成為受企業親睞的營銷利器。下面我們從以下積淀談網絡營銷的必要性:一,猛發展的中國互聯網行業。據中國互聯網信息中心數據顯示,截止2008年6月底,中國網民已達到2.53億,中國網民規模已躍居世界第一位。與去年同期相比,增長了9100萬人。2008年上半年,中國網民數量凈增量為4300萬人。越來越多的民眾認識到互聯網的便捷作用,隨著上網設備、上網成本的下降和民眾收入水平的提高,互聯網正逐漸走進千家萬戶。二,傳統營銷推廣逐漸失效。幾年以前,企業的市場部門經理也許可以忽略網絡推廣的存在,因為在企業與消費者進行信息互動的所有媒介工具中,互聯網的力量還很渺小,網絡推廣充其量只是個配角。時至今日,情況毫無疑問發生了根本性的變化。任何人都不能夠忽視互聯網的存在。因為隨著網絡的日趨普及,互聯網的受眾不僅僅在“量”上領先于傳統媒體,同時具有較強消費能力的核心受眾向網絡媒體的“集結”,更使得互聯網媒體在“質”上與傳統媒體逐漸拉開了差距。1、大眾閱讀習慣漸變,目標受眾的“量”發生了變化。雖然傳統媒體目前還具有信息采集渠道方面的優勢,但網絡媒體通過與傳統媒體間“互利”性的內容合作,使得傳統媒體在內容上的優勢逐步喪失。而網絡的便捷性、互動性、時效性,表現形式的多樣性、娛樂性則使得受眾的閱讀習慣逐漸改變。2、核心受眾向網絡媒體“集結”,目標受眾的“質”發生了變化。核心受眾逐漸遠離傳統體,向網絡媒體“集結”,導致傳統媒體的核心受眾比例日漸下降,即使是傳統媒體中最為“強勢”的電視媒體也不例外。巨大的受眾基數和優質的核心受眾,構成了營銷的“根基”。當大眾的閱讀習慣改變,由傳統媒體向網絡媒體“漂移”,優質的核心受眾向網絡媒體的“集結”時,基于傳統媒體的傳統營銷效果自然就大打折扣了,甚至是逐漸失效了。3、網絡營銷推廣優勢凸顯。
總之,網絡營銷已成為企業營銷的一把利器不容忽視。
網絡營銷的傳播渠道范文6
[關鍵詞] 網絡營銷 傳統營銷 銷售渠道
隨著互聯網電子商務的發展和完善交易日益增多,網絡營銷已成為一種方便快捷的新型營銷形式,被越來越多的消費者所接受。而網絡營銷區別于傳統營銷的根本點是網絡本身的特性和網絡顧客需求的個性化,網絡營銷必須從網絡特征和消費者需求變化這一基礎出發,運用網絡整合營銷、“軟營銷”及網絡直復營銷等新營銷理論,進行營銷策略創新。所以網絡營銷的銷售渠道無論在費用、結構和作用方面都有自己獨特的優勢。
一、網絡營銷銷售渠道的管理成本優勢
網絡營銷渠道就是借助互聯網絡將產品從生產者轉移到消費者的中間環節,它一方面要為消費者提供信息,讓消費者進行選擇;另一方面,在消費者選擇產品后要能完成支付的交易手續。所以網絡營銷的銷售渠道的管理主要通過網絡管理人員通過電腦對顧客傳輸上來的信息進行系統化的處理,再把處理后的信息反饋給顧客,這樣就完成了一個交易過程。這樣的銷售管理方式對于傳統意義上的銷售渠道而言,大大減低了人員活動、廣告宣傳等所造成的成本消耗和人力資源的浪費。
虛擬網上零售店和傳統的零售商店相比減少了實體店面的運營開支,而且商店可以二十四小時網上營業,為顧客提供低價優質服務。其次,相對于傳統的銷售商而言,網絡銷售商不需要倉庫來儲存商品,他們只需要根據顧客的電子訂單,聯系生產廠家直接發貨到顧客,節省了以往許多不必要的物流環節。
二、網絡營銷銷售渠道的結構優勢
網絡營銷的銷售渠道結束了傳統銷售渠道的中間商時代。傳統營銷渠道可以分為直接分銷渠道和間接分銷渠道。由生產者直接將商品賣給消費者的營銷渠道叫作直接分銷渠道,間接分銷渠道則是需要包括至少一個以上的中間商的營銷渠道。然而,網絡營銷直接面對消費者,減少了批發商、零售商等中間環節,節省了中間營銷費用,降低了營銷成本,所以商品的價格可以低于傳統銷售方式的價格。同時,網絡商家利用ERP等企業資源管理系統從生產廠家直接采購,可有效的降低采購成本,從而使商品的價格可以低于傳統銷售方式的價格。和傳統營銷銷售渠道相比,互聯網是更具先進性的一種網絡技術,傳統的以紙質為基礎的方法不能滿足顧客更高層次的需求,而電子商務卻能,電子商務的每一個發展階段或水平層次都代表著一種與顧客交互方式的改進。當然,在多數情況下,互聯網溝通僅僅是購買者與售賣者之間個人溝通的一種補充:復雜產品需要針對特定顧客的工程設計和定制化,或非常高成本的商品需要廣泛的談判和長期的契約安排。對許多銷售輔助材料、標準件和修理件等產品的企業來講,電子商務為降低成本、提升營銷溝通的效率和有效性提供了巨大的可能性。對于傳統的銷售,它是以企業為主體,通過一定的媒體或工具對顧客進行強迫式促銷,顧客是被動的接受,缺乏雙向溝通,同時銷售的成本很高。而互聯網上的營銷是一對一和交互式的,可以參與到公司的銷售活動中來,因此互聯網絡更能加強與顧客的溝通和聯系,了解顧客的需求,也就更容易得到顧客的認同。
三、網絡營銷銷售渠道的信息傳播優勢
互聯網的高速發展使其信息傳播的速度和自由度越來越高。消費者可以通過互聯網的B2C和B2B網站迅速的了解到對某產品的價格信息,同時進行深入的比較。這樣一來消費者就很容易全面掌握同類產品的不同價格;另外,網上商品的價格彈性較大,因此,各個生產者為了取得較大的競爭優勢,有降低價格的趨勢,這樣做有利于消費者的利益。一些電子商務網站的迅速崛起也證明了網絡銷售渠道的信息和價格優勢。據中國互聯網絡信息中心(簡稱CNNIC)報告,截至2006年3月,京、滬、穗三城市共有C2C 網上購物者200萬人,網民滲透率達16.2%。據易觀國際《2005年第三季度C2C市場數據監測》報告,截至2005年第三季度, 國內C2C市場注冊用戶總數為2984萬,其市場規??傤~達87.74億元,是2004年的2倍。這些數據都明確的說明未來電子商務的發展將是勢不可當的,同時也說明網絡銷售渠道的獨特優勢,將吸引更多的消費者進行網上消費。
四、結語
隨著網絡時代的到來,網絡營銷將會以更加迅猛的速度發展,網絡營銷的銷售渠道在與傳統銷售渠道的競爭也會更加突顯出其優勢。新興的網絡銷售渠道不僅簡化了傳統營銷中的多種渠道的構成,而且集銷售,售前、售后服務,商品與顧客資料查詢于一體,因此具有很大的優勢。企業在應用過程中應不斷完善這種渠道,以吸引更多的消費者,從而更加有效的提高企業的銷售業務和對消費者的銷售服務。相信在不久的將來網絡營銷的銷售渠道必將成為今后企業銷售渠道的重要組成部分。
參考文獻:
[1]張華勤:電子商務模式下的網絡營銷渠道.一重技術,2005