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商業智能優勢范文1
2010年上市的賽為智能,上市當年便出現業績變臉,隨后業績一直在低谷徘徊,公司2013年凈利潤下滑幅度超過20%,股價也屢次跌破發行價。
近年來,部分大客戶更是屢屢出現賬款難以收回的局面,加上毛利率持續下滑,經營陷入困局。
或許管理層早已意識到此狀況,賽為智能于去年11月中旬停牌,三個月后,賽為智能宣布擬以 9.9 億元收購電力企業金宏威100%股份。而賽為智能2013年實現營收4.2億元,凈利潤為2845萬元;金宏威2013年營業收入為10.9億元,凈利潤為4885萬元。從營收規模來講,此番收購可謂 “蛇吞象”。
不過,由于金宏威所處智能電網行業基本進入墊資建設期,金宏威現金流異常緊張,此外金宏威2013年重點項目也存在重大疑點,此時,賽為智能斥巨資收購金宏威能否帶來轉機充滿未知數。
大客戶成老賴
應收賬款難收回
賽為智能通過參與建設一系列城市軌道交通和城市重要公共建筑智能化項目積累了大批優質客戶,如深圳地鐵公司、深圳市京基房地產股份有限公司、恒大地產集團等。但近年來,部分優質客戶的款項卻越來越難收回,昔日大客戶逐漸成為今日老賴。
賽為智能2013年年報顯示,當年前五大應收賬款客戶累計欠款額達7800萬元,占同期應收款總額的46.6%。其中,前五大應收款客戶一年以上的應收款占比超過一半。
其中恒大盛宇(清新)置業有限公司(以下簡稱“恒大盛宇”)和深圳市地鐵三號線投資有限公司(以下簡稱“深鐵三號線”)的應收款尤為蹊蹺。
上述兩家單位均為賽為智能的大客戶,且合作時間均超過4年。記者通過賽為智能2010年~2013年年報發現,從2012年開始,雙方的關系出現微妙變化。
賽為智能近四年年報顯示,賽為智能2010年對恒大盛宇的銷售額為1360萬元,這筆款項已于2012年全部結清。
不過賽為智能2012年年報依然顯示恒大盛宇有兩筆應收款,其中一年內應收款為620萬元(2012年),1年~2年的應收款為596萬元(2011年),上述兩項應收款在2013年年報里幾無變化。2013年年報顯示,賽為智能對恒大盛宇2012年的應收款依舊為620萬元,2011年的應收款變為584萬元。
這意味著,賽為智能2013年對恒大盛宇的應收款僅收回12萬元,全部為兩年前的應收款,而一年前的應收款卻一分未收。
欠款遲遲不還似乎已經影響到二者的合作關系,賽為智能2013年對恒大盛宇的應收款為0,當年年報中,賽為智能也未提及雙方業務上的往來,雙方的合作似乎也在2013年戛然而止。記者就此致電賽為智能證券事務代表謝麗南,對方表示不清楚。
除了恒大盛宇,深鐵三號線的應收賬款同樣充滿疑點。
截至2013年底,賽為智能對深鐵三號線的應收賬款為932萬元,這一數字已經3年未曾變化。謝麗南對記者表示:“部分政府項目回款周期較長?!钡聦嵤欠袢绱四??
公開資料顯示,深鐵三號線是一條服務于2011年第26屆世界大學生運動會的城市軌道專線,連接羅湖中心區和龍崗區,線路全長約33公里。
除了賽為智能,同為深圳地區的競爭對手達實智能也承接了深鐵三號線的部分項目,但達實智能與深鐵三號線的簽約金額達8500萬元,2010年實際發生金額為4400萬元,遠超賽為智能(不到1000萬元)。
不過記者查詢達實智能歷年年報發現,達實智能與深鐵三號線的工程款于2011年就已基本結清,達實智能2011年年報顯示,達實智能對深鐵三號線的應收款不足58萬元。
同為政府項目,達實智能能迅速收款,而賽為智能卻久久不能收回,記者也就此問題致電謝麗南詢問,但截至發稿時,并未得到答復。
毛利率持續下滑
募投項目不及預期
賽為智能于2010年1月20日登陸創業板,上市前,賽為智能2006年~2009年的營業收入年復合增長為30%,凈利潤復合增長率為90%,正是由于良好的成長性,賽為智能當時發行市盈率高達81倍。
但上市當年,高增長的態勢便戛然而止,公司主營業務收入和凈利潤雙雙同比下滑。2010年公司實現營業收入1.82億元,較上年同期下降9.7%;實現凈利潤2560萬元,較上年同期下降了19.5%。
隨后幾年,賽為智能的業績也并無太多亮點。公司業績下滑讓手持股份的高管擔心手中的股票貶值而紛紛套現。據Wind數據顯示,自第二批限售股份于今年1月21日解禁之后,公司8名高管累計減持達到12次,共計減持約1118萬股,累計套現約2.3億元。
上市4年來,賽為智能的毛利率呈逐年下降趨勢,賽為智能2010年~2013年的綜合毛利率分別為33.7%、26.5%、22.6%、18.4%,下降趨勢明顯。尤其在占公司主營業務比重超過50%的“建筑智能化控制系統”領域,毛利率已由2010年的38%降至2013年的20%。對此,賽為智能解釋稱,“公司所處智慧城市相關細分行業的市場競爭加劇,部分項目毛利率呈下降趨勢。”
市場競爭加劇不過是外部原因,內部創新不足或許才是決定性因素。賽為智能已經意識人才對公司的重要性,去年5月份,賽為智能推出限制性股票激勵計劃草案,擬以4.14元/股的價格向公司核心員工授予609萬股股份。
激勵計劃的有效期為4年,其中鎖定期1年,解鎖期為3年。解鎖條件為:以2012年度數據為基數,2013年~2015年凈利潤增長率分別不低于20%、40%、60%。
不過按照解鎖條件,賽為智能2013年的業績表現就宣告激勵計劃失敗。2013年年報顯示,賽為智能2013年凈利潤為2943萬元,與2012年相比,下降幅度超過20%。
此外,為了強化主業,提升生產能力,賽為智能已利用首次公開發行的募集資金投資于“城市軌道交通智能化系統解決方案技術開發及產業擴大化項目”(以下簡稱“項目一”)及“高速鐵路信息化數字化系統解決方案技術開發及產業化項目” (以下簡稱“項目二”),并使用超募資金1.2億元投資于合肥研發及生產基地建設項目。2013年度,賽為智能使用超募資金1140萬元投資廣東賽翼,報告期內實現的效益卻為0,具體達產時間也未說明。
此外,項目一和項目二已按計劃完成全部項目建設內容。不過,項目二卻沒有達到預期效益。2013年該項目實現的效益為0。
此外,賽為智能利用超募資金建設的合肥基地一期建設項目預計于2014年7月31日達到預計可使用狀態,該項目于2012年開始建設,但截至2013年年底,該項目完成投資5749萬元,投資進度僅為47.9%,能否在預定期限內達到使用狀態存在很大變數。
金宏威現金流異常
蛇吞象并購難解困局
上市后的糟糕表現,令賽為智能與同行的差距越來越大,與賽為智能同一年上市的達實智能目前年營收已過10億大關,凈利潤超過8000萬元。
達實智能2010年的營業收入為3.9億元,凈利潤為0.32億元,2011年和2012年凈利潤同比增長率分別達到42%和73%。賽為智能2010年的營業收入為1.8億元,凈利潤為0.26億元,2011年和2012年凈利潤同比增長率分別達到1.2%和46%。
在通過內生式增長效果不佳的情況下,賽為智能采取了外延式發展的策略。2月24日晚間,賽為智能重大資產重組消息,賽為智能擬以 9.9 億元收購電力企業金宏威100%股份,其中,支付現金2.97億元,以 8.76 元/股發行股份7908萬股。金宏威原本擬獨立IPO。
不過,目前智能電網行業基本進入墊資建設期,金宏威對資金的渴求非常緊迫。財務數據顯示,2012年~2013年,金宏威的應收賬款賬面價值分別為1.9億元、5.2億元,分別占當期營業收入的 24%、47%。同時,2012 年、2013 年,金宏威經營活動現金流量凈額分別為-1967萬元、-2.9 億元。
除了現金流緊張,金宏威經營項目也存在諸多疑惑。2013年度,金宏威中標“大唐新能源德令哈市西出口三期 20MWp 并網光伏發電項目 EPC總承包工程”,大唐德令哈新能源有限公司(以下簡稱“大唐德令哈”)因此成為金宏威的第二大客戶,金宏威當年對前者的銷售額為6838萬元。
金宏威將此項目列為公司代表性項目,不過,實際情況卻存在較大出入。
大唐德令哈項目采用公開招標的方式選定承包商,但金宏威并不是第一中標人,第一中標人為晶科能源有限公司(以下簡稱“晶科能源”)。
記者聯系到晶科能源當時負責此項目的項目經理江先生,江先生對記者表示:“當時晶科能源還有一個200兆瓦的項目正在進行,抽不出人手負責這塊,因此報了最高價,沒想到卻成了第一中標人。”
江先生對此解釋稱,可能大唐德令哈覺得其他供應商經驗太少,不過最終由于人手問題,晶科能源將這一項目拱手讓出。
作為第二中標候選人,金宏威成為該項目的總承包商,不過依然要晶科能源為該項目供貨。
江先生同時表示 :“該項目工期較為緊張,只有兩個月時間,大概八九月份就完工了。晶科能源的工程款也已悉數收回?!?/p>
但作為總承包商,金宏威2013年僅收回不到該合同金額的40%。據金宏威介紹,該項目涉及合同金額1.85億元, 2013 年已確認收入的合同金額為 8000萬元,但最終反映到財報的銷售收入卻僅為6838萬元。
記者就此撥打金宏威官網公布的聯系電話,對方表示相關領導都不在,對此事不清楚。
由于金宏威此類項目經驗較少,導致此項目最終的毛利率僅在 5%左右。
商業智能優勢范文2
據IBM全球信息科技服務部的一份全球CIO調研報告顯示,全球超過3000名受訪CIO(首席信息官)中,有83%的CIO認為商業智能(Business Intelligence)是未來三到五年企業戰略發展規劃中至關重要的因素,要將業務數據轉化為高效的決策支撐信息,企業需要強大的軟件工具與服務支持。
經過多年信息化建設,國外不少企業已經積累了大量數據,但由于缺乏相應的軟件工具,這些數據并沒有進一步轉化為有價值的信息。商業智能應用恰好能解決這一難題,位于企業管理軟件高端的商業智能軟件能夠有效地收集、管理和分析大量業務數據和信息,改善提升企業反應能力和決策水平。
產業鏈與市場規模
商業智能軟件發展至今,已經形成了較為完整的產業格局并趨向成熟。從產業鏈構成看,商業智能軟件領域由硬件平臺提供商、軟件產品與服務提供商、商業智能咨詢服務商、商業智能外包服務商以及終端用戶組成。
2010年至2011年,全球商業智能軟件市場持續增長,2011年收入突破122億美元,較2010年增長16.4%。SAP以23.6%的市場份額處于領跑地位,Oracle以15.6%份額位居其次,SAS則以12.6%位列第三。
五大企業中,只有SAS是專注于商業智能軟件的企業,其他幾家巨頭大都是通過收購等方式開展商業智能軟件業務,其中Oracle和IBM最為突出。在商業智能平臺方面,SAP公司處于領導位置;在企業績效管理(CPM)領域,收購Hyperion、GoldenGate的Oracle處于優勢地位;SAS仍在分析應用領域發揮積極作用;IBM在收購Cognos、SPSS后,在上述三個領域皆有所布局,結合自身IT服務上的優勢,向商業智能軟件第一位置發起挑戰;微軟則在自己的IT架構中進一步強化商業智能功能。
2010~2011年全球商業智能軟件市場規模(資料來源:Gartner)
競爭格局日趨激烈
商業智能軟件市場爭奪愈發激烈,SAP、Oracle、SAS、IBM和微軟作為該領域五大巨頭,憑借整體優勢占據全球70%的市場份額。而處于第二梯隊的專業型企業QlikTech、Information Builders、Microstrategy、Tableau等在細分領域各有優勢,不斷挑戰巨頭企業的領導地位。
國外商業智能軟件企業競爭狀況(資料來源:Gartner)
SAP把內存計算、移動商務、云計算這三大技術融合到商業智能產品中,在數據倉庫、企業信息管理、分析應用、績效管理等方面形成特色。SAP推出的基于內存計算的高性能分析技術“SAP HANA”,解決了對于海量數據的處理分析難題。通過該技術,用戶能夠實時分析來自幾乎任何數據源的龐大數據量。2012年,SAP基于HANA推出了BusinessObjects預測分析軟件,使企業管理者可以實時模擬相關業務場景,快速分析復雜數據關系及業務結構調整對企業業務產生的影響。
Oracle針對市場對于商業分析應用越來越多的需求,圍繞全面、集成、開放的策略把軟件和硬件集成在一起,開發商業智能整體解決方案。2012年OracleOracle Exalytics商務智能云服務器,這是業界首款提供高性能業務分析、建模和計劃的整合型商業智能系統,具備高速性、可視性和可擴展性等特征,集成了Oracle商務智能基礎套件和面向Exalytics的Oracle TimesTen內存數據庫等商業智能軟件,支持需求預測、定價優化、滾動預測、收益管理和虛擬結算等新型智能應用,實現了跨大型數據集的瞬時響應,滿足企業的多元化需求。
SAS作為全球領先的商業分析軟件與服務供應商,也是商業智能市場最大的獨立企業,50%以上的業務集中在業務分析,推出了300多種應用軟件包和應用解決方案。其中較為典型的產品是SAS高性能分析(High Performance Analytics)平臺,用來協助企業從日益龐大的大數據(Big Data)中汲取有價值的商業信息。目前,SAS高性能分析平臺有四部分組成: SAS Visual Analytics(可視化分析)實現大數據業務可視化;SAS Grid Computing(網格計算)在數據處理上獲得高度并行計算能力的同時,具備動態的負載均衡的特性;SAS In-Database(庫內分析)能夠有效利用各種主流的高性能數據庫來實現庫內運算;SAS In-Memory Analytics(內存分析)將多臺數據的內存,有效連接成一個高速容器來存放數據視圖,憑借內存高速I/O使得前臺數據分析、展現效率得到大幅度提升。
IBM在業務分析和優化市場持續加大投入,通過組織創新和外部并購等方式提升商業智能分析能力。在過去5年里,IBM投資超過140億美元用于收購24家和數據分析相關的公司,通過整合并購Cognos、SPSS、Clarity、OpenPages、Algorithmics等公司,在商業智能、績效管理、預測優化、風險管控等領域打下堅實基礎。近兩年,IBM創造性地將社交網絡融入到商業智能產品之中,2010年IBM了Cognos10,將Lotus Connections軟件的社交協作及業務分析能力結合在一起,這種帶分析的集成社交網絡功能使用戶直接與社區、維基和博客進行實時互動,使得用戶可以通過在線方式、移動設備獲得實時信息和預測性假設分析功能,這也是IBM首次將移動辦公方式與社交網絡協作技術結合嵌入到產品中。作為集軟硬件產品于一身的公司,IBM以BladeCenter技術為基礎,在2012年推出了Netezza Customer Intelligence Appliance分析軟件,針對性地滿足大型商貿企業對于業務和數據分析的需求,打造智慧商務分析系統。
微軟商業智能的解決方案則基于經整合的硬件、軟件和服務支持而設計,2011年推出商業智能實驗室(BI Labs),類似微軟的adCenterLabs,Office Labs和DevLabs,該商業智能實驗室旨在為新型的商業智能技術提供研發和展示平臺。此外,微軟積極與硬件企業進行合作發展智能商業系統,如與惠普聯手打造了自助服務式商業智能與數據倉庫應用系統,與企業級數據倉庫企業Teradata推出針對電信行業的智能業務系統。
專業型商業智能軟件企業發展現狀
融合引領創新
展望商業智能軟件發展趨勢,我們可以看到,商業智能軟件與云計算、移動互聯網、大數據的融合將帶動該領域技術和商業模式的創新步伐。
云計算與商業智能的結合,進一步增強商業智能軟件處理海量數據的能力。云計算將運算及存儲能力通過網絡遷移到云端,完成計算機無法應付的大批量數據處理任務,促進商業智能系統在更短的時間內獲取即時數據,執行更強的數據分析功能,充分發揮商業智能的實時優勢,也使企業以較少的價格得到靈活且有彈性的商業智能服務。
商業智能優勢范文3
關鍵詞:智能銀行;商業銀行;轉型
中圖分類號:F83 文獻標識碼:A
收錄日期:2014年12月18日
互聯網技術的飛速發展以及社會的加速轉型,客戶行為特點呈現出一系列新變化,客戶的金融需求正在被深刻重塑,面對全新的客戶需求以及日趨激烈的同業競爭,各商業銀行努力尋找新的創新點,迫切需要加速服務升級,以轉型謀發展。近些年,由于互聯網技術尤其是移動互聯網技術的蓬勃發展,商業銀行不斷擴大金融服務電子化的廣度和深度,相繼推出了網上銀行、手機銀行和電話銀行等新的服務模式。在當前經濟轉型升級的大背景下,隨著利率市場化步伐的加快以及互聯網金融的強勢崛起,傳統商業銀行經營壓力不斷增大,必須調整過去過度依賴規模擴張的發展方式,尋求集約式發展與精細化運作模式,提升內部效率和產能,以變革謀超越。
一、智能銀行定義及分類
雖然我國商業銀行金融電子化早在80年代初期就已經起步,但“智能銀行”概念的風行卻在近兩年國內才開始興起。智能銀行是金融創新與科技創新相結合的產物,是銀行業金融機構利用面向社會公眾開放的通訊通道或開放型公眾網絡,以及銀行為特定自助服務設施或客戶建立的專用網絡,向客戶提供的金融服務。智能銀行以圍繞“創造最佳客戶體驗,提供隨時、隨地、隨心的金融服務”為服務理念,以實現“一點接入、全程響應”的全渠道服務為核心目標,以“新技術、新渠道、新產品、新服務、新流程”為切入點,向客戶提供智能化的交易處理服務,建立以大堂經理為核心的網點銷售服務模式,推動網點服務方式的改革和產品銷售流程的創新,實現網點資源的更優配置,最大限度地優化客戶服務體驗,全面提升網點服務效率和經營效益。
我國智能銀行大體分為三類:智能化旗艦店、智能化網點及小型智能化網點。其中,智能化旗艦店重點突出新設備、新布局、新流程、新服務,著力打造全新品牌形象。智能化旗艦店主要體現交易層次,突出差異化服務,強調客戶體驗;智能化網點重點突出新流程、新服務,輔以設備升級與布局優化,以較低投入全面提升網點業務處理與營銷拓展能力;小型智能化網點重點突出新服務,配套投放相關設備,以便民服務擴大客戶基礎。
二、智能銀行優勢
(一)突破地域與時間的限制。智能銀行依靠電子技術發展而創造出的硬件設備、應用軟件、通訊傳輸技術等各個領域的先進技術水平。如今,金融資本,已融入各個產業,轉賬結算已經代替現金交易,資金劃轉的頻繁程度越來越高,債權債務復雜關系亦愈加復雜,票據交換及清算迫切需要更及時、合理的處理。這與智能銀行的服務功能全、速度快等優勢不謀而合。
(二)營業機構設置更加靈活和科學。目前,商業銀行在設立智能銀行時,要考察新的營業網點客流量、地址、覆蓋的相關區域等特點,從而有效地節省開支,實現效益最大化。同時,我國商業銀行也開始加大對原有網點建設和改造力度,加大原有網點自助設備的數量。
(三)減少柜面人員數量。隨著智能銀行渠道的不斷完善,人工柜臺式交易已經在很大程度上降低了銀行的收益,增加了銀行的成本,對于可以利用電子銀行渠道完成的金融服務項目,應大力推動建設。通過減少人工成本,最大限度地提高銀行的收益。目前,商業銀行需要做的就是不斷完善和規范電子渠道的管理,開發各種自助設備,完善數據處理中心,以智能銀行代替現有網點,提高銀行金融服務質量。
三、發展智能銀行的必要性
受經濟全球化與經濟危機的廣泛影響,我國銀行業正發生著深刻的變化,這種變化不僅包括銀行和銀行業務的整合壓力,還使金融環境更加艱難、更具挑戰性。同時,隨著我國經濟的持續快速增長,我國銀行業也面臨著前所未有的機遇;隨著世界上最大的消費群體市場的逐漸成熟,我國銀行業未來成長空間巨大;隨著國內監管系統的不斷深化,對銀行的內部管理要求也越來越高,風險控制水平需要也在不斷完善。目前,我國銀行業面臨著海外擴張和做強的好機會,隨著全球產業不斷地向“智能”型發展,銀行業在應對市場環境變化和挑戰時需要更智能。智能銀行的構建需要銀行業務前中后臺方方面面的技術支持,實現銀行業務流程整合、前臺業務創新、渠道整合以及優化流程來助力業務決策。因此,為了更方便、更全面地獲取客戶的信息,就必須發展信息技術和自助設備,以便以敏銳的洞察力來掌握客戶的各種需求;銀行中后臺也需要通過整合、優化和創新其業務流程來確保服務的效率和良好的客戶服務體驗。此外,在銀行業務前中后臺轉型的過程中更需要進行風險管理,并創建快速、靈活的業務來響應和支持業務的動態變化。
隨著電子銀行渠道的不斷完善,人工柜臺式交易已經在很大程度上降低了銀行的最大收益,對于可以利用電子銀行渠道就可以完成的金融服務項目,應加快推動建設,尤其是自助銀行服務終端ATM的利用,可以最大限度地提高銀行的收益。商業銀行唯一需要完成的是規范和完善智能銀行的收益和管理,通過開發相應的智能設備,完善自助銀行系統,為智能銀行推廣奠定基礎,使智能銀行逐步代替網點,提高銀行金融服務質量。
四、智能銀行發展關鍵點
一是數據的分析與應用。智能化網點實現“智能”的核心不僅在于新設備的投放與新技術的應用,更在于數據的加工和應用,目前我國商業銀行基本都建立了數據信息管理平臺,通過對客戶各類數據的分析、加工,提高客戶營銷精準度;從而面向客戶提供準確、全面的渠道服務信息,為客戶提供便利性。
二是渠道的融合與互聯。物理網點與電子渠道的融合是為客戶提供隨時、隨地、隨心金融服務的關鍵,通過渠道管理職能的整合,實現銷售方式多元化的未來業務模式。要實現商業銀行多渠道融合快速推進,關鍵是要對不同渠道,渠道與客戶、產品實現整合管理,定義各類渠道的競爭優勢,明晰每個渠道的職責、客戶定位和每個渠道重點運營的產品和服務,設計統一的操作流程和服務界面,保證服務質量的一致性和品牌的一致性。
三是流程的嵌入與優化。網點發揮智能化特點,實現人機交互、人人交互體驗的提升,需要業務流程的合理嵌入與持續優化,從商業銀行智能網點建設情況來看,硬件(機具)雖然取得了較大提升,但軟實力(業務流程)的嵌入和優化進程還有空間。要根據客戶與網點的交互過程,針對客戶服務的不同階段,分別制定相應流程。客戶產生需求前,通過數據整合與分析,挖掘客戶需求并進行營銷;客戶進門前,通過豐富線上功能,完成業務預處理,提升全流程效率;客戶進門后,通過設備支持,實現客戶識別與分流,增強客戶互動體驗;客戶等待中,通過營銷服務人員引導與特色展示,加快業務遷移;業務辦理過程中,通過流程優化,完善免填單和電子填單模式,縮短業務辦理時間;業務辦理完成后,綜合數據應用與渠道協同,進行跟進營銷與回訪。
四是服務的提升與轉型。建設智能銀行的目的之一是實現網點從交易型向營銷型,再向客戶關系型的轉變,機具的布放和流程的優化增加了網點人員配置的優化空間,為搭健全新的廳堂服務體系奠定了基礎。目前商業銀行廳堂營銷服務雖然已形成較為完整的體系,但營銷能力的建設,服務質量的提升以及對業務的全面支持仍需進一步加強。
五是打造嚴密的安全保障。為促進智能銀行的快速發展,必然要有一個健全的安全體系保障交易的安全性。智能銀行的安全中心是客戶的安全中心,也是銀行全渠道的安全中心。安全中心可以分為三個層面:策略層、風險層、服務層。其中,策略層主要是為全渠道提供安全控制策略,從交易額度限制、交易權限控制和根據交易風險情況采取相應的限額控制策略。主要用于約束業務風險和客戶交易風險,控制電子渠道資金交易的基本安全。風險層主要為交易的事前、事中、事后全過程進行風險識別、評估、分析。主要用于分析客戶的潛在風險、信用風險等,也可以對交易的客戶賬號和交易對象進行風險分析,防范欺詐風險,同時也可以對事后交易的真實性進行審計核查。服務層主要為交易的身份進行識別。主要用于鑒別交易安全性,例如通過渠道密碼認證、密碼安全控件服務、通訊加密服務、動態口令認證服務、UKEY驗簽服務等。
安全保障是智能銀行的基礎和精髓,既可以約束智能銀行系統的安全,也可以保障業務的安全。要想促進智能銀行的快速發展,必然需要有一個健全的安全體系保障交易的安全性。
五、智能銀行發展存在的問題
一是發展環境欠完善。目前,我國智能銀行業務發展還很受限,受信息基礎設施薄弱,終端設備普及程度失衡,客戶群體缺乏規模,現代支付體系不完善,信用評價機制不健全,認證中心(CA)體系尚未建成等國情的制約,尚無一家開展網上存款、貸款、賬單收付、跨行轉賬、非金融產品銷售等業務。
二是網絡安全成為最大的障礙。由于互聯網的易攻擊性、無序性、匿名性等特點,借助于網絡的網銀很可能成為非法入侵和惡意攻擊的對象。為此,很多客戶對網絡安全心存顧慮,不敢在網上使用自己的關鍵信息。目前,中國明顯存在著巨大的網上金融交易服務客戶需求,只有消除廣大網民對網絡安全的憂患疑惑才能推動我國智能銀行發展。
三是智能銀行發展業務技術障礙日趨嚴重。智能銀行是依靠網絡而發展起來的金融產品,具有信息技術和金融產品的高度滲透性、交互性。信息技術的發展正日益成為一種使運營活動標準化并加速競爭性集聚,從而導致策略趨同的力量。目前,商業銀行人員對智能銀行知識匱乏,柜臺人員缺乏產品創新并且偏重于程序化操作。商業銀行迫切需要具有戰略性金融與投資眼光的高級管理人才和有金融知識與科技專業的人才相結合,建立和培養有較強數理及財務分析、運用能力的專業的具有創新思想的管理團隊。
四是傳統經營模式需要改變。目前,商業銀行基本上是傳統的分支型經營模式,通過高市場份額占有率促使成本相對降低,增加行業進入障礙,從而贏得行業領先地位。傳統的經營模式缺乏長期戰略優勢,僅通過購買先進的設備,降低定價等方式奪取市場份額被大多數銀行使用。因此,通過產品差異化、不可替代性,突破傳統經營模式是很有必要的。
主要參考文獻:
[1]葛兆強.世界銀行業發展的趨勢特點與我國商業銀行改革發展策略[J].當代經濟科學,2000.22.
商業智能優勢范文4
除了穿戴,我們的家居也在智能化。今年年初,谷歌以32億美元的天價收購智能恒溫器公司Nest,被視為智能家居里程碑式的事件。可以想象的是,未來的世界是萬物聯網的世界,我們體驗世界的方式將會被徹底改變。
創業大軍們的困惑
市場調研公司Juniper Research的數據顯示,2014年全球市場,僅可穿戴設備創造出的價值就可達到15億美元以上,到2018年將達到190億美元。智能硬件創業的熱潮正在到來。無數支創業大軍,正在努力把極客式的想法變成人人消費得起的產品。當然,這些站在風口上的人們,顯然比常人更能理解智能硬件風光背后的冷暖。
進入智能硬件領域的廠商多為中小企業和創業企業,面臨著“產品設計能否更精準符合用戶需求”、“產品上市后如何更好地進行營銷”、“企業快速成長中如何獲取資金支持”等諸多問題。就連谷歌眼鏡都連續“跳票”,一再推遲上市時間,身處風口浪尖的中小企業能否玩轉智能硬件,一直飽受質疑。
除此之外,智能硬件從想法到落地還面臨著許多供應鏈上的困難。一個廣為流傳的故事是,硅谷創業公司Pebble推出自己的第一代智能手表概念時,去深圳尋找加工廠,對方聽到只生產十萬支電子表,覺得數量太少,拒絕合作。
在這個急速變遷的行業里,創業者們已經迫不及待地想改變世界,但智能硬件的商業生態尚未形成,全面高效的產業鏈條還沒有出現,芯片、代工廠、方案商等環節都亟待補強。
“JD+”建產業聯盟
在這樣的大背景下,作為在智能硬件銷售和營銷方面具有豐富經驗的京東,日前推出了致力于加速智能硬件創新的“JD+計劃”,將整合原有優勢,聯合創客社區、眾籌平臺、生產制造商、技術服務商、內容服務商、渠道商等,形成智能硬件的產業聯盟,為“JD+計劃”內的企業提供全方位支持,搭建創新智能產品開放平臺,促進智能硬件產業的更好發展。具體支持措施包括:
合作“零”門檻:合作伙伴享有優先與京東建立商業合作直通車的權利,可獲得京東提供的各種便利和品牌管理成本上的優勢。
數據“全”共享:開通數據平臺,為企業提供庫存、日銷、流量等數據信息,智能硬件企業可以享受京東針對行業現狀、趨勢及站內品類銷售等相關數據評估、預測與分析。
營銷“綠”通道:立足自身品牌優勢,為納入合作的產品提供“JD+計劃”的品牌支持,針對納入合作的產品,推薦到JD+專區幫助其產品的營銷。
供應鏈服務支持:合作品牌產品可享受京東提供專業化的供應鏈服務支持。
技術支持:合作品牌產品將享受京東及合作伙伴包括云計算、大數據等在內的強大技術支持。
金融服務與資金支持:對于加入“JD+計劃”內的優質企業,經評估后,京東將依據評估結果提供小微貸款或孵化資金支持。
此外,“JD+計劃”還宣布聯手百度的推出的“baidu inside計劃”,京東和百度將把各自的優勢資源開放出來,共同搭建“創新硬件開放平臺”,探索智能硬件制造的新模式。
商業智能優勢范文5
9月末,一款名為曼申的智能鎖在淘寶眾籌上線,5分鐘之后眾籌資金突破100萬,30天突破1000萬,截至目前這個數字已經接近1500萬。10月中旬由阿里巴巴主辦云棲大會上,這款產品亮相智能未來分論壇。馬云在當天的演講中說,“每次技術革命都是人類進步的重要里程碑,這是我們今天巨大的機遇所在,人類擁有的巨大武器就是計算機,是云的能力?!痹诎⒗飳ξ磥淼牟季种?,智能家居是重要一環,鑒于自身在硬件制造領域的薄弱,阿里向曼申智能鎖背后的智能家居廠商發出了戰略邀請。
智能家居大潮之下,巨頭為何紛紛看好智能門鎖?
事實上,阿里巴巴并不是唯一一家向曼申發出邀請的互聯網巨頭,消息顯示,百度、騰訊兩家巨頭,以及京東、小米都曾向其傳遞戰略合作的意愿,與此同時曼申智能鎖產品還吸引了國內一線五大投資公司的青睞。在智能家居浪潮來襲之下,互聯網巨頭們為何同時看好一款智能鎖?背后原因恐怕還要結合其布局智能家居市場的初衷來分析。
生產并銷售硬件來賺取利潤顯然不是互聯網企業的生存之道,倘若如此周鴻祎也不會宣布將旗下智能攝像頭免費給用戶使用,小米也不會以接近成本的價格涉足智能家居市場。如本文開始所言,互聯網巨頭的優勢在于大數據和云服務能力,其進入智能家居市場的根本動機在于以智能家居產品為入口獲取海量的用戶數據,通過向用戶提供內容和軟件服務構建自身的智能家居生態體系。因其本身不具備硬件制造能力,也沒有必要因此組建硬件團隊,所以與智能家居廠商合作成了必然選擇。
那么,巨頭瞄準的又為什么是一把智能鎖?原因在于智能門鎖剛需、高頻、不可輕易更換的特征。開門鎖門是剛性需求,門鎖的安全性能則是剛需中的剛需,結合機械、電子、云計算的智能門鎖恰好滿足了用戶的安全需求,其次門鎖具有高頻使用的特征,足以保證數據獲取的持續性,另外門鎖的不可替代性也為競爭者制造了較高的門檻,對于互聯網巨頭而言,誰能夠率先布局就意味著能夠長久的占有用戶,也就掌握了用戶背后的數據。這筆賬,相信BAT比誰算的都更清楚。
既然巨頭如此看好智能門鎖,那么這樣一款智能門鎖產品究竟解決了用戶哪些需求?它的核心賣點又是什么?
基于安全需求的智能化,是智能門鎖的核心賣點
門是隔離室外與家庭的重要屏障,它的安全性自然是用戶的基本需求。但滿足用戶的安全需求卻并不只是對門或門鎖進行加固那么簡單。在我看來,人們缺乏安全感的根源在于失去對某一事物的聯系和對相關事態的掌控。所以,門鎖的智能化一定是基于基本的安全需求,而智能化的功能也必然是為安全的,產品的功用在于讓用戶與家庭時刻保持聯系,保持對家庭安全的掌控。
在闡述智能鎖的功能之前我們不妨先來看一組數據:根據公安部權威統計,全國每3分鐘就有一戶家庭被盜,每年累計被盜損失達11300億元,80%的賊通過門鎖進入房間,其中85%的被盜家庭是在有物業的小區,且50%的盜竊案發生在家里無人的白天。然而,比盜竊更可怕的是入室搶劫、殺人等惡性案件。從這組數據中我們可以提煉出幾個關鍵點:1、門鎖是保證門安全性的關鍵;2、無人看守時盜竊發生率高說明問題關鍵在于業主無法做到對家庭情況隨時隨地掌控;3、業主無法左右或控制事態的發展以保證家人安全。
那么,智能門鎖能否解決這些痛點?答案是肯定的。以曼申智能鎖為例,它以軍工級加密芯片,機械電子雙重防護,其背后的企業已經專注于軍工級智能安防產品11年,足以保證鎖芯的安全性。同時,通過手機應用或者微信綁定,可以實現對門鎖使用情況的24小時全程掌控,一旦有人開門就會有消息推送至用戶手機,如此一來用戶便可以時刻掌握家人的進出情況。并且當門鎖遭遇異物觸碰鎖芯或門被非法開啟,將觸發90分貝的警鈴,并立即遠程通知主人以便第一時間采取措施,達到嚇走甚至幫助警方抓住不法分子的目的。
這么智能的門鎖,鑰匙丟了怎么辦?傳統的門鎖只有一個選擇,就是及時換鎖。而智能門鎖則只需在手機應用中將鑰匙或者指紋ID作廢。從這些功能中可以總結出,智能門鎖的核心賣點準確來說并不在于智能,而是基于安全需求的智能化。從而讓用戶與家庭的連接更加緊密,實現對家庭安全的掌控。當用戶的這些需求得以滿足之后,智能門鎖也就不愁沒有市場,而基于智能門鎖的創新商業模式則是互聯網巨頭們關心的問題。
透過鎖芯看未來,智能門鎖里有哪些商業空間?
美國一家名為August的智能家居企業嘗試與當地快遞公司合作,在取得用戶授權的前提下,快遞員可以在用戶不在家的情況下將快遞送至用戶家中,科技媒體Techcrunch認為智能門鎖系列產品將改變人們未來的生活方式。這種模式對國內用戶而言出于安全和隱私等考慮顯然還不太現實,不過也顯示出智能門鎖有著巨大的想象空間。
Techcrunch還設想了一個場景:“在辦公室的你現在可以通過Postmates(快遞企業)服務將你遺忘在家的東西送到公司,或者派人將鮮花‘偷偷’的放在家里的桌上以給你的妻子一份驚喜。如果你因為工作實在走不開的話,你甚至可以在無需交給別人鑰匙的前提下委托他人幫你遛狗?!边@些設想聽起來的確很超前,但可以預見如果智能門鎖得以普及之后,將有無限的可能性。當然,對于BAT這樣的互聯網巨頭而言,最直接的收獲莫過于掌握了用戶一定的生活習慣和規律,以便為用戶提供更為精準便捷的服務。
比如,當你下班回到家中休息時,互聯網公司可以根據已經掌握的使用互聯網服務的習慣,向用戶及時推送相關資訊內容或服務。在智能家居生態之下,智能門鎖還可以與智能燈光、音響等產品進行互聯,在你打開家門的一刻為你點亮房間的燈光,送上一曲優美的音樂等等。只要用戶喜歡并持續使用這些服務,那么對于互聯網巨頭而言便有著無限的商業空間,對于用戶而言,未來的智能家居生活也有著強大的吸引力。唯一的擔憂恐怕在于,互聯網企業能否保證用戶數據的安全性。
當然,目前來看消費者對智能家居生活的渴望明顯要大于擔憂,一項專業的調查數據顯示,超過70%的用戶希望在未來3至5年內以手機等方式代替用鑰匙開門的傳統方式。這個數據對于互聯網巨頭以及曼申智能鎖這樣的智能家居產品而言,顯然是個好消息。
巨頭未來的商業模式,一切可能性根植于大數據
從互聯網到移動互聯網,再到萬物互聯的物聯網時代,大數據和云服務的價值也在逐漸凸現,這也是為什么BAT同時在云市場展開角逐的原因所在。未來互聯網企業的商業模式和盈利空間一定是根植于大數據的,而數據的獲取形式必然會以智能門鎖等智能家居產品來實現。用戶不僅是智能家居產品的使用者,也是家庭數據乃至互聯網內容的生產者。以智能攝像頭為例,它的普及便為互聯網企業提供了源源不斷的視頻內容,而這些內容也為后者帶來了巨大的盈利空間。
商業智能優勢范文6
倪光南解釋說,智能終端操作系統具有高度壟斷性,也是信息領域生態系統的核心,在《國家安全法》所強調的“戰略高新技術和重要領域核心關鍵技術”中具有重要地位,必須盡快實現安全可控,這樣才能 “維護國家網絡空間、安全和發展利益”。所以,“今天我們加快發展自主可控的移動操作系統不僅是為了獲取重大的經濟效益和社會效益,更重要的是依法保障國家的網絡安全、信息安全。”倪光南說。
然而,中國目前沒有自主智能終端操作系統。倪光南認為,這其中有三方面的原因。
首先中國企業的實力還不夠強,總體市值大致只有美國同行的1/3;其次,中國企業的科技創新能力還不夠強,像華為這樣擁有7萬多研發人員的公司還只是鳳毛麟角;最后,沒有形成國家意志,缺乏頂層設計。
為此,倪光南建議,發展中國智能終端操作系統是為了解決在這一關鍵核心技術上受制于人的問題,首先應著眼國家安全和長遠發展,將這一目標納入國家信息領域關鍵核心技術設備的戰略規劃;其次要吸取過去一些科技計劃搞“撒胡椒面”式的支持,導致創新資源碎片化,助長內耗而不能形成合力的教訓,現在我們應當發揚“兩彈一星”和載人航天精神,加大自主創新力度,傾舉國之力發展一個系統,而不是分散力量搞多個系統,要使中國的智能終端操作系統成為世界上繼蘋果、谷歌和微軟后的第四大系統;最后,落實創新驅動戰略,著力以科技創新為核心,全方位推進產品創新、品牌創新、產業組織創新、商業模式創新。