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社交禮儀小知識范文1
領導管理體制
我國公立高職院校實行黨委領導下的校長負責制，是集體主義思想下的“民主集中制”群體領導方式。黨委書記和校長由基層黨委組織委任，副校長和中層領導由學校內部推薦，上級部門考察之后委任，有一定的行政級別。學校的最高決策機構是黨政聯席會議。黨委委員主要由黨委書記、校長（兼書記或副書記）、副書記、副校長和部分中層干部組成，成員人數根據學校大小為9～13人。黨政聯席會議主要決定學校的重大發展問題，如學校的發展規劃、辦學理念、人才培養模式、硬件建設、師資配備、學生規模等。我國私立高職院校效仿西方的董事會領導下的校長負責制，由董事會聘請知名學者或教育家擔任校長。校長與副校長沒有行政級別，但是在內部領導方面領導權實際比公立學校更大。
美國社區學院實行的是董事會領導下的校長負責制，是自由主義思想下民主制度的領導方式，強調領導者各司其職的公共權力行使力。董事會多由選舉產生，也有委任產生的。董事會是學院事務的最高決策機構和權力機構。董事會有嚴格的章程，規定董事會的權力和職責范圍。職責一般包括:確定學校的性質、目標和任務，制訂學校的長期發展計劃；任命校長，協助校長開展工作，并對校長的工作進行評價；爭取足夠的資源，保障學校的正常運作；審批、檢查教育計劃和對社區服務的計劃；溝通學校與社區的關系；評價董事會成員的工作等。
綜合來看，兩國高職院校的領導管理體制都和本國的政治體制相一致，又呈現出文化上的特殊性。另外，兩國領導管理體制的哲學基礎也不甚相同，我國是哲學指導下，富有集體主義色彩的領導管理體制；而美國則是實用主義哲學下，自由開放色彩相當濃郁的領導管理體制。盡管我國高職院校在21世紀發展迅速，在民主化進程和開放性方面有很大進步，但是和美國社區學院的多樣性、自由性和開放性相比，還有很大進步空間。
主管部門管理模式
我國高職院校的管理是自上而下的垂直管理模式。其最大優勢就是能夠在極短的時間內調動各類資源進行改革，并取得相當可觀的成效。當然服從式管理也有很多不足之處，譬如高職院校辦學自不足，學校對政府過分依賴而發展動力不足等。
美國各州的教育政策不同，但總體來說，一般由州教育委員會或州教育委員會中的董事會對州內的社區學院進行領導。主要有聯合管理式、協調管理式、服從管理式三種方式。
從主管部門的領導方式來看，我國的管理方式相對單一，主要是服從式管理模式。美國則呈現三種管理模式，而且不同州的管理模式差異很大。多樣化的主管部門領導管理模式，使美國的社區學院更具靈活性和實用性。
校內領導能力主體
我國高職院校校內領導能力主體有黨政領導班子、中層領導（職能部門和院系領導）和董事會（私立）。黨政領導班子決定學校的辦學理念、辦學定位、發展規模、內部院系設置等宏觀問題，管理學校的一切事務。在現實的學校領導能力主體中，黨委書記和校長在學校的發展過程中起關鍵性的作用。領導者的人格特征和辦學奠基性措施，往往決定著學校的發展。
美國社區學院的校內領導能力主要由董事會及各委員會、校級領導和各二級管理部分領導組成。美國的校內領導能力體現為分工合作和互相監督，存在一定的權力等級，但是這種權力等級對象較為微弱，是以一種專業化、敬業精神和使命感等為紐帶聯結起來的。校董事會由來自地區各行業代表和社區有聲望的人組成，代表納稅人對學校進行發展規劃和監管。校級領導代表專業化教育人士，對學校的運營管理和發展負責任。
兩國的領導主體都有一定的權力等級性，中國高職院校的行政等級更為明確一些，呈現出一定“官本位”色彩；而美國的領導主體則體現出民主的“服務”和“專業化”色彩。
領導者職能
我國高職院校的領導者主要有五項職能：政治職能、教育職能、發展職能、行政職能、外聯職能。
美國社區學院領導者的主要職能有如下六個方面：制定組織戰略、合理配置資源、加強與周邊溝通、倡導社區學院理念、促進職業化管理。
兩國領導者所要肩負的職能相似度很高，都是為了更好地實現院校的發展計劃和目標，都要與政府、企業、家長和社會人士建立聯系，獲得更多外部的支持力量。但是，領導者的職能內容和關注點不同。中國高職領導者實現職能的限制條件非常多，主要是行政指令性任務相當繁重，在與企業和社會進行校企合作方面，法律和政策還不是很健全。美國社區學院領導者的職責主要是提供更高質量的教育服務，不過隨著美國經濟不景氣，政府撥款的減少，他們也面臨著巨大的經濟壓力，因此提高辦學質量，吸引更多社會資源日漸成為其首要職責。
對策建議
從上述比較發現，我國高職院校和美國社區學院發展階段不同。我國高職院校仍處在初創階段，而美國社區學院已經相當成熟，領導者對高職教育的認識和理解存在較大差異。主要原因是文化差異、政治制度差異和民眾基礎差異而引起的管理模式和途徑上的差異。當然，兩者也有很多相同的地方，例如領導能力都屬于集體領導，高職院校所承擔的社會責任也相似。筆者對我國高職院校領導力建設有如下建議：
一是在領導管理體制方面，堅持黨委領導下的校長負責制，在校長的遴選方式上進行改革，采用公開選拔的方式差額競選校長。在黨政領導班子建設方面，教育主管部門和人事主管部門加強監督管理，采用科學合理的方法對黨政領導班子進行績效考核。
二是在主管部門的管理模式方面，在我國高職院校發展初期階段，服從式管理是較為高效的模式。從長遠發展來看，這種模式對院校自身主體意識和創造性發展不利，因此，在管理模式方面需要創新，采用聯合管理和協調管理模式。主管部門的管理更多體現在完善高職教育的法規政策，以規范性的理念引導和管理高職院校發展。在評價方面也可以采用多元評價方式，甚至可以引進獨立的第三方認證機構評價高職院校的領導成效。
三是在領導主體方面，在黨政領導班子、中層領導者和董事會的人員選拔上也要進一步體現公共管理理念。更強調領導者的服務意識和專業服務能力。
社交禮儀小知識范文2
在管理活動中，“人”是一個核心因素。對于學校，管理的中心任務就是調動教師的積極性，依靠教師辦好學校。在學校外部關系基本理順，學校內部對人、財、物等管理的框架基本形成之后，對教師實施管理的過程中，要有“彈性”。因此，建立高職院校教師彈性管理制度不僅有必要，而且有實際意義。
第一，建立高職院校教師彈性管理制度，能夠使高職院校教師和管理人員對教師管理制度的現狀有進一步的認識，通過不斷的改革，逐步提高教師隊伍的整體素質來達到提高科研水平和培養高素質人才的目的。
第二，建立高職院校教師彈性管理制度，能有效提高教師管理的效能。教師彈性管理使學校內部各部門能自我調整、自我管理以加強整體配合，也使學校作為整體能主動適應外界環境的改變。從而使各項工作能按規范進行，提高管理的效能。
第三，建立高職院校教師彈性管理制度，能為教師創設一個自主發展的空間，提高教師的積極性，為培養創新型學生提供前提條件，能促進高職院校自身可持續發展，從而達到教師、學生和學校共同發展的目標。
二、高職院校教師彈性管理制度建設的原則
尊重教師勞動的原則。對高職院校實施教師彈性管理，必須研究高職院校教師勞動特點。高職院校教師具有教師勞動的普遍特點，即教師勞動是一種以腦力勞動為主的培養人的艱辛勞動，它具有復雜性，緊張性，創造性，有示范性，時空無限性，個體性與集體性等特點。同時又有高職院校教師勞動的特點：高職院校教師既要具有濃厚的專業理論知識，又要具備動手操作實踐能力，即成為“雙師型”教師。加之高職院校教師的勞動基本上是以個體形態表現出來的，因此，學校管理者要給高職院校教師一些自，要留有彈性。
以人為本的原則。高職院校教師彈性管理必須把“以人為本”思想貫穿始終。高職院校大都是從中專升格而來，學校對教師的管理跟不上時代的發展和高職院校的發展。對于一所學校來說，不能僅僅把管理看作一個技術過程或制度安排，而是要和職業特征、人文精神密切結合起來。實踐證明，在學校管理的諸多構成因素中，教師管理是第一位的；而在教師管理中，人的因素是第一位的。能否確立“以人為本”的教師管理理念，使教師在教學工作中實現主體意識的發揮，是一所學校能否得以長效發展的關鍵因素。教師是以鮮活的個體特征作為存在形態的一種特殊群體，他們有獨立的思想人格，有豐富的情感需要，有敏感的價值觀感，這些都是教師群體的顯著特性。教師管理需要正視教師群體的這些特性，從以人為本的教師管理理念出發，在學校管理工作中真正確立教師的主導地位，使教師通過各種方式和渠道參與學校的管理；要發揚民主作風，尊重、信任教師，高度重視教師的價值、作用、行為、需求等等，為教師創造展現才能、實現自我價值的機會和條件；要關注教師的情緒生活和道德養成，為教師創造施展自己才華的舞臺，讓每名教師的積極性和創造力充分發揮出來，達到最大化、最優化；要加強與教師的情感交流，建立起民主和諧的人際關系，使教師心情舒暢地投入工作。
剛柔結合的原則。加強教師管理工作，不能依靠純粹的強制管理和單純柔性管理，要把二者有機結合起來。在結合形式上，外在地發揮學校的管理功能，規范教師管理機制；內在形式上要實現管理的人性化。二者相輔相成，相互統一。剛柔管理各有所長，剛性管理強調的是管理中的“硬”因素，如制度、紀律、規范等，突出的是“管”的作用，即強制性、嚴厲性、規范性。重視的是管理的科學性，崇尚的是理性主義的管理方式。柔性管理則重視管理中的“軟因素”，如人的動機、需求、情感、心理等，突出“理”的作用，重視的是管理的藝術性，崇尚的是非理性主義的管理方式。在教師管理中，既不能只重視剛性管理，也不能只重視柔性管理，應該剛柔相濟、相得益彰。
教師與學校共同成長的原則。教師是學校管理中最為重要，最為活躍的因素，是學校管理的主體，是學校各項工作得以完成的根本保證。學校和學校管理者在學校教師管理中，要牢固樹人本思想，始終通過目標導向作用引導教師的工作舉動和熱情，激發教師創造工作的動機。具體來說，要努力作好以下三個方面工作：一是確立科學辦學目標。科學，合理的學校工作目標應該同時反應學校教師集體的主要需求。所以，制定學校不僅要充分考慮學校的未來發展需要，而且要考慮教師未來發展的需要。只有這樣才能使教師對所規定的目標，任務，產生心理上認同和支持，進而形成為實現共同目標的群體力量。二是不斷創造工作動力。在學校管理中，管理者面臨的最大挑戰不是學校辦學條件的改善，不是學校工作中出現的諸多困難和問題，而是如何使教師愿意為實現學校辦學目標奉獻自己的力量。這就要求學校管理者不斷地將一些具體目標付諸實際，以便教師相信學校的辦學目標不是空洞的宣傳，而是建立在現實分析基礎之上的切實可行的深刻思考。教師在通過不間斷的目標實現中，持久保持自覺，主動，創造性工作的不竭動力。三是努力幫助教師實現個人價值。時代和社會的發展要求教師不僅要具有傳授知識和教書育人之才；還要有與時俱進和開拓創新之能；更要具有崇高的理想信念，淵博的知識結構，精湛獨特的教學藝術，高尚的人格風范等。因此學校管理者要為教師成長、進步、成名實現自身的價值鋪好路，牽好線，搭好橋。這樣，教師和學校才能共同成長，學校的辦學特色才能實現，這也正是教師彈性管理所追求的目標。
對高職院校教師實施彈性管理制度，是在克服現行教師管理制度弊端的基礎上產生的，它滲透著對教師的人文關懷，強調對教師的尊重和信任。它從根本上滿足了教師個人發展和學校整體發展的內在需要，因此，它無疑具有強大的生命力。高職院校教師彈性管理制度的建構，是促進教師發展的有效措施，也是促進學?？沙掷m發展的內在動力。
社交禮儀小知識范文3
［關鍵詞］中等職業學校服裝設計與工藝專業教師教學能力
［作者簡介］范瀅（1968- ），女，江蘇常州人，江蘇理工學院藝術設計學院，副教授，碩士，研究方向為服裝設計。（江蘇常州213001）
［基金項目］本文系2007年度“教育部、財政部中等職業學校教師素質提高計劃”重點專業課題“服裝設計與工藝”的階段性研究成果。（項目編號：LBZD064）
［中圖分類號］G715［文獻標識碼］A［文章編號］1004-3985（2014）14-0087-02
江蘇理工學院服裝系在我國“十二五”教育規劃期間開發完成了服裝設計與工藝專業項目，內容包括教師教學能力標準、培訓方案、核心課程教材、專業教學法、培訓質量評價指標體系等系列成果。項目的開發首先從了解中等職業學校服裝設計與工藝專業教師教學能力現狀和剖析當前職教教師專業發展實際需求著手，以問卷調查為主、個別訪談與會議研討相結合的方式在全國范圍開展實證調查研究，通過數據分析，尋找問題的成因，探索對策，為制定我國規范合理的中等職業學校服裝設計與工藝專業教師教學能力標準提供現實依據。
一、調查對象與調查方法
課題組結合服裝設計與工藝專業特點，分別選取服裝設計與工藝專業教師和實習指導教師作為主要調查對象進行座談，并設計調查問卷，從職業道德與人文素養、心理素質、教學改革研究等方面進行，信息涵蓋學校、個人基本信息、教學工作中存在的問題及對策建議等，共計60道題。課題組首先在江蘇、浙江等省市選擇有代表性的中等職業學校中的服裝學校開展預調研，根據反饋信息修改完善問卷，再次向遼寧、福建、河南、湖南、山西等地48所含服裝設計與工藝專業的中等職業學校發放問卷，考慮到樣本分布的代表性，采用各點抽取的方式，按照地理分布對東西南北中各地區發放問卷350份，回收有效問卷302份，有效率達86%。問卷的數據全部采用SPSSll.0軟件進行統計分析。
項目組堅持調研先行的原則，兩年中通過以點帶面的手法，運用問卷、訪談立體結合的方式，真實調查各地區服裝類中等職業學校的發展態勢，先后走訪學校30余所，與各校領導和專業教師座談，收集了大量翔實的一手數據材料。同時，在江蘇理工學院藝術設計學院承擔5期全國中等職業學校骨干教師培訓和2期省級培訓工作的基礎上，向200多名學員征求意見和建議。此外，還利用大型會議專家集中的特點及時與專家進行深度訪談，在近距離的交流溝通中開闊視野，為提高調研結論的科學性奠定了堅實基礎。
二、中等職業學校服裝設計與工藝專業教師的現狀與調查結果分析
（一）基本信息
據調查顯示，中等職業學校服裝設計與工藝專業30歲以下教師占28.3%，30～50歲教師占88.4%，50歲以上教師占11.6%。被調查的教師中學士占61.4%，碩士或有研究生學歷的占7%；有中、高級技術職稱的占69.7%，“雙師型”教師占43.2%，有中、高級職業技能資格證的占51.3%，獲得服裝技師證的占23.4%。以上數據說明，目前中職服裝設計與工藝專業教師大多為本科或專科學歷層次，具有碩士以上學歷學位、高職稱的教師嚴重缺乏，“雙師型”教師所占比例偏低。因此，中職服裝設計與工藝專業教師的學歷、職稱、技能層次仍有待提高。
（二）專業實踐能力
調查發現，目前有72.3%的教師已分別掌握服裝設計、面料識別、立體裁剪、服裝CAD制版、裁剪縫制、整燙與后整理等技能；59.7%的教師能熟練和較熟練地完成示范操作，分析糾正因不恰當操作導致的質量問題；50.3%的教師具備對常規縫紉設備的使用及初步維修能力；44.6%的教師能讓理論知識納入職業流程中進行解析，在實踐教學中闡明理論的內涵，啟發學生創新意識；僅有17.5%的教師能在書本與設備儀器間自如轉換，把理論與實踐兩種知識交融碰撞，使知識的獲得、能力的形成、經驗的積累達到同步。這說明，我國中等職業學校服裝設計與工藝專業教師實踐能力未能滿足現代服裝教育的需求，必須引起高度重視。
（三）教學設計情況
調查發現，81%的教師能針對中等職業學校學生文化知識底子薄，自我約束能力差，邏輯思維弱，形象思維強的特點，按照教學計劃進度，完成教學任務；59.7%的教師能根據學習動機的發展和能力形成的一般過程安排教學程序；33.6%的教師能以學生課堂活動的設計與組織作為教學開展的基礎，采用“做中學”的教學理念，運用行動導向，任務引領的教學模式；37.8%的教師憑直覺和經驗設計教學過程。因此，職業教育教學設計在思想、理論、方法、實踐上仍有待提高。
（四）專業教學法運用情況
我們通過對教師與學生的訪談發現，49.7%的教師在教學中依然是采用滿堂灌的單向強制性輸入式教學，缺少學生的主動參與和雙向交流與互動，課堂教學缺乏吸引力；33.6%的教師能采用行動導向教學理念，以提出富有問題性和開放度的任務引發學生的活動作為課堂教學實踐開展的基礎，通過學生活動生成有助于思維發展、能力增進的有益體驗。但對教師課堂活動的設計與組織的調查發現，79.4%的教師對教學目的、教學內容與教學方法的選擇和活動步驟的控制、學生的價值判斷、學習環境的創設及活動生成資源的利用等方面還沒有得到連貫和充分的體現，實踐中活動的質量不高，行動導向的教學理念并未得到有效實踐。因此，行動導向、任務驅動的理念和國外先進的教學方法，將有助于提高行動的價值，從而提高教學質量。
（五）教學信息化資源開發與應用能力
被調查的教師中，70%以上的人能夠利用網絡視頻查閱資料，通過瀏覽專業教材、學術專著、期刊等途徑獲取教學信息化資源，其中僅有12.3%的教師瀏覽國際時尚網站?，F代教育技術的發展，為實現課堂教學的高效率、高質量提供了有力的技術支撐，但服裝設計與工藝專業教師駕馭現代教育技術的能力薄弱，調查數據顯示，43.4%的教師能運用PowerPoint， 3D-Max，Flash等多種軟件制作多媒體課件輔助教學，幫助學生形象地理解服裝設計與工藝專業知識；35.6%的教師能進行網絡課程的開發，但總體看來，精品專業課程數字化資源建設開發能力不強，數字化教學技術能力不高。因此，職教教師應拓展獲取信息資源的途徑，提高教學信息化資源開發與應用能力。
（六）專業管理能力
被調查的教師中，43.4%的教師既從事教學工作又兼任班主任；38.3%的教師與服裝企業、行業協會建立聯系，能為學生提供行業咨詢和培訓服務；56.8%的教師能與學生、家長和同事建立良好的溝通關系；47.3%的教師能與他人分享教學資源，向經驗豐富的老教師和團隊請教。這說明中等職業學校服裝設計與工藝專業教師在專業管理與交流合作方面的能力尚需提高。
（七）專業研究能力
目前開展教育教學研究已成為大部分教師的常規工作，被調查的教師中，34.7%的教師能自覺地進行科研活動，包括教育教學改革研究，發表學術論文、申報課題、編寫教材，進行系統的教學改革實驗；15.6%的教師能參與橫向課題，為企業提供技術服務；27.8%的教師僅滿足于把書本上的知識傳授給學生，少有或沒有科研成果。這說明中等職業學校服裝設計與工藝專業教師的科研意識與科研能力不強，專業可持續發展后勁不足。
（八）專業發展需求
調查數據顯示，78.6%的教師希望通過企業實踐得到專業技能訓練，60.4%的教師希望得到教師職業道德、教育政策法規、教育學、心理學、職教方法方面的培訓，67.9%的教師希望在教學信息化資源開發與應用、教育科研方面接受培訓。這主要是因為大多數教師教育理論基礎較弱，對教學反思能力認識不足。調查數據還顯示，中等職業學校服裝設計與工藝專業教師對專業發展意識較強，80%的教師想成為優秀教師，71.2%的教師對教育教學改革很感興趣，79.7%的教師有專業發展規劃，這反映了中等職業學校教師對未來專業發展的努力方向。
三、調查結論及對策
第一，建議教育主管部門關注現狀，給予政策支持，同時中等職業學校要加大實驗室建設力度，優化改善實踐教學條件和設施，建立模擬實驗室、教學企業等。爭取企業的支持，利用學科優勢、科研優勢、人力資源優勢，制定激勵政策，組織教師帶領學生定期深入企業生產一線找項目，解決技術難題，創造效益，在實踐鍛煉中提高教師實踐教學素質和教學研究能力，使教師由單一教學型向教學、科研、生產實踐一體化的“一專多能”型人才轉變。加強教師隊伍建設，以骨干教師為重點，培訓一批高水平的學科帶頭人，建立合理的人才梯隊。
第二，建議教師在教學過程中，借鑒國外先進的職業教育理念，打破以往以學科知識為邏輯體系的課程安排，而采用模塊化課程體制，從工作結構出發，以能力為本位，以職業實踐為主線，突出專業實踐能力培養；立足服裝教師的職業活動和所履行的教育教學職責，采取微格教學、課例研究、角色扮演、服裝工作室、教師博客等方式加強教學基本功的訓練，突出教師“職業性”“技術性”“師范性”要求，從而全面提高職教師資的專業水平、專業實踐能力及教學能力。
第三，建議及時根據市場需求調整專業設置，進一步構架課程體系，以職業能力為軸心，以工作任務為線索，以典型產品為載體，以職業技能鑒定為參照，體現“行動導向”教學理念，整合教學內容，編寫能體現職教特色的實用教材,并且種類形式多樣，既要有文字教材，也要有實物教材、電子網絡教材，為學生提供生動直觀的學習材料。
第四，建議學校領導應重視教師素質提高計劃，克服困難，創造機會讓教師參加培訓，以便他們能樹立全新的職業教育發展觀念，學習先進的專業教學法和課程開發技術，切實提高未來職教師資的職業能力。同時，中等職業學校教師需拓展教育學科知識，把握教育教學工作規律，對自己的教育教學行為進行深刻反思，在教學過程中建立新型的師生關系，塑造良好的教師形象。關注學生的生理、心理特征、興趣愛好、個性等各方面的差異，幫助他們克服性格弱點，培養職業能力；根據學生和社會的實際情況指導學生正確地規劃職業生涯，激勵學生嘗試創業。
［參考文獻］
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社交禮儀小知識范文4
關鍵詞：中職學校；銷售心理學；教學方法；探討
【中圖分類號】G71
隨著教育的不斷改革，中職學校的教學任務越來越艱巨，如何在有限的時間內生動形象地講授抽象內容的課程，成了每一位中職教育者急需解決的問題?！朵N售心理學》是中職學校營銷、房地產、外語等專業的必修課程，在教學實踐中，有不少學生因多方面原因，對本課程難以理解，從而導致厭學該課程。為了提高學生學習《銷售心理學》課程的興趣，筆者以《銷售心理學》課程中的《一朝被蛇咬，十年怕井繩》一課為例，通過引入漫畫、多媒體等形式，試圖從中探討出如何才能上好《銷售心理學》這門課。
一、《一朝被蛇咬，十年怕井繩》一課教學回顧
（一）提出問題，導入新課
上課時，筆者首先給學生提出一個問題：“假如你現在正在購物，你最擔心買到什么？”此話一出，立刻引起全班同學熱烈討論，大家熱情高漲，完全被引入到課堂中來。之后，全班同學分成若干小組進行討論，帶著問題進行探索與思考，有的以小組的形式相互交流，有的以現場演練的形式進行總結，課堂氣氛十分活躍。
（二）交流展示，評價質疑
學生討論結束后，各小組派代表向全班闡述他們的結論，其他小組可評價或提出疑問。有的說買電器擔心質量不好危急生命；有的說買文具擔心中假影響學習；有的說買食品最擔心過期有害健康等等。在收集同學們的討論結果之后進行匯總，然后進行評價：“大家所總結的都很正確，確確實實在我們購物時最擔心的就是買到假冒偽劣產品，因為這不僅影響了我們的正常生活，也讓我們面臨危險的可能，之所以這樣患得患失，是因為在我們的心理有一種‘一朝被蛇咬，十年怕井繩’的心理，害怕再次上當。這種心理是正常的，也是每一個人在消費時最擔心的問題之一。今天這節課，正是解讀消費者的‘一朝被蛇咬，十年怕井繩’的心理問題?！痹谡n堂討論中，學生的結論是否正確，老師都應給予表揚與肯定，因為那是最真實的想法，也是他們將來作為銷售經營者所必須思考的問題。銷售心理學屬于心理學的范疇，每一位銷售人員都要時刻注意自己的顧客產生的心理波動，并且要做到察言觀色，能迅速掌握顧客的心理特征并及時給與回應。課堂內，學生在一起討論，得出的結果具有一定的可考察性，因為他們也常會以消費者的身份進行購物，心里也持有自己的看法，因此，作為教師，要給他們鼓勵，讓他們對銷售職業產生信心與興趣，為他們今后步入社會打下心理基礎。
（三）切入正題，精心講解
評價同學們的討論之后，自然而然便進入了本節課的主題內容――〈〈一朝被蛇咬，十年怕井繩〉〉?！础翠N售心理學〉〉中的〈〈一朝被蛇咬，十年怕井繩〉〉一課旨在提醒銷售人員在平時的銷售業務中應該注意消費者對于之前曾上當受騙的產品產生的厭惡心理。
在為學生講解〈〈一朝被蛇咬，十年怕井繩〉〉一課時，筆者采用當前在教學中運用最廣泛的多媒體進行教學，以內容為“一個人看見一條繩子之后的反應，一個人在看見蛇后再看見繩子的反應”的漫畫勾起學生對本堂課的興趣，學生在詼諧幽默的漫畫中得到一定的啟發，在腦海中不禁會問自己是否存在過這樣的問題等等。筆者還通過視頻、圖片展示等形式讓學生理解銷售商品時消費者出現的各種反應，將抽象的銷售概念具體化、形象化。同時例舉銷售成功人才的成才之路，并注意與學生的互動，比如與學生一起探討偽劣商品給我們帶來的危害等。
（四）結束設問，回味無窮
本節課結束時，筆者為學生設立了一個思考問題――在消費時你怎樣才能擺脫這一觀念的束縛？這個問題旨在讓學生站在消費者的角度進行換位思考，并進行自我總結，以達到在學生心中鞏固本節課內容的目的，并讓他們產生共鳴，并在今后的銷售業務中能夠時刻注意這方面心理現象的疏導。
二、有關教學方法探討
由于眾所周知的原因，目前的中職生的文化底子相對較薄，表現為對教學內容的理解能力較差。每一位老師都有義務幫助學生學好知識，幫助學生成才?！兑怀簧咭?，十年怕井繩》一課的教學實踐表明，只要能正確運用各種教學方法，學生對教學內容的理解將會更加深透，教學效果更加明顯。
（一）拋磚引玉，激發興趣
眾所周知，教學不僅是一門技術，更是一門藝術，如何能夠使學生對課程產生興趣，講究的就是藝術。本節課，筆者用一個問題導入課堂教學，正是起到了一個拋磚引玉的效果，讓學生在激烈的討論中激發對學習的興趣，當然，這僅僅是教學方法中的鳳毛菱角。筆者認為，在教學中要把握學生的需求，從學生的實際情況出發，運用形式多樣的方式在課前“拋磚引玉”，將能夠極大的激發學生對《銷售心理學》的興趣。
（二）借助漫畫，啟發思考
《銷售心理學》本身是一門相對抽象的課程，對于文化底子比較薄的中職生，他們的學習興趣可想而知。因此，要學好本門課程，首先要讓學生對教學內容產生興趣。俗話說得好：興趣是最好的老師。只有學生對本課程產生興趣，他們才愿意將精力投入到學習中去。
根據多年的觀察和了解，筆者發現當前的中職生對漫畫特別感興趣，因為漫畫不僅幽默搞笑，也富含了一定的內涵，能夠讓學生產生深思，令人回味。比如在鄉村中進行法律宣傳時，漫畫式法律手冊能夠更容易讓人接受，并且能成為宣傳中的“搶手貨”，這正是因為漫畫能用最簡單的形式闡述一個道理，讓人在詼諧幽默中接受知識。既然學生對漫畫有著如此高的興趣，教學時為何不投其所好，將抽象的教學內容用詼諧幽默的漫畫形式展現出來，以激發學生對學習的興趣呢？
新課程標準指出，在教學中要激發學生對學習的興趣，滿足學生的需求。筆者認為，以漫畫的形式激發學生對《銷售心理學》的興趣，正是順應了當前新課標的總體要求，也是學生喜聞樂見的一種教學方法。在教學中，教師可以將抽象的心理學內容生動的展現出來，寓理與畫，用一幅漫畫解釋一個道理，讓學生學習到一個銷售觀點，感悟出一個銷售道理。事實上，教師不僅可以在課堂上使用“以漫畫激趣”的教學方法，在平時的課余時間也可以組織學生進行創作，將自己對銷售心理學的一些觀點與看法用漫畫的形式展示出來，并進行評比，這也不失為一種陶冶學生情操的一種方式方法。教師還可以組織漫畫角、以漫畫說理等活動，提高學生學習興趣。
（三）借助現實，引發共鳴
銷售的成功取決于客戶的好感
我們該如何去做呢？怎樣才能滿足對方的同時，還能得到我們想要的？
現在，我們作一個假設，如果今天有同一公司，銷售同樣的產品，都有著同樣的品質、同樣的價格、同樣的售后服務，有銷售員A與銷售員B同時在賣，大多客戶會喜歡跟A買，卻不愿意跟B買，為什么？什么東西決定的？是他們的關系。而決定關系的是什么？則是他們的感覺。只有一個原因，客戶會告訴你：我對A“感覺”比較好！除此之外，可能客戶還會說出其它許許多多的理由，但我們發現，其實人在很多時候，都是先有感覺之后，才再用理性去解釋的，是感覺決定了我做與不做某一件事情，做了之后你問我為什么，我才會理性地告訴你一大堆答案。我們再體會一下做一件事情的全部經過，大家做個試驗如何？你會看到，其實在決定做的那一刻，我內心并沒有那么多的理由，然而我做了，只因為我感覺到我應該做，憑直覺，憑反應，理由卻總是做了之后才總結出來的。事實上，如果我沒有感覺，我是不會去做的，很多事情在決定要做的那一刻，并不憑我們的大腦，而是憑我們的感覺。有的人不同意，說自己買東西時總是很理性的，有足夠的理由才會買。好了，現在讓我們看看自己身上所有的東西，包括衣服、皮鞋、手表、首飾、眼鏡、手機、皮包等等，好，我們仔細再想一想，當我們去買這些東西時，是什么理由最終決定你去買的？大家說說看。是“喜歡”，那是什么讓你喜歡？是“感覺”，那是什么讓你有感覺？是漂亮、時尚、款式好、質量好、價格便宜？那為什么買衣服時，有一大堆可以被你挑，你卻只選這一件，而不要另一件？為什么有一大堆品牌，你卻只選這個品牌，而不是其它品牌？“那個銷售員好討厭，這個銷售員多好，所以我不到那里買，而只在這里買”，東西好壞與銷售員有什么關系？有沒有發現，我們在旅游時特別喜歡買東西，有的時候明明價格比自己老家還貴，但我們卻還要買，買到之后一看：“就是老家所制造”！有沒有這種情況？
好，剛才我們說的那些買東西的理由，是我們買東西80-90%的理由吧？我們仔細想一想，這些理由當中，有哪一些是純理性的？于是我們發現，今天一個消費者在買東西時，往往是感性多過于理性。如果只是需要，為什么架子上有那么多件衣服，偏偏要選這一件？到最后，還是感性多過于理性。
所以，我們很容易理解，為什么當我們銷售時，客戶對我們的感覺是那么的重要。如果客戶對我感覺很好，事實上，我就很容易把我的東西介紹給他，他也很容易接受我的東西。
（三）巧用媒介，輔助教學
本節課的教學，借助了多媒體技術的輔助，取得了較好的效果。
對于中職學校而言，最大的教學特色就是時間少、任務重，即在最短時間內將學生打造成社會需要的人才。同是四十分鐘的上課時間，在沒有多媒體時教師要不斷地在黑板上進行板書，這大大的縮短了教師講解的時間，而在教師板書的這一段時間內，學生也不能從教師那里直接獲取知識，使四十分鐘的課堂僅有三十分鐘或者更少。在多媒體進入課堂之后，教師免于板書的繁瑣，直接將教學內容展示在電子屏幕上，節省的時間便可以用作學生之間的互動，并且多媒體能夠使教學信息量增加，讓學生在四十分鐘的課堂內學習掌握到更多的知識。另外，多媒體中的信息一般都能夠以一種輕松的方式展現在學生眼前，甚至其中的一些影視訊息能夠引起學生對知識的共鳴，激發了學生的學習興趣，起到活躍課堂氣氛的作用?！朵N售心理學》課程本來就沒有多少趣味性可言，學生學起來深感乏味，若是不能借助其他媒介來提高學生的學習興趣，那么教學中就會成為教師的滔滔不絕，學生的不知所云。然而，多媒體的媒體課件，是多媒體教學中不可缺少的環節，而學生可以下載課件，這是多媒體教學中所具有的獨特輔導功能，多媒體運用于《銷售心理學》這門課程的教學，能夠讓學生不再感覺知識的抽象，甚至能夠通過多媒體信息幫助學生提高理解能力，讓教師免于課堂中的各種繁瑣之事，使教學更加流暢，師生互動更加頻繁，教學效果更加理想。因此，在教學中借助多媒體技術的輔助，不但能激發學生學習興趣、提高課堂效率，它獨特的輔導功能還為學生的課后復習提供了便利的途徑。
綜上所述，在《一朝被蛇咬，十年怕井繩》一課的教學中，以漫畫啟發思考、以現實引發共鳴，并以多媒體展示抽象概念、在課堂上進行師生互動、在課后給予疑問的教學方法，發現本節課的教學容易讓學生掌握到知識，也容易讓學生在今后實踐中靈活運用。
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社交禮儀小知識范文5
關鍵詞：職業教育；色彩構成教學；創新能力
色彩構成是職業院校藝術設計專業必修的一門專業基礎課。我國的色彩構成教育基本源于國外的設計教育體系，歷史并不久遠，就教育思想觀念和教學方法而言與我國快速發展的設計理論和實踐相比顯得相對滯后。如何在色彩構成教學中滲入創新意識，在教學實施過程以及作業的安排中注重實踐性和多樣性是當前我們亟待重視和加強的教學問題。
樹立全新教學理念，始終把
培養創新意識作為教學目標
應樹立全新的教學理念，在強化基礎知識的前提下，把培養學生創新意識作為教學過程中始終追求的目標，讓創新思維的光芒閃現在每一次作業中，由此逐漸實現基礎課向專業設計的過渡。
色彩構成課與設計有著密不可分的關系。創意是設計的靈魂，在每一次教學過程和每一個教學環節中，都要強調設計思維，強調創意的發揮，鼓勵學生在作業訓練中充分發揮自己的想象力和創造力，使創新意識滲入每個學生的頭腦中并形成創新思維模式。
教師授課時必須有具體的訓練目的。一方面，要強調基礎知識的重要性，強化對知識點和基本規律的分析和總結，使學生深刻理解各種關于色彩的概念和規律。另一方面，要對每次作業提出具體要求，明確訓練目標，要求凡作業必先進行設計，設計中必有創意，使每一次作業都能充分挖掘學生的創造潛力，實現基礎課向專業課的逐步過渡。
在教學中采用多樣化教學方法和多元化評價體系，是激發學生的創造樂趣、促使學生積極主動地探索問題、研究事物本質規律的良好途徑。案例分析法可以通過對優秀案例的分析幫助學生理解色彩的本質、情感和規律，提高學生對色彩的感知力和表現力。課堂討論法可以使大家針對一個作業主題展開“頭腦風暴”，通過集體討論集思廣益，使每個學生都在爭論中得到啟發，有所受益。另外，針對職業院校學生基礎較為薄弱的特點，在授課時要做到淺而實在，學以致用。教師在教學中要大量聯系實際生活中的設計與制作，使理論知識淺顯易懂，應把課堂時間多留給學生一些，以學生為主體，組織、引導學生開拓思路，自由地發揮創造力，解決色彩構成學習中遇到的各種問題。
多元化的評價體系也是激發學生學習興趣和挖掘學生創造力的一種有效的途徑。教師應在進行嚴格的基本技能訓練的同時關注學生的個體差異，建立多元化的評價體系。在作業方面可從創意、圖形設計、色彩組合、版式與構圖、表現效果等多個方面進行盡可能多的正面評價，以鼓勵學生互相學習，取長補短，使其潛在能力得到充分發揮。在教學過程中，面對不同層次的學生應有針對性地對他們各自的優點和不足進行個別化輔導和階段性評價，對其在原有基礎上取得的進步要及時表揚，激勵其學習精神，促使其繼續努力。
啟發學生的色彩設計靈感
應教學生以探索的眼光從自然和生活以及藝術作品中感知和發現色彩美，啟發學生的色彩設計靈感，并把對色彩的感受創造性地應用于色彩的主題性設計中，培養學生的想象力和創造力，為基礎課向設計課的過渡搭建橋梁。
我們生活在五彩繽紛的世界中，大自然中存在著眾多美妙的色彩，美術作品、設計作品和文學作品中也都在描繪和再現這些美麗的色彩。在教學中，應該引導學生用探索的目光從自然界中、生活中以及姊妹藝術中發現美的色彩表現，體會色彩給人帶來的審美情感，并從中汲取色彩設計靈感，創造更新更美的色彩搭配。
“物色之動，心也搖焉?！保▌③摹段男牡颀垺罚┥释ㄟ^人的視覺對每個人的心理產生許多共同的影響。除此之外，還有屬于個性的，即不同民族、年齡、性別、不同經歷的人群對色彩的感受也各有不同。在教學中，教師可以利用學生對不同色彩所產生的聯想、想象和心理感受，激發其創造性地進行色彩設計?！懊}設計”是一種較好的個性化色彩訓練方法。通過設立一些啟發性的課題如春夏秋冬的聯想，音樂節奏的表現，酸甜苦辣的聯想以及對不同情感、不同性格的色彩表現等促使學生發揮積極性和主動性，開拓思路，大膽表現，創造性地完成課題設計。
中國傳統色彩文化在世界色彩文化史上占有重要地位，并給予當代設計師以許多設計靈感。北京紫禁城的色彩令外國人驚嘆不已，唐三彩、青花瓷的顏色為服裝設計師所借用，京劇臉譜上的高純度、強對比配色方式使平面設計師找到了新的配色方案……在教學中重視對民族傳統色彩的研究不但有助于啟發學生的色彩設計靈感，增加學生色彩設計知識積累，拓寬其色彩設計思路，提高學生自身修養，更能增強學生對民族傳統文化的熱愛，對設計出具有民族風格的現代藝術設計作品有指導意義。
運用現代化手段，把教學重點放在
思維訓練和創造能力培養上
應運用現代化教學手段，把多媒體教學方式引入課堂教學，形象直觀地分析介紹色彩概念和規律，并使學生學會用繪圖軟件進行作品表現。做到手繪與電腦表現相結合，既能提高教學效率，改善教學效果，又有助于把教學的重點放在思維訓練和創造能力的培養上。
教師在用powerpoint或authorware等軟件制作教學課件時，可以插入經典和優秀的色彩設計案例，使課件顯得圖文并茂。還可以在多媒體教學中使用photoshop或coreldraw等繪圖軟件，通過演示更直觀地給學生講解色彩構成的基礎知識。比如，在講色彩混合中的三原色時，教師常常難以出示準確的品紅，因為在市場上很少有品紅這種顏料，而靠言語表述或自己調色也很難準確表現，這個難題恰恰可以通過photoshop來解決。在photoshop中，我們可以輕易地找到品紅色并向學生展示。另外，在講有彩色的明度對比時，可以對彩色圖形進行“圖像——調整——去色”處理，完成由彩色圖形向黑白灰明度秩序的轉換，從而讓學生很輕松地理解。
以往的學生作業基本全用手繪來表現，這種方式可以使學生通過大量的調色練習和作業訓練積累色彩經驗，但是學生在做作業過程中可能會因為過于追求畫面的精細效果而忽視訓練本身的目的。而如果在作業中把手繪表現與電腦軟件操作表現兩種方式結合在一起，則可起到事半功倍的效果：一方面通過手繪練習，學生可增加調色經驗和對色彩的感性認識；一方面，電腦軟件的使用既可快速變換不同的色彩組織，幫助尋找最佳配色方案，又能表現出比顏料更加鮮艷絢麗的色彩效果。這樣對于拓展學生思維空間，開發學生創造力有很大的益處，并有益于提高學生操作電腦、應用軟件的熟練水平。
職業教育的特點決定了藝術設計專業的整體教學思路必須圍繞就業和實用的目的培養具有創造力、表現力等綜合能力的應用型設計人才。對這些能力的培養并非一朝一夕之力所能完成，而是一個系統工程，需要各科教學形成合力，使學生創造力的發揮出現在每門課程的學習中。在色彩構成教學中，通過更新教學理念，改善教學手段并輔之以教師的積極引導，必將有助于學生創造力的培養，使學生的創造潛能得到充分發揮。
參考文獻：
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社交禮儀小知識范文6
關鍵詞：實驗教學中心；儀器設備；管理
中圖分類號：G647 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2013）52-0020-02
一、大型儀器設備的定義及其涵蓋范圍
實驗教學中心大型儀器設備通常指單價在5萬元以上的儀器設備。這些儀器設備的基本屬性就是應用于實驗教學和科學研究，它涵蓋了分離純化設備、計量鑒定設備、光譜和色譜設備、結構分析和定性定量檢測設備等。本實驗教學中心現有上述類型的儀器設備達九十余臺件。分布于大小不等、功能不一的7個實驗室內。
二、傳統實驗室儀器設備管理的弊端
1.分散管理。早期的實驗室儀器管理是建立在各個學科和各種專業的實驗室基礎上的分散管理，各種大型和通用儀器分屬相關學科和相關實驗室，每臺儀器利用率很低，其他學科和實驗室還不能隨便使用這些儀器，致使這些儀器設備長期閑置，根本不能發揮應有的利用價值。
2.管理制度不健全。學校和相關的管理部門也制定了一些關于儀器設備管理的若干規定，比如，采購制度、保養制度、維修制度、操作規程等，但這些規定和制度大都是籠統的、不具體的、針對性不強的一些條文，執行起來難免不好落實，結果是管理不到位、保養維修不及時、大型儀器的損壞和流失在所難免。
3.重復購置、報廢和積壓較多。由于分散管理使得一些實驗室重復購買一些相同的儀器設備，造成資金的浪費。而且有些儀器設備到貨后不能及時開箱驗收，超過了保修期。多年使用的儀器也不能及時報廢而造成積壓。
三、大型儀器設備新型管理模式的建立
1.將分散的儀器集中管理。改革后的實驗教學中心大型儀器設備經費支出占整個實驗教學中心建設經費的絕大部分，它在教學科研工作中所起的作用也極其重要。為了提高其利用率，我們把分散的儀器設備集中管理，突出相關學科和實驗室的共享共用，強化大型儀器設備的分樓層、分使用功能的專項管理，比如實訓基地儀器設備、普通的實驗室儀器設備、離心儀器設備、發酵儀器設備、光譜儀器設備、色譜儀器設備、制備型儀器設備等由專人負責管理。由于這些儀器既要兼顧本科生實驗課教學，也要照顧科研課題和研究生課題的需要。這種管理模式解決了大型儀器的重復購置，有效地節約了經費，共享的結果就是大大提高了儀器設備的使用率。
2.加強管理隊伍建設，提高管理人員素質。儀器管理工作是一項專業性很強的工作，它需要管理人員有較高的儀器專業知識，對儀器的工作原理、規格型號和操作規程有比較深入的了解，對儀器故障的排除有比較多的系統經驗。同時他們還應該具有認真負責的工作態度，細致而耐心的工作精神，對自己管理的儀器設備用途、特點和注意事項全面地掌握。日常管理工作中能夠擬定管理細則，規范儀器的使用、保養、維修程序和方法。基本熟悉儀器的采購、招投標及不同廠家同類儀器的特點比較和選購意向。加強對管理人員的業務訓練；外出進修和在職提高；完善崗位培訓制度和技術考核指標體系。把提高管理人員素質的工作真正落到實處。
3.儀器設備管理要制度化、規范化。建立大型儀器設備技術檔案（包括名稱、生產廠家、規格型號、購入日期、標準配件、維修記錄、使用說明書、學校編號和實驗中心編號等）并存與檔案室。管理人員要嚴格執行學校和實驗中心關于儀器設備管理的相關規定，分別建立單一儀器的管理檔案（包括儀器存放房間號、使用記錄本、維修記錄本、具體負責人等），建立大型儀器使用評價標準體系，制定年度儀器檢定制度，確保每臺大型儀器的檢測數據準確可靠。
4.切實做好儀器設備的日常管理。儀器設備日常管理是一項比較煩瑣的工作，它要求管理人員對所有儀器整體做宏觀價值管理，還要求對個體儀器的實物做具體管理，本實驗中心主要是采用儀器設備分類管理，利用網絡和人工協輔管理。①建立儀器設備檔案。對所有大型儀器都編制了詳細的分類目錄并確定分類序號，以利于準確掌握這些儀器設備的運行情況。為每臺儀器設置了固定資產卡片，每個實驗室的儀器設備都有詳細的清單和庫存配件資料。每臺大型儀器設備都附有使用記錄本和維修登記冊。任何使用儀器的人都必須在使用后做詳細的登記。②使用（操作）培訓。為了保證大型儀器的完好率，我們對每一個操作者都在使用之前進行培訓，特別是新購進的儀器。普通操作者培訓后進行考核，合格者發給某一儀器的使用資格證。讓每一個操作者都掌握儀器的操作要領和注意事項，儀器就不會輕易被損壞，教學和科研以及研究生的課題，還有對外服務才能得以正常進行。③儀器使用預約制度。本中心承擔本科生實驗教學、研究生課題、教師的科研課題、對外測試任務等，現有儀器設備數量相對不足，為使各方應用和測試任務有序進行，充分發揮這些大型儀器設備的應有效能，妥善安排本科生實驗教學和研究生做課題使用儀器的時間，合理協調科研課題和對外服務所用儀器的順序，所有儀器使用都采用預約制。一般由使用人提前一周左右向相關的管理人員申請預約登記，按計劃和指定時間使用儀器。④及時的維修保養制度。儀器管理人員負責儀器設備的日常保養，遇有儀器故障，管理人員應及時進行維修，不能自行維修的必須立即聯系經銷商和儀器制造商進行維修以保證儀器設備的正常使用。
加強儀器設備管理的目的就是整合和利用現有資源，為中心乃至學校教學科研創造良好的環境和條件。確實提高這些現有大型儀器設備的綜合效益。進一步改革管理體制，開創新型管理模式和運行機制，不斷完善各項規章制度，充分調動儀器設備管理人員和使用人員的積極性，實驗教學中心的各項工作會再上一個新臺階。
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