形象禮儀的主要內容范例6篇

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形象禮儀的主要內容

形象禮儀的主要內容范文1

一、指導思想

為了進一步在全院學生中開展禮儀教育活動,倡導知榮辱、重禮儀、講文明的良好風尚,提高同學們的文明禮儀意識、模范意識,更好地發揮校園文明禮儀"春風化雨,潤物無聲"的作用,為構建文明和諧校園營造良好氛圍。

二、主題:"我是濟職代言人"

三、承辦單位:人文管理系

四、參賽對象:全院學生

五、比賽時間:2015年4月20日——5月10日

六、比賽安排

1.比賽流程

(1)禮儀大賽初賽

時間:2015年4月23日

地點:待定

內容:以面試為主,自我解說和才藝展示(道具自備)。主要對形象氣質、普通話和基本的大學生禮儀知識進行考核,簡單形體展示包括站、坐、行,簡單的語言應用能力以及現場問答。根據評委打分選出前十五名進入決賽。

(2)禮儀大賽決賽

時間:2015年4月30日

地點:待定

內容:開場:序(選手的總體展示及選手簡介)

第一輪:選手自我介紹(可中英文介紹),展示自我風采包括站姿、坐姿、走姿及基本的指引手勢等。每人2分鐘。

第二輪:禮儀問答,有必答題和搶答題兩種題型,主要內容涉及大學生基本禮儀和基本禮儀常識。

第三輪:禮儀演講,結合大賽主題談談自己對大學生禮儀的看法,如我院大學生形象、濟職新風尚等等,和禮儀有關的話題,主要考察選手的語言、情感等表達能力。每人3分鐘。

第四輪:情景解答,現場抽題,根據題目中的情景,進行現場解答或現場展示。

2.獎項設置:最佳"代言人"獎1名,最佳禮儀獎2名,最佳風采獎2名,最佳形象獎3名,最佳特色獎3名。

3.報名方式:4月17日—19日以系部為單位將參賽學生報名表(見附件)交至東校區5號樓204輔導員辦公室,電子稿發至***,聯系人:張妍琿,咨詢電話:0391-6631267.

七、其它

1.各系部要高度重視本次比賽,認真組織,廣泛發動,擴大大學生文明禮儀知識的學習面。

形象禮儀的主要內容范文2

國家公務員職業道德的核心是全心全意為人民服務,以依法執行公務、服務群眾、奉獻社會為主要內容,樹立良好的公仆形象,做人民滿意的公務員。

公務員的職業道德是以文明和禮貌為基礎的,而禮儀則是以尊重和形態為基礎的。 在社會中,而文明包含著禮貌的語言和舉止,語言卻包含著尊重的語氣和敬仰,而舉止包含著形態和用語,通過這四者,可見職業道德和禮儀的關系。 在職業中,道德是職業必須要求的服務態度和形態,必須以尊重的、禮貌的、文明的等等作為職業道德和禮儀之間的動態,可見這兩者不能區分,以為他們是互相制約、共同互進的形態

(來源:文章屋網 )

形象禮儀的主要內容范文3

關鍵詞:幼師生;幼兒教師;禮儀培養

在幼師生的日常教學中對于禮儀教育方面的教育是必須的。對于幼師來說,較強的禮儀意識以及良好的禮儀習慣來自于對學生的禮儀教育。這也真正的體現了對幼師生禮儀培養的必要性。本文通過對日常幼師生禮儀培養的教學實際情況的具體描述,具體分析幼師生的禮儀教育。

1幼師禮儀教育的主要內容

幼兒教師職業禮儀的包含的基本內容非常豐富,其中包括對教師的職業形象、儀態、儀容儀表、表情、舉止和辦公室等多個方面的具體的要求。在實施幼師生的禮儀教育的過程中,要將現在學生的身份考慮在內,全面的將幼師的職業禮儀的幾大基本內容綜合實施。一方面,要掌握個人禮儀和校園禮儀的有關知識,在儀容和儀態方面要做到和幼師的身份相符合,做到儀容儀表整潔大方,儀態自然。另一方面,幼師生還要對公共社交禮儀有一定的了解,公共社交禮儀包含了社會的各個方面,不管是在家庭、公共場所、商場、餐廳、還是在醫院等,都需要有公共社交禮儀知識的指導。

2幼師生在禮儀方面存在的問題

2.1個人禮儀缺乏審美情趣

根據幼師生的身份特點,適當的衣著打扮反映了幼師生在個人禮儀方面良好的審美情趣。在現實生活中,由于在個人禮儀方面缺乏審美情趣從而引起衣著打扮不適當的情況比比皆是。一些幼師追求潮流具有盲目性,過分的張揚自己的個性。在發型方面,有的將頭發燙成“爆炸式”,或者有的染成黃色。在穿著方面,服裝往往過分的緊身、短小、透明或者是暴露。濃妝艷抹,配飾掛滿全身,毫不符合幼兒教師的形象。

2.2行為舉止不得體

主要表現在涵養和風度的缺乏。身體儀態東倒西歪,站沒站相,主要表現為倚靠墻壁或者是抖動腿腳;坐沒坐相,坐姿不文明。此外,走路的儀態也不文明。

2.3語言談吐不當

主要表現為缺少文明禮貌和交談技巧。具體表現為禮貌用缺乏,缺乏文明禮貌,長幼不分,在和教師說話時言語隨便等。因此,較強幼師的禮儀教育有利于提高幼師生的綜合素質。

3幼師禮儀教育的方法探索

3.1開設專門的禮儀課程

開設專門的禮儀課程有利于幼師生的禮儀教育的專業集中。因此,我校積極開展禮儀教育的教學實踐。通過禮儀教材的編寫、禮儀課程的設置等措施,我校積極的開展了對幼師的禮儀教育。在實施了一學期的禮儀教育課程后,教學實踐表明禮儀教育課程的開設是十分必要并且及時的。通過禮儀教育的開設,樹立了幼師生的禮儀觀念,增強了遵守禮儀的意識,提高了幼師生學習禮儀的積極性和主動性。對于學生來說,禮儀教育使他們認識到了身上的不足,并且深深地被禮儀教育的實用性和生活性所吸引,深深地感受到禮儀教育在生活中的重要作用。因此,禮儀教育的課程開設為學生的“知禮”、“用禮”奠定了基礎。

3.2注重知識的學以致用

知識的學以致用是對課堂上禮儀知識傳授的重要補充。這就充分要求幼師生充分發揮禮儀的實用性,將所學到的禮儀知識運用到實際的生活中,來不斷的完善自己的行為準則和規范。因此,對于禮儀習慣的培養是禮儀培養的重要手段。培養禮儀習慣的方法可以多種多樣。一方面,可以在培養過程中形成有效的監督機制,保證禮儀教育運用到實際生活中。另一方面,還可以充分的調動學校的資源通過VCR等多種形式及時地糾正學生的不良禮儀習慣,保證在生活中形成良好的行為習慣,養成良好的“守禮”意識。

3.3增強幼師生禮儀觀念和能力

幼師生禮儀觀念和能力的增強和提高須借助于各種形式活動的開展。禮儀知識競賽、演講比賽等活動形式都是普及禮儀知識的有效形式。學生們根據社會中存在的不良現象編寫的小品等,運用批判的眼光,進行自我教育,取得了不錯的效果。再有,禮儀觀摩的活動有利于增強幼師生的禮儀觀念。觀摩活動的形式可以多種多樣,比如參加升旗儀式等。

3.4建立禮儀小組

建立禮儀小組,使禮儀教育的影響在幼師生中逐步擴大。禮儀小組的組織成員通過開展相關的禮儀活動加深對禮儀知識的學習、吸收,禮儀小組還可以為學校的各種活動提供禮儀服務,使禮儀知識影響更多的學生。

3.5加強鍛煉和考核

加強對幼師生在禮儀表現方面的鍛煉和考核。幼師生實習的目的是了解幼兒園的教學常規以及提升自己的教學能力。加強對幼師生禮儀文化的鍛煉可以使其明白只有知禮、懂禮、守禮,才能在幼兒以及家長面前樹立良好的幼師形象,以自身的禮儀素養影響幼兒的成長。

4結束語

對幼師生的禮儀培養有著重要的意義,因為幼兒教師的禮儀將會對學生形成直接影響。本文對加強幼師生禮儀教育的重要性及措施提出了一些建議和意見,旨在通過禮儀教育的加強,促進幼教事業的良性發展。

參考文獻

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[2]馬瑾.家庭中生活禮儀培養的策略[J].幼兒教學研究,2009(7):56-57.

[3]邱紅燕.區域游戲背景下中大班幼兒同伴交往禮儀培養的實踐與探索[J].思想理論教育,2009(4):22-28.

形象禮儀的主要內容范文4

關鍵詞:禮儀文化;學科性質;內容體系;研究方法

中圖分類號:G642

文獻標識碼:A

文章編號:1672-0717(2013)03- 0113-05

收稿日期:2013-02-05

基金項目:教育部人文社會科學規劃基金項目“禮儀文化的社會控制功能及其在社會管理中的運用”(12YJAZH041);湖南省社會科學基金委托項目“禮儀的社會學分析”(12JD34)。

作者簡介:蔣璟萍(1964-),女,湖南道縣人,湖南女子學院教授、博士、禮儀教育研究所所長,湖南省公民禮儀素質研究基地首席專家,湖南省企業管理重點建設學科方向帶頭人,主要從事禮儀文化理論研究。

所謂“學科”就是知識的學術分類。通過學科分類可以確定各門學科在人類知識體系中的位置,并為總結和概括人類知識積累提供不同范式和框架。我國學者普遍認為,獨立成為一門學科的基本條件,應該是具備特殊的研究對象、知識體系及研究方法。筆者長期研究中國禮儀文化,認為禮儀文化已有深厚的知識積累,具備了成為一門學科的基本條件。本文試圖對禮儀文化學的學科性質、研究對象、內容體系及研究方法進行初步探討,從而為創建禮儀文化學提供依據和思路。

一、禮儀文化學的學科性質

筆者給禮儀文化學下個簡單明確的定義,它是研究禮儀文化的本質、結構、功能以及發展規律的學科。禮儀屬于文化的范疇,禮儀文化學屬于文化學的一個重要分支。它是人們從文化的視角研究禮儀,以文化學的范式總結禮儀知識積累、概括禮儀發展規律而形成的學術類別。

所謂文化學,就是以人類社會的文化現象為研究對象,專門探討人類文化的本質及發展規律的學科?!拔幕瘜W”或“文化科學”的概念源于德國,1838年德國學者列維·皮格亨首次提出“文化科學”的術語,主張建立專門的學科;1845年C·E·克萊姆出版《普通文化學》一書,首次使用“文化學”的概念。1871年,英國著名人類學家泰勒將“文化學”的概念從德語世界引入到英語世界,并給文化下了經典性的定義:“文化,或文明,就其廣泛的民族學意義來說,是包括全部的知識、信仰、藝術、道德、法律、風俗以及作為社會成員的人所掌握和接受的任何其他的才能和習慣的復合體。”[1](P355)被譽為文化學的奠基之作,它標志著文化學學科的形成。泰勒眼中的“文化”有兩個顯著的特點:其一,它是從狹義的范疇來定義的,主要指人們的精神生活領域,而不包括物質文化;其二,它是從民族的范疇來定義的,主要指具有民族風格的精神生活,即民族特色的文化。這種概念非常明晰,比起那些包羅萬象的概念,更有利于揭示文化的本質和發展規律,更有利于形成獨特的研究范式和知識體系。同時,文化本身又可以進行分類,從而形成文化學的各個分支,如風俗文化學、宗教文化學、藝術文化學等,構成文化學的龐大內容體系。

從文化的視角研究禮儀,可以構建禮儀文化學的知識體系。禮儀文化學即從文化視角研究禮儀的學問,它屬于文化學的分支。禮儀文化同泰勒的文化概念有著驚人的契合,因為禮儀是一種精神文化,而且是一種民族文化。在西方國家,禮儀主要是生活習俗和生活規則;在中國社會,禮儀是擁有深刻內涵的民族文化。法國思想家孟德斯鳩在《論法的精神》中曾精辟地指出:中國政體的特殊性在于中國的立法者“把宗教、法律、道德、禮儀都混在一起,這一切都是行善,都是美德。有關這四方面的箴規就是禮教。正是由于嚴格遵循這些禮教,中國的統治者取得了勝利。中國人把整個青年時代都用在學習這些禮教上,并用終身來實踐這些禮教。文人用之于育人,官吏用之于說教,生活中的一切細小的舉動都包羅在這些禮教里邊。當人們找到使他們嚴格遵守的辦法時,中國便得到很好的治理”[2](P355)。應該說,孟德斯鳩對中國禮儀的認識是非常深刻的。具體來說,中國禮儀有以下幾個鮮明的特點:第一,中國禮儀的內涵特別豐富,涉及到社會生活的許多領域。著名禮學家錢玄先生說,禮的范圍之廣,與今日“文化”之概念相比,有過之而無不及,禮學實際上就是“上古文化史之學”[3]。的確,中國的“禮”可以說是儒家文化體系的主體內容,它是綜合性的概念,禮儀反映了中國社會的觀念形態和行為規范,它與風俗、法律、道德、政治融合,成為傳統社會制度的重要維系,遵守禮儀就能把社會生活納入有序軌道。其二,禮儀是中國傳統文化的特色現象,在傳統文化體系中處于核心地位。雖然對禮的概念與功能的論述往往因為具體的語境不同而有所不同,但禮儀在協調社會關系、保持穩定秩序方面發揮著重要作用,各種禮儀禮節被整合為具體的禮制,成為中國傳統文化的核心與精髓。楊志剛先生認為:“正是由于在禮俗的復合系統和矛盾運動中,中國人形成了自己民族獨特的價值觀念和心理素質,形成了獨特的思維方式、抒情方式、行為方式,形成了獨特的創造力,使中國的歷史和文化表現出有別于異邦的特點?!盵4](P566)其三,禮儀是中國傳統教育的主要內容,人們終身都在學習和實踐這些禮教。孟德斯鳩指出:“禮教沒有什么涉及心靈深處的東西,只是一些普通的實用規則而已,所以比精神上的東西更容易使人信服,更容易感動人?!盵1](P356)在儒家看來,禮儀在維護社會秩序方面比刑罰具有更加有效的作用,所以將禮作為修身之本和教化的重點,特別強調禮儀的學習和實踐,并將其貫穿于人們的全部學習和實踐之中??傊?,禮儀是一種有中國特色的傳統文化,而且是中國傳統文化的核心和精髓。中國的禮儀文化源遠流長,博大精深,以孔子為代表的儒家禮學,使禮儀成為人們日常行為的規范與準則,把禮儀推向全體民眾。從周公制禮開始,到《周禮》、《儀禮》、《禮記》等禮書的出現,再到民俗禮儀和西方禮儀的傳播,確實具備了完整的知識體系。創建一門禮儀文化學,不僅有助于中國禮儀文化的知識積累,而且有助于中國傳統文化的發揚光大。

二、禮儀文化學的研究對象

禮儀文化學有自已特殊的研究對象,即禮儀文化現象。構建禮儀文化學的基礎,就是通過對禮儀文化現象的深入剖析,探討禮儀的本質、結構、功能及其發展規律。

從禮儀的本質看,它實質上是一種通過社群關系來規范人的行為和社會秩序的文化體系。商務印書館出版的《辭源》將“禮”解釋為規定社會行為的法則、規范、儀式的總稱,而“禮儀”則被解釋為“行禮之儀式”。筆者曾經提出過“禮儀是指人們在社會交往中形成的、以建立和諧關系為目標的、符合‘禮’的精神的行為規范、準則和儀式的總和”[5](P94)。楊志剛先生認為,“中國傳統社會不同于西方古代社會依恃宗教,也不同于西方現代社會依恃法律,而是利用禮俗進行調控。在這個意義上,中國傳統社會可稱之為禮俗社會”[4](P566)。在禮俗社會中,形成了一整套通過社群關系規范和調控人們行為的文化體系。所謂社群是指“基于自然意志,如情感、習慣、記憶等,以及基于血緣、地緣和心態而形成的一種社會的有機體”[6]。它的功能猶如生命有機體,其中的每一個人擁有自己的成員資格,扮演不同的角色,在社群中尋求各自的歸屬。社群是由于共同的價值、規范和目標的實體,社群的主要標志不是契約和利益,而是人們的出生、地位、習慣和認同。禮儀就是通過村落、城鎮和國家這樣的社群,形成基于血緣、地緣和心態的社會關系,各成員擁有共同的習慣和價值觀念,遵守共同的行為規范和準則,從而構建維護某種社會秩序的文化體系。這種體系擁有深厚的文化根基,包括心態、觀念、習慣和制度等廣泛的內容,因而表現出很強的凝聚力和生命力。

從禮儀文化的結構看,它是由禮儀觀念、禮儀行為、禮儀習慣和禮儀制度組成的文化體系。禮儀觀念是對禮儀活動必然性的認識,它是人們在社會活動中對禮儀價值取向的各種心理過程及由此產生的群體性認識。禮儀觀念的形成有不同的來源:一是源于共同的出身和地位。出生于不同的地域和階層的人們,或者擁有不同的經濟、政治、社會地位的人們,都可能形成不同的心態和價值觀念。二是源于共同的生產和生活。社會群體將會通過集體生產的共同目標而逐漸形成一種“共同意志”,在社會生活中也要求屬于同一群體的人們服從這種“共同意志”,并通過“模仿”而實現文化傳遞。三是源于對群體和人類的尊重。不同的社群通過一定的行為規范而表達對自身的認同和尊重,并通過某種行為規范來表達對人類的尊重,形成“以禮相待”的和諧關系。禮儀行為是與禮儀觀念相適應的行為或者儀式,即符合禮儀觀念的行為舉止,它是在社會活動中所表現出來的禮儀觀念的外化形態,這種行為具有群體性的共同特征。禮儀習慣是禮儀行為的固化,它使某種社群的人們產生一種完成禮儀行為的傾向和趨勢,使禮儀成為一種自然的行為模式和習慣定勢,并形成社群成員共有的生活和交往習慣。禮儀制度是在共同的禮儀觀念、行為和習慣的基礎上形成的一種非正式制度,它是某種社群的文化制度的重要特征,是維系和傳遞文化的制度因素。由禮儀觀念、行為、習慣和制度組成的一套完整的文化系統,保障了禮儀文化的維系和傳承。

從禮儀文化的功能看,它是以禮儀觀念的共同取向調控人們行為的發生、修正和人格完善的文化體系?!岸Y儀具有兩個最基本的功能:一是通過調節功能控制人的行為,即行為調控;二是通過認識功能完善人的人格,即人格完善”[5](P159)。首先,禮儀是作為基礎性的行為規范,目標就是通過構建“行有禮之舉”、“做有禮之事”的控制系統,使社會成員的行為符合社會所需用的秩序。禮儀具有導向的功能,它本身體現著一種價值導向,引導人們選擇價值方向和目標,去做符合禮儀規范的行為和事情;禮儀具有調節的功能,它通過對人們行為的評價以及評價信息的反饋,來指導或修正人們的行為和活動,將其控制在符合禮儀要求的范圍內。禮儀作為社會行為規范,其社會控制功能表現在三個層面:一是規范人們行為,促使人們以禮儀規范自己的行為;二是協調社會關系,促使社會群體建立和諧關系;三是維護社會秩序,促使符合禮儀的社會秩序的形成。其次,禮儀作為一種觀念性的文化,可以幫助人們認識禮儀的意義、內容和作用,從而將禮儀的要求內化、沉淀、轉變為人們的人格素質。為了使社會成員的素質符合社會所需的秩序,任何社會都將推崇相應的理想人格,禮儀素質就屬于理想人格的素質。禮儀對理想人格的塑造和完善,主要通過教育和激勵來實現。它既可以通過認知的方式,幫助人們理解禮儀的價值及其在塑造理想人格中的作用,從而自覺地培養禮儀人格和禮儀素質;又可以通過評價的方式,激發人們的情感和意志,引導他們追求良好的禮儀形象,塑造一種將內在的思想素質和外在的儀表素質有機結合的完善的人格形象。

從禮儀文化的規律來看,主要包括禮儀形成、發展和作用的規律。禮儀始于原始人類時代,它是風俗、人情、祭祀等的綜合產物。首先,禮儀源于風俗。劉師培先生說“上古之時,禮源于俗”[7]。原始公社最早的社會習俗,就是為維護人際關系而約定俗成的規矩,其中某些內容演變成禮儀。其次,禮儀源于人情。司馬遷認為:“緣人情而治禮,依人性而作儀”(《史記·禮書》)。人的喜怒哀樂有合理的一面,也有容易失控的一面,禮儀源于節人之欲和協調人際關系的需要,儒家制禮就是要促使人的性情得以其正。再次,禮儀源于祭祀。原始先民對大自然的風雨雷電、日月星辰、洪水猛獸以及自然界的生生死死迷惑不解,心存畏懼,認定冥冥之中有鬼神操縱,于是用食物虔誠地貢俸鬼神,由此形成了莊嚴而隆重的祭祀儀式。郭沫若先生認為,從禮字的結構上來說,是在一個器皿里面盛兩串玉以奉事于神,“大概禮之起,起于祀神”[8]。禮儀文化在發展過程中,受到經濟和政治因素的重要影響,這是一條基本規律。隨著經濟的發展,人們從事禮儀活動的物質條件得以改善;隨著政治的發展,禮儀被統治者利用而成為維護政治秩序的手段。禮儀文化的發展也有著相對的獨立性和歷史繼承性,體現著文化的源流和進步。同時,禮儀文化還有其發生作用的基本規律,其作用的機理,一是禮儀從觀念、行為到習慣的內化機理;二是從規范、風俗到秩序的外化機理。禮儀通過群體內部的文化認同形成凝聚力,通過社會角色的扮演體現群體的外部形象。禮儀具有文化控制手段的軟約束特征,具有非正式制度的非直接強制性特征,禮儀控制主要通過社會評價和內心反省的途徑來實現。

三、禮儀文化學的內容體系

中國傳統禮儀文化可謂博大精深,而且內容非常繁雜。因此,構建禮儀文化學的內容體系,應該在總結和概括禮儀文化的主要內容的基礎上,沿著一定的邏輯思路形成禮儀文化學的基本框架。

第一條思路是根據研究對象分析禮儀文化的基本問題,形成由禮儀文化的本質、結構和功能構成的內容體系。通過分析禮儀文化的涵義,揭示其本質特征;通過分析禮儀文化的要素,揭示其基本構成;通過分析禮儀文化的作用,揭示其主要功能。這些內容是禮儀文化的基礎性內容,構成禮儀文化學的基礎理論。

第二條思路是根據發生原理分析禮儀文化的基本規律,形成由禮儀文化的形成、發展和作用構成的內容體系。通過分析禮儀文化的形成和演變的過程,揭示制約這種過程的諸多因素及其重要程度;通過分析禮儀文化發生作用和影響的過程,揭示這種過程的實現機理。這些內容是禮儀文化的重要內容,也屬于禮儀文化學的基礎理論的范疇。

第三條思路是根據不同視角分析禮儀文化的具體領域,形成由禮儀文化的倫理、政治和審美領域構成的內容體系。通過分析禮儀文化在不同社會領域的意蘊及其功能,揭示其綜合性的影響和作用。研究傳統禮儀文化及其現代價值,可以從倫理、政治和審美的視角入手。

從最一般的意義來說,禮儀文化是道德文化。它首先是對交往對象表達善意和友好,這是一種倫理學蘊意。禮儀同道德的結合是中國傳統文化的重要特征。首先,“禮者,德之基也”?!叭硕鵁o禮,焉以為德”。(揚雄:《法言·問道》)禮儀是道德的基礎,對人友善是道德行為的源泉。其次,“禮者,所以正身也,無禮何以正身”。(《荀子·修身》)顏元曰:“身有禮則身修?!睂W習禮儀是培養道德人格的重要途徑,遵守禮儀是道德人格的一種境界。儒家禮儀通過把“禮教”潛移默化為人們的道德觀念,并成為人們的行為準則,成為一種道德秩序。

傳統禮儀文化也是一種政治文化?!岸Y教”屬于統治術的范疇。它把人們分成不同的社會層級,把官員也區分成不同的等級,要求嚴格遵循這種層級和等級,從而形成嚴謹的政治秩序和社會秩序。中國禮儀文化也起源于政治,并形成為傳統社會的統治策略?!蹲髠鳌贰ⅰ抖Y記》中講到,禮是“國之干也”,“政之輿也”,認為禮是為政者“經國家、定社稷、序民人”的依據,是保持政令通暢的重要手段。儒家政治的特點是“以教化政”,其重要內容就是通過禮和禮儀的教化,達到政治穩定和社會有序的目標。

現代禮儀文化融入了審美的內涵。禮儀在其發展過程中逐漸顯示出審美的功能,使禮儀變成一種審美文化。美國學者凡勃倫認為,隨著經濟發展而愈益受到重視的禮儀,“在容態舉止上要求革新、要求精益求精的直接目的,是在于要使關于求美或關于表情方面的新方式達到更進一步的有效程度”[9]。人們所創造的符合禮儀的精細的制度、整齊的動作、多彩的服飾和有序的形象,能夠帶來審美的感受。在現代社會中,禮儀文化的審美價值得到提升。

從禮儀文化的發展歷史和趨勢看,傳統社會以政治文化和道德文化為主,而現代社會則以道德文化和審美文化為主。從不同的學科視角研究禮儀文化,可以展示禮儀文化的多維性和豐富性,從而使傳統禮儀文化的內容得到拓展,形成更加完善的內容體系。

四、禮儀文化學的研究方法

我國傳統禮儀文化的研究方法具有鮮明特色,主要表現為經史結合的方法特征。一種是經學研究方法,即從經學意義上研究禮儀。人們把禮儀當作“金科玉律”,對其進行注解和分析,產生了“三禮”、“五經”以及徐乾學《讀禮通考》、凌廷堪《禮經釋例》、胡培翚《禮儀正義》、黃以周《禮書通故》、孫詒讓《周禮正義》等禮經學名著。另一種是史學研究方法,即從史學意義上研究禮儀。20世紀20年代,梁啟超提倡把禮儀當作史學研究,人們轉向從文化史、制度史、社會史和風俗史的角度探討禮儀及其發展歷史,從更深的層次剖析中國的禮制和禮俗,揭示其中的特征和規律,取得了更有價值的研究成果。經學的方法有利于總結傳統禮儀的成果,形成思想框架;史學方法有利于梳理傳統禮儀的發展,揭示學術規律。這種經史結合的研究,為構建禮儀文化學奠定了較好的基礎。

從學科的角度研究禮儀文化,目標是形成相對獨立的知識體系。即按照某種特定的范式進行研究和概括,形成融傳統禮儀和現代禮儀于一體的知識體系。它要求我們既要繼承和利用傳統經學和史學的研究成果,又要在方法上有所創新。首先,可以采用文化學的研究方法,包括調查法、文獻法和比較法,更加廣泛地收集禮儀文化的相關素材,并且進行科學的分類,從而使禮儀文化學建立在對禮儀文化的系統梳理的基礎之上。其次,可以采用理論分析方法,運用倫理學、政治學、社會學和美學等學科原理,從不同的視角對禮儀文化的意蘊及其作用機理進行專門研究,使禮儀文化學成為綜合性的交叉學科。再次,可以采用現代科學方法,如系統論、信息論和控制論方法,深入分析禮儀文化系統及其構成要素,明確各種要素的地位和作用,分析禮儀文化各種功能的實現機理,揭示禮儀文化系統內部通過信息傳遞和反饋調節人們的禮儀行為,從而達到以協調社會關系為目標的社會控制過程。總之,應該綜合運用傳統的和現代的方法,通過多學科的交叉分析,在廣度和深度上推進禮儀文化的研究,使之形成由典型特征、思想原理、發展歷程及應用領域等內容構成的比較規范的知識體系。

參考文獻

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形象禮儀的主要內容范文5

這次的培訓主要分為兩部分,第一部分主要是理論的學習。商務禮儀是在商務活動中體現相互尊重的行為準則。商務禮儀的核心是這種行為的準則,用來約束我們日常商務活動的方方面面。商務禮儀的核心作用是為了體現人與人之間的相互尊重。這樣我們學習商務禮儀就顯得更為重要。我們可以用一種簡單的方式來概括商務禮儀,它是商務活動中對人的儀容儀表和言談舉止的普遍要求。

從企業的角度來說,掌握一定的商務禮儀不僅可以塑造企業形象,提高顧客滿意度和美譽度,并能最終達到提升企業的經濟效益和社會效益的目的。商務禮儀是企業文化、企業精神的重要內容,是企業形象的主要附著點。但凡國際化的企業,對于商務禮儀都有高標準的要求,都把商務禮儀作為企業文化的重要內容,同時也是獲得國際認證的重要軟件。商務禮儀是構成形象的一個更廣泛的概念。而形象就是商務人士的第一張名片!在當今競爭日益激烈的社會中,越來越多的企業對企業自身的形象以及員工的形象越來越重視。專業的形象和氣質以及在商務場合中的商務禮儀已成為在當今職場取得成功的重要手段,同時也是已成為企業形象的重要表現。

商務禮儀的作用有以下幾點

第一個作用就是提高我們商務人員的個人素質。市場競爭最終是人員素質的競爭,對商務人員來說,商務人員的素質就是商務人員個人的修養和個人的表現。教養體現于細節,細節展示素質。所謂個人素質就是在商務交往中待人接物的基本表現,比如吸煙,一般有教養的人在外人面前是不吸煙的;有教養的人在大庭廣眾之下是不高聲講話的;第二個作用有助于建立良好的人際溝通。交往中不懂禮貌,不懂規矩有時會把事情搞砸。(比如接電話)。拜訪要預約,預約要準時。第三個作用維護形象。個人、企業和國家形象。商務禮儀就是要維護企業形象。減災效應,經濟學概念。少出問題,少影響人際關系。

第二部分就是沙盤推演,實戰型的演練。在這次的游戲中,使我們每個人都參與其中,領導者與員工之間的相互協作都很重要。

俗話說,“一個和尚挑水喝,兩個和尚抬水喝,三個和尚沒水喝。一只螞蟻來搬米,搬來搬去搬不起,兩只螞蟻來搬米,身體晃來又晃去,三只螞蟻來搬米,輕輕抬著進洞里。”上面這兩種說法有截然不同的結果?!叭齻€和尚”是一個團體,可是他們沒水喝是因為互相推諉、不講協作;“三只螞蟻來搬米”之所以能“輕輕抬著進洞里”,正是團結協作的結果。有首歌唱得好“團結就是力量”,而且團隊合作的力量是無窮盡的,一旦被開發這個團隊將創造出不可思議的奇跡。

當今社會,隨著知識經濟時代的到來,各種知識、技術不斷推陳出新,競爭日趨緊張激烈,社會需求越來越多樣化,使人們在工作學習中所面臨的情況和環境極其復雜。在很多情況下,單靠個人能力已很難完全處理各種錯綜復雜的問題并采取切實高效的行動。所有這些都需要人們組成團體,并要求組織成員之間進一步相互依靠、相互關聯、共同合作,建立合作團隊來解決錯綜復雜的問題,并進行必要的行動協調,開發團隊應變能力和持續的創新能力,依靠團隊合作的力量創造奇跡。

團隊不僅強調個人的工作成果,更強調團隊的整體業績。團隊所依靠的不僅是集體討論和決策以及信息共享和標準強化,它強調通過成員的共同貢獻,能夠得到實實在在的集體成果,這個集體成果超過成員個人業績的總和,即團隊大于各部分之和。團隊的核心是共同奉獻。這種共同奉獻需要一個成員能夠為之信服的目標。只有切實可行而又具有挑戰意義的目標,才能激發團隊的工作動力和奉獻精神,為工作注入無窮無盡的能量。所以團隊合作是一種為達到既定目標所顯現出來的自愿合作和協同努力的精神。它可以調動團隊成員的所有資源和才智,并且會自動地驅除所有不和諧和不公正現象,同時會給予那些誠心、大公無私的奉獻者適當的回報。假如團隊合作是出于自覺自愿時,它必將會產生一股強大而且持久的力量。

形象禮儀的主要內容范文6

關鍵詞:高校;旅游專業;禮儀課程;教學改革

禮儀課是高校旅游類專業重要基礎課,也是提升旅游專業畢業生贏得自尊、自信,學會寬容、懂得協作的基本素質。在旅游禮儀課程教學中,由于實踐性較強,缺乏將禮儀知識與旅游服務實踐的有效關聯和融合,使得課程教學枯燥乏味,學生學習積極性不夠。禮儀知識與禮儀行為的養成,需要從知識體驗中來內化,深化旅游禮儀課程改革,突出實踐教學才能提升學生的禮儀素養。

1 從課程的合理定位中來開發知識體系

旅游禮儀與旅游業息息相關,其目標在于培養學生的禮儀意識,增強學生的禮儀職業素養和習慣。旅游禮儀知識面廣,既包括禮儀理論知識,還包括禮儀行為實踐,特別是在旅游類專業,所涵蓋的范圍更多。如人際溝通技巧與方法,酒店禮儀知識及服務能力,旅行社服務禮儀等等。由于旅游禮儀在不同崗位具有不同的禮儀規范,學生在掌握禮儀知識與行為規范時,就需要從具體的崗位職業出發,來增強對禮儀素養的領會和應用。為此,在明確旅游禮儀培養目標之后,要結合不同旅游崗位和工作任務,來優化相應的禮儀課程知識,開發不同的禮儀學習情境和教學單元。如針對旅游業崗位禮儀崗位要求,需要從深入分析旅游企業崗位職業能力,工作任務等知識,從相關崗位來歸納具體的禮儀規范,并根據能力要求,對禮儀規范進行分解,引導學生從漸進學習中不斷增強職業禮儀意識,將禮儀知識轉化為具體的行為習慣。

2 旅游禮儀教學內容的確定與組織

旅游禮儀涉及旅游業的各個方面,在明確旅游禮儀教學內容上,需要深入到旅行社、酒店、旅游景點等企業及單位內部,從不同工作崗位及禮儀要求上來重構禮儀教學知識,突出旅游禮儀的職業性特征。在旅游禮儀實踐教學中,確立4個教學情境,再細化為24個學習子情境,涵蓋旅游服務與管理崗位的所有相關基本禮儀知識,以及勝任相關職業素能的禮儀技巧和方法。比如情境1為個人禮儀,從儀容、儀表、儀態、語言禮儀等方面進行規范;情境2為社交禮儀,主要從接待、會面、聯通、舞會、交通禮儀等方面進行規范;情境3為崗位禮儀,包括導游接待、帶團、送團、酒店預定、餐飲接待、客房接待、康樂接待、商場購物及展覽服務禮儀等內容;情境4為拓展禮儀,包括客源國禮儀、涉外禮儀、少數民族禮儀等內容。針對這些禮儀知識,在情境教學組織上,遵循學生自身能力與知識層面兩條主線,分別從24個子情境營造上,推進各教學單元的有序實施。如每個教學單元都從資訊搜集、教學計劃、決策導向、實施檢查與評價等方面,體現“教與學”的統一。如先從個人禮儀學習上,提升個人形象,再延伸至社交禮儀,突出人際交往,再拓寬到崗位禮儀,增強崗位職業素養,最后拓展到更高層次的禮儀教學。細化來講,初學時以個人基本禮儀習慣、素質為主要內容;漸進滲透人際溝通、交往習慣、合作等禮儀知識;進而強調對崗位禮儀素養的培養,突出禮儀習慣;最后拓寬禮儀綜合素能,實現禮儀知識向行為的內化。

3 變革教學方法

禮儀課程教學方法具有多樣性,而不同方法的應用,要突出因材施教特征。如對于案例教學,結合旅游業典型的崗位禮儀案例,從案例講解中來分析知識點與行為習慣的關系。比如在對客接待時導入“接待規格令合作泡湯”案例,從中來強化學生對接待中突發問題的應變能力。課堂討論法強調教學中的“分辯”意識,特別是從禮儀知識與行為轉換時,教師要引導學生從觀察中來分辨行為是否妥帖。如在會面禮儀中,對于握手動作、點頭動作、鞠躬動作、摟抱、親吻等動作的學習,要從不同國家、不同禮儀習慣的差異性上來探討,增強學生的禮儀意識。課堂問答法鼓勵學生從思考中學習,特別是教師通過問題導向來驅動學生參與到禮儀知識的思考,從中來激發學習積極性。如在“饋贈”禮儀教學中,對于送什么樣的禮物,如何去送等問題,讓學生從思考分析中來體驗饋贈禮儀的要點。情境教學法的應用,便于學生從具體的教學情境中來體驗不同的心理狀態,來更好的掌握溝通與禮儀技巧。如在“導游講解服務禮儀”中,讓學生從導游、游客不同身份的體驗中,來觀摩和借鑒不同的導游講解方式,來直觀、形象、真實的體驗導游禮儀的重要性。

現代教育技術背景下創新課堂教學方法,可以從多媒體引入中,通過直觀的動畫、圖片、視頻等資料,讓學生從真實的動態情境中來學習禮儀知識,來規范自身禮儀行為,增強教學的針對性,也便于學生從中感受和理解。借助于仿真教學情境,利用虛擬仿真技術來模擬旅游服務現場。如虛擬3D實訓教室,旅行社實訓室、餐廳實訓室、酒吧實訓室等。這些虛擬仿真技術的應用,有助于提升學生的學習熱情,促進學生職業禮儀技能的養成。當然,還可以利用校園網絡資源,通過微課、在線課堂等方式,對旅游禮儀知識與行為規范制作成課件,便于學生及時檢索和學習。

4 強調教學評價改革

旅游禮儀教學評價的實施是推進教學實效的基本要求,當前的禮儀課程考核方法相對單一,以理論考試為主,忽視了學科實踐性、應用性特點,也不利于對學生禮儀行為及職業禮儀素養的全面考查。因此,改革u價方式,首先要引入多樣化考核。如理論與實踐考核的分離,對理論考核以課堂提問、書面測試為主,傾向于知識的考核;實踐考核要注重過程評價,特別是在實訓練習、教學情境學習、工作任務驅動等方面,結合學生的表現來進行考核。再者注重考核過程與結果的融合,過程考核是基于學生的學習情況,從課堂學習、課下練習、平時作業表現及情境實訓等環節對學生的參與積極性、表現成績進行認定;結果考核以期末考核為主,以教師、校企合作專家團隊進行,從面試提問、筆試測試及綜合實踐表現等方面來完成。另外,創新評價主體,突出學生自評、教師評價、企業評價的綜合。在自評方面,學生對自我態度、學習進度、掌握能力等進行評價,激發學生的自學能力和反思能力;教師評價主要從基本知識的掌握、禮儀素養和行為習慣的養成上進行觀察、記錄其表現,并對學生的個人素養、人際溝通及禮儀服務能力進行綜合評價。企業評價主要從深化校企合作,引入旅游企業專業人才來對學生的禮儀意識、能力進行考核,幫助學生認清自我、正視禮儀教學,提升崗位禮儀素養。

參考文獻

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