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國外工程質量管理研究現狀范文1
【關鍵詞】水利工程；企業；質量監督；研究
隨著改革開放的不斷深化和社會主義市場經濟的飛速發展，如今，水利工程施工市場逐漸呈現出投資主體多元化、市場交易及技術工藝復雜化等特點。舊的水利工程質量監督體系已難以適應新形勢和市場經濟的要求，必須對水利工程質量監督進行改革。
一、水利工程質量監督管理現狀
（1）國外水利工程質量監督現狀。根據政府參與水利工程質量監督大致可分為三種模式，即政府不直接參與微觀層次水利工程質量監督的監督模式、政府直接參與微觀層次水利工程質量監督的監督模式以及政府委托機構進行水利工程質量監督的監督模式。代表國家分別有美國、德國和法國。美國的工程質量政府監督管理主要表現在：政府主管部門直接參與水利工程建設項目質量的監督和檢查。德國政府對工程質量的監督管理是以間接管理為主，直接管理為輔。政府對工程質量的監督管理主要是制定法律法規和頒發施工許可證，政府還通過專業機構對施工工程進行間接管理，并委托這些機構對工程質量進行監督管理。而這些監督機構代表的是政府而非業主，這樣保證了監督工作的公正性、權威性。有利于加強政府對工作質量的宏觀控制。法國政府部門不直接參與工程項目的質量監督檢查，而是主要運用市場、法律、經濟手段，促進建筑企業提高工程質量。總結國外水利工程質量監督管理，雖然許多發達國家對質量監督管理模式不同，但質量監督體系是有一些共同的特點的：成熟完善的工程擔保與保險制度，還有嚴格規范的專業組織和公平、公正競爭有序的市場機制；高效的政府服務功能等等。（2）國內水利工程質量監督現狀。國內水利工程質量監督現狀和國外相比較，我國水利工程質量監督模式可以分為以下三個階段：第一階段：自評階段，這一階段處于計劃經濟時期、特點為高度的政企合一體制；第二個階段是政府管理階段，從這一階段開始工程質量納入國家監控軌道；第三階段是市場監管，這一階段以國家頒布的《建設工程質量管理條例》為標志，政府的角色由責任主體轉變為了監督主體。與國外相比，目前我國水利工程質量監督管理體系還存在很多問題：水利工程質量監督難以對質量責任主體的行為形成有效的約束，質量責任主體的違規行為也得不到可執行、有效的的懲罰；且政府的監督工作偏重于單一的實物質量監督，已經難以使監督工作做到全面，準確。我國的水利工程質量監督的范圍主要是施工階段，而對其它階段監督力度不夠。
二、我國水利工程質量監督管理對策
（1）施工前的質量監督。前期工作是加快水利基礎設施建設的基礎，是水利工程建設質量的重要保證。一要加大前期工作投入，拿出一定資金專項用于前期工作，確保大規模水利建設的前期工作資金需求。二要加強前期工作技術力量，建立嚴格的前期工作設計單位準入制度，嚴格設計資質管理，確保前期工作的深度和質量。三要加強審查復核把關，充實專家力量，建立專門隊伍，實行審查審批意見終身負責制，為水利建設提供堅實的技術保障。四要健全前期工作程序，完善有關管理制度，細化技術要求，在保證項目立項審批進度的同時，促進前期工作規范化、制度化。（2）施工階段的質量監督。在施工階段推行以動態控制為主，事前預防為輔的管理辦法，主要抓住事先指導、事中檢查、事后驗收三個環節。施工階段的質量控制是一個由對投入資源（如材料）的質量控制開始，直到完成工程質量檢驗為止的全過程的系統控制過程。在施工管理過程中，抓“重點部位”的質量控制，從而有效的實現工程項目施工的全面質量控制。項目管理機構應定期檢查承包單位的直接影響工程質量的計量設備的技術情況；對重要原材料、半成品配件，按規定組織檢驗試驗；對重要的分項、分部工程和各項隱蔽工程，組織旁站管理和檢查驗收；審核材料的現場實驗和復驗報告，審核新材料、新技術、新工藝，經審查確認并簽認后方可用于施工。（3）竣工階段的質量監督。驗收工作的依據是國家法律法規、部門規章和技術標準，以及主管部門有關文件，經批準的工程立項文件、工程設計文件或實施方案、調整概算文件及相應工程變更文件，項目建設合同，施工圖紙及主要設備技術說明書等。項目管理機構按現行國家標準《工程施工質量驗收規范》對完成的分項、分部工程、單位工程進行檢查驗收；專業管理工程師應對承包單位報送的分項工程質量驗評資料進行審核及現場檢查，合格后予以簽認；對于有使用要求的分項電器、設備調試等項，必須在檢測、試驗或運轉后再進行檢查評定驗收。
參 考 文 獻
國外工程質量管理研究現狀范文2
【關鍵詞】建筑；工程質量；檢測；現狀；對策
中圖分類號：F253.3 文獻標識碼：A 文章編號：
一、前言
隨著我國現代建設的發展，對各行業都提出了新的要求，我國的建筑質量檢測近年來在新的要求下取得了新的發展和成就，但是也存在一些檢測的不足之處，同時建筑工程質量檢測對于建筑工程有重要的作用，因此，需要我們加強對建筑工程質量檢測的研究。
二、檢測行業及檢測行業現狀
1、檢測行業
（1）建筑業
建筑業是國民經濟支柱型基礎產業。我國正處在經濟快速發展階段，全國上下都加大了基礎設施的建設，因此建筑業正處在大發展階段。建筑領域存在壓價、回扣、墊資盛行，地方保護、行業保護現象;管理體系法律性文件和管理性文件不配套，與國外先進模式差距相對較大;技術含量和人員素質普遍不高的問題。
（2）工程質量檢測形式
工程質量檢測作為建筑行業的一個組成部分，隨著全民質量意識的提高，越來越受到重視。工程質量檢測存在三種檢測形式:1)建筑施工企業的內部實驗室；2)科研院校內部的教學科研性質的實驗室；3)各級質量監督管理部門設立的帶有政府色彩的監督檢測室。這三種形式的檢測單位，一直以來按照各自的工作領域開展檢測工作，按照附屬于母體的部門形式進行運作，還沒有形成獨立企業運作的理念。
2、檢測行業現狀
（1）檢測行業的構成
檢測行業從形成到今天大約經歷了15年~20年的歷史，如今全國各種建筑工程檢測機構近5 000家，其中企業實驗室數量大約占40%，監督檢測機構占30%，科研院校檢測力量占30%。
（2）檢測行業管理運作現狀
數量眾多的企業實驗室，即企業為保證自身產品質量而設立的實驗室，由于其處于企業內部附屬機構的地位，在經濟實力、檢測能力、規模和技術力量等各個環節處于劣勢，在檢測市場所占市場份額約20%。各級監督機構設立的檢測室，由于有政策上的絕對優勢，通過壟斷檢測任務，在規模和檢測能力上占據優勢，成為目前檢測市場中的主流檢測力量。但其效率低下，技術水平不高，服務意識差，自身競爭能力差，這是當下我們不得不承認的管理層的現狀和存在的問題。
三、工程質量檢測行業中存在的主要問題
1、行業監管流于形式
工程質量檢測機構只要獲得了資質，日常的檢測活動幾乎沒有任何行之有效的監督管理。擁有資質審查認可權利的部門不具有專業知識，受聘專家又不承擔任何責任，資質審查認可成了一團和氣、無事不可。
2、工程質量檢測機構人員的素質參差不齊，整體水平低下，鮮有達到相關規定要求者。主要表現在以下幾個方面：（1）檢測設備數量和質量不達標。一方面缺少必要的檢測設備，另一方面，現有設備又達不到檢測要求。（2）檢測環境條件不達標。我市有些工程質量檢測機構連最基本的水泥混凝土標準養護條件都不具備，對溫濕度要求苛刻的建筑涂料的檢測環境條件無一具備。（3）質量管理水平低下。由于監管方面存在較大漏洞，缺乏提高管理水平的動力，質量管理體系基本停留在紙上，鮮有落實者。
3、市場競爭日益激烈，競爭手段趨于惡劣化。由于準入失察，監管失控，導致良性競爭手段不敵劣性競爭手段。
4、工程檢測相關政策的制定和執行缺乏針對性又太過隨意。例如，有些已具備管材檢測能力的工程質量檢測機構，但由于工程竣工驗收中對這方面至今未提出要求，導致其業務無法展開。同樣，像保溫性能檢測這樣利于節能的檢測項目，水暖閥門這樣質量狀況較差的產品，也不去引導工程檢測機構開展業務，使得工程檢測機構只能低水平重復。
5、見證取樣、封樣送檢制度實亡名亦不存，原因同樣在于行業監管的問題。
6、不合格數據上報制度沒有真正落到實處。作為行業監管部門的監督站有要求無制度，有機構無專人；作為監督站下屬部門的檢測中心，亦未執行不合格數據上報制度。
7、檢測樣品管理與規定要求差距較大。試驗室《 評審準則》要求的檢測樣品必須設置唯一性標識，這一點至今尚無一個檢測機構能較好地做到。檢測中心缺少樣品分類存放的專用房間，只好放在樓道里。樣品唯一性標識和狀態標識更是無從談起。
8、工程質量檢測機構不能做到嚴格執行標準和規范?；炷僚浜媳仍囼?，在未建立曲線的試驗室，標準要求必須做三個不同的水灰比的試驗以求得最佳水灰比，雖然檢測中心是行業內比較嚴謹的，但仍未嚴格按標準執行。
9、質量監督管理和質量檢測行業管理部門不嚴格執行規范和政策規定。比如門窗質量檢測，規范規定每個單位工程每個品種每個規格型號的門窗檢測一組，而某些監督站在竣工驗收資料中卻只要求每個單位工程甚至兩個單位工程檢測一組，人為降低了對工程質量的要求。
10、檢測樣品真實性、代表性得不到有效保證，直接降低了檢驗報告的可信度。不論是一般委托試驗還是見證試驗中，不按規定抽取檢測樣品的現象普遍存在，代表性和真實性根本無從談起。比較好一點的情況是一次檢測分批進料，材料還未進場，檢測樣品已送到試驗室。此種情況一般見于鋼材、水泥、砂石等用量較大的材料的檢測中。
11、施工、監理、工程質量檢測機構的質量責任難以界定。見證制度看似嚴密，實則漏洞百出。取送樣過程不在工程質量檢測機構的控制之下，一旦出現工程質量事故，必然導致互相推諉扯皮。
四、行業對策
檢測機構為了適應將來的發展，必須將檢測變成產業化，最終成為真正意義上的第三方公正性的中介機構。
提高檢測質量意識
全面引入導則25國際通用的實驗室的管理要求已成為趨勢。我國檢測行業最缺乏的是通過質量體系的運作來保證檢測公正性和權威性。國內的檢測機構要與國際接軌，必須堅定不移地執行導則25的各項要求，而導則25的核心就是全面的質量管理。我國檢測行業普遍檢測質量意識不高，在內部質量管理方面的經驗不多，但是不能因為目前執行困難而放棄，而應該一方面努力向國外同行學習實驗室管理方面先進的經驗，一方面因地制宜地逐步摸索一套適合中國國情的質量管理模式。通過不斷的學習和摸索盡快縮短與國外同行之間的差距。
2、樹立服務觀念，找到自己真正的定位
我國的檢測業由于長期將檢測工作的公正性和嚴肅性與檢測的服務性對立起來，檢測人員也習慣于“檢查團”的角色定位。但是隨著檢測行業與國際接軌，檢測市場化的推進，以前做慣了/檢查團0角色的檢測人員必須改變觀念。因為檢測將來的定位就是服務，一項特殊的技術服務。既然是服務就必須講究信用、態度和服務質量，這種服務不是指犧牲檢測公正性去迎合某些客戶的需要，而是在確保檢測公正性的前提下提高檢測服務的滿意度。只有提供滿意服務的檢測單位才能在公平的檢測市場環境下生存發展。
3、樹立現代企業管理觀念
檢測從事業單位屬性向企業屬性的轉變，以及檢測機構從以往附屬地位向獨立法人單位的轉變決定了檢測機構的定位就是技術服務性企業，因此作為檢測機構來講，必須建立起現代企業管理觀念，借鑒和利用一切企業管理的先進手段和方法來幫助檢測機構健康發展。比如引進ERP來控制和降低檢測成本、提高檢測工作的效率，利用CRM軟件來提高客戶服務質量，利用/5S0的管理方法來加強檢測現場的有序性，借助品牌推廣手段來提高檢測機構的信譽度等。一旦檢測行業真正引入現代企業管理先進經驗，檢測行業才可能真正地“做強做大”。
4、樹立人才觀
今后，檢測單位之間的競爭其實是人才的競爭，而國外同行一旦進入我國首先展開的就是人才爭奪戰。我國的檢測行業最缺乏的也是專業的人才，目前我國的建設工程檢測行業的從業人員普遍素質較低，并且我國大專院校也沒有開設專門的專業，檢測人才的培養成為整個檢測行業發展中的重點。因此必須一方面提高檢測行業從業人員的門檻，一方面建立檢測人員內部培訓機制和人才培養機制，提前做好人才的儲備工作，以迎接今后更嚴峻的挑戰。
五、結束語
建筑工程質量檢測是保證建筑工程質量的重要手段，通過檢測可以使建筑得到質量保證，以保證人們居住的安全。建筑工程質量檢測現階段雖然得到了很好的發展，但是同時也存在很多問題需要我們去解決。
參考文獻
[1]徐波.解放思想與時俱進認真做好質監機構的調整工作[J].工程質量,2002.
[2]王瑞清.建設工程質量檢測行業的現狀及發展對策[J].山西建筑,2008.
國外工程質量管理研究現狀范文3
關鍵詞：電網基建工程；質量管理問題；項目施工質量；體系運作
中圖分類號：TU753文獻標識碼：A
電力行業作為國民經濟的基礎產業，它的質量管理會直接關系到我國國民經濟的發展，所以對于電網基建工程的質量管理問題必須要深刻地認識到它的現實意義，這樣才可以充分地發揮它的重要作用。
一、電網基建工程建設管理的現狀
電網基建工程施工質量的不斷完善推動了電網工程項目的良性發展，但是較于發達國家我們的工程項目不論是施工技術而施工質量監管方面還落后很遠，對于電網基建工程建設管理的現狀筆者從以下幾個方面作了相關的論述。
首先電網基建工程項目的建設過多地依賴于施工單位的施工技術人員，而對于施工技術人員的監督和管理工作力度則遠遠不夠，造成施工單位的施工技術人員素質參差不齊現象嚴重。而這種現象就會嚴重地影響到基建工程項目的施工質量；其次形象工程催生下的豆腐渣工程也是屢見不鮮，因為滿足于形象工程的心理而忽略了對工程項目的施工質量以及施工監理力度，導致形成最后的“豆腐渣”形象速成工程；再次電網基建施工企業面對質量管理活動也會進行跟進，但是在實際工程項目實施過程中執行力確大打折扣。沒有將形式上的質量監督管理措施真正地落實到實際工作當中，所以這也是造成電網基建工程項目一直在低水平徘徊的原因；最后電網基建工程項目一般都比較大，施工質量在很大程度上缺乏有力的監管，即便有些企業實施了第三方監理，但仍是流于形式，使得施工質量監理難以達到實際成效。
二、電網基建工程質量管理中存在的問題
要想實現電網基建工程質量管理能力的提升還有待于我們能夠正確地看待電網基建工程質量管理中存在的一些問題。對于存在的問題筆者從以下三個方面進行了相關論述，首先項目施工質量保證體系未能實現有效運作。在實際電網基建工程項目中部分施工企業還不能對項目施工質量負全部責任，當項目質量事故真正地發生時不能承擔應有的責任。除此之外基建項目施工內部人員頻繁地換動，使得新技術人員的技術水平不能立刻跟進施工需要，再加上設備不到位，最后就會導致很難保證項目的施工質量。
其次電網建設項目質量管理全過程脫節。電網建設項目質量管理是一個系統性的工程，不是一個環節做好就可以保證項目的質量，它需要整個項目的全過程的一個協調和促進。而實際工作當中設計單位可能因為技術有限無法達到技術的需要而造成可研報告、初步設計等等環節出現質量的紕漏；除此以外，后序因為對項目缺乏深入研究而對項目實施性評估不夠而造成后期工作受阻。
最后電網基建工程項目施工質量影響因素未能有效控制。項目施工質量的影響因素是多方面的，但更多的還是來自于人員因素。人員因素主要來自于施工人員，因為施工人員技術水平有限所以使不能滿足項目對于質量的要求；人員因素還來自于監理人員，因為監理人員在項目實施過程中會受到領導干預或者技術水平的限制，而造成對質量監督工作的各個環節不能進行客觀的監理，所以就會形成項目施工質量不能滿足實際工程項目的實際要求。
三、電網基建工程質量管理的改進策略
為了提高我國電網基建項目工程質量管理水平，使我國電網建設施工企業能夠在市場競爭中立于不敗之地，真正實現我國電網工程建設與國際化的接軌，還需要加強對我國電網基建工程質量管理的不斷改進和完善工作。對于電網基建工程質量管理的改進策略筆者從以下幾個方面進行了相關的論述。
首先必須按照全團隊成員都參與的模式開展質量管理工作。電網基建工程的建設是關系到整個企業效益的建設項目，因此必須要對其開展質量管理工作，而開展質量管理管理工作，必須按照全團隊成員都參與的模式開展質量管理工作。在整個團隊中，每一個工作崗位各司其職，整體目標是保障電網基建工程項目的質量；另一方面，質量管理不僅僅是要求全團隊每一個成員都建立質量管理的意識，更重要的是將整個工程項目質量管理進行指標分解，將各個指標分配給全團隊的每一個成員，每一個成員都能夠負責具體的有關質量保障方面的事務，從而形成一個全團隊成員都參與質量管理和質量監督的機制，這對于提高電網基建工程質量具有重要意義。
其次項目質量管理的工作內容必須是貫穿項目全過程。從工程的不同的角色來說，全團隊成員參與工程質量管理從項目開工前就已經實施了。在項目開工前由工程項目部專門成立監理小組對工程項目的方案可行性，資金使用計劃等進行論證；在項目施工過程中，監理單位對施工技術、施工方案、機械器具的使用以及施工現場的聯絡組織等進行質量監理和質量監督；項目竣工后對資金結算、使用規劃及其他細節進行質量監理，從全團隊成員參與項目工程的全過程質量管理角度保證電網基建工程項目的質量。
最后項目的質量管理要特別強調對項目的所有活動和工作質量的管理。電網基建工程項目是一項十分龐大和復雜的建設項目，其中涉及到眾多的專業技術領域，要搞好一個電網基建工程項目，就必須對上述各個專業領域都要實施細致的質量監管措施，不僅僅要發動全團隊成員中的每一個成員都參與到質量管理中來，不僅僅要對電網基建工程從開工設計到施工到竣工后結算中的每一個過程環節實施質量監管，更重要的是要將質量管理措施滲透到項目的所有活動和工作當中去，一切都要以是否有利于保障和提高電網基建工程項目的質量為基本依據，真正將質量管理措施落到實處。
四、結束語
目前電網基建工程的質量管理水平雖然相對以前有了較大提高，但跟國外發達國家的管理水平相比，仍有較大距離，實際操作中嚴重背離質量管理體系的現象普遍存在，致使電網基建工程的質量管理水平仍然相對偏低。因此我們在電網基建工程的質量管理上應積極采用科學的方法，研究和借鑒先進的管理經驗。
參考文獻：
[1] 馬博文. 電網基建工程的質量管理研究[J]. 科技成果管理與研究，2011（2）：81-83.
國外工程質量管理研究現狀范文4
1．1質量管理
建筑項目設計的質量、施工設備的質量以及施工材料的質量等多種因素相結合便是建筑工程的質量。質量管理通常分為建筑業項目的管理與施工的管理兩個部分。其中項目管理是指在要求的時間以及目標中，對客戶需求必須明確與了解，并以客戶需求為主，來科學合理地配置資源，務必做到協調地管理以及能夠綜合地對人力、工程的進度、工程的成本、收費等各個方面進行有效地管理。而施工管理指的是綜合管理所有現場施工的機械設備、工作人員、施工材料等。但由于建筑工程項目在施工過程中會受到很多因素的影響，如:各級的施工人員技術參差不齊，施工操作行為不夠規范，施工時缺乏安全意識等等。所以，只有盡可能快地去推廣建筑工程質量管理新技術，改善工程質量管理的策略，制定一個完善的管理制度，把隱患扼殺于搖籃中，才能使工程的質量得到有效提高，從而促進建筑企業更進一步的發展。
1．2我國的工程質量管理現狀
我國從改革開放以來，建筑行業就進入了快速發展期，國內的建筑工程質量管理也取得了很大的進步，不但在工程的項目設計、立項直到竣工驗收的各個階段都建立了相應的責任制度與體系，在法律上還頒布了與建筑工程質量管理相關的條例，這也代表著我國建筑行業工程質量管理的發展向前邁了一大步。但明顯可見，我國國內的建筑工程質量管理與工程管理新技術的推廣工作仍遠遠比不上國際市場。
2工程質量管理新技術類別與問題
2．1質量管理新技術類別
按照其特點，建筑工程質量管理的新技術可以分為產品與技術類。若是作為產品類的新技術就有著一定的形狀，可在表面直接看出它具有的功能與特點。并在推廣時能在客戶面前進行現場演示，給予客戶試用服務以及用圖片做廣告宣傳，不僅如此，其還能展示在交易會或是展覽會上，通過展示自身的優勢加上用分析與數據來說明若是進入市場，能給該企業帶來多少經濟效益。而技術類的新技術的推廣工作就比產品類的要更加困難，例如;工藝、手段與方法等，這些都在推廣過程中難以全部把技術與核心全盤托出，必須得把握好技術公開的一個度，不能太過曖昧讓客戶不得其解，要把最關鍵值得讓客戶了解的部分提煉出來。因此就得詳細地把新技術的分析與經濟報告、預期投入以及回收期等等全都列出來，讓客戶能夠清晰地了解使用這項新技術能給自身的工程帶來怎樣的好處，這樣更加有利于新技術的推廣。
2．2質量管理新技術的問題
第一，供應和需求不對稱。建筑工程質量管理的推廣工作不但沒有跟上發展，連制度的建設都滯后，與實際發展相脫節。建筑工程質量管理新技術的推廣是一個系統的工作，其中包括教育、供應、生產、市場等多種要素，這些要素互相結合，互相依賴與互相規律叉作用構成可一個整體從而達到共同的目的。因為工程質量管理新技術的推廣與很多環節相關，因此受到的限制也多。在我國，由于建筑院校、建筑科研部門以及地方的政府之間的目標不一致，又沒有保持長時間又固定的聯系，建筑工程質量管理新技術的供給和市場的需求脫了節。第二，應用主體不清。應用工程質量管理新技術的應該是建筑企業，但主是推廣工作卻主要是地方的政府部門在行政干預。我國實行的是市場經濟的體制，在這個體制下實行的是自上而下的推廣模式，這種模式太過規定化，使得建筑企業作為建筑工程質量管理新技術的主體卻不能夠直接參與進新技術的推廣計劃、具體實施以及評估。因此，這就導致建筑企業不能直接詳細的了解所要采用的新技術帶來的經濟效益，在采用新技術時就屬于被動性，不能夠有效發揮屬于自身的應用主動性，所以在實際的新技術應用與推廣的過程中，建筑企業作為應用主體卻消極對待，甚至去抵制推廣，這樣一來我國的建筑工程質量管理新技術推廣就發展得非常緩慢。第三，建設信息化緩慢。在國外的建筑市場，建筑工程質量管理新技術推廣已經是十分規?；c網絡化，與國際相比我國還是非常滯后的。國內的建筑行業技術信息的服務手段不夠先進，在做很多重要的決策要咨詢時卻十分不方便，決策科沒有一個科學化與民主化的環境。我國的建筑行業技術市場機構的咨詢服務以及實用信息的服務操作水平還是十分落后。而且，建筑行業的生產與經營人員的文化素質水平也跟不上現代新階段的建筑行業發展需要，接納新的建筑工程質量管理技術能力低，建筑企業生產與經營者不能夠充分認識到采用建筑工程質量管理新技術后能給自身帶來多大的經濟效應，從而對數據庫以及聯網的投資不予以重視，我國國內的建筑市場直到如今，市場體系以及資源市場都沒能行業化地形成。
3國內建筑工程質量管理新技術推廣策略
國外工程質量管理研究現狀范文5
關鍵詞：QFD；工程質量；風險管理
中圖分類號：TL372+.3文獻標識碼：A文章編號：1672–7304(2015)04–0030–02
1質量屋模型簡介
QFD主要通過建立質量屋（HOQ），通過一系列矩陣展開圖表的形式，量化分析顧客需求與工程措施之間的關系。QFD方法的核心內容是重要度的轉換，其常用工具是質量屋模型。[1]通過構建質量屋模型，輸入顧客的需求信息，建立相關關系矩陣進行量化輸出，運用恰當的方法可以實現進行重要度的轉換，最終將顧客需求特性轉換成工程措施和產品特征，這些設計可以在產品生產過程中得以實現。實際應用中可根據具體要求對質量屋結構的部分內容進行裁剪與擴充。
2國內外有關QFD的研究現狀
2.1國外QFD的研究現狀
國外QFD方法大多數是應用在生產制造領域，很少應用到工程建設上面。相關文獻的研究觀點主要包括：QFD能使企業的研發設計人員了解顧客需求，根據其對顧客需求的滿足程度系統地進行評價。質量屋是QFD的核心技術，通過質量屋的展開功能，可以最清晰地生產出符合客戶需求的產品；QFD的核心是用戶的需求特性和關系矩陣，這些數據的獲得主要靠人為打分，主觀性太大，這是它的缺陷所在。也有研究認為QFD方法是以滿足客戶需求為目標，以此來贏得更多的客戶。使用QFD可以充分了解客戶需求，通過質量屋的展開功能，設計出客戶最需要的產品，從而提高顧客滿意度，因此其本質上是一種贏取客戶市場的企業戰略。
2.2國內關于QFD研究現狀
QFD理論在國內主要被用于新產品的開發和服務評價方面，近年來的研究成果又拓展到IT項目的開發和服務質量評價等領域，在公路和鐵路等大型工程的施工方面也運用QFD進行了研究。隨著我國近年來房地產行業的快速發展，住房建設項目出現的質量問題也越來越多。因此，應用QFD方法提高住房建設質量的文獻比以前有所增加，主要是側重于運用QFD方法建立房屋的質量評價體系和物業服務質量的改進上，很少涉及到質量風險管理。主要的代表文獻有[2-4]：王要武，楊洪濤（2003）認為，運用QFD方法可以設計和建造出滿足業主質量需求的房屋，增強開發商企業的競爭力。馬萬里，王黎螢（2005）比較詳細分析了使用QFD應用于房地產開發的具體步驟。王愛君（2009）在項目的規劃設計階段通過采用QFD的方法對質量進行管理與控制；在項目的收尾階段，重點論述了通過QFD的方法改進物業服務質量。目前QFD應用在現代商業、服務業的質量評價和項目風險管理也較多。張萍，高齊圣（2013）通過改進的SERVQUAL模型設計調查問卷，獲取銀行客戶需求；并基于QFD方法得出影響商業銀行服務質量的關鍵因素。目前，國內對農村住房項目的質量管理研究較少，且大多都是簡單的定性研究，主要是分析農村住房質量較差以及對策。近年來對新型農村社區住宅項目的質量風險管理研究幾乎沒有文獻。
3QFD在新型農村社區項目建設工程質量風險管理中的適用性和優勢
在新型農村社區項目工程建設過程中，質量風險是客觀存在的。在當前大力推進新型農村社區工程項目的過程中，面臨的環境復雜多變，新型社區建設的模式不一，籌資方式也存在著巨大差異，再加上自古以來各級政府和施工方、監理對農村住房質量標準要求不高、沒有充分重視，因此建設質量問題普遍存在。新型農村社區住房項目建設不同于以往的農村自建住房，大都是政府統一勘探規劃設計、統一代建房屋，涉及到的農戶人員眾多，建設住房數量比較多、建設周期長、質量要求高，特別是施工過程易受自然環境及人文環境的影響，缺乏有效的監管機制，施工的技術和設備水平較差，施工人員流動性很大，項目管理方的質量風險意識較差，從而對其進行質量風險管理的難度就變得很大。因此，新型農村社區建設項目的質量風險是客觀存在的。因此，根據新型農村社區項目建設工程質量風險的特性，需要清晰地找到關鍵質量風險。QFD方法能夠有效地獲取村民的質量特性需求信息，通過實地調研和專家訪談的方法可以獲取影響新型農村社區的質量風險因素集，并分析他們之間的相關關系，快速找出最重要的質量風險。
同時，QFD所需數據獲取比較容易，也易于計算。因此，在新型農村社區項目建設質量風險管理過程中應用QFD方法，可以能夠清晰地了解到廣大村民的實際質量需求，全面了解質量目標與風險因素之間的關系，從而有利于項目質量目標順利實現。QFD使用起來比較靈活，根據項目的實際需求情況可以分解為不同的矩陣結構形式。因此，QFD以其廣泛的適用性和靈活性應用在各大工程項目和服務行業領域。很多專家學者近年來都嘗試把QFD理論和方法應用到非制作行業，如前面在介紹QFD理論的國內外研究現狀時論述的在IT項目風險管理、商業銀行的服務質量管理、鐵路和高速公路的施工質量管理、建設工程項目的風險管理等領域都得到了運用，充分顯示了QFD理論的廣泛適用性和靈活性、簡便性、科學性。由此表明，QFD技術方法在工程質量風險管理中應用具有較強的可行性和可操作性。而其數據的獲得都比較容易，且真實可靠，數據處理計算也比其他方法簡單，因此以QFD為理論和方法基礎，可以分析新型農村社區住房項目的建設質量風險，建立質量風險管理模型，找出影響其質量的關鍵風險要素進行控制，并給出解決措施，具有較強的適用性和優勢。
參考文獻：
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國外工程質量管理研究現狀范文6
關鍵詞：房屋建筑工程；質量管理；影響因素；策略
Abstract: many well-known, the quality of the housing construction project and people's lives and property of the relationship is very close. With the improvement of the level of economic development, people's living conditions improved, for the quality of the housing construction project management put forward higher request. From the current situation of construction engineering quality management, in the quality of the housing construction project management still exist in a series of problems, this paper analyzes the main factors affecting the quality of management, and put forward the solutions for. Hope can to improve the quality of the housing construction project management work some guidance.
Keywords: housing project; Quality management; Influencing factors; strategy
中圖分類號：TU201.2 文獻標識碼：A 文章編號：
引言
在建筑工程的眾多施工環節中最為關鍵的一環就是施工的質量，因為工程的質量直接影響著人民的生命和財產安全，不進行有效的質量管理，一旦出現質量問題，將會引起嚴重的經濟問題和社會問題。而建筑工程的質量受眾多因素影響，只有明確工程質量的影響因素，依據在工程質量中存在的問題，采取有效的解決對策，才能大幅提高建筑工程的質量，從而增加建筑工程的整體效益。
一、房屋建筑工程質量管理的現狀分析
（一）建筑工程的質量管理缺乏科學性
我國建筑工程在規模和配套設施的應用上已經出現大幅的提升，許多先進性的施工設備已經得到應用，而且在工藝水平方面也有很大的潛質，但是從建筑工程的質量管理方面與國外發達國家相比仍舊存在很大差距。工程質量管理的科學性沒有達到生產本身的基本要求。許多企業對于質量管理中的數據缺乏深入的分析，往往依據經驗進行感性判斷，這就增加了誤差的幾率。
（二）房屋建筑工程中施工單位存在眾多問題
建筑工程的規模和數量不斷加大，與之相適應的承包分包單位也開始增加，而許多工程分包單位缺乏資質或責任意識，在施工過程中沒有嚴格執行相應的施工設計方案，而管理人員缺乏有效的執行力，使得對于房屋建筑工程的質量管理中問題重重。施工單位不注重增加自身管理意識，致使施工工程的建設資金投入、施工質量、以及施工進度等方面存在惡性循環，為建筑工程埋下隱患。
（三）工程監理單位沒有發揮有效的監理作用
目前許多建筑工程監理單位沒有發揮職責所在，對于工程沒有進行有效的監理。在質量管理方面存在監理不力的現象，對材料以及設備缺乏嚴格把關，對于不合理的工程設計，監理單位也沒有進行及時和有效的糾正，在施工過程中的施工問題沒有進行有效的監控，增加了房屋建筑施工的工程質量隱患。
二、房屋建筑工程質量管理的影響因素分析
房屋建筑工程質量管理受到眾多因素的影響，只有明確掌握了主要影響因素才能做到在工程質量管理中有的放矢。影響房屋工程質量的因素主要有物質因素、人為因素以及環境因素等。
（一）物質因素
影響房屋建筑工程質量的物質因素主要是指施工材料，因為施工材料是進行工程施工的物質條件和基本保障，沒有建筑材料工程就無法進行。對于施工材料的選購方面是不容小覷的，一旦選購的施工材料存在質量問題將會給工程帶來巨大影響，而整體工程的質量就不可能符合建筑行業的質量檢測標準。因此加強對建筑材料的質量控制是提高建筑工程質量的重要保證，也是進行工程質量控制的前提條件。
（二）人為因素
人的因素在工程質量管理中占有主要地位，在工程用人上要全面衡量施工人員的各方面綜合素質，對于技術人員要采用持證上崗制度。在房屋建筑工程施工中要加強施工人員的質量管理意識，許多施工人員都是外來務工人員，缺乏安全意識和質量意識，作為管理人員要不斷進行相關知識的強化，培養施工人員的責任意識，把質量第一的觀念傳達給每位工作人員。
（三）環境因素
環境因素也是影響房屋建筑工程質量管理的關鍵因素，如某企業在施工過程中所面臨的技術環境、地質環境、氣象環境和工程管理環境等因素，需要房屋工程質量管理部門給予足夠重視。
三、加強房屋建筑工程質量管理的具體對策
（一）加強各部門之間的溝通與協作
房屋建筑工程的質量管理，不僅僅是一個部門的事情，從項目的可行性研究、施工組織設計，到施工隊伍和監理隊伍的組建與執行，都需要多個部門之間的充分溝通；在后期實踐環節，更是需要設計、監理、施工、管理等部門和人員之間的密切配合與協作，共同做好質量管理工作，形成監督、互助、促進的協作關系。
（二）提高工程人員的綜合素質
要想切實保證房屋建筑工程質量管理的水平，加強對房屋建筑工程相關人員的教育與培訓是至關重要的。因此，相關部門要不斷加強對施工、監理、技術和管理人員的綜合素質培訓，不斷提高他們的思想道德素質、專業技能和質量管理意識，進而有效規避質量問題的出現
（三）嚴格建筑材料的質量管理
以某企業為例，其在原材料質量管理過程中，構建了嚴格的材料質量管理體系。首先是廣泛搜集原材料的信息，對供貨廠家進行優化選擇，確保采購的準確性；其次建筑材料的供應進行合理組織，確保最佳庫存量，保證建筑施工的正常需要；再次，對建筑材料進行合理的使用與管理，避免不必要的浪費；最后是對建筑材料進行嚴格的質量檢驗和驗收。
（四）強化施工質量控制
房屋建筑工程的質量管理，要立足于預期目標和質量管理實際，逐步構建完善的施工質量保證體系，加強對施工過程中各個環節的質量控制，嚴格落實質量管理中的各項要求，明確相關責任人的權利和義務，做到全員參與、全過程控制，確保工程質量管理目標的實現。
結語
綜上所述，眾多因素影響了房屋建筑工程的質量管理的提升，雖然我國加大了對建筑工程質量管理的重視力度，但是仍舊存在很多需要改進的空間。所以，相關的施工企業和監管部門以及政府部門一定要充分發揮其在質量管理中的作用，提升建筑施工工程的質量，確保人民的生命財產安全，不斷加強對房屋建筑工程的質量管理，將各種影響因素的變化控制到最佳程度，提高工程整體的質量，從而實現最大的經濟效益和社會效益。
參考文獻：
