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網紅經濟行業研究報告范文1
2015年，“網紅經濟”熱度攀升，國內網絡視頻直播平臺隨之崛起。在互聯網經濟時代，直播的意義已不僅僅是“電視現場直播”，而更多的是指網絡媒體的發達和影響力的逐漸滲透。
網絡視頻直播被定義為“媒體的最高端形態”，即讓用戶同現場實時連接，并把實時交互發揮到極致。通過直播連接，人人可以評論、打賞，這充分激發了用戶的參與感。其中，主播無疑是最受關注的焦點，而粉絲的追捧和粉絲經濟的驅動則成為網絡視頻直播呈井噴之勢的內在動力。
2016年5月4日，明星王寶強在斗魚平臺進行首次直播，引來400萬人的圍觀，5月12日，國際巨星鞏俐在戛納接受專訪，并在美拍進行直播，48分鐘點贊數逾千萬……
據南京大學商學院成志明教授分析，網絡直播之所以普及甚廣，在于其符合互聯網經濟的基本特征――參與感和及時性。通過網絡，大眾不僅可以直觀、迅速獲知信息，還可以和直播者進行互動。
直播平臺日趨規范
直播興起之初，不乏同質化內容，甚至多以博眼球為主，缺乏實質內容。今年4月13日，《北京網絡直播行業自律公約》，北京市直播平臺企業通過整改自查、會員互查和隨機抽查等方式，落實公約要求。自5月30日起，國內多家知名網絡直播平臺與技術服務平臺宣布攜手成立“網絡直播自律聯盟”。聯盟成員承諾遵守監管要求，對直播及視頻內容進行嚴格審核與過濾，通過管理經驗、技術經驗共享的方式促進內容監管效率提高，聯盟成員間互相監督，也可對監管不力的成員進行檢舉。
截至5月31日，六間房、映客、花椒、秀色等平臺已基本完成主播實名認證、水印添加、直播內容存儲15天等公約要求，部分企業對直播內容進行了永久保存。
艾媒咨詢CEO張毅認為，“平臺的核心競爭力應該回歸到內容本身，光靠網紅的顏值和一些‘打球’的低俗內容終究只是一種快消品，不可能成為市場主流?！?/p>
正引發新一輪變革
根據中國互聯網絡信息中心的第38次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示，截至2016年6月，網絡直播用戶規模達到3.25億，占網民總體的45.8%。
隨著直播行業的狂飆猛進，全民皆投身其中玩轉直播。在2016年下半年，“直播”的熱度更是居高不下，明星范冰冰、劉濤，運動員傅園慧、張繼科等相繼直播刷屏，可以說，逢熱點必有直播，而各個行業的“網紅”也在不斷產生。
盡管直播盛行之初，多數主播以游戲直播或賣萌、講故事、唱歌、吃飯等為主，如今也正在向開發內容、形成新的直播戰略方向發展，同時“直播”也為綜藝娛樂節目提供更多的靈感和表達方式。
游戲直播起家的斗魚已成為中國最大的直播平臺，而在斗魚的發展計劃里，“多元化直播”才是未來規劃之路，他們稱之為“直播+”。與米未傳媒創始人兼CEO馬東合作的兼具脫口秀和互動游戲的《飯局的誘惑》也是斗魚引進專業內容制作者節目的嘗試。
當然，風口之下，各大網絡視頻平臺自不甘示弱。騰訊視頻、優酷、愛奇藝等紛紛開設直播頻道，成為又一吸睛亮點。另外，電視臺也紛紛將節目的錄制、明星探班等做成直播，贏得收視率。
作為“媒體最高端的形態”，部分媒體機構也在通過網絡平臺進行新聞直播，直擊現場則又成為新聞資訊行業的突破革新。比如“北京時間”打造互聯網視頻新聞平臺，從開播時主推“慢直播”、“云記者”，以及重大事件比如“英國脫歐”、“G20峰會”等進行全景直播。媒體領域中又一場新的變革正在醞釀、激蕩。
網紅經濟行業研究報告范文2
關鍵詞：社會責任；會計報告；信息披露
中圖分類號：F23文獻標識碼：A
一、引言
伴隨經濟發展所產生的社會問題與企業盲目追求利潤最大化的行為有著很大的聯系。于是人們在關注企業盈利的同時越來越多的開始關注企業對社會責任的承擔情況，企業自身也采取了很多方式對社會責任信息進行披露。然而，缺乏規范的社會責任信息披露并不能傳遞給人們公正的信息，有時反成了企業用于標榜自我的工具。在社會責任信息披露中，會計信息因為確定性、可驗證性等質量特征，無疑能為企業社會責任信息的披露做出貢獻，將企業的社會責任會計信息納入會計核算和考核體系已經成為未來會計學發展的一個不可阻擋的趨勢；同時，社會責任會計的出現也極大地推動了企業從微觀利益目標向宏觀利益目標的轉移，這對社會經濟的可持續發展具有很強的戰略意義。
二、國內外研究現狀及文獻綜述
（一）國外研究現狀。美國作為社會責任會計的發祥地，一直走在研究和實踐的前沿。1968年美國會計學家戴維?林諾維斯在《社會經濟會計》一文中首創“社會責任會計”一詞，認為社會責任會計是會計在社會學、政治科學和經濟學等社會科學中的應用。之后，美國會計學教授Sylil Mobley對社會責任會計提出了新的認識，認為社會責任會計是整理、衡量和分析政府及企業行為所引起的社會和經濟結果。南卡羅納州立大學的杰佛里和瑞德堡教授1981年在他們合著的《國際會計與跨國公司》一書中，對社會責任會計的主要內容、計量問題、各國報告形式的差別等作了詳細闡述。美國專業會計機構也一直致力于社會責任會計的研究。美國注冊會計師協會于1970年專門成立了“生態環境委員會”和“社會計量委員會”著手社會責任會計方面的研究；1977年社會計量委員會發表了“企業社會業績計量”的研究報告，報告建議建立一個具有實用性、可發展性的初步計量系統，該系統可用于對企業一些重大社會業績的反映，如環境、非再生資源、人力資源、商品和勞務的提供和消費。美國會計學會為了加速社會責任會計的研究，先后成立了社會方案績效衡量委員會、組織行為環境影響委員會、社會成本計量委員會、社會成本委員會和社會業績會計委員會五個專門組織對社會責任的確認、計量和報告進行研究并發表了各自的研究報告。
在法國，社會責任會計報告作為其主要會計報表之一，其規定是世界上最完整，也是最有特色的。早在1975年，法國在《關于公司法改革的報告》中就建議各家公司每年公布“社會資產負債表”，即“社會報告”。1977年法國政府正式頒布法律，要求雇員超過750人的組織（1982年擴大到300人）必須編報年度社會資產負債表，用貨幣金額揭示企業履行社會責任的情況，揭示的信息主要包括：雇員人數、工資、健康和安全保護、其他工作條件、職員培訓、行業關系、雇員及其家庭的生活條件等內容，從1984年起，該表必須列示3年的數據，按整個公司和所屬行業分別編制，以上各項內容還進一步分解為具體的報表指標，這在發達國家也處于領先地位。
英國會計準則委員會（ASSC）1980年出版了《公司報告》一書，鼓勵企業編制社會責任報告，在傳統財務報表之外，另外編制增值報告、就業報告、公司前景表、公司目標表等一系列社會報告，以滿足股東以外的關心企業的社會各界的信息需要。英國政府頒布法規規定：職工人數達到100人以上的企業必須報告工資數據，250人以上的企業必須在向公司董事會提供的年度報告中報告有關職工雇傭和培訓方面的數據。
德國有20家最大的公司定期公布社會報告，100家公司撰寫社會報告供內部經營管理使用。典例之一就是德意志殼牌石油公司發表的“年度社會報告”中將經濟和社會數據結合在一起，為公司規定了具體的經濟、環境和社會福利的目標以及實現這些目標所需要的經費。
加拿大管理會計協會（SMA）創造了一種能更全面地報告社會責任信息的綜合方法，它運用目標定位計量法表述企業經營計劃中的每一個目標，記錄每個目標的具體業績，盡可能將所有數字信息包含其中以提高報告力度，并提供相關年度的對比分析圖，闡述以后年度的規劃。多數信息都是以圖形或表格的形式列示的，包括詳細的培訓信息，如課程數、參加人數、人均培訓天數；關于職工的升職、調動和招聘的信息；將整個組織勞動力按性別分類的信息；對環境保護組織的資助等有關的財務信息等。
（二）國內研究現狀。我國對社會責任會計及其信息報告的研究起步相對較晚，直至八十年代末，學術界才對我國的相關問題進行了稍許研究。隨著我國加入WTO和推行SA8000（Social Accountability 8000）各種約束企業行為、規范產品社會質量的國際標準的制定和實施，必然會影響到參與國際競爭的企業。此時，社會責任會計與信息報告的研究才真正被重視，主要表現在會計學者對這一問題的研究中。1990年“社會責任會計”第一次出現在常勛教授編寫的《國際會計學》教材中，其中指出社會責任會計是經濟活動對于社會方面所帶來影響的計量和報告。之后，宋獻中教授于1992年出版了《企業社會責任會計》一書，系統地研究了社會責任會計的產生與發展、社會責任會計的理論結構、社會責任會計的計量方法、報告模式及建立我國社會責任會計的總體構想。
陽秋林教授在社會責任會計領域也是研究比較多的，在她發表的一系列論文中，主要對以下方面進行了分析研究：（1）從不同角度，譬如“企業新概念”、企業社會責任國際標準SA8000等概念和標準的出臺，分析了我國建立社會責任會計的必然性與緊迫性；（2）對社會責任會計的計量進行了研究。依據社會責任會計劃分的四個主要核算內容，即自然資源、人力資源、生態環境和社會收益，研究了它們的計量方法；（3）對中國社會責任會計報告的新框架進行了構建。
黃珍文與李云才在《從西部開發談建立社會責任會計的理論依據》一文中及王莉華在《論可持續發展與社會責任會計》一文中強調了可持續發展與社會責任會計的密切關系，認為企業社會責任會計是實施可持續發展戰略的重要推動力，我國建立并實施社會責任會計具有重要意義。
劉建紅與楊亞娥在《西方國家社會責任信息披露及對我國的啟示》一文中介紹了國際組織、國際政府及會計職業團體在近三十年間對社會責任會計信息的報告問題，從理論和實踐上進行了研究和嘗試，并指出這些研究和實踐對建立我國社會責任會計信息報告機制及提高報告水平有著重要的借鑒意義。
在實務領域，社會責任會計信息報告情況研究的文章主要有以下三篇，我們可以借此了解我國的實務現狀。
陽秋林、黃珍文、曹鉆在《建立有中國特色的社會責任會計勢在必行――關于我國現行企業實行社會責任會計情況的調查報告》一文中選取了寧波君子蘭文具有限公司、衡陽南岳油泵油嘴有限公司、臺州飛球縫紉機有限公司、衡陽市金果實業及衡陽市鋼管集團五家公司分析它們2000年的年報，分別從人力資源責任（工資水平和培訓支出）、職工保障措施（養老金和工會經費的提取）、企業對社會貢獻的調查分析（上交所得稅）和企業對社區貢獻的調查分析（環保支出和公益捐贈）四個方面進行比較研究。調查表明：目前我國企業履行社會責任的總體水平不高，各企業自覺履行社會責任的程度不能與西方發達國家同日而語；總的來說，經營效益好的企業社會責任履行情況要好于效益差的企業，國有企業及集體企業要好于私營企業。
黎精明在《關于我國企業社會責任會計信息披露問題的研究》一文中選擇了具有代表性的六家公司，主要從報告工具和報告形式兩方面對企業社會責任會計信息進行分析，用案例說明了公司可以通過諸如公司網站、定期報告、招股說明書等形式的報告載體報告會計基礎型和非會計基礎型的社會責任會計信息，結論指出我國企業社會責任會計信息報告的內容很不全面，零星的散布在會計信息中，缺乏對社會責任會計信息進行獨立報告的意識，在日常的會計處理過程中，與社會責任有關的問題通常是作為財務會計問題處理，幾乎沒有企業設置獨立的社會責任會計科目，沒有企業編制獨立的社會責任會計報告。
陳玉清等于2005年選擇了發展迅速、科技含量大、易接受新思想和新理念的電子通訊行業78家上市公司，查閱了這些公司2003年公開報告的季報、半年報和年報。結果顯示，無一家自愿報告定量方面的社會責任信息，自愿報告定性方面的社會責任信息情況也甚少。
目前國內研究狀況表明，我國社會責任會計仍處于認識和探索階段，與西方發達國家不可同日而語。我國社會責任會計及其信息報告仍處于學者的研究中，無論政府還是會計職業團體都未對社會責任會計產生多大的興趣。正因為如此，會計學者的研究得不到政府的支持，進展也較緩慢，僅局限于介紹國外社會責任會計和我國建立社會責任會計的必要性和迫切性的分析及一些簡單的設想，沒有真正具有可操作性的研究。筆者認為，企業社會責任并非企業追求長期利益最大化的表現，而是企業在謀求股東利益最大化之外所負有的維護和增進社會福利的義務，企業社會責任會計的任務就是核算反映這項義務的履行情況。該反映應從行為和結果兩個方面分別進行：首先以企業為會計主體，反映企業為履行社會責任所做的努力；其次以整個社會為虛擬的會計主體，反映企業行為對社會的影響。
（作者單位：山東高速建設材料有限公司）
主要參考文獻：
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網紅經濟行業研究報告范文3
1、經濟衰退積蓄了足夠的購買力，正等待爆發
自2008年底以來，因客戶預算緊縮，許多公司的收入和利潤均急劇下降，但這只是暫時的，客戶方緊縮預算的過程實際上是在積蓄購買力，現在正在等待最佳時機出手，許多分析人士認為客戶的購買沖動可能在2011年爆發。對IT部門而言，業務增長往往依賴于新的技術，但IT資源的增加不可能那么迅速，高級IT管理人員現在可能已經在思考，如何用最少的人，在最短的時間內，滿足焦急的CEO提出的要求。
2、節約成本的技術仍然最受歡迎
在經濟衰退前，虛擬化就被視作是節省成本的最佳技術，在經歷了經濟衰退過后，虛擬化更應該受到熱捧。一年前，Gartner通過針對CIO的一項調查結果顯示，虛擬化是2010年最受歡迎的技術，我認為2011年它仍然是最受歡迎的，其次是云計算，軟件即服務，再其次就是商業分析軟件。在Computerworld的“展望2011”調查中，受訪者表示，云計算是最言過其實的技術，但他們也表示云計算是2011年最有前途技術的第二名，這是兩個相互矛盾的結果，但事實就是這樣，云計算擁有比虛擬化更節省成本的潛力，但現在還不是它的黃金時間，其次，節省成本并不是云計算的主要優勢，它的最大優勢在于可以快速準備好服務器和存儲容量。
3、移動業務開始暴漲
每個人都可以看到這一點，但對IT部門而言，伴隨移動計算將引入更多的管理，支持和安全方面的挑戰，大量的雇員將會把個人移動設備帶入工作崗位，一些敏感文檔和電子郵件將會逐漸在這些個人設備上駐留，平板電腦在2010年受到極大的歡迎，據粗略統計，今年大約有30款平板電腦上市，它們以便宜的價格吸引了許多人購買，明年這一趨勢會繼續上升，因此移動業務將會呈爆炸式增長。
4、使用軟件的方式正在迅速發生變化
公共云被越來越多的企業和個人認可，特別是在移動計算領域，很快我們的工作方式可能就是發生大的變化，當你用平板電腦連接到數據中心、私有云或混合云使用其中的企業數據時，你已經在使用一個變革性的技術了。多年來，我們一直在做著各種努力，以解放長期呆在辦公桌前的知識型人才，隨著技術的發展，現在我們不需要全天候呆在辦公桌前就可以建立起近實時的溝通環境，企業專有應用程序的作用將會逐漸減弱，企業LAN最終會完全融入到無邊界的Internet，企業員工將可以隨時隨地用任何設備開展工作。
5、企業2.0技術方興未艾
眾包信息(Web 2.0對企業的真正價值)是一個強大的工具，它是一個可以幫助我們避免一切從頭開始的簡單方法，但眾包不是一種技術，更像是一種企業策略。圍繞Web 2.0大肆宣傳的技術正在走下坡路，企業使用這些工具不會被認為是2011年的主要趨勢。
標簽：IT技術發展分析
就中國來說，IT產業在過去5年經歷了年28%的增長速度，是同期國家GDP增長速度的三倍，對GDP增長的拉動作用已進一步增強，對我國國民經濟增長的貢獻率不斷提高。2003年，我國IT全行業實現銷售收入1。88萬億元，完成工業增加值4000億元，利稅總額1000億元，IT產品出口額1421億美元。軟件與系統集成銷售收入1600億元，軟件出口額20億美元，創歷史最好水平。IT產業占全國工業比重達到12。3%，占GDP的9。1%，成為第一大產業。
信息產業部副部長指出，2007年，中國軟件產業繼續保持良好的發展勢頭。我國軟件服務與系統集成市場份額不斷增加，占軟件銷售收入總量的50%左右點。軟件外包業務不斷增加，超過全國軟件出口的10%，比去年同期提高了近5個百分點。軟件企業的規模和管理水平都在不斷提高。
軟件產業的發展也促進了軟件人才的需求，據數據顯示，目前我國對軟件人才的需求已達20萬，這個需求將以每年20%左右的速度增長，因此未來5年合格軟件人才的需求將遠大于供給，而這一人才缺口將從現在的約15萬發展到2005年的約42。5萬。所以，盡管在各大IT培訓機構的努力下，我國具備軟件開發技能的人越來越多，但與軟件行業的發展速度相比，軟件人才顯然仍存在較大缺口。
薪資高低兩極分化
據相關機構調查顯示，在IT行業中，月薪上萬元的，占有較小的比例；月薪在5000-8000元的，通信設備以及手機制造業占14。3%，計算機硬件行業占11。25%，計算機軟件行業占48。75%，互聯網及電子商務行業、電子及微電子技術行業、電信運營商及服務行業占25。6%；月薪在3000-5000元的，通信設備以及手機制造業占9。7%，計算機硬件行業占16。8%，計算機軟件行業占46。5%，互聯網及電子商務行業、電子及微電子技術行業、電信運營商及服務行業占27%；月薪范圍在3000元以下的，通信設備以及手機制造業占4。7%，計算機硬件行業占26。7%，計算機軟件行業占35。3%，互聯網及電子商務行業、電子及微電子技術行業、電信運營商及服務行業占33。2%。
針對IT人才就業和薪資情況，在采訪中，美國EMC公司華南區總經理易國祥就表示，2007年對于IT專業人員來說，競爭將更加激烈，一是高位置、高工資的職位將越來越少，同時還要求有豐富的經驗和對各個行業的認知度；二是一些品牌成熟的公司，更講究的是團隊精神，而并不是更看重某一個Sales的銷售能力，工資普遍不高。所以，2007年IT人要么去競爭更高的職位或者高工資，要么就做一個工資相對較低的普通Sales。另外，IT技術人員的分工則會越來越細，要求也會越來越專。
相反，2008年出來的一些IT就業亮點，如需求旺盛的網絡安全人才、游戲人才、軟件測試工程師、研究人員等，薪資會相對較高。就拿網絡游戲人才來說，最為缺乏的游戲設計、開發與編程人員，只要具備2年以上相關工作經驗；掌握C或C++編程，熟悉Win32/VC++開發平臺或Lunix/Unix開發平臺；熟悉TCP/IP、Socket編程或MySQL、Oracle數據庫；有良好的面向對象設計、分析能力、規范的編程風格；有個人作品和良好英文技術資料閱讀能力者優先。這類人員月薪一般都有萬元以上，屬于“金領”一族。此外，游戲策劃人員、美工等也是熱銷的職位。有經驗的策劃人月薪也能達到上萬元，而資深的美工如果設計的速度和質量俱佳，最高月薪能達到2-3萬元，而一般美工月薪維持在4000-5000元。
常言道：“天高任鳥飛，海闊憑魚躍”，IT行業作為我國第一大產業，其發展潛力是非常巨大的。在就業形勢利好，人才缺口較大的情況下，要想成為一個IT人，每一個求職者就只有憑自身的學識和能力了。
五部委報告：IT人才需求每年增加100萬
中國計算機報訊教育部、信息產業部、國防科工委、交通部、衛生部日前聯合數控技術應用、計算機應用與軟件技術、汽車運用與維修、護理等四個專業領域的人才需求狀況。
計算機人才：需求每年增加100萬!
據介紹，目前我國的計算機應用水平還處于初級階段，現有計算機和信息技術設施的功能沒有得到很好的開發和運用，比發達國家落后10-20年。但我國信息技術在不斷地發展中，目前的軟件營業收入是十年前的25倍，預計到2005年軟件產業的規模將達到2500億元。
隨著我國軟件業規模不斷擴大，軟件人才結構性矛盾日益顯得突出。教育部關于緊缺人才的報告稱，軟件從業人員近60萬人，其中專業人才約有34萬人(其中高級人才4萬人，中級人才20萬人，初級人才10萬人)。人才結構呈兩頭小中間大的橄欖型結構，不僅缺乏高層次的系統分析員、項目總設計師，也缺少大量的從事基礎性軟件開發人員。
根據國際經驗，軟件人才高、中、初之比為1:4:7。按照合理的人才結構比例進行測算，到2005年，我國需要軟件高級人才6萬人，中級軟件人才28萬人，初級軟件人才46萬人，再加上企業、社區、機關、學校等行業，初步測算，全國計算機應用專業人才的需求每年將增加百萬，但國內學歷教育目前只能提供5-6萬人。
IT行業收入情況
本次調查數據是從2004年5月1日到2005年1月18日通過互聯網收集的，被調查者主要集中在北京(26%)、上海(17%)、深圳(6%)、廣州(5%)以及天津等城市。統計結果顯示，IT業(包括電子微電子技術，互聯網電子商務，通訊電信業和計算機業)的平均年薪為48337元。
從具體職位看，IT業各職位的年薪均值同樣頗具領先優勢，屬高薪行業。以項目管理職位為例，IT業年薪均值比總體年薪均值高出了27.72%；工廠管理職位則高出了23.48%。
上海、深圳、北京是IT高薪城市。其中上海IT業薪水水平最高，年薪均值達到了58907元，深圳緊隨其后，為58886元，北京第三，為55608元。接著依次為杭州、成都、南京、廣州、蘇州等地。
技術、管理高薪對壘項目管理收入最高
在IT業的各主要職位年薪排名中，技術、管理類職位高薪對壘，其中項目管理最高，其次是經營管理類和研發類。
排名居前10位的職位薪資狀況下表，表格同時還列出了IT業與各行業總體薪資狀況相比較的情況。
學歷經驗決定薪資MBA平均年薪近9萬
學歷與經驗是決定IT人薪情的兩大因素。學歷上看，基本符合學歷越高年薪均值越高的趨勢，MBA薪資均值達到了88721元，逼近9萬元，超過博士位居首位；博士其次，為83341元；從第三位開始依次是碩士77580元；本科53361元；大專33727元；大專以下20697元。
從工作經驗看，同樣符合薪水與經驗積累成正比的原則，工作3年和5年也分別能實現薪水的一個飛躍。工作1年者平均年薪為36380元；3年者為53987元；5年者達到了69300元；10-15年可以達到74074元。
另外，目前國內IT企業的薪資水平與外企相比仍有一定差距，在外企工作的中國雇員的薪酬仍是業內高薪標志。但與最初進入中國不同的是，目前國外IT公司已經比較了解中國的薪酬水平，薪酬給予趨于理性。同樣的，中國IT企業的國際化腳步已經加快，在薪酬方面，也在逐漸向國際公司看齊。目前兩者差距正在逐漸縮小。
今年薪資小幅增長研發職位漲勢較好
就目前狀況看，無論國內環境，還是國際趨勢，對IT人才的需求都呈現增長趨勢，但中華英才網(ChinaHR.com)職業專家分析認為，IT業的總體薪資預計年內不會出現大幅提升，增長幅度將在10%-15%左右。
由于研發人才短缺凸現，且隨著技術的發展使得企業紛紛加大在研發上的投入，預計研發類及技術類人員的薪酬將超過項目管理類人員，一名高級軟件工程師的年薪將在11萬元左右；另外，受IC芯片產業發展的拉動，系統工程師和硬件工程師的薪酬也將有所增長，未來這一領域的資深技術人才的身價也將飆升；互聯網的復蘇則同樣使其從業人員的薪資迎來回暖。
行業發展催生新機新崗位有高薪優勢
行業變化可以為職場人帶來新的發展機遇。IT業由于技術更新換代快，市場競爭激烈，因此也不斷地為業內人士創造了新的發展空間。
3G、芯片、互聯網、游戲等已成為2005年IT職場上的關鍵詞，蘊藏者大量的職場機會。此外，新的商業模式也會引發新的工作崗位產生，但由于人才短缺，這些崗位也成為高薪聚集地。目前，游戲技術人員、支付平臺產品策劃、郵箱產品運營人員、競價BD經理、即時通訊產品高級技術人員、無線業務媒介策劃人員等新興職位的薪情均十分紅火。以游戲技術人員為例，目前游戲產業人才缺口高達60萬，一名游戲公司市場經理的年薪已達到26萬，而一名優秀的游戲設計師的年薪在30萬元左右。
另據中華英才網統計數據，今年IT兼職市場比去年同期增長了126%，市場極為火爆。目前IT業對兼職人才的需求已經占到整個兼職市場的25%左右，雄居兼職需求第一把交椅。而由于兼職一般以短期的項目工作等形式出現，IT兼職從業人員的薪水也水漲船高。
雖然2005年IT就業形勢一片大好，但薪資水平較去年卻不會出現明顯的增長。總體來說，在IT行業中，有很多細分的行業，而不同的細分行業，其薪資水平也有很大的差別，呈現出高低兩極分化，冷熱不均的狀態。
據相關機構調查顯示，在IT行業中，月薪上萬元的，占有較小的比例；月薪在5000-8000元的，通信設備以及手機制造業占14。3%，計算機硬件行業占11。25%，計算機軟件行業占48。75%，互聯網及電子商務行業、電子及微電子技術行業、電信運營商及服務行業占25。6%；月薪在3000-5000元的，通信設備以及手機制造業占9。7%，計算機硬件行業占16。8%，計算機軟件行業占46。5%，互聯網及電子商務行業、電子及微電子技術行業、電信運營商及服務行業占27%；月薪范圍在3000元以下的，通信設備以及手機制造業占4。7%，計算機硬件行業占26。7%，計算機軟件行業占35。3%，互聯網及電子商務行業、電子及微電子技術行業、電信運營商及服務行業占33。2%。
相反，前幾年的IT就業亮點，如需求旺盛的網絡安全人才、游戲人才、軟件測試工程師、研究人員等，薪資會相對較高。就拿網絡游戲人才來說，最為缺乏的游戲設計、開發與編程人員，只要具備2年以上相關工作經驗；掌握C或C＋＋編程，熟悉Win32／VC＋＋開發平臺或Lunix／Unix開發平臺；熟悉TCP／IP、Socket編程或MySQL、Oracle數據庫；有良好的面向對象設計、分析能力、規范的編程風格；有個人作品和良好英文技術資料閱讀能力者優先。這類人員月薪一般都有萬元以上，屬于“金領”一族。此外，游戲策劃人員、美工等也是熱銷的職位。有經驗的策劃人月薪也能達到上萬元，而資深的美工如果設計的速度和質量俱佳，最高月薪能達到2-3萬元，而一般美工月薪維持在4000-5000元。（編選：
來源：中國青年網）
《關于2010-2011年度：中國電子商務系列研究報告定制的通知》
依托擁有的100余位國內知名專業分析師、特約研究員，以及院校專家教授、知名企業CEO、頂尖實戰專家，每年度編制近百份電商主題研究報告，并接受企業定制各項報告，承接政府部門、行業協會與企業委托的課題研究、項目申報等專業研究工作，并擁有領先的電子商務行業數據監測系統來實現對行業運行的數據監測、分析。
作為國內專業電子商務研究機構，包括B2B領域的阿里巴巴、網盛生意寶、中國制造網、慧聰網、環球資源、金銀島、一達通、敦煌網等企業；B2C領域的京東商城、當當網、卓越亞馬遜、新蛋中國、紅孩子、凡客誠品(VANCL)、麥考林(麥網)、庫巴購物網、蘇寧易購、淘寶網、拍拍網、eBay易趣網、樂酷天、百度有啊、樂淘網、銀泰網、珂蘭鉆石網等；支付領域的支付寶、財付通、環迅支付、百付寶、銀聯電子支付、快錢、易寶支付等；還有移動電子商務領域的中科聚盟、新網互聯、匯?？萍?、億美軟通、天下互聯、新網互聯、用友偉庫等，以及團購領域的拉手網、美團網、F團、窩窩團、阿丫團、24券、愛幫網、糯米網、騰訊“QQ”團、酷團網、大眾點評網、淘寶“聚劃算”等電子商務各領域典型企業，均為中心的重點研究與監測對象。
網紅經濟行業研究報告范文4
關鍵詞：信息技術；企業經營；市場環境；電子商務
一、引言
信息技術以令人難以想象的速度改變著傳統的經濟結構和社會秩序。在這一革命的浪潮中，企業所處的宏觀經濟環境已經不再是傳統的物質經濟環境，而是以網絡為媒介，以客戶為中心，將企業的組織結構、技術研發、生產制造、市場營銷、售后服務緊密融合在一起的信息經濟環境。信息化對企業經營環境有著全方位的影響，它將徹底改變企業的經營思想、經營方法、經營模式。本文從信息化發展的角度，來分析信息化對企業經營環境的影響。
二、信息化對企業經營環境帶來的挑戰
企業經營環境包括內部環境和外部環境，其中內部環境包括組織結構、營銷方式、內部溝通協調能力、顧客服務方式等；外部環境包括行業競爭結構、顧客行為、企業交易模式等。信息化條件下，傳統企業的內外經營環境都會發生根本改變。
（一）內部經營環境的變化
在組織結構方面，企業局域網的應用，改變了企業組織內部的信息傳遞方式，無論是獨立部門還是整個企業，無論是管理者還是生產者，信息技術作用于企業的每個人和每個運作流程，使每個人都成為“企業網絡”上的一個節點，企業的組織內部之間的信息更加透明，結構趨于扁平。企業舊有的“金字塔式”組織結構以及各職能部門之間的鮮明的等級界限將被對等互聯的職能部門所取代，原來起著上傳下達作用的中層管理部門被削弱甚至走向消失。企業的高層決策者可以方便、快捷地與基層執行者甚至員工直接保持聯系，并且可以和他們進行實時決策。企業的管理團隊在承擔獨立任務的同時，又兼有多種職能，并且可以根據市場變化去組織跨職能的團隊工作。
在營銷方式方面，傳統的銷售方式仍是市場最主要的營銷手段。但是，由于現代物流的飛速發展，互聯網已經成為現代企業重要的營銷工具?；ヂ摼W營銷在不顛覆傳統銷售方式的同時，成為現代企業營銷方式的重要補充，它的功能不僅僅是通過互聯網來銷售產品，還包括提升品牌形象、增進顧客關系、改善市場服務、進行網上市場調研等方面。
企業內部溝通協調是企業管理工作的核心內容，也是企業提高效率和信息資源共享的重要途徑。傳統的企業內部信息流通一般都是由上到下或由下到上逐級線形地傳播，信息載體一般包括面對面交流、電話、文件、會議、內部報刊、廣播、宣傳欄、意見箱等，這些方式都不同程度地受到時間和空間的限制。而在信息化條件下，基于企業內網使得企業內部溝通和協調可以通過新聞、BBS、網絡會議等虛擬方式進行，遍布世界各地的任何子公司，或出差在外的任何一個員工都可以實時地通過互聯網、虛擬專用網（VPN）與總部保持聯系，企業的地理位置和時間概念等因素的障礙被徹底拆除。傳統的以面對面交流為主要手段的溝通協調方式被各種新型的通信方式所替代。這些新興的交流模式，使得企業內部的信息，既可以避免呆板的逐級緩慢地傳遞，也可以避免信息在傳遞中變形甚至相反，企業內部協調更加高效、透明，成本也更為低廉，為區域性企業向全國仍至全球范圍擴張提供了便利的條件。
傳統的顧客服務方式主要是電話咨詢、上門服務、開設服務網點等，它們都受到服務時間和地理位置等因素的影響，顧客服務難以做到十分完美，而且成本很高。隨著信息化的發展和深入，企業利用互聯網為顧客服務提供了更快捷、方便的手段，比如E-mail咨詢、自助式的在線服務、即時通信工具等等。研究表明，隨著網絡和通信技術的快速發展，顧客服務打破了時間和空間的限制。由于社會生活節奏越來越快，顧客對服務的及時性要求越來越高，甚至要求獲得實時服務。一些服務領先的電子商務公司已經提出了“60分鐘內回復”的承諾，這在傳統的顧客服務方式下是很難實現的。
（二）外部經營環境的變化
從企業所處的外部環境來看，它是在國際公約和國家的政策方針引導下，由經濟、政治、人文、法律等抽象因素以及顧客、企業、營銷類別、地域、時間等具體因素構成的。傳統的企業經營環境所受到的這些因素的影響和制約都是局部性的。而現代企業，由于通信和信息技術的飛速發展，互聯網把世界變成了“地球村”，企業經濟活動的國界越來越模糊。傳統的地域性企業不得不面向世界，面向更廣闊的潛在市場。企業的發展空間也由國內走向國際，企業的經營同時面臨著機遇和挑戰。
從行業的競爭結構方面看，根據競爭戰略專家米歇爾?波特（Michael.E.Porter）的觀點，一個行業的競爭狀況是由五種作用力決定的，即：現有競爭者的競爭、潛在進入者的威脅、替代品的威脅、買方討價還價能力、賣方討價還價能力。作用力越強，行業的競爭也更加激烈。傳統的行業競爭是通過提高產品質量、降低產品價格、促銷、提供優質服務等行為來進行。行業的競爭結構由企業本身以及其他競爭企業（包括替代品企業、互補品企業、潛在競爭企業等）構成。而以互聯網為基礎的信息技術的廣泛應用可以從多個方面改變行業競爭結構，從而使得競爭更加激烈。在信息時代，企業獲取生產以及管理技術更為方便和迅速，一種新的技術會在短時間內被普遍應用；顧客獲取產品信息更為方便，可以對多種產品的價格、性能、服務等信息進行全面分析；同時，顧客購買產品可以不再受時間和地理位置的限制，買方討價還價能力增強使原有廠家定價規則被客戶與廠家共同協商所取代，企業為了吸引和留住顧客，千方百計地提供更多、更實惠的人性化服務，企業的競爭方式也從傳統的關注利潤向關注顧客轉移。
從顧客需求行為看，顧客需求行為決定了企業的目標市場。企業的目標市場是指企業在長期的經濟活動中，根據銷售額，顧客對商品喜好等因素總結出來的消費者的消費習慣，從而針對某一消費群體，制定企業產品生產計劃、市場目標、營銷策略等。信息化影響企業的目標市場體現為消費者及其行為的變化上。由于網絡通訊技術的發展，造就出了“e時代”的消費群。他們足不出戶就可以做到“貨比三家”。他們經常利用搜索引擎大范圍地搜索自己需要的商品，并對這些商品的性能、價格、服務等進行全方位的選擇和比較，以求所購買的商品價格最低、質量最好、最有個性，他們追求并易于接受新奇的思想和事物，喜歡張揚個性，主動向商家表達自己的想法，希望一些產品能夠為他們量身定做，因而自覺不自覺地參與到企業的新產品開發等活動中來。這些消費者行為的變化，迫使企業經營策略隨之調整。
從企業市場交易模式分析，傳統的市場交易中，企業處于主導地位，顧客特別是消費者只有選擇權。而在網絡時代，電子商務發展迅猛，交易手段和方式發生了根本的改變。根據市場調查公司eMarketer于2001年7月初的B2B（Business to Business，企業對企業的電子商務模式）研究報告，企業直接從供應商網站購買已經成為趨勢，B2B交易的優越性不僅在于降低了交易成本，而且改變了傳統的交易流程，縮短了交易時間，企業內部價值鏈擴展到連接企業的供應商和客戶網絡。企業通過電子商務強化的供應鏈，大大縮短了從接受訂單、原材料采購到發貨的周期。通過供應商、分銷商的信息共享，實現實時主動的生產計劃，降低生產消耗，減少中間環節，達到企業的零庫存。企業圍繞顧客（個人、組織或企業）的意愿組織生產，使顧客的地位得到上升。消費者處于主導地位，他們不但有選擇權，還可以直接參與產品或服務設計、生產、定價等。
三、信息化條件下企業經營的應對策略
由于信息技術的發展，網上電子商務的展開給企業經營的內外經營環境帶來了根本變化。企業要適應這些變化的因素，以求得市場生存，就必須對自身做出調整或改革。
第一，轉變企業的經營思想和經營戰略，立足于信息化，從國內國際兩個市場來思考企業的發展，捕捉稍縱即逝的商業機會，制定企業的發展戰略。
第二，創新管理機制，精簡多余的機構，歸并職能相似或重疊的機構，使組織結構趨于扁平化，使之形成一個團結有力、積極向上的團隊，以提高企業的生產管理效率，確保企業目標順利按時地完成。同時，管理層還要轉換企業管理者的角色，將原先的指揮者角色轉換到教練員、協調員或服務員的角色上來，充分發揮企業員工的創造性和積極性，建立企業的獨特的企業文化，提高企業的核心競爭力。
第三，充分利用信息技術發展的先進成果，努力打造信息化企業，提高企業對市場的敏感性。企業信息化主要包括：生產制造過程的自動化。如計算機輔助設計（CAD）、計算機輔助制造（CAM）、計算機集成制造系統（CIMS）等；企業管理信息化。就是用信息技術將管理過程中各種資源有效集成，實現物流、資金流以及信息流的無縫連接，如物料需求計劃（MRP）、制造資源計劃（MRPⅡ）、企業資源計劃（ERP）以及客戶關系管理（CRM）、供應鏈管理（SCM）、電子商務（EB）等；生產決策智能化。就是將生產和管理環節產生的大量數據進行匯總，利用專家系統（ES）、決策支持系統（DSS）、人工智能、數據倉庫、數據挖掘技術等工具，快速地對數據進行整理分析，產生出對企業生產決策有用的信息，來輔助企業制定生產計劃、改進生產流程、生產工藝、改善產品性能、制定營銷計劃、提高產品服務等。
第四，樹立以人為本的科學發展觀，提高員工隊伍素質，促進員工全面發展。企業的競爭說到底就是人的競爭。員工隊伍的整體素質決定著企業的命運。堅持以人為本，不僅把員工作為生產力要素，更要把滿足廣大員工物質和精神方面的需求作為生產、管理的重要目的；不僅把員工作為勞動者，更要把員工作為利益的相關者；不僅把員工作為生產的主力軍，更要把員工作為企業的主體，充分調動員工的積極性、主動性，挖掘員工的潛能，發揮員工在企業中的主體作用。
四、總結
信息化使限制企業發展的時間與空間地域的概念消失，“技術共享、經濟一體”是全球經濟發展的趨勢。無論經濟體制、文化背景不同的任何國家的企業，都可以利用互聯網工具超越國家與地區的地理限制，進入國際市場。企業經營面對的國際市場和國內市場不再有明顯的界限，國內競爭與國際競爭也不再有明顯的區別。信息化對企業的經營環境的影響是廣泛的。信息化是決定企業成敗的關鍵因素，也是企業實現跨地區、跨行業、跨所有制，特別是跨國經營的重要前提。企業必須根據自身的可控因素靈活地調整自己，以適應外部環境變化給企業經
營帶來的影響，使企業立于不敗之地。
參考文獻：
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網紅經濟行業研究報告范文5
創業板終于出現了深幅調整。2月25日滬深兩市呈現出快速重挫的態勢，創業板跌幅一度超過5%，創業板中跌停個股達到30只之多。市場一片恐慌。
利空來襲？
是什么原因造成如此下跌？分析人士認為，利空沖擊市場，令投資者落袋為安。
由于創業板指數累積漲幅過大有獲利回吐的需求，在創業板指數突破1432點創出新高以來已經有累積10%幅度的上漲空間，在大盤走弱的情況下，創業板難以獨擋一面。再加上3月份年報、季報披露集中期，盈利可能會低于市場預期，有的資金在逢高減倉，鎖定收益。
資金回籠壓力也對市場造成打擊。央行再次進行1000億元正回購，回籠力度顯著加大，市場流動性所限造成主板持續弱勢，加劇了市場對管理層收緊流動性的擔憂。
另外，第二輪新股發行或于3月份開啟，IP0重新步入快車道，市場供求將再次被打破。加上“兩會”臨近，前期獲利盤的逃離及人民幣貶值趨勢的出現，增強了投資者對市場下跌的預期。
交銀國際分析師洪灝撰寫的研究報告認為，人民幣貶值將影響股票市場情緒。其分析稱：“近期，人民幣匯率突然貶值，人民幣3日內貶值的幅度是近幾年來最大的。人民幣的突然暴跌使市場動蕩不已，令人聯想起2008年12月保爾森到訪北京時人民幣一日內大跌0.73%的一幕。而央行于2010年8月意外把人民幣基準利率上調0.5%，亦觸發類似的市場波動。也就是說，每一次人民幣的主動貶值都引發了一場中國股市的暴跌?！?/p>
有基金經理認為，一方面，近期公布的經濟數據比較偏弱，包括M1數據偏弱，2月份上旬發電量增速較低，以及匯豐PMI初值從49.5降至7個月的低點48.3，從數據層面來看有不確定因素。但另一方面，中國石化啟動混合所有制改革引入了社會民營資本，大大超出了市場預期，這也顯示出了國企改革進程的加速。短期來看，“兩會”與改革相關的主題和經濟數據不確定錯，使大盤呈現震蕩為主的行情。
創業板見頂？
“需要注意的是，創業板有構建頭部跡象，建議短期繼續回避?！鄙赉y萬國給投資者提示風險。長江證券稱，從技術角度觀察，創業板指數已經形成三重頂形態，這預示著創業板的下跌風險真正來臨了，建議持有創業板的投資者落袋為安。
“從市場趨勢觀察，上證指數后市考驗前期低點1984點的可能性較大，加之目前市場熱點冷卻，個股風險較大，因此建議投資者近期耐心觀望，不要輕易入場操作。”長江證券較為悲觀地稱。
“情緒宣泄后，市場中或許還會有不甘寂寞的投資者在主題小票中尋找機會，但我們認為當前已經逐漸進入‘春季亂戰’戰役的尾聲，風險未盡，繼續謹慎。”申萬的策略報告認為，“隨后可能發生的事情會強化投資者的擔憂，比如無風險利率從過度寬松向正?；貧w可能會被部分人理解為資金再次緊張，比如部分三、四線城市的房價下跌甚至是香港房價的下跌都會被投資者解讀為地產產業鏈的系統性利空，鋼貿的信用風險可能也會暴露出來?！?/p>
中信證券認為，整體來看，自1月下旬以來的“紅二月”反彈行情基本結束，市場將重歸下跌通道，但短期結構上的機會依然存在，主要關注改革領域。配置上，一方面，建議降低倉位，堅持消費類底倉的同時，加大對公用事業等防御類板塊的配置；另一方面，短期依然可以持續關注政策和改革驅動的主題熱點，主要包括以新體制構建為主的國企改革、自貿區、國家安全、生態建設等相關改革主題。
機會在哪？
投資者需關注的是，未來有哪些因素可能會形成股市上漲的催化劑。分析認為，主要可從五方面觀察：一、“兩會”期間，改革實質推動力度是否超預期；二、經濟超預期下滑條件下的政府維穩舉措；三、信用風險局部暴露，利空出盡；四、人民幣短期貶值預期的削弱和幣值穩定帶來的外部流動性預期回暖；五、IPO繼續推遲。
華泰柏瑞基金經理柳軍認為，成長股的行情將逐漸從面向點集合，同時隨著IPO重啟，成長股的稀缺性也將有所降低。
平安證券認為，創業板短期可能仍有調整壓力，但在IPO沖擊尚未來到的背景下系統性風險有限。趨勢上或會呈現分化，一些新興主題，諸如跨行業的融合帶來的增量市場空間與資產重估，可能會受到市場青睞。
柳軍認為，股市對成長的追求是永恒不變的，但不意味著藍籌價值股毫無機會可言。新經濟的力量的確給投資者上了生動的一堂課。新興事物在導入初期都能獲得足夠的眼球和想象空間，但投資是需要平衡收益與風險，推高股價的同時也推升了風險，即使是新產品都會有銷量的天花板，何況一個新興行業，也會有自己的成長邊界，而這個邊界的擴張是需要有持續的可預期的盈利增長不斷支撐向外推展。因此，市場將會逐漸回歸對成長性的投資價值評估。即使是移動互聯網，雖然正在對我們的生活帶來顛覆性的變革，但“燒錢”搶占市場份額是不能長久的，不論是投資移動互聯網，還是移動互聯網投資，終究是要回歸理性。
“經歷了2013年的‘錢荒’之后，投資者對風險的意識也逐漸增強，違約風險能否打破‘剛性兌付’，是投資者對大盤指數避而遠之的重要考量風險因素，這也是地產、金融行業盡管盈利狀況仍然可觀，但估值水平就是上不去的原因之一。”柳軍表示，“客觀地說，這個風險是存在的，但大面積爆發的可能性比較低?！?/p>
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基金繼續鐘情TMT
進入2014年，TMT行業繼續上演“瘋狂的上漲”。據Wind數據顯示，截至2014年2月24日，中TMT產業主題指數今年以來漲幅高達18.07%，而同期上證綜指下跌1.86%。在TMT行業漲勢如虹之際，華潤元大基金發行年內首只TMT行業主題基金一華潤元大信息傳媒科技股票基金。該基金主要投資于信息傳媒科技產業中的優質上市公司，通過把握TMT行業投資機會，精選TMT行業個股，力爭把握TMT行業資本盛宴，為投資者帶去更高超額收益。
網紅經濟行業研究報告范文6
關鍵詞：位置服務 消費模型 營銷構架 餐飲
引言
近年來，平板電腦、手機、方便攜帶的筆記本電腦等移動數碼設備的需求量在世界范圍內持續增長。各種無線通信技術，例如2G、3G、4G、WIFI、藍牙、熱點共享等得到了廣泛的應用，伴隨定位技術的發展和行業應用，使人們可以隨時隨地地使用移動設備獲取信息成為了可能。2000年以來，這些發展衍生了新的研究領域：位置服務（LBS）和移動營銷（mobile marketing）。
根據中國互聯網信息中心的《第33次中國互聯網絡發展狀況統計報告》指出，截至2013年12月，我國網民規模達6.18億，全年新增網民5358萬人?；ヂ摼W普及率為45.8%，較2012年底提升3.7個百分點。網民中手機網民規模達到5億，年增長率為19.1%，繼續保持上網第一大終端的地位。網民中使用手機上網的人群比例由2012年底的74.5%提升至81.0%，遠高于其他設備上網的網民比例，手機依然是我國網民增長的主要驅動力。用戶上網設備向手機端轉移、使用基礎環境的改善和上網成本的下降三方面是手機端高流量應用使用率激增的主要原因。
如今，在高端餐飲模式持續走低，中低端餐飲競爭日益加劇的時候，餐飲企業希望通過利用位置服務與移動營銷結合來滿足拓寬企業客源，及時維護客戶關系，更快處理客戶投訴與企業相關的活動或折扣信息等。根據中國餐飲行業協會的《2014中國餐飲行業發展簡析》指出，2012年我國餐飲O2O在線用戶規模為0.98億人，相比2011年大幅增長58.1%。未來幾年，隨著網民規模的擴大，移動端支付的便捷安全、網上消費習慣的逐漸養成，網絡購買和預定更加高效、方便，以及互聯網巨頭的推動，我國餐飲O2O在線用戶規模將繼續保持較快增長，預計到2015年將超過2億人。
研究文獻綜述
（一）研究文獻來源
通過對移動營銷和位置服務的相關文獻研究發現，搜集移動營銷與位置服務類似的關鍵詞橫跨國內外多個學科的期刊上。參考文獻的查詢主要是基于關鍵詞搜索：如移動營銷、LBS、移動推銷、移動廣告、移動商務、手機營銷、無線營銷、mobile marking、mobile business 、LBS advertising、mobile advertising。本文主要查詢的電子數據庫包括：CNKI中國期刊全文數據庫、VIP中文科技期刊數據庫、Emerald管理學全集數據庫、牛津大學出版社牛津期刊數據庫、美國計算機學會（ACM）全文數據庫、德國Spring-Link全文電子期刊、谷歌學術等。
（二）國內外位置服務與移動營銷研究現狀
位置服務（LBS，Location Based Services）又稱定位服務，LBS是由移動通信網絡和衛星定位系統結合在一起提供的一種增值業務，通過一組定位技術獲得移動終端的位置信息（如經緯度坐標數據），提供給移動用戶本人或他人以及通信系統，實現各種與位置相關的業務。實質上是一種概念較為寬泛的與空間位置有關的新型服務業務。
位置服務LBS起源于早期的軍事定位，其商業應用最早起源于1993年11月美國詹尼弗?庫恩事件，當她被綁架后用手機撥打了911電話，但是911呼救中心無法通過手機信號確定她的位置。由于這個事件，導致美國的FCC（美國通信委員會）在1996年推出了一個行政性命令E911，要求強制性構建一個公眾安全網絡，即無論在任何時間和地點，都能通過無線信號追蹤到用戶的位置。隨著E911的推出以及通信技術的發展，歐洲、北美、日本、韓國等都相繼推出了各具特色的商業位置服務。在我國，最早的位置服務商業應用是中國移動在2001年移動夢網品牌下面的業務“我在哪里”、“你在哪里”、“找朋友”等。隨后其他通信營運商如中國聯通等也推出相關業務。
從查詢的文獻情況看，研究位置服務的文獻相對于移動營銷來說要多，2000年處于起步階段，當年有10篇文章發表，到2007年達到179篇，2013達到615篇，但前期發表的位置服務的文章大多集中在自然科學的運用方面，如測繪技術、網絡開發、地理信息等。最近幾年來位置服務結合管理科學、醫學、農學等交叉研究的文章數量開始上升，大多是位置服務與相關行業的結合，研究具體行業中的應用或技術開發。如位置服務與物流技術結合，用于追蹤包裹行程。位置服務與地圖結合，可依據顧客位置提供一定半徑內的餐飲、娛樂、折扣信息等。位置服務與公用事業技術結合，可以快速查找自來水或燃氣的爆管信息等。研究主要關鍵字包括：位置服務技術、位置服務系統、位置服務終端、位置服務策略、手機位置服務等。
目前，國內外對移動營銷或者無線營銷有多種定義說法，到目前為止，沒有一個權威的定義出現，但需要明確的是手機營銷不等于移動營銷，手機營銷只是移動營銷的一個環節，本文列出了目前一些研究機構或者相關的專業協會給出的定義：
Manecksha（2000）指出移動營銷是一種能直接與任何個人，通過任何網絡anytime和任何裝置any device，在任何地點anywhere，在任何時間anytime進行溝通的新興營銷方式。
移動營銷協會（MMA，Mobile Marketing Association ，2006、2009）提出：移動營銷是組織通過使用任何的無線媒介（wireless media，主要是手機和平板電腦）作為信息傳遞和回應的載體、跨媒介營銷傳播的即時溝通程序，移動營銷針對終端用戶即消費者對時間和地點的敏感性的個性化互動，提供最適合消費者的營銷信息。
艾瑞咨詢集團（iResearch）在的《2011年中國移動營銷行業發展研究報告》中指出，移動營銷是指依托于移動互聯網進行、在移動終端呈現給用戶的、以各種移動媒體形式產品、活動或服務的促銷或者品牌信息的營銷方式。該集團根據移動廣告的廣播形態，將移動營銷分為PUSH和PULL兩類，在PUSH類中又細分為互動營銷和手機報刊兩大類，互動營銷主要以短信、彩信為載體可以互動為特點，手機報刊主要以手機報或會員刊為載體。在PULL類中又細分為客戶端和移動網頁兩大類，客戶端主要以移動客戶端（APP）為載體，如旅游客戶端、購物客戶端、地圖客戶端等等，移動網頁部分主要以WAP或HTML5網頁為載體。根據移動廣告的表現形式，又可以分為文字鏈、圖片、視頻、動畫、二維碼、其他等方式。
我國研究移動營銷的文獻在2000年左右幾乎沒有，到2007年開始受到較多的關注，當年有56篇相關文章發表，最近兩年來以此關鍵詞發表的文章數量直線上升。2013年達到138篇，研究的關鍵字主要包括：移動營銷策略、移動營銷渠道、移動營銷案例、移動營銷手段、移動營銷模式等。
基于位置服務的餐飲消費模型
隨著移動終端的迅猛發展，人們在餐飲消費中信息的獲取和價值的判斷越來越依賴網絡，同時，位置導航的便捷，使得餐飲消費的決策時間更為迅速便捷，支付更多元化。根據目前整個消費環境的變化和市場調研，本文將餐飲的消費者進行分類，具體如表1所示。
從表1的三種消費類型中，本文提出了基于位置服務的餐飲消費模型，如圖1所示。一個典型的、完整的基于位置服務的外出就餐流程全過程如下：
第一，人們根據自己記憶中的信息選擇餐館，如果這個結果不滿意，則會進入相關的信息平臺或利用相關工具進行查詢，如：查看朋友微博、微信、大眾點評網、口碑網、團購網、美團網、食神搖搖等，這中間可以通過大眾點評類的餐飲信息平臺，也可以是消費者熟悉或收藏的感興趣或關注的餐廳個性化的APP工具，或者消費者直接到地圖導航中查看附近的餐館。
第二，在信息平臺或工具中進行篩選比較，選定目標餐館。
第三，從地圖服務中確定餐館位置，路徑導航。
第四，前往目標。在這個過程中，也可能根據位置的變化或實時的道路交通狀況變換目標餐館。在前往目標的過程中，可利用企業提供的APP工具（部分餐飲企業提供）合理安排時間，提前預定包間或網絡點餐，減少到店的等待時間。
第五，到達目標餐館。未提前點餐的顧客根據餐館微博、微信或者社交媒體中網友的推薦意見綜合自身的消費偏好等因素綜合考慮，然后點餐。
第六，開始消費。部分客戶通過微博曬照片或邀請好友加入等功能開始分享菜品、就餐環境等信息，成為信息的主動傳播者。
第七，支付。現金支付或者電子支付，目前餐飲企業常見的電子支付方式主要是通過刷卡（包括信用卡、儲蓄卡、企業消費卡）或利用第三方支付工具如支付寶、財付通等實現在線支付。
第八，消費完后的網絡分享點評。部分消費者會對企業的就餐環境、菜品的味道、色彩、服務人員的服務態度、餐飲企業對投訴和意見如何處理、是否有活動或折扣、人均消費金額等做出評價，供朋友或后續的消費者參考。
基于位置服務的餐飲移動營銷構架設計
根據上面的模型可以看出，在整個餐飲消費過程中，餐飲商家進行移動營銷時應該注意下面的幾點：
第一，營銷應該打破時間空間限制。人們對于美食的信息不應該只是在想吃飯的時候才獲取的，在日常中，如果充分利用客戶的碎片時間來營銷，把餐飲企業的相關信息不斷輸入和強化，會將客戶潛在的需求轉為現實的購買力。所以，餐飲企業營銷的第一環就是有針對性的影響客戶，更應該主動積極。
第二，基于移動網絡的方便和實時性，獲取信息位置更自由靈活，客戶對信息的獲取相比以前更主動積極，過往客戶的體驗能及時影響消費決策。
第三，如果餐飲能提供更個性化的服務，如及時的微信語音回復與互動，營銷可以更精準。
第四，互動頻繁性更高，客戶與商家之間、客戶與客戶之間的互動更便捷頻繁，這就需要商家及時響應，根據我們調查，好的餐飲企業會重視所投放的網絡平臺上客戶的反饋，及時處理客戶抱怨，陳述消費事實等，從而達到影響客戶消費意愿的目的。
第五，支付便捷，支付的電子化，尤其是伴隨手機支付的逐漸普及與推廣，對商家的最大好處就是可以通過獲取客戶手機號碼的方式綁定客戶，建立精確的客戶消費檔案，方便后續的營銷廣告定向投放。
第六，影響客戶決策因素的多樣性增強，客戶獲取信息的多元化和及時化，使得客戶消費決策的改變成本更低，也許客戶在前往已經預定了座位的餐館途中臨時改變，而這種改變可能是電子地圖在途中提示客戶附近有另一家餐飲企業有相關的折扣活動。
基于以上的消費流程分析，本文將餐館的營銷架構看成是一個不間斷的循環，餐飲企業的整個營銷活動是連接了消費前到消費后的整個過程，分為三個營銷階段，具體如圖2所示。
（一）信息與影響階段
這一階段，客戶有消費意愿并開始做信息查詢與評估，并對商家做出選擇的階段。商家營銷最重要的工作就是保證客戶能隨時隨地搜尋到商家的相關信息并及時獲取已經建立客戶關系的客戶的查詢、評價、定位等相關動態，并及時跟進，從而達到影響客戶消費決策的目的，企業可以采取的營銷活動包括：
1.維護客戶關系。定期不定期地與客戶保持聯系是維護客戶關系重要的手段，如各種節日、生日，商家的新品上市等都是很好的時機。用微博、微信、短信或者其他點對點的聯系更能保證客戶的及時關注與提高客戶的忠誠度。
2.公共關系。商家通過日常的公關活動能提升在移動平臺中的曝光率，帶來更高的關注度。如在美團網上推出團購，或者借助當地平面媒體如報紙等的報道，發起對新菜品的網絡免費試吃與評價活動，借以獲取客戶的不同偏好。
3.廣告。將大眾廣告和定制廣告結合，大眾廣告吸引新客戶，定制廣告有針對性的發送給老客戶，這樣既可以避免亂投廣告，又可以提升廣告的實際效果，更加精準。
4.導航。導航是餐飲移動營銷中的重要平臺，當客戶有餐飲消費需求時，導航能根據客戶設定的一定消費半徑，及時提醒客戶附近的消費信息，哪個商家有優惠活動、折扣力度等等，這些相關信息的提供對于消費者的最終決策也起到重要的作用。商家可以利用導航資料與客戶資料結合建立商家的消費半徑分析，確立更精準的商家營銷定位。
（二）強化階段
這一階段是客戶開始消費的階段，從走進餐館到買單結束。在這一階段中，商家營銷的工作就是強化客戶的消費意識，并將這種意識通過網絡及時傳遞給其他客戶，企業可以采取的營銷活動或方式包括：
1.進店掃描與現場分享，進店掃描二維碼可以即刻建立商家與客戶的聯系，消費中，如果客戶現場網絡分享菜品并及時評價，商家可以獎勵積分或者其他優惠。
2.鼓勵電子支付，支付手段的便捷化同時為商家綁定客戶提供了捷徑。新興的在線移動支付使得餐館能直接與客戶建立聯系，通過團購支付或者電子優惠券等吸引客戶盡可能選擇移動支付，如支付寶和財付通等。
（三）反饋與建立營銷標桿階段
這一階段是指客戶離店到評價完畢、商家對客戶的評價回饋、建立與更新客戶檔案。餐飲商家對客戶的消費做出評估，如果是新客戶那么就同時建立客戶檔案。如果是老客戶，商家及時更新客戶相關檔案（如通過手機支付發現客戶聯系方式的改變，客戶詢問過的但當天無法提供的菜品等），分析出客戶的消費半徑、個人偏好等，積累信息，并整理客戶個性化的信息和相關服務，企業可以采取的營銷活動或方式包括：
1.消費評價。餐飲企業對消費過程整體評估，從客戶網絡信息咨詢、位置導航、點菜、分享、支付到消費者評價一整套完整的消費環節做評估。在調查中發現，大部分餐飲企業并不拒絕新的營銷手段和平臺，許多企業也實際在美團網等網站上投放了相關的廣告，但是卻沒有及時進行后續客戶的來源分析，沒有對究竟多少客戶使用了美團卷消費、客單的消費額等相關的基礎數據進行統計，這就造成了這樣的結果：企業關注網絡，但是網絡實際給餐飲企業帶來多大的效果并無實際的數據來支撐，后續的網絡決策大多憑感覺。
2.建立客戶關系。所有精準營銷的前提是能和顧客保持互動，及時溝通，了解客戶需求以及他們需求的變化，只有這樣商家才可以及時調整自己，才能夠真正滿足客戶需求。
3.消費半徑分析?？蛻魪男畔⑵脚_查看到商家的位置，從而使商家可以逐步建立自身消費半徑分析，了解所面對客戶群體的分類。
4.重點客戶群建檔。確立自身重點客戶，從消費金額、次數以及推薦客戶等諸多要素分析，建立重點客戶群。
5.確立營銷標桿。以上所有的步驟都是為餐飲企業建立屬于自己的營銷標桿，標桿中的每一步都是為客戶需求服務、提升客戶滿意度、及時把握消費者的變化，使餐飲企業所有的營銷活動在競爭中都能物有所值。
結論
綜上所述，本文認為基于位置服務的餐飲企業餐飲移動營銷是電子商務移動化的趨勢，餐飲企業在營銷活動中的核心就是將餐飲企業的營銷活動納入客戶完整的消費活動中，通過在線服務及時了解客戶需求并反饋分析，從而提高整個營銷活動的成功率。
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