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綜合管理部的要求范文1
綜合計劃是指導企業有序生產與經營，促進管理集約化、精細化的重要手段，是保證企業可持續發展的重要途徑，在企業發展中具有突出的應用價值。為更好的適應新時代的發展需求，對綜合計劃管理中存在的主要問題進行及時總結與解決，是促進綜合計劃與時俱進的主要措施?，F對本企業綜合計劃管理在供電企業中的應用進行深入分析。
1 供電企業綜合計劃主要特征與作用
供電企業綜合計劃主要以保證供電安全、提高供電質量為計劃制定的主要出發點，對供電企業日常生產、經營活動進行統籌安排，并對計劃期內日常生產、銷售電能的數量、質量等進行規定，對電力運行系統、服務質量、安全檢修等相關指標進行制定。綜合計劃一般具有綜合性、動態性、策略性以及績效性等特點，內容覆蓋面非常廣，且計劃內容的各個層次、方面之間相互之間平衡協調。在有效貫徹相關落實各個方面同時，通過動態管理，對相關計劃進行靈活、適當改變，以更好的促進供電企業戰略目標的實現。同時通過績效制度的實施，不僅可有效激發員工工作積極性和熱情度，將各項計劃積極落實，還可促進企業經濟效果與社會效益長遠健康發展。
供電企業綜合計劃具體作用主要體現在以下幾點：
（1）明確員工工作方向，協調各個部門、組織，促進人力資源合理化、科學化。
（2）促使各個部門主管人員，就計劃工作具體實施方式、過程中出現或潛在的問題進行思考，并對未來生產、經營活動進行科學預測等，從而制定出相關應對措施，提高員工應變能力，最終達到降低生產、經營風險的目的。
（3）使不同部門對各個員工進行考評、考核等有最基本的參考依據，同時針對員工工作的具體情況實施合理控制，進而有效提高員工工作效率。
2 供電企業綜合計劃主要問題
供電企業綜合計劃管理自身具有顯著的應用價值和優越性，但在實際應用過程中，依舊存在一定的問題，使得其應用效果大大折扣，對此及時對出現的問題進行深入分析。
2.1 缺乏一定的系統性與全局性
綜合計劃對供電企業各個方面所應達到的目標、任務、標準等進行適時調整，導致相關計劃無法覆蓋整個生產、營銷等管理活動，或是對日常生產、經營活動缺乏一定的監管，致使部分計劃沒有得到充分貫徹與落實。此外，部分專項工作計劃沒有合理的匯入綜合計劃中，相關管理人員無法對工作計劃實施統一管理，導致工作中出現一定的漏洞，進而嚴重影響到供電企業工作順利開展。
2.2 缺乏一定的先進性與時效性
“三集五大”系統以及“兩個轉變”等重要思想和戰略的實施，導致原有的綜合計劃存在一定的滯后性，工作標準、要求、制度、工作流程的具體實施與現有要求極為不符，特別是企業部門的進一步整合與劃分，促使其相關職能有了新的發展與改變，與原有的綜合計劃銜接上出現空缺等問題。此外，工作人員對具體計劃執行力不強，缺乏思想重視，對綜合計劃的重要性認識不足，導致綜合計劃在實際實施過程中問題屢出不窮，不僅不能積極的促進企業進一步發展，甚至還帶來一定阻力，嚴重影響到企業的經濟、社會等效益。
2.3 缺乏一定的約束性、強制性
一些部門在實際工作中，對相關計劃進行隨意調整，導致工作進度延緩，且因缺乏嚴格的考評標準，使得工作中出現越來越多的“差不多”等不良思想，導致生產、營銷、服務等質量存在嚴重問題，并嚴重影響到供電企業工作的預見性，致使企業發展受到嚴重阻礙。
3 供電企業綜合計劃主要優化措施
3.1 完善管理機構
促進綜合計劃管理工作水平的進一步提高，完善管理機構是首要前提和重要保障。通過完善管理機構，將各個部門的職責進行明確與落實，促使綜合計劃對日常工作進行科學指導與督促，保證企業各項經濟指標圓滿完成。在具體完善過程中，可設置綜合管理小組，使企業領導層作為綜合計劃管理小組主要成員。并將各個部門、科室等作為小組的主要組織，同時針對“三集五大”等對綜合計劃的要求，在展建設部中設定辦公室，以對綜合管理計劃進行有效管理。管理機構對全局計劃進行負責與管理的內容主要有對年、月等工作計劃的實施與調整進行管理、對電力運行系統、設備維修與改造資金進行合理安排，對項目資金進行合理調節等。領導小組則主要負責對綜合計劃實施批準，對綜合計劃的落實進行監督。作為管理系統的主要組織――部門，則應對綜合計劃實施分解、執行與反饋。辦公室則主要負責綜合計劃的修訂與完善、日常工作的考核與評價、相關資料的接收、發放、登記、保管等。
3.2 強化建設標準
隨著供電企業綜合計劃管理體系的逐步建立，促使其在供電企業發展中發揮的作用也日益突出，但因“三集五大”系統以及“兩個轉變”等重要戰略的深入發展與推進，供電企業對綜合計劃也有了更好的要求，特別是綜合計劃對整個供電企業發展的執行力、調控力、預見性等方面的高要求更加突出。對此應根據各個部門工作性質、內容等，對建設要求實施標準化管理，通過規范工作流程將各種業務、崗位等實施科學管理，在促進工作內容、流程明確化的同時，促進工作效率的全面提升，充分做到責任到人。將工作方法、要求、技能等進行標準化建設，嚴格按照相關規章制度實施，進而有效提升供電企業綜合計劃管理水平。
3.3 加強實施控制
在綜合計劃制定與實施過程中，應加強控制力度，本著實事求是重要思想，對項目的可行性進行認真調查，以便制定出符合實際的實施計劃。同時應通過管理層進行批準、核實后再予以落實。對于計劃執行過程中可能存在的相關問題，應對主要影響因素進行深入分析，做好提前預防措施，確保計劃順利實施。
4 結束語
總之，促進綜合計劃管理的精細化、規范化、科學化，需要供電企業進一步完善管理機構、強化建設標準、加強實施控制方可，以便適應“兩個轉變”“三集五大”要求，保證供電企業在實現經濟增長的同時，促進社會效益進一步提升。
參考文獻：
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綜合管理部的要求范文2
一、綜合行政執法形成的背景與推行現狀
1996年10月1日實施的《中華人民共和國行政處罰法》第16條規定：“國務院或者經國務院授權的省、自治區、直轄市人民政府可以決定一個行政機關行使有關行政機關的行政處罰權，但限制人身自由的行政處罰權只能由公安機關行使。”自1997年以來至2002年，全國有23個省、自治區的79個城市和3個直轄市經批準開展了相對集中行政處罰權試點工作，并取得了顯著成效。2002年8月22日國務院作出《國務院關于進一步推進相對集中行政處罰權工作的決定》（國發【2002】17號），該決定指出并明確了開展相對集中行政處罰權工作的指導思想、相對集中行政處罰權的范圍、進一步做好相對集中行政處罰權工作的要求。2002年10月11日國務院辦公廳轉發了中央編辦《關于清理整頓行政執法隊伍實行綜合行政執法試點工作的意見》，該意見從充分認識清理整頓行政執法隊伍，實行綜合行政執法試點工作的重要意義、試點工作的指導思想和原則、試點的基本內容、試點的組織實施四個方面提出了意見。2004年××市政府相繼批準了我市渝中區、南岸區、××區、北陪區綜合行政執法試點實施方案，《××區人民政府關于綜合行政執法試點改革的實施意見》（××府發【2004】96號），即三定方案，將××區城市管理綜合執法局更名為××區綜合行政執法局，為政府組成部門，專司行政監督處罰職能。至此，管罰分離的行政執法法制格局和綜合行政執法的大格局基本形成。
從全市綜合行政執法試點推行的現實狀況來看，已有渝中區、南岸區、××區、北陪區實行了綜合行政執法工作格局，其推行情況亦不盡一致，有的完全沒有了管理職能，有的還交叉了部分管理職能，有的是綜合行政執法局一塊牌子一套班子，有的是并列環保局、市政綠化局等多塊牌子一套班子，但不論哪種機構設置形式，都基本形成了管罰分離的法制格局。
二、綜合行政執法面臨的矛盾和問題之分析
綜合行政執法是提高城市管理法制化水平，構建管理長效機制的一種新型行政執法模式，具備執法主體唯一性、執法體制統一性、執法職能綜合性、執法范圍靈活性的特點，但該項工作的推行也面臨著各種矛盾和問題。具體表現如下：
（一）現行法律資源與綜合執法實踐需要的矛盾
第一，我市試點的綜合行政執法局是根據“三定”方案（政府規章）明確的授權方式進行執法。政府規章進行授權的方式，適用于行政機構，這是沒有問題的，但根據這樣的授權，綜合執法隊伍只能實施政府規章的規定，無法實施國家法律和行政法規的有關規定，因為由人大授權方式取得執法主體資格的對象，主要是具有管理社會公共事務職能的事業單位。因此，現行綜合執法主體的合法性、包括其執法內容和程序均受到挑戰。
第二，綜合執法的法律依據過于分散，帶有不確定性：目前綜合執法依據散見于相關地方性法規、規章中，這些地方性法規、規章規定的執法程序、內容和方式，部分是按照原行政執法體制和主體設定的，所以，一旦相關法規、規章發生變化，綜合執法依據也將隨之變化，執法體系始終處于不確定的動態之中。
（二）專業執法與綜合執法的矛盾
一是有些執法行為往往同時涉及綜合執法和專業管理部門，完整統一的執法行為被人為割斷，制約了綜合執法隊伍職責的有效履行。二是專業管理部門囿于無明文規定，缺乏專業的有效指導，綜合執法隊伍面對部分專業性較強的執法領域，頗有無從下手之感。
三是有效的溝通機制尚未建立，使得有的地方出現管理和處罰盲區，專業部門和綜合執法部門兩不管。
（三）綜合執法工作機制不當、責權界限不清的問題
從調研組了解的情況來看，地方性規章對綜合行政執法定性不準確，導致這支隊伍存在職能職責不清現象，各部門出于自身利益考慮，責權利也很難劃清。這主要涉及兩個方面的矛盾。
1、管罰分離的法律要求與執法實踐中管理和執法脫節的矛盾
綜合執法是解決管理權和審批權合二為一、權權不分的一項舉措，但執法是管理的形式之一，在實際工作中管理和執法又是不能截然分開的。主要表現在：第一，管罰分離后，各試點區均出現不能及時處理違法行為的現象，管理部門在管理中發現的所有違法行為已無權處罰，綜合行政執法局趕赴現場處理的當事人已逃逸，行政執法無法實施，由此造成管理和執法效率低下的后果。第二，執法工作超越不了“事后執法”的屬性，前期管理不到位，執法隊伍成為“救火隊”，后期管理跟不上，執法效果難以保持。第三，有的試點區現在兩權分離的深度和廣度還極為有限，管理和執法在許多方面處于“剪不斷、理還亂”的狀態，部門之間相互監督的機制尚未建立，導致管理和執法形不成合力。
2、綜合執法與街鎮管理的矛盾
首先，街鎮作為第三層面的基層組織，存在著兩面性：一方面，面對量大面廣的社區、村社綜合管理任務，承擔大量區政府下達的經濟、社會等各項硬指標，其工作是需要有一支“拉得出、能辦事”的隊伍；另一方面，大部分街鎮尚未真正從長期形成的經濟利益關系網中擺脫出來，還無法真正站在管理和服務的角度對執法活動履行管理職責。
其次，面對權力上收、任務下放的綜合執法格局，必然要求綜合執法機構與管理部門加強聯系與溝通，必然要求綜合執法機構熟知各項行政執法的法律法規，否則就不能切實履行綜合執法的職能，但實際工作中，由于上述必然要求之要素在客觀體制和綜合執法機構主觀素養方面的雙重缺失，使得條、塊管理與執法的界限不明、責權不清。
第三，權責分離現象嚴重，“三定”方案明確授權執法主體和執法權力屬于綜合執法機構，而工作責任則延伸到了只有管理職能的街鎮和相關部門，出現了街鎮執法越位和執法不安的現象和心理，致使執法局綜合執法編制和經費投入不到位，不僅使管理部門與執法部門均提出工作異議，而且更為嚴重的是，存在政府不依法行政的隱患，如若涉及行政復議和行政訴訟，政府將處于不利與不法的地位。調研中我們了解到：街鎮普遍認為綜合執法局指導不力，人力不足，自己冒充執法主體沖鋒陷陣，其不合法履職的隱患令人擔憂，希望盡早取得合法執法主體資格，扭轉條塊管理和綜合執法不盡協調的工作局面。
（四）綜合行政執法體制不順的問題
一是綜合行政執法機構沒有上級行政主管部門。對此，每一個試點的綜合行政執法局無一例外深感困惑，同時法律賦予行政相對人申請行政復議的復議機關也缺位，不論從法律規范角度還是行政管理角度都有先天不足，部門設立的缺位，法律規定的缺失。
二是綜合行政執法的工作職能名不副實。綜合行政執法確切的表述應該是城市綜合行政執法，是與城市管理相配套的行政執法，即關于市政環衛、環保、園林、綠化等城市管理的行政執法，職能超出或職能不足都是不恰當的。而綜合行政執法的職能超出（管罰不分）和職能不足（未能統領城市執法）的現象尤為突出，綜合行政執法未真正實現其綜合執法的目的。
三是現行綜合行政執法本職任務受到較為嚴重的沖擊。“三定”方案以“7＋1”規定了綜合執法的職能、職責和工作對象，各試點綜合執法區均反映執法局半成左右的時間和精力都在完成＋1的任務，此項工作嚴重沖淡了其原本的7項綜合行政執法任務。
三、對綜合行政執法體制與工作機制的幾點思考
綜合行政執法局進行管理審批權與監督權處罰權分離，是按照行政管理科學化、法制化的要求，規范行政部門政務行為的重要舉措。該工作格局有利于在相關的行政權之間保持一定的制約關系，防止行政權力的過量裁量；有利于行政執法隊伍規范執法行為，防止執法權力部門利益化；有利于提高城市管理部門工作效率，防止相互推諉扯皮現象發生。因此，應擴大試點范圍，鞏固試點工作的成果，深化綜合行政執法的改革。
（一）理順體制
嚴格使權力主體、監督執法主體相分離，從體制上形成一種行政處罰職能相對集中、執法機構相對獨立、權力主體相互制約的格局。
1、成立××市綜合行政執法管理機構?？梢猿闪I務全面的大部委形式工作機構，通過機構設置整合綜合行政執法資源，解決一些專業執法問題，彰顯綜合行政執法的威嚴，同時讓行政相對人多一條合法的行政復議救濟渠道。
2、努力探索綜合行政執法規范高效的工作體制?，F在××的試點區中，南岸區市政環衛和綜合執法兩塊牌子一套班子的做法，在未實現“大綜合”情況下，其權宜之法顯得較為合理，既滿足了管罰分離的法制要求，又能較靈活地處理管理與執法相脫節的矛盾，能一定程度避免多頭管理執法難到位、多頭管理不便執法的現象發生。
3、明確綜合執法的功能定位。要對綜合行政執法局的功能進行科學定位，綜合執法不能越俎代庖?！叭ā狈桨钢忻鞔_給執法局的“7＋1”項職能，對“＋1”職能中任務過于繁重應當引起重視，分析其產生的原因，做好疏導工作，加強相關職能部門的職責，少用甚至不用行政執法隊伍進行“圍堵”，適當調整其該項職能，應“本位”而非“越位”。
（二）轉換機制
要解決管罰分離法制要求與管理和執法脫節的矛盾，要解決綜合執法與街鎮管理的矛盾，我們首先應當認識到：審批、許可等管理權與處罰執法權的分離，不是行政權力的簡單加減，而是對行政權力的規范和制衡；綜合執法與街鎮管理同是行政行為，是同一行為的不同階段。其次，就綜合執法的整體狀況而言，合理分配管理和執法的功效、合理區分條塊管理的職能重點，我們可著眼既發揮綜合執法的協調性、綜合性和全局性特點，又發揮行業管理的技術優勢，依托街鎮管理的人財優勢，建立一個高效協調、運轉和諧的銜接機制。一是建立綜合執法與行業管理之間科學、有效的溝通運作機制；二是探索街鎮管理與綜合執法之間既聯系又獨立的運作機制；三是建立疏堵結合、以疏為主的長效管理機制，疏與堵是城市管理的兩種手段，兩者不能偏廢；四是建立城市管理綜合執法評估機制、監督機制和反饋機制；五是建立執法隊員能進能出、干部能上能下的人才流動機制。
就我區實際情況，可形成各街道、相關部門和管理處相對工作獨立性和自，又可由區綜合行政執法局調度集中的工作局面，有利于實現“以塊為主，條塊結合”工作機制，有利于廣泛調動各方面城市管理積極性和主動性。
（三）法制保障
執法的有效性是基于執法的合法性，加快調整完善授權方式、組織開展前瞻性的立法研究都是不可或缺的內容。要以確立綜合執法隊伍的法律地位為核心，以取得強有力的綜合執法手段為抓手，以清理修訂相關的地方性法規、規章為配套，建立一套較為科學可行的綜合執法法制保障機制。（1）由市人大制定城管綜合執法方面的地方性法規，進一步確立綜合執法隊伍的法律地位、執法手段和執法程序等。（2）對現有的涉及市容市貌的有關專業執法依據進行整體清理，并按照責權利的統一要求進行完善，為構建專業管理相對集中、綜合管理重心下移的工作機制，整合行政執法資源，實現高效綜合行政執法提供有效的法制保障?，F行法律法規與綜合執法實踐需要的矛盾，專業執法與綜合執法的矛盾亦便隨之消弭。
綜合管理部的要求范文3
關鍵詞：企業；管理質效；綜合；計劃；規劃
中圖分類號：F270 文獻識別碼：A 文章編號：1001-828X（2016）016-0000-01
為了保障企業在跨領域和跨區域運營中的效益，綜合計劃管理模式應運而生，該模式的應用有效的強化大型控股型企業對業務的控制力，同時也滿足業務管理對于整體性和協調性的要求，充分發揮了管理的優勢，提高的綜合管理成效。綜合經營計劃的出現，也有效平衡了公司內部各類計劃，通過綜合管理和控制措施保障企業的戰略規劃可以得到實現，對于企業而言具有重要的現實意義。事實上，企業綜合經營計劃是整體性措施，并不是為了單項具體工作任務制定，而是服務于企業戰略規劃。然而，綜合計劃管理模式在實踐過程中往往會遇到不少的難題，主要集中在認識不足、制度缺陷、執行難和監督不完善等方面，需要企業盡快采取針對性強的優化意見。
一、綜合計劃管理的概述
綜合計劃作為企業長期性的經營計劃，是企業戰略和規劃的集中體現，在綜合分析企業內部控制機制和管理部門的基礎之上，對企業長期性的經營目標和發展規劃進行統籌安排。綜合計劃的主要內容包括了戰略發展規劃和計劃目標兩個部分，兩者之間相互融合共同促進。其中，計劃作為綜合性目標實現的基礎，并不是單獨的實施，而是為企業戰略發展目標實現保駕護航的重要推力。
然而就目前我國大多數企業綜合計劃管理模式來看，往往會出現綜合計劃管理模式和體系松散，計劃項目過于分散，綜合性和協調性較差。由于過度重視自身工作的開展，缺乏相應的管理制度協調各部門的管理職責，導致計劃的執行和管理缺乏力度，難以按照預期的目標開展。
二、綜合計劃管理存在的問題
（一）缺少參與綜合計劃管理工作的人才
企業綜合計劃管理因為施行時間較短的緣故，導致管理模式中出現不少的問題，尤其是各部門之間仍舊處于過去分割管理的局面，沒有真正發揮綜合計劃管理模式所具有的整體性、系統性以及協調性的優勢。具體來看，這類各自為政的局面很大程度上因為缺少專業性人才參與的緣故，導致專項計劃和綜合計劃缺乏統一性，各部門之間的工作缺乏聯動性，甚至出現了多頭管理的局面出現，進一步影響了統籌協調作用的發揮。
（二）考核力度不足
就目前的情況來看，企業由于沒有構建一套完善的管理制度，導致綜合計劃在編撰和執行的過程缺乏評估考核機制。一方面來看，綜合計劃管理工作得不到真正的肯定和評估，另一方面也是由于部分指標難以量化成考核業績，導致未能有效地發揮其在業績考核中的作用。
（三）數據共享的質效較低
事實上，企業綜合計劃管理模式由于需要對各部門的工作進行系統管理和協調，需要各部門之間進行信息的共享和交流，因此，對于信息的交互性具有較高的要求。然而，各部門往往具有較為獨立的信息管理平臺，造成了單一指標存在于多個系統且數據不一的局面，導致數據和信息的真實性和準確性難以得到保障。因此，在對公司真是經營環境進行分析時，就難以發揮具體的作用。
三、優化企業綜合計劃管理模式的措施
（一）提高綜合計劃管理工作人員的專業素質
綜合計劃管理工作作為一項具備綜合性、系統性以及協調性的工作，其要求從業人員具有對該行業現狀和發展存在足夠的了解，而且還需要對企業內部各職能部門具有良好的認識。這樣才能保障所制定的綜合計劃具有實踐性和科學性。因此，企業需要嚴謹開展對于從業人員的招聘工作，同時還需要配合積極的在職人員強化培訓工作，保障綜合計劃管理團隊有足夠的能力應對今后的管理和規劃工作。而且，擁有高素質的管理人員也是企業綜合實力的重要表現之一。
（二）健全綜合計劃管理模式中的考核體系
通過綜合計劃管理模式中考核體系的完善，可以有效提升企業綜合計劃管理的工作質效。因此，首先需要構建科學的考核體系。然后，根據實際的情況，錄入必要的綜合計劃工作指標，并以此進行績效考核工作，對參與其中的從業人員形成有效的約束和激勵。最后，還需要保障考核工作開展的公平性、透明性以及真實性，以此實現綜合計劃管理工作的競爭性，激發管理人員的工作熱情和積極性。
（三）建立完善的信息管理系統
計算機網絡技術和信息技術融合，給企業管理和信息交互提供了有利的技術支撐，同時也使得該項工作變得更加靈活和簡潔。綜合計劃管理工作也是如此，通過與計算機系統的融合，建成了集合信息化、數字化以及網絡化的管理平臺，可以更加迅速地對數據進行整合，將預算、財務、營銷、生產、人資以及監管等多個職能部門進行系統的協調，保障數據的統一性，實現實時信息交互的要求，有效提升了數據信息的真實性、準確性和及時性。
四、結束語
我國的市場經濟體制整出不斷完善的過程當中，對于企業而言，這一階段不僅僅面臨較大的市場風險和業內競爭，同時也是打破傳統格局的重要契機。因此，提高自身的管理質效，優化綜合計劃的管理模式便成為了當下需要盡快完成的重要工作，也是企業強化核心競爭力，推動企業自身更好更快發展的重要途徑。
參考文獻：
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綜合管理部的要求范文4
全面社會責任管理,本質上是一種社會價值目標管理模式,是對當前教科書唯一倡導的股東利潤目標管理模式的根本變革。全面社會責任管理完全不同于傳統的企業社會責任管理,它以科學的企業社會責任觀為指導,堅持以社會價值創造結果作為標準來衡量對社會負責任的企業行為。全面社會責任管理的重點并不是滿足“三重底線”的要求,更不是單純追求最大限度地實現股東的利潤目標,而是最大限度地創造企業發展的社會價值,它堅持的是“價值理性”,即企業行為要對社會負責任,而不是僅為股東謀取利潤目標。
作為一種新的企業管理模式,全面社會責任管理由兩個層次構成:一是由綜合價值(Comprehensive Value)、合作(Cooperation)和共識(Consensus)等三要素組合而成的3C思想體系;二是由全員參與(Total Staff)、全過程融合(Total Processes)和全方位覆蓋(Total Fields)等三部分構成的3T實施體系。
全面社會責任管理的3C思想體系:綜合價值+合作+共識
全面社會責任管理3C思想體系的構成及各要素之間的關系,如圖1所示。
綜合價值最大化是全面社會責任管理目標。企業運營既是生產銷售商品或提供服務的過程,也是企業內部利益相關方與外部利益相關方進行社會交往的過程。而不管是內部利益相關方還是外部利益相關方,他們都是經過特定社會建構的成年人,其價值認定或偏好不可能一模一樣。這就決定了在特定企業運營過程中,利益相關團體的價值追求是多元的,既追求經濟價值,也追求非經濟價值;他們對經濟價值與非經濟價值的偏好存在著顯著差異。因此,作為負責任的企業的運營目標具有多元價值特性,反映人的多元需求,包括經濟價值、社會價值和環境價值。這就使得全面社會責任管理目標不再是傳統的利潤最大化,而是綜合考慮利益相關方所關注的經濟價值和非經濟價值,追求企業發展的經濟、社會和環境的綜合價值最大化。企業應把綜合價值最大化作為開展一切活動的出發點和基本指導思想,并將其全面融入企業使命、戰略、文化以及日常生產經營和各項管理活動中。需要指出的是,不同價值偏好的顯示機制是不同的,財務價值依靠市場機制或價格機制予以反映,而綜合價值的衡量標準則具有多元性。
合作是全面社會責任管理目標即綜合價值最大化的實現機制。企業社會責任本質上是利益相關方合作機制,因為企業運營過程不僅僅是人與人通過競爭完成市場交易的過程,同時更是人與人通過合作實現多方面價值需求的社會交往過程,企業在履責意愿的推動下,完全可以通過創建利益相關方合作機制,充分容納利益相關方的復雜性和多元化,提升利益相關方的價值認知能力以及充分發揮利益相關方的價值創造潛能,進而更大限度地創造企業運營的經濟、社會和環境的綜合價值,促進各種資源的更優配置。因此在全面社會責任管理中,利益相關方合作是綜合價值創造的基本方式,是保障企業生產經營和管理活動得以順利開展并不斷優化的重要機制。企業要能有效創建利益相關方合作機制,切實履行社會責任,就必須促使利益相關各方認識到相互之間共同利益的存在,并通過創造相互信任、優勢互補和有效激勵等三個前提條件,將利益相關方之間的這種共同利益轉化成為合作創造的經濟、社會和環境的綜合價值。
共識是全面社會責任管理的基石。從微觀層面來看,如果企業上下以及利益相關方對于企業與社會之間關系、企業核心社會功能等沒有形成一致的認識,對于利益相關方價值的多元性沒有達成共識,那么綜合價值最大化這一全面社會責任管理的目標就缺乏認識基礎;如果企業和利益相關方之間無法認識到共同利益的存在,無法認識到不同利益相關方對于企業運營可能創造的經濟、社會和環境的不同價值存在各自優勢,就無法合作創造價值的理念達成共識,那么利益相關方合作這一全面社會責任管理的實現機制也就無從談起。從宏觀層面來看,如果政府和社會無法意識到企業社會責任能夠通過創造“合作剩余”增進社會福利,實現資源的更優配置,并對企業社會責任是一種新的資源配置機制無法達成共識,那么企業開展全面社會責任管理就缺少適宜的環境基礎?？梢?共識是全面社會責任管理的基石。當然,只有企業使命承諾實現經濟、社會和環境的綜合價值最大化,并愿意接受內外部監督,具有創造社會價值和環境價值偏好的利益相關方才會意識到和相信有可能通過參與企業的運營過程實現個人的多元價值效用,創造更多的社會價值和環境價值。推動企業使命由內部利益相關方擴展到外部利益相關方,是形成可持續發展共識,共同致力于創造經濟、社會和環境的綜合價值最大化的重要保證。
全面社會責任管理的3T實施體系:全員參與+全過程融合+全方位覆蓋
全面社會責任管理要真正變成一種新的企業管理模式,特別是全面社會責任管理的3C思想體系要得到付諸實施,企業就必須構建全員參與、全過程融合和全方位覆蓋的3T實施體系,如圖2所示。
全員參與
全面社會責任管理要求企業各部門、各層級和各崗位的所有員工都有意愿、有能力去落實履行社會責任的要求并將其化為行動。同時,全面社會責任管理還要求企業將履行社會責任理念拓展到利益相關方,攜手利益相關方共同實現綜合價值最大化,形成真正意義上的、包括內部員工和外部利益相關方的最廣泛的全員參與。
全員參與意味著企業必須采取五項行動:
① 領導承諾履行社會責任。各級領導的持續支持和承諾是企業全員參與履行社會責任的基本保障和重要動力。為此,各級領導應著眼長遠,以企業與社會的持續協調發展為著眼點,以最大化企業發展的經濟、社會、環境的綜合價值為長遠目標,樹立以長遠目標為導向開展企業運營的長遠觀點;明確倡議全面履行社會責任,公開承諾推進全面社會責任管理;經常正式和非正式地在各部門、各層級進行廣泛宣傳,明確要求貫徹落實企業履行社會責任承諾,并將其拓展至與企業密切相關的價值鏈成員;以身示范,按照承諾的責任愿景、價值觀和責任目標規范自身行為,切實成為員工履行社會責任的表率,成為落實企業價值觀的榜樣。
② 全員樹立履行社會責任意識。樹立和深化履行社會責任理念是全體員工轉變思維模式和改變行為方式的重要基礎,是推進全員參與履行社會責任的前提條件。為此,企業要通過全方位培訓和內外部溝通交流來培育、增強和深化全體員工的責任意識,幫助員工樹立利益相關方視野、系統思考觀、長遠利益觀、合作共贏發展觀、節約環保意識和守法合規意識等。
③ 提升全員履行社會責任的能力。具備履責能力是全員將履責意愿轉化為履責行為的基本條件,是決定全員履責績效的關鍵要素。為此,企業要通過推進全員社會責任培訓、加強社會責任管理制度建設、開展重大社會責任活動、研發應用社會責任管理工具、加強社會責任的國內外交流以及建立社會責任知識管理體系來提升全員履行社會責任的素質能力、執行能力、實踐能力、要素能力、動態能力和創新能力。
④ 全員自覺采取履行社會責任行動。社會責任理念切實轉化為全體員工的自覺行動,形成人人自覺履行社會責任的局面,是全面社會責任管理的基本目標。為此,企業全體員工應將綜合價值創造的要求自覺融入崗位工作實踐,切實做到在工作崗位上履行社會責任;自覺遵守法律法規和企業規章制度,遵守社會道德規范,弘揚高尚情操,切實履行社會公民責任;注重與利益相關方溝通交流與合作,切實建立和諧利益相關方關系的理念。
⑤ 組織支持全員履責。全體員工責任理念的樹立與強化、履責能力的培養與提升、履責行為的觸發與促進,都離不開組織的強有力支持。為此,企業應為員工培養責任理念、提高履責能力和促進履責行動提供財務支持,為實施全面社會責任管理提供人員保障,并通過建立和完善激勵約束機制為全員參與履行社會責任提供制度支持。與此同時,企業要加強責任文化建設,為全員履行社會責任創造良好文化氛圍,提供強有力的文化支持。
全方位覆蓋
全面社會責任管理要求企業將履行社會責任的要求全面融入所有的生產經營活動和管理活動,從思想、戰略、組織、制度和考核上形成全方位覆蓋。
全方位覆蓋意味著企業必須采取六項行動:
① 基于社會責任理念和要求對企業核心價值觀進行重塑。通過對追求綜合價值最大化的社會責任理念的理解不斷深化,提出融入社會責任理念的企業使命和愿景,優化甚至再造企業的核心價值觀,從價值創造的角度科學回答企業因為什么而存在,因為什么而發展這一基本問題。
② 基于社會責任理念和要求對企業發展戰略進行重塑。只有在戰略層面保障企業履行社會責任,有效管理企業運營對社會和環境的影響,才能確保企業發展方式的科學與有效。為此,企業戰略目標的制定應充分考慮政府和社會的期望和可持續發展要求,綜合平衡經濟、社會和環境目標, 實現目標定位的視角由企業內部轉向外部利益相關方;企業戰略的實施應從關注企業財務實力轉向關注企業核心能力,特別是要與政府、社會、伙伴與員工等利益相關方合作推進企業戰略的實施,培育動態的企業能力優勢。
③ 建立企業社會責任組織管理體系。企業社會責任組織管理體系是指為服務和促進企業全方位履行社會責任而建立的組織機構與運行程序。建立健全社會責任組織管理體系是企業推行全面社會責任管理的組織保障和強勁動力。從企業社會責任組織管理體系的構成來看,盡管不同的企業所建立的組織架構和運行程序不盡相同,但“委員會+推進部門”的模式是一個較為普遍的體系構架。
④ 構建企業社會責任職能管理支持體系。全方位履行社會責任要求對企業現有的職能管理體系進行改進、豐富和完善,特別是要把履行社會責任的要求融入人力資源管理、財務資源管理、科技資源管理、信息資源管理、企業文化建設和風險控制體系等企業職能管理支持體系,形成完整的社會責任管理支持體系,為企業推進經濟、社會、環境可持續發展提供制度、資源和員工能力素質的全面支持。
⑤ 建立健全利益相關方參與機制。利益相關方參與機制是企業推行社會責任全面管理的核心內容,它是指企業為保證利益相關方的知情權、監督權和參與權,促進利益相關方參與推進可持續發展而做出的制度安排、資源保障和行動部署,旨在提高利益相關方滿意度,實現企業發展的綜合價值最大化。為此,企業應根據利益相關方參與議題重要性的不同,分別構建戰略型利益相關方參與機制和業務型利益相關方參與機制,特別是要針對不同利益相關方分別制定具體的參與制度,包括社會責任信息披露制度。
⑥ 構建企業社會責任績效考核體系。企業社會責任績效考核體系是指對企業整體、各部門或各單位以及員工個人履行社會責任的行為和結果符合職責要求和考核目標的程度進行具體評價與獎懲安排,旨在建立促進企業履行社會責任的激勵與約束機制,由企業社會責任績效考核制度、社會責任績效考核組織體系、社會責任績效考核程序等內容組成。構建企業社會責任績效考核體系要求企業必須立足社會責任視野,追求綜合價值和長遠目標,注重多種考核目標之間的平衡。
全過程融合
全面社會責任管理要求企業將履行社會責任的理念融入到生產經營的每一個環節,在企業價值鏈的所有活動中都貫徹落實追求綜合價值最大化的要求,并實現企業社會責任理念與企業日常運行機制所有環節的全面融合。
全過程融合要求企業必須采取三項行動:
① 構建融合社會責任理念的生產經營體系。企業應把實現經濟、社會和環境的綜合價值最大化的要求融入采購、生產和運營等價值鏈管理的全過程,優化企業生產運營流程,形成融合社會責任理念的生產經營體系。
綜合管理部的要求范文5
【關鍵詞】綜合辦公室 工作效率 途徑
綜合辦公室在單位管理中起到了承上啟下，連接內外的窗口作用，在單位管理中的重要性日益凸顯。綜合辦公室管理質量水平直接影響到單位日常運營，隨著各單位深化改革，綜合辦公室的工作效率成為了衡量單位整體管理水平高低的重要指標。因此，探究綜合辦公室工作效率提升的途徑方法就成為單位管理人員致力研究的重要課題。
一、提高綜合辦公室工作效率的重要性分析
（一）綜合辦公室管理模式深化發展的必然要求
進入新時期后，單位發展持續推進，與此同時，綜合辦公室在管理內容上逐步增多，管理對象更加廣泛，由此也對綜合辦管理工作提出更高要求。在此背景下，綜合辦公室管理模式得以深化發展，客觀上要求綜合辦人員要秉持創新及發展觀念，不斷提升工作效率，改善服務質量，以應對單位面臨的新形勢，促進單位穩定發展。
（二）綜合辦公室持續發展的內在需求
綜合辦公室作為單位管理的樞紐，上連黨政，下接群眾，是內外溝通的橋梁和窗口，具有信息參謀、協調組織、公文處理、督查管理、信息溝通、服務接待等職能。基于綜合辦公室的特殊性，要有效促進綜合辦工作的穩步開展，需要綜合辦著力提高其日常工作效率，實現自身的可持續發展。
二、綜合辦公室工作效率提升途徑探究
（一）完善管理制度建設
綜合辦公室各項職能的開展離不開管理制度的有效保障，制度作為一種管理依據和準則，是綜合辦公室工作效率得以提高的基礎前提。從綜合辦公室的工作內容可以看出，紛繁復雜的工作如脫離了制度約束，會使其呈現出雜亂無章的管理亂象。因此，完善管理制度，對綜合辦工作方法和步驟加以規范，才能切實保障綜合辦公室充分發揮其職能，在有條不紊中開展各項工作。
在管理制度的建設上，一方面要結合單位新時期發展形勢及工作任務，因地制宜地制定相關管理條例，促進綜合辦工作的規范化、制度化；另一方面又要借鑒吸收優秀管理經驗，對管理制度進行動態建設，在不斷完善中增強管理制度與綜合辦工作內容的匹配性和適用性。
（二）強化責任意識，提高服務質量
首先，強化綜合辦人員的責任意識。責任意識作為個體來說，是其工作生活中的一種必備素質，作為綜合辦工作人員來講，責任意識更顯重要。綜合辦公室的工作內容較為繁雜，一方面要對上級進行工作匯報，另一方面又要對下級傳達相關政策決定，同時，又要肩負信息傳遞及反饋的任務，每一方面都需要仔細認真落實。在這一工作環境中，如沒有責任意識，各項工作必然無法正常推進，反之，只有具備強烈的責任感，才能秉持認真負責的態度，順利完成各項工作內容。
其次，要提高綜合辦公室的服務質量。綜合辦公室自身具有服務職能，因此，綜合辦工作人員在開展工作過程中應貫徹以人為本思想，提高服務的主動性和自覺性，真誠、細致、嚴謹地做好各類服務工作。在內部工作中，對待同事及公務要做到公正、公正、透明，在有條不紊地開展工作過程中，提高工作效率。
（三）注重綜合辦公室人員綜合素質的提高
綜合辦公室工作效率的提高離不開工作的“人”這一根本要素，因此，要保障綜合辦公室工作效率，需要著力提高工作人員的素質能力。
第一，強化政治理論學習，在政治覺悟、政策分析、政治鑒別等能力上加以提高，從而使自己能夠明確社會發展方向，以點帶面，提綱契領，促進其個人素質的全面提升。
第二，以業務學習為重點，通過提升業務水平，提高其處理事務的效率，進而促進綜合辦工作效率的提升。要有效提高綜合辦工作人員的業務能力，應注重對其開展定期培訓工作，豐富創新其工作思路、方法，提高其理論聯系實際的能力。
最后，綜合辦公室工作人員要強化個人素養，一方面形成善交流、懂禮貌的個人魅力，另一方面樹立自身正派、樂觀、積極的工作面貌。
（四）加強綜合辦與其他部門間的溝通
首先，綜合辦要做好對外工作。綜合辦的對外工作一方面是做好與上級管理部門的協調溝通，即做好縱向協調；另一方面又要強化與同級單位之間的交流溝通，即做好橫向協調。通過兩方面的協調工作，獲取各方對其工作的理解和扶持。
其次，綜合辦要注重增強內部間的溝通協調。綜合辦內部各個崗位承擔著自身的工作內容和職能，但隨著綜合辦管理及工作模式的轉變，在開展工作中通常需要各個部門及崗位協調配合，才能有效完成工作任務。在此背景下，綜合辦要著力探索并建立內部交流溝通體系，調動起各個崗位的工作自主性，在交流、協調、配合中高效地完成工作任務，達到提高綜合辦公室工作效率的目的。
（五）與時俱進，實現綜合辦公室工作形式的創新發展
綜合辦公室重要的工作內容之一是進行公文處理，以往在公文處理及傳遞上通常采用紙質形式，一方面存在傳遞不到位，文件遺失的風險，另一方面不符合當代提倡建設節約型社會的要求。因此，適當使用諸如網絡辦公軟件，可以保障公文傳遞及處理方便快捷，便于對其進行同步跟蹤，確保文件的安全性。此外，采用現代化的通信工具，如單位內部局域網及QQ群，可以節約通知時間，實現綜合辦公室工作形式的創新化發展。
綜合管理部的要求范文6
【關鍵詞】電力企業；綜合計劃；專項計劃；管理
作為國有企業的電力企業，關系到國計民生，做好電力企業的綜合計劃管理意義重大。綜合計劃是對企業各項計劃的管理，它可以確保各項計劃的合理性，不斷提高執行效果。綜合計劃管理作為企業管理的核心，必須做到科學嚴格管理。只有做到對公司資源和需求進行統籌優化，統領公司各項目標，才能不斷提高公司經營效益。
1.綜合計劃管理概述
綜合計劃是指綜合平衡、統籌優化公司核心資源和需求，形成公司年度發展目標，它是落實公司戰略和規劃的實施方案。綜合計劃管理是對綜合計劃項目儲備、調整、考核等過程進行管理，是公司戰略目標實現的保障。綜合計劃的目標是促進公司精益化管理、標準化建設，還可以可以促進公司集團化運作，實現資源集約化配置。加快推進公司發展方式轉變，實現又好又快發展。
2.綜合計劃管量體系
在縱向上，做到“一級決策、兩級管控、三級實施”管理，國家電網是決策中心，省電網是執行中心，地市縣公司是保證作業中心。橫向上，各部門做到統一協調，要職責分明，開展項目方案的研究，做好計劃和分析。
3.綜合計劃管理的意義
綜合計劃管理依據公司戰略，落實各項規劃，對資源實施統一配置，做到各個部門協同運作，能夠提高公司整體運作水平，促進公司全面發展。綜合計劃在人、財、物全面集約的基礎上，綜合投資能力和投資需求，加強各專項的統籌平衡，突出計劃目標的整體性、全局性、系統性，主要經營指標、各專業項目集中下達，計劃一個口，項目一條線，促進了各專業管理的集約化、扁平化。綜合計劃扭轉在發展投入管理上重資本性、輕成本性，重指標、輕項目的現象。在加強投資管理的同時，不斷細化成本專項設置，做實成本投入項目，精益化管理落到實處。綜合計劃管理明確項目劃分標準、優化管理流程，解決項目管理要求不統一、時間不同步的問題；推動成本核定標準制定，解決各單位成本核算不一致、可研與計劃不銜接等問題。借助標準成本，提高可控費用等指標核定的科學性。加強電網項目源頭管理，全面推行“三通一標”，為項目可研、工程初設、集中規模招標和工程竣工決算提供依據，為項目投入產出測算、造價差異分析創造條件。
4.綜合計劃的內容
綜合計劃包括指標管理和項目管理。綜合計劃指標管理分為：一是發展投入指標，主要包括固定資產投資、基建投資、技改投資、零星購置、營銷投入、信息化投入、大修投入、研究開發投入、管理咨詢投入、教育培訓投入、項目新開工規模、投產規模等。二是資產質量指標，主要包括資產總額、資產負債率、流動資產周轉率、凈資產收益率、上繳投資收益、電費回收等。三是供電服務指標，主要包括城市綜合供電電壓合格率、城市供電可靠率、農網綜合供電電壓合格率、農網供電可靠率等。四是營業業績指標，主要包括售電量、購電量、線損率、營業收入、經濟增加值（EVA）、利潤總額、可控費用、職工人數、全員勞動生產率等。項目管理主要包括設置電網基建、小型基建、生產技改、非生產技改、零星購置、生產大修、非生產大修、研究開發、營銷投入、信息化投入、管理咨詢、教育培訓、股權投資13個專項計劃。按照規模及審批權限，專項項目分為限上、限下、零星3類。
5.綜合計劃管理建議
5.1建立綜合計劃管理的監督管控機制
建立綜合計劃管控機制，以達到保障綜合計劃的實施和不斷提高各項計劃的執行力。綜合計劃管控機制，可以監督專業計劃是否符合企業綜合計劃，是否能夠按時達到目標。要從以下方面來開展監督工作：一是測算年度綜合計劃指標和任務，要把任務分配到各個部門，責任落實都具體的部門，傳達企業綜合計劃目標，明確考核評比標準，定時考核和評比，做到全面監督。二是電力企業落實管理計劃，形成部門評比考核制度，對綜合計劃進行考核和評比，確保完成任務。三是做好預算管理，加強對資金的監管，憑借綜合計劃管理資金運作，不斷提高綜合管理水平。
5.2加強項目管理工作
要強化基礎管理，不斷健全制度標準和基礎臺賬。各個項目管理部門要完善相關管理標準和管理制度。各部門要嚴格執行項目的規定和要求，按照項目的管理范圍和專項計劃管理，整合項目需求，避免項目出現多頭申報的現象。各單位要利用電網規劃、發展計劃以及電網發展和經營診斷結果，做好項目儲備管理工作。還要做到編寫項目方案、能夠確保內容完整且具有可行性。在安排項目時要做到，合理安排項目，避免出現集中審評的不良現象，影響工作的效率。應該重視縣公司的項目要求，以便保障項目具有合理的規模。還要加大投資力度，優先解決瓶頸項目。另外還要構建專業隊伍，公司要開設培訓業務，不斷提高專業水平。
5.3加強專項計劃，做到與綜合計劃協調管理
電力企業是電力生產性企業，它的綜合管理不是各項計劃的匯總，而是對企業的全局性問題進行協調與平衡處理。各項專業計劃和綜合計劃的合理性都會對公司產生直接的影響。因此，編制各種專業化計劃書時候，都應該依據公司年度發展目標和發展思路，將專項計劃納入到公司綜合計劃中去，使專項計劃和綜合計劃融會貫通，以便達到專項計劃更好服務綜合計劃的目的，最終能夠使資源得到合理利用。
5.4建立預算管理和綜合計劃統領經營工作機制
目前，電力企業僅僅是對經營結果進行分析和評比，這樣存在種種的弊端，不利于企業提高綜合計劃管理水平。因此，綜合計劃應該加強對經營和資金運作的管理。建立預算管理和綜合計劃統領機制，可以做到強化項目計劃和資金預算的聯系，保證項目運作的各個環節緊湊銜接，避免工作脫節造成嚴重影響。
5.5加快信息化建設，提升數據信息質量
規劃計劃管理信息系統的普遍應用，可以為強化綜合計劃管理以及加強項目全程監控提供技術手段，應該不斷擴大信息系統應用范圍，做到與ERP、物資管控、財務管控等業務系統的融合與共享。現代信息技術為管控效益提供了支持，加快信息化建設，要做到實現信息共享，提高數據質量，從而提高綜合計劃管理的合理性和可靠性。
6.結語
隨著市場經濟的發展，對電力企業的綜合計劃管理工作提出更高的要求。綜合計劃管理能夠促進電力企業的發展，做到不斷提高資產質量和提升服務水平。綜合計劃管理在公司發展戰略、經營管理方式等方面，不斷作出改進，適應市場經濟的發展。綜合計劃管理對電力企業的進行全局性與各項專業計劃進行優化組合與調控。綜合計劃管理主要是對企業的經營管理進行綜合平整，以達到落實各項計劃，提高管理效益的目的。
參考文獻
