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綜合管理標準化范文1
一、煙草商業企業綜合標準化的背景
為貫徹落實國務院《服務業發展“十二五”規劃》、國家局《煙草行業標準化中長期發展戰略（2007―2020年）》和《煙草行業標準化工作“十二五”發展規劃綱要（2011―2015年）》的有關要求，進一步加強煙草商業企業標準化工作，提升企業科學化、規范化管理水平，國家煙草專賣局于2013年制定并了《關于全面推進煙草行業商業企業標準化工作的意見》。要求2016年底以前，全國90%以上的地市級煙草商業企業實現標準化管理，整體企業服務質量和管理水平得到顯著提升。
二、綜合標準化的由來和內涵
（一）綜合標準化的由來
傳統標準化存在明顯的缺點：一是傳統標準化條塊分割、零星分散制定標準，難以應對日益復雜的大系統和科技發展的綜合化趨勢。二是傳統標準化以積累標準為主，追求標準數量，縱向一體化的體系缺乏柔性，難以應對市場的動態變化。三是傳統標準化重制定、輕實施，制定標準和實施標準分離，既難以發揮作用，又跟國家的急需結合不緊。系統理論的出現使標準化找到了發展的理論基礎，蘇聯用其解決質量問題獲得成功，引起重視。我國20世紀80年代，傳統標準化大規模試點獲得成功，并頒布國家標準，2009年進行了一次修訂。
（二）什么是綜合標準化
對于“標準化”的理解，主要有以下幾個方面：一是標準化活動是制定、和實施標準的過程，標準是標準化活動的產物；二是標準化不是一個孤立的事件，而是一個涉及諸如制定、和實施等相互聯系又相互作用的系統過程；三是標準化是一個相對動態的過程；四是標準化的效果只有當標準在實踐中得到實施時才能表現出來；五是沒有標準的實施就不可能有什么標準化。
對于“綜合標準化”的理解：綜合標準化是有特定目標的，貫徹實施后達到目標。從目標開始到目標完成，符合質量管理的PDCA理念。綜合標準化使用系統分析的方法，理論基礎是系統方法。
我們把這個“成套標準”叫作“綜合標準體”。綜合標準體中的全部標準必須經過整體協調。協調的目的是使標準之間相互關聯、互相配合，標準指標整體優化，使標準綜合體成為一個有機整體，形成能確保總體目標實現的成套標準。
綜合標準化的特點：一是目標導向――有明確的目標并起導向作用。標準制定要滿足目標要求，實施目標要達成目標；二是系統方法――要把綜合標準化的對象及相關要素當作一個整體系統，然后把握要素與系統、要素與要素之間的關系，進行目標分解，明確具體要求；三是成套制定――保證目標實現的全套標準在限定時間內制定；四是整體協調――全套標準統一協調，保證整體效果最佳；五是全程管理――從制定標準、到實施標準，全過程全系統的標準化。
三、煙草商業企業的綜合標準化建設
煙草商業綜合企業標準化建設的主要內容包括：一是確立企業綜合標準化的方針和目標，制定企業綜合標準化的規劃與計劃；二是建立企業綜合標準化的組織機構；三是建立和完善企業綜合標準體系；四是建立企業綜合標準化三類標準，即技術、管理和工作標準；五是建立綜合標準化工作所需的保障措施。
（一）確立和制定煙草商業企業綜合標準化方針與目標、規劃與計劃
煙草商業企業應圍繞提升服務質量和管理水平，根據市場需求、行業要求及企業的總體戰略，確立企業標準化方針，用以明示企業綜合標準化的方向和宗旨。企業綜合標準化方針應滿足各相關方的要求，并與企業的總體發展方向保持一致。
煙草商業企業應根據企業綜合標準化方針和自身發展的總體要求，策劃和建立對企業標準化工作可評價、可測量的，且持續具有適用性的一項或多項目標和指標。
煙草商業企業應圍繞企業標準化方針和目標，制定企業標準化中長期規劃，以保障企業標準化方針和目標的落實。
根據標準化工作規劃，以年度為單位，在每年初制定以下標準化工作推行計劃：一是企業綜合標準體系和企業標準制、修訂計劃，包括應制定或修訂的標準體系、模塊子體系、標準的名稱、工作進度及負責起草部門或責任人等；二是采用國家、行業先進標準的計劃，包括采用的方式、啟動時間等；三是標準文本有效性檢查計劃，包括針對企業標準體系表中兩年以上標齡的標準開展有效性核查的標準名稱、啟動時間及核查部門或責任人等；四是實施標準的計劃，包括實施各類（項）企業標準及所采用的國家或行業先進標準的類別或名稱、步驟，負責人或部門、啟動時間等；五是標準實施監督檢查計劃，包括實施監督檢查的標準名稱、檢查方式、步驟、負責人或部門、起止時間等；六是綜合標準體系及標準化工作的評價與改進計劃，包括實施評價與改進的步驟、方式、負責人或部分、時間及應達到的要求等；七是企業標準化規劃與計劃實施完成情況的檢查計劃，包括檢查的主要內容（進度、計劃調整情況等）、方式、啟動時間等。
（二）建立企業綜合標準化組織機構
煙草商業企業綜合標準化組織機構應至少包括企業綜合標準化領導機構、企業綜合標準化技術委員會、企業標準化管理辦公室及企業內部各單位（部門）。
企業應成立由最高管理者參加的綜合標準化領導機構。企業綜合標準化領導機構是推進企業標準化工作的最高領導和決策機構，負責統一領導企業標準化工作。
必要時，煙草商業企業可成立企業標準化技術委員會，還可根據工作需要設立相關分技術委員會，負責企業技術和管理等各領域的相關標準化技術歸口、文件評審及協調工作。
企業綜合標準化管理辦公室是企業綜合標準化工作專（兼）職機構，受企業綜合標準化領導機構的領導，是企業綜合標準化日常工作的管理機構。
企業內部各單位（部門）是各業務領域的標準化工作機構，應積極配合標準化管理辦公室的工作。各部門領導應足夠重視，組織本部門認真學習修訂后的標準，按照“人人有職責，事事有程序，做事有標準，過程有痕跡，績效有考核”的要求，確保此項工作穩步推進。要按照工作分工，一級抓一級，層層抓落實，相互協調，密切配合，形成工作合力，要帶頭學習標準化相關知識，加強宣傳引導，及時研究解決推進過程中遇到的問題，切實擔負起推進企業綜合標準體系建設的帶頭作用。
（三）建立和完善企業標準體系
1. 建立企業標準體系的基本原則
標準化管理標準應遵循五個“有利于”的基本原則來建立：一是有利于積極貫徹企業綜合標準化委員會確定的各項政策、方針和有關措施；二是有利于積極促進企業標準化活動的廣泛開展，調動全體員工積極參與到綜合標準化工作中；三是有利于不斷提升工作質量和效率、生產技術水平及管理水平；四是有利于確保企業安全生產機制有效和高效地運轉；五是有利于促進綜合標準化水平的持續提高。
2.企業標準體系的策劃要求
煙草商業企業應根據企業生產經營的規模、組織結構和文化等特點，按照“簡化、統一、協調、優化”的原則，對企業標準體系進行整體策劃，確定企業標準體系框架。煙草商業企業進行企業標準體系策劃時，應充分考慮企業標準體系與其他管理體系之間的協調性和一致性， 按照“事事有標準、同事同標準”的要求，對各類標準、文件有序集合。煙草商業企業應及時識別與其有關的國家或行業標準以及煙草行業技術法規等外來文件，并將其納入企業標準體系的規范性引用文件。
3.企業標準體系的建立方法
煙草商業企業按業務模塊進行分析、排查，以確定所需的各類相關標準。具體工作路徑和方法如下：一是根據企業現有組織結構，明確各業務模塊的管理職能；二是根據各業務模塊的管理職能，明確各業務模塊的工作內容；三是根據行業要求、市場需求、企業管理要求，明確企業各項工作的目標要求；四是目標要求，確定支持目標達成所需的各類輸入，包括基本原則、主要要求（技術要求、管理要求）；五是目標達成所需輸入的相關要求，建立所需的技術、管理和工作標準；六是對企業內各類標準進行系統歸類，形成企業標準化體系。
（四）建立企業標準化文件
1.基礎性管理標準文件
應制定基礎性管理標準：一是企業標準制定和修訂程序。包括調研、起草、送審、審查、報批、批準、、復審；二是企業綜合標準化文件的編制要求。包括企業標準編寫格式、編碼規則等，各類標準格式、結構、要素等；三是企業標準文本管理辦法。包括企業標準文本有效性檢查、發放、回收、作廢、檔案管理的工作程序、方法與要求等；四是企業綜合標準體系的構成標準。包括企業綜合標準體系的結構圖、企業綜合標準體系明細表和企業標準統計表等，并將與煙草商業企業有關的國家或行業標準以及煙草行業技術法規等外來文件， 納入企業標準體系的規范性引用文件或支持性文件，應制定外來標準及標準化信息的搜集、采用、管理的工作規程。包括工作程序、方法與要求。必要時，可制定標準化培訓管理標準，包括培訓方式及工作程序等。還可制定企業標準化規劃與計劃實施完成情況的檢查與總結工作規程，包括檢查的主要內容（進度、計劃調整情況等）、方式、工作程序等 。
2.三類標準
煙草商業企業應建立配套的管理、技術和工作標準，按照實施標準的規劃和計劃，逐步實施納入企業標準體系的所有標準和所采用的國家或行業標準。
煙草商業企業建立和實施標準時，可對照YC/T 479―2013 《煙草商業企業標注化構成與要求》提出的各模塊管理職能，規定各相關技術標準、管理標準執行的主體部門。當某項標準的執行主體多個部門可選或執行主體可能涉及多個部門時，應明確工作內容或相關標準與執行部門的對應關系。
各部門、崗位人員在建立和實施企業標準過程中應遵循一定的要求，包括：一是建立健全管理標準體系。對公司全部管理流程進行深入的分析梳理。二是建立健全技術標準體系。企業技術標準體系的建立要囊括企業應采用的國家標準、行業標準、地方標準中的技術標準和企業依法自行制定的企業技術標準。三是建立健全工作標準體系。明確說明每個崗位應該具有的能力和素質，工作范圍、職責權限、工作方法，以及應該達到的標準和要求。使得整體工作有章可循、有法可依，促進企業綜合管理水平整體提高。四是各職能部門在組織實施有關標準時，應填寫有關表格，并做好記錄的保存；五是明確各部門、崗位人員在實施企業標準過程中出現偏差時，應采取的措施要求；六是確定各部門、崗位人員在實施企業標準過程中遇到標準或標準化管理問題，而需對其提出的修改建議和意見時，與企業標準化管理機構溝通的程序，以及企業標準化管理機構根據情況組織協調、處理的程序。
3.標準實施情況監督檢查的管理標準
煙草商業企業應建立適合自身特點的針對標準實施情況監督檢查的管理標準或制度化文件，按照標準實施監督檢查計劃，進行監督檢查，促進標準的有效執行，發現問題進行及時改正；監督檢查的內容，至少應包括：企業內已執行的技術、管理和工作標準執行情況；企業行為是否符合有關標準化法律、法規、強制性標準的要求。
標準體系牽頭部門、責任部門在標準體系運行過程中開展自我檢查，內容應包括：各崗位人員熟悉崗位職責以及綜合標準體系有效實施并保持記錄的情況、部門綜合標準體系文件的適應性、改進機會和需求；各個部門應編制檢查清單，保持檢查記錄，及時發現并糾正相關問題，確保管理綜合標準體系的適宜性、充分性、有效性。
標準體系領導小組在標準體系運行過程中應開展綜合檢查。檢查內容應包括：綜合標準體系相關標準文件的充分性適宜性、職責的分配落實情況、綜合標準體系文件執行情況、痕跡管理的有效性、問題整改情況。
監督檢查情況應形成報告，監督檢查中發現的問題，責任部門應分析原因，采取有效措施，并形成記錄；標準化管理辦公室應督促責任部門予以糾正和處理，并提出預防措施。
4.建立標準體系及標準化工作相關的評價與持續改進制度
煙草商業企業應建立管理標準，包括：標準體系及標準化推進工作的評價與持續改進，按照評價與改進計劃，開展相關的評價與持續改進活動。
企業應由綜合標準化領導機構或委托標準化管理辦公室定期對標準體系的有效性、合規性和適宜性進行評價，從中識別改進需求，予以持續改進。企業標準體系的評價輸出應形成記錄。
企業可委托綜合標準化領導機構或綜合標準化管理辦公室定期對企業綜合標準化管理工作進行相應的評價，針對標準實施及監督檢查中發現或得到反饋的問題，制/修訂標準，予以改進。對運行中發現的問題，進行有針對性的改進。屬于流程問題的，實施流程優化，屬于執行問題的進行培訓和督導。
（五）完善企業標準化工作所需的措施保障
1.完善宣貫、培訓保障
每年初制定全員年度標準化培訓要求和計劃。培訓內容分為標準化基本知識的培訓和標準的培訓，使員工了解企業標準化的基本知識，熟悉國家有關標準化的法律、法規、方針政策，并對不同崗位的人員進行分層、分類和分批培訓，使員工能夠掌握并熟練運用在其職責范圍內的各類標準。
企業通過宣傳和培訓提高全體員工的標準化意識，從而能夠自覺掌握和實施標準。培訓的對象應包括：公司領導和各部門領導、專兼職企業標準化工作人員、企業內部技術和管理人員、現場作業人員；宣貫、培訓的方式可包括：企業內部標準化培訓，可邀請有關專家授課；組織有關人員進行外出考察、學習和技術交流；參加行業及上級主管部門主辦的標準化知識培訓班；通過標準化知識競賽、編發資料等形式，開展標準化培訓活動。
2.完善資源保障
配置必要的人力資源，保障企業標準化工作的開展。企業標準化管理人員應具備所從事標準化工作的專業知識、標準化知識及工作技能，熟悉企業運營管理狀況，具備相應的企業管理知識和組織協調能力、文字表達和計算機應用等相關能力。各類人員能熟悉運用與本職工作有關的技術、管理、工作標準。專（兼）職標準化管理人員還應經過培訓取得標準化管理的上崗資格。應提供必要的基礎設施及開展企業標準化活動所必需的資源，包括：辦公場所和工作場所；辦公設備包括辦公設施、檔案柜、檔案室等；支持包括通訊、網絡系統等。
3.完善信息化保障
建立企業標準體系信息技術平臺，為制訂、修訂、收集、匯總、、使用標準提供系統接口和適用的數據庫，使標準化工作人員和職工根據相應的權限，快捷、方便、準確地獲取所需要的標準，保證標準的有效執行。
綜合管理標準化范文2
關鍵詞：冶金企業現場管理標準化管理
一、標準化及其內涵
所謂標準化，就是將企業里各種各樣的規范，如：規程、規定、規則、標準、要領等等，形成文字化的東西統稱為標準（或稱標準書）。制定標準，而后依標準付諸行動則稱之為標準化。那些認為編制或改定了標準即認為已完成標準化的觀點是不全面的，只有經過指導、訓練才能算是實施了標準化。標準化的作用主要是把企業內的成員所積累的技術、經驗，通過文件的方式來加以保存，而不會因為人員的流動，整個技術、經驗跟著流失。達到個人知道多少，組織就知道多少，也就是將個人的經驗（財富）轉化為企業的財富；更因為有了標準化，每一項工作即使換了不同的人來操作，也不會因為不同的人，在效率與品質上出現太大的差異。沒有標準化，企業不可能維持在較高的管理水平。
二、現場管理工作標準化的實施背景
1．對現場管理的認識以往在不同層面上存有模糊認識。部分干部員工把現場管理簡單理解為“打掃衛生、擦洗設備、清除臟亂死角”，認為現場管理只是“生產現場、基層”的事，沒有認識到現場管理是綜合管理，是促進企業發展的載體和基石。透過現象看本質，現場管理的問題依然突出，主要還是表現為“低標準、老毛病、壞習慣”。
2．基層建設、員工素質與企業要求尚有差距。車間和班組生產骨干是基層建設的中堅力量，但在基層中存在個別領導班子思想作風不硬，管理意識淡薄，缺乏超前考慮生產技術等問題。他們不注重現場管理和員工素質的培養，單純認為只要埋頭完成生產計劃指標，其它都是次要的，而沒有在工藝技術優化、設備維護保養、員工技術業務培訓等方面下工夫。
3．制度建設不夠完善。首先，在實際工作中，有些制度已經不能適應新形勢下的要求，不僅影響當前的工作，同時對現場管理工作的長遠發展也帶來制約；其次，制度覆蓋面還不能普及到各項工作中。因此，必須進一步加強制度建設，不斷健全和完善各項規章制度。
三、應用標準化在煉鐵現場管理工作的實踐
1．現場管理理念標準化。首先理清現場管理的概念，破除舊思想和舊認識。通過學習《現場管理操作指南》、《如何推進“5S”》等書籍，強化全員參與現場管理的意識。開展多種形式的學習、交流、座談，促使員工對現場管理的概念、特點、意義、任務及如何推進有了明確認識，逐步提升了員工的認識，使大家意識到，現場管理的核心是人，現場管理就是對人的行為的規范和管理，是保證現場和各項生產、經營、管理活動能高效率的、有秩序地進行，實現預定的目標任務。
2．現場管理制度標準化。加強現場管理工作，關鍵是完善各項規章制度、管理辦法、工作條例等。從2007年7月份陸續修訂完善了萊鋼煉鐵廠規章制度匯編，并出臺了《創建省現場管理樣板企業推進實施意見》、《現場管理管理辦法》、《現場定置管理辦法》、《生產現場管理實施標準》、《辦公現場管理實施標準》、《創建省現場管理樣板企業推進活動考核辦法》等一系列管理制度。通過建章立制，使現場管理工作有章可循，同時也加強宣傳教育力度，讓每個員工都能熟悉制度、了解制度、懂得制度，并讓員工自覺按章程辦事，按規范操作，杜絕習慣性違章，減少事故的發生。
3．現場管理方法標準化。5S就是整理(SEIRI),整頓(SEITON),清掃(SEISO),清潔(SEIKETSU),素養(SHITSUKE)五個項目,簡稱5S，它是企業管理的方法之一。“5S”活動的開展是企業進行現場管理最有效的步驟和主要內容之一，是現場管理的基礎，是抓好現場管理和強化企業管理的切入口。在現場管理的過程中，我廠大力推行5S管理，使管理方式更具標準化。4．現場管理執行過程標準化
（1）工藝技術操作標準化。為了使高爐的長期穩定順行為現場管理水平的提升提供條件，完善了《崗位操作規程》和《工藝技術規程》及《高爐標準化操作條例》，進一步規范標準化操作，提高了操作控制能力；圍繞高爐安全穩定生產的制約因素，建立并匯編了《安全穩定生產過程控制關鍵點控制措施》，加強了對高爐生產關鍵環節、要素的關注，提高了過程控制能力；加強日常工藝技術監督檢查工作，嚴格執行煉鐵廠《工藝技術月度評價制度》，達到崗位操作標準化，過程控制有效化的目標；完善了原燃料管理監督制度，保證高爐分析調劑的及時有效性，提高了高爐操作的應變能力。通過標準化作業三區高爐都實現了長期穩定順行、安全、均衡、高效生產。
（2）設備管理標準化。設備的運行狀況直接影響著生產的順行，日常設備管理嚴格執行“一書四標準”，即《生產設備操作指導書》、《生產設備點檢標準》、《生產設備給油脂標準》、《生產設備維修作業標準》、《生產設備維修標準》，車間依據“一書四標準”，健全設備基礎管理臺帳，職工教育學習記錄、設備管理記錄。針對實際生產狀況與理想目標的差距，認真查找制約高爐生產穩定、均衡、高效、低耗的薄弱環節和主要矛盾，依據目標管理原理系統編制了《設備零故障管理體系》，積極實施創新管理，大幅提升現場管理水平。在日常點檢、檢修作業時，嚴格執行設備點檢定修制和檢修制度。設備運行記錄及時、準確、齊全，設備隱患有記錄、整改及時，對設備故障執行“三不放過”，責任落實到人，重大隱患做到了立即整改。
（3）企業管理標準化。現場管理與QES（質量、環境、職業健康）體系緊密結合，系統思考，把現場管理工作融入QES體系中，符合三個體系中的有關要求。我廠按規定實施運行控制活動，為了滿足運行控制的需求，建立了19個程序文件，作為這一要素的支撐，并按部就班的開展各項工作，所有與質量、安全、環境有關的運行和活動處于受控狀態，針對已識別的潛在事件和緊急情況建立了較為有效的應急準備和響應計劃程序。推行卓越績效管理模式，應用平衡記分卡將我廠戰略目標分解成四級關鍵績效指標，并對關鍵績效指標體系進行分析評價，尋找改進方向，制定改進計劃和目標，促進我廠生產經營順利進行，也提升我廠現場管理水平。
（4）安全管理標準化。在堅持實施《崗位操作規程》和QES管理體系相結合的基礎上，積極地創新安全管理，制定和實施《安全標準化條例》，加強安全教育，規范安全行為，提升安全執行能力，使安全管理理念入腦入心，努力實現本質化安全，確保了安全文明生產。（5）成本管理標準化。建立了《煉鐵廠降本增效實施細則》為基礎的成本管理體系。以“降本增效”為中心，對各單位的產量、成本考核確定了4：6的權重總原則，一并配套實施了對單位責任成本（責任費用）按一定超、降額的直接減加分數考核。完善成本管控和考核體系，加大成本考核力度，杜塞各類管理漏洞，避免效益流失，最終實現全廠效益收入最大化。
5．現場管理考核標準化
（1）根據《現場綜合管理辦法》，細化專業管理檢查，全面實施綜合評價。專業管理檢查內容涉及到現場管理所涵蓋的各個方面，主要包括機動設備管理、工藝技術管理、安全生產管理、員工素質提升培訓管理、綜合治理、現場管理、成本管理以及各單位經濟責任制考核情況。各專業科室制定本專業檢查標準，每月依據標準組織進行檢查，計劃科負責對各專業檢查結果進行綜合評價，并將專業管理排序、綜合評價情況予以公布。通過檢查、評價，各單位認清了差距，明確了目標，激發了工作的主動性。
（2）以創建省現場管理樣板企業為契機，制定下發了《創建省現場管理樣板企業推進活動考核辦法》，建立風險抵押金制度，將車間主任、書記工資的50%，科室科長工資的30%納入現場管理績效考核，激發了干部的工作責任心。健全中層干部激勵約束機制，制定《中層管理人員薪酬激勵辦法》，將收入與貢獻、責任和工作績效掛鉤，每月中層干部按照績效拿薪。制定《中層干部正職對副職綜合評價辦法》，正職從工作態度及責任心、工作能力和執行力、工作績效、出勤率、團結程度5個方面，每月對副職進行綜合評價，充分調動副職的工作積極性、主動性，促進領導班子團結協作，促進了各項任務目標的實現。
四、實施效果
從2007年開始應用標準化現場管理方法，煉鐵廠共產合格生鐵8902623.55噸。比2006年增產71335.79噸，增長0.8177％。2008年高爐實現了優質、高效、低耗、均衡、安全、文明生產，設備故障慢風率、無計劃休風率均創歷史最好水平，經濟技術指標逐年穩步提升，先后獲得省級文明單位、省級清潔工廠、省級花園式單位、省級思想政治工作先進單位、省級安全生產先進單位、省級現場管理樣板企業等榮譽稱號。
五、應用體會和下一步改進方向
一是必須堅持以企業為主體，推廣標準化才具有堅實基礎，發揮好企業的主觀能動性是保證標準化順利推行的基礎。二是必須堅持以人為本，推廣標準化才具有最佳效果。三是必須堅持以持續改進為動力，推廣標準化才具有堅實保障，推廣標準化是一個漸進的過程，需要及時總結、不斷完善、持續改進。標準化現場管理方法的運用，盡管在實踐中還存在一些需要改進的地方，如制度過于大而全，執行過程有待細化，相信在今后工作中不斷創新，加以改進和完善，必將為企業管理水平推進到一個新的層面，使現場管理成為全廠生產經營工作的強有力支撐。
綜合管理標準化范文3
［關鍵詞］油田社區;物業管理;標準化;實訓基地建設
勝利油田物業管理協會的正式成立，標志著油田社區物業行業向專業化、市場化、規范化管理邁出了堅實的一步。但是，目前油田社區物業管理“四?！?即保潔、保安、保綠、保修)作業中，各社區要求不統一，執行的標準也不規范，直接影響了油田社區服務質量的提高，也不利于勝利服務品牌的創建。因此，推動油田社區物業管理標準化就成為擺在我們面前的一項重要任務。
一、油田社區物業實訓資源特點及管理標準化方面存在的問題
目前，全油田9大社區共管理著189個小區、20.7萬住戶(21.7萬戶住宅)。為進一步拓展物業管理培訓市場，先后對油田公共事業部、勝北社區、勝東社區、孤島社區、河口社區、勝中社區、勝南社區等單位開展了社區物業“四?！弊鳂I規范、物業實訓基地情況、社區單位職工隊伍現狀和物業服務品牌特色做法等進行了調研。通過參觀、座談會、專家訪談、員工問卷調查、企業培訓需求調查等形式，摸清了油田社區實訓資源情況，包括各社區物業實訓基地情況、社區物業大師及培訓專家情況、社區物業培訓資料情況等，也找出了標準化方面存在的問題。
(一)油田社區物業實訓資源特點
(1)在綠化方面，各社區均有綠化實訓基地，但實訓基地室內外規模、內容、布局都不一致。(2)在綜合維修方面，社區均有綜合維修隊，但綜合維修實訓室規模小，功能弱。(3)在保潔方面，各社區均沒有保潔實訓基地。例如:勝東社區僅有呂書棟工作室展示了一些保潔方面的創新工機具;勝北社區也僅設置了拖把配送中心。(4)在秩序維護方面，各社區均沒有實訓基地。
(二)油田社區物業管理標準化方面存在的問題
各社區物業管理“四?！弊鳂I操作標準不統一，要求上各自為政。盡管中國石化已制訂了《中國石油化工集團公司物業服務規范》，但從內容看，規范更多涉及的是結果，而并沒有從如何達成這個結果上進行要求。目前，油田各社區在保潔、綠化、秩序維護、綜合維修等作業操作上，無論崗位操作規范，還是檢查驗收標準，沒有統一一致的要求，造成油田社區在物業管理工作中各自為政現象較為突出。
二、油田社區物業管理標準化滯后的原因分析
通過調查油田社區物業從業人員的培訓情況及分析目前社區物業管理服務現狀，歸納出物業管理標準化方面滯后的主要原因有以下五個方面。
(一)對物業服務標準化重要性認識還不到位，各社區在物業服務標準化上培訓、宣傳力度不夠
隨著中國經濟邁入“服務化”時代，服務業已成為新常態下拉動經濟增長的新動力，而物業管理在向現代服務業轉型升級過程中體現出的巨大的經濟和社會價值，尤其是在社區管理中發揮的作用越來越大，在這種背景下，以新的高度來推動物業管理標準化工作，具有重要意義［1］。目前，油田社區物業管理已全覆蓋，而物業服務人員眾多、涉及服務內容復雜，由此，就需要通過標準化工作的開展，提高物業服務品質，提升物業服務水平，實現物業管理規范化發展。但油田社區在這方面培訓宣傳得不夠，還沒有充分認識到物業管理標準化的重要性。
(二)缺乏統一規范的物業管理實訓基地，對標準化問題研究不夠
通過調研可知，油田各社區在“四?！睂嵱柗矫婢凶约夯虼蠡蛐〉幕?，但參差不齊，不統一、不標準，員工培訓大多在自己社區基地完成，沒有統一的物業實訓基地，非常不利于推廣物業管理標準化。2015年，全國物業服務標準技術委員會和中國物業管理協會標準化工作委員會相繼成立。同年3月，國務院印發《深化標準化工作改革方案》，鼓勵制定滿足市場和創新需要的標準。11月，國務院辦公廳下發《關于加快發展生活業促進消費結構升級的指導意見》，要求推動物業管理、房屋租賃經營等生活規范化、標準化發展。但油田社區還沒建立標準化部門，各社區在這方面投入的研究力量不夠，成果較少。
(三)社區從業人員素質參差不齊，培訓重理論、輕實訓現象較為突出，離標準化要求差得較遠
絕大部分社區員工從社區成立起即從事物業服務工作，有著高度的責任心，較高的崗位技能，較強的工作能力，多年的物業管理工作實踐，樹立起了現代服務意識;但近年來，由油田主體轉崗到社區進行物業承攬的部分員工，轉崗前沒有進行良好的系統性的培訓。還有些員工轉崗目的不純，如為了從前線調到后勤或為照顧孩子方便，轉崗后崗位技能不高，現代服務意識不強，所以這部分人員的技能和素質急需提高。提升隊伍素質、加強員工培訓是油田近幾年來狠抓職工隊伍建設的重要舉措，但社區物業系統培訓重理論、輕實訓現象較為突出，培訓取得的效果不理想，這就要求我們建設統一的物業管理實訓基地。
(四)社區物業公司經營意識還不夠強，發展理念不先進，缺乏標準化推動力
油田社區物業公司依靠油田主體過日子的思想較重，自主經營、物業服務品牌創建意識不強，缺乏先進的發展理念與做大做強油田物業的長期發展戰略，缺乏標準化推動力。尤其是在互聯網快速發展的今天，油田社區對如何結合“互聯網+”發展、如何建立O2O小區平臺進行生產經營等研究與實踐較少。
三、推動油田社區物業管理標準化發展的措施
(一)創建油田社區勝利服務品牌
目前，中石化市場化改革已達成共識，礦區(社區)板塊正在積極推進“四供一業”分離移交和市政公益類業務社會化，探索經營類業務專業化發展，完善社區服務市場化收費機制。勝利社區作為中石化上游企業，正處于低油價的“寒冬”期，得到的油田補貼會進一步降低，而分離移交和減員的壓力也會越來越大。這種形勢逼迫勝利社區物業企業轉變觀念，由重物業管理、服務向重物業經營轉變，走市場化經營、社會化服務之路。那么，打造油田社區勝利服務品牌，開發出一批名聲叫得響、質量立得住、服務過得硬的品牌項目，利用品牌項目擴展物業服務市場，通過服務質量提升取得實實在在的效益，實現企業的發展壯大，良好地踐行物業管理標準化要求［2］。
(二)建設油田社區物業標準化實訓基地，開展物業管理標準化培訓
在勝利油田物業管理協會與公共事業部的支持下，學院要建設物業管理實訓設施，掛牌成立勝利油田物業管理培訓示范基地，在油田社區統一要求下，將重要培訓項目集中放在基地進行，如物業管理標準化培訓、現代物業服務理念培訓、社區服務人員輪訓、物業承攬轉崗人員崗前培訓等，以充分發揮培訓基地作用，推動社區標準化工作。對物業實訓基地建設，主要建設保潔標準化實訓室、綠化標準化實訓室、綜合維修標準化實訓室和物業管理創新工作室。
(三)制作社區物業管理標準化操作教學視頻
物業管理標準化操作教學視頻對于物業管理標準化宣貫、培訓及作業行業的規范起著非常重要的作用。所以，根據《物業管理員國家職業標準》、《中國石油化工集團公司物業服務規范》第一部分住宅物業(Q/SH0598.1－2014)與第二部分辦公物業(Q/SH0598.2－2014)的要求，并參考《中海油大廈物業管理與服務圖示標準》，建議拍攝油田社區物業管理標準化操作教學視頻，具體設想制作包括物業保潔、綠化、綜合維修、秩序維護、信息化管理與辦公物業標準化等6個方面的教學視頻。具體由油田勞資處、公共事業部牽頭組織實施，由勝利職業學院、有關社區、視頻攝制廠家共同組成視頻制作項目組，負責視頻制作的組織、領導與協調工作。腳本編輯及視頻編輯完成，由公共事業部牽頭組織社區有關專家組成審定組，對腳本及視頻進行審定，審定后進行標準化視頻拍攝。本視頻制作完成后，可作為物業管理標準化實訓基地的軟件，除物業管理相關人員培訓外，還要由油田征訂、發行，以進一步推動油田社區物業管理標準化。
(四)加強實訓基地物業管理師資隊伍培養，做好物業管理標準化科研工作
通過送出去與請進來相結合，加強實訓基地物業管理師資隊伍培養，努力提升教師業務水平。送出去，就是選派骨干教師到外地培訓機構參加培訓學習或專業會議或掛職鍛煉;請進來，即是對學院內部培訓班聘請的專家、技能大師授課、實訓指導之際，選派師資隨堂學習、拜師學藝，通過專家傳、幫、帶指導，提高自己老師的業務水平。并由學院教師與社區專家共同組成項目組，通過專門立項，認真研究物業管理標準化的推動與落地問題。通過調研發現，油田社區物業急需統一物業管理“四?！睒藴驶鞒?，實施ISO9000質量管理標準。要通過創建勝利物業服務品牌，建設物業管理標準化實訓室，拍攝物業管理標準化操作教學視頻，培養物業管理師資隊伍，開展物業管理標準化培訓等來推動社區物業管理標準化工作，真正解決油田各社區物業管理“四?！钡葝徫徊僮饕幏恫唤y一、檢查驗收標準不一致問題，用“標準化”工作，進一步提高油田社區員工素質，促進物業管理上水平，推動油田社區物業企業市場化、社會化、規范化。
［參考文獻］
［1］沈建忠．提升行業服務水平需要標準化助力［J］．中國物業管理，2015(12):2．
綜合管理標準化范文4
關鍵詞：高速公路 標準化管理 金麗溫公司
中圖分類號：F540 文獻標識碼：A
文章編號：1004-4914（2014）08-282-02
一、標準化管理概述
所謂標準化是為在一定的范圍內獲得最佳秩序，對實際的或潛在的問題制定共同的和重復使用的規則的活動。追溯管理學上的淵源，可以看到“科學管理之父”泰羅完成了標準化管理體系的理論建構，而汽車大王福特則在生產實踐上采取了行動。福特在20年間對其汽車生產線不斷進行標準化革新，大大提高了生產效率，甚至對整個社會的發展起到了巨大的影響。也許正是因為福特在標準化管理方面取得的巨大成就，已故管理學大師、現代管理之父彼得?德魯克將亨利?福特看作人類20世紀世界革命的中心人物。到21世紀，標準化管理的思想已經滲透到社會經濟的各個層面。各行各業的生產、管理，乃至政府的運行，處處都閃爍著標準化的思想光芒。
在高速公路營運管理中，標準化管理也發揮著越來越大的作用。湖北京珠高速從收費管理、路政管理、養護管理、服務區管理、機電管理、綜合管理等六個方面開展標準化建設，通過六大模塊的標準化建設，構建起比較完整的湖北京珠高速公路管理模式。通過標準化管理，規范管理行為，提高服務質量和管理水平。在效能上實現資源配置的合理化、崗位行為的規范化、日常管理的程序化、業績考評的標準化和服務形象的優質化。這對提升高速公路行業形象、打造交通服務品牌具有積極作用，有效提高了從業人員素質、規范了內部管理。京珠高速標準化工作起步比較早，開展得深入扎實，取得了比較明顯的成果，值得高速公路公司借鑒學習。
二、金麗溫公司標準化建設的目的和意義
（一）標準化建設是高速公路發展趨勢的內在要求
金麗溫公司在“十一五”時期開始逐漸探索標準化建設，提出了標準化建設的要求，形成了標準化建設的思路和理念，在“十二五”時期將標準化建設全面鋪開。在金麗溫公司全面開展標準化建設之際，也是集團“十二五”開啟年，集團對未來各板塊的發展勾勒了藍圖，指出了“十二五”高速公路板塊的發展重點和路徑是要突出“成本控制、服務提升”主題，重點是完成政府指令高速公路投資建設任務，深化完善板塊管理體制和應急救援體制，提升高速公路營運管理的智能化和信息化水平，改善安全暢通行車環境，加強風險防范，強化成本控制，提升服務管理水平。集團對于高速公路板塊的發展已經提出了清晰的發展思路，金麗溫公司作為集團旗下高速公路板塊企業，認真學習和領會集團“十二五”精神，從集團板塊發展規劃的字里行間，可以看到“服務提升”、“成本控制”、“轉型升級”等必將成為高速公路板塊各子公司未來發展的重要趨勢。金麗溫公司作為單體公司，也需要在發展中深入思考如何轉型升級、如何抓住集團高速公路發展方式轉變的重要機遇實現企業健康可持續發展。
金麗溫公司認真分析內外形勢，審時度勢，提出了以“標準化”為管理的工具和手段規范日常管理活動，提升管理能力，全面提高綜合管理和公眾服務水平，推進公司向專業化營運管理公司轉型，使各項工作再上新臺階。綜上所述，標準化建設是金麗溫公司轉型升級的重要抓手，是公司發展到一定階段各項工作再上新臺階的迫切需要和必由之路，是高速公路發展趨勢的內在要求。
（二）標準化建設是高速公路提高服務水平和管理能力的必然選擇
隨著高速公路快速發展，人們對高速公路服務水平、管理能力提出了更高的要求。高速公路管理里程長、管理站點多，要實現服務水平的有效提升和運營成本的有效控制，必須規范各個環節的生產作業，簡化管理流程，避免簡單重復勞動，開展標準化建設才能最大限度地提高服務水平與管理效率。實施標準化建設是提高金麗溫高速公路服務水平和管理能力的必然選擇，開展標準化建設，通過建立健全各項規章制度，明確工作標準，規范工作秩序，統一考核標準，對于塑造金麗溫公司整體服務品牌、全面提高科學管理水平，具有重要的現實意義。
以“標準化”為工具和手段來強化管理、提升效益，這是當前發展的迫切需要，也是公司發展到一定階段的必由之路。
三、金麗溫公司標準化管理探索和實踐
經過五年發展歷程，金麗溫公司走過了從初創到成長再到成熟的轉型。公司按照“崗位標準化、運行流程化、管理制度化、考核量化”四位一體的管理理念，積極探索和實施了收費、隧道、施救等方面的標準管理，積累了一定的管理經驗和創新成果。從2009年起，公司標準化建設工作的內涵進一步豐富、外延進一步拓展，在“崗位標準化”基礎上逐漸拓展到“基層站所標準化”，陸續總結編制了收費所、隧道所等基層站所標準化手冊。
第一階段標準化建設是通過《崗位操作手冊》的梳理，總結提煉最優的操作方法，并推廣實施，從而提高工作質量。《崗位操作手冊》是對基層崗位開展具體工作的操作指南，詳細規定了活動開展的步驟、操作方法，為員工提供了關于崗位作業的標準。經過系統整理形成的《操作手冊》，還同時為崗位培訓提供了素材，為崗位達標明確了標準。金麗溫公司目前已形成設備管理、監控、巡查、收費崗位以及招投標管理的操作手冊。公司每年圍繞上述《崗位操作手冊》，分層次、分步驟地對相關員工進行崗位基礎知識、操作實務的培訓與考核，提高員工的崗位適應性和勝任力。
第二階段標準化建設是在第一階段標準化建設的基礎上，使標準化建設的內涵進一步豐富，外延進一步拓展。第二階段的標準化建設工作圍繞“安全、效率、效益、和諧”，將涉及安全、和諧的標準化工作放在首位，予以優先考慮。通過優化公司三級管理模式、開展制度建設、建立基層收費所和隧道所的標準化管理等手段推進標準化建設工作，在邊坡、隧道、橋梁、安全設施等養護管理方面，在施救管理和服務區管理方面，在機電設備維護、成本控制等重要環節，組織相關部門、行業專家等會同診斷，論證其合理性、科學性。通過相關政府機構、權威機構認可的方式，提高“標準”的科學性，推進標準化建設工作，大大提高了金麗溫公司的道路綜合管理與服務能力，降低了營運風險。
經過連續幾年的努力，金麗溫公司已經陸續完成了收費所、隧道所、施救管理、服務區等四大模塊的標準化建設。截止2011年，公司完成了《收費所標準化管理手冊》、《隧道所標準化管理手冊》、《施救標準化管理手冊》、《服務區標準化管理手冊》等系列標準手冊的定制，成為指導基層所區建設的詳細指南，是公司標準化建設的里程碑，是標準化建設工作重要的階段性成果。以收費管理標準為例，金麗溫公司建立的收費所標準化管理對收費人員的微笑服務標準、手勢服務標準、收費人員形象標準、文明用語標準、收費監控室標準、接待禮儀標準、業務處理服務標準、暢通服務標準、便民服務標準都進行了詳細規定，并且對部分標準化服務還有圖示說明，讓人一目了然，可操作性強。本手冊是我們在基層站所建設實踐和探索基礎上總結和提煉的成果，是對基層站所標準化建設的初探。以期通過標準化建設實現資源配置的合理化、崗位操作的規范化、日常管理的程序化、服務形象的優質化，最終將企業打造成為專業化的營運管理公司。
第三階段標準化建設是在第一、二階段標準化建設的基礎上進一步拓展標準化模塊、提煉標準化成果，根據與行業的對標，進行系統化提升，形成系統化管理模式。根據與湖北京珠高速標準化管理的對標，“十二五”期間金麗溫公司在已經完成的收費所管理、隧道所管理、施救管理、服務區管理等標準化模塊的基礎上，向養護、機電、應急救援以及綜合管理等各方面拓展，形成了各業務模塊標準化手冊，到2013年實現標準化建設的全覆蓋。
其中，由于金麗溫公司所轄路線地處浙西南，有山區高速公路橋隧多的典型特點，因而把隧道所管理作為單獨的一個標準化模塊，既能發揮對實際工作的指導作用，又能體現金麗溫公司在橋隧管理方面的特色。
四、標準化建設過程中的幾點思考
通過金麗溫公司標準化建設實踐，筆者總結了幾點感受。
首先，對“標準”的總結提煉是基礎。一方面，高速公路營運管理涉及的工作面廣，基層操作型崗位眾多，需要有計劃、有步驟地推進，避免“”式地提煉標準，最后卻浮于表面、難以實施；另一方面，高速公路營運中，由于線路長，各個管理處所處地理位置、行政區劃、民俗風情都各有差異，勢必產生很多不同的做法。怎樣總結提煉標準，既保證工作的規范性，又避免“管得過死”，是實際工作中要把握的分寸。
其次，需要在公司內營造合規文化。通過前面的基礎工作，企業已經創造統一的標準和控制，然而要真正提高管理控制力，必須讓所有管理人員和員工理解并接受、融入企業日常經營活動的共同價值觀和目標。只有通過大量、持續的培訓，讓每個員工深刻理解“標準”的含義、“標準化”為企業帶來的好處，樹立起尊重標準、尊重制度、尊重流程的理念，才能切實提高執行力。因此，轉變員工的理念、提高員工的素質是標準化管理真正取得實效的關鍵。
最后，標準化建設是一個動態過程，一定要在實踐中執行標準、檢驗標準、優化標準，使“標準”得到持續的改進和提高。
五、結束語
開展標準化建設是落實科學發展觀、構建和諧高速公路、提升高速公路公眾服務能力和形象、打造服務品牌的重要舉措，也是實現公司“十二五”戰略目標、向專業化的營運管理公司轉型升級的重要抓手，是提高從業人員素質、規范內部管理的有效手段，也是高速公路可持續發展的必然趨勢。
參考文獻：
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綜合管理標準化范文5
關鍵詞: 標準化 民爆企業 管理 作用
在科技發展日新月異的今天，企業創新層出不窮，標準化在企業管理中發揮著重要的作用，它已經成為提高企業管理水平，促進企業發展的有效途徑。做好標準化工作是企業實現現代管理和科學管理的需要，也是企業創造經濟效益必不可少的基本手段和基礎工作。隨著中國加入WTO步伐的深入，面對嚴峻的市場經濟形勢，企業必須建立適應市場經濟的企業標準體系，用標準化促進管理創新、促進技術創新，提高人員素質，規范工作程序，全面提升企業管理水平。
一、標準化是企業生存的需要，標準體系建設是民爆企業發展壯大的關鍵
企業標準化是企業進行生產、經營、管理活動的一項重要的基礎工作，涉及到企業生產、技術、經營、管理的所有方面，貫穿于企業生產經營管理的全過程。真正做好了企業標準化工作，對開發新產品、改進產品質量、改善經營管理、降低生產成本、開拓市場等方面都能夠發揮十分重要的作用。企業標準是對企業范圍內需要協調、統一的技術要求、管理要求和工作要求所制定的標準，更是企業組織生產、經營活動的依據。
河南南陽民爆器材發展有限公司始建于1970年，由最初的后工作坊式單一品種的銨梯炸藥生產淺發展到現在的炸藥品種齊全，具有一定規模的大型民爆產品生產企業。作為民爆物品生產企業，除生產過程自身的安全性外，由于產品的銷售、運輸、存儲關系到社會的安全和穩定，更關系到顧客的使用安全，要為顧客提供質量可靠、性能穩定、安全保障、使用方便的產品，就必須建立相對完備的企業標準體系，以確保產品在流通領域各環節的有效運行。同時，從滿足企業發展的需要出發，對企業進行系統、全面的控制管理，也必須建立完備的企業標準體系。
二、標準化是企業開展管理創新和技術創新的有效依據
面對激烈的市場競爭，企業要經得起來自各方面的挑戰，就要不斷地引進新的管理模式、新的生產技術、不斷的進行創新，為企業創造更多的經濟效益。這些管理創新和技術創新都離不開標準化，脫離了標準化的創新是不成熟、不健全的創新，它的生命力是短暫的，因為任何一項科研成果，不論是新產品、新技術、新工藝、新材料或者是新設備，從著手設計到研制樣品，從樣品到中試生產，從中試生產到規模生產再到鑒定都有相應的標準在把關、在衡量，只有符合標準才能在生產領域得到推廣和應有。由此可見，標準化是將創新成果引入生產的橋梁和紐帶，是將科研成果轉化為生產力的主要途徑。
神威有限公司成立以來，一直重視科技研發和科技創新工作，在技術創新過程中，公司取得了不少的獎項，這些成果的取得與公司成功運用標準化進行管理是分不開的。
三、以標準化管理促進企業規?；l展
企業標準化工作方針是企業標準化工作方向的指明燈，因此，我們必須建立全員參與并理解的標準化方針，做到領導重視，全員參與，管理科學，優質高效。同時企業標準化發展需要公司上下領導干部以身作則帶、樹立榜樣，需要全體員工參與和保持。只有全員參與、全員樹立標準化的意識才能真正的建設好標準化管理體系，才能真正的以標準化管理促進企業朝著規范化發展。
隨著國家對民爆產品市場的逐步放開，現階段我國民爆企業正通過一體化經營模式來實現企業的規模擴張，從而提升企業經濟和社會效益，增強企業競爭能力。而企業規模的擴張，如果沒有相應的技術和管理的標準化進行匹配，就會適得其反。因此，能否有效地實施企業標準化將成為企業發展成敗的關鍵。
在建立企業標準體系的過程中必須堅持以科學性、合理性和可操作性為主要原則，以技術標準為主體，以管理標準為支撐，以工作標準為保障，緊密結合本企業的產品規模、組織結構和管理體制等實際情況，突出重點，建立起層次分明、目的明確、高度集成的企業標準體系，并在體系管理過程中實現動態管理和持續改進，保持標準體系的科學性和先進性，使企業的生產、經營和管理等處于最佳有序狀態，以獲取最大效益。
四、標準化體系和其它管理體系的協調
由于企業管理標準貫穿于企業生產經營管理的全過程，涉及到生產、經營、管理、技術等各方面，不可避免地會與企業的質量管理體系、環境管理體系、職業健康安全管理體系和測量管理體系等產生交叉或重疊，但是這些管理標準都同屬于標準化建設的范疇，是可以通過整合與協調形成一致性的。
做好企業標準化工作，首先就是理順技術標準、管理標準與質量管理體系等企業各類標準與體系的關鍵所在。企業標準化是企業所有標準、制度、辦法的綜合與統一輸出，它不僅涵蓋了企業管理標準、質量標準，也包括了產品標準、技術標準、工作標準等各類標準，它要求這些標準之間的關系是整體與部分之間的關系，是相互補充，相互促進，相互協調的關系，并且它們共同作用于企業的生產、經營和管理的整個過程，在企業這個機體上共同發揮著它們的應有作用。簡單地說:使所有標準、制度、辦法等協調一致、共同作用，這才是真正的企業標準化管理。
2002年我公司策劃并建立了質量管理體系，2005年公司在質量管理體系面臨復評之時，以質量管理體系為主，策劃建立了質量、環境、職業健康安全“三合一”綜合管理體系，并于2006年2月取得認證證書。2009年公司在“三合一”綜合管理體系的基礎上將測量管理體系納入，策劃并建立了質量、環境、測量、職業健康安全“四合一”綜合管理體系，2010年3月公司“四合一”綜合管理體系通過了第一次監督審核。在這一系列體系整合過程中公司體系文件編寫小組成員充分運用標準化基本知識，對體系文件進行有效融合、整合及修改。最終成稿時，管理手冊、管理辦法由原來的兩套體系文件合并整合為一套系統性、規范化文件，程序文件由原來的28個整合為20個，大幅度減少了文件的數量，提高了文件的使用效率，降低了文件的交叉性和重復性，不但節約了資源，更重要的是提高了體系文件運行的有效性。這些都得益于充分運用標準化進行管理所取得的成效。
五、對推進標準化建設的幾點建議
(一)企業標準化工作要持續發展，必須營造“依法辦企業、按標準做事”的企業文化，必須建立和完善標準化管理的工作制度，形成按標準做事的氛圍。
(二)建立、完善標準化管理平臺，建立標準化管理的基本工作程序，力求形成長效管理機制。
(三)在標準化管理上，從完善工作機制向更有力地推進技術創新、管理創新方面發展;在標準體系建設上，從健全標準、內容協調向提高標準的技術水平方面發展，發揮標準化的先導作用。
(四)通過標準的實施保證良好的產品質量，建立良好的信譽和銷售市場，進而逐步擴展市場，形成自己的品牌。
綜合管理標準化范文6
【關鍵詞】工程機械設備；管理；標準化
加強工程機械設備管理是提升工程機械設備使用效率、控制管理成本、突出經濟性的關鍵舉措?，F階段，隨著各類工程建設項目的日益增多，工程機械設備管理的各類問題逐漸顯現。本次研究圍繞工程機械設備管理展開，以標準化為重點，結合塔式起重機等設備展開具體分析，研究具有一定實效性和實際應用價值。
1工程機械設備管理標準化概述
工程機械是我國基礎設施建設中最為重要的一類機械設備。根據現有技術標準體系，我國在機械設備管理標準化方面，將工程機械行業分為了土方機械、建筑施工機械與設備、升降工作平臺、工業車輛、鑿巖機械氣動工具五個專業領域。我國工程機械標準化工作研究起步于上世紀六十年代，在標準化方面，我國已經經歷了五十余年的發展，逐步形成了一套涉及數百項工程機械的國家標準和行業標準，同時也形成了千項以上的內部標準。工程機械標準化在行業發展和產品進步中發揮著非常重要的關鍵性作用，尤其是近年來隨著我國工程項目的增多，工程機械標準化工作得到了進一步快速發展，作用也更加突出。具體體現在以下幾方面作用。第一是確保機械質量和使用效率。工程機械設備質量取決于日常的保養和養護，而機械管理的重點在于提升設備的管理水平和效率，進而確保設備能夠保持良好工作狀態。在塔式起重機這類設備管理中，積極落實標準化，能夠使管理成本得到有效控制，同時也能夠更好地維護機械狀態，使設備能夠發揮應有的作用。第二是有利于節約資源和控制成本。隨著工程機械管理的專業化和技術化應用、發展，更多管理行為得到創新和優化，管理的標準得以落實，標準化管理的實際價值也得以凸顯。一些大型設備的管理只有落實標準化才能確保管理的實效，使設備能夠保證一個良好的狀態，進而確保各項投入更加合理，體現管理的經濟性。第三是有助于落實項目管理標準化。機械設備標準化管理是項目管理的重中之重，只有實現標準化，才能更好地控制管理成本，進而提升生產作業實效性。塔式起重機的購置價格高，日常管理成本高，因此更需要實現標準化。總體來看，設備標準化管理也有利于提升生產作業標準化水平。生產作業的標準化源于各個管理環節的標準化，通過機械設備標準化管理，能夠進一步實現項目標準化管理，激發管理潛能，實現生產作業的長效化。
2工程機械設備管理標準化尚存問題分析
2.1工程機械設備使用與保養維護脫節
在實際的工程項目管理工作中，依舊存在工程機械設備使用與保養維護脫節現象，工程機械設備保養維護標準得不到有效落實。按照管理規范要求，塔式起重機這類大型機械設備的使用管理單位都要制定和落實相應的設備維修維護制度。制度當中應包含塔式起重機維護保養重點、管理使用程序，同時要突出對重點受力結構件的檢查和維護規范要求，進而避免各類安全事故，將問題消除于萌芽狀態?，F階段，部分設備使用單位并沒有及時有效落實塔式起重機等設備的日常保養維護標準，導致設備使用與維護脫節，影響到設備使用效果，帶來一定安全隱患。
2.2工程機械設備管理人員素質能力問題
工程機械設備管理標準化的科學、有效落實，一定程度上取決于設備實際管理人和操作人員素質能力。目前一部分機械設備管理人員缺乏必要的標準化管理意識，尤其是在塔式起重機這類設備的管理上得過且過，在設備安裝前缺乏必要規范性檢查，進而使得機械設備在安裝拆卸過程中引發安全事故，造成一定負面影響。
2.3工程機械設備管理標準化嚴謹性不強
工程機械設備管理標準化嚴謹性難以得到保證，進而使得工程機械設備管理標準化效果不突出。工程機械設備管理標準化是一個持續性工作，只有切實體現出標準化嚴謹性才能確保管理能夠具備針對性和專業性。在實際的標準化落實過程中，不嚴格、不到位問題突出，導致工程機械設備管理成為空談。
3工程機械設備管理標準化實施策略
工程機械設備管理標準化的有效實施，能夠切實提升工程機械設備管理的整體水平，突出其經濟性和實用性。工程機械標準化需要從強化落實、增強人員綜合素質、建立動態標準化管理體系等幾方面入手。
3.1強化管理標準化的落實
確保管理標準化的有效性是工程機械設備管理的基礎。在制度和規范要求體系下，圍繞落實做文章才能確保塔式起重機等各類機械設備的管理實效性。有了相應的管理標準，切實落實標準是目前工程機械設備管理的必然之舉?，F階段，在塔式起重機日常維護、維修、安裝、使用等各方面都有詳盡的管理標準作為參照，企業只需要落實標準即可以實現標準化管理，因此強化落實是標準化的基礎和必要先決條件。
3.2增強管理人員綜合素質
工程機械設備管理標準化成效如何很大程度取決于管理人員綜合素質的高與低。因此增強設備管理人員綜合素質，進而提升管理水平已成為當務之急。企業需要強化日常培訓教育，使設備管理人員能夠具備良好的標準化意識，能夠主動有效地完成各項管理工作，把標準化工作具體落實到實處，取得標準化管理應有效果。
3.3建立動態標準化管理體系
圍繞動態標準化實現工程機械設備管理是一項關鍵之舉。動態標準化能夠切實提升管理的實效性和專業性。對于塔式起重機這類常見設備的標準化管理而言，動態標準化使管理的要求隨著設備自身發展和管理實際要求而變化。動態標準化能夠使設備管理成本得到有效控制，同時也能夠促使最新的管理標準和規范要求得到及時有效落實，進而提升設備管理的整體水平和質量，確保設備使用管理的安全性。
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