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和諧示范社區匯報材料范文1
呼燕在調研期間強調，基層經驗凝結著基層工作者的智慧和汗水，科協工作一定要走出機關，走進基層，走向群眾，多向群眾學習、向實踐學習；科協組織是科技工作者之家，基層科技工作者也要勤于思考，善于總結經驗，加強與科協機關的溝通交流，幫助我們提高科普項目管理工作水平，切實把“科普惠農興村計劃”和“陜西省科普惠農富民計劃”做成推動農民科技致富的品牌工程。
呼燕書記看望西安市科協干部職工并聽取工作匯報（攝影：何帥）
陜西省科協高度重視本次調研活動，召開調研工作協調會，安排部署調研工作方案，研究調研方法，對相關材料進行前期了解。10月11日上午，調研組一行專程來到西安市科協機關，呼燕看望了市科協干部職工并聽取西安市科協工作匯報。西安市科協黨組書記、副主席翁正強匯報了西安市科協近年來圍繞市委、市政府中心工作，在推動科學發展、服務民生、凝聚創新人才等方面的主要工作，市科協副主席李義祥匯報了西安市2006年以來承擔中、陜西省科協項目實施情況。呼燕在聽取匯報后指出，市科協近年來緊緊圍繞西安建設有歷史文化特色的國際化大都市這一中心，注重發揮科協組織人才薈萃、智力密集、網絡健全的資源優勢，通過項目帶動、人才引領，推進科技創新、科學普及各項工作，為提高全民科學素質、推動西安科學發展做出了積極的貢獻。她希望，西安市科協繼續發揮優勢，堅持高標準，努力做到特色工作引領全省、領先全國，為陜西省科協工作創新發展貢獻經驗和智慧，并要求西安市科協主動探索研究解決科普項目管理中存在的問題，以科普項目管理為抓手，扎實推進科普惠農富民各項工作。
呼燕書記在閻良區向科普示范基地帶頭人詳細詢問生產情況（攝影：何帥）
下午，調研組一行前往閻良區養蜂協會、科農瓜菜技術協會進行實地調研，現場查看了養蜂協會會員企業西安眾天食品有限責任公司和科農瓜菜協會的甜瓜生產基地，聽取了閻良區委、閻良區科協關于區科協工作和科普惠農興村計劃項目的實施情況匯報，并與食用菌協會、北屯果業協會、新華路街道勝利社區等協會、社區負責人進行交流。調研期間，呼燕詳細詢問了協會近年來的發展狀況，科普項目資金的使用情況，并與協會負責人就“協會+公司”、“協會+支部”的發展模式進行了詳細交流。
調研組一行在西安塬上葡萄專業科普培訓基地查看項目實施情況（攝影：何帥）
10月12日上午，陜西省科協調研組一行來到位于西安白鹿原上的西安塬上葡萄專業科普培訓基地、西安秦灞獼猴桃科技示范中心現場考察科普惠農興村、富民計劃實施情況，并和西安灞橋區全保果友協會等受到科普惠農（富民）計劃表彰的基層代表進行交流。“通過引進新技術、新理念，我們實現了打造公園化生產基地和延長葡萄產業鏈的結合，把環境也變成了生產力，通過建立專家大院，把專家請進來手把手傳授新技術，破解了農業技術推廣的‘最后一公里’難題?！避掀咸褜I科普培訓基地負責人郭纏俊談起自己的葡萄產業經是滔滔不絕。呼燕說，要是每一個基層科技工作者都能念這樣的“產業經”，那科協工作就真的做到了老百姓的心里去了。這樣的理念代表了現代農業的發展趨勢，不但提高了勞動者的素質、帶動了農村勞動力的就業，而且對全省農業發展具有很強的示范帶動作用?？茀f組織要繼續發揮好橋梁紐帶作用，幫助農民把專家學者請過來，留下來，把先進適用技術推廣開來，這也是開展科普惠農興村、富民計劃的根本意義所在。
調研組一行了解新城區社區科普項目執行情況并和基層代表座談交流（攝影：何帥）
12日下午，調研組一行來到新城區群策巷社區就“陜西省科普惠農富民計劃”支持的社區科普益民學校建設情況進行調研，與新城區中山門、咸東、新園、興盛、群策巷等街道、社區和科普益民學校教師、學員代表進行座談，查看了社區科普益民學校的實物資料和資金使用資料，聽取了新城區委、新城區科協關于科協工作和“科普惠農富民計劃”項目執行情況匯報。呼燕指出，區委區政府重視科協工作已經成為一種自覺意識，重視科普也成為社區工作的良好風氣。益民學校真正把工作做到了群眾心里，具有深厚的社會基礎，社區益民學校的建設為促進社會和諧和城市精神文明建設發揮了積極的作用。以特殊人群教育“咸東模式”為代表的基層經驗值得學習并發揚光大。今后的科協工作要在面上普及的基層上，開展重點扶持，樹立典型，帶動各種社會資源關注科普，重視科普，共同提高科協組織的工作水平和社會影響力。
此次調研進一步了解了“科普惠農興村（富民）計劃”等科普項目實施情況，并對發現的一些共性問題提出了整改要求，也為更好地做好全省相關科普項目的實施，進一步推動科普工作創新發展提出了有益的探索。調研同時密切了省科協機關同基層干部群眾的聯系，為繼續做好科普計劃項目提供了豐富的素材。今后，陜西省科協還將結合工作實際，繼續開展系列主題調研活動。
和諧示范社區匯報材料范文2
一、發揮婦聯組織優勢，積極推進新形勢下治安防控體系建設
1、健全維權機構網絡，力求工作實效。進一步貫徹落實《條例》，暢通縣、鄉、村“三級”婦聯網絡，把密切聯系婦女群眾、為婦女群眾解決實際問題放在第一位。堅持領導接訪制度，對婦女群眾反映的熱點、難點問題，深入調查研究，協調有關部門加以解決。通過法律咨詢，為婦女群眾提供法律幫助，盡力做到把矛盾糾紛化解在基層，化解在萌芽狀態，積極促進社會穩定和諧。
2、加強和法律服務工作。加大婦聯工作力度，暢通投訴渠道，提高調處能力，2012年實現調處率90%以上。突出普法培訓，以節日為契機開展“萬家學法、專家說法、法在萬家、送法下鄉”等活動?？h婦聯今年計劃開展“送法下鄉”5次，舉辦維權培訓班4期，受益婦女3000人次左右。努力做到普法并舉，學法結合，引導婦女群眾及家庭成員學法、守法、用法，形成人人懂法，家家守法的良好社會風尚。
3、擴大維權志愿者隊伍。通過宣傳發動，動員和激發法律工作者、人民調解員等充分發揮作用，加入維權志愿者隊伍，深入千家萬戶幫助婦女群眾解決各類法律難題?？h婦聯2名法律顧問常年為婦女提供法律咨詢，并在全縣各地開展法律培訓、法律援助等工作。
二、突出工作重點，努力履行領導小組成員單位的職責
1、抓家庭教育，預防青少年犯罪。配合教育等部門做好家長學校工作，傳授家教科學知識。深入學校、家庭、社區，組織開展豐富多彩、形式新穎、寓教于樂的活動，吸引青少年參加，教育青少年遵紀守法，減少犯罪。
2、積極參與社區矯正。配合做好刑釋解教人員幫教工作，參與社區矯正活動，關愛女服刑人員子女，努力履行領導小組成員單位的職責，為創建和諧社區做貢獻。
3、探索社區婦女兒童工作機制。認真落實全國婦聯、綜治委、司法部關于“億萬婦女學法律，家庭平安促和諧”的主題教育活動，以社區為重點，開展萬名婦女學法律活動，建立社區婦女兒童維權工作站。配合有關部門參與社區社會治安綜合治理，做好禁毒、禁賭、反、預防犯罪、防治艾滋病等群防群治工作，維護社會的和諧與穩定。
4、在參與綜合治理中加大維護婦女兒童合法權益工作力度。實施“春蕾計劃”和“留守兒童關愛”工程，做好兒童關愛工作。開展女職工健康體檢，配合做好婚前醫學檢查工作。開展維權法律宣傳活動，做好“零家庭暴力示范社區（村）”的創建工作。配合做好關愛女孩工作，積極參與治理性別比偏高現象。
三、以特色活動為栽體，把宣傳教育工作做到千家萬戶
1、認真開展“三八”維權月活動。維權月期間，廣泛開展法律咨詢、愛心送溫暖、反家庭暴力等活動。在重點鄉鎮開展法律培訓、咨詢、發放宣傳材料等活動，在縣城設置法律咨詢臺、懸掛過街橫幅、開展以案釋法等宣傳教育活動，營造濃厚的宣傳氛圍。
2、切實抓好“平安家庭”創建活動。以新一輪農村改革發展為契機，抓好全縣“平安家庭”創建工作。培養和樹立更多的創建活動先進典型，將有創新、有特色的好經驗認真總結，加以宣傳推廣。注重抓好各鄉鎮“平安家庭”創建活動示范點工作，深入實際了解情況，加以指導，提升示范水平。
3、認真開展“6.26”、“12.4”宣傳日教育活動。以“6.26”禁毒日活動為契機，深入開展“不讓進我家”禁毒宣傳活動，創建“無毒社區”、“無毒村”。配合綜治、司法等部門，認真組織開展“12.4”全國法治宣傳日活動，開展婦女法制宣傳教育工作。充分利用現有優勢和資源，組織女律師、女法官，深入社區、鄉村，對婦女群眾開展法制宣傳教育，為婦女群眾提供法律服務。
4、努力做好法制宣傳教育示范點工作。幫助“法制宣傳教育示范點”和綜治聯系鄉鎮闕店鄉制定社會治安綜合治理工作計劃，并督促實施。在該鄉開展法律培訓、維權調研等系列活動不少于4次，落實法制宣傳教育工作，并及時總結匯報活動開展情況。發揮“法制宣傳教育示范點”的輻射作用，更好地為全鄉婦女兒童提供各類法律服務。
和諧示范社區匯報材料范文3
在當前全市上下都在認真學習貫徹十六屆六中全會，推進構建社會主義和諧社會的時刻，今天，我們召開減輕社區居委會工作負擔座談會，具有特別的意義。建設和諧社區是構建和諧社會的基礎，搞好社區減負工作，其目的也是為了更好地推進和諧社區的建設。今天座談會的目的之一，也是進一步了解各區、各有關部門貫徹落實市委辦、市府辦《關于減輕社區居委會工作負擔的若干意見》的情況,研究分析工作中遇到的突出問題,部署下一階段的工作任務。剛才，社區辦、思明區、湖里區、集美區以及計生、工商等部門匯報了工作進展情況,各有關部門發表了很好的意見。
應當肯定，市委辦、市政府辦《關于減輕社區居委會工作負擔的若干意見》(廈委辦〔2006〕32號)下發以來，各區、各有關部門高度重視，認真組織學習貫徹，并取得初步成效。各區和一些部門著手對進入社區的相關工作進行了梳理，社區的報表、牌匾明顯減少，社區居委會負擔明顯減輕，社區工作準入制度也已著手建立，減負工作得到廣大社區干部的普遍歡迎。但總體上，這項工作開展還不平衡，一些部門的認識還沒有完全到位，社區負擔過重的問題仍然存在。因此，需要各區、各有關部門進一步學習貫徹好廈委辦﹝2006﹞32號文件，對社區減負工作要進行再動員、再宣傳、再部署、再落實，切實加強組織領導，理清工作思路，采取切實有效措施，確保減負工作落實到位。
下面，我就下一步做好社區減負工作再強調三點意見。
一、深化思想認識
要切實落實社區減負工作，思想認識是關鍵。為什么會存在社區負擔不斷加重的問題，根本原因在于認識有模糊，或者說，認識上還存在一些誤區。因此，需要我們從思想上進一步端正思想認識。
（一）做好社區減負工作是正確發揮社區居委會自治功能的要求。完善社區居民自治機制是社區建設的重要目標之一。社區居委會是社區居民群眾的自治組織，社區居委會自治性質要求社區干部要用主要精力抓好社區自治范圍內的各種事務，特別是當前，過去大量的是“單位人”，現在已成為“社區人”，社區已成為城市居民生活最重要的場所，社區自我管理、自我服務的任務越來越繁重，這更需要基層政府和職能部門切實轉變職能，不能簡單地把機構設到社區、把任務交給社區。要做到兩個到位：一是屬于政府自己的工作要做到位，需要社區協助的要實行準入制度；二是服務社區要到位，就是屬于社區自治范圍的工作，有關職能部門要搞好服務，加強指導，更好發揮社區居委會的自治功能。
（二）做好社區減負工作是正確發揮社區服務功能的要求。為社區居民服務是社區的一切工作的出發點和落腳點。社區建設的目標就是要努力建設一個管理有序、服務完善、環境優美、治安良好、生活便利、文明祥和的新型社區。實現這個目標，社區居委會的任務十分艱巨，不僅需要廣大社區干部、社區居民的共同努力，還需要我們的黨政機關給予更多的支持、指導和服務。如果把政府自身需要做的工作也交給社區，不僅會加重社區居委會的負擔，而且將直接影響到那些直接為社區服務工作的開展。
（三）做好社區減負工作是構建和諧社區的要求。社區是社會的細胞，構建和諧社區是構建和諧社會的基礎，也是打造“平安廈門”的基礎工程，沒有社區的和諧穩定就沒有全社會的和諧穩定。在構建和諧社區中，同樣有大量工作需要社區居委會來承擔，如社區的治安、社區困難群眾生活的照料、離退休人員的社會化管理與服務、社區的民主管理、民主決策、民主監督工作等等。社區減負工作抓好了，社區居委會就能有更多的精力抓好和諧社區建設工作。
當前，在認識上，還要克服和糾正三個誤區：一是把社區當作下屬單位來部署工作。這是錯誤的。根據憲法和居民委員會組織法，社區居委會是社區居民自我管理、自我教育、自我服務的基層群眾性自治組織，政府部門和社區沒有隸屬關系。二是把工作落實到基層理解為把任務交給社區居委會。這是認識的誤差。把工作落實到基層，要求政府部門自己的工作要做到位，凡屬于政府行政事務受理均應由有關部門組織實施。當然，不可否認，由于社區居委會與群眾聯系緊密，在開展一些群眾性、社會性工作方面有其自身優勢，可以協助政府開展一些群眾性工作，但有一個原則，必須實行“權隨責走，費隨事轉”。三是把屬地管理理解為社區居委會管理。我認為“屬地管理”這個概念一般是針對地方政府職責而言，社區居委會沒有行政權力，從法律上講，是不具備行政管理權力的。因此，不能把一些本應由職能部門承擔的工作簡單地交由社區居委會承擔。
二、明確減負要求
減輕社區居委會負擔工作，涉及到方方面面。當前，要按照廈委辦﹝2006﹞32號文件的要求，抓好“四個規范”。首先，要規范進社區的工作項目。請各有關部門會同各區、街道（鎮）社區建設組織協調機構，對目前社區居委會承擔的工作任務進行一次梳理，哪些該進，哪些不該進，哪些屬于社區辦理事項。對于明確委托社區居委會協助完成的工作，要明確工作任務、工作責任，并按“權隨事走、費隨事轉”的原則，認真落實支付給社區的經費渠道。屬于必須由行政部門依法辦理的工作，有關部門要堅決收回。其次，要規范社區的機構牌匾。社區對外只掛“社區黨支部”（或黨委、黨總支）和“社區居民委員會”兩塊牌子。社區內的實體性組織如社區警務室、社區服務站、社區勞動保障服務站的標牌懸掛于相應的服務地點。其他組織機構的標牌可以集中以列表的形式懸掛在辦事大廳內顯著的位置。凡法律、法規沒有規定和沒有實質性工作對象和任務的組織及標牌，其組織必須撤銷，其所掛牌子必須全部摘除。針對社區居委會的會議，能不開的不開，能合并的合并，必須召開的會議，也要盡可能精減開會的人數和時間，不能搞成馬拉松式的，讓居委會干部能有更多時間用于為社區居民服務。第三，規范各類報表臺帳。各有關部門對需要社區居委會填報的各種臺帳、各類報表和上墻資料、制度等進行一次清理，力求做到簡潔、準確、實用，對于重復、無效和流于形式的要堅決清除。社區居委會每半年制定一次工作計劃，撰寫一份工作總結，統計一份綜合性報表，報送街道辦事處備案。各部門需要時可向街道辦事處調用，一般不再向社區居委會索要材料報表。第四，規范社區考評制度?！捌桨采鐓^”、“綠色社區”、“文明社區”、“示范社區”作為社區榮譽性評比表彰活動，由各相關部門單獨組織，社區自愿申報參評，適用“一票否決”制度。今后如新增加此類社區榮譽性考評活動，必須經過同級社區建設組織協調機構同意。此外，取消各部門分頭組織的考評，改由社區建設組織協調機構每年組織兩次綜合考評。各有關部門參與綜合性考評。委托社區居委會協助完成的臨時性工作，在工作任務完成后，由委托單位按照委托協議書的規定進行工作驗收，但不得帶有考核、評比的性質。
三、建立長效機制
要鞏固社區減負成果，不僅要抓清理、整頓，更要建立有效的工作機制。
（一）領導工作機制。各區、街道、各有關部門要高度重視社區減負工作，明確一名領導具體分管這項工作。對出入社區工作的事項，各級領導要嚴格把關，近期要對涉及社區工作的事項進行認真分析和清理，同時建立工作責任制。
（二）工作準入機制。市委辦、市政府辦在下發32號文件的同時已經就建立社區工作準入制度提出意見。各區要進一步制定具體實施意見，規范準入的程序。
（三）溝通協商機制。市直各相關部門對屬于政府行政職能、而又需要委托社區配合完成的工作，要積極主動同相關社區進行溝通、協商，并按“權隨責走，費隨事轉”的原則，在實施過程中加強指導。對一些與社區比較密切的工作，要加強相互間的溝通。
和諧示范社區匯報材料范文4
工作總結
一、經濟運行情況
五年來街辦經濟運行良好，各項經濟指標都能達到預期目標，重點項目建設穩步推進。一是抓好重點項目建設。抓好萬達廣場、裕華精品商廈、民安大廈等項目建設，對已投入16億元的三個大項目，全面督促進度、協調工作、了解情況，及時協調增加保潔等幫助企業解決實際困難，保證了重點項目按計劃穩步實施；二是實行項目進度定期通報制度。實行每月召開一次項目建設年工作會議，由包抓領導匯報包抓項目進度。包抓領導定期對重點項目上門服務，到包抓項目點協調解決問題，同時聘請轄區人大代表、政協委員、社區干部為項目建設監督員，及時查找問題，反映情況，確保我地區經濟更快更好發展。
二、社會事業蓬勃發展
街辦幾年來一直堅持“配強班子，加大投入，關注民生，構建和諧”的工作原則，加強社區的軟硬件建設。積極開展示范社區創建達標活動，出臺了加強社區建設的七項舉措，明確了創建和考核辦法，扎扎實實地開展“六好”和諧社區創建活動，截止目前，街道6個社區已達到了“六好”和諧社區稱號；街道也被評為“六好”和諧街道；通過扶貧幫困、醫療救助、完善低保、就業助學、衛生達標、文藝演出等各個活動，真正做到關注民生、解決民憂。幾年來舉辦各類文體活動上百場。加強地區歷史文化資源挖掘調研工作，成立了“非遺”調研工作領導小組，廣泛宣傳，實地調查，打造“古玩城”文化旅游一條街。目前地區東新街北側面臨拆遷，街道及社區干部深入住戶進行摸底，特別是到待拆遷地區的貧困戶及殘疾戶家中了解情況、解決問題，確保弱勢群體平穩拆遷。
街道計劃生育工作一直以創建市級先進社區為契機，以流動人口的計劃生育管理和服務為依托，以打擊“兩非”為突破口，以優質服務為重點，積極開展流動人口清理清查和查證、驗證工作，深入開展“生育關懷行動”、計劃生育示范社區和生育文化社區示范點的創建，認真做好轄區范圍內入托、入學的外來學生父母婚育證明材料查驗工作，并確定了地區勵耘小學為查驗工作示范點。
三、城管工作扎實有效
為進一步鞏固創衛成果，我們高標準、嚴要求，加強日常保潔工作，生活垃圾做到日產日清，實行獎罰分明，調動了保潔人員的工作積極性，街辦被市愛委會評為市級衛生先進單位；每年暑期街道領導對工作在保潔第一線的保潔員都會送去慰問金，毛巾、茶葉、白糖等防暑降溫慰問品，同時開展每日為保潔員送綠豆湯活動，關注保潔員身心健康。規范收費管理，加大收費力度，確保收費額度的不斷增加，同時采取不同的方式提高收費質量和數量，與收費人員簽訂《目標責任書》，分解目標，責任到人，摸清底子，建立臺賬，逐步向規范化管理邁進，防止漏征漏收現象的發生。同時，加強城市建設管理提升工作，深入細致做好與各單位銜接、協調工作。
四、社會秩序平安穩定
每年街辦都會開展安全大檢查4次，消除安全隱患。與駐地單位、沿街門店簽訂了安全生產責任書，明確了任務，細化了責任。加強平安創建宣傳力度，開展警示牌進社區活動。舉辦“法律進社區”宣傳活動，堅持接待和領導包案制度，實行案件制度，干部、山川林業及有上訪隱患苗頭者百余人，成功調處了東四路市場拆遷、小區停水停電居民欲上訪問題，確保地區穩定。近期，我們還針對萬達工地民工的特殊情況，制定了三項措施，確保重點項目工地民工維穩工作。一是加大監管工作，降低勞資糾紛。定期到萬達、銀豐等企業檢查用工情況，要求企業依據《勞動法》規定，滿足務工者的勞動權益；二是加強宣傳力度，確保地區秩序穩定。街辦聯合派出所和企業主管部門組成聯合宣傳隊，向務工人員宣講法律法規常識，發送宣傳冊；三是通過建設“農民工之家”，“活動室”，組織豐富多彩的文藝節目，豐富務工人員業余文化生活。
今后五年工作思路
今后五年，我辦事處將在總結近幾年來工作成效的基礎上，進一步理清發展思路，以“抓發展、保穩定、爭先進”為主線，全力以赴，扎實工作，狠抓落實，確保經濟社會更好更快的發展。
一、強化稅收征管措施，跟蹤重點項目，確保經濟增長。
1、全力以赴抓稅收。一是協調目前在我地區經營的企業及建設單位，盡早理順稅源關系，足額繳稅；二是查漏補缺，對地區經營戶及出租房屋稅源進行全面排查，嚴防漏稅，做到應繳盡繳；
2、加大項目協調服務力度。嚴格落實在建項目、清理項目、引進項目、包裝策劃項目的包抓責任制、聯席會議制、定期通報制及上門服務制，加大跟蹤服務力度，隨時掌握項目進展情況，及時解決困難，確保項目順利推進。
3、擴大輻射效應，盤活地區資源。下一步充分利用萬達民樂廣場項目建設帶動輻射周邊的作用，盤活地區閑置空地及閑置樓宇，協調招商企業，牽線搭橋，積極引進實力商戶進駐地區。同時加快地區東新街、東五路提升工作進程，打造尚儉路步行街特色街區，探索尚儉路步行街輻射延伸的路子，改善項目招商平臺，優化企業投資經營環境。
4、發展總部經濟，激活區域優勢。我辦將積極為企業總部經濟搞好跟蹤服務，經常到總部廣泛征求意見，協助總部做好周邊的環境整治工作，為總部營造良好的工作環境和發展空間，用真誠和行動感動總部在我轄區發展、貢獻。
二、采取有效措施，推動提升進程。
結合總結前階段提升工作考核情況，尋找差距與薄弱環節，下硬茬突破難點，一方面對未進行整治的駐地單位加強督促協調，下發整治通知書，進行限期整治；另一方面著力建設工地科普文化墻，在地區拆建并舉的進程中，持續提升地區品位，謀劃尚儉路周邊的街景整治提升工作。同時做好“自選動作”，打造尚勤路汽車裝飾一條街，扶持開創地區市場經營新格局。
三、堅持不懈跟蹤服務，保證重點項目順利推進。
年內確保地區重點項目實現“確保三開業，爭取三竣工”。即保證民樂萬達、天錫樓、永興坊年內順利開業，爭取民安大廈、裕華商廈、東岳廟廣場項目竣工；同時促進完成郵政酒店的轉讓銜接工作及民樂萬達二期的順利開工，確保重點項目在未來幾年內對我地區經濟發展做出貢獻。
四、踐行科學發展觀，加快社區建設步伐。
一是加強黨員干部隊伍的教育管理。我們將以街道科學發展觀學教活動為契機，結合街道開展的“我為街道做點什么”的爭先創優活動，人人爭為街道做貢獻。深入開展學習教育，牢固樹立為人民服務的意識，把實事做好。二是在創建“示范街道”，“示范社區”的基礎上鞏固創建成果，不斷強化社區服務功能，提高社區管理和服務水平。三是繼續加大對孤寡老人、弱勢人群扶貧幫困送溫暖活動力度，經常性的開展形式多樣的社區志愿者服務活動，開展扶貧濟困結對幫扶活動，做好對轄區流浪乞討人員的清理和日常管理工作。四是繼續加強社區干部的業務培訓工作，提高社區工作者隊伍的整體素質和服務質量。五是積極開辟就業新渠道，推進社會保障工作。
五、發展特色文化，深入開展群眾文化和文化廣場活動。
繼續把社區文化建設與思想政治工作融合起來，廣泛開展集思想性、知識性、科學性、趣味性為一體的豐富多彩的社區文化活動，并充分挖掘社區文化資源，有重點的引導居民家庭文化設施建設。同時以社區文化體育活動為載體，吸納社區專業教師、單位文體干部及離退休人員參與社區文化體育活動。
六、牢固樹立“大”觀念，加強工作
和諧示范社區匯報材料范文5
按照全市優質服務年活動工作的總體要求，達源物業公司在所屬小區廣泛深入開展了優質服務年活動，取得了良好的效果。2008年9月，公司管理的世紀家園小區被中國天然氣集團公司綠化委員會授予綠化模范小區，并頒發了獎狀和榮譽證書。這是家園被評為中國城市標志名盤獎后的又一最高獎項。
一、營造和諧文化 構建和諧家園
為更好地開展全市物業系統“優質服務年”創建活動，切實提升物業服務水平，加速和諧小區建設進程，達源物業公司從文體活動入手，多渠道構建文化和諧。
世紀家園和奧林國際公寓小區分別開展了“同住溫馨家園、共品和諧晚宴”活動。以每個單元為單位，參賽家庭自備一道菜端到活動廣場，業戶們共同品嘗。在品菜中，還穿插了搶凳子、踩氣球等趣味游戲。小區的居民，尤其是孩子們積極參與，歡聲笑語充滿了整個小區。東湖管理處舉辦了“迎奧運家庭·趣味運動會”，以家庭為參賽單位，開展了跳繩、齊心合力、投球等11項娛樂競賽活動，業戶在其樂融融的氣氛中完成游戲項目，展示了和諧家庭的風采。
3、電影進小區 自8月25日至31日，公司還在奧林、世紀家園、東湖等六個小區免費放映了《閃閃的紅星》、《地道戰》等六部愛國主義影片。
4、創辦《和諧家園》報 為加速和諧小區進程，更好地傳遞家園信息、宣傳和諧文化，我們創建了《和諧家園》報，首開全市物業先河，首期發行8000多份，深受廣大業戶的喜愛。
二、注重優質服務，打造物業品牌
為了更好地搞好優質服務年活動，我們注重在優質服務上下功夫。為扎實有效開展優質服務年活動，我們開展了如何開展好優質服務活動大討論活動。討論中，大家一致認為物業工作是人對人的工作，強調的是心與心的溝通，點滴的服務都是物業形象的延伸。物業工作絕不是管理住戶，而是服務住戶；絕不是面子工程，而是民心工程；絕不是淺嘗轍止，而是永無止境。我們通過不斷升級常規服務、開展特色服務，推行親情服務，倡導延伸服務，傳遞關心與關愛，用真情溫暖千家萬戶。
（一）常規服務做到位
在物業服務中，常規服務是基礎。如何將常規服務做得比別人更標準、更扎實、更到位，我們從加強基礎建設、注重細節管理入手，制定并完善了《綜合管理服務標準》、《公共區域清潔衛生標準》、《公共區域秩序維護服務標準》等十幾個標準化制度。建立和完善業主檔案，服務區域落實到人頭，繪成圖表上墻，服務承諾、服務內容公開。
為了把日常管理做精做細，使常規服務精益求精，我們為各工種制定了詳細的崗位規范，包括形象規范、語言規范、行為規范等共計30多項。從保安值班每晚幾次巡邏到上門維修幾分鐘內到達，從客服人員接聽電話的規范用語到保潔人員衛生清掃的干凈程度，都明確地給出標準，定出尺子，讓員工有章可循、有制可約，更好地指導工作實踐。
（二）特色服務想到前
“業主想到的，你做到了，這是基礎，是常規；業主沒想到的，你做了，這是特色，是感動。”在優質服務年活動中，我們教育引導員工“眼里有活、心里裝事”，不僅要雪中送炭，更要未雨綢繆。針對不同住戶的個性化需求，我們在各小區門衛開設了便民服務窗口，增設了事務咨詢、物品寄存、探訪引領、失物認領、節日慰問、愛心傘、便民車等服務。我們主動提供寄存服務80人次，咨詢服務276人次，慰問社區孤寡老人30人次，母親節向居民發放鮮花6500余枝，小區安全宣傳活動6次，義務搬送秋菜8000余斤，返還住戶丟失的各類物品折合人民幣100000余元，越來越多的貼心服務，拉近了物業與住戶的情感距離，受到了住戶的好評。
（三）親情服務暖到家
我們在優質服務年活動中感到，業主是我們的衣食父母。對待業主要講情感，不要講情緒；要講奉獻，不要講回報；要撲下身子做服務，不要抬起雙手要功勞，要讓他們真正感受到達源物業親人般的關懷和溫暖。
龍南管理處組織青年志愿者，利用業余時間，定期幫助家園劉淑琴等三位老人打掃衛生、擦拭門窗、換煤氣等家務。東湖管理處開展了便民服務活動，（四）延伸服務盡到心
在優質服務年活動中，我們感到服務永無止境，沒有最好，只有更好。我們把為業主提供最完美的服務作為工作追求，延伸服務時間，延伸服務內容，延伸服務對象，做精做細物業管理工作，得到業主的廣泛贊譽。
“業主上班物業管理人員上班，業主到家物業管理人員回家?！笔且话阄飿I管理企業的固定模式，這使物業服務的銜接出現了空擋。為了更好地為業主提供服務，我們對保潔員、保安、維修等管理人員的作息時間進行了重新調整，實行提前和延后1小時工作制度，極大方便了業主的生活需求，同時也增進了與業主之間的更多交流。
在日常工作中，我們還千方百計想業主之所想，幫業主之所需。除做好日常服務外，還把服務內容進一步延伸。如為業主義務送純凈水、免費看管戶外停車等。近期有把聯通收費站、洗車中心等引進小區。
三、強化管理提素質，全面提升服務水平。
為扎實有效開展好優質服務年活動，我們重點在管理上下功夫。
（一）抓培訓，提素質
公司把4月份定為“優質服務年活動素質教育月”，舉辦各類培訓班10期。舉辦了“首屆通訊員暨公文寫作培訓班”、“文明用語、儀容儀表”、維修、保潔、保安和客服培訓班，還進行了技術比賽。同時，還邀請專業講師講授了《人際關系與企業發展》。
（二）是抓管理，提績效
公司先后制定了《人力資源管理辦法》、《標準化服務考核實施辦法》、《設備管理辦法》、《預算管理辦法》等四個管理辦法，這四個管理辦法的制定和實施，使企業管理步入了規范化管理軌道。實行績效考核明顯提升了物業服務管理水平。
（三）抓服務，比
質量
為使優質服務年活動取得實效，我們全力推進標準化服務、親情服務、延伸服務和超值服務。在基層保潔隊、保安隊、維修隊廣泛開展“保潔、保安、維修示范班”活動。開展了保潔示范班活動，采取“聽、看、議、評”的措施，有效保證了總結評比質量。在五型班組創建上，選樹了奧林鍋爐班，采取“四抓”措施，受到良好效果。8月26日，在集團召開的創建安全型班組經驗交流會上，代表達源公司受檢，班長秦立中介紹了經驗。
（四）實行辦事公開，推行陽光服務
按照《全市物業系統辦事公開工作方案》要求，我們堅持樹立“誠信物業，陽光服務”的經驗理念，全面實行“八個公開”。為保證公開效果，在公開的同時，我們積極征求廣大意見，努力解決各種問題。采取召開座談會、發放意見、建議和要求征求單及設立意見箱等形式，廣泛發動廣大業主和員工提出物業管理服務中存在的問題。并在公司各小區將公司營業執照、收費標準進行了公示。經過近一個月的扎實工作，共收到意見、建議和要求58項。公司領導班子先后幾次召開會議討論、研究解決這些問題，采取了“凡是物業自身問題，無條件速辦和非物業問題，千方百計協調辦”的措施，到目前，屬于物業解決的25個問題得到全面解決，廣大業主普遍滿意。
和諧示范社區匯報材料范文6
——鎮便民服務中心建設匯報材料
為了主動適應社會發展過程中出現的各類新情況、新問題，不斷滿足人民群眾日益增長的服務新需要，鎮黨委緊緊圍繞“立黨為公、執政為民”的職責定位，轉變管理理念，創新工作機制，大力推進便民服務中心建設，著力提升創新社會管理水平，為建設和諧、幸福奠定了堅實的基礎?，F將鎮便民服務中心推進社會管理創新情況匯報如下：
一、主要做法
（一）構建三級服務網絡。健全完善以鎮便民服務中心為“龍頭”、村黨群服務中心為基礎、村組服務站為補充的三級便民服務網絡體系。鎮便民服務中心已步入規范化運作軌道，設置專門服務大廳，集“六辦所”（經發辦、社事辦、民政辦、群工辦、財政所、派出所）和“八中心”（農業服務中心、計生服務中心、勞動保障中心、文化服務中心、司法服務中心、國土服務中心、企業服務中心、青少年服務中心、綜合服務中心）于一體進行集中辦公，辦理、83項行政審批和公共服務事項，做到了“一欄、兩有、三掛、四上墻”（設立公開欄；有監督電話、有值班公示臺；掛牌辦公、掛牌上崗、掛牌收費；工作制度、崗位職責、服務指南、辦事時限上墻）。明確鎮長任便民服務中心主任、黨務副書記任常務副主任，確定各部門具體工作人員，延伸了服務范圍。建立完善了覆蓋全鎮16個村和2個居委會的便民服務站，使鎮、村聯動的為民服務全程體系全面形成。設置了村（社區）便民服務代辦員，負責為村（居）民免費代辦相關事項，各村民小組設置了便民服務代辦聯絡員，負責做好村民與村代辦員之間的聯系，鎮政務服務中心積極指導監督村便民服務站發揮其作用。
（二）創新五項服務方式。鎮便民服務中心認真開展“五個一”即：一張笑臉相迎、一把椅子相讓、一杯熱茶相待、一片真情相交、一個明確答復相告的優質服務活動，實行“一站式”辦理、“一個窗口”辦理、“一條龍”服務。結合鎮工業經濟發展實際，鎮政務服務中心專門設置了企業服務窗口，為企業代辦工商、稅務、安全、環保、電力、天然氣、投資備案等項目審批手續。同時積極與上級部門協調，協助企業對投資項目、災后重建項目等實行并聯審批，審批效率得到了極大的提高。同時，堅持黨員干部進村入戶服務制度，鎮黨委成員及鎮村干部，每月至少利用2天時間，深入村組農戶、田間地頭，深入開展聯系和服務群眾主題實踐活動，協調解決群眾關心的熱點、難點問題，樹立了黨員干部執政為民的良好形象。
（三）公開七項服務事項。鎮便民服務中心實行“七公開”，即公開工作人員姓名、服務內容、辦事程序、收費標準、政策依據、服務電話和工作人員崗位職責，大力推廣“三個延伸”，即把黨務、政務公開從政府機關延伸到鎮直部門，從行政領域延伸到事業領域，從鎮級延伸到村組，并實行“三級公示”制，即以小組為單位公示、以村為單位公示、以鎮為單位公示，從而增強了工作透明度，方便了群眾辦事。
（四）強化監督機制。鎮便民服務中心內設群眾訴求服務臺和為民服務意見箱，并向群眾公布為民服務監督電話，建立 為民服務質量和成效的監督制度，暢通群眾咨詢和反映意見的渠道和途徑，及時制止和糾正服務工作中存在的不足和問題。鎮黨委、政府定期不定期地組織檢查，督導服務中心的工作情況，對作風飄浮、敷衍應付、服務不力的服務窗口和工作人員，限期進行整改；對群眾意見較大、反映強烈的，實行待崗處理。
自底，鎮便民服務中心先后接待群眾人次，辦理各類事項件，辦結率%，提高了效率，方便了群眾。
二、下一步打算
一是加強領導，落實責任。領導坐班制、首問責任制、一次性告知制、限時辦結制、職位制、便民制、定時回訪制、考勤請假制等制度的建立和對窗口工作人員的嚴格考核都為便民服務中心的正常運轉提供保障。
二是規范管理，服務周到。深化“一站式”服務，將民政、計生、農業、司法、土地等部門集中設置服務，充分體現便民、為民。規范村（社區）便民服務站，嚴格執行四職干部輪班制度，每天至少有一位干部坐崗。
三是創新思路，突出重點。根據鎮情實際，將“突出重點、創新形式、規范程序”作為便民服務中心工作的三項重點工作來抓，把便民服務工作與目標考核相結合、便民服務中心工作與村級便民服務室工作相結合，提高全鎮便民服務水平。
