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電磁的磁效應范文1
我從她面前走過，聽見身后有一個細小的聲音：“姐姐你是請短期還是長期的保姆?”
回過頭，正是那個清秀的女孩子，她紅著臉抬著頭看我?！岸唐诘陌桑堃粋€短期的保姆幫我們打掃新房子和整理東西?！辈恢罏槭裁次一卮鹆怂膯栴}，一般我不喜歡回答陌生人的問題。
“那你可以請我嗎?我一定能按你的要求打掃你的新房子?！彼f得很認真。而我卻滿腹疑問，她看起來還像個未成年人，看她的打扮也不像個保姆。“你為什么站在市場門口，不進去應聘?”
“我沒有身份證，可我有學生證?！彼贸鲆粋€小本本讓我看。年小翠，16歲，浙西某學校高一學生?！凹热皇菍W生怎么出來做保姆，不讀書嗎?”我更加疑惑。
“讀的，放暑假了，我想賺點學費，家里有困難，姐姐你就用我吧，我去年也出來打過工的，我能吃苦?！毙〈湔\懇地望著我。
我有點猶豫不決，想請她又怕被人說成雇用童工。她很乖巧地說：“姐姐你可以說我是你的遠房親戚，放暑假了來你家玩?！?/p>
聽了她的話，我忽然笑了，心里被她的機靈和勇敢打動。那我就勇敢地相信她一次，也許我跟她有緣，就用她吧。就這樣小翠跟我回了家。包吃住，期限一個月，我給她工資500元。
小翠是個勤快的女孩子，手腳很利索。她一點也不偷懶，連家里的氣窗玻璃都不放過，爬上去抹干凈。我怕她摔下來，她說：“沒事，我會注意的?！钡匕搴蜋还竦慕锹涠枷扔盟⒆忧鍜撸缓笥脻癫疾烈槐?，再用干布抹一次。
沒幾天工夫，我家就慢慢地干凈整齊起來，而且我下班回家，家里已經飯菜飄香。小翠不會做海鮮，因為她從沒吃過，所以不會做。但她做的清炒土豆絲、酸辣土豆絲、水煮土豆片，還有土豆泥都非常好吃。我問她：“你怎么學會做這么多土豆的菜?”她說：“我家一年有三季吃土豆，老是一個吃法會厭煩的，是媽媽教我的?？上寢屗赖迷?，還沒等我全部學會，她就不在了?！闭f著她低下了頭，眼眶都紅了。
后來交談中我得知，她媽媽在她13歲的時候死了，爸爸身體也不好，不能外出打工，家里還有奶奶和一個弟弟，一家人就靠著一點田里的收成過日子。她考上了縣城的重點高中，負擔更加重了，所以暑假跟人來上海打點短工。去年暑假，在一家郊區的服裝廠干了一個月的雜活兒，老板最后只付給她一半的工資，去掉吃飯和租房子的錢，沒余下多少。今年打聽好了，做保姆可以包吃住，才去了保姆市場。因為沒身份證，沒人愿意用她，她已經在市場門口徘徊了好幾天，好不容易才遇見一個愿意用她的我。
小翠在我家，似乎很少看電視，除了偶爾看看新聞，她最喜歡的是看我書房里的書。有一次她問我：“姐姐，你怎么有這么多的書，我可以看看嗎?”
“可以的，你看完了放回書架就行?！蔽尹c頭對她說。
“謝謝姐姐，我看完就放回去?！睆哪且院?，我經?？匆娝鐾晔虑?，就在看書，偶爾還背單詞什么的。我喜歡這安靜勤奮的女孩子，打心眼里喜歡她。
一個月很快過去，小翠要回老家了。我送她去車站，讓她明年暑假還來我家做保姆，我喜歡她。她眼眶紅紅地抱住了我。進站的時候，我給了她一個包，那里邊有幾本她喜歡的書和一個信封，信封里有1000元錢，是我額外給她的。信封上寫著：“請收下，算是我的心意，給你奶奶、爸爸和弟弟買點吃的帶回去，另外給你自己買件衣服，剩下的就收好當下學期的學費。”
小翠回去后，給我來了封信。信里她說：“姐姐，我對不起你，我做了一件很丟臉的事情，希望你能原諒我?，F在我沒臉向你承認錯誤，等我考完大學一定去上海向你坦白……”
我不知道她說的是什么錯誤，也沒去信問。一個那么乖巧的女孩，能犯什么錯誤呢?一定不是什么大不了的事情。
日子不停地翻滾著過去，小翠第二年沒來，她來信說，因為奶奶也病了，她要在家和弟弟一起收割稻谷，要不糧食會接不上，農家是不能錯過季節的。
不知不覺又是一年暑假，想想小翠該考大學了。很久沒收到她的信了，不知道她怎么樣了。放榜的日子，我惦記著她，希望她能順利考上。
周末天氣不錯，我在家里搓洗床單。門鈴響起，我擱下手里的活兒，開了門，看見小翠背著布包俏生生地站在那兒，邊上是一個大紙盒子。我很是驚喜，連忙讓她進來。
看我在洗床單，她把紙盒子放進廚房，放下布包就拉起袖子幫我洗床單。她長結實了，也長高了，有了大姑娘的氣息。
她不說話，滿臉是笑。我站在邊上看著她，等她說話。我想她一定是有好事要告訴我，我有耐心等她自己說出來，我不問。
果然沒片刻，她一邊搓洗床單，一邊說：“姐姐，我考上了，我考上浙大了?！?/p>
我笑著恭喜她：“我說過，你一定可以的。你是個好姑娘?！?/p>
她紅了臉，繼續說著她家里的事情。她爸爸的病有點起色了，弟弟去年沒考上高中，不過跟人學著養起了鴨子，現在第一批鴨子都賣了，賺了一些錢。第二批鴨子已經會下蛋，現在家里的餐桌上已經不再光是土豆了。而且奶奶還選了大鴨蛋腌了一些，讓她帶來給我。
看她開心的樣子，我為她高興。
晚飯后，我們坐在客廳里聊天，說著這兩年的事情。
忽然小翠站起來，走到房間里拿過布包，從里面拿出一本《朗文英漢雙解活用詞典》遞給我：“姐姐，你罵我吧，這是那年我從你書架上拿走的，我一直想要這樣的一本詞典，可一直沒錢買，看你把它擱在書架的最上層，我想你一定不用，就拿走了。姐姐對不起，你對我那么好，我卻拿了你的書，實在是對不起。在車上看見你送我的書和錢，我就知道我錯了。這兩年，我總想著等考完大學，就來向你承認錯誤。姐姐我說的是真的，請你原諒我?！彼椭^看著腳尖，戰栗不安。
我拿著詞典，無言地看著她，腦子里飛快地轉著，我該怎么做比較妥當?？梢钥闯鏊碾y過和歉意，她已經為所做的事情自責了那么久，我不能再責備她。
“是你跟我借走的呀，傻丫頭，你忘記了，你告訴過我的?！蔽倚χ呐挠h詞典。
她哇的一聲哭了出來：“姐姐，謝謝你借我的詞典?！彼怀陕?。我拍拍她的肩膀安慰她。
電磁的磁效應范文2
關鍵詞：原型理論 詞典效應 詞匯分類 句法結構
一、原型范疇理論與及其詞典效應
大千世界，紛繁復雜。如何區別這些千差萬別的事物呢？這就牽涉到分類的問題。原型理論認為，人類認識世界的過程實際上就是不斷地運用語言對所處的世界進行分類的過程，該過程就是范疇化。范疇化的結果就是獲得語言的概念、意義及表達形式。在范疇化的過程中，由于人類的神經生理機制、心理機制及特定文化背景的影響，人們將具有“認知顯著性”的事物，即“原型”作為范疇化的基礎，而那些和“原型”接近但“認知顯著性”弱的事物被視為該范疇的非典型成員，位于范疇的邊緣。例如在“鳥”范疇內，麻雀、燕子為原型成員，而鴕鳥、企鵝等被認為是非原型成員。原型理論即肯定范疇界限客觀存在，又正視范疇成員之間的隸屬程度差異，它揭示出語義、概念和表達形式等范疇的模糊性、開放性及向心性。原型理論在詞典編中的運用主要體現在它闡述了語義范疇的原型結構，在語言的語義層面上突顯其闡釋價值；同時它又能通過隱喻和轉喻等其他相關的認知理論合理解釋多義范疇的認知擴展機制，較好地分析和解說詞典詞目義項之間的關系，為詞目做出符合認知規律的義項結構安排。原型理論的詞典效應已經在《牛津大學英語詞典》、《美國傳統大學詞典》等多部詞典中得到體現，如《牛津大學英語詞典》（2005，VIII）前言所述：“語言學家、認知學家等研制出的分析用法和語義的新技術，強調語義的中心和典型性，以區分于傳統的意義所要求的充分必要條件?！?/p>
二、原型理論詞典效應的延伸及在漢語語法工具書中的運用
長期以來，人們受原子主義的影響，注重語言的形式研究，追求數學式的表達方式，強調形式的可操作性。他們認為對語法意義的分析最終要歸結到形式，句子就是由語素、詞、短語、句子等單位層層組合而來。每一層都包含許多自主的，功能明確的小類。語素可以分為自由、粘著語素，詞可以分為名詞、動詞、形容詞等類別。句子可以分為簡單句、復和句。句子成分又可以劃分為主謂賓定狀補。語法研究的目的主要是尋求句子的基本單位即詞與句子成分之間的對應關系。這種研究方法對建立無論是英語亦或是漢語語法體系，并對其進行精細語法描寫都作出了很大的貢獻，但這種傳統的語法研究是建立在語法規律具有簡潔性和邏輯性這一前提之上，隨著語言研究的不斷深入和細化，我們發現許多語法事實很難用非黑即白非此即彼的方法來對其劃分。原型理論的詞典效應還可以延伸至語法工具中的詞匯分類及句法結構層面。
（一）原型理論與詞匯分類研究
現代語法書中詞類劃分工作基本上以經典的范疇理論為邏輯背景：某一詞類的全體成員一定共有或沒有某一分布特征，并以此具有區別性價值的分布特征來給不同的詞類下定義。漢語語法界長期以來無法對詞類劃分問題達成共識，根據所謂的“意義標準”、“狹義形態標準”，“廣義形態標準”，“功能標準”，“三結合標準”等進行的詞類劃分都無法解釋為數不少的“例外”，造成詞類與詞類之間“劃界不清”。以對形容詞的分類為例，現代漢語語法書中通常有下列表述：形容詞是表示人和事物的形狀、性質或表示動作、行為的性質狀態的詞。形容詞的特點是能同程度副詞組合，不能帶賓語。這種按照傳統范疇觀進行分類的標準能不能對形容詞進行準確定位呢？“煞白，精光，通紅冰冷”等詞不能加副詞“很，十分，非?！眮硇揎?，但很顯然他們屬于形容詞。同時我們也發現，形容詞在某種情況下是可以帶賓語的，比如“空著手，高你一頭，紅了臉……”。很顯然如果按照傳統標準生搬硬套，難免會把某些詞類諸如動詞與形容詞混淆起來，背離我們給詞分類的初衷。其實詞類不完全是非此即彼的特征范疇，這種追求簡單，整齊理想的詞類劃分在實際運用中往往是行不通的。原型主義范疇觀認為，詞類在很大程度上屬于原型范疇，是人們根據詞和詞之間在分布上的家族相識性而聚集成類的，同一類成員在分布上只是在總體上大體相似，但很難找出一條絕對僅為這一類全體成員所共有的分布特征。對詞類的概括應該建立在參照原型，層層類比的基礎之上。比如給形容詞作界定，形容詞是以不能直接帶賓語和能受程度副詞修飾的一批謂詞為原型成員的一類詞。形容詞有其典型成員和非典型成員，他們之間呈現的是連續性的過渡。單就具體詞“空”來講，它具備形容詞的典型功能，但同時也具備動詞的非典型特點；在未進入句子結構之前，這些功能只是一種“潛勢”，常規結構中優先突顯的是該詞的典型形容詞功能“很空”，但在特定條件下，這些非典型特點也能突顯出來“空著手”。根據原型理論，“空”同時具備這兩種詞的功能，只是在不同條件下的不同顯現罷了。這種定義的方法，比較接近人們對詞類的語感，既反映了詞類作為一種原型范疇的特點，又照顧到詞類邊界模糊的特點，很好解決了漢語語法工具書中詞類劃分的兩難境界。
（二）原型理論與句法結構
句法結構也是一種原型范疇，是人們根據不同實例在結構方式上的種種相識性而概括出來。屬于同一種結構類型的實例有原型與非原型之別。不同種結構類型的原型實例區別較為明顯，而非原型實例之間的界線就相對模糊。人們通過原型實例的主要特征，經過對比，根據分析實例之間程度不同的相似性而決定是否將他們歸入同一種句法結構的。比如漢語語法工具書通常認為現代漢語的主謂結構具有兩個特點：1.主謂之間可以插語氣詞“呢，吧”；2.主謂結構可以轉換成反復問句的形式。
例：衣服不貴～衣服呢不貴～衣服貴不貴
我愛唱歌～我吧愛唱歌～我愛不愛唱歌
但并非所有的主謂結構都具備上述兩個特點。
例：什么話都說～什么話呢都說～什么話呢都說不說
這兩個特點是主謂結構的原型成員所具備的，盡管不為其非原型成員具備，它們仍不失成為評斷某些實例是不是主謂結構的標準。比如“今天游泳”這一詞組屬于主謂結構（他們游泳）還是偏正結構（馬上游泳）。套用以上兩個標準，分析比較如下：
A B C
B組接近A組，而與C組差別較大。因此，“今天游泳”屬于主謂結構，而不是偏正結構。相對于絕大部分主謂結構，原型的主語往往表示為施事者：“他們游泳；我吃了……”，也有非原型的主謂結構即主語不是施事者“今天游泳；飯吃了……”，但因在其他方面有很多的家族相似性而被歸為主謂結構。在此原型理論為解決了漢語語法書的句法難題提供了獨特的解釋視角。在語言研究的過程中，原型主義范疇觀不刻意劃分范疇之間的界限，而是力圖尋找并發現各個語言單位的典型特征和功能，描繪語言單位的原型模式，探尋各種非典型因素在語言單位中的作用和運作機制，對各種偏離原型的模式提出功能上的解釋（杜道流，2001）。從某種意識上說，原型論的研究方法實際上就是一種解釋方法。
三、小結
原型理論不僅可以廣泛地運用于詞典釋義及義項排序等領域，其詞典效應還可以延伸至漢語語法工具書中的詞匯分類及句法層面，為工具書的編者提供更好的符合認知常理的處理原型及非原型語法單位的編纂方式。在詞類問題上，原型論首先確定各類詞的原型模式，然后通過和原型模式比照的方法來確定各類詞的歸屬。針對各類句法結構，原型論也不主張硬性劃分，盡可能找出各類句子的構成要素及引起變化的制約因素，并給予功能上的解釋。原型論是一種比較好的思考問題的方式，在漢語語法解釋方面有其獨特的魅力，比較適合漢語語法的特點諸如缺少嚴格意義上的形態變化，語序靈活，詞類與句子成分之間缺乏統一對應等。隨著研究的進一步深入，該理論一定會給漢語語法研究帶來新的活力，將漢語語法研究推進到新的發展階段。
參考文獻
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電磁的磁效應范文3
[關鍵詞]JCI醫院；營銷；醫患關系
[中圖分類號]F274[文獻標識碼]A[文章編號]1005-6432（2013）45-0100-02
1JCI醫院緣起
JCI醫院是指通過了美國醫療機構評審聯合委員會（JCAHO）評審認證的醫院，全稱為Joint Commission International（國際醫療衛生機構認證聯合委員會）。JCI認證條款共有十一個部分，包括“可及與連續的醫療護理服務”、“患者與家屬的權利”、“患者評估”、“患者的醫療護理”、“患者與家屬教育” “質量改進與患者安全”、“感染的預防與控制”、“管理部門、領導和指導”、“設施管理與安全”、“員工資格與教育”和“信息管理”。這些條款構建起認證系統的模型，層層分解，細化成可以執行的、可以操作的標準，再通過計劃和過程管理，同時結合不同地區實際情況，使得醫院提供的產品質量或服務質量達到規定要求的標準。經過JCI認證的醫院，其醫療產品和服務可以實現國際化標準，換句話說，在美國和在泰國、印度、新加坡、馬來西亞、菲律賓等其他國家，都可以得到相同水準的醫療服務品質和國際認同，這也就為那些向國際醫療品質和服務看齊的患者和有同樣需求的國際人士提供了便利服務。
2003年我國第一家通過JCI認證的祈福醫院是由香港實業家彭磷基投資建設的，醫院的建立初衷就帶有為“祈福新村”的國際居民提供服務的目標，同時也是祈福新村房產項目的一個賣點。2005年，我國第二家JCI醫院即北京和睦家診所通過認證，醫院開始服務的對象也只是在中國的外籍人士，后來發展到服務中國的高端人群。2010年到2013年，我國JCI醫院發展迅速，每年都新增5家認證醫院以上，目前我國共有26家JCI認證醫院（項目），主要集中在沿海一帶，占總數80%左右，具體分布如下：
浙江15家1河南12家廣東14家1湖南11家北京13家1四川11家續表上海13家1青海11家天津13家/項1內蒙古11家江蘇12家1合計16家合計120家/項11
2JCI醫院改善醫患關系的兩大關鍵
2.1注重患者精神需求
在美國醫院的排行榜，JCI標準代表醫院服務和醫院管理最高水平、全世界公認的醫療服務標準，JCI醫院的任何醫療決策，都以“患者需求至上”作為其評價標準?；颊卟粌H在醫療、臨床需求上能得到滿足，甚至精神上的需求，也融入了醫院的核心價值觀，這種精神關心包括多聽患者的詢問，及時掌握患者的病情發展變化、醫療費用情況和患者的社會心理，留意與患者溝通時的情緒及其期望值，避免使用刺激語言或詞語，避免強求改變患者觀點和避免壓抑患者情緒。這種充分尊重患者的做法，能很好地打消患者的顧慮，努力讓患者獲得身心的健康。JCI醫院強調患者精神需求，簡單地說就是樹立醫療對象首先是“人”，其次才是“病”的現代診療模式。當然，能不斷滿足患者的精神需求，得益于對醫生人才的選拔和培養，和國內普遍住院醫生打天下的一般綜合醫院不同，在JCI醫院不必為擔心治療效果而托熟人，找關系，因為患者在醫院內找同一級別的任何一位醫生看病，都能得到同樣水平和質量的服務。此外，JCI醫院為使醫院管理質量得到持續性改進，強調全員參與，醫院管理者、醫生和護理人員各盡其責并群策群力，協作、協力、協調成為支撐醫院善待患者，不斷滿足患者精神需求的源源動力。
2.2梳理患者醫療安全
“國際患者安全目標”是JCI評審標準的前提，包括正確識別患者，改進有效的溝通，高危藥物管理，確保對患者正確的部位、正確的操作/手術，減少醫療相關感染的風險，降低患者因跌倒/墜床所致的傷害等六項要求，在此基礎上，JCI醫院對于患者的醫療安全，做了全面的梳理。醫療安全是指醫院在實施醫療保健過程中，患者不發生法律和法規允許范圍以外的心理、機體結構或功能損害、障礙、缺陷或死亡，其核心是醫療質量。醫療安全與醫療效果是因果關系，醫療安全直接影響社會與經濟效益。不安全醫療會導致患者病程延長和治療方法復雜化等后果，不僅增加醫療成本和經濟負擔，有時還導致醫療事故引發糾紛，影響醫院的社會信譽和形象。JCI醫院高度重視影響醫療安全的主要因素有醫源性因素（主要指醫務人員言行不當給患者造成不安全感和不安全結果）、醫療技術、藥源性因素、院內因素、設備器材及組織管理因素等，并且持續改進醫療質量和和醫療安全，注重安全制度建設和安全流程控制，以全面保障患者醫療安全和治療效果，所梳理的標準涵蓋368個項目（其中200個核心項目，168個非核心項目），每個項目之下又包含幾個衡量要素，共有1033小項，主要針對醫療、護理過程中最重要的環節以及患者及其家屬的權利、健康教育和公共設施及安全管理等。
3JCI醫院醫患關系映證營銷亮點
JCI醫院努力改善醫患關系，從患者的基礎治療需求提升到了精神層面需求，并且以“4P”的形式，促進醫院營銷。
3.1Purpose（訴求）
JCI醫院的標準理念是以患者為中心，以患者需求為導向，建立相應的制度和流程以規范醫院的管理體系，體現出一種人性化的管理，從而力求保證醫療質量和患者安全，凝練醫院文化，這種文化簡單地說就是重視患者的訴求。對于門、急診患者，醫院將根據患者實際情況和狀態，進行正確引導，告訴患者醫院科室與其病癥是否相對應，對應的話要等多長時間，遇到緊急情況怎么辦，醫院如果沒有和患者病癥對應的專家和?？?，哪個醫院有，怎么去；而對于住院患者，JCI醫院首先告訴患者得了什么病，住院的原因，住院的時間，后期要有哪些檢查和治療，能否治好，要花多少錢。在此基礎上患者和家屬能有足夠的信息來判斷治療的可接受度和期望值，從而讓醫院在患者心中首先留下良好的第一印象，這其實就是醫院營銷邁出的第一步，它將對后期的醫院品牌樹立產生積極而深遠的影響。
3.2Prediction（預測）
患者來到醫院治療，需要一種踏實感，其實也就是安全感，這種感覺來源患者于患者與醫生的溝通，包括醫患之間的問詢、治療方案的定奪、用藥的尺度以及治療時間的把控，這些其實都是醫生基于對患者目前狀態評估上的一種預測，如何將這種預測很好地表述給患者及其家屬，讓患者放心，其實也就是JCI醫院建立良好醫患關系的一種方法，它強調醫患之間的共同參與。JCI醫院鼓勵患者參與， 指導患者及其家屬正確理解醫療信息， 尊重患者及其家屬的決定， 并判斷是否使用特殊干涉權。這與時下許多醫院患者連病歷都查閱不到，甚至醫院禁止患者復印病歷的做法大相徑庭，而這種做法，促使患者對其前面的診斷和用藥產生懷疑，也就造成對醫生預測的懷疑，進而患者喪失踏實感、安全感。相反，JCI醫院努力完善和證實這種醫生的預測，讓醫生的預測調動患者積極配合治療，提供更多患者的知曉權和知情權，無形之中，患者對醫院的好感和信任增加，患者的回院就診率將增加，這為醫院的營銷目的達到了水到渠成的良好狀態。
3.3Prompt（迅速）
影響患者的治療質量和效果的因素中，治療過程迅速反應和治療時機正確把控顯得特別關鍵。JCI醫院首先強調掛號的預約性，做到病人有序就診、入院，而不是無效的等待和時間的拖延，避免了醫院掛號排長龍和醫院大堂雜亂無序的現象。對于患者的各種送檢項目，JCI醫院從薄弱環節入手，設置了相應的時間限制（4小時），與許多醫院CT、MRI檢查等待時間過長對比，JCI醫院要求分析所有預約檢查的數據，做出將當天檢查同一部位的患者或者同一項目類別的患者分時段集中預約，從而改進計劃，縮短了檢查的等待時間，這種較為迅速的反應機制，有利于節省治療時間，降低治療成本。而在治療過程中，JCI醫院隨時做到門診患者和住院患者的治療監控，避免了過度治療和無效治療。迅速的治療反應機制保障了醫院的良好治療質量和效果，是醫院好聲譽的起源，兩者相互影響，相互滲透，從而對于JCI醫院的營銷起到了積極的推動作用。
3.4Professional（專業）
JCI醫院所貫徹的標準可以說是醫療界的黃金標準，它強調治療和管理的專業化。在治療方面，很突出的特點就是對于患者的動態管理，只要是在醫院就診過的患者，醫院除了有整個治療過程的詳細記錄，還有每次治療后關于治療方案、患者用藥、治療效果的詳盡評估，這對于患者再次入院治療提供了有效的參考。而對于患者的回訪記錄，將有效跟蹤其治療效果和后續治療，這種治療專業化與我們經常談到的顧客關系管理不謀而合，醫院營銷在治療過程中悄然進行而又讓患者倍感照顧。在醫院管理上的專業化也顯著地體現在問診費大于醫藥費，醫院的收入不是靠高額的醫藥費，而是基于高含金量的問診所收取的費用。所以即使初診費600元每人次，專科診費1200元每人次，患者依舊高興掏錢，甚至趨之若鶩，這就不難看出JCI醫院的營銷工作已經開展得卓有成效，達到了事半功倍的效果。
參考文獻：
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電磁的磁效應范文4
>> 加減乘除經營法則 加減乘除的來歷與混合運算法則 多功能一體機的“加減乘除”法則 管理的加減乘除 愛情的加減乘除 人生的加減乘除 幸福的加減乘除 改革的加減乘除 “加減乘除”演繹現代男性健康新法則 以加減乘除法則整合人生 “加減乘除”法則――新員工成長加速器 亞運采編中的“加減乘除” 理財中的“加減乘除” 對聯中的加減乘除 寶寶飲食中的加減乘除 生活中的加減乘除 “加減乘除”的幸福理財公式 谷超豪的“加減乘除” 教師幸福的“加減乘除” “加減乘除”的投資理念 常見問題解答 當前所在位置：
漢英：。
4.參見系統。目前DPS編纂系統已具備對參見系統自動報錯的功能。
5.生僻字、拼音、斜體的專項查核。
四、除法
做好“除法”指編輯在細節問題上，必須尋根究底，字斟句酌，嚴格把關，精益求精，盡最大努力排除各類錯誤，包括語言性、知識性、科學性、政治性等錯誤。
1.關注中英文的語言是否正確、妥帖、規范。如：“安裝隊”釋義為installation gang雖然說得過去，但gang一詞含貶義，不如改成crew。
2.涉及人名、地名、歷史事件、紀年的條目，務必仔細查證，要特別留意人物的生卒年、首都的變遷、括注中的時間和年號等。在修訂版詞典中要注意使用最新資料進行查證，有時還需要查閱不同資料交叉核查。如：“拉各斯”的釋義Lagos（capital of Nigeria）應改為Lagos（former capital city of Nigeria），原因是1991年12月，尼日利亞首都正式從拉各斯（Lagos）遷到阿布賈（Abuja）。
3.詞條例證即使在語法和用詞上正確無誤，也有可能存在知識性差錯。例句：蹦極起源于新西蘭（Bungee originated in New Zealand）的說法與事實是不相符的，應改為：蹦極起源于太平洋瓦努阿圖群島（Bungee originated in in the Pacificislands of Vanuatu）。
電磁的磁效應范文5
[關鍵詞] 飯店 營銷策略 客源層次
一、飯店業目前形勢分析
我國飯店業是伴隨著旅游業的發展而興旺起來的服務行業。旅游屬于“做人的生意”的產業 ，沒有客源發展旅游就無從談起?？驮词袌鍪秋埖晟嬷?，經營之魄。要想駕馭市場，擴大自己的市場份額，就必須抓住客源市場。長期以來國內很多飯店企業秉承完善的就是大而全的經營理念，熱衷于提供為各界人士所需要的綜合。對于客源市場，多數企業并沒有從客源特點和要求出發，結合自己的實力，采取有針對性的各種營銷策略來引導和維護飯店的目標客源，并以此培育飯店的經營特色，相反，而是一窩蜂模仿攀比，這種粗放經營的方式導致了中國飯店業同質化經營的現象非常嚴重。相比之下，國際飯店集團比如假日、希爾頓、喜達屋等，則通過有效的市場細分，將不同類型檔次的客源區分，配以品牌化戰略和精細化管理，并采用各種有效的營銷策略努力維護飯店客源層次和客源結構，在市場中發揮了關鍵效應。
二、飯店客源層次的劃分
一般來說，飯店應當在基于自身硬軟件條件的基礎上，根據不同客源的消費狀況、消費特點和消費習慣，將他們劃分成不同的層次類型，以便于飯店根據不同客源層次有針對性地設計營銷策略。比如，國內某喜來登飯店（以下稱為H飯店）就綜合了飯店商務客人、會議團隊客人、休閑觀光客人的消費金額、消費頻率、消費習慣和特點，把他們分為了A、B、C三種不同類型層次的客人。飯店A層次的客人是指大部分的國際商務客人和國內的少數商務客人，這一層次的客人是飯店消費水平很高、而且自身的素質也普遍較高，在飯店的消費最頻繁，消費時間也富有規律性，他們是飯店最主要的客源；B層次客人是指一般的商務客人、一部分本地休閑客人和大部分的會議團隊客人，B層次客人的消費水平比A層次的客人稍低一些，不過總體來說消費水平也比較高，但是來飯店的次數就要少些；C層次的客人就是指飯店的旅游團隊客人、一些外地休閑觀光散客和另一部分本地客人，該層次的客人在飯店的消費水平更低一些，消費次數相比更少，也更沒有規律性。
三、飯店營銷策略對客源層次的維護
飯店劃分客源層次的目的就是為了針對不同層次的客人設計出不同的產品和服務，幫助飯店提出有針對性的產品和服務，實施以顧客為導向的營銷策略。
1.訂價策略對客源層次的維護
價格是飯店營銷過程中最為敏感的問題之一，其變化對飯店效益和賓客購買力都影響最大。對賓客而言，“價格合理”意味著“物有所值”，即產品價格與賓客心目中該產品的價格互相吻合。然而，各層次賓客的價值觀念卻因消費者側重點的不同而產生差異。消費過程中的利益要求、聲望要求等都會影響賓客對產品價值的評判，從而導致不同層次的客人，根據自己的要求去鎖定自己心目中的價格，最后選定產品。訂價策略就是指飯店通過對賓客要求的估量和成本分析，按照季節為各個細分市場制定靈活的，層次不同的價格，最終達到營銷計劃目標。因而訂價策略的重要性在于運用好的價格手段去影響客源層次的高低變化，從而決定飯店營銷活動的市場效果。
飯店的訂價策略首先體現在維護了不同客源層次的利益，例如A層客人是H飯店最主要的客源，已經形成飯店的穩定客源層次，飯店對這層客人的價格不隨意的改變，而是利用穩定的、較高的價格去保持他們。雖然這部分客源支付了較高的價格，但是他們也獲得了比其他層次的顧客更高級的產品和服務。同時，H飯店還利用不同層次需求的差別來訂價，就是將同一產品或服務，訂出兩種或多種價格。這種差價定價法與飯店的客源層次劃分有很大關系，比如大部分飯店通常的做法是制訂有5個左右不同檔次的客戶門市價，滿足不同層次的客人。一般來說，商務散客對價格挑剔較少，團隊客人就會較多在意價格，所以，很多飯店的散客房價比團體房價要高出30%左右。但是，H飯店的做法卻很不相同，因為該飯店的主要客源是高檔商務客人，度假客人和旅游團隊客人較少，因此，該飯店旅游團體價并不比散客價低很多，這和一般的度假型飯店有很大差別，飯店這樣制定價格政策，正是為了保證主要目標客源的利益。這一點恰恰說明了市場需求對價格的作用和影響，但是另一方面，價格在反作用于需求時，遲早要同需求相一致，為需求服務。飯店一旦有了較穩的經營檔次和客源層次之后，就可利用穩定的價格去保持它們，不可隨意上下浮動。
相反，許多飯店并沒有意識到定價策略和客源層次兩者之間的關系，一味地通過降價來吸引顧客，不僅不能提高飯店長期利潤，而且還會有損于飯店的價值形象?？傊?，飯店的訂價策略就是在符合訂價與需求一致的規律中，完全可以對客源層次變化起著調節的作用，并在確定了大致客源層次的目標市場后，還可采用靈活機動的訂價策略以滿足各層次客人的需要。
2.促銷策略對客源層次的維護
飯店促銷就是通過一系列活動，將飯店所能提供的產品和服務的有關信息傳遞給潛在消費者，影響乃至說服他們購買自己的飯店產品。促銷作為飯店市場營銷的主要手段，包括了多種活動。主要有人員推銷、廣告、營業推廣和公共關系等內容。要運用好促銷策略，飯店首先應根據自己的目標市場，在自己的潛在顧客層中選擇好促銷對象，然后才能有針對性地進行促銷。A層客人預訂飯店的方式偏重于直接預訂，多以散客形式入住飯店。所以H飯店針對A層的客人在促銷中盡量依靠廣告策略和公關策略，從而樹立本飯店的形象，給客人以美好的印象，增加客人嘗試新鮮感和回頭率，如飯店在CNN上做廣告，2006年5月份飯店在香港電視臺作了一個月的廣告。同時，飯店常常采用向慈善機構捐款，看望敬老院、孤兒院等公關策略樹立飯店的社會形象；對于入住本飯店的貴賓往往予以特別的待遇，比如組織員工門口迎接、獻花等活動。據專家統計，一個人良好的經歷可以告訴9個人，而不好的經歷則會傳到27個人腦子里。因此，H飯店非常希望通過客人的良好口碑將飯店的豪華硬件和超值享受傳播出去，而A層客人的社會交際范圍廣，有很好的社會地位和聲望，是飯店最佳的“推銷員”，比如：H飯店利用2004年數十家世界500強企業在當地開會的有利機會，把這些世界知名企業的管理人員全部安排在飯店下榻，這樣利用廣東幾家大型電視臺的新聞報道，將H飯店的豐姿和良好的服務展現在公眾面前。
3.銷售渠道策略對客源層次的維護
飯店銷售渠道是營銷組合的一個組成因素，它的作用在于能使飯店的各項設施和服務更方便地讓賓客得到。飯店銷售渠道包括向飯店代訂客房、餐飲和其它服務項目的人（中間商），批量出售飯店客房的批發商和預訂機構，以及處于銷售渠道起點和終點的飯店和賓客。H飯店的銷售渠道除自身與客戶的溝通、聯絡外，還擁有自己的預訂系統，同時，飯店還同時加入幾個預訂系統，比如飯店加入了選擇（Choice）預訂系統。訂房系統、聯營組織和航空公司和交通運輸公司是該飯店的主要銷售渠道。在自身溝通客戶方面，飯店除經常向客戶致意，寄發推廣資料，上門促銷外，網上訂房也已成為飯店自身渠道的主旋律。在喜來登飯店集團自己的預訂系統上，顧客能十分方便地在每站城市找到自己想入住的飯店預定客房。
參考文獻：
[1]錢煒:飯店營銷學[M].北京：旅游教育出版社，2003.24
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一、什么是電子商務二次營銷？
電子商務二次營銷(易觀網：二次營銷)是一種用來減少購物車廢棄率的營銷技術，Experian曾經做過一項研究，研究報告是“二次營銷報告：連接Web行為和電子郵件營銷的基準和數據分析”，報告中指出網上店鋪的購物車廢棄率達到56.2%，報告同時指出對放棄購物車的網站訪客進行有效的二次營銷可以增加訪客的轉化率。
二次營銷聽起來好像很復雜，然而二次營銷系統背后的理論和它有效實用的原因其實并不難理解，我們可以把電子商務二次營銷簡單地認為是這樣一個過程：我們使用傳統的營銷手段把訪客吸引到我們的網站，如果他最終沒有購買，我們就使用二次營銷的戰略把訪客重新帶回到我們網站并且把他轉化成付費的消費者。
當一個訪客放棄購物車時會留下一些信息，至少會留下注冊時填寫的的e-mail地址，我們就可以利用這些資料來跟蹤訪客，主要是為我們的二次營銷做準備。這種類型的交互就叫做轉化營銷或者是電子商務二次營銷。
很多電子商務平臺都提供全自動和事件觸發式的方法在電子郵件中跟蹤購物車廢棄者。
二、電子商務二次營銷中的軟銷售
在二次營銷的電子郵件中，應當包含有利于提高訪客轉化率的相關信息，包括購物車廢棄者放棄的交易細節信息，比如廢棄者放棄的產品和一個可以返回網站購物車的鏈接以幫助他們繼續完成結算付款。所有我們所掌握的關于消費者的有價值數據都可以用到二次營銷的電子郵件中，從而使這一交互過程對消費者來說更加個性化和友好。
你可以用一種非常友好和溫和的語氣來個性化定制你的電子郵件，在營銷學中，這通常叫做軟銷售，意思是說當你在二次營銷中第一次和消費者接觸時，郵件要使用一種溫和的為顧客服務的語氣。
顧客放棄最終結算購物車的原因可能有很多，除非你知道為什么顧客放棄購物車，否則你最好能夠很溫和而且能夠提供幫助。不是要去“硬銷售”，你需要在電子郵件中用一種溫和的語氣詢問是不是有什么技術問題你可以幫助，這樣非侵入性的溝通方式將有利于進一步二次營銷。
三、關于二次營銷電子郵件內容的五點建議
下面的一些建議可以幫助你構建一封成功的電子商務二次營銷郵件。
1、在顧客購物結算的過程中要盡早收集顧客的注冊信息，這樣如果最終顧客放棄結算，這些注冊信息將有助于你更好地開展二次營銷。
2、使用盡可能詳細的收集到的注冊信息來使電子郵件更加個性化，更具有針對性。
3、在郵件中使用一些相關(relevant)性比較強的信息，比如在郵件中放上顧客瀏覽過的產品的圖片，然后放上一個鏈接幫助顧客返回到購物車結算中心從而完成結算。
