前言：中文期刊網精心挑選了便民服務中心匯報材料范文供你參考和學習，希望我們的參考范文能激發你的文章創作靈感，歡迎閱讀。
便民服務中心匯報材料范文1
一、居民到服務中心辦事的程序
1、在服務大廳辦事的程序
進入服務大廳——向工作人員說明自己所要辦的事項——領取并填寫有關表格或材料——提供自己辦事所需的材料——將填寫好的表格及相關材料交給相關工作人員——領取證件或由工作人員告知領取時限。
2、向便民服務監督投訴的程序
電話、書面或當面陳述訴求內容——咨詢受理者的姓名、職務及承諾答復的時限向受理者詢問答復意見。
二、便民服務大廳的工作人員為居民服務的程序
1、為來“一站式”服務大廳辦事的居民提供服務的程序
工作人員熱情接待辦事居民——耐心詳細解答有關咨詢——發放有關表格或材料——引領到相關辦事窗口——熱情耐心地為來訪居民辦理好一切事項。
便民服務中心匯報材料范文2
一、工作總結
（一）“便民服務三辦制”實現服務零距離。一是常態開展書記集中辦，讓群眾舒心。鎮便民服務中心增設村級便民集中服務窗口，逢1、4、7趕場日，除場鎮社區和場鎮周邊村外，其它各村（社區）支部書記于早上9時至12時在便民服務中心集中辦公，開展政策宣傳、資料審核、接件蓋章等業務，實現鎮村兩級事項一站式服務。二是試點推行便民辦，讓群眾放心。設立大埡社區、白陽壩村2個村級便民代辦示范點，輻射臨近村8個，覆蓋群眾近萬人。逢趕場日、法定假日，受理和解決毗鄰群眾問題。同時，各村、社區設立“黨員明星代辦隊”，重點針對出行困難、留守老弱等群眾，主動上門服務，對接、認領需求事項、承諾代辦時限，讓困難群眾足不出戶，做到“服務到位、關懷到家”。今年以來，全鎮2個“代辦示范點”“黨員明星代辦隊”服務群眾630余人次，代辦事項370余件。三是探索實施片區托管辦，讓群眾省心。針對跨村群眾，創新制定“村級就近辦、鎮級順向辦、特事開放辦”的“托管辦理套餐”。全面梳理村級服務事項托管清單20余項，較遠村民可委托就近村支“兩委”代為辦理。辦理鎮級業務時，群眾可沿途選擇其他村辦理前置事項，如遇特殊情況，群眾可在與戶籍村溝通對接后，向任一村支“兩委”委托辦理。截止目前，“托管套餐”已服務群眾71名，涉及業務145項。
（二）“一體化政務平臺”打造辦事新模式。一是深入推進“一網通辦”能力提升。規范運行一體化政務平臺，優化辦事服務流程，推進線上線下同標準運行，一體化平臺依法規范公開辦案。踐行“平臺之外無審批”，全鎮網上申辦和在線辦件數據大幅提升。截至目前，全鎮共計錄入8749件，已全部辦結，無一例超期件，群眾評價率穩步提升。二是及時認領目錄清單。針對系統中實時的便民服務事項目錄清單，及時認領并按照相關指標要求完善實施清單。加強一體化政務服務平臺上事項管理，確保在服務流程、材料精簡等基礎配置到位精準。目前所有辦理事項均為“通過”狀態，政務服務事項率達100%。
（三）“重點型項目建設”攻堅釋放新活力。結合區六屆六次黨代會謀劃的發展目標，踐行“一切項目推動都是為了群眾更有品質的生活”理念，聚焦整合人力、物力、財力，形成重點項目建設推進的強大合力。截止目前，場鎮供水管網提升工程已完成主管道改造工程；S305、S202線屬于我鎮轄區的拆遷工作已經全面完成，為全區竣工投用S305、S202進一步奠定堅實基礎；配合區文旅局進行烏梅山景區旅游資源開發建設，烏梅山成功創建國家AAAA級景區。目前我鎮正在全力配合籌備第三屆文化和旅游發展大會，為全區展示地方形象、打造烏梅特色名片、促進招商引資提供智慧。
二、存在的問題
今年以來，我鎮“放管服”改革優化營商環境工作取得了一定的成效，但結合大局客觀審視，我鎮在深化“放管服”改革優化營商環境工作方面仍然存在一定的不足，主要體現在：（一）“一網通辦”辦件覆蓋率不高，群眾主動評價數有待繼續提升；（二）受地理區位、自然資源等因素影響，招商引資吸引力不強。
便民服務中心匯報材料范文3
一、政務服務中心標準化建設整體推進
繼續依照《什邡市人民政府政務服務中心標準化建設實施方案》（什府辦發〔20__〕61號）、《創建全國一流縣級政務服務中心工作方案》（什政中心發〔20__〕6號）既定的工作目標和要求，采取切實可行的措施，大力推進政務服務中心標準化建設工作。確定了政務服務中心異地重建方案、清理公布了行政審批和公共服務項目目錄、修訂和完善了相關工作制度、梳理編輯了《政務服務中心工作規范》、在入城主要路口設置了全省統一式樣、風格、內容的政務服務中心交通指示牌和政務服務公告牌，服務大廳設置了引領咨詢臺、服務窗口設置“首問責任崗”、統一制作工作人員吊牌、工作裝，落實了體育活動場所和報刊、圖書閱覽室等設施，全面完成了20__年度標準化建設任務。
二、加快便民服務體系，推進政務服務向基層延伸
以“先恢復，后規范、完善、提高和重點建設，以點帶面的工作思路和《什邡市鎮（街道）、村（社區）便民服務標準化建設實施意見》、《什邡市人民政府關于進一步推進便民服務體系建設的意見》的要求穩步推進。一是結合災后基層陣地重建，對市7鎮，__個村重建鎮村便民服務體系的服務場所、服務設施進行統一規劃，按照前臺窗口柜臺式服務，后臺開放式辦公的模式，規劃設計透明、公開的便民服務大廳。該項工作已于今年3月全面啟動，截止20__年10月底已有90多個村開工重建，師古等災后重建維修加固的4個鎮和紅白鎮等再后重建的10個鎮已經全部通過發改立項；二是災后重建的村統一配備計算機、打印機、傳真機、掃描儀等必須的辦公設施和用品；三是強調基礎設施建設與網絡信息平臺建設并重，提出了統一整合網絡資源以“數字什邡”為平臺建立市、鎮（街道）、村（社區）互聯互通的三級網絡信息平臺工作思路，逐步實施網上受理辦理政務服務事項。目前，該軟件正在緊張的開發中，預計將于20__年12月投入試運行；四是建立完善了便民代辦服務等工作運行機制20余個，并落實了代辦服務經費、目標管理制、專項考核制、督察通報制等保障機制；五是積極推進項目授權和下放工作，分別建立了鎮村代辦項目目錄。
目前，馬祖鎮馬祖村村便民服務代辦點標準化建設試點工作，已于今年4月全面完成并投入使用。
三、“兩集中、兩到位”措施落實，“590工程”進一步深化
（一）“兩集中、兩到位”措施落實，窗口授權率100%，項目到位率100%。政務服務中心運行三年來，市政府先后多次通過部門走訪調研、召開專題會議、開展專項督察、現場辦公、簽訂承諾書等形式推進“兩集中、兩到位”措施落實?，F有24個項目部門進駐中心設立了常駐服務窗口，19個項目部門進駐綜合服務窗口，全市具有行政審批職能的43個市級部門的156項行政審批和88項公共服務事項全部進駐中心集中受理辦理，項目進駐率100%；24個常駐服務窗口部門全部成立了行政審批服務科、落實了審批科長，并與窗口首席代表簽訂了全省統一的授權書，項目授權率100%。
1-10月，政務服務中心各服務窗口共計受理辦理行政審批和政務服務事項90470件，辦結90493件（含承諾件）當場辦結率為94.28%，承諾時限內辦結率為100%，累計節約行政審批時限350570個工作日（按法定工作日計算）。
（二）建立以窗口為主導的運行機制，審批流程進一步優化。一是推行行政審批一審一核制。出臺《什邡市行政許可一審一核暫行辦法》，優化了審批環節，縮短了辦事周期。二是逐項清理、調整、規范我市行政審批和公共服務項目目錄，并按照規范、高效、便民的原則和“兩集中、兩到位”的要求，實施流程再造，優化審批流程，簡化審批環節，實行動態提速。目前，95%以上的辦事環節都在政務服務中心窗口完成，即辦件比例由運行初期的7.9%提高到29%，承諾時限一般控制在7個工作日以內，與法定時限相比較平均壓縮審批時限17.52個工作日。
（三）“三項制度”落實，監督機制健全，行政效能進一步提高。印發了《什邡市政務服務中心20__年機關行政效能建設工作方案》，在全面落實《首問責任制》、《限時
辦結制》、《責任追究制》“三項制度”的同時，先后修訂和完善了涵蓋人員管理、辦事規則、責任追究、考核評比、監督投訴等方面的運行管理機制40余項，并制作成《工作規范（一）、（二）》，確保了從服務規范、項目管理、審批運行、績效考核、責任追究等方面的管理都有章可循；市效能辦進駐政務服務中心，不定期暗訪，加大了行政效能監察力度；市紀委、市監察局在中心設立了投訴窗口，加強了紀律監督；市政務服務中心實行了“值班長巡查制度”，加強了現場監督；聘請了政務服務監督員，開展社會監督；設置意見箱、評價儀，定期開展群眾滿意度測評，接受服務對象監督；工作人員掛牌上崗，自覺接受監督；建立了行政效能電子監察系統，開展適時監督，強化對服務窗口、審批事項、審批單位和責任崗位的實時監控、預警糾錯，保證行政權力依法、公正、透明運行。一年來，中心未發生一例“吃拿卡要”和其他損害服務對象利益的情況，有效投訴為零。
（四）加快實施并聯審批，服務災后重建項目。繼續落實好“并聯審批”、重大投資項目和災后重建項目“綠色通道”、“全程跟蹤代辦服務”相關制度和運行管理機制，通過特事特辦、急事急辦、為項目的迅速實施創造了條件；為進一步規范行政審批行為，提高行政效能，完善行政審批“綠色通道”運行管理機制，優化發展環境，做到項目審批提速不越軌、加快不違規，政務服務中心在結合前期運行經驗在反復征求窗口部門意見建議的基礎上草擬了《什邡市建設工程項目并聯審批實施方案（試行）》并提交市政府常務會議討論通過后以什府發〔20__〕27號文件形式下發。同時，為進一步落實好建設工程項目的并聯審批工作，中心還會同市監察局、經濟技術開發區、招商局等單位制定了“建設工程項目并聯審批聯席會議制度”和“建設工程項目信息通報制度”，從制度上對并聯審批工作中部門職責、部門責任領導和具體責任人等進行了明確。
1-10月，并聯審批窗口受理并聯審批事項674件，辦結674件，平均每件比實施并聯審批前節省審批時限30多個工作日。
（五）建立和完善公共資源交易平臺，規范公共資源交易活動。一是建立全市統一的招投標交易平臺。按照“管辦分離、統一管理公開透明、規范高效”的工作原則，市政府將政府采購、經營性土地拍賣活動、國有資產轉讓活動、200萬元以下的政府投資工程建設項目固定價比選等活動納入市政務服務中心集中進行。同時，還結合什邡實際擬定了進入政務服務中心的公交資源交易項目目錄。二是建立標準化交易場地。在市政務服務中心三樓分別設立了開標室、評標室、固定價比選項目抽取室和拍賣室，開通了網絡系統，配備了計算機、投影儀、視頻監控設施、掛鐘、檔案柜等必要的設施設備。三是建立配套運行管理機制。作為全省“200萬元以下政府投資工程建設項目固定價比選”試點縣級市，市政務服務中心在實際運行過程中本著合法、規范、高效、易于操作的原則，先后建立和完善了《招投標工作協調機制》、《招投標服務規范》、《開標評標活動的現場管理制度》，《200萬元以下政府投資工程建設項目固定價比選辦法操作規程》等運行管理機制，使交易活動有章可循，規范有序。四是落實現場全程監督服務。將《招投標開標現場會議紀律》、《評標專家須知》、《監督管理人員須知》等相關制度公布上墻；所有的現場監督人員、招標人員和機構人員均佩戴中心統一制作的工作牌；對進場交易項目的資格預審、開標、評標及中標候選人等交易信息進行全過程記錄，并實行全程錄像，保存60天。五是實施專人項目跟蹤服務。本著為災后重建工程高度負責的態度，對已確定承包人的項目實行了專人跟蹤服務，掌握項目的工作進度。并針對跟蹤過程中發現的個別投標企業貪圖項目多，無法確保項目進程以及個別項目中取后未及時簽訂承包合同等問題，編制完善了《隨機抽取企業須知》，在投標企業報名前大力宣傳，同時將跟蹤服務過程中發現的部分項目存在的問題向市紀委、市監察局做出匯報，促進了該項工作的進一步規范。
今年1-10月市政務服務中心共為政府采購活動提供服務194宗，為經營性土地拍賣活動提供服務7宗，組織開展200萬元以下的政府投資工程建設項目固定價比選活動225宗。此項工作取得了較好的社會效益，先后收到企業贈送的錦旗10余面，表揚信10余封，“中標企業覺得滿意，未中標企業覺得公平”是投標企業發自內心的評價。
（六）強化人員管理，健全激勵機制。一是按照《什邡市人民政府政務服務中心管理辦法》的規定選派窗口工作人員，將政治素質高，業務能力強、作風紀律過硬的人員選派到窗口工作，確保窗口工作人員的基本素質。二是健全激勵機制，充分調動工作人員的積極性和主動性。針對中心工作的特殊性先后修訂和完善了《政務服務中心服務窗口及窗口工作人員考核實施辦法》以及“紅旗窗口”、“政務服務標兵”評選辦法；積極協調人事等有關部門，適當提高了窗口工作人員年度考核優秀比例；兌現了每月200元的績效考核金。
四、強化信息公開，打造“陽光政務”
為保障人民群眾知情權、參與權和監督權，確保行政權利公開透明運行。市政務服務中心進一步強化信息公開工作，以公開強監督，以公開樹形象，以公開提效率，全力打造“陽光政務”，取得顯著成效。
（一）領導重視，持之以恒，常抓不懈。成立了領導小組，明確了相關科室、服務窗口的具體責任，形成了主要領導親自抓，分管領導具體抓，科室、窗口配合抓的良好工作格局，確保了政府信息公開工作的順利推進。
（二）建立健全信息公開工作制度，規范政務信息公開渠道，確保信息公開工作依法有序地進行。先后制訂了《辦事公開制度》、《對外宣傳及信息公開工作意見》、《信息公開保密審查程序》等相關工作制度。明確了公開的內容、范圍、形式和程序。并由中心綜合業務協調科負責信息的收集和整理工作，網絡
便民服務中心匯報材料范文4
以科學發展觀為指導，轉變職能、優化服務、方便群眾；以構建ISO9001行政服務質量標準化體系為載體，創新社會管理，延伸服務觸角，全面建立區、鎮（街）、村（居）三級便民服務體系，為我區科學發展、跨越發展，營造良好的服務環境。
二、總體目標
以延伸行政管理、行政審批、行政服務到基層，強化村（居）自治功能、提升村（居）服務質量、方便村民（居民）辦事為總體工作目標，堅持“公開、便民、依法、高效”原則，扎實推進村（居）務代辦服務點建設，不斷提高代辦服務水平。2012年上半年，各鎮、街要建成2－3個村（居）務代辦服務示范點，力爭2012年底前實現全區23個行政村、25個社區居委會全覆蓋。
三、工作任務及安排
（一）學習動員部署。10月31日下午，區中心組織召開全區村（居）務服務代辦點建設工作會議。學習傳達全市村務代辦示范點建設現場會精神并就下一階段我區村（居）務代辦服務點建設工作進行了安排部署。各鎮（街）、村（居）也要召開專題會議，傳達貫徹市、區會議精神，統一思想，提高認識，明確目標要求。同時，要深入開展調研，摸清基本情況，理清工作思路，制定示范點建設的實施方案，全面部署落實村（居）務代辦服務點建設工作。
（二）落實配套設施。1.落實服務場所。各村（居）要按照“整合資源、相對集中、整潔明亮、方便群眾”的要求，將代辦服務點設在村委（社區）集中辦公場所內或其他群眾熟悉、辦事方便的場所，增掛“xxx村（居）務代辦服務點”的牌子；2.落實人員配備。各村（居）應明確代辦服務點負責人及工作人員。村（居）務代辦服務點應配備1名以上代辦員負責日常代辦服務工作，一般由村（居）干部、工作人員、大學生村官等擔任代辦員，有條件的地方，可聘請專職人員。3.落實硬件配套。各村（居）務代辦服務點應配置電話、電腦、打印機以及其他必備的日常辦公設備。4.落實信息公開。村（居）務代辦服務點各項服務項目以及辦事流程圖應上墻公開，并設立專門的公示欄，公開代辦員姓名、職務、聯系電話、人員去向等信息，方便群眾聯系，接受群眾監督。
（三）做好項目梳理。村（居）務代辦服務點服務事項按照應進必進原則，各鎮（街）要結合實際對民政、勞動、社保、計生、衛生、教育、住房保障、人事等“民生類”服務事項進行梳理。1.民政服務事項：最低生活保障，臨時救助，醫療救助，殯葬改革，養老服務和老年優待等。2.勞動保障服務事項：勞動力資源登記管理，公益性崗位開發，就業指導與培訓，困難家庭的就業援助；社會養老保險、新農合等社會保險參保人員的基本信息錄入、個帳查詢、費用征收、領取資格認定和待遇支付；企業退休人員社會化管理服務，勞動爭議調解，協助被征地農民基本生活保障及社會保險的其他管理服務，協助開展勞動保障監察等。3.國土服務事項：農村宅基地審批受理和代辦、設施農用地審批受理和代辦、農村宅基地確權登記發證受理和代辦、建設用地相鄰糾紛的調解與協調；4.建設服務事項：村級建設規劃審批受理和代辦；農民建房政策法規和技術咨詢等。5.農業服務事項：土地流轉信息收集、審查、、上傳；農產品買賣市場信息；有關生產技術、氣候變化、抗災防災、支農惠農政策傳達；農技推廣、動植物疫病防控、農產品質量安全監管；糧食直補資金落實服務；農資供應、育秧育苗、植保統防統治、機耕機收等生產作業；農業技術培訓等。6.衛生服務事項：組織辦理參加新型農村合作醫療，協助開展農村居民新農合報銷情況公示；組織居民參加健康教育和體檢、預婚青年婚檢；改廁技術指導等。7.人口計生服務事項：再生育審批的資格核對和代辦公示；生殖健康服務證、流動人口婚育證明等計生證件代辦；計劃生育獎勵扶助金、特別扶助金和公益金等利益導向政策的資格確認核對和公示；外來流動人口婚育證明查驗；計劃生育政策宣傳；優生“兩免”服務告知書發放；病殘兒醫學鑒定申請及初步核對等。8.殘聯服務事項：殘疾人相關政策法規咨詢，殘疾人證辦理相關服務事項。9.公安服務事項：流動人口居住登記、二代證發放及死亡人員戶口注銷等代辦服務事項。10.工商服務事項：代辦個體工商戶登記（設立、變更、注銷）、代辦農民專業合作社及其分支機構登記（設立、變更、注銷）、代辦食品流通許可證等。11.綜合服務事項：家電下鄉補貼申報，黨員接轉組織關系，出具證明材料（加蓋印章），動員農村居民參加健康教育，疾病防控、健康體檢信息，有線數字電視安裝、維修等申報受理，群眾間糾紛的調解和協調等。項目梳理完畢后，各鎮（街）要將示范點代辦服務項目梳理結果及辦理流程編制成服務指南，并報區行政服務中心管委會。各鎮（街）三農行政服務中心要在抓好自身建設、規范運作的同時，做好與所轄村（居）務代辦服務點審批項目的銜接，切實做到一個窗口對外、一個漏斗對內，為群眾提供優質高效的服務。
（四）規范工作流程。村（居）務代辦服務要對以下4個環節進行規范：1.申請環節。由辦事群眾向村（居）務代辦服務點口頭或書面申請，并提交相關證件。對不屬于村（居）務代辦服務點代辦范圍的，應當解釋清楚，并告知申辦人向有關單位申請辦理；2.受理環節。凡屬于村（居）務代辦服務點代辦的事項，村（居）務代辦服務點均應予以受理，并向申辦人發放一次性告知清單，告知申辦人相應的手續、需提供的資料、代辦流程、承諾期限、應繳納的稅收規費等內容。對手續齊全的，應向申辦人出具代辦件通知書或初審上報件通知書，并做好受理登記。對手續不全的，口頭或書面告知需補交的材料清單，待材料齊全后再重新受理；3.辦理環節。經過受理登記后，確定代辦員，明確辦理期限和承辦責任。代辦員應及時到相關部門辦理，確保在承辦時限內完成；4.回復環節。辦理完畢后，應及時將辦事結果通知申辦人，并歸還有關證件，做好各項費用結算以及聽取申辦人的意見。
（五）建立工作制度。各鎮（街）要負責指導村（居）建立健全村（居）代辦服務的各項工作制度：一是建立服務制度。要建立“首問責任制、一次性告知制、限時辦結制、服務承諾制、責任追究制”等；二是建立輪值制度。代辦服務點要實行A、B崗制度，并通過實行輪流值班，發放聯系卡等方式，確保辦事群眾找得到人，辦得了事。三是建立臺賬登記制度。對受理代辦的事項及時、如實地進行登記。登記內容包括申辦人姓名及聯系電話、受理人姓名、代辦事項、代辦形式、代辦員姓名、辦結時間、辦結結果和群眾評價等。四是建立匯報制度。各代辦服務點要定期或不定期地向村（居）民代表會議匯報工作開展情況，并上報鎮、街；各鎮、街每月都要及時匯總其“三農”行政服務中心工作情況及下屬村、居務代辦服務點代辦服務情況（每月5日前報送區中心，以便區中心及時匯總后報送市中心和區委、區政府）；五是建立檢查制度。鎮、街要通過聽取匯報、實地查看、召開座談會、走訪村民等形式，定期對所屬代辦服務點建設情況進行檢查，促進服務代辦工作常態進行，不斷規范村（居）務代辦服務行為，提升管理水平，優化服務質量。
（六）總結評估推廣
各村（居）要按照方案，對工作開展情況進行總結，認真地對照檢查，做好補缺補漏；各鎮（街）要抓好督促檢查，對存在問題及時研究，落實整改。區行政服務中心要加強指導和培訓，使之不斷完善、常態運行、服務到位。各鎮（街）要在抓好示范點建設的同時，通過組織村（居）到示范點參觀學習，座談交流等形式，及時總結好的做法和經驗，促進我區村（居）務代辦點建設全面完成，迎接上級檢查考評。
四、工作要求
（一）提高認識，加強領導。各級領導要深刻認識到進一步深化村（居）務代辦服務點建設，實現便民服務全覆蓋，是行政服務的拓展和延伸，是創新社會管理的有效實踐，是一項便民惠民的系統工程，也是加強基層黨風廉政建設的一項重要舉措。開展村（居）務代辦服務點建設，工作量大，涉及面廣，時間緊，任務重，要求高。為保質保量按時完成此項工作，各鎮（街）領導要高度重視，做到主要領導親自過問，分管領導具體負責。要設立工作機構、制定工作計劃、明確工作職責，形成一級抓一級、一級對一級負責、層層抓落實的工作機制。
便民服務中心匯報材料范文5
一、總體情況
大多數村黨支部對這次檢查工作高度重視，對照檢查匯報提綱，認真準備匯報材料，個別村黨支部還召開了會議，把第一季度工作情況進行匯總，有的村黨支部在自查基礎上，進行了歸納總結，突出特色工作、重點工作，匯報全面完整、實事求是。
從檢查情況來看，各村黨支部對黨建工作做到情況明、底子清，對本村全年各項工作重點、難點掌握的比較全面；對照目標管理責任書，制定了詳細的工作計劃，能夠認真組織落實鎮黨委有關黨務公開工作的部署和要求。大多數村黨支部按規定的程序、內容、形式和時間要求進行了黨務公開，按照黨員承諾制的實施方案落實了黨員承諾事項。遠程教育設備有專用房間，配備了專用桌椅、機柜、材料柜，專用房間做到了“三防”、“三到位”。各村都配備了專職管理人員，并能運用現代遠程教育開展學習培訓；村級便民服務代辦點運行正常，接待、服務群眾事項登記清晰明了；進行了勞動技能培訓的宣傳，制定了培訓計劃，建立了培訓檔案。
檢查中了解到，各村都開展了以“環境友好·科學發展”為主題的環境衛生大整治活動，清理通村、通鄉公路兩側、居民點、農戶房前屋后的“三堆”雜物；清運垃圾，修建宣傳墻，進行了全方位的衛生集中整治活動，通過整治，使各村的環境衛生面貌有了很大的改善；同時對本村影響社會治安的不穩定因素積極進行排查，使不穩定因素消滅在萌芽狀態，確保了社會穩定。
二、存在的問題
通過檢查，我們感到在以下方面還不同程度地存在著問題，主要表現在：
一是工作標準不高。從黨建工作看，“”制度堅持的不夠，大多數村支部能夠開展黨日活動，但活動內容單一，個別村支部不認真研究工作，能過得去就行，應付于事；二是隊伍建設需進一步加強。尤其是文書的理論水平、工作能力參差不齊，寫作水平和語言表達能力還有待于進一步提高。三是各別村遠程教育設備運行不夠正常，有的因電話欠費、有的因設備故障不報修、有的因不會操作而閑置等問題，有待于理一步加強管理。四是便民中心雖然正常運轉，但記錄不夠全面，總體記載量不足。五是對全年重點工作的分析、安排、措施不夠到位，部分村重點工作進展緩慢。
三、下階段工作安排
認真貫徹區委經濟工作會議精神，以目標管理責任書為主線，大力開展環境衛生整治活動，切實維護社會穩定，促進全鎮經濟和社會各項事業又好又快的發展。主要做好以下幾項工作：
（一）創新黨建活動載體，構建發揮作用平臺。按照區委要求，進一步深化“三級聯創”活動，深入實施“先鋒工程”，扎實推行“黨員承諾制”，深入開展“無職黨員設崗定責”活動，狠抓村務黨務公開工作，全面落實基層組織建設目標管理責任制。同時創新黨建工作模式，在黨員服務管理上，創新模式，成立“__鎮黨員服務中心”；實行“黨員積分制管理”；村級組織和村干部管理上開展“兩定一查三測評”活動。使黨員教育管理工作有聲有色，更加貼近實際、貼近生活、貼近群眾，更加富有成效。
（二）加強村級組織建設，提高服務管理水平。在村級管理和村干部隊伍建設上，要制定完善村務、財務制度和
財務管理辦法，進一步規范社干部管理辦法，繼續開展村級后備人才系列培訓活動，不斷提高村社干部的思想素質、政治素質和文化素質。進一步完善村級服務功能、規范黨員服務管理、整合黨員、干部服務隊伍，使干部、黨員的管理、服務上規模、上水平。（三）保障社會和諧穩定，促進各項事業全面發展。要以“行政效能建設年”活動、“環境友好·科學發展”主題實踐活動、“學習貫徹落實科學發展觀活動”為契機,抓好環境衛生集中整治和社會治安綜合治理工作，確保構建一個環境優美、社會穩定、和諧文明的社會主義新農村。要抓準熱點、抓住難點、密切關注、及早介入，嚴格控制集體訪，杜絕越級上訪和進京上訪現象的發生。
便民服務中心匯報材料范文6
一、加強政策解讀,主動引導預期
1.積極回應社會關切 。對教育、就業、醫療、養老、社會保障、公共衛生、公共安全等涉及群眾切身利益、容易引起社會關注的重要改革措施和政策文件,我街道相關部門加強與宣傳部門的溝通聯系,主動公開了《非低保戶殘疾人重度補貼公示結果》、《解放街道績效自評總結報告》、《解放街道2020年防汛工作應急預案》等文件。
2.增強解讀回應效果。我街道及社區運用新技術和新媒體,擴大傳播范圍。發揮市政府門戶網站、重要載體作用,積極運用政務微信等新技術和新媒體平臺擴大傳播范圍。
二、深化“放管服”改革信息公開
深化“放管服”改革,不斷完善梅河口市政務清單管理系統,推進“互聯網+政務服務”工作。圍繞深化“放管服”改革,及時公開相關改革舉措、工作進展和改革成效。著力做好實施更大規模的減稅降費、“證照分離”改革、工程建設項目審批制度改革、壓縮企業開辦時間、優化企業注銷辦理流程、壓減行政許可、市場準入負面清單動態調整、清理規范基層各類涉企亂收費項目、深入推進大眾創業萬眾創新等方面的信息公開。
三、規范公開平臺,優化服務功能
1.充分發揮新媒體平臺作用。統籌推進政務新媒體與政府網站的協同聯動、融合發展,加強政務新媒體與融媒體中心的溝通協調,提高信息、解讀回應、政民互動、辦事服務的整體水平。
2.加強新媒體平臺維護管理。理順微信公眾號政務新媒體管理機制,建立健全相關工作制度,做好開設整合、內容保障、信息聯動、安全防護、監督管理等工作。關停整合維護能力差、關注用戶少的平臺。
四、完善線下辦理，提高辦事水平
1.切實踐行以人民為中心的服務思想，聚焦企業和群眾反映突出的辦事難、辦事慢，多頭跑、來回跑等問題進行認真梳理，增強為民服務意識，提高工作效能。在符合法定受理條件情況下，通過精簡申請材料、減少辦事環節、縮短辦理時限、等具體措施，從提交申請到獲取辦理結果都要實現“一次辦結、群眾滿意”，切實提高企業群眾辦事創業的便捷度和滿意度。
