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質量工作考核匯報材料范文1
今年以來，我局按照委、政府對經濟工作的部署，根據發[]1號文件《招商引資目標責任制實施意》（發[]1號）和《關于印發〈招商引資目標管理工作考核細則〉的通知》（招［］11號）文件精神，進一步解放思想，抓住機遇，以發展工業為主線，突出招商重點，擴大對外聯絡，強化內部管理，提高服務質量，加快項目進程，取得了良好成效，我局從去年6月份以來共引進經濟項目7個，其中在建項目5個，待建項目2個，在談項目3個。合同計劃投資總金額億元；已完成固定資產投資億元。其中，完成萬元。全面完成了委、政府確定的萬招商任務。對照目標和考核內容自查自評，結合我局的工作實際，現將一年來的工作情況匯報如下：
一、加強隊伍力量，強化內部管理
今年，我局調整充實了招商引資工作小組，組長有由黨組書記、局長擔任，副組長由副局長、、紀檢組長、副科干部擔任。抽調、等同志具體負責招商引資工作，我局在年初制定了招商引資計劃和一系列招商引資獎罰制度，將招商引資任務量化到人，使全局干部人人身上有重擔，個個肩上有壓力，充分調動了全局每位干部參與招商引資工作的積極性和主動性。明確了招商引資辦公室的職責，加強了以下幾方面的工作：一是及時向委、政府匯報工作情況。我局經常深入投資企業調研，了解落戶企業的進展情況，綜合分析后，以建議和情況匯報形式寫成書面材料，及時向委、政府匯報，做領導決策的參謀。二是以簡報形式反映情況，利用《半月一報》的形式，全面反映我局每一階段招商引資的情況，通過信息傳遞交流，發揮信息資源共享和宣傳我局全員招商的良好局面，三是完善數據資料庫。我局按期每月定時上報1— 月份利用外來投資項目（省外）主要指標統計報表，及時提供招商信息和招商任務完成情況。
二、狠抓跟蹤落實，推進項目建設進度。
今年是我開展糧食產業園建設的攻堅年”，委、政府明確要求：今年入園項目要全面動工，我局在加大簽約項目的跟蹤落實力度的同時，深入重點項目單位抓督辦、催進度，現場辦公，分析原因，制定措施，明確具體責任人，實行跟蹤服務責任制。年初，我局繼續委派了一名有經驗的副局長和副科干部對各入園項目的建設作全面的協調、疏導、監督、指導。幫助協調解決用地規劃、土地報批、工程報建、項目立項和環評等建設相關手續。有效地推進了項目建設進度。目前，我局引進的7個項目有5個已 動工建設，已投產的項目一個。同時我們主動協助購銷公司籌劃糧食產業園核心域物流和倉儲規劃和招商工作，倉儲工程已完成招標工作，即將動工建設。
三、協調服務到位，為投資者排憂解難。
今年以來，我局積極主動協調、督促有關職能部門切實改善服務態度與作風，提高工作效率和質量，努力為企業辦好事，辦實事。接受和解答各類咨詢。10月份我們利用半個月的時間完成了個企業宗地土地報批手續，由于服務工作到位，贏得了投資者的一致好評。
四、積極配合上級對口部門，做好落實工作。
質量工作考核匯報材料范文2
明確定位：你給誰寫
對內寫工作總結也許是你寫給領導，也許是你幫領導寫總結材料給更上一級的領導。對外寫工作總結，也許是給主管部門，也許是給外部專家，也許是服務的客戶。
這些場合對工作總結的要求、文風、素材、框架區別都很大。很多人寫總結習慣復制粘貼，但是匯報對象的評判總結的思維你復制粘貼了嗎？
不同匯報對象感興趣的內容點也許不同
總結提交對象 感興趣的內容側重（僅供參考）
直屬領導 想聽聽你對工作中發現的問題和解決思路
上級領導 想知道你對未來工作的目標和具體的措施
主管領導 想知道你們工作中可以借鑒推廣的亮點
外部專家 想知道你們工作中的創新之處和具體成果檔次
服務客戶 想知道工作中出現問題的解決辦法和配合要求
如果你給不同的人寫匯報材料，就要學會從他們的角度來思考問題，從他們需要的高度來提煉材料，你的寫作能力才能提高！
明確類型：你寫哪種
僅僅知道工作匯報的對象還不夠，還得了解自己匯報的類型。在內部匯報，我建議按基層、中層、高層分類考慮?；鶎油鶄戎厮鸭牧?，中層往往側重提煉思路，高層往往側重提出愿景，這些就決定了你寫匯報的基調和選材必須有差異。
在單位里面，一種錯位就是高層天天抓執行，這是中層的工作?；鶎犹焯焯峤ㄔO性意見，其實這是高層的工作。中層卻在四處救火，這本來是基層的工作。這些往往也能體現在工作總結里面。
基層多寫自己的崗位工作匯報，直白說就是沒有功勞曬苦勞，都是差不多的工作，就比一比誰的份量足。一個弊端就是工作總結越寫越厚，一般寫得厚的工作就是做得比較多，寫不厚的要么工作業績太出色，要么的確沒什么業績好寫。你的是哪一種？
但中層就有更高的要求，僅僅會哭還不夠，還得會思考。中層一般都要探討自己部門的工作思路，或者進行上一階段的經營分析。這里面不能只是沒有業績湊亮點，而是要拼深度。
關于市場你怎么看？提多高的目標？為什么這個目標合適？準備怎么做？同行都怎么做？為什么我們要選擇這樣做？這樣做有什么風險？做好風險應對措施了嗎？如果萬一沒有完成會有什么后果？
這些問題都應該在中層的匯報里面系統考慮，但實際上，大部分經營分析匯報只有數據，沒有分析，大家把精力都用在了整理數據或者美化PPT上去了。
比如下圖的PPT，看起來工整規范，數據一目了然，但是問題是這些數據反映了什么問題呢？只能通過員工口頭介紹？但是有幾個人能做到文字都說不清的事情口頭能表達清楚呢？
至于高層，更多是強調戰略規劃，有些人會嘲笑高層只會沒有愿景畫大餅，但是作為高層，反復讓員工相信我們有能力看見行業未來的發展前景和空間，有信心搶占業務的制高點，是非常重要的激勵團隊士氣的措施。這些不叫總結，叫總領。對高層而言，好總結不是比誰寫得多，而是比誰看得遠！
明確目的：為何要寫
即便是一份普通的工作總結，在不同的場合，寫的目的也是不同的。如果是年終盤點，你可能更多需要總結一年的得失，為明年做好規劃。如果是項目總結，你可能需要預判風險，想一想萬一風險來臨你可以向哪里尋求應對之策。如果是新年規劃，你的目標要得到保障，你需要哪些資源，這些資源在哪里可以爭取。
如果一份工作總結只是一份工作流水賬，那真的沒有寫的必要，畢竟你做的大部分重要的事情，領導都知道，要是領導都不知道，要么說明你的工作不重要，要么說明你的業績不重要。明智的人不會僅僅在工作總結里總結，而是要通過匯報的機會爭取各種資源，畢竟，工作總結是制度規定里面允許你和上級領導溝通的一種重要武器。
有的朋友工作業績實在不夠好。數據不行、趨勢不利、業績不夠，即使真的“一無所有”，你也必須想辦法找出“局部”亮點。沒有功勞就拼苦勞，質量不行數量湊；沒有突破拼深度，有深度有內涵的東西，不是一時半會兒看得出效果的；什么都沒有，那就拼愿景！
明確基調：何種寫法
屢戰屢敗還是屢敗屢戰？一無所獲還是積累經驗？這不是玩文字游戲，這是態度問題！同樣的成績，不同的解讀就會帶來不同的反饋。在沒有業績的情況下，至少證明你一直在努力嘗試，一直在試錯中成長！
其實多學學《新聞聯播》也是有必要的，看看他們是如何傳遞正能量的。沒有“下降”，只有“負增長”；沒有“業績平平”，只有“增速放緩”；沒有“完成目標的40%”，只有“基本完成目標”； 沒有“嚴重問題”，只有“迎難而上”。
明確結構：何種框架
工作總結最忌諱形式化，或者寫成一筆流水賬，匯報工作要有一個框架。在中國，領導喜歡的匯報思維往往是以點帶面還是面面俱到？一分為二還是抓大放?。繉嵲跊]有辦法就試試一個觀點三個論據的結構，這就是所謂的“一個中心，三個基本點”的寫作方法。
比如下面的案例，內容都是日常部門里面的零零碎碎，如果是一筆流水賬，自然沒有人認為你的工作做得好。
但是工作匯報中領導想看到的無非兩點：要么開源，要么節流。如果業績不好、開源無能，那就說說為公司節約了多少成本，也可以變相突出自己任勞任怨、加班加點。把總結與領導關心的問題直接掛鉤，至少說明你的存在還是有那么一點點的價值?；鶎訉憛R報，大致的思路不外乎于此。
經過調整的匯報結構非常好，借助了領導的成本管理思維，且用領導熟悉的語言講話，有力說明了瑣碎的工作和重要的成本控制工作之間的聯系。這就借助了成本管理思考框架的力量，現在你該明白為什么要去讀MBA了吧？就是為了學習這些商業分析框架。
明確數據：定性定量
在工作匯報中經常需要談談業績指標，其實業績指標未必就是數據，指標分定性考核和定量考核。
定性指標往往彈性很大，誰能夠概括得更給力、總結得更深刻就最出彩。比如大家都能完成的業績，你加上用戶、全面、突圍等正面詞匯，會顯得更有力量。另外為你的工作想一個應景的標題也是抓住眼球的靠譜辦法。
定量考核比較難對付，但是也一樣可以采取一些技巧，比如下面有三句話，你覺得哪種是完成情況良好，哪種是完成情況出了問題，哪種是為了反應自己的專業范。一切盡在掌握時說的話─
A：全年任務基本完成……
B：全年任務完成了92.1%
C：全年任務全面達成……
如果有一組不錯的業績數據，試試排比法也很給力。
明確風格：求新求穩
工作總結要不要形式出彩？這是一個很難有標準答案的問題。要知道在領導心目中，創新形式和形式主義只有一步之遙！這之間的轉換又很有可能只是取決于你的工作業績和別人對你工作的實際評價。
比方說這種文藝調的工作總結，很多人喜歡，但真的能用在正式工作匯報中嗎？
質量工作考核匯報材料范文3
大家好！
20xx—20xx學年度已進入尾聲，首先，我代表教育辦對一年來辛勤工作在教育教學第一線的廣大老師和同志們表示真誠的問候和衷心的感謝！
為深入貫徹市局“xxx”工作思路，進一步加強中小學領導班子和干部隊伍建設，根據教育辦工作安排，從本周開始，對全鎮中小學領導干部進行年度考核：其目的在于進一步了解學校領導班子一年來在德能勤績等方面的表現情況，以及班子隊伍、教師隊伍團結情況、工作積極性等方面的情況對學校領導班子的工作作出公正客觀地評價，同時為教育辦對全鎮領導班子調整提供依據。
本次考核的對象是所有教育辦任命的學校領導干部，考核的程序分四個步驟：
首先，聽取校長一年來在學校教育方面的工作匯報，同時其他學校領導上交述職報告。
第二，參加會議的每一位同志根據校長匯報結合平時對每位領導的了解，以無記名方式填寫民主測評表，同事推薦年紀較輕，教育教學和組織協調能力極強，工作責任心突出的同志作為學校后備干部。
第三，由考核組安排部分教師個別談話，了解學校領導干部履行職責情況，聽取廣大教師的意見和建議。
最后，考核組根據廣大教職工民主測評的情況和個別談話情況形成書面考核材料，考核的結果將作為干部選拔任用、獎懲的重要依據。
為了做好這次考核工作，提出幾點要求：
一、每位參加會議的同志都必須認真聽取校長的工作匯報并且對每位領導干部作出綜合公正、客觀的評價，不搞親疏好惡、吹毛求疵，也不得借考核之機搞陰謀詭計、打擊報復。
二、每一位同志必須本人填寫民主測評表和民主推薦表，不搞串聯，不替他人填寫，分數雷同的一律作廢。
三、民主測評表按要求填寫完成后直接交考核組成員手中。
質量工作考核匯報材料范文4
一、總體情況
1、各校普遍重視本次考核工作，校級領導均到位接受考核，教師都能配合參加各種會議，并積極上網測評校長。
2、 各校普遍重視制度建設，各種制度注意匯編成冊，臺賬材料豐富。在考核時，有專人配合，及時提供材料方便考核組檢查。
3、 各校普遍重視安全工作，無論是臺賬上還是校長匯報中，都能突出的反映出來，教師也很認可“安全重于泰山”。
4、 績效工資政策普遍受到山區教師歡迎，關鍵是70%發到卡上就已經高于原工資，山區老師已經看到實惠。老教師也認為，即使后30%都沒有了，也心滿意足了。
二、存在的主要問題
1、 教學質量普遍比較低下，教研活動質量不高，以課題研究方式尋求提高教育教學質量提高的學校極少。
2、 科技節、藝術節、讀書節活動開展不多，特別是科技活動甚少。
3、 德育工作專題研討極少，一般都是散見于周一教師會議。由于教師對每周長會比較反感，使得德育工作沒能真正受到重視。另，心理健康教育普遍比較薄弱，盡管名義上都配備了兼職教師，但真正開展心理咨詢輔導的寥寥無幾。
4、 管理水平不高，遠未達到科學管理的要求。一些學?？啃牡厣屏贾涡?，一些學校靠高壓手段治校，一些學?？看直┓椒ㄖ涡＃€有一些學校校長進取心不強，能穩住學校就算萬事大吉。的學校班子集體領導力欠佳，許多中層干部校長唯上，缺乏主人翁意識。與校長關系好的，鞍前馬后，淪為跑腿；與校長關系不好的，故意扯皮，工作晾著。
三、考核結果
考核分較高的學校是楓林福和希望小學、嶺頭中學、張溪學校、鶴盛中學、巖坦中學?？己朔州^高的校長是上述學校的校長及其他校級干部。沒有低于考核平均分80%的學校，也沒有低于考核平均分80%的校級領導。
（說明：校級領導還沒計入局領導測評打分，最終結果可能會有變化。）
四、幾點思考
1、 教育規范管理中“度”的把握
沒有規矩不成方圓，但過于強調量化，過于看重臺賬，可能會造成弄虛作假盛行。一旦虛假成為習慣，將貽害無窮。如果走向另一個極端，沒有科學的評價體系，也是不行的。如“校長合格不合格，教師說了算”,如果真是這樣，就是簡單化的評估，又是典型的人治表現。我們的考核，既不是教師說了算，也不是局領導說了算，也不是考核組說了算。我們是綜合考核，追求的是科學管理。
2、 績效工資的正當性問題
國家總方向沒有錯，反對平均主義，倡導多勞多得、優效優酬。但如何界定實績，必須慎之又慎地思考。如果將違反教育原則、違背教育規律、與教育法規不符的做法，作為獎勵內容，可能會導致教育科學發展的大倒退。
質量工作考核匯報材料范文5
為加快XX巷施工進度，確保礦井生產接續持續平穩，結合工程實際，特制定XX巷會戰實施意見。
一、會戰目標
（一）實現安全生產。
（二）安全生產標準化達到一級。
（三）XX巷X月X日安全貫通。
二、組織領導
1.為確保會戰活動順利開展，公司成立會戰領導小組。
組長：
副組長：
成員：
領導小組辦公室設在生產技術部，XX任辦公室主任。領導小組負責制訂方案、組織協調、安全質量監督檢查等工作。施工項目部成立以項目部經理為組長的會戰領導小組。
2.相關要求
（1）供料保障組 組長：
具體負責掘進迎頭各類材料供應，確保支護材料合格，及時到位，杜絕因材料不到位造成生產影響及工期延誤。
（2）技術服務組 組長：
負責掘進期間技術服務工作，積極采取措施，研究施工方案；根據工程進度排定工期計劃。
（3）設備保障組 組長：
負責巷道內設備運行狀態檢查，及時提供巷道施工所需設備，確保確保設備正常運轉、供電系統可靠；提前確定巷道內各類硐室位置及尺寸。
（4）生產協調組 組長：
負責協調指揮生產，及時解決影響生產的各類因素，并及時組織分析各類影響事故，并落實考核。
三、 保障措施
1.加強對現場施工的平衡與協調，小組成員建立輪流下井制度，每天都有小組成員下井，掌握現場工作實際，積極解決現場存在的問題。
2.實行現場盯崗制度。項目部每班必須安排班子成員跟班盯崗，在現場施工條件發生變化，或其它有影響安全和進度的問題時，要安排人員實行全過程盯崗，盯崗人員要注意觀察和總結，找出問題的癥結，積極改進，在保證安全質量的基礎上，切實提高施工速度。
3.項目部和會戰領導小組要積極配合，現場發現的問題及時匯報，及時處理。合理調整好勞動組織，積極采用新技術新工藝，認真落實會戰領導小組安排的各項工作。
4.加強施工進度的調度管理。每天項目部值班人員要將施工進度情況和現場施工安全情況向調度室匯報。對出現影響施工的原因 ，調度室負責組織分析，提出解決方案。
5.加強對機電設備和機電維修人員的管理。項目部要實行包機制，加強機電管理人員的責任心，確保設備安全可靠運行，想全備足備用材料，杜絕機電事故。
6.施工過程中，要進行最合理的勞動組織，創造條件增加平行作業工序，提高勞動效率。
7.嚴格工程質量管理，杜絕因工程質量不合格造成的材料浪費和工期浪費。
8.抓好安全生產標準化建設。會戰期間杜絕野蠻施工，保證安全生產標準化達到一級并動態保持。
四、考核
1.按期完成XX巷機頭硐室會戰目標，對領導小組獎勵X萬元，區長、書記各獎勵X元，技術員獎勵X元，其他工區班子副職各獎勵X元，當月出勤達到X個以上的職工獎勵X元/人（雙月考核）。
2.出現事故影響按礦考核文件雙倍進行處罰。
質量工作考核匯報材料范文6
辦公室處于連接領導、服務機關的重要地位，擔負著承上啟下、溝通內外、綜合協調、參謀助手、督促檢查和服務保障等職能。職能范圍廣、工作頭緒雜、敏感問題多、協調任務重是辦公室的工作特點。具有參謀、助手、協調、服務、表率等多種職能，是我局工作的樞紐和窗口。形勢的發展、科技的進步、黨執政方式的轉變，對辦公室工作提出了新的要求，如何主動適應新形勢，不斷改進服務方式，提速工作流程，提高工作質量，我感覺應該處理好“三種關系”，強化“五種意識”，提高“六種能力”，著力建設“五型”辦公室。
一、解決好“三種矛盾”
(一)解決大局和小局的矛盾。辦公室作為一個綜合部門，其性質主要體現在綜合協調上，體現在服務上，主要是為領導、機關服好務。這就要求辦公室把“一切服從大局”作為辦公室工作的出發點和落腳點，當辦公室工作與機關的整體工作、小局工作與大局工作發生矛盾的時候，自覺地做到小局服從大局、局部服從整體；當個人利益與辦公室工作發生沖突的時候，要服從全局利益，敢于舍小家而顧大家，敢于犧牲自己的利益，服從全局利益。
(二)解決主動和被動的矛盾。辦公室工作的服務性職能決定了其工作的被動性，但要做好辦公室工作，又必須發揮主動性，善于在被動中求主動，變被動為主動。對一些常規性、階段性工作，不應消極等待，要主動著手，提前準備。對領導臨時交辦的任務、應急事件和突發事件等非確定性工作，要有靈活的應變能力，做到忙而不亂。
(三)解決政務和事務的矛盾。政務和事務是辦公室工作的兩個輪子，政務工作主要是決策參謀、調查研究、政務信息、文電處理、督促檢查、機要檔案保密等工作。事務工作一般是除政務以外的其他各項工作，包括行政服務，諸如接待應酬、安全衛生、行政管理等。事務工作是搞好政務工作的先決條件，不能把政務看成是大事，把事務看成是小事或可有可無的一事。更不能把政務看成是高層次的，把事務看成是低層次的。辦公室工作無小事，不能有半點疏忽和懈怠，稍有不慎，必將影響全局。
二、強化“五種意識”
（一）強化參謀意識，當好領導助手
辦公室作為領導的“外腦”，參謀意識的強與弱、參謀作用的好與差、參謀質量的高與低，是影響局領導決策水平、決策速度、決策質量的重要因素。因此，辦公室要想領導所想、急領導所急，不斷增強工作的主動性、超前性和預見性。一是要樹立大局意識。辦公室認識問題、思考問題、處理問題，不能只站在本部門、本單位和個人角度去考慮，而是應高起點、高站位、通盤考慮、綜合權衡，只有這樣才能為領導提供有價值的參考意見。二是要積極轉變思維方式。辦公室工作事務繁雜，工作忙亂，不能陷入事務主義,疲于應付,而應在忙亂中找規律,在繁雜中理頭結緒,在被動中求主動,積極實現思維方式的轉變，經常思考“當前的中心工作是什么?領導急需解決的問題有哪些?解決問題的切入點在哪里?怎樣才能把工作做的更好?”，使思維的火花時常處于活躍狀態。三是要深入調查研究。要經常有針對性地進行調查研究，切實掌握司法行政發展狀況和制約發展的瓶頸所在，做到有的放矢、一語中的，為領導決策提供了豐富翔實的第一手資料和科學合理的建議，充分發揮了參謀助手作用。
（二）強化服務意識，做好綜合協調
協調、服務是辦公室的重要職能，只有服務到家、協調到位才能為領導分解壓力，確保政令暢通，使各項工作落到實處。一是要主動服務。要服務領導，做領導認為該做而沒精力做的事、做牽扯領導精力的事、做給領導補臺的事。要吃透上情、掌握下情，能夠為領導決策提供充足的材料和多方面信息，為領導起草高質量的會議文稿。要服務機關,經常傾聽各處室的意見和建議，幫助解決工作中遇到的實際困難和問題；要服務鞋眾，對來訪群眾要熱情接待，誠心辦事。對群眾來信，要認真閱讀，逐一落實。二是要善于協調。對事關全局的重點工作，在正式上會前，要主動協調有關處室做好前期準備工作，提供多套方案，供領導參考；對領導批示,會議決定的工作,要盯住不放,積極督促落實．讓領導騰出時間和精力，謀全局、抓大事。
（三）強化創新意識，提高工作質量
創新是工作前進的持久動力。面對日新月異的新形勢、層出不窮的新問題，如果一味因循守舊、固步自封，工作效率和工作質量就難以提高。因此，必須解放思想、更新觀念、勤于思考、勇于實踐，善于用發展的眼光和改革的辦法來解決問題。一是創新工作機制。辦公室負責繁重的日常工作，經常遇到急需解決的問題，必須有一套科學合理的工作機制作保證。要進一步改進和規范公文制發、會議組織、機要值班、督查落實、協調服務等各項工作流程，使每項工作都有明確的崗位職責、工作時效、運轉程序，做到常事快辦、急事急辦、特事特辦，保證機關工作高效運轉。二是創新激勵約束機制。辦公室人員多、事
務雜，以人管人難以取得良好效果，必須依靠科學完善的制度來激勵人、約束人，完善對辦公室人員的考核獎勵制度，對每個同志的工作按照德、勤、能、績進行嚴格考核，并將考核結果與評優評先、提拔任用掛鉤，真正做到獎勤罰懶、獎優罰劣。三是創新工作手段。“工欲善其事必先利其器”，先進的辦公硬件可以起到事半功倍的效果，不僅節省大量的人力、物力、財力，而且能大大提高工作效率和工作質量。
(四)強化學習意識，提高隊伍素質
辦公室涉及機關等方方面面的工作，建設一支高素質的隊伍是做好辦公室工作的前提和保證。因此，必須強化辦公室的學習意識，教育每個同志樹立終身學習的觀念，積極創建學習型機關。一是要培養良好的學習習慣。要堅持學習制度，定期組織學習，使學習成為每個人的自覺行動。除政治理論學習外，還要學習法律法規、行政管理、公文寫作等知識。二是要培養勤于實踐的習慣。“紙上得來終覺淺，絕知此事需躬行”。多為同志們提供實踐機會，讓大家在實踐中積累經驗、增長閱歷，逐步提高公文寫作、組織協調、社會交往等各方面能力，使全體同志都成為辦公室工作的行家里手。三是要培養扎實的工作作風。辦公室是一個需要付出的崗位，沒有忘我的精神是難以做好工作的。要教育廣大干部職工視工作為事業，始終保持蓬勃的朝氣、昂揚的銳氣、旺盛的士氣，把工作放在第一位，只要有任務不管什么時候加班，招之即來，不講任何條件；凡是接手的工作
，不管有多少困難，也要想方設法做到最好。平時要做到“四勤’’，即：“腦勤”，多思考，善于在雜亂瑣碎事務中尋找工作規律，提高工作效率；“腿勤”，不怕多跑路、多流汗，把工作做細做實；“手勤”，多動筆、勤練筆、廣泛多搜集材料，做到精益求精；“嘴勤”，多向其他處室同志了解情況、多向內行學習本領，不斷提高工作水平。四是要創造干部成長的條件和環境。要關心干部職工的成長和進步，堅持用事業留人、條件留人、待遇留人，為他們的進步成長創造良好的條件。
(五)強化表率意識，樹立良好形象
辦公室是局機關的重要窗口，每個同志的一言一行事關機關形象。因此，要教育辦公室工作人員牢固樹立表率意識，時常反省自己、磨練意志、提高修養，保持良好形象，爭做機關的表率。一是提高政治理論修養。要經常組織大家學習黨的路線、方針、政策，增強政治敏銳性和政治鑒別力，做到立場堅定、旗幟鮮明、大事清楚，做政治上的明白人。二是善于團結協作。教育大家做事先做人，大事講原則、小事講風格，與人為善、表里如一，取人之長、補已之短，做生活上的實在人。三是堅持廉潔自律。教育大家堂堂正正做人、清清白白做事，自重、自省、自警、自勵，嚴格遵守黨紀規定，不該說的不說，不該做的不做，做生活上的清白人。
三、提高“六種能力”
（一）提高文字表達能力。辦公室是出材料、出政策、出思路的地方，大到領導講話、匯報材料，小到會議紀要、擬發通知等，辦公室天天在和資料打交道，如果不會?！肮P桿子”，其價值就不會太大，很難發揮重大作用。提高文字表達能力的途徑有四點：一是勤學。要堅持學理論、學政策、學業務，學習各種新知識，不斷提高理論政策和知識水平，提高分析和解決問題的能力，為寫材料打下良好的基礎。二是多實踐。要多想多思、多寫多練，在實踐中不斷提高。要堅持自我加壓，勇挑重擔，多寫“大塊頭”材料，多寫讀書筆記，多寫心得體會，這樣長期堅持下去，就能練就一手過硬的“筆功”，成為一名名符其實的“筆桿子”。三是善觀察。辦公室工作人員的特殊性要求其工作人員必須站在全局的高度去觀察、分析問題，既要善于觀察分析宏觀形勢，從中把握大的發展方向，又要善于觀察分析某方面、某領域的微觀形勢，盡可能掌握多的情況；既要善于觀察分析領導的言行，從中搜尋決策的前沿信息，又要善于聽民聲、察民意，在“結合”上做好文章，使自己所寫的材料有高度和深度。四是重研究。材料是一個人綜合素質的體現，寫好材料既需要有較高的文字表達水平，也要有較高的政治水平、思想水平，更需要吃透情況、熟悉工作，這就要求辦公室人員注意研究工作，研究形勢，研究實際問題，特別是對全局重點工作的跟蹤監控，掌握進度，這樣寫出來的材料才有較強的針對性、指導性和可操作性。
（二）提高口頭表達能力。在辦公室工作，口頭表達是一項基本功，要做到待人、辦事表達準確、非常得體。辦公室人員在向領導請示、匯報時，不僅要用“口”說，還要用“腦"說，要對匯報的內容精心篩選，匯報的語言反復演練。既為領導提供有價值的信息，而又不因為匯報過多、過濫，說話羅嗦，表達不準確，為領導?！疤韥y”，牽扯領導精力。一是多請示多匯報。但并非教條主義的事事都請示、環環都匯報，要盡可能多地向領導匯報主要工作或關鍵問題的進展情況，及時得到領導的最新指示。當然，對某些問題、某些時候應充分發揮自己的主觀能動性，根據領導決策的總體要求，在一定的原則范圍內自行裁量；二是要會請示會匯報。要發揮空間、時間和心理“距離”短的優勢，瞅準機會，盡可能多地反復向領導陳述或匯報某一項自己認為同時也是大家認為比較成熟的正確意見或建議，
從而贏得領導支持，推動工作開展；三是要區別情況，少請示、多匯報，或多請示、少匯報。要根據工作的實際情況以及領導者的工作風格，適時選擇匯報請示的頻度、深度和廣度。
（三）提高協調督導能力。協調、督導是辦公室工作的重要內容。辦公室所從事的協調是一種“無權力協調’’，只有協調服務的責任，而沒有決策拍板的權利，要求服務到位而不越位。協調中要不斷提高政治意識，增強協調的主動性，處理好三個方面的關系。一是處理好重點和一般的關系。辦公室服務的對象很多，既有上級，也有同級，還有下級，各種關系的協調中，要既保重點又兼顧一般，努力掌握‘‘彈鋼琴’’的藝術。二是處理好對上負責和對下負責的關系。對上要寓參謀于服從之中，做到服務與參謀兩不誤，既堅持真知灼見，又堅決執行領導決定；對下要寓服務于領導之中，領導與服務雙推進，既要按照領導的指示精神加強對下級的協調與領導，又要牢固樹立服務的思想意識。三是處理好中心工作和日常工作的關系。既要抓住中心工作，又要抓好日常工作，二者不可偏廢；既要抓好中心工作的重要環節，又要抓住日常工作的重要事項，把二者統一起來。督導工作要堅持抓好三個步驟。一是預防督查。年初，將局黨組確定的重點工作細化分解，對工作中可能出現的問題，提前謀劃，做好預案。二是跟蹤督查。按照年初的目標分解情況，運用多種形式對重點工作和階段性中心工作，跟蹤督查，及時通報進度，解決問題。三是督查反饋。對局黨組的重大決策落實情況和領導批辦事項進行督查反饋，明確督查對象，限定辦解時限，對完成情況及時通報，督促工作落實。
（四）提高行政管理能力。行政管理工作內容繁雜，任務繁重，文稿起草、辦文辦會、值班接待、機要保密、行政后勤、安全保衛等工作，每一個環節都要有相應的制度規范，確保程序暢通，環環相扣，各司其職，密切配合，高效運轉。一方面要建章立制。根據新形勢、新任務要求，制定并不斷充實、完善辦公室工作制度。在具體工作中，培養按制度辦事的自覺意識，促進辦公室工作的制度化、規范化、科學化。另一方面要嚴加管理。一是建立完善崗位責任制。運用現代管理方法，科學界定各個崗位和人員的工作職責，做到職責分明，分工明確，強化工作人員的責任意識。在辦公室內部，要以“德、能、勤、績、廉”為主要內容，明確規定崗位責任制的具體目標、任務和共同遵守的行為準則，對日常工作進行科學安排、合理分工，把辦公室工作細化成有數量、有質量、有可比度的具體崗位責任，一級抓一級，層層抓落實。二是建立公平合理的考核、獎懲機制。按照崗位責任制的具體內容，制定科學的考核辦法，做到月有考評，季有考核，年終有總評，做到考核有標準，獎罰有依據，杜絕主觀隨意性。三是完善監督機制。對辦公室機關工作中的薄弱環節，建立信息反饋制度、工作報告制度、跟蹤檢查制度和責任追究制度等，把制度的規范性、程序的嚴密性和紀律的約束性有機結合起來，調動機關工作人員的積極性，努力提高工作質量和效率
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