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管理學的各種效應范文1
關鍵詞：政治學；高校；網格化管理
中圖分類號：G64 文獻標識碼：A 文章編號：1673-9132（2016）30-0021-02
DOI：10.16657/ki.issn1673-9132.2016.30.011
一、大學生網格化管理
大學生網格化管理，顧名思義就是在管理高校學生的時候應用網格化管理這個理念，這種學生管理模式是非常新穎的，所以人們對其也產生了不同的認識，主要有以下幾種。
一種觀點認為大學生網格化管理是在學校的信息系統以及電子專網這個基礎上，進行信息和編碼技術的合理利用，在學生管理中有效地應用信息化技術以及合作模式，完成學生管理系統中的資源共享以及聯動管理。另一種觀點認為大學生網格化管理就是在管理中使用單元網格這種管理方法，將各種數字技術整合起來并應用，優化學生管理模式使其得到全方位的覆蓋并且變得更加準確和高效。還有一種觀點提出，大學生網格化管理就是將各種管理資源綜合起來，然后通過信息化的方法在校園網格內得以應用，有問題出現及時發現并且進行解決，更好地為學生提供服務以及管理的一種管理機制。上文中所說的觀點之所以各不相同，是因為使用了不同的概括方法、通過不同的角度進行理解，但是擁有相同的基本認識。大學生網格化管理雖然沒有對學校目前的管理體制進行改變，但是重新對其管理的結構以及具體的功能進行了規劃和設計，通過對管理的劃分形成了最小管理單位，對管理標準和管理流程進行了明確以及規范，并進行對應的組織保障體系的建立。
二、在高校學生管理中應用網格化管理模式的必要性以及可行性
（一）網格化管理是一種有效推行“學生為本”理念的手段
如今不斷發展的社會經濟推動了各行各業的發展，高校也將其招生規模一再擴大，加上具有很大不定性的大學生群體特征，如今高校學生管理工作面臨著很多新的問題和挑戰。例如學生數量過多、管理人員數量不足且沒有形成完善的團隊、受到傳統管理方式的影響管理人員和學生的思想交流不夠有效等，而學生彼此之間的交流也沒有一個有效的機制對其進行保障，所以只能依靠自發行為。
網格化管理模式的優點在于能將學校的眾多資源高效地整合起來，打開了學生之間的交流渠道，對于學生管理來說可以更好地實行“因材施教”，真正做到“以學生為本”，實現將教育和管理結合起來這種理念，使服務和教育可以通過管理體現出來，更加系統化、信息化并且規范化的進行學生管理，為學生提供更加具有針對性的服務以及教育引導。
（二）探索高校網格化的理論基礎為其他領域的應用成果
目前在城市建設、管理社區等領域都已經應用了網格化管理，并且取得了良好的實踐成果，而且如今的專家和學者們還在對高校網格化管理的定義進行進一步的詮釋和完善，這種理論方面的基礎為高校學生網格化管理提供了一個不錯的條件。
（三）管理大學生過程中廣泛應用的信息技術是實踐網格化的平臺保障
在大學生管理中各種信息技術的應用早已是常態，并且應用的技術種類越來越多，學校都在不斷地完善自身的學生教學、管理以及黨建等方面的信息化平臺。學校更加熟練地掌握并且應用網絡信息資源，這無疑是為推廣和應用網格化管理提供了一個足夠堅強的技術保障。
（四）影響網格化管理推行的重要因素是如今高校學生管理模式中的優缺點
目前的學生管理模式其實是有網格化管理雛形的存在的，我們非常常見的“班級、年級和學院”就可以看做是網格化管理模式中比較簡單的一種類型，在這個網格化管理中班級就是最小的單元格，但是又不完全同于真正意義上的網格化管理。一方面是因為沒有充分地運用信息技術，所以沒有將網絡系統的功能完全地發揮出來。另一方面是因為層次之間使用的功能都是單向管理，而且最小單位具有比較大的規模、沒辦法真正全面進行管理。還有一點就是學院層次主要負責的是思政工作，沒有和教務管理之間的交流，網格化管理中所倡導的團隊服務不能得到充分地實現，會影響管理的整體性和精細程度，對個性化服務的開展也有不利影響。
管理學的各種效應范文2
一、處理好獲取知識與培養能力的關系
新課程改革中的教學工作應致力于學生整體素質的提高,其最大的特點不是“教教材”,而是“用教材教”,即通過知識、技能的傳授,發揮課程潛能,促進學生的發展。傳統教學中注重的是知識的傳授。新課程改革要求教師以人為本,突出培養學生的創新和實踐能力、收集處理信息的能力、獲取新知識的能力、分析解決問題的能力,以及交流合作的能力,發展學生對自然和社會的責任感。知識與能力的關系十分密切:一方面表現為知識掌握是能力發展的基礎,一方面表現為能力的培養又直接影響知識掌握的深度、廣度與速度。但知識與能力并非同一個概念,知識的增長與能力的提高并非同步,知識的接受與能力的發展也非一個層面,所產生的意義也不同。因此,教師在教學過程中應與學生積極互動、共同發展,要處理好傳授知識與培養能力的關系,注重培養學生的獨立性和自主性,引導學生質疑、調查、探究,在實踐中學習,促進學生在教師指導下主動地、富有個性地學習。教師應尊重學生的人格,關注個體差異,滿足不同學生的學習需要,創設能引導學生主動參與的教育環境,激發學生的學習積極性,培養學生掌握和運用知識的態度和能力,使每個學生都能得到充分的發展。
二、工具性與人文性的統一
《新課標》指出:“工具性與人文性的統一,是語文課程的基本特點?！辈呀虒W目標規定為“知識和能力、過程和方法、情感態度和價值觀”三個方面,將情感態度和價值觀放在教學目標的突出位置,是對傳統語文教育輕視人文教育的有力矯枉。但片面強調人文精神的培養,忽視甚至削弱語文教學的工具性,也是背離語文學科特點的,同樣不符合新課標的精神。工具性與人文性不是一對矛盾的東西。我們之所以強調小學階段要重視語文學科的工具性,是需要學生通過母語的學習,學好口語的表達(葉圣陶先生所說的“語”)和掌握、運用書面語言(葉圣陶先生所說的“文”),也就是新課標談到的語文是實踐性很強的課程。工具性與人文性是與生俱來、相輔相成的。沒了工具性,便沒有必要設語文課,人文性也無從談起;沒了人文性,語文課只有孤立的字、詞、句、篇,枯燥的、機械的語言訓練,語文課便失去了生機、情感和韻味。在指導學生正確地理解和運用祖國語文的過程中,在培養語感、發展思維、積累語言、積淀文化的過程中,應讓他們吸收人文內涵,培植人文精神。這正如蘇霍姆林斯基所說過的:“要把教育意圖蔽隱起來,是教育藝術十分重要的因素之一?！彼?我們必須戒除裸的人文性教育,更應反對直通通的心靈拷問,而是要用真實的、自然的、含蓄的藝術手段,讓學生在“此時無聲勝有聲”的境界中體會情感的力量和思想的光輝,得到無痕跡的心靈教化。但無論是工具性,還是人文性,都應從人本身、從人的需要和人的發展出發的,也即是以人為本。
三、處理好語文教學與實際生活人關系
生活是浩瀚的大海,是連綿的群山,是遼闊的平原,是無盡的沙漠,它有無窮無盡的趣味和感受,“兒童是情感的王子”,我們應讓他們融人生活,感受生活,去發現生活的美,生活的真,生活的趣?！墩n程標準》強調:“語文教學提倡生活化”,“讓語文走進生活,在生活中學習語文?！闭Z文教學本身布滿神經,這神經就是文化,語文應當生活在田野中,但語文教學應該超越田野。語文教學本身就是生活,是正在過著的生活。語文走向生活并不意味著生活等同于語文。語文教學本身有自己的課堂生活,它是生活的語文化的改造、提升與加工。語文與生活的結合應求得文化上的平衡,語文課不能丟掉自己的神經?，F代社會為我們提供了廣闊的“視聽天地”。這里有“取之不盡、用之不竭”的生活源泉,教師要善于憑借這一優勢,引導學生全身心地去感悟,把間接的生活體驗內化為直接的生活感受。
四、長時作業與短時作業的關系。
管理學的各種效應范文3
關鍵詞：電子表格函數；學籍管理；VLOOKUP；SUMPRODUCT
中圖分類號：TP315 文獻標志碼：A 文章編號：1673-8454（2015）17-0050-03
一、引言
近年來，隨著高等教育的發展，高校教務信息化建設的步伐也在加快，針對學籍信息的管理工作也越來越復雜，傳統的人工和半人工的學籍管理模式使學籍管理的工作長期處于一個低效率狀態，給學籍信息的查找、維護帶來眾多不便。
根據教育部《高等教育學歷證書電子注冊管理暫行規定》要求，從2001年起對普通高等教育、成人高等教育等高校畢業證書實行電子注冊，并且建立全國統一的學歷查詢系統，畢業生可以通過“學信網”進行在線查詢，使各高校之間的學籍管理平臺得以統一。[1]但是，學籍管理信息化是一項非常復雜的系統工程，“學信網”雖然使各高校學籍管理信息化平臺得到了統一，但是其功能并不能解決各高校在學籍管理中的所有問題，如學籍信息統一維護、各項學籍報表統計等。
各高校在信息化建設過程中通常購買或者聯合開發適合本校的教務管理系統，其中學籍管理是教務管理系統中的重要組成部分。此時一般高校學籍管理也就形成了兩個信息化平臺――“學信網”和“學籍管理系統”。
但是作為高校的學籍管理人員，報表通常使用電子表格（Excel）進行統計和分析，最終將準確的學籍信息按照模板上傳至“學信網”，這樣就需要反復對“學籍管理系統”和“學信網”進行轉換、數據一致性校驗。如何在規定的時間內將大量的學生信息進行整理、上報注冊、統計，同時又要保證數據的準確成為難點。使用電子表格自帶的一些函數，通常可以達到事半功倍的效果。
二、電子表格函數簡介
電子表格是微軟公司開發的辦公套裝軟件（Office）的一個重要組成部分，它可以對各種數據進行統計、分析、處理和輔助決策，從上世紀90年代中期開始便廣泛地在辦公、管理、金融等眾多領域進行使用。[2]而金山公司開發的WPS辦公軟件套裝也同樣有電子表格處理軟件，大體功能與Excel類似，市場使用率僅次于微軟Excel。
在電子表格中除了一般性的數據統計和處理功能外，還有大量的內置函數可以進行選用，可以進行復雜的數據處理，這些函數既可以單獨使用，也可嵌套使用。通常情況每個函數都通過公式來標識，公式中涉及各類輸入參數，輸入參數可以是數字、文本、常量、公式、自身或其他函數，也可以是數組、單元格引用等，最終通過函數計算的方式給用戶返回一個或多個結果值。
在Excel中函數共分為11類，有數據庫函數、日期與時間函數、工程函數、財務函數、信息函數、邏輯函數、查詢和引用函數、數學和三角函數、統計函數、文本函數、用戶自定義函數。[2]函數由函數名和參數構成，一般格式為函數名（參數 1，參數 2，…），如基礎性函數，絕對值ABS（number）、平均數AVERAGE（number1，number2，…）、日期DATE（year，month，day）。
本文主要針對學籍管理中實際遇到的操作問題進行總結，重點對VLOOKUP和SUMPRODUCT兩個使用頻繁的函數進行說明，對其應用環境進行舉例分析，希望能給高校學籍管理人員提供一些幫助。
1.VLOOKUP函數[3]
（1）語法結構：VLOOKUP（lookup_value，table_array，col_index_num，range_lookup）。
（2）主要功能：
在數據表的首列查找指定的數值，并返回數據表當前行中指定列中的數值。
（3）參數說明：
VLOOKUP函數中有四個主要參數作為輸入。其中：
lookup_value： 所需要查找的值。
table_array： 需要查找的區域范圍。
range_lookup： 邏輯值（TRUE：近似匹配，FALSE：精確匹配）。
2.SUMPRODUCT函數[4]
（1）語法結構：
SUMPRODUCT（Array1，Array2，Array3， ...）
SUMPRODUCT（（條件1）*（條件2）*（條件3）* …（條件n））
（2）主要功能：
基本功能是返回相應的區域、數組乘積的和，還可以用于多條件計數、求和。
（3）參數說明：
Array1，Array2，Array2，...為2到30個數組，其相應元素需要進行相乘并求和。
三、應用案例解析
1.案例一，“VLOOKUP函數”在學籍電子注冊及名單校驗中的應用
每年9月份，學校招生辦公室會提供教務處一份已錄取學生名單表格，名單中包含姓名、錄取專業、身份證號等信息。教務處則需要對已錄取學生進行分班、編排學號，并將信息反饋到各個院系。新生報到后，各院系提交已報到的學生名單給教務處。教務處會將已報到名單在10月底整理上傳至學信網。“學信網”要求上傳的數據應與學信網上錄取庫中的數據一致。以“學信網”錄取庫為基準數據對照“學信網”的上傳數據要求根據我校教務系統數據進行缺失數據、字段填充。
“學信網”錄取庫中的數據包括KSH考生號、SYSSDM生源省市代碼、XM姓名、XB性別、CSRQ出生日期、SFZH身份證號、ZZMM政治面貌、MZ民族、YXDM院校代碼、YXMC院校名稱、ZYDM專業代碼、ZYMC專業名稱、CC層次、XZ學制、XXXS學習形式、ZF總分、LQNF錄取年份等等。
“我校教務系統”導出的已報到學生名單中的信息包括學號、姓名、曾用名、性別、學院、專業名稱、行政班、年級、出生日期、政治面貌、民族、籍貫、戶口所在地、來源地區、出生地、入學日期、畢業中學、宿舍號、電子郵箱地址、身份證號等等。
“學信網”上傳數據字段有KSH考生號、XH學號、XM姓名、XB性別、CSRQ出生日期、SFZH身份證號、ZZMM政治面貌、MZ民族、ZYDM專業代碼、ZYMC專業名稱、FY分院、XSH系所函、BH班號、CC層次、XXXS學習形式、XZ學制、RXRQ入學日期、YJBYRQ預計畢業日期。
對比“我校教務系統”的數據和“學信網”錄取庫數據發現存在專業名稱數據填充不完整情況；對比“學信網”錄取庫數據和“學信網”上傳數據發現存在學號、班級等字段缺失情況。由于學生人數眾多，逐一檢查工作量比較大，而且容易出錯，利用Excel中的VLOOKUP函數可以快速解決上述問題。如圖1、圖2所示，需要將“教務系統”數據中的學號、學院、行政班填充到“學信網”錄取庫新列。
求解步驟如下：
（1）在“學信網”錄取庫數據中新建“班號（bh）”和“學號（xh）”兩列，并且將“教務系統數據”拷貝到另一個表單。
（2）以學生身份證號作為唯一條件進行查詢，將兩張表進行統一。
（3）在表單“錄取庫”中“班號（bh）”首行單元格中插入“VLOOKUP函數”，公式為：=VLOOKUP（E2，教務系統數據！A$2：G$2130，7，FALSE），如圖3所示。
（4）在“學號（xh）”首行單元格插入“VLOOKUP函數”，公式為：= VLOOKUP（E2，教務系統數據！A$2：G$2130，2，FALSE）。
（5）分別向下填充。選擇這兩個數據右下角的“+”并拖動至表單末尾，即可完成“班號（bh）”和“學號（xh）”信息填充，如圖3所示。
（6）將整理好的表格按要求字段長度轉換成DBF格式，上傳至學信網便可以完成學籍電子注冊的工作。
2.案例二，“SUMPRODUCT函數”在高基報表學生數統計中的應用
每年10月，教育廳會通知各高校進行高基報表填報，其中學生數統計占了很大一部分，數據量也較大。在進行統計時，先要把參與統計的學生名單整理出來，學生名單通常包含專業名稱、年級、姓名、學號、出生日期、民族、生源地等信息。在計數統計過程中，需要用到多條件計數，而SUMPRODUCT函數提供了此功能。如圖4、圖5所示，需要將圖4中的“專業名稱、年級”作為條件進行查找、計數后把結果填充至圖5中的在校學生數相應單元格中（本例中一年級學生為2013級）。
求解步驟如下：
（1）在“一年級”單元格（G3）中插入SUMPRODUCT函數，公式為：=SUMPRODUCT（（在校學生名單！$A$1：$A$5160=分專業學生數！A3）*（在校學生名單！$B$1：$B$5160="2013"）），此時函數會進行計算，最終返回“特殊教育專業”2013級學生人數。
（2）在“二年級”單元格（H3）中插入SUMPRODUCT函數，公式為：=SUMPRODUCT（（在校學生名單！$A$1：$A$5160=分專業學生數！A3）*（在校學生名單！$B$1：$B$5160="2012"）），計算不同年級的學生人數，只需要將步驟（1）公式中的“2013”改成“2012”即可，如圖6所示。
（3）分別向下填充。選擇數據右下角的“+”并拖動至表單末尾，即可分別統計其他專業在校學生人數。注：數組參數必須具有相同的維數，否則，SUMPRODUCT函數會返回錯誤值“#VALUE！”。
通過以上兩個電子表格函數在學籍管理中的應用，可以明顯地體會到電子表格函數的優勢，不僅提高了工作效率，還提高了數據的準確性，為學籍管理工作中涉及的數據處理工作提供了便利。
四、結束語
高校學籍數據庫一般體量都比較大，如果靠人工篩選、核對，需要花費很長時間，還不能保證數據正確。巧妙地利用Excel函數，可以將復雜的工作變得簡單，大幅度提高工作的效率，在利用計算機處理數據時，前期準備工作一定要扎實，尤其要保證基礎數據準確，對于強大的Excel處理軟件，本文只應用了冰山一角，需要不斷地學習與探索。
參考文獻：
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[2]劉祖萍，宋燕福.計算機文化及 MS Office 案例教程（Windows7+Office2010）[M].北京：中國水利水電出版社，2013.8.
管理學的各種效應范文4
關鍵詞：網格化管理；瓶頸；應對策略
隨著我國不斷深化改革高等教育，各大高校不斷擴大辦學規模，大學生由于其心理發展尚未成熟，加之學習、經濟、就業等的壓力都深深影響著他們的身心健康，所以這個群體也在不斷地受到各方面的影響、沖擊和困擾，導致當代大學校園中的突發事件愈發之多。創新學生管理模式是對高校學生管理工作者的一個挑戰，當網格化管理模式在城市管理中應用廣泛時，如何將這種網格化管理體系應用到學生管理當中成為高校管理者的重點研究內容。在高校校園中，學生自我管理網格化體系要緊緊圍繞“為了一切學生，為了學生的一切，一切為了學生”的理念，充分發揮學生自我管理的優越性，以建成全校學生宿舍網格化，系領導主管，班主任輔導員負責，各班學生干部、各宿舍舍長自我管理的一整套從上到下的體系。
1 學生網格化自我管理模式的應用
在學生自我管理網格化體系實施過程中分管宿舍的輔導員必須深入到所管轄的學生宿舍了解情況。進入宿舍了解情況時必須做到認真聽取學生意見，分析亟待解決的學生宿舍管理問題，并定期向系領導匯報工作，向班主任通報網格內各班學生情況以及發現的問題，限期整改。各宿舍舍長每晚向分管的班委匯報當天所管轄宿舍的情況，班委匯總后向班長匯報，班長次日向輔導員或班主任匯報，實行班內一天一報，班長隔天上報的有效工作機制。如遇特殊情況應及時上報。
⑴學生網格化自我管理體系是在系學生主管領導的指導下，由班長、班委和各宿舍舍長作為網格管理員進行基層管理，各班黨員、預備黨員和入黨積極分子作為基層網格協管員協助網格管理員管理宿舍，各班班主任作為網格督導員督導整個網格化自我管理系統的一整套自上而下的體系，這套管理體系的組成如左圖所示：
⑵學生網格化自我管理體系的具體工作程序。按照網格內出現問題的難易、輕重、緩急程度，按以下列原則處理：
1）一般性問題：網格管理員現場處理，處理完畢后到系部登記備案；2）需要協調處理的問題：網格管理員現場處理，如無法處理交由班主任或系上處理，取得處理意見后及時反饋給上報問題的對象；3）突發性事件：班長立即上報班主任及輔導員緊急處理，班主任跟進處理并及時報知系領導。
2 學生自我管理網格化體系應用中遇到的瓶頸及應對策略
⑴在學生自我管理網格化體系中，要求各管理員、協管員在輔導員的帶領下召開例會探討管理過程中遇到的問題，但是例會往往會流于形式，學生當中的潛在危險因素無法深入透徹的向上匯報。更有同學會偏徇私情，為自己關系較好的同學打掩護，瞞報已經發生在學生當中的事件，讓班主任輔導員無法及時收集到學生中的最新情況。這就要求各班班長開會前要將匯報內容與宿舍管理工作結合起來，認真總結上月的宿舍管理工作情況，明確下月工作重點、突況處理措施，匯報要求簡明扼要，重點突出，情況準確。班主任輔導員要對學生管理員們嚴格要求才能達到放心讓學生去自我管理的目的。
⑵由于學生的很多事情都是突發的、緊急的，兼之班主任輔導員的工作任務繁重，無法對某些突發狀況進行詳細記錄，導致日后有相同事情或者同一學生有其他相關事情發生時，無法找到前例遵循，當需要對某一事件進行反省時便暴露出工作中的瑕疵。所以，在管理過程中，班主任輔導員老師要形成統一的管理記錄，各班指定學生對于某些突發狀況進行記錄，分管宿舍輔導員負責管理記錄的檢查并對每學期管理記錄進行存檔，以便查閱。
⑶由于校園各種基礎設施不完善，導致在網格化管理過程中出現信息收集不全面、突發狀況處理不夠迅速、網格分布不夠精細、領導無法及時獲得學生中出現的突況等問題。針對這些問題，學校要加大力度在校園內建設與學生網格化自我管理體系相配套的網絡體系，讓學生當中出現的問題能夠及時上報到班主任輔導員處，做到大事化小小事化了，切實做到為學生服務，通過現代網絡技術，讓學生管理工作更加快捷。
[參考文獻]
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管理學的各種效應范文5
護理是一門綜合的學科， 是技術性很強的藝術。護理過程包含許多科學的規律和原理。隨著護理學的進步與發展， 日益依賴于合理的護理管理。本文就管理學在護理中的應用問題作初步探討。
1 良好的護患關系是搞好護理工作的基礎
在護理崗位上， 護士面對的就是患者， 一切為了患者是護理人員的服務宗旨。每個崗位上的護士都要有崇高的理想和高尚的人道主義精神， 周到細致地服務于每一位患者， 才能得到患者的理解和溝通思想， 才能得到患者的積極配合完成護理任務。否則， 得不到患者的信任和配合， 完成護理工作就有困難。如：患者到了醫院， 首先接待的是預診護士， 如果用不耐煩的語言對待患者， 使其產生緊張情緒， 表現為對以后的檢查、診斷、治療不信任、不放心；如果用良好地服務語言去詢問、指導患者， 就能讓患者心情放松， 消除患者不必要的擔心， 為下一步的診療工作鋪平道路。
2 精良的業務技術是搞好護理的必備條件
護士必須有熟練的操作技術， 并嚴格按照操作程序執行醫囑， 因這些操作規程都是經過歷代護理人員長期臨床經驗的積累， 并不斷地總結提煉， 修改才完善的， 所以每位護理人員必須嚴格遵守， 熟練掌握。隨著科學的發展， 廣大護理人員在臨床實踐的基礎上有很多提高創新， 并力求精益求精， 從而促使我國的醫療護理技術飛速發展。如過去杜絕差錯的法寶“三查七對”， 現已發展為“三查八對一注意”， 增加了對批號和注意用藥后的反應及療效。這也是護理過程中管理水平發展的表現。
3 健全護理機構是搞好護理工作的基本保障
護理工作是一項產生綜合效應的工作， 需要各個護理人員嚴密配合與精誠工作， 雖然分工不同， 職責不同， 但必須共同努力才能完成對每位患者的治療護理工作。每位患者從門診到住院出院， 時刻都處在護理人員的關心之下， 一整套的工作制度使護理人員形成一個完整的護理網絡， 也才能完成各個患者不同的護理治療方案， 使之盡早康復。個人的能力只能完成部分的工作或某個班次的工作， 例如：對發熱待查的患者， 要從各項生命體征中細心觀察記錄， 一班交一班的觀察才能為醫生盡早診斷提供可靠依據；又如， 治療疾病， 并不是某一針、某一班甚至某一天能完成的， 有時需幾天、幾個月甚至幾年。需要全體護理人員的共同努力才能完成， 所以每個護士都要認識到自己是集體中的一員， 主動認真地完成本職工作和處理好與各種人物的人際關系， 為護理工作多作貢獻。
4 加強信息溝通是提高護理質量的重要手段
護士從接觸患者開始， 就要善于用各種方法了解病情并很快地分析作出正確地判斷， 為疾病的治療護理尋找可靠的依據和信息。這要求護士必須有較強的預見能力和責任心。如對于早晨來輸液室的患者， 往往來就座前已作了退熱治療， 但一到中午， 體溫迅速上升， 這時要隨時觀察體溫的變化；對高熱驚厥的嬰幼兒， 需要向家長了解以前驚厥時的體溫度數， 一旦體溫接近臨界度數， 應提醒醫生預先作出適當的處理， 同時加強觀察， 防止抽搐發生。又如某些抗生素胃腸反應較大， 要預先向家長交待， 讓其有心理準備， 避免反應發生時的恐慌， 讓其家長配合護士完成好護理任務。護士同時要將觀察到的異常變化盡早通知醫生， 遇到緊急情況時， 護士首先要作出快速反應和應急處理， 對藥物的治療效果及時反饋給醫生?？傊?護士只有很好地運用各種信息， 學好信息管理技術， 才能掌握護理技術的主動權。
管理學的各種效應范文6
關鍵詞：管理學；學科屬性；范式紛爭
一、管理思想的演變與發展
管理思想的出現是管理實踐的產物。管理作為一種職能是奴隸制興起的直接產物( 肯尼迪·克洛克， 2002) 。較高一級的管理產生于希臘和羅馬帝國時代( 小詹姆斯·H·唐納利， 1982) 。古羅馬人的偉大之處在于他們利用等級原理和委任、授權辦法， 把羅馬城擴展為一個前所未有的、組織效率很高的羅馬帝國( 羅珉， 2003) 。人類管理思想的演進標志著人類從最初的求得生存而產生的自覺意識經過歷史的錘煉—— 成功和失敗考驗的螺旋式上升， 最終成為人類社會前行的燈塔。人類管理思想的提煉大致經歷六個過程: 管理者的需要、思想價值、時間性、提高和展現(AddrejA .huczynski， 1996) 。
把管理思想升華為一門科學， 以此構建管理學學科大廈， 是由發端于19 世紀末現代工廠制度下的“泰羅科學主義”完成的。不同于經濟學， 管理學從一誕生就陷入到“管理理論的叢林”( 哈羅德·孔茨， 1961) : 人們對管理的職能、原理、方法甚至管理的定義還沒有形成統一的解釋。管理學盡管較經濟學年輕， 在其發展的一百多年里，管理學的發展與創新速度遠遠超出了其他社會學科。從科學管理的確立到人際關系學派發展， 從“管理理論的叢林”到“管理理論叢林的再探”， 從新人際關系學派的興盛到新泰羅主義的回歸， 管理理論絲毫沒有走向統一的跡象。早期哈羅德·孔茨把管理學理論概括為管理過程學派、經驗或案例學派、人際行為學派、社會系統學派、決策理論學派及數量學派等六大學派。海因茨·韋里克( 1993) 繼續對管理理論叢林進行分類， 隨著“叢林”生態結構的變化， 形成了11 個有代表性的學派。Huczynski( 1996) 按照市場接受度、爭論性、獨特性、作者聲望把管理學派分為馬克思·韋伯為代表官位主義學派， 以泰羅為代表的科學管理學派， 以法約爾、巴納德為代表的行政管理學派， 以梅奧為代表的人際關系學派， 以本尼斯、沙因為代表的人際關系學派， 以德魯克、彼特斯為代表的大師理論學派。
二、管理學的學科屬性
任何一門學科都必須具備三個根本要素， 即研究對象、研究方法和概念( 范疇) 體系。研究對象是該學科的根本出發點， 也代表了該學科的本質屬性。研究方法是人們認識對象的方式與方法的學問， 它是科學發展最活躍的因素。人們用特定的研究方法來研究特定的研究對象， 便逐步形成了上升為理性的認識， 并借助詞語以概念、范疇的形式加以表述。當用來進行理論思維的概念、范疇積累起來， 形成認識或解釋對象的理論體系之后， 便標志著這一門科學走向了成熟。而管理理論的分歧至少表現在以下幾個方面:
對“管理”至少存在三個不同的理解。管理科學主義認為管理就是組織在即定資源約束下如何通過優化配置以實現的目標。人際關系學派認為管理就是設計并保持一種良好的環境， 使人在群體里高效率地完成既定目標的過程。管理過程學派的視角， 認為管理就是從計劃到控制的循環過程， 即管理人員在管理活動中執行著計劃、組織、領導、控制若干活動。系統學派認為， 管理是將多變的客觀環境( 宏觀、中觀、微觀) 視為一個復雜系統， 為有效地實現系統目標( 產生社會效益、經濟效益或提高效率或使企業價值最大化等) 而激活人的智力， 優化配置系統中各種資源，并改變資源產出的一系列決策、措施、辦法。概括起來， 上述認識最根本的分歧點在于管理學的人本主義主張和科學主義主張。也有人認為二者各有側重分別形成管理學學科和管理科學學科。事實上二者有明顯的“鴻溝”， 但也不是截然分離的， 二者的關系就像并行的兩個車輪， 在管理學科的發展中， 二者永遠無法交融， 但也永遠無法分離。彌合二者的鴻溝的努力一直在進行。這里以席酉民的和諧管理理論為代表。和諧管理理論認為，“管理”的現實基礎在于“理”， 形式在“管”，“管”必須從“理”來實現。席酉民提出， 管理必須遵循兩個原則， 用優化思路解決客觀科學的一面， 用不確定的思路解決主觀情感的一面， 并使兩者有機結合起來， 互動作用， 實現整體的一致性。轉貼于
另一方面， 人們對管理的對象或內容也還存在不同意見。管理學很多概念無論內涵外延均不相同， 分類方式合標準也不相同。從營運職能看， 盡管營運職能的決策過程都包含計劃、組織、領導、控制四個過程， 但是它們的內容是截然不同的。正如學者芮明杰批評的那樣， 把管理限定為計劃、組織、領導、控制是錯誤的， 管理的核心在于對現實資源的有效整合， 計劃、組織、領導、控制等活動是有效資源整合的手段和方法， 他們本身并不是管理。為了調和矛盾， 學者們把上述對象稱為廣義的管理學研究對象， 把管理科學的內容也囊括進去了。狹義的研究對象則限定為管理的過程或職能: 計劃、組織、領導、控制等活動。英國科學哲學家卡爾·R·波普爾指出， 科學方法是由科學目標決定的， 研究方法和手段只相對于具體目的才有意義?？巳R默( 1975) 認為， 管理思想來自于歸納和演繹推理， 它是一個應用于相當廣泛的情境的系統化的知識。不少管理實踐都是建立在傳統方法和理論基礎上的， 而這可以追溯到20世紀初泰羅的思想上。
三、管理學的范式紛爭
范式( Paradigm) 理論最初是由庫恩( 1968) 提出的， 指常規科學所賴以運作的理論基礎和實踐規范。范式是從事某一科學的研究者群體所共同遵從的世界觀和行為方式，它包括三個方面的內容: 共同的基本理論、觀念和方法; 共同的信念; 某種自然觀( 包括形而上學假定) 。范式的基本原則可以在本體論、認識論和方法論三個層次表現出來，分別回答的是事物存在的真實性問題、知者與被知者之間的關系問題以及研究方法的理論體系問題。當一門學科的知識處在一個范式的指導下時，這門學科就處在“常態科學”(Normalscience) 時期。在范式的指導下， 科學家們不斷研究、解決問題， 積累知識。但隨著研究的進步， 必然會出現常態科學的范式所不能解釋的“異例”(Anomaly) 。當異例多到一定程度時， 就會導致知識危機(Crisis) 。后者將迫使科學家們去尋求另外更有說服力的解釋。在這個過程中， 新的定律、概念、假設、價值、技術和解決問題的范例出現， 科學就發生了一場革命(Revelution) ， 科學研究的新范式形成了。
把管理學理論范式分為追求使管理更有效率的科學主義范式和追求使管理更加人性的人本主義范式， 這種分類方法的突出意義是強調管理學理論范式追求的目標?？茖W管理理論的創立者泰羅信奉的哲學， 就是“科學理性主義”或“工具理性主義”。他第一個把科學方法運用于管理當中。泰羅的科學管理理論把人看成“經濟人”，認為追求經濟利益是人的理性的主要表現。它強調通過勞資協調來提高勞動生產率， 以最小的付出使勞資雙方得到最大的利益。行為主義學派通過霍桑試驗對古典管理理論進行了大膽的突破， 第一次把管理研究的重點從“經濟人”的基本假設和從物的因素上轉向“社會人”的基本假設和人的因素上。梅奧的人際關系理論(Human Relations Theory) 通過對霍桑效應(Hawthorne Effect) 的揭示， 對古典組織管理理論的研究范式維度作了四個方向的拓展( 羅珉， 2001) : 單個行為主體的社會性; 人是社會人， 工作中的人際關系( In－terpersonalRelations) 是影響生產效率的首要因素; 組織是人們希望實現自導、自治、自我負責和自我實現的場所; 群體(Group) 總是通過建立他們的價值觀和規范來控制人們的行為。其蘊涵的理論假設是， 組織善待員工， 員工會改進工作態度， 并不斷增加滿意度和承諾感， 這種態度會影響行為， 反過來促進組織績效的改善。如果按照庫恩的范式革命學說， 在兩個范式之間， 存在四個階段:范式Ⅰ常態科學異例危機革命范式Ⅱ。這里的常態科學是指在范式I 指引下積累的知識; 異例是指范式I 不能解釋的新現象; 危機是指范式I 從根本上受到懷疑; 革命是指范式I 全面崩潰。人本主義取代科學主義如果是一場革命的化， 那么將是一個新的范式的誕生。在無法調和勞資糾紛時， 泰羅主義學說出現了異例， 但是說泰羅主義出現了危機， 是不符合管理思想史實。Huczynski 指出， 人際關系學派從未偏離過泰羅主義的思想范疇。正如梅奧( 1924，1925) 在對霍桑研究報告的解釋中看出: 工廠內友好寬松的管理氛圍將促進勞動生產率的提高。盡管這種因果關系可能逆轉( 生產的高效率會使管理氣氛寬松) ， 管理者仍然能夠看到他期待的東西。人際學派的動機思想強調管理刺激和控制、非正式群體的社會作用力、社會滿意度和產量定額等因素的重要性。梅奧給管理者提供了一個通過咨詢和領導技術重建人與社會平衡的新模式。事實上， 人際關系學派倡導加強了管理者的中心地位。而管理者的中心主義恰恰是肯尼迪·克洛克認為導致管理終結(ManagementEnding) 的元兇。因此， 割裂不同學派的歷史聯系性是錯誤的。正如羅珉( 2005) 所指出的那樣: 科學主義范式和人本主義范式從管理學誕生開始， 一直主導著管理學的發展。它們都是管理學范式的重要組成部分， 是同一個硬幣的兩面， 都對管理學的發展做出了重要的貢獻。
四 總結
總而言之，管理思想家們所選擇的眾多路徑、取向或“范式”， 是可以兼容、互濟的。不同的學術觀點、學術流派相互間應當寬容、共處。對因理論和方法不同而出現的“分歧”，不必急于達成“一律”。管理學研究不斷涌現新的“范式”和多種“范式”并存， 管理學界出現不同的流派或“學派”， 是管理學走出“叢林”的征兆， 也是有利于管理理論研究繁盛的好事。
參考文獻
1．肯尼迪·克洛克，瓊·戈德史密斯著．王宏偉譯．管理的終結．北京：中信出版社，2004．
