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管理學決策的步驟范文1
關鍵詞：工商管理學科；案例研究；應用價值
一、引言
作為廣泛應用在工商管理學科的一種教學方法，案例研究主要是根據實際的案例，通過深入剖析企業中已發生的行為與結果，對企業管理經驗進行整理，從而達到提高該專業學生決策及動手實踐等能力的目的。但是實際上，由于企業所處環境與外界多種因素，如市場經濟、政治制度等聯系緊密，有著非常大的變動性，因而在不同的時期與階段，企業應當采取不同的管理措施。不少專家及學者也正是考慮到這一情況，指出在工商管理學科中應用案例研究的方法是不科學的，容易將學生引入思維的誤區中，使其采取照本宣科的方式來開展各項企業管理活動。當前，如何在工商管理學科中科學地應用案例研究方法，已成為該專業教師及不少學者面臨的重要課題。
二、案例研究方法存在的不足之處
在工商管理教學及研究領域，案例研究已被應用了非常長的一段時間，但對于此種研究方法，一直存在質疑的聲音。當前，企業的經營環境也不斷發生變化，對案例研究的爭議及質疑也愈發激烈，具體分析，一些學者之所以反對在工商管理學科中應用案例研究的方法，主要是認為這種方法存在著不足之處：首先是在外部有效性方面，案例研究還存在一定缺失，不適宜采取實證的方法來展開研究，只能借助歸納式研究方法及構筑理論來分析工商管理相關理論；其次，此種方法主觀性較強，但可靠性及科學性較為缺失，在實際應用過程中會引發不少的問題。
三、案例研究方法的應用價值
雖然在運用方面有著一些不足之處，但從客觀上分析，案例研究方法還是存在不小的價值的。在筆者看來，為充分發揮出案例研究方法在工商管理教學及研究領域中的價值，關鍵在于采取科學、恰當的運用方法。我們可以通過分析此種研究方法的發展歷程及其在工商管理學科中的作用，使人們對其應用價值產生更深刻的理解。1.案例研究方法的發展。經調查分析得知，經濟主義以及教學案例這兩個學派為案例研究方法最早代表。人們在上世紀初期，便在商業教育中應用了案例研究方法，極大程度上促進了案例教學這一理論的發展與完善。此外，科波蘭德博士在1921年發表了第一本關于案例管理教學的文集，從而為案例研究教學方法奠定了良好的基礎，并且直到上世紀的中期，才在福特基金會幫助下得到一定推廣。而在國內，則是在政府機構的幫助及推動下，案例研究方法才在高校教學中得到廣泛傳播。近些年來，隨著時代的進步及社會的發展，國內也愈發重視案例研究方法，并加大了案例培訓機構的開辦力度，以期推動案例研究方法的進一步發展。2.在工商管理發展中案例研究方法的作用。通過對工商管理的發展歷程展開深入分析，發現大多數管理理論都是經過案例分析及實踐探究得到的，并非所有的理念都是由相關管理思想推導得出的。由此可知，在工商管理這一領域中，案例研究方法起到了非常重要的作用。此外，隨著組織領域中比較研究方法的提出及應用，大家也對工商管理產生了新的理解，并借助分析此種方法，意識到要想在工商管理中實現比較研究方法，就需要建立起相關框架系統，并通過明確表述來深入分析組織中的比較內容，進而獲得相關結論，為企業各項工商管理活動提供科學可靠的實踐經驗及信息。
四、在工商管理學科中應用案例研究方法的步驟
在工商管理學科中應用案例研究方法時，首要任務便是形成基本的構想，并做好相應的準備工作。通常來說，案例研究應遵循以下步驟：（1）從企業案例出發，提出相關問題；（2）文獻綜述研究問題，并提出論文的分析框架及理論命題，或是提出案例分析的視點；（3）認真、規范撰寫研究案例；（4）通過對研究案例展開分析，發現企業實踐中新的事實及思想，或是從中對（2）步驟中的理論命題進行驗證；（5）總結研究結論，并提出今后的課題。通過研究RobertK.Yin所著的相關書籍，并結合自身實踐經驗，筆者認為在工商管理學科中應用案例研究方法時，有關研究步驟應做到有所側重。其中，研究步驟側重點會隨著研究目的的不同而存在一定的差異，具體如圖1所示。圖1案例研究的具體步驟其中，上面一種研究目的主要側重于將新的客觀事實找出，或實現理論創新，第三步驟（也即研究案例本身）為研究的重點所在。通過案例研究第二步驟（即文獻等理論研究）可為案例的收集提供研究的切入點或分析的視角。其中，這類案例研究成果一項非常重要的評價標準便是能夠透過案例本身找出新的思想與事實。下面一種研究的目的主要側重于對理論命題的補充或是驗證，第二步驟（也即論文分析框架）應當為研究的重心所在。為支持論文的命題或分析框架，就需要將企業案例的素材收集起來，并通過研究案例對理論命題進行驗證。其中，評價該研究水平的關鍵在于是否能夠提出邏輯相符卻又不乏創意的理論命題或分析框架，并借助實證分析，實現自圓其說。此種案例研究手法強調了文獻研究的價值，并借助研究文獻提出論文的命題，且對命題或分析框架的嚴密性及嚴謹性非常重視?？陀^事實找出，或實現理論創新，第三步驟（也即研究案例本身）為研究的重點所在。通過案例研究第二步驟（即文獻等理論研究）可為案例的收集提供研究的切入點或分析的視角。其中，這類案例研究成果一項非常重要的評價標準便是能夠透過案例本身找出新的思想與事實。
五、在工商管理學科中應用案例研究方法的建議
經過上述分析可知，案例研究方法盡管有一定的缺陷，但依然存在可取之處，我們應當從發展的角度來對此種研究方法的作用展開深入剖析。只有對案例研究方法做出正確的定位，才能應用科學合理的方法來對工商管理學科中的課題進行研究。現階段，國內工商管理學科的研究水平與發達國家之間還存在著不小的差距，處于相對落后的水平。對發生這一現象的原因展開分析，主要是我國經典的工商管理案例嚴重不足，即便調查并研究企業的管理活動，也無法對企業存在的問題及實際管理情況有一個真正的了解。由于沒有展開真實的調研以及確切的求證，使得當前的工商管理案例不具備高水平的學術價值，同時也成為了一些學者認為在工商管理學科中不適宜應用案例研究方法的主要原因之一。為有效解決上述問題，我們應當做到：在應用案例研究方法時，應從國際化視野出發，采取規范的研究方法，深入到企業內部，并展開實地研究。需要注意的是，必須確保采取的研究步驟是科學、規范的，并將案例研究與案例教學等之間的相同及不同之處嚴格區分開來，而開展案例研究一項重要的步驟便是將研究案例認真撰寫出來。其中，在撰寫研究案例過程中，注意采用明確的、客觀性的語言，并注重通過訪談、調研等方式獲得的第一手資料的重要價值。除此之外，還應對案例的細節予以高度重視，通過觀察細微地方，能夠發現新的事物及事實。作為研究性論文理論的重要依據所在，第一手資料必須具備高度的可信賴性、客觀性及真實性，只有通過分析優秀的研究案例，才能找出事實，得出正確的結論以及高可信度的研究成果。
六、結語
綜上所述，在工商管理學科中，案例研究這種方法依然存在巨大的應用價值。為從案例研究方法中獲得有意義的研究結果與結論，就需要確保選用的研究案例具有比較高的學術研究價值，并與企業外部實際經營環境以及內部具體管理狀況相結合，進而展開全面的調研。由此可知，我們應當以端正的、客觀的態度來進行各項科研工作，并科學合理地應用案例研究方法，從而促進國內工商管理研究水平的進一步提升。
參考文獻：
[1]任勝鋼.案例教學法在工商管理本科專業的特殊性與思考[J].經濟師，2015，9(03)：45-46.
[2]姜曉萍.工商管理領域中的案例研究方法理論建構[J].商場現代化，2013，15(22)：162.
管理學決策的步驟范文2
關鍵詞：“知行思交融”模式；管理學；課堂參與
高校改革創新人才培養模式成為提高教學質量的關鍵和切入點。管理學課程作為一門系統研究管理活動的基本規律和一般方法的基礎理論課程，與科學、技術成為現代社會文明發展的三大支柱。該課程的培養目標是讓學生掌握管理的基本原理和方法，培養管理思維和實踐能力，提高學生用管理學的思維方式去觀察問題、分析問題和解決問題的能力。該課程往往開設在大學新生進校的第一學期，對該門課程的學習無任何先導課程的知識導入，無相應的學習情境植入。因此該課程的教學效果直接影響到學生對大學生活的期待值，教學模式則影響學生學習習慣及學習模式養成。思維方式的養成和能力的鍛煉不僅強調學生知道，更強調知識的內化，因此在管理學課程的教學中需要教師改變教學理念，創新教學方法，改變人才培養模式。
1“知行思交融”教學模式
管理學課程是知識的內化過程傳到出的心智模式和思維方式的養成過程，這過程必須理論與實踐結合，在將獲取感性知識的基礎上，真實實踐體驗的過程中，反思過程中的經驗與教訓，進而激勵學生獲取更多解決問題辦法，這種“知行思交融”良性循環模式將助力學生綜合素質和能力的養成?！爸奔磳W習，“行”即實踐，“思”即反思。知行思交融模式（見圖1）是一種遵循學習規律的模式，具體來說就是：（1）必要的基本知識是“行”的起步，此步驟可以通過教師傳授或學生自習完成。（2）學以致用，在實際工作中有意識的應用。當學習者不具備必要的知識時，他會感覺無從下手，這也會激勵過程一。（3）有學有用之后，加深了對初始所學理解的同時，就可以展開“思”了?！八肌辈粌H僅意指思考，更有反思、內省之意，是總結經驗和教訓的過程。（4）不斷的“行和思”，能夠回頭強化對“知”的深入理解，能夠更好的“行”，能夠慢慢在實踐中應用所學，能夠把自己之前多年所見所聞、所言所行而積累起來的經驗教訓再次融化和提煉。（5）不斷的“知行思悟”的反復螺旋上升過程，逐步會形成新的思維和行為習慣，并趨于穩定。
2“知行思交融”模式在管理學課程中的設計與應用
從2013學年開始，江海職業技術學院經濟貿易系在《管理學基礎》課程中進行了“知行思交融”的教學改革和嘗試。本次研究重點分析“知行思交融”實施過程中的經驗及問題，可以說3年中，本課程開發小組也同樣歷練了“知行思交融”的過程。“知行思交融”模式圖
2．1研究問題及研究框架
管理學基礎課程作為經管類專業學生一入學就接觸的基礎必修課，以往學生普遍的反映是課程很重要但沒學到什么東西。教師的反映是學生沒有任何管理情境帶入，滿足于課堂上的聽一聽；案例討論教學淪為教師與少數活躍學生之間的個別交流。這直接影響到學生對后續課程的學習積極性及對學校整體教學的判斷，任課教師希望通過教學模式改革改變學生的參與度，提升教學效果，基于此2013年經濟貿易系抽調各教研室的實踐經驗豐富的骨干教師成立了管理學課程開發團隊。課程開發團隊在分析課程性質、學生學情、教學目標后，精心篩選“知”的內容，反復斟酌“行”的方案，積極引導“思”的方向，促成學生形成管理學的知識體系和思維方式。該課程模式下可以從“思”的內容與“知”是否合一并得到升華；學生的參與度如何兩方面進行評價。
2．2課程設計與開展
“知行思交融模式”強調教師的設計和引導作用，突出學生學習中的主體地位，通過教師的設計引導學生“行”用“知”，“行”后“思”，“思”引“知”。本課程應用“知行思交融”模式比較成功的是管理學導入這一模塊。本模塊直接影響到學生的學習興趣，其教學目標是：（1）了解管理的重要性及作用；（2）掌握管理學的研究內容；（3）探究管理學的研究方法。在“知”方面，教師花了20分鐘對管理的重要性，管理的四個職能，管理的研究方法做了課堂講述，本環節的主要目的是使學生對管理學有個整體的感性認識。在“行”方面，教師設計了企業經營模擬的游戲。游戲內容是模擬生產商和銷售商交易的賺取利潤的過程。游戲規則是：（1）將學生按5－6人劃分小組賦予生產商和銷售商的角色，銀行、政府、原材料供應商、顧客等其余角色均有教師承擔。（2）每個公司200元的啟動資金，最多允許貸款額為現金量，利率為25％，每個公司每個交易周期要交50元房租和員工工資。（3）交易流程為：原材料供應商生產商銷售商顧客。原材料采購價格為40元／單位，生產完成后向銷售商出售，交易價格由雙方談判決定；顧客每次的收購價格及收購量由市場決定，銷售商花錢做市場調查可提前獲悉收購價格和收購量。（4）當用現金支付不起員工工資和房租時則視為企業破產，破產企業由支付拍賣。（5）模擬經營時間為2月，交易8次。交易過程中教師仔細觀察每一小組的經驗策略，記錄每一小組的交易數據，為后續小組點評和建議提供依據。在“思”方面，根據每一小組的運行數據，教師用“為什么同樣的資源交給不同的人經營差異如此大”引導學生反思自己的決策和行為，并作出總結與匯報。經過事后與學生的交流了解，為了完成總結與匯報，學生會對模擬過程進行復盤，對自己的行為與決策與教師傳授的知識進行比對，與其他小組的決策與行為做優劣比較，進而反思自己小組的決策并提出優化方案。在后續的課堂教學中，教師發現學生對“行”中的短板產生了濃厚的學習興趣，進而激勵學生完成新一輪的“知行思”循環。同時教師也可以根據學生的結果分析班級特質和學生個體特質，更好的掌握學情，進而更有效的實施因材施教。
2．3學生課堂對比度分析
2．3．1傳統課堂與“知行思交融”模式知識獲取對比分析傳統課堂中教師通過案例、多媒體課件等方式的授課學生更多停留在對管理學重要性、管理學學習內容和方法的表像層面，認真的學生通過課后作業、記憶等方式能背出管理的定義等內容。在“知行思交融”模式中學生的匯報中，教師欣喜的看到了學生總結出管理要關注戰略與計劃制定、競爭與合作機制選擇、團隊分工與構建、領導的決策、風險控制意識、庫存意識、生產商面臨“成本高，利潤低”的經營環境、渠道為王等等管理中的關注點，每一個問題都是實踐中總結的真理，這些帶給了他們刻骨銘心的教訓。
2．3．2參與度方面的對比分析傳統課堂中更多采用提問方式與學生進行互動，僅限教師與學生之間，并且這種互動是個別的，少量的。而“知行思交融”模式下不僅是教師與學生之間的互動，更表現為學生與學生之間的互動。學生與學生之間的交流主要表現為小組成員間的意見交流、決策探討，也表現為與其他小組成員間的談判交流及對其策略的評議等方面，這種交流不僅是“是”與“否”的交流，而是解釋性與評議性的，能較好的反映學生參與的深度與質量，通過教師的觀察學生在課堂中的參與卷入程度是比較高的。通過學生與教師、學生與學生之間交流與探討，達到了相互啟發、相互教育、相互提高，也就到達了學生通過已有的知識和體驗構架新知識和新理念的教學目的。
3研究反思與啟示
在應用“知行思交融”模式的幾年中，發現學生課堂參與度與參與質量明顯提升了，課堂變得更加熱鬧了。學生變得樂于做，善于思，形成見，敢于說了。從教師角度而言，要時“知行思交融”模式產生教學效果，應關注以下幾個方面。
3．1“行”的方案設計
“行”的方案設計直接決定該模式的教學效果，因此課程開發團隊應遵循淺顯易懂、易操作和可控的原則，注意項目的設計要新穎，盡量滿足學生的好奇心和新鮮感，能激發學生參與的興趣。“行”的方案設計還要從以下幾方面考慮其可行性：（1）學生執行的難易程度；（2）道具準備的成本；（3）完成時間；（4）隱含的知識點與課程內容的匹配度；（5）執行時的可控性?！靶小钡姆桨冈O計出來后，教學團隊可以進行模擬演練，發現其漏洞與問題并不斷完善和優化。例如為了檢驗該門課程的教學效果，本研究中的方案在2013年管理學開課之初和課程結束各安排一次，但發現該方案占去足足6課時，因此在2014年調整為后一次模擬在學生晚自習完成。
3．2“行”的過程監控
“行”的過程大大增加了學生的參與度，使原來教師唱獨角戲變為教師與學生溝通參與，課堂可以熱鬧但不能無序。這需要教師在整個過程中承當總導演的角色，要時刻注意對過程的監控，親自參與全過程。同時教師還要觀察“行”狀態，記錄“行”的數據，做到對學生的精準點評，幫助學生有效認識自我，挖掘其潛能。
3．3“行”的結果獎勵
管理學中X理論認為大多數人是懶惰的，缺乏責任心和進取心。在高職學校的學生中，不乏此類學生，為了讓他們在課堂中不濫竽充數，教師要在激勵措施上下功夫，鼓勵他們積極參與、主動參與。關于激勵參與方面，我們的課程開發團隊在課程的評估體系上做了大量的改革，大大降低了期終考試成績的比重，提高平時成績的比重.除此之外，為了鼓勵學生的參與，還增加其他的加分項目，例如在班級中分享管理學小故事平時成績加5分；參與班級、學生會、社團管理工作并在班級分享加10分；參與社會實踐并在班級分享加10分，游戲中獲勝3次的個人獲老師送出的小禮物。
作者:劉細萍 單位:江海職業技術學院經濟貿易系
參考文獻:
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［2］尹秀英．論翻轉課題教學模式在管理學案例教學中的應用［J］．內蒙古教育，2016，（7）．
管理學決策的步驟范文3
關鍵詞： 翻轉課堂 管理學課程 案例教學
所謂翻轉課堂，譯自“Flipped Classroom”或“Inverted Classroom”，是指重新調整課堂內外的時間，將學習的決定權從教師轉移給學生。一般的理解就是教師創建視頻、微課等教學資源，學生在課外觀看視頻、微課中教師的講解，回到課堂上師生面對面交流和完成作業的這樣一種教學形態。學習中，學生在課前利用教師分發的數字材料（音視頻、電子教材等）自主學習課程，接著在課堂上參與同伴和老師的互動活動（釋疑、解惑、探究等）并完成練習。
通常情況下，一般的教學過程由兩個階段組成：第一階段是“信息傳授”，是通過課上教師和學生之間的互動實現的；第二個階段是“知識內化”，是課后由學生自己完成的。由于缺少教師的支持和同伴的幫助，“知識內化”階段常常會讓學生感到挫敗，喪失學習的動機和成就感。“翻轉課堂”對教學過程進行了重構與翻轉，“信息傳授”往往是在課前進行的，老師不僅提供視頻、微課，而且可以提供在線的輔導；“知識內化”是在課堂上通過互動完成的，教師能夠提前了解學生的學習困難，在課堂上給予有效輔導，同學之間相互交流，更有助于促進學生的知識內化。
在翻轉課堂教學模式下，教師不再占用課堂的時間講授信息，這些信息需要學生課后完成自主學習，他們可以看視頻、微課、閱讀功能增強的電子書，還能在網絡上與老師或同學討論，在任何時候查閱需要的材料，教師也能有更多時間與每個人交流。在課后，學生自主規劃學習內容、學習節奏、風格和呈現知識的方式，教師則采用講授法和協作法滿足學生的需要和促成他們的個性化學習，目標是讓學生通過實踐獲得更真實的學習。
互聯網尤其是移動互聯網催生了“翻轉課堂”教學模式的大發展。翻轉課堂模式可看做是泛在學習的一部分，在很大程度上倡導無時無刻的溝通、無處不在的學習，也是為了讓學習更加靈活、主動，讓學生的參與度更強?！胺D課堂”是對基于印刷術的傳統課堂教學結構與教學流程的徹底顛覆，由此引發教師角色、課程模式、管理模式等一系列變革。傳統的教學模式是老師在課堂上講課，布置家庭作業，讓學生回家練習。與傳統的課堂教學模式不同，在“翻轉課堂式教學模式”下，學生在課外完成知識的學習，而課堂變成老師與學生之間和學生與學生之間互動的場所，包括答疑解惑、知識的運用等，從而達到更好的教育效果。
管理學的實踐性與專業性較強，傳統的教學模式是老師介紹各章專業知識，中間穿插案例講解讓學生理解所學知識。筆者根據管理學課程的特殊性和學生的實際能力，努力構建管理學課程翻轉課堂教學模式，取得了很好的教學效果。下面以管理學課程中決策與決策方法一章案例教學為例，說明翻轉課堂模式的實踐應用與設計。
1.讓學生知曉學習目標。
掌握決策的定義；理解決策的原則和依據；掌握兩種重要的決策理論的主要內容；理解決策過程的具體步驟；掌握影響管理者決策的重要因素；掌握決策的定性、定量決策方法。
2.教師對教學內容進行設計。
根據本章的主要理論內容，主要有決策與決策理論、決策過程、決策的影響因素、決策方法等，確定本次課程的設計思路，即樹立“學生為主、教師為輔”的教學理念，關注學生學習過程，用相應信息一步步引導學生，把更多思考留給學生。教學設計的關鍵點在于，教必須服務于學，在教學過程中努力促進學生學習方式的轉變，讓學生學會學習。具體地說，引導學生參與知識的發現、知識的加工、知識的存儲、知識創新過程，使知識生成、知識內化的過程產生于一個不間斷的流程，并全部由學生完成。
3.具體的實施步驟。
第一，對學生進行分組。
根據班級規模分組，每組規模一般控制在3～7人，在每組中推選出一個組長，用于組織該小組的探究活動。分組有利于建立“學習共同體”，通過合作、討論、交流，發揮“學習共同體”的作用，并透過學生自己的思考，對知識進行內化、構建、創新。
第二，教師制作課程資源。
教師應具備與微課、教學視頻編制等相關系列技能。教學視頻、微課要短小精悍，大多數視頻、微課都只有幾分鐘的時間，比較長的也只有十幾分鐘。每一個視頻、微課都針對一個特定問題，有較強的針對性，查找起來比較方便。視頻、微課的長度控制在在學生注意力能比較集中的時間范圍內，符合學生身心發展特征。通過網絡的視頻、微課，具有暫停、回放等多種功能，可以自我控制，有利于學生自主學習。
第三，教師針對教學內容把課前練習題拋給學生。
教師根據“最近發展區理論”制定課前針對性練習時，要充分考慮到學生已有的認知結構，合理設計練習題的數量和難度，練習題的數量不應過多，難度要恰當，讓學生感覺到一定的挑戰性，以便激發學生的學習興趣。
第四，學生自主觀看教學視頻、微課資源。
學生觀看教學資源的時間和節奏完全由自己掌握，學生可選擇某一時刻觀看，以提高學習效率。學生可對教學資源進行快進或者倒退，可暫停立刻記下自己的疑惑并進行思考，同時可以將自己的收獲記錄下來，以便和老師及同學進行分享交流。
第五，課堂上師生共同探究問題。
課堂探究的問題需要師生共同確定。從教師的角度，教師需要根據教學內容的重難點提出一些問題；從學生的角度，學生根據自己在課前觀看教學視頻與微課，進行課前針對性練習時發現的疑問及同伴交流中未解決的困難提出一些問題，鼓勵學生在學習共同體內開展協作探究式活動。小組中的每個成員都要積極地參與到探究活動中，隨時提出自己的觀點和想法；小組成員之間通過交流、協作共同實現學習目標。在此過程中，教師需要隨時捕捉各小組的探究動態并及時加以指導，并根據實際情況選擇恰當的小組學習策略，如運用頭腦風暴法、小組討論等方式進行。
第六，課堂上給出案例，共同分析討論。
決策與決策方法這章選擇的案例名稱是“阿迪達斯與耐克的博弈”。
阿迪達斯（Adidas）創于1920年的德國，是為競技運動員生產輕型跑鞋的先驅。阿迪達斯的優勢在于試驗與設計。高質量、創新性和產品多樣化，使阿迪達斯在20世紀70年代支配了這一領域的國際競爭。20世紀70年代，蓬勃興起的健康運動使成百萬以前不好運動的人們對體育鍛煉產生了興趣。成長最快的健康運動細分市場是慢跑，盡管如此，為了保護其在競技市場中的統治地位，阿迪達斯并沒有大規模地進入慢跑市場。這期間，出現了一大批競爭者，如美洲獅、布魯克斯、新百倫和虎牌。但有一家公司比其余更富有進取性和創新性，那就是耐克（Nike）。耐克首創于1972年的美國俄勒岡，它的大突破出自1975年的“夾心餅干鞋底”方案。耐克公司的成功源于它強調的兩點：研究和技術改進、風格式樣的多樣化。在營銷中，耐克公司為消費者提供了最大范圍的選擇。它吸引了各種各樣的運動員，并向消費者傳遞出最完美的旅游鞋制造商形象。到20世紀80年代初，慢跑運動達到高峰時，阿迪達斯已成了市場中的“落伍者”。競爭對手推出了更多的創新產品、更多的品種，并且成功地擴展到了其他運動市場。
從案例的討論分析中，學生們得出如下觀點：合理的決策應該具備明確的目標、切實的可行性、可靠的保證、符合經濟原則、應變的能力。耐克選擇了新興的市場，靠創新的技術適應多變的市場，這些都保證了耐克決策的成功。而阿迪達斯沒有對新興市場做出反應，固守原有市場，決策沒有變化。環境因素、組織自身的因素、決策問題的性質、決策主體的因素等都是非常重要的影響決策的因素。其中，不確定性是決策影響因素之一，多數情況下只能估計未來時間是否發生的可能程度，即可能發生的概率。阿迪達斯制定了不良的決策，對市場的不確定性估計錯誤造成了整個經營的失誤。
第七，進行教學評價與反饋。
翻轉課堂中的評價體制是多維度、多方式的，評價成員不再單純是教師，還包括學習者、同學等；評價內容包括針對性練習的成績、提出問題的情況、課堂獨立解決問題的表現、在小組協作探究式活動中的表現、成果展示等多方面。教師應根據這些反饋的評價結果制訂下一步的教學計劃和確定下節課的探究問題。
通過本次翻轉課堂教學模式的嘗試，同學們還對教師設計的案例題目當中提到的“博弈”二字產生了濃厚的興趣，在同學提出了相關問題后，老師引出了博弈論的講授，介紹了三位在博弈論領域作出突出貢獻并獲得1994年諾貝爾經濟學獎的三位大師：海薩尼、納什和澤爾騰，向學生介紹了著名的案例“囚徒困境”、“田忌賽馬”，引出了對當今各大行業競爭格局的思考，有的同學聯想到了諾基亞的決策失誤，有的小組展開了是否考研的思考與討論。同時，為本課程最后的綜合案例“站直還是趴下”分析埋下了伏筆，提供了理論支撐。
翻轉課堂使得原有課堂講授的知識內容在課外傳遞給了學生，在課堂內更需要高質量的學習活動，也讓學生有機會在具體環境中應用其所學內容。翻轉課堂教學模式有利于學生自主學習能力的培養，有利于學生溝通能力、解決問題能力的培養，有利于實踐能力的培養，符合應用型人才培養模式要求，學生學習積極性高、反饋評價極高。翻轉課堂模式在實際教學中有很大優勢。
參考文獻：
[1]左雪梅，周燕.翻轉課堂教學模式在高校管理學教學中的研究與應用.大學教育，2014.3.
管理學決策的步驟范文4
[關鍵詞]“參與式教學法”；管理學教學；教學與學習
[DOI]10.13939/ki.zgsc.2016.31.231
20世紀80年代開始，西方的參與式教學理念傳入中國。所謂“參與式教學法”，是指學生在明確的教學目標的指導下，輔之以科學、合理的方法，積極主動地參與教學活動的每一個環節。該理念主要在于培養學生的學習習慣，使學生在合作氛圍中充分利用已有經驗進行再學習，最終達到探索方法、積累知識、掌握技能、開發思維和實踐能力并進行再創新的目的。
管理學基礎是一門理論性和實踐性都很強的基礎性課程，僅僅依靠教師講授和引導為主的教學方法來進行的課堂教學，大大限制了調動學生學習積極性及實現學生主體地位和培養應用能力這一功能。而“參與式教學法”是一種以學生為課堂活動的中心，充分利用直觀形象的教學手段的合作或協作式教學方法，它能夠啟發學生積極參與教學環節，增強師生之間以及學生之間的信息交流和反饋，使學生對所學知識熟記于心并融會貫通。此外，學生通過參與實踐活動能形成樂觀進取的學習心態，樹立積極向上的人生觀。
1“參與式教學法”概況
所謂“參與式教學法”，指的是“合作式學習”“以學生為中心”以及“主動參與式的學與教”。教師應以培養學生合作、參與、構建知識、解決問題為教學目標，將教學理念變知識的“單向傳授”轉變為“雙向互動”；將“填鴨式教學”轉變為“師生互動式教學”。教師不再是“學術權威”的代表，而僅僅是一個引領者的角色。[1]因此，“有效地學與教”是一種高效的教學方法，同時也是課堂上師生共同參與的過程和結果。
2針對“參與式教學法”在管理學教學中的現狀提出解決方案
2.1轉變學習觀念，營造學習氛圍
“參與式教學法”能夠順應當代學生的心理特點，使教師在教學過程中得以啟發和引導學生，提高學生的課堂主動參與度，營造課堂氣氛，增進師生感情，為教師的教學活動提供了行之有效的教學方法。而在傳統的教學模式里，教師作為課堂的主體，學生作為被動的知識接受者，學習主動性和思考空間被剝奪。即使教師在課堂講得很精彩，但其教學效率大打折扣，學生仍然感到一片茫然。
2.2重視學習興趣，建設趣味課堂
管理學基礎知識的理論性在實際教學過程中體現得比較突出，概念具有較強的抽象性，因而適當營造課堂的吸引力就十分有必要。興趣最直接地影響了課堂教學效率。因此，為了完善教學方法，提升教學理念，在實現管理學課程中，充分地激發學生的學習興趣，并運用到管理學課程實際來中從而促進教學創新，提高學生的課堂參與度。比如，可以通過分組合作學習來提起學生的注意力。合作學習是指學生利用組成小組或者團隊的方式，通過分工和合作來完成一定任務的學習方法。分組―合作學習，就是一組人集中在一起討論某個話題，討論正式開始之前教師向大家宣讀本次討論的題目、發言規則，并解答學生疑問。所有事項交待清楚之后，全班學生開始以組為單位自由開展討論。結束后，每組派出代表按照預定的發言規則發言，各小組之間展開激烈競爭，小組內部分工協作，教師與學生共同完成教學任務。關于“決策程序”，具體分為以下幾個步驟。[2]
第一步：將學生以組為單位分開，每組3～5人。
第二步：以組為單位討論事先準備好的教學內容中的問題，每組在十分鐘的討論時間內提出至少三種解決方案，教師巡回指導，并答疑解惑。
第三步：每個小組由一名代表闡明本小組的討論結果，補充部分，由小組的其他成員完成，教師總結。
第四步：確定備選方案后，在5分鐘的討論時間內逐個分析每種方案的優缺點及最終結果，然后選出最優實施方案。
第五步：由各小組代表總結本小組得出決策方案的過程，教師最后總結歸納決策的程序。
分組―合作學習充分地尊重了學生的自主性，給予學生更多的思考空間和參與空間，因造了協作式的學習氛圍，師生之間完成了多向交流的任務，使學生在獲得知識的同時也使課堂提高了學生的參與度，教與學完美結合
管理學是一門實踐性、可操作性很強的學科。[3]因此，在管理學課堂教學中，應從學生的實踐活動中歸納其理論知識，從實踐的角度來探討管理學問題。如一企業研究為例探討組織、社會管理的必要性，以教師為出發點，思考如何嫁接到企業管理實際，讓學生在親身參中發現問題，更深入的理解管理理念和思路，加強積累管理學知識。校企合作也是拓展學生的知識視野，加強學生管理學理論知識的有效途徑。
2.3理論與案例相結合，使教學生活化
大多數教師在管理學知識的傳授中常常采用案例來使抽象的理論知識具體化。因此選擇的案例要能足夠吸引學生的注意力，所以就要求引入案例時必須根據對知識點的抽象概括與科學詮釋，最大化地選擇能吸引學生眼球的優秀案例，從而幫助學生理解知識點，從案例中掌握必要的知識與技能。例如對于人性的理解，《西游記》中人物角色的特點和行為可以作為一個分析點來學習討論。唐僧的慈悲、孫悟空的自主、豬八戒的隨從意識等，更加有趣味地詮釋知識。如對于時間管理的學習這一模塊，可以在實際生活中嘗試用時間管理的方法，提高時間的利用率?？偟膩碚f，使管理學教學生活化是學生學好的保障。
2.4轉變教學方式
參與式教學應抓住“參與”二字，使學生充分參與到教學活動中去，在參與的過程中獲得思考，得到知識。因此應轉變原有的教學方式，以實際生活中或案例中的企業為例，從這些企業的成功或失敗的經驗中分析思考，使學生以此展開討論，總結學習內容。適時地還原課本中的情景，使學生親身感受問題發生的情況，激發學生的思考興趣，擴大與相關企業的合作，提供更多的實習崗位，使學生將理論與實踐結合起來，教學中讓學生分角色演示案例，在案例中通過對角色和臺詞的扮演和設計，讓學生在訓練中充分運用管理學知識。與此同時，設計一定的游戲和活動，激發學生學習興趣，培養其團隊合作精神，通過對沙盤的模擬和教師的指導，培養學生分析市場，核算成本的能力。最后，組織辯論賽，發揮學生的思辨能力，在陳述觀點的同時強化理解和記憶，提高現場發揮的能力，并以分組的形式共享信息，暢談體會，從而參與到管理學的大事小情當中。綜合運用多種教學方式提高學生對教學的參與。
3結論
綜上所述，“參與式教學法”中存在一些問題，如學生不能主動參與課堂活動，教師選取的案例無法吸引學生等。這些問題阻礙了“參與式教學法”的順利教學，只有解決這些問題，才能提高“參與式教學法”在管理學應用方面共同教學效率。筆者提出，首先應該轉變學習觀念，營造學習氛圍，是“參與式教學法”順利開展的重要前提和保障；其次，應該重視學習興趣，建設趣味課堂，減少和避免忽視學生學習主動性和思考空間。最后，知識的積累與實際生活必不可少。筆者希望更多的專業人士能加大對該課題的研究，針對文中存在的不足，提出指正建議，為提高“參與式教學法”在管理學教學中的應用做出重要的共享。
參考文獻：
[1]黃江泉，曾月征.“參與式教學法”在管理學教學中的應用探析[J].中國輕工教育，2012（5）：71-74.
管理學決策的步驟范文5
論文摘要：在《管理學》傳統教學模式中，教學內容以管理理論為主，教學方式以課堂講授為主，影響了《管理學》教學效果。根據《管理學》課程的理論性與實踐性的學科性質，鼓勵學生全面參與，以切實提高學生創新能力的實踐教學模式改革勢在必行。
實踐教學是將所學的理論知識應用于實際中的一種教學活動，是課堂教學的深化。《管理學》課程教學實踐環節，是學生理論聯系實際，并在實踐中進一步學習和提高綜合運用管理學課程及相關知識能力的重要步驟，因而是達到管理學課程教學目的的重要環節。隨著當今社會競爭日趨激烈，對大學生的綜合素質要求越來越高。而我國高等教育目前重理論輕實踐的人才培養模式還不完全適應經濟社會發展需要，更好地滿足經濟社會發展對應用型人才、復合型人才和拔尖創新人才的需要。《管理學》課程，作為一門綜合性和實踐性很強的學科，不僅是經濟與管理兩大類學科學生學習其他專業課程的前提和基礎，也已成為全校性的公共選修課，它起著引導學生認識工商行政管理活動及其發展規律和加快工商行政管理人才培養的作用。由于管理學科的實踐性、藝術性與傳統學校教學方式的抽象性、刻板性之間的沖突，使得學生管理技能與創新能力的培養十分困難，也是《管理學》課程教學的最大難點。鼓勵學生全面參與，自我控制，以切實提高學生創新能力的實踐教學模式改革勢在必行。
一、傳統管理學課程教學存在的問題與不足
1.對實踐教學重視不夠，實踐教學主體地位不突出。我國高校傳統《管理學》教學存在重視傳授書本知識、輕視興趣培養，理論教學多、實踐環節少，講授課時多、實踐技能訓練相對不足的現象。實踐教學主體地位不突出，實踐教學大多深度不夠，浮于表面。
2.實踐教學內容陳舊、方法單一、手段落后。傳統《管理學》教學是以教師為主體的“填鴨式”教學，教師講解、演練、學生練習，沒有師生互動，這大大限制了學生集體智慧的發揮和思維水平的提高。在講授內容上更是與實際脫節，很多都是紙上談兵，設計性、綜合性訓練太少。由于受各種條件限制，課外實踐活動難以大面積開展。雖然有些教師在教學過程中引入與課程內容有關的經營模擬、角色扮演、市場調查、案例分析、課堂討論、課余實踐、頂崗實習等實踐教學方式，但是在數量上還只占較小的比重，單一化、灌輸仍是主要的教學方式，師生之間交流互動很少，不利于學生積極性和創造性的發揮。
3.《管理學》課時少、班級人數多，難以進行實踐教學質量監控。教學實踐環節學生比較難控制，而且目前各高校普遍存在《管理學》課時少、班級人數多的現象，現有的實踐主要含在理論教學中，實踐課時遠遠不夠，加上由于實踐教學過程具有多環節、多層次、分散性的特點，學校擴招后往往會降低實踐教學的基本要求，放松對實踐教學質量的監控。
4.有實踐經驗的教師缺乏。西方的工商管理專業教師，既是大學教授，同時又是咨詢公司的專家，或在金融機構、工商企業任職。我國的教師來源一般都是從學校到學校，所學習的東西從理論到理論，實踐教學方面的意識弱、實踐能力普遍欠缺，有些不能正確指導學生完成實訓任務，使實訓效果大打折扣。
5.實踐教學質量制度不規范，評價不科學。很多高校對學生的課本知識考核嚴格，而對學生的專業素質和創新能力考核不到位，不能全方位實踐教學質量評價辦法及時反饋實踐教學質量，實踐教學的質量受到極大影響。
二、管理學課程實踐教學模式的設計與實踐
1.調整優化整合教學大綱，增加實踐教學目標、實踐教學內容和實踐教學課時。在更新和調整教學大綱和教學計劃的過程中，根據工商管理教育的特點，應將實踐教學與理論教學放在同等重要的位置，切實從社會對工商管理人才能力的要求出發，明確課程教學要達到的總體目標，包括理論和實踐教學目標，設計一套與理論教學既相互聯系又相對獨立的實踐教學內容，并增加學生自主學習時間和實踐教學課時。
2.創造并運用多種實踐教學方式，強化實踐能力培養。除了調動學生積極參加各種社會實踐活動外，可以采用一些自主式、探究性、互動性和仿真性較強的實踐教學方法，如案例分析、專題辯論、團隊練習、角色扮演、調查與訪問、管理游戲、情景模擬、游戲競賽等，充分、合理地利用可能的教學資源，與實驗室的建設結合起來，通過多種形式培養學生對知識的運用能力，使學生受到軟件應用、模擬和仿真操作技能方面的訓練。針對管理學的核心知識點，設計不同的實踐教學方法，如涉及最新管理理論和管理創新內容，可組織專題研討，進行探究性學習；涉及組織、激勵和溝通等內容，可以采用案例分析、情景劇和角色扮演；涉及決策、計劃等內容，一般通過管理決策模擬仿真方法等；涉及綜合管理能力的培養，采用ERP“實戰式”訓練。在講到“領導”這一章時，組織學生觀看《首席執行官》《集結號》《珍珠港》《巴頓將軍》《亮劍》等影片和電視劇片段，既讓學生對管理感興趣，也讓他們分享蘊含其中的管理思想和管理方法，如團隊發展、上下級關系、執行力等問題，在情景中去模擬電影中將軍的獨特領導風格和指揮藝術，體悟管理的真諦。
3.創新《管理學》實踐教學平臺，完善實踐教學社會支撐體系。首先，支持實踐教學改革，改善實踐教學硬件條件，建立管理綜合模擬實驗室，添置與教學相關的教學軟件，保證購置的儀器設備真正用于教學，用于提高學生的實踐動手能力培養。其次，突破課堂界限，建立穩定的校外實習基地，優化實踐教學社會環境，促進與企業界的合作。在《管理學》的實踐教學中，學生積極參加社會實踐活動，深入企事業單位進行考察，是學生對所學管理理論知識的理解和消化過程，也是對學生綜合運用能力、創新能力的檢驗，是管理學教學中不可缺少的一個環節。校外實習基地的建立，不僅解決了市場經濟條件下大學生現場實習難的問題，也保證了他們實際操作能力、分析解決問題能力的掌握和提高。再次，開辟《管理學》的第二課堂，強化學生的參與意識和實踐能力的訓練，積極組織學生參加創業計劃書大賽、管理知識競賽，演講賽、案例分析大賽、辯論賽、學術論文比賽，吸引學生的參與。也可以組建大學生模擬公司，由學生獨立組織公司日常運行、成員換屆等工作，模擬開展推銷、調研、企劃等系列活動。最后，通過邀請企業家進行學術講座和任教，讓學生與成功人士面對面交流，組織學生參與企業調查、企業咨詢等方式，豐富實踐教學。
4.根據教師擅長的章節建立組合授課團隊，引入團隊教學法。團隊教學法是指多位教師根據每一位教師的專業背景和特點，共同承擔管理學課程的教學任務。團隊授課法可以解決管理學課程教學存在的問題，不同教師從不同角度和不同方面解讀專業知識，更大改善學生知識的廣度和深度。
5.建立并完善實踐教學質量考評標準。由于管理學課程有很強的實踐性，關于學生對實踐部分的掌握程度很難通過卷面分數體現出來。所以，對《管理學》課程教學的教學效果的評定，應以提升學生綜合素質為導向，建立基于能力評價的考核體系，采用階段考試與綜合測試相結合的方式，從學習態度、動手能力、分析總結能力、獨立完成實訓程度等方面進行綜合測評，實現對學生綜合素質的科學評價。
《管理學》“自主式”“探究式”實踐教學模式的探索和實踐，有利于打破以教師為中心的“灌輸型”教育模式，在《管理學》教學過程中真正貫徹以學生為中心，使學生全程參與、全員參與、深度參與，最大限度激發學生學習熱情，充分發揮學生積極性和創造性的教學觀念，對于培養我國具有創新精神和實踐應用能力的管理人才，增強學生的社會適應能力和就業競爭力有深遠的意義。
參考文獻
[1]李永健.高等職業院校思想政治理論課教學改革問題研究[M].華中師范大學出版社，2006.
[2]苗雨君，邵仲巖，陳紅梅.管理學課程教學培養創新人才的研究[J].山東紡織經濟，2009，（4）：126-127.
管理學決策的步驟范文6
【關鍵詞】任務驅動；工作過程；物業檔案管理；學習領域；學習情境；總體設計
一、引言
《物業檔案管理》是高職院校物業管理專業開設的主要專業課之一。作為一門兼具理論性與實踐操作性的課程，直接為培養學生的物業檔案管理素質服務，不僅使其能夠勝任現階段的物業管理工作，而且能夠適應物業檔案管理工作在相當程度上發展和提高的要求。通過本課程的教學，要求學生掌握物業管理工作中檔案管理的原則、理論，認識物業檔案管理的意義，掌握物業檔案實體管理的具體操作方法如收集、整理、鑒定、保管、利用等，并能夠進行檔案信息資源的開發利用工作。
然而，長期以來，高職物業檔案管理課并沒有沖出學科體系的藩籬：教學內容，還是傳統本科壓縮餅干式教學；在教學方法上，還是簡單的以課堂教學為主的知識灌輸型：在教學重心上，還是偏理論，輕操作，以教師、課堂、教材為中心；在主觀能動上，沒有導向，還是教師主動的在“教”，學生被動的在“學”，等等。沒有突出高職院校培養高層次的技能型、實用型、操作型人才的特點，有礙于對學生應用能力和綜合能力的培養[1]。
高職院校物業檔案管理課程的改革勢在必行，以任務驅動，工作過程導向的學習情境設計，是物業檔案管理學習領域教學改革的創新思路。
二、任務驅動的目標性教學
任務驅動的目標教學，使學生有具體的學習任務和明確的教學目標，是以學習型工作任務為核心來訓練專業技能并構建專業理論知識的教學改革。
任務驅動的目標教學，其核心思想是將物業檔案管理專業知識與學習型工作任務整合進行學習。采用技能知識一體化，理論實踐一體化，教學做一體化的教學組織形式，將知識分布于各個學習任務之中。物業檔案管理學習領域的每個學習情景，布置適量的物業檔案管理工作任務，也就是學習任務，以任務為切入點，明確要獲取的知識、技能和職業素養，使學生有目的的在完成實際的工作任務過程中理解物業檔案專業知識，掌握物業檔案管理技術與技巧，學會物業檔案管理方法與技能，從而構建屬于自己的經驗和知識結構，為就業與將來的職業生涯奠定良好的基礎。
任務驅動要與專業課程的進度相結合，從物業管理工程項目實際出發，收集、管理檔案信息資源，既能促進、鞏固物業管理專業課程的學習，又能完成物業檔案管理學習任務，提高學生的學習興趣、主動性、積極性與自主性。
三、基于工作過程的教學分析
1. 工作過程與職業教育。廣義的工作過程指的是旨在實現確定目標的生產活動和服務活動的順序。狹義的工作過程則是指向物質產品生產的順序。工作過程是“在企業里為完成一件工作任務并獲得工作成果而進行的一個完整的工作程序[2]”；工作過程的特點：“是一個綜合的、時刻處于運動狀態但結構相對固定的系統”；實現工作過程的步驟：資訊、決策、計劃、實施、檢查、評價[3]。
基于工作過程的職業教育，在教學設計上解構了傳統的學科體系，構建了符合職業能力形成規律的職業教育模式，實現學科體系知識的解構與行動體系知識的重構?；诠ぷ鬟^程的學習情意，通過任務的形式將知識點貫穿起來，知識的總量不變，只是排序發生變化，學生通過多個任務的完成，不僅積累了經驗，而且掌握了知識與工作的技能。
基于工作過程的職業教育，教學實施的六個步驟即基于實現工作過程的步驟：資訊、決策、計劃、實施、檢查、評價。這是工作過程系統化課程結構相對固定的六步驟，相對而言是不變的，變化的是時刻處于運動狀態之中的構成工作過程的六要素：對象、內容、手段、組織、產品、環境。
2. 職業實際工作過程與任務。物業檔案管理員（職業資格證書稱檔案業務人員）具體的工作過程：文件管理檔案收集檔案鑒定檔案整理編目與著錄檔案保管檔案編研提供利用統計分析。
物業檔案管理典型工作任務：文件編印與收發；檔案的接收與征集；鑒定檔案資料價值；檔案裝訂、分類、排列、編號、立卷；檔案數字加工；檔案信息化建設；檔案庫房管理；檔案檢索調卷與利用；統計分析。
3.基于工作過程的教學環節。物業檔案管理普適性的工作過程：資訊決策計劃實施檢查評價。
任務驅動工作過程導向的物業檔案管理教學環節：明確學習性工作任務制定工作策略執行任務調整修正完成任務考核評定。
物業檔案管理專業抽象的普適性工作過程、具體的工作過程與教學過程的比較分析見表1。
四、學習情境總體設計
學習領域，是工作過程導向的課程方案（課程名稱），是一個由職業能力描述的學習目標、工作任務陳述的學習內容和實踐理論綜合的學習時間（基本學時）三部分構成的學習單元；學習情境，是工作過程導向的課程教學（實施方案），是在工作任務及其工作過程的背景下，將學習領域中的能力目標和學習內容進行基于教學論和方法論轉換后，在學習領域框架內構成的“小型”的主題學習單元，例如，項目、任務、案例產品等[4]。
2007年以來，以國家示范性高等職業院校引領的基于工作過程化教學模式的改革，取得了很大的成果。改革中，學習情境設計的載體呈現出多元化的特點，其載體可以是項目、任務、案例、設備、產品、構件、零件、部件、系統、工序、場地、材料、活動、現象、問題、癥狀、業務領域、客源……等等。
1. 學習情境設計思路。檔案工作系統是由輸入、輸出、反饋三個子系統中的八個工作環節即收集、整理、鑒定、保管、編目、編研、利用、統計，形成一個結構清晰、功能多樣的檔案工作系統。從檔案的形成到檔案的保管利用，是一個專業性的有序化工作過程。
任務驅動工作過程導向的高職物業檔案管理學習領域學習情境的設計，根據檔案管理職業程序性很強的特點，以物業檔案工作過程為載體設計學習情境，即以物業檔案專業工作的程序進行設計。
基于完整的工作過程來設計學習情境。學習領域是課程的名稱，即物業檔案管理課，它是是完整的獨立的工作過程；學習情境是對學習領域的具體化，根據完整工作過程的思維分解學習領域為各個小型的主題學習單元，每個學習情境也是一個完整的工作過程；每個學習情境都要完成一個以上的學習型任務，每個任務也是一個完整的工作過程。
2. 學習情境總體設計。大多數的物業檔案管理員都兼做文案，所以，在物業檔案管理學習領域學習情景的設計在檔案的工作環節前增加了文件管理，最后增加了現代化管理，因此，基于工作過程的學習情景設計了10個學習情境：學習情境1文件管理；學習情境2檔案收集；學習情境3檔案鑒定；學習情境4檔案整理；學習情境5編目與著錄；學習情境6檔案保管；學習情境7檔案編研；學習情境8提供利用；學習情境9統計分析；學習情境10現代化管理。每個學習情境都有一組，即1個以上的學習任務。見表2。
在學習情境的總體設計上，縱向的學習情境是以物業檔案管理具體的工作過程為載體，組織各個學習情境之間的順序：除學習情境10之外，從學習情境1到學習情境9，是一個完整的具體的物業檔案工作過程：文件管理檔案收集檔案鑒定檔案整理編目與著錄檔案保管檔案編研提供利用統計分析；橫向的學習型工作任務，也是物業檔案管理職業中典型的工作任務，同樣是基于物業管理工作過程設計。
參考文獻：
[1] 王雅南.以任務為導向的高職院校信息檢索課工作過程化教學改革研究.圖書情報工作，2009，（23）：91-94.
[2] 姜大源.職業教育學研究新論.北京： 教育科學出版社，2007：18.
[3] 姜大源. 職業教育與課程開發. ，2010-05-01.
注：
本文為2012年四川省教育廳人文社會科學圖書檔案學科研項目論文之一，項目名稱：基于工作過程的高校檔案專業課程教學改革實踐研究，項目編號：12SB267。
