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市場營銷企業文化范文1
企業文化傳播包括內部傳播和外部傳播。內部傳播首先要建立企業內部信息交流平臺，企業內部刊物及其網站是企業員工獲得企業文化的重要媒介，要充分利用內部刊物及網站，大力宣傳企業文化理念，營造濃厚的企業文化氛圍；其次要搭建文化傳播載體，經常性地組織廣大員工開展形式多樣的文化娛樂活動和拓展訓練活動，讓企業員工在活動中潛移默化地接受和認同企業文化，培養企業員工的團隊精神，增強凝聚力和向心力[6]。企業文化對外傳播具有樹立企業形象、提高品牌忠誠度和競爭力的功能，同時也兼有推動社會精神文明建設、促進社會文化進步的作用。對外傳播的途徑有企業文化的主動輸出式傳播、企業文化的示范傳播和企業文化的交流合作，目的在于給社會公眾留下美好印象，塑造良好的企業形象，從而有利于企業的更好發展[3]。企業文化體現著企業的整體價值理念和價值觀，是企業制訂市場營銷經營管理模式的基礎，影響著企業的營銷活動，引導著企業的經營行為[7]。茅臺集團的“國酒茅臺喝出健康來”、海爾集團的“海爾真誠到永遠”、IBM公司的“IBM就是服務”等不僅是企業經營發展的指示燈，同時也是對社會大眾的承諾。決定21世紀人類消費的是文化，21世紀將是文化營銷的時代。企業文化的傳播為企業市場營銷和市場競爭創造了先決條件。
2.企業文化傳播與市場營銷的關系
企業文化和市場營銷需要相互聯系、相互促進，才能謀求共同發展。企業文化與市場營銷是內有文化、外有市場，兩者統一于企業的生存與發展之中。企業文化是內在的，是企業的靈魂，指導市場營銷活動，并為企業營銷活動提供精神動力和智力支持，而市場營銷活動的開展不斷培育、豐富和發展企業文化[8]。—個好的企業營銷離不開良好企業文化在視覺形象、產品質量和服務文化上的支持；同樣好的營銷策略也會促進企業文化的質量和層次在企業價值觀念、精神風貌、視覺形象、質量文化、服務文化、企業信譽等方面的提高[9]?？傊?，企業文化鞏固市場營銷，而市場營銷提高企業文化，兩者相輔相成，不可或缺。
2.1企業文化傳播為市場營銷引導方向
企業文化傳播需要將企業文化建設融入到自身管理、產品營銷的策劃之中，并通過多媒介全方位統一傳播可使企業的名聲、名氣得到充分的擴大，加強企業與社會公眾之間相互理解、支持和信任，為企業的發展營造良好的社會輿論環境，為企業創造更廣闊的消費市場?，F代市場營銷不僅是一種經濟行為，也是一種文化行為。只有文化含量高的營銷，才能在滿足客戶物質需求的基礎上，不斷滿足其精神需求，使企業的產品或服務得到客戶滿意，從而長久占領市場，為企業帶來持續長遠的經濟效益。因此，企業只有把市場營銷建立在企業文化基礎之上，才能夯實基礎，提高營銷水平[10]。
2.2企業文化傳播以顧客需求為中心
當今的市場，是一個具有消費者多樣性與個性化的市場，以顧客為導向進行企業的市場文化建設有利于企業適應這一轉變，建立起更為豐富的企業文化體系。企業的經營宗旨是“以顧客為中心，全心全意為顧客服務”。顧客是營銷組織的直接服務者，顧客作為企業的重要資源，是企業生存和發展的基礎。企業文化的傳播可在企業上下形成堅定的“始終為顧客服務，促進企業與顧客和諧共生”的經營理念。這不僅能夠充分滿足顧客的需求，實現顧客利益的價值最大化，而且能夠培養顧客的忠誠，形成顧客歸屬，同時贏得顧客和市場[11]。
2.3企業文化傳播的關鍵在于企業領導更新營銷觀念
具有深層次文化內涵屬性的產品營銷是現代營銷觀念的創新。文化走進營銷，營銷融入文化。文化營銷是指把商品作為文化的載體，通過市場交換進入消費者的意識，在一定程度上反映了消費者對物質和精神追求的各種文化要素[12]。成功的領導者必須樹立高瞻遠矚的戰略觀念，對企業的文化、宗旨、經營策略、企業精神等都要有一個整體的規劃，并在此基礎上，善于和敢于參與市場競爭，以企業的產品為引導、發掘市場的需求，能夠駕馭市場的領導者才是真正的領導者[13]。這樣才能讓企業文化適應于當今市場經濟數字化和信息化的需要，才能使企業立于不敗之地，實現企業的可持續發展。
2.4增強企業的核心競爭力在于加強企業文化傳播
市場營銷企業文化范文2
[關鍵詞] 文化環境國際市場營銷分析和適應
一、在國際市場營銷中，我國企業應考慮的文化環境因素主要有
1.語言
據語言學家聲稱，目前世界上起碼有3000多種語言。其實，每種語言就是某種文化的代表，以此類推，當今世界亦有3000多種文化。語言文化的這種多樣性就給國際市場營銷工作帶來了更大的困難。目前最流行的語言有英語、日語、德語、法語、西班牙語、阿拉伯語等。企業進行跨國界經營活動，必須與外國的政府、顧客、中間商、雇員等各方面進行溝通，了解顧客的需求，向顧客介紹企業及產品，說服顧客購買，稍有不慎就可能犯錯誤。
2.宗教信仰
宗教信仰是文化的一個重要方面，對國際市場營銷的影響不可低估。因為宗教信仰與社會價值觀念的形成密切相關，對人們的生活習慣、生活態度、需求偏好及購物方式等都有重要影響。在拉丁美洲的一些國家，宗教已經滲透到個人、家庭、社會群體的各個方面，甚至對某種食物、衣物的接受，對于某種消費行為的認可，都會受到宗教的影響。這種影響甚至決定了產品促銷的成敗與否。比如，在一些國家如果廣告過多的涉及到人體表演，就被認為是不道德的，這種產品自然也會被拒之門外。
3.價值觀念
價值觀念是一種信仰，它闡明什么是正確的，什么是錯誤的，或說一種總的偏愛。不同的國家、不同的民族，在價值觀念上常常存在著較大的差異。如在時間觀上，美國人崇尚“時間就是金錢”，“今天能做的事不要推到明天”，因而他們談生意的安排得緊，常常是一見面就談，而且是今天來，明天走。然而這在阿拉伯國家卻可能視為傲慢無禮、不尊重人，他們喜歡慢慢來，掌握世界各國的時間觀念有利于國際市場營銷決策的制定，把時間觀念和辦事效率結合在一起。美學觀念是一種文化中的審美觀。世界各國在美學觀念上有很大的差異。如在產品的款式，顏色等方面，西方的一些國家，新奇、獨特、表現個性為他們的審美觀，東方人講究端莊、典雅。企業在國際市場營銷過程中，尤其在產品設計、制作、包裝決策等方面應準確理解和把握各國的美學觀。
4.家庭
家庭是社會的基本單位。國外家庭對國際市場營銷具有重要作用，很多產品都是以家庭為單位購買的。在富裕的工業國家，一般流行“nuclear family”（小家庭），只包括父母和子女的家庭;在最窮的國家，則是“extended family”（大家庭），如數代同堂的家庭。如現在，美國離婚率很高，而且美國人普遍晚婚，婦女婚后要參加工作的人數也在增加，這就關系到婦女在家庭中的地位，以及對家庭購買決策起到何種作用。因此，企業在進行跨國經營時，應根據國外家庭的狀況，適當地調整營銷策略。
5.社會階層
等級和社會階層一般代表非倫理性社會群體，雖然劃分的基礎不同，但對國際市場營銷的影響上是一樣的，即它形成一些market segment（子市場）。確定社會階層有很多標準，一般包括教育、收入和職業。在國際市場營銷中，應根據不同社會階層有差異地進行產品定位和市場定位?？傊?，我國企業要針對性研究目標市場國家的文化環境，從而采取不同的國際市場營銷策略，迎接日益激烈的國際競爭。二、在國際市場營銷中，我國企業應當積極的分析和適應不同的文化環境
1.對目標市場國的文化進行市場調研
企業進行跨國調研的費用是十分高的，但如果企業不進行調研有可能付出更高的代價。沒有充分、完整和準確的市場信息，跨國經營的決策便無從談起，即使決策也是盲目的，可能會給企業帶來巨大的損失。在跨國文化調研時，我們應注意這樣幾個問題：
（1)調研的內容應全面。要考慮到目標市場的民族、宗教、地理位置條件、教育背景等特點。
（2）調研應盡量采用實地調研的方法。實地調研是相對案頭調研而言的，案頭調研是經他人收集、整理的，并以某種方式公開發表的某國的文化背景，習俗和慣常行為。
這種方式雖然比較省時、省費用，但對文化的調研卻不太實用，因為文化這東西往往不是用語言所能表達出來的，它更多的是一種潛移默化的作用，必須要親身去體會、去感悟，這個過程需要相當長的時間。所以，企業進行國際市場的文化調研時，要盡可能地找到一個在目標市場國長時間生活過的本國人，或者是在本國找到一個目標市場國的外來人來參與這項工作。就是說必須要有一個雙重文化影響下的人，這樣，調研起來省時、省力而且相對準確和完整。
2.加強國際營銷人才的培養
在企業開展國際市場營銷的活動中必須有自己的專門人才，這種人才不僅要具備經濟學、市場營銷學、消費者行為學、人類學、心理學、語言學等基本理論知識，更重要的是應熟悉他國文化背景，掌握商務慣例。因此，企業應該有計劃的實施文化同化的訓練，即讓國際營銷人員在一個特定時間到一個與自身文化背景不同的國家中去學習，使其具備對該文化的理解能力和適應能力。
3.按照目標市場國的文化進行產品的設計
文化對人的影響最終是通過行為流露出來的，這就是說不同國家和地區的消費者往往是通過購買行為的差異表現出其所屬的文化群體。因此，在進行國際市場營銷時，一定要把他們所屬文化的特性設計到產品中去。適應他們的文化個性。大家知道，產品是由品牌、包裝、式樣、色彩，質地等一系列因素組合而成的。不同文化背景下的消費者，其需求與審美觀是不完全相同的。體現在產品設計中的個性化要求特別強。比如，一種法國頭發油的牌子叫“Tartex”，其發音在巴爾的摩聽上去很像鞋油。牌子是這樣，包裝也是如此，如非洲人常常喜歡喜歡醒目的顏色，因而包裝可以選擇國旗的顏色。還有式樣也是這樣，中國生產的 “老板杯”由于口太小，使大鼻子的老外倍感不適。還有產品的質地問題也是如此，現今越來越多的出口廠商逐漸認識到必須符合ISO9000標準的重要性，可以由此參與國際競爭并贏得跨國公司的訂單。國外購買者，尤其是歐洲購買者要求達到ISO9000質量標準。
市場營銷企業文化范文3
關鍵詞:電子商務跨國企業整合營銷傳播
全球化進程的不斷深入給跨國企業帶來了巨大的發展機遇,同時也對跨國企業的全球營銷策略提出了新的要求。電子商務出現以后,跨國企業的這種變革要求顯得更加迫切。一方面,電子商務有助于跨國企業實現價值鏈活動全過程的低成本資源調配整合。電子商務的應用使跨國企業能夠在短時間內對所收集到的信息進行橫向比較和縱向分析,實現企業全球資源低成本調配整合。電子商務平臺有助于跨國企業實現與客戶的實時雙向溝通,提高客戶滿意度。與傳統的營銷模式相比,電子商務打破了以往顧客單向被動接受信息的局面,實現了企業與市場之間的雙向信息流動,新鮮的市場信息源源不斷的流入企業,使跨國企業可以根據不同市場的差異化需求及時做出反應。
1.整合營銷傳播(IMC)
根據舒爾茨教授本人的定義,“IMC是把品牌等與企業的所有接觸點作為信息傳達渠道,以直接影響消費者的購買行為為目標,從消費者出發,運用所有手段進行有力的傳播過程”;概括地講,IMC是為開發出反映經過一定時間可測定的、有效果的、有效率的、相互作用的傳播程序而設計的。
整合營銷的關鍵在于營銷活動的中心由產品向顧客轉移。舒爾茨認為:對于營銷組織的最大的挑戰是更多的去理解他們的客戶和潛在客戶的需求。在早期,市場發展的競爭階段,企業只需要知道他們的產品經銷渠道和價格;但在一個競爭市場環境,企業更需要知道誰是他們的客戶,他們希望從企業得到什么等等,企業營銷必須從原來的營銷4P轉向5R,既Relevance(關聯)、Receptivity(感受)、Responsive(反應)、Recognition(回報)和Relationship(關系)。簡言之,營銷必須從以產品為中心的方式轉向以客戶為中心的方式,這也是整合營銷的精髓所在。
2.電子商務支持下跨國企業的整合營銷
整合營銷傳播要求營銷機構從全局出發,運用一切傳播方式和營銷手段,對客戶進行全方位持續性營銷。而電子商務為跨國企業運用整合營銷傳播進行全球營銷提供了最佳平臺,其核心是引導營銷方向由產品向客戶轉移。
(一)跨國企業營銷起點和重心轉移
跨國企業關注的起點將從自身向市場轉移。傳統的營銷模式當中,企業的營銷活動多以自身為起點,僅向市場提供自己所能提供的產品和服務。電子商務不但使跨國企業面臨的競爭范圍空前擴大,也使得實現差異化生產和規模效應并存成為可能。透過電子商務平臺,跨國企業將營銷起點放在市場,關注不同市場的客戶差異化需求,通過制定具有針對性的營銷措施來提高客戶滿意度。
跨國企業的營銷將更側重于核心客戶。根據“二八原則”,企業的多數利潤總是源于少部分重要顧客,因此跨國企業的關注重點應該是那些能夠與企業一塊成長的優秀客戶,而非所有對企業產品服務感興趣的人。通過建立顧客信息系統,分析所有顧客的實際消費行為,電子商務的信息技術可以幫助跨國企業在不同區域間進行選擇,找出那些關乎本企業生存的核心顧客進行重點營銷。
(二)跨國企業品牌傳播更便捷
營銷的最高層次是要建立品牌忠誠,品牌忠誠要靠先進的傳播和與顧客保持良好的雙向溝通才能實現。通過電子商務技術,跨國企業可以將自己的產品和服務信息源源不斷的傳播給受眾群體,使全球顧客能夠隨時隨地了解公司相關信息。與傳統的傳播途徑相比,電子商務提供的傳播途徑更為豐富、廣泛、準確性高,不受時空限制。
“遍布全球的互聯網絡為跨國公司在全球范圍內傳播和提高品牌形象創造了優越的技術條件。在互聯網上做廣告可以在瞬間以極低的運營成本和直通個人的特點將品牌信息準確無誤的發送給事先設計好的群體,這無疑可以增強全球客戶的品牌認知和偏好,使品牌形象信息能夠以最快的速度在最大的范圍內得以傳播”。這種品牌傳播的有效性也有利于提高跨國企業美譽度,獲得品牌忠誠。
(三)跨國企業對顧客需求反應能力提高
跨國企業通過電子商務平臺拓展了對顧客需求的反應方式和途徑。傳統的反應方式多以事后回應為主,即等顧客需求真實發生并將信息傳遞到公司總部以后,市場部門才做出回應,相關措施再按原信息流逆向傳遞,層層分派。這種傳統的反應方式速度慢,途徑單一,在規模相對較大的跨國企業當中尤為明顯,限制了企業對顧客需求的反應能力。電子商務為跨國企業提供了更為寬泛服務平臺,在顧客與企業之間構建出廣泛的溝通渠道。通過設立網上商店,記錄顧客消費和需求信息;開通網絡論壇,提供在線服務等多種互動方式,改過去的被動回應為主動響應,持續向全球顧客提供高質量的產品和服務,隨時響應顧客需求。
電子商務使得跨國企業對顧客需求的反應速度大為提高。首先,從顧客自身的決策過程來看,需求信息的形成有四個階段:出現需求、收集信息、分析對比、決策并行動。傳統營銷方式對顧客需求的反應多集中于顧客搜集信息的第二階段,或者是顧客發出需求信息第四階段,等出現明確市場需求信息之后再做反應。這種滯后于顧客需求的做法使企業喪失了許多拓展市場和提高現有客戶滿意度的機會。在電子商務環境下,跨國企業可以通過前期的信息收集和數據分析,直接將本公司產品和服務信息提前覆蓋顧客可能出現需求的第一階段,或通過引導消費的方式,先于顧客發現需求,提高對顧客需求的反應速度。
從需求信息在跨國公司內部的傳遞過程來看,需求信息從出現到傳遞到母國公司總部要經過需求信息出現、跨國企業在當地的市場部門、需求發生國所屬的地區總部和母國全球總部四個環節。信息傳遞路徑過長會影響跨國企業對顧客需求的反應速度,而傳遞過程中可能出現的信息偏差還會對跨國企業的制定相關決策質量帶來負面影響。通過應用電子商務的信息技術,顧客需求信息可以越過中間環節直接傳遞到母國全球總部,最大限度的避免了信息通道過長帶來的信息失真,提高了跨國企業對顧客需求的反應速度和效率。
(四)跨國公司與顧客關系更密切
“整合營銷傳播的核心是使消費者對品牌萌生信任,并且維系這種信任,使其長久存在消費者心中。然而,你不能單單靠產品本身就建立這種信任,因許多產品實質上是相同的,而與消費者建立和諧、共鳴、對話、溝通的關系,才能使你脫穎而出”。超級秘書網
網絡化帶來的溝通渠道扁平化和多樣化促使跨國公司與顧客之間的關系更為密切。電子商務交易平臺使跨國企業可以隨時了解不同區域的差異化需求,快速制定出針對性產品滿足顧客需求;同時,透過網絡信息平臺,顧客取得了與企業同等的信息地位,能夠迅速準確的獲取跨國企業的相關產品服務信息,通過信息反饋,及時將市場真實的需求信息傳遞給企業,幫助企業提高服務能力,與企業形成良性互動。而這種良性的低成本高頻率溝通,也在跨國企業與顧客之間形成無形的紐帶,進一步增進了彼此關系。
溝通方式的簡捷化進一步增加了顧客與跨國企業互動的熱情。顧客與企業互動的最上層是相互參與(重點是顧客參與)。不同地域的顧客共同為跨國企業改進自己產品和服務貢獻自己的想法和意見,甚至對企業的發展出謀劃策;跨國企業為全球所有的顧客提供個性化產品和服務,提高顧客的生活質量;顧客與跨國企業之間相互促進,共同成長。電子商務的便捷性為這種參與式互動提供了最佳的交流平臺,尤其是解決了跨國企業跨國界、跨時空與不同顧客同時進行溝通的難題,促進了跨國企業與其顧客之間全方位溝通,推動兩者關系向前健康發展。
參考文獻:
市場營銷企業文化范文4
摘要：企業發展的不竭動力，來源于企業文化對商品的定位和在市場中成功營銷。隨著競爭區域的不斷擴大，消費者的文化品位不斷提高，不同國家、不同民族、不同信仰的文化差異，市場營銷中文化因素的氛圍顯得尤為重要。文化因素中的行為、語言、價值觀等在現代企業產品中的作用和對市場營銷的影響，不容忽視；文化因素在市場營銷中的地位和對企業的影響，對于企業商業價值目標的實現和企業的健康、穩定發展有著重要的戰略意義。
關鍵詞：市場營銷文化因素商業價值
提升企業的市場競爭力，提高商業產品的文化品位是關鍵的一環。用不同文化氛圍來增強企業對市場營銷的競爭力和開拓更廣闊的市場，為現代企業提供了一個新的思維空間。這就告訴我們，面對不同的消費者，我們可以利用其有利的文化因素，打破傳統的市場營銷模式；讓企業產品的品位性、欣賞性等核心競爭力得以提高。這樣就能讓市場營銷中企業產品，很自然地能讓企業產品打動不同群體的消費者，從而封鎖了更多客戶群。
在面對不同的消費群體時，營銷的文化層面也不盡相同。封鎖消費群體的同時，其實就是封鎖了這個群體的文化素養和文化需求。在使消費者消費的同時，能感受到文化帶來的享受。文化因素本身的獨特性，對傳統市場中的產品營銷策略、價值定位、服務群體等方面有著不容忽視的作用和地位；實踐證明，市場營銷中的文化因素的優化組合，能給企業帶來巨大經濟價值的同時，也能開拓更大的市場和創造出最優的社會價值。
一、文化因素在市場營銷中的著力點分析
1、豐富的文化內涵
受不同的背景、區域、群體、時間段等環境的影響，文化在人們的頭腦中也有著不同的內涵。從小的層面分析，哲學、文學、藝術、宗教、經濟等都屬于文化的范疇；受其不同的思維模式、行為模式等不同的影響，也讓人們有了不同的道德觀、價值觀等等。廣義的說，當前社會所有的精神文明和物質文明所創造的一切東西，都是文化發展的產物；同時反映了人們在不同的社會階段的發展水平和生活質量的不同狀態。文化具有廣泛性、抽象性等特點。因此，一定的文化下由一定的經濟決定；同時又反作用于一定的經濟，給社會經濟造成重大影響。
2、市場營銷的核心
市場營銷面向的就是消費者。市場營銷旨在通過企業的一切活動等手段，幫組企業實現商業目的。在企業目標的要求下，市場營銷主要能解決生產與消費之間的矛盾，滿足生活消費和生產消費的需要。其次，市場營銷實現商品營銷及服務的價值，同時還能避免社會資源和企業資源的浪費。再者，能滿足消費者需求，提高人們的生活水平和生存質量。因此要從不同的消費層面服務于不同的顧客，同時滿足他們的各種需求，這就是市場營銷的核心。市場營銷能從空間、時間等不同的層面對企業進行調整，這在企業健康、有序的發展起中有著舉足輕重的地位。
3、文化因素在市場營銷中的著力點
文化是社會的文明的產物。在社會發展的進程中，受不同的地域、不同的生活習俗和等影響，不同的消費群體對各種商業產品的的認知度和理解能力有著不同的思想；這對商業產品如何定位，如何實現商品營銷或者服務的價值觀和有效增值，以及在滿足消費者需求的同時，怎么實現消費者的生活質量和生存質量的提高等各方面，有著很大的影響；進而影響企業商業價值實現的預期目標，給企業的良性發展形成阻礙。文化的差異對思想的影響是巨大的，這對消費群體的消費行為和思想有著不可忽視的作用；也會影響到企業商業的正常運作，給商品的策劃方案、銷售渠道等方面產生不利的因素，對企業商業目標的實現和社會價值及經濟價值產生負面的影響。金融危機的爆發，讓全球經濟放緩了前進的腳步；生產力的不斷進步，思想文化素養的提高，消費者向企業商品的營銷提出精神層面的要求。在這種情況下，只有把諸多的文化因素柔和到市場營銷的活動中，有效提升市場營銷的文化品位，才能讓企業的商業目標和消費者消費需求達到雙贏。
二、文化因素對市場營銷的影響
在整個企業商品的市場營銷中，企業的可持續發展靠的是企業的文化；不同消費者的消費習慣和行為都受著時間和空間的制約。在企業實現商業價值的同時，消費者的購買欲望和商業利益是相互矛盾的。消費者的價值理念、、區域地理等諸多因素導致不同的生活觀念和習慣，這種差異讓消費者的消費文化有了很強的群體性；企業文化面向消費者通過科學的營銷手段，把企業文化有效的融入到企業商品，同時結合消費者群體消費文化的特點，將企業商品的設計、包裝、宣傳、服務等做到企業文化和消費文化的統一，就能滿足不同消費群體的消費企業方向固定化，鎖定并擴大消費群體，也能將企業市場營銷的價值目標最大化。由于文化的創新性特點，要根據不同的消費群體進行不同的文化滲透，及時調整企業商品的特點，將消費者的購買欲望變成真正的購買力，快樂的實現雙贏。綜上所訴，能有效影響市場營銷的文化因素，主要體現在以下幾個方面：
1、文化素養影響著消費的趨向
文化素養是國家教育成果的體現，在國家的發展和文明的傳承中起著重要的作用。文化素養決定著消費者的審美觀點和價值觀，這也決定了消費者的消費導向和消費方式也不盡相同。文化素養較高的消費群體，由于其受教育的程度較高的緣故，就對企業產品的具體制作材料、感官享受、功能、售后服務等有著很明確要求。文化素養較低的消費群體，由于受教育的程度不高，只講究產品的實用性，而對其他的質量、售后等沒有明確的消費目的。因此，在市場營銷中文化素養的高低決定了不同消費群體對企業產品的不同需求，文化素養高消費群體接受新事物的東西能力更快，在有效的享受消費帶來樂趣的同時也能推進企業對產品的創新。文化素養的不同，就是不同的消費群體，市場營銷應對不同的文化素養消費群體，進行不同層次的營銷模式，讓市場營銷在企業商品的銷售中暢通無阻。
2、價值觀念決定消費思想
文化的抽象性包含有價值觀念，生活在某一社會環境下的群體對事物的普遍態度和看法就是價值觀念的體現。由于時間和空間的不同，企業和企業之間，消費者和消費者之間，企業和消費者之間有著不同的價值觀。價值觀從市場營銷的角度分析，可分為消費者的價值觀和生產供應企業的價值觀。充分了解和挖掘消費者的價值觀念，能根據不同消費者的不同價值觀念，在消費者消費的過程中進行指導性的消費，同時對其消費態度和消費意識作出一些有價值的評判；便于企業更好的進行改進和創新。還要根據生產供應企業的價值觀念，能根據企業的文化理念和價值觀，讓在企業商品的生產和銷售中凸顯出引領消費潮流氣勢；從而產生出更新的思維模式和市場營銷新理念。只有讓生產供應企業的企業文化價值觀和消費者的價值理念有效的進行融合，才能把存在不同價值觀的消費者潛在的消費能力進行充分地開發。
3、消費行為引領市場營銷潮流
作為文化因素的一種客觀行為，消費行為就是在價值觀的指引下，消費者和供求企業者之間的一種活動。企業文化是在研究消費群體的基礎上進行分析，把消費者的消費行為動機、行為方法等融進企業的文化中；并對消費者的消費行為進行宣傳性的指導，讓企業產品成為消費者的一種消費行為，從而能在鎖定消費群體的同時，擴大消費者的購買欲。讓消費行為互相觸發，讓買賣雙方在互惠的基礎上實現雙方的價值目標。
4、市場營銷中的語言因素
在日常的溝通和交流中，語言是不可替代的一種溝通和交流工具。市場營銷人員良好語言理解能力對企業產品的市場定位調研，市場信息的采集，有著重要的商業價值，更有助于和消費者的有效溝通，使企業內部和外部的交流得到進一步改善。抽象性和群體性是文化的重要特征，語言能將抽象化的內容進行具體化的規范，把不同群體性的文化進行柔和，使之大眾化、通俗化，從而使文化更容易被消費者所接受和認可。市場營銷中語言主要表現在企業宣傳的廣告和產品名稱定位方面，品牌名稱和廣告語言大眾化、通俗化等能讓消費者在自己的消費行為和消費能力內第一時間認可和接受企業宣傳的產品，觸發消費者購買的動機，企業產品就很自然的進入到商業預訂的市場營銷行為軌道，對實現企業的經濟利益的預期目標有著重要的意義。
5、市場營銷中和風俗習慣的影響
宗教是社會發展的產物，也是社會文化的核心組成部分，不同的消費者有著不同的消費價值觀和消費行為。尊重消費者的，從不同的宗教傳統中挖掘出富有宗教文化氣息的消費商機，能有效的擴大這個特殊群體的需求動機和消費行為，給市場營銷的成功鋪墊了基礎。不同的消費群體會有不同的風俗習慣。在市場營銷中和不同風俗習慣消費群體進行商業往來時，首先要了解不同地域的風俗習慣，風俗習慣涵蓋了這個消費群體的各個角落，只有了解了不同的風俗習慣，在尊重他們習俗的基礎上學會入鄉隨俗，才能在對不同的風俗習慣的消費群體的營銷中顯得游刃有余，實現消費目的和商業目的的最大化。
6、企業產品的文化內涵與市場營銷
商業產品是企業賴以生存的實體物品，產品存在的價值就是消費者的購買產品的欲望和動機。把文化因素融入企業實體物品，實現文化因素與企業實體物品的交融和一體化，就能有效提升消費者的購買行為和購買力；這對企業擴大產品的市場占有率，提升企業在同行業的競爭力有著舉足輕重的作用。
三、市場營銷中文化因素的戰略意義
首先，市場營銷中的文化因素是現代企業營銷的一個重要組成部分，文化因素和企業營銷能否成功對接對企業的布局和發展規劃，對于企業的可持續性發展有著重要的影響。市場營銷中文化營銷策略的方向是關系到企業文化的獨特性和創新性的根本方向；是企業能否持久、穩定發展的關鍵。能讓企業文化的獨特性、多樣性、創新性在市場中得到快速的應用，對同行業的競爭對手在一定程度上有著一定的封鎖效果，同時形成獨特的商業文化，能促使企業商品迅速的占領市場并在市場中起著不可替代的主導作用。
其次，傳統意義上的市場營銷中揉進企業特色的文化因素，在現代的市場中具有很強的持續性、長久性。文化因素是一種無形的資產，能讓企業文化的價值觀在消費群體中得到有效的認可；由于消費群體的價值觀和企業文化的渲染力度給消費者的行為習慣造成了一定的感染力，其文化因素所付出的經濟代價遠遠低于商業產品的創新及服務所需要的商業成本，因此能有效減少企業的營銷成本。從文化的特質上來說，文化的傳播速度和輻射層面是其他手段無可替代的，也能有效的減少企業的市場營銷中的區域經營成本。文化因素具有很強的延伸拓展性，這就讓市場營銷的綜合成本在未來的市場營銷活動中得到進一步的均分，讓各期的市場營銷成本進一步降低，有效的減少了市場營銷中大額資金反復支出的困惑。
總之，市場營銷旨在通過不同的營銷手段，文化因素與市場營銷過程的充分融合，讓消費者享受消費的同時，也能讓企業從市場營銷中獲得商業價值的最大化，對提高企業在同行業的地位和競爭力有著重要的意義。
四、結束語
市場營銷中文化因素的融合適應了經濟快速發展，提升了消費者對消費產品有了更高精神層面上的需求。由于其文化營銷手段的獨特性質，能讓企業在同行業的競爭中脫穎而出，有助于擴大消費群體和企業的發展壯大。
參考文獻：
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［2］趙陽.論文化在市場營銷中的作用［J］.商場現代化，2008；25
市場營銷企業文化范文5
關鍵詞:新形勢;市場營銷;企業
隨著科技的快速發展和市場機制的不斷深入完善, 企業在市場中的競爭變得越來越激烈。 在新時期,隨著市場的不斷完善,新技術和新方式的不斷誕生,對傳統的企業營銷方式也帶來了很大的沖擊。
一、新時期市場營銷的變化
(一)市場范圍夸大至全球
伴隨新時期科學技術和網絡的普及與發展, 經濟全球化腳步的不斷推進,企業經濟活動不在局限于國內和地區,企業的市場范圍已走出國內走向全球。這無疑給企業帶來了更大的市場空間,但同時競爭激烈程度也在不斷加劇。企業只有對自己的市場營銷模式進行創新和改進,才能在激烈的競爭中擁有一片屬于自己的天地。
(二)市場營銷渠道變得更廣
伴隨網絡的普及與發展,企業開展網上電子商務已成大眾趨勢。這樣企業就可以與消費者直接溝通,縮短過去的中間環節,使消費者獲得更多的讓渡價值,增加企業的信譽度和產品銷量。
在信息科技時代,信息的傳播范圍更廣、傳播手段也更加多樣化,企業可隨時了解市場動態,完善自己的營銷策略。 企業的顧客范圍也大大增加,沖破地域的限制,走向世界。
二、新時期我國企業面臨的營銷困境
(一)理論指導不足
市場營銷理論興起于20 世紀初 ,二戰以后在西方得到了廣泛應用和完善。中國的市場營銷理論都是由西方傳來的,我國市場研究的學者大多還停留在對西方市場學著作的翻譯和傳播上。 這些理論著眼于西方市場,對我國企業的市場研究不足,單純套用這些理論只能導致營銷的低水平、同質化。
(二)營銷策略的單一化
受國外市場營銷理論的影響,國內的企業營銷策略的呈現同質化傾向。 在我國各個行業中,價格戰是最為常見的營銷策略。 對國內企業市場營銷策略進行分析,企業為了擁有更多的市場份額,降低價格開展促銷活動仿佛成了國內企業競爭的首選和唯一的策略。
其實,對國外企業營銷手段進行分析,可以發現營銷手段是非常多樣化的,利用價格戰術確實可以在一定時間吸引更多的消費者, 但企業應得的利潤和實力卻在這種環境下發生削弱。
(三)市場規劃缺乏長遠目光
營銷管理作為企業經營活動的重要組成部分, 企業必須根據變化進行市場規化。而一個好的企業營銷戰略,應該是站在對時代的準確分析上的,必須注重企業長遠目標的實現。而縱觀我國的企業,多數企業都沒有意識到長期規劃的重要性,還是更加重視短期利益。在市場營銷策略上不能進行創新,也缺乏實踐精神,這些都是十分不利于企業的長
遠發展的。
三、新時期的市場營銷策略
(一)轉變營銷觀念
在信息科技都極度發達的新時期,市場營銷的概念也發生了變化。企業要想在競爭中獲勝,就必須轉變過去落后的市場營銷觀念,進行觀念上的創新。
新時期,新產品和新服務可謂是層出不窮,顧客的需求也變得更加多樣化和個性化, 企業若只按消費者的需求來開發和銷售產品與服務已遠跟不上時代的要求。
為了適應新變化,企業營銷觀念必須實現由滿足顧客需求到創造顧客需求的轉變,發掘顧客潛意識中或時代趨勢將出現的消費需求。這樣一來,變被動為主動引導和豐富顧客消費,拓展市場份額。
(二)創新營銷手段
在科技日益發展和完善的今天,計算機處理能力不斷增強,現在很多企業已利用網絡的優勢開展了電子商務。計算機的準確、快速可以幫助企業掌握市場動態,了解企業庫存等情況,還便于對員工的管理。 隨著國際間互聯網的普及, 基于網絡的新的營銷手段—網絡營銷已普遍開展起來。這種營銷手段既可以為顧客展示商品又可快速的收集市場信息,網絡營銷已成為企業的一種重要營銷手段。
(三)進行企業文化價值營銷
企業文化是企業無形的資產,在企業競爭中占據很重要的位置。企業價值觀作為企業文化核心,不僅約束著企業的經營活動,而且對于管理舊體制下企業員工的渙散和偷懶行為起著內在約束力。
企業文化的建設在員工中形成一種無形的凝聚力,使員工感到自己對企業的意義,激發員工的集體榮譽感,自覺遵守企業的規章制度,維護企業的利益和名譽。 海爾集團的“真誠到永遠”的服務理念,同仁堂的“同修仁道 濟世養生”,都是企業文化價值的一種體現,他們這種為消費者服務、對社會貢獻的文化精神,在廣大消費者心中樹立了良好的企業形象和信譽,最終贏得了市場份額和消費者的信賴。
(四)進行整合營銷
所謂整合營銷,就是指企業在進行市場營銷時,不能只考慮一時的市場需求,而必須把企業的整體經營情況與市場營銷環境統一起來進行思考與把握。
整合營銷就是要求企業要強化整合營銷觀,在企業中形成科學的營銷理念,從企業的長遠利益考慮實施正確的營銷策略。整合營銷有助于企業在對市場進行準確分析的基礎上,對企業營銷目標、營銷活動中暴露出來的細節問題做到及時發現并修正, 保證企業的一系列營銷活動在正常的軌道上快速運行。
進行整合營銷企業應注意兩方面的建設:第一,要在企業內營造出濃厚的企業營銷氛圍,在企業進行行銷觀念和手段的創新;第二,要將營銷理念引向深入層面,在企業內營造一種適合企業的營銷文化。
面對新時期,信息和科學技術的快速發展,企業市場營銷概念和方式也發生了巨大的改變。
在新形勢下,企業必須抓住市場機遇,迎接來自企業內、外的各種挑戰,積極進行市場營銷策略的創新。
企業只有從自身實際出發,在遵循市場規律的前提下,實現市場營銷觀念和方式等的全方面創新,才能在激烈的市場競爭中占據一席之地,擁有更多的市場份額。
參考文獻:
市場營銷企業文化范文6
企業文化營銷是一種現代的營銷方式，其最大的特點是以市場需求為導向的營銷理念。它打破了傳統的只為賣產品而賣產品的市場營銷模式。隨著人們生活水平的提高，越來越多的消費者不再以追求物質為最終目的，而是更多地追求一種精神的享受和寄托，由“物質”向“精神”轉變。消費者的需求正從物質型消費轉變為文化型消費。而文化營銷是企業根據消費者的文化環境、文化價值取向、精神文化等需求，制定出的科學、藝術的銷售環境和產品。這種文化營銷是將企業獨特的企業文化元素融入到產品、營銷理念、營銷形象中去，使消費者在消費產品的行為中和心理上樹立起具有個性的企業和產品形象。這種以消費者為中心的文化營銷，自始至終貫穿于物質需求背后，把文化元素融入到整個營銷過程里，是文化與營銷的交融、碰撞、共鳴，更是文化價值傳遞歷程的體現。
二、企業文化營銷功能
企業文化是指在企業的生產經營活動中逐漸形成的具有本企業特點的團隊精神、經營理念、行為規范、價值取向等一系列積極因素的聚合體，企業文化具有導向性、約束性、融合性、凝聚性等功能。隨著社會經濟的發展變化，企業文化的功能也不斷完善和延伸，產生了企業文化營銷功能，其功能表現在：文化營銷是一種滿足消費者對文化深層次需求的新營銷觀念，在文化滲透和相互作用過程中產生，它所帶來的是企業社會價值的實現及企業核心競爭力的提升。同時，它改變了企業短期的追求經濟利益的目標，取而代之的是文化營銷所帶來的差異化經營的轉變。再有，企業文化營銷功能通過企業文化的實施手段向消費者傳播，使得消費者從心理上感知和認同，并產生良好的印象，企業與消費者產生共鳴，提高消費者對企業產品信任度，刺激市場銷售額增長，實現企業營銷策略。
三、畜牧獸醫企業文化營銷的意義
企業文化營銷通過充分運用企業文化元素和文化氛圍，直接或間接影響消費者的消費行為，實現企業經營目的。畜牧獸醫企業與其他行業企業有所不同，它的產品目標是基層鄉鎮消費者，消費心理相對復雜多變，具有貨比三家的購買習慣，更信任品牌的口碑傳頌，這就為畜牧獸醫企業注入鮮活文化元素提供了先覺的條件，這種文化營銷模式對畜牧獸醫企業市場營銷功能的發揮具有豐富和深遠的意義。第一，確立企業文化建設的目的性。企業的文化價值與社會價值有機統一起來，加強企業團隊建設，使得企業個體因素和企業價值因素更融洽，全面提升企業在生產、經營、管理、流通、服務等環節中的文化含量。第二，實施市場營銷方式差異化。企業在市場營銷過程中，根據不同目標文化，采取差異化的滲透方式，突出了企業核心競爭力，將企業間的無序競爭轉化成企業間文化含量的競爭。第三，明確企業文化營銷針對性。在文化營銷理念中，企業市場營銷與企業文化建設有機地結合，提升產品自身的文化含量。產品質量在達到一定程度時，產品的價位和銷售量用通常的營銷手段就難以提升，此時正是產品自身的文化元素發揮著積極作用。第四，企業文化對品牌影響力的作用。品牌形成的過程就是企業文化沉淀過程，產品內在的質量是品牌的物質基礎，但沒有文化內涵的品牌必然缺少吸引力和競爭力，難以形成市場的影響力。企業應根據自身企業特性、產品特質、地域文化等，通過品牌策劃塑造品牌新的文化內涵，盡可能融入地域文化背景，使得品牌更具有文化的滲透力。第五，文化建設促進企業可持續發展。企業要做到具有活力，最具競爭力，就必須在企業文化上下大力氣，企業文化體現企業內在品質、人文精神、管理智慧、價值取向等，它是企業的靈魂。企業要樹立自己獨特的企業形象，就要建設自己獨特的企業文化。優秀的企業文化是企業可持續發展的動力源泉，也是企業經久不衰的有效保障。
四、企業文化營銷策略的實施
