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旅游文化營銷策略范文1
1.中國旅游營銷的時展
主要概括為四點:(1)以人為本,注重消費者個性的回歸,強調市場中的文化因素;(2)強調差異化特色營銷服務,即一對一的定制式營銷;(3)強化各媒介的空間整合,實現廣告、傳媒、網絡等的整合營銷手段;(4)發展生態文明價值導向,倡導綠色旅游營銷模式。
2.新時期背景下的休閑文化旅游
中國旅游從此進入了一個“國家喊你去旅游”,國家主導、倡導國民旅游休閑的新時代,這標志著“全民休閑時代”的來臨。旅游區發展將實現由單一觀光旅游向復合型休閑度假產業的邁進。以放松身心、自由體驗為特征的休閑度假游將迎來爆發式發展,以文化休閑、多主題體驗的深度旅游將成為休閑經濟時代的核心發展點。
二、城市旅游文化營銷實施策略分析
1.文化融入的城市發展策略
(1)以人為本,體現人文關懷、文化融入的城市發展原則總體來看,應在城市建筑、城市環境的創造中,要將城市主體——人的心態審美觀放在主要位置,在細節中顯現人文關懷。(2)注重細節,增強文化滲透力城市發展的文化融入一般從四個方面入手:1)明確城市定位,找出城市特色、靈魂與理念;2)突出個性標識,創建城市識別系統。由人來“感知”城市文化特質,并借以提升城市營銷;3)彰顯建筑風格及城市環境,融入和傳承地域文化,創造性的保留傳統的街巷空間和建筑形式;對整體環境、生活方式、文化主題的保留和滲透;對大眾化的公園、河道、文化建筑環境周圍盡量營造一種和諧、清雅、幽靜的氛圍。
2.西安曲江新區文化引領的跨越式發展
(1)融入文化,發展文化產業以文化產業為基礎,在文化旅游、影視投資、文藝演出、出版傳媒、數字文化、國際會展、文化創意、文化體育休閑的領域形成產業鏈和產業集群。(2)以旅游為龍頭,發展四大文化主導產業曲江新區先后建成大雁塔北廣場、大唐芙蓉園、曲江池遺址公園、大唐不夜城等一批重大文化旅游項目來擴大旅游營銷的品牌吸引力,形成了以旅游、會展、影視、演藝等產業為主導的文化產業體系。曲江新區已躍升為國家文化產業示范基地,是西部最重要的文化、旅游集散地,陜西文化、旅游產業發展的標志性區域。(3)大集團引領大投資,主導新區開發組建了以曲江文化產業投資集團為主的企業集群,附屬曲江影視集團、曲江會展集團、曲江演出集團、曲江文化旅游集團、大明宮投資集團等產業集團。截至目前,西安曲江文化產業投資集團已成為我國最大的文化產業投資類企業之一。
三、文化融入策略的城市旅游區實踐及特色塑造
1.峨眉半山•七里坪國際旅游區的文化策略
(1)山地度假文化的旅游產品營銷策略深度挖掘文化的內涵,以旅游產品為主線進行營銷,成為了現代旅游經濟的核心。峨眉山是天下名山,世界品牌。峨眉山旅游度假區借助峨眉山的自然環境優勢,發展避暑、賞雪特色度假主題,營造四季主題休閑社區。將大峨眉的佛文化、茶文化、武術文化、生態文化相融合,發展康療養生文化品牌,打造溫泉社區、商務會議社區、山地運動社區、風情小鎮社區等。發展相關產品體系和活動的同時,也要加強網絡服務、節會活動及主題旅游產品推廣,如表1所示。依托峨眉山良好的宗教休閑旅游環境,聯合現有的峨眉山金頂佛教文化資源,發展“漫游”體驗型山地養生社區,取代“到此一游”的觀光型發展模式。通過休閑度假國際生活社區的打造,留住慕名到峨眉仙山的觀光游客;通過度假設施的配置(七里坪度假會所,國際溫泉酒店)、服務體系的塑造(溫泉養生SPA)、核心吸引物的打造(半山風情小鎮),創造休閑度假的全新發展路徑;通過四季型景點的活動“抓”住游客,實現旅游的“慢”營銷模式。
2.遂寧中華養生谷的文化引入
旅游文化營銷策略范文2
一、理論依據
(一)中國傳統教育中“啟發式”的教育理論
我國古代著名的教育家、思想家孔子的教育思想中,關于教學過程中最有代表性的主張是“學思結合”,孔子精辟地指出:“學而不思則罔,思而不學則殆?!痹鯓邮埂皩W”的過程成為“思”的過程呢?這就是孔子的“啟發誘導”的教學思想。學習離不開啟發誘導,提問在課堂教學諸因素中有著舉足輕重的作用。
(二)蘇格拉底的教育理論
蘇格拉底在教學方面的最大貢獻是首創了蘇格拉底的“催產式”的教育原則。他認為問題是接生婆,它能幫助新思想誕生。此方法的依據是:感覺印象不如概念可靠。在知識的獲得上,不能認為知識是可以移植的或者以為知識可以經由教學過程直接轉入學生的心靈。教學過程僅是教師協助學生產生某一概念的過程。所以教師的任務不在于臆造和傳播真理,而是要做尋求真理的引路人,把存在于學生內心的知識導引出來,變為學生的實際知識與技能。由此可見研究提問的有效性就十分重要了,好的問題就是好的接生婆,能更好地幫助新思想的誕生。
(三)“問題”的心理學分析
有效性問題有助于擺脫思維的滯澀和定勢,促使思維從“前反省狀態”進入“后反省狀態”,有效性問題的解決帶來“頂峰”的體驗,從而激勵再發現和再創新,有效性問題有時深藏在潛意識或下意識中,“頓悟”由此而生。
二、教師提問模式
教師提問在課堂教學中起著舉足輕重、畫龍點睛的引導作用。在一堂課中,教師怎樣設問,何時提問,問題的數量和質量等都會直接影響教學效果的好壞。要提高英語課堂提問的質量和有效性,應遵循以下四個有利于原則:
(一)有利于激發學習的興趣和動機
亞里士多德曾說:“思維自驚奇和疑問開始”,以問題來引導學生的思維進展。在課堂提問中,問題的設計力求巧而精。教師要根據英語課程自身的特點,巧妙地利用教材,尋找合適的切入點,有意識地設計問題,激發學生充分發揮學習潛能,提高學習質量的巨大動力。學習動機則是決定學習成敗的關鍵。《英語課程標準》提到,在高中階段,教師應引導學生“將興趣轉化為穩定的學習動機。”即外語學習的目的是為了溝通和表達。
(二)有利于激發創造性思維
想象是創造思維不可缺少的重要因素。達爾文認為,“想象是人類一切功能中的皇后”,因為一切創新都來自想象。在英語教學中,只有讓學生的思維插上想象的翅膀,才能使他們的學習更加生動活潑,創新思維得到培養。新課程強調學生的主體地位,鼓勵學生跳出對教師的依賴,多說敢言,主動質疑,其目的就在于此。
(三)有利于增強學習自信心
《英語課程標準》的情感態度目標中指出,學生應“在英語學習中有較強的自信心,敢于用英語進行交流與表達”,并“能克服英語學習中所遇到的困難,愿意主動向他人求教”。要達到這一目標,教師在課堂教學中應照顧學生的個體差異和學習水平,對不同層次的學生提出難易適中、要求不同的問題,從而充分發揮每個學生的語言優勢和智能強項,使他們在參與教學活動的過程中樹立起自信心,親自感受參與和成功的喜悅。
(四)有利于加強課堂互動
課堂氛圍是師生互動和生生互動的產物。教師在課堂上要盡力創設真實情景,設計出能讓學生“動”起來的問題,做到教師啟動、師生互動、學生主動。使學生能自主學習和合作交流是英語課程、教學改革的重點內容。高中學生各具有不同的思維品質、知識水平和經驗積累,只有實現了自主學習和互動交流,才能取長補短,共同進步,真正實現合作學習?,F行高中英語新教材的每個單元都設計了“任務型”活動,要求教師根據學生實際,以話題為核心,以結構和功能項目為主線,靈活設計不同層次和多種形式的活動,以學生的生活經驗和興趣愛好為出發點,盡可能提供真實的情景,讓每一個學生都能應用所學的語言知識完成一些任務,促使他們獲取、處理和使用信息,用英語與人交流,解決實際問題。能否使課堂真正地“動”起來,每個單元的 Speaking部分的設計顯得尤為重要。其實,課堂中教師常用的pair work , group work, free talk, discussing, roles play, debating等形式就是最好的互動形式,教師可根據需要適時選用。如在Unit1的Speaking部分,我設計了一個主題任務。
通過這樣的活動,使每一個同學都能熱情參與,積極發言,創造性地使用語言表達自己的觀點并反駁別人。課堂氣氛異常活躍,學生在這樣的團隊中為了完成共同的目標,他們學會了彼此激勵、互相幫助,同時還要向別人表述自己的觀點,虛心聽取他人的意見,分工合作,密切配合,出謀劃策,為達目標竭盡全力。
總之,教學是一個不斷 “設疑”、 “質疑”、 “釋疑”、再 “設疑”的過程。為了設疑激趣, 問題要巧而精;為了設疑創新, 問題要活而新;為了設疑增信心,問題要適當而富層次性;為了設疑增互動,問題要情景結合而富真實性。這樣,英語課堂的問題設計才能使學生置于“欲罷不能”的學習境地,極大地提高課堂提問的有效性,最終收到高質量的英語課堂教學效果。
參考文獻:
[1]胡春洞《英語教學論》,高等教育出版社,1990.
旅游文化營銷策略范文3
關鍵詞:新媒體;營銷方式;三亞南山文化旅游區
旅游景區是旅游者進行旅游的空間載體,旅游與旅游景區的經濟和社會的發展水平有著非常密切的關系。在研究過程中,注重立足于新媒體營銷傳播環境本身,引入整合營銷傳播理論,對旅游目的地的新媒體營銷傳播模式進行了研究和分析,更好地促進旅游營銷理論的發展,以期更好地推動我國旅游行業的發展和進步。三亞南山文化旅游區獨樹一幟、極富特色,能夠為旅游業發展搭起良好的平臺,造就獨特的“文化旅游”品牌。目前三亞南山文化旅游區營銷管理方式不完善,太過于表面化,應在整體推廣上,以及簡單包裝上下功夫。在當今互聯網時代的沖擊下,要充分的利用新媒體帶來的便利,迎合當今游客的現實需求。因此利用新媒體的活躍特點,針對三亞南山文化旅游區自身情況,確立適合其自身發展的新型旅游營銷體系。對以往營銷手段進行細致分析,保留效果好的營銷手段,優化以往效果欠佳的方法,融入新思路,新手段,運用認證微博,進行話題營銷,同時采用微信公眾號,官方網站等手段多方面進行景區公眾形象的打造。
1 加強信息營銷平臺建設
三亞南山文化旅游區可從以下幾點進行考慮:第一、信息營銷平臺的建設,要注重與自身實際情況的結合,將信息平臺的信息真實呈現,能夠客觀地對景區環境以及景區特色進行反映,增強游客對網站的信任度,這是發揮網站作用的關鍵。信息營銷平臺的建設,要注重信息的真實性和可靠性,這是信息平臺建設的關鍵及根本;第二、信息平臺建設過程中,要堅持“開放性”原則,即擴大信息營銷平臺的影響力和影響范圍,將有用信息進行更好地傳遞,讓更多的人了解到相關信息。三亞南山文化旅游區新媒體營銷發展過程中,要牢牢立足于信息營銷平臺建設,將自身的經營理念和經營目標貫徹其中,加強信息宣傳,更好地提升品牌建設,為三亞南山文化旅游區更好發展,創造一個良好的環境;第三、在發展過程中,注重在線營銷模式的發展。信息營銷平臺構建過程中,不能忽略在線營銷對企業發展帶來的重要作用,要注重把握這一點,擴大企業的品牌傳播,讓更多人意識到三亞南山文化旅游品牌,樹立品牌意識,以此推動三亞南山文化旅游的發展和進步。
2 開展旅游微博營銷策略
三亞南山文化旅游景區在利用新媒體營銷過程中,可以借助微博大V的影響,給予一定的報酬,對自身進行宣傳。微博大V在對信息傳播過程中,具有較強的影響力,可以將信息有效傳遞。據相關數據調查顯示,人們對三亞南山文化旅游景區的理解,以人員推廣所占比例最大,讓人們認識到這個景區。但是在借助于微博營銷過程中,注重對信息的有效編排,并將一些有用的圖片信息附帶分享,這樣一來,能夠起到一個較好的宣傳作用。且要注重對微博功能的留意,考慮到微博的使用率。三亞南山文化旅游景區借助微博進行相關信息的宣傳,必須要考慮到受眾范圍的大小。因此,在利用微博進行新媒體營銷過程中,應重點考慮到微博操作便捷、功能強大、攜帶方便等優勢,將信息進行有效、合理加工后將信息進行發出。
3 推進網絡視頻營銷
網絡視頻營銷模式,可以對當地的人文景觀、自然景觀以動態方式進行表述,人們在觀看網絡宣傳視頻過程中,能夠給人帶來一種身臨其境的感覺。這種宣傳模式,更好地拉近了人與景區之間的聯系,可以加深消費者對景區的了解。三亞南山文化旅游區可以應用網絡視頻營銷模式手段,錄制相應的視頻信息,以這種方式進行景觀的宣傳。在進行網絡視頻營銷過程中,三亞南山文化旅游區要注重把握以下幾點內容:首先,在進行視頻信息采集過程中,要注重對重要信息的采集,能夠對反映出三亞南山文化旅游景區特征的景點進行錄制,注重視頻錄制的大小和長度,對一些不必要的信息能省則省。其次,在進行網絡視頻信息宣傳過程中,要注重成本效益選擇,并且保證視頻信息錄制的生動性,能夠更好地引起人們的注意力;再者,需要保證其視頻信息錄制的高質量性,在反映出當地景觀實際情況的時候,要保證視頻信息具有趣味性,更好地吸引消費者觀看;最后,在進行網絡視頻營銷過程中,要注重選擇渠道,即如何將視頻信息進行推出,增加受眾范圍。在進行視頻宣傳過程中,可以起一個新穎的標題,引起用戶的注意,并且將視頻信息在大的門戶網站上,讓更多的人關注到視頻信息,增加點擊率,獲取更多人對三亞南山文化旅游景區的支持,推動景區更好地發展和進步。
4 開展網絡社區營銷活動
通過開展有效的網絡社區營銷活動,可以加強對三亞南山文化旅游區的宣傳工作,讓更多人意識到三亞南山文化旅游區,提升其知名度。網絡社區營銷活動的開展,要注重新媒體營銷模式的要素進行分析,能夠對其進行有效把握,更好地發揮出新媒體營銷的作用和功能,這是實現三亞南山文化旅游區發展的關鍵。在進行新媒體營銷過程中,要注重加強網絡社區營銷活動的應用,將網絡營銷與現實營銷進行緊密結合,擴大旅游景區的影響力,實現旅游景區經濟效益。三亞南山文化旅游區在宣傳過程中,應重點考慮幾點:第一,綜合性。進行資源的有效組合來豐富旅游項目的內涵,從而提升旅游吸引力;第二,差異性。要注重發揮地區優勢,突出地區特色,吸引更多游客的關注,為其帶來更好的經濟效益;第三,關聯性。雖然新媒體營銷與傳統營銷模式之間存在差異性,但要實現二者之間的有機結合。社區營銷活動要注重立足于三亞南山文化旅游發展的實際情況,在進行宣傳過程中,要注重針對性和指向性。只有將服務推給那些需要的人,才能促進業務的達成。三亞南山文化旅游發展過程中,在利用社區網絡進行宣傳過程中,可以單獨地設置“景點帖”,通過這些帖子對三亞南山文化旅游景區的實際情況進行宣傳,會引來很多人的圍觀,通過社區宣傳,激發人們的旅游意識。
5 建立網絡品牌專區
建立網絡品牌專區,是目前三亞南山文化旅游景區進行新媒體營銷策略的一個重要選擇,在實際操作過程中,可從以下幾點進行考慮:(1)利用社會化服務增強旅游品牌。采取社會化的服務,邀請更多的人參與到活動當中,以活動的方式吸引更多人的關注,并將相關活動信息在網上進行公布。這樣有利于三亞南山文化旅游區品牌得到大幅度提升。尤其是在網絡的關注度,將會呈現直線上升的趨勢。(2)注重搭建完善的互聯網服務平臺。三亞南山文化旅游景區必須構建完善地互聯網信息服務平臺,將自身的信息充分刊登在互聯網上,有利于消費者對三亞南山文化旅游景區的實際情況進行了解。且要保證信息刊登的可靠性和準確性,不能夠弄虛作假。因此隨著關注度的提升,三亞南山文化旅游景區網絡品牌也會隨之提升,并且在網民心中逐漸樹立。(3)注重創造與游客雙向溝通互動的平臺。了解游客情況,并能夠建立有效地數據信息庫,對游客的實際情況進行深入了解,更好地發掘游客的內在需要,從而對自身服務過程中存在的問題進行完善,以此促進自身的發展和進步。網絡品牌專區的建立,目的是加強旅游景區與游客之間的互動,更好地對游客的情況進行了解,在發展過程中,可以為游客提供有針對性的服務。
旅游文化營銷策略范文4
關鍵詞: 旅游文化;營銷策略
明月山風景名勝區位于全國第一個生態城市江西省宜春市,1994年被國家林業部批準為國家級森林公園。以“迷人的自然風光、罕見的富硒溫泉、悠久的禪宗文化”為主要特色,集“生態游覽、休閑度假、科普教育和宗教旅游”為一體的山岳型風景名勝區。明月山風景區作為一個開發時間相對較短的景區,為了在激烈的旅游競爭環境下取得競爭優勢,必須重視文化營銷在經營中的應用,滿足旅游者的精神文化需求。
一、明月山旅游文化營銷的必要性
1.旅游市場競爭的需要
隨著現代旅游業的發展,全國各地掀起了一輪發展旅游業的熱潮,旅游風景區爭奪游客的競爭態勢日趨激烈。就江西省的景區來講,有“匡廬奇秀甲天下”的廬山、“露天道教博物館”之稱的三清山、道教72福地之一的龍虎山、紅色圣地的—井岡山、被外界譽為“中國最美的鄉村”婺源等等。這些景區不僅在江西,而且在全國都有較大的影響力。明月山風景區如何在眾多的旅游景區中脫穎而出,在旅游市場中占有一席之地,是景區迫切要解決的問題。就近幾年國內一些旅游景點來看,我國的旅游業發展較快,但部分景區也存在一些不足,具體表現:景區的同質化嚴重,景觀建設、游樂項目基本相同,沒有自己的特點、特色。如何來區別其他景區突出自己的特色,景區的文化因素是關鍵之一。明月山風景區在建設和開發中應充分挖掘景區的文化資源,突出景區的獨特文化特點,實現景區的文化差異性,從而滿足旅游者的精神文化需求,提高景區的競爭力。
2.適應旅游消費需求變化的要求
在旅游的發展初期階段,旅游者對旅游有一個比較形象的的描述:“白天看廟、晚上睡覺,下車拍照,上車睡覺”。這種現象反映了當時旅游景區的經營思維局限在自然資源、旅游硬件的開發上,游客對于旅游的需求也偏向于風景欣賞。隨著經濟的發展和人們生活水平的提高,旅游消費者的需求已逐步由低層次、單一化、雷同化向高層次多樣化、個性化轉變。當消費者低層次的需求得到滿足后就開始追求高層次的需求,而高層次的需求又都折射出文化的內容,旅游者消費的行為也就越來越具有“文化性”,旅游者旅游目的不僅在于欣賞旅游自然風景,更重要的希望是體驗當地風俗文化,獲得精神上的享受和心理上的滿足。明月山風景區也應該改變原有的以旅游硬件建設為中心的經營思想,適應旅游消費的需求變化(由觀光旅游向文化旅游轉變),加強景區的文化建設,提高自身的競爭力。
3.旅游品牌建設的必然選擇
品牌以其蘊含的獨特價值(品牌附加價值),為消費者帶來更多的心理情感滿足,同時品牌也強化了消費者對產品或服務功能的認識,增強滿意度。對于旅游景區來說,品牌的識別功能就更加重要,很多旅游景區的自然風景和硬件類似。因此,不同的旅游景區往往通過品牌來展示自身的獨特性。要加強旅游景區的品牌建設,文化營銷是必然選擇。文化營銷針對消費個性化的客觀要求,利用文化的強大滲透力適應不同顧客的心理需求,對其消費欲望進行有效影響,贏得顧客對旅游的文化認同,確立并提升旅游品牌形象,提高附加價值,突出品牌特色。因此,明月山風景區要想建立自己的品牌就應該思考如何來挖掘自身的文化,如何有效的開展文化營銷,通過文化和品牌來展示明月山自身的獨特性。
二、明月山文化營銷策略
旅游文化營銷策略范文5
【關鍵詞】旅游市場營銷;網絡營銷;綠色營銷;品牌營銷
[abstract]Along with Olympic Games' arrival and tourism vigorous development, tourist market marketing development faced with a bigger opportunity. Therefore, our country tourist market marketing must adapt the time development, sets up the new marketing idea, the implementation network marketing, the green marketing, the brand marketing strategy, causes the tourist market marketing trend to be more scientific, the health development path, thus leads the tourism to develop fast.
[key word]Tourist market marketing; Network marketing; Green marketing; Brand marketing
一、旅游市場營銷含義
市場營銷是指一個企業為適應和滿足消費者需求,從產品開發、定價、宣傳推廣到將產品從生產者送達消費者,再將消費者的意見反饋回企業的整體企業活動。企業的經營導向經歷了生產觀念導向、產品觀念導向、推銷觀念導向、營銷觀念導向、社會營銷觀念導向五個階段漸次遞進的演變過程。
旅游市場營銷是通過分析、計劃、執行、反饋和控制這樣一個過程來以旅游消費需求為導向,協調各種旅游經濟活動,從而實現提供有效產品和服務,使游客滿意,使企業獲利的經濟和社會目標。旅游市場營銷研究的出發點是旅游市場需要,研究的目的是獲取效益??梢?旅游市場營銷是獲得效益的重要環節,對發展旅游事業起到重大作用。
二、旅游市場營銷發展現狀
我國作為世界旅游資源第一國,擁有著世界最大的國內旅游市場,并且2020年將成為世界最大目的地國。在這種供需雙向互動下,促進了我國旅游業市場的消費需求量不斷增加,國民出境旅游又有很大的發展空間,尤其是帶薪假期的延長使人們擁有更多的閑暇時間,以及人均收入的增長使人們有更多的“可自由支配的收入”,這些都為我國國民創造更多出游的條件和機會。同時,隨著我國旅游業的逐步發展,人們外出旅游次數的增加,人們在旅游方面的消費變得理性化、個性化、多樣化。然而,在此蓬勃發展的旅游市場下,我國的旅游市場營銷存在著一些問題,諸如營銷中盲目進行削價競爭,營銷策略科技含量不高,不注重售后服務、不能形成良好客戶關系,以及法制意識淡薄等問題。因此我國的旅游業要形成強有力的市場競爭力,必須靈活運用目的地整合營銷(IMC)理念,改變營銷的思考重心,由4PS(產品、價格、促銷、渠道)轉向4CS(顧客、成本、方便、溝通),建立一種由外向內的營銷策劃模式,做好市場營銷。尤其在奧運的到來為我國旅游業和旅游市場營銷到來了更大的機遇,至此良機時,我國旅游市場營銷將更加科學、健康、快速、持續的發展。
三、未來旅游市場營銷發展趨勢
(一)加快發展旅游網絡營銷
1.大力發展網絡營銷。隨著網絡與電子商務的迅速發展,旅游業市場競爭日益激烈和營銷策略的多樣化,旅游業也積極改變陳舊觀念,擠身于網絡營銷的大潮之中。旅游業網絡營銷是利用電子網絡這一載體的營銷活動,是利用互聯網,對旅游市場進行更有效的細分和目標定位,對分銷、渠道、產品的定價、服務、產品理念進行更為有效的規劃和實施,創造滿足旅游者與旅游產品銷售者之間的交易。
旅游業發展網絡營銷具有產品和網絡兩大優勢:一是旅游產品是一種特殊的服務產品,具有生產消費同步、遠距離異地消費、消費者無法對產品預先感知等特性,成為最宜于網上查詢、瀏覽、購買的產品類型之一;二是網絡擁有豐富信息源和傳遞速遞快、覆蓋面廣、自主性強、反應及時、營運方式更合理等優勢,可以有效地降低產品生產、營銷、銷售成本,節約顧客精力、時間、資金成本。由此我們可以看到大力發展網絡營銷是旅游市場營銷模式的必然趨勢之一,尤其是在我國申奧成功后,奧運帶來的巨大市場為旅游網絡營銷帶來一個難得的機遇。2.網絡營銷和傳統營銷需要緊密結合。從發展趨勢來看,網絡營銷的實施是必然的,但不可否認的是目前我國網絡營銷仍處于較低階段,存在著信息源真實性和更新速度、網絡安全等諸多問題,致使旅游網絡營銷還不能完全發揮其優勢,成為制約我國旅游市場營銷發展的瓶頸。在此轉變時期,只有把網絡營銷和傳統營銷緊密結合,揚長避短,才能更好、更快、更有效率地滿足顧客需要,更好地發展旅游市場營銷,從而促進旅游市場的繁榮興旺。
(二)加強綠色營銷促進旅游業可持續發展
隨著全球環境保護意識的增強,世界各國都在實施可持續發展戰略,強調經濟發展應與環境保護相協調,人們都開始追求更加環保和可持續發展的綠色消費和綠色營銷。所謂綠色營銷是指企業以環境保護為經營指導思想,以綠色文化為價值觀念,以消費者的綠色消費為中心和出發點的營銷觀念、營銷方式和營銷策略。它要求企業在經營中貫徹自身利益、消費者利益和環境利益相結合的原則。
旅游業“它是個資源型產業,有賴于自然的饋贈和社會遺產”,但在現實發展中,旅游業是“無煙產業”已受到質疑,“旅游者帶走的只有照片,留下的只有腳印”,隨著旅游業的推進,世界有太多精美如畫但很敏感的環境受到破壞,而且問題變得越來越復雜,這些有損環境資源現象,直接影響到旅游業本身的發展。因此我國旅游業必須要走可持續發展道路,必須加強綠色營銷。首先,樹立以資源價值觀為中心的綠色營銷觀念。其次,確定綠色營銷目標。再次,樹立綠色營銷組合戰略。旅游業在確立綠色營銷觀念和目標的基礎上,在旅游產品的設計、價格、包裝、分銷、促銷和銷售服務等各個環節上始終貫徹綠色原則,并科學地予以組合運用。最后,開展綠色認證。從1993年起,國際標準化組織制定了一系列環境管理國際標準(ISO14000),極大地推動旅游業綠色營銷的發展。比如我國浙江省、山東省開展的創建“綠色飯店”活動以及武夷山景區實施的ISO14000認證,為旅游業的綠色營銷注入了新的內容。
加強開展綠色旅游營銷,是使旅游業真正成為與環境友好、和諧的產業,是符合旅游者回歸大自然、愛護旅游生態環境的潮流,是走旅游業
可持續發展道路,是一條極富生命力的營銷策略。
(三)深度挖掘旅游文化內涵,開展旅游品牌營銷
現代企業越來越重視品牌的建設,以品牌為核心進行營銷也成為現代企業競爭的核心。品牌營銷是指企業通過利用消費者的品牌需求,創造品牌價值,最終形成品牌效益的營銷策略和過程。
我國旅游業品牌建設的的精髓應在于悠久的歷史和厚重的文化,但目前我國旅游業的品牌營銷對旅游產品的文化內涵挖掘還遠遠不夠,致使旅游產品的生命周期不能有效延長。因此,必須首先深度挖掘旅游文化內涵,才能使旅游產品利于不敗之地。比如,河南開封的清明上河園主題公園,是宋代著名畫家張擇端《清明上河圖》的再現,這個主題公園正是因為很好地挖掘了歷史文化的內涵,在全國主題公園旅游處于低谷的情況下,它卻能以年均效益1,500萬元以上的規模發展。同時,要注意“深度”挖掘是一個循序漸進的過程,又是一個需要不斷融入創新因素的過程,不是一成不變的在原有基礎的延續。其次在深度挖掘旅游文化內涵的基礎上開發設計的旅游產品要走品牌化道路,要塑造和傳播品牌形象,這是品牌營銷的主要任務。依據我國旅游文化,策劃具有中國特色的品牌形象,賦予旅游產品品牌強大的生命力,然后根據成功地塑造品牌目標形象的要求、目標市場狀況以及自身的綜合條件等各種因素,科學、合理地選擇和組合傳播的方式,所選擇和組合的傳播方式要能夠全面、準確、直觀地表現出品牌的目標形象特點來,同時也要充分考慮到企業自身經濟條件,要注意對投入與產出效益的研究,盡量花最少的錢而取得最大的效果。另外,旅游公共部門(政府及各旅游行政部門)也要發揮一定的作用,在營銷方面主要集中于對地區、省和全國的整體性促銷上,從而帶動旅游業有序健康的發展。
【參考文獻】
[1]威廉·瑟厄波德主編.張廣瑞,等譯.全球旅游新論[M].北京:中國旅游出版社,2001.
旅游文化營銷策略范文6
關鍵詞:麗江千古情; 4P理論; 營銷策略
2012年2月,作為云南引進的首家文化企業項目和云南100個重點建設項目,中國演藝第一股與麗江旅游業“聯姻”,麗江宋城旅游區開始投入建設。今年3月8日,大型旅游文化演藝項目――麗江千古情首演,并獲得成功。目前,每天上演兩場,觀看游客不斷增長,好評如潮。麗江是一個大型旅游文化演藝項目匯集之地,印象麗江、麗水金沙、彩云飛歌、花樓戀歌等各具特色 。競爭如此激烈,一介“新人”――麗江千古情卻異軍突起,獲得巨大成功。
一、麗江千古情與4P營銷理論簡介
大型旅游文化演藝項目――麗江千古情,是麗江宋城旅游區的核心產品,運用高科技手段和舞臺表現形式,打造了“一生必看的演出”。麗江千古情由納西創世紀、瀘沽女兒國、木府輝煌、馬幫傳奇、玉龍第三國、尋找香巴拉組成,演繹了納西創世紀的生命禮贊、瀘沽湖女兒國的浪漫情懷、木府輝煌的興盛和睦、馬幫傳奇的驚險震撼、玉龍第三國的生命絕唱。
杰羅姆?麥卡錫(E.Jerome McCarthy)于1960年《基礎營銷》(Basic Marketing)一書中第一次將企業的營銷要素歸結四個基本策略的組合,即著名的“4P’s”理論:產品(Product)、價格(Price)、渠道(Place)、促銷(Promotion),簡稱為“4P’s”。
二、麗江千古情的4P營銷理論分析
(一)產品策略分析
麗江千古情,是麗江宋城旅游區的核心產品。從某種程度上,可以說麗江千古情是中國一流,甚至是世界頂級的。從麗江千古情大劇院來看,劇院設施設備(特效、舞美、服裝、道具、燈光等)一流,可以容納4700名觀眾同時觀看演出,是目前國內海拔較高的大型旅游文化演藝項目的演出場地;從麗江千古情藝術團來講,總導演黃巧靈執導千古情系列,經驗豐富,每一個演員都刻苦練習,精于表演,在藝術上精益求精。正因為如此,麗江千古情的觀眾都會用“震撼”兩個字來形容,一流的產品是市場營銷的基礎。
(二)價格策略分析
麗江千古情的價格不是單獨銷售,而是在整合了麗江宋城旅游區的五大公園,若干小型娛樂性和民俗性的演出,售價280元/張。印象麗江,190元/張(貴賓票260元/張);麗水金沙,200元/張;彩云飛歌:200元/張;花樓戀歌:220元/張。可見,麗江千古情票價略高于其他幾個大型旅游文化演藝項目,其價格策略主要是成本定價法和品牌定價法。一方面,麗江宋城旅游區總投資超過13億元,280元\張的門票也是有一定道理的;另一方面,“宋城千古情”“九寨千古情”“三亞千古情”“麗江千古情”是一個系列,具有一定的品牌效應,“給我一天,還你千年”,這樣的品牌也是麗江千古情提價的一個原因。
(三)渠道策略分析
麗江宋城旅游區在市場細分時,將市場鎖定在旅行社、客棧、出租車這三大類,基本上跟其他企業做法是一樣的,對于初來乍到的新人,麗江千古情前期很大程度上離不開旅行社的支持;客棧則是自助游客來麗江的最佳選擇,在大研古城就有3000多家大大小小的客棧;出租車則是游客出行必不可少的選擇。這三大類中間商基本已經覆蓋整個麗江旅游市場,其宣傳力度和效果還是不錯的。
(四)促銷策略分析
麗江宋城旅游區的產品比較特殊,所以在選擇促銷的時候也有別于其他類型的產品,其中以免費類、有獎類、折價類和節慶類最為常用。
三、在實踐中存在的問題及解決辦法
(一)在實踐中存在的問題
1.產品周期問題
麗江千古情在演出過程中,節目做過微調,設施在進一步完善,景區也在進一步發展,但是作品產品來講仍屬于初步階段,需要進一步的完善與提高,特別是涉及到演員及游客安全問題,必須嚴格把關,否則會造成不良影響。
2.價格略高問題
麗江千古情(含五大主題公園、小型演出)門票280元/張。這與麗水金沙、彩云飛歌200元/張的價格來比懸殊較大,特別是麗江宋城旅游區位于郊區,交通不便,麗水金沙、彩云飛歌位于市中心地段,地理位置優越,致使一部分游客在綜合考慮的情況下選擇麗水金沙或彩云飛歌。
3.促銷單一問題
作為新興的一個景區,麗江千古情在促銷方面并沒有那么積極,而且促銷方式一般都是以節慶類為主。雖然目前該景區的知名度有所提升,但是游客量卻一直沒有太大的增長,這也跟其促銷政策有一定關系。
4.渠道隱患問題
如前所述, 麗江千古情的銷售渠道基本上覆蓋了整個麗江旅游市場,但其中難免出現一些不良渠道。以客棧為例,在前期開拓市場時,企業并沒有考慮哪些客棧有能力,而是只要是客棧,都給以他們一定的優惠方式門票。這樣部分客棧低價銷售門票,在房價上賺取利潤,也就是說客棧不虧本,但是景區門票已經在游客心目中形成一個更低的價格。如此惡性循環,致使其門票價格一度出現混亂,同時是景區聲譽會受到了一定影響。
(二)解決辦法
1.產品,以質取勝,注重創新。
麗江千古情,既要堅持產品質量第一位,又要保證不斷完善和創新,力爭做到精益求精、錦上添花。特別需要注意以下問題:第一,堅持人性化管理,使麗江千古情藝術團的演職人員走向藝術化和專業化;第二,堅持標準化管理,使千古情大劇院歷久彌新,力爭遠離安全事故;第三,堅持原創與創新,是麗江千古情深入人心,讓觀眾百看不厭。特別是在內容上,堅持“一天一小改,一月一中改,一月一大改”的理念不斷地完善產品,給游客不同的感受。
2.價格,捆綁銷售,季節分明。
對于定價高的問題,在目前不宜做出較大改動。但是可以考慮以下方案:第一,捆綁式銷售,在價格不變的情況下提升產品的“含金量”,打包更多附屬產品在其中;第二,淡旺季分開定價,旅游的淡旺季比較明顯,東方好萊塢、長影世紀城就采用此種定價策略,淡季門票價格198元/張,旺季門票價格240元/張。
3.促銷,常態優惠,花樣不斷。
針對促銷方式單一,麗江千古情可以在不同時間開展不同類型的促銷方式。橫店影視城月末的周日會舉辦明星見面會,通過這樣的方式吸引眾多粉絲前往。盡管二者不可同日而語,但是麗江千古情也可以采用定期促銷的方式,比如周末親子游,買二贈一(小孩兒)的活動;麗江電影院采用周二全場半價、周三男士半價的優惠政策,麗江千古情可以選擇特定的時間(比如星期四或其他時間)進行促銷。此外,除了節慶促銷之外,還可以進行婚紗攝影、個性寫真等系列活動進行促銷。但需要把優惠的價格范圍控制在合理范圍內,這樣促銷以不同的噱頭或是其他方式來對產品進行促銷,必將事半功倍。
4.渠道,擇優選擇,獎懲分明。
對于不良分銷商,應該堅決抵制,并取消其優惠資格,以此警示其他分銷商。另外,對于優秀的分銷商進行年終二次獎勵,這樣即可以做到獎罰分明,又可以樹立良好的企業形象。與此同時,拓展其他銷售渠道,贏得更多潛在消費者的青睞。隨著旅游電子商務的不斷發展,麗江千古情可以建立自己的網絡銷售團隊,這樣及擴大了銷售渠道,又贏得了游客的喜愛。
麗江千古情,作為一個新興的大型旅游文化演藝項目,已經開始扎根于麗江旅游市場,但想要獲得進一步的發展,還應該適時調整其市場營銷策略,爭取獲得麗江大型旅游文化演藝項目的更大市場份額。
參考資料: