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搭建企業文化建設范文1
正視危機，增強信心，
艱苦奮斗，爭創輝煌。
團隊精神（大雁精神）
失敗的團隊沒有成功者，成功的團隊成就每一個人！
忠于企業
“誠者，天之道也，思誠者，人之道也”
敬業精神
態度決定選擇;
態度決定思路;
態度決定一切。
創新精神
復制+改良=創新
企業愿景
讓患者病有所醫，
醫有所治，治有所愈。
搭建企業文化建設范文2
品牌是文化的載體，文化是凝結在品牌上的企業精華，也是滲透在品牌經營全過程中的理念、意志、行為規范和團隊風格的體現。品牌文化是一個企業的軟實力的重要支撐。近年來，公司不斷加強以文化為核心的品牌建設，堅持以戰略、理念、使命引領品牌建設，將企業文化與品牌建設有機融合，從誠信經營、質量創新、營銷拓展、快速反應、社會責任等多層次、多維度、全方位搭建品牌文化價值體系，顯著提升了品牌的知名度、美譽度、忠誠度，為公司“十二五”期間品牌文化建設邁入更高水平、更高層次奠定了堅實的基礎。
一、傳承優秀基因，以誠信經營為核心，加強理念文化建設
品牌的物質基礎是產品，品牌的精神動力是企業文化。企業的文化基因和價值體系建設決定企業的健康狀況，是塑造優秀品牌文化不可或缺的土壤。近年來，公司著眼于實現企業永續經營、長久發展的戰略高度，全面推進企業文化發展，增強全體員工的價值認同，通過系統導入CIS戰略，專門聘請專業策劃咨詢公司對企業文化進行整合策劃，形成了具有孚日特色的文化理念和一大批優秀成果，在培育市場競爭優勢，提高企業競爭力，提升社會影響力，促進企業可持續發展等方面發揮了重要作用。孚日集團企業文化的核心內涵是“誠信”，即以“誠實做人，誠懇待人，誠信辦事”的主體價值觀，以“領跑行業，領引潮流，領先世界”的企業宗旨，以“為客戶謀價值，為員工謀利益，為社會謀發展”的經營哲學，鍛造企業核心競爭力，持續保持行業領先優勢，從而做一個追求卓越、善盡責任、不斷進步的優秀企業公民。公司將“以德立品，以信鑄牌”的品牌觀、“正心、正身、正業”的道德觀、“精細、精益、精彩”的質量觀、“追求客戶的追求，滿足客戶的滿足”的服務觀、“是金子就讓閃光”的人才觀、“和諧環境，造福人類”的環境觀等等，這些企業核心價值觀落實到日常生產經營中，不斷追求企業與產業、企業與客戶、社會及自然的和諧共生、共同繁榮，這種責任意識不斷被員工、社會所認同，并變成個人的自覺行為，為公司快速發展提供了強有力的思想保證、精神動力和文化支持，為企業硬實力的增強提供了軟實力的基礎。
二、堅持質量至上，以鍛造精品為追求，加強質量文化建設
質量是實現品牌價值、贏得消費者認可的根本前提，是取得經濟效益的重要保障。從幾年前的三鹿“三聚氰胺”奶粉事件，到“地溝油”、“瘦肉精”、“染色饅頭”等一系列食品安全事件，給家紡行業品牌文化建設以深刻警示與啟迪?？梢哉f，質量是品牌的生命，沒有可靠的質量作保障，品牌文化建設就無從談起。多年來，為了在激烈的市場競爭中保持競爭優勢，我們牢固樹立“質量第一，，的理念，以客戶滿意為最高追求，以創新為中心環節，不斷加強質量管理，用高品質產品鞏固擴大市場，提升品牌價值，支撐企業快速健康發展。
(一)以科技創新為先導，不斷提升產品品質。公司在發展過程中，始終堅持科技創新的發展戰略，依靠自主創新和產業升級，引領市場需求，走出了一條基于紡織又超越傳統紡織的科技興企之路。
一方面，持續不斷進行技術改造。公司以生產高技術含量、高檔次產品為目標，通過連續多年大規模的技術改造，使棉紡、織造、印染、整理等主要工序的技術裝備全部達到了國際先進水平，實現了織造工序的無梭化生產，以及從德國、瑞士、日本等發達國家引進的一大批先進設備被廣泛應用。目前，公司已實現了世界一流的、行業領先的技術裝備在全生產工序的覆蓋，為提高產品質量，保證品牌高效運營提供了有力的硬件支持。
另一方面，不斷增強自主創新能力。公司積極搭建基礎研發、制造和產學研聯合三個開發平臺，不斷加大科研創新投入力度，充分集聚在設計、工藝、材料等各方面的技術創新要素，推動企業由勞動密集型向創新型企業轉變。20lO年，孚日集團技術中心成功晉升為“國家認定企業技術中心”；同時，“國家高新技術企業”和“技術中心國家級實驗室”認定也順利通過審核，企業成功躋身于國家創新體系，為擴大品牌競爭優勢奠定了堅實基礎。近幾年，公司主持和參加制定了6項國家行業標準，23項核心技術獲得國家專利，申報受理發明專利32項，并承擔了國家“火炬計劃”項目、山東省技術創新計劃項目等2l項國家及省級重點項目，其中自主研發的“竹棉三股弱捻浴巾”被國家科技部、商務部、國家質檢總局、國家環保總局四部委聯合認定為國家重點新產品，“高檔功能家紡產品的開發與清潔生產”榮獲中國紡織工業協會科學技術二等獎、“多層立體結構家紡類產品的設計與開發”獲中國紡織工業協會科學技術三等獎，2010年公司承擔的“巾被織物連續軋染及整理技術”革新成果順利通過專家組鑒定，一批差異化和市場成長性好的產品群逐步形成，顯著提高了企業的市場競爭力和經濟效益。
(二)強化質量管理制度建設，構建全過程質量管控體系。公司在實施標準化管理的基礎上，成功導入卓越績效管理，全過程質量控制觀念貫穿于生產管理始終，“以客戶為中心”已經成為公司發展理念的核心所在。一是堅持質量管理市場化；二是嚴格的組織體系和責任制度；三是質量標準化管理。
三、堅持差異化競爭，以領引潮流為導向，加強營銷文化建設
搭建企業文化建設范文3
抓好企業安全文化的前提，是要抓好企業安全管理制度的建設。企業員工的一切行動都是以安全管理制度為準則的，只有有了完善健全并且合理的安全管理制度，員工的生產行為才能在安全的范圍下開展進行。同時，只有有了合理完善的安全管理制度，員工才能明白什么該做什么不該做，做什么是對的做什么是錯的，違反相應的規章制度應該受到什么樣的處罰。這樣才能讓一個企業真正做到有法可依，有理可據。建立科學、系統、適合本企業的安全管理制度，不能僅僅停留在口號上，應該對企業的管理人員，特別是那些重要崗位的或者特種作業的人員，進行系統的安全培訓，讓員工真正明白違反安全管理制度的危害和后果。只有員工真正把那些制度變成了自己的行動指南，真正從心底接受了企業規定的安全管理制度，企業安全文化才能長久存在。
二、加強安全觀念建設
培養企業安全文化，關鍵是要改變思想觀念，用現代企業管理的理念來看待這個問題。安全文化的核心是“以人為本”，實現人的安全價值，推行人性化安全管理，從抓思想、提認識、轉觀念入手，構建起安全文化體系。為了提高全體員工的安全意識，企業可以開展一系列活動來達到宣傳安全生產的目的，如：一日安全員評比活動，班前班后開展安全會，利用安全宣傳欄，管理看板，安全宣傳視頻或者錄像等形式，廣泛的進行安全生產宣傳活動。同時，可以將安全生產法律法規裝訂成小冊子，發放到每個員工手中，讓他們時時樹立安全意識。通過以上活動的開展，能夠讓員工形成正確的安全生產觀念認識，從而改變員工對安全生產活動的態度。
三、加強安全行為建設
據統計，90%左右的生產安全事故都與人的不安全行為有關。人的安全行為決定著企業的安全生產效率，提高員工的安全行為對安全生產來說至關重要。因此，安全教育培訓是提高企業安全意識，規范企業員工安全行為的主要手段。企業可以采取的安全教育形式有：三級安全教育、師傅帶徒弟、“四新”教育、脫產與半脫產安全教育培訓等。通過安全教育培訓，讓企業員工的操作更符合企業生產過程中的要求和規范。員工安全行為的養成，除了靠安全教育培訓之外，還有一點很關鍵的便是靠約束力。有約束就必然有標準，建立完善健全的安全標準管理體系，是做好企業安全文化的有效途徑。除此之外，只有企業上下都加強安全建設，企業的安全文化才有基礎，才能真正地落地。最高管理層支持安全的行為必須在同事和員工中顯而易見，體現出他們的示范作用能推動安全事業；經理們必須具備足夠的安全知識，以便能與員工討論安全問題時充滿信心；員工以及現場操作人員能習慣性應用自我評價的方法，對工作進行檢查，以便對潛在的缺陷及時發現并得到解決，以此推動自身的安全行為不斷改善。
四、加強設備設施建設
本質上來說，安全指的是作業過程或者作業環境安全，不是靠外部采取附加安全設施和裝置。而是靠自身安全性的設計來進行本質的改善提高，就是說即使在生產故障或者錯誤操作的情況下，設備和系統仍然能夠保證安全。因此，提高本質的安全是保證安全的根本途徑。不斷加大安全生產投入，積極推廣應用新技術、新工藝、新材料，提高設備設施本質安全化程度。企業應該給員工創造良好、安全的工作環境以及作業條件，合理地配置各種資源，完善安全防護裝置，使員工在作業時更安全、更健康、更舒適。
五、加強監督檢查
監督檢查是安全管理的重要手段，監督檢查的力度在一定程度上決定著執行的程度。通過監督檢查可以發現問題，通過過程控制，可以將問題快速得到解決。通過監督檢查可以建立全員參與的安全監查立體網狀工作體系，并持續改進。實現在執行中監督，在監督中提升，有效保證各種措施的執行到位并逐漸形成一種安全文化。
六、結語
搭建企業文化建設范文4
“人無信則不立，商無信則不立，”誠信自古就是我國企業經營的傳統美德。目前我們在企業文化領域提出的誠信理念，是指的內在誠信理念，即企業內在的自覺的遵守原則，完全以誠信的理念指導自己的經營活動。如海爾的“首先賣信譽，其次賣產品”的理念，就為海爾的百年基業奠定的堅實的基礎。
）反危機理念
在變幻莫測的市場競爭中，危機是無時無處存不在的，一個企業今天可能一帆風順，商品供不應求，明天就可能庫存積壓，面臨破產。為了更好的防御風險，度過危機，就應該具有反危機理念，即預警性反危機理念。所謂的預警性反危機理念，是指企業主動的考慮自己未來將遇到的危機；因而主動的反危機，而不是被動的反危機或坐以待毖。
）雙贏發展理念
雙贏理念是指企業在經營活動中不僅要考慮自己的利益，同時也主動的考慮顧客的利益。要在企業中貫徹“我有利，客無利，則可不存；我利大，客利小，則客不久；客我利相當，客久存，我久利”的雙贏理念。要始終記住客戶的增長是企業發展的源泉。所以象同仁堂這種百年老店能經久不衰，就是因為它不僅考慮雙贏，而且還提出寧可自己吃虧，也要讓顧客滿意的理念。
）品牌建設理念
當今企業的競爭，從某種意義上說就可以歸結為品牌的競爭，知名的品牌不僅是企業競爭的法寶，而且還是企業一筆不小的無形資產?？煽诳蓸饭镜目偛谜f，即使某一天可口可樂的廠房全部毀壞，他們第二天就可以憑借其品牌籌到足夠的資金，從建一個新的“可口可樂”。海爾的張瑞敏在企業發展的初期的砸冰箱事件時，曾對其員工說：“要么不干，要干就要爭第一，創中國家電第一名牌，創國際名牌?！焙栐谶@一理念的指導下做到了。
）全球化理念
在全球經濟一體化的推動下，中國加入世貿組織，這就要求中國的企業必須具備全球觀念，不能把市場局限國內，要走向世界，參與世界競爭。當今中國的不少企業，在全球理念的指導下確立了自己的企業目標和企業使命，如四通公司的“中國的，世界的四通”。乳業巨頭蒙牛為了全球化，向摩根士坦利、鼎暉投資、英聯投資公司三家世界金融巨頭融資，開拓世界市場。
）能動創新理念
所謂能動創新就是指企業內部主動的去創新，而不是被動的創新，有一種不創新就滅亡的理念。從思科到，從戴爾到聯想，國內外不少成功的企業都說明了這個道理，創新是本。方正還打出了“科技在變，創新不變”的廣告語。企業創新的內容包括技術創新、管理創新、體制創新、經營創新、組織結構創新等，企業要進行全方位的創新，但創新就有失敗，所以我們要允許失敗，給予寬容和支持。
）可持續發展理念
企業在經營當中，不僅要考慮到當前的利益，同時也要考慮到自己的長遠利益，這兩個利益有效的結合，才能使企業可持續發展，這個理念就是可持續發展理念。這個理念在中國的企業當中很不被重視，只顧眼前的短期利益，不重視長遠的發展，所以中國的很多民營企業都活不了年就夭折了。德隆的失敗，巨人集團的倒塌不都說明了這一點嗎？我們要想企業的基業長青，就要在文化的構建時注入可持續發展觀。
）人本管理理念
對于人本管理，現在很多企業都提出“以人為本”的口號，但對于什么是人本管理卻不是很清楚，什么是人本管理理念呢？人本管理理念就是將員工和企業視為并列的獨立主體，尊重員工的價值理念和發展目標，爭取做到員工個目標和企業的整體目標一致，即實現兩者的“雙贏”。華為公司的《華為基本法》中核心價值觀的第一條就是“以人為本，尊重個性，集體奮斗。視人才為公司最大的財富，而又不遷就人才”。
）團隊精神理念
團隊理念是現在很多企業都在倡導和信奉的一個重要理念，團對理念精神強不強，直接影響企業的凝聚力和可持續發展。團隊理念不強的企業最容易產生“窩斗”，這樣比外部競爭更可怕。我們要重視團隊協作，現在很多企業為了加強團隊這種理念，還專門參加了“野外團隊協作拓展訓練”。北京大北農集團提出了“大北農的事業是我們大家的事業”，強調團體精神。
搭建企業文化建設范文5
【關鍵詞】企業文化；法制文化；離退休職工；勝利大本營
國有企業不僅要承擔經濟發展的重任，還要擔當對社會的責任，對于孝親敬老、弘揚中華傳統美德，國有企業在社會中發揮著榜樣和引領作用。企業加強法治文化建設，通過發展法治文化的導向作用，將法治理念內化為廣大員工的自覺意識和思維模式，外化為個人和集體的自覺行動，規范了廣大員工的道德標準和行為準則，營造了溫馨和諧的“勝利大本營”，使得《老年人權益保障法》在企業內全面落實、使得廣大離退休職工共享油田改革發展成果、更使得廣大離退休職工有了發揮余熱服務油田精神文明建設的平臺。
一、加強企業法治文化建設，促進離退休組織領導工作進一步加強
企業加強法治文化建設，是將法治精神融入企業文化，發揮文化導向作用，將道德規范和行為準則固化為制度，樹立企業良好的社會形象。這有利于將離退休管理服務工作提升到嚴格落實《老年人權益保障法》、維護“勝利大本營”和諧穩定的高度 ，從而使企業在部署各項工作時必須統籌考慮離退休工作、在研究制定各項改革政策時必須兼顧離退休職工的利益，使離退休組織領導工作進一步加強。
以我單位為例，集團公司各級黨政領導把重視、支持離退休工作作為創建和諧、促進發展的重要職責，把關心、照顧老同志作為義不容辭的重要責任，心里始終裝著老同志，凡事想著老同志，重要會議請老同志參加，重大政策征求老同志意見，民主評議吸收老同志參與，離退休工作納入公司總體規劃目標之中。工作運行中對事關老年事業和老年人切身利益的問題，老年經費預算優先研究考慮，?？顚Ｓ?；重要節日和重大活動時，邀請老黨員、老干部、老模范到場；解決福利待遇時，離退休職工優先解決；離退休職工的養老金調整、企業補貼和困難救助發放及時到位；老年集體活動用車優先安排。公司黨政主要領導親自走訪慰問離退休職工，及時幫助老年部門解決工作中的實際問題；公司在安排年內自建、改（擴）建項目時，把老年活動場所建設一同考慮；日常房屋、門窗、活動場地、電路、廣場燈具維修等隨報隨修；公司還為老年部門配備了兩臺車、辦公微機、復印機、掃描儀、照相機等，為提高為老服務水平提供了物質保障。目前，公司上下尊老、敬老、愛老、助老氛圍濃厚，做好為老服務工作成為公司各級、各部門的共同責任。
二、加強企業法治文化建設，促進離退休職工“兩項待遇”全面落實
企業加強法治文化建設，為“勝利大本營”孝親敬老提供了良好的氛圍，為“兩項待遇”的全面落實創造了條件，使得廣大離退休職工“老有所養、老有所醫、老有所教、老有所學、老有所樂、老有所為”，有力地維護了《老年人權益保障法》。
多年來，我單位把落實離退休職工的“兩項待遇”作為貫徹執行黨和國家離退休工作方針政策的重要內容。
一是政治上尊重、關心老同志。堅持讀報閱文、訂閱報刊、參加會議、通報情況、參觀考察、走訪慰問“六項工作制度”，使廣大老同志及時了解油田和公司的發展形勢。公司兩級領導結對幫扶，春節、“七一”等重大節日，親自走訪慰問老干部、老黨員、老工人和生活困難的黨員及群眾200多人次，了解他們的生活狀況，解決他們的生活困難。
二是生活上關懷、照顧老同志。每年，為老同志辦理老年人優待證、退休證，發放營養補助費；每年按油田離退休職工健康療養規定，與旅行社簽訂合同后，安排老同志健康療養；為120名享受電話費補貼的離退休職工或遺屬發放電話費4萬多元； 為外地居住的離退休職工報銷并郵寄醫療費20次20多萬元；為所有70周歲以上的離退休職工送生日蛋糕400多個； 完成了65歲以上離退休職工、供養直系親屬的養老資格認證工作。堅持真困難、真幫助，公司“送溫暖工程”一年兩次為因病造成生活困難的老同志辦理困難救助和醫療救助；公司關心離退休職工身體健康，建立了定期查體制度，起到了很好的預防作用；春節、國慶節等重大節日生活福利品，離退休職工與在職職工一同享有，每年老人節公司還專門拔付資金，為離退休職工發放生活福利品，有力地提高了離退休職工的幸福感和滿意度。
三是建設學習型離退休黨支部。按照公司黨委要求，離退休中心黨委堅持集中教育與自我教育相結合、理論教育與主題教育相結合，綜合運用大黨課集中學習、個人自學、召開座談討論、組織參觀考察等方式，采取靈活多樣、形象直觀、老同志喜聞樂見的學習方法，落實黨內生活制度。同時，與藍天、科興等黨員服務社一起，召開離退休職工黨員代表座談會、不定期碰頭會，聆聽離退休職工黨員心聲，共同制定活動經?；?、形式多樣化、參與廣泛化的工作計劃；離退休中心積極主動地把公司離退休職工黨員的分布情況、居住小區、愛好特長等基本信息向黨員服務社提供，并與黨員服務社年度黨建計劃相結合，資源共享，聯抓共建，從而激發了離退休職工黨員教育管理工作活力。
四是高質量抓好老年大學教育教學工作。我單位老年大學堅持“政治堅定、觀念常新、思想永存”的辦學宗旨，采取短訓班和長期班相結合的方式，力求不斷滿足不同年齡、不同興趣愛好的老同志求知、求樂的需要，倡導科學養生、終身學習。一年來147人參加了音樂初級班、太極拳（劍）班、刮痧、中老年養生四個長期班的學習；167人參加了合唱班、太極拳（劍）班、威風鑼鼓、廣場文化操四個短期班的學習，老年大學作為離退休職工學習教育的主陣地，為老年朋友老有所學、老有所樂提供了條件。
三、加強企業法治文化建設，構建和諧“勝利大本營”，離不開廣大離退休職工的參與
廣大離退休職工作為“勝利大本營”的重要成員，是服務油田發展大局、建設油田精神文明、構建和諧油田的重要力量。離退休職工雖然離開了工作崗位，但他們依舊心系油田發展，有著為油田發展貢獻余熱的強烈需求。我們應當為他們廣搭“老有所為的”平臺，發輝老同志“政治堅定、素質過硬、作風優良”的優勢，使他們在傳播法治文化過程中創先爭優。
目前，老年文體活動的普及及提高，已經不單單是離退休職工健身娛樂，而更多地承擔起宣傳黨的方針政策、弘揚主旋律的任務。廣大離退休職工通過“學為”結合將主題活動以通俗易懂的文化表現方式傳達給“勝利大本營”的其他成員，在群眾中產生同頻共振，架起企業與職工之間同呼吸、共命運的橋梁。我們應當利用好這一載體，將企業法治文化建設融入其中，使勝利大本營更加和諧。
搭建企業文化建設范文6
關鍵詞 企業文化；文化建設；服務品牌
企業文化是企業在生產經營實踐中，逐步形成的，為全體員工所認同并遵守的、帶有本企業特點的使命、愿景、宗旨、精神、價值觀和經營理念，以及這些理念在生產經營實踐、管理制度、員工行為方式與企業對外形象體現的總和，企業文化是能促使企業進行改革、創新和實踐發展戰略的思想基礎，其核心內容是企業的精神和價值觀。企業文化的建設是企業提升核心競爭力的保證，是企業持續健康發展的動力。
上海城建高速公路管理有限公司作為上海高速公路網的組成部分G1501（同三）高速的管養單位，在企業文化建設過程中，認真貫徹落實交通運輸部和市委、市政府的重大決策部署，牢固樹立“以人為本”的服務理念和“建設是發展，養護管理也是發展，而且是可持續發展”的指導思想，主動融入上海公路文化建設氛圍，創建適合本企業特點的企業文化。
一、加強企業文化建設，主動融入上海公路文化
上海公路行業文化是上海公路成立45年以來，在長期的改革、發展實踐中逐步形成并不斷積累的體現上海公路行業價值理念的各種精神文化、制度文化、行為文化和物質文化的總和，是上海公路行業文明程度的顯著標志。
上海城建高速公路管理有限公司是2002年組建的單位，隸屬上海城建集團材料公司，2002年進入高速公路養護領域，主要從事G1501（同三段）46.335公里道路養護及收費運行管理，有職工263人。公司從原先的市政材料供應單位向高速公路窗口服務行業轉行，經歷了工作內容、思想觀念、企業文化的轉變和兩個不同行業不同文化底蘊的碰撞，是簡單地相加，還是有機地融合，已經成為公司乃至全體員工必須面對的問題。在新的市場經濟環境下，如何學習高速公路管理的先進經驗，加強自身企業文化的研究和建設，推動城建高速“全面、健康、和諧、持續”的發展，公司深刻的認識到：隨著國家高速公路網的建設和上海城市道路的飛速發展以及智能化、網格化管理模式的出現，對管養單位來說，不僅對管養質量提出了要求，而且對科學管理、人性化管理和創新服務等方面提出了更高的要求，要在高速公路養護領域有所發展，必須要主動接受行業管理，融入行業文化，吸取上海公路幾十年以來逐步形成的行業文化，學習先進的管理經驗，形成適合企業自身發展的企業文化，提高企業的核心競爭力。
1、加強制度建設、發揮引導作用
制度建設是企業文化建設中的重要部分，嚴格的企業制度是確保企業正常的生產秩序的保證，縱觀國內外成功企業的管理經驗，無不在企業管理中有一整套嚴格的規章制度，讓習慣適應標準、讓標準成為習慣已經成為員工適應現代企業的基本要求。
面對年齡大多數是“4050”（40歲以上員工占職工總數的59.8%），知識層次普遍不高，而且長期在國營企業工作，職工（包括干部）又長期處在基地式的管理模式中，對外聯絡交流較少、思想觀念滯后、專業知識欠缺，面對的是從未接觸過的陌生崗位、嚴格的行業管理要求，公司在進入高速公路管理領域之初，采用走出去、請進來的方式，積極學習行業先進單位的好的經驗，根據行業管理要求，制定出適合公司管理要求的各項規章制度和員工手冊，針對員工的思想觀念滯后等問題，開展“職工素質工程”教育系列活動，以增強廣大員工的服務意識、憂患意識。在系列主題活動中，公司又以法律知識教育、勞模報告會、全員軍訓、職業道德大討論等多樣化的活動為載體，促使員工的思想觀念的轉變，經過幾年的運作，員工的責任意識普遍提高，企業制度已經成為每個員工自覺遵守的標準。
企業文化對企業員工的思想、心理和行為具有約束和規范作用，在加強企業制度建設，運用制度等硬約束規范員工行為的同時，公司更多的是采用營造企業文化氛圍、提煉文化理念、建立企業愿景、規范群體行為準則和員工道德行為等，如：每月舉辦員工集體生日慶祝、定期召開公司領導和員工溝通欄目――“心靈之橋”、建立困難職工檔案、開展各類文體娛樂活動等。通過營造和諧氛圍，凝聚職工，用企業文化的軟約束來引導員工，讓企業員工產生心理共鳴，繼而達到行為的自我控制和企業發展的目的。
2、加強崗位培訓，提升服務質量
每個企業都有其決定自己的企業文化建設的主要產品，并以其產品參與市場競爭，一個成功企業的優秀產品必須是其長期生產經營過程中經過提煉的并能經得起市場檢驗東西，它代表著企業文化的精髓，可以是有型的產品，也可以是無形的產品。高速公路作為改革開放以后經濟發展的基礎，對推動各地經濟發展起到了至關重要的作用，而作為高速公路管理企業，其產品就是服務，影響其服務好壞的就是服務質量。
城建高速在創建自身服務品牌過程中，提出了“內強素質，外樹形象”的工作要求，從加大各類培訓工作力度，到廣泛開展崗位練兵、技術比武活動，努力提高員工操作技能，提升服務水平。同時注重培訓的科學性和針對性：一是建立完善教育培訓體系，以豐富多彩的培訓內容、新穎靈活的培訓形式，如：崗位技能培訓、安全培訓、禮儀知識培訓、形勢任務教育、企業精神提煉等。二是利用崗位練兵、技術比武等形式來交流技術，提高技能。三是通過師徒帶教、青年文明崗、星級收費站評比、同業務競賽等活動載體促進員工的技能，從而達到優質服務的效果。
3、堅持“以人為本，服務至上”的理念
作為服務行業，服務是永恒的主題，“服務為本”是高速公路管理企業的企業文化建設的必然選擇。
多年來城建高速堅持“以人為本、以車為本”的管理理念，以服務促收費、以服務保發展。通過開展各種活動，教育員工牢固樹立文明服務的意識，必須做到將自己的言行舉止符合行業的標準，讓習慣服從標準，讓行業的標準變成自己的習慣，讓結果達到標準。要求收費員學會換位思考，以換位的意識來樹立服務意識，貫徹真誠服務的理念、宣傳優質服務的方法，要求使用禮儀問候語、規范肢體語言、注重儀容儀表，做到文明服務、熱誠服務和微笑服務。堅持每季一次的社會顧客滿意度調查，通過量化考核來檢驗窗口服務質量，從而進一步提升公司的服務水平，逐步創建企業的“服務文化”，提升企業形象。
二、目前企業文化建設中存在的問題
城建高速在進入高速公路管理領域前主要從事市政材料供應，是一個有著幾十年歷史的國有老企業，有著一定的文化底蘊，進入高速公路管理領域后盡管主動融入到行業文化，著力打造適合企業發展的企業文化，但仍然存在很大差異，主要表現在：
1、企業文化自然形成的多，著力打造的少，在融入行業文化過程中存在管理、理念、習慣等方面的差異。
2、企業文化建設起步較晚，缺乏完整的企業文化建設實施方案，文化建設體系尚未完善。
3、企業文化建設投入較少，開展的活動集中在娛樂性的文體活動，創新活動較少。
三、積極探索企業文化建設創新模式
企業文化理念問世以來，短短幾十年風靡世界，“索尼精神”、“海爾精神”、“寶鋼精神”已成為許多企業借鑒并走向成功的法寶。企業文化這只“看不見的手”正發揮著潛移默化的巨大作用，深層次地推動著企業發展。城建高速在積極學習先進經驗，融入行業文化過程中要結合企業自身文化特點，積極探索企業文化建設創新模式。
1、確立企業文化建設方向和思路
每個企業有各自的文化底蘊，在文化建設中要注重特色，形成個性。公司作為高速公路服務企業，“服務”是核心，要從根本上解決服務問題，就必須建立企業全體成員認可的、共同的價值觀，要樹立“以人為本、以車為本”的服務理念，引導教育員工改變心智模式，解決員工的服務意識問題，規范操作、優質服務，使服務理念深入到每個員工的腦海中。將服務成為企業的核心價值觀并成為員工的自覺行為。
2、完善建設企業文化的各項機制
健全的機制是建設企業文化的根本保障，公司在建設企業文化的過程中，要不斷完善各項機制，加大文化建設投入，逐步完善企業文化體系建設。根據公司服務特性，首先要健全服務機制，因為服務是公司贏得發展的關鍵，公司要在原有的監督、考核、獎懲制度、業務流程、應急處置等基礎上不斷完善，規范服務使之成為每一位員工的行為。
3、創新服務載體，打造服務品牌
優質服務是贏得顧客有效途徑，創新服務是企業發展的關鍵。城建高速在行業的領導下，根據窗口服務規范性要求，著力打造服務文化，通過規范使用行業文明用語、微笑服務、肢體語言、規范著裝、儀表儀態和開展星級收費站、五比五賽、青年文明崗等活動，較好地提高了服務質量，促進了服務文化的建設，但在創新服務形式和手段上還需加強，如在關注和滿足顧客需求方面、了解和掌握顧客心理方面、服務技巧方面等等還需要去學習和創新，只有這樣才能通過自身優質的服務真正贏得社會顧客，打造出企業的品牌。
幾年來城建高速主動融入行業文化，著力打造適合自身發展的企業文化，注重樹立典型，發揮榜樣的作用，努力營造人人參與的文化氛圍，較好地穩定了員工隊伍，在企業中形成一種良性的激勵循環。先后涌現出“上海市勞動模范”、“上海市質量服務明星”、“上海市公路行業服務明星”、“青年崗位能手”、“上海市工人先鋒號”、“上海市巾幗文明崗”等集體和個人。
