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人事主管的績效考核方案范文1
各位領導、各位評委:
大家好!今天我充滿信心地站在演講臺上,參與公司內部員工崗位競聘,一年來,我在人事助理崗位上深深感受到企業深化改革所面臨的市場競爭的壓力和緊迫感。在從事人事工作中,我勤勤懇懇、不斷進取,各項工作取得了一定成績,得到了公司領導及上級領導的肯定和表揚。
2004年,是集團公司改制、融洽、上市關鍵性的一年,面對機遇與挑戰,企業內部面臨著新世紀的戰略抉擇,繼續實行全員績效考核和人事制度改革,是企業改制上市工作的需要。按照省、市公司機構改革總體要求以及信陽是員工崗位考評細則要求,公司內部實行競爭上崗,積極營造廣納群賢、人盡其才、能上能下、充滿活力的用人機制,這是公司內部深化人事制度改革的一項重要舉措,也是順應集團公司改制上市工作的需要。為推進企業深化改革,向國際化上市公司規范管理邁進,我以一顆平常的心態積極的態度參加公司人事主管崗位的競爭,自覺接受組織和員工的挑選。下面,我就自己的基本情況和今后在做好人事主管崗位工作的設想向大家作以簡要匯報。
一、工作經歷
我叫xxxxxxxxxxxxx,xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx參加工作12年來,先后在單位任過傳輸機務員、市話機務員、人事、工會干事、紀檢監察員、辦公室副主任等職務。尤其是在1999年移動剝離、電信重組,根據工作需要我被聘任為電信局人事,剛跨出學校大門就走上管理崗位的我深感到前所未有過的壓力,總怕自己干不好,辜負了單位領導對我的期望。在實際工作中,我刻苦學習,虛心向老同志請教,認真領會公司人事管理的方針、政策及單位員工基本情況,在政治上過硬,在作風上端正思想,在組織紀律上嚴格要求自己。我深入到員工中去,充分發揮人事助理職能作用,把員工的工作熱情調動到企業發展各項工作中去,贏得了公司領導及員工的一致稱贊。2002年,是通信企業深化改革加快發展的一年,xxxxxxxxxxxxx分公司全面推進薪酬制度改革,作為公司人事主管,我認真學習上級文件精神,積極向市分公司人事主管請教,我結合分公司實際情況,制定了操作性、可行性強符合公司實情的薪酬制度改革方案,通過一年多的實踐證明,我公司人事制度改革取得了顯著成績。在履行人事主管職能作用中,我充分發揮人事主管崗位職能作用,為保持企業內部穩定做好員工思想政治工作,切實解決好、關心好關系員工切身利益的各項工作,做出了積極的貢獻。一是認真做好退伍安置人員的思想政治工作及穩定工作。在抓好穩定工作中,我采取了上門做工作、“人盯人”等預案措施,結合本單位實際認真做好“核基地”退伍員工的思想政治工作,確保我公司一年來沒有發生一起越級上訪事件的發生。二是抓好委代辦員工管理。我公司委代辦管理工作走在前全市前列,在全市率先完成了委代辦員工合同簽訂及委代辦員工報表編制,受到了市分公司的表揚。是在員工教育方面,我積極做好在崗員工技能鑒定、學習培訓,帶領參加省技能鑒定考試;四是在搞好人事工作的同時我兼職抓好黨務方面的工作,協助公司領導班子抓好公司內部基礎管理管理工作、工會工作,積極配合公司組織開展的“道德規范進萬家誠實守信萬人行”等各項活動的開展;配合客戶部門抓好服務工作,加大考核監督力度,促使公司員工隊伍素質和服務水平整體得到提升。
二、我做好人事主管工作的設想
市場的競爭歸根到底是資源的爭奪、重新組織和利用,在知識經濟的時代,在企業的眾多資源中,人才做為一種資源的重要性越來越引起重視,任何企業的發展都離不開優秀的人力資源和人力資源的有效配置。如何為企業營造優秀員工隊伍,留住人才,發展人才,為企業發展保持強勁的生命力和競爭力提供有有力保障,是當前企業深化改革所面臨的新課題。古人云:凡事預則立,不預則廢。作為現代通信企業一名人事工作者,應該走在時代的前列,以先進的管理經驗和科學規范的管理制度迎接市場競爭和挑戰。結合通信實際,立足本職,認真抓好公司內部人事組織管理,為企業改制上市加快發展努力實現自己的人生價值。
一是認真貫徹執行省市公司文件精神,抓好企業員工教育、技能鑒定考試,員工管理,建立符合現代企業發展的員工崗位考核機制,積極探索企業勞動人事分配制度,掌握員工工資管理流程和績效考核分配,督促、指導、考評公司員工履行崗位職責及委代辦員工的崗位考評等各項工作。
人事主管的績效考核方案范文2
績效考核制度運行了一年,新方案已經制定出來,我卻離開了這個崗位。之前部長找我談過,讓我接管人事主管崗位,主要負責招聘、內部調動、退休、技能等級評定,對我來說這是一個鍛煉的好機會,當時就答應了。
1月1日,我正式離開了績效考核員崗位,在新崗位 就職 。由于是假期,我早上11點才從夢中醒來,心里有一股緊張的感受,這是一年來工作壓力形成的慣性?,F在我在心里告訴自己,不用緊張了,沒有要修改的方案,沒有每個月都按期提交的分數了,我可以放松了。
元旦的下午我約了同學去逛商場,我心情復雜,一方面自己很釋然,終于不用每月面對那么多紛爭,也不用每月過總經理審查這一關;另一方面,我心里有點失落,績效考核制度是我從零開始建立起來的,現在開始規范了,我放棄這個工作就像放棄自己的孩子一樣有點傷感。但總的來說,我是輕松的,無官一身清的感覺這時才有深刻體會。
下午3點,手機響了一聲,我打開一看是部長的短信,我下意識的認為他想安慰我一下,畢竟是一起在績效考核方面奮斗了近兩年時間。看到短信內容我一下驚訝起來,他讓我準備一下,參加副部長 競聘 。
我馬上打過去問他,他告訴我是組織部要求每個后備干部必須參加副職 競聘 。我在心里把整件事想了想,我剛來不久,還沒有信心干好部門領導,而且公司等級制度分明,除了個別強硬關系,沒有人這么快被提拔。我的結論是,公司想培養新人,這次只是一個鍛煉機會,我需要參加,但沒有希望 競聘 到副部長崗位。如果是鍛煉機會,我就要全力以赴,讓自己真正得到鍛煉。
我找了一個咖啡館,約來幾個在其他公司做人力資源工作的同學,向大家說明情況,大家為我提供了很多思路,我們談到晚上10點結束了這個“ 競聘 準備沙龍”。
按照同學提供的思路,我開始寫我的 競聘 報告。從人力資源部在公司的作用談起,人力資源部作為職能部門,它要把公司上層的各種思路貫徹下去,同時,人力資源部要讓各部門負責人能更有效的工作,所以人力資源部是一個紐帶,它通過建立各種制度完成這種紐帶作用,也就是說,人力資源部的工作結果要讓公司上層滿意,也要讓公司的中層領導便于工作,更要激發員工的工作積極性。
隨后我又針對目前公司面臨的重要問題,制定了一些工作思路,特別提到了員工援助計劃。目前公司員工整體情緒不穩定,在網絡上已經出現了謾罵、人身攻擊等現象,對公司造成了很嚴重的負面影響。造成員工負面情緒的原因很多,有生活壓力、工作壓力、公司文化壓力等,要消除這些壓力,需要員工之間的互相幫助、需要領導的間接指導、更需要專業心理輔導。
人事主管的績效考核方案范文3
述職報告的主體要選擇幾項主要工作,細致地將過程、效果或失誤及認識表述出來。這一部分要寫詳細,對一些重大問題的決策過程,對棘手事件的處理思路,對群眾迫切關心的問題的認識和處理,都要交代清楚。下面就讓小編帶你去看看人事主管年終述職報告范文5篇,希望對你有所幫助吧
人事主管述職報告1時光荏苒,不知不覺間,充實而忙碌的年已經漸行漸遠。年對我個人來說,是非同尋常的一年。這一年的八月,我應聘到____公司擔任人事部經理,揭開了職業生涯的嶄新一頁。屈指算來,到現在我已在____公司工作了五個多月了?;仡欉@一段時間的工作,我感觸很多。
五個月來,在公司領導的大力關心和幫助下,在同事們的積極配合與支持下,我不遺余力地做好人事管理工作,雖然沒有什么轟轟烈烈的大業績,但我是在用心地做好每一件事,并努力使____公司的人事管理工作更規范、更科學,人事管理工作的面貌也大有改觀。從這個角度講,我還是比較欣慰的。下面,我就對這一段時間以來的工作情況做一回顧與總結:
一、建立健全各項規章制度,使人事管理工作更加規范
俗話說,沒有規矩,不成方圓。成功的企業源于卓越的管理,卓越的管理源于優異、完善的制度。規章制度作為企業管理工作的基礎和保障,是我們工作中不可或缺的重要環節。但是,由于種種原因,我公司的人事管理制度極不健全,人事管理各項規章制度都是20____年以前制定的,一直沿用到現在。由于企業面對的客觀環境以及企業發展、人員流動等方面的變化,這些“過期”的制度已經遠遠不能適應企業發展的實際需要,企業人事管理規章制度方面幾乎處于“真空”狀態。
為了扭轉這一局面,我工作后的“重頭戲”之一就是在現代管理理念的指導下,結合企業的實際情況,建立健全各項規章制度,使人事管理有章可循,有據可依。一段時間以來,我修改了員工考勤制度,并相繼起草了年員工績效考核實施細則、員工培訓管理制度、人事部工作流程、勞動合同管理流程、公司員工各崗位職責等多項管理制度,將各項人事管理工作納入科學管理、規范運作的軌道。
二、清理完善人事檔案管理工作,夯實人事管理基礎工作
我公司現有員工422人,除公司本部外,還包括下設的河北、四川和廣西三家分公司,員工區域跨度大,管理工作的任務量也較大。鑒于公司以往人事管理方面較為混亂,所以,擔任人事部經理以來,我在摸清員工基本情況,建立清晰、規范的員工管理檔案方面開展了一系列的工作:
首先,我帶領部門員工完成了“員工第二檔案”的建立、清理和員工電子檔案的錄入工作,對公司員工的基本情況做到了心中有數;其次,我和部門同志一道,以貫徹執行新的勞動合同法為契機,對公司與員工簽訂的勞動合同進行了徹底清理、審核和補簽,對到期員工的勞動合同及時終止,對未到期但明顯不能勝任工作或有其他違紀行為的員工的勞動合同予以解除。
這些工作說來容易,但卻是一項“大工程”,耗時耗力,枯燥乏味,在終止和解除合同的過程中,弄不好還會得罪人。但是,憑借對工作的責任感,我帶領大家圓滿地完成了這一工作任務。通過這樣一次“拉網”式的梳理和審查,我們夯實了人事管理基礎工作,為員工績效考核等一系列管理工作規范的制定和實施奠定了堅實的基礎。
人事主管述職報告2尊敬的領導:
您好!
時間一晃而過,彈指之間,20____年又接近尾聲。在公司的領導與支持下,在各位同事的幫助下,本人愛崗敬業,恪盡職守,作風務實,思想堅定,較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的其它任務。在此期間我的工作能力也有極大的提升,但這不僅是我個人的功勞,也是公司領導給予我機會和工作上的支持。讓我在這短短一年里得到了很好的成長。現述職這一年來的工作:
一、規范辦理員工入、離職手續
上半年負責辦理所有人員的入職、離職手續及員工檔案的整理、歸檔和檢查工作。在這半年檔案管理中,深知檔案管理的重要性。如果入職員工沒有遞交前公司的離職證明,公司就有可能存在用工風險。在檔案管理中,如員工的績效考核的評價、獎懲單據等,重要的內容及時歸入個人檔案,以便為今后的人員選拔、獎懲或勞資糾紛處理提供依據
二、勞動關系方面,包括入職離職的辦理和合同管理
較20____年相比,公司的入職率和離職率都有所下降,續簽合同的人數也逐漸減少,公司人動逐漸趨于穩定。在工作中逐漸規范化和嚴謹化,以最大限度地避免勞資糾紛的出現。通過自身業務水平的提升,目前已能站在公司利益角度上考慮問題,并嘗試提出解決辦法。例如,今年年初對以往的檔案從新整理歸類保存,對個別人員存在漏洞的用工手續進行了討論整改,一方面可規避了公司的用工風險,另一方面也保障了員工的權益。
三、考勤月報表數據的收集及制作
每月導出__樓同事的考勤記錄,發給各部門負責考勤人員。制作本部門考勤表。收集各部門考勤表、加班審批表,匯總制成電子板及文檔,后入柜保存。
四、工資
每月收集個部門的績效考核及業績報表,根據業績表、員工績效考核、每月考勤情況制作每個部門分表,然后匯總在工資總表報經理審核,最后發給財務核對。工資資料裝訂入柜保存。在開始接觸做工資時,亂成一團,常常補上這個又忘記了那個,手忙腳亂,錯漏百出。接下幾個月,在做工資的過程中又發現了許多的錯誤,但是又發現有訣竅,在經理的悉心教導下,錯誤一點點改正,慢慢的積累經驗和教訓,盡量避免錯誤。
五、文體活動方面
關于企業文化建設方面,協助部門舉辦了第一屆羽毛球賽、員工生日活動及創辦了企業文化之窗。雖然在協助過程中出現了不少錯誤和考慮不夠全面,但通過部門同事的幫助,最終圓滿地完成了各項活動活動過后很多同事都表示非常滿意,并認可了我們部門的工作,這大大增強了我的信心。通過這些文體策劃工作,我深刻感到作為人力資源部的一份子,自己的工作成績直接關系到整個部門的成績,責任感也隨著不斷增強,在以后的工作中,希望這份責任感和信心將鼓勵我更好地工作,更好地為公司及同事們服務。
通過以上種種工作,對我以后自身對人力資源領域的學習有很大的幫助,也積累了很多寶貴的經驗。
我對我們部門在整個公司的運作和定位及管理都有了較深刻的了解。人力資源部的作用不僅僅是、人員招聘、管理檔案、培訓、辦理社保手續。人力資源部是公司各部門的紐帶,人力資源部還擔當了一個培養、培訓的專家角色,為其他部門的人力資源管理提供支持,人力資源部的主要職責是輔助、監督其他部門按統一制度實施人力資源管理,確保每一位員工得到公正的對待。對于以上幾點我在公司是深深的體會到我們人力資源部的重要性,這也讓我對我的工作充滿了信心。
總的來說,在這將近一年的工作時間里,工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,主要是工作細心程度還不夠,自身學習、整體協調、時間分配上還不夠,和有經驗的同事比較還有一定差距。在今后工作中,我一定認真總結經驗,克服不足,發揚孜孜不倦的進取精神,力求把工作做得更好,樹立起良好形象。對各項決策和出現的問題,及時提出合理化建議和解決辦法供領導參考,努力把工作做得更好,為公司的發展貢獻自己的力量!
此致
敬禮!
述職人:______
20____年__月__日
人事主管述職報告3尊敬的各位領導,各位同仁:
大家好!現就我一年來所做的主要工作向各位領導各位同仁述職:
1.思想方面 在本職崗位上認真積極學習貫徹公司各項方針政策,認真領會企業穩定發展的重要性,遵守國家的法律法規和公司各項規章制度,恪盡職守忠于企業。
2、勞動關系管理方面,今年是《勞動合同法》實施的第一年,按照公司《人力資源管理基本規范》及《勞動合同法》實施細則認真做好員工入職、在職、離職過程中的各項管理工作,全年無勞動爭議糾紛案件發生。
3.按照年初《關于改革和增加工資的的方案》對1200人進行了40-120元不等的增資,人均增資105元。
逐步提高重點崗位待遇,完成了對主辦科員、大學畢業生每月100元的增資。
4.合理配置人力資源。
按照《四川鎣峰實業有限公司人力資源管理基本規范》認真做好各單位、各崗位人員的合理調配,特別是地震后恢復重建中的人員合理調配;認真做好各類人員的招聘工作,面向社會招聘營銷人員5名,財會人員6名,參加大中院?!半p選會”新招2009屆品學兼優、專業對口的院校學生12名。
5.結合公司《薪酬管理暫行實施辦法》,初步擬定了《關于實施內部技術和管理等級工資制的暫行規定》的方案,培養員工成長發展實行“雙階梯”晉升模式,一條是技術路徑,在本專業領域繼續發展,包括技術型員工、技術型高級員工、非干部管理型員工;
一條是管理干部路徑,員工可實現向管理階梯的晉升。
6.抗震救災工作方面,地震發生后當天下午即趕到穿心店生產基地清理員工情況,尋找失蹤人員,在山上無論烈日還是暴雨惡劣氣候,一直堅持在救援現場,對清理出來的遺體及時安排進行消毒、編號、確認,在處理的過程中忍受遇難員工家屬的指責和辱罵,堅持在一線做好解釋和疏通工作,穩定遇難員工家屬情緒,在山上工作了20多天時間,直到公司遇難職工全部得到確認后才回到什邡。
7.做好地震中因工死亡職工待遇的發放工作,并配合做好遇難職工家屬的政策宣傳解釋工作,現這項工作正在穩步進行之中。
8.做好對受災員工、群眾的救濟糧、救濟金發放以及后續補助金的發放工作。
9.在了解關于國家支持災區重建的政策后,根據企業受災實際情況,我部及時向社保部門申請了社會保險金的緩交,今年截止12月緩交額達650萬元,申報了員工預先失業補助金達180余萬元,現已支付給公司,在一定程度上緩解了公司資金上的壓力。
各位領導,各位同仁,雖然做了以上工作,如果說有一點成績的話,也是在公司領導的關懷指導下,在同事以及各位職工代表的關心支持下,在本部門人員和全體勞資人員共同努力下所取得的,但是,離公司的要求還有一定的差距,比如工作還不夠積極主動,考慮問題不夠深入細致,深入基層不夠,溝通協調能力不夠等等,這與我本人的能力有直接聯系。這些不足都是值得我在今后的工作中引起足夠的重視和改正。
以上是我的述職匯報,不足之處敬請大家批評指正,我衷心感謝各位職工代表在工作中給予我的關心和支持!
人事主管述職報告4各位同事,各位領導,新春即至,萬象更新,在這迎新辭舊之即,我就前廳部20____年度工作情況和20____年度的工作打算與設想向酒店領導及同事們匯報一下,不當之處,請大家提出寶貴意見。
一、一年來前廳部工作的回顧
20____年,前廳在店領導的正確領導下,堅持“以人為本”重要思想為指導,深入貫徹落實酒店領導的各項指示精神,在前廳工作日益繁重,酒店管理標準大幅度提高的新形式下,通過本部門全體員工的共同努力,取得了一定的成績。
(一)深入學習上級領導工作指示精神,不斷增強貫徹落實的自覺性、主動性。
本部門在對于上級部門簽署分發的各類文件、各相關部門轉發文件及跟進事項,高度重視,并組織大家認真學習領會,做到“人人都知曉,事事有跟進”,并時不時對個別員工就知曉情況進行重點抽查;特別是酒店在引進iso9000質量管理體系期間及達標合格后,前廳各員工對此高度關注,本部門采取了集中學習、個人自學等形式,在原原本本學習、初步領會的基礎上,還組織大家進行概括總結討論及心得交流,共同展望iso9000質量管理中對酒店管理規化描繪的美好前景,進一步激發了員工工作熱情和進取精神,為全面完成20____年度前廳工作任務提供了強大的精神動力,促進了前廳各項工作全面健康平衡發展。
(二)加強酒店服務理念的宣傳,使“顧客第一、員工第一”達到質的統一
前廳站在酒店服務的最前沿,服務的好壞,事關酒店的成長與發展,興衰與榮辱,這一年來,不斷地在給員工及各管理人員灌輸“顧客就是上帝”“客人永遠都是對的”“服務要超越賓客的期望”這一酒店服務理念,并組織員工進行了此類的專題培訓,并在服務過程當中進行了進一步規范和指正,重抓服務細節,從而使得員工的服務意識有了較大提高,工作熱情有所增加,同時,在用人及管理方面,十分注重員工的個人發展,及素質的提高,并采取了“人盡其本”的用人原則,充分調動員工的工作積極性,限度地激發員工潛能,在人與人的工作當中,我們建立了良好的人際工作氛圍,暢通了員工向管理層提供信息的渠道,減輕了員工的工作壓力與不快,增加了員工的參與感,提高了員工的地位,樹立了員工在服務過程中的自信心,從而使“顧管第一、員工第一”達到了質的統一。
(三)嚴格“執法”,強化管理,有效整治了違紀源頭
酒店管理主要是通過對人的管理實現的,我們知道,管理和獎罰是做好酒店制度維持工作的重要措施和手段,酒店亦堅持有功必獎,有過必罰,小過即改,既往不咎,制度面前人人平等,以維護酒店員工的正常利益和促進員工的個人發展為行動方針。在酒店領導的嚴格要求下,酒店大堂副理與人事部、保安部及“大眼睛”加大了質檢力度,嚴格落實酒店各項制度的實施,嚴肅處理違反酒店規定的行為,這是解決員工違規的重要措施,也是規范員工服務的主要方法,同時更是對本部門員工嚴格要求,一年來,共除名3位員工,勸退3名,警告處分15人次;進一步營造了遵守酒店制度光榮、違反酒店制度處罰的良好工作氛圍;
(四)、增強員工“開源節流、增收節支”意識,控制好成本
本部門嚴格貫徹落實酒店的節能方針,嚴格控制本部門的成本消耗,號召員工節約酒店每一度電,每一滴水,用好每一張紙,每一支筆,大大提高了員工的節能意識;
(五)增強員工的銷售意識和銷售技巧,提高入住率
前廳部根據市場情況,積極地推進散客銷售,今年來酒店在房型、房價及優惠項目的調整的同時推出了一系列的客房促銷方案如;,現金券、啤酒券、自助餐券、免費洗衣服務、latecheckout、機場、碼頭車輛接送服務、免費飲料、免費長途電話等,am、前臺接待員在熟知酒店優惠政策的同時根據市場行情和當日的入住情況靈活掌握房價,前臺的散客有了明顯的增加,入住率有所提高,樹立接待員:“只要到前臺的客人,我們都要想盡辦法讓客人留下來”的工作宗旨,爭取更高的入住率。同進亦加強了對機場附近一帶散客的開發力度;
(六)、注重各部門之間的協調工作酒店就是一個大家庭,有效的溝通是酒店管理獲得成功的重要保證,
部門與部門之間在工作中難免會發生磨擦,協調的好壞將對工作產生重要的影響。前廳部是整個酒店的中樞部門,特別是大堂副理,它同餐飲、銷售、客房、工程等部門都有著緊密的工作關系,出現問題,我們都能主動地和相關部門進行協調解決,避免事情停滯或朝不利方向發展,因為大家的共同目的都是為了酒店的成長和發展,不解決或處理不妥將對酒店的發展帶來一定的負面影響。在工作中不斷增強員工的集體主義責任感;(七)、加強各類文件報表檔案及數據的管理前臺按照公安局的規定對前臺治安管理系統進行了升級,及時上傳住客資料,較大協助了公公部門的網絡稽查工作,同時前臺嚴格按照iso9000質量管理的工作標準,制定了前臺r/c一系列的檢查程序,大幅減少了員工工作的失誤率,提高了工作效率;針對部門收發的文件,實行專人負責制,各文件規范有序,在上次的酒店文件管理檢查中,得到了“優”的評價,同時,對行李及貴重物品寄存、傳真收發亦進行了相應的規范及要求;
二、不足之處
雖然,我部在對客服務方面做了大量的工作,也取得了一定成績,但離酒店的要求和領導、同事的期盼還有較大差距。同時不足之處我們也深刻地意識和體會到:
1、員工在服務上缺乏靈活性和主動性;
2、總機的設備老化造成線路不暢、通話質量不好,時常引起客人投訴;
3、個別新員工對本職工作操作不熟練;
4、對員工的專業化、系統化培訓力度仍不夠;
5、車隊車輛老舊,小車較少,嚴重影響了酒店的租車收入及對客的租車服務;
6、商務中心功能未建立,服務不專業。
前期復印機老化,復印機效果不好;傳真機老舊,效果差;打印機陳舊,無專業的商務文員,影響了對客的商務服務及商務中心的收入,今年全年商務中心的整體收入只有22000元;
三、20____年工作展望
根據酒店制定20____年房務新的銷售指標和任務,20____年對前廳部來說是個重要的1年,為能配合酒店各部門完成任務,特制定出20____年工作計劃:
1、關注顧客需求,積極真實的向上級反映顧客的需求,為領導調整戰略思路提供依據;
2、繼續加強培訓,提高員工的綜合素質,提高服務質量;
3、確實關心員工,穩定員工隊伍,減少員工的流動性;
4、“硬件”老化“軟件”補,通過提高服務質量來彌補設備老化的不足;
5、注重員工的服務細節,服務從細處著手,對客提供滿意周到的服務;
6、完善各工作標準及程序,推行iso9000質量標準化服務;
7、提高前臺員工的售房技巧,提高散客的入住率,力爭完成酒店下達的銷售任務。
各位領導、同事們,在新的一年里,前廳部所有員工將會在酒店總體目標的指引下,堅持可持續發展戰略,在推行“關注顧客、注重細節、關心員工”的偉大實踐中,開拓進取、與時俱進、不辱使命、扎實工作,為使前廳及酒店工作有個全新的局面與面貌而努力奮斗。
人事主管述職報告5尊敬的領導:
您好!
公司領導對人力資源部的建設極為關心,這對于人力資源部同事來說無疑是的強心劑。過去,大家可能對“人力資源”這個詞語感到有點陌生,不知公司設如此部門真正的用意在哪里。通過今年大家的同心協力,已慢慢取得了公司各部門絕大多數人的認可與支持。上半年因部門人手緊缺,使得一些工作無法真正展開,一直在做著基礎工作,今年上半年__總監任職以來,對人力資源部工作進行了整理,明確了每個人的工作職責,使分工更加細致化,現對于今年的工作述職匯報如下:
一、檔案資料收集及管理
對于公司員工的人事檔案及其他資料進行收集及管理,使其更加完善化,保持公司檔案的完整性,為保證日后的分析工作提供更準確的信息。
因檔案內容涉及公司有關機密,期間我保持著極高的警惕性和很強的保守意識。協助上級掌握人力資源狀況;填制和分析各類人事統計報表。為人力資源規劃工作提借準確的信息。
二、負責管理員工勞動合同,辦理勞動用工及相關手續
到目前為止,勞動合同的簽屬工作開展的不是特別的順利,主要因為市場推廣部業務人員較散,集中的機會較少,經常都是來去匆匆,致使部分業務人員至今未能簽署勞動合同。計劃爭取過年這個機會,把合同簽署工作完成好。
三、考勤報表
結合公司制度及國家規定管理員工考勤和請休假管理,按月準確出具考勤報表。其中員工考勤又是一個難點,公司實行上班刷卡辦法已經一年半時間了,由于部份員工一直未能適應新的考勤辦法所以效果一直不太好。
今年人力資源部特意為此問題進行了考勤重申,并與綜合管理部技術人員討論后改善了考勤系統,但因公司許多工作崗位性質的不同,員工工作時間經常需要彈化管理,還是不能很好的交上令人滿意的考勤數據,但為了防止有些員工“言過其實”,照成考勤不公的結束,考勤系統還需更加完善。
執行各項公司規章制度,處理員工獎懲事宜。對于有些員工不遵守公司規章制度,致使工作上出現較大失誤或較大錯誤,人力資源部通過周密調查之后,給予了合理公正的行政處罰,并對當事人進行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰,均認識到了自身的錯誤。
四、福利制度開始實施
今年以來,公司充分考慮員工的福利,各項福利制度正逐漸開始實施。
比如以往只有市場推廣?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽輩畔磧械鈉放仆乒閿醚?,栽r靜懇駁靡允迪?每月協助行政部人員進行生日活動的策劃及實施工作,豐富了員工的業余生活;考慮到員工的安全保障問題,公司也已為全部員工購買了平安團體意外險及醫療險等險種,保險期間有一員工不慎摔傷,我們及時與保險公司取得了聯系,并申請了相應的理培,解決了員工的后顧之憂。等等這些都大大調動了員工的工作積極性,從而起到了激勵員工的作用。
五、進行促銷人員的管理工作
自今年__月份以來,人力資源部正接手促銷人員的管理工作,通過資料收集分析,發現雖然制定了相應的管理制度,但是發現許多市場并沒有嚴格按照制度來執行,隨意性較強,人員增長率過高。促銷人員是____市場的重要組成部份,加強促銷隊伍的管理迫在眉睫。下一季度計劃盡快重新制定促銷人員管理制度,并嚴格按照規章制度辦事。控制好人員的增長速度及提高整體素質水平,為公司的將來儲備更多的業務人才。
六、協助做好招聘與任用的具體事務性工作
包括發放招聘啟事、收集和匯總應聘資料、安排面試人員、跟蹤落實面試人員的情況等。
幫助建立積極的員工關系,協調員工與管理層的關系,協助組織員工的各類活動。
此外,在部門領導的指導幫助下,對員工考勤制度、勞動合同管理辦法等相關的人事制度進行了修改工作,使其更加人性化,合理化,符合了公司“以人為本”的人才理念。
對個人來講下一步重要應該在認真工作之余加強學習,不斷提高自身專業素質,才能面對更大的挑戰,也才不會被時代的潮流所淘汰。珍惜來之不易的機會,扎扎實實做好每份工作。20____年人力資源部的責任將更加沉重,人力資源部一定安排并實施好新的一年的工作計劃,用實際的工作業績來說話。最后,祝愿公司在新年里一帆風順,一年更比一年好。
此致
敬禮!
述職人:______
人事主管的績效考核方案范文4
【關鍵詞】油田企業;技術人才;動態性薪酬設計
近年來,我國油田企業在技術人才薪酬方面大都采取了寬帶型薪酬制度,逐步擯棄了傳統的薪酬分配制度。基于目前的薪酬分配制度和油田自身具有的知識密集型產業,根據崗位的不同和人才對企業的貢獻有針對性的進行薪酬分配,實行動態性的薪酬管理,方能適應日益競爭激烈的市場和人才緊張的窘境?;诖?,筆者就動態性薪酬的設計作出以下分析。
一、淺述動態性薪酬的概念
動態性薪酬就是按照企業內外部人力資源價格水平,并結合企業職員的職能、績效和長遠的發展潛能而建立的一種新型的薪酬管理體系。它既注重企業薪酬體系的對外競爭實力,也注重企業內部薪酬體系的激勵性和合理性,既重視薪酬牽引績效,更重視薪酬牽引員工工作能力。動態性薪酬設計主要涉及到四個要素,分別是市場、崗位、能力與績效,只有崗位是固定的,其余的三個方面都是動態的,通過將這些動態性因素融入薪酬管理體系之中,以實現薪酬設計的動態性。從而以崗位評估確保內部薪酬相對公平,以市場薪酬確定薪酬標準,以業績貢獻確定薪酬待遇,以職稱晉升帶動薪酬提升。
二、確立動態性薪酬設計思理念
由于我國油田企業技術人才的薪酬主要來自于薪金、獎金以及福利等。通常情況下,薪金是固定的,而獎金與福利都是動態性的。因此,應在薪金項目中融入動態因素,改善獎金與福利的內容,并把動態性薪酬中涉及的四個因素全面融入薪酬管理體系之中,從而更加體現出薪酬體系的動態性,以建立一套以業績和能力為主,以績效為輔,并結合市場薪酬體系進行動態性薪酬體系設計。
三、動態性薪酬結構設計方案
根據動態性薪酬設計思理念,結合當前油田企業人才技術薪酬結構,集等級制薪酬、科研津貼、獎金、福利公式組成薪酬總額結構體系,并將等級制薪酬替代傳統薪酬分配制度中的薪金、科研津貼、獎金以及福利等,并在此基礎之上,針對企業面對的形勢以及企業的需要進行有必要的改進。
(一)等級制薪酬設計方案
等級制薪酬主要包括基本薪酬與激勵薪酬,基本薪酬主要注重技術人才的業績與能力,而激勵機制則注重技術人才的績效。通常情況下,基本薪酬占等級制薪酬的百分之七十,必須足額按月發放,激勵薪酬則占百分之三十,分別是百分之二十的月度績效薪酬和百分之十的年度績效薪酬,月度績效薪酬則應按照月度工作業績的獎懲考核情況進行月度績效發放,年度績效薪酬則應在年末按照年度綜合工作業績的獎懲考核情況進行發放。另外,等級薪酬還應按照崗位的不同而確立與之相符的薪酬標準,每個崗位都化成五個不同的級別,采取任職資格與工作業績有機結合的薪酬晉升模式,以兩年為一次進行技術人才的知識考核、民主評議以及技術測評等方面的測試,按照名次高低重新設計人才薪酬等級。
(二)獎金與科研津貼設計方案
獎金主要是按照技術人才所完成的工作量進行計算,并對不同的作業區塊和項目進行綜合考慮,從而確定獎金標準。并以此確立計算公式,即:獎金總額=Σ(工作量×項目系數×區塊系數)×獎金標準??蒲薪蛸N則應根據技術人才所進行的科研項目級別進行計算,并對不同薪酬級別的技術人才在項目中的角色,從而確定科研津貼標準。并以此確立計算公式,即:科研項目津貼=Σ(科研項目級別×人才級別系數×身份系數)× 津貼標準。
(三)福利設計方案
福利可分為標準式、自助式和折中式三種福利模式。而折中式則是在基本福利這一基礎之上,以提升選擇福利的彈性?;靖@灰ㄒ幌聝蓚€方面:一是國家法定福利;二是企業傳統福利,其中這又包括一系列的補助,例如,基本保險、培訓、體檢、野外補助、度假、誤餐補助、療養、交通補貼以及通訊補貼等等。而選擇利則應根據企業人才的需要而進行靈活設計,例如到知名企業培訓,并有企業制定具有選擇性的福利方案,技術人才則根據自身的因素選擇福利方案。
四、動態性薪酬的實施步驟
確立薪酬方案旨在實施,并在實踐剛才中不斷修正方案存在的問題,從而更加完善方案,以下就動態性薪酬的實施步驟做出以下分析:
(一)組建薪酬管理機構
以企業經理領導為核心,組建以經理、人事主管領導以及人力資源處等相關人員的薪酬管理機構,負責企業技術人才的動態性薪酬改革設計工作。
(二)認真制定人才管理流程
通過戴明環理論我們得知,人才管理工作必須終而復始地循環開展,每一回循環解決一個新的矛盾,結合這一理論,認真制定人才管理流程,主要從選拔人才、評定級別、培養發展實施規劃、績效評估、考核與復評調整等方面進行制定,并加強溝通交流,始終貫穿且循環于每一個環節。
(三)細化并量化各標準要素指標
在人才選拔和績效考核等環節中,選拔標準和考核標準的準確制定對動態性薪酬實施的效果起到決定性作用。因此,各類標準中要素指標的選擇應與人才的能力、業績、績效等方面相關,項目選擇要正確,分清主次,其項目的重要性即權重的確定要合理。同時,要素指標是可以明確定義和驗證的,可操作性強,考慮到影響薪酬管理的各種因素,確保薪酬管理達到動態效果。
(四)加強評估與調整
薪酬管理工作中,需要定期對動態性薪酬的運行情況進行評估,發現薪酬管理中存在的問題,針對這些問題提出合理的改進措施,對薪酬體系進行適當的調整,只有這樣,才能保證在不斷糾偏與修正的基礎上,確保激勵的長期性與有效性。
總之,油田企業應結合自身實況有針對性的設計合理的技術人才的薪酬機制,全面考慮市場、崗位、能力與績效這些因素,實習動態性薪酬管理,以體現薪酬激勵的作用,提升企業薪酬的競爭實力,加快企業和諧發展。
參考文獻
[1]郭美麗.薪酬設計相關方法[J].企業導報,2010(02).
人事主管的績效考核方案范文5
周五離下班還有30分鐘,DQ公司人事主管李麗愉快地收拾著辦公桌,準備迎接明后兩天的雙休日。突然,辦公桌上的電話響了,是老板打過來的。
李麗接起電話,就習慣性地邊聽邊做著記錄。結束通話后,李麗一下就頹廢地“癱”在辦公椅上。原來,老板指示,因為公司沒有完成上月目標銷售收入的75%,按慣例,全體員工需要在周末繼續加班(加班時間統一計算加班費),并要求李麗立即通過郵件把信息發送給公司全體員工。
李麗按老板要求通過Email發出了加班通知的郵件(如圖1)。
此郵件一發出后,DQ公司就炸開鍋了,員工群起激憤,紛紛相約:不僅周六周日都不去上班,甚至下周周一、周二、周三等也都要罷工……
績效與薪酬管理被曲解不是個案
像上面的案例一樣,有些企業都在轟轟烈烈、不求甚解地做著所謂的“績效與薪酬管理”工作,但結果卻事與愿違:組織與員工個人績效不增反減,甚至組織與員工的利益都嚴重受損。
又如在一家AB公司,企業度過了早期的創業階段,為了進一步支撐業務發展,公司成立了人力資源部,聘用專業的人力資源總監張小明來承擔公司整體的人力資源管理水平的提升工作。
張小明對公司內部績效管理進行摸底并與老板做溝通后,精心設計了一套績效薪酬管理體系。
等到這套方案具體實施時,老板突然問了以下問題:
為什么要設置職位等級與薪酬結構標準?誰干得多拿的就多,這樣操作起來不更好、更簡單嗎?
為什么需要人力資源部控制薪酬管理權限,比如薪酬要保密,定薪調薪用人部門只有建議權,沒有簽核權?
財務部、訂單管理部總不能按時審核完相應的單據,影響公司銷售業務的速度,為何不能采用類似于銷售提成制的方式對這些部門進行考核,大家干得多拿的多,自然有動力解決單據審核不完的問題。
這三個問題讓張小明頓時啞口無言,心里卻火冒三丈:我現在做的是薪酬管理的規范,薪酬不規范,又怎么考核呢?
最終,張小明因為沒有辦法說服老板要先解決薪酬規范管理的問題,也無法有效完成公司績效考核的任務,只能選擇黯然辭職。
以上兩個案例,暫且拋開人力資源管理人員自身的能力與工作方法不談,在一定程度上都真實地反映出企業管理者對績效與薪酬管理缺乏正確的理解和把握。
如何快速理解績效與薪酬管理
管理是一種實踐,其本質在于行,而不在于知,即“知道”是一回事,而“理解”、“運用”則是另外一回事。組織內部的管理者因為職業背景、經歷的差異,自然會對各項工作產生不同的理解和看法,進而會產生不一樣的行為結果,最終影響組織目標的達成。
在人力資源管理工作上也一樣,因為非人力資源部門管理者對人力資源工作的理解不同,造成用人部門與人力資源部在人力資源管理工作中往往不能有效協同,特別是那些關系到員工切身利益的問題更是如此。所以,讓各級管理者對績效與薪酬管理有正確的理解就顯得十分重要。
首先,正確理解薪酬管理的三個價值分配維度。
企業的本質在于為客戶持續地創造價值,并獲取盈利。企業的價值管理有三個環節:即價值創造、價值評判、價值分配,其中績效管理承擔了價值評判的重任,薪酬管理承擔了價值分配的重任。如果只有價值創造,而沒有價值評判與價值分配,那么企業就會“無人而止”,沒有員工再愿意持續地進行價值創造工作。
同時,薪酬分配原本就是激勵員工進行價值創造的核心措施之一。這是有些管理者沒有意識到的一個問題,在他們看來,錢不是最重要的,重要的是個人有發展、有工作成就感,薪酬只是保健因素。這種理解其實是偏頗的,是把對“錢的看法”等同“分錢的實質意義”。
激勵措施是否有效,取決于三個要素:重要性、可見度、公平感。而公平感恰恰是薪酬管理追求的目標。薪酬所代表的價值分配有三個維度:
一是崗位價值分配。不同崗位工作內容的價值大小有別,所以對應的薪酬給付應有所區別,這樣也符合人們內心的相對公平:A崗位工作價值大/A崗位薪酬高≈B崗位工作價值小/B崗位薪酬低。
二是能力價值分配。從事相同崗位的每個成員能力有所差異,所以對應的薪酬給付應有所區別:A崗位員工能力高/A崗位員工能力薪酬高≈B崗位員工能力低/B崗位員工能力薪酬低。
三是績效價值分配。從事同一崗位同一工作,工作結果有好壞之別,所以對應的薪酬給付應有所區別:A崗位員工績效高/A崗位員工績效薪酬高≈B崗位員工績效低/B崗位員工績效薪酬低。
因此,組織內部要設置職位等級與薪酬結構標準,是因為薪酬管理需要兌現價值分配中的不同崗位對應的崗位工資;企業需要人力資源部控制薪酬管理權限,是因為在組織內部,企業需要人力資源部擔當平衡各部門、各崗位、各個員工對應的崗位工資、能力工資、績效工資的角色。
其次,充分理解績效管理只是企業績效價值分配的工具,不能以偏概全。
因為,薪酬管理中的績效價值分配(即績效薪酬)只取決于我們的績效管理方案,比如月度考核,就有月度績效工資;季度考核就是季度績效工資;考核方案可以是按銷售額來進行月度提成,也可以是按照KPI目標值來評價指標實際結果。
所以,績效管理在企業內部價值管理中只是一個績效價值分配的工具。但大量的管理實踐顯示,有些管理者都把考核等同于管理的全部,以偏概全。這種認識極其危險。
譬如AB公司的老板,他認為財務部、訂單管理部總不能按時審核完相應的單據,影響公司銷售業務的速度,就應該考核他們的單據完成數量,完成的多,工資就應該多拿。這就是一種明顯的用考核代替管理的認知。考核不能代替管理,管理有很多方法:計劃管理、組織管理、流程管理、戰略管理、文化管理;管理有很多職能,如營銷管理、財務管理、人力資源管理,等等。
拿財務審核單據不及時這個問題來說,有很多方法可以解決,比如:單據審核流程E化,提高工作效率;對單據審核的工作量進行評估,通過增加編制、加班、計劃的平衡來實現;財務部負責人出個簡單的獎懲管理辦法來約束、激勵下屬按時完成單據審核等等。但是,如果把財務人員審單這項工作按照銷售提成的方式來進行績效考核,那么其管理成本就會被放大幾倍——僅財務人員這一項崗位工作職責,就需要單獨安排一個崗位或者員工去統計、核算、發放提成。
同時,績效管理必須按被考核者有所區分,不能犯以偏概全的錯誤:
一是不能用一個考核指標考核員工的所有工作業績。如DQ公司老總只是用公司整體月度銷售收入目標完成率來考核所有公司的員工,若沒完成則全體加班。倘若公司沒完成,員工個人完成了呢;倘若月度目標沒完成,但與去年同期相比增長100%呢?像DQ公司老板那樣,一棍子打死一船人是不可取的。
二是考核的頻率與激勵措施要根據被考核對象進行差異化設置。很多公司一旦推行考核,都是發放月度考核工資,或者是發放年度考核工資,這其實就犯了以偏概全的錯誤——事業部總經理需要每月考核嗎?一線員工能等到年底才來考核嗎?
再次,正確認識績效與薪酬管理在組織內部經營管理的地位。從公司經營管理層面來看,戰略管理、預算管理、年度經營計劃管理、績效與薪酬管理相互作用構成了公司的經營管理體系。戰略管理,主要是用來明確企業的使命、愿景,以及企業發展的戰略地圖(包括公司在業務發展、組織發展、人才發展、資本運營等各個領域的長期的、階段性的發展戰略),它是一種方向管理。
預算管理,包括業務目標預算與財務費用預算,用來明確公司戰略實現所需要達成的各項業務產出與財務投入的目標數據,它是一種經營目標管理、經營上的投入產出預測。
年度經營計劃管理,是指公司及各部門為了達成各項業務產出與財務投入目標預算所采取的具體的工作策略,以及形成的具體工作計劃。
人事主管的績效考核方案范文6
水利預算績效管理工作開始于21世紀初,經過近10年的探索,水利預算績效管理工作逐步實現了從“過程管理”到“效果管理”、從“事后考評”到“事前設定績效目標、事中實施績效監控、事后進行績效評價”全過程績效管理的轉變。各部門、各預算單位績效理念和效率觀念初步形成,預算績效管理制度逐步建立,部門預算績效管理的組織領導體系日臻完善,支出責任意識不斷增強,財政資金的使用效益有所提高。2012年水利預算績效管理工作得到財政部的通報表揚,2013年在中央部門預算績效管理考評中成績排名第2,考評結果為優秀。制度建設方面,印發了《水利部關于進一步加強預算項目成果管理和績效考評的通知》,初步明確了績效考評的組織管理、工作程序和結果運用,確立了由水利部統一組織、各單位分級實施的績效考評分工體系。目前,按照水利部黨組的統一安排,起草了《水利預算績效管理制度建設工作方案》,對下一步水利預算績效管理工作進行了全面部署。指標體系建設方面,針對“948”計劃、科技推廣及標準化、防汛業務費、干部教育培訓、基本科研業務費、水利工程建設稽查、水利信息系統運行維護、水質監測業務以及血吸蟲病防控9大類項目,初步構建了績效評價指標體系與評分標準,并在2013年水利預算績效評價工作中得到實際應用??冃繕斯芾矸矫妫?014年部門預算中填報績效目標的項目預算資金占項目支出預算總額的67.54%,提前實現了財政部提出的到2015年達到50%的目標。試點項目績效評價方面,2014年建議納入績效評價試點的項目預算資金占項目支出預算總額的23.23%,占公共財政支出規模的10.16%,也提前實現了財政部提出的到2015年達到10%的目標。
二、主要做法
1.加強理論研究,完善制度體系
理論研究是制度創新的基礎。2005年,水利部啟動了水利預算績效管理理論研究工作;2009年,組織開展了“水利部直屬預算單位行政事業類項目績效考評指標體系”課題研究工作;2012年,將“水利績效管理體系建設研究”列為年度重大課題。通過一系列課題的實施,水利預算績效管理理論研究工作得到明顯加強,解決了水利預算績效評價工作中的多個難點問題。制度體系建設不斷完善。2012年,水利部啟動了“三項機制”建設工作,于該年年底頒布實施了《水利部預算項目儲備管理暫行辦法》《水利部預算執行考核暫行辦法》《水利部預算執行動態監控暫行辦法》,并于2013年印發了3個管理辦法的實施細則。2013年年底,水利部黨組研究部署水利預算績效管理工作,做出建立具有水利特色的預算績效管理制度和指標體系的決策。
2.強化組織領導,創新工作機制
2012年,成立了水利部預算管理領導小組,由分管財務工作的副部長擔任組長,相關業務司局主要負責人為成員,初步構建了“財務搭臺,多方參與”的預算績效管理體制,由財務司會同業務主管司局,共同開展績效評價工作。在項目績效目標、指標和指標值的確定方面,首先報項目負責人(業務主管司局負責人)和單位負責人(業務分管部領導)審核,然后由財務司匯總后統一報部領導審定,最后再上報財政部。同時,績效評價工作機制也不斷創新。2012年首次探索實行了引入第三方中介機構先期開展績效調研審核、再由專家組進行復核打分的管理機制,2013年探索了由各項目單位自評價與第三方中介機構現場復核相結合的工作機制,為下階段進一步探索由第三方中介機構獨立開展績效評價工作積累了經驗,有效地保證了績效評價結果的客觀性、科學性。
3.全面推進工作開展,擴大績效管理范圍
財政部《預算績效管理工作規劃(2012—2015年)》中對績效目標管理提出了明確要求。圍繞相關目標要求,水利部部門預算項目逐年擴大績效目標管理范圍,至2014年,2000萬元以上的前三類預算項目全部填報了績效目標和指標,在2015年項目儲備中,要求所有的新增項目填報績效目標和指標,并對其進行審查、修改與完善。同時,逐年擴大績效評價試點項目的范圍,從初期2006年的2個項目增加到2013年的9個,再到2014年的14個,項目數量逐年增加,預算資金總額也逐年提高。此外,啟動了部門整體支出績效評價試點工作。在2014年部門預算中,選取了2家部屬單位作為部門整體支出績效管理試點單位,開展單位整體支出績效評價試點。
4.加強宣傳培訓,夯實工作基礎
推進預算績效管理需要廣泛共識作為基礎。自開展績效評價工作以來,每年的部門預算編制工作會都將預算績效管理作為一個專題進行學習;定期開展多種形式、不同層次的績效管理培訓和經驗交流;同時,還充分利用各種新聞媒體、網絡平臺,積極宣傳預算績效理念,增強績效意識。為加強水利財務管理,水利部開展了水利財務管理信息系統建設工作。該系統把績效管理作為一個重要模塊進行建設,建成后將在為實現對水利財政資金全覆蓋、全過程、全天候監控提供技術保障的同時,也為實現水利預算績效的全過程管理提供重要的技術支撐。
5.配合抓好財政專項資金評價工作
專項資金是水利財政資金的重要組成,為配合抓好專項資金評價工作,水利部先后配合財政部出臺了《小型農田水利重點縣建設資金績效考評暫行辦法》《中小河流治理財政專項資金績效評價暫行辦法》《農村水電增效擴容改造績效評價暫行辦法》,并組織開展了績效評價工作。目前,正在會同財政部擬訂《國家水土保持重點建設工程財政專項資金績效評價暫行辦法》,與財政部聯合啟動了《全國重點小型病險水庫除險加固規劃》項目績效評價工作。下階段,擬會同財政部對中央財政補助中西部地區、貧困地區公益性水利工程維修養護經費使用管理情況開展檢查評估。這一系列專項資金考核評價辦法的制定對于提高其使用效益和效率起到了重要的促進作用。
三、存在的主要問題
1.預算績效管理制度體系尚未健全
一方面,水利預算績效管理制度尚未形成體系??冃Ч芾砉ぷ鬟€處于自上而下的行政推動狀態,缺乏有效的激勵與約束機制,基層單位預算績效管理工作還存在“不愿管”的現象。另一方面,雖然初步構建了水利預算績效評價指標體系,但距離財政部完整性、系統性、科學性和針對性的要求還有較大差距,主觀指標多,客觀指標少,指標值確定的隨意性較大。同時,由于部分業務工作缺乏規程與標準,或規范化程度不高,致使績效評價結果的質量受到影響。
2.績效管理結果應用機制尚未建立
雖然每年水利部均根據財政部的批復,及時向二級預算單位分解批復各單位的績效指標,反饋績效評價結果,但由于缺乏具體的機制約束,評價結果既未與單位的預算安排掛鉤,也沒有與單位領導班子的考核掛鉤,很難引起基層單位的重視,“重分配、輕管理,重支出、輕績效”的思想還在一定程度上存在。
3.預算績效管理的基礎還比較薄弱
一方面,目前水利預算績效管理工作還沒有獨立的績效管理機構和專職人員,績效管理信息化程度低,業務工作基礎數據缺乏,績效評價實施的主體單一,還沒有按照財政部的要求組織第三方中介機構獨立開展績效評價。另一方面,由于水利預算績效管理工作整體上處于起步階段,基層預算單位對績效管理工作的理解與把握還不全面,還存在預算績效管理工作“不會管”的現象。
4.轉移支付的績效管理工作還比較滯后
一是職責不明晰。財政部預算司相關文件規定,轉移支付地方資金的績效管理由地方各級財政部門負責,而財政部經建司、農業司在具體項目績效管理辦法和實際工作中又明確由財政部和主管部門共同負責。二是工作不均衡。一些專項轉移支付資金尚未制定相關管理辦法,或已制定辦法的需根據新形勢適當調整。三是形勢不明朗。目前財政部正在對地方專項轉移支付進行清理、整合,并調整相應的管理體制,今后業務部門對專項轉移支付項目的管理形勢還不明朗。
四、加強水利預算績效管理的建議
1.加快預算績效管理制度體系建設
進一步加強水利預算績效管理的頂層設計,按照水利預算績效管理制度體系建設工作方案,穩步推進水利預算績效管理制度體系建設工作,包括制定關于推進水利預算績效管理的意見、水利預算績效管理辦法、工作規程、實施細則、考核辦法等,構建一套具有水利特色的預算績效管理制度。同時,繼續細化績效目標,完善水利預算績效評價指標體系框架,研究績效目標和指標數據庫,盡可能多用客觀指標,減少主觀指標,健全和完善水利預算績效評價指標體系,保障績效評價結果的客觀、真實、準確,切實提高績效評價質量。
2.進一步開展理論研究,強化結果應用
系統總結國內部分省市在預算績效管理方面的探索實踐,為水利預算績效管理改革提供理論支撐與方法參考,提高水利預算績效評價結果的科學性、合理性及權威性,進而提升水利預算資金的使用效益。此外,建立預算支出績效評價結果的反饋和應用機制,將績效評價結果及時反饋給各預算單位,并結合預算執行考核機制,作為安排以后年度預算的重要依據,同時將績效評價結果反饋給人事主管部門及監察部門,作為實施行政問責的重要依據。
3.進一步擴大預算績效管理范圍
一是繼續擴大績效目標填報范圍,在現有績效目標填報的基礎上,不斷增加編報績效目標的水利預算項目和單位,逐步擴大績效目標填報的覆蓋范圍,最終實現預算資金的全覆蓋。二是進一步擴大績效評價試點范圍,按照統籌規劃、重點突破、穩步推進的原則,一方面擴大績效評價試點項目的范圍,由重點評價向全面評價轉變,力爭在未來幾年將所有的水利預算項目納入績效評價,另一方面擴大單位整體支出績效評價范圍,逐步實現對所有單位整體支出開展績效評價。三是鼓勵二級及以下預算單位開展自評價工作,逐步實現水利預算績效的分級評價。
4.進一步夯實預算績效管理的基礎
盡快建立健全預算績效管理的組織機構,增加績效管理專職人員,完善績效評價的主體。同時,結合水利財務管理信息系統建設,建立健全各種基礎數據動態采集機制,逐步實現對各單位機構職責、編制、人員、資產、工資及津補貼標準、業務范圍及工作量等基礎數據的動態管理,實現對各項目對應工作對象的數量、規模、性質、種類、分布等基礎數據和信息的動態管理,提高預算績效管理信息化建設水平。此外,逐步建立健全專家學者庫、中介機構庫及監督指導庫,探索和推動由第三方中介機構獨立完成預算績效評價工作。
5.推進專項轉移支付資金的績效管理