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傳統商務與電子商務的比較范文1
【關鍵詞】電子商務 傳統企業 互聯網 發展
現如今隨著科技的進步，互聯網的發展和手機的市場普及，帶動了電子商務的發展，目前消費者越來越接受電子消費這種模式，這就使得傳統的企業和之前的經營方式方法受到了一定程度的沖擊。從國外發達國家的發展歷程來看，電子商務已經成為社會的主流，傳統的企業可以運用電子商務將采、銷、售后進行有效融合，減少其中的中間環節，也可以提升工作的效率，反過來這種高效率的工作模式又促進了企業的發展。我們國家的電子商務發展已經有了一定的基礎，不論從消費者還是從技術手段，這使得整體的大環境已經形成，很多大大小小的企業已經逐漸引將電子商務應用到各個環節，當然這種企業與電子商務的融合在不同的行業或者企業直接還存在著一定的差異。
1電子商務時代的機遇
1.1電子商務的發展
電子商務的最終發展形態就是要通過與傳統企業的各個環節進行融合，從而最終形成線上線下一體化，例如：傳統的企業可以利用電商進行新模式的探索，擴大銷售渠道，而網上電商也開始涉足線下的很多產品，這就是二者在互相學習和探索的過程中，能更好的為社會為消費者服務與接納。
1.2線上的比重
隨著80，90，00后這幾代人的成長，這些年輕人將會成為社會消費的主要群體，而這些年輕人的生活中已經不能沒有手機和電腦，這些人無論工作還是生活都需要網絡，這樣看來，隨著時代的發展，享受電子商務帶來便利化和精致化生活的群體只會越來越大。
2 二者融合所需要面對的挑戰
2.1人才的稀缺
傳統企業要想快速的將電子商務吸收到企業的發展中，就必須廣納賢才，現階段最缺少的就是人才而且是高端的技術和運營維護方面的；而相對于電子商務企業來講，缺少的是推廣方面的人才，一項好的技術必須要有接納和使用它的企業，而這方面人才的短缺使得電子商務無法高效率的進入企業并得以開展。
2.2線上線下的整合
傳統企業在與電子商務進行融合的過程中，必定會面臨的問題就是如何將線上的資源和線下的資源進行有效的整合，大多數會建立線上線下相互平行的部門，這樣如果缺乏必要的協調和溝通，造成資源無法有效整合的情況下，會形成不必要的經濟利益沖突，造成的局面就是線上和線下的價格可能存在一定的差異，在傳統的企業已經形成一套管理體制的前提下，如何將線上的電子商務有效的融入企業這就是很多企業所面臨的挑戰。
2.3電子商務的不成熟
很多企業對電子商務的運營模式不夠了解，因而很難真正的將電子商務與企業本身進行融合，這樣導致的結果就是沒有形成增長利潤的盈利模式，而是片面的追求線上的發展，使得很多線上的網站和網店無法盈利，絕大部分的傳統企業對于電子商務的認識僅僅局限于在第三方的平臺建立一個銷售渠道而已。
3 二者在融合過程中遇到的誤區
3.1對電子商務的認識過于片面
很多企業在世紀初的時候就會建立屬于自己的網站，認為電子商務就是在網上賣東西，但是卻忽略了對網站的維護和分析，對于每天有多少客戶過來瀏覽或者下單，并不清楚，缺少對網站的追蹤和數據的分析，使得網站得不到有效的優化，因而如何提升線上的訪問量和信譽度應該作為企業是否有效運用電子商務考量的重點。
3.2電子商務的成本較小
大多數企業都認為電子商務是比較低廉的，門檻較低的營銷渠道。但真正做的好的電子商務，不僅需要資金的維護以及相應的策劃和運營，還需要不斷的在網上宣傳營造良好的口碑，很多企業對這方面不夠了解，也沒有引起足夠的重視，因而即使投入了很多但是沒有達到預期的效果，因而，真正做好線上線下的融合，不僅需要領導的重視，還需要具體的規劃和長遠的計劃以及后期的維護，這些都是傳統企業與電子商務融合的必要基礎。
3.3電子商務就是簡單的復制
很多企業認為電子商務已經很成熟，如果引入電子商務只需要將比較成功的模板復制過來即可，這樣導致很多資源的浪費，沒有進行技術的更新和創新，導致線上的同質化的產品比較多，無法讓消費者區別對待，這樣既浪費了很多的人力成本，還不一定能夠得到消費者的青睞。
4針對傳統企業與電子商務融合方面的一些建議
4.1建立專業的電子商務化的團隊
傳統的企業要想發展電子商務，就必須獨立的建立相關的部門和團隊，既要招攬優秀的人才，又要加強對新人才的培養，使得團隊既有經驗又具備創新的活力跟激情，這樣時間久了，專業化分工更加明細了，電子商務也就真正的走上正軌了。
4.2拓展和優化電子商務渠道，開展全網營銷
傳統企業開展電子商務可選擇的渠道比較多，搜索引擎方面，有付費（SEM & PPC）和免費（SEO）兩種方式；在電子商務平臺方面有 B2B 平臺，在社會化網絡營銷方面，主要有社交類平臺和知識分享類平臺營銷，這是目前比較流行的新渠道。另外，通過郵件營銷可以進行二次營銷，做到電商渠道全覆蓋，開展全網營銷
4.3打造差異化產品，形成扁平化組織架構
傳統企業在組織架構上等級制度明顯，各部門之間難以溝通，員工消極等，要擺脫困境就必須要做出改變，傳統企業需要突破組織架構瓶頸，日常工作要實現程序化和自動化，扁平化的組織架構能夠有效提高工作效率和員工積極性。
4.4加強客戶關系管理，重視用戶體驗和服務質量
重視對客戶消費信息管理，通過分類匯總客戶信息，挖掘有價值信息，積極實施精準營銷，維系老客戶，進行二次營銷。在企業網站和平臺店鋪的設計、產品的描述，客戶的溝通，購買流程的優化，物流的態度，退換貨等方面重視用戶體驗。在同質化商品越來越激勵的今天，只有通過商品過硬的質量與后期的服務，才能真正的建立與消費者長期的關系。
4.5重視打造網絡電商品
在做線上的過程中，要跟線下一樣重視服務，建立良好的口碑，只有在消費者心目中建立了良好的印象，才能贏得長期的市場，為企業的發展埋下良好的根基。
參考文獻：
[1]秦道祥.傳統企業的電子商務之路[J].電子商務，2014第2期.
傳統商務與電子商務的比較范文2
關鍵詞：電子商務；電子商務發展模式；綜述
近年來，電子商務發展模式成為研究的一大熱點。國內外學者對其進行了深入淺出的研究，分別就自己的理解對電子商務發展的不同觀點。介紹、研究并借鑒西方電子發展的國際模式，并結合我國相關研究成果，顯得尤為急迫和關鍵。
一、國外研究現狀
1、電子商務模式就是利用互聯網實現傳統商務模式的方式。國外有些學者認為，雖然電子商務模式有其自身的特殊性，但是電子商務模式與傳統商務模式相比較只是加入了“電子”的元素，其本質上與傳統商務模式并無二致。因此，這些學者大多認為電子商務模式就是利用互聯網實現傳統商務模式的方式。如Rappa等人認為電子商務模式就是是企業通過互聯網賺錢的方式，并將電子商務模式分為九種：經紀人模式、廣告模式、信息中介模式、銷售商模式、制造商模式、聯合營銷模式、社區模式、訂閱模式和使用量模式。
2、電子商務模式是價值驅動和價值創造的一種機制。國外有些學者從價值驅動和價值創造的角度對電子商務模式進行了界定。如Timmers認為，電子商務模式是通過電子市場反映產品流、服務流、信息流及其價值創造過程的運作機制，并提出了11種電子商務模式：電子商店、電子采購、電子商城、電子拍賣、虛擬社區、協作平臺、第三方市場、價值鏈整合商、價值鏈服務供應商、信息中介、信用服務。每種模式Timmers都對三個要素進行了描述，即：商務參與者的狀態及其作用；企業在商務運作中獲得的利益和收入來源；企業在商務模式中創造和體現的價值。Amit和Zott基于價值驅動力認為，電子商務模式是電子交易處理的架構，該交易處理的組成包括特定的信息、服務、產品，以及從事交易的各方。
3、電子商務模式是企業通過“電子”手段實現其商務戰略的方式。有些學者從電子商務模式的詞源本身來界定電子商務模式的概念。如Osterwalder等認為，電子商務模式是電子商務戰略的體現，是對企業通過電子手段實現其商務戰略在結構層面的概括，是電子商務系統流程的基礎。這種理論認為從四個方面描述電子商務模式：企業提供的產品和服務，它代表了企業提供給客戶的價值所在，客戶愿意為此付款；企業擁有的基礎設施和合作伙伴網絡，這些對于企業創造價值以及維持良好的客戶關系非常關鍵；企業創造并努力維持的客戶關系，企業必須取得客戶滿意并由此獲取穩定的收入；企業的財務，即企業的成本和收入結構等。
4、從電子商務模式與傳統商務模式的差異角度來界定電子商務模式。國外有些學者通過比較的方法進行差異性分析，觀察并總結出電子商務模式與傳統商務模式的不同之處，進而對電子商務模式進行界定。如Paul Bambury將電子商務模式分為兩個大的類型：移植的真實世界的商務模式，簡稱為移植模式；伴隨互聯網的出現而產生的商務模式，簡稱為稟賦模式。移植模式是指那些在傳統經濟當中即存在的、并被移植到互聯網環境中的商務模式，如郵購模式、基于廣告的模式、注冊模式、免費試用模式、直銷模式、房地產模式、激勵模式等。稟賦模式是指那些在傳統經濟當中并不存在，而是伴隨著互聯網這一新的媒介而產生的商務模式，如虛擬社區模式。
二、國內研究現狀
1、從價值鏈角度對電子商務模式進行界定和劃分。如：北京科技大學的趙毅凝根據企業在價值鏈中所處的不同位置，將電子商業模式分為基礎型、制造商主導型、交易型、服務型和內容型。他認為，處于價值鏈中不同位置的公司，其商業模式、經營策略、收入結構、經營成本、營銷方式等有較大的區別，盈利性和成長性也有顯著的差別。李全喜，馬曉苗通過分析總結基于不同分類體系的電子商務模式，以價值鏈的分類體系為基準，將電子商務模式分為網上商店服務、網絡經紀商、價值鏈服務商三類共12種。從信息的橫向價值鏈、縱向價值鏈和信息內容三個維度對上述電子商務模式進行了分析和比較，并在分析價值鏈發展機制的基礎上，引入知識價值鏈對電子商務模式的發展趨勢作了探討與研究。
2、從系統論和全局論的角度對電子商務模式進行界定和劃分。有些學者從系統論和全局論的角度來認知企業，進而界定和劃分電子商務模式。如：袁新龍、吳清烈認為，應該把企業看作一個有機系統，從系統層次和結構、系統組成部分的聯系和互動上來全局性地把握商務模式。他們把電子商務分為10種業務模式：網上黃頁、電子商店、電子采購、電子購物中心、電子拍賣、虛擬社區、第三方交易市場、價值鏈整合商、價值鏈服務提供商、信息中介等。方孜等人則基于對企業產品、定價、渠道、促銷、顧客定位、信息流、資金流、物流的分析，提出了對電子商務模式進行屬性描述的系統方法，為電子商務模式的創新研究提供了一種參考性的框架、思路和方法。
3、從電子商務服務供應商角色功能的角度對電子商務模式進行界定和劃分。呂本富和張鵬將電子商務模式分為網上金融、B2B、網上銷售、網上拍賣／買、網絡軟服務、網絡硬服務、數字商品提供者、技術創新、內容服務網絡門戶、網上社區、旁觀者等12類77種商業模式。丁乃鵬從電子商務本質出發，把電子商務模式分為信息提供商、直接面向客戶和中介這三種基本電子商務模式。
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【關鍵詞】電子商務;風險分析;對策研究;傳統商業企業;發展思路
伴隨著電子商務的快速發展，目前電子商務已經受到了社會各界的密切關注，成為了很多地區新的經濟增長點。由電子商務所引起的企業變革潮流確實是在一定程度上改變了傳統意義上的交易方式，拓展了企業交易的渠道和方式。這使得一些傳統的企業也在試圖發展電子商務，以便能夠緊隨時展的步伐，促進傳統企業效益的提升。但是傳統企業在發展電子商務的時候并不是一帆風順的，在這個過程中存在著各種各樣的風險。如果傳統企業在發展過程中只看到電子商務的好處，而沒有認識到其中所蘊含的風險，這樣失敗的結局就難以避免，將會給傳統商業企業的發展造成比較大的影響。本文主要結合實踐，就傳統商業企業發展電子商務所面臨的風險類型進行了分析，并對產生這些風險的原因以及解決風險的方法開展了研究，最終為傳統企業介入電子商務的發展提供一些可借鑒的思路，更好的促進電子商務在我國的健康發展。
1.傳統商業企業對于電子商務的認識分析
在我國電子商務目前還是一種較為新興的事物，盡管在IT行業電子商務已經經過了多年的討論和研究。但是對于大多數企業來講，特別是傳統商業領域中的中小企業，他們對于電子商務的認識依然還停留在表面，以下重點分析傳統商業企業發展電子商務所持有的主要觀點。
1.1 一些企業將電子商務的功能簡單化
一些企業在發展電子商務的過程中，僅僅只注重電子商務收集和信息的功能，而對于信息的處理，流程的管理方面的知識不夠了解，這使得電子商務缺少了應有的交易和客戶管理的功能，影響到企業電子商務發展的效率。這種誤區的存在使得一些企業片面的認為，只要是進行了信息的，就可以獲得訂單。這種形式的電子商務并沒有真正的其所應該具備的一些功能和作用，反而還造成了對于網絡資源的浪費，不利于企業的健康發展。
1.2 將電子商務看的比較復雜
持有這種觀點的人認為，電子商務是信息技術發展過程中的產物，做好電子商務不僅僅需要一定的設備，同時還需要具備很好的專業技術人才。還有一些傳統的商業企業甚至認為，只有有關電子商務的電子貨幣、在線支付和網絡信息安全等一些技術問題都解決了之后，大多數的企業才能夠涉及電子商務。也正是因為這種觀點的存在，傳統商業企業中很多都對電子商務持有觀望的態度，傳統企業在觀望中也喪失了很多發展和學習的機會，給傳統企業銷售方式的轉變造成一定的影響。
2.傳統企業發展電子商務的風險探討
2.1 首先存在著信息風險
信息風險主要是指虛假信息、信息不完整、信息滯后以及信息過濫等所造成的損失。在進行信息傳遞的過程中，如果市場行為的主體不能夠及時的獲取信息，就沒有辦法對信息進行準確的分析和評價判斷，也沒有辦法做出科學合理的決策。而信息虛假和信息滯后也會對企業電子商務的發展造成一定的威脅，影響到企業的開展各項工作的決策。在實踐過程中，信息風險直接表現為網絡的欺詐，這會使得消費者和廠商遭受一定的經濟損失，更為重要的是會使得一些企業喪失對于發展電子商務的信心，也會給消費者留下不好的印象，影響企業在消費者心目中的地位。
2.2 同時也存在著管理方面的風險
在網絡商品的中介交易的過程中，客戶從開始了解產品到下單購買，然后再到企業給客戶發貨的各個環節中，都存在著大量的管理問題，如果管理不善肯定會造成一定的風險，威脅到企業自身的健康發展，不利于企業的進步和發展。除此之外，還存在著人員管理方面的風險，人員管理一般是網上交易中最為薄弱的環節，近年來計算機犯罪中內部犯罪的趨勢在不斷的增加，這其中主要的原因就是因為工作人員本身的職業道德素養不高，安全管理較。一些競爭對手在開展招募新人的過程中，還會利用不正當的方式潛入到企業的內部，竊取企業的用戶識別碼等等，查閱相關的機密文件，給企業的正常發展造成比較大的隱患。
3.傳統企業在發展中防范電子商務風險的措施探討
電子商務是一個十分龐大的系統，任何一個系統中的漏洞都很有可能造成致命的打擊，正確理解和把握電子商務中可能存在的一些風險，是規避風險的重要舉措。傳統企業在發展的過程中應該在正確的認識風險的基礎之上采取必要的措施。本文主要結合實踐，就有效防范風險的措施開展了分析，以期能夠更好的促進傳統商業企業電子商務的健康發展。
3.1 建立企業的信息管理平臺，有效的預防各種信息風險
傳統商業企業在發展電子商務的過程中，由于缺少科學有效的信息規劃，特別是缺少和企業資源濕度配合的整體規劃，這樣企業在進行信息化發展的過程中勢必會造成資源的分散，最終影響到企業效益的提升，不利于企業自身的健康發展。所以信息風險的防范應該沖信息管理的方面著手，科學有效的推進信息管理系統成為整個電子商務發展的基礎。
3.2 做好有關信用風險的管理工作
電子商務存在于虛擬世界，交易的雙方并不需要直接的減免，在身份的判斷和違約責任的追究方面都存在著比較大的困難。所以在電子商務中所存在的信用風險要遠遠的高于傳統業務。電子商務的運行，必須要以交易雙方的相互信任作為基礎，而社會的信用保障體系越是完善，則社會經濟發展的基礎也就會越牢靠。所以從這個層面上來講，電子商務也是信用商務，缺少了信用，也就沒有了電子商務的發展。如果社會的信用體系不夠完善，將會給電子商務的發展造成比較大的風險。信用風險的內涵十分的豐富，首先是企業如果不能夠及時、準確的按照消費者所購買的物品進行訂單的完成，就會出現失信于客戶的問題，這將會使得企業在消費者心中的印象大打折扣，影響到企業電子商務的發展。電子商務涉及到各個交易的主體，電子商務中的信用風險是由于參與電子商務的各個主體所共同決定的。如果在開展交易的過程中，交易者能夠確定交易雙方的信用，這樣的情況風險也就降低了。
4.小結
電子商務的發展為我國的傳統企業的發展提供了新的路徑，這成為了傳統企業擴大市場份額的新的手段。作為傳統的商業企業要利用好電子商務的發展重要契機，減少因為一些不確定的因素給企業所造成的風險。同時全社會的信用制度得到了完善，電子商務系統的技術基礎才能夠足夠的強大，其風險管理的程序也能夠更好得到的完善，這樣傳統企業發展電子商務的風險也才能夠得到很好的控制，企業的發展也才能夠更加的順利，使得企業在競爭中處于優勢地位，促進企業的健康和可持續的發展。
參考文獻
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傳統商務與電子商務的比較范文4
電子商務必將改變企業的競爭模式。但這種改變的進度如何,影響多深刻、多廣泛,企業如何駕馭電子商務潮流或跟上電子商務潮流,保持或強化自己的競爭優勢;如何不被潮流所拋棄或不走過頭,形成自己的競爭劣勢;政府在發展、促進、規范電子商務發展方面的可為空間有多大,什么是政府的恰當抉擇,已經成為擺在企業、政府面前的重大挑戰。
一、電子商務概念、種類與特點
有關電子商務概念的定義、分析很多,但認識并不統一。為了認清問題和研究便利,我們的電子商務研究就從電子商務概念、特點、分類做起。
計算機應用的發展可分為三個相互有交叉的階段,即1960—1980年的以事務處理系統為中心的由機器替代人的手工勞動的自動化階段(DP era),1980—1995年的以專業工作電子化管理為中心的計算分析處理、數據管圖形分析及其打印的辦公自動化時代(micro era) 1990年開始的計算機與電子通訊技術共同發展的網絡時代(network era)。從廣義上看,計算機應用的所有發展都有商業價值和商業意義,都是計算機在商業領域中的應用,都可稱為電子商務。如果慮及電子通訊在計算機應用中的作用與意義,廣義的電子商務就可定義為以計算機、電子通訊為基礎的商務活動,其內容涉及以計算機為基礎的商品的制造、支持計算機及其應用的技術開發與產品制造、互聯網技術開發與應用、電訊技術開發與應用,以及與此相關的系列產業,如計算機制造、網絡建設、網上訂單的貨物配送、電子貨幣、軟件開發,等等。這就是說,電子商務是一個涉及眾多產業的含義很廣的概念。從狹義上看,電子商務是網絡時代的產物,它特指直接應用計算機、互聯網的商務活動,如網站經營、網上營銷、企業內部管理網絡、基于網絡的企業其他商務管理。人們日常說的電子商務,主要是指狹義的電子商務。
廣義的電子商務可分為基于網絡與計算機商務信息處理技術的功能性業務——狹義電子商務、支持網絡與計算機商務信息處理運行的支持性業務、作為標準商務數據和信息處理系統的服務于特定產業的特殊電子商務(如傳統的EDI技術)。
工具性、基礎產業性是電子商務的基本性質。除了支持電子商務發展的產業,如光纖導線制造、電子通訊網絡與設備維護、計算機零配件制造等,電子商務的發展從本質上講是企業商務管理、政府信息處理等的工具革命。工具革命是影響人類生產、生活的根本性革命,意義十分深遠?，F代的工業基礎、交通運輸、電子技術、教育水平,造就了電子商務革命與以往任何一次產業革命不同的現代產業革命特點。
首先,電子商務革命呈加速發展態勢。從20世紀 60—70年代電子數據交換的發展,計算機技術的出現及其在商業領域的應用,到簡單的計算機聯接、內部網、互聯網,電子商務的發展一直處于加速升級狀態,其普及、推廣速度大大快于以往任何一次產業革命。
其次,電子商務革命是在不成熟和高速變化中展開的。電子商務革命至今沒有定型,也沒有形成統一的發展范式,不確定、缺乏統一標準和管理協調、安全性受到挑戰仍然是其面臨的主要問題。
其三,成長迅速是電子商務發展、革命的另一特點。目前。電子商務作為一個產業、一種交易與交流方式、一種企業管理手段,正以驚人的速度成長著。無論是網線的擴張、互聯網用戶的增加、企業上網的普及,還是企業,學校、政府內部管理電子化、網絡化,電子商務每年都在以百分之幾十至百分之幾百的速度發展著。目前,電子商務已經成為全球最具活力的經濟增長、拉動點。
其四,電子商務在總體上具有開放性、易進人性、創新性、易變性特點。目前,這些特點還有強化趨勢。電子商務的這些特點使其具有極強的滲透力。
其五,電子商務與傳統商務并不矛盾。電子商務與傳統商務活動的有機結合,形成了它們之間的相互促進局面。當然,電子商務在有些方面正在替代傳統商務活動,但是,在更多的方面,二者是相互補充和促進。事實上,這正是電子商務生命力和創新力的源泉。
其六,電子商務的高速發展與現代教育普及、經濟技術基礎有很大關系。但是,電子商務的“高技術”與友好用戶界面的完美化結合,則是其得以迅速普及、推廣的重要原因。
二、電子商務與電視、廣播、電話經營的比較
電子商務與電視、廣播、電話的經營相比,有相似性,也有不同。
上網服務與打電話服務十分相似?！熬W吧”或“公用電話”為顧客提供計時、計次上網或打電話服務;固定客戶按月或計時、計次付上網或打電話費用。起初,使用者少,“網吧”或“公用電話”唱主角;隨著使用的普及,固定客戶逐步占主導地位,“網吧”或“公用電話”只起補充作用。
從業務特點的比較中可以看出,電子商務比電視、廣播、電話等的業務更具綜合性,且以不同方式覆蓋了這些傳統業務,出現了基于網絡的電話、傳真、電視、電影、廣播;強化了使用主體的主動性,增強了主體的選擇空間,形成了網上互動,改變了單向傳輸信息的局面;其易使用性與便利性已經接近甚至超過了現在的電視、廣播,而與電話同步。
與廣播的發展相似,電子商務的發展也會依次出現“諸侯競爭,一片混亂”,產業標準與壟斷出現,保持競爭與產業戰略聯盟占主導地位的局面。目前,電子商務正處于“諸侯競爭,一片混亂”與產業標準、壟斷出現之間,產業標準尚未定型,雖有壟斷苗頭,如微軟公司在個人計算機辦公軟件和視窗操作系統上的壟斷,但在電子商務的軟、硬件方面的競爭仍然很激烈,真正意義的壟斷尚未形成。
有關電子商務、電視,廣播、電話經營在賣點、主要業務內容、非廣告收入、其他收入支點方面的異同,可參見附表的具體比較。從表中可以看出,電子商務、電視、廣播、電話經營有很強的相似性,只是電子商務的綜合性更強、更有現代特點而已。與此同時,我們看到,電子商務并不神秘,其發展必須有賣點支持或有其他穩定收入來源。
三、電子商務發展的革命性意義
電子商務的發展是站在以往電話、電影、電視、廣播、傳真等的基礎上進行的,其革命性更徹底,影響也更深遠。
顧永才認為,“今天的電子商務不在于只是擁有最耀眼的Web頁面,而是在于要成功地集成前臺和后臺系統;以便最大限度地利用企業的組織結構。”
筆者認為,電子商務的革命性意義主要有三:第一,它是一個巨大的新產業。這個新產業會替代一些過時的舊產業,會壓迫一些產業進行重組,會成為(或已經成為)經濟的一個重要增長點。第二,它是一場交易方式的革命。它的廉價、高效的交易方式將促成企業內部與外部圍繞交易方式的企業管理革命,并將產生適合于電子商務時代的企業管理模式、企業組織模式。第三,電于商務造就的與傳統產品不同的新產品、新空間、新理念,如網上電話、電影、電視、音樂、書籍,將對人們的生產、生活產生深遠影響。事實上,只有電子商務的大發展才真正預示著人類信息時代的來臨。
電子商務目前面臨一些嚴重問題,如安全問題、技術不成熟問題。但是,這些問題一方面是阻礙電子商務發展的障礙,另一方面又是其充滿挑戰與機會之所在。從本質上看,這些問題絲毫不會減小電子商務的魅力,更不會降低其革命意義。
四、我國政府層面的電子商務發展政策與戰略
國家電子商務發展政策與戰略是企業電子商務發展戰略的政策指導框架,是決定企業電子商務發展戰略的重要外部環境。制定國家電子商務發展政策、戰略,必須注意電子商務的社會性、革命性,必須注意電子商務與其他產業的關系,必須兼顧、包容未來的電子商務產業標準。
筆者以為,我國政府層次的電子商務發展政策與戰略的要點應包括以下幾個方面:
第一,把支持企業發展電子商務作為一項基本政策。支持企業進行電子商務基本技術開發,強化我國電子商務技術領域的競爭優勢,是我國電子商務發展政策與戰略的關鍵。這是因為,電子商務產業的發展給其相關技術帶來了巨大市場,抓住這一市場對我國經濟的發展意義重大;我國不可能完全依靠國外的電子商務技術創造出世界領先的中國電子商務產業,創造中國式的電子商務奇跡。
第二,把創造良好的電子商務發展環境作為政府的一項中心工作。除了產業發展導向性支持外,政府對電子商務發展的支持還應表現在創造良好的電子商務發展環境上,如完善與電子商務發展密切相關的法律,減少電子商務法律糾紛;在稅收、開發區政策,優先發展產業政策上,給電子商務投資企業以優惠;在項目審批、企業設立、用地規劃等方面,給予政策傾斜,以此形成一種企業有充分自主投資權、發展動力、發展空間的充滿活力的電子商務發展機制。
傳統商務與電子商務的比較范文5
電子商務專業論文開題報告論文范文
摘要：隨著社會不斷發展，人們的生活水平不斷提高，消費觀念隨之改變。電子商務的興起和發展為企業營銷帶來了新的契機，也向傳統的企業營銷方式提出了新挑戰。本文以大學生消費心理與行為理論為基礎，通過對電子商務中的大學生消費的特征和心理變化趨勢進行分析，探討現代企業面對電子商務環境下大學生網絡消費心理的特征，應該制定怎樣的營銷策略以應對他們的這種心理特征，以突破傳統的經營思維模式的局限。
電子商務是基于國際互聯網環境中的 B/S 架構開發出來的一種應用方式。在電子商務這種新型的商業運營模式中，買賣雙方可以互不謀面地進行各種商務活動，可以全程實現消費者的網上購物、在線電子支付等商貿環節。電子商務將國際互聯網開放性、全球性、低成本、高效率的特點引入到商貿領域，對商業運作模式產生了深遠影響，同時也被各行業廣泛運用。相對于傳統商業模式，電子商務優勢明顯，因此眾多現代企業都基于 B2C 模式開發電子商務平臺提高企業的運行效率。而企業在制定產品最終價格時，除了考慮成本、利潤等客觀因素外，還有一個因素不可忽略，即定價策略中的心理因素。
在電子商務這種彼此互不見面的特殊消費環境中，消費者的消費心理充滿不確定性，其表現更為復雜和微妙，商家對于消費者心理狀態的把握更加困難，而這種心理變化會直接影響企業在電子商務環境中的經營效果和發展空間。因此，研究電子商務中人們的消費心理和消費行為對企業良好地應用電子商務系統具有重要意義。
電子商務環境下消費者的消費心理特征
改革開放使得產品種類和形式日趨多樣化，消費者可挑選的范圍也越來越廣，因此市場也由最初產品匱乏的賣方市場向消費者掌握主動的買方市場轉化。在消費者主導市場的時代，消費者的消費心理與賣方市場相比表現出一些新的特點和發展趨勢，在電子商務模式中這些特點和趨勢表現得更為突出，可以歸納為以下幾個方面1 追求便捷?，F代社會將人們的生活節奏變快，對于快節奏生活的現代人來說，需要一種方便、快捷的購物模式，而傳統的購物模式通常需要在規定的營業時間內到達購物場所、挑選購買產品，整個過程繁瑣、復雜、耗時長，再加上往返路途上的時間，通常會消耗掉消費者大量的時間和精力。而電子商務環境下的網上購物恰好可以彌補這個缺陷，其方便、快捷、高效、24 小時不間斷服務等特征符合現代人的消費心理。
追求物美價廉。在買方市場中，消費者對于產品的選擇余地變大，因而價格就成為消費者較為敏感的因素之一。互聯網上的網店相對于傳統商店而言，可以讓消費者通過網頁輕松地瀏覽商品、比較不同賣家的商品，更為重要的是，電子商務模式提供了企業直接面對消費者的平臺，這樣省去了中間商環節的網上直銷模式可以節省成本，最終降低產品價格，因而，電子商務模式可以滿足消費者選擇價廉物美產品的心理需要。
追求個性化。買方市場中消費品無論在數量上還是種類上都極為豐富，現代消費者特別是年輕消費者往往想象力豐富、喜歡展示自我個性，通常希望企業生產的產品能夠獨一無二，這種心理對個性化消費提出了更高的要求。消費者已經不再是單一的只看商品的實用價值，而更重要的是看商品是否與眾不同，是否能充分體現個體的特性，這也已成為消費者消費的一項重要指標。
追求獨立思考。在消費品種類及數量急速增長的現代社會，隨著消費者選擇范圍的擴大，消費者獨立思考的意識也在加強。面對傳統模式下商家的各種宣傳消費者會產生強烈的不信任感，消費者通常會主動通過各種渠道和手段獲取產品信息并進行分析比較。消費者會從自身分析比較的過程中獲取心理上的平衡，從而降低購買產品特別是貴重產品的風險感，增強購物過程中的心理滿意度。
追求表現自我。電子商務購物環境中往往消費者會占據主導地位，通常消費者會花費較多的時間到虛擬網店中瀏覽、對比并選擇產品。在買賣雙方彼此看不到對方的購物環境中，消費者往往以自我為中心，完全按照自己的方式、想法行事，這種思想會使得消費者在電子商務購物模式中表現自我的心理體現的愈加明顯。
制約電子商務發展的心理因素分析
雖然電子商務的網購模式具有方便、快捷、高效等諸多優勢，但是目前仍有大量消費者基于對互聯網環境的不信任，進而對網上消費產生懷疑，對電子商務模式敬而遠之，這會嚴重制約電子商務的發展。消費者的這些心理因素主要表現在以下幾方面
傳統購物方式已深入人心。消費者在傳統購物模式中已經習慣 眼看、手摸、耳聽 的方式，這種方式與網上購物環境中通過圖片、文字、視頻、影音等方法了解產品是截然不同的。網購平臺不能滿足消費者手摸、眼看的特定心理，而習慣了傳統購物模式特性的消費者往往會因此對電子商務產生懷疑和顧慮。
價格達不到消費者預期。在網絡購物過程中，消費者通常期望能夠得到質量相同但價格比傳統商場中低很多的產品，據統計顯示，目前的網上商品僅比商場中便宜 4%- 10%，再加上網購環節中的物流、配送費用，消費者在網購過程中實際享受到的價格優惠是十分有限的。價格上達不到消費者預期會使部分消費者寧可多花時間和精力采用傳統購物模式，也不愿選擇電子商務模式。
配送體系效率較低。電子商務模式中有形產品的運輸無法通過互聯網直接實現，必須借助物流配送體系才能完成，因此，電子商務與物流配送有著密切的關系。目前，我國商品的配送存在周期長、費用高、效率低等問題。數據顯示我國倉庫周轉率僅為發達國家的三分之一，而差錯率卻近乎于發達國家的三倍。低效的物流配送體系會嚴重影響消費者對電子商務的感知，進而導致部分消費者不愿接觸電子商務。
小結
電子商務為消費者帶來了方便、高效、快捷的購物方式，消費者在網絡購物的過程中表現出的消費心理給企業傳統的經營理念帶來了新的挑戰，商家必須適應消費者新的心理特征和變化，了解消費者的心理，滿足消費者的需求，建立適合企業自身需要的電子商務運作機制，只有如此，企業才能在電子商務運作模式下獲益。
參考文獻：
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傳統商務與電子商務的比較范文6
1•1對傳統的比較優勢理論的沖擊
傳統的比較優勢包括自然資源、資本、勞動力和人力資源等方面的差異。而在電子商務時代,信息化的浪潮席卷全球,信息流貫穿于電子商務活動的始終,信息是電子商務重要構成要素,信息已經成為了一種重要的生產要素和資源,信息比較優勢正逐漸成為國際貿易的決定因素之一。信息比較優勢是指國與國之間對信息的生產、傳播、反饋與使用能力上的差異,信息技術因素已經成為企業競爭力和一國國際競爭力的重要構成要素,國家或企業的信息處理效率成為其參與國際競爭的基礎和條件,信息基礎設施的發達程度和信息產業的規模比重都極大地影響了一國在國際貿易甚至世界經濟中的競爭實力和競爭地位。這種情況也使發展中國家原來具有的自然資源及廉價勞力的比較優勢和重要性降低,在信息流動的自由貿易給發展中國家帶來不少好處的同時,機遇與挑戰并存。
1•2對赫———俄新古典理論的沖擊
赫———俄新古典國際貿易理論的基本前提是各國的要素豐裕程度不同,從而產生要素價格的差異,結論是一國利用相對較低價格的要素生產產品并進行國際貿易就可以獲得比較利益。該理論主要側重從供給方面分析國際貿易的產生,發展和流向,忽略了分析需求對國際貿易的影響。電子商務的交易迅捷性和網絡互動性使需求成為一種主動創造性的行為,電子商務更加強調企業對客戶需求的滿足,企業的生產成為按需生產,定制生產,即可以根據網絡匯總的需求和市場信息的變化來迅速調整全球范圍內的生產,需求對國際貿易生產和流向起著越來越不可忽視的影響。因此,為修正傳統國際貿易理論在此方面的不足,以需求出發來分析國際貿易的產生和流向應當是現代國際貿易理論進一步完善和發展的需要。
2數字鴻溝可能加劇國際貿易中的“馬太效應”
隨著電子商務在國際貿易中的應用日益廣泛,一個不容忽視的問題日益顯現出來,即發達國家與發展中國家不斷加深的“數字鴻溝”。根據聯合國經社理事會的文件,“數字鴻溝”是指由于信息和通信技術在全球的發展和應用,造成或拉大國與國之間以及國家內部群體之間的差距,這種差距尤其表現在掌握、應用信息技術(特別是數字技術)以及發展信息產業方面的差距。相關數據顯示,目前全球收入最高的1/5的發達國家人口擁有全球GDP的86%和因特網用戶的93%,而收入最低的1/5的發展中國家人口擁有全球GDP的1%和因特網用戶的0.2%。從中我們很容易看出,發達國家與發展中國家在信息化領域的差距遠遠大于目前南北經濟總量的差距。發達國家經濟實力強大,技術發達,電腦普及率高,企業人員素質高,而且信息化程度高,因此發達國家在電子商務方面具有先入為主的優勢,牢牢占據了信息革命和電子商務的制高點,也必將在國際貿易利益分配中占據有利的地位。而發展中國家目前大多尚處于工業化階段,部分國家處于農業經濟向工業經濟轉型時期,而在新一輪的電子商務競爭中,信息、人才、技術等成為生產函數中極為重要的內生變量,這客觀上弱化了發展中國家原有的普通勞動力、土地和資源優勢,降低了發展中國家的國際競爭力,使得發展中國家在新的國際分工中處于相對劣勢的地位。不僅如此,發展中國家要發展電子商務,在前期需要對信息技術和信息產業高投入,背負重債和財政困難的發展中國家無力承擔大規模的信息基礎設施建設。因此,發展中國家在與信息秩序和電子商務相關的規則制定中幾乎無發言權和影響力,在發達國家制定的電子商務和國際貿易的“游戲規則”中,發展國家容易被邊緣化,客觀上提高了他們參與國際貿易的門檻。這對原本處于劣勢的發展中國家來說,無疑是雪上加霜,很可能導致在新一輪的貿易利益分配中,發達國家與發展中國家差距的拉大,加劇國際貿易中的“馬太效應”,擴大“南北差距”。
3對有關法律法規的影響
當前的有關國際貿易法律、法規大多是在傳統的國際貿易的基礎上制定的,而電子商務大多應用信息技術,以計算機網絡作為交易媒介,突破了傳統的有紙貿易,因此原有的法律法規很多已經與這種貿易方式不合拍,這必然對原有的法律、法規、國際慣例形成挑戰。
3•1電子合同的法律規范問題
電子商務應用于國際貿易后,貿易合同發生了極大的變化:一是訂立合同的雙方或多方是不見面的;二是表示合同生效的傳統簽字蓋章被數字簽名所代替;三是采用數據電文形式訂立的合同,收件人的主營業地為合同成立的地點,沒有主營業地的,其經常居住地為合同成立的地點。合同形式的變化,給電子合同成立的時間和地點的確定都出了一個難題,而且容易被改變和偽造。不僅如此,除了修改并完善現有合同法,適應新的國際貿易形式外,世界各國還面臨著制定電子合同法,對電子合同的要約與承諾、電子合同成立的時間與地點、電子合同履行的方式與地點、電子合同履行中的驗收、網上格式合同的法律規范等作出規定。
3•2電子商務中的管轄權問題
管轄權是國家通過立法、司法和行政手段對特定的人、物、事進行管理和處置的權利。在電子商務參與國際貿易后,由于其具有跨地區、跨國界的特性,管轄權的沖突會更加普遍,如果管轄權得不到解決,會極大的影響訴訟效率。
3•3知識產權問題
1994年GATT/WTO簽訂的與貿易有關的知識產權協定,對與電子商務有關的知識產權問題有所涉及,但不十分完善。隨著電子商務的發展,很多新問題隨之出現。(1)版權問題。如何解決網上版權保護問題已經引起WTO的注意。(2)域名和商標的關系問題。(3)出版問題。世界知識產權組織在電子商務領域保護知識產權問題上作了不少努力。今后,WTO面臨的政策挑戰主要有:如何修訂TRIPS協議,使之能夠全面陳述電子商務所涉及的知識產權保護問題;如何和WIPO合作,對電子商務所引起的新概念(如域名)、新問題進行統一的界定,并采取一致的、國際通行的準則來保護知識產權。
3•4其他問題
電子貨幣與網上支付的法律問題、電子商務市場的法律規范問題、電子商務中的消費者權益保護問題等等都是電子商務應用于國際貿易后不容回避的問題,世界各國必須在這些方面加強立法,才能保證國際貿易的順利開展。
4電子商務的興起對傳統稅收制度提出了重大挑戰
電子商務的興起對傳統稅收制度提出了重大挑戰,現行的稅收在很多方面都無法適應于這種新型的商務模式,尤其是電子商務應用到國際貿易領域之后,使得原本復雜的問題更加煩瑣,引發了現行稅收制度的一系列矛盾。
4•1稅收管轄權的沖突加劇
國家稅收管轄權的問題是國際稅收的核心問題之一,目前世界各國實行的稅收管轄權沒有一個統一的標準,大體有按照稅收控制要素即住所、機構、收入來源實行三種或兩種管轄權的,也有實行一種的。但不管實行怎樣的管轄權,大多堅持收入來源地管轄權優先的原則。但電子商務打破了傳統地域的界限,商業交易已經不存在地理界限,即使有也很難確定,大大加劇了跨國家、跨地區交易的發生。但是稅收還是必須由特定的國家主體來征收,而由于世界上大多數國家都實行收入來源地和住所來源稅收,因此會引發一些沖突,例如重復征稅的問題。假設一個中國公民在美國的電子商務網站上訂購貨物,而且要求將貨物發往法國,這樣做的結果可能是,該公民將同時得到三個國家的稅單。首先,按照住所稅收管轄權,中國政府將有權向該公民征收所得稅;按照收入來源地管轄權的話,法國政府也有權向其征收流轉稅;而美國政府有可能以交易發生地為依據,也可根據來源地,有權向其征稅。在傳統貿易中,可通過雙邊稅收協定來解決,而在電子商務中,由于來源地及交易者身份都難以判定,從而增加了解決國與國稅收沖突的難度。
4•2傳統貿易與網上貿易賦稅不公
首先,電子商務是虛擬的網絡交易,網絡貿易與服務經營往往比較隱蔽,一般稅務機關很難得到交易信息,因此難以對網上交易進行稽查,導致以有形交易為基礎的現行稅制難以對網上交易征稅,使得從事網絡交易的企業可以輕易避稅。其次,有些國家比如美國等國家為了鼓勵電子商務的發展,對在線交易免稅或者實行較低的稅率。上述情形導致即使相同性質的交易,由于采用不同的交易方式,最后承擔了輕重不同的賦稅,有悖稅收中性和平等原則。
4•3電子商務帶來的稅收轉移問題
電子商務從根本上改變了企業進行商務活動的方式,原來由人進行的商業活動更多依賴于軟件、計算機和通信網絡來進行,這樣必然增強了商業的流動性,公司可以利用在免稅國或低稅國的站點輕易避稅,從而大大降低企業稅收負擔。對高稅率的國家和地區的消費者而言,會促使他們通過互聯網,從低稅率的國家和地區購買商品,此外電子商務加速了跨國公司的一體化,鼠標一點即可將其在高稅收國家和地區的利潤轉到低稅區。綜上,電子商務對不少國家的稅收收入產生了影響,使得不少國家國際貿易稅款流失,電子商務導致的國際貿易中的稅收轉移問題是一個迫切需要解決的問題。
4•4國家之間尤其發展中國家與發達國家在稅收征免方面存在分歧
由于電子商務能降低貿易成本,提高效率,電子商務代表著未來國際貿易的發展方向。而且美國等發達國家在信息技術、信息產業方面具有絕對優勢,已經在未來的電子商務領域占據了比較有利的位置。為了尋求自身利益的最大化,以美國為代表的發達國家一直堅決主張電子商務免稅。而廣大的發展中國家對美國等發達國家的免稅區存有戒心,因為這對發展中國家來說,意味著稅基的大幅縮小,稅收流失增加,財政實力大為削弱,從而南北經濟實力差距將進一步拉大。
