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房地產線上宣傳方案范文1
【關鍵詞】房地產營銷 互聯網+
一、前言
在諸多因素的推動和刺激下,房地產市場的供給與需求之間的矛盾不斷深化。為此,2015年中央經濟工作會議上正式提出將“去庫存化”做為2016年的供給側結構性改革和“十三五”的發展戰略工作重點之一。2016年政府報告首次提出“互聯網+”概念,并制定和推動“互聯網+”的行動計劃,旨在互聯網形態演進的背景下,通過知識創新催生經濟社會發展的新形態。在這樣的機遇和挑戰下,我國房地產行業的營銷競爭不能僅僅局限于線下單一粗放的營銷模式,應該要緊牢牢掌握互聯網技術和新型社交媒介傳播方式,對傳統房地產經營模式進行顛覆性創新,打造從“以商品為中心”到“以人為中心”用戶體驗服務,從而實現存量市場的更新換代。因此,在“去庫存”和“互聯網+”的時代背景下,我國房地產行業高調地開啟了“互聯網+房地產”的新時期。本文從房地產營銷的角度,通過分析和研究互聯網和房地產營銷相融合的必要性以及兩者融合過程中遇到的障礙,最后討論房地產企業如何利用“去庫存”和“互聯網+”的契機,積極探索“互聯網+房地產”新型營銷模式和策略,以適應中國發展的新常態。
二、“互聯網+房地產”時期到來的必然性
(一)互聯網的深度普及
CNNIC(中國互聯網絡信息中心)在2016年8月的《中國互聯網絡發展狀況統計報告》中顯示,中國互聯網普及率已達到了51.7%,超過全球平均水平3.1%,中國網民規模達7.10億,成為全球互聯網用戶規模最大的國家?;ヂ摼W的高速發展和深度普及極大地改變和豐富了大眾的生活方式。網民生活方式加速從線下到網上遷移,平臺化、智能化、場景化成為了發展新趨勢。如何將互聯網和房地產營銷模式有機地結合,創新創造低成本、高質量,符合大眾消費心理的新模式,這必然是傳統房地產營銷模式新升級,打開一個新市場的重要突破點。
(二)主消費群體年輕化
居民收入水平的顯著提高推動著居民旺盛的住房需求。80、90后逐漸成為剛性購房需求的主力軍,與60、70后相比,他們具有更強的接收能力、思維創新能力等特點,同時對房地產的智能化、便利化、一體化等方面提出了更高的要求。目標客戶群體的轉移將驅使房地產營銷宣傳不再拘泥于報紙、電視、廣播等傳統媒介。
(三)“去庫存化”的戰略目標
在2004年前后商品房逐漸成為房地產供應的主體之后,房地產被確立為支柱產業,屆時強有力地帶動了上下游產業尤其是建筑業和重工業的聯動發展,成為我國新的經濟增長點。然而政府和開發商對房地產的熱捧卻導致了房價的不斷上漲,從而進入到“高價格-高庫存”的惡性循環當中。因此各級政府和房地產行業必須共同努力,加快“去庫存化”進程,轉變房地產營銷模式和手段,結合“互聯網+”平臺進行多元化、多層次、多渠道等方式生產出滿足個性化需求的產品,從源頭上去庫存、調結構,從而保證房地產行業在整個經濟系統中健康發展。
(四)房地產營銷與互聯網的契合有效降低信息不對稱,發現一片“藍海”
2016年《中國互聯網絡發展狀況統計報告》中顯示網絡約租車滲透率24.3%,該數據表明,約租車服務通過互聯網平臺大數據助力提升叫車效率,將服務覆蓋到傳統出租車模式無法涉及的區域,讓服務更加切近用戶需求。房地產與互聯網的契合將如約租車服務一樣,一方面通過大數據、云計算等技術,既顯著降低信息不對稱性,又降低了房地產運營邊際成本和交易成本,精確了解到用戶的需求,有利于制定出滿足用戶個性化需求的產品。另一方面,挖掘房地產的長尾市場,發現一片廣闊的“藍海”。房地產行業的競爭已經進入白日化的階段,單純依靠標準化的設計和服務已經難以取悅受眾。由于受到朝向、戶型、面積等因素的影響,導致房地產并非完全是標準化的產品,這正契合長尾市場的需求特性。因此通過房地產與互聯網的契合,搭建房地產商與用戶之間溝通的平臺,降低信息的不對稱型,有利于滿足眾多長尾需求,從而形成龐大的市場規模。
三、“互聯網+房地產”營銷策略實施障K分析
在“去庫存化”、“互聯網+”、“一帶一路”的國家戰略目標指導下,各大房地產企業開始深刻意識到房地產傳統營銷模式的局限性,并積極利用互聯網思維和技術探索營銷模式轉型和升級的新路子,如與天貓、京東等購物網站合作,在第三方網絡平臺開辟購房專區等,紛紛進行“互聯網+房地產”模式的創新性嘗試。然而房地產網絡營銷現在還處于起步階段,在踐行過程中并非一帆風順。
(一)消費者對網絡信息缺乏認可度
虛擬化運作是網絡營銷最重要的一個特征,是制約房企進入互聯網營銷市場、消費者通過互聯網實現購房消費行為的主要障礙。一方面,房產屬于消費者最重要的不動資產,而購房將會消耗家庭大量的財富,因此消費者在完成購房行為的過程中一般會比較理智和謹慎。盡管房地產企業在不斷地完善官網、APP、客戶端以及房產信息網的制作和宣傳,及時更新房地產商品的狀態和相關參數,然而在虛擬交互技術未能達到給消費者提供仿真模擬體驗服務的基礎上,只是通過單調的網頁瀏覽、手機短信等方式而沒有到實體店切身體驗到房地產商品品質的情況下,是難以讓消費者對房地產網絡銷售業務產生足夠的信任感,并做出購房行為。另一方面,隨著互聯網技術的普及和信息的泛濫,網絡信息監管體系的不完善,消費者無法在亂象叢生的信息中準確了解和掌握房地產商品的真實情況,從而降低對網絡信息的的認可度,這無疑為房地產網絡銷售增加了重重障礙。
(二)房地產企業對網絡營銷的認識不清晰
與房地產傳統營銷環境相比,互聯網營銷具有傳播速度快、形象生動、涉及范圍廣等特點。復星集團董事長郭廣昌提出企業的運營要架構在移動互聯網、云計算、大數據等現代信息手段之上,構建供給與需求之間低成本的信息傳遞渠道,通過借助云計算、大數據等手段對市場數據進行有效的整合分類和處理,最大程度上減少在生產過程中的浪費,促使信息對稱,提高產品和服務的精準性。然而我國房地產網絡營銷正處于初級階段,部分房企未能深刻把握“互聯網+房地產”概念的實質性意義,只是簡單地“依葫蘆畫瓢”來進行市場預測,對網絡市場的調研缺乏針對性,導致最后制定的網絡營銷策略脫離市場的真實需求,削弱決策的有效性。
(三)房地產企業目標市場定位模糊
縱觀現有的房地產網絡營銷市場可以發現部分房地產企業在缺乏深入的市場調研的基礎上將目標市場定位過于模糊或雷同,對目標受眾特點缺乏精準的把握,最后制定出偏離市場主題需求的網絡營銷計劃,不僅影響了樓盤的推廣,而且降低了消費者的購房需求,進一步加劇了樓盤庫存量,阻礙了企業“去庫存”戰略目標的實現。
(四)房地產網絡營銷的市場推廣方式過于單調
第一,網絡營銷服務模式單一,缺乏技術變革動力。目前大部分房地產企業對于網絡營銷的認識和宣傳停留在表面狀態,只是簡單利用網絡平臺、短信、電話等進行房產信息的宣傳,缺少與消費者互動的環節,不能真正通過網絡開展品牌營銷、體驗式營銷和客戶關系維護等活動。第二,用服務代替銷售的理念尚未得到踐行。目前部分房地產企業對目標市場定位模糊,不能準確地把握目標受眾的個性化需求,缺乏將商品進行藝術化改造的能力,在產品設計和推廣服務中沒有真正地從“以商品為中心”到“以人為中心”的轉變,因此難以在眾多競爭者中脫穎而出,吸引消費者的眼球。
(五)網絡支付系統的局限性影響房地產企業的市場推廣效力
目前我國網絡支付手段局限于日常的小額支付,對超大額商品消費的支持力度尚存在較大的欠缺。現場結算方式依然是消費者購房結算的主要支付方式。缺乏網絡金融支付平臺的有效支撐,不僅阻礙了線上銷售流程的完整性,而且不能充分享受到網絡營銷帶來節約成本的優越性。
四、“互聯網+”背景下的房地產營銷策略研究
中國社會科學院財經戰略研究院的《中國住房報告(2015~2016)》中指出大約需要兩年的時間才能把我國目前商品房的庫存消化掉。但有更多的學者認為這個估計未免過于樂觀。對于房地產企業來說,嚴重的庫存問題不僅讓大量的資金被占用,而且對新項目開發形成了巨大的資金壓力。因此,房地產企業要借助“互聯網+”歷史契機迅速“去庫存化”,將挑戰變為機遇,在未來的競爭中脫穎而出就必須要做到以下四點:首先,積極更新網絡營銷的運作理念。房地產企業要將主消費群體的需求融入到房地產設計、建造、宣傳、銷售的整個產業鏈當中去,為消費者提供更加貼近消費者生活方式和生活品質的服務。其次,積極探索O2O模式,努力打造房地產企業網絡營銷品牌。房地產企業要將線上營銷變成實體店的宣傳前臺和交易平臺,實體店成為線上品牌的的實力支撐,兩者相互融合相得益彰。再次,搭建雙向互動的網絡平臺。房地產企業要善于利用網絡信息傳播速度快、辦事效率高、互動性強等特點,在與目標客戶和潛在客戶的互動交流中,及時汲取大量客戶需求的關鍵信息,在對數據信息進行深入分析和研究基礎上對客戶進行可以分類和定位,充分掌握不同群體的個性化需求,逐漸從“以商品為中心”到“以人為中心”服務理念的轉變,不斷地優化售前、售中、售后服務。最后利用大數據、云計算等網絡技術進行優化市場細分,做到準確定位,精準營銷。
(一)更新網絡營銷的運作理念
第一,強調智能化理念。房地a企業要進行網絡營銷必須要緊扣時代的步伐,大膽借助網絡技術進行智能型樓宇的設計和銷售。傳統房地產營銷模式主要依靠區位優勢作為核心賣點,如今在網絡環境中成長的新一代購房者更看重生活的智能化、便利化。如格力集團推出的格力手機可以直接代替家庭中所有格力電器的遙控器,只要手機在手即可隨時隨地打開空調、音響、電視等電器,充分享受新科技帶來的便捷舒適。因此,智能化理念要貫穿到線上和線下,一是在樓宇的設計中要注重健康、時尚、便利的人居環境,二是在網絡宣傳中大膽使用網絡新技術提升用戶體驗,從這兩方面優化硬件系統和軟件服務,贏得市場青睞。第二,生態環保理念深入人心。伴隨著生活水平的不斷提高和環境污染的持續惡化,這讓消費者的環保意識愈發強烈,對住宅的綠色低碳、生態環保的要求越來越高。房地產企業在樓盤設計理念、建筑材料的使用、營銷過程中要始終注重居住區內的生態功能和社會功能,強調人與自然環境的和諧,著力打造符合消費者生態環保需求的居住區域。
(二)積極探索O2O模式,制定網絡營銷品牌策略
O2O(Online To Offline),即將線上線下商務活動進行有機結合,形成協調一致、相互呼應的統一體?;ヂ摼W品牌形象是房地產企業在線上最重要的宣傳名片,故房地產企業要注重打造互聯網商品牌,以確保線下品牌無形資產價值順利轉移到線上,提升消費者線上購房的信任感和認可度。第一,及時搶注與實體店商標一致的網頁,不僅有利于無形資產無縫轉移,而且能夠防止他人搶先注冊相關商標而惡意抹黑實體品牌。與此同時,深入展開與搜索引擎平臺的合作,通過購買房地產企業業務相關的關鍵詞點擊率來提高目標客戶和潛在客戶的關注度,以此提高線上品牌的知名度和營銷能力。第二,在網絡營銷中要勇于進行技術創新,加大科技投入比重,將互聯網新型科學技術運用到營銷宣傳的平臺上來,通過多層次、多元化媒體技術如三維展示、電子地圖、語音解說等向購房者展示項目翔實而重要的信息,讓用戶進一步感受到即使不去體驗店也可以切切實實地掌握房地產商品完整和準確的信息,從而提高消費者對網絡宣傳的信任感和認同度,逐步樹立良好的網絡品牌形象。第三,在互聯網上對房地產項目的各個環節進行宣傳和塑造。一是在淘寶、京東等熱門網站上投放互聯網廣告,甚至設立項目銷售專區,并制定完善的獎勵機制對線上了解或購買房地產產品的客戶進行獎勵,擴大項目品牌的宣傳和強化客戶購房意愿;二是篩選與房地產項目理念或者目標客戶群體特征較為一致的電影、電視劇等視頻,通過購買其在影院、愛奇藝視頻等視頻客戶端播放前的時段進行廣告的投放,以增加網絡品牌的曝光率和知名度。
(三)搭建雙向互動的網絡營銷平臺
第一,構建在線交互渠道來引導目標客戶的購買意愿。房地產企業通過構建潛在客戶與設計部門之間在線新交互渠道,鼓勵目標群體通過這種互動方式主動提出自主性設計思路,為設計師在進行房屋設計方案提供具有商業價值的參考,從而確保房地產項目的設計與市場訴求更加貼近。第二,注重與消費者的互動性。房地產企業要充分利用互聯網信息流通性和互動性等特點,通過微信、微博、APP、客戶端等新型媒介來建設營銷服務的相關平臺,構建完整暢通的信息交流和信息反饋機制。一是和業主或潛在客戶展開交流互動,及時了解和解決消費的投訴和解決,不斷改進和完善服務質量;二是在互動交流平臺中不斷優化在線銷售的互動氛圍,甚至為消費者增加協商價格平臺,并提供在線房源價格比較等服務,在積極互動的過程中對所獲得的信息進行梳理和分析,以便了解客戶需求變動趨勢,準備把握消費者個性化需求特點,提供迎合消費者需求房源,強化消費者對房地產企業及項目形象的認同度。第三,注重售后服務平臺的搭建,業主可通過售后平臺申請維修服務、網上組織和通知等功能,這不僅提高業主的滿意度,而且能讓房地產企業及時了解業主動態和服務中存在的問題,為構建和諧社區,塑造品牌形象奠定良好的基礎。
(四)利用大數據優化市場細分策略
隨著互聯網技術的發展和深化,大數據時代悄然而至。房地產企業可通APP、公眾號、微博、門戶網站等自身網絡平臺建立大數據庫,也可通過與百度的搜索引擎、騰訊視頻等第三方網絡平臺合作建立大數據庫。在借助自有大數據庫和第三方網絡平臺數據庫進行數據開發和挖掘的基礎之上,房地產企業通^科學地分析和整合數據來提取用戶的需求信息,以此對市場進行更加準確的細分,明確營銷方向,有利于開展精準的推廣活動,實現房地產精準高效的營銷。
五、結語
在“互聯網+”逐漸滲透到各個領域以及經濟下行的背景下,房地產企業要緊握“去庫存”的政策導向,充分利用互聯網的優勢技術促進企業提高服務品質、降低運營交易成本,積極探索和創新房地產互聯網新型營銷模式和策略,促使企業經營迅速完成從傳統單一的模式到“以人為本”新模式的升級,并以此保障房地產企業的可持續發展。
參考文獻
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房地產線上宣傳方案范文2
近幾年來,隨著我國房地產業的迅猛發展,房地產業也在房地產行業中占有重要的比重。隨著房地產業規模的逐漸擴大,房地產業的服務項目也從之前的單一模式向多渠道角度跨越,通過多項目和多整合的方式實現房地產業務。房地產公司主要任務就是執行房地產的市場研究、廣告策劃和營銷策略等業務,實現以客戶為準則、銷售定產的服務理念。但我國的房地產銷售業還存在著很多缺陷,如進入門檻不高、專業技術水平較低、銷售模式單一等,都使這個行業無法快速進入發展階段。同時,在泡沫經濟之下,各個房地產企業競爭激烈,嚴重影響了公司的收入和經濟效益,所以本文對房地產銷售公司的營銷現狀和解決方案進行研究,希望為房地產行業的健康發展提供積極有利的參考價值。
關鍵詞:
房地產;;銷售;意義;現狀;營銷管理
1房地產行業分析
1.1房地產行業簡述
從整體來看,我國的房地產行業發展較慢,因此,房地產銷售行業更是晚一些。早在20世紀后期,我國就實行了對房產的銷售管理模式,開發商可以將其開發的產品向社會銷售,也可將其委托給中介進行銷售,這才逐漸發展起了房地產銷售行業。從21世紀初期才開始對房產的銷售業加以規定,從此我國房地產銷售業也逐漸發展壯大起來。從整體來看,我國的房地產銷售的發展歷程包括3個階段。第一階段是1993年~1997年,我國房地產銷售模式采用了美國著名銷售學家的4P理論,分別是產品、價格、渠道和銷售四大要素。這個階段我國營銷策略屬于單一階段,大多數房地產引進此策略從而取得了成功,這項策略得到了廣泛的關注和認可,同時迅速發展起來。第二階段是1998年~1999年,我國房地產銷售行業迅猛發展起來,從之前的單一發展模式向多項模式發展,各個房地產公司都有了很大的進步,國外的銷售品牌也逐漸被引進到國內,使我國房地產行業更加專業化和系統化。第三階段是2000年至今,國外房地產公司逐漸向中國靠近,使我國房地產行業更加國際化,營銷模式也逐漸開始使用了現代的4C營銷戰略理論。這樣充分保證了消費者的需求和權益,增加了顧客的購買力,實現了銷售的便利性。目前,我國的房地產行業逐漸有了新的發展,由于如今的房地產行業發展水平參差不齊,企業結構和規范程度不同,使消費者對房產的購買力也產生了巨大的變化,將來如果不改革或變動思想理念,就會被房地產市場淘汰。
1.2房地產銷售行業價值體現
房地產行業的市場銷售模式對整個房地產行業的發展是至關重要的,而房地產公司的營銷策劃更決定著整個房地產行業的發展,更能提高整個行業的競爭力使其健康發展。首先,房地產行業的存在不僅對房地產開發商有很大的積極作用,同時對房產購買者也起到了方便的效果。由于之前的幾年中,我國房地產行業出現了滑坡,有些企業為了得到經濟效益,急功近利,破壞了原有的房地產市場結構,面臨銷售困難,久而久之造成了房地產企業被市場淘汰。因此,我們要意識到房地產行業的重要性,在市場銷售模式上進行研究,尋找到最佳的銷售模式,從而保證房地產行業的正常運行。其次,房地產銷售模式的存在有利于掌握市場的運作和發展方向。銷售行業主要就是為了解決房地產銷售的問題,一旦房地產行業受到經濟的影響或者宏觀政策的波動,都會給整體的行業造成不可逆轉的后果。所以,我國房地產行業的存在就是為了解決市場上存在的瓶頸問題,它可以調節市場的供需關系,減少房產市場存貨的壓力,有利于加強房地產市場行業的完善和發展。最后,房地產行業可以有效地滿足客戶的需要。房地產營銷模式本質上就是從客戶的需求出發,通過對整體資源的整合和產業結構的智能化滿足客戶購房的復雜性和多變性,從而掌握房地產市場的走向和發展。只有合理地運行房地產營銷理論,通過市場調查和深入透徹的分析市場來預測市場,才能順利及時地解決購房者的需求。
2房地產銷售公司營銷現狀分析
現如今,我國大型房地產銷售公司的營銷資質都是比較全面的,也很專業,同時服務的內容和對象也更加廣泛。同行業的競爭也相對激烈,各個公司企業都通過對市場和客戶的充分研究,來尋找最適合自己公司的銷售模式,從而找到潛在的客戶群體來達到最大的效益保障。但是,事實總是不同的,針對客戶進行的研究方案往往都不能完全地適應市場的發展,新型銷售模式的開發和應用使客戶更加注重產品的定位和服務,所以說,銷售和服務不僅僅單純需要對經驗的總結,更需要對產品的創新和利潤的開發。消費者是市場營銷模式的重點,為了保證經濟效益,以客戶為中心才是銷售的關鍵性因素。對于房地產行業,銷售公司要根據消費者的消費特征來進行市場定位,根據顧客的購買需求有針對性地進行分類銷售。同時,還要根據地域的發展模式進行房地產定價,從而得到最佳的效益成果??傮w來說,就是根據消費者的需求來整合房地產市場。企業通常通過營銷組合的方式來解決各種問題,通過對產品、價格、渠道和促銷等基礎營銷方式來促進銷售。而對于房地產銷售來說,重點在于精準定位客戶,抓住客戶的購買心理,進行優勢引導,充分挖掘客戶對產品地點、價格、配套等不同層級的依賴性進行滲透。所以房地產銷售的營銷策略不僅可以優化房地產銷售產業結構,更能在科學合理的策略(即產品優勢及客戶需求)中挖掘到更多的客戶,同時也方便了銷售人員。房地產銷售公司可以對不同開發商的多個項目同時。開發商的一個樓盤項目可以找一家公司“獨家”,也可根據其樓盤進駐多個銷售公司即“PK案場”?!蔼毤摇焙汀癙K案場”各有利弊?!蔼毤摇钡膬瀯菔前笀鲮`活多變,操作性高,根據現場情況實時改變銷售策略;劣勢在于渠道單一,人員主動性較差?!癙K案場”的優勢是渠道豐富,人員主動性強,提升工作人員主觀能動性,增加銷售人員動力;劣勢在于現場表現死板,反饋信息較慢,實時操作困難。
3房地產公司營銷管理
要想使房地產行業獲得飛速發展,就要對房地產行業的營銷策略的發展做出改變。
3.1品牌營銷
相對于銷售模式及運營重點,市場上最注重的是品牌效應,品牌在營銷管理中占有重要的地位,隨著競爭的激烈、市場的飽和,各個房地產企業都通過建立特色的品牌形象來提升自己的知名度,來與競爭對手區分開來。由于房地產行業的高質量品牌較少,加之地域性的特點,使品牌效應的現象越來越明顯。所以,我們要加大品牌效應,使顧客能夠真正意識到房地產品牌與質量的有效連接。品牌營銷的重點在于市場占有率。對于公司的品牌影響力,可以分為以下幾種:(1)年限;(2)規模;(3)過的優質項目。上述非必須“獨家”,在品牌效力評判中“獨家”更具優勢。因此好的品牌在市場上的項目也必然是優質的,一個品牌效力差的公司,經歷了幾個名聲大噪的項目,影響力也會提升。品牌營銷除了通過接手優質項目外,也可以通過房地產營銷的合作渠道進行提升。如通過線上、線下渠道的推廣、樓盤全案策劃支援等方式,提升自身的品牌影響力。
3.2人員培訓
近幾年來,房地產銷售公司層出不窮,大型公司人員流失嚴重,因此目前也已有大型公司開始對非重要骨干的人員進行全程陪護培養,即針對應屆畢業生等剛入行的人員系統培養,培訓時間從幾個月發展到幾年。長時間的培訓雖然對公司利益迅速提升影響不大,但從培訓中可滲透企業文化,以及提升各個部門的工作效率。經過員工培訓,有經驗的骨干培訓員對企業本身的忠誠度也隨之升高。從長遠的發展來看,是極其有利的。
3.3團隊建設
房地產行業的服務業務需要逐漸擴大,由于門檻較低,手段和方式也逐漸模式化,使得專業化的公司已經不能滿足客戶的需要。優秀的團隊是公司業務水平的重要體現,由于房地產行業的流動性較大,因此在某一樓盤的團隊中,主要人員是其中層干部即主管級人員,他們起著銜接公司及基層員工的作用。對于所在團隊需要提高中層人員的素質。再通過權力下放,讓中層干部提升基層人員的整體素質,從而達到整個團隊素質的良性提升。
4銷售公司營銷模式設想
針對于上文對房地產銷售公司的經營現狀和營銷管理模式等的具體分析,我們也對其未來的發展做出了一些可行性的設想,具體分為兩個方向。
(1)網絡營銷方向。隨著電子科技的迅猛發展和網絡時代日新月異的更新,電子信息時代已經走進了我們的生活,房地產業也不例外。我們可以通過在網站上建立自己的房產銷售平臺,在網絡上對自己公司的開發和建立進行宣傳。這種方式可以不與媒體進行接觸,改變了傳統的內容和排版等條件的限制和約束,而且可以隨著時代的發展進行及時更新,同時還可以通過虛擬的手法來引起消費者的注意,隨時與客戶進行溝通。
(2)體驗營銷方向。根據現階段的市場銷售模式來看,體驗是客戶的最佳消費方式,通過對產品和商品的體驗來更深刻地了解消費。所以說,雖然體驗是無形的,但是卻又很大的營銷價值,同時能夠讓消費者對商品產生情感,印象深刻。體驗營銷就是從消費者的角度出發,通過他們對商品的感官、情感、顧慮和行動等方面來進行新的營銷方式。它拋棄了傳統的理念,尊重自身的價值,使客戶能夠真正參與到其中,從而享受到真實的體驗,從而贏得客戶的充分信賴。此外,可以通過對客戶進行的體驗活動來參與互動,從而更好地體驗產品。同時,公司要把握住客戶的心理,圍繞體驗的主題,通過對樓盤銷售的不同階段,組織不同的體驗式活動,讓客戶參與進來,從而更加深刻的體驗消費的樂趣。而且,現在的房地產商都利用這種方式來吸引客戶,不僅能使客戶心理得到了放松,更達到了比預期更好的效果,從而實現更好的營銷管理。
5結語
總而言之,房地產銷售公司是整個房地產行業的重要一環,是產品與客戶直接對應的一環,近幾十年來可謂是突飛猛進的發展。由于公司是專門為房地產開發商提供專業樓盤策劃推廣和銷售的服務機構,所以也逐漸被社會所重視,也出現了更多的公司,專業的品牌公司也受到了廣大房地產開發商的青睞與合作。所以,我們要在此基礎上樹立更好的產品和企業形象,加大對營銷的投資力度,做好高效率的營銷管理,使房地產銷售公司成為影響整個房地產行業的重點企業,給我國的房地產行業帶來積極的效益。
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房地產線上宣傳方案范文3
一、房地產企業全面預算管理的特點
1.全員性
預算主體就包括上層、中層及所有員工,既涉及到責任部門,又延伸細化到每一個崗位(職工),形成了一個完整嚴密的預算體系,必須全員參與預算管理。
2.管理全方位性
預算編制涉及房地產企業生產經營的方方面面,比如財務預算、經營預算、籌資預算、資本預算等;只有將房地產房地產企業所有的業務信息和資金預算整合起來,才能實現房地產既定目標。
3.工程項目預算管理是核心
在成本開支這一方面,工程項目成本的業務量大,成本內容復雜,成本開支難控制的特點奠定了工程項目預算的核心地位。
4.以市場為導向
在房地產企業全面預算的編制、監督、控制與考核中必須始終牢牢樹立以市場為導向的管理意識,注意把握市場的特點和變動,揣摩市場規律,并在實際工作中較好地運用規律為房地產企業創造效益。
5.現金流預算管理是基礎
房地產行業具有高負債、高利潤、高風險的特點,由于現金流的順暢可以保證房地產企業的正常運轉。因此,房地產企業對編制現金流預算的重視程度大子基于權責發生制基礎的利潤表預算,資產負債表預算。
二、房地產企業實施預算管理存在的問題
1.缺乏有效的考核機制
很多房地產開發企業存在考核機制落實不到位的問題,成為影響房地產企業預算管理目標無法實現的主要問題。第一,考核部門職責不明確、考核內容不具體,考核工作未能形成制度化,考核標準缺乏規范化等考核不力的現象。第二,考核結果缺乏激勵機制,沒有建立配套的預算考核制度,各級管理者重視不夠,使考核工作流于形式。第三,預算考核簡單化,傳統的考核做法,是將實際指標與預算指標進行比對,以差異作為考核計分指標,再結合兌現獎懲。這種以簡單的增減為考核依據的方法,只關注了預算的執行過程,無法客觀公正地體現實際執行績效。
2.對全面預算管理的認識不足,缺乏全員意識
房地產企業領導沒有認識到全面預算管理的重要性,沒有真正把全面預算管理作為管理手段來看待。很多房地產開發企業在進行財務預算管理時,重點考慮怎樣降低成本費用,注重預算管理對成本費用的節約,缺乏價值管理和系統管理觀念。房地產企業負責人往往在財務管理時,忽視了對其它部門的管理,將預算和計劃相混淆,使其成為財務報表。許多房地產企業認為,預算只是一種財務行為,由財務部門負責預算的制定和控制,甚至把預算理解成財務部門控制資金支出的計劃和措施。預算編制缺少部門之間的配合和支持,從而使預算的編制不合理,造成全面預算與業務脫節。
3.預算的監控力度不夠
有些房地產開發企業的預算管理往往只停留在預算指標的下達,預算的編制和匯總上,而不注重對預算的執行和監控。有些房地產企業雖然對預算的編制很重視,專門成立了預算職能部門進行預算編制,但預算職能部門對預算的執行和監督很少參與。沒有將預算管理重點放在日常監督和調節上,僅僅是事后或結果了再提出問題,事中控制沒有得到很好地實施,更談不上對房地產企業管理提出有效建議和改進,預算管理成為一句空話。
4.預算管理組織體系不完善
目前,許多房地產企業及其項目實施單位的各種預算管理還是松散型的,上層的目標與基層的實施缺乏緊密的聯系和實質性的合作與交流,這與沒有建立一個強有力的預算管理組織體系有直接的關系。在實際工作中,房地產企業往往將預算編制由財務部門,或者由財務部與成本(合約)部來牽頭管理。單憑個別部門的力量獲取的數據,致使有些房地產企業測算的依據不足,論證的資料太少,使得預算指標與實際執行情況差異較大,導致預算失去了應有的指導意義,從而影響了預算管理的權威性和嚴肅性。
三、房地產企業如何開展全面預算管理
1.做好全面預算的考評和激勵工作
“考核與獎懲是預算管理的生命線”,只有通過科學合理的考核、賞罰分明的獎懲制度,才能確保全面預算管理真正地落到實處。一是改變傳統的考核模式,防止簡單地以預算差異將責任界定到執行者頭上,合理分解責任,以提高各部門的預算責任意識。如對于部分差異要分析是可控因素還是不可控因素,是執行不力還是指標不科學。二是在進行獎懲時,獎勵從快,完成預算好的單位,應及時得到應有獎勵,以增加大家的積極性,懲罰則要從緩,出現預算偏差時,必須進行相應懲罰,但在懲罰之前應應對出現的問題及時進行總結,吸取經驗和教訓,尋找并抓住機會,不斷完善房地產企業價值鏈,優化全面預算管理。
2.樹立正確的“以人為本”預算管理理念
房地產企業要有效實施全面預算管理第一,要樹立正確,科學的理念,即全面預算管理是一種使房地產企業資源取得最佳生產率和獲利率的管理模式。第二,房地產項目預算涉及前期開發、營銷策劃、工程管理、物業管理等各個部門,涉及項目開發經營活動的方方面面和各個環節,房地產企業內部各崗位員工是企業預算的執行者,也是最熟悉企業實際情況的人員。動員房地產企業全體員工主動參與預算的策劃、編制和控制,統一觀念和標準,增強全面預算管理的合力。第三,需要房地產企業領導的支持和重視。實施全面預算管理需要房地產企業領導強有力地推動和反復地宣傳,要全程參與和支持,領導的認同和支持是實施全面預算管理的重要保證。
3.完善預算監控反饋機制
在預算執行過程中,由于主、客觀條件的發展變化,要保證預算的科學性、嚴肅性和可操作性,預算方案一經批準,一般情況下不得隨意調整預算,當不利于預算執行的重大因素出現后,通過內部挖潛或采取其他措施彌補,在無法彌補的情況下,才能提出預算調整申請。 在預算實施中,要實行反饋控制制度和報告制度,是預算執行情況的總結和反映,同時也是預算考評和對經營者獎懲的主要依據。只有這樣才能更好地確保預算能按事先確定的方案進行,以便各部門及時了解本部門的財務開支狀況,發現問題及時解決,確保其經濟活動不偏離。
4.設立專門的組織管理機構
為保障預算管理工作正常進行,維護和健全預算管理組織體系是必不可少的。房地產企業應成立全面預算管理常設機構,俗稱預算小組,該常設機構為財務部,部門經理為負責人。同時成立預算執行組織,執行的主體由全面預算管理部門和相關部門共同組成,負責工作計劃及預算的編制、執行及報告等工作;提高預算管理的權威性。預算一經確定,房地產企業各部門在房地產開發建設期至銷售期的各項活動中都要嚴格執行,提高預算的控制力和約束力。
房地產線上宣傳方案范文4
對于房地產銷售來說加強自己的專業知識和專業技能是必要的,現在年底了,是時候做一個年終總結了,下面是小編為大家整理的房地產銷售年終個人總結與計劃,供大家參考!
房地產銷售年終個人總結與計劃冥冥之中,已有年初走到了年尾,__年是房地產行業具有挑戰的一年,也是我們面對嚴寒鍛煉的一年,在這將近一年的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,臨近年終,思之過去,目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對這一年的工作進行幾點總結。
一、上期考核改進項改善總結
通過上期的考核后對存在的問題,進行深刻反思,剖析問題根源,查找原因,發現存在以下幾方面問題,應多努力改之。
(一)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。在上期的工作中,從月日到月日有記載的客戶訪問記錄有個,加上沒有記錄的概括為個,總體計算1個銷售人員一天拜訪的客戶量0個。從上面的數字上看是我基本的訪問客戶工作沒有做好。
(二)溝通不夠深入。作為銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司房屋優勢的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項疑問不能做出迅速的反應。在傳達售房信息時不知道客戶對我們的房屋的那部分優勢了解或接受到什么程度。
(三)工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。作為銷售人員沒有養成一個寫工作總結和計劃的習慣,銷售工作處于放任自流的狀態,從而引發銷售工作沒有一個統一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
(四)新業務的開拓不夠,業務增長小,個別業務員的工作責任心和工作計劃性不強,業務能力還有待提高。
這些都是需要逐步改進的,需要總結經驗,開拓創新,提高自己的業務素質。
二、完成的工作
(一)、銷售業績
截止__年月日,共完成銷售額元,完成全年銷售任務的%,按揭貸款余戶,比去年增長的%,貸款額約為萬,基本回款元,回款率為%,房屋產權證辦理余戶,辦證率為%;其中,組織溫馨家園等銷售展銷活動次,外出宣傳次,回訪客戶戶,回訪率為%。
(二)銷售服務業績
1、整理住房按揭貸款以及房管局辦理預抵押流程,以供客戶參考。
2、做好來電、來訪客戶的接待,更要做好客戶的分析、追訪和洽談。
3、了解客戶的經濟實力和銀行信譽度,為客戶提供全面的信息參考。
4、加強和銀行及房管局的溝通,熟悉他們的新的業務和政策,更好的為客戶服務,解決客戶的疑慮以及后顧之憂。
(三)未完成工作的分析情況
1、有時缺乏耐心,對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。
其實,對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效,所以,今后要收斂脾氣,增加耐心,使客戶感覺更加貼心,才會有更多信任。
2、對客戶關切不夠。
有一些客戶,需要銷售人員的時時關切,否則,他們有問題可能不會找你詢問,而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,這樣,我們就會對他的成交喪失主動權。所以,以后我要加強與客戶的聯絡,時時關切,通過詢問引出他們心中的問題,再委婉解決,這樣不但可以掌握先機,操控全局,而且還可以增加與客戶之間的感情,增加客帶的機率。
三、職業精神
1、有良好的團隊合作精神和工作態度
任何戰略的實施都要通過市場來體現,要得到營銷隊伍強有力的支撐。所以,很多公司會不斷地對銷售人員進行銷售培訓,期待通過這些訓練能夠讓銷售業績突飛猛進。近朱者赤,近墨者黑。大家營造了銷售氛圍,再有銷售培訓貫穿整個銷售的全過程,更多的是工作中的心態調整,也就是營銷心理的培訓,使大家能集中智慧去做好銷售工作,這才是團結合作的力量。
2、客戶至上,每天堅持練習言、行、舉、止
作為置業顧問,每天都會抽出5分鐘的時間對著鏡子練習微笑、練習站姿,對著自己說一些禮貌用語,通過長期的堅持練習,身邊的朋友們都開始感覺到我的變化,說我變得越來越漂亮了,對客戶也就能夠很從容的像對待自己家人一樣。
3、每天堅持做一份業務作業
利用空閑的時間自覺進行業務練兵,每天自己堅持做一份業務作業,所以我的業務能力和專業水準提高得很快。業務作業內容包括:項目的經濟技術指標;項目的位置、周邊環境;項目的平面布局,周邊的長寬;項目的戶型種類、分布;單套房型各功能間的開間、進深及面積、層高、樓間距;有關銷售文件的解釋;裝修標準;配套設施;了解工程進展;物業管理;價格、優惠條件;羅列項目賣點;每天必須對著模型針對以上的內容講一次盤;房產備案登記流程、收費標準和要求提供的個人材料;銀行按揭的流程、收費標準和要求提供的個人材料;產權證的辦理及費用和要求提供的個人材料;土地證的辦理及費用和要求提供的個人材料;按揭銀行及利率和計算;購房后相關費用。
4、認真做好客戶檔案的記錄
姓名、姓別、來訪人數、客戶特征、來訪交通工具、聯系電話、意向戶型、意見建議、認知途徑、來訪批(人)數、意向價格、交樓標準、客戶來源等;記錄每一次洽談經過,將與客戶的每一次接觸過程盡量詳盡地記錄下來(包括電話追蹤、多次來訪情況),以便掌握客戶情況;建立聯系通道。與客戶保持經常性的聯系,通過電話訪談等方式了解客戶動態,通過交往,把客戶交為自己的朋友;堅持不懈??蛻羧绻€沒有做出購買決定,就要繼續跟蹤;結案。記錄客戶成交情況或未成交原因。在空閑的時候,翻看自己的客戶檔案,回憶客戶的模樣,接待的過程,加深對客戶的印象。當客戶第二次來訪或來電的時候,可以準確地叫出他的名字,和客戶建立朋友關系就是從這一步開始的。只要你們在工作當中,認認真真地去做,我相信你也會做到和做好。
房地產銷售年終個人總結與計劃在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回顧這一年的工作歷程,作為__企業的每一名員工,我們深深感到__企業之蓬勃發展的熱氣,某人之拼搏的精神。
看似簡單的工作,更需要細心與耐心。在我的整個工作中,提供各類銷售資料,平凡單調的工作成為了銷售助理的奠基石。通過管理這些資料,讓我從生疏到熟悉,進一步了解公司的房地產項目及相關客戶等工作內容。剛開始由于對房地產知識掌握的不熟悉,常常在接聽客戶電話時,讓我措手不及,銷售部是對外的形象窗口,我們回答客戶的每一個問題,都跟公司的利益息息相關,每說一句話都要為公司負責,為樹立良好的公司形象做鋪墊。在此方面,我深感經驗不足,部門領導和同事都向我伸出了援助之手,給了我很多好的建議和幫助,及時化解了一個個問題。每接待一次客戶后,還要善于總結經驗和失誤,避免同一類差錯的再次出現,確保在下次工作中有新的提高。隨著工作的深入,現已開始接觸銷售部管理的客戶工作,電話拜訪、催款是一門語言藝術,這不僅需要好的表達方式,還需有一定的經驗。俗話說:“客戶是上帝”,招待好來訪的客戶是我義不容辭的義務,在客戶心理樹立好公司形象。
就總體的工作感受來說,我覺得這里的工作環境是比較令我滿意的。第一是領導的關愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動力;第二是同事間的友情關懷以及協作互助給了我工作的舒暢感和踏實感。
剛到房產時,我對房地產方面的知識不是很精通,對于新環境、新事物比較陌生。在公司領導的幫助下,我很快了解到公司的性質及房地產市場。作為銷售部中的一員,我深深感覺到自己身肩重任。作為企業的門面,企業的窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業的形象。所以更要提高自身的素質,高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能。此外,還要廣泛了解整個房地產市場的動態,走在市場的前沿。經過這段時間的磨練,我已成為一名合格的銷售人員,并且努力做好自己的本職工作。
我是銷售部門的一名普通員工,剛到房產時,我對房地產方面的知識不是很精通,對于新環境、新事物比較某很快了解到公司的性質及其房地產市場。作為銷售部中的一員,深深覺到自己身肩重任。作為企業的門面,企業的窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業的形象。所以更要提高自身的素質,高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能。此外,還要廣泛了解整個房地產市場的動態,走在市場的前沿。經過這段時間的磨練,__同志已成為一名合格的銷售人員,并且努力做好自己的本職工作。
房地產市場的起伏動蕩,公司于20__年與__公司進行合資,共同完成銷售工作。在這段時間,_同志積極配合某公司的員工,以銷售為目的,在公司領導的指導下,完成經營價格的制定,在春節前策劃完成了廣告宣傳,為__月份的銷售奠定了基礎。最后以某個月完成合同額_萬元的好成績而告終。經過這次企業的洗禮,某同志從中得到了不少專業知識,使自己各方面都所有提高。
在此期間主要是針對房屋的銷售。經過之前銷售部對房屋執行內部認購等手段的鋪墊制造出某火爆場面。在銷售部,某同志擔任銷售內業及會計兩種職務。面對工作量的增加以及銷售工作的系統化和正規化,工作顯得繁重和其中。在開盤之際,該同志基本上每天都要加班加點完成工作。經過一個多月時間的熟悉和了解,立刻進入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數額巨大,在收款的過程中該同志做到謹慎認真,現已收取了上千萬的房款,每一筆帳目都相得益彰,無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結和每周例會,該同志不斷總結自己的工作經驗,及時找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤,而且一期余房也一并售罄,這其中與某同志和其他銷售部成員的努力是分不開的。
今年銷售情況:房子_套。車庫大概_個。銷售的不理想。主要自身問題。沒有銷售出一個好的成績。在明年會更加努力,希望能有更好成績。
房地產銷售年終個人總結與計劃不知不覺中,20__已接近尾聲,加入__房地產發展有限公司公司已大半年時間,這短短的大半年學習工作中,我懂得了很多知識和經驗。20__是房地產不平凡的一年,越是在這樣艱難的市場環境下,越是能鍛煉我們的業務能力,更讓自己的人生經歷了一份激動,一份喜悅,一份悲傷,最重要的是增加了一份人生的閱歷。可以說從一個對房地產“一無所知”的門外人來說,這半年的時間里,收獲額多,非常感謝公司的每一位領導和同仁的幫助和指導,現在已能獨立完成本職工作,現將今年工作做以下幾方面總結。
一、學習方面
學習,永無止境,這是我的人生中的第一份正式工作,以前學生時代做過一些兼職銷售工作,以為看似和房地產有關,其實我對房產方面的知識不是很了解,甚至可以說是一無所知。來到這個項目的時候,對于新的環境,新的事物都比較陌生,在公司領導的幫助下,我很快了解到公司的性質及房地產市場,通過努力的學習明白了置業顧問的真正內涵以及職責,并且深深的喜歡上了這份工作,同時也意識到自己的選擇是對的。
二、心態方面
剛進公司的時候,我們開始了半個月的系統培訓,開始覺得有點無聊甚至枯燥。但一段時間之后,回頭再來看這些內容真的有不一樣的感觸。感覺我們的真的是收獲頗豐。心境也越來越平靜,更加趨于成熟。在公司領導的耐心指導和幫助下,我漸漸懂得了心態決定一切的道理。想想工作在銷售一線,感觸最深的就是,保持一顆良好的心態很重要,因為我們每天面對形形的人和物,要學會控制好自己的情緒,要以一顆平穩的、寬容的、積極的心態去面對工作和生活。
三、專業知識和技巧
在培訓專業知識和銷售技巧的那段時間,由于初次接觸這類知識,如建筑知識,所以覺的非常乏味,每天都會不停的背誦,相互演練,由于面對考核,我可是下足了功夫。終于功夫不負有心人,我從接電話接客戶的措手不及到現在的得心應手,都充分證明了這些是何等的重要性。當時確實感覺到苦過累過,現在回過頭來想一下,進步要克服的困難就是自己,雖然當時苦累,我們不照樣堅持下來了嗎?當然這份成長與公司領導的幫助關心是息息相關的,這樣的工作氛圍也是我進步的重要原因。在工作之余我還會去學習一些實時房地產專業知識和技巧,這樣才能與時俱進,才不會被時代所淘汰。
四、細節決定成敗
從接客戶的第一個電話起,所有的稱呼,電話禮儀都要做到位。來訪客戶,從一不起眼的動作到最基本的禮貌,無處不透露出公司的形象,都在于細節??此坪唵蔚墓ぷ鳎鋵嵏枰毿暮湍托?,在整個工作當中,不管是主管強調還是提供各類資料,總之讓我們從生疏到熟練。在平時的工作當中,兩位專案也給了我很多建議和幫助,及時的化解了一個個問題,從一切的措手不及到得心應手,都是一個一個腳印走出來的,這些進步的前提涵蓋了我們的努力與心酸。
有時缺乏耐心,對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實,對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效,所以,今后要收斂脾氣,增加耐心,使客戶感覺更加貼心,才會有更多信任。對客戶關切不夠。有一些客戶,需要銷售人員的時時關切,否則,他們有問題可能不會找你詢問,而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,這樣,我們就會對他的成交喪失主動權。所以,以后我要加強與客戶的聯絡,時時關切,通過詢問引出他們心中的問題,再委婉解決,這樣不但可以掌握先機,操控全局,而且還可以增加與客戶之間的感情,增加客帶的機率。
五、展望未來
20__這一年是最有意義最有價值最有收獲的一年,但不管有多精彩,他已是昨天它即將成為歷史。未來在以后的日子中,我會在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能,此外還要廣泛的了解整個房地產市場的動態,走在市場的最前沿。俗話說“客戶是上帝”,接好來訪和來電的客戶是我義不容辭的義務,在客戶心理樹立良好的公司形象,這里的工作環境令我十分滿意,領導的關愛以及工作條件的不斷改善給了我工作的動力。同事之間的友情關懷以及協作互助給了我工作的舒暢感和踏實感。所以我也會全力以赴的做好本職工作,讓自己有更多收獲的同時也使自己變的更加強壯??傊谶@短短半年工作時間里,我雖然取得了一點成績與進步,但離領導的要求尚有一定的差距。
今后我將進一步加強學習、踏實工作,充分發揮個人所長,揚長補短,做一名合格的銷售人員,能夠在日益激烈的市場競爭中占有一席之地,為公司再創佳績做出應有的貢獻!
房地產銷售年終個人總結與計劃自20__年__月正式入職以來,在繁忙而充實的工作中,不知不覺迎來了2020年。轉眼間來到__集團這個集體已經快一年了,在這期間,經歷了我們公司銷售人員專業培訓,參加了__項目的銷售工作,加入到充滿熱情的銷售團隊中,品味先進、人性化的公司文化?;仡欉@段難忘的工作歷程,為了在新的一年當中更好的投入到這充滿激情的工作當中,對過去的一年做如下總結:
一、工作中還有很多不足,還要不斷的向同事們學習和借鑒不足
首先,作為一名__年入職的的公司新人,而且對金石灘的房地產市場有著諸多的不了解。面對新的環境、新的項目,尤其對養老度假項目非常陌生,從入職至今,短短的幾個月時間,邊學習公司、集體以及同事們的經驗,邊自己摸索適合自己的銷售方案,很多地方還存在或多或少的欠缺和不足,還需要更好的學習與自我完善。
其次,加入這個團結進步的集體時間尚短,很多優秀的企業文化,豐富的企業底蘊,還沒有更好的理解和融通,這需要我在今后的團隊生活中,更好的體會和把握,豐富自己的知識,武裝自己的思想,將這個團隊優秀的企業文化更好的發揮和利用在今后的銷售工作當中。
二、熱忱的集體、激情的團隊,成就了對于我自己的自我超越成績
作為銷售部中的一員,從我入職起就深深感到自己身負的重任,作為企業的窗口、公司的形象,自己的一舉一動、一言一行也同時代表了一個企業的形象,因此激勵我從始至終不斷的自我的提高,不斷的高標準要求自己,不斷的克服自己的缺點發揮自己的長處。并要在高素質的基礎上要求自己不斷加強專業知識和武裝專業技能,做一個專業知識過硬、溝通協調能力強、能夠吃苦耐勞、并具有良好團隊協作精神的優秀銷售工作者。
從入職到20__年年末,我共銷售出住宅28套,總銷售268萬元,占總銷售套數的14.74%,并取得過其中1個月的月度銷售冠軍。但作為具有5年房地產銷售工作的老業務人員,雖然進入公司時間較短,這樣的一組數字對于我個人而言,還是不夠滿意,希望在2020年度,會有所進步,有所突破,更好的體現和實現自我價值。
三、強大的集團企業作為后盾,帶給我更多的信心與熱情夸公司
新的環境帶來新的契機,但新的環境也帶來了自我的壓力,經歷短短的公司專業培訓后,在公司領導的關懷下,在同事的細心幫助下,我才能夠很快的熟悉我們__的項目知識,和了解__房地產市場的形式。人性化的管理模式、通暢的部門銜接、熱情向上的團隊精神。面對這些良好的工作環境,堅定了我作為這個集體一員的信念,給予了我做好一名作為企業窗口的銷售工作者的信心,激發了我對于這樣一個集團、一個企業、一個集體的熱愛。讓我在這個良好的空間中奮進,歡暢淋漓的馳騁在銷售工作的舞臺上。
強大的企業實力、堅實的資金基礎、優秀的管理團隊,即使作為一名普通銷售工作者的我,也體會到無比的自信,使我在直接面對客戶群體的時候,能夠用我的這份自信去感染客戶,建立客戶對我們企業、我們項目的信心,更好的完成一個個銷售任務,更好的完成我們的銷售工作。
四、近半年的銷售工作
20__年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。__月的成功開盤,使我們__成為眾所周知的高檔項目,也是我們樹立品牌形象的起點。一期的項目全部銷售,給我們二期增加了很多信心,二期的成功銷售就給我們推向了又一個高峰別墅。
在近一個月的其它項目學習過程中,參觀了市內的一些高檔項目,這使我們銷售團隊都有不同程度的提高和新的認識,不但開闊了視野,而且更多的了解到高端項目的市場需求,和在目前的政策大環境下,高端項目的優勢,以及它的抗跌性和保值性。通過這些了解,結合__高端項目產品越來也多的現狀,讓我更深刻的認識到__土地的特殊性決定了它的不可復制性,以及非凡的潛質。
20__年我們別墅項目將實現現房實景銷售,但結合__的整個市場,壓力依然很大。同地區的別墅項目也很多,勢必會給我們別墅項目得銷售增加一定的壓力。雖然壓力比較大,但在我們這樣優秀團隊的努力下,在新的一年中一定會有新的突破,新的氣象,一定能夠在日益激烈的市場競爭中,占有一席之地。
房地產銷售年終個人總結與計劃在房地產行業工作也已經半年多了,在銷售方面還有待提高。雖然自己的水平有限,但還是想把自己的一些東西寫出來,即從中發現得到提高,也可以從中找到自己需要學習的地方,完善自己的銷售水平。
經歷了上次開盤,從前期的續水到后期的成功銷售,整個的銷售過程都開始熟悉了。在接待客戶當中,自己的銷售能力有所提高,慢慢的對于銷售這個概念有所認識。從自己那些已經購房的客戶中,在對他們進行銷售的過程里,我也體會到了許多銷售心得。在這里拿出來給大家看看,也許我還不是做的很好,但是希望拿出來跟大家分享一下。
第一、最基本的就是在接待當中,始終要保持熱情。
第二、做好客戶的登記,及進行回訪跟蹤。做好銷售的前期工作,有于后期的銷售工作,方便展開。
第三、經常性約客戶過來看看房,了解我們樓盤的動態。加強客戶的購買信心,做好溝通工作,并針對客戶的一些要求,為客戶做好幾種方案,便于客戶考慮及開盤的銷售,使客戶的選擇性大一些,避免在集中在同一個戶型。這樣也方便了自己的銷售。
第四、提高自己的業務水平,加強房地產相關知識及最新的動態。在面對客戶的時候就能游刃有余,樹立自己的專業性,同時也讓客戶更加的想信自己。從而促進銷售。
第五、多從客戶的角度想問題,這樣自己就可以針對性的進行化解,為客戶提供最適合他的房子,解決他的疑慮,讓客戶可以放心的購房。
第六、學會運用銷售技巧,營造一種購買的欲望及氛圍,適當的逼客戶盡快下定。
第七、無論做什么如果沒有一個良好的心態,那肯定是做不好的。在工作中我覺得態度決定一切,當個人的需要受挫時,態度最能反映出你的價值觀念。積極、樂觀者將此歸結為個人能力、經驗的不完善,他們樂意不斷向好的方向改進和發展,而消極、悲觀者則怪罪于機遇、環境的不公,總是抱怨、等待與放棄!什么樣的態度決定什么樣的生活.
第八、找出并認清自己的目標,不斷堅定自己勇往直前、堅持到底的信心,這個永遠是最重要的。龜兔賽跑的寓言,不斷地出現在現實生活當中,兔子傾向于機會導向,烏龜總是堅持核心競爭力?,F實生活中,也像龜兔賽跑的結局一樣,不斷積累核心競爭力的人,最終會贏過追逐機會的人。人生有時候像爬山,當你年輕力壯的時候,總是像兔子一樣活蹦亂跳,一有機會就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄,想休息。人生是需要積累的,有經驗的人,像是烏龜一般,懂得勻速徐行的道理,我堅信只要方向正確,方法正確,一步一個腳印,每個腳步都結結實實地踏在前進的道路上,反而可以早點抵達終點。如果領先靠的是機會,運氣總有用盡的一天。
對工作保持長久的熱情和積極性,更需要有“不待揚鞭自奮蹄”的精神。所以這半年來我一直堅持做好自己能做好的事,一直做積累,一步一個腳印堅定的向著我的目標前行。
房地產銷售年終個人總結與計劃我是__銷售部門的一名普通員工,剛到房產時,對房地產方面的知識不是很精通,對于新環境、新事物比較陌生。在公司領導的幫助下,我很快了解到公司的性質及其房地產市場。
作為銷售部中的一員,該同志深深覺到自己身肩重任。作為企業的門面,企業的窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業的形象。所以更要提高自身的素質,高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能。此外,還要廣泛了解整個房地產市場的動態,走在市場的前沿。經過這段時間的磨練,我已成為一名合格的銷售人員,并且努力做好自己的本職工作。
房地產市場的起伏動蕩,公司于2017年與__公司進行合資,共同完成銷售工作。在這段時間,我積極配合本公司的員工,以銷售為目的,在公司領導的指導下,完成經營價格的制定,在春節前策劃完成了廣告宣傳,為__月份的銷售奠定了基礎。最后以__個月完成合同額__萬元的好成績而告終。經過這次企業的洗禮,我從中得到了不少專業知識,使自己各方面都所有提高。
20__年下旬公司與__公司合作,這又是公司的一次重大變革和質的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經過之前銷售部對房屋執行內部認購等手段的鋪墊制造出__火爆場面。在銷售部,我擔任銷售內業及會計兩種職務。面對工作量的增加以及銷售工作的系統化和正規化,工作顯得繁重和其中。在開盤之際,該同志基本上每天都要加班加點完成工作。經過一個多月時間的熟悉和了解,我立刻進入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數額巨大,在收款的過程中該同志做到謹慎認真,現已收取了上千萬的房款,每一筆帳目都相得益彰,無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結和每周例會,該同志不斷總結自己的工作經驗,及時找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤,而且一期余房也一并售罄,這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的。
20__年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場競爭中,占有一席之地。
房地產銷售年終個人總結與計劃對我來說房地產是一個比較陌生的行業,雖然以前也是做銷售的但是很多都只需要在線上就能夠達成交易,但是房地產不同,客戶的需求不同,我們的銷售也就有所區別,雖然存在差異,但是窮一直都非常有耐心的工作,哪怕一時沒有成績也堅持。
在工作中最擔心的不是工作有多難,而是擔心沒有那份耐心,缺少那份堅持,在工作中輕易放棄,這是工作的失敗,其實房地產并沒有多么難,這是我一年工作的經驗心得,因為我自身就是這樣過來的。一開是來到房地產工作,我三個月沒有成交過一套房,焦急焦慮,更有一種無形的壓力壓在我的肩膀上,讓我直不起腰來讓我非常的難受非常失落,我曾一度認為自己不如別人,認為自己是多么的失敗,堅持了這么就都沒有一點成績都想過放棄,可是我已經三個月都堅持了,為什么不在堅持下去呢?這樣的聲音一直盤踞在我的心里,心中憋著一股勁想要超越想要實現自己的價值不希望成為大家眼中的廢物,更不希望成為一個沒用的人。
因為自己的那股不服輸的勁讓我一直堅持到了現在,讓我一直努力到了現在每一次都這樣堅持著,每一次都這樣努力著,當經過了多次失敗之后已經麻木了,但是我知道如果我從此就這樣不管不問,最后還是自己的問題,我開始尋找解現在的辦法,我開始向他人學習,有時候是主動學習,有時候是默默觀察,因為我們都是在店里面,經常會招待一些客人所以經常會看到其他人的工作經驗去學習他們的工作方法對我來說非常重要,因為知道閉門造車已經行不通,三個月的沒有業績已經讓我明白了這個道理,我沒有束手待斃,也沒有聽之任之,而是去工作,去努力,終于在第四個月我有了成績,有了結果,都說功夫不負有心人這都要靠自己的努力堅持,因為我沒有放棄,沒有拋棄自己的堅持,讓我終于在第四個月有了成績,打開了一扇不同的大門,這是原來一直遮蔽自己眼前的霧靄終于散去。
作為一個銷售人員,我們要做的不是等客戶找上門來,而是要主動去了解客戶的需求去分析客戶的欲望從中獲得成績主動出擊總比守株待兔要強,現在的房地產競爭非常激烈,想要取得成績就必須要有更多的付出,有更多的努力,只有這樣我們才能有所收獲。
銷售本來就是一個競爭激烈的地方,想要不被記擠出去就要想辦法做出成績,想辦法努力去獲得客戶,得到客戶的認可,雖然這一年我的成績不是的,但是對我來說卻是我成長的一年,今后在銷售過程中我會繼續努力,去實現,也去努力拼搏,把自己的業績提升上來,成為我們房地產中的精英。
房地產銷售年終個人總結與計劃光陰似箭,歲月如梭,一年的時光又悄然而過。這一年,在公司領導的帶領下,以“正心廣德,奮發有為”的企業精神為指引,我部門人員努力拼搏,銳意進取,為已過去的一年畫上一個圓滿的句號?,F就將一年來的工作做以下總結:
一、20__年房地產宏觀政策對在售項目的影響
20__年對于房地產行業來說是不平凡的一年,也是步履維艱的一年。整個實體經濟的不景氣影響著整個房地產,不過在這一年里,政府運用土地、金融、稅收等手段,鼓勵人民購房,帶動刺激消費,因而目前政策上還是很樂觀的。主要利好政策有:
1、針對首套及多套住宅的差別化住房信貸政策;
2、人民銀行房貸利率、利息的多次下調;
3、取消住房交易環節的契稅和個人所得稅優惠政策;
4、公積金貸款政策的一再放寬;
以上的調控措施不僅給消費者帶來了一定的消費動力,而且也給樓市帶來了部分成交量,導致太原市場房價在今年度微微上漲,同時對我們中正錦城和中正睿城的銷售也帶來不少的幫助。
除了這些利好政策外,20__年我部門將在宣傳與服務上來爭取更多的客戶,力求銷售業績跨上一個新的臺階。
二、20__年開發項目銷售具體分析
在公司領導的帶領下,中正錦城和中正睿城的整體銷售情況良好,基本完成了年度銷售目標。
1、中正錦城銷售情況
20__年中正錦城累計開盤7棟樓,其中可售住宅共___套,截止12月底已售____套,已售面積達____平米,整體銷售率達__%,回款金額____元。
2、中正睿城銷售情況
20__年中正睿城累計開盤4棟樓,其中可售住宅共___套,截止12月底已售____套,已售面積達____平米,整體銷售率達__%,回款金額____元。
截止20__年12月底,以上兩個項目總預收房款__-____元,實際收到房款_______元,實際回收率達___%,財務掛欠_____元,其中銀行未放按揭款共計______元,此未放款已與銀行進行商榷,在20__年1月便可全部放完。針對其他欠款部分,已制定相應的措施,與財務部門配合,加大催款力度,提高回款速度,減少欠款額度。未簽約欠款____元,主要集中在公司關系戶上,在今后工作中協同各部門盡早處理。
三、銷售部具體工作
(一)、項目開盤工作
1、20__年做為主抓部門,在其他部門的配合下,成功進行了中正錦城及中正睿城的數次開盤:
(1)20__年12月14日,舉辦了中正錦城A區A1、B2樓的開盤。
(2)20__年3月,舉辦了中正錦城A區A3樓的開盤。
(3)20__年4月,舉辦了中正錦城A區A2樓的開盤。
(4)20__年6月,舉辦了中正錦城B區B4樓的開盤。
(5)20__年8月,進行了中正睿城1,2號樓的開盤。
(6)20__年9月,進行了中正睿城4號樓的開盤。
(7)20__年12月,進行了中正睿城12號樓的開盤。
(6)20__年11-12月,舉辦了中正錦城C區C4、C6的開盤。
2、辦理了中正錦城A1、A2、A3、B2、B4、C4、C6號住宅樓的已售房源面簽及網簽工作。
3、協助電商擬定了與以上項目開盤有關的營銷方案、推廣計劃,并根據敲定的推廣方案對相關的戶外路牌廣告、電臺廣告、網絡廣告制作及短信廣告的進行了安排實施。
4、在房屋銷售上,截止12月月底,中正錦城A區房源銷售率達92%,剩B區現不能預售的一個單元外,已基本售罄,銷售率達97%,而且針對C、D區未售的大面積房屋,也會在新一年里對銷售方案做相應的調整,已促使未售的大面積住宅早日售出,減少公司積壓存量房。
(二)、項目交房工作
我部門于20__年7月對中正樂居項目住宅及天街6號進行了交房工作,20__年12月對中正天街1-5號進行了交房工作。中正樂居可交房共計___套,其中住宅__套,已交付__套,商鋪__套,已交付__套。其余未交付共計__套,未交的原因主要集中在_____________。交房工作非常圓滿,讓所有業主都感受到了回家的感覺,頗受好評。其中商鋪延期交房時間較久,客戶頗有意見,在我部置業顧問耐心解釋下,所有客戶都得到了滿意答復和解決,交房工作得以順利進行。
(三)部門對接工作
與銀行的對接工作
本年向興業銀行,華夏銀行,郵儲銀行,浦發銀行申報了中正錦城A1、A2、A3、B2、B4、C4、C6號住宅樓貸款項目審批工作,保證了所售項目按揭貸款工作的正常運行。
截止12月底,銀行共審批貸款___筆,可放款______元,已放款_____元,未未放款_____元;對于未放的貸款,已與銀行溝通,在20__年1月份將全數放至公司賬戶。
(三)部門具體工作
1、銷售臺賬的健全規范
20__年重新對銷售臺賬進行了規范,填加補充了身份證號、客戶地址等等信息,進一步使銷售臺賬的反饋信息更加全面,其次每天的收入、費用報表的雙向核對,保證的錄入信息的及時、準確、完整。
2、房源銷控
在商品房的銷控上,每天按時與財務行政核對前天訂房、交付款情況,進一步對所售房源信息做到事先掌握及時反饋的目的,由而避免出現一房兩賣及其他損失的發生。而且每周五準時與財務開碰頭會,上報一周合同簽訂情況及售樓部一周的銷售情況,并及時對本周所出現的問題及需商討的疑難雜癥,做到有效解決。
3、票據管理
在票據管理上,房款收據齊全后及時開據收據,保證票據填制完整、核算準確,尤其是公積金放款客戶;20__年全年開據收據近1000戶,已全部錄入明細交由財務人員核銷。部門所用的出入庫單據、介紹信、收款收據等均按財務要求進行開據,并及時核銷。
4、為項目后續銷售做好前期準備工作
中正錦城目前剩余的6棟樓未售,以及已售5棟樓的剩余房源,以及中正錦城的商鋪。目前均做好了宣傳物料準備,提前進入前期蓄客階段,摩拳擦掌為來年項目的銷售做好的全面的準備。
5、部門內部培訓及人員培養
20__年根據銷售情況,制定整理了部分內部培訓資料,加強了部門人員銷售業務的學習與掌握,提倡傳、幫、帶等促進手段,不斷提升個人業務水平,將部門人員帶了出來,也帶出來一部分新員工。
以上是我部門的年度總結,不足之處請指正。
20__年又是一個新的開始,也是一個新的起點,站在新的超跑線上,我們將重整旗鼓,整軍待發,在新年一年里再創佳績!
房地產銷售年終個人總結與計劃歲月荏苒,時光如梭,舊的一年即將過去,新的一年就要來臨。自20__年10月初項目組成立,我在公司領導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,基本完成了自己的本職工作。在企業不斷改革的推動下,我認識到不被淘汰就要不斷學習,更新理念,提高自我的素質和業務技術水平,以適應新的形勢的需要。
現就個人一年來的工作情況做以下總結:
一、工作思想
積極貫徹公司領導關于公司發展的一系列重要指示,忠于公司、忠于股東、誠實守信、愛崗敬業、團結進取,進一步轉變觀念,改革創新,面對競爭日趨激烈的房地產市場,強化核心競爭力,開展多元化經營經過努力和拼搏,使公司持續的發展。
全面加強學習,努力提高自身業務素質水平。作為一名宣傳銷售人員肩負著上級領導和同事賦予的重要職責與使命,公司的銷售計劃及宣傳方案需要我去制定并實施。因此,我十分注重房產銷售理論的學習和管理能力的培養。注意用科學的方法指導自己的工作,規范自己的言行,樹立強烈的責任感和事業心,不斷提高自己的業務能力和管理能力。
二、在開發公司的日常工作
我于年初進入公司以來,在公司開發部工作。在公司領導,主管領導及各位同事及各位同事的幫助下,我對公司各項規章制度和辦事流程有了清楚地了解,也從部門領導和其他同事身上學到了很多新的知識,我的工作能力也由此得到很大提高。
進入公司一個月時間里,我主要負責開發公司的有關文件的保管,收發登記及文字處理等工作,并參加了李培莊商住小區的拆遷工作及李培莊商住小區的圖紙會審。在公司各部門領導的正確指導和各部門同事的密切配合下,我能按時優質完成領導布置的各項工作,同時積極的對李輝莊周邊樓盤進行市場調查,為公司的售房工作墊定了基礎,保證了公司各項宣傳推廣活動的順利進行。
5月底開始李培莊商住小區的售房工作,在這期間我主要做了以下工作:
1、根據公司各月的會議精神,制定銷售的月銷售計劃。
2、策劃李培莊小區的宣傳工作,制定出宣傳方案,報領導審批后實施。
3、辦理售房合同,負責開發公司的文件文字處理,保管資料的收發登記。
4、參加李培莊拆遷工作及合同的管理。
5、進行社會調查,接待客戶,對客戶保持聯系。
三、通過這段時間在公司的工作與學習,我學到了很多。作為公司的售房宣傳人員有以下幾點設想:
首先,銷售宣傳人員的工作,銷售人員必須做到對銷售流程的遵守,并控制整個銷售環節。
1、銷售控制表
可以直觀的顯示所有樓盤的銷售進展情況,并以制度銷售改進策略,做好保密,絕不能向客戶透露;
2、來電、來客的登記
填寫客戶資料表。無論成交與否,每接待一組客戶后,立刻填寫客戶資料表。填寫的重點是客戶的聯絡方式和個人資訊??蛻魧Ξa品的要求條件,成交或未成交的原因。根據客戶成交的可能性,將其分類為:A、很有希望B、有希望C、一般D、希望渺茫,以便日后有重點地追蹤詢訪。
3、銷售登記
管理和登記銷售的情況,包括認購資料認購合同,產權資料,付款資料。
4、換、退房管理
在銷售過程中換、退房的原因,理由以及處理辦法和結果。
5、催交欠款
處理銷售過程中的樓款催交處理。
6、成交客戶資料管理
登記已成交客戶詳細資料,方便公司營銷人員有第一手資料,對客戶進行分析,從而最大限度提高對客戶的服務。
7、換戶
需換戶者,在定購房屋欄內,填寫換戶后的戶別、面積、總價,并注明何戶換何戶,收回原定單;應補金額及簽約金若有變化,以換戶后的戶別為主;其他內容同原定單。
8、退戶
遇到退戶情況,應分析退戶原因,明確是否可以退戶,報現場管理人員或更高一級主管確認后,辦理退戶手續,結清相關款項,將作廢合同收回留存備案,有關資金移轉事項,均須由雙方當事人簽名認定;若有爭議無法解決時,可提請仲裁機構調解或人民法院裁決。
9、加大宣傳力度通過以下幾種方式:
1)傳播媒體報紙電視
2)戶外媒體戶外看板(位置:李輝莊的主要干道,主要客源鋼司職工、中加職工、銀龍職工及鄉鎮生意人和在市區工作的人員)網絡、出租車、公交車、公交站臺(可在其車體做噴繪廣告,或車內顯注位置做小張的粘貼廣告,站牌上小型海報宣傳),內容主要以開盤為主。
3)印刷媒體
四、工作中的不足
第一,售房銷售對我而言是一個新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高;第二,有些工作還不夠過細細,一些工作協調的不是十分到位;第三,自己的專業知識及理論水平平十分有限不能很好完成自己的工作任務。
在今后的工作里,自己決心認真提高業務、工作水平,為公司經濟的發展,貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到:加強學習,拓寬知識面;努力學習房產專業知識、物業專業知識和相關法律常識。加強對房地產發展脈絡、走向的了解,加強周圍環境、同行業發展的了解、學習。遵守公司內部規章制度,維護公司利益,積極為公司創造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
房地產銷售年終個人總結與計劃不知不覺中,20__已接近尾聲,加入國__地產發展有限公司公司已大半年時間,這短短的大半年學習工作中,我懂得了很多知識和經驗。20__是房地產不平凡的一年,越是在這樣艱難的市場環境下,越是能鍛煉我們的業務能力,更讓自己的人生經歷了一份激動,一份喜悅,一份悲傷,最重要的是增加了一份人生的閱歷。可以說從一個對房地產“一無所知”的門外人來說,這半年的時間里,收獲額多,非常感謝公司的每一位領導和同仁的幫助和指導,現在已能獨立完成本職工作,現將今年工作做以下幾方面總結。
一、學習方面:
學習,永無止境,這是我的人生中的第一份正式工作,以前學生時代做過一些兼職銷售工作,以為看似和房地產有關,其實我對房產方面的知識不是很了解,甚至可以說是一無所知。來到這個項目的時候,對于新的環境,新的事物都比較陌生,在公司領導的幫助下,我很快了解到公司的性質及房地產市場,通過努力的學習明白了置業顧問的真正內涵以及職責,并且深深的喜歡上了這份工作,同時也意識到自己的選擇是對的。
二、心態方面:
剛進公司的時候,我們開始了半個月的系統培訓,開始覺得有點無聊甚至枯燥。但一段時間之后,回頭再來看這些內容真的有不一樣的感觸。感覺我們的真的是收獲頗豐。心境也越來越平靜,更加趨于成熟。在公司領導的耐心指導和幫助下,我漸漸懂得了心態決定一切的道理。想想工作在銷售一線,感觸最深的就是,保持一顆良好的心態很重要,因為我們每天面對形形的人和物,要學會控制好自己的情緒,要以一顆平穩的、寬容的、積極的心態去面對工作和生活。
三、專業知識和技巧:
在培訓專業知識和銷售技巧的那段時間,由于初次接觸這類知識,如建筑知識,所以覺的非常乏味,每天都會不停的背誦,相互演練,由于面對考核,我可是下足了功夫。終于功夫不負有心人,我從接電話接客戶的措手不及到現在的得心應手,都充分證明了這些是何等的重要性。當時確實感覺到苦過累過,現在回過頭來想一下,進步要克服的困難就是自己,雖然當時苦累,我們不照樣堅持下來了嗎?當然這份成長與公司領導的幫助關心是息息相關的,這樣的工作氛圍也是我進步的重要原因。在工作之余我還會去學習一些實時房地產專業知識和技巧,這樣才能與時俱進,才不會被時代所淘汰。
四、細節決定成?。?/p>
從接客戶的第一個電話起,所有的稱呼,電話禮儀都要做到位。來訪客戶,從一不起眼的動作到最基本的禮貌,無處不透露出公司的形象,都在于細節??此坪唵蔚墓ぷ鳎鋵嵏枰毿暮湍托模谡麄€工作當中,不管是主管強調還是提供各類資料,總之讓我們從生疏到熟練。在平時的工作當中,兩位專案也給了我很多建議和幫助,及時的化解了一個個問題,從一切的措手不及到得心應手,都是一個一個腳印走出來的,這些進步的前提涵蓋了我們的努力與心酸。
有時缺乏耐心,對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實,對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效,所以,今后要收斂脾氣,增加耐心,使客戶感覺更加貼心,才會有更多信任。
對客戶關切不夠。有一些客戶,需要銷售人員的時時關切,否則,他們有問題可能不會找你詢問,而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,這樣,我們就會對他的成交喪失主動權。所以,以后我要加強與客戶的聯絡,時時關切,通過詢問引出他們心中的問題,再委婉解決,這樣不但可以掌握先機,操控全局,而且還可以增加與客戶之間的感情,增加客帶的機率。
五、展望未來:
20__這一年是最有意義最有價值最有收獲的一年,但不管有多精彩,他已是昨天它即將成為歷史。未來在以后的日子中,我會在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能,此外還要廣泛的了解整個房地產市場的動態,走在市場的最前沿。俗話說“客戶是上帝”,接好來訪和來電的客戶是我義不容辭的義務,在客戶心理樹立良好的公司形象,這里的工作環境令我十分滿意,領導的關愛以及工作條件的不斷改善給了我工作的動力。同事之間的友情關懷以及協作互助給了我工作的舒暢感和踏實感。所以我也會全力以赴的做好本職工作,讓自己有更多收獲的同時也使自己變的更加強壯。總之,在這短短半年工作時間里,我雖然取得了一點成績與進步,但離領導的要求尚有一定的差距。
六、總結一年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業務員和同行學習,20__年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作:
(一)、依據20__年銷售情況和市場變化,自己計劃將工作重點放在中重點類客戶群。
(二)、針對購買力不足的客戶群中,尋找有實力客戶,以擴大銷售渠道。
(三)、為積極配合其他銷售人員和工作人員,做好銷售的宣傳的造勢。
(四)、自己在搞好業務的同時計劃認真學習業務知識、技能及銷售實戰來完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質,為企業的再發展奠定人力資源基礎。
(五)、加強自己思想建設,增強全局意識、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的能力減輕領導的壓力。
(六)、制訂學習計劃。做房地產市場中介是需要根據市場不停的變化局面,不斷調整經營思路的工作,學習對于業務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。工業知識、營銷知識、部門管理等相關廠房的知識都是我要掌握的內容,知己知彼,方能百戰不殆(在這方面還希望公司給與我們業務人員支持)。
(七)、為確保完成全年銷售任務,自己平時就積極搜集信息并及時匯總,力爭在新區域開發市場,以擴大產品市場占有額。
房地產線上宣傳方案范文5
據此,4月下旬,國土資源部下達了2007年全國土地利用計劃。根據這一計劃,今年新增建設占用農用地與耕地數量同去年持平,繼續禁止別墅類、高爾夫球場、黨政機關和國有企事業單位新建培訓中心等項目用地。
2003年,國土資源部首次出臺政策禁止別墅用地的供應。此后,國家對于別墅用地一直沒有放松。但頗具戲劇性的是,別墅市場正是伴隨著調控步伐一路高歌猛進。
“禁地令”禁出稀缺資源
近年來,國家對別墅項目用地已經停批,供給量越來越少。泛華建設集團的一位房地產業內人士告訴《新財經》記者,目前市場上在售的別墅基本都是幾年前批的,現在開發商要申請別墅用地,肯定不會批。據記者了解,近兩年,別墅開發商使用的土地多為以前的預留用地,基本沒有新地塊。
地是停批了,但市場卻沒有因此而冷卻。
清華大學一位專家接受記者采訪時表示:“就現階段別墅市場而言,供應略大于需求。別墅用地一經限制,未來幾年內,供不應求的局面可能會進一步加劇。因此,對于別墅開發商,特別是那些手頭有地、有項目的開發商而言,調控成為一種變相的利好刺激?!?/p>
據記者調查了解,北京別墅市場中的一些高端別墅項目成交量并不理想,但開發商以及一些投資者普遍看好政策出臺的后市場。
在北京昌平區,記者采訪了溫榆河沿線某別墅項目的一位資深銷售人員劉先生,他樂觀地表示:“土地是稀缺資源,用地受限,別墅的供應量也將隨之逐年減少,價格肯定會有較大幅度提升。即使我手里的別墅現在賣不出去,也不會降價――現在的別墅就像酒一樣,放得越久越有味道。”
清華大家的專家也認為:政府對別墅用地的限制在客觀上加劇了別墅的稀缺性,市場供給及其預期的不足極有可能導致別墅價格的直線上揚。而且,由于人民幣升值,一部分國外熱錢涌入中國,別墅也是他們投資的項目之一。
開發商繼續開發
游刃自如
用地管理混亂、監管不力、法律界定不清等是我國別墅市場目前存在的主要問題。雖然國家明令禁止再批別墅用地,但由于對“別墅”沒有清晰的定義,開發商在拿地、銷售等方面大玩“球”游戲。
在去年的中國地交會上,國土資源部地籍司司長樊志全對媒體表示,“別墅現在還是指獨門獨院、兩至三層樓形式。”如果按照這樣的定義,那么,除了獨棟別墅,其他形式的連排別墅、空中別墅以及雙拼別墅、疊拼別墅等在不在“禁地”范圍以內?模糊不清的界定讓精明的開發商窺探到拿地的機會與可能,部分開發商以“低密度住宅”的名義立項取得開發許可,以普通住宅立項造別墅已并不罕見,甚至成為開發商拿地的常用手法。
記者從北京市房地產交易管理網查詢的信息看到,目前有備案的在售別墅項目信息不足100條,而市場上在售的別墅項目已超過200個。北京市建委相關負責人表示:“目前國家對別墅并沒有明確的法律定義。有些開發商,為提高房價而打出‘別墅生活’的概念。”
從現實情況看,別墅用地一般都位于城區遠郊,地價相對較低,開發成本也較低,但回報頗豐。不少小規模的房地產開發商就崛起于別墅項目的開發。因此,開發商自然不會輕易放棄別墅市場。此外,無論是居住還是投資,別墅都有較大的市場需求。
事實上,國家采取“一刀切”的方式“叫?!眲e墅開發,未能有效平抑市場需求。京東燕郊漸成熱點
2005年是北京地產轉折年,房價急速攀升,京郊的別墅區也異軍突起,特別是位于北京東部的燕郊地區。
有人說,別墅正成為房地產投資最后的大餐,地產商紛紛介入。特別是“禁地令”出臺后,不少開發商更是改變原先的開發計劃,進行別墅項目的投資,位于燕郊別墅區“東方夏威夷”便是如此。
興達房地產開發公司的宣傳部負責人李先生對記者表示,“東方夏威夷”的立項經歷了改弦易轍的艱難過程。公司原先計劃開發高檔公寓,2003年“非典”之后,市場發生了變化,公司決定開發以別墅為主的高品質大型社區。為此,原先耗費570多萬元的設計方案、重達一噸多的圖紙全部廢掉;重新聘請美國等世界頂尖級的規劃大師和國內設計研究院進行建筑設計和景觀規劃。興達的這一舉動使其穩占燕郊別墅市場的巨大份額。
燕郊是一個非常獨特的地區。它成名于三千多年前,即燕國國都城郊。其獨特之處在于它在北京市的東邊,緊挨著通州,卻不歸北京管轄,而屬于河北省管轄。長期以來,北京沒有投資,河北省也不敢貿然投資,燕郊處境可謂尷尬,沒有任何工業基礎。但卻隨著別墅開發大潮的興起,因其獨特的區位優勢,意外地成為京郊別墅開發重地。
燕郊被國內經濟學家們譽為京、津、唐金三角經濟區域的腹地。燕郊距天津港178公里;距秦皇島港260公里;距唐山125公里。北京兩軸兩帶多中心的整體規劃確定之后,特別是大北京戰略的提出,對燕郊而言,更是一個巨大的發展良機。交通便捷,西鄰京哈高速和京通快速路。
興達房地產開發有限公司總經理宋海君認為:“控制別墅開發的土地政策,在無形中觸發了北京東部別墅市場的發展契機。這一區位在CBD(中央商務區)輻射范圍內,尤其是燕郊區域,由于交通的便捷性、城市及配套的完善性、自然環境的稀缺性、產品形態的創新性等因素,催生了一個新興的別墅帶?!?/p>
《物權法》與別墅市場
新近實施的《物權法》規定,“住宅建設用地使用權期間屆滿的,自動續期?!辈莅钢凶≌玫貪M70年續費的條文被刪除,這對別墅市場影響極大。
房地產線上宣傳方案范文6
這是亞太區第一家采用“車”的方式建設的企業級解決方案體驗中心。這輛造價180萬美元的卡車將在未來的幾個月里開赴西北、華東、華南地區,成為惠普移動解決方案的“紅色宣傳隊”,而惠普公司移動解決方案推廣的成本也將由此大幅下降。
價值180萬美元的卡車
在湛藍的星空下,悠揚的樂曲中,來自全國的數百家新聞媒體與惠普全球副總裁暨中國區總裁孫振耀、英特爾(中國)有限公司總經理賴一龍一起參觀了“惠普卡車”。在這輛特別設計的卡車里,匯聚了從手持電腦到數據中心方案的惠普全線產品,以及各種解決方案。
在家用電器區,一個手持PDA吸引了大家的注意,“這臺PDA可以將全部家電的遙控功能集合到自身,成為家庭娛樂的控制中心。”惠普卡車的聯合建設方,英特爾公司的中國區總經理賴一龍告訴記者,“今后,我們的卡車可能開到某個中小城市,讓那里的房地產商體驗,告訴他們怎樣能夠讓他們銷售的房子迅速增值。”
而在企業應用區,無線POS機和電子廣告牌成為焦點。無線POS機既可以集合PDA使用,亦可以與手機集成使用,而惠普則提供背后的整套解決方案。站在絢爛的電子廣告牌面前,你可以用自己的手機直接接收廣告,并且可以在填表后將表格發回系統,“這也是我們很新的一項應用。”中國惠普企業及公共事業市場部技術中心總監陳曉燕告訴記者。
“卡車不僅具備衛星接收裝置,而且可以進行衛星發射,迅速進行數據傳遞。”惠普工程師驕傲地告訴記者,并且,在卡車附近的一百米內,人們都可以進行無線上網。為了能夠配合惠普正在進行的IPTV項目,惠普卡車還能夠下載三十多個頻道的電視節目。
惠普的“宣傳隊”
在過去,客戶要體驗惠普移動解決方案,必須親身前往惠普位于北京和上海兩地的移動解決方案中心,而現在,即便是遠在鄉村的小作坊,也能夠登上惠普卡車,零距離體驗世界前沿的移動解決方案。
在惠普卡車上,構筑了一個端到端的IT環境,企業用戶可以親身感受到HP ProLiant和基于安騰平臺的HP Integrity動能服務器,參觀各個行業的主流應用方案,聽取專家的仔細講解,交流不同行業IT應用趨勢,總結IT規劃、建設的歷程??ㄜ嚦蔀榱嘶萜找苿咏鉀Q方案的“紅色宣傳隊”。